Número 156 | Agosto 2021
n MENSAGEM PRA VOCÊ
Cooperação e Inovação
Olá, pessoal! Já entramos na segunda onda de implantação do projeto I9COOP, que promete ser tão bem-sucedida quanto a primeira, ainda mais com o engajamento das equipes, com que temos a certeza de poder contar. Desta vez, praticamente todo o time será envolvido em algum momento, já que estamos na fase de migração do ERP SAP S/4 HANA para os negócios supermercado, drogaria e operação logística. A ativação do novo sistema integrado de gestão está prevista para maio de 2022 e, até lá, vamos comemorar as novidades já concretizadas. No mês passado, inauguramos mais três drogarias e atualizamos nossa política de reconhecimento por tempo de casa com premiações para você festejar do jeito
ELOGIOS
Sabe quem é o melhor preparador de carne da Coop? Na opinião de Eva Nascimento, é o Fernando Alves da GP. “Ele busca as melhores opções de carnes para o cliente, mesmo que tenha de entrar mil vezes na câmara gelada”. No açougue da HA, os aplausos de Eliete de Paiva e de seus filhos foram pra Valéria da Silvapela excelência no atendimento. “A Coop encanta minha família”. No checkout, Vera Lúcia Centeio ficou maravilhada com a operadora Lúcia de Oliveira, da PB. “Foi paciente e
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Marcio Valle, Presidente Executivo
Fernando Alves, da Giovanni Pirelli.
Nossa Coop Jornalista responsável: Camila Bolivar Textos: Ivanilde Sitta
ção do CA. Vai lá ver como ficou.
Foto: Maurício Taboni
Você pode participar da
REVISTA
que quiser. Numa iniciativa inédita, também concedemos bolsas de estudos, com cobertura de 70% da mensalidade do curso de Farmácia, para 36 balconistas de drogarias e dermoconsultores que cravaram a melhor pontuação no vestibular da USCS. Imagina a vibração deles, e nossa também! Não acabou, não. O conceito da nossa nova identidade visual já está impresso na recep-
gentil não só comigo, mas com a outra cooperada que estava a minha frente”. Marisson Camargo prefere passar suas compras com a Valquíria Dal Seno, da RC. “É proativa e seu atendimento melhora a cada dia”. A Maristela Reis agradece a farmacêutica Evellin da Silva, da Drogaria Lino Jardim, por ter conseguido o medicamento e entregue em sua casa. Já Fábio Sapuppo elogia Gabriel Aragão, da drogaria Tiradentes, pelo interesse em promover um bom atendimento.
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Edição de arte: Rubens Justo Impressão: Maistype
Tiragem: 6.000 exemplares Publicação destinada aos colaboradores da Coop.
n NOSSA ESSÊNCIA
Marca em evidência As cores, os valores e a essência da nova identidade visual e verbal ganham espaço cada vez maior.
Fotos: Maurício Taboni
Você já percebeu que a nossa cara nova e o Jeito de Ser e de Fazer Coop têm avançado no território desde o lançamento do Projeto Marcas, em outubro de 2020, certo? A novidade do momento é a virada de marca da recepção do CA e da entrada do prédio, que já estampam as cores da marca-mãe (azul e vermelho) nas paredes, placas de sinalização, elevador e até nos tapetes. "A cada unidade que recebe as novas cores e logos da Coop, o calor da nossa marca e o senso de orgulho e pertencimento, que fazem parte da nossa cultura, vão tomando conta da gente. Muito feliz por fazer parte disso!", enfatiza Carolina Gomes, coordenadora de Comunicação Corporativa.. Pensa que é só? O conceito da nova identidade visual acabou de ser impresso também na Getúlio Vargas, uma das primeiras drogarias no mo-
Recepção do CA exibe cara nova pra todo mundo ver.
delo de rua lançado em 2013. Além dela e da Djalma Dutra, as 21 inauguradas nos últimos nove meses (seis delas no Grande ABC) já materializam a cor verde do negócio Drogaria em suas fachadas e estrutura interna. MAIS E MAIS Para reforçar a essência, a turma
do Marketing lançou uma campanha institucional, dando voz aos cooperados para relatar sua história de relacionamento com a Coop. “Confere lá, no nosso canal no YouTube/portalcoop e fique ligado porque outros vídeos estão a caminho”, convida Paula Astolpho, analista de Marketing responsável pelo Projeto Marcas.
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n NOSSA ESTRATÉGIA
Mais três pra somar O negócio Drogaria Coop avança para outras duas cidades do estado de São Paulo e ainda reforça a marca em Santo André. O ritmo acelerado de expansão de drogarias não só potencializa a marca Coop no varejo farma, como também amplia a bandeira do cooperativismo de consumo e seu modelo diferenciado de negócio. Em julho, foi a vez das comunidades de Ribeirão Preto e de Franca, do interior de São Paulo, conhecerem o Jeito de Ser e de Fazer Coop. As duas unidades integram o pacote de 23 adquirido do Grupo BIG. Desse total, 18 já abriram as portas desde dezembro do ano passado. A terceira inauguração do mês foi na Vila Alzira, em Santo André, cidade que passa a contar agora com 25 drogarias Coop. Ao todo, já são 78 no Grande ABC e interior paulista. E vem mais por aí.
FRANCA
Antonio Barboza - Av. Dr. Antonio Barboza Filho, 181, Lj. 101
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Fotos: Guilherme Balconi
RIBEIRÃO PRETO
Presidente Kennedy Av. Presidente Kennedy, 1.500, Lj. 101
SANTO ANDRÉ
Carijós 2 - Rua Carijós, 1.340
n NOSSA ESSÊNCIA
Parceiros da solidariedade Os programas sociais de repasse à APAE completam 11 anos neste mês com mais de R$ 5 milhões em doação.
Venda da Revista Coop é com o time da Eugênio Salerno.
Turma da Demarchi arrebenta no Troco do Bem.
É ou não pra comemorar e curtir, com todo direito, a gostosa sensação de ter feito a diferença na vida de alguém? Essa soma, que garantiu melhor qualidade de vida aos 3 mil assistidos das APAEs com que a gente colabora, é resultado do engajamento de todo mundo, mas especialmente dos operadores de caixa. Só no último trimestre (veja quadro), eles levantaram R$ 172.628,62. Mais uma vez, a equipe da Joaquim Nabuco despontou na venda de exem-
plares da Revista Coop, enquanto a da Árvore Grande se manteve na liderança em arrecadação do Troco Bem, garantindo ainda o título de melhor das melhores na soma dos dois compromissos sociais. Quem também vem se destacando é a turma das drogarias externas. No programa Troco do Bem, o pessoal da Demarchi arrecadou R$ 1.034,32, total superior ao movimentado por seis lojas de supermercado. “Aqui, o foco é redobrado
REVISTA COOP
TROCO DO BEM
Trimestre Exemplares vendidos Abril 18.873 Maio 19.510 Junho 19.823 Total 58.206
Repasse (R$) 23.745,49 24.546,95 25.581,04 73.873,48
Trimestre Abril Maio Junho Total
Arrecadação (R$) 33.648,94 32.091,38 33.014,82 98.755,14
nos clientes com direito a troco inferior a R$ 1, que se mostram mais abertos à doação”, explica o gerente farmacêutico Nelson Galhardo Rodrigues. Já na drogaria Eugênio Salerno, que apresenta boa performance na venda da Revista Coop, a regra é oferecer pra todo mundo, principalmente para o público idoso, o mais ligado à leitura impressa em relação aos mais jovens. “As receitas divulgadas são muitos apreciadas por esse público”, comenta o gerente farmacêutico, Vinícius dos Reis de Amarante.
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n NOSSA ESTRATÉGIA
Drogarias também integradas na segunda onda.
Nova onda SAP
Já estamos surfando nela e, com o engajamento de todo o time, a manobra será tão bem-sucedida quanto a primeira.
A segunda onda de implantação do projeto I9COOP, chamada de Retail e lançada no mês passado, é mais desafiante e complexa, já que vai navegar no dia a dia de nossos negócios de supermercado, drogaria e operação logística. Nada, porém, que a gente não possa dominar para fazer cumprir o cronogra-
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ma de ativação do novo sistema de gestão integrado, o ERP SAP S/4 HANA, no dia 1º de maio de 2022. É a data prevista para a entrada do sistema em uma loja de supermercado, uma de drogaria de rua e na operação logística. A partir daí, segundo adianta Milton Molina, gerente de Tecnologia
de Informação e Inovação (TII), a solução será expandida para as demais lojas dos nossos negócios. “A meta é que, até setembro do próximo ano, 100% da Coop esteja operando dentro do novo sistema de gestão integrado”, calcula Molina, responsável pela direção I9COOP, projeto estruturante dos mais im-
Fotos: Maurício Taboni
A tarefa envolve processos de abastecimento, precificação e distribuição.
portantes. “É a garantia para que a Cooperativa continue a crescer e manter a competitividade no mercado”, assegura Marcio Valle, presidente executivo. EU + VOCÊ = NÓS Até a implantação, o engajamento de todos é mais que fundamental. A segunda onda, que vai avançar a tecnologia SAP para os nossos processos com artigos e produtos de revenda, requer várias integrações de sistemas e pede manobras cuidadosas e assertivas para minimizar o impacto quando o sistema for ativado. Até porque envolve os processos de distribuição,
abastecimento e precificação. Para tanto, Molina explica que o processo já vem sendo desenhado por uma grande equipe, composta por pessoas do CA, dos negócios supermercado e drogaria, além de representantes da operação logística. Entre maio e setembro, o sistema deve estar entre todas as lojas de supermercado e drogarias, e os colaboradores serão devidamente treinados para o novo sistema antes dessa data, considerando a programação de implantação em cada loja. “O que a gente pede às equipes é envolvimento e muita dedicação para que essa etapa seja um sucesso”, orienta.
Inovação necessária Dividido em duas ondas, o I9COOP teve a fase inicial concluída em março último, com a ativação do sistema nas áreas financeira, fiscal, contábil, produção, manutenção e tesouraria das lojas. As apostas para a segunda onda são bem otimistas, até por conta do resultado da anterior. “Temos certeza de que será tão bem-sucedida quanto a primeira, que teve uma taxa de sucesso das mais positivas”, prevê Marcio Valle. Segundo ele, ainda há uma série de ajustes a ser feita, mas no geral a transição foi tranquila e sequer percebida no que se refere à produção de resultados da Cooperativa. Um dos principais projetos na jornada de transformação da Coop, o SAP S/4 HANA nasceu de uma reflexão da diretoria executiva feita lá em 2018 sobre a necessidade de uma nova arquitetura de sistema de gestão capaz de acompanhar as diretrizes do robusto Planejamento Estratégico. No ano seguinte, a área de tecnologia estruturava o I9COOP e, agora, já estamos preparando a próxima fase para que os resultados aconteçam.
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n NOSSAS PESSOAS
Muito além dos parabéns A política de reconhecimento por tempo de casa foi atualizada e traz novidades atrativas e convenientes. Eliana Matias da Silva, da Industrial, tem motivo dobrado neste ano para festejar a chegada do mês de agosto. Ela completa 25 anos de Coop no dia 12 e faz aniversário no dia seguinte, dois momentos especiais que merecem uma comemoração pra lá de especial. E promete ser, já que as novas premiações de reconhecimento por tempo de casa, em vigor desde julho, oferecem à Eliana um bônus de 25% do salário, um cartão iFood de R$ 200 e um voucher de R$ 1.000 a ser trocado na plataforma Viva! Experiências para festejar do que jeito que ela quiser, até saltando de paraquedas, se assim desejar. “Achei superlegal a nova proposta e já entrei lá para pesquisar um programa para comemorar em família”, disse. Acompanha a premiação um pin de bronze para a colaboradora estampar no peito o orgulho de ser Coop. Fabiana Menck, coordenadora da área de Benefícios, diz que a atualiza-
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Fotos: Maurício Taboni
Eliana: comemoração dupla neste ano.
Jairo: bonificação é um bom negócio.
ção da premiação está alinhada com as melhores práticas do mercado. “Fizemos um estudo com grandes empresas varejistas para redefinir nosso perfil de reconhecimento”, acrescenta. Quem também aprovou a mudança foi Jairo Mendonça da Silva, balconista da drogaria Queirós. Ele já participou desse rito de passagem duas vezes e agora comemora pela terceira vez, só que de forma diferente. Ele considerou muito interes-
sante e conveniente o bônus salarial de 15% que receberá pelos seus 15 anos
de trabalho completados neste mês. “É um incentivo bem atrativo”, disse.
Rito de passagem E você, quantos anos tem de Coop? Sejam quantos forem, importante mesmo é que todos os colaboradores são valorizados a cada etapa da jornada de trabalho: do primeiro ao último ano, com direito a comemorar
em múltiplos de cinco, ou seja, no primeiro, aos 5, 10, 15 e assim por diante. Essa política de premiar os colaboradores pelo tempo de cooperação, segundo explica Fabiana, não está atrelada a nenhuma norma trabalhista, mas concedida
por liberalidade para agregar valor ao capital humano e reforçar o senso de pertencimento da equipe. Tá curioso pra saber o que vem aí pra você? Aqui a gente traz um resumo da nova política.
Cartão de reconhecimento Cupcake
Cartão de reconhecimento Pin de bronze 2 pizzas Delícias da Coop e 1 refrigerante de 2 litros
Cartão de reconhecimento Pin de bronze Mochila: “Faço parte desta história há 10 anos” *Bonificação: 10% do salário
Cartão de reconhecimento Pin de bronze Voucher de R$ 500 para troca no Viva! Experiências *Bonificação: 15% do salário
Placa de reconhecimento Pin de bronze Cartão iFood de R$ 200 Voucher de R$ 800 para troca no Viva! Experiências *Bonificação: 20% do salário
Placa de reconhecimento Pin de bronze Cartão iFood de R$ 200 Voucher de R$ 1.000 para troca no Viva! Experiências *Bonificação 25 anos: 25% do salário 30 anos: 50% do salário 35 anos ou mais (em múltiplos de 5): 100% do salário
*O valor da bonificação é pago somente no mês em que o colaborador completa tempo de casa.
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n NOSSAS PESSOAS
Rumo à universidade Iniciativa inédita abre caminho à faculdade de Farmácia para 36 balconistas e dermoconsultores de nossas drogarias. Foto: Maurício Taboni
Aprovados, colaboradores vão ao primeiro dia de aula de uma jornada de oito semestres.
O mérito é deles, já que foram aprovados no concurso vestibular da Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS) e deram início neste mês ao curso superior de Farmácia. Mas o incentivo à formação veio do programa Aprender a Crescer, que concedeu bolsas de estudos com cobertura de 70% do valor do curso de quatro anos para 36 balconistas e dermoconsultores. De acordo com Andréa Maia, coordenadora da área de Educação Corporativa, o programa é inovador em graduação e faz parte dos investimentos em formação profissional para impulsionar o desenvolvimento
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de carreira dos colaboradores. “A capacitação desse pessoal está alinhada também com a meta desafiadora de expansão do negócio Drogaria”, acrescenta. Pra chegar lá, a turma contemplada disputou as bolsas de estudos com mais de 90 candidatos elegíveis (selecionados entre 150 inscritos) das drogarias do Grande ABC e da cidade de São Paulo. O pessoal das drogarias do interior não perde por esperar, já que a área de Educação Corporativa estuda a mesma oportunidade dentro de uma logística de transporte facilitada, segundo adianta Andréa Maia.
Volta às aulas
Aos sortudos vem aí uma jornada de oito semestres de estudos até a garantia do diploma e também de dedicação e responsabilidade às regras do programa Aprender a Crescer, entre elas: n Permanência mínima de 2 anos na Coop após término do curso; n Apresentação de histórico escolar até 6 meses após conclusão; n Apresentação semestral do boletim de notas, faltas e aprovações; n Reprovações serão pagas pelo colaborador; n Devolução dos valores pagos em caso de pedido de demissão, justa causa e/ou desistência do curso.
Foto: Maurício Taboni
Momento Coop
Equipe unida é aquela que se junta para superar metas e desafios e também dar força ao colega de trabalho. Cleudimar Cardoso: sonho realizado.
Melhor das melhores
Foi Cleudimar Lina Cardoso, da Drogaria Visconde, que garantiu o primeiro lugar no vestibular da USCS, entre os inscritos da Coop, ao cravar 930 pontos. Nem ela acredita que tenha conseguido tanto, mas sabe que estudou além da conta para ser uma das 36 selecionadas. “Eu não podia perder essa chance, já que era a única forma de poder cursar Farmácia, sonho da minha vida”, disse. Com 44 anos de idade, os últimos 10 na Coop, Cleudimar criou seus dois filhos sozinha. E muito bem, por sinal. O mais novo (21), Messias, cursa o terceiro ano de Medicina na Unicamp, enquanto Lucas (26), já casado, decidiu voltar para Uauá, cidade da Bahia que a colaboradora deixou há 17 anos para tentar a sorte em São Paulo. “Minha felicidade maior com essa conquista é o reconhecimento da Coop pelo meu trabalho”, revela, acrescentando: “Que empresa, meu Deus, faz isso?”.
Até quem estava de férias ou de folga foi festejar a alta de Adriano (foto abaixo).
O exemplo desta vez veio da turma da Coronel Seabra, que compareceu em peso à entrada do Hospital da Unimed, no dia 21 de julho, para comemorar a alta hospitalar do colega Adriano dos Santos. Internado havia 29 dias – 17 deles entubado – por conta da covid-19, o conferente foi recepcionado por cerca de 80 dos 140 colegas de trabalho, munidos de bexigas e mensagens de otimismo. “Veio o pessoal que estava de folga, de férias e aqueles em horário de almoço”, destaca o gerente Rodrigo Correa. Segundo
ele, toda a equipe se uniu em orações, vibrações e pensamentos positivos durante o período de internação do colaborador. “Tive contato com o irmão dele todos os dias para poder ter notícias e repassar ao time”, conta. Adriano disse ter ficado muito feliz com a acolhida dos colegas, mas admite que estava muito confuso naquele dia para curtir o momento. “O que sei é que tenho uma imensa dívida de gratidão com todos que torceram por mim”, garante, acrescentando que hoje agradece a segunda chance que a vida lhe deu.
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