«Tempo fa, Jurgen Habermas scrisse che il punto davvero debole dei sistemi di welfare contemporanei risiedeva nella loro perdita di legittimazione. Gli autori del presente libro lo ricordano opportunamente, nel quadro di una ricerca che proprio dalla "erosione" di credibilità e di significato (le due cose vanno insieme) della stessa parola "welfare" prende avvio». Gianfranco Bettin, dalla Presentazione del volume
