ANO 34 | 1.625 | 19 a 25 de outubro de 2026
www.panrotas.com.br
22 a 28 de agosto de 2022 — PANROTAS
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PANROTAS — 22 a 28 de agosto de 2022
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19 A 25 DE OUTUBRO WWW.PANROTAS.COM.BR |
DE 2026 R$ 11,00
6 Editorial O match do CPF com o CNPJ
62 Destaques da Abav Expo 2026
8 Tudo sobre os Melhores Promotores do Turismo 2026
78 Conheça o novo parque aquático exclusivo da NCL nas Bahamas
12 Vencedores da Grande São Paulo
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24 Vencedores do Interior de São Paulo 36 Vencedores do Rio de Janeiro 52 WTTC Global Summit 2026: Macrotendências do Turismo global
22 a 28 de agosto
de 2022 — PANRO TAS
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Media Partner
CNPJ 46.375.531/0001-60 PRESIDE NTE José Guillermo Condomí Alcorta GESTÃO José Guilherme Condomí Alcorta TECNOLOGIA Ricardo Jun Iti Tsugawa
Parceria Estratégica
EDITORIAL Artur Luiz Andrade
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76 I Revista Festuris - Outubro 2026
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EDITORIAL
MARCAS E REPUTAÇÕES No Global Summit do WTTC, a personalização da experiência e a fidelização do cliente final foram tratadas como ativos estratégicos de empresas de sucesso no Turismo. E o CEO do HBX Group resumiu o que sustenta essa relação: confiança. O cliente volta quando acredita que a marca vai cumprir o que prometeu. Dados, programas de pontos e tecnologia ajudam, claro. Mas não resolvem tudo. Existe outra fidelização de bastidores, longe dos olhos do viajante, fundamental para quando o voo muda, a reserva emperra ou simplesmente quando é preciso garantir aquele produto que o cliente nem sabia ser possível. É uma relação construída em ligações atendidas, respostas honestas, conhecimento compartilhado e problemas resolvidos. Essa é uma relação que o Turismo conhece muito bem. As empresas oferecem produtos, estrutura, tecnologia e condições comerciais. Mas são as pessoas que dão rosto a tudo isso. O promotor representa uma marca, mas também carrega sua própria reputação, construída ao longo de anos de atendimento e parceria. Em 2026 o Turismo vive uma dança das cadeiras como poucas vezes vimos, e essa relação fica ainda mais evidente. Profissionais mudam de empresa, levam conhecimento, experiência e uma rede de contatos que não se constrói da noite para o dia. A confiança pode acompanhar o CPF, mesmo quando o CNPJ muda. Um lembrete para as empresas sobre a importância de valorizar quem as representa. O bom promotor não aparece apenas para oferecer uma promoção ou cobrar resultados. Ele capacita, antecipa oportunidades, orienta o agente e ajuda a transformar produtos em vendas. Muitas vezes, é quem dá segurança para que o agente assuma um compromisso com seu cliente. É essa parceria que a PANROTAS reconhece nesta edição, dedicada aos Melhores Promotores de Vendas do Turismo. Se o consumidor volta porque confia em uma marca, o agente também volta a vender porque confia nas pessoas por trás dela. O cliente talvez nunca saiba o nome de quem ajudou sua viagem a dar certo. O agente sabe. E fez questão de votar nele.
Rodrigo Augusto Vieira Editor
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rodrigo@panrotas.com.br
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MELHORES PROMOTORES DE VENDAS DO TURISMO 2026
ESPECIALIZADOS EM ESPECIALISTAS RODRIGO VIEIRA
Ser lembrado por um agente de viagens entre tantos profissionais com quem ele se relaciona ao longo do ano não é pouca coisa. Seja pelo atendimento, pela agilidade em resolver um problema, pela confiança construída com o tempo ou simplesmente por estar presente quando o agente mais precisa. São muitas as razões que levam um profissional de vendas a conquistar a preferência de seus parceiros comerciais. E é justamente isso que a PANROTAS procura reconhecer, ano após ano, com a eleição Melhores Promotores de Vendas do Turismo. 8
Em setembro de 2026, voltamos a consultar os agentes de viagens cadastrados na base de dados da PANROTAS para descobrir quem são seus profissionais de vendas favoritos em diferentes segmentos da indústria. A pesquisa foi enviada às nossas três principais bases de agências de viagens: Grande São Paulo, Interior e Litoral de São Paulo e Rio de Janeiro. Neste ano, a eleição também ganhou uma nova categoria, Viagens de Luxo, ampliando o reconhecimento aos profissionais que atuam nesse segmento.
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S
PESQUISA ESPONTÂNEA A lógica da pesquisa continua a mesma. A PANROTAS não apresenta nomes, empresas ou qualquer lista de candidatos. Os agentes de viagens recebem perguntas abertas e escrevem espontaneamente os nomes de quem desejam reconhecer. Também não estabelecemos critérios de avaliação. Cada eleitor decide o que mais valoriza nessa relação profissional. Para alguns, é a disponibilidade. Para outros, o conhecimento do produto, a capacidade de solucionar problemas, a parceria ou a credibilidade. O voto é do agente de viagens, e a escolha também. Sabemos que há profissionais que fazem campanha, divulgam a pesquisa aos seus contatos e pedem votos. Isso não é novidade e tampouco é proibido. Estar atento à eleição e mobilizar parceiros faz parte da iniciativa de muitos profissionais. Mas nenhum pedido de voto garante uma resposta positiva. Do outro lado, há um agente de viagens que precisa dedicar seu tempo para acessar o formulário, identificar-se e registrar sua preferência. Se decidiu fazer isso, é porque, por algum motivo, aquele profissional conquistou seu reconhecimento. As campanhas, portanto, não são motivo para desclassificação, desde que os votos respeitem as regras da pesquisa. O resultado é um retrato da percepção dos agentes de viagens sobre os profissionais com quem trabalham. Não é uma avaliação técnica baseada em indicadores de desempenho, metas comerciais ou faturamento. É o reconhecimento espontâneo de quem está na outra ponta da relação comercial, conhece os desafios da venda e sabe a diferença que um bom parceiro pode fazer no dia a dia.
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DIRETO AO PONTO
Nesta edição, optamos por um formato mais direto. Não fizemos perguntas aos vencedores e concentramos a publicação nos três primeiros colocados de cada categoria e região. Isso não significa, porém, que os demais profissionais mais votados ficaram de fora do reconhecimento. Nas próximas páginas, você conhecerá os profissionais que chegaram ao topo da preferência dos agentes de viagens em 2026.
REGRAS, CRITÉRIOS E EXPLICAÇÕES IDENTIFICAÇÃO OBRIGATÓRIA Todos os participantes tiveram de informar seu e-mail para votar. Os votos de eleitores com endereços de e-mail que apresentavam o mesmo domínio do profissional votado foram excluídos.
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QUEM PODERIA RECEBER VOTOS Pedimos aos agentes de viagens que indicassem seus promotores de vendas preferidos, sem especificar cargos. Em alguns casos, foram citados fundadores, diretores e presidentes de empresas. Esses votos foram desconsiderados, pois a pesquisa é destinada aos profissionais de vendas, não aos dirigentes das empresas.
DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS Nesta edição, publicamos apenas os três primeiros colocados de cada categoria e região. Os demais profissionais que figuraram entre os mais votados podem ser encontrados no Portal PANROTAS, nas notícias de divulgação dos finalistas. Não foram realizadas entrevistas ou perguntas aos vencedores em 2026.
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AVIAÇÃO NACIONAL E INTERNACIONAL Nessas duas categorias, foram considerados exclusivamente os profissionais das companhias aéreas. Votos destinados a profissionais de consolidadoras foram excluídos desses rankings, uma vez que a consolidação possui categoria própria.
NOVA CATEGORIA A edição de 2026 passou a contar também com a categoria Profissional de Luxo. Todas as categorias da pesquisa tiveram votos suficientes para a divulgação de seus rankings.
PARTICIPAÇÃO POR CATEGORIA
Os agentes de viagens tinham liberdade para não votar em qualquer uma das categorias. Quem não trabalha com determinado segmento, ou simplesmente não tinha um profissional para indicar, podia deixar a resposta em branco.
BASES CONSULTADAS VOTAÇÃO ESPONTÂNEA
Reforçamos que a PANROTAS não sugere, indica ou apresenta previamente nomes de profissionais ou empresas. Todas as respostas são dadas espontaneamente pelos agentes de viagens, que escolhem seus favoritos segundo os próprios critérios. A realização de campanhas por parte dos profissionais não implica sua desclassificação, desde que os votos recebidos respeitem as regras da pesquisa.
Os convites para participar da votação foram enviados por e-mail aos agentes de viagens cadastrados nas bases da PANROTAS na Grande São Paulo, no Interior e Litoral paulista e no Rio de Janeiro. Os rankings refletem as respostas recebidas nessas três regiões.
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS SÃO PAULO
AVIAÇÃO INTERNACIONAL 1º HENRIQUE BRASIL TAP AIR PORTUGAL
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2º
3º (EMPATE)
3º (EMPATE)
LETÍCIA PAGANINI
CIBELE BRANDÃO
CRISTIANE CORTIZO
GOL LINHAS AÉREAS
EMIRATES
COPA AIRLINES
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AVIAÇÃO NACIONAL 1º LETÍCIA PAGANINI GOL LINHAS AÉREAS
2º
3º (EMPATE)
3º (EMPATE)
BRUNO VIANA
DOROTHY HIGASHI
RONY SANTOS
LATAM AIRLINES
AZUL LINHAS AÉREAS
LATAM AIRLINES REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS SÃO PAULO
CONSOLIDADORAS 1º (EMPATE)
1º (EMPATE)
JÔNATHAS MENDRONI
LUCAS ASSIS
SAKURA
REXTUR ADVANCE
2º
3º BÁRBARA SILVA MODA REXTUR ADVANCE
RICARDO MARTIMIANO REXTUR ADVANCE
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CRUZEIROS 1º DORIVÂNIA
MORAIS
COSTA CRUZEIROS
2º
3º
PEDRO AUGUSTO SILVA
GUSTAVO CARVALHO
MSC CRUZEIROS
MSC CRUZEIROS REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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PROMOTORES DE VENDAS SÃO PAULO
DESTINOS 1º REJANE SANTOS ABIH CEARÁ
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2º
3º
VINICIUS DANTAS
NETO FERNANDES
CURAÇAO
VISIT ORLANDO
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HOTELARIA 1º DÉBORA
RODRIGUES JATIÚCA RESORT
2º
3º
MARIANA DIAS
GISLENE ATTI
CLUB MED
GRAND OCA MARAGOGI REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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PROMOTORES DE VENDAS SÃO PAULO
LOCADORAS DE VEÍCULOS 1º ADRIANO PRADO MOVIDA
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2º
3º
JULIA ARANA
LAERTE JÚNIOR
MOBILITY
SG RENTALS
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OPERADORAS 1º VIVIAN LIMA VISUAL TURISMO
2º
3º
NIVALDO EGEIA
RODRIGO BICUDO
INCOMUM VIAGENS
TREND VIAGENS REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS SÃO PAULO
PROFISSIONAIS DE TREINAMENTO 1º RENATO GONÇALVES UNIVERSAL DESTINATIONS
2º
3º (EMPATE)
3º (EMPATE)
3º (EMPATE)
TIAGO FANTINI
DIEGO RIBEIRO
MARIANA DIAS
VIVIAN LIMA
CATIVA OPERADORA
CARMEL
CLUB MED
VISUAL TURISMO
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RECEPTIVOS 1º CARMEN MASCIA LUCK RECEPTIVO
2º
3º
RODRIGO NUNES
JOSIANE HANSEN
LUCK RECEPTIVO
LUCK RECEPTIVO REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS SÃO PAULO
SEGURO VIAGEM 1º SILVIA PINHO INTERMAC
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2º
3º
ALAN PUPO
CAROLINA TRINDADE
INTERMAC
GTA
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VIAGENS DE LUXO 1º DIEGO CAROSINI VIAGENS & CIA
2º
3º
PAULO HENRIQUE REQUENA
CAMILA MOLINA
KANGAROO
PERFECTRIP REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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PROMOTORES DE VENDAS INTERIOR DE SÃO PAULO
AVIAÇÃO INTERNACIONAL 1º HENRIQUE BRASIL TAP AIR PORTUGAL
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2º
3º
JOÃO CHAGAS
CIBELE BRANDÃO
COPA AIRLINES
EMIRATES AIRLINE
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AVIAÇÃO NACIONAL 1º MARCELO SILVA AZUL LINHAS AÉREAS
2º
3º (EMPATE)
3º (EMPATE)
ROSANA CARVALHO
BRUNO VIANA
GÉSSIKA LUANA XAVIER
GOL LINHAS AÉREAS
LATAM AIRLINES
LATAM AIRLINES REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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PROMOTORES DE VENDAS INTERIOR DE SÃO PAULO
CONSOLIDADORAS 1º PAULA PEXE REXTUR ADVANCE
26
2º
3º
MAURO BATISTA
CAMILA ANDRADE
ANCORADOURO (RECÉM-CONTRATADO, EX-FLYTOUR)
CONFIANÇA TURISMO
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CRUZEIROS 1º DORIVÂNIA MORAIS COSTA CRUZEIROS
2º
3º
PEDRO AUGUSTO SILVA
IVAN MAURO
MSC CRUZEIROS
MSC CRUZEIROS REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS INTERIOR DE SÃO PAULO
DESTINOS 1º REJANE SANTOS ABIH CEARÁ
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2º
3º
VINICIUS DANTAS
CARLOS BARBOSA
CURAÇAO
ARUBA
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HOTELARIA 1º THEMIS GODOY DBEACH
2º
3º
MAURÍCIO LINO
DIEGO RIBEIRO
DI ROMA
CARMEL REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS INTERIOR DE SÃO PAULO
LOCADORAS DE VEÍCULOS 1º JEFFERSON JÚNIOR MOVIDA
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2º
3º
EDWARD MACHADO
LAERTE JÚNIOR
SG RENTALS
SG RENTALS
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OPERADORAS 1º RODRIGO BICUDO TREND OPERADORA
2º
3º
MARIANA GODOY
RUI ROSELINO
BESTBUY
AZUL VIAGENS REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS INTERIOR DE SÃO PAULO
PROFISSIONAIS DE TREINAMENTO 1º JULIANA BARALDI UNIVERSAL DESTINATIONS
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2º
3º
REJANE SANTOS
RENATO GONÇALVES
ABIH CEARÁ
UNIVERSAL DESTINATIONS
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RECEPTIVOS 1º THIAGO DANTAS POTIGUAR TURISMO
2º
3º
CARMEN MASCIA
RODRIGO NUNES
LUCK RECEPTIVO
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PROMOTORES DE VENDAS INTERIOR DE SÃO PAULO
SEGURO VIAGEM 1º MARIA
FERNANDA NEME HARMÔNICA SEGUROS
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2º
3º
GABRIEL PRADO
GIOVANI ZONARO
AFFINITY
HARMÔNICA SEGUROS
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VIAGENS DE LUXO 1º MAYUMI YOSHITOMI VSTOURS
2º
3º
RENO DE PAULA
THIAGO RODRIGUES
TGK
TGK REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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PROMOTORES DE VENDAS RIO DE JANEIRO
AVIAÇÃO INTERNACIONAL 1º DENIZE FORTUNA TAP AIR PORTUGAL
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2º
3º
ROBERTA SILVA BATISTA
RICARDO VIOLA
COPA AIRLINES
EMIRATES AIRLINE
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AVIAÇÃO NACIONAL 1º JOSI PALHETE AZUL LINHAS AÉREAS
2º
3º (EMPATE)
3º (EMPATE)
3º (EMPATE)
FLÁVIA BARROSO SOBRAL
ROSANA CARVALHO
ROSANA GRECO
SEBASTIÃO GARCIA
GOL LINHAS AÉREAS
GOL LINHAS AÉREAS
GOL LINHAS AÉREAS
AZUL LINHAS AÉREAS
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PROMOTORES DE VENDAS RIO DE JANEIRO
CONSOLIDADORAS 1º LETÍCIA MOREIRA SAKURA
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2º
3º
PAULA CAFIEIRO
FELIPE COIMBRA
SAKURA
FLYTOUR
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CRUZEIROS 1º PAULA SPERLE MSC CRUZEIROS
2º
3º
AMÉRICO SAMU
EVERTON BEZERRA
R11 TRAVEL
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PROMOTORES DE VENDAS RIO DE JANEIRO
DESTINOS
1º TATHIANA LEAL IMAGINADORA
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2º (EMPATE)
2º (EMPATE)
2º (EMPATE)
HELEN DEMURO
INGRID FACCHINETTE
VANDA CATÃO
TURISMO DE PORTUGAL
AVIAREPS
LUCERNA E TITLIS
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HOTELARIA 1º FERNANDO
SEQUEIRA CARMEL
2º
3º
JÉSSICA CARVALHO
RICARDO DELFIN
VIVAZ CATARATAS
IBEROSTAR REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS RIO DE JANEIRO
LOCADORAS DE VEÍCULOS 1º FLAVIA SCHIMIDT SG RENTALS
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2º
3º
LORIS TEDESCHI
MANOELA SOUZA
AGENTCARS
LOCALIZA
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OPERADORAS 1º RODRIGO
BARCELLOS RCA TURISMO
2º
3º
LEONARDO CALVANO
SIMONE CARVALHO
BWT OPERADORA
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PROMOTORES DE VENDAS RIO DE JANEIRO
PROFISSIONAIS DE TREINAMENTO 1º RENATO GONÇALVES UNIVERSAL DESTINATIONS
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2º
3º
RODRIGO BARCELLOS
RAIANE RIOS
RCA TURISMO
VISUAL TURISMO
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RECEPTIVOS 1º (EMPATE)
ALINE BRUNO ABTUR IN RIO
1º (EMPATE) TÂNIA PRESMIC INTERTOURING
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MELHORES
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PROMOTORES DE VENDAS RIO DE JANEIRO
SEGURO VIAGEM 1º FELIPE ANJOS HERO SEGUROS
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2º
3º
GRAZIELA PICCOLO
LYA SIQUEIRA
AFFINITY
CORIS
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VIAGENS DE LUXO 1º AMÉRICO SAMU R11 TRAVEL
2º
3º
RITA ATTINA VILELA
RAIANE RIOS
KANGAROO TOURS
VISUAL TURISMO REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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PATROCINADO
COSTA CRUZEIROS LANÇA NOVIDADES NA AMÉRICA DO SUL E NO CARIBE PARA 2026/2027 Os cruzeiros da Costa na América do Sul e no Caribe para a temporada 2026/2027 chegam com uma série de novidades. O viajante brasileiro já pode garantir suas férias em águas sul-americanas, com itinerários que vão desde minicruzeiros de 3 e 4 noites até jornadas de 7 a 9 noites que combinam o Brasil, Buenos Aires e Montevidéu. O Costa Diadema inicia sua temporada em 23 de novembro de 2026, com minicruzeiros de 3 e 4 noites pelo litoral brasileiro, embarques em Santos e Itajaí e parada em Ilhabela. A partir do cruzeiro de Natal, em 20 de dezembro de 2026, o navio passa a fazer roteiros de 7 noites pela região do Rio da Prata (Buenos Aires e Montevidéu), até meados de março de 2027. O Costa Serena chega à América do Sul completamente renovado, com linguagem pop, cores vibrantes 48
e materiais inovadores. De janeiro a março de 2027, navega pela Argentina e pelo Uruguai em roteiros de 8 e 9 noites, com embarque no Rio de Janeiro e paradas em Ilhabela, Balneário Camboriú e Ilha Grande. Um dos destaques do Costa Serena são as experiências Sea Destinations, em que o navio fica posicionado em pontos emblemáticos. Na Baía de Copacabana, os hóspedes acompanham o pôr do sol com vista para o Pão de Açúcar e a orla carioca, com música e gastronomia. Já na Baía de Balneário Camboriú, o navio proporciona vista exclusiva do skyline da cidade, com festa a bordo. ROTEIRO ÉPICO PELA TERRA DO FOGO Antes de iniciar a temporada na região, o Costa Serena faz um cruzeiro Volta ao Mundo, ligando Tóquio
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a Buenos Aires em 65 noites, passando por 14 países, 26 destinos e 14 ilhas — de Taiwan, Hong Kong, Filipinas, Indonésia e Austrália até o Chile, o Uruguai e a Argentina. Há a opção de embarcar em um trecho menor, de 14 noites, pela Patagônia e Terra do Fogo, com embarque em San Antonio/Santiago do Chile em 8 de dezembro e desembarque em Buenos Aires em 22 de dezembro de 2026. CARIBE COM ALMA LATINA Os cruzeiros da Costa pelo Caribe reúnem destinos paradisíacos com descanso, entretenimento e descoberta de novos lugares. De dezembro de 2026 a março de 2027, os navios Costa Favolosa e Costa Fascinosa fazem viagens de 7 noites, com embarque na República Dominicana, em Santo Domingo e La Romana, respectivamente. Os itinerários não exigem visto americano e visitam St. Lucia, Guadalupe, Ilha Catalina, Antígua e Barbuda, Turks and Caicos, Barbados, Ilhas Virgens Britânicas, Martinica e St. Maarten, além de ilhas na própria República Dominicana. No Costa Fascinosa, o programa Alma Latina leva eventos inspirados nas culturas caribenha e latino-americana do nascer ao pôr do sol: a festa Sabor Latino, com artistas e DJs locais; celebrações à beira da piscina com música e dança; competições de dança latina; especialidades latino-americanas nas refeições; e drinks como sucos tropicais, cervejas latinas e o Pisco Sour. O Alma Latina ainda é enriquecido pelas Sea Destinations, com observação do céu no ponto mais escuro do Mar do Caribe. Saiba mais no portal Costa Extra, exclusivo para as agências de viagens: https://booking.costaextra.com.br/ REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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Costa Serena Embarque no Rio de Janeiro Roteiro PRATA de 8 e 9 noites
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Costa Diadema Embarque em Santos e Itajaí Minicruzeiros de 3 e 4 noites pelo litoral brasileiro Roteiro PRATA de 7 noites REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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Katie Briscoe, da MMGY Global, Muzzammil Ahussain, da Almosafer, Julie Shainock, da Microsoft, Silvio Schembri, ministro da Economia, Tecnologia e Projetos Estratégicos de Malta, Christie TraversSmith, do Google
TENDÊNCIAS
OITO CAMINHOS PARA O FUTURO DO TURISMO MARCOS MARTINS, ESPECIAL PARA A PANROTAS
Valeta, Malta
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A Revista PANROTAS mais uma vez foi ao "Davos do Turismo", como foi apelidado o Global Summit do World Travel & Tourism Council (WTTC). Em sua 26ª edição, o evento reuniu mais de 200 líderes mundiais da indústria em rodas de discussão e mais de 100 palestras. Sob o tema FUTU[RE]SET, os especialistas abordaram questões como conectividade, investimentos, inteligência artificial, desenvolvimento de talentos, competitividade dos destinos e crescimento sustentável. Trata-se de um evento anual com o C-Level de grandes conglomerados, ocasião na qual são lançadas as principais macrotendências de Viagens e Turismo em nível global. Da inteligência artificial à longevidade, as tendências debatidas durante o WTTC Global Summit revelam os desafios e as oportunidades que devem moldar os próximos anos da indústria de Viagens:
1. TRANSFORMAÇÃO GERADA PELA IA A inteligência artificial já influencia diferentes etapas da experiência, desde o planejamento de uma viagem às operações de companhias aéreas, hotéis e destinos. A tecnologia permite analisar grandes volumes de dados, antecipar preferências e reduzir desperdícios, criando oportunidades para melhorar a eficiência sem perder de vista a qualidade do atendimento.
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O desafio está em garantir que empresas e funcionários tenham condições de aproveitar esses recursos. Além de investir em soluções digitais, destinos e negócios precisam desenvolver competências para usar a inteligência artificial de forma prática e responsável. A tecnologia pode transformar tarefas e processos, mas a hospitalidade continua dependendo da capacidade humana de acolher, interpretar necessidades e criar vínculos.
“A DESCOBERTA DE VIAGENS POR MEIO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL ESTÁ SE TORNANDO A NOVA PORTA DE ENTRADA PARA A ECONOMIA DO TURISMO” KATIE BRISCOE, CEO DA MMGY GLOBAL
2. BIOMETRIA E INTEGRAÇÃO PARA UMA VIAGEM SEM ATRITOS A digitalização abre caminho para uma experiência de viagem mais integrada. A identificação biométrica já aponta para uma jornada aeroportuária com menos etapas e verificações documentais. A tecnologia necessária para reduzir a dependência de documentos físicos já existe. O desafio está em ampliar sua aplicação e integrar os processos da viagem. A adoção dessas ferramentas, no entanto, depende da colaboração entre governos, aeroportos, companhias aéreas, hotéis e demais empresas envolvidas na jornada. A integração de sistemas pode contribuir para processos mais eficientes, mas exige regras claras, segurança e confiança no tratamento dos dados pessoais.
Jonathan Samuels, da Sky News, Paul Griffiths, da Dubai Airports, Andrea Alori, da Bain & Company, Bud Darr, da Cruise Lines International Association, e Diane Sabatino, da U.S. Customs and Border Protection
“SE VOCÊ PASSAR POR DUBAI, TERÁ PRATICAMENTE ESSA EXPERIÊNCIA POR COMPLETO. O QUE PRECISAMOS É DE UM ECOSSISTEMA INTEGRADO ENTRE OS DIFERENTES SEGMENTOS DA INDÚSTRIA DE VIAGENS” PAUL GRIFFITHS, CEO DA DUBAI AIRPORTS
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3. CONECTIVIDADE E DADOS NA MOBILIDADE A conectividade continua entre os fatores decisivos para o crescimento do Turismo. A escolha de um destino depende de uma combinação de elementos, como preço, disponibilidade de voos, facilidade de entrada e variedade de experiências. Por isso, ampliar rotas e reduzir barreiras de acesso pode contribuir para atrair visitantes e estimular novos fluxos internacionais. A próxima etapa exige coordenação entre setor público e iniciativa privada. Dados sobre demanda, comportamento dos passageiros e desempenho das rotas ajudam a orientar decisões de investimento e planejamento. A conectividade, porém, não se resume ao número de voos: depende também da capacidade de oferecer acesso eficiente, serviços integrados e experiências que justifiquem a viagem.
Jonathan Samuels, da Sky News, Brendan Brennan, do HBX Group, Young Tae Kim, secretário geral do International Transport Fórum, e Leslie Vella, da Malta Tourism Authority
“PRECISAMOS UTILIZAR OS DADOS DISPONÍVEIS DE FORMA MAIS COMPARTILHADA PARA PERSONALIZAR MELHOR NOSSOS OBJETIVOS, CONSIDERANDO TANTO AS POPULAÇÕES LOCAIS QUANTO O TIPO DE ATIVIDADE TURÍSTICA QUE QUEREMOS DESENVOLVER” BRENDAN BRENNAN, CEO DO HBX GROUP
4. ‘BOOM’ DAS VIAGENS DE ALTO PADRÃO A gigante chinesa Trip.com identifica as Viagens premium como uma das principais tendências do mercado global. A procura por passagens em classes executiva e primeira classe, tanto em voos quanto em trens, além de hospedagens em hotéis cinco e seis estrelas, vem crescendo rapidamente. O potencial desse mercado também aparece no interesse por experiências de alto valor. A Trip.com já chegou a vender um pacote de volta ao mundo com duração de 80 dias por cerca de US$ 200 mil por pessoa, cujas vagas foram esgotadas em apenas 17 segundos. Esse perfil de viajante representa uma oportunidade para destinos, hotéis e demais parceiros do setor ampliarem sua receita.
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Jane Sun, do Trip.com
“REGISTRAMOS UM AUMENTO DE 70% NO SEGMENTO DE VIAGENS PREMIUM EM RELAÇÃO AO ANO ANTERIOR” JANE SUN, CEO DO TRIP.COM GROUP
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5. EXPERIÊNCIAS E FIDELIZAÇÃO A fidelização tornou-se um ativo estratégico para as empresas de hospitalidade. Em um mercado com mais opções de reserva, manter um relacionamento contínuo com o cliente pode ajudar a estimular novas estadias e oferecer experiências mais adequadas às preferências de cada viajante. Programas de relacionamento também criam oportunidades para reconhecer diferentes perfis de consumo e estabelecer vínculos que vão além de uma única reserva. A tecnologia pode contribuir para reconhecer preferências e personalizar a comunicação, mas a fidelização depende também da capacidade de cumprir promessas e entregar qualidade. Para as redes hoteleiras, o desafio é transformar dados e relacionamento em experiências que motivem o hóspede a voltar.
Elie Maalouf, CEO global da IHG Hotels & Resorts
“NO FIM, A FIDELIDADE É UMA QUESTÃO DE CONFIANÇA. AS PESSOAS CONFIAM QUE NOSSAS MARCAS CUIDARÃO DELAS E ENTREGARÃO AQUILO QUE ESPERAM: UMA BOA NOITE DE SONO, UMA REUNIÃO BEM ORGANIZADA, UM BOM CAFÉ DA MANHÃ E SEGURANÇA” BRENDAN BRENNAN, CEO DO HBX GROUP
NTO ERIOR”
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6. LONGEVIDADE NO TURISMO DE BEM-ESTAR A longevidade está transformando o Turismo de bem-estar, que passa a incorporar não apenas tratamentos e experiências em spas, mas também iniciativas voltadas à saúde, qualidade do sono, mobilidade e manutenção da vitalidade ao longo da vida. Tim Gray, fundador da Health Optimisation, defendeu que o conceito vai além de viver mais anos: o objetivo é viver melhor, com saúde e autonomia. Gray destaca a importância de hábitos fundamentais, como alimentação equilibrada, sono de qualidade, hidratação, atividade física e relações sociais. Tecnologias como saunas de infravermelho e câmaras hiperbáricas, nas quais o paciente respira oxigênio em condições de pressão controlada, também fazem parte das opções disponíveis nesse mercado. O especialista, porém, ressaltou que a atenção não deve se desviar dos princípios básicos de uma vida saudável. Para Raffaella Di Sipio, vice-presidente da Terme & SPA Italia, essa tendência já influencia a oferta turística, com o crescimento de resorts dedicados à longevidade, programas de spa e experiências com foco na saúde. A executiva também destacou a importância do respaldo científico e da incorporação de soluções que favoreçam o descanso, como a iluminação e os materiais utilizados nos quartos.
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Pat Riddell, do National Geographic Traveller, com Tim Gray, da Health Optimisation, e Raffaella di Sipio, da Terme & SPA Italia
“O OBJETIVO É ACRESCENTAR MAIS VIDA AOS SEUS ANOS DO QUE MAIS ANOS À SUA VIDA ” TIM GRAY, FUNDADOR DA HEALTH OPTIMISATION
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7. AUTENTICIDADE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO O desenvolvimento de destinos turísticos exige diversificação da oferta e valorização da identidade local. Pansy Ho, presidente executiva e diretora geral da Shun Tak Holdings, apresentou Macau como exemplo de transformação econômica. A executiva relembrou iniciativas que ampliaram a oferta para além dos cassinos, com investimentos em convenções, eventos, entretenimento e compras.
“PRECISAMOS ESTABELECER AS BASES ANTES DE CONVENCER OS VISITANTES DE QUE ESTAMOS COMPROMETIDOS EM OFERECER AS MELHORES EXPERIÊNCIAS” PANSY HO, PRESIDENTE EXECUTIVA E DIRETORA GERAL DA SHUN TAK HOLDINGS Já Jerry Inzerillo, CEO da Diriyah Company, destacou a valorização do patrimônio histórico e da identidade saudita no desenvolvimento de Diriyah, na Arábia Saudita, em uma estratégia que busca fortalecer o orgulho local e atrair visitantes internacionais. Ele também ressaltou a crescente procura por experiências autênticas, conectadas à cultura e à história dos destinos. Ao abordar a estratégia saudita, mencionou elementos como gastronomia, música e vestimentas tradicionais, além da expansão da infraestrutura turística e da realização de grandes eventos internacionais.
Pansy Ho, da Shun Tak Holdings, e Jerry Inzerillo, da Diriyah Company
“AS PESSOAS QUEREM EXPERIÊNCIAS AUTÊNTICAS E GENUÍNAS, NAS QUAIS POSSAM VER, TOCAR E ESTAR COM OUTRAS PESSOAS” JERRY INZERILLO, CEO DA DIRIYAH COMPANY
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8. A VOZ DA JUVENTUDE NO TURISMO A participação dos jovens nas decisões estratégicas é fundamental para preparar o setor de Viagens e Turismo para as próximas décadas. Mais do que consumidores, as novas gerações representam uma força de trabalho essencial para a expansão da atividade, trazendo novas perspectivas, competências e expectativas para a indústria. O desafio é transformar esse potencial em oportunidades concretas, com acesso à formação, mentoria, desenvolvimento profissional e posições de liderança. Para isso, o setor precisa ouvir os jovens, dar espaço às suas ideias e envolvê-los nas decisões que moldarão um Turismo mais inovador e sustentável.
“VAMOS CRIAR 89 MILHÕES DE EMPREGOS NOS PRÓXIMOS DEZ ANOS. ESTAS SERÃO OPORTUNIDADES PARA OS JOVENS E SUAS CARREIRAS, POR ISSO ELES PRECISAM FAZER PARTE DESSA CONVERSA” GLORIA GUEVARA, PRESIDENTE E CEO DO WTTC
Martin Barth, do World Tourism Forum Lucerne, Gloria Guevara, do WTTC, Glenn Micallef, da European Commission, Yoosef Al Harty, da German University of Technology Oman, Jaron Johnston, da California State University Monterey Bay, e Maria Celeste Alcazar, da ESCP Business School
TURISMO GLOBAL EM NÚMEROS US$ 11,6 TRILHÕES:
9,8% DO PIB MUNDIAL:
366 MILHÕES DE EMPREGOS:
+2,5% EM 2026:
contribuição do Turismo para a economia global em 2025
participação do setor na economia global
postos de trabalho sustentados pela indústria
crescimento projetado para a atividade turística global
Fonte: World Travel & Tourism Council (WTTC)
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Como estão as vendas do Turismo brasileiro? Confira o índice exclusivo da PANROTAS com as 33 maiores empresas de Turismo no Brasil Vendas Confiança Contratações
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PATROCINADO
CASA GRANDE HOTEL PREPARA 2ª FESTA DO HAWAII PARA O FERIADO DE NOVEMBRO O clima tropical vai tomar conta do Casa Grande Hotel Resort & Spa, em frente à Praia da Enseada, no Guarujá, durante o feriado de novembro. Entre os dias 19 e 22, o resort prepara uma programação especial para hóspedes de todas as idades, tendo como destaque a 2ª Festa do Hawaii, que acontece no sábado (21). Realizada à beira da piscina principal com Fernando Rios e banda ao vivo, a festa terá ambientação inspirada no Hawaii, com tochas, lounges, flores, iluminação especial, frutas, elementos tropicais e show de fogos de artifício. A experiência inclui jantar temático em formato finger food, open bar premium e atrações típicas havaianas, em uma noite que combina gastronomia e entretenimento. Para entrar no clima da festa, o hotel oferece a todos os participantes colares havaianos e sugere um dress code: para os homens, camisa pólo ou floral, bermuda ou calça branca; para as mulheres: sarongue ou vestido floral; nos pés, chinelos ou rasteirinhas. A programação começa antes da festa. No dia 20 de novembro, o resort terá um show de mágica, ampliando as opções para as famí60
lias durante o feriado prolongado. Para o período, o hotel oferece condições especiais a partir de duas diárias. O pacote de duas noites em apartamento Premium Duplo parte de R$4.275 + 3% de ISS, com café da manhã e acesso à 2ª Festa do Hawaii. Estadas de duas diárias têm 10% de desconto, enquanto três diárias garantem 20%. As famílias contam ainda com cortesia para uma criança de até 12 anos no mesmo apartamento dos pais ou responsáveis, nas categorias participantes, e 25% de desconto no segundo apartamento para duas crianças de até 12 anos, conforme condições do hotel. Com a programação, o Casa Grande transforma o feriado em uma experiência que reúne descanso, lazer, gastronomia e entretenimento, tendo a Festa do Hawaii como ponto alto do fim de semana. 2ª FESTA DO HAWAII QUANDO: 19 a 22 de novembro ONDE: Casa Grande Hotel Resort & Spa – Av. Miguel Estéfano, nº 1001 – Praia da Enseada – Guarujá (SP) RESERVAS: (13) 99799-8705 / geralreservas@casagrandehotel.com.br
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EVENTOS
A ABAV DA PRÓXIMA VENDA RODRIGO VIEIRA
Time PANROTAS na Abav Expo 2026
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Danillo Barbizan, da Gol
“Não é só a chegada das aeronaves, mas saber como vender aquilo.” A frase de Danillo Barbizan, diretor comercial da Gol, durante entrevista à PANROTAS na Abav Expo 2026, ajuda a resumir as dezenas de conversas que ao time de jornalistas da PANROTAS teve pelos corredores do Expo Center Norte. O executivo se referia à expansão internacional da companhia, mas o assunto está longe de ser exclusivo da aviação. Em diferentes segmentos, encontramos empresas ampliando produtos, revendo processos e buscando maneiras de vender mais e melhor. A 53ª edição da Abav Expo marcou o retorno a São Paulo depois de sete anos. Foram mais de 35 mil visitantes, cerca de 2 mil marcas e 2.510 reuniões agendadas entre 30 de setembro e 2 de outubro. A programação teve 50 palestras e recebeu profissionais de todo o Brasil, além de compradores e expositores internacionais. Um retrato da diversidade do Turismo brasileiro e das diferentes realidades de seus profissionais. As entrevistas também demonstraram desafios com eficiência operacional. O CEO da CVC Corp, Fábio Mader, explicou que a transformação digital da companhia não tem como objetivo simplesmente automatizar tarefas, mas eliminar processos. O grupo trabalha para reduzir a complexidade de sua estrutura tecnológica, hoje formada por mais de 100 sistemas.
Fabio Mader, da CVC Corp
Ana Carolina Medeiros, presidente da Abav Nacional
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Márcio Nogueira, da HotelDO
De gigante para gigante, a operadora B2B do Grupo Decolar, HotelDO, apresentou outro lado dessa transformação. Segundo o diretor Márcio Nogueira, a empresa contratou 40 profissionais nos últimos dois meses, principalmente para reforçar o pós-venda, e investe em inteligência artificial e CRM para tornar o atendimento mais eficiente. A ideia é permitir que os executivos comerciais dediquem mais tempo ao desenvolvimento dos negócios das agências. A busca por eficiência também apareceu entre as empresas de tecnologia. Alan Barbosa, CEO da PassHub, apresentou uma ferramenta de IA para que agentes de viagens possam realizar cotações e pagamentos pelo WhatsApp. Rafael Sola, da Blimboo, anunciou a integração de pagamentos ao sistema Monde. Luciana Melo, do Expedia Taap, destacou uma funcionalidade de links de pagamento em fase de testes e defendeu o uso da inteligência artificial para liberar o agente de tarefas operacionais, sem substituir seu conhecimento sobre o cliente.
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2028 JÁ COMEÇOU O planejamento antecipado de viagens foi outro assunto recorrente. Rodrigo Rodrigues, diretor comercial da Schultz, contou que a operadora decidiu adiantar as vendas dos circuitos 2027/2028 diante de uma demanda que já procura viagens para daqui a dois anos. Na Norwegian Cruise Line, a diretora no Brasil, Estela Farina, reforçou a importância dessa antecedência, especialmente para os agentes que trabalham com grupos. Na hotelaria, o olhar também está nos próximos anos. Guilherme Martini, vice-presidente de Operações, Vendas e Marketing da Atlantica, apresentou a previsão de dez inaugurações em 2027, enquanto a Decolar detalhou uma estratégia ambiciosa para ampliar sua presença na distribuição de
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Estela Farina, da NCL
Guilhem Mallet, da Air FranceKLM
hotéis brasileiros. Roberto Rizo-Patrón, diretor comercial de Produtos em Destino, falou sobre a meta de triplicar o negócio de hotelaria nacional até 2030. A expansão da oferta aérea também ocupou parte das entrevistas. Guilhem Mallet, recém-chegado à liderança da Air France-KLM na região, destacou o momento de recorde de operação do grupo na América Latina e a aposta em produtos premium, novas cabines e conectividade a bordo. Monica Afonso, da Copa Airlines, apresentou o aumento de frequências em seis capitais brasileiras para a temporada de verão, reforçando as possibilidades de conexão pelo Panamá.
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CONTINUA NO PORTAL PANROTAS Durante os três dias de feira, nossa equipe entrevistou dezenas de executivos, acompanhou lançamentos, conferiu tendências e publicou mais de 1,3 mil fotos. Neste espaço da Revista PANROTAS, reunimos algumas das conversas e dos assuntos que chamaram nossa atenção. Para conhecer em detalhes as novidades de cada empresa, acesse a cobertura completa em www.panrotas.com.br/tudo-sobre/abav-expo.
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Ana Carolina Medeiros, da Abav, entre Adriana Homem de Carvalho e Otavio Leite, da FecomercioRJ
RIO DE JANEIRO VOLTA AO PROTAGONISMO A FecomercioRJ anunciou que o Rio de Janeiro será sede da feira por seis anos consecutivos, de 2027 a 2032, alterando o planejamento anterior, que previa o retorno a São Paulo em 2028. Segundo Adriana Homem de Carvalho, assessora da presidência da FecomercioRJ, a intenção é ampliar o impacto econômico do evento e atrair mais compradores para gerar novos negócios. “Para a próxima edição da Abav Expo, pretendemos ampliar o número de buyers, com o objetivo de aumentar o volume de negócios realizados durante a feira”, afirmou. A edição de 2028 já tem previsão de realização em outubro, no Riocentro.
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O HUB DA FEIRA O Estande PANROTAS voltou a ser um dos pontos de encontro dos profissionais do Turismo durante a Abav Expo 2026. Enquanto nossa equipe acompanhava as novidades da feira, o espaço recebeu executivos, agentes de viagens, fornecedores e parceiros ao longo dos três dias, com diferentes atrações e oportunidades de relacionamento. Bradesco Cartões e Mastercard ofereceram lounges para os visitantes, enquanto a Norwegian Cruise Line ficou responsável pelo café gourmet que já se tornou uma tradição em nosso estande. A Disney Destinations promoveu uma experiência com painel para fotografias e sorteio de brindes, e a Iberia levou
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um jogo da memória digital. Houve ainda caricaturas feitas ao vivo pela Omint, fotografias personalizadas com inteligência artificial no totem do Sabre, uma ação TagPick da United Airlines e sorteios de malas da Visual Turismo. O espaço também recebeu a distribuição do Guia de Férias PANROTAS 2027 e de outras publicações da Editora. Ao lado do nosso estande, a parceria entre PANROTAS e Sakura promoveu a entrega do troféu DNA de Agente, reconhecimento aos profissionais que tiveram suas histórias apresentadas no projeto lançado neste ano. Isso sem contar, é claro, os 100+ Poderosos do Turismo PANROTAS Curaçao 2026...
Renato Sousa e Artur Luiz Andrade, da PANROTAS, Wagner Chaves, da Sakura, Rafael Malfará, da Dynamic Travel, Fernando Lermi, da Sakura, Luiz Silva, da Dynamic Travel, Luti Guimarães, da Sakura, e Ricardo Sidaras, da PANROTAS
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100+ PODEROSOS DO TURISMO PANROTAS CURAÇAO 2026 A homenagem aos 100+ Poderosos do Turismo PANROTAS Curaçao voltou a acontecer na maior feira de Turismo do Brasil. Ao longo do evento em São Paulo, os homenageados passaram para retirar suas placas, canecas e chaveiros personalizados, celebrar a conquista e encontrar colegas do trade. Teve foto, abraço, comemoração em grupo e até torcida! A 16ª edição do reconhecimento, realizado em parceria com o Turismo de Curaçao, reuniu 50 homens e 50 mulheres e um total de 51 estreantes na seleção deste ano. Mais do que os cargos ocupados, a iniciativa valoriza profissionais que fazem a diferença no Turismo brasileiro por sua liderança, influência e capacidade de inspirar outras pessoas. Confira alguns dos momentos registrados pela equipe PANROTAS durante a Abav Expo 2026:
ADONAI ARRUDA FILHO — BWT
ADRIAN URSILLI — MSC CRUZEIROS
ADRIANA BOECKH — ABREU
ALEX CALABRIA — KROOZE
ALEXANDRE CAMARGO — ASSIST CARD
ALEXANDRE CASTRO — KONTIK
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ALEXANDRE SAMPAIO — CNC
ALINE MAFRA — LATAM AIRLINES BRASIL
ALINE PONTES — AMADEUS
ANA CAROLINA MEDEIROS — ABAV NACIONAL
ANNA ANGOTTI — OMINT
ARQUIMEDES ANANIAS — INFOTERA
BRUNO REIS — EMBRATUR
BRUNO WENDLING — FUNDTUR-MS
CARLOS HUMBERTO — DIÁSPORA.BLACK
CAROL GAETE — VOETUR
CATIA SCHICK — UNITED AIRLINES
CLAUDIA BRITO — CORIS
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CRISTIANE YUMI — MOVIDA
DANIELLE AYRES — SABRE
DANILLO BARBIZAN — GOL
DIANA POMAR — DGX
EDMAR MENDOZA — COPASTUR
EMERSON BELAN — CVC CORP
ESTELA FARINA — NCL
FÁBIO MADER — CVC CORP
FERNANDA DOMINICIS — CLUB MED
FERNANDA OLIVEIRA — WISH RESORTS
FERNANDA PARANHOS — AZUL VIAGENS
FLÁVIO GOMES LOURO — EHTL
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GELSON POPAZOGLO — GTA
GIAN TERHOCH — TOUR HOUSE
GUILHERME DIETZE — FECOMERCIOSP
JOÃO MIRANDA — AMAWATERWAYS
JOSY RIBEIRO — SUNCOASTUSA
JOYCE MACIERI — ALAGEV, JUAREZ CINTRA NETO — GBTA E MINERVA FOODS ANCORADOURO
JULIANA ABRANTES — GRUPO BRT
JULIANE CASTIGLIONE — DECOLAR
LARA SIQUEIRA — JOURNEYS
JACQUELINE CONRADO — UNIVERSAL ASSISTANCE
LEONARDO MIGNANI — TP GROUP
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LEONOR BERNHOEFT — BHV BY LTN
LUIZ GOMES — LCA TURISMO
LUTI GUIMARÃES — SAKURA
MANOEL VALE — BRADESCO CARTÕES
MARCELO GARÓFALO — CONFIANÇA
MÁRCIO NOGUEIRA — HOTELDO
MARCOS BOTEGA — LOCALIZA
MARIANA GARCIA — DISCOVER THE WORLD
MARIANA TREVIZAN — UNITED AIRLINES
MONICA AFONSO — COPA AIRLINES
NOAH BRITTO — TREND
OTAVIANO MAROJA — SOLAR E VIVÁ PORTO DE GALINHAS
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RAFAELA GROSS BROWN — VISIT FLORIDA
RICARDO AMARAL — R11 TRAVEL
RUY RIBEIRO — COSTA CRUZEIROS
SANDRO FERNANDES — GRUPO ITER
SÉRGIO VIANNA — LUSANOVA
SIDERLEY SANTOS — MARINGÁ E ABRACORP
SYLVIO FERRAZ — BEFLY
TADEU CUNHA — AVIPAM
TANIA NERES — EMBRATUR
TATIANA BONI — CIVITATIS
VALÉRIA GORDILHO — ARMAÇÃO PORTO DE GALINHAS
YURI BENITES — ITAIPU PARQUETEC
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SANDALS RESORTS REVELA UMA NOVA ERA PARA CASAMENTOS NA JAMAICA O Sandals Resorts avança com uma transformação de US$ 200 milhões em três resorts na Jamaica — Sandals Montego Bay, Sandals Caribbean Cay e Sandals South Coast — e revela uma nova era para casamentos em destino no país, com duas novas ofertas. Casais que planejam se casar em 2027 podem dizer sim com uma versão gratuita do Pacote de Casamento Sweetheart em um dos três resorts. Quem reservar estada mínima de cinco noites em categoria Club ou Butler recebe o pacote para até 50 convidados, com equipe de planejamento, local da cerimônia, buquê e lapela, recepção privativa com coquetéis, bolo, créditos para fotografia e filmagem, e descontos em spa. O pacote também inclui isenção das taxas de licença de casamento na Jamaica (avaliadas em US$ 250) e vale para elopements, casamentos pequenos e micro-casamentos.
monizações de chocolate e rum, culinária jamaicana, rafting em bambu e passeios culturais por Montego Bay e Falmouth. A Jamaica foi recentemente eleita o Destino Mais Pacífico do Caribe pelo Índice Global da Paz.
TRÊS RESORTS, TRÊS CENÁRIOS PARA CELEBRAR No Sandals Montego Bay, os casais celebram onde a história da marca começou, com as primeiras suítes com duas camas queen-size. O Sandals Caribbean Cay oferece casamentos na ilha privativa Sandals Cay, com Overwater Villas e SkyPool Suites. Já o Sandals South Coast, em reserva natural de 200 hectares, alia isolamento e vistas do Mar do Caribe, com novas Beachfront Club Two Queen Junior Suites. Casais também podem aproveitar a promoção O Grande Retorno da Jamaica: até US$ 1.500 em crédito instantâneo, até US$ 350 em crédito aéreo e uma AVENTURAS PARA CELEBRAR ALÉM DO RESORT aventura gratuita, reservando até 7/9/2026 para esA nova Celebration Collection by Island Routes reúne tadas até 25/12/27. aventuras privadas para pedidos de casamento, casamentos em destino e renovações de votos: cruzeiros Para mais informações ou para começar a planejar em catamarã, cachoeiras, jantares à beira-mar, har- essa celebração, visite sandals.com.
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CRUZEIROS
DIVERSÃO EXCLUSIVA NAS BAHAMAS RENATO SOUSA
Bahamas A Norwegian Cruise Line (NCL) deu um novo significado à escala em sua ilha privativa nas Bahamas. Inaugurado no começo de setembro, o Great Tides Waterpark acrescentou 19 toboáguas, atrações para todas as idades e novas opções gastronômicas à Great Stirrup Cay, que já era conhecida por suas praias e espaços de descanso. O parque ocupa quase 24,3 mil metros quadrados e é um dos principais investimentos da companhia no destino. A PANROTAS acompanhou a apresentação da novidade durante uma viagem a bordo do Norwegian Getaway, que partiu de Miami com convidados. Além de conhecer a estrutura, a reportagem conversou com executivos da armadora para entender como o empreendimento se encaixa na estratégia de expansão da NCL.
Great Tides Waterpark
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Cerimônia de abertura de Great Tides Water Park, com a presença de John Chidsey, presidente e CEO da Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., Marc Kazlauskas, presidente da Norwegian Cruise Line, Herschel Walker, embaixador dos Estados Unidos na Comunidade das Bahamas, e Randy Rolle, deputado de Bimini e das Ilhas Berry
O parque foi desenvolvido para atender tanto quem procura atrações mais radicais quanto famílias com crianças pequenas. Ao mesmo tempo, a companhia procurou preservar o perfil de Great Stirrup Cay como um destino para quem prefere aproveitar o dia na praia, na piscina ou em espaços exclusivos. "O mercado brasileiro gosta de aventura, mas também valoriza a oportunidade de relaxar e se desligar. A Great Stirrup Cay ofereceu essa desconexão por décadas, mas faltava o elemento de aventura. O Great Tides veio para cobrir essa lacuna, oferecendo atrações únicas sem perder a essência da ilha", afirmou Jason Krimmel, diretor Internacional de Vendas e Marketing da NCL, em entrevista exclusiva à PANROTAS.
TORRES, SALTOS, TOBOÁGUAS E MAIS A Tidal Tower é uma das estruturas que mais chamam atenção no Great Tides. Com 52 metros de altura, reúne oito toboáguas, entre eles o Tropic Spiral, com grandes espirais que mudam a direção dos visitantes durante a descida, e os Breakwater Blasters, que utilizam jatos de água de alta pressão para impulsionar boias em subidas, curvas e descidas. A torre também abriga atrações como o Whitewater Dash e o Rapid Mat Racers, este último com escorregadores de corrida em tapetes. Na Cliffside Cove, uma das principais atrações é o Cliffside Leap, que permite saltos na água de alturas de três e 4,5 metros.
Tidal Tower
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Wandering River - Great Tides Waterpark
O espaço também conta com o The Great Slide, toboágua que comporta quatro pessoas na mesma boia, e os Fearless Falls, com quedas diretamente na água. Para quem prefere um ritmo menos acelerado, o Wandering River oferece um percurso de mais de 240 metros. A atração é uma versão mais movimentada dos tradicionais rios de correnteza dos parques aquáticos, com direito a túnel imersivo. O Floataway Bar fica às margens do percurso. Já o Splash Cay foi pensado especialmente para famílias com crianças. São mais de 836 metros quadrados com oito minitoboáguas, brinquedos interativos e um grande balde capaz de despejar aproximadamente 1,1 mil litros de água de uma só vez. A oferta gastronômica também foi ampliada. Três novos food trucks foram apresentados durante a inauguração: o Low Tide Smoke, especializado em churrasco defumado; o Catch of the Cay, com pratos à base de frutos do mar; e o Tidal Treats, dedicado aos sorvetes artesanais.
CRIANÇAS E ADULTOS Splash Cay
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O Great Tides não funciona isoladamente. Em Great Stirrup Cay, os passageiros também encontram a Great Life Lagoon, uma grande área de piscina com dois bares aquáticos, cabanas privativas e espreguiçadeiras. Outra opção é o Splash Harbor, espaço infantil gratuito localizado próximo à piscina.
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Great Life Lagoon Great Stirrup Cay
Quem deseja mais privacidade pode optar pelo Vibe Shore Club, exclusivo para adultos, ou pelo Silver Cove, que oferece vilas com ar-condicionado, serviços de spa e áreas reservadas. As praias continuam disponíveis para quem prefere passar o dia junto ao mar, assim como atividades de snorkel, stand-up paddle e tirolesa. Essa variedade foi uma preocupação desde o desenvolvimento do projeto. Joel Garcia, vice-presidente de Construção e Engenharia da NCL, contou à PANROTAS que as obras exigiram 15 meses de trabalho ininterrupto. "Não importa se você está lá para relaxar ou para se divertir, você pode aproveitar o parque aquático e depois relaxar na piscina, aproveitar as praias, os comes e bebes. Tem algo para todo mundo", afirmou o executivo. Outro investimento importante foi a construção de um novo píer, que permite a atracação simultânea de dois navios. Antes, o
acesso à ilha dependia de embarcações menores, os chamados tenders, que transportavam os passageiros dos navios ancorados até a costa. A operação do parque também recebeu atenção especial. Segundo Mark Kansley, Chief Experience Officer da NCL, a estrutura foi projetada para receber até 1,8 mil pessoas, mas começou a funcionar com limite de 1,2 mil visitantes para proporcionar mais conforto. Durante apresentação, mais de mil pessoas estiveram no parque e, de acordo com o executivo, praticamente não houve filas nas atrações. E a transformação da ilha ainda pode continuar. Garcia revelou que apenas 36% do território de Great Stirrup Cay foi desenvolvido até o momento. Os outros 64% representam espaço disponível para projetos futuros, embora a companhia ainda não tenha detalhado as próximas instalações. REVISTA PANROTAS - MELHORES PROMOTORES DE VENDAS 2026
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BRASIL É MERCADO ESTRATÉGICO A expansão das atrações também está ligada ao objetivo da NCL de crescer entre os viajantes brasileiros. A companhia identifica oportunidades especialmente entre os turistas que já visitam a Flórida e podem acrescentar alguns dias de cruzeiro à programação. "Muitos brasileiros viajam para a Flórida para visitar familiares, fazer compras ou administrar propriedades. A reintrodução de cruzeiros curtos saindo de Miami cria o complemento perfeito para esse viajante, permitindo combinar a estada em terra com uma escapada de poucos dias no Caribe", explicou Krimmel. Os roteiros de três a cinco noites são considerados particularmente interessantes para esse público, que pode experimentar uma viagem marítima sem comprometer muitos dias das férias. Krimmel também destacou a capacidade da NCL de atender diferentes perfis de clientes na mesma viagem. A bordo, o complexo The Haven concentra acomodações e serviços de alto padrão, enquanto outras áreas oferecem entretenimento, gastronomia e atividades familiares. Na ilha, essa combinação se repete com o parque aquático, os espaços públicos e as experiências mais exclusivas. Para os agentes de viagens, a diversidade permite trabalhar
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Norwegian Luna da GSC
tanto com famílias multigeracionais quanto com casais e passageiros interessados em conhecer o universo dos cruzeiros pela primeira vez. O acesso ao Great Tides Waterpark é comercializado por meio de passe diário, que pode ser adquirido na plataforma myNCL após a reserva do cruzeiro. As demais experiências da ilha têm diferentes condições de acesso, incluindo atrações gratuitas e serviços cobrados separadamente.
The Great Slide
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MAIS DE 450 VIAGENS NO VERÃO DE 2028 A novidade nas Bahamas também ganha espaço na programação futura da NCL. Para a temporada de primavera e verão de 2027, entre abril e outubro, a armadora anunciou mais de 500 viagens em 20 navios, com partidas de quase 30 portos e escalas em mais de 150 destinos de 59 países. O Caribe e as Bahamas continuam entre as prioridades, com opções de curta duração e roteiros mais longos. Norwegian Aqua, Norwegian Getaway e Norwegian Escape estão entre os navios programados para operar na região, incluindo viagens com passagem
por Great Stirrup Cay. A programação contempla ainda Alasca, Mediterrâneo, norte da Europa, Bermudas e Pacífico. A NCL já abriu também as vendas para o verão de 2028, com mais de 450 viagens distribuídas por 20 navios, saindo de 25 portos de embarque. Os itinerários terão de três a 14 dias, com escalas em quase 150 destinos de 51 países. A companhia prevê 175 pernoites e saídas tardias em 53 destinos, além de permanência média superior a dez horas por escala. Entre os destaques para quem deseja conhecer o Great Tides está a programação do Norwegian Aqua, com cruzeiros de três e quatro noites pelas Bahamas a partir de Miami. O Norwegian Aura, que estreia em 2027, fará viagens de sete noites pelo Caribe Oriental, incluindo parada em Great Stirrup Cay. Com a ampliação das opções de lazer em terra e a oferta de viagens de diferentes durações, a NCL pretende transformar a passagem por sua ilha privativa em um dos argumentos de venda dos cruzeiros pelo Caribe. E, para o passageiro que desembarca nas Bahamas, o desafio agora pode ser escolher entre os toboáguas, a piscina e a praia antes de voltar ao navio. A PANROTAS viajou a convite da NCL
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