2
P RO M O C IÓN
P RO M O C IÓN
El “ingrediente secreto” de la cerámica europea LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE FABRICANTES DE AZULEJOS Y PAVIMENTOS CERÁMICOS (ASCER), CON LA FINANCIACIÓN DE LA GENERALITAT VALENCIANA, LANZA LA CAMPAÑA “EL INGREDIENTE SECRETO” CON EL OBJETIVO DE VISIBILIZAR Y PONER EN VALOR LOS ATRIBUTOS Y VALORES DEL SECTOR CERÁMICO EUROPEO Y ESPAÑOL.
Descubre en este link el vídeo de campaña “Respeto, el ingrediente secreto de la cerámica europea”
EL RESPETO POR LAS IDEAS El respeto por las ideas es un valor diferencial de sector cerámico europeo, ya que su capacidad de anticipación, versatilidad y adaptabilidad a nuevas tendencias le permite destacar y posicionarse globalmente. El sector europeo de fabricación de azulejos y pavimentos cerámicos es líder mundial en desarrollo tecnológico, diseño y calidad, impulsado por una fuerte inversión en investigación, desarrollo e innovación (I+D+i). La capacidad de anticipación, versatilidad y adaptabilidad de esta industria le permite destacar y posicionarse globalmente, con un tercio de su producción exportada fuera de Europa.
“El ingrediente secreto” es una campaña 360º que pone en valor el buen hacer del sector cerámico europeo desvelando el ingrediente secreto que compone este material, el respeto.
Además, el sector cerámico europeo y español crea sinergias de innovación con todos los agentes integrantes del clúster cerámico proporcionando conocimiento y datos que les permiten estar siempre a la vanguardia de las últimas novedades tecnológicas y tendencias en diseño. Los principales desarrollos tecnológicos para su aplicación en la industria cerámica tienen su origen en Europa. Uno de los ejemplos es el desarrollo de la tecnología de impresión digital cerámica, surgida en España, que supuso un cambio de paradigma en el proceso de fabricación y en la generación de diseños cerámicos.
a campaña se compone de una pieza principal en formato audiovisual con un contenido emocional que relata cómo la cerámica europea y española está presente en todos los momentos de nuestras vidas, acompañando a las personas desde la óptica del Ingrediente Secreto, donde se destaca nuestra tradición, costumbres e historia, el compromiso social y medioambiental y el respeto por las personas. Siempre con la cerámica europea como protagonista, visibilizando lo que hace de esta cerámica, un material único: el respeto.
L
de herramientas de apoyo, con el objetivo de que los distribuidores puedan prescribir de la forma más adecuada a sus clientes y asegurar la satisfacción con el producto final. También se encuentra extendido el perfil de comercial técnico que desempeña una labor de asesoramiento y acompañamiento a clientes como constructoras o estudios de arquitectura para asegurar que el producto se utilice correctamente según las especificaciones del proyecto.
Esta industria opera bajo estrictas normativas laborales establecidas por la Unión Europea, que garantiza condiciones justas de trabajo, salud y seguridad, y promueve la igualdad de género y la no discriminación. Todos los países de la UE disponen de su propio marco regulador alineado con la legislación laboral de la UE, así contamos con normativas como el Estatuto de los Trabajadores (España) en los que se regulan aspectos fundamentales del empleo como contratos, jornadas, permisos, vacaciones, causas de suspensión o extinción de los contratos y derechos sindicales. Además, los convenios colectivos sectoriales, negociados entre empresas y sindicatos, fijan salarios, tiempo de trabajo específico y otras condiciones de aplicación concreta en el sector. Otras leyes como la ley de Seguridad Social también aseguran derechos como prestaciones por incapacidad o jubilación, y existen normativas adicionales que cubren situaciones laborales específicas. En cuanto a la prevención de riesgos laborales, el sector cerámico europeo sigue estrictamente las normativas impuestas por la Unión Europea, evaluando y mitigando los posibles riesgos para los empleados. En España, la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y otras regulaciones ase-
EL RESPETO POR EL CLIENTE El compromiso del sector cerámico europeo y español con el cliente se traduce en atención personalizada, apoyo técnico especializado, asesoramiento en diseño y selección de productos, y servicios postventa. Las empresas del sector cerámico español valoran profundamente la relación con sus clientes, tratándolos más como socios que como simples compradores y estableciendo relaciones a largo plazo. Este compromiso con la satisfacción del cliente se traduce en atención personalizada, apoyo técnico especializado, asesoramiento en diseño y selección de productos y servicios postventa. Además, las empresas del sector invierten significativamente en herramientas de promoción, como expositores y muestras, para mejorar la visibilidad de sus productos en los puntos de venta de sus clientes ayudándoles en la venta final. Por otro lado, es una práctica habitual y muy extendida entre las empresas cerámicas españolas la organización de formaciones para la red comercial de los clientes distribuidores, ofreciendo capacitación en productos y novedades, técnicas de ventas, tendencias del mercado y manejo
N U EVO A Z U L E J O 238
Descubre en este link el respeto por las ideas
EL RESPETO POR LAS PERSONAS La industria cerámica europea y española opera bajo estrictas normativas laborales que garantiza condiciones justas de trabajo, salud y seguridad para sus trabajadores.
Descubre en este link el respeto por el cliente
Actualmente, la industria europea fabricante de baldosas cerámicas proporciona más de 53.000 puestos de trabajo directos, en España 15.000, y se estima que por cada puesto de trabajo directo se generan entre 3 y 4 puestos de trabajo indirectos e inducidos.
Descubre en este link el respeto por las personas
N U EVO A Z U L E J O 238
3