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Copertina gen_feb_prove:Gabbia copertina PQ 5.0

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PROFESSIONAL

Magazine di informazione tecnica e di marketing per il posatore, l’impresa e lo studio di progettazione

Parquet

Anno 24

Spazio tre sas - Piazzale Archinto, 9 - 20159 Milano - Costo di una copia euro 1,30

N° 1

Gennaio/Febbraio 2015

Internazionale, innovativo e sostenibile: il nostro reportage dal Domotex

Successi da record per Bau, la fiera dell’edilizia del futuro

I requisiti del posatore professionista secondo la normativa UNI 11556

MAPEI:MAPEI

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GAZZOTTI:GAZZOTTI

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MARGARITELLI:MARGARITELLI

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SOMMARIO

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DESIGN International Highrise Award . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Un salto al Bosco Verticale Fiammetta Regis

Il progetto dell’architetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Milano on the rail Martina Margaria

Ristrutturazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Ricercati contrasti A cura della redazione

POSA La normativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Anno 24 - n.1 Gennaio/Febbraio 2015 Foto di copertina: Il Bosco Verticale

Posatori a regola d’arte Domenico Adelizzi

La cura del parquet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Introduzione alla manutenzione dei pavimenti in legno Mauro Errico

La nota legale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Sempre più informazione preventiva Filippo Cafiero

L’associazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Il parquet si fa social A cura della redazione indice inserzionisti ADESIV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 ALI PARQUETS . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 CADORIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 CARVER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 DISMAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 DOMOTEX ASIA . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

STRATEGIE Obiettivo vendita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 La necessità di cambiare Davide Gabrielli

MERCATO Eventi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

GAZZOTTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Internazionale, innovativo e sostenibile Fiammetta Regis

ITLAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .IV Cop.

Eventi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

KÄHRS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 KLINDEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 LISTO PARQUET . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Successo da record per Bau Fiammetta Regis

Fiere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

MADE EXPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

È a Shanghai la vetrina d’Oriente Flavia Arena

MAPEI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .II Cop.

Fiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

MARGARITELLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 OSMO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Aspettando il settimo Made expo Gianna Meis

STEMAU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

RUBRICHE

VILLGRATER NATUR . . . . . . . . . . . . . .56

Editoriale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

WOODCO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Gabriele Marrazzini

Vetrine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 A cura della redazione

News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 A cura della redazione

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EDITORIALE

PROFESSIONAL

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Parquet

www.professionalparquet.it

Periodico bimestrale edito da Spazio tre sas - di Gabriele Marrazzini & C. Piazzale Archinto, 9 - 20159 Milano Tel. 02 69001255 (r.a.) - Fax 02 69001277 info@professionalparquet.it Direttore responsabile Gabriele Marrazzini - g.marrazzini@spaziotre.it Responsabile editoriale Fiammetta Regis - f.regis@spaziotre.it Redazione Luisella Acquati - Noemi Boggero Aldo Fiacco - Alessandra Mecca Fiammetta Regis - Loredana Vitulano Consulenti tecnici Domenico Adelizzi - Filippo Cafiero Mauro Errico - Antonio Viscardi Direttore commerciale Ornella Zanetti - o.zanetti@spaziotre.it Pubblicità e sviluppo Raffaella Chiolo - r.chiolo@spaziotre.it Giancarlo Monici - g.monici@spaziotre.it Sabrina Pavanello - sabrina@spaziotre.it Ufficio traffico e servizio abbonamenti Isis Alvarado Martinez - abbonamenti@spaziotre.it Progetto grafico e impaginazione Olga Salvetti (Testo&Immagine) Amministrazione Michela De Finis - amministrazione@spaziotre.it Collaboratori Flavia Arena - Raffaella Quadri Aldo Fiacco - Gianna Meis Stampa Eurgraf - Via Magellano 4/6 - 20090 Cesano Boscone (MI) Professional Parquet, periodico bimestrale registrato. Autorizzazione del Tribunale di Milano n. 250 dell’11/04/1992. Spedizione Posta Target Magazine - AUT.DBC centrale/PT Magazine Editori 96 valida dal 19/05/2004. La pubblicazione o la ristampa di articoli e immagini della rivista deve essere autorizzata per iscritto dall’Editore. Gli articoli pubblicati su Professional Parquet sono sotto la responsabilità degli autori. I manoscritti e i disegni pubblicati non saranno restituiti.

L’unione fa la forza, o almeno fa community Chi conosce la nostra schiettezza, può capire che ci risulti difficile non dire niente su tutto ciò che sta accadendo, ma questa volta ci divertiremo a smentirli. Mi chiedo solo: “È giusto che in un mercato che ha perso il 60% del suo valore da circa 15 milioni nel 2007 a circa 5 milioni nel 2014, si allarghi la base operativa (nel senso dei posatori) ad altre categorie di professionisti?” È vero che alcune aziende hanno come unica priorità il profitto, ma forse se c'è stata la crisi, una parte delle perdite è dovuta proprio a questo modo di operare. Purtroppo temiamo che chi si riempie la bocca di paroloni lo fa solo per interesse personale, ma non vi spaventate stiamo raggiungendo, purtroppo il livello della moquette. Noi queste cose le scrivevamo oltre 10 anni fa e per questo siamo simpatici a pochi, ma il nostro motto è “Non ti curar di loro ma guarda e passa”. Però qualcosa di carino e, crediamo, culturalmente efficace è stato promosso da Simone Biagiotti, presidente dell'ANPP. Stiamo parlando del gruppo “Artigiani Parchettisti on Facebook", dove previa una piccola visione del profilo, si possono iscrivere tutti. L'iniziativa è stata lanciata i primi giorni di febbraio e si sono raggiunte, in pochissimo tempo, 160 adesioni. La cosa interessante è che si è già sviluppato un vivace dibattito, al di fuori di marchi, libero da vincoli economici, indipendente e spontaneo. Bravo Simone, dimostra che i posatori possono creare dibattito e organizzarsi insieme senza farsi strumentalizzare. Professional Parquet e il suo Portale vi saranno vicini.

Prezzi e abbonamenti • Abbonamento annuale: 73 euro (IVA compresa) • Annuale estero: 155 euro • Copia arretrata: 17 euro • Costo di una copia: 1,30 euro Per abbonarsi usare l’apposita cartolina Testata Associata A.N.E.S. Associazione Nazionale Editoria Periodica Specializzata Gruppo Confindustria Spazio tre sas, titolare del trattamento dei dati relativi ai destinatari della presente pubblicazione, informa che le finalità di tale trattamento sono rivolte a consentire l’invio della presente rivista, e/o altre di propria edizione, allo scopo di agevolare l’aggiornamento dell’informazione tecnica, nonché alle operazioni necessarie alla gestione amministrativa e contabile dell’abbonamento. Spazio tre sas riconosce e garantisce ai medesimi destinatari i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/03.

Gabriele Marrazzini, direttore g.marrazzini@spaziotre.it

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DESIGN INTERNATIONAL HIGHRISE AWARD

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A conferma che il pavimento in legno è il più desiderato e desiderabile, è stato posato parquet di capitolato in tutta la casa, dai bagni allo spazio predisposto a ospitare la cucina con isola

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I protagonisti

Il Bosco Verticale è stato disegnato e progettato da Boeri Studio (Stefano Boeri, Gianandrea Barreca, Giovanni La Varra) e realizzato da Hines Italia SGR insieme a COIMA. L’interior design è stato curato da COIMA Image con Dolce Vita Homes.

Un salto al Bosco Verticale L’edificio più bello e più innovativo del mondo visto da vicino FOTO E TESTO FIAMMETTA REGIS

A novembre è stato premiato con l’International Highrise Award, promosso dal Museo dell’Architettura di Francoforte, come edificio alto più bello e innovativo del mondo. È il Bosco Verticale, progettato da Boeri Studio e realizzato da Hines Italia SGR insieme a COIMA, nel quartiere Porta Nuova Isola a Milano. Sostenibilità, design e qualità degli spazi interni insieme all’integrazione nel contesto urbano sono i requisiti per potersi aggiudicare il prestigioso premio, nato nel 2003 e riservato ad architetti e sviluppatori le cui opere raggiungano almeno i 100 metri di altezza. Alla base del progetto del Bosco Verticale, definito da Stefano Boeri come “una nuova idea di grattacielo, in cui alberi e umani convivono” troviamo, appunto, il rapporto tra natura, architettura e sostenibilità ambientale. L’edificio è, infatti, composto da due torri residenziali di 80 e 112 metri di altezza, rispettivamente per 19 e 27 piani e in grado di ospitare 800 alberi fra i 3 e i 9 metri di altezza, 11.000 fra perenni e tappezzanti, 5.000 arbusti, per un totale di oltre 100 specie diverse. Abbiamo potuto visitare un appartamento al ventiduesimo piano della torre E, la più alta delle due torri che compongono il Bosco Verticale. L’abitazione si sviluppa su 280 metri quadrati ed è composta da 5 camere da letto e 4 bagni e ha un totale R di 88 metri quadri di terrazzo. La vista, naturalmente, lascia senza parole. ProfessionalParquet

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DESIGN INTERNATIONAL HIGHRISE AWARD

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Innovazione

Per stimare l’impatto del vento sulla foresta del Bosco Verticale, il Politecnico di Milano e la Florida International University di Miami hanno effettuato test specifici per collaudare il sistema di piantumazione e renderlo capace di resistere, in condizioni di altissimo stress, a un vento con velocità fino a 190 km all’ora. Oltre, quindi, a un sistema brevettato che ancora le radici a una griglia resistente alle folate di vento, è stata triplicata la capacità in punta dei solai dei balconi per poter reggere il peso delle vasche che ospitano le piante. Il Bosco Verticale non offre solo 20.000 metri quadrati di bosco e sottobosco che densificano in altezza il verde nella Città, ma presenta anche alcune innovazioni ecosostenibili, come il sistema per il riciclo e la depurazione delle acque grigie che permette di irrigare i giardini con il minimo dispendio idrico.

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una nuova idea di grattacielo, in cui alberi e umani convivono

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Intervento di Mapei per la posa

Una parte dei lavori eseguiti all’interno hanno visto l’utilizzo di prodotti e sistemi Mapei, che ha fornito anche il servizio di consulenza e supporto tecnico sia nella fase di progettazione che nelle varie fasi di posa. Per la posa dei marmi sono stati scelti l’adesivo cementizio bicomponente migliorato Elastorapid bianco, a presa rapida, scivolamento verticale nullo a tempo aperto allungato altamente deformabile, e Keraflex Maxi S1, adesivo cementizio ad alte prestazioni con tecnologia Low Dust. Dove era necessario, è stata utilizzata la malta a ritiro compensato Mapegrout Rapido.

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l’abitazione si sviluppa su 280 metri quadrati ed è composta da 5 camere da letto e 4 bagni e ha un totale di 88 metri quadri di terrazzo

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L’isolamento acustico firmato Isolmant

Per la realizzazione delle partizioni orizzontali tra un piano e l’altro degli edifici, destinate all’impiantistica elettrica e idrica e al riscaldamento a pavimento, è stato posato come materiale anticalpestio BiPlus di Isolmant, insieme alla Fascia Perimetrale Isolmant. BiPlus e raccomandato in tutti i casi in cui sia necessario un elevato comfort acustico e di resistenza alla pedonabilita e alla lacerazione, ed e adatto sia per le strutture monostrato che bistrato. Negli edifici del Bosco Verticale, Isolmant BiPlus e stato posato al di sotto del pannello per l’alloggiamento dell’impianto radiante e del massetto di pavimentazione. La bassa rigidita dinamica di Isolmant BiPlus e le sue caratteristiche di resistenza a compressione nel tempo ne fanno il prodotto “acustico” per eccellenza, in grado di isolare al meglio dai rumori di calpestio mantenendo bassa la frequenza di risonanza del sistema, e garantendo le prestazioni acustiche e meccaniche nel tempo.

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DESIGN IL PROGETTO DELL’ARCHITETTO

Il pavimento non poteva che essere parquet Sul nuovo pavimento non ci sono mai stati dubbi: parquet in tutta la casa, omogeneo, continuo, in maxiplancia prefinita da 2 metri in rovere tinto crema, a poro aperto. Si partiva da un preesistente marmo rosso Alicante, in pieno stile anni '70, come il palazzo stesso. Sarebbe stato inevitabilmente distrutto in gran parte, per la quantità di opere murarie da farsi. Un parquet importante, dunque, con posa a correre, classica per la maxiplancia, ma con un vezzo in più per questo attico di nuova identità: posa a settantacinque gradi, comandata dal famoso "muro storto". In qualche modo il muro si è imposto dall'inizio, e noi gli siamo andati dietro. Entrando, quindi, si apre ora questa casa ampia e luminosa, dove il parquet è indiscusso protagonista, serio nel rigore, ma vezzoso nell’inaspettata posa “storta” comandata dal lontano muro, che solo dopo si percepisce. Il colpo d'occhio è piacevole perché gioca sull'effetto sorpresa per chi entra.

Milano on the rail Ecco la sfida: trasformare in maniera non convenzionale un normale e ordinario appartamento anni ’70 in uno spazio contemporaneo, intrigante e allo stesso tempo confortevole MARTINA MARGARIA FOTO DEGLI INTERNI JÜLE HERING

Siamo a Milano. Metropoli complicata, frenetica, contraddittoria, scorbutica. Lavoratrice. Esausta. Sono nata qui e vivo qui da quarant'anni, sebbene interrotti da qualche migrazione lavorativa, con ritorno. La vivo e la lavoro. Milano la respiro e subito la espiro. La amo e la detesto. Ma -da milanese- io posso ben dirlo. La città mi ha fatto crescere e ogni giorno mi sfida, senza lasciarmi tregua. E poi siamo contorti noi milanesi… per forza o per difesa. Pronti a tutto e abituati alle varianti, sempre con un piano "B" in tasca, per non trovarci in fallo, soprattutto noi architetti. Per un architetto, progettare casa è un gran lavoro psicologico, prima che progettuale. Credo fermamente che tra progettista e committente debba generarsi un feeling profondo, basato sulla capacità percettiva del progettista verso i bisogni, i modi, il carattere e le emozioni della persona che commissiona il lavoro. 14

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Martina Margaria

Enfant prodige, personalità vulcanica, carattere dinamico e tenace, l’architetto Martina Margaria, oggi 43 enne, progetta nel mondo del lusso da ormai 17 anni. Nel 2009 ha fondato Milano Abita, una realtà immobiliare unica nel suo genere, volta al recupero e alla valorizzazione di piccoli immobili inseriti nei migliori contesti cittadini milanesi. Insegna Architettura del lusso & Fine living, nei Master universitari del Politecnico di Milano. www.milanoabita.com

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Esiste inoltre una sensibilità arcaica rispetto ai luoghi nei quali si nasce e si vive, che induce a interpretarne le forme e le modalità costruttive, senza bisogno di adattarle necessariamente. Questo legame è forte, fa parte di un'identità culturale che non ci lascia, ma persiste, come il sentimento di amicizia che non si perde nemmeno nel tempo. Questo successe con Orsola Mallozzi, amica che persi di vista e a cui dopo tanti anni, progettai la casa. L’appartamento da ristrutturare è un attico anni '70 a fianco della ferrovia. Il progettista in questo lavoro è stato Fabrizio Arcoini, mentre io mi sono dedicata allo styling, ricerca e sviluppo. L’attico ha una curiosa forma a “elle”, irregolare, con tanta luce e tanta città. La

sfida stimolante è stata quella di trasformare un normale appartamento in uno spazio contemporaneo, intrigante e confortevole allo stesso tempo, in maniera non convenzionale. Il primo grande intervento è stato l'eliminazione della cucina preesistente che grazie all'abbattimento dei due muri all'ingresso ha "acceso" una vera e propria luce naturale in tutta la zona living, azzerando, con la doppia esposizione, l'ombra generata dalla disposizione precedente. I passi successivi richiedevano di ricavare dalle 2 stanze della zona notte anche una cabina armadio, che però non riducesse eccessivamente le camere, dato che una delle due sarebbe diventata lo stuR dio giornalistico home based della proprietà. ProfessionalParquet

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DESIGN IL PROGETTO DELL’ARCHITETTO

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Parete di pietra, un effetto inatteso Chiedemmo a Orsola cosa ne pensasse di avere una parete rivestita in pietra. In particolare quella che tagliava il suo salotto in diagonale a 75 gradi rispetto all’ingresso. Fabrizio voleva metterla ulteriormente in evidenza. Lo aveva subito affascinato, perché spaccava il rigore della casa in modo deciso, vincolando lo sviluppo della zona notte. Superato il timore della committenza che un rivestimento in pietra potesse creare un “effetto grotta”, abbiamo scelto di mettere in luce questa parete con una quarzite mista a spacco vivo, dai toni caldi e scuri della ruggine. I piccoli cristalli chiari contenuti nelle quarziti prendono la luce del sole dagli ampi portoncini del terrazzo e la riflettono con un luccichio unico, che rende cangiante la parete rispetto a come la si guarda.

Orsola Mallozzi, proprietaria dell’appartamento e committente dei lavori

Un camino di design che si vede e non si vede Il camino non esisteva. Era stato espressamente richiesto un camino di design e su misura dei gusti della proprietaria. Questo mi mandò in crisi... Chiesi quale fosse il genere di camino che immaginava nel suo ideale, ma dalle risposte non riuscivo mai a concretizzare una vera immagine. Doveva essere “moderno” ma “caldo”. A nulla valsero i mille cataloghi per ispirare l'immaginario della committente. E neppure il mio. Finché un giorno immaginai che quella colonna che tanto mi dava fastidio nella continuità della sala sarebbe stata il punto di partenza e di appoggio per il focolare. Ora il camino ingloba la colonna propagandosi in un'onda sinuosa che si fonde col muro. La colonna si nasconde dunque nel camino e il camino si mimetizza nella parete, sparendo dalla percezione.

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i piccoli cristalli chiari contenuti nelle quarziti prendono la luce del sole e la riflettono con un luccichio unico

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Un problema di fornitura a volte diventa una sfida progettuale da vincere con l’ingegno Tanto è stato l’entusiasmo della committenza per la pietra a spacco vivo, che anche per il bagno è stata utilizzata -stavolta nei toni del latte- una quarzite a spacco vivo sulla parete dei sanitari, in abbinamento alle filagne di marmo bianco d'Asiago posate sulle restanti pareti, con finitura lucida. Mi diverte raccontare che per un errore di campionatura, l'ordine della quarzite bianco latte prevista come rivestimento nel bagno arrivò in una tonalità di grigio chiarissimo, che per nulla si abbinava al caldo color burro del Biancone d'Asiago, già posato. Ci fu grande perplessità tra i nostri sguardi man mano che il piastrellista posava... Visti i tempi strettissimi, nessuno osava rifiutare una fornitura già arrivata e parzialmente posata, incappando in inefficaci polemiche e in pesanti ritardi. La soluzione arrivò in un baleno: la pietra assorbe, il the colora, ossida... Ecco allora che con un banale spruzzino riempito di the Oolong abbiamo ridato una calda nuance ecru al freddo grigio della quarzite, portando in pochi secondi la parete dei sanitari in perfetta tonalità col Biancone d'Asiago. Il piastrellista, ignaro, quando gli dissi che avrei spruzzato del the sulla pietra appena posata, si lasciò andare in un commento irripetibile, ma tant'è! Noi guardiamo il risultato.

Pianta dell’attico anni ’70 da ristrutturare PROJECT: Fabrizio Arcoini HOME STYLING: Martina Margaria PHOTOS: Jule Hering CUSTOMER: Orsola Mallozzi

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DESIGN IL PROGETTO DELL’ARCHITETTO

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Una boiserie separa idealmente la zona living da quella notte Voglio fare un inciso sull'utilizzo del parquet in ogni ambiente. Noto che è ancora presente in alcuni il pensiero che un pavimento in parquet poco si addica a bagni e cucine... Sarà che io lo trovo duttile ed eclettico, sempre raffinato e caldo. Sarà che amo i materiali naturali e che il parquet in particolare ha un'estrema versatilità grazie all'infinita gamma di finiture e alla notevole resistenza dei trattamenti contemporanei. Sarà che permette di esprimersi in qualsiasi forma di dialogo.

D’altra parte oggi le tecniche di lavorazione sono talmente sfaccettate ed evolute che pensare al parquet come rivestimento non idoneo a bagni e cucine a mio avviso è un pregiudizio antiquato. Tuttavia ancor oggi, davanti ad alcuni “irriducibili della monocottura” mi trovo a ricordare che nessuno tira secchiate d'acqua in bagno, né spalma di sugo il pavimento di cucina... E aggiungo, utilizzato anche su superfici verticali diventa il completamento di un dialogo fra natura e metropoli, fra tradizione e contemporaneità. Per questo motivo, in questa residenza, abbiamo fatto salire il parquet sulla parete che divide dalla zona notte, mimetizzando così la porta rasomuro in MDF (pannello di fibra a media densità) che è rivestita dal parquet sul lato living e trattata a intonaco sul lato notte.

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il parquet utilizzato su superfici verticali diventa il completamento di un dialogo fra natura e metropoli, fra tradizione e contemporaneità

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La scelta di sollevare leggermente la cucina era stata dettata dalla volontà di "dominare" sul salotto La cucina è diventata a vista sulla zona living, volutamente posta su un'area rialzata, richiesta dalla proprietà, per godersi il soggiorno anche durante le sessioni culinarie. Lo spazio dedicato alla gastronomia termina con un lungo e asimmetrico banco in 2 livelli, più alto dal lato sala, per i commensali, più basso dal lato cucina per nascondere l'area lavoro. Anche la pedana della cucina è stata rivestita in parquet, per mantenere massima omogeneità.

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Oltre la porta che separa la zona living da quella notte, un piccolo corridoio porta alle camere e, infine, al bagno. I colori cambiano, diventano terracei, interrotti da sticks removibili color champagne. E ogni stanza ha una sua diversa personalità

Lo studio, partito da un tono di azzurro pastello, è reso più serio con un tendaggio importante di lini e velluti

La camera da letto è fresca, luminosa e candida. È un nido di lini bianchi con una nota di colore che timidamente apre alla cabina armadio

Infine il bagno. La parete in quarzite luccica di giorno di sole e di notte s'illumina dall'alto con una luce emozionale. Non solo suggestione, ma praticità notturna. Due led a occhio di bue incassati a soffitto mettono in evidenza i sanitari sospesi, come due attori

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DESIGN RISTRUTTURAZIONE

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Ricercati contrasti Nel cuore della Vallagarina, ha preso vita un lussuoso attico, connubio di semplicità ed eleganza dove modernità e tradizione dialogano A CURA DELLA REDAZIONE Ambienti dalla forte impronta moderna, insieme alla tradizione del legno: un’unione che produce ricercati e stimolanti contrasti. Questo è il risultato di un ambizioso progetto di ristrutturazione curato dallo studio di architettura associata Tecnarch di Rovereto. Nel cuore della Vallagarina, ha preso vita un lussuoso attico, connubio di semplicità ed eleganza. Un progetto che ha nelle assi di Fiemme 3000 una colonna portante come 20

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spiega il geometra Renzo Falqui Massidda: «I pavimenti sono stati i primi elementi a essere scelti per l’architettura d’interni. Non a caso sono i complementi che più colpiscono per la loro bellezza e, in particolare, per il senso di calore che emanano». Per il progetto di ristrutturazione è stata scelta la serie Fior di Fiemme nell’essenza Fior di Platino per tutti i 250 metri quadrati dell’abitazione.

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Tavole pregiate caratterizzate da una struttura robusta a tre strati incrociati, realizzate prevalentemente con operazioni manuali e capaci di creare disegni di posa dal forte impatto estetico, in questo caso sfruttando la tipologia a correre flottante. La stessa scelta è stata applicata anche ai bagni e alla scala interna, composta da acciaio, vetro e legno. La storia di questo attico scorre parallela a quella della committenza, che dopo diversi anni trascorsi in una villa con parco in posizione periferica, ha dovuto trasferirsi nel cuore della città e cambiare così non soltanto abitudini radicate nel tempo, ma anche e soprattutto stile di vita. La ricerca di un immobile adatto ha portato a individuare due unità poste agli ultimi due piani di una palazzina signorile e recente. Obiettivo del progetto è stato quello di riportare le due unità al grezzo e ripartire da zero, per poi

dare vita a un’unica residenza, collegata nei suoi due piani dalla suggestiva scala. Il risultato è un elegante "abito" fatto su misura, nel quale alcuni elementi contemporanei come la resina, di cui è stato fatto largo uso, e le particolarissime porte del living nere e laccate, un mix di laminato e poliestere, dialogano con il legno creando abbinamenti di grande charme. ■

IL PAVIMENTO

SERIE Fior di Fiemme ESSENZA Fior di Platino SCELTA Variegato LAVORAZIONE Levigato TRATTAMENTO Oliato Fiemme 3000 BioPlus

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Posatori a regola d’arte Definiti dalla normativa UNI 11556 i requisiti del posatore professionista. Ecco tutte le novità DOMENICO ADELIZZI

Antefatto: la legge delle professioni non organizzate Il percorso per la qualifica dei posatori di pavimenti di legno e parquet iniziò il 19 dicembre 2012 quando fu approvata la Legge n.4, datata 14 gennaio 2013 sulle “Disposizioni in materia di professioni non organizzate”. Pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.22 del 26 gennaio 201, la legge entrò in vigore il 10 febbraio 2013. É indubbio, che tale provvedimento abbia segnato un passo avanti per il mondo delle professioni che riguardano circa tre milioni di operatori. Il modello proposto dalla legge non si basa su riserve, Ordini o Albi, bensì su associazioni professionali che sono state concepite come "garanti delle competenze degli associati” secondo un sistema di competizione virtuosa d’ispirazione anglosassone, introducendo più che una "regolamentazione", una disciplina, sottoforma di una legge leggera dal lato del consumatore, per la riconoscibilità delle competenze e, dal lato del professionista, per incrementare il livello del proprio "sapere" e delle proprie "capacità", intese come conoscenze, abilità e competenze. In questo quadro di forte valorizzazione dell'autoregolamentazione e di enfatizzazione della certificazione di parte terza, alle associazioni e ai certificatori è attribuito un compito importantissimo oltre che una grande responsabilità nei confronti della collettività. Entrambi, infatti, sono chiamati a garantire non solo l'applicazione delle norme tecniche sulla qualità ma anche l'attuazione degli strumenti di tutela per i cittadini-utenti. In tal senso, sono rilevanti i continui riferimenti della legge presa in considerazione al Codice del Consumo, che evidenziano come la certificazione di

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qualità della professione sia andata ben oltre il miglioramento continuo della medesima per abbracciare sempre più forme di tutela preventiva degli utenti. L’aspetto certamente più rilevante di questa legge consiste nel fatto che finalmente è stato creato il cosiddetto "secondo pilastro" di un sistema delle professioni che, accanto agli ordini professionali, prevede le associazioni, cioè soggetti privati che hanno il compito di promuovere e valorizzare le competenze dei professionisti che volontariamente aderiscono. Tutta la nuova normativa, infatti, ruota intorno alle associazioni dei professionisti che possono essere costituite per valorizzare le competenze degli associati, diffondere il rispetto di regole deontologiche, favorire la possibilità di scelta e la tutela degli utenti e il rispetto delle regole sulla concorrenza. Le associazioni non possono prevedere vincoli di rappresentanza esclusiva e hanno la funzione preminente di promuovere la formazione permanente dei propri iscritti, adottare un codice di condotta professionale, vigilare sul comportamento degli aderenti, promuovere percorsi di certificazione di qualità, definire le sanzioni disciplinari, promuovere organismi e forme di tutela dei diritti dei consumatori tra cui l'attivazione di uno sportello di riferimento per il cittadino-consumatore. La legge si compone di 11 articoli che analizzano i vari aspetti in materia di concorrenza e di libertà di circolazione, disciplina le professioni non organizzate in ordini o collegi come è anche il caso delle associazione esistenti sul territorio nazionale per i posatori di pavimentazioni e rivestimenti di legno e/o a base di legno. Tra gli undici articoli, è importante porre l’attenzione sul sesto, poichè è dedicato all'autoregolamentazione volontaria e alla qualificazione dell'attività dei soggetti che esercitano le professioni non regolamentate e incentrate sulla normativa tecnica UNI che fornisce i principi e i criteri generali che disciplinano l'esercizio autoregolamentato dell'attività professionale e

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ne assicurano la qualificazione. Tutto ciò perché le norme UNI rappresentano gli strumenti tecnici necessari per il raggiungimento di obiettivi di miglioramento e mantenimento della competitività sul mercato, per istituire un rapporto contrattuale chiaro con i fornitori, i clienti e i consumatori e per consentire la riduzione dei costi e la garanzia della bontà del servizio.

La norma UNI 11556: requisiti di conoscenza, abilità e competenza In seguito alla pubblicazione della legge, anche il comparto delle pavimentazioni di legno si è mosso e lo scorso 16 ottobre l’Ente di Unificazione italiano, UNI, ha pubblicato la norma tecnica UNI 11566:2014 dal titolo: “Attività professionali non regolamentate. Posatori di pavimentazioni e rivestimenti di legno e/o a base di legno. Requisiti di conoscenza, abilità e competenza”. Il documento normativo volontario definisce i requisiti concernenti l’attività professionale del posatore di pavimentazioni e rivestimenti di legno e/o a base di legno, ossia del soggetto professionale operante nell’ambito della posa in opera. Una norma attesa dal comparto perché indica i requisiti del posatore dai compiti e attività specifiche identificati in termini di conoscenza, abilità e competenza in conformità al Quadro europeo delle qualifiche (European Qualifications Framework – EQF) espressi in maniera tale da agevolare i processi di valutazione e convalida (certificazione) della professione non regolamentata come sono gli ordini e i collegi. La norma si compone di sei capitoli (si veda tabella 1), di un prospetto dei livelli di attività per il posatore e due appendici per gli aspetti etici, deontologici e delle norme applicabili.

Scopo e campo d’applicazione Il primo capitolo pone l’accento sul fatto che i requisiti, analizzati nel proseguimento della norma fanno riferimento alle qualifiche dettate dal Quadro europeo EQF (European Qualifications Framework) in riferimento ai cinque livelli delle attività in merito alle conoscenze, abilità e competenze da leggersi sempre in funzione di quanto previsto dal quadro europeo EQF.

Riferimenti normativi L’intera norma necessita l’applicazione di quanto stabilito in due documenti normativi specifici per il comparto delle pavimentazioni, ossia: norma UNI 11161 “Beni Culturali. Manufatti Lignei. Linee guida per la conservazione il restauro e la manutenzione” e norma UNI 11265 “Pavimentazioni di legno. Posa in opera. Competenze; Responsabilità e Condizioni Contrattuali”.

Termini e definizioni Per maggiore chiarezza, la UNI 11556 riporta le definizioni dei termini: abilità, apprendimento formale, informale e non-formale; competenza, condizioni di contorno, conoscenza, convalida dei risultati dell’appren-

dimento, finitura, posa in opera di pavimentazioni e rivestimenti di legno e/o a base di legno; posatore di pavimentazioni e rivestimenti di legno e/o a base di legno; qualifica; rifinitura; risultati dell’apprendimento; rivestimento di legno e/o a base di legno e valutazione dei risultati dell’apprendimento. Nella tabella 2, si sono riportati le definizioni per alcune delle sedici voci stabilite perché consentono agli operatori di capire meglio l’importanza dell’emissione della norma.

Compiti e attività specifiche della figura professionale Il capitolo quattro della norma stabilisce che il posatore interviene a livello esecutivo per quanto concerne le procedure e metodiche riguardanti la sua concreta operatività. In particolare, il posatore ha le responsabilità di posa in opera di pavimentazioni e rivestimenti di legno e/o a base di legno che devono soddisfare gli impegni contrattuali e i requisiti stabiliti in sede di progetto. Inoltre, al posatore qualificato, sono affidate le responsabilità dei controlli che riguardano l’idoneità del supporto/sottofondo, le verifiche per la possibilità d’accesso ai vari piani e utilizzo dei dispositivi e delle attrezzature di sollevamento, la presenza dei serramenti esterni completi di vetri, la conferma della geometria di posa, la segnalazione di eventuali difformità riscontrate e altre specificità per la riuscita del proprio lavoro. Per tutti questi motivi, i compiti di spettanza al posatore prevedono ambiti che vanno dalla preparazione del sottofondo alla scelta e impiego di materiali complementari e di procedure idonee, oltre agli aspetti professionali e relazionali con le altre figure che s’incontrano in cantiere (committente, progettista, direttore dei lavori, costruttore edile, responsabile della sicurezza e così via), così come stabilito dalla vigente norma tecnica UNI 11265:“Pavimentazioni di legno. Posa in opera. Competenze; Responsabilità e Condizioni Contrattuali”.

Tabella

Indice della norma tecnica UNI 11556:2014

1 Scopo e campo di applicazione. 2 Riferimenti normativi. 3 Termini e definizioni. 4 Compiti ed attività specifiche della figura professionale. 5 Conoscenze , abilità e competenze associate all’atività professionale. 6 Elementi per la valutazione e convalida dei risultati dell’apprendimento. Appendice A: Aspetti etici e deontologici applicabili. Appendice B: Riferimenti Legislativi applicabili. Bibliografia

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sedere delle conoscenze, abilità e competenze (Tabella 3) per essere qualificato come posatore professionista per operare in tutte le situazioni lavorative nel realizzo di pavimentazioni e/o rivestimenti nuovi che di ristrutturazioni.

Conoscenze, abilità e competenze associate all’attività professionale

Tabella

Termine

É il capitolo che specifica i cinque livelli determinati e stabiliti con riferimento al Quadro Europeo delle Qualifiche (EQF) in ordine di conoscenze, abilità, e competenze per soddisfare i requisiti richiesti per svolgere l’attività del posatore di pavimentazioni e rivestimenti di legno e/o a base di legno. I livelli stabiliti dalla norma sono cinque: il primo è quello che richiede meno conoscenze, abilità e competenze (in pratica sui può asserire che rappresenta la qualifica della figura professionale dell’assistente posatore), mentre il livello 5 rappresenta la qualifica del posatore professionista ossia di colui che possiede conoscenze, abilità e competenze per operare in qualsiasi contesto compreso il restauro di pavimentazioni ad alto valore storico e culturale nel rispetto di quanto stabilisce la norma UNI 11161:“Beni Culturali. Manufatti Lignei. Linee guida per la conservazione il restauro e la manutenzione”. Seppure il livello 5 sia il più completo, la norma indica questo livello come integrazione del quarto livello che si può ritenere il livello idoneo che garantisce di pos-

Elementi per valutare e convalidare i risultati dell’apprendimento La norma asserisce che nell’apprendimento formale le metodologie e i soggetti che eseguono la valutazione sono stabiliti per via legislativa come ad esempio avviene per gli esami di maturità, mentre ciò non avviene per l’apprendimento non formale e informale. In questo caso, al UNI 11556 prescrive che dovranno essere valutate in modo oggettivo e direttamente le conoscenze, le abilità e le competenze così come descritte per i cinque livelli riportati nel prospetto presente al capitolo 5 della norma. La valutazione del livello è effettuata con la combinazione dei metodi da parte dell’organizzazione preposta, la quale deve considerare la tipologia dell’attività professionale e la necessità di rendere la valutazione delle conoscenze, abilità e competenze, più completa e oggettiva possibile per limitarne la discrezionalità. Rimandando al capitolo 6 paragrafi 6.1; 6.2; 6.3 della norma per l’approfondimento dei livelli 1, 2, 3; di seguito si focalizza l’attenzione per il livello 4 d’apprendimento, che con il livello 5 sono quelli che oggettivamente qualificano il posatore professionista di paviR menti e rivestimenti di legno e/o a base di legno.

Termini e Definizioni (stralcio da norma UNI 11556:2014) Definizione

Abilità

Capacità di applicare conoscenze per portare a termine compiti e risolvere problemi. Nel quadro Europeo delle qualifiche (EQF), le abilità sono descritte come cognitive (comprensive del pensiero logico, intuitivo e creativo) o pratiche (comprendenti le abilità manuali e l’uso di metodi, materiali e strumenti).

Apprendimento Formale

Apprendimento derivante dalle attività formative, intenzionali e strutturate, realizzate da enti/istituzioni d’istruzione e formazione riconosciuti da un’autorità competente, comporta il rilascio di titoli aventi valore legale.

Apprendimento Non Formale

Apprendimento derivante da attività formative, intenzionali e strutturate realizzate in qualsiasi ambito diverso da quello formale, ma da luogo a rilascio di titoli aventi valore legale.

Apprendimento Informale

Apprendimento derivante da esperienze lavorative, da quelle di vita famigliare ed anche del tempo libero; non è un’attività volutamente strutturata e, alcune volte, l’apprendimento non è intenzionale.

Competenza

Comprovata capacità d’utilizzare conoscenze, abilità e capacità personali in situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e personale, esercitabile con un determinato grado di autonomia e responsabilità.

Conoscenza

Risultato dell’assimilazione d’informazioni attraverso l’apprendimento. Esse comprendono ma non sono limitate a fatti, principi, teorie, pratiche ed esperienze concernenti a un settore di lavoro o di studio.

Convalida dei risultati dell’apprendimento

Processo di conferma che determinati risultati d’apprendimento valutati, ottenuti da una persona, corrisponde ai risultati specificati richiesti per una qualifica o parte di essa. La certificazione, in conformità alla norma UNI EN ISO/IEC 17024 può essere un processo di valutazione e di convalida. Il riconoscimento dei risultati dell’apprendimento, secondo regole definite, da parte di un datore di lavoro o di altre organizzazioni preposte, è altresì un processo di valutazione e convalida.

Qualifica

Risultato formale di un processo di valutazione e convalida, acquisito quando un’organizzazione competente stabilisce che i risultati dell’apprendimento di una persona corrispondono a norme tecniche definite.

Risultati dell’apprendimento

Descrizione di ciò che una persona conosce, capisce ed è in grado di fare al termine di un processo di apprendimento. I risultati sono definiti in termini di conoscenze, abilità e competenze e possono derivare da apprendimenti formali, non formali o informali.

Valutazione dei risultati dell’apprendimento

Metodi e processi utilizzati per definire la misura in cui una persona ha effettivamente conseguito una particolare conoscenza, abilità o competenza.

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Tabella

Conoscenze, Abilità e Competenze livello di qualifica 4. Posatore di pavimentazioni di legno e/o a base di legno (Stralcio da norma UNI 11556:2014)

Conoscenze

Abilità

Conoscenza dei diversi prodotti da pavimentazioni e da rivestimento, dei materiali complementari, delle loro caratteristiche e delle loro modalità applicative in funzione del loro impiego e destinazione d’uso. Conoscenza di: • Normative di sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale, acustica e contenimento energetico. • Normative tecniche di settore. • Processi e cicli di lavoro correlati alle diverse tipologie di posa dei diversi prodotti. • Tecniche di pianificazione del processo di posa in opera e relative strumentazioni. • Principi, meccanismi e parametri di funzionamento e manutenzione degli strumenti utilizzati. • Diverse tipologie di supporti (sottofondi, murature tradizionali, sistemi a secco , e così via), loro caratteristiche prestazionali, normative applicabili e parametri di idoneità alle diverse tipologie di posa in opera dei prodotti.

Valutare le particolarità del contesto di posa in opera e le relative condizioni di contorno, individuando soluzioni, strumenti e materiali specifici ai fini della correttezza della posa delle diverse tipologie di prodotti da pavimentazione e da rivestimento. Individuare: • Materiali, strumenti, attrezzature e macchinari idonei alle diverse fasi di attività. • Criteri di organizzazione del proprio lavoro concernente le peculiarità delle attività da eseguire e del contesto di posa in opera. • Modalità di pianificazione e organizzazione delle attività nel rispetto del contesto cantieristico e delle norme di sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale, acustica e contenimento energetico, nonché delle norme tecniche di settore. Valutare: • Procedure e tecniche di approntamento di prodotti, strumenti, e attrezzature finalizzate alle diverse tipologie di posa e al risultato richiesto. • Idoneità all’impiego di nuovi prodotti/materiali, nuove tecnologie, attrezzature e così via. Nel caso di attività con squadre di posa, individuare competenze e attribuire compiti e ruoli dei singoli operatori, in relazione alle fasi di posa, ai materiali, agli strumenti e alle attrezzature impiegate e risultato richiesto.

Elementi di valutazione e convalida del quarto livello Per la valutazione dl quarto livello sono stabiliti i seguenti tipi di verifiche: • Analisi del “Curriculum vitae”. Esso deve essere integrato da documentazioni che comprovino le eventuali attività lavorative e formative, dichiarate dal candidato. • Esame scritto per la valutazione delle conoscenze. L’esame, può vertere di una prova con domande a risposte chiuse, con verifica della valutazione e convalida con scelta vero/falso; una prova

Competenze Gestirsi autonomamente nel contesto di lavoro anche con riferimento agli aspetti seguenti: • Verifica delle particolarità del contesto di posa e delle relative condizioni al contorno. • Verifica che i prodotti finalizzati all’impiego siano corredati dalla prescritta documentazione. • Preparazione in autonomia del supporto di posa. • Verifica e posa in autonomia di prodotti e materiali complementari. • Verifiche in corso d’opera delle condizioni per l’applicazione e/o esecuzione delle operazioni di finitura richieste e, se del caso, adeguamento dei propri comportamenti alle circostanze per la soluzione degli eventuali problemi. • Verifica della corretta esecuzione dei lavori effettuati e dell’idoneità all’uso dell’opera finita. • Sgombero e pulizia del luogo di lavoro. • Consegna dell’opera e della prescritta documentazione per l’utilizzatore finale. Adottare procedure, metodiche, tecniche, comportamenti e soluzioni finalizzate a superare, integrare ed eventualmente correggere anomalie, rilievi e/o osservazioni in ordine dell’opera finita. Gestirsi autonomamente per interventi su opere esistenti, assicurando l’efficacia dell’intervento effettuato, anche se di solo ripristino e/o di manutenzione. Curare, coordinare e sovraintendere al lavoro di altri, assumendosi la responsabilità per la valutazione e il miglioramento delle attività di posa in opera.

scritta con domande a risposte aperte cui il candidato dovrà fornire una risposta appropriata; • Esame scritto su “casi di studio”. Al candidato sarà presentata una situazione reale inerente alla specifica attività professionale e al livello richiesto e dovrà fornire una risposta appropriata. • Esame orale. Esso è necessario per approfondire eventuali incertezze avute dal candidato durante gli esami scritti, ma utile anche per verificare e approfondire le conoscenze concernenti, il livello scelto dell’attività professionale. • Prove pratiche in situazioni operative attinenti al livello dell’attività professionale. Sono previste sedute di osservazione diretta durante l’attività operativa anche per valutare l’abilità, le competenze e le capacità relazionali/comportamentali del candidato. • Analisi e valutazione dei lavori effettuati. È eseguita alla presenza del candidato e ha lo scopo per approfondire la valutazione delle sue abilità, conoscenze e capacità relazionali.

Chi verifica la valutazione e la convalida Il paragrafo 6.5 del capitolo 6 della norma stabilisce le modalità che l’Organizzazione preposta alla valutazione e/o convalida dei risultati deve attuare per la verifica dell’apprendimento professionale raggiunto dal candidato. Questi sono sintetizzabili in quattro fasi: • L’Organizzazione deve prevedere al suo interno una componente rappresentativa del comparto della posa delle pavimentazioni e dei rivestimenti di legno e/o a base di legno acquisita tra le associazioni settoriali che maggiormente rappresentano il livello nazionale. 26

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• Avere requisiti d’indipendenza, imparzialità, trasparenza competenza ed assenza di conflitti d’interesse. • Assicurare l’omogeneità delle valutazioni. • Definire, adottare e rispettare il codice deontologico e il sistema di qualità documentato. Alla luce di ciò, l’Organizzazione che ha il compito di verificare il livello, può essere individuata tra gli organismi di certificazione delle persone operanti in conformità alla norma UNI EN ISO/IC 17024 accreditati secondo il regolamento Europeo 765/08, ma può anche essere compiuta da organizzazioni che hanno un interesse da utilizzatori, indiretti o mediati, dei risultati dell’apprendimento conseguiti dalle persone. Per esempio, hanno interesse diretto le organizzazioni che valutano i risultati dell’apprendimento delle persone al fine di un inserimento lavorativo, mentre hanno un interesse indiretto le organizzazioni che finanziano i servizi di apprendimento come Regioni, Province, Fondi Interprofessionali e infine hanno interesse mediato le associazioni che rappresentano le principali parti interessate del mondo del lavoro quali Enti bilaterali, Organismi paritetici e simili.

applicazione durante l’esercizio dell’attività professionale. In sintesi il posatore qualificato professionista è tenuto: • alla correttezza professionale e relazionale; • alla competenza ed esercizio professionale; • all’aggiornamento professionale continuo; • al comportamento corretto verso apprendisti, tirocinanti, stagisti, allievi di Istituti di istruzione, parteci- R panti a corsi di formazione e alle attività di posa.

Le appendici della norma La norma tecnica UNI 11556:2014 si conclude con due significative appendici definite A e B. La prima (Appendice A), riporta i principi che impegnano il posatore al rispetto delle norme generali e specifiche di comportamento professionale per contribuire al corretto agire, al corretto relazionare, al rispetto delle altre parti e alla buona immagine di tutti gli esercenti della professionale. Principi da ritersi vincolanti ai pari di quanto previsto in tutti i capitoli della norma e che ciascun professionista posatore è tenuto alla loro conoscenza ed Strada del Cascinotto, 165 ● 10156 TORINO ● Tel. 011.73.95.260 r.a. ● Fax 011.73.93.092 ● www.dismac.it ● dismac@dismac.it

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• Alla riservatezza professionale L’appendice B invece riporta i riferimenti legislativi applicabili per implementare in modo corretto e completo la norma. I riferimenti sono: • La raccomandazione emessa dal Parlamento Europeo e dal Consiglio del 23.04.2008 per la costituzione del Quadro europeo delle qualifiche per l’apprendimento permanente (EQF)

• La raccomandazione emessa dal Parlamento Europeo e dal Consiglio del 18.6.2009 sull’istituzione del sistema europeo dei crediti per l’istituzione e la formazione professionale (ECVET) • La Legge datata 4.01.2013 n°4 denominata “Disposizioni in materia di professioni non organizzate” (G.U. Serie Generale n°22 del 26.’01.2013).

Conclusioni Con l’emissione della norma UNI 11556:2014 è stato posto un altro fondamentale tassello per il frammentato comparto delle pavimentazioni e rivestimenti di legno. Un tassello che, probabilmente, allo stato attuale non sarà semplice e facile da applicare anche perché, in Italia, non esiste un vero corso scolastico completamente dedicato alle pavimentazioni di legno come esiste in altre nazioni e, questa carenza non consente di attivare l’apprendimento che la norma definisce “apprendimento formale”. Però, le associazioni di posatori presenti sul territorio nazionale potrebbero attivare azioni e percorsi di apprendimento per garantire ciò che la norma definisce “apprendimento non formale” e “apprendimento informale” in sinergia con Regioni, Province, Fondi Interprofessionali, Enti Bilaterali e/o Organismi paritetici interessati affinché questo comparto possa contare su posatori professionisti che non solo basano il proprio lavoro sulle conoscenze, abilità e competenze derivanti dalle esperienze vissute (fondamentali), ma che sono sempre più insufficienti in un mondo dinamico e in continuo cambiamento in cui, il saper fare manuale è sempre più intrecciato al sapere e al sapere fare bene con virtù, cognizione e conoscenza; come già, nel 1321, Dante scriveva nella Divina Commedia: “Fatti non foste a viver come bruti, ma per seguire virtude e canoscenza”. ■

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Introduzione alla manutenzione dei pavimenti in legno Per molti anni la cura dei pavimenti in legno è stata un’operazione piuttosto semplice. Adesso, invece, è cambiata e non poco. Proponiamo, allora, una guida a puntate per scoprire il mantenimento ottimale per ogni tipo di parquet MAURO ERRICO

Non che sia diventata complicata la manutenzione del parquet, ma certamente le molteplici tipologie di finiture e trattamenti protettivi, rendono necessario conoscere bene il nostro pavimento in legno per accrescere nel tempo la sua bellezza. Per decenni le pavimentazioni in legno avevano una sola finitura protettiva: la cera. Pertanto, la manutenzione si basava su “olio di gomito” e stesura di cera con conseguente lucidatura sempre e comunque a mano. Sappiamo che il legno ha diverse caratteristiche peculiari; è resistente, versatile, vivo, ovviamente naturale e, da non dimenticarsi, il primo arredo che entra in un’abitazione. Le moderne tecniche di produzione, nonché gli ultimi ritrovati in materia di trattamento protettivo superficiale, hanno contribuito alla lenta ma progressiva diffusione di questo materiale non solo all’interno delle dimore civili, ma anche all’esterno e con eccellenti risultati. Con piccoli accorgimenti, conoscendo preventivamente il proprio pavimento, è possibile avere pavimenti in legno pressoché eterni, molto belli, oltre che pratici, accoglienti e di facile manutenzione.

Superare il tabù della manutenzione La manutenzione dei pavimenti in legno è un argomento che sovente non viene affrontato in fase di trattativa, quasi fosse un tabù. Al contrario ritengo che consiglia-

re il cliente, indirizzandolo su scelte che siano compatibili con il proprio stile di vita, sia certamente un aiuto per quanto riguarda la vendita del prodotto. Mentre tacere, più o meno volontariamente, quelle che sono le caratteristiche dell’articolo che ci si appresta a vendere non è affatto una mossa vincente, anche perché poi il problema emerge. Quindi, occorre spiegare bene al cliente quali sono i pro e i contro di una finitura protettiva, in maniera tale che il cliente stesso possa scegliere quella che più gli si addice in base alle proprie abitudini di vita. Questo tipo di approccio, volto a informare accuratamente, è il valore aggiunto che porta quasi sempre a concludere positivaR mente il contratto. ProfessionalParquet

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Oggi i ritmi di vita sono alquanto variati rispetto a trenta o quarant’anni fa, non si può pensare che chi si occupa della manutenzione dei pavimenti in legno, possa dedicare ore e ore a una semplice “pulizia superficiale”. Occorre quindi spiegare bene le differenze fra le varie finiture e quelle che sono le modalità di mantenimento e pulizia, oggi sempre più facili e semplici.

A ogni parquet la sua manutenzione Cominciamo, quindi, a entrare nel merito della manutenzione dei pavimenti in legno: occorre prima dividere fra le varie finiture protettive che attualmente vanno per la maggiore nel settore. Sostanzialmente, sussistono finiture filmogene e non, ovvero le prime sono rappresentate da vernici sintetiche monocomponenti o bi componenti sia a base solvente o con acqua, oppure con oleo uretanici, questi ultimi sono prodotti a base idrocarburi (da non confondersi con gli oli vegetali che sempre vernice è). Abbiamo poi finiture più naturali a impregnazione, quali oli di origine vegetale, oppure procedimenti oleo/cerosi a basso contenuto di resine disponibili in dispersione a solvente o in emulsione acquosa. In ultimo le classiche cerature, ovvero paste di cera d’api (o paraffina). Senza entrare nel merito delle formulazioni o dell’impatto ambientale, visto che parliamo di manutenzione è bene suddividere anche quest’ultima in ordinaria e straordinaria. È importante dirlo perché solitamente nei documenti che accompagnano obbligatoriamente i prodotti e che sono a tutela del consumatore (come per esempio la scheda prodotto D.L. del 06/09/2005 n.206), si parla di pulizia ordinaria e manutenzione straordinaria. La prima chiaramente è riferita alla pulizia giornaliera o settimanale che il consumatore esegue normalmente e manualmente sulla propria pavimentazione; la seconda è eseguita meccanicamente da un’azienda specializzata, in genere per ripristinare la superficie lignea quando risulti usurata dal tempo e dall’uso. 1. Manutenzione per i parquet verniciati e trattati con prodotti oleo uretanici I prodotti vernicianti sia a base solvente (sempre meno impiegati da parte degli addetti ai lavori) che all’acqua (queste ultime stanno oramai sostituendo quasi del tutto le prime anche con risultati eccellenti di resistenza all’abrasione) proteggono la superficie dei pavimenti in legno, creando di fatto una pellicola che può essere trattata, anche 30

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giornalmente, con panni leggermente umidi e detersivi assolutamente neutri (non schiumosi), aspirapolveri o scope a frange. Anche per i pavimenti trattati con prodotti oleo uretanici, che sono sempre filmogeni anche se visivamente la superficie lignea rimane a “poro aperto”, il trattamento di pulizia ordinario è il medesimo di quello previsto per le vernici. Quindi asportazione della polvere con teli antistatici o aspirapolveri, passaggio di panni appena inumiditi con acqua e detersivi neutri e nient’altro. 2. Manutenzione per i parquet trattati con paste di cera d’api Differente è il discorso che riguarda le superfici dei pavimenti in legno trattate con paste di cera d’api, prima di tutto mai utilizzare panni umidi o, peggio ancora, passare degli stracci bagnati. Nelle superfici a cera è fatto divieto di utilizzare panni bagnati anche sia pur di poco, ma occorre utilizzare aspirapolvere o panni antistatici, poi stendere di nuovo una piccola quantità di pasta di cera e passare una lucidatrice con feltri e non con spazzole. Un lavoro che molti anni prima veniva fatto interamente a mano. Sarebbe consigliabile, possibilmente, spostare gli arredi almeno quelli di normale utilizzo come tavoli, sedie e piccoli mobili perché si possa stendere e lucidare la pasta di cera in tutta la superficie senza lasciare poi una sottile rigatura (lungo gli arredi) che nel tempo poi diventa più scura. Come potete comprendere il lavoro di pulizia ordinaria di un pavimento trattato con pasta di cera, è certamente più impegnativo di uno stesso pavimento trattato con gli altri prodotti protettivi che troviamo in commercio. Inoltre, bisogna tener conto che le superfici trattate con paste cerose sono molto più delicate dato che non hanno capacità idrorepellente, per cui se in superficie cadono dei liquidi che non vengono asportati immediatamente, sarà molto facile assistere alla formazione di macchie antiestetiche nella superficie del pavimento in legno, macchie che difficilmente potranno essere poi asportate se non attraverso un nuovo intervento di manutenzione straordinaria. Al contrario, dalle finiture filmogene -che hanno proprietà impermeabili- possiamo asportare localmente macchie e qualsiasi liquido che casualmente possa cadere, anche lavando con acqua, in maniera appropriata, la porzione di parquet interessata. Periodicamente, per le pavimentazioni trattate con vernici, è consigliabile stendere sulla superficie lignea, dopo o durante la pulizia ordinaria, dei prodotti liquidi specifici a base di resine in dispersione acquosa. Questi prodotti sono reperibili facilmente presso i rivenditori specializzati di parquet o di prodotti per la manutenzione dei pavimenti. Attenzione solo a specificare sempre bene il tipo di trattamento protettivo con cui è stato ultimato il proprio pavimento. Se si vogliono utilizzare altri prodotti, per esempio reperiti presso centri commerciali, è assolutamente con-

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sigliabile fare sempre delle prove preventive sulla superficie di piccole porzioni del pavimento. Generalmente, infatti, l’industria e la grande distribuzione tendono a universalizzare il contenuto dei propri prodotti, come se un prodotto unico potesse pulire tutte le superfici. Nella realtà non è così, quindi si consiglia di non impiegare mai prodotti che non siano testati per parquet verniciati e laddove ci siano dei dubbi è meglio fare delle piccole prove preventive; inoltre mai stendere della cera solida su pavimenti in legno trattati con prodotti filmogeni cioè verniciati si darebbe inizio ad un danno piuttosto serio. Di fatto si andrebbe a creare una superficie assolutamente scivolosa e quindi pericolosa per le persone che ci camminano sopra, visto che le superfici verniciate tendono a non assorbire in pratica niente, figuriamoci le cere solide. Inoltre, contrariamente a quanto si può osservare in varie pubblicità, non è assolutamente consigliabile utilizzare attrezzature di lavaggio superficiale che generano vapore acqueo, in quanto si possono indurre danni sia alla pellicola protettiva del prodotto di finitura, sia anche alla struttura lignea. 3. Manutenzione per i parquet trattati con oli naturali Per i pavimenti trattati con oli naturali di origine vegetale, il discorso è strettamente connesso alla tipologia di prodotto impiegato. Esistono in commercio diverse tipologie di oli ed è quindi sempre consigliabile rivolgersi all’applicatore o allo stesso venditore per farsi spiegare le prime modalità di pulizia ordinaria. Generalmente in presenza di queste finiture a base di oli naturali, sono forniti anche i relativi prodotti specifici per la pulizia ordinaria in speciali kit. Non è mai consigliabile improvvisare o tralasciare inter-

venti di pulizia, dato che si potrebbero arrecare danni irreparabili al trattamento, tanto da rendere necessario l’intervento meccanico di un professionista del settore. Nei prossimi articoli di questa nuova rubrica di Professional Parquet ci addentreremo in maniera più specifica, nei singoli trattamenti così da avere un quadro preciso delle caratteristiche che ogni superficie lignea può presentare. ■

POSA LA NOTA LEGALE

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Sempre più informazione preventiva Le ultime modifiche al Codice di Consumo introducono specifici obblighi di informazione verso i consumatori ancor prima della firma del contratto AVVOCATO FILIPPO CAFIERO

Abbiamo spesso trattato in queste pagine di informazione verso i consumatori poichè questo tema rappresenta la base e il perno di tutte le più diverse riflessioni sui rapporti degli operatori del settore con il mercato. Riflessioni che hanno sempre condotto a riferimenti e collegamenti importanti, anche con argomenti apparentemente di pertinenza dei soli tecnici, come per esempio la “marcatura CE”, l’importazione dei prodotti di legno e la “sicurezza dei prodotti”. Al quadro così delineato si devono oggi aggiungere altre novità importanti, frutto di direttive europee e in particolare di quelle volte al perseguimento degli obiettivi di massima armonizzazione delle leggi nazionali. Si tratta delle recenti modifiche al Codice del Consumo, entrate in vigore nel giugno del 2014, come previsto dal D. lgs. n. 21/14 in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Modifiche queste che, anche se prevalentemente orientate ai contratti negoziati fuori dai locali commerciali e ai contratti a distanza, in realtà coinvolgono gli obblighi di informa-

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zione in favore dei consumatori per tutti i contratti con i consumatori. Al di là dell’ampliamento a quattordici giorni del termine per l’esercizio del diritto di recesso del consumatore, elemento presentato come novità di rilievo dalla stampa non tecnica, il nuovo decreto ha in realtà introdotto molto di più e senza che ne sia stato dato analogo risalto, ovvero una vera e propria disciplina degli obblighi di informativa, rivolta a tutti i rapporti contrattuali in cui sia parte un consumatore e tale da condizionare lo stesso approccio commerciale con il consumatore, prima ancora e a prescindere da quanto relativo alla scheda prodotto.

L’informazione precontrattuale Sotto il titolo “Obblighi di informazione nei contratti diversi dai contratti a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali”, il Codice del Consumo include oggi precise e direttive, qualificate come precontrattuali perchè devono precedere il contratto. Anzi, a essere precisi, devono addirittura venir prima dell’impegno contrattuale e devono precederlo perché informazioni che determinano la scelta di impegnarsi contrattualmente. Di conseguenza, già solo soffermandosi sul titolo e prima ancora di ogni e qualsiasi valutazione sul contenuto di questi obblighi, appare ben chiaro e evidente come l’attenzione degli operatori del settore debba essere rivolta, innanzitutto, alla fase che precede il contratto, ovvero a quella fase in cui si deve ancora formare la scelta del consumatore, controparte contrattuale. E così deve essere, con buona pace di tutti coloro che talvolta anche con ampie discussioni, strumentalizzando il contenuto dell’informazione, l’hanno relegata a una comunicazione successiva, quasi fosse accessorio del prodotto già acquistato, con evidente alterazione e sviamento della finalità che le è propria. L’informazione precontrattuale è un’informazione che precede il contratto, per stessa definizione terminologica e deve precederlo per consentire concretamente al consumatore di effettuare una scelta consapevole e coerente con le proprie aspettative. L’informazione successiva a tale scelta non è altro che

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un’occasione di documentazione, più o meno illustrativa, della scelta già effettuata dal consumatore. Sicché, nel confronto tra le due soluzioni, mentre la prima soddisfa l’intento europeo e la concreta tutela del consumatore, la seconda soddisfa unicamente il soggetto commerciale, per cui è verso la prima che bisogna prestare la giusta e necessaria attenzione contrattuale. Anche nel mondo del parquet.

Il tipo di informazione Quanto al contenuto, la nuova informazione precontrattuale deve espressamente riguardare: • le caratteristiche principali dei beni, dunque le caratteristiche attraverso le quali quel bene viene presentato e descritto anche con riferimento a utilità e funzionalità; • l’identificazione del professionista con indicazione dell’indirizzo e dei recapiti dello stabilimento, proprio per consentire un eventuale rapido contatto da parte del consumatore; laddove si tratti di un soggetto che agisca per conto di un altro vanno indicati anche l’indirizzo e l’identità del soggetto per conto del quale si agisce; • il prezzo totale, comprensivo delle imposte e delle eventuali spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali; nel caso in cui non fosse possibile calcolare in anticipo il prezzo totale occorre che siano ben chiare in anticipo le modalità di calcolo del prezzo; • le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione, data di consegna e termini di consegna ed eventualmente del trattamento dei reclami; • le condizioni, i termini e le modalità del diritto di recesso o le eventuali sue esclusioni; • il richiamo alla garanzia legale di conformità (per intenderci, la cosiddetta garanzia biennale) e, ove applicabile, alle eventuali ulteriori garanzie commerciali o alle condizioni del servizio post vendita; • la durata del contratto e dunque la distinzione tra contratto a tempo indeterminato o a rinnovo automatico con richiamo alle condizioni di risoluzione automatica del contratto. Ovviamente, questo tipo di informazione non si applicherà ai contratti che comportano transazioni quotidiane e che sono eseguiti immediatamente, al momento della loro conclusione, ma, conseguenza ben più importante, non sminuisce e non sostituisce gli altri obblighi di informazione già previsti dal Codice del Consumo e già più volte considerati e trattati, anche attraverso queste pagine, con riguardo alla scheda prodotto. A voler essere precisi, il decreto sui nuovi diritti dei consumatori introduce anche altri obblighi di informazione più precisamente rivolti ai contratti a distanza, ai contratti conclusi per telefono e ai contratti fuori dai locali commerciali, obblighi che, non coinvolgendo il mondo del parquet, inducono a soprassedere. Coinvolge, invece, a pieno titolo e merita attenzione e un cenno di richiamo quel nuovo obbligo introdotto per

la disciplina del “passaggio del rischio” per il caso di spedizione dei beni. Merita un cenno in quanto novità che va a definire quel particolare momento del rapporto contrattuale con il consumatore che è stato sempre oggetto di poca tutela e al tempo stesso di veri e propri tentativi di scarico di responsabilità.

Il passaggio del rischio in caso di spedizione dei beni Sotto il titolo Altri diritti del consumatore, il recente decreto, con applicazione a tutti i contratti in cui è parte un consumatore e che vedono la consegna dei beni mediante spedizione a cura del venditore, introduce un nuovo e più preciso criterio di addebito dei rischi conseguenti alla spedizione: il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni durante il trasporto (e dunque anche per causa non imputabile al venditore) non può trasferirsi al consumatore prima che questi sia entrato materialmente in possesso dei beni. Il che in concreto significa che non può farsi gravare sul consumatore l’eventuale conflitto di responsabilità tra venditore e incaricato della spedizione. Ma significa anche che non può trasferirsi sul consumatore ciò che attiene al cosiddetto “scarico a terra della merce”. L’unica possibilità di trasferire al consumatore il rischio della spedizione, e dunque a partire dalla consegna del bene dal venditore al vettore, può aversi quando l’incaricato della spedizione è scelto dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal venditore. Basta leggere le testuali espressioni della nuova disposizione per rendersi conto di quale e quanta sia l’incidenza del nuovo obbligo sulla gestione di tanti rapporti contrattuali di vendita e di quale e quanta sia l’incidenza sanzionatoria per tutti quei rapporti contrattuali ancora oggi stipulati con una diversa impostazione e non adeguati alla nuova regola. È sufficiente considerare che le disposizioni del Codice del Consumo prevalgono automaticamente sulle eventuali condizioni contrattuali contrarie per rendersene conto da sé. E automaticamente significa senza bisogno di particolari formalità e senza bisogno di riconoscimenti o accettazioni da parte degli interessati. ■

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Il parquet si fa social È stato inaugurato su Facebook uno spazio di confronto per artigiani parchettisti e aziende del settore dove scambiarsi informazioni, tenersi aggiornati e fare community A CURA DELLA REDAZIONE

Buone notizie dall’Associazione Nazionale Posatori professionisti che lancia nuove iniziative per fare sistema. Come? Con lo strumento più social del momento: Facebook. Tutto è iniziato il 19 gennaio 2015, quando si è riunito il consiglio direttivo dell’ANPP, per fare il punto sull’anno appena trascorso e soprattutto tracciare la linea programmatica per i mesi a venire. Simone Biagiotti, presidente dell’associazione, ha illustrato le iniziative intraprese, anche grazie al patrocinio e alla fattiva collaborazione con la nostra rivista Professional Parquet. Gli eventi sono stati diversi e importanti. In primo luogo il convegno Contratti d’opera contratti di appalto del primo marzo dello scorso anno, che ha poi prodotto per gli associati un modello di contratto d’opera redatto dall’avvocato Federica Sanesi, anche relatrice dell’evento. Non ultimi poi, la partecipazione alla diretta streaming dell’incontro che si è tenuto nella redazione della nostra redazione sul tema Massetti a norma di qualità e il convegno organizzato presso MR Parquet dei fratelli Rozzi a Corridonia di Macerata, sul tema La professionalità del parchettista, normative e responsabilità all’interno del cantiere. Dato il buon esito e la partecipazione degli incontri del 2014, l’Associazione Nazionale dei Posatori Professionisti ha manifestato dunque la sua volontà di impegnarsi affinché si possa dare sempre più spazio a eventi di ag-

artigiani parchettisti on

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giornamento e formazione, perché è solo tramite questi due cardini che si può accrescere e far valere la professionalità della categoria. Per il 2015 la linea dell’ANPP sarà, dunque, ancora dedicata alla formazione non solo dei parchettisti, ma è allo studio una serie di incontri con architetti, geometri, ingegneri, al fine di armonizzare e mettere d’accordo le varie esigenze dalle diverse parti. Il vicepresidente Salvatore Lucania ha proposto infine di coinvolgere le associazioni di consumatori, affinché possano, tramite i loro canali informativi, adoprarsi nel divulgare le buone pratiche di scelta, sia di pavimenti in legno regolarmente certificati, che di professionisti seri. Infine è stata avanzata la proposta di dare agli artigiani parchettisti professionisti uno spazio dove discutere e aggiornarsi, un luogo semplice e social dove intervenire, risolvere problemi, fare community. Abbiamo chiesto a Simone Biagiotti com’è nata l’idea che nel corso del consiglio direttivo ha risposto alla necessità di trovare strade alternative per comunicare. “L’idea di utilizzare il social network per eccellenza cioè Facebook -ci ha risposto Biagiotti- è nata dal fatto che i colleghi hanno sempre meno tempo a disposizione per esserci fisicamente, ma trovano ogni giorno qualche minuto per controllare i social network. Da lì a creare la pagina il passo è stato breve. In nemmeno due giorni siamo riusciti a raggiungere il traguardo dei 160 iscritti, e il numero è in continua crescita. Posso anticipare che sono allo studio anche altre iniziative riguardanti la rete, ma per adesso è meglio non parlarne”. L’invito, dunque, è stato lanciato; per uno spazio libero, produttivo, utile, dove scambiarsi informazioni e fare community. Tutti coloro che seguono, lavorano, simpatizzano o cercano informazioni nel settore possono, dunque, collegarsi al gruppo “artigiani parchettisti on facebook”. ■

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artigiani parchettisti on Ă¨ la nuova community del mondo del parquet sul web uno spazio di confronto per artigiani parchettisti e aziende del settore dove scambiarsi informazioni, tenersi aggiornati e fare community

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Internazionale, innovativo e sostenibile Si è chiuso positivamente Domotex 2015. Il salone leader delle pavimentazioni si è riconfermato vetrina mondiale dove entrare in contatto con il mercato specializzato e con le ultime novità del settore FIAMMETTA REGIS

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“Internazionale, innovativo e sostenibile”, queste le principali caratteristiche dell’edizione 2015 del Salone leader mondiale delle pavimentazioni secondo Jochen Köckler, CDA della Deutsche Messe, che abbiamo intervistato nel corso del penultimo giorno di Domotex. La fiera conclusa il 20 gennaio si è confermata punto d'incontro internazionale per i decision maker del mercato e come straordinaria vetrina delle innovazioni grazie al successo della formula Innovations@DOMOTEX. Il bilancio positivo del salone è confermato dai numeri: 40 000 visitatori da 100 Paesi, oltre il 64 per cento dei visitatori di provenienza estera.

Imperdibile e specializzata Un’altra importante caratteristica del Domotex 2015 sono state l’elevata competenza e la qualificazione dei visitatori. Questa è stata l’impressione ricorrente delle aziende espositrici che abbiamo intervistato ma anche opinione di Jochen Köckler che ha sottolineato, alla nostra domanda se il Domotex avesse risentito della concomitanza con il Bau di Monaco, come la fiera non abbia avuto ripercussioni proprio perché il suo pubblico di riferimento è internazionale e altamente specializzato nel settore dei pavimenti. La specializzazione dei pub-

blico è testimoniata dal fatto che il 90 per cento dei visitatori ha dichiarato una qualifica come responsabili delle decisioni di acquisto delle loro aziende presenti in fiera con piani di investimento concreti. Inoltre, R

Edizione sottotono ma bilancio positivo “Potrei sbagliare ma mi sembra che il Domotex quando c’è il Bau sia sottotono. Per quanto riguarda la chimica, questa fiera è disertata dalle aziende se è concomitante al Bau. Dovrebbero a mio parere diventare entrambe biennali e alternarsi. Il bilancio è ad ogni modo positivo per Mapei. Abbiamo fatto un’azione commerciale, incontrato un po’ di clienti, venduto e presentato un prodotto nuovo, l’Ultrabont Eco S 968, la siranica senza plastificanti”. Angelo Giangiulio, Mapei

Sempre professionale e internazionale “La nostra impressione, rispetto alle passate edizioni è che vi siano più visitatori dall’Estremo Oriente e dalle due Americhe. Una buona edizione e un bilancio decisamente positivo per Chimiver. L’impressione complessiva è che il settore sia in crescita soprattutto per i mercati extraeuropei. Tra i nuovi prodotti presentati troviamo i nuovi cicli industriali, Old West, che hanno attirato tantissima attenzione, colori nuovi ricavati da soluzioni anticanti di nuova generazione. Abbiamo riprensentato anche Sigilla che avevamo già anticipato e una nuova cera di manutenzione universale, Wax Care, per pavimenti oliati verniciati e cerati”. Manuel Todeschini, Chimiver

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Vetrina mondiale di innovazione

più del 70 per cento dei visitatori era composto da dirigenti di alto livello. Infine il Domotex, secondo i dati di chiusura, ha attratto l’attenzione di buyer del settore dell’arredamento e del mobile oltre che di architetti.

Con 12 padiglioni occupati, 1.323 espositori di 63 Paesi con una percentuale di presenze estere pari all’85 il Domotex si è confermato il maggiore evento mondiale sulle pavimentazioni, vetrina di creatività e innovazione. Le novità hanno caratterizzato in modo trasversale l’intera offerta: pavimentazioni tessili e resilienti, parquet, laminati, tappeti, tecniche di posa. Come ha sottolineato Köckler: "Questa edizione ha puntato i suoi riflettori su materiali non convenzionali, su design innovativi e su tecnologie di produzione, stateof-the-art. Al centro dell'attenzione c'era anche il tema della sostenibilità”. Tutto questo è stato messo in luce dall’Innovation@DOMOTEX che, dopo il riuscito debutto nel 2014, ha riscosso un enorme successo anche quest’anno. Le tre Innovations@DOMOTEX Areas sono state un punto di particolare e grande richiamo e hanno “messo in scena”, con grande impatto, 70 straordinarie novità in tema di pavimentazioni tessili e resilienti, di parquet e laminati, di tappeti moderni ed esclusivi, di fattura manuale. Come ci ha confermato Köckler nel settore dei pavimenti “non c’è un altro luogo al mondo dove tu possa vedere così tanti prodotti innovativi tutti insieme”.

Organizzata con target profilato “I contatti sono stati di alta qualità, con medio grandi distributori e rivenditori, tutte realtà con competenze professionali che conoscono già la tipologia di prodotto e che sanno valutare la qualità. È il primo anno che partecipiamo al Domotex e per noi il bilancio è positivo anche perché il target della fiera è profilato ed è quindi più orientato al business. Pochi posatori, pochi consumatori finali, molti rivenditori. Abbiamo scelto il Domotex perché si rivolge al mercato prevalentemente nord europeo, allargato anche ai Paesi dell’Est dove la posa flottante è molto più conosciuta e utilizzata che non nel Sud Europa.” Simone Mannocci, Isolmant

Dinamica e impegnativa “Buona affluenza e bilancio positivo per Cefla con tanti contatti da seguire. Abbiamo portato al Domotex Smart Parquet, una macchina completa per i produttori di pavimenti in legno che vogliono verniciare in fretta, con molti cambi colore durante il giorno e per poter verniciare tutti i tipi di parquet, da quello liscio a quello strutturato. Non una novità quindi, ma un nostro prodotto di punta. L’impressione positiva di questa edizione di Domotex si accompagna alla nostra iniziale impressione che il settore proceda in maniera lineare, senza cali o crisi”. Roberto Petrucci, Sorbini Cefla

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A tu per tu con Jochen Köckler Abbiamo avuto la grande opportunità di poter incontrare Jochen Köckler, membro del Consiglio d’Amministrazione della Deutsche Messe e responsabile della fiera Domotex. Gli abbiamo chiesto le sue impressioni sull’edizione 2015, sull’innovazione e sulla partecipazione del nostro Paese. Dalle sue risposte, emerge la fotografia di un settore in continua evoluzione, le tendenze specifiche del mercato dei pavimenti e l’immagine di una fiera che si conferma punto d’incontro internazionale. La fiera Domotex finirà domani, può anticiparci le sue impressioni su questa edizione? Jochen Köckler: Siamo felici di poter anticipare che l’edizione del Domotex di quest’anno è stata molto positiva. Domotex si conferma mercato per l’innovazione e luogo d’incontro di riferimento per i decision maker operanti nel settore della pavimentazione. Siamo molto felici di aver avuto visitatori provenienti da oltre cento Paesi e la partecipazione di aziende da 63 Paesi. Il target del Domotex, infatti, è altamente specializzato, composto da buyer, imprenditori, decisori e rivenditori: in sintesi da specialisti del settore. Quando parlo con gli espositori mi confermano che per loro è un imperativo esserci perché da 25 anni il Domotex è la fiera di riferimento. Anche quest’anno, poi, abbiamo avuto un ottimo riscontro per quanto riguarda l’Innovation@Domotex che, da ottobre, ha impegnato gli espositori concorrenti che hanno sottoposto i loro prodotti più innovativi all’attenzione della nostra giuria. Abbiamo così realizzato tre aree in cui è stato possibile toccare con mano l’innovazione attraverso il lavoro di 70 finalisti. I prodotti sono molto diversi l’uno dall’altro, dal parquet

Jochen Köckler, membro del Consiglio d’Amministrazio ne della Deutsche Messe e responsabile della fiera Domotex

al tappeto fatto a mano ma rappresentano l’offerta differenziata e innovativa del settore delle pavimentazioni; da quelle per la casa a quelle per i luoghi pubblici come scuole o ospedali. Il Domotex di Hannover ha riproposto anche quest’anno da formula dell’Innovation@DOMOTEX, cos’è cambiato rispetto all’anno scorso? Jochen Köckler: Quest’anno abbiamo tenuto conto delle innovazioni relative ai sistemi di posa e alle fasi di produzione con tecniche all’avanguardia. Innovation@DOMOTEX è stata una formula inaugurata lo scorso anno, implementata ora e che avrà ancora più spazio l’anno prossimo. Tutti i visitatori, infatti, sono qui per vedere qualcosa di nuovo che faranno poi conoscere ai propri clienti. Inoltre non c’è un altro luogo dove tu possa vedere così tanti prodotti innovativi tutti insieme. Infine è ispirazione, si può toccare con ma-

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no quali sono gli ultimi trend del mercato. Le due tendenze dominanti di quest’anno sono, da una parte la personalizzazione (come per esempio la possibilità di stampa che ti permette di avere un tappeto con l’immagine che desideri) e dall’altra la sostenibilità, come i prodotti nati da fibre vegetali o da materiali di riciclo come la plastica. Quest’anno il Domotex si è svolto quasi in contemporanea con la fiera biennale del Bau, avete risentito di questa vicinanza? Jochen Köckler: Non abbiamo risentito della concomitanza delle due fiere perché i decision maker nel settore delle pavimentazioni sono qui. Qualche espositore negli anni del Bau, che è biennale, non espone da noi e sceglie una vetrina più nazionale e orientata alla casa nel suo complesso. Dunque sappiamo che alcune aziende parteciperanno sempre al Domotex tranne quando c’è il Bau perché sono interessate agli architetti ma questo non condiziona l’andamento della nostra fiera perché la nostra identità si basa sull’alta specializzazione nel settore dei pavimenti. Tutto ciò che riguarda i pavimenti è qui e tutti gli espositori che cercano contatti in questo mercato sono presenti.

Come vedete il mercato dei pavimenti in legno attraverso la lente d’ingrandimento del Domotex? Jochen Köckler: Per noi è un segmento molto importante e siamo molto felici di ospitare i maggiori produttori dei pavimenti in legno. Principalmente espongono a Domotex chi vuole orientarsi verso l’export internazionale come alcuni clienti che producono in Germania ma esportano in Cina. L’importanza che diamo al settore dei pavimenti in legno è infatti testimoniato dal fatto che, ogni due anni, ospitiamo il World Floor Summit che raccoglie le più importanti associazioni di settore. Un evento che si ripeterà nella prossima edizione 2016. Com’è cambiata rispetto agli scorsi anni la partecipazione di espositori italiani? Jochen Köckler: Siamo abbastanza soddisfatti della presenza degli espositori italiani, in crescita rispetto all’anno scorso. Siamo molto felici di ospitare le aziende italiane perché sono sinonimo di qualità, tradizione, efficienza e specializzazione. Abbiamo avuto quest’anno 51 espositori italiani, attirati dalla posizione favorevole e dalla specializzazione dei partecipanti, ma ci auguriamo di averne sempre di più.

Tecnica, per specialisti e bella

Un investimento proficuo “Per noi il Domotex è prima di tutto respiro internazionale ed è l’unica fiera cui partecipiamo per questo motivo. È un’edizione interessante per i tanti contatti internazionali che abbiamo avuto e su cui dobbiamo ora continuare a investire in modo da poterli trasformare da clienti potenziali a reali. Siamo quindi soddisfatti. Abbiamo presentato dei prodotti antichizzanti per il legno, ovvero che creano un effetto anticato immediato, senza dover aspettare l’effetto del tempo. L’accoglienza di questa nuova linea di prodotti è stata molto positiva. Il settore attraverso la lente del Domotex, a nostro avviso, è purtroppo statico, non solo ci sembra che manchi la ripresa ma che accusi anche il crollo dei mercati Russo e Ucraino, prima invece molto attivi”. Sergio Medugno, Carver

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“Il Domotex rimane sempre una fiera professionale, che si rivolge agli specialisti del settore. Chi cerca qualcosa inerente al pavimento in legno (che sia un pavimento in laminato, una colla o una vernice) qui trova ogni soluzione presente sul mercato. L’impressione è che ci sia meno frequenza ma che i visitatori presenti siano più concreti e qualificati. Dunque una fiera consolidata e il nostro riscontro è molto positivo. Come sempre a Domotex abbiamo portato qualcosa di nuovo, una decina di finiture innovative oltre che un design di stand accattivante dallo stile italiano”. Rita Cadorin, Cadorin

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Entusiasmante e con mille opportunità “Le impressioni sul Domotex di quest’anno sono positive. Veniamo per incontrare i distributori, le aziende che sono organizzate per l’importazione e abbiamo incontrato questo target di clienti, non tanto per il mercato tedesco quanto per un discorso internazionale perché il Domotex è, a tutt’oggi, la fiera che ha l’impatto internazionale maggiore per quanto riguarda il nostro settore. Il Domotex è sempre entusiasmante perché per un’azienda italiana che ha l’ambizione di crescere è una sfida e un’opportunità per confrontarsi e di relazionarsi con persone che arrivano da tutto il mondo. Vedere che il marchio è conosciuto e apprezzato dà una carica particolare. Il target della fiera è molto alto e molto internazionale. Abbiamo presentato tutto il nostro know how oltre ad alcune novità. Innanzi tutto una serie di vernici all’acqua con effetto legno grezzo (Essenza), che ha riscosso molto successo nel Nord Europa, poi la crema d’olio Light in una nuova versione molto chiara. Infine, abbiamo portato Top Coat, una nuova macchina molto innovativa che propone un sistema applicativo davvero unico sul mercato, grazie alla sua alta automatizzazione che permette di ottimizzare i risultati e compattare la macchina”. Federico da Re, Tover

Una fiera fondamentale “Domotex si è confermata una delle poche fiere a livello internazionale del nostro settore. Abbiamo avuto moltissimi contatti e richieste da parte di società di contract, architetti e buyer. Le società asiatiche sono alla ricerca di aziende dell’eccellenza del made in Italy, naturalmente affidabili e solide. Tra le nostre novità molto interesse ha suscitato l’Hi-Tech che è stato selezionato tra i prodotti per rappresentare l’innovazione all’Innovation@DOMOTEX. Questo profilo in pvc, brevettato, permette di posare i pavimenti nel “modello navale”, utilizzando i nostri prefiniti e massicci. Ci sono state anche molte richieste per le Big Dimensions, tavole oltre i 4 metri di lunghezza; grande curiosità per il Tatoo, una straordinaria tecnologia laser per un mercato di nicchia”. Renza Altoè, Garbelotto

Molti professionisti e contatti concreti “Abbiamo avuto tanti contatti ma, soprattutto ritrovato i contatti vecchi, che ormai ci conoscono, e volevano tornare a lavorare con noi. Avevamo dubbi sulla posizione dello stand (separato dal padiglione dei produttori di pavimenti in legno) ma, in realtà, non sembra aver minimamente influito perché al Domotex chi viene è interessato al pavimento nel suo complesso e si fa tutti gli stand (7,8 e 9). Siamo contenti anche perché pensavamo che con l’inizio del Bau avremmo avuto meno visitatori, invece il flusso è stato costante. Il livello professionale dei visitatori è stato molto alto, non abbiamo avuto perdite di tempo ma contatti concreti, oltre che internazionali. Per quanto riguarda il settore, invece, le impressioni non sono molto positive, perché abbiamo visto stand vuoti, padiglioni ridotti nelle dimensioni, si sente un po’ la crisi. Ad ogni modo per Ravaioli la fiera è stata positiva, roiguardo le nostre aspettative e i nostri obiettivi.” Mirko Franceschelli, Ravaioli Legnami

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Successo da record per Bau 251.200 visitatori, 72.000 operatori dall’estero, 65.000 professionisti provenienti da studi di architettura e progettazione, 2.015 espositori da 42 Paesi; questi i numeri di questa straordinaria edizione e i pareri degli espositori italiani FIAMMETTA REGIS Il Bau, Salone Internazionale di Architettura, Materiali e Sistemi, ha superato ogni aspettativa, registrando diversi record. Non solo per la prima volta nella sua storia cinquantennale ha superato la soglia dei 250.000 visitatori ma ha avuto anche 72.000 operatori dall’estero. Dunque oltre 16.000 visitatori in più rispetto al 2013 e una crescita del 20 percento sui visitatori stranieri. Una gioia e una sfida per i 2.015 espositori giunti da 42 Paesi.

Una manifestazione di richiamo per molte nazioni I dati di chiusura parlano chiaro; il Bau ha superato le aspettative e come ha sottolineato il direttore del salone, Reinhard Pfeiffer: “Con queste cifre da record BAU si è affermato ormai come fiera leader anche al di fuori dell’Unione Europea, come dimostra il forte incremento di visitatori da Paesi come Turchia, Cina o Ara42

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bia Saudita”. Sono aumentati, infatti, gli operatori dalla Cina (2.083 contro 1.091 nel 2013), Corea del Sud (da 525 a 912) e Medio Oriente, soprattutto dall’Arabia Saudita (477 contro 280 nel 2013) e dagli Emirati Arabi Uniti (423 contro 200). Calo per la Russia, la cui presenza, tuttavia, rimane importante (2.474 visitatori contro 2.920 nel 2013). La Turchia guadagna il quarto posto per affluenza con 3.694 visitatori, mentre l’Italia supera la Svizzera e si guadagna il secondo posto. I 5.388 visitatori provenienti dal nostro Paese hanno fatto registrare un nuovo record con una crescita del 12% rispetto alla passata edizione, mentre ha fatto scivolare la Svizzera al terzo posto (4.929). Anche i Paesi europei tradizionalmente più forti come Austria (al primo posto con 11.923 visitatori), Belgio (1.330), Paesi Bassi (1.450), Slovenia (2.362), Polonia (2.578), Repubblica Ceca (2.381) e Gran Bretagna (1.536) hanno registrato incrementi significativi.

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Un’occasione per capire come abitare nel futuro Il Bau si è distinto non solo per i nomi degli espositori e l’imponenza degli stand ma anche per il programma collaterale e i temi proposti, una ricetta che ha permesso ai visitatori di toccare con mano le soluzioni, le idee e i progetti che saranno protagonisti del prossimo futuro. Il primo ingrediente di questa ricetta sono stati i tre forum all’interno del salone che hanno calamitato il pubblico. Posizionati nel cuore dei padiglioni (C2, C4 e B0), i forum hanno permesso a tutti, gratuitamente, di avvicinarsi ai grandi temi del settore, dalla viva voce di figure indipendenti dell’architettura, della ricerca e dell’industria. “Vivere in città nel 2030”, “Building Information Modeling (BIM)” e “Grattacieli” sono alcuni titoli delle presentazioni nel Forum C2. Il Forum A4 ha proposto un programma variegato, spaziando dalle costruzioni in legno e materiali flessibili, al futuro del patrimonio edilizio, alle strategie per il cambiamento climatico. Il Forum B0 ha puntato gli obiettivi sulle soluzioni pratiche per il risanamento e l’ammodernamento di edifici, oltre a ospitare la Giornata del Settore Immobiliare e la Giornata delle Scuole Superiori. Oltre al ricco programma di presentazioni curate dagli espositori, i temi principali di BAU 2015 hanno rappresentato un altro forte elemento di richiamo di questa edizione: cioè Urbanizzazione intelligente, Efficienza energetica e delle risorse e Persone ed edifici. Que-

sti grandi argomenti sono stati trattati in diverse mostre speciali, da punti di vista e angolazioni differenti. In primo piano c’erano prodotti e sistemi per il miglioramento dell’efficienza energetica e delle risorse, materiali e tecnologie per la tutela dell’ambiente e il risparmio di risorse, e nell’area BAU IT il tema “Building Information Modeling” BIM. Al di là degli argomenti strettamente tecnologico-funzionali, il salone ha mostrato essenzialmente come sarà abitare, vivere e lavorare nelle città del futuro. Uno sguardo lungimirante che potrà essere soppesato nel corso della prossima edizione nel 2017.

I nuovi trend presentati da OSMO Un’esperienza molto positiva è stata quella di OSMO al Bau. Tanti visitatori da tutto il mondo nel luminosissimo stand a due piani di stile moderno dell’azienda, dove hanno potuto scoprire i nuovi prodotti e le innovazione nel campo delle finiture naturali per legno sia da interno sia da esterno. Tra le più importanti novità presentate in fiera segnaliamo il nuovo acceleratore di essiccazione specifico per la gamma Tinte a Olio che riduce i tempi di asciugatura, la nuova tinta Light Grey della gamma Polyx-Oil colorato e i nuovi colori primari in scala RAL della gamma Olio-cera decorativo.

Vince il dinamismo Il Bau è una fiera molto dinamica, con tanti settori diversi, una molteplicità di prodotti e tanti visitatori. Questa è la nostra prima edizione e abbiamo avuto un ottimo riscontro. Pensavamo che fosse legata soprattutto al mercato tedesco, invece abbiamo avuto un’alta affluenza da clientela da tutto il mondo, quindi possiamo dire di essere soddisfatti. Abbiamo portato al Bau innanzitutto la nostra gamma standard che abbiamo esposto in prima linea, oltre alla nuova gamma di tecnologie silaniche, prodotti specifici per l’edilizia, come sigillanti e guaine impermeabilizzanti, che sono specifiche per settore edile. Filippo dal Ponte, Adesiv

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MERCATO EVENTI

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Un appuntamento soddisfacente Per noi il Bau è un’appuntamento fisso, che da anni abbiamo preferito al Domotex di Hannover perché, negli ultimi tempi della nostra partecipazione, non ci sembrava dare più molte soddisfazioni. Parteciperemo invece al Domotex di Shanghai. La nostra impressione sul Bau di quest’anno è senz’altro molto positiva, un’edizione che ci sembra caratterizzata da una grande affluenza di visitatori sia tedeschi sia internazionali. Noi produciamo pavimenti in legno massiccio in oltre trenta diverse varianti che cerchiamo di lasciare più naturali possibili. Per sua natura, quindi, il nostro prodotto è poco sensibile a innovazioni. Tuttavia abbiamo portato anche una collezione realizzata l’anno scorso che è stata quasi un esperimento, la British Collection. Realizzata su base rovere con delle colorazioni particolari che piacciono molto agli architetti. Il riscontro di chi ci ha visitato è stato molto positivo anche perché abbiamo essenze che difficilmente hanno altri espositori. Monia Fiorucci, Giʎnt

Molti visitatori e tante novità Il Bau è una delle fiere che, negli ultimi anni, ha riscosso più successo dal punto di vista dei pavimenti in legno, parliamo di parquet. Bauwerk è marchio di riferimento per i Paesi di lingua tedesca quindi il nostro stand è visitatissimo da svizzeri, tedeschi, austriaci e dai clienti consolidati. Il settore dei pavimenti in legno applicato al mercato middle europeo e tedesco è un settore che tira mentre in Italia è fermo. Bauwerk si sta tuttavia comportano bene in entrambi i mercati, perché comunica cose semplici, con prodotti nuovi, innovativi e certificati. Abbiamo portato qui delle novità, come ogni anno. La più importante è l’introduzione di una nuova finitura per pavimenti in legno sulla quale Bauwerk ha investito tre anni di ricerca, si chiama Bi Protect ed è una verniciatura all’acqua ecologica, zero emissioni, zero gloss, quindi opaca e una leggera spazzolatura. Abbiamo portato questa finitura su due prodotti a due strati, il Cleverpark e il Villapark. A partire da aprile questa finitura verrà introdotta sul nostro prodotto di punta del momento, il Casapark, la plancia a tre strati. Luca Stacchiotti, Bauwerk

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Fiera lunga e impegnativa, ma dai risultati certi È la seconda volta che Progress Profiles partecipa al Bau e intendiamo investire in questa fiera perché tra le più importanti. È una fiera lunga e impegnativa ma molto soddisfacente e utile. Il nostro prodotto di punta per questa fiera è il sistema di riscaldamento a pavimento con la membrana e il cavo elettrico, innovativo sotto due punti di vista: da una parte la membrana desolarizzante, che impedisce una serie di problematiche che possono esser causate dal massetto e dall’altra la flessibilità di poter installare il sistema in qualsiasi area con uno spessore ridotto di 5 millimetri. È molto innovativo soprattutto perchè l’energia elettrica costa poco ed è possibile usare fonti alternative di energia. Ci sono molte novità anche per quanto riguarda i profili che rimane il nostro core business e che porteremo al Made. Uno dei nostri obiettivi per il 2015, infatti, sarà quello di presentare prodotti specifici per pavimenti caldi, come legno e laminato. Dennis Bordin, Progress Profiles

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Una fiera aperta al mondo Il Bau sta diventando sempre più internazionale, abbiamo avuto degli importanti contatti con potenziali clienti dalla Cina e dalla Corea e abbiamo visto che accanto alle presentazioni in tedesco, ormai, si fanno quelle in inglese a testimonianza di come sta diventando sempre più una fiera aperta al mondo. Bilancio positivo senz’altro per Mapei che qui ha portato tutte le sue linee per l’edilizia e un solo prodotto per il parquet, dato il carattere della fiera. Angelo Giangiulio, Mapei

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Una posizione strategica Per noi è la fiera più importante dal punto di vista della posizione logistica e di mercato. Kährs è svedese e i nostri mercati più importanti sono quelli del nord Europa e quello tedesco. Negli anni in cui cade il Bau scegliamo questa fiera piuttosto che Hannover, più centrale rispetto all’Europa. Abbiamo qui tre collezioni completamente nuove: la Smaland collection, è la collezione principale ed è molto avanzata tecnologicamente, riprende delle caratteristiche già sviluppate dalla nostra azienda ma aggiunge un formato di tavola grande e con un metodo di aggancio nuovo; Real collection è un tre strati completamente in rovere; Bloc collection, infine, permette diverse possibilità di posa grazie a tre formati modulari. Mirko De Blasio, Kährs

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STRATEGIE OBIETTIVO VENDITA

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La necessità di cambiare

Pensare di applicare i metodi di vendita legati alla vecchia edilizia, sperando che funzionino ancora, è un po’ come vedere una persona che s’impunta ad aprire una porta con la chiave sbagliata, perde tempo, la porta non si aprirà e la chiave che apre altre porte potrebbe rompersi nella toppa. L’unica soluzione è cambiare DAVIDE GABRIELLI

Qualche settimana fa ho incontrato un rivenditore, il quale un anno fa mi disse: “Ho capito Davide, non ho alternative, devo cambiare metodo e devo farlo subito!”. Ricordo ancora bene che mi aveva impressionato la decisione e la determinazione con cui il rivenditore affermava quelle parole e mentre rientravo in auto quel giorno, ripensavo proprio al suo atteggiamento con stima. A distanza di un anno, però, ho ritrovato l’uomo con un atteggiamento molto diverso, molto meno determinato, deciso e soprattutto demotivato: “Sa Gabrielli, in realtà ho provato a cambiare metodo nella mia azienda, ma nonostante gli sforzi i risultati non ci sono”. Io mi ritengo un professionista operativo e concreto e quindi mi dispiace quando incontro imprenditori che associano il cambiamento di un metodo a un aspetto teorico non applicabile, perché cosi non è! Allora ho fatto alcune domande molto semplici e precise a questo imprenditore: “Sei in grado di descrivermi tre azioni operative legate al tuo lavoro che -in modo deciso- avete Davide Gabrielli si occupa di pianificazione strategica e marketing dal 1994. Socio di uno studio di formazione e consulenza aziendale, dal 2008 segue in prima persona il progetto di sviluppo del gruppo DKZ (cui appartiene Fiemme 3000) e dal 2010 ne coordina la direzione commerciale e marketing. davide@studiodavidegabrielli.com - www.studiodavidegabrielli.com

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cambiato quest’anno?”. Intendevo per esempio il modo di promuovere il punto vendita, la maniera di esporre i prodotti, la presenza su web, il metodo con cui fare i preventivi, l’analisi dei bisogni, la descrizione dei prodotti ecc… Ecco quindi risposte imbarazzate e confuse: “beh abbiamo fatto la scheda di profilazione, abbiamo chiamato l’agenzia web, abbiamo fatto una riunione con i collaboratori…”. Insomma, come dire che sono andato una volta a lezione di tennis ma non ho imparato, quindi il metodo con cui il maestro insegna non funziona! La seconda domanda è stata ancora più provocatoria: “Visto che lo scorso anno non eri in grado di rispondere in modo chiaro ti rifaccio una domanda: perché un cliente finale dovrebbe scegliere te e non un tuo concorrente?”. Purtroppo la risposta è stata ancora incentrata sul prodotto, sui marchi e via dicendo, quindi con ORIENTAMENTO AL PRODOTTO, un orientamento che non può più essere sostenibile, è impossibile, infatti, pensare di sopravvivere così. Come potrete immaginare si è creato un certo imbarazzo, soprattutto perché non piace a nessuno vedere che gli alibi addotti vengono demoliti e confutati. L’ho fatto con lui perché è una persona a cui tengo e che penso possa davvero farcela, ma che è anche evidente che non ce la può fare da solo.

Senza un metodo nuovo rimaniamo fuori dalla porta Mi piace molto il pensiero di Lao Tzu: un vincente trova sempre una strada, mentre un perdente trova sempre una scusa. Credo, inoltre, che ci siano molti

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non c’è cosa che non venga resa più semplice attraverso la costanza. la familiarità e l’esercizio. attraverso l’allenamento noi possiamo cambiare; possiamo trasformare noi stessi! dalai lama

vincenti che hanno bisogno di essere affiancati per imparare a vincere anche in questo nuovo mercato. Rifletto molto quando osservo gli imprenditori della rivendita che si ostinano ad applicare il metodo legato alla vecchia edilizia, sperando che funzioni ancora, perché emerge una loro debolezza, un loro disorientamento. È un po’ come vedere una persona che s’impunta ad aprire una porta con la chiave sbagliata, può provare migliaia di volte e perderci anni, ma non si aprirà. Al massimo si romperà la chiave, non il risultato di non poter più aprire altre porte! Il nuovo metodo di lavoro deve possedere una struttura logica, che permetta di non avere alcun tipo di dispersione di risorse, né di tempo, né economiche, né tantomeno di energia. Tutto deve iniziare dall’analisi della propria identità distintiva e se non c’è bisognerà cercarla e costruirla. Questa sarà adatta e s’indirizzerà meglio a un certo tipo di cliente, di target e quindi di posizionamento. Fatto questo, sarà più facile scegliere per il cliente i prodotti adeguati ai suoi bisogni, i marchi più coerenti e più ricchi di valori distintivi e soprattutto si sarà in grado di scegliere i codici e i canali di comunicazione più adeguati per raccontare questo approccio e questa identità distintiva. Da qui si potrà più facilmente selezionare anche gli stakeholders (i soggetti influenti tra cui per esempio gli architetti) più coerenti con l’identità e il posizionamento e sarà più facile connettersi con i loro bisogni in quanto saranno in linea con l’approccio aziendale. Se invece si lavorerà con tutti è evidente che sarà necessario un approccio generalista, con tutti prodotti possibili, ma questo una piccola azienda oggi non può più permetterselo, poichè lo fa già la grande distribuzione.

Oggi o ti distingui o ti estingui! Un nuovo modello di business va applicato in modo preciso sia all’interno dell’azienda, quindi nell’organizzazione, sia nella relazione con il mercato, modificando l’immagine, la promessa e il modo con cui si stimola il potenziale cliente. Una volta costruito questo nuovo impianto, sarà anche possibile immaginare il modo per costruire un risultato di fatturato e questo andrà spaccato in tanti piccoli pezzi, per mese, per tipologia di cliente, per marchio, prodotto, venditore ecc… Solo così la fase di controllo sarà efficace in quanto, grazie agli strumenti idonei, conosceremo cosa controllare e di conseguenza sapremo dove intervenire. Altrimenti sarebbe un po’ come se un pilota di Formula Uno si lamentasse che la macchina è lenta, ma nessuno sapesse identificarne l’origine del problema. La soluzione sarebbe o perdere o prendere dei rischi maggiori per poter limitare il distacco dagli avversari. Molto pericoloso! Quindi signori, l’obiettivo di questo mio intervento è quello di stimolarvi in questa delicata fase della vostra azienda, cercando di aiutarvi a trovare la forza e la determinazione per non mollare e soprattutto accettare il fatto che non basta provare una volta un nuovo comportamento affinché diventi efficiente. È necessario farlo con ripetitività, grande metodo e con gli strumenti giusti, coinvolgendo in questa sfida tutto il gruppo aziendale, poiché come ci hanno insegnato i nostri nonni, l’unione fa la forza. Non mollate, soprattutto perché non ci sono alternative. Dobbiamo cambiare l’approccio con questo mercato altrimenti ci espellerà in modo naturale. ■

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MERCATO FIERE

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È a Shanghai la vetrina d’Oriente Attesa per la diciessettesima edizione del Domotex Asia ChinaFloor, la più importante fiera dedicata al mondo dei pavimenti dell’Asia FLAVIA ARENA Quasi milleduecento espositori provenienti da 36 Paesi, oltre quarantadue mila visitatori, questi sono stati i numeri dell’ultima edizione del Domotex Asia ChinaFloor, la più importante fiera dedicata al mondo dei pavimenti dell’Asia e del pacifico e la seconda a livello mondiale. A meno di un mese all’inaugurazione della diciassettesima edizione del Domotex Asia ChinaFloor che si terrà a Shanghai dal 24 al 26 marzo, i numeri non sembrano essere da meno dato che già a dicembre, a tre mesi dall’evento, lo spazio espositivo prenotato era oltre l’ottanta percento. Situato nel cuore dei mercati asiatici, Domotex Asia ChinaFloor è la vetrina d’Oriente, ovvero il luogo d’incontro dove le aziende di tutto il mondo da diversi anni lanciano i loro prodotti più innovativi e presentano i loro marchi ai nuovi mercati dell’Est.

Maggiori possibilità di business e innovazione La prossima edizione 2015, ormai alle porte, è stata pensata per ottimizzare le possibilità di scambio e le opportunità di crescita sia per i visitatori che per gli espositori. Proprio per accrescere, infatti, le potenzialità del salone sono stati progettati l’Hosted Buyer da una parte e la campagna InnovAction Flooring dall’altra. Le due iniziative sono state ideate per dare agli espositori i migliori strumenti per esporre i loro marchi e promuovere i loro prodotti sia per consentire ai visitatori di conoscere prodotti in linea 48

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con i loro interessi e mettersi in contatto con i produttori in maniera più immediata. Hosted Buyer permette a chi aderisce al programma di ottimizzare la propria presenza, facendosi conoscere dal proprio target, attraverso i servizi mirati messi a disposizione tra i quali incontri con i buyer di riferimento, punti d’incontro privilegiati e accesso a trattamenti VIP. Mentre la campagna InnovAction Flooring consente agli espositori di lanciare in rete il loro ultimo prodotto ancor prima del salone in modo che i visitatori possano identificare i prodotti di interesse e organizzare incontri in anticipo utilizzando il sistema on line "match making". Gli strumenti messi a disposizione alle aziende per presentarsi e ai visitatori per conoscere sono quelli digitali, un connubio tra social e condivisione, come per esempio un canale digitale dove gli espositori hanno potuto presentare i video dei loro prodotti più innovativi, evidenziando caratteristiche e tecnologie e i visitatori registrati hanno potuto commentare, condividere e votare le loro preferenze, eleggendo i migliori.

Premio alla sostenibilità La seconda edizione del GreenStep Asia Awards, in collaborazione con Floor Covering Weekly (FCW), ritorna quest’anno per premiare chi lavora per promuovere la sostenibilità ambientale nel settore delle pavimentazioni, attraverso prodotti e processi “green”. L’auspicio è quello di accrescere la sensibilità per i temi legati all’ambiente e di riconoscere e premiare gli investimenti, gli sforzi e i progressi compiuti dai produttori. Al premio, infatti, possono concorrere tutti i costruttori che abbiano impianti di produzione in Asia e che mettano in pratica principi di sostenibilità ambientale. Tra le diverse categorie premiate anche il migliore prodotto verde e la best practice. ■

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MERCATO NOVITÀ

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Eleganza naturale Svelato il prodotto alla base della nuova campagna per il 2015 di Itlas

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Piallato Torc

Piallat

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A CURA DELLA REDAZIONE

Si chiama “Operazione i piallati” ed è la nuova campagna promozionale che Itlas ha scelto di lanciare nel 2015. Al centro di questa iniziativa troviamo un nuovo prodotto che l’azienda trevigiana ha studiato e realizzato nei mesi scorsi: le Tavole del Piave Rovere piallate e cerate. ziano o Vene Piallat Alla base c’è la filosofia delle Tavole del Piave, un progetto che si ispira alla tradizione e all’amore per il legno e che si completa grazie alla predilezione per il lavoro artigianale. Con questo pavimento prestigioso Itlas ha rivisitato i pavimenti di un tempo, ricreandone pregio ed emozione.

Piallato Tizian

Un prodotto innovativo Le Tavole del Piave Rovere piallate e cerate è un prodotto innovativo, che si basa sulla ricerca permanente che Itlas porta avanti nel campo delle finiture effettuata in collaborazione con i propri partner e grazie ai continui investimenti negli strumenti produttivi. È un pavimento in legno a tre strati caratterizzato da una superficie con piallatura morbida, sulla quale vengono utilizzate delle pigmentazioni innovative, prima diluite e poi applicate grazie ad una nuova tecnologia che permette una penetrazione profonda nella fibra del legno e un effetto estetico dalla tonalità molto neutra. Le tinte vengono protette con l’utilizzo di finiture trasparenti a base d’acqua e ogni singola asse viene finita con ceratura a mano, che conferisce al prodotto un aspetto naturale e morbido sia alla vista che al tatto. ■ ProfessionalParquet

MERCATO FIERE

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Aspettando il settimo

La fiera dell’architettura e dell’edilizia che si terrà a Milano il prossimo mese si preannuncia di grande livello, con un ventaglio di offerte concrete per favorire la crescita, l’innovazione e l’incontro con partner stranieri GIANNA MAIS È iniziato il countdown dei giorni che mancano all’apertura del Made Expo 2015, salone internazionale dell’architettura e dell’edilizia che si terrà a Fiera Milano Rho dal 18 al 21 marzo. Un’edizione che raccoglie molte aspettative per la quale il presidente di Confindustria Giorgio Squinzi, ha auspicato in occasione della presentazione stampa: “che sia un’occasione di svolta che porti maggiore consapevolezza del settore e mi auguro -ha aggiunto il presidente- che ci sarà la stessa difficoltà di camminare per i corridoio come quella che c’era al Bau di Monaco”. Settima edizione dunque che per rispondere all’esigenza di sviluppo e crescita del settore propone quattro saloni tematici e cinque grandi eventi. I quattro saloni, che occupano otto padiglioni del quartiere fieristico, sono specializzati in diversi ambiti, ognuno con spazi per l’innovazione: Made Costruzioni e Materiali, Made Involucro e Serramenti, Made Interni e Finiture, Made Software, Tecnologie e Servizi. La ricchezza della manifestazione, infine, è data anche dalla qualità degli eventi che quest’anno sono cinque: Building the Expo, BuildSmart!, Forum Involucro Serramenti, MADE4Contract Hotel, MADE4Retail.

Parola d’ordine: specializzazione I quattro saloni del Made Expo sono stati pensati per consentire la migliore sinergia tra prodotti e servizi utilizzati in edilizia e per anticipare le dinamiche di un mercato sempre più integrato. Il primo salone riguarda il concetto di costruire oggi. Nell’ambito di MADE Costruzioni e Materiali viene dato spazio ai Sistemi e alle Tecnologie per le costruzioni, alle soluzioni per la valorizzazione e la messa in sicurezza degli edifici esistenti o di nuova costruzione, agli interventi di risanamento e adeguamento energetico al fine di aumentare il comfort e la qualità degli in50

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terni. Espongono al Salone i più importanti produttori di additivi, isolanti, rinforzi, fibre e delle migliori pitture decorative made in Italy. MADE Involucro e Serramenti si è imposto, invece, come unico evento nazionale in grado di rappresentare tutta la filiera in tema di serramenti, tende, sistemi di oscuramento, protezione, involucro edilizio e coperture, grazie al successo nell’edizione 2013. Ampio spazio è dato ai produttori di rivestimenti di facciata e di coperture che presentano le soluzioni più avanzate in termini di efficienza, sicurezza e design. A completare l’offerta contribuiscono i produttori di sistemi di oscuramento, di tende e pergole e di sistemi di protezione solare con prodotti che soddisfano le diverse esigenze di funzionalità, risparmio energetico e valorizzazione architettonica. Il salone in cui design, tecnologia e ricerca dialogano tra loro per offrire a progettisti, contractor e rivenditori italiani e internazionali le soluzioni ad alta qualità e i prodotti più innovativi in tema di finiture e di architettura d’interni è il MADE Interni e Finiture. Spazio che si propone come vetrina delle eccellenze che possono trasformare, attualizzare, rivoluzionare gli spazi adeguandoli alle esigenze contemporanee. Pavimenti, rivestimenti, porte per interni, maniglie e accessori, porte di ingresso, controsoffittature, partizioni interne, pareti attrezzate, scale e finiture definiscono lo stile di spazi privati e pubblici, migliorando comfort e vivibilità. Infine con il MADE Software, Tecnologie e Servizi si vuole dedicare spazio non solo agli strumenti di lavoro indispensabili ai progettisti ma anche ai servizi che consentono alle imprese di svolgere al meglio la propria attività sviluppando il giro di affari. Ecco allora le ultime novità in ambito software, dalla progettazione e calcolo strutturale alla progettazione architettonica dell’involucro, al BIM, all’interior design, all’ottimizza-

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zione energetica degli edifici fino al project management e alla gestione del cantiere, ma anche stampanti 3D e plotter.

Cinque eventi tra innovazione e condivisione Il primo dei cinque eventi è BuildSMART!, contenitore unico in Italia dedicato alla sostenibilità e all’innovazione al cui interno numerosi protagonisti ed esperti contribuiranno a costruirne l’ossatura e ad arricchirne i contenuti. Eventi e workshop internazionali, oltre laboratori e dibattiti, offriranno momenti di dibattito, conoscenza e approfondimento nei temi della sostenibilità e l’innovazione tecnologica dell’industria delle costruzioni. Il secondo evento è la mostra “Building the Expo” che anticiperà̀ i progetti, le soluzioni e i materiali utilizzati per la realizzazione dei padiglioni self built e corporate di Expo 2015, mediante una mostra e un ciclo di lezioni inerenti i manufatti selezionati. Il Forum Involucro e Serramenti, terzo evento del Made Expo è un’iniziativa ideata e realizzata dalla redazione di Nuova Finestra e Guida Finestra di DBInformation all’interno del Salone Made Involucro Serramenti che proporrà un’area “Lab” e un’area “Forum”. La prima è concepita come uno spazio “live” dove i visitatori potranno assistere a un percorso sulle metodologie di prova e di posa in opera di serramenti come finestre, porte, schermi, tende, persiane ecc. L’area “Forum”, invece, punta a far emergere la portata dell’innovazione nell’ambito dell’involucro moderno e della tecnologia dell’architettura. MADE4Contract Hotel, il quarto evento della fiera, metterà̀ gratuitamente a disposizione degli albergatori, dei contractor e dei professionisti impegnati a progettare i luoghi dell’ospita-

lità uno spazio specializzato in cui scoprire le soluzioni più innovative per la ristrutturazione e incontrare le eccellenze del made in Italy. Infine MADE4Retail, l’ultimo delle proposte del Made, analizzerà i mutamenti della distribuzione in Italia e all’estero mediante l’organizzazione di incoming tra aziende espositrici e distributori (italiani e stranieri) e lo svolgimento di workshop e convegni dedicati alla gestione a 360° degli showroom rivolti ai distributori. ■

MERCATO PROTAGONISTI

Decking protagonista Mirko Franceschelli racconta Ravaioli Legnami, l’azienda romagnola che in pochi anni ha conquistato il mercato delle applicazioni outdoor A CURA DI FLAVIA ARENA

In oltre trent’anni Ravaioli Legnami non ha mai smesso di innovare e questo probabilmente spiega i numeri in continua crescita dall’azienda a partire dai 10.000 metri quadrati di stabilimenti, di cui 5.600 di magazzino, 3 sedi, un fatturato di circa 9,5 milioni di euro nel 2014 e la continua ricerca di nuovi sbocchi internazionali. D’altra parte proprio i continui investimenti in tecnologia e innovazione hanno permesso alla Ravaioli Legnami, fondata nel 1976 e rilevata nel 1985 dalla famiglia Bagnari, di trasformarsi nel tempo e vivere nel corso degli anni diverse rivoluzioni che hanno permesso all’azienda romagnola di diversificare la produzione, acquisendo un ampio ventaglio di competenze dai profili, al deking, fino al cladding, ovvero l’applicazione del legno come rivestimento da esterno. Tutto inizia con la trasformazione da realtà artigianale in azienda specializzata nella produzione di profili in legno tra le più competitive del settore. La svolta successiva coincide con la scelta, nel 2002, di diversificare la produzione puntando sul decking, impiegando le macchine per i profili anche nella lavorazione del legno esotico importato da Asia, Africa e Sud America. Il passaggio successivo è stato quello di portare i listoni dai pavimenti alle pareti come rivestimento esterno degli edifici, evoluzione che si concretizza nel 2010 con la joint venture tra Ravaioli Legnami e Alutek Sistemi e la nascita di Woodwrap, un sistema di facciate ventilate in legno. Sempre nel 2010 Ravaioli Legnami assorbe i marchi di Marittima, azienda specializzata nel decking preassemblato, che dispone di macchinari robotizzati per la produzione di plotte preassemblate per realizzare pavimenta-

zioni e opere di arredo urbano con maggiore rapidità di esecuzione e abbattimento dei costi di posa. Questa ulteriore implementazione porta Ravaioli Legnami al wood engineering e a ideare soluzioni in legno per la progettazione del paesaggio, il recupero e la riqualificazione territoriale. Infine ma probabilmente non ultima evoluzione dell’azienda nata con i profili, la fondazione del marchio Ravaioli Decking Building®, la formula con la quale l’azienda ha voluto confermare la sua vocazione per gli esterni in legno, offrendo un sistema progettuale e costruttivo che porta il legno per esterni dall’orizzontale al verticale, dall’esterno all’interno, dal design domestico alle grandi opere di progettazione del paesaggio. Abbiamo chiesto al dott. Mirko Franceschelli, direttore commerciale di Ravaioli Legnami, quali sono i progetti a breve e a lungo termine dell’azienda e quali sono stati gli ingredienti che hanno permesso l’evoluzione dell’azienda dai profili al wood engeneering. Come avvenne il passaggio dalla produzione di profili al decking? Mirko Franceschelli: In realtà non vi è stato un vero e proprio passaggio. A partire dal 2002, ho intuito che il decking avrebbe potuto essere un’ottima via per migliorare, aumentare e diversificare la nostra offerta e abbiamo iniziato con una produzione affiancata. Quando arrivò la crisi nell’ambito dei profili, il decking era per noi un business già sano e avviato. La specializzazione nel decking è la vostra punta di diamante, quali sono gli elementi che vi hanno permesso di eccellere?

Mirko Franceschelli, direttore commerciale di Ravaioli Legnami

Mirko Franceschelli: Gli elementi che ci hanno permesso di raggiungere gli obiettivi e la posizione di previlegio in cui ci troviamo oggi sono molteplici, a partire dalla solidità aziendale fino al know how produttivo, ma ciò che ci ha permesso veramente di eccellere è la passione che abbiamo sempre messo nel nostro lavoro, in un mercato che i più considerano come pericoloso. Quali prodotti nel decking rappresentano i vostri evergreen? Mirko Franceschelli: Fornendo un servizio di personalizzazione con fresature diverse e differenti sistemi di posa, mi è difficile dire quale potrebbe essere il nostro evergreen. Sicuramente, tutti quei prodotti che rientrano nel nostro concetto di qualità Ravaioli Decking Building®, che prevede un’accurata selezione dei materiali secondo criteri ben definiti che garantiscono la massima qualità possibile e che rispetta le direttive della nuova UNI 11538 sul decking, quindi oggettivamente verificabile. Dal 2010 avete portato per così dire il legno sulle pareti, con Woodwrap, il sistema di facciate ventilate in legno. Ci può parlare di questa rivoluzione? Mirko Franceschelli: La nostra è stata un’intuizione nata dalla quantità di possibili applicazioni e dal lento ma progressivo crescere della domanda. Insieme ad Alutek Sistemi abbiamo progettato Woodwrap, sinergia che ha reso la nostra intuizione un prodotto vincente. Grazie alle sue caratteristiche tecniche, infatti, questo sistema di rivestimento verticale conferisce un ottimo isolamento all’edificio, la massima efficienza energetica e una forte componente estetica. Quali sono i vostri prodotti di punta nel campo dei rivestimenti a parete? Mirko Franceschelli: A seguito del grande successo riscontrato con il Woodwrap, abbiamo deciso di studiare un prodotto versatile e innovativo che potesse soddisfare la frequente e diversificata domanda di sistemi frangisole. Così è nato 4SUN, un particolare prodotto brevettato e personalizzabile che nella sua ampia flessibilità di sistema può fungere anche da rivestimento di parete.

Ravaioli Legnami nel corso degli anni ha declinato le sue competenze anche nel campo del wood engineering. Ci può raccontare in che modo avete iniziato a progettare per l’ambiente? Mirko Franceschelli: Il wood engineering è una parte importante del nostro lavoro, che ci permette di essere un valido interlocutore per grandi opere di progettazione del paesaggio e di riqualificazione territoriale. Abbiamo iniziato a progettare l’ambiente con l’acquisizione delle competenze specifiche di Marittima srl, nella figura del dott. Enrico Marvelli, oggi nostro direttore tecnico, e siamo riusciti a realizzare importanti progetti, come per esempio i camminamenti di Golfo Aranci in Sardegna, un lavoro da oltre 5 mila metri quadrati. Quali aspettative avete per il 2015? Il decking sarà sempre il vostro core business? Mirko Franceschelli: Inutile dire che abbiamo grandi aspettative per l’anno che verrà e siamo pronti ad affrontare un nuovo anno di sfide. Il decking rimarrà il nostro core business, ma stiamo sviluppando prodotti e competenze per offrire il meglio anche dal punto di vista del cladding. Tra poco ci sarà Made, Salone del Mobile ed Expo 2015 come vi state preparando? Mirko Franceschelli: Al momento la nostra più forte intenzione è quella di sviluppare al meglio i mercati esteri, ed è necessario compiere delle scelte. Saremo presenti alla fiera Domotex di Hannover a gennaio e sicuramente, dopo il successo di quest’anno e l’elevato riscontro a livello internazionale, valuteremo in nostro ritorno al Cersaie. Purtroppo abbiamo dovuto rinunciare al Made, ma grazie a una collaborazione con diverse aziende, capitanate dall’architetto Paolo Nicolò Rusolen (Italian Luxury Design) stiamo lavorando ad una bellissima installazione congiunta a Milano, che ci permetterà di avere visibilità durante il Salone del Mobile, a noi precluso e in occasione dell’Expo 2015. Quali sogni avete invece per il futuro? Mirko Franceschelli: Sognare grande costa quanto sognare piccolo, e per il futuro il nostro desiderio è diventare numeri uno in Europa per decking e cladding. Sono certo che ce la faremo. I ProfessionalParquet

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MERCATO PROTAGONISTI

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Al via l’Innovation Day di Woodco Il direttore generale Woodco, Gian Luca Vialardi, ha raccontato a Professional Parquet com’è nato e come si svilupperà il tour che Woodco ha organizzato per incontrare i propri rivenditori e presentare le ultime innovazioni di prodotto A CURA DI FLAVIA ARENA

Gian Luca Vialardi, direttore generale Woodco

Arriva l’Innovation Day 2015 di Woodco, ovvero un tour che attraversa l’Italia da Nord a Sud per incontrare i partner, toccare con mano le collezioni innovative di Woodco e comunicare i servizi appositamente sviluppati per supportare e qualificare l’attività di vendita. In accordo con l’impegno di Woodco che si riassume nel motto “One partner, all solutions” e che vede l’azienda al fianco dei propri rivenditori per fornire gli strumenti migliori per affrontare il mercato; l’Innovation Day 2015 è frutto di un intenso lavoro durato più di un anno e volto a dimostrare nei fatti come Woodco non metta a disposizione dei partner solo la qualità dei prodotti ma sia anche in prima linea al loro fianco per offrire la sua assistenza, consulenza e competenza specifica. Un fitto calendario di appuntamenti dunque lungo il nostro territorio nazionale che durerà per tutto il mese di marzo, passando per il Piemonte, la Lombardia, il Veneto, il Friuli Venezia Giulia, la Puglia, la Campania, la Toscana e, infine, l’Emilia Romagna. Nove tappe per consentire ai partecipanti di vedere di persona le ultime collezioni di parquet, laminati e pavimenti LVT dell’azienda. Abbiamo chiesto al direttore generale di Woodco, Gian Luca Vialardi, di raccontarci com’è nata questa iniziativa che racconta al meglio la filosofia di Woodco. Signor Vialardi ci può innanzi tutto spiegare cosa significa “One partner, all solutions”? Gian Luca Vialardi: La filosofia “One Partner, all solutions” nasce dalla volontà di offrire ai nostri rivenditori una gamma di prodotti completa, formata da parquet, laminati e pavimenti LVT. Ma non solo: vogliamo dimostrare loro che scegliendo Woodco come partner possono contare su un’azienda concreta, che presta attenzione alle loro esigenze e che è in grado di contribuire alla loro crescita. L’aumento continuo di fattu-

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rato di alcuni nostri clienti storici è un po’ la dimostrazione di quello che possiamo fare e il Woodco Innovation Day 2015 è l’occasione che ci permette di confermarlo. Questa iniziativa potrebbe essere descritta come un’azione completamente orientata ai vostri partner, in cui si percepisce l’attenzione di Woodco verso la qualificazione della loro attività. Ci può raccontare com’è nata l’idea? Gian Luca Vialardi: Possiamo dire che tutto risale a 56 anni fa, quando nel 2009 abbiamo organizzato un grande evento a Trento per annunciare ai nostri clienti – circa 700 – le nuove strategie aziendali e mostrare loro la direzione che avrebbe intrapreso l’azienda. Più recentemente, nel 2012, abbiamo riproposto la formula in 4 diverse tappe, per avvicinarci ulteriormente ai rivenditori e permettere a un numero più ampio di persone di conoscere la nostra realtà. Quest’anno l’impegno è ancora più grande: attraversiamo praticamente tutta l’Italia, da Nord a Sud, per far capire ai nostri clienti che gli siamo vicini, che sappiamo ascoltare le loro esigenze, che riserviamo del tempo esclusivamente per loro. Vogliamo incontrarli personalmente, per mostrargli tutti gli strumenti che abbiamo messo a punto per la loro crescita, sia in termini di prodotti -con nuove proposte che riteniamo di notevole interesse- che in termini di servizi. Siamo molto riconoscenti della fiducia che i nostri clienti ci riservano di anno in anno e questo è il modo con cui li ringraziamo, scendendo nel loro territorio per dimostrargli che siamo realmente al loro fianco. Ci può anticipare qualcosa sulle nuove collezioni? Gian Luca Vialardi: Per ora posso dire che presenteremo alle aziende partecipanti un rinnovo quasi totale del-

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la gamma BerryAlloc, tra cui una novità in esclusiva mondiale, la nuova generazione di pavimenti LVT con supporto in RCB (Rigid Composite Board), che andrà a sostituire completamente la gamma di prodotti LVT. Questa nuovissima tipologia di pavimentazioni risolve molti dei problemi legati al prodotto LVT, ne aumenta decisamente la stabilità grazie all’assenza di plastificanti e ne aumenta anche la resistenza di aggancio, che se attualmente è di 150-200 kg/ml, nei pavimenti LVT sarà di oltre 500 kg/ml. Grazie al sottofondo in estruso, inoltre, queste superfici potranno essere posate su piastrelle senza rasature preventive, agevolando notevolmente l’installazione. I nuovi pavimenti vinilici con supporto in RCB verranno prodotti in diversi formati, tra cui doghe standard di 1200x200 mm, doghe di grande formato di 1800x200 mm e piastrelle di 610x610mm e 610x630 mm. Altre novità riguardano poi il rinnovo totale delle collezioni di laminati DPL BerryAlloc e, soprattutto, il mondo del parquet. Presenteremo, infatti, ai nostri clienti la nuova collezione a tre strati Alpen Parkett One, con tavole in Rovere europeo – naturale e thermo – rifinite con il pregiato olio cera Osmo, e la nuova collezione di parquet a due strati Dream, con formati disponibili in tre diverse larghezze, 70, 90 e 160 mm. Sempre nel due strati, presenteremo anche un’altra nuova collezione, Slim 180, composta da tavole in rovere di Slavonia dallo spessore ridotto, 10 mm, e dal formato molto grande, 180x2000 mm. Infine, presenteremo il completo rinnovo della collezione a tre strati Must, con nuove finiture e colorazioni.

progettato, strumenti chiari ed efficaci di presentazione e l’utilizzo di argomentazioni convincenti contribuiscono a orientare la scelta del cliente, rendendola effettiva. Per questo durante il Woodco Innovation Day 2015 presenteremo alcuni strumenti di marketing messi a punto per i nostri partner, tra cui i nuovi sistemi di campionatura e le iniziative di marketing territoriale. Vogliamo supportare i nostri clienti sotto tutti i punti di vista, perché il successo della loro attività è anche il nostro.

Ci può raccontare in cosa consisteranno i servizi che metterete a disposizione dei vostri rivenditori? Gian Luca Vialardi: Quello a cui teniamo maggiormente è la qualificazione dell’attività del rivenditore. In un mercato sempre più attento e selettivo la proposta di soluzioni tecnologicamente avanzate, dal design in linea con i trend più attuali e dalla qualità garantita e certificata possono certamente fare la differenza durante il dialogo con il consumatore finale. Ma non sempre è sufficiente: anche uno showroom adeguatamente

Com’è stata accolta quest’iniziativa da parte dei vostri partner? Gian Luca Vialardi: Dato il successo delle edizioni precedenti, ci aspettiamo un’accoglienza ancora più favorevole visto il consistente aumento del numero di tappe. L’evento inoltre sarà interessante anche per tutti coloro che ancora non conoscono la nostra realtà e vorranno approfondire maggiormente il mondo Woodco. Siamo certi che il nostro impegno verrà ricompensato da un buon numero di presenze. ■

Un mese, nove appuntamenti: come sono state scelte le tappe del vostro tour? Come si svolgeranno le giornate? Gian Luca Vialardi: Abbiamo cercato di percorrere interamente l’Italia dal Nord al Sud, rendendo accessibili gli eventi più o meno a tutti i nostri rivenditori, calibrando le tappe in modo che i trasferimenti siano così relativamente brevi. Sempre per andare incontro alle loro esigenze, abbiamo scelto di concentrare gli incontri nell’arco di mezza giornata, dalle ore 16.00, affinché tutti possano avere la possibilità di investire il proprio tempo per conoscere le ultime innovazioni di prodotto e intraprendere un percorso di crescita condiviso. Durante gli incontri illustreremo la nuova filosofia aziendale “One partner, all solutions”, presenteremo le novità di prodotto e daremo loro modo di toccare con mano le nuove collezioni all’interno dello showroom che verrà allestito di volta in volta, il quale ci permetterà anche di mostrare i nuovi sistemi espositivi pensati per il punto vendita.

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Un milione di metri quadrati di Villapark In 4 anni, dal lancio della collezione, il parquet Bauwerk Villapark festeggia un milione di metri quadrati posati. Introdotta sul mercato nel 2010, questa plancia di grande formato (210X19X9,5 cm), proposta in 3 diverse essenze -rovere, frassino e noce- è diventata in breve tempo un classico del marchio svizzero. Merito della combinazione tra lunghezza e spessore ridotto, con uno strato di legno nobile di 2,5 mm, idoneo per l’installazione su sistemi di riscaldamento a pavimento. Allo stesso tempo Villapark è in grado di assicurare estrema robustezza e silenziosità, soprattutto con posa incollata. Nel catalogo Bauwerk Villapark superfici oliate o verniciate, con spazzolatura più o meno profonda, lavorazione piano sega e un originalissimo effetto piallato rifinito a mano.

Carver presenta al Domotex la sua nuova linea di anticanti Carver aggiunge alla sua vasta gamma di prodotti una nuova linea di anticanti per legno che ricreano l’affascinante aspetto ingrigito e invecchiato del legno esposto agli agenti atmosferici, e che a contempo proteggono e nutrono il parquet. La nuova linea, presentata in occasione di Domotex 2015, comprende: Vintage Gray, impregnante reattivo concentrato che, a seconda della diluizione, crea degli effetti di tonalità dal nero al grigio chiaro; Materico, impregnante reattivo che crea un effetto anticato bruno e Attivatore che accentua e uniforma l’azione dei primi due ed è indispensabile per il trattamento di legni non tannici. La linea degli anticanti Carver si presta a essere sovrapplicata con finiture a olio o ad acqua, trasparenti o colorate, per ottenere l’effetto desiderato.

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Heritage frutto di un secolo di passione e cultura del legno Listone Giordano ha voluto testimoniare il proprio storico impegno nella gestione forestale in Francia con una collezione di parquet. La linea "Heritage" rappresenta una rivoluzione estetica e tecnologica che consiste in trattamenti termici capaci di ottenere, senza uso di coloranti o sostanze chimiche, una varietà infinita di cromie partendo dal legno europeo per eccellenza: il Rovere. La finitura "Michelangelo" si caratterizza per l’unione di pigmenti a base di estratti di origine vegetale che, penetrando in profondità, colorano il legno in 7 diverse tonalità che spaziano dal bianco al nero e lo proteggono lasciandolo traspirare. Una collezione di parquet di ampio respiro e dimensione, in cui ogni lista è dapprima lavorata in superficie, per poi essere finita con oli e pigmenti naturali. Ogni declinazione possiede pertanto una personalità e un carattere unico e irripetibile.

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Spray-Mop per una pulizia del parquet facile e veloce Spray-Mop è la nuova scopa pensata da Osmo per rendere la pulizia del parquet un’operazione tanto veloce e semplice quanto efficace. Concepita appositamente per pavimenti in legno, Spray-Mop è caratterizzata da un’impugnatura ergonomica che ne facilita l’utilizzo e da un serbatoio per il detergente ricaricabile integrato. Il detergente viene nebulizzato sul parquet prima di essere steso e asciugato dal panno in microfibra e permette la rimozione dello sporco anche più ostinato oltre che la cura del pavimento in legno. La cartuccia del serbatoio ha una capacità di 0,75 litri e contiene detergente Clean-Fix, particolarmente indicato per la pulizia dei parquet oliati.

NEWS A CURA DELLA REDAZIONE

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Klimahouse: 10 anni di ‘Klima’ vincente Si è chiusa con un risultato positivo la decima edizione di Klimahouse che conferma il suo ruolo di primo piano nell’ambito dell’efficienza energetica e del risanamento in edilizia. Oltre 460 le aziende espositrici, 38.200 i visitatori, 770 i partecipanti al Congresso internazionale organizzato in collaborazione con l’Agenzia CasaClima, oltre 1.000 i partecipanti ai forum tematici, 330 quelli alle visite guidate a edifici modello, 50 consulenze private e una partecipazione attiva anche sui canali social della fiera. In questa decima edizione Klimahouse ha richiamato non solo l’attenzione di architetti, progettisti, operatori del settore, istituzioni, ma anche un pubblico finale consapevole e sempre più interessato a ricevere informazioni sui temi dell’impatto energetico e ambientale.

L’industria del parquet si contrae Sulla base di informazioni ottenute dalle aziende associate e delle associazioni nazionali, la FEP (Federazione europea dell'industria Parquet) ha stimato che il consumo complessivo dei protagonisti dell’industria del parquet europeo per il 2014 ha subito una contrazione nell’ordine del 3,8%. Questa percentuale è da considerarsi come una previsione preliminare ricavata dalle migliori stime discusse dai rappresentanti dei paesi membri al recente incontro della FEP in occasione del Domotex di Hannover. La FEP ha desiderato sottolineare che naturalmente la percentuale è provvisoria e ancora soggetta a variazioni. Secondo queste prime stime ne emergerebbe uno stato di stallo per il nostro Paese che ancora risentirebbe, insieme alla Francia, degli effetti della crisi. I dati definitivi verranno comunicati nel corso Congresso annuale FEP che si terrà il 4 e 5 giugno 2015 a Bordeaux.

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NEWS

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Dal 24 al 28 maggio 2016 appuntamento con Xylexpo La 25esima edizione Xylexpo si svolgerà dal 24 al 28 maggio 2016. Attualmente sono al vaglio degli organizzatori una serie di iniziative e di eventi nelle giornate di fiera, fra cui la consegna di uno speciale riconoscimento a quelle realtà che fin dall’inizio hanno scelto Xylexpo. Inoltre per le imprese che confermeranno la loro iscrizione entro il 30 settembre 2015 potranno avere uno sconto sulla quota di partecipazione, un “early bird” che non mancherà di attirare vecchi e nuovi espositori nel quartiere fieristico milanese. È stata poi definita anche la rete commerciale che si occuperà di promuovere e vendere gli spazi della rassegna in tutti i più importanti mercati mondiali e che parteciperanno alle iniziative di promozione tra cui il road-show attraverso il quale la rassegna si presenterà nei più importanti eventi fieristici della filiera, Infine è stata annunciata la seconda edizione di XIA-Xylexpo Innovation Awards, iniziativa di grande successo che verrà riproposta nel 2016 con una formula ancora più coinvolgente.

Novità in campo di acustica edilizia L’ANIT, Associazione Nazionale per l'Isolamento Termico e acustico, ha segnalato l’uscita delle nuove norme UNI in tema di acustica edilizia. Le norme sono: UNI 11569 “Misurazioni in opera dell'isolamento dal rumore di calpestio di solai” e UNI/TS 11326-2 “Valutazione dell’incertezza nelle misurazioni e nei calcoli di acustica Parte 2: Confronto con valori limite di specifica”. Se la prima va a riempire il vuoto normativo dato dal ritiro dell’UNI EN ISO 140-7, la seconda norma – specifica l’ANIT: “stabilisce le direttive per determinare quando il risultato di una misurazione acustica è conforme o non conforme rispetto a una data tolleranza o rispetto ad un valore limite, tenuto conto dell’incertezza di misura”.

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RAPPRESENTANTI PER Lâ€™ITALIA Interwood Srl Via Torelli, 5/B - 28100 Novara Tel. 0321 393360 - Fax 0321 630070 Email: interwood@interwoodsrl.it

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