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ÍNDICE 01

Introdução

A Campanha

Criação e produção

Briefing

Planejamento de Marketing

Mídia

Micro ambiente

Planejamento de Campanha

Investimento

Macro ambiente

Estratégias

Referências

Análise Swot

Táticas

Anexos

Pesquisa

Ações

Introdução

O presente trabalho é referente a produção do projeto Primeiro Cliente para a categoria do terceiro setor. Com o objetivo estimular a criação, realizar a pesquisa sobre a Instituição e implantar estratégias de marketing para a campanha. O nosso desafio é produzir uma campanha para a Instituição ADUS, enfatizando a importância da recolocação de uma pessoa em situação de refugio na sociedade.

Briefing

O instituto de Reintegração do Refugiado - ADUS é uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público, foi fundado em 2010 por Marcelo Haydu, Victor Mellão e Andrea Piccini, hoje atua junto aos refugiados e outros estrangeiros vítimas de migrações forçadas na cidade de São Paulo, a fim de reduzir os obstáculos que enfrentam para sua efetiva reintegração na sociedade. Para colocar em prática sua missão o ADUS realiza projetos como: Ensino de português - Projeto para que os refugiados possam, minimamente, falar, ler e escrever em português, possibilitando a eles melhores condições para que se integrem à sociedade local. Trabalho e Renda - Projeto para auxiliar na inserção dos refugiados no mercado de trabalho, tornando-os autossuficientes e capazes de reconstruir suas vidas de maneira autônoma e independente.

Mente Aberta - Projeto que contribui para a geração de renda para os refugiados, oferecendo aulas de inglês, francês e espanhol ministradas pelos próprios refugiados. Bazar Fixo – E recentemente foi inaugurado o Bazar fixo localizado no bairro da Mooca onde toda verba arrecada é direcionada a Instituição e conta com uma variedade de artigos, como roupas e calçados, acessórios, livros, entre outros produtos. A campanha tem como objetivos, criar um plano que atraia doadores, investidores e parceiros a favor do crescimento e visibilidade da instituição, construir uma nova percepção à sociedade sobre a reintegração dos refugiados e criar um plano de marketing digital que alcance o maior número de pessoas para conhecerem o Instituto ADUS e seus projetos.

Micro Ambiente

Nome Fantasia: ADUS Razão Social: INSTITUTO DE REINTEGRACAO DO REFUGIADO – BRASIL Categoria: Terceiro Setor CNPJ: 13.063.347/0001-25 Endereço: Avenida São João, 313, 11o - 01.035-905 São Paulo, Brasil Contato: (11) 3225-0439 E-mail: odete@adus.org.br Portal: http://adus.org.br / Facebook: @adusbrasil / Youtube: Adus Instituto de Reintegração do Refugiado - Brasil Natureza jurídica: Associação Privada - Código 399-9

Atividade econômica principal: Atividades de associações de defesa de direitos sociais. Código 94.30-8-00.

Missão, Visão e Valores

A instituição tem como missão atuar em prol de pessoas em situações de refúgio, buscando sua integração na sociedade bem como sua valorização e inserção nos ambientes social, econômico e cultural. Sem abrir mão dos valores:

empoderamento, compromisso, humanismo, participação, igualdade, transparência e ética, a Adus tem como objetivo superar os obstáculos e fornecer total autonomia e ferramentas necessárias para que possam buscar sua estabilidade em uma nova

condição.

Público

Homens e Mulheres com idade entre 18 e 65 anos em situação de refúgio, requerentes de asilo e em situação análoga ao refúgio.

Parceiros PARCEIROS CORPORATIVOS: Establish Brazil, Góoc, Tawil Comunicação, São Paulo Accueil e KWH Mirka. PARCEIROS INSTITUCIONAIS: Pinheiro Neto Advogados, Brasil Agro, Casa de Cidade,

Goóc Eco Sandal, Perseus Tecnologia, Museu da imigração.

Concorrentes

Diretos: ONG Missão e Paz que atua no mesmo seguimento de refugiados na cidade de São Paulo, tem como projeto principal abrigar refugiados. Indiretos: ONG Mães da Sé está localizada na mesma região da ADUS e tem como projeto principal a ajudar familiares a encontrar pessoas desaparecidas.

Macro Ambiente

Ambiente Sociocultural

Hoje em dia os brasileiros têm enraizadas crenças e valores culturais nos meios sociais, quando se é inserido novas culturas há uma resistência para compartilhar dos mesmos costumes. Ao evidenciar o assunto refugiados, o brasileiro cria um conceito precipitado, devido a infraestrutura atual do pais, por isto a dificuldade de interação e aceitação entre os grupos. Apesar da reputação de pessoas receptivas, em 2016 foi constatado pela ONG Anistia Internacional através de uma pesquisa, que mede a receptividade de refugiados em 27 países, o Brasil ficou em 18° lugar no ranking.

Ambiente Econômico

Uma crise econômica pode impactar nas doações e recursos fornecidos a instituição, recentemente o Brasil presenciou um agravamento da crise econômica e como consequência muitas organizações sociais do terceiro setor sentiram a

queda das doações, prejudicando a expansão e até mesmo a manutenção de suas ações sociais. Tendo em vista todo o ambiente econômico atual as condições também impactam direta no investimento destinado pelo governo.

Ambiente Demográfico

O Instituto atende Refugiados, Requerentes de Asilo e Pessoas em situação análoga ao refúgio. No relatório “Tendências Globais- deslocamentos forçados 2017” a procura por pedido de proteção aumentou de 35.464 em 2016 para 85.746 em 2017. Atualmente no Brasil, há cerca 10 mil refugiados reconhecidos e por volta de 86 mil solicitações, os venezuelanos ocupam o primeiro lugar na lista de nacionalidades que procuram refúgio em território brasileiro. O Adus conta com a colaboração de pessoas jurídicas e pessoas físicas, com

idade maior de 18 anos, tanto homens quanto mulheres que pertencem às diferentes classes sociais e diversos estilos de vida.

Ambiente Demográfico

O avanço da tecnologia está sendo cada dia mais eficiente e essencial na vida das pessoas, não podia ser diferente no terceiro setor, para a divulgação da ONG e para o desenvolvimento estratégico de suas ações. Os diversos meios de

comunicação e a tecnologia colaboram diretamente para aumentar a interação do público com a instituição, diminuindo as distancias territoriais e possibilitando que as pessoas estejam mais informadas sobre a causa e suas intenções.

Ambiente Político/Legal É importante ressaltar que o surgimento das ONG's foi favorável para o governo, pois é sempre cada vez mais difícil dar atenção a todas as causas. Olhando

para a situação política no país nos dias atuais, tendo em vista a falta de credibilidade dos governantes tem grande impacto na forma do cidadão apoiar uma instituição do Terceiro Setor. No Brasil o refugiado é amparado pela lei 9.474/97 que foi sancionada pelo então Presidente Fernando Henrique Cardoso em 22 de julho de 1997. A data de sua vigência, como consta em seu artigo 49, é a de 23 de julho de 1997. A lei que define o estatuto dos refugiados no Brasil é a primeira legislação abrangente que se dedica a esta temática na América Latina. Além da lei nº 9.474, de 22 de julho de 1997 as ONGs são amparadas pela lei nº 13.019, de 31 de julho de 2014 do terceiro setor e têm como apoio as iniciativas que

auxiliam os parceiros nos abatimentos fiscais previstos na lei de incentivos fiscais.

Analise Swot

• Capacitação de refugiados com mais de 60% inseridos no mercado de trabalho • Transparência nos processos internos; • Projetos de inclusão eficazes; • Refugiados de 28 nacionalidades diferentes aprendem a língua portuguesa; • Capacitação de refugiados como professores de idioma; • Ativa nas redes sociais e ambiente online.

• A possibilidade de parcerias com microempresas • Expansão dos projetos afim de arrecadar mais recursos • Conscientizar o público a respeito da causa

• Baixa margem de lucro orçamentário em receitas x despesas; • Limitação de infraestrutura • Baixo engajamento nas redes sociais

• Instabilidade política internacional • Preferência do público em auxiliar outras causas • Crise econômica • Falta de conhecimento da sociedade sobre o segmento

Diagnóstico

Com a análise dos ambientes internos e externos, podemos chegar à conclusão de que a ADUS apresenta fatores positivos (Forças), como a credibilidade da instituição adquirida ao longo dos anos, transparência ao apresentar os resultados e processos internos, a eficácia dos projetos de inclusão dos refugiados na sociedade, além do arrecadamento de receitas por meio de diferentes fontes. Entretanto, encontram-se pontos negativos (fraquezas) nos aspectos relacionados à instituição, tais como o baixo engajamento do público nas redes sociais, a falta de conhecimento da

sociedade quanto ao segmento, a baixa arrecadação (receitas x despesas), e a limitação de infraestrutura atual.

Levando em consideração os fatores relacionados as oportunidades de mercado, identificamos que é possível auxiliar na conscientização do público sobre os

refugiados, expandir os projetos já existentes e iniciar novos, afim de arrecadar mais recursos, além de recrutar mais colaboradores via redes sociais. Tendo em vista as condições macro ambientais, foram identificadas ameaças relacionadas a grande

instabilidade política nacional e internacional, a concorrência de ONGS relacionadas a outros setores, e a crise econômica que dentre diversos fatores interferem no desempenho da instituição.

Fundamentação de pesquisa

O que é um refugiado?

Um refugiado nada mais é alguém que deixou seu país de origem por medo de ser perseguido por motivos de religião, raça, nacionalidade, associação a um determinado grupo social ou opinião pública. Esta pessoa se sente desprotegida pelo seu país.

Panorama Global dos refugiados

Para a ONG Anistia Internacional, em geral, as pessoas estão vigorosamente dispostas a acolher refugiados. O índice global de aceitação é de 80%, de acordo com o estudo que entrevistou 27 mil pessoas.

“Esses números falam por si. As pessoas estão prontas a acolher, mas as respostas desumanas dos governos à crise de refugiados estão em completo desacordo com a visão de seus próprios cidadãos”, disse o Secretário Geral da Anistia Internacional, Salil Shetty. Globalmente, uma pessoa a cada 10 acolheria refugiados em sua própria residência. Este número chega a 46% na China, 29% no Reino Unido e 20% na Grécia, mas regride

para 1% na Rússia e na Indonésia. Somente 17% da totalidade de entrevistados afirmaram que recusariam a entrada dos mesmos em seus países.

O refugiado no Brasil

Conforme apresentado pelo relatório “Tendências Globais- deslocamentos

forçados 2017” a procura por pedido de proteção aumentou de 35.464 em 2016 para 85.746 em 2017. Atualmente no Brasil, há cerca 10 mil refugiados reconhecidos e por volta de 86 mil solicitações.

Os venezuelanos ocupam o primeiro lugar na lista de nacionalidades que procuram refúgio em território brasileiro. De acordo com a pesquisa do professor de departamento de antropologia Universidade Federal do Amazonas (UFAM) Sidney Antônio da Silva, foi detectado que os países vizinhos têm um processo menos burocrático para se pedir refúgio. O governo brasileiro é obrigado a aceitar pedidos de qualquer cidadão feitos em postos da Polícia Federal. Em uma mataria publicada pelo G1, onde informa que um programa da Polícia Federal, possui o objetivo de facilitar a inserção de refugiados no Brasil, contemplou a 10ª etapa do processo em 25/09/2018, que totalizam 17 voos realizados desde abril, já são oito estados do país além do Distrito Federal que receberam venezuelanos que

vieram para Roraima em busca de melhores oportunidades de vida. O programa já interiorizou 2.206 venezuelanos em nosso país. Nesta última etapa 230 venezuelanos foram distribuídos entre Paraná (90) e Rio Grande do Sul (140).

Conforme relatado pelo G1, o embarque contou com o acompanhamento

do prefeito da cidade de Cachoeirinha (RS), Miki Breier (PSB) e também do ministro de Desenvolvimento Social Alberto Beltrame que relata: "A interiorização é uma forma de aliviar a pressão aqui no estado, na capital e em Pacaraima. Ela diminui essas tensões, abre espaços nos abrigos e reduz as pessoas em situação de rua", comentou Beltrame. Ele ainda concluiu que os refugiados têm um sentimento de gratidão. Disse o ministro em entrevista que: "Conversando com eles, o sentimento é a gratidão ao governo brasileiro e sobretudo ao povo brasileiro pela receptividade, pela solidariedade que todos os brasileiros, de modo geral, tem emprestado a essa situação de uma grave crise humanitária"

Aceitação dos brasileiros referente a refugiados

Em uma pesquisa realizada em 2016 pela ONG Anistia Internacional, no

intuito de medir a receptividade de refugiados em 27 países, o Brasil ocupou a posição de 18° lugar no ranking. Receptividade dos brasileiros. 45%

40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Aceitariam no país

Não aceitariam

Aceitariam no bairro

Aceitariam na cidade Aceitariam na sua casa

Foram escutados no Brasil 804 pessoas em Brasília, Curitiba, Goiânia, Belo

Horizonte, Porto Alegre, Recife, Salvador, Rio de Janeiro e São Paulo, uma amostra que representa 23% da população. Dos entrevistados no Brasil, 39% afirmaram que aceitariam refugiados de guerras ou que sofrem ações opressão de outras nações, 19% disseram que não aceitariam refugiados no país, 20% receberiam refugiados em seu bairro, 16% em sua cidade e apenas 6% os aceitariam em sua própria casa. O “Refugees Welcome Index” (índice de receptividade a refugiados, em tradução livre), elaborou uma listagem de países em uma escala de 0 a 100, onde 0 significa que o total de entrevistados negariam a entradas de refugiados no país e 100, que os aceitariam em seu próprio bairro ou casa. A proporção do Brasil foi de 49, ficando à frente apenas da Argentina (48), África do Sul (44), Nigéria (41), Turquia (39), Quênia (38), Polônia (36), Tailândia (33), Indonésia (32) E Rússia (18). Os países com maior índice de aceitação foram China (85) Alemanha (84) e Reino Unido (83).

ESCALA DE ACEITAÇÃO ENTRE PAÍSES Rússia Indonésia Tailândia Polônia Quênia Turquia Nigéria Africa do Sul Argentina Brasil Reino Unido Alemanha China 0

A maioria das pessoas interrogadas com o índice de 79% concordaram com

a ideia de que pessoas devem ter o direito de buscar refúgio em outras nações. Uma segunda opinião predominante com 80% dos entrevistados está relacionada ao governo que deve ajudar imigrantes nessas situações.

Prós e contras de ter refugiados no Brasil Refugiados bem integrados representam uma grande vantagem ao país. Novos sangues e etnias podem ajudar a crescer a economia, pois o país receptivo terá ganho de

mão de obra. Como disse Ken Roth, diretor executivo da Human Rights Watch – “A vinda de pessoas que possuem a comprovada perseverança e inteligência para escapar da guerra e da repressão em seu país e atravessar todos os riscos letais inerentes à travessia até a Europa pode oferecer o ânimo e a energia de que o continente precisa”. A mesma ideia vale para o Brasil. Acolher refugiados é questão de ética, solidariedade e de compartilhar responsabilidades. A partir do momento em que recebemos os refugiados e nos comprometemos e persistimos com sua integração, o Brasil se tornaria um líder mundial com a demonstração

de respeito, e compaixão aos direitos humanos.

Com o grande e desorganizado fluxo de refugiados, o Brasil pode ter o aumento de vários problemas como: a grande taxa de desemprego para a população do próprio país, assim aumentando a pobreza, o também aumento da xenofobia e preconceito contra pessoas de outras etnias; O Brasil vem se tornando um novo “centro das atenções” para os imigrantes ilegais, pois muitos não conseguem vir legalmente e acabam tendo que pagar para

grupos que oferecem “ajuda” para entrar no país, fazendo com que haja tráfico de pessoas. Outro problema provocado pela imigração desorganizada é a pouca

infraestrutura para a população, tanto para os brasileiros quanto para os estrangeiros. Uma quantidade maior de pessoas irá necessitar de lugar para habitar, de mais segurança, saúde, entre outras necessidades que todo ser humano tem e que o país não estará pronto para atender.

Principais Leis sobre os refugiados Dentre as leis referente ao refugiado no Brasil as que mais importantes são: Lei nº 9.474, de 22 de julho de 1997: SEÇÃO III Da Exclusão Art. 3º Não se beneficiarão da condição de refugiado os indivíduos que: I - Já desfrutem de proteção ou assistência por parte de organismo ou instituição das Nações Unidas que não o Alto Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados ACNUR;

II - sejam residentes no território nacional e tenham direitos e obrigações relacionados com a condição de nacional brasileiro; III - tenham cometido crime contra a paz, crime de guerra, crime contra a humanidade,

crime hediondo, participado de atos terroristas ou tráfico de drogas; IV - sejam considerados culpados de atos contrários aos fins e princípios das Nações Unidas.

SEÇÃO I Do Conceito Art. 5º - O refugiado gozará de direitos e estará sujeito aos deveres dos estrangeiros no Brasil, ao disposto nesta Lei, na Convenção sobre o Estatuto dos Refugiados de 1951 e no Protocolo sobre o Estatuto dos Refugiados de 1967, cabendo-lhe a obrigação de acatar as leis, regulamentos e providências destinados à manutenção da ordem pública.

(LEI Nº 13.445, DE 24 DE MAIO DE 2017): Seção I

Disposições Gerais Art. 1o Esta Lei dispõe sobre os direitos e os deveres do migrante e do visitante, regula a sua entrada e estada no País e estabelece princípios e diretrizes para as políticas públicas para o emigrante. § 1o Para os fins desta Lei, considera-se: I - (VETADO);

II - imigrante: pessoa nacional de outro país ou apátrida que trabalha ou reside e se estabelece temporária ou definitivamente no Brasil;

III - emigrante: brasileiro que se estabelece temporária ou definitivamente no exterior; IV - residente fronteiriço: pessoa nacional de país limítrofe ou apátrida que conserva a sua residência habitual em município fronteiriço de país vizinho;

V - visitante: pessoa nacional de outro país ou apátrida que vem ao Brasil para estadas de curta duração, sem pretensão de se estabelecer temporária ou definitivamente no território nacional; VI - apátrida: pessoa que não seja considerada como nacional por nenhum Estado, segundo a sua legislação, nos termos da Convenção sobre o Estatuto dos Apátridas, de 1954, promulgada pelo Decreto nº 4.246, de 22 de maio de 2002, ou assim reconhecida pelo Estado brasileiro.

SEÇÃO III Da Exclusão

Art. 3º Não se beneficiarão da condição de refugiado os indivíduos que: I - já desfrutem de proteção ou assistência por parte de organismo ou instituição das Nações Unidas que não o Alto Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados -

ACNUR; II - sejam residentes no território nacional e tenham direitos e obrigações relacionados com a condição de nacional brasileiro; III - tenham cometido crime contra a paz, crime de guerra, crime contra a humanidade, crime hediondo, participado de atos terroristas ou tráfico de drogas; IV - sejam considerados culpados de atos contrários aos fins e princípios das Nações Unidas.

A Campanha

Tema da campanha: Recomeço Slogan da campanha: Adus, e se você tivesse que recomeçar? O instituto ADUS, tem como objetivo principal ajuda a reinserir os refugiados na sociedade oferencedo recursos como: aulas de português, capacitação para o mercado de trabalho etc. A ideia principal é transmitir o quão difícil essa missão é, e comover o receptor para fazê-lo entender que eles não são refugiados e sim que eles estão refugiados e precisam de ajuda, partindo desse principio, criamos o tema "RECOMEÇAR" E o slogan "E SE VOCÊ TIVESSE QUE RECOMEÇAR?", afim de fazer com que os potenciais doadores se coloque no lugar de quem perdeu tudo para poder recomeçar. Nas peças a ideia é representar algumas as maiores dificuldades de um refugiado em lego, com a ideia de que "não é tão fácil quanto brincar de lego, ajude um refugiado,

poderia ser você!".

Planejamento de mkt

PĂşblico alvo

Homens e mulheres com idade entre 18 e 65 anos, localizados em SĂŁo Paulo com nĂvel de escolaridade mĂŠdia a alta e classificados em classes de renda familiar B e C.

Objetivos de Marketing

Aumentar a receita em 50% no primeiro semestre de 2019 comparado com o primeiro semestre de 2018.

Planejamento de Campanha

Posicionamento: A ONG quer ser percebida como referência na inserção dos refugiados na sociedade.

Promessa Básica: Capacitar refugiados para reintegrar-se na sociedade. Objetivo de comunicação

•

Fazer o receptor da mensagem se sensibilizar, criar empatia com a situação

do refugiado e engajar-se com a causa. •

Criar uma percepção positiva sobre a inclusão do refugiado na sociedade,

mostrando sua situação e reais motivos de estar recomeçando. •

Recrutar colaboradores através das redes sociais e ações.

Tipo de Campanha: Institucional Objetivo de campanha

•

Aumentar em 50% as interações digitais do público com a instituição

•

Gerar engajamento online.

•

Atrair 20.000 pessoas no evento “Festival da diversidade cultural: O dia de

recomeçar”. •

Atrair 54.000 interações no “Jogue para recomeçar” nas mídias OOH durante

os 3 meses de ativação. •

Arrecadar 20.000,00 reais nas corridas com a Uber na ação “UBER solidário”.

Praça A campanha será lançada nas regiões das cidades de São Paulo.

Verba R$500.000,00 verba total – 10% da agência = R$450.000,00

Período da campanha A campanha terá a duração de janeiro a junho de 2019.

EstratĂŠgias

Publicidade – Serão veiculadas peças publicitárias em meios de comunicação durante toda a campanha.

Marketing Direto – Para promover uma maior interação do público com a instituição, iremos realizar ações que dialogam diretamente com o colaborador, afim de estreitar o relacionamento.

Relações públicas – Pensando em preservar a boa imagem e relacionamento da ONG, serão realizadas ações que visam o bem-estar social e cultural.

Social media – Afim de aumentar a interação e o engajamento do público alvo no ambiente online, serão direcionadas publicações relacionadas a campanha na web e redes sociais.

Marketing de fidelização – Com o objetivo de manter os colaboradores sempre engajados na causa, serão feitas ativações direcionadas para o público que já está presente no cotidiano da ONG.

Outbound marketing – Serão realizadas panfletagens durante ações pontuais reforçando a missão e os valores da ONG.

Marketing de guerrilha – Por meio de ações estratégicas o foco será, atingir e impactar o futuro colaborador de forma diferenciada e criativa gerando um boom na mídia.

Tรกticas

Ações

Jogue para recomeçar – Será realizado uma ação com um jogo interativo em OOH em pontos estratégicos, na qual as pessoas poderão interagir, despertando a curiosidade, reconhecimento da marca e gerando repercussão para a campanha.

Flash Mob: E se você tivesse que recomeçar? – Será promovida uma ação sensorial com encenação sobre o tema em shoppings de São Paulo, com o intuito de impactar e conscientizar as pessoas, afim de reforçar o conceito que a campanha deseja transmitir.

Uber solidário – Será articulada uma campanha de capitação de recursos na qual o cliente que utilizar o uber no dia 20 de junho (dia do refugiado), estará doando 1 real para a

instituição a cada corrida que fizer.

Festival da diversidade cultural: O dia de recomeçar – Será promovido um festival no

museu da américa latina, com músicas, comidas bebidas e artesanato típicos dos países dos refugiados, com o intuito de fazer o público entender a diversidade cultural no Brasil, afim de reforçar o conceito que a campanha, gerar reconhecimento da ONG e capitar recursos.

Com o objetivo de impactar o público alvo, serão produzidas peças publicitárias de acordo com o conceito da campanha, serão utilizados os seguintes meios de comunicação: Rádio, internet, metrô, OOH estrategicamente selecionados para atingir o maior número de pessoas visando fortalecer o posicionamento da marca e criar uma unidade entre elas.

Social media

Afim de aumentar o relacionamento do consumidor com a marca, serão vinculadas em toda a web peças referentes as promoções, ações e conceito da campanha, com o

propósito de expandir a interação do público com a marca no ambienta online.

Outbound marketing

Para atingir o maior número de pessoas e gerar maior reconhecimento da ONG e suas ações, serão feitas panfletagens em pontos estratégicos, com o propósito de expandir a

interação do público com a instituição.

Ações – 5w2h

Jogue para recomeçar O QUE SERÁ FEITO: Será realizada uma ação com um jogo interativo em OOH (abrigo de ônibus), com uma mensagem inicial “jogue para recomeçar” que consiste em um quebra cabeça rápido. POR QUE SERÁ FEITO: Para gerar interação e reconhecimento da ONG e suas ações, afim de atrair futuros doadores. ONDE SERÁ FEITO: No centro de São Paulo QUANDO SERÁ FEITO: Março e abril de 2019 POR QUEM SERÁ FEITO: Pela agência de tecnologia Sioux Group

COMO SERÁ FEITO: Serão instalados em pontos específicos de ônibus o jogo, mas antes que o participante vença o “sistema” falha e a pessoa precisa recomeçar. Na segunda tentativa a mesma coisa acontece e na tela aparece a pergunta “e se você tivesse que recomeçar?” logo

em seguida é impresso um flyer com as informações do projeto da ONG. QUANTO CUSTARÁ FAZER: R$30.000,00

Flash Mob – E se você tivesse que recomeçar? O QUE SERÁ FEITO: Uma ação de Live Marketing nos Shoppings POR QUE SERÁ FEITO: Além de gerar reconhecimento da instituição, impactar e conscientizar as

pessoas, afim de reforçar o conceito que a campanha deseja transmitir. ONDE SERÁ FEITO: Shopping Eldorado (Hebraica-Rebouças), Shopping Cidade São Paulo (Bela Vista). QUANDO SERÁ FEITO: Nos dias 26 de janeiro, 2, 9 e 16 de fevereiro. POR QUEM SERÁ FEITO: Voluntários da Instituição COMO SERÁ FEITO: Será feito um “Flash Mob” formado por refugiados voluntários a cada 1 hora nos shoppings da Cidade de São Paulo. A ideia é mostrar as perdas de um refugiado ao ter que sair do seu pais, perguntando aonde estão as coisas que ele já construiu até hoje (família, graduação, emprego e etc), após isso desce um banner com a mensagem “E se você tivesse que recomeçar? Conheça a história de um refugiado e faça a sua contribuição para o recomeço” QUANTO CUSTARÁ FAZER: R$15.000,00 contando com o valor de locação do espaço no shopping.

Uber solidário O QUE SERÁ FEITO: Será realizada uma ação de capitação de recursos em parceria com a empresa UBER. POR QUE SERÁ FEITO: Para gerar capitação de recursos e reconhecimento da causa, afim

de atrair futuros doadores. ONDE SERÁ FEITO: Na Cidade de São Paulo. QUANDO SERÁ FEITO: 20 de junho – dia do refugiado

POR QUEM SERÁ FEITO: Empresa Uber e a agência Ciclone COMO SERÁ FEITO: No dia do refugiado o cliente que utilizar o uber, tem a opção de doar 1 real para a instituição a cada corrida que fizer, ao entrar no aplicativo aparecerá um banner com o tutorial de como ajudar. QUANTO CUSTARÁ FAZER: Não terá custo por ser uma parceria com a empresa em troca de divulgação.

Instagram

Facebook

Festival da diversidade cultural – O dia de recomeçar O QUE SERÁ FEITO: Um festival sobre diversidade cultural com comidas, músicas, bebidas e artesanatos típicos dos países dos refugiados. POR QUE SERÁ FEITO: Para fazer o público entender a diversidade cultural no Brasil, afim de reforçar o conceito que a campanha, gerar reconhecimento da ONG e capitar recursos. ONDE SERÁ FEITO: No museu da América Latina QUANDO SERÁ FEITO: 25 de maio – Semana da diversidade cultural POR QUEM SERÁ FEITO: The group

COMO SERÁ FEITO: Será realizada parcerias com alguns food trucks específicos para venda no festival, onde 30% total de lucro será destinada a ONG, além do show beneficente da banda CPM22 que se apresentam em prol da causa do refúgio. QUANTO CUSTARÁ FAZER: R$70.000,00 divididos para produção e estrutura do evento.

Doe um recomeço

O QUE SERÁ FEITO: Serão colocados cofres de moedas em farmácias. POR QUE SERÁ FEITO: Para captar recursos para ONG ONDE SERÁ FEITO: Centro de São Paulo QUANDO SERÁ FEITO: Durante os 6 meses da campanha POR QUEM SERÁ FEITO: Agencia Ciclone COMO SERÁ FEITO: Os Cofres serão distribuídos nas farmácias na frente do caixa para que todos os clientes possam contribuir com a causa. QUANTO CUSTARÁ FAZER: R$10.000,00

Criação e Produção

Midia

Briefing de mídia Produto - Instituto Adus Público Alvo – Homens e mulheres com idade entre 18 e 65 anos localizados na cidade de São Paulo. Período da campanha – A campanha terá duração de janeiro a junho de 2019. Verba – R$ 500.000,00 Agência – 10% = R$ 50.000,00

Objetivos de mídia Alcance – 70% Continuidade – Concentrada Cobertura – Cidade de São Paulo Meios selecionados – Rádio, metrô, jornal, internet, e Out of Home. Meios Principais – Rádio, metrô e jornal.

Meios de apoio – Internet e Out of home.

Meios

Sexo

Rádio

Metrô

Internet Jornal

Idade Classe Social 60% (Masc.) / 56% (Fem.) 44% (Masc.)/ 56% (Fem.) 68% (Masc.)/ 67% (Fem.) 53% (Fem.)/ 47% (Masc.)

40/49 – 62% 50/64 – 62% 18/34 – 54%

C2 (59%) e B2 (61%)

15/19 – 93% 20/29 – 88% 25/34 – 20%

A (92%) e B1 (89%)

B1 (27%)

A (28%) e C (40%)

Rádio Programação Rádio Emissora

Programa/ Faixa Horária

Horário

Nova Brasil FM Alpha FM

Whats nova Alpha ilustrada

Rotativo das 6h às 22h Rotativo das 6h às 22h

Emissora

Programa/ Faixa Horária

Horário

Nova Brasil FM Alpha FM

Whats nova Alpha ilustrada

Rotativo das 6h às 22h Rotativo das 6h às 22h

Emissora

Programa/ Faixa Horária

Horário

Nova Brasil FM Alpha FM

Whats nova Alpha ilustrada

Rotativo das 6h às 22h Rotativo das 6h às 22h

Emissora

Programa/ Faixa Horária

Horário

Nova Brasil FM Alpha FM

Whats nova Alpha ilustrada

Rotativo das 6h às 22h Rotativo das 6h às 22h

Emissora

Programa/ Faixa Horária

Horário

Nova Brasil FM Alpha FM

Whats nova Alpha ilustrada

Rotativo das 6h às 22h Rotativo das 6h às 22h

5 1

8 1

Janeiro 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2 2 # # Fevereiro 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 1 1

Abril 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 1 1 1 Maio 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 1 1

Junho 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2 2

Frequência 2 2

Frequência 2 2 Frequência 2 2

Frequência

Custo Total

Unitário 30'' R$ R$

Custo Total

2.663,00 2.330,00

R$ R$

Unitário 30'' R$ R$

18% 18%

Custo Total

18% 18%

Custo Total

R$ R$

18% 18%

TOTAL R$ Total com desconto

958,68 838,80

R$ R$

Desconto Total 958,68 838,80 8.188,52

R$ R$ R$

Desconto Total

Desconto %

5.326,00 2.663,00 R$ 4.660,00 2.330,00 R$ Total com desconto

2 2

958,68 838,80 8.188,52 Desconto Total

Desconto %

5.326,00 2.663,00 R$ 4.660,00 2.330,00 R$ Total com desconto

Unitário 30''

Desconto Total R$ R$ R$

Desconto %

5.326,00 4.660,00

958,68 838,80 8.188,52

R$ R$ R$

Desconto %

5.326,00 2.663,00 R$ 4.660,00 2.330,00 R$ Total com desconto

Unitário 30'' R$ R$

18% 18%

5.326,00 2.663,00 R$ 4.660,00 2.330,00 R$ Total com desconto

Unitário 30'' R$ R$

Desconto Total

Desconto %

958,68 838,80 8.188,52

R$ R$ R$ Desconto Final

49.930,00

R$ R$

8.987,40 40.942,60

Metrô Programação Metrô Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Metrô Formato Período Quantidade Mínima 6 13 20 27 3 10 16 24 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26 2 Linha Vermelha e Azul Painel Sanca Adesivo 30 dias 20 Linha Vermelha e Azul Painel de Escada 30 dias 10

Junho Inserções Preço Unitário Preço Total 9 16 23 30 180 R$ 3.012,00 R$ 36.144,00 900 R$ 264,60 R$ 13.230,00 1080 Total:

3.276,60 R$

49.518,00 49.374,00

Jornal Programação Jornal Jornal

Formato

Tiragem

O Estado de São Paulo "Expresso"

Envelope + Sampling

8000

Jornal

Formato

Tiragem

O Estado de São Paulo "Expresso"

Envelope + Sampling

8000

Jornal

Formato

Tiragem

O Estado de São Paulo "Expresso"

Envelope + Sampling

8000

Março 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 R$ # # Abril 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 R$ # Maio 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 R$ #

CPM

Custo Total

Desconto %

2.099,00 R$ 16.792,00 Total com desconto CPM

Custo Total

20%

Desconto %

2.099,00 R$ 16.792,00 Total com desconto CPM

Custo Total

20%

2.099,00 R$ 16.792,00 Total com desconto

20%

Total

3.358,40 13.433,60 Desconto Total

R$ R$

Desconto %

Total com desconto

Desconto Total R$ R$

3.358,40 13.433,60 Desconto Total

R$ R$

3.358,40 13.433,60

40.300,80

Desconto Final 50.376,00

10.075,20

Redes Sociais Redes Sociais Site/Categoria

Formato

Total Visitantes

Facebook Facebook Instagram

Post - carrossel Post Feed Post - carrossel

50.000 50.000 50.000

Site/Categoria

Formato

Total Visitantes

Facebook Facebook Instagram

Post - carrossel Post Feed Post - carrossel

50.000 50.000 50.000

Site/Categoria

Formato

Total Visitantes

Facebook Facebook Instagram

Post - carrossel Post Feed Post - carrossel

50.000 50.000 50.000

Janeiro Ins. Investimento Total Valor total com Desconto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00 R$ 2.550,00 1 1 2 R$ 3.000,00 R$ 2.550,00 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00 R$ 2.550,00 Fevereiro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Ins. 6 2 6

Custo Total R$ R$ R$

3.000,00 3.000,00 3.000,00

Marรงo Ins. Custo Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00 1 1 2 R$ 3.000,00 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00

Valor com Desconto R$ R$ R$

2.550,00 2.550,00 2.550,00 Valor com Desconto

R$ R$ R$

2.550,00 2.550,00 2.550,00

Redes Sociais Site/Categoria

Formato

Total Visitantes

Facebook Facebook Instagram

Post - carrossel Post Feed Post - carrossel

50.000 50.000 50.000

Site/Categoria

Formato

Total Visitantes

Facebook Facebook Instagram

Post - carrossel Post Feed Post - carrossel

50.000 50.000 50.000

Site/Categoria

Formato

Total Visitantes

Facebook Facebook Instagram

Post - carrossel Post Feed Post - carrossel

50.000 50.000 50.000

Abril Ins. Custo Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00 1 1 2 R$ 3.000,00 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00 Maio Ins. Custo Total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00 1 1 2 R$ 3.000,00 1 1 1 1 1 1 6 R$ 3.000,00 Junho 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Ins. 6 2 6

R$ R$

Valor com Desconto R$ R$ R$

Custo Total R$ R$ R$

3.000,00 3.000,00 3.000,00

2.550,00 2.550,00 2.550,00

2.550,00 2.550,00 2.550,00 Valor com Desconto

R$ R$ R$

2.550,00 2.550,00 2.550,00

TOTAL 54.000,00 TOTAL COM DESCONTO 45.900,00

Out Of Home Out of Home Mídia Exterior

Local

Cidade

Período

Mobiliario Urbano - Otima Mobiliario Urbano - Otima

Relógio Abrigo de onibus

São Paulo - Centro São Paulo - Centro

Semanal Semanal

Janeiro 6 13 20 27 3 3

Fevereiro 3 10 16 24 3 3

Março 3 10 17 24 3 3

Abril 14 21

Maio 12 19

2 9 3

Junho 16 23 3

Frequência 18 18

Total:

Preço Unitário

Preço Total

R$ 2.615,00 R$ R$ 2.615,00 R$ DESCONTO TOTAL

Desconto

47.070,00 47.070,00

30% 30%

28.242,00 65.898,00

Flow Chart Flow Flow Chart Chart Meio Meio

Jornal Jornal Out Outof ofHome Home Out Outof ofHome Home Metrô Metrô Metrô Metrô Rádio Rádio Rádio Rádio Redes Redes Sociais Sociais Redes Redes Sociais Sociais Redes Redes Sociais Sociais

Veículo Veículo Estadão Estadão Mobiliario MobiliarioUrbano Urbano Mobiliario MobiliarioUrbano Urbano Linha Linhaverde verdeeeazul azul Linha Linhaverde verdeeeazul azul Nova NovaBrasil BrasilFM FM Alpha AlphaFM FM Instagram Instagram Facebook Facebook Facebook Facebook

Programa/ Programa/Formato Formato Envelope Envelope++ Sampling Sampling Relógio Relógio Abrigo Abrigode deonibus onibus Painel PainelSanca SancaAdesivo Adesivo Painel Painelde deEscada Escada Whats Whats Nova Nova-- Horário Horáriorotativo rotativodas das 06:00 06:00as as 22:00 22:00 Alpha AlphaIlustrada Ilustrada-- Horário Horáriorotativo rotativodas das 06:00 06:00as as 22:00 22:00 Post Post-- carrossel carrossel Post Post-- carrossel carrossel Post PostFeed Feed

Janeiro Fevereiro Março Janeiro Fevereiro Março 66 13 13 20 20 27 27 33 10 10 17 17 24 24 33 10 10 17 17 24 24 31 31 77 11 33 33 33 33 33 33 33 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 22 11 11 22 11 11 33 33 33 33 33 22 11 33 33 33 33 33 33 33 33 11 11 11 11 11 11 11

Abril Maio Junho Abril Maio Junho 14 14 21 21 28 28 55 12 12 19 19 26 26 22 99 16 16 23 23 30 30 11 11 33 33 33 33 33 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 22 11 11 11 11 22 22 11 33 33 33 33 33 33 33 33 33 11 11 11 11 11

Inserções Inserções 33 18 18 18 18 180 180 900 900 10 10 10 10 36 36 36 36 12 12

Total: Total:

Investimento Investimento R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

40.300,80 40.300,80 32.949,00 32.949,00 32.949,00 32.949,00 36.144,00 36.144,00 13.230,00 13.230,00 21.836,60 21.836,60 19.106,00 19.106,00 15.300,00 15.300,00 15.300,00 15.300,00 15.300,00 15.300,00

1223 1223

Total TotalInvestido: Investido: R$ R$ 242.415,40 242.415,40

Cash Flow Cash Flow Meio Out Of Home Out Of Home Metrô Metrô Rádio Rádio Redes Socias Redes Socias Redes Socias Jornal

Veículo Otima Otima Linha Vermelha e Azul Linha Vermelha e Azul Alpha FM Nova Brasil Facebook Facebook Instagram Estadão

Programa /Formato Relógio de transito Abrigo de ônibus Painel Sanca Adesivo Painel de Escada Alpha Ilustrada Whats Nova Post Carrossel Post Feed Post Carrossel Envelope + Sampling

R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

Janeiro Fevereiro 10.983,00 R$ 10.983,00 R$ 6.024,00 2.205,00 4.367,32 3.821,20 2.550,00 2.550,00 2.550,00

R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

6.024,00 R$ 2.205,00 R$ 4.367,32 3.821,20 2.550,00 R$ 2.550,00 R$ 2.550,00 R$ R$

Março

Abril

Maio

Junho R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

Total Bruto 32.949,00 32.949,00 36.144,00 13.230,00 21.836,60 19.106,00 15.300,00 15.300,00 15.300,00 40.300,80

Comissão Agência (15%) 2.700,00 5.250,00 10.500,00 2.250,00 1.500,00 4.500,00

R$ R$ R$ R$ R$ R$

Custo total 20.700,00 40.250,00 80.500,00 17.250,00 11.500,00 34.500,00

Comissão agência Produção: Comissão Agência Campanha Total Investimento: Saldo:

R$ R$ R$ R$

26.700,00 50.000,00 497.115,40 2.884,60

10.983,00 R$ 6.024,00 R$ 2.205,00 R$ R$ R$ 2.550,00 R$ 2.550,00 R$ 2.550,00 R$ 13.433,60 R$

10.983,00 6.024,00 2.205,00 4.367,32 3.821,20 2.550,00 2.550,00 2.550,00 13.433,60

R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

10.983,00 6.024,00 2.205,00 4.367,32 3.821,20 2.550,00 2.550,00 2.550,00 13.433,60

R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

10.983,00 6.024,00 2.205,00 4.367,32 3.821,20 2.550,00 2.550,00 2.550,00

Produção Serviço Produção Spot + Video Produção Peças Comunicação impressas Produção Festival da diversidade Produção Evento Shopping Produção Evento Cofre Produção Jogo (mobiliário)

Custo Total R$ 18.000,00 R$ 35.000,00 R$ 70.000,00 R$ 15.000,00 R$ 10.000,00 R$ 30.000,00

R$ R$ R$ R$ R$ R$

Cronograma Geral Cronograma Geral Janeiro Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Rádio Jornal OOH Redes Sociais Metrô

Investimento

Produção Produção Serviço Produção Spot + Video Produção Peças Comunicação impressas Produção Festival da diversidade Produção Evento Shopping Produção Evento Cofre Produção Jogo (mobiliário)

Custo Total R$ 18.000,00 R$ 35.000,00 R$ 70.000,00 R$ 15.000,00 R$ 10.000,00 R$ 30.000,00

Comissão Agência (15%) R$ 2.700,00 R$ 5.250,00 R$ 10.500,00 R$ 2.250,00 R$ 1.500,00 R$ 4.500,00 Comissão agência Produção: Comissão Agência Campanha Total Investimento: Saldo:

R$ R$ R$ R$ R$ R$

Custo total 20.700,00 40.250,00 80.500,00 17.250,00 11.500,00 34.500,00

R$ R$ R$ R$

26.700,00 50.000,00 497.115,40 2.884,60

Referencias

LEI Nº 13.445, DE 24 DE MAIO DE 2017 - Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato20152018/2017/lei/L13445.htm>. Acesso em 3 set. 2018. LEI Nº 9.474, DE 22 DE JULHO DE 1997 - Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9474.htm>. Acesso em 3 st. 2018. CHAVES, Alan e COSTA, Emily, “Voo da FAB leva 230 venezuelanos de Roraima ao Paraná e Rio Grande do Sul” 25/09/2018 – Disponível em: <https://g1.globo.com/rr/roraima/noticia/2018/09/25/voo-da-fab-leva-230-venezuelanosde-roraima-ao-parana-e-rio-grande-do-sul.ghtml>. Acesso em 30 set. 2018. PRADO, Vinnicius, “Imigração e suas consequências” – 2015 – Disponível em: <https://projetoredacao.com.br/temasde-redacao/brasil-o-destino-dos-sonhos/imigracao-e-suas-consequencias/493> acesso em 14 set. 2018. PENA, Rodolfo F. Alves. "Imigrações atuais no Brasil" - Disponível em <https://brasilescola.uol.com.br/geografia/imigracoes-atuais-no-brasil.htm>. Acesso em 12 set. 2018. “Maioria de brasileiros aprova entrada de refugiados no país, mas não na própria cidade ou casa, diz pesquisa” – 19/05/2016 – Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/brasil-36333972>. Acesso em 12 st. 2018. PINA, Rute, “O que explica o aumento de pedidos de venezuelanos e cubanos por refúgio no Brasil? ” – 01/01/2017 – Disponível em: <https://www.brasildefato.com.br/2017/07/01/o-que-explica-o-aumento-de-pedidos-devenezuelanos-e-cubanos-por-refugio-no-brasil/>. Acesso em: 19 set. 2018. SUDRÉ, Lu, “Refugiados no Brasil sofrem com racismo e falta de políticas públicas” – 20/06/2018 – Disponível em: <https://www.brasildefato.com.br/2018/06/20/refugiados-no-brasil-sofrem-com-racismo-demora-de-documentacaoe-falta-de-politicas/>. Acesso em 26 set. 2018.

Anexos

Agência: CICLONE_________________________________________________________ Cliente: INSTITUTO ADUS________________________ Título: E SE VOCÊ TIVESSE QUE RECOMEÇAR____ Produto: CAMPANHA DO RECOMEÇO____________________ Duração: _30”_____________________ Formato: SPOT__________________________ Data: _10/10/2018_________________ TEC

ENTRA INTRODUÇÃO TRILHA SONORA, DESCE BG (30”)

LOC 1

MEU NOME É CARLOS, TENHO TRINTA E TRÊS ANOS E VIM DA VENEZUELA

LOC2

MEU NOME É GEDEON, TENHO QUARENTA ANOS E VIM DA ANGOLA

LOC 1

SINTO FALTA DA MINHA FAMILIA E AMIGOS

LOC 2

SINTO SAUDADES DA ALEGRIA DO MEU POVO

LOC 1

EU VIM PARA O BRASIL NA ESPERANÇA DE UM RECOMEÇO.

LOC 2

EU NÃO SOU REFUGIADO, EU ESTOU REFUGIADO.

LOC 3

ACESSE ADUS.ORG.BR E FAÇA SUA DOAÇÃO. ADUS, E SE VOCÊ TIVESSE QUE RECOMEÇAR?

TEC

CORTA BG

Adriano Souza

1514938-2

Ariel Kapor Forggia

1609940-1

Felipe Boto

1606496-8

Jaqueline Mota

1615016-3

Leonardo Poletto

1623942-3

Luana Francisca de Sousa 1610449-8 Marcelo Rodrigues

1621631-8

Tamiris de Melo Nunes

1615236-1