67. Õiged mõtted, valed oletused ja petlik edu
Tagantjärele on Nokiat, mind ja kõiki nokialasi süüdistatud sel les, et me ei mõistnud, mis toimus maailmas 2004. aastal ja pärast seda. Sellega ei ole ma nõus. Me teadsime, mis maailmas toimus, aga meie viga seisnes selles, et me ei osanud neid teadmisi õigesti rakendada. Langetasime valesid otsuseid, ei mõelnud piisavalt sel gelt ega suutnud jõuda sinna, kuhu tahtsime. Olime ühtlasi oma edu vangid. Kui meil 2004. aastal õnnestus kriisist välja tulla, olid Nokia majanduslikud põhinäitajad head ja isegi suurepärased. 2007. aastal saavutas Nokia oma kõigi aegade parima tulemi. Keegi meist ei osanud arvata, et kõigest mõne aasta pärast pidi ettevõtte tulem olema üks tema kõigi aegade halvimaid. Algas kõik siiski 2004. aastal. Eelmisel aastal olime teinud organi satsiooni struktuuris uuendusi, mis pidi kajastama telefoniturgudel toimuvat. Turud muutusid ja iga ettevõte proovis ennustada muu tuste suunda, ulatust ja kiirust. Meie uskusime nutitelefonide tule kusse. Meie usk oli nii tugev, et me asutasime uue nutitelefonidele keskenduva üksuse ning investeerisime palju raha tootearendusse ja turundusse. Organisatsiooniuuendus pidi tagama, et Nokia val mistaks uutele turgudele õigeid telefone. Mobiiltelefonide üksus Nokia Mobile Phones ehk NMP oli kasvanud Nokia sees liiga suu reks. Suur üksus valmistas hiiglaslikes kogustes mobiiltelefone ja 420