EDIÇÃO ESPECIAL ESPECIAL
VidaViva:
Ações com muita energia Em 2015 a Intercel, em negociação com a Celesc Distribuição, selou um acordo sobre o tema da saúde do trabalhador. Um avanço no qual os sindicatos e empresa decidiram desenvolver um programa que garanta o envolvimento ativo do trabalhador no processo. A cláusula 42, que garante a implementação do programa da Rede VidaViva nos locais de trabalho, permite a liberação dos trabalhadores para participarem das atividades da rede desenvolvidas pela Intercel. A implementação do programa visa valorizar o saber do próprio trabalhador para possibilitar melhorias nas condições de vida, saúde e trabalho.
Para que o programa VidaViva chegasse até os trabalhadores, a estratégia escolhida foi montar uma equipe de trabalhadores e dirigentes sindicais voluntários que, após passarem por duas etapas de capacitação, seriam os responsáveis pela implementação do programa nos locais de trabalho.
Empresa e sindicato fizeram o plano de trabalho dividindo as áreas de implementação em 5 regiões estratégicas: Sul e Agencia Regional de Florianópolis, Norte, Oeste, Vale, ADM Central. A definição foi iniciar o programa pela Região Sul e Agencia Regional de Florianópolis. A Intercel também negociou com a Celesc que as horas de participação dos trabalhadores nas atividades do VidaViva contam para o PCS da empresa como treinamento, e para os monitores como instrutor colaborador.
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Primeira turma já contava com pessoas dispostas a enfrentarem desafios A primeira turma de monitores da Rede VidaViva na Celesc contou com a participação de 24 trabalhadores que aceitaram o desafio de dialogar com a categoria sobre os problemas presentes nos locais de trabalho que afetam sua saúde e sua vida. Na foto ao lado a primeira turma de monitores da Celesc do Programa Rede Vida Viva/Região Sul.
Capacitação para implementação nos locais de trabalho Ao longo do ano de 2015 o desenvolvimento do programa VidaViva foi voltado para a capacitação dos monitores com os recursos formativos. Foram realizados dois encontros de capacitação de 3 dias cada. Além disso, entre cada uma das fases de capacitação os monitores desenvolveram atividades junto aos trabalhadores para ganhar maior habilidade no manejo das metodologias. A dedicação dos monitores foi essencial para garantir o sucesso do programa. Durante as atividades, os monitores aprenderam técnicas de desenvolvimento de pesquisa participativa, moderação de grupos e documentação. Ao término da fase de capacitação com os recursos formativos do programa o grupo fez um planejamento de implementação definindo as áreas que seriam abrangidas pelo programa.
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Implementação nos locais de trabalho A Intercel definiu junto com os monitores da Rede VidaViva que a implementação na empresa deveria abranger 4 áreas essenciais: atendimento, administrativo, operacional e técnico/superior. O primeiro recurso formativo desenvolvido foi o Mapping, uma metodologia que permite mapear os problemas que estão afetando a saúde dos trabalhadores, identificar as causas presentes nos locais de trabalho, discutir os impactos das condições de trabalho sobre sua vida e elaborar coletivamente um conjunto de propostas de soluções para os problemas encontrados. Trata-se de um programa voltado para construir ações preventivas e melhorias no ambiente de trabalho a partir do saber do próprio trabalhador. A implementação na Região Sul e na Regional de Florianópolis foi feita num sistema de mutirão. Durante cerca de 3 semanas foram desenvolvidas 24 atividades atingindo mais de 300 trabalhadores. O resultado foi um rico levantamento que apontou 623 problemas nos locais de trabalho, que impactam diretamente no nível de adoecimento da categoria.
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Uma categoria adoecid O mapa do corpo feito durante as atividades do Mapping revelou um quadro de adoecimento que exige atenção e a adoção de medidas urgentes para enfrentá-lo. Em alguns setores esses índices são ainda mais alarmantes. São problemas que afetam a saúde tanto física quanto mental e psíquica dos trabalhadores. A fonte dos problemas está diretamente ligada ao ambiente e à organização do trabalho. Os participantes, com base em sua experiência e seu saber identificaram em seu local de trabalho os problemas que se relacionam com o quadro de adoecimento levantado. Acompanhe os gráficos com os índices gerais de adoecimento por regional.
No MAPA GERA taca-se, a exem geral, o Stress. M de dos participan o problema, entre mas psíquicos ou cidência de LER/D é grande. Com d os problemas de atingem 41,9% do res desta região q ram da atividade.
No MAPA GERAL DA ARCRI , em relação à ARTUB aponta mais incidência de ad sico do que psíquico e mental. Destaque para problemas de coluna (16,8%) e dore ( 10,7%). Em relação ao adoecimento psíquico os índices são menores dos que os ARTUB. O Stress alcança 12% dos trabalhadores que participaram das atividades.
O MAPA GERAL DA ARFLO aponta o maior índice de adoecimento psíquico em relação às demais regiões. O índice de Stress aparece com 80,5% de indicações de trabalhadores, seguido por 28,2% de frustração. O adoecimento também está voltado para o aspecto osteomuscular. 34,2% dos trabalhadores apontam dores nos ombros, 26,8% destacam problemas na coluna lombar, 18,8% nos punhos e 17,4% nos tornozelos.
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Resultados da implementação nos locais de trabalho Por meio do Mapping foi possível não só identificar problemas que afetam a saúde e que estão presentes nos locais de trabalho. Os trabalhadores também identificaram problemas que dificultam o desempenho de suas tarefas e que, por consequência, trazem prejuízos que afetam o crescimento da empresa. Um exemplo foi a enorme quantidade de medidores queimados que não eram substituídos com a regularidade necessária, prejudicando o desempenho financeiro da empresa. Uma situação que gera também prejuízos financeiros para os trabalhadores.
Sinal Verde para Mudanças
Todas as atividades realizadas pelos monitores resultaram na elaboração de um relatório geral da região sul que aponta os índices de adoecimento dos trabalhadores, descreve os problemas presentes nos locais de trabalho e, principalmente aponta propostas de soluções indicadas pelos próprios trabalhadores. O relatório final da implementação nesta região foi oficialmente apresentado para a empresa com a presença do presidente da companhia, diretor de gestão corporativa e gerentes do RH. Diante da grande quantidade de questões, na reunião ficou definido que os problemas apontados seriam divididos em duas categorias principais: problemas que poderiam ser resolvidos em nível gerencial e problemas que só podem ser encaminhados via diretoria. A adoção dessa medida visa dar maior agilidade no encaminhamento das propostas de solução. Logo após monitores e dirigentes iniciaram um processo de negociação por mudanças nos locais de trabalho, desde então 40% dos problemas levantados já foram solucionados. Os demais estão em processo de negociação. O resultado serão afixados em breve nos postos de trabalho para que você possa acompanhar.
Mais de 500 medidores foram trocados na Arflo
Foi construído um poço para captação de água em Siderópolis
Resultados que preservam sua saúde e sua vida
As mudanças promovidas a partir da implementação do VidaViva começam a ser percebidas nos locais de trabalho. São resultados de um processo de reflexão e envolvimento coletivo dos trabalhadores. Após um ano de implementação e negociações com as gerências locais, ações efetivas foram adotadas em favor de nossa categoria eletricitária. Foram implementadas medidas que atingiram diversos níveis de transformação. Os trabalhadores já começam a perceber mudanças ergonômicas, de processos de trabalho, de gestão/gerenciamento, de estrutura, de layout e até de relações de trabalho. Nessa edição, você acompanha algumas mudanças que já estão fazendo diferença nos locais de trabalho. Em breve, você, trabalhador poderá acompanhar o quadro detalhado de mudanças na sua área de atuação.
Reforma da loja Tubarão
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Resultados impactam no dia a dia do trabalhador
Melhoria na loja da Arcri
Reativação da equipe Linha Viva em Criciúma
Aquisição de óleo e outros componentes para reposição imediata
Aquisição de novos computadores em Palhoça 6
Organização do espaço da camionete do plantão
Intercel e empresa discutem encaminhamentos
Grandes temas: Muitos problemas já foram resolvidos pelos trabalhadores e chefias locais a partir da autonomia dada pela própria empresa no momento de apresentação do relatório geral. Outros problemas cujo grau de governabilidade depende da direção da empresa por serem de maior complexidade serão tratados diretamente. A equipe de monitores junto com a Intercel levantou os grandes temas que estão afetando os trabalhadores e que serão tratados na mesa com a diretoria. Lista de principais problemas da Arflo e Região Sul: 1 - Sucateamento: O maior problema em relação a este ponto está relacionado às condições atuais das subestações que se encontram sucateadas. Para facilitar a exposição do problema junto à empresa está sendo elaborado um dossiê detalhado que irá para a mesa de discussão. 2 - Infraestrutura Diversos locais de trabalho apresentam problemas em sua infraestrutura. Um exemplo são as lojas de atendimento que necessitam reparos urgentes. 3 – Interferência Política Partidária Em relação a este problema foi levantado pelos trabalhadores um alto grau de insatisfação com os critérios adotados para indicações de cargos de chefias, que muitas vezes obedecem apenas a critérios políticos e não técnicos. 4 - Enquadramento de empregados em função inadequada (disfunções) Muitos profissionais contratados pela empresa estão atuando em funções para as quais não foram contratados, caracterizando desvio de função. 5 - Fiscalização da rede Compartilhada Este é um dos principais problemas apontados pelos trabalhadores, que têm dificuldades de acessar a rede da Celesc, além de prejuízos causados à empresa em função de danos na rede provocados pelas empresas compartilhadas. 6 - Falta de pessoal Diversas áreas apresentam um déficit de trabalhadores que precisa ser solucionado urgentemente. Está sendo feito um levantamento detalhado para ser apresentado à empresa para a realização de concurso público. 7 – Acordo de turno Existem critérios diferenciados para intervalo intrajornada entre eletricistas. O tema será debatido com a empresa para buscar
uma solução para o caso. 8 - Trânsito livre para caminhonetes do plantão Os trabalhadores se queixam de atrasos no atendimento à demandas em função do trânsito da cidade atualmente. A situação gera assédio moral por parte de consumidores com risco de agressão. 9 - Treinamento para NR33 – espaço confinado A situação abrange trabalhadores do espaço subterrâneo e ponte Colombo Sales. Não há treinamento para os trabalhadores que acessam áreas confinadas e não são treinados com a regularidade que a norma determina. Falta também procedimento padrão para execução das atividades e o plano de fuga em situações emergenciais também não existe. Há, portanto, um descumprimento da norma. 10 - Equipamentos de baixa qualidade O problema refere-se aos equipamentos instalados na rede que são de baixa qualidade ocasionando interrupção do fornecimento de energia com frequência. Essa situação afeta DEC FEC. Os equipamentos queimam durante o prazo de garantia sem responsabilização das empresas fornecedoras. 11 - Pressão: tempo de atendimento nas lojas A empresa implementou o tempo médio de atendimento nas lojas. Para os trabalhadores o tempo indicado é insuficiente para que seja feito o traba-
lho com a devida qualidade. A situação está contribuído para forte elevação do nível de stress. 12 - Plano ergonômico em toda a empresa considerando o trabalhador/a A questão refere-se às lojas de atendimento que apresentam mobiliário inadequado para o desempenho das funções. 13 - Médico do trabalho As regionais estão sem médico do trabalho. Os trabalhadores estão reivindicando a contratação deste profissional por concurso público. 14 - Treinamento para terceiros O levantamento apontou a necessidade de investimento em maior qualificação dos trabalhadores terceirizados. Além de investir em maior qualificação, os trabalhadores reivindicam que os terceiros sejam primarizados. 15 – Falta de padronização de normas
Os trabalhadores levantaram a necessidade de que a empresa estabeleça um padrão de normas para todas as agencias regionais. Há uma diferença de procedimentos nas 16 unidades da Celesc.
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Foi realizado em 2016/17 a formação da segunda turma de monitores do programa Viva Vida Celesc/Região Norte, composta pelas regionais de Joinville , Jaraguá do Sul, Mafra e São Bento do Sul. A implementação nos locais de trabalho foi realizada de julho a setembro de 2017. O Relatório Final está em elaboração e será entregue à categoria e empresa em dezembro de 2017, porém as mudanças nos locais de trabalho já começaram.
Achamos a ideia do projeto muito boa, pois tivemos um espaço protegido, onde podemos falar das dificuldades do nosso trabalho, dando sugestões para solucionar os problemas. Após o projeto, tivemos como melhorias: troca da porta da nossa sala que estava muito precária e a troca de nosso veículo por um novo. Agora precisamos discutir a normatização dos procedimentos do trabalho do subterrâneo que ainda não tem. Luiz Martinho de Souza- 9883 Jorge Luiz Fragoso Jacques Junior- 16352 Sidnei Vasques- 12318
O Projeto Rede Vida Viva foi muito importante e seu diferencial foi tratar de forma prática e rápida os problemas levantados, revendo processos de trabalho. Na nossa área, tínhamos uma demanda reprimida de troca de medidores (solicitada pelo cliente quando fica sem energia). Com o projeto e através da sugestão dos empregados, este problema foi resolvido, pois atualmente o próprio plantão, no momento do atendimento ao cliente, passou a fazer as trocas dos medidores. Com isso, nosso processo se tornou mais rápido e eficiente, evitando que outra equipe se deslocasse para realizar a troca dos medidores. Também foi realizado um mutirão para substituir os medidores que estavam com a troca pendente. Evandro de Paula Santos - mat. 15041 DVCL/SPTC
Fique atento: em breve mais notícias sobre as mudanças nos locais de trabalho.
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