Il caso Donnarumma infiamma i social: 4 milioni le interazioni degli utenti Analisi delle conversazioni e delle reazioni degli utenti nei social network realizzata da Socialcom con l’ausilio della piattaforma Blogmeter
Le fonti della ricerca
I canali considerati nella ricerca condotta da Socialcom con l’ausilio della piattaforma Blogmeter
La reazione della rete all’addio di Donnarumma La reazione degli utenti alla notizia diffusa in rete
In seguito alla qualificazione in Champions League del Milan (23 maggio) e all’annuncio di Paolo Maldini su Twitch (26 maggio) circa il futuro di Gianluigi Donnarumma, le mentions riguardanti l’ormai ex portiere rossonero hanno subito incrementi molto rilevanti. Socialcom, con l’ausilio della piattaforma Blogmeter, ha analizzato le conversazioni in rete (Social, News, Blog e Forum) nel periodo compreso tra il 23 maggio e l’8 giugno. Nel complesso, le menzioni totali riferite al giocatore Gianluigi Donnarumma sono oltre 205K e hanno generato 4,1 milioni di interazioni. Nel periodo oggetto dell’analisi, gli utenti sono intervenuti in maniera attiva sotto ogni pubblicazione riguardante il giocatore. Negli account social ufficiali di Donnarumma (Facebook e Instagram) le interazioni sono cresciute oltre l’8% rispetto ai diciassette giorni precedenti e la sua fan base ha perso circa 19K seguaci nel giro di pochi giorni. La notizia dell’addio al Milan ha dunque innescato una moltitudine di commenti negativi da parte dei tifosi, infuriati con il giocatore e con il suo procuratore, Mino Raiola, per la scelta di non accettare il rinnovo del contratto proposto dal club. Di contro, gli utenti sostengono con forza la decisione della società di voler porre fine al braccio di ferro imposto sul rinnovo contrattuale e ritengono l’operato del club coerente con i propri valori e la propria storia.
Gianluigi Donnarumma
La reazione degli utenti, nei post pubblicati negli account ufficiali del giocatore, in seguito alla notizia dell’addio al Milan
Overview Donnarumma
Panoramica dei dati relativi agli account social ufficiali di Gianluigi Donnarumma La risonanza mediatica della questione legata al mancato rinnovo di contratto si è trasformata in una grande quantità di commenti negativi nei confronti del giocatore, al punto che nei suoi canali ufficiali Facebook e Instagram, nell’ultimo mese, si sono registrate variazioni importanti: •
•
•
-19K followers totali persi +8% di interazioni in ogni post 148K commenti
In generale, sono cresciute tutte le interazioni nei post pubblicati e il sentiment registrato in tutti i commenti ai post, risulta essere negativo per oltre il 90%. Nello specifico, Gianluigi Donnarumma, non avendo ancora rilasciato dichiarazioni ufficiali, viene raggiunto da tutti i tifosi attraverso insulti, offese, illazioni e talvolta minacce proposte ripetutamente sotto ogni nuova pubblicazione social del giocatore italiano.
Overview Channels
Dati degli Account ufficiali di Gianluigi Donnarumma
Fans
Follower Total Growth Number of Reactions, Number of Post Number of Comments Average Engagement interaction Comments, posts Likes Weekly (in (total) Shares %)
Posts per day
Follower Growth (absolute)
Follower Growth (in %)
Gianluigi Donnarumma
1.9M
2.3%
6.3%
1.7M
14
96k
-0.094%
1.6M
0.4
-9.9k
-0.51%
Gigio Donnarumma
1.5M
0.61%
1.7%
352k
14
53k
-0.11%
245k
0.4
-9.3k
-0.61%
ľotale
3.4M
2.9%
8.0%
2.1M
28
148k
-0.21%
1.9M
0.7
-19k
-1.12%
Follower growth
Account ufficiali di Gianluigi Donnarumma
15000
Gianluigi Donnaíumma (INSľAGRAM) Gigio Donnaíumma (FACEBOOK)
10000 5000 0 -5000 -10000 -15000 01. May 21
08. May 21
15. May 21
22. May 21
29. May 21
05. Jun 21
Gianluigi Donnarumma La reazione della rete
Mentions «Donnarumma»
Menzioni sui social network per il giocatore Gianluigi Donnarumma Considerando il periodo di rilevazione (23 maggio – 8 giugno), le menzioni totali riferite al giocatore «Gianluigi Donnarumma» su web e social network, sono oltre 205K. Le interazioni sui post sono oltre 4,1 milioni, per un totale complessivo di oltre 1 bilione di reach totale generato dalle pubblicazioni stesse. Notizia Seid Visin
Visite mediche ed ufficialità acquisto Maignan Dichiarazioni Pioli e Shevchenko
35000 Intervista Maldini Twitch 30000
25000
Notizia accordo con PSG
20000 Qualificazione Champions 15000
10000
5000
0 23-mag-21
24-mag-21
25-mag-21
26-mag-21
27-mag-21
28-mag-21
29-mag-21
30-mag-21
31-mag-21
1-giu-21
2-giu-21
3-giu-21
4-giu-21
5-giu-21
6-giu-21
7-giu-21
8-giu-21
9-giu-21
Top Trends «Donnarumma»
Parole e hashtag più utilizzati sui social network per il giocatore Gianluigi Donnarumma Tra i termini più utilizzati, in associazione al nome del giocatore sui social network, troviamo delle indicazioni molto chiare: •
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Il procuratore di Donnarumma, Mino Raiola, risulta essere il termine più citato dagli utenti, segno di quanta responsabilità gli venga attribuita nella vicenda oggetto dell’analisi. A seguire, i termini principalmente utilizzati risultano essere: «rinnovare»; «restare»; «rimanere»; «decidere»; quasi a voler sottolineare ancora la richiesta dei tifosi verso il giocatore di un ripensamento. Migliaia le sollecitazioni, anche attraverso l’esempio di giocatori militanti in altre squadre (vedi «Insigne»), che si sono trovati nella stessa posizione di Donnarumma. Anche Paolo Maldini viene citato continuamente dagli utenti, in riferimento alla scelta condivisa di mettere il giocatore ed il suo entourage alle strette, in seguito alla fine del campionato. Il direttore sportivo viene utilizzato in riferimento a tutto l’operato positivo del management nella gestione della questione, ma anche più genericamente nella gestione sportiva della stagione.
Terms and hashtags
Count
raiola rinnovare juve restare giocare maldini squadra rimanere perdere maignan giugno vincere calcio napoli italia psg cambiare decidere insigne colpa
3721 2667 2609 2564 2521 2263 2199 1965 1866 1824 1747 1682 1669 1659 1649 1625 1521 1473 1472 1192
Le fonti
I canali ove si sono sviluppate le conversazioni sul giocatore Tra i canali dove si ritrovano i volumi maggiori in termini di pubblicazione ritroviamo un netto primato del social network Facebook (71%), seguito da Instagram (16%) e Twitter (8%). La situazione, si ribalta completamente se si considera come riferimento il numero di interazioni: in questo caso, il primato netto riguarda Instagram (68%), seguito da Facebook (19%) e Twitter (8%). In generale, sembra confermarsi un trend abbastanza comune nei social network di oggi. Facebook rimane il cuore pulsante delle attività di diffusione, ma Instagram ribadisce il suo ruolo fondamentale in termini di viralizzazione dei contenuti e di espressione diretta degli utenti nei confronti di esso. Twitter conferma la sua minore rilevanza statistica, ma tiene un focus importante nella capacità di sviluppare nuove tendenze, seguendo gli andamenti degli altri due social network molto più battuti e frequentati.
Infine, da notare come le conversazioni sul giocatore all’interno dei forum, si sviluppino maggiormente nei canali direttamente riferibili al club Juventus, piuttosto che a quelli del Milan.
SOURCETYPETOTALMESSAGGES
SOURCETYPE ENGAGEMENT
Sentiment Analysis
Il sentiment registrato sulla rete in merito alle conversazioni riguardanti «Donnarumma» Il sentiment risulta essere particolarmente negativo (oltre il 48%), soprattutto se considerato che quasi tutte le espressioni positive (38%) sono direttamente riferibili alla scelta portata avanti dalla società di mettere alle strette il giocatore e ufficializzare l’acquisto del nuovo portiere Maignan. Inoltre, il 13% riferibile alle questions riguarda le richieste continue rivolte direttamente al giocatore circa un possibile ripensamento, soprattutto legato alla scelta di rivedere le sue pretese, sganciandosi dal suo attuale procuratore. Positivo 19%
Neutro 23%
Negativo 58%
AC Milan
Performance canali social
Andamento canali social del Club
Performance dei canali ufficiali, Facebook e Instagram, del Club I canali ufficiali del club, dalla qualificazione in champions (23 maggio) ad oggi (8 giugno), hanno subito variazioni importanti: • È aumentata la fanbase, in particolare su Instagram • Si sono sviluppate oltre 16 milioni di interazioni • Su Instagram si è arrivati ad una media dell’9% di engagement sui singoli post
Ïans
Engagement Post inteíaction
ľotal Reactions, Comments, Shaíes
Numbeí of posts
Numbeí of Comments (total)
Page Peífoímance Index
Ïolloweí Gíowth Aveíage Weekly (in %)
Numbeí of Likes
AC Milan
10.0M
9.0%
2.2%
15.2M
70
106k
40%
0.72%
15.1M
AC Milan
25.0M
0.38%
0.067%
1.6M
96
46k
5.0%
-0.0069%
1.2M
ľotal
35.1M
9.4%
2.3%
16.8M
166
151k
45%
0.72%
16.3M
I commenti che hanno generato il maggior engagement
657 Like al commento
240 Like al commento
524 Like al commento
472 Like al commento
319 Like al commento
219 Like al commento
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