El síndrome de Burnout o Síndrome de estar quemado por el trabajo, se destaca por ser una causa del estrés crónico en varios profesionales, debido a dos factores; primero el organizacional: tiene que ver con el tipo de trabajo que se realiza, las ocupaciones más expuestas son todas los que tiene que ver con atención al cliente, salud y educación, por lo tanto uno de los factores más significativos para identificar la posibilidad de existencia de burnout es conocer si el trabajo de la organización radica en ofrecer un servicio, y las condiciones laborales, como carga de trabajo, definición de la misión de la empresa y de cada cargo, sus funciones, responsabilidades y el flujo de la comunicación; y también influyen las características a nivel individual de la persona, como expectativa en cuanto a trabajar en una empresa, expectativa de crecimiento profesional, nivel de experiencia y habilidades para afrontar el estrés.
