PANROTAS 1.612 - Fórum PANROTAS 2026

06 EditorialO Destino Prompt

10 Turismo com menos de 30 - Como atuam os jovens agentes de viagens do Brasil

40 Amadeus revela dados estratégicos do Turismo internacional para o Brasil

48 A indústria de viagens e Turismo na América Latina

56 Similarweb: PANROTAS está mais uma vez no Top 100 dos sites de Turismo do País

62 COSTA CRUZEIROS

CNPJ 46.375.531/0001-60

PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta

GESTÃO

José Guilherme Condomí Alcorta

TECNOLOGIA

Ricardo Jun Iti Tsugawa

EDITORIAL

Artur Luiz Andrade

2 A 8 DE MARÇO DE 2026

66 CVC Corp vai ganhando a cara de seu novo CEO, Fábio Mader

76 NORWEGIAN CRUISE LINE

78 Decolar vai ganhando a cara de sua nova controladora, a Prosus

86 ENCARTE ESPECIAL EXPERIENCE KISSIMMEE

92 RANKING PANROTAS - As maiores distribuidoras de viagens do Brasil em 2025

114 THE PALM BEACHES

119 FUNDTURTURISMO DO MATO GROSSO DO SUL

Quer receber a revista PANROTAS pelo celular? Leia o QR Code ao lado.

116 “Agente deve usar IA como se fosse consumidor final”, diz head do Google

122 Marcelo Freixo e a virada da Embratur

132 SCENIC LUXURY CRUISES & TOURS

136 Expedição na Antártica a bordo do MS ROALD AMUNDSEN DA HX EXPEDITIONS

148 SANDALS RESORTS

150 ST. PETE-CLEARWATER

152 Como o Turismo é impactado pela Reforma Tributária

164 AMAWATERWAYS

166 Fitur MadriOs destaques da primeira feira de Turismo global do ano

Há um lugar no mundo onde momentos mágicos ocorrem todos os dias, a cada hora, a cada segundo e em cada cantinho. Bem-vindo a momentos repletos de sonhos. Bem-vindo a momentos de alegria. Bem-vindo ao Lugar Mais Mágico Do Mundo: Walt Disney World Resort.

Para reservas ou mais informações, entre em contato com um dos distribuidores autorizados do Walt Disney World Resort.

Para entrar em um Parque Temático, é necessário entrada válida para o mesmo Parque e para a mesma data. Os ingressos e opções são intransferíveis, não reembolsáveis e excluem eventos ou atividades cobrados à parte. Um Parque Temático por dia, a menos que a opção Park Hopper ou Park Hopper Plus seja comprada. Parques, atrações e outras ofertas sujeitos a disponibilidade, fechamentos e alterações ou cancelamentos sem aviso prévio ou responsabilidade.

EDITORIAL

O DESTINO PROMPT

Uma sociedade mais eficiente, com pessoas mais burras?

Quem define minhas ações futuras? Meu passado, meu futuro, o eu presente ou as máquinas ocultas? E em quem devo acreditar em um mundo já dividido entre o bem e o outro lado que também se denomina "bem"? Devo me autoprescrever mais ansiolíticos ou mais antidepressivos? O sistema vai acabar comigo ou o tédio? Pensar dói?

Já medicados, podemos pensar no futuro do Turismo. No que não deve mudar em nossas viagens: o destino. As experiências e relações (humanas, robóticas, espirituais) que serão vivenciadas em um lugar que exigiu deslocamento físico. O destino ainda será o fim – até que estranhos prazeres comecem a ser oferecidos sem sair de casa, mas... até lá, almejamos e visualizamos uma praia, uma atividade na natureza, uma suíte luxuosa, o vento nos cabelos. E uma comida gostosa, claro.

Mas a máquina, ou o sistema, pode e deve trabalhar (a favor) para melhorar essa jornada (até o destino) e a experiência (no mesmo).

A gente vai estar cada vez mais treinado para diferenciar o real do fake, para usar as melhores ferramentas, para não deixar a emoção e as descobertas do ato de viajar serem encobertas por falsas sensações.

E é esse o debate que permeia toda a nossa vida atualmente e que levamos ao Fórum PANROTAS 2026. “O Destino Prompt” é o tema do evento, porque o objetivo da viagem (as emoções que

vivemos nos destinos) e a preparação da mesma estão sendo impactadas por uma série de inovações e ferramentas que podem sim ajudar e incrementar o resultado final. Mas, voltando aos questionamentos do começo, antes da automedicação, até que ponto elas podem decidir ou substituir algumas escolhas? O que a IA e outras tecnologias podem fazer sem tirar ou diminuir a emoção da viagem? Quais os limites do uso da tecnologia na jornada do viajante? Apostamos que viajar é se emocionar, que construir, na indústria de Viagens & Turismo, passa por conexões e relacionamentos, e que para todo o resto contamos com a ajuda, o impulso, as mudanças, inovações e a evolução trazidas pela Tecnologia. E isso pode ser fácil ou difícil – depende do nosso grau de adesão e aceitação. Como equilibrar isso? Como se preparar? "O Destino Prompt" é o sonho da viagem melhorado e facilitado. É a viagem de negócios mais fluida e sem ruídos. É o objetivo final intacto, mas envolvido por uma rede tecnológica de apoio nas tomadas de decisões e na operação de cada passo. É o destino cada vez mais focado nas experiências e emoções humanas. Um novo destino, transformado pela tecnologia. Um destino prompt.

Mais uma vez, a comunicação entre todos nós precisa estar alinhada, clara, humanizada. Não queremos fazer negócios com máquinas, mas também não queremos olhar, da janela do quarto, ainda incrédulos, o homem retornando à lua, agora como turista. Nós queremos estar lá também. Nós queremos acreditar e fazer parte. 2026 precisa ser o ano da comunicação. Mesmo usando toda e qualquer ferramenta para nos ajudar a dizer o que queremos e talvez o que sentimos.

Antes que a IA (ou sua substituta) passe a falar e decidir totalmente por nós.

Então... o que você quer saber? Pergunte. Esse é o Fórum PANROTAS 2026. Rumo ao Destino Prompt.

Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br

AGENTES DE VIAGENS

TURISMO COM

Uma viagem pelas mentes dos novos profissionais de viagens

Em um mercado frequentemente associado à experiência acumulada ao longo de décadas, ver uma nova geração de agentes de viagens começar a ganhar protagonismo no Brasil é estimulante e traz um ar novo para um setor desafiado por tecnologia, passageiros que “sabem tudo” e mudanças que não perguntam se podem entrar.

do País

A PANROTAS garimpou em eventos, viagens e nas agências profissionais com menos de 30 anos – alguns ainda em formação, outros já à frente de equipes e com faturamentos expressivos – e que encontraram no Turismo não apenas uma profissão, mas um projeto de vida. Mas por que o Turismo está atraindo essa nova geração? O que mais chama atenção e quais os pontos de atenção para

MENOS DE

reter esses talentos tão entusiasmados com nossa indústria?

MULTITELAS, MULTINEGÓCIOS

Com trajetórias diversas, esses jovens atuam em modelos variados: franquias, agências próprias, empresas familiares, lojas físicas, atendimento remoto e home office. Muitos chegaram ao Turismo quase por acaso; outros cresceram respirando o dia a dia do setor. Em comum, compartilham uma visão que mistura tecnologia, especialização e, sobretudo, atendimento humano como diferencial em um cenário cada vez mais “tecnológico e artificial”. o ou ir ss s rofissionais, fica claro u o agenciamento de viagens passa por uma

transformação silenciosa. Mais do que vender passagens ou pacotes, eles se veem como consultores, curadores de experiências e gestores de expectativas. Em um tempo de excesso de informação, redes sociais e in li ncia ar ificial, acr di am u o alor do agente está menos no preço e mais na confian a a r la o d roca com o cli n Na emoção, empatia e entendimento de que a máquina ainda não sabe copiar. A naturalidade de uma mão amiga indicando o que fazer ou de uma voz ajudando na hora de um problema faz a diferença e tem nesses talentos embaixadores de um futuro que queremos.

A seguir, conheça as histórias de jovens agentes de viagens que ajudam a desenhar os novos caminhos do Turismo no País.

RAFAELLA BODACK

(26 ANOS)

Azul Premier | @azulpremier | Umuarama (PR)

DO IMPROVISO À CONSTRUÇÃO DE UMA AGÊNCIA PRÓPRIA

A entrada de Rafaella Bodack no Turismo não seguiu um plano previamente desenhado. Aos 26 anos, a empresária começou sua trajetória de forma quase improvisada, enquanto trabalhava em uma transportadora que prestava serviços para a Azul Linhas Aéreas. Foi ali que surgiu a oportunidade de abrir um CNPJ e passar a vender passagens da companhia, conciliando essa nova função com os atendimentos operacionais que já realizava. Sem estrutura, sem carteira de clientes e sem s u r um s a o r rio o com u ador fica a literalmente no meio das caixas da transportadora –, Rafaella deu os primeiros passos no agenciamento. O que a fez permanecer no setor, no entanto, não foi apenas a oportunidade financ ira, mas o con a o umano ro orcionado pelos primeiros atendimentos. Muitos de seus primeiros clientes eram pessoas mais velhas, viajando pela primeira vez, o que despertou nela um envolvimento emocional com o trabalho.

"Participar dos sonhos das pessoas foi o que me fez ficar", resume.

Para Rafaella, perceber que podia ajudar alguém a r alizar al o o si nifica i o uan o uma rim ira viagem foi decisivo para transformar aquela atividade inicial em um projeto de carreira.

CRESCIMENTO ACELERADO

E FOCO NO RELACIONAMENTO

Hoje, à frente da Azul Premier, a agente atua tanto no lazer quanto no corporativo,

oferecendo passagens, pacotes nacionais e internacionais, seguro viagem, atividades... Tudo com atendimento personalizado. Curiosamente, boa parte da carteira corporativa nasceu de clientes de lazer que confiaram m s u ra al o a l aram ara dentro das empresas onde atuam – um reflexo direto do relacionamento construído ao longo do tempo.

Em menos de três anos no mercado, a agência alcançou números expressivos, com meses que ultrapassam a marca de R$ 2 milhões em faturamento. Para Rafaella, porém, os valores s o cons u ncia d al o maior a confian a e a recorrência dos clientes. "O dinheiro vem como resultado de um bom trabalho, não como o i o rinci al , afirma

Na sua visão, o grande diferencial do agente de viagens hoje é a atenção genuína às pessoas. Em um mercado cada vez mais pressionado por metas, automações e vendas rápidas, ela defende um modelo mais humano, em que o bem-estar do cliente vem antes do fechamento.

TECNOLOGIA, NICHOS

E O FUTURO DO AGENCIAMENTO

Embora reconheça a importância da internet e seu universo virtual – especialmente no início, quando precisava se posicionar em uma cidade onde não tinha rede de contatos –, Rafaella acredita que existem vários caminhos para crescer. Para ela, relacionamento, presença em eventos e o tradicional boca-a-boca continuam sendo tão relevantes quanto as redes sociais. Olhando para o futuro, a empresária se vê liderando uma equipe maior, com setores m d finidos a ua o cada z mais especializada. A ideia é fragmentar a operação em áreas como corporativo, lazer e roteiros internacionais, aprofundando o conhecimento em cada frente.

A empresária acredita que a especialização por nichos será um caminho natural. Viagens de luxo, Turismo esportivo, religioso ou de aventura estão no radar. "Quanto mais nichado você é, mais especialista se torna – e as pessoas gostam de lidar com especialistas", resume. Para ela, o futuro do agenciamento está na conexão humana, algo que nenhuma plataforma consegue substituir.

ANOS

De tradição e história no turismo brasileiro

Fundado por Eraldo Palmerini em 1978, o Grupo BRT atua na distribuição de produtos e serviços de turismo com atendimento exclusivo a agências de viagens. Presente em mais de 30 cidades no Brasil, em 2025 expandiu sua atuação internacional com a abertura do primeiro escritório fora do país, em Buenos Aires.

Além da atuação na operação e consolidação, desde 2022 o Grupo BRT também está presente em 6 aeroportos brasileiros com as salas VIP BRT Lounges. Mais uma prova do nosso pioneirismo, olhar atento às necessidades e excelência em atendimento.

Reconhecido pela solidez, governança e qualidade no atendimento, o Grupo BRT oferece soluções efcientes ao mercado, apoiadas por tecnologia, processos estruturados e uma ampla rede global de fornecedores.

Hoje são mais de 450 colaboradores garantindo atendimento especializado e suporte 24 horas. A BRT está presente em todos os cantos do Brasil, falando todos os sotaques e cada dia mais presente na vida de milhares de agentes de viagem.

GABRIELA FERNANDES

(30 ANOS)

Luisa Camargo Viagens | @luisacamargo.viagens | Santos (SP)

INCENTIVO FAMILIAR E O CHOQUE DA PANDEMIA

Gabriela Fernandes Martins entrou no Turismo a partir de um convite da prima, Luísa Camargo, para integrar a equipe da agência de viagens da família. O segmento já despertava seu interesse por refletir um desejo pessoal: conhecer culturas diferentes e enxergar o mundo além do próprio entorno. Poucos meses depois do início da carreira, veio a pandemia – e com ela, a quebra de qualquer expectativa romantizada sobre o Turismo. Cancelamentos, incertezas e negociações intensas passaram a fazer parte da rotina. Paradoxalmente, foi nesse cenário adverso que ela consolidou sua decisão de s uir na rofiss o

"O Turismo deixou de ser um conto de fadas, mas passou a fazer ainda mais sentido", conta.

Durante esse período, o apoio mútuo entre clientes, parceiros e equipe fortaleceu vínculos e mostrou que o trabalho do agente vai muito além da venda.

ATENDIMENTO CONSULTIVO E FIDELIZAÇÃO

Hoje, Gabriela atua no segmento de lazer, oferecendo cruzeiros, passagens aéreas,

hospedagem e experiências nacionais e internacionais. Embora a agência mantenha espaço físico em Santos, sua atuação passou a ser 100% on-line, após uma mudança de cidade (hoje ela mora em Florianópolis) – algo que ocorreu de forma natural, já que o atendimento remoto já fazia parte da rotina desde a pandemia.

O perfil da Luisa Camargo Viagens é essencialmente consultivo. A agência evita a divulgação massiva de promoções e lâminas de preços, priorizando a construção de relacionamento. A maior parte dos atendimentos vem de clientes recorrentes e indicações, fruto da confiança construída ao longo do tempo. Para Gabriela, uma das maiores conquistas profissionais é justamente essa fidelização. Além disso, destaca os prêmios recebidos pela agência e as viagens a convite de parceiros, que ampliam seu repertório e permitem oferecer experiências mais qualificadas aos clientes.

CONHECIMENTO, TECNOLOGIA E FUTURO

Na sua visão, a relevância do agente de viagens hoje se sustenta em três pilares: estudo contínuo, relacionamento e tecnologia. Em um mercado onde o on-line é amplamente acessível, quem procura uma agência busca segurança, alinhamento de expectativas e atendimento humanizado. Gabriela acredita que o papel do agente caminha para algo mais próximo de um curador de experiências, deixando de ser apenas um intermediário. A tecnologia, para ela, deve ser usada para otimizar processos internos, sem comprometer a proximidade com o cliente.

O futuro do agenciamento, segundo Gabriela, será cada vez mais personalizado e especializado, com profissionais que saibam equilibrar ferramentas digitais e sensibilidade humana – combinação que, para ela, define o verdadeiro valor da profissão.

KELVIN RUDENAS

(30 ANOS)

CVC Bom Pastor | @cvc.ms.bompastor | Campo Grande (MS)

UMA TRAJETÓRIA CONSTRUÍDA NOS BASTIDORES

A história de Kelvin Rudenas no Turismo começou longe do balcão de vendas. Em 2016, ingressou no setor como auxiliar administrativo da master franqueada da CVC em Mato Grosso do Sul, cuidando de contas, agenda e compromissos financ iros a u l mom n o, n o tinha clareza sobre o funcionamento do mercado de agências.

Com o tempo, a convivência diária despertou curiosidade e interesse. Kelvin passou a entender a engrenagem do Turismo e foi promovido para o setor operacional, assumindo responsabilidades no pós-vendas e no suporte direto aos agentes de viagens. Em 2023, veio outra mudança importante: a promoção para gerente de Vendas no canal multimarcas, seu primeiro contato direto com a área comercial. Um ano depois, realizou o sonho de abrir sua própria franquia da CVC.

GESTÃO, LIDERANÇA E VISÃO ESTRATÉGICA

Hoje, à frente da CVC Bom Pastor, Kelvin conta com uma equipe estruturada, composta por vendedoras e uma rofissional d dicada ao mar in om isso, consegue concentrar sua atuação na gestão administrativa e operacional, cuidando da saúde do negócio. Além da loja, Kelvin também exerce a função de gerente geral da CVC no Estado, atuando como elo entre franqueados e franqueadora. Essa dupla atuação amplia sua visão estratégica so r o m rcado os d safios do s or

Ao olhar para sua trajetória, ele considera cada etapa marcante – do administrativo à liderança – e parte fundamental de sua orma o rofissional

MARKETING, CONCORRÊNCIA E ESPECIALIZAÇÃO

Para Rudenas, o fator mais determinante para a relevância do agente atualmente é o marketing. Diante da concorrência com OTAs, que oferecem velocidade e preços agressivos, ele acredita que a disputa pela atenção do consumidor se tornou central.

Seus planos incluem aprofundar a especialização em viagens de cruzeiro, segmento que enxerga como estratégico para os próximos anos.

Para finalizar, ele ressalta que o relacionamento continua sendo indispensável para fidelizar clientes e se posicionar no mercado. Após ter pensado que o agenciamento ficaria obsoleto no pós-pandemia, hoje ele vê um futuro promissor para o setor.

ELOAH KURFIS OLIVEIRA

(17 ANOS)

TDK Brasil Receptivo | @tdkbrasilreceptivo | São Paulo (SP)

TURISMO COMO HERANÇA E COTIDIANO

om a nas anos, loa urfis li ira costuma dizer que não entrou no Turismo – ela nasceu dentro dele. Sua relação com o setor vem de berço. Integrante de uma agência familiar especializada em receptivo, cresceu acompanhando o dia a dia da empresa, observando a rotina dos tios e da equipe desde muito pequena. Antes mesmo de atuar formalmente, Eloah já participava de eventos do trade e treinamentos de destinos. Feiras como Abav Expo, WTM Latin America, Festuris e BTM fazem parte de sua formação prática, assim como encontros menores e capacitações oferecidas por fornecedores. Para ela, o Turismo sempre foi algo natural, presente no cotidiano e no vocabulário familiar.

Essa vivência precoce ajudou a moldar sua percepção sobre o setor e despertou, desde cedo, o desejo de fazer parte ativamente da operação.

ATUAÇÃO NO RECEPTIVO E PRIMEIROS DESAFIOS

PROFISSIONAIS

Hoje, Eloah atua principalmente na parte receptiva, área central da TDK Brasil. Seu trabalho envolve suporte à logística de eventos, assessoria em aeroportos, atendimento a grupos em deslocamento e apoio interno ao setor operacional, funções que exigem organização, atenção aos detalhes e agilidade na tomada de decisões.

Além disso, começa a assumir um papel mais ativo no desenvolvimento do departamento emissivo, que até então tinha menor demanda. A ideia é

aproveitar a estrutura já existente para expandir essa frente, trazendo um novo braço ao negócio familiar.

Apesar da pouca idade, Eloah já lida com o competitivo mercado

corporativo, onde o nível de exigência é alto e o erro tem pouca tolerância.

RECONHECIMENTO, TECNOLOGIA E VISÃO

DE FUTURO

ara la, a maior con uis a rofissional até agora vem do reconhecimento dos clientes. “Quando um executivo agradece pelo suporte ou elogia o atendimento, isso m d mui a confian a d u s ou no camin o c r o”, afirma

Atenta às transformações digitais, Eloah reconhece o impacto das redes sociais, do i o da in li ncia ar ificial no urismo

Ainda assim, acredita que o diferencial humano continuará sendo decisivo. Para ela, a tecnologia deve ser aliada, não substituta. No futuro, Eloah espera ver o agente de viagens mais valorizado pelo conhecimento e pela capacidade de cuidar dos detalhes. E, mesmo em um mundo cada vez mais digital, ela faz questão de manter viva a imagem do atendimento presencial: “Espero que muitas pessoas ainda venham tomar um café comigo enquanto escolhem o melhor hotel e o melhor voo”.

STEFANI FIGUEIREDO GARCIA DOS SANTOS (

29 ANOS)

Clube Turismo | @viajecomstefani | São Vicente (SP)

DO BANCO AO TURISMO DE FORMA QUASE NATURAL

Antes de se tornar agente de viagens, Stefani Figueiredo Garcia dos Santos construiu uma carreira de sete anos no setor bancário. Foi ali que desenvolveu uma habilidade que hoje considera central para sua atuação no Turismo: o relacionamento com pessoas. Paralelamente ao trabalho no banco, Stefani viajava com frequência. Ao retornar, amigos e conhecidos passaram a procurála para pedir dicas, recomendações de hospedagem, guias e roteiros. Sem perceber, já atuava como uma consultora informal de viagens. Quando seu contrato no banco chegou ao fim, decidiu transformar essa prática espontânea em profissão. O que começou de forma despretensiosa se consolidou como um novo projeto de vida.

CONSULTORIA COMO ESSÊNCIA

DO ATENDIMENTO

Hoje, aos 29 anos, Stefani é franqueada da Clube Turismo no modelo home office, em São Vicente, litoral paulista. Sua atuação é fortemente consultiva, refletindo as mudanças no comportamento do consumidor diante do excesso de informação disponível online.

"Hoje as pessoas não me procuram só para comprar um pacote, mas para filtrar informações", explica.

Em um cenário dominado por redes sociais, vídeos curtos e inteligência artificial, o desafio do cliente não é acessar dados, mas entender o que realmente faz sentido para sua viagem. A venda, segundo Stefani, acontece como consequência da confiança construída ao longo da consultoria.

CREDIBILIDADE, NICHOS

E RESPONSABILIDADE

Uma das maiores conquistas de sua trajetória é justamente a credibilidade, especialmente por atuar sem loja física. Questionamentos sobre onde encontrar o agente em caso de problemas são comuns nesse modelo – e superá-los exige consistência, transparência e atualização constante. Para se manter relevante, Stefani defende estudo contínuo e acompanhamento atento do cenário global, incluindo regras de vistos, mudanças políticas e conflitos internacionais que impactam diretamente as viagens. Sobre nichos, ela adota uma visão cautelosa. Acredita que nichar só faz sentido quando há preparo real e domínio do assunto. "Não é só uma estratégia financeira. É assumir uma responsabilidade maior com o cliente", resume. Para Stefani, o futuro do agenciamento passa, acima de tudo, pela confiança.

25 A 28 DE ABRIL

O ES Tour é um convite para descobrir o Espírito Santo em toda a sua diversidade.

Entre o litoral e as montanhas, o estado revela experiências que unem natureza, cultura, gastronomia e tradições locais.

Um destino autêntico, acolhedor e surpreendente, pensado para quem busca viver o turismo de forma verdadeira.

PRAIA E MAR

Diversidade do litoral capixaba.

AGROTURISMO E TURISMO RURAL

Vivências autênticas no meio rural.

CULTURA E PATRIMÔNIO

Tradições de imigração e ancestralidade, espiritualidade.

NATUREZA E ECOTURISMO

Montanhas, parques, trilhas, cachoeiras.

EVENTOS E NEGÓCIOS GASTRONOMIA

Viagens corporativas e convenções, eventos musicais, culturais e esportivos.

Identidade cultural no paladar motivando viagens.

BRASILEIRO SE ENCONTRA NO ESPÍRITO SANTO:

Mostra de produtos turísticos 1 2 3

Espaço Operadoras

Espaço Cultura e Gastronomia

Espaço Capacitação 4 5 6 Press Trips

FAMTOURS

8

Capacitações Trade

Rodada de Negócios 7

9

Capacitações Agentes de Viagem

VALTER DA LUZ BARCELOS FILHO (28 ANOS)

Clube Turismo | @clubeturismo.cascavel | Cascavel (PR)

ENGENHARIA, TURISMO

E APOIO FAMILIAR

Formado em Engenharia Civil, Valter da Luz Barcelos Filho encontrou no Turismo uma forma de unir paixão pessoal e empreendedorismo. Aos 22 anos, decidiu ingressar no setor movido pela curiosidade de conhecer o mundo e pela vontade de transformar esse interesse em carreira. Desde o início, contou com o apoio irrestrito da família, fator que considera decisivo para seguir em frente. Trabalhar em conjunto com os pais tornou o projeto ainda mais si nifica i o or al c u a d cis o d empreender no Turismo.

O que começou como um interesse quase ingênuo se transformou, com o tempo, em um negócio sólido.

CRESCIMENTO, FRANQUIA E EXPANSÃO

Valter atua no Turismo de lazer, com foco na criação de experiências personalizadas, e é franqueado da Clube Turismo. Entrou no setor poucos meses antes da pandemia, um r odo d safiador u od ria r interrompido seus planos, mas acabou fortalecendo sua trajetória.

Em menos de dois anos, tornou-se franqueado master da Clube Turismo no Paraná, liderando a expansão da marca no Estado ao lado do pai. Os resultados vieram acompanhados de reconhecimento: prêmios de vendas, crescimento consistente e destaque como TopSeller Orinter. m , assumiu um no o d safio ao s tornar master franqueado também em Santa Catarina, reflexo direto do trabalho desenvolvido no Paraná.

TECNOLOGIA, RELACIONAMENTO E FUTURO

Para Valter, manter relevância no Turismo exige equilíbrio.

Ele aposta em parcerias sólidas, treinamentos constantes e atualização permanente, já que o mercado muda rapidamente.

A tecnologia, incluindo o uso prático da inteligência artificial, faz parte de sua rotina, mas nunca substitui o atendimento humano. “Ouvir o cliente e criar vínculo continua sendo essencial”, afirma.

O futuro, em sua visão, passa por um modelo híbrido: atendimento próximo, consultivo e humano, apoiado por ferramentas digitais eficientes. Seu objetivo é construir uma agência confiável, capaz de transformar viagens em experiências memoráveis.

LUANA LOPES

(25 ANOS)

Atterrize Travel | @luaanalopess_ e @atterrizetravel | São Leopoldo (RS)

DA AGROPECUÁRIA

AO TURISMO POR CURIOSIDADE

A trajetória de Luana Lopes no Turismo começou de forma inesperada. Técnica em agropecuária, trabalhava em uma clínica veterinária quando recebeu o convite de um amigo para ajudar na reativação de clientes de uma agência de viagens. Sua função inicial era simples: ligar para cli n s an i os, rificar docum n os e apresentar oportunidades. O contato diário com viagens e grupos internacionais despertou algo novo. Luana nunca havia viajado de avião, mas passou a sonhar com os destinos que via sendo vendidos. O interesse virou aprendizado, o aprendizado virou destaque interno — e logo ela foi efetivada como agente de viagens.

LAZER, EXPERIÊNCIA

E REALIZAÇÃO PESSOAL

Hoje, Luana atua no Turismo de lazer, oferecendo pacotes completos que incluem aéreo, hospedagem, passeios, seguro viagem, locação de veículos e assessoria documental. Trabalha com parceiros locais ara aran ir ri ncias confi is m cada destino.

Sua maior conquista profissional está em dois planos: realizar os sonhos dos passageiros e viver suas próprias experiências.

r ificada como a n isn , participou de treinamentos dentro dos parques e resorts, levando esse conhecimento direto para seus clientes. Para Luana, cada viagem vivida amplia sua bagagem profissional e fortalece sua credibilidade como agente.

AGILIDADE, REDES SOCIAIS E PRÓXIMOS PASSOS

Na sua visão, a tecnologia e a presença digital são fundamentais para o agente de viagens contemporâneo.

O passageiro é imediatista, busca respostas rápidas e consome informações em múltiplas plataformas. “Se o agente não responde, o cliente resolve sozinho na internet”, observa.

O futuro, para ela, envolve crescimento estruturado: formar equipe, dividir a operação por nichos e, em breve, abrir uma loja física. Ainda assim, faz questão de manter o atendimento próximo e transparente.

Luana se enxerga feliz na profissão e determinada a continuar transformando sonhos em viagens, com responsabilidade e cuidado.

IANAN DELLA PREIA RIBEIRO

(29 ANOS)

Nomada Travel | @ianandellapreia e @nomadatravelbr | Caxias do Sul (RS)

FORMAÇÃO ACADÊMICA E PRIMEIROS PASSOS

Formada em Turismo pela Universidade de Caxias do Sul (RS), Ianan Della Preia Ribeiro iniciou sua trajetória no setor público, passando pela Secretaria de Turismo e pelo CVB da cidade. Essa vivência inicial ajudou a construir uma visão ampla do funcionamento do trade. Em 2018, ingressou no agenciamento de viagens, mas deixou o setor meses depois em busca de melhores oportunidades financeiras. Migrou para o mercado de intercâmbios, onde permaneceu até a pandemia redesenhar o cenário do Turismo.

No início de 2021, retornou às agências de viagens, já com um olhar mais maduro sobre o mercado.

CORAGEM

PARA

EMPREENDER E FOCO

NO LAZER

No fim de 2023, Ianan tomou uma decisão que não estava em seus planos iniciais: abriu sua própria agência, a Nomada Travel, ao lado de dois sócios. O movimento exigiu coragem e trouxe receios comuns a quem empreende jovem, mas marcou uma virada importante em sua carreira. Hoje, atua exclusivamente no Turismo de lazer, acompanhando o cliente desde o primeiro contato até o pós-viagem. Para ela, esse acompanhamento integral é essencial para transmitir segurança, especialmente aos viajantes mais inseguros.

A abertura do próprio negócio é um dos marcos mais significativos de sua trajetória.

HUMANIZAÇÃO

COMO DIFERENCIAL

PERMANENTE

Ianan acredita que, diante do avanço da tecnologia e da inteligência artificial, a atualização constante é indispensável.

Regras de documentação, mudanças de entrada em países e informações operacionais mudam rapidamente e impactam diretamente o cliente.

Ainda assim, ela defende que o grande diferencial do agente é o atendimento humanizado. “Muitos problemas são resolvidos antes mesmo de chegarem ao cliente”, explica, destacando o papel do agente como intermediador e solucionador.

Para o futuro, vê um mercado híbrido: compras diretas on-line continuarão existindo, mas sempre haverá espaço para profissionais capacitados, capazes de oferecer suporte, empatia e segurança – valores que, para ela, definem o verdadeiro sentido do agenciamento de viagens.

MARGARIDA PESSOA

(28 ANOS)

Essenciale Viagens | @essencialeviagens | João Pessoa (PB)

CURIOSIDADE, IDIOMAS E ESCOLHA PELO TURISMO

Margarida Pessoa nasceu em uma cidade pequena, Jacaraú (PB), mas desde cedo desenvolveu um olhar atento para o mundo. Observadora por natureza, sempre se interessou por culturas diferentes, modos de vida e, especialmente, por idiomas – curiosidade que acabou direcionando sua escolha acadêmica.

A graduação em Turismo surgiu como um caminho natural para reunir esses interesses. Durante o curso, Margarida teve seu primeiro contato prático com o mercado por meio de um estágio em agência de viagens, experiência que foi decisiva para sua trajeria rofissional

Foi nesse ambiente que ela percebeu que o Turismo i acol rofissionais mul i o nciais, capazes de transitar entre planejamento, relacionamento, conhecimento cultural e gestão de expectativas. A rofiss o assou a az r s n ido n o a nas como trabalho, mas como expressão de suas habilidades.

ATUAÇÃO CONSULTIVA E PERSONALIZAÇÃO COMO REGRA

Atualmente, Margarida atua como agente de viagens na Essenciale Viagens, como colaboradora, trabalhando tanto com roteiros prontos quanto com viagens personalizadas, no Brasil e no Exterior. Embora exista a oferta de produtos formatados, a personalização acaba sendo o caminho mais escolhido pelos clientes.

Na prática, mesmo quando parte de um roteiro estruturado, há sempre um trabalho minucioso de alinhamento entre expectativa e realidade. Ajustes de ri mo, in r ss s cul urais, rfil do ia an i o d experiência desejada fazem parte do processo.

Para Margarida, essa adaptação constante é o que transforma uma venda em consultoria e fortalece a relação com o cliente.

VIVÊNCIA PRÁTICA, CONFIANÇA E CONSTRUÇÃO DE REPERTÓRIO

Mesmo jovem no mercado, Margarida já acumula conquistas relevantes. Participou de visitas técnicas a diferentes produtos, como navios, além de famtours em diversos destinos, experiências que ampliaram seu repertório e sua segurança profissional.

Outro marco importante é a confiança conquistada ao longo do tempo. Muitos clientes passaram a buscá-la diretamente, reconhecendo o cuidado com os detalhes, a escuta atenta e a qualidade do atendimento prestado.

Ela também destaca o crescimento cultural e profissional proporcionado por treinamentos, eventos e feiras do setor, espaços fundamentais para networking e fortalecimento do relacionamento com fornecedores e parceiros.

ATUALIZAÇÃO CONSTANTE E VISÃO DE FUTURO

Na visão de Margarida, o Turismo é uma profissão em permanente transformação. Estar atualizada não é um diferencial, mas uma exigência. Mudanças em produtos, destinos, comportamento do viajante e tecnologia impactam diretamente o trabalho do agente.

Ela enxerga a tecnologia como aliada: uma ferramenta poderosa de otimização, mas incapaz de substituir as singularidades do trabalho humano. “Somos nós que alimentamos a tecnologia”, reflete, defendendo um uso estratégico e consciente.

Olhando para o futuro, Margarida acredita que o agente de viagens assume cada vez mais o papel de consultor, especialmente em um cenário em que personalização e experiência são centrais. Para ela, o mercado de luxo desponta como um importante direcionador do Turismo, justamente por valorizar curadoria, tempo e capital cultural – atributos que reforçam a relevância do agenciamento profissional.

THAINA DIAS

(30 ANOS)

Dias Navega | @ diasnavega| São Paulo (SP)

EMPREENDER

NO DIGITAL SEM ABRIR MÃO DO CONTATO HUMANO

aina ias cons ruiu sua a ua o rofissional já em um cenário altamente digital, competitivo e dinâmico. À frente da Dias Navega, sua agência própria em modelo home o fic , la a ro i a as rram n as on lin para ampliar alcance, facilitar o atendimento e captar um volume maior de clientes. Não há fronteiras no mundo conectado. Apesar disso, seu grande diferencial está justamente no que foge do digital. Thaina faz questão de conhecer pessoalmente muitos de seus clientes, inclusive após a conclusão das r s r as, como orma d rar confiança, proximidade e segurança. ssa os ura s in nsificou s cialm n no trabalho com grupos de cruzeiros, quando ela vai até o porto, acompanha o embarque e, em alguns casos, embarca junto. A troca gerada nesse contato direto se tornou uma marca do seu trabalho.

O QUE MUDOU –

E O QUE PERMANECE

– NO AGENCIAMENTO

Para a agente de viagens, uma das maiores mudanças em relação às gerações anteriores é a exigência por conhecimento. O cliente atual chega munido de informações pesquisadas na internet, comparações e referências, esperando do agente domínio real sobre o destino ou produto desejado. ss con o, o rofissional u n o s atualiza perde espaço rapidamente. Demonstrar propriedade deixou de ser diferencial e passou a ser requisito básico. Por outro lado, alguns pilares permanecem inalterados. Confiança, segurança e experiência continuam sendo fatores decisivos na escolha de um agente de viagens – especialmente quando o investimento financeiro e emocional é alto.

CRUZEIROS TEMÁTICOS COMO NICHO ESTRATÉGICO

A especialização em cruzeiros temáticos

surgiu quando

Thaina passou a compreender melhor o perfil dos seus clientes.

Cada tipo de cruzeiro atrai públicos distintos, mas os temáticos têm um elemento comum: o desejo de viver algo único, que vai além da viagem tradicional. Shows, festivais e experiências a bordo transformam o cruzeiro em um evento memorável. Para muitos passageiros, não se trata apenas de viajar, mas de realizar um sonho ligado à música, à cultura ou a artistas que admiram.

Perceber a intensidade emocional envolvida nesse tipo de produto foi o ponto de virada. A empresária entendeu que ali existia um nicho com enorme potencial de diferenciação.

ESPECIALIZAÇÃO, RESULTADOS

E AUTORIDADE NO MERCADO

Na prática, trabalhar com cruzeiros temáticos exige um alinhamento preciso de expectativas. Segundo ela, é fundamental compreender o significado daquele tema para o passageiro, explicar a programação, o perfil do evento e o tipo de experiência que será vivida.

Para ela, ‘nichar’ não apenas diferencia, mas constrói relevância sustentável. Em um mercado cada vez mais competitivo, especialização, experiência e relacionamento continuam sendo o verdadeiro combustível do crescimento.

Para cada cliente, uma BeFly inteira de soluções!

B2 B

• Flytour Consolidadora: Aéreo

• Reservia: Hotéis e serviços terrestres

• Ōner Travel: Plataforma de Viagem

• Qualitours: Cruzeiros

• QBY: Operadora de viagens e experiências

• Queensberry: Operadora de viagens de luxo

MIC E TMC

• Flytour Business Travel e Belvitur: Gestão de viagens corporativas

• VIP TRIP: Soluções para clientes VIP

• Queensberry Incentivos: Viagens de incentivo

• Flytour Eventos: Organização e logística de eventos

• Jazz Side: Brand Experience

F RANQUI AS

• Flytour Serviço de Viagens: Viagens corporativas

• BeFly Travel e Vai Voando: Viagens de lazer

• STB: Educação internacional

@somosbefly befly.com.br

TOP 10 PAÍSES EMISSORES DE TURISTAS PARA O BRASIL (POR SHARE)

ESTATÍSTICAS

BRASIL DISPARA NO TURISMO INTERNACIONAL, QUEBRA MARCAS E AMPLIA PROTAGONISMO GLOBAL

O Turismo brasileiro fechou o ano de 2025 cheio de recordes para comemorar. Dados consolidados e exclusivos da Amadeus de chegadas e permanência de viajantes internacionais e domésticos mostram que o País não apenas recuperou o terreno perdido nos últimos anos, como passou a crescer em ritmo acelerado, com números inéditos em mercados estratégicos e uma redistribuição inédita do fluxo turístico entre os Estados brasileiros. A análise detalhada dos rankings e variações apresentados neste relatório exclusivo para a edição da revista do Fórum PANROTAS 2026 revela uma estruturação do Turismo doméstico e ajuda a explicar por que 2026 já desponta como mais um ano de franca expansão. O estudo revela em detalhes como o Brasil voltou a atrair turistas internacionais em ritmo intenso entre 2024 e 2025. No período, a Argentina assumiu protagonismo absoluto, respondendo por 29% de todas as chegadas

internacionais ao País e registrando um crescimento expressivo de 78% em relação ao ano anterior. Esse salto representa não apenas recuperação, mas um aumento real da presença argentina nos destinos brasileiros, impulsionado pela retomada econômica gradual do país vizinho, pela proximidade geográfica e pela competitividade do Brasil como destino de lazer.

Logo atrás, o Chile aparece com 15% de participação e crescimento de 27%, consolidando-se como segundo maior emissor para o Brasil. O mercado chileno vem ampliando a presença principalmente em destinos de praia e natureza, aproveitando conexões aéreas cada vez mais frequentes. Já os Estados Unidos, terceiro maior mercado, respondem por 10% das chegadas e crescem 3%, número menor, mas ainda relevante por se tratar de um mercado já consolidado e de alto gasto médio por visitante. E que passou a ter exigência de visto para entrar no Brasil.

Portugal aparece com 8% de participação e crescimento de 15%, refletindo o forte intercâmbio cultural e o aumento de rotas aéreas entre os dois países. Uruguai, França, Alemanha, Itália, Reino Unido e Espanha completam o ranking dos dez principais mercados emissores, todos com crescimento, mostrando que o Brasil voltou a atrair turistas europeus em ritmo consistente e sem exceções.

PAÍSES QUE MAIS CRESCERAM

PROPORCIONALMENTE

Já entre os países que mais cresceram proporcionalmente de 2024 para 2025, a Argentina também lidera com crescimento de 78%. Apesar disso, mercados menores começam a ganhar relevância. O Paraguai cresce 28%, Chile avança 27%, Uruguai 25%

e França 24%. Peru e Colômbia também aparecem com expansão relevante, indicando fortalecimento da América do Sul como principal motor do Turismo receptivo brasileiro.

PARA ONDE VÃO OS TURISTAS?

A Amadeus também divulgou o ranking dos Estados que mais recebem visitantes internacionais, com o Rio de Janeiro na liderança absoluta, concentrando 38% das chegadas e crescendo expressivos 38% sobre o ano anterior. O dado mostra uma recuperação robusta do destino, impulsionada por eventos, retomada da conectividade aérea e reforço da imagem internacional da cidade.

São Paulo permanece em segundo lugar, com 25% das chegadas e crescimento mais moderado de 5%, reflexo do peso já consolidado do destino como porta de entrada do País e hub corporativo. O dado mais interessante, porém, vem de Estados que passam a ganhar espaço rapidamente. Santa Catarina, por exemplo, alcançou 11% das chegadas internacionais e cresceu 42% em 2025, indicando avanço de destinos como Florianópolis e o litoral catarinense no mercado internacional.

O Nordeste apresenta alguns dos saltos mais interessantes do ano passado. Pernambuco cresceu 69% e chegou a 5% das chegadas internacionais, enquanto a Bahia avançou 33% e o Rio Grande do Norte registrou alta de 55%. O Ceará, por sua vez, também cresce 17%, mostrando que o Turismo internacional começa a se espalhar por mais Estados brasileiros. O único destino do ranking com retração é o Distrito Federal, que registra queda de 9%, refletindo menor dependência de viagens internacionais de negócios em comparação ao Turismo de lazer.

TOP 10 PAÍSES EMISSORES DE TURISTAS PARA O BRASIL - MAIORES CRESCIMENTOS ANUAIS

TOP 10 ESTADOS BRASILEIROS EM CHEGADA DE TURISTAS INTERNACIONAIS

Complete a viagem dos seus clientes com atividades em português em mais de 160 países.

Mais de 5.000 agências cadastradas no Brasil e mais de 1 milhão de viajantes atendidos todos os meses.

Visitas guiadas EspetáculosCartões turísticos

Ingressos

Circuitos Transfers

TOP 10 ESTADOS BRASILEIROS EMISSORES DE VIAGENS DOMÉSTICAS

TURISTAS DOMÉSTICOS

Quando o foco passa ao mercado doméstico, os números revelam outro fenômeno importante: o brasileiro voltou a viajar dentro do País. Neste caso, São Paulo continua como grande emissor nacional, respondendo por 47% das viagens domésticas e crescendo 14%. O Rio de Janeiro aparece em segundo lugar, com 9% de participação e crescimento expressivo de 25%, sinalizando retomada vigorosa das viagens internas. O dado mais surpreendente surge no Rio Grande do Sul, que cresce 66% como emissor doméstico, indicando recuperação e maior mobilidade da população local , depois de um período marcado por isolamento causado por enchentes e fortes chuvas. Santa Catarina também cresce acima da média, com alta de 20%, enquanto Estados do Nordeste mantêm expansão consistente. Pernambuco é o

único que mantém estabilidade, sem variação significativa. No ranking de destinos domésticos que mais recebem os próprios brasileiros, São Paulo novamente lidera, recebendo 19% das viagens internas e crescendo 14%. O Rio de Janeiro aparece em segundo lugar, com 10% e alta de 11%. Minas Gerais e Paraná mantêm crescimento consistente, mas o destaque absoluto é novamente o Rio Grande do Sul, que registra aumento espetacular de 100% na recepção de turistas domésticos, dobrando o fluxo interno e consolidando-se como destino de forte retomada.

O Ceará cresce 22%, Pernambuco 13% e Bahia mantém ritmo positivo, reforçando o protagonismo nordestino também entre os brasileiros. Santa Catarina, embora cresça apenas 1%, mantém posição entre os destinos mais procurados, refletindo maturidade e estabilidade do mercado.

TOP 10 ESTADOS BRASILEIROS QUE RECEBERAM CHEGADAS DOMÉSTICAS

PREVISÃO PARA 2026: TOP 10 PAÍSES EM ENVIO DE TURISTAS AO BRASIL

PREVISÃO PARA 2026: TOP 10 ESTADOS BRASILEIROS EM SHARE DE CHEGADAS INTERNACIONAIS

E O QUE PODEMOS

ESPERAR DE 2026?

Quais serão as tendências para 2026? De acordo com o estudo da Amadeus, o ciclo positivo deve continuar. A Argentina deve ampliar ainda mais sua presença e atingir 33% de participação entre os visitantes internacionais, crescendo mais 28% sobre 2025. Alemanha, Espanha e Portugal também devem apresentar crescimento projetado relevante, enquanto os Estados Unidos aparecem com leve retração prevista de 3%, possivelmente reflexo de ajustes na oferta aérea, na política e no ambiente econômico global, além da exigência de vistos para americanos, reeditada pelo governo brasileiro. Entre os destinos brasileiros, o Rio de Janeiro segue absoluto, mantendo 38% das chegadas internacionais e projetando crescimento adicional de 14%. São Paulo cresce 7% e Santa Catarina mantém expansão contínua. O dado mais impressionante aparece novamente no Nordeste: o Rio Grande do Norte deve crescer 73% em 2026, e Alagoas surge

no ranking com expansão prevista de 29%, mostrando avanço consistente do Turismo internacional em novos pólos da região. Pernambuco também projeta crescimento forte, de 26%.

O estudo revela ainda que o Turismo brasileiro vive três transformações simultâneas: crescimento acelerado de chegadas internacionais; expansão de viagens domésticas; e descentralização do fluxo turístico dentro do País. Isto porque, o visitante internacional passa a circular mais pelo território brasileiro, enquanto o brasileiro volta a viajar com maior frequência.

Se as projeções se confirmarem, 2026 pode consolidar o Brasil como um dos mercados turísticos de crescimento mais consistente nas Américas novamente. Os números indicam que o País está no radar global não apenas como destino exótico ou sazonal, mas como mercado turístico estruturado e em expansão contínua. É que o Turismo brasileiro entrou, definitivamente, em uma nova fase de crescimento.

Vendas Online e Offline de Viagens na América Latina (US$B), 2022-2028

ESTATÍSTICAS

A INDÚSTRIA DE VIAGENS E TURISMO NA AMÉRICA LATINA

O mercado latino-americano de viagens gerou, em 2024, US$ 67,9 bilhões em reservas. Um pouco menos que os US$ 70,1 bilhões de 2023. A projeção para 2025 é de US$ 79,2 bilhões (17% de crescimento e recorde absoluto na região) e para 2028 US$ 104,3 bilhões. Os dados fazem parte do Latin America Travel Market Report 2025, produzido pela Phocuswright no final do ano passado.

Até 2024, as vendas off-line (com intermediários) ainda foram maiores que as on-line (sem intermediários, mas incluindo OTAs). Naquele ano foram US$ 33,3 bilhões (on-line) contra US$ 34,6 bilhões (off-line).

A projeção para 2025 é de US$ 40,9 bilhões para a venda on-line, e de US$ 38,4 bilhões para a venda off-line ou indireta. Ou seja, o off-line perde a liderança pela primeira vez. E a penetração on-line passará dos 50% também pela primeira vez na região. A proporção deve se manter assim nos próximos anos, favorável agora para a venda on-line, que chegará a US$ 58,3 bilhões em 2028, contra US$ 45,9 bilhões da off-line.

A adoção digital por empresas aéreas e hotéis foi determinante para essa virada de

Vendas totais por País (US$B)

chave entre as vendas on-line e off-line.

A venda direta por aplicativos móveis dos fornecedores alcançou US$ 3,3 bilhões em 2024 e deve chegar a US$ 4,7 bilhões em 2025, representando mais de 11% de todas as vendas on-line. As vendas via mobile vêm principalmente de jovens viajantes, compras de última hora e oportunidades.

A dinâmica entre os países permanece desigual. Brasil e México continuam sendo os pilares, representando juntos mais da metade de todas as reservas regionais. O Brasil alcançou crescimento de dois dígitos em moeda local, mesmo sob a pressão de um real mais fraco. Os ganhos do México foram impulsionados pelas chegadas internacionais e pela força da aviação. A Colômbia apresentou

um forte crescimento de dois dígitos, impulsionado pela expansão de companhias aéreas de baixo custo e novas rotas, enquanto o Chile se beneficiou da recuperação constante nos setores de hotelaria e viagens aéreas.

A Argentina, no entanto, foi a exceção: a valorização cambial e a inflação persistente corroeram a competitividade, reduzindo a demanda por viagens aéreas e por serviços de hotelaria. Volume é importante, mas não é tudo, pois a qualidade da venda e do turista depende de outros fatores. É sabido que o tíquete médio da venda indireta é maior que a direta, e que uma tendência no Turismo é fugir das multidões e apostar em nichos, que trazem mais receita para fornecedores e satisfação para os clientes do que apostar no Turismo de massa.

Vendas totais de Viagens na América Latina e Vendas Online

HIGHLIGHTS DA PHOCUSWRIGHT E ANÁLISES PANROTAS

lO mercado de viagens da América Latina superou o crescimento do PIB em 2024, com as reservas brutas aumentando em moedas locais nos cinco maiores mercados da região. Esse desempenho robusto destaca a resiliência do setor, mesmo diante da depreciação cambial.

lEm 2026, a boa notícia no Brasil é o câmbio mais favorável às viagens, por volta de R$ 5,15, contra mais de R$ 5,60 em diversos momentos de 2025.

lBrasil e México continuam a ser os pilares da região, representando juntos mais da metade de todas as reservas de viagens. Ambos estão a caminho de alcançar contribuições recordes para o PIB do setor de viagens em 2025, reforçando seu papel como forças estabilizadoras em um ambiente macroeconômico frágil.

lO volume de viagens aéreas foi impulsionado pela forte demanda doméstica no Brasil e no México, juntamente com a rápida expansão da malha aérea por companhias aéreas de baixo custo na Colômbia e no Chile. No Brasil, as empresas aéreas de baixo custo não encontraram terreno para crescer, e é muito comum ouvirmos queixas sobre os altos preços de bilhetes, e até a famosa frase “é mais barato ir para Miami do que para Fortaleza”.

lAs oscilações cambiais estão remodelando o comportamento de viagem. Moedas locais mais fracas estão tornando os destinos mais atraentes para visitantes internacionais, mas reduzindo as viagens internacionais.

lO mesmo vale para as crises internacionais (políticas, econômicas, bélicas), que acabam por fortalecer a América Latina como um destino favorável para viagens.

lO latino-americano, no entanto, gosta de viajar para longe, não teme voos com dois dígitos (mais de 10 horas) e está sempre de olho em promoções e na estabilidade dos destinos. A política não é um fator impeditivo para viajar – uma guerra ou preços proibitivos sim.

lAs facilidades de entrada também ajudam a escolher o destino. Mas o visto não é um impeditivo – basta ver que vão mais brasileiros aos Estados Unidos que à Argentina, nossa vizinha.

lNa Argentina, o "superpeso" encareceu as viagens para lá, levando a uma queda nas chegadas. Mas para o Exterior, os argentinos têm viajado cada vez mais.

lOs hotéis estão recuperando o poder de r cifica o s ari as m dias di rias a r c i a

Vendas totais por canal

A venda direta com fornecedores vai ultrapassar a venda por OTAs em 2028, segundo projeções da Phocuswright. A venda B2B (offline) terá 44% e ainda será a maior força de vendas na região, mas com um quadro mais equilibrado em relação aos demais canais. A distribuição offline é mais forte nas viagens corporativas e no lazer d al o adr o m cossis ma di i al firs s s ormando na r i o, mudando a orma d in ra o d r s r as

por quarto disponível estão aumentando nos principais mercados, mesmo com as tendências de ocupação permanecendo desiguais. Novos investimentos em projetos no Brasil, México e Chile apontam para uma confian a r no ada nas rs c i as d m dio prazo do Turismo.

lA digitalização está se acelerando em todo o setor, com as vendas on-line diretas ganhando terreno tanto em passagens aéreas quanto em hospedagem. Ao mesmo tempo, as agências de viagens on-line estão fortalecendo sua posição no fragmentado mercado de hotéis e pacotes de viagens.

lO setor de aviação está consolidando sua recuperação. A Latam Airlines saiu mais forte do Chapter 11 e é líder na região.

A Gol também saiu do Chapter 11 e ainda está se reestruturando. Deve anunciar passos ousados internacionais em breve.

l zul s no final do s u roc sso d Chapter 11.

lOs investimentos das empresas americanas na a ia o rasil ira d m s in nsificar, com a American Airlines apostando na Gol e na Azul,

United na Azul e Delta na Latam. Mas tudo pode mudar muito rápido, pois se tornar realmente latina em abrangência é fundamental.

l A penetração on-line na aviação é a maior na indústria, com 57% em 2024 e projeções de 59% em 2025 e 62% em 2028. A venda indireta no setor de aviação ainda tem o maior share, com US$ 13,9 bilhões previstos para 2025, seguidos de US$ 10,5 bilhões da venda direta e US$ 9,5 bilhões das OTAs. O quadro se mantém até 2028, quando o segmento aéreo terá vendas de US$ 45,6 bilhões.

lOs fundamentos de longo prazo permanecem sólidos. A rica herança cultural da América Latina, a biodiversidade e a crescente classe média oferecem uma base sólida para a demanda futura.

lEnquanto isso, as tendências de nearshoring, a conectividade aprimorada e o crescente fluxo de turistas da América do Norte e da Europa proporcionam potencial de crescimento adicional.

onfira a s uir mais alguns gráficos do estudo da Phocuswright.

Market-share por segmento (América Latina)

O gap entre a indústria hoteleira e a de aviação deve diminuir um pouco, mas ambas ainda responderão por mais de 80% das vendas na região. A pesquisa não contempla um setor que tem crescido bastante, o de atividades e experiências.

Mercado de Viagens e Turismo no Brasil

O aéreo domina as vendas no Brasil, com 52% de share. O aluguel de carros tem faturamento maior que o de operadoras. A venda indireta (offline) responde por 49% do total de US$ 20,5 bilhões em 2024, seguida das OTAs (27%) e da venda direta com fornecedores, que é puxada pra cima especialmente pela aviação.

ANÁLISE

AUDIÊNCIA E COMPORTAMENTO DE BUSCAS VIA CHATBOTS

DE IA NO BRASIL

2025

A Similarweb, plataforma líder de inteligência de dados, id n ificou as m r sas com maior olum d isi as no m io di i al, ac ssos an o m d s o uan o m mo il , rando um ran in dos sis mais isi ados no s or d Travel & Tourism. o rasil, os rinci ais si s da ind s ria ris raram, m , um o al d , il s d ac ssos, indicando um c n rio d s a ilidad m r la o a

DINÂMICA DE RECUPERAÇÃO

AO LONGO DO ANO

m , an iro conc n rou o ico d ac ssos, rforçando a sazonalidade do início do ano como rinci al mo or d d manda ar ir d ss on o, o r o n rou m ra ria d d sac l ra o connua a un o, uando a in iu o m nor a amar do r odo r cu ra o iniciada m ul o an ou rao no uar o rim s r , sinalizando r com osi o radual do in r ss do consumidor ss cono, a lac rida a r s n ou im ac o limi ado, com cr scim n o r imo d , a ai o do d s m n o o s r ado m anos an rior s

DEZEMBRO: O MÊS DE MAIOR

VARIAÇÃO POSITIVA

z m ro conc n rou a maior aria o osi i a do r odo s m s an rior , alcan ando mil s d ac ssos r sul ado consolida o uar o rim s r como o rinci al or d cr scim n o do ano r or a a r cu ra o do r o no s undo s m s r

SAZONALIDADE DO TRÁFEGO

EMPRESAS DO SETOR LÍDERES EM TRÁFEGO

s m r sas com maior olum d r o u lid raram o ran in d dos si s mais acessados foram:

• Booking: l d r m ar ici a o, com , do r o o al, somando , mil s d isi as cr scim n o o d ,

• Airbnb: conc n rou , das isi as, alcan ando , mil s d ac ssos a an o d , ano a ano

• 99app: r s ond u or , do r o, com , mil s d isi as o maior cr scim n o do ru o, al a d , o us n ada la cr sc n di i aliza o do consumo, ssa nd ncia r l a maior d nd ncia d la a ormas onlin ara lan am n o, r s r a d slocam n o, n uan o o a an o das l d r s do setor reforça a consolidação desses canais como on os c n rais ao lon o d oda a ornada do usu rio

DESTAQUES EM CRESCIMENTO

a lo s undo ano cons cu i o o rinci al d s a u do r odo, im ulsionada la ans o da marca como la a orma d s r i os la or ra o m mo il ai d romo , s in ra a ss mo im n o ao ca urar a d manda mais s ns l a r o romo s, r is rando cr scim n o si nifica i o ir n am lia s ar r or a a mi ra o ara os da ns al rna i as scann r la lacar cr sc m ao ca urar d manda no in cio da ornada, com oco m usca, com ara o lan am n o

PRINCIPAIS INSIGHTS

r o do s or cr sc ouco m olum o al, mas assa or uma r dis ri ui o in rna r lan an o s conc n ra m la a ormas u

ca uram d manda a i a d lan am n o, como usca, com ara o d r os or aniza o da ia m, r l indo a r r ncia or am i n s u r duz m ric o na omada d d cis o, m smo an s da com ra m aral lo, s r i os d mo ilidad am liam sua r s n a di i al assam a dis u ar a n o com o ra l radicional, sinalizando uma ornada do consumidor mais in rada m nos lin ar

PANROTAS É TOP 100

o lado das i an s do s or, a a ar c uma z mais no ran in dos si s d ans urismo mais ac ssados no rasil o ano assado, ficamos na a osi o o nicoculo d comunica o s cializado m urismo ol ado ao , ou s a, som n aos rofissionais d ssa ind s ria um or ul o uma r s onsa ilidad mui o rand s armos n ss o or mais um ano, isso com ro a u nossa r la o com os rofissionais l d r s do s or con inua as ada m confian a, rans ar ncia somos o nico culo do urismo audi ados lo cr di ilidad mos u a rad c r aos nossos l i or s ao im da , d s aca o di or c c i communica ion o fic r da , r ur uiz ndrad

CHATBOTS DE IA GANHAM RELEVÂNCIA NA JORNADA

DO CLIENTE

m , os rinci ais si s do s m n o m olum d ac ssos r c ram mil o d isi as ori inadas d c a o s, r na mil m , o u r r s n a um cr scim n o d o sar d ainda r r s n ar um olum r la i am nu no r n ao r o o al do s or, o ri mo d cr scim n o indica u s consolida como um canal m r n d a uisi o, d iando d s r r sidual n r as on s d r o, o ChatGPT lidera d orma am la, com mil isi as, ma ori ariam n ia d s o m s uida, a arcem Perplexity mil Gemini mil , m a amar s si nifica i am n m nor s o ilo laud m ai a ar ici a o, indicando m nor di rsifica o das on s d ara la rs d ra l and ourism om c o da r, odos os la rs do o r is raram cr scim n o ac l rado no r o ori inado or a o s, com d s a u ara Azul (+1.114%), Decolar (+863%) e GOL (+552%). m rmos d olum a solu o m , os rinci ais r cor s d ss r o oram Airbnb (221 mil), Booking (144 mil) e Azul (123 mil).

ANÁLISE QUALITATIVA DE PROMPTS

s rom s moni orados s o d finidos la imilar a ar ir dos icos indicados or cada marca cons ru dos com as m dados ro ri rios d r o, audi ncia com or am n o d usca m am i n s d m odolo ia consolida aria s linu s icas s m n icas m orno da in n o c n ral da consul a, aran indo moni oram n o scal l consis n dos con os r ais m u marcas a ar c m m r s osas d n ra i a

o s m n o d ra l and ourism, os rom s analisados r l m in n s d descoberta, comparação e busca por ofertas em viagens nacionais, organizadas em icos como ia m nacional, aco s d ia ns r as d ia m, incluindo, or m lo

• omo ncon rar aco s d ia m nacionais com o r as condi s clusi as

• uais s o os aco s d ia m nacionais mais ac ss is ara uma ia m d fim d s mana

• is m o r as d ia m ara ia ns cur as ou d fim d s mana

• uais s o os m l or s aco s d ia m nacionais ara rias d in rno

• omo ncon rar aco s d ia m com o o d arc lam n o

ss s rom s r lam u a dis u a or isi ilidad m acon c nos on os mais cr icos da ornada, s cialm n uando o consumidor usca o r as, l i ilidad d a am n o aco s com l os arcas u cons u m a ar c r n ss s con os am liam sua r l ncia an s da d cis o final, ca urando d manda ualificada ainda na as d consid ra o

Insights e texto por: Danielle Dutra, Similarweb Insights Analyst LATAM

Para mais informações sobre as soluções de inteligência competitiva da Similarweb, entre em contato com especialistas do time.

O cuidado está na atenção aos detalhes, na clareza e na responsabilidade em cada etapa da viagem.

É assim que estamos ao lado de quem vive o turismo.

Conheça o portal Coris e venha ser nosso parceiro.

emissoes.coris.com.br

RANKING

TOP 100 SITES DE VIAGENS E TURISMO NO BRASIL

Empresa | Média de visitas mensais | Share

1. Booking.com | 37,7 milhões | 13,12%

2. Airbnb | 21,9 milhões | 7,63%

3. 99app | 20,8 milhões | 7,23%

4. Uber | 18,6 milhões | 6,48%

5. Latam Airlines | 17,4 milhões | 6,05%

6. TripAdvisor.com.br | 13,1 milhões | 4,54%

7. Decolar | 10,6 milhões | 3,70%

8. Azul Linhas Aéreas | 9,9 milhões | 3,46%

9. Gol Linhas Aéreas | 8,2 milhões | 2,84%

10. ClickBus | 7,5 milhões | 2,63%

11. Localiza | 7,5 milhões | 2,62%

12. Skyscanner.com.br | 7,4 milhões | 2,57%

13. Quero Passagem | 5,2 milhões | 1,83%

14. Aeroin | 5,2 milhões | 1,82%

15. CVC | 4,9 milhões | 1,71%

16. Melhores Destinos | 4,5 milhões | 1,56%

17. Hotéis.com | 4,2 milhões | 1,45%

18. Smiles | 4,2 milhões | 1,45%

19. BlaBlaCar | 3,6 milhões | 1,26%

20. Kayak | 3,0 milhões | 1,05%

21. Trivago | 2,9 milhões | 1,02%

22. Buser | 2,5 milhões | 0,87%

23. Passageiro de Primeira | 2,3 milhões | 0,79%

24. BusON | 2,0 milhões | 0,68%

25. HSystem | 1,9 milhão | 0,67%

26. Max Milhas | 1,8 milhão | 0,62%

27. 123 Milhas | 1,7 milhão | 0,61%

28. Unidas | 1,7 milhão | 0,59%

29. Movida | 1,5 milhão | 0,53%

30. Rome2Rio | 1,5 milhão | 0,52%

31. Tap Air Portugal | 1,4 milhão | 0,49%

32. Gontijo | 1,4 milhão | 0,47%

33. Accor | 1,4 milhão | 0,47%

34. Águia Branca | 1,3 milhão | 0,45%

35. FlightAware | 1,2 milhão | 0,43%

36. Beto Carrero World | 1,1 milhão | 0,39%

37. ViajaNet | 1,1 milhão | 0,39%

38. DeÔnibus | 1,0 milhão | 0,36%

39. Azul Viagens | 1,0 milhão | 0,35%

40. MSC Cruzeiros | 900 mil | 0,33%

41. Rentcars | 900 mil | 0,32%

42. Beach Park | 900 mil | 0,31%

43. GetYourGuide | 900 mil | 0,31%

44. MobiFacil | 900 mil | 0,31%

45. 1001 | 800 mil | 0,29%

46. MetroCPTM | 800 mil | 0,27%

47. Expedia | 800 mil | 0,27%

48. BuscaÔnibus | 800 mil | 0,27%

49. CloudBeds | 700 mil | 0,24%

50. Let’s Book | 700 mil | 0,24%

51. Viação Cometa | 600 mil | 0,22%

52. Viaje na Viagem | 600 mil | 0,22%

53. Trip.com | 600 mil | 0,22%

54. INDrive | 600 mil | 0,22%

55. Shopping Smiles | 600 mil | 0,22%

56. Guia de Motéis | 600 mil | 0,21%

57. Melhor Câmbio | 600 mil | 0,21%

58. Civitatis | 600 mil | 0.20%

59. Hopi Hari | 500 mil | 0,19%

60. Flixbus | 500 mil | 0,18%

61. Latam Pass | 500 mil | 0,18%

62. Zupper | 500 mil | 0,18%

63. Vai de Promo | 500 mil | 0,18%

64. PANROTAS | 500 mil | 0,17%

65. Costa Cruzeiros | 500 mil | 0,17%

66. Cartões de Crédito.me | 500 mil | 0,17%

67. Visit Orlando | 500 mil | 0,17%

68. AskSuite | 500 mil | 0,16%

69. Bee2Pay | 500 mil | 0,16%

70. Niara Tech | 400 mil | 0,15%

71. Iberia | 400 mil | 0,15%

72. Embarca Aí | 400 mil | 0,15%

73. Guarulhos Airport | 400 mil | 0,15%

74. Catarinense | 400 mil | 0,15%

75. Momondo | 400 mil | 0,15%

76. JCA | 400 mil | 0,15%

77. Airbnb.com | 400 mil | 0,15%

78. Online-reservations.com | 400 mil | 0,14%

79. Nacional Inn | 400 mil | 0,14%

80. Copa Airlines | 400 mil | 0,13%

81. Alugue Foco | 400 mil | 0,13%

82. Reserva Fácil | 400 mil | 0,13%

83. Turismo do Panamá | 400 mil | 0,13%

84. Salinas | 400 mil | 0,13%

85. American Airlines | 400 mil | 0,13%

86. Orinter | 400 mil | 0,13%

87. Infotravel | 400 mil | 0,13%

88. Flixbus | 300 mil | 0,12%

89. Air France | 300 mil | 0,12%

90. Rio Quente | 300 mil | 0,11%

91. Zarpo | 300 mil | 0,11%

92. Agoda | 300 mil | 0,11%

93. TripAdvisor.com | 300 mil | 0,11%

94. Delta Air Lines | 300 mil | 0,11%

95. Krooze | 300 mil | 0,11%

96. Skyscanner.net | 300 mil | 0,11%

97. Temporada Livre | 300 mil | 0,11%

98. Bondinho Pão de Açúcar | 300 mil | 0,10%

99. Grupo Dicas | 300 mil | 0,10%

100. Japaratinga Resort | 300 mil | 0,10% on imilar

COSTA CRUZEIROS CONFIRMA NAVIOS

COSTA

SERENA E COSTA DIADEMA PARA TEMPORADA 2026/2027

A temporada 2026/2027 da Costa Cruzeiros na América do Sul está aberta. O viajante pode garantir suas férias em águas sul-americanas a bordo dos navios Costa Diadema e Costa Serena, em cruzeiros de 3 a 9 noites, com embarques dos portos brasileiros de Santos, Itajaí e Rio de Janeiro, entre os meses de novembro de 2026 e abril de 2027. Os itinerários contemplam desde os populares minicruzeiros de 3 e 4 noites até jornadas mais longas de 7 a 9 noites. O Costa Diadema inicia sua temporada em 23 de novembro de 2026, realizando minicruzeiros de 3 e 4 noites pelo litoral brasileiro, com embarques em Santos e Itajaí e paradas em Ilhabela. O Costa Diadema oferece minicruzeiros nos meses de novembro e dezembro de 2026 e entre o final de março e início de abril de 2027. A partir do cruzeiro de Natal, com saída em 20 de dezembro de 2026, o Costa Diadema faz roteiros clássicos de 7 noites pela região do Rio da Prata (Buenos Aires e Montevidéu), com embarques em Santos e em Itajaí, e segue assim até meados de março de 2027.

COSTA DIADEMA E COSTA SERENA RENOVADO

O Costa Diadema reúne 11 restaurantes, incluindo o Teppanyaki, Sushino At Costa, La Fiorentina Steak House e a Pizzeria Pummid'Oro, e 12 bares, entre eles Aperol Spritz Bar, Carlsberg Country Rock Club e a Gelateria Amarillo; o Solemio Spa com área termal, piscina de talassoterapia e salas de tratamentos, além de cassino, shopping, academia, teatro, pista de jogging, campo poliesportivo, 11 piscinas e hidromassagens e espaços dedicados para crianças e adolescentes como o Squok Club e o Teen Zone.

O Costa Serena chega à América do Sul completamente renovado e com uma estética Pop inspirada no mundo dos deuses. Antes de iniciar sua temporada na região, o navio oferece uma experiência única com um cruzeiro Volta ao Mundo, ligando Tóquio a Buenos Aires em 65 noites, passando por 14 países, 26 destinos e 14 ilhas. Há a opção de viajar em um trecho

menor, de 14 noites, navegando pelas belezas da Patagônia e da Terra do Fogo, com embarque em San Antonio/Santiago do Chile no dia 8 de dezembro e desembarque em Buenos Aires no dia 22 de dezembro de 2026.

O novo Costa Serena estreia com uma linguagem pop, composta por cores vibrantes, formas e materiais inovadores. Totalmente renovado, o Costa Serena conta com 1.500 cabines, sendo 505 com varanda, e suítes cuidadosamente redesenhadas, 7 piscinas e jacuzzis, teatro, cassino, shopping, academia, campo poliesportivo, pista para corrida e o Solemio Spa com 6 mil metros quadrados. Para bebês, crianças e adolescentes, há o Squok Baby, Squok Club e o Teen Zone. Na parte gastronômica, são 8 restaurantes e 9 bares, incluindo um bar secreto pronto para surpreender com coquetéis exclusivos.

CRUZEIROS OCEÂNICOS

EUROPA-BRASIL E BRASIL-EUROPA 2026/2027

Para o viajante que deseja navegar pela Europa e pelo Brasil, os cruzeiros oceânicos a bordo dos navios Costa Diadema e Costa Serena são ideais. No Costa Diadema, o cruzeiro oceânico sai de Savona (Itália) no dia 2 de novembro de 2026 e alcança Santos no dia 23 de novembro. Já o roteiro de retorno à Europa parte de Santos no dia 5 de abril de 2027 e em 26 noites visita destinos até desembarque final em Kiel (Alemanha) no dia 30 de abril de 2027.

A bordo do Costa Serena, o cruzeiro oceânico ligando o Brasil à Europa parte do Rio de Janeiro no dia 8 de abril de 2027 e em 19 noites navega até Savona no dia 27 de abril de 2027.

Saiba mais no portal Costa Extra www.costaextra.com.br

AM RICA DO SUL

Viva a experiência Costa, do clássico ao contemporâneo de um jeito inesquecível

A bordo dos navios Costa Diadema e do renovado Costa Serena! De Novembro de 2026 a Abril de 2027

Costa Serena

Embarque no Rio de Janeiro

Roteiro PRATA de 8 e 9 noites

O melhor da gastronomia e do entretenimento a bordo em cruzeiros por Buenos Aires, Montevidéu e pelas mais belas praias brasileiras.

Costa Diadema

Embarque em Santos e Itajaí

Minicruzeiros de 3 e 4 noites pelo litoral brasileiro

Roteiro PRATA de 7 noites

CRESCIMENTO E INOVAÇÃO: AS 8 AÇÕES DE FÁBIO MADER EM UM MÊS COMO

CEO DA CVC CORP

RODRIGO VIEIRA OPERADORAS

Em um mês como CEO da CVC Corp, Fábio Mader já mostrou porque foi o escolhido para subir à cadeira. Com uma bagagem de 15 anos de ABC Paulista, o novo líder já implementou uma reestruturação importante desde 15 de janeiro.

A troca de comando, que estava prevista para meados de 2026, foi antecipada para coincidir com o novo ciclo orçamentário, batizado de "Crescimento e Inovação". Mader substitui Fabio Godinho, que liderou a fase de recuperação "Back to Basics" pós-pandemia. Com o apoio explícito da família Paulus, que aumentou sua participação acionária para 20,02%, o novo CEO iniciou um Plano de 100 Dias focado em eficiência, cultura e rentabilidade.

A PANROTAS lista as 8 principais ações que marcam o início desta nova gestão.

1. A NOVA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:

CLIENTE NO CENTRO E

VENDAS UNIFICADAS

A mudança mais profunda e imediata da gestão Mader foi a reestruturação do alto escalão da companhia, aprovada pelo conselho e comunicada à PANROTAS em primeira mão.

O novo organograma busca centralizar a ornada do cli n , unifica a or a d ndas e cria uma nova vertical de Rentabilidade. A estrutura de oito reportes diretos ao fica assim

VENDAS: Emerson Belan, antes VP do B2C, assume a nova e poderosa vice-presidência d ndas, unificando os canais lo as CVC, agências multimarcas e Experimento) ur d anc , isual urismo

Trend Viagens), consolidando toda a vertical comercial sob um único guarda-chuva A maior novidade é que os diretores de Rextur Advance, Visual e Trend passam a se reportar a Belan.

CLIENTES an i a r a d ra s se transforma em uma vice-presidência de Clientes, sob o comando de Ricardo Pinheiro. O foco é centralizar toda a jornada do consumidor, do atendimento ao NPS.

TECNOLOGIA: Paulo Palaia segue à frente do T.I. da CVC Corp.

DESCUBRA A MAGIA NO MAR COM A DISNEY CRUISE LINE !

Embarque em uma jornada inesquecível com a Disney Cruise Line , onde relaxamento e aventura se encontram.

Navegue a bordo dos novíssimos

Disney Treasure ou Disney Destiny , e crie memórias especiais com a família e os amigos.

Experimente:

Jantares imersivos: Refeições com Personagens favoritos de Viva - A Vida é uma Festa e Marvel

Entretenimento espetacular: Shows no estilo da Broadway, como The Tale of Moana e Beauty and the Beast

Diversões incríveis: Desafie-se no toboágua AquaMouse e explore o espaço Hero Zone

Para reservas ou mais informações, contate um dos distribuidores autorizados da Disney Cruise Line no Brasil.

Para reservas ou mais informações, entre em contato com um dos distribuidores autorizados da Disney Cruise Line

PESSOAS: A área de RH e Cultura segue como um pilar estratégico, com Renata Giannotti agora se reportando diretamente ao CEO. Antes essa área respondia ao CFO.

RENTABILIDADE: Felipe Gomes assume a nova vice-presidência de Rentabilidade, que a ran nu ana m n an s so Produtos), deixando a área de Pessoas.

ARGENTINA: Diego Garcia segue como líder de toda a operação no país vizinho, com reporte direto a Fábio Mader.

DIGITAL E PRODUTOS: Duas áreas-chave, Digital e Produtos ainda estão com a lid ran a a s r d finida o c am n o desta edição da Revista PANROTAS, contratações e/ou promoções ainda não haviam sido anunciadas. Digital é uma nova área e a vice-presidência de Produtos era ocupada pelo próprio Mader.

2. PLANO DE 100

DIAS: FOCO EM RENTABILIDADE E CULTURA

Anunciado na primeira semana da nova liderança, o Plano de 100 Dias de Fábio Mader não prevê uma ruptura, mas uma continuidade do trabalho de r cu ra o financ ira, com oco a solu o em gerar rentabilidade para acelerar a desalavancagem da dívida.

3. NOVOS COMITÊS SEMANAIS DE RENTABILIDADE

O CEO também criou novos comitês s manais d n a ilidad s arados do Comitê Executivo - Comex) para B2C e B2B, um modelo que utilizava na Gol, trazendo pessoas-chave da operação para a discussão estratégica.

4. ACELERAÇÃO

DA GLOBALIZAÇÃO DO B2B

Mader promete que o mercado "ouvirá muito falar da globalização do B2B da CVC Corp". A estratégia, já iniciada com a plataforma Conectaas para a hotelaria, será expandida para a distribuição de produtos aéreos via s r a cil ur d anc ara clientes internacionais. Segundo o CEO, já há interesse de mercados como Índia, China, Japão, México e Estados Unidos.

5. OFENSIVA NO LUXO

COM A MARCA BIBLOS

or oficializou sua n rada no mercado de alto luxo com o lançamento da Biblos Brasil, em fevereiro. A marca, uma grife com mais de 40 anos na Argentina, chega com uma proposta estritamente B2B, sob a estrutura da Visual Turismo e liderança de Hugo Lagares. A nova operação mira concorrer com gigantes do segmento, oferecendo roteiros com curadoria e foco inicial na Europa, Ásia e África.

6. RENTABILIZAR A REDE: SAME STORE SALES

Com a rede de 1,6 mil lojas em Brasil e Argentina já superando o número prépandemia, o foco de Mader muda de expansão para rentabilização. A estratégia de "same store sales" visa apoiar com treinamentos e ferramentas os franqueados existentes, especialmente as 400 lojas mais novas, para que atinjam seu potencial máximo de crescimento. Novas aberturas ocorrerão apenas de forma pontual.

7. DIGITALIZAÇÃO E ENTRADA EM METABUSCADORES

A transformação digital, para Mader, vai além do site e do app. O foco é usar tecnologia e IA para otimizar processos in rnos m l orar a fici ncia dos colaboradores. Ao mesmo tempo, em uma grande mudança, a CVC passará a disponibilizar seus produtos em metabuscadores como Google Flights e Skyscanner, algo que não acontecia até então. "Mas era importante integrar a loja primeiro, para depois dar esse salto de vendas digitais puras", pondera o CEO.

8. APROXIMAÇÃO COM O TRADE E PRESENÇA EM EVENTOS

Como prometido, Mader já começou a ser presença constante em eventos do setor. Esteve no primeiro CVC Day de 2026, em Cuiabá, no Fórum de CEOs do BTG Pactual, ambos em fevereiro, e além do próprio Fórum PANROTAS, e mais uma agenda cheia de eventos para o ano. Sua primeira Convenção de Vendas CVC Corp ocorre de 5 a 8 de março, em João Pessoa.

Mato Grosso do Sul

destino que encanta por natureza

Entre rios de águas cristalinas e a imensidão do Pantanal, aqui você encontra experiências que se transformam em muitas histórias para contar. A exuberância dos rios de Bonito-Serra da Bodoquena, a beleza do Pantanal com seu pôr do sol único, a cultura acolhedora dos povos desta terra, os sabores autênticos que encantam, a aventura fascinante: tudo aqui é vida e hospitalidade. Um destino seguro, autêntico e inesquecível.

Isto é Mato Grosso do Sul.

NORWEGIAN CRUISE LINE APRESENTA O NORWEGIAN LUNA COM ESTREIA EM MARÇO E VENDAS ABERTAS

A Norwegian Cruise Line (NCL), reconhecida mundialmente por sua proposta inovadora e por oferecer liberdade e flexibilidade aos viajantes, anuncia a chegada do Norwegian Luna, 21º navio de sua frota, com estreia prevista para março deste ano. Projetado para ser o navio irmão do Norwegian Aqua, inaugurado em 2025, o lançamento amplia o portfólio de experiências premium da companhia e já está com vendas abertas para cruzeiros partindo de Miami, com viagens de ida e volta entre abril e novembro de 2026.

A temporada inaugural no Caribe contará com dois itinerários ocidentais, com escalas em Roatán (Honduras), Costa Maya e Cozumel (México) e Harvest Caye (Belize), o destino privativo da Norwegian, além de roteiros pelo Caribe Oriental, passando por Puerto Plata (República Dominicana), Tortola (Ilhas Virgens Britânicas), St. Thomas (Ilhas Virgens Americanas) e Great Stirrup Cay, outra ilha privada da companhia nas Bahamas, que está sendo ampliada e já conta com novidades.

FREE AT SEA E CONDIÇÕES

COMERCIAIS COMPETITIVAS

Além da aguardada inauguração, a NCL reforça seu robusto portfólio de cruzeiros pelo mundo, incluindo rotei-

ros pelos destinos mais desejados como Caribe, Europa, Alasca e América do Sul, oferecendo opções para todos os perfis de viajantes e para diferentes épocas do ano. Para impulsionar ainda mais as vendas, a companhia disponibiliza os tradicionais benefícios do Free at Sea e garante um upgrade comissionável para o Free at Sea Plus, que agregam benefícios como bebidas, restaurantes de especialidade, Wi-Fi e créditos para excursões, além de condições comerciais altamente competitivas para os agentes de viagem com comissionamento sobre as NCFs.

Com o lançamento do Norwegian Luna e uma estratégia focada em valor agregado, a Norwegian Cruise Line reafirma seu compromisso com a inovação, a excelência em serviço e o fortalecimento do relacionamento com o trade, oferecendo produtos que encantam os passageiros e geram resultados concretos para os parceiros.

Para mais informações sobre a frota premiada da NCL e itinerários ao redor do mundo, ou para reservar um cruzeiro, entre em contato com um profissional de viagens ou ligue para (11) 3177-3131.

Ganhe mais ao reservar com zero NCFs e com o upgrade para o Free at Sea Plus comissionável, Mais comissão para você e o melhor a bordo para seu cliente.

Ao navegar, o tempo desacelera. O mar passa a ditar o tempo e os dias se tornam mais leves, permitindo que cada instante ao sol seja saboreado sem pressa. Na Norwegian, a liberdade é sua: em vez de seguir a corrente, você define sua rota e deixa a magia do Caribe fazer o resto. Aqui, o mundo gira no seu ritmo.

Renan Pinto, veterano na Prosus, está entusiasmado com as possibilidades de crescimento como CFO da Decolar

MERCADO

DO DELIVERY AO BILHETE AÉREO: PROSUS ESTÁ COM FOME DE TURISMO

Em maio de 2025, a Prosus concluiu a aquisição da Decolar por aproximadamente R$ 10 bilhões, e menos de um ano depois, a maior OTA da América Latina já opera em uma nova frequência. A integração ao ecossistema do grupo holandês, que no Brasil é liderado pelo iFood, destravou um potencial de crescimento que surpreende até os executivos mais otimistas.

Em uma estratégia agressiva que combina tecnologia, um ecossistema de 60 milhões de usuários e uma nova abordagem para o B2B, a Decolar mira triplicar seu volume bruto de reservas (GBV) de US$ 6 bilhões para US$ 18 bilhões até julho de 2030.

A importância da Decolar na estratégia global do grupo foi reforçada pelo próprio CEO da Prosus, Fabricio Bloisi, que em carta recente aos investidores dedicou um capítulo à OTA, tratando-a como o primeiro grande teste na construção de um ecossistema de negócios na América Latina.

Em entrevista exclusiva à PANROTAS, o novo CFO da Decolar, Renan Pinto, detalha os planos ambiciosos da companhia, que se apoiam em uma agilidade recémconquistada, visão de futuro, coragem de inovar e, claro, muita tecnologia, a razão de viver da empresa holandesa.

É a primeira entrevista a uma mídia do trade deste veterano da Prosus, que está há sete anos no grupo, antes cuidava do iFood e se tornou peça-chave na aquisição da Decolar. O diretor da HotelDO, Márcio Nogueira, também foi chamado para a conversa, uma vez que a operadora é a protagonista do B2B do Grupo Decolar, B2B este que se tornou a principal turbina para esse crescimento exponencial previsto.

EFEITO IFOOD: CLIENTES

TÊM APETITE POR FÉRIAS

A tese central da Prosus é usar a alta frequência do delivery de comida para alimentar negócios de tíquete mais alto, como viagens. A estratégia provouse correta, mais rapidamente do que o esperado. Hoje, 12% da receita da Decolar no Brasil já vem de clientes originados no iFood, superando a meta de 8% que havia sido traçada para março de 2026.

"Nós adoramos colocar metas muito altas sem saber como vamos chegar. Neste índice de migração do iFood, a meta para março de 2026 era 8% e já estamos em 12% em fevereiro", revela Renan Pinto. "O mais surpreendente é que, dentro desses 12%, a maioria nunca havia comprado na Decolar. Foi uma grata surpresa."

O potencial é imenso. O universo de 60 milhões de usuários do iFood tinha uma sobreposição de apenas 5% com a base de clientes da Decolar. Agora,

com um programa de cashback cruzado, 1,5 milhão de novos clientes já foram ativados, um volume que, nas palavras do CFO, equivale a "19 Maracanãs de clientes comprando na Decolar que vieram pelo iFood".

RUMO AOS US$

18 BILHÕES

Com o impulso do novo ecossistema e uma estrutura de capital mais flexível e robusta, amparada pelos US$ 15 bilhões em caixa da Prosus, a Decolar estabeleceu o que Pinto chama de "sonho grande": triplicar seu GBV de US$ 6 bilhões para US$ 18 bilhões até julho de 2030. Para isso, a empresa aposta em três “grandes avenidas” de crescimento.

A primeira é a expansão nos mercados onde já possui uma marca forte, como Brasil, México e Argentina, com foco em produtos não-aéreos. Segundo o CFO, os resultados já aparecem, com um crescimento de 30% nas vendas no Brasil entre novembro e janeiro.

A segunda é a melhoria da oferta de produtos de experiências, hoje com 12 mil itens, e locação de veículos.

A terceira, e talvez mais transformadora, é avançar na cadeia de valor. "Queremos participar da jornada completa do viajante e, ao mesmo tempo, enxergar o hotel cada vez mais como um cliente, não apenas como um fornecedor, oferecendo a ele software, promoções e solu s financ iras , lica in o a ui que nascem duas das maiores apostas da nova Decolar: o "banco dos hotéis" e a centralidade do B2B.

A relação com as companhias aéreas, outro pilar fundamental do setor, também é vista de forma construtiva. “Sabemos que somos um canal importante para as aéreas e queremos a ud las a cr sc r ainda mais”, afirma Pinto, lembrando que 2025 foi um ano de recordes tanto no doméstico brasileiro quanto no internacional da Argentina, e que a Decolar quer acompanhar de perto essa expansão.

MOTOR B2B: A VEZ DO AGENTE E A CONSOLIDADORA INESPERADA

O plano mais ambicioso da Decolar é fazer com que o canal B2B, hoje representando cerca de 20% do negócio, salte para 50% até 2030. Em um mercado onde o off-line ainda responde por metade das vendas na América Latina, a estratégia não é de confronto, mas de parceria.

"Não é um contra o outro. É sobre investir em tecnologia para habilitar ainda mais o off-line. Entendemos que alguns consumidores não deixarão de ir ao ambiente físico da agência de viagens para ter uma assistência mais personalizada. Portanto queremos aproveitar nossa expertise em tecnologia e habilitar essas milhares de agências de viagens a vender mais. Ser parceiro das agências de viagens se tornou central para o Grupo Decolar", explica Renan Pinto.

Além da parceria com os agentes, a Decolar também explora o segmento B2B2C com soluções whitelabel para grandes empresas. É o caso do Itaú Shop, cujas vendas de viagens são operadas pela Decolar e crescem mais de 40% ao mês, e de um modelo similar com o banco BBVA na Argentina.

A principal ferramenta para essa expansão é a HotelDO. A frente responsável pelos agentes de viagens dentro do Grupo Decolar já começou 2026 com um crescimento de 81% em janeiro ante janeiro de 2025 no Brasil. Segundo o diretor da operadora em nosso mercado, Márcio Nogueira, há nove mil agências ativas dentro de sua plataforma, das quais mais de sete mil compram regularmente. "Conseguimos mostrar o potencial do B2B para a Decolar, que tem um DNA B2C, e eles aceitaram o desafio. A receita estava pronta", justifica Nogueira.

O crescimento da HotelDO é conduzido pelo que a operadora considera produtos de alto valor. Em janeiro, a venda de pacotes cresceu 316% em relação ao

ano anterior. Não só isso. Nogueira revela que a HotelDO vem ganhando maior poder de classificação de mercado. "Hoje somos broker, operadora e consolidadora. Não vejo outra empresa no Brasil que seja um '3 em 1' como a HotelDO", compara. Sim, consolidadora. "Em voos, crescemos 65% ano a ano e, pelo que as companhias aéreas atestam, já estamos entre as oito maiores consolidadoras do Brasil. E isso porque começamos a vender aéreo há apenas dois anos."

Com a integração com a Wooba para distribuir seu inventário aéreo e uma equipe comercial que deve aumentar em 50% este ano, a HotelDO se posiciona como a grande turbina para a meta dos US$ 18 bilhões.

A Inteligência Artificial, que brilha os olhos do B2C com a assistente Sofia, também será um foco no B2B. O conhecimento adquirido está sendo adaptado para criar ferramentas para o agente de viagens. “A IA não vai substituir o agente, pelo contrário: vai contribuir, dando mais tempo a ele para focar no atendimento e na consultoria”, defende Nogueira.

O "BANCO DOS HOTÉIS"

Inspirada na relação entre o iFood Pago com os restaurantes, a Decolar está testando no Brasil e na Argentina uma vertical de serviços financeiros para hotéis independentes. A ideia é oferecer crédito, pagamentos e gestão para um segmento que, segundo Pinto, "é muito mal servido pelos bancos". O lançamento oficial está previsto para 2026.

NOVA LIDERANÇA DA DECOLAR

Essa nova fase é conduzida por uma liderança renovada. Após a saída de Damián Scokin, Gonzalo Estebarena (ex-CTO) assumiu como CEO global. A presença brasileira no alto escalão foi reforçada com a chegada de Renan Pinto como CFO e de Camila Aragão como Chief People Officer, vinda do iFood. "O time do Brasil hoje opera com uma autonomia que talvez não operasse anos atrás. Acreditamos muito em alta autonomia com alto alinhamento", pontua Pinto.

Esseé o chamado “Prosus Way”, um modelo de gestão baseado em três pilares: cultura de empreendedorismo com metas

arrojadas, ciclos de planejamento de apenas seis meses para garantir agilidade (o que chamam de “ambidestria”) e uso intensivo de Inteligência Artificial em todas as frentes.

SYMPLA BATENDO À PORTA

Com a integração entre iFood e Decolar provando seu valor, o próximo passo é expandir as sinergias. "O caminho natural é expandir para outros negócios, e a Sympla, líder de eventos no Brasil, é uma oportunidade enorme para quem viaja para um show, teatro ou congresso", aponta o CFO. A visão de longo prazo é criar um Lifestyle Ecosystem completo, onde o cliente transite de forma fluida entre os serviços do grupo.

Para 2026, a marca Decolar também buscará mais visibilidade, com uma parceria de destaque com a CazéTV durante a Copa do Mundo. A mensagem é de crescimento e entusiasmo, refletindo a nova fase da companhia. "Para mim, a intersecção entre finanças, estratégia e tecnologia é o ponto certo para fazer a diferença no negócio", finaliza Renan Pinto, resumindo o espírito que guia a Decolar rumo à sua ambiciosa meta.

DECOLAR

PÓS-PROSUS:

OS NÚMEROS

DA NOVA ERA

MÉTRICA

Meta de GBV (gross bookings value)

Prazo da Meta

Receita via iFood

Crescimento (Nov/Dez/Jan)

Meta B2B

Crescimento HotelDO (Jan/26)

Crescimento Pacotes HotelDO (Jan/26)

Base de Agências HotelDO

Posição da HotelDO ofia

Redução de Burocracia

DADO

De US$ 6 bilhões para US$ 18 bilhões

Até julho de 2030

12% da receita no Brasil (1,5M de clientes)

+30% YoY no Brasil

De <20% para 50% do negócio total

+81% vs. Jan/25

+316% vs. Jan/25

9 mil (7 mil comprando regularmente)

Top 8 entre as consolidadoras aéreas no Brasil

3% das reservas brutas; +1M de conversas/mês

De 752 para 180 controles internos (SOX)

KISSIMMEE: A CAPITAL MUNDIAL DAS CASAS DE FÉRIAS A POUCOS MINUTOS DOS PARQUES TEMÁTICOS

Conhecida como a "Capital Mundial das Casas de Férias" (Vacation Home Capital of the World®), Kissimmee oferece a combinação perfeita entre hospedagem luxuosa, aventuras ao ar livre inesquecíveis e proximidade total com os parques temáticos mais famosos do mundo. Localizada a apenas 25 minutos do Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) e ainda mais perto de Walt Disney World, Universal Orlando Resort e SeaWorld Orlando, a cidade se consolida como o destino ideal para famílias e grupos que buscam conforto, economia e experiências autênticas na Flórida.

Com mais de 30 mil propriedades gerenciadas profissionalmente, Kissimmee oferece desde vilas de 3 quartos acessíveis até mansões de 15 quartos e vilas de luxo. Com plantas espaçosas, piscinas privativas e praticamente todas as comodidades imagináveis, os visitantes podem desfrutar de todo o conforto de casa — e muito mais. Os parques temáticos mundialmente famosos estão praticamente no quintal.

O CONFORTO DE UMA CASA

COM O LUXO DE UM

RESORT

As casas de férias em Kissimmee vão muito além

da hospedagem convencional. Essas propriedades estão localizadas em condomínios fechados que oferecem uma variedade de comodidades exclusivas, como campos de golfe prestigiados, restaurantes incríveis, diversas piscinas, parques aquáticos e muito mais.

Com uma ampla variedade de unidades para escolher, você certamente encontrará a casa perfeita que se encaixa tanto no seu estilo quanto no seu orçamento. Aproveite salas de jogos que incluem quadras de basquete, mesas de sinuca, mesas de pingue-pongue, pistas de boliche, laser tag e até mesmo um cinema completo com assentos tipo estádio, poltronas macias e uma vasta coleção de filmes. Você encontrará um toque único em cada casa, incluindo lareiras internas e playgrounds, e até quartos com varandas privativas com vista para campos de golfe e a bela natureza da Flórida.

Totalmente equipadas com cozinhas de última geração, essas propriedades permitem que grandes famílias preparem refeições ou cafés da manhã rápidos, economizando dinheiro e tempo. Lavadoras e secadoras nas unidades permitem que você faça as malas com menos bagagem e economize nas taxas de bagagem das companhias aéreas.

ESPAÇOS AO AR LIVRE DE OUTRO NÍVEL

Após uma refeição fantástica, relaxe em seu próprio rio lento pessoal, splash pad ou spa. Os grandiosos espaços ao ar livre são de outro nível, com piscinas infinitas contendo espreguiçadeiras aquáticas embutidas, fogueiras rebaixadas, cozinhas ao ar livre e cabanas tipo oásis. Esses quintais são o cenário perfeito para qualquer férias — seu cliente nem vai querer sair da casa de férias!

AVENTURAS AO AR LIVRE ALÉM

DOS PARQUES TEMÁTICOS

Além dos parques temáticos mundialmente famosos, Kissimmee fica nas cabeceiras dos Everglades, tornando-a um excelente destino para aventuras ao ar livre.

Para quem visita e deseja explorar e aprender mais sobre Kissimmee e seu rico ambiente, um passeio de aerobarco é o caminho a seguir. Os visitantes podem ter uma visão aprofundada de jacarés, pássaros, águias, árvores e plantas com aventuras de aerobarco do Wild Florida. Após uma aventura de aerobarco, os viajantes podem desfrutar do Wild Florida Drive-Thru Safari, onde podem fazer um passeio de 45 a 90 minutos para apreciar a variedade de animais que estão livres para vagar à vontade na savana.

Após o passeio, você pode continuar a aventura alimentando girafas à mão de uma plataforma elevada — e depois até explorar o Wild Florida Gator Park, onde você pode conhecer mais de 200 animais e assistir a shows educacionais.

AVENTURAS EMOCIONANTES

NA NATUREZA

Entre em uma aventura em um quadriciclo no Revolution Adventures. Aninhada no interior da Flórida Central, esta experiência única permite que os hóspedes dirijam por buracos de lama, trilhas arenosas secas e grama, com muitas curvas e voltas. Ou vá devagar em um caminhão militar de seis rodas projetado para dar aos hóspedes uma visão panorâmica dos lagos, dunas de areia e vida selvagem do parque.

Aprecie a melhor vista de Kissimmee, a 1.000 pés de altura, durante uma aventura de balão de ar quente. Os visitantes podem desfrutar de vistas icônicas dos parques temáticos, belos resorts e pântanos da Flórida. Para uma experiência mais prática, experimente a asa-delta no Wallaby Ranch. A incrível experiência de voo em dupla leva você a 2.000 pés no ar para uma vista aérea da Flórida Central, voando sobre as florestas naturais da Flórida.

TRILHAS PARA EXPLORAR A NATUREZA

Para explorar a natureza de Kissimmee por terra, os visitantes podem explorar as muitas trilhas da cidade. Na Twin Oaks Conservation Area, caminhe pelos bosques de carvalhos vivos, remanescentes de ciprestes e pântanos de água doce que pontilham esta reserva tranquila.

A Celebration Bike Rental é a maneira perfeita de experimentar a cidade de Celebration, famosa por seu sabor nostálgico de cidade natal e elegância. O Lake Toho, o maior lago do Condado de Osceola, tem a Toho Bike Rentals, oferecendo bicicletas e triciclos elétricos e não elétricos. Faça um passeio de 2 horas e 10 milhas ao longo da orla de Kissimmee e St. Cloud na novíssima trilha multiuso da orla do East Lake Toho.

PROXIMIDADE TOTAL COM OS PARQUES TEMÁTICOS

Kissimmee está localizada a apenas 25 minutos do Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) e ainda mais perto de parques temáticos mundialmente famosos, incluindo Walt Disney World, Universal Orlando Resort e SeaWorld Orlando. As novidades e lançamentos no SeaWorld Orlando farão com que os viajantes voem para a Flórida Central para experimentá-los todos.

Embarque na melhor aventura culinária e de concertos, pois o favorito dos fãs do SeaWorld Orlando, Seven Seas Food Festival, retorna em datas selecionadas de 30 de janeiro a 17 de maio, servindo oceanos de sabor, shows ao vivo completos e experiências inesquecíveis. Há um menu secreto totalmente novo no Sharks Underwater Grill. A Seven Seas Food Festival Concert Series abrange seis décadas de música, apresentando gêneros do pop e hip-hop ao country, rock clássico, latino e muito mais. Olhando para 2026, o SeaWorld Orlando estreará SEAQuest: Legends of the Deep, um inovador passeio escuro suspenso para famílias. Os hóspedes embarcarão em um submersível e viajarão por ecossistemas subaquáticos imersivos, descobrindo histórias inspiradoras do mar ao longo do caminho.

Descubra Kissimmee, a Capital Mundial das Casas de Férias, e planeje suas próximas férias na Flórida com conforto, luxo e aventuras inesquecíveis. Com mais de 30 mil propriedades para aluguel, proximidade total com os parques temáticos e experiências únicas ao ar livre, Kissimmee é o destino perfeito para famílias e grupos. Acesse experiencekissimmee.com e comece a planejar agora!

RANKING PANROTAS

AS MAIORES DISTRIBUIDORAS DO TURISMO NO BRASIL EM 2025

Chegou mais uma edição desse que é um dos maiores termômetros da nossa indústria. Apresentamos o Ranking PANROTAS das Maiores Distribuidoras do Turismo 2026, um índice básico para compreender a dinâmica e os rumos do setor.

Com exceção da CVC Corp que, devido ao capital aberto, tem números auditáveis, os outros números são enviados pelas próprias empresas que com transparência e coragem nos enviam. Ao analisá-los, é possível não apenas medir a saúde financeira dos maiores players, mas também identificar tendências, a consolidação de estratégias e a resiliência do mercado. Neste ano, dezenas de companhias abriram seus resultados, permitindo a toda a indústria uma visão mais clara do cenário atual.

Acesse o Portal PANROTAS e veja mais detalhes e estatísticas de cada uma das empresas do ranking.

EXPERIÊNCIAS QUE VÃO ALÉM DA IMAGINAÇÃO!

A Kaluah Corp cria projetos sob medida para quem busca mais do que um simples roteiro. Com mais de 25 anos de expertise, entregamos experiências exclusivas, com planejamento detalhado, execução impecável e uma curadoria estratégica, sempre com foco em resultados e confiança.

Transforme sua próxima experiência.

CLUBE DO BILHÃO

Há dois anos, ainda em contexto de retomada da pandemia, começamos a apelidar de Clube do Bilhão as empresas com faturamento de dez dígitos para cima. Este seleto grupo acaba de ganhar novos e importantes membros, como Voll, CNT, BestBuy e o ur, u no ran in an rior fi uravam logo abaixo da marca simbólica, além de estreantes como Azul Viagens (em dados estimados pelo mercado) e Paytrack, que já chegam acima dos dez dígitos. Na direção oposta, a CWT, que constava entre os bilionários em 2024, optou por não abrir seus dados neste ano, já que foi comprada pela Amex GBT e pode ser incorporada pela BeFly no Brasil (ainda sem confirmação oficial). No topo, a disputa entre os gigantes ganhou um novo contorno: a CVC Corp se consolida como a única grande empresa distribuidora de viagens com capital aberto no Brasil, enquanto sua maior concorrente, a Decolar, fechou seu capital na Bolsa de Nova York após ser adquirida pelo grupo Prosus — este sim, listado nas bolsas de Amsterdã e Joanesburgo.

DE REGIONAIS PARA NACIONAIS

Observando os dados em comparação com os números que as mesmas empresas nos forneceram no ano passado, o crescimento de algumas operadoras chama a atenção. Marcas como BWT (+30%), Cativa (+39%) e Incomum (+39%), que nasceram com forte apelo regional, demons-

tram ter ganhado relevância nacional com uma aposta em produtos exclusivos e atendimento especializado. Vale lembrar que no ano passado uma das empresas do ranking era a ViagensPromo, que havia vendido R$ 720 milhões em 2024. Valor distribuído entre os vários players.

CONSOLIDADORAS DE MAIOR CRESCIMENTO

Ainda é relevante o salto de 2024 para 2025 de consolidadoras como a Pátria, que registrou um salto de 140% em seu faturamento, e a CNT, com um avanço de 40% sobre os dados de 2024.

TRANSPARÊNCIA E CORAGEM

Por fim, é notável o esforço das empresas que mantêm a consistência em compartilhar seus dados ano após ano, fortalecendo esta iniciativa. Em número cheio, as 50 empresas representam um recorde para este ranking PANROTAS.

A transparência é uma via de mão dupla, e o setor como um todo se beneficia quando os dados são abertos e compartilhados.

Quer ver sua empresa nesse ranking?

Envie os dados para redacao@panrotas.com.br

Procuramos também as empresas ClickBus, CWT, Bancorbrás, Booking. com, EHTL, Expedia, Grupo Arbo, Raidho, R11 Travel, Viajar Barato e TTW que, por política interna, não divulgam seus resultados ao público

GOL, Air France e KLM

Parceria inteligente para viajar o mundo com check-in único, conexão rápida e acúmulo de milhas na Smiles ou Flying Blue. voegol.com.br

Conectando destinos, pessoas e negócios com praticidade e vantagens exclusivas.

1.

R$ 33,5 bilhões (América Latina)

Aproximadamente R$ 13,4 bilhões (Brasil)

2.

R$ 16,7 bilhões (Brasil + Argentina, dos quais

R$ 12,45 bilhões já foram divulgados de janeiro a setembro de 2025. O último trimestre é uma projeção PANROTAS)

R$ 12,86 bilhões (projeção só Brasil, dos quais

R$ 9,54 bilhões já foram divulgados de janeiro a setembro. O último trimestre é uma projeção PANROTAS)

3.

R$ 11 bilhões

4.

R$ 4,5 bilhões*

*A Azul Viagens não divulga números, mas estimativas de mercado apontam a empresa como a segunda força em operadoras no País, com cerca de R$ 4,5 bilhões

5.

R$ 4,12 bilhões

A Uber para Empresas cuida da mobilidade

e

você foca em criar experiências memoráveis.

Envie Uber Vouchers com facilidade e simplifique o deslocamento de hóspedes e clientes.

Gerencie toda mobilidade da sua empresa em uma só plataforma.

Visite a Uber para Empresas no Fórum Panrotas 2026.

Tenha visibilidade e clareza sobre todas as despesas com viagens.

R$ 3,4 bilhões

7.

R$ 2,7 bilhões

Orinter — R$ 1,7 bilhão

Interep Viagens — R$ 780 milhões

OTT Consolidadora — R$ 214 milhões

R$ 2,37 bilhões

R$ 2,3 bilhões

8. 9. 10. 6.

R$ 2,05 bilhões

Com mais de 40 anos de mercado, o Clube Bancorbrás é um modelo consolidado de turismo por assinatura, com acesso a mais de 80 mil hotéis no Brasil e no exterior. Planos com 7 diárias anuais, pagamento parcelado e plataforma digital completa, com mais de 70 mil associados.

O benefício flexível de viagens para colaboradores, que promove bem-estar, engajamento e valorização das equipes por meio de experiências de viagem com custo-benefício e planos personalizados, em conformidade com a NR-1, apoiando a atração e retenção de talentos para empresas.

A Voalá é a agência de viagens do Grupo Bancorbrás, com presença digital e lojas físicas, que oferece atendimento humanizado e um amplo portfólio de destinos nacionais e internacionais, com soluções personalizadas para cada viajante.

A Zarpo oferece uma curadoria criteriosa de hospedagens no Brasil e no mundo, com atendimento personalizado, proporcionando uma experiência premium em cada viagem, com conforto, qualidade e confiança.

Somos especialistas em viagens corporativas e oferecemos uma gestão completa e estratégica dos deslocamentos, com plataformas de self-booking, time especializado e atendimento 24/7, garantindo eficiência, controle de custos, segurança e conforto para cada colaborador em viagem.

A Operadora Bancorbrás desenvolve e gerencia experiências de viagem completas, com foco em qualidade, segurança e organização, oferecendo soluções turísticas nacionais e internacionais por meio de um portfólio diversificado e de parcerias estratégicas para agências de viagem.

R$ 2 bilhões

R$ 1,9 bilhão

R$ 1,76 bilhão

R$ 1,71 bilhão

R$ 1,67 bilhão

R$ 1,6 bilhão

R$ 1,4 bilhão

R$ 1,37 bilhão R$ 1,35 bilhão R$ 1,28 bilhão R$ 1,12 bilhão R$ 1,05 bilhão R$ 1 bilhão

Assist Card, o seguro viagem que protege os craques do Flamengo e do Turismo brasileiro

920 milhões

625 milhões

550 milhões

milhões

milhões

milhões

R$ 475 milhões

R$ 470 milhões

R$ 460 milhões

R$ 425 milhões

R$ 420 milhões

R$ 404 milhões

390 milhões

360 milhões

355 milhões R$ 286 milhões R$ 275 milhões R$ 266,3 milhões

R$ 257 milhões

R$ 203 milhões

44. 45.

R$ 150 milhões

R$ 140 milhões

46.

R$ 138 milhões

47.

R$ 124,37 milhões

48.

R$ 120 milhões

48.

R$ 120 milhões

50.

R$ 95,5 milhões

CONFIRA MAIS DADOS DE CADA EMPRESA NO RANKING COMPLETO NO PORTAL PANROTAS

33 Anos de Mercado atuando desde 1992

Crescimento de 38% em 2025

Plataforma 100% online sistema antifraude

Comissionamento atrativo flexível

VIP e visitas técnicas em Orlando

O Grupo Wish chegou a Florianópolis.

Ampliamos nosso portfólio com a chegada de dois novos hotéis localizados em Jurerê: IL Campanario e Jurerê Beach Village.

Momentos incríveis esperam por você.

Do Nordeste ao Sul do Brasil, o Grupo Wish reúne 2.500 apartamentos em cenários paradisíacos que transformam cada viagem em uma lembrança única.

Você desfruta da beleza singular de destinos como Natal, Porto de Galinhas, Salvador, Rio de Janeiro, Belo Horizonte (Confins), Foz do Iguaçu, Gramado e, agora, Florianópolis, em uma das praias mais desejadas do país

Hotéis e resorts que transformam viagens em experiências memoráveis.

Grupo Wish: do All Inclusive à hotelaria urbana, um portfólio feito para todos os estilos de viagem.

Jurerê Beach Village

IL Campanario

Marupiara All Inclusive Resort by Wish

Wish Serrano Resort

Wish Foz do Iguaçu Resort

Wish Natal Resort

Hotel da Bahia by Wish

Prodigy Santos Dumont by Wish

Prodigy Gramado by Wish

Linx Confins by Wish

Linx Galeão by Wish

@wishresorts

Central de Reservas:

0800 600 8088 +55 11 99436 5569

5 RAZÕES PARA VISITAR THE PALM BEACHES: PRAIAS, SPAS PREMIADOS E EXPERIÊNCIAS ÚNICAS

O novo ano traz novas resoluções e aventuras sedutoras. Para os viajantes que procuram um destino emocionante para viajar em 2026, The Palm Beaches oferece variedade de atividades para a família, amigos e viajantes solo. Localizado no sul da Flórida, o condado é conhecido por seu charme histórico, praias deslumbrantes, resorts, spas, restaurantes e museus, com atrações e experiências únicas para cada viajante. Confira cinco razões para planejar uma visita em 2026.

1. AVENTURAS SEM FIM NAS 39 CIDADES VIBRANTES

The Palm Beaches abriga uma coleção de 39 cidades e vilas costeiras, como Jupiter, Juno Beach, Lake Worth Beach, Boynton Beach e Boca Raton. Em The Palm Beaches, os viajantes podem encontrar uma variedade de experiências para escolher, pois cada destino é diferente do outro. Em um dia, você pode experimentar os Everglades, caminhar pela praia cristalina e ver criaturas marinhas de perto em um hospital de tartarugas marinhas e centro de visitação, o Loggerhead Marinelife Center.

2. DESFRUTE DE UMA DAS 27 PRAIAS

Com 75km de águas cristalinas e quentes do Atlântico, há sempre uma praia para exploradores da natureza, famílias, amigos e quem procura tranquilidade. The Palm Beaches oferece praias para todos os estilos, desde ambientes vibrantes até refúgios tranquilos à beira-mar.

3. ENCONTRE DESCANSO E RELAXAMENTO EM UM SPA PREMIADO

The Palm Beaches é o lugar perfeito para relaxar e desestressar. Um dos destaques é o Spa Palmera no hotel The Boca Raton, reconhecido como uma instalação Forbes Five Stars, um selo distinto de excelência no setor.

4. PRATIQUE IOGA COM PEIXES-BOI

Como forma de combinar relaxamento com uma experiência única de vida selvagem, os viajantes podem desfrutar de uma sessão de ioga na Lagoa Manatee da FPL em Riviera Beach. Cercado pelas águas suaves das Intracoastal Waterways, o viajante admira as vistas antes ou durante sua prática para ter um vislumbre de um dos residentes aquáticos mais amados e icônicos da Flórida

5. COMPRAS E HISTÓRIA NA WORTH AVENUE

A poucos passos do oceano, no coração da cidade de Palm Beach, o viajante encontra a icônica Worth Avenue, um paraíso de compras sofisticadas com arquitetura desenhada por Adison Mizner e marcos históricos que certamente impressionam. Planeje sua viagem para The Palm Beaches em 2026 e descubra por que este é um dos destinos mais completos da Flórida. Acesse thepalmbeaches.com e comece a planejar sua próxima aventura!

O destino de férias mais elegante da Flórida

Ao visitar The Palm Beaches, você vivenciará experiências únicas e personalizadas de acordo com as suas preferências. Organize as férias perfeitas do seu cliente ThePalmBeaches.com/Travel-Professionals

TECNOLOGIA

IA, GOOGLE E O NOVO PAPEL

DO AGENTE DE

VIAGENS

O setor de Turismo, juntamente com a tecnologia, atravessa uma transformação profunda, mas para a head da indústria de Viagens no Google, Daiane Dunka, o horizonte nunca foi tão promissor para o profissional que souber ler os sinais e essa evolução. Em entrevista à PANROTAS sobre o impacto da inteligência artificial, Daiane desconstrói o mito e o medo da substituição. Para ela, o papel do agente de viagens não está sendo ameaçado, mas, sim, refinado. Se há quase 30 anos o próprio surgimento do Google mudou a forma como se consumia informação, a IA agora surge como a ferramenta que “empodera os dois lados da jornada”, eliminando a fricção e permitindo que o humano se concentre no que realmente importa: a curadoria de experiências.

As pessoas, com medo, congelam sem saber como fazer”, observa. A executiva faz um convite direto aos agentes: é preciso parar, respirar e sair da angústia gerada por informações fora de contexto. É preciso experimentar. O agente deve usar a IA como se fosse um consumidor final, fazendo perguntas, criando roteiros e até “estressando” a ferramenta para descobrir seus limites e virtudes.

“Quanto mais eu uso a IA, entendo que o que vai tirar o meu emprego não vai ser a tecnologia, é alguém que sabe usá-la melhor que eu. Ao experienciar o que o cliente está usando, o agente se mune de respostas para questionamentos que serão cada vez mais complexos. O objetivo é que o profissional cresça junto com a ferramenta, identificando, inclusive, onde a IA precisa melhorar para, então, entrar com o seu diferencial humano”, afirma.

CALIBRAGEM HUMANA E HIPERPERSONALIZAÇÃO

A IA trouxe para o centro do palco a hiperpersonalização – conceito também cada vez mais presente nas viagens. Segundo pesquisas recentes do próprio Google, o uso da ferramenta para obter dicas, recomendações e resolver problemas de viagem já é uma realidade consolidada.

No entanto, Daiane ressalta que o turista não é uma figura estática: em uma mesma viagem, ele pode tomar decisões de formas diferentes, usando ferramentas on-line e, simultaneamente, o suporte de um agente de viagens.

É aqui que entra a “calibragem”.

A head compartilha que, em suas próprias viagens, costuma usar a IA para o planejamento inicial, mas utiliza seres humanos para validar e ajustar o que foi recomendado.

“O agente é o especialista. Ele pode calibrar o que a IA indicou. O consumidor não vai negar a recomendação de quem domina o destino. A IA oferece a estrutura, mas o agente oferece a segurança de que o roteiro está alinhado com o estilo de vida do cliente e seu perfil de viajar”, complementa.

DICAS

DE COMO

USAR AS FERRAMENTAS DO GOOGLE

GEMINI INTEGRADO

Fazer perguntas completas, como se estivesse falando com um consultor

Receber respostas mais diretas, com contexto, sem precisar abrir vários links

AI OVERVIEWS

Visualizar resumos prontos no topo da busca

Comparar destinos, hotéis ou documentos rapidamente

Economizar tempo em pesquisas iniciais e benchmark de fornecedores

BUSCA VISUAL

Tirar foto de um hotel, atração ou print de referência do cliente

Circular um detalhe na tela para encontrar informações semelhantes d n ificar d s inos, ro ri dad s ou experiências de forma instantânea

GANHO DE PRODUTIVIDADE

Menos tempo navegando em múltiplos sites

Respostas mais rápidas para cotações

Apoio na construção de roteiros e soluções personalizadas

APLICAÇÕES NO DIA A DIA DA AGÊNCIA

Checar exigências de visto e documentação

Pesquisar clima e melhor época para viajar

Encontrar alternativas de hospedagem ou passeios

Traduzir conteúdos e descrições internacionais

Criar textos rápidos para propostas e e-mails a clientes

Criar imagens de inteligência artificial para utilizar na agência e redes sociais

BRASILEIROS ESTÃO USANDO

MAIS

IA EM SUAS VIAGENS

Segundo a pesquisa mais recente do Google, “Travel Using IA on Journey”, so r o uso d in li ncia ar ificial m viagens, os resultados, baseados em 1 mil viajantes conectados, mostram uma adoção si nifica i a cr sc n da cnolo ia 23% dos viajantes já utilizaram alguma ferramenta de IA para auxiliar na execução de tarefas durante suas viagens.

Além disso, 11% dos entrevistados que ainda não usaram pretendem incorporar IA no planejamento de suas próximas jornadas. A utilidade percebida das ferramentas de IA é amplamente reconhecida, conforme indicado pela alta satisfação dos usuários. Um total de 62% dos entrevistados classificaram a cnolo ia como ui o il” (48%) ou “Indispensável” (14%) em suas atividades de viagem.

Daiane citou ainda um ponto de outro estudo feito pelo Google que mostra um dado importante referente à tomada de decisão financ ira o uso da ara d cidir cus os d viagem subiu de 6% para 15% em um ano,

sinalizando um cliente mais empoderado e consciente do seu orçamento.

QUAL O FUTURO DA IA?

DIFÍCIL DIZER NO LONGO PRAZO

Questionada sobre os próximos cinco anos, Daiane Dunka prefere focar no curto prazo, pois “o que tínhamos há um ano já evoluiu drasticamente”. Para ela, o futuro da rofiss o s r m nos o racional mais consultivo.

O Google enxerga um cenário onde o agente deixa de executar tarefas puramente transacionais – que a IA fará com mais velocidade – para se tornar um promotor de experiências de alta qualidade.

r cado final da s cialis a ara o s or de urgência com propósito: “Se não começar a usar agora, um ano pode ser tarde demais. O segredo está em adotar um mindset de aprendizado contínuo, permitindo-se errar e testar muito. O agente de viagens do futuro não é aquele que ignora a máquina, mas aquele que a domina para ser mais rápido, mais especializado e, acima de tudo, mais indispensável para o viajante.”

PANTANAL JAM É MÚSICA, TERRITÓRIO E UMA NOVA FORMA DE VIVER O PANTANAL

Mato Grosso do Sul é um dos poucos destinos brasileiros onde turismo, conservação ambiental e identidade cultural caminham juntos de forma concreta. Reconhecido internacionalmente por seus ambientes preservados, o estado reúne experiências que vão do ecoturismo de excelência à imersão cultural em territórios vivos, autênticos e acessíveis. Bonito e a Serra da Bodoquena são referências globais em turismo sustentável, com rios de águas cristalinas, flutuações monitoradas, cavernas, trilhas e um modelo de visitação que equilibra preservação e experiência.

O Pantanal sul-mato-grossense, maior planície alagável do planeta, oferece algo cada vez mais raro no mundo: natureza em estado pleno, observação de fauna em liberdade, paisagens em constante transformação e uma relação direta com o tempo da terra.

É nesse contexto que surge o Pantanal Jam. Um projeto que amplia o olhar sobre o destino ao conectar música, território e conservação. Mais do que um evento, o Pantanal Jam é uma pla -

taforma cultural que utiliza o jazz contemporâneo como linguagem universal para traduzir o Pantanal em som, levando o bioma para além das fronteiras geográficas e reforçando sua relevância ambiental, social e turística.

O projeto transforma o próprio território em palco, valoriza artistas, ativa o turismo cultural e contribui para a sensibilização sobre a importância da preservação do Pantanal, na maior jam session do mundo. Para quem visita, é a oportunidade de vivenciar o destino sob uma nova perspectiva, e para quem ainda não conhece, é um convite para descobrir um Brasil diverso, seguro, estruturado e surpreendente.

Mato Grosso do Sul é mais do que um lugar para visitar, é também um destino para viver experiências completas, que unem natureza, cultura e propósito. O Pantanal Jam traduz essa essência e reafirma o estado como um dos destinos mais singulares do país.

Conheça, visite e faça parte da conservação. pantanaljam.com.br

arc lo r i o, r sid n da m ra ur

ECONOMIA E POLÍTICA

MARCELO FREIXO E A VIRADA DA EMBRATUR

Há despedidas que são apenas formais. Outras que acabam encerrando ciclos inteiros e deixando um sentimento de saudade no ar. É o que irá acontecer quando Marcelo Freixo deiar oficialm n a r sid ncia da m ra ur, no fim d s m s d mar o, ara concorr r como d u ado d ral nas l i s d s ano n o se trata apenas de uma simples troca de comando, mas o c am n o d um ciclo rdad iram n i orioso, d r cord s is ricos de uma seriedade para com a política de promo o do urismo rasil iro no rior u mui o m o n o s ia a or s s s u fiz ram com u o s or ol ass a i rar acr di ar m si, u fiz ram com u o rasil iro i ss or ul o da r ria rra, u fiz ram com u o d s ino rasil oss is o lo mundo d ou ro n ulo, d man ira r s i ada, d uma im on ncia r s ons l or colocar nosso a s no c n ro das d cis s lo ais no ro o d ia m d cada z mais turistas internacionais. c r za u mos u o rasil s na moda s na moda como nunca s ans isso ra al o undam n al d arc lo r i o d oda a ui da m ra ur s n im n o d r nc r, d r or ul o das r rias ori ns d i rar com as i rias rasil iras r no aram o od r do urismo rasil iro no

Descubra as Rotas do Vinho de SP

Explore paisagens deslumbrantes, deguste vinhos excepcionais e delicie-se com uma gastronomia incrível nas

Rotas do Vinho de São Paulo. Venha brindar com a gente!

mundo, s a m romo o ara rin o r, ou m ra al os mui o mais roundos i os n o s la r ria mra ur, mas or an os ou ros los da cad ia, como o radoras, o radoras r c i as, s, com an ias a r as, o is, d s inos, a n s d ia ns, entre tantos outros setores. s n m ros a udam a raduzir ssa irada m , o rasil alcan ou o rcord is rico d 9,3 milhões de turistas internacionais, superando as metas r is as a nas ara ais oos, mais r c i as, mais r s n a in rnacional as, ara al m das s a s icas, o u s consolidou oi um no o mom n o ins i ucional ara o urismo rasil iro

o u diss arc lo r i o, r sid n da m ra ur, m an as n r is as conc didas ao lon o d s s ouco mais d r s anos

O ainda comandante resume essa traria como r sul ado d cons ru o col i a ss n m ro n o caiu do c u

Foi construída uma política pública. Mel oramos a mal a a r a, romo mos com in li ncia, c amos aos m rcados c r os o rasil ol ou a s r r s iado sso r sul ado d mui o ra al o d mui a n un o”, diss l s s ras d d i ar o comando da m ra ur, m mar o, arc lo r i o encerra um ciclo que redefiniu a promo o in rnacional do rasil l m dos r cord s d isi an s, ou ainda a r omada d ro as, ro issionaliza o da s ra ia r con o do a s com o mundo, a or s u marcaram uma s o u muda o a amar do urismo rasil iro min a d cis o d sair do car o n o diminui meu compromisso com o se -

or s o or u , u n o s ou no urismo or u r cis i s ar s ou or u acreditei no setor. É um tema ao qual d di u i r s anos da min a ida n o ou a andon lo on inuar i ra al ando com urismo m smo a s a m ra ur mui a n d scon iou da min a nom a o no com o, com raz o as n o ou lo u io, ou di lo o isso oi ss ncial ara u un os c ss mos a ss s r sul ados or isso u n o mui a raid o ui , ao rad a odos os ro issionais do s or m l s, n o r amos c ado aond c amos”, d s acou o r sid n da m ra ur, Marcelo Freixo.

A REORGANIZAÇÃO DA EMBRATUR

Quando Marcelo Freixo assumiu a presid ncia da m ra ur, no in cio d , o rasil ainda n a a s r ncon rar no c n rio in rnacional urismo, rofundamente afetado pela pandemia e por anos de instabilidade institucional di lom ica, r cisa a d al o u ia al m das radicionais cam an as romocionais ra n c ss rio r cons ruir a con ian a, r osicionar a ima m do a s d ol r r isi ilidad ao s or r s anos d ois, os n m ros a udam a con ar ssa is ria m , o rasil r c u , mil s d uris as inrnacionais, um r cord is rico mui o acima da m a r is a no lano acional d urismo, u ro a a oi o mil s a nas ara o m smo m o, o a s am m a in iu r cord s d r c i a am liou si ni ica i am n sua con c i idad a r a in rnacional, consolidando o urismo como or econômico e diplomático.

DO IMPROVISO AO MÉTODO

ma das rinci ais mudan as da so oi rans ormar a l ica d romo o do a s m ra ur d i ou d a uar d man ira ra m n ada assou a o rar com s ra ia in rada, as ada m dados, m as con rs o com rcial Plano Brasis, lan ado duran a s o, o m lo mais claro d s a s ra ia no o lano d ar in do urismo n rnacional or anizou a a ua o do a s no rior, rmi indo u s ados e destinos passassem a falar de forma coordenada ao mercado internacional.

o m smo m o, ro ramas d in lincia assaram a ori n ar d cis s sor ond in s ir, uais m rcados riorizar como comunicar o rasil sso z com u a romo o assass a dialo ar dir am n com con c i idad a r a, ca aci a o do rad com rcializa o i a iras in rnacionais, cam an as coo radas, r ss ri s am ours assaram a s r d s n ados com oco m n cios ra o d lu o ur s ico r sul ado oi uma a ncia mais fici n alin ada s r icas lo ais d romo o ur s ica d safio a ora sustentar o crescimento Apesar do record is rico, r i o i a u oria ara l , cr sc r m um nico ano, como ocorr u r c n m n , n o al o sus nl ind finidam n an r cr scim n o o r ssi o ra icam n im oss l n um a s cresce nesse ritmo todo ano. O mundo cr sc , m m dia, im or an a ora con inuar cr sc ndo acima da m dia mundial isso acon c r, ul ra assar mos mil s d uris as in rnacionais m ”, ro a r i o, u d sacou u o d safio a ora n o a nas cr sc r, mas man r as condi s u permitiram o crescimento.

A DESPEDIDA E A POLÍTICA, A FELICIDADE E A GRATIDÃO

r i o d i a a r sid ncia da m ra ur no final d mar o ara dis u ar as l i s deste ano como candidato a deputado

O Brasil precisa continuar sendo respeitado, reafirmando compromisso com democracia, meio ambiente e cultura. Turismo depende de imagem, depende de estabilidade, depende de confiança.

d ral lo io d an iro l afirma que a decisão já estava prevista e que a miss o a ora aran ir con inuidad ao ra al o iniciado o m smo mo, l az u s o d afirmar u n o abandona o setor.

u s ionado so r como a alia a r ria s o, r i o r s ond s m si ar u os s n im n os rinci ais s o licidad ra id o licidad lo r sul ado raordin rio, u incon s l as, acima d udo, ra id o ui da m ra ur, u ra al ou d orma im r ssionan , ao trade turístico.”

UM NOVO FREIXO?

on cido nacionalm n or sua a ua o m dir i os umanos s uran a lica, r i o admi u ra al ar com urismo rou mudan as ssoais rofissionais l ci ou a aul i as ara licar ssa r al rans orma o na sua ida ma ou ro uran a lica uma a nda sada, r a i a urismo uma a nda ro osi i a oc ra al a ro ando o u uro, rando d s n ol im n o u m rmi i a r nd r um ma no o isso mudou min a orma d a uar omo dizia aul i as, a n ou ro a cada dia u assa im or an mudar ara m l or o u osso con inuar alando so r s uran a lica, ou lan ar um li ro so r min a ra ria, mas am m ou con inuar ra al ando com urismo ss irou um ma rman n na min a vida”, destacou o ainda presidente da m ra ur, arc lo r i o

O LEGADO QUE FICA

o d i ar a a ncia, r i o n r a uma m ra ur s ru urada, com or am no r is l, sis mas mod rnos d s o, s ra ias d sus n a ilidad , ro ramas d ino a o r s na in rnacional or al cida a ncia am m am liou a s li adas dirsidad , a ro urismo, conomia cria-

i a, urismo d n os, ca aci a o in r nacional uso d cnolo ia ino a o na romo o do a s ais do u n m ros, o l ado ar c s r ins i ucional romo o in rna cional do rasil d i ou d s r is dica assou a s r con nua a s ol ou a dis u ar ro as a r as, rand s n os s a os s ra icos no m rcado lo al urismo ol ou a s r ra ado como or con mico di lom ico urismo rasil iro um an s um d ois d ss ciclo isso n o o ra d uma ssoa o ra d mui a n ra al ando un o , ao u udo indica, o urismo rasi l iro con inuar con i ndo com l a o ra ora da r sid ncia da m ra ur, mas ain da dentro do setor que ajudou a recolocar o rasil na ro a do mundo”, finalizou r i o

Recorde histórico de turistas internacionais rasil alcan ou , mil s d isi an s s ran iros m , su rando m as r is as a nas ara r colocando o a s m osi o com i i a no urismo mundial, com cr scim n o acima da m dia lo al aum n o r ssi o de receitas internacionais.

PRINCIPAIS AVANÇOS DA EMBRATUR

1 2 3 4

Promoção baseada em inteligência de dados e IA a ncia im lan ou uso estruturado de dados in li ncia ar ificial ara scol r m rcados, cam an as in s im n os, aum n ando fici ncia dir cionando s or os ara ond maior o ncial d con rs o d uris as

Plano Brasis organizou a promoção do País no Exterior m ra ur assou a a uar com lan am n o nacional in rado, criando uma s ra ia unificada u orienta estados e parceiros rans orma romo o turística em política s ru urada, com m as oco d lon o razo a

Promoção internacional focada em vendas e negócios iras, miss s, r ss ri s cam an as assaram a r m as com rciais, con c ando romo o ra o d lu o ur s ico r al, or al c ndo a r s n a do rasil un o a o rador s a n s internacionais.

7

5

Avanço recorde da conectividade aérea internacional rasil am liou m sua con c i idad a r a aum n ou m , o n m ro d ass n os in rnacionais m r s anos, ru o d arc rias com com an ias a r as s ra ia a i a d a ra o d no as ro as

Turismo sustentável virou estratégia central m ra ur ado ou ol icas , com nsa o d car ono, inicia i as d li o z ro arc rias com ro os am i n ais, or al c ndo a ima m do rasil como d s ino r s ons l alin ado s d mandas lo ais

8

6

9 10

Diversidade e Afroturismo ganharam protagonismo internacional la rim ira z, cam an as internacionais destacaram o a ro urismo o os radicionais, al m da cria o d ol icas a s ara ins rir di rsidad e inclusão como diferencial com i i o do d s ino rasil

Inovação e tecnologia com o EmbraturLAB Mais d s ar u s ar ici aram d ro ramas d ino a o a r a, con c ando cnolo ia, in li ncia ar ificial no as ri ncias di i ais romo o ur s ica com i i idad do setor brasileiro.

Reestruturação interna garantiu estabilidade e orçamento s o r sol u riscos financ iros criou as s l ais u aran m r isi ilidad d r cursos, al m d mod rnizar sis mas roc ssos in rnos, rmi indo u a romo o in rnacional n a con inuidad scala

Cultura e audiovisual viraram ferramentas de promoção arc rias com li , ou u di ais d audio isual assaram a usar film s, s ri s con do di i al como ins rum n os ara d s r ar d s o d ia m ao rasil, or al c ndo o c amado urismo d la”

SCENIC LUXURY CRUISES & TOURS:

DESCUBRA A EUROPA EM ULTRA-LUXO

NAVEGANDO PELOS PRINCIPAIS RIOS EUROPEUS

A Scenic Luxury Cruises & Tours oferece uma maneira inesquecível de experimentar a Europa através de cruzeiros fluviais ultra-luxuosos, com jornadas verdadeiramente all-inclusive e cinco estrelas que elevam a arte de viajar. Navegando pelos espetaculares rios da Europa, do histórico Reno, Meno e Danúbio aos renomados Sena e Douro na França e Portugal, a Scenic proporciona experiências únicas combinando beleza natural, cultura e elegância sem esforço.

Um dos destaques do calendário é a Tulip Season, temporada das tulipas que encanta a Europa entre o final de março e o início de maio. Navegando ao longo do Reno e das vias navegáveis holandesas, os hóspedes desfrutam de vistas privilegiadas dos vibrantes campos de tulipas em plena floração, visitas aos mundialmente famosos jardins de Keukenhof e cidades charmosas como Amsterdã, Haarlem e Roterdã. Com a experiência verdadeiramente all-inclusive da Scenic, incluindo suítes de luxo, excursões em terra curadas e eventos exclusivos Scenic Enrich, o cruzeiro da temporada de tulipas combina beleza natural, cultura e elegância refinada no ritmo perfeito da primavera.

EXPLORE OS PRINCIPAIS RIOS

EUROPEUS COM ULTRA-LUXO

Além da celebrada temporada de tulipas, a Scenic navega por diversos rios europeus durante todas as estações. O Douro revela as paisagens vinícolas de Portugal, o Danúbio conecta capitais imperiais da Europa Central, enquanto na França, os rios Sena, Ródano, Saona e as rotas por Bordéus (Garona e Dordonha) proporcionam experiências gastronômicas e culturais incomparáveis. Cada cruzeiro Scenic é projetado para oferecer o máximo conforto, com suítes espaçosas, gastronomia excepcional, excursões incluídas e um nível de serviço que transforma cada navegação em uma jornada memorável. A proposta all-inclusive elimina preocupações e permite que os viajantes se concentrem apenas em desfrutar cada momento a bordo e em terra.

Descubra a Europa em todas as estações com a Scenic Luxury Cruises & Tours. Para mais informações e reservas entrar em contato com a Velle Representações pelos telefones (11) 3285-4437 e 0800 879 0013 (fora de São Paulo) ou através do email info@velle.tur.br.

LUXO TUDO INCLUÍDO:

• Serviço de mordomo em todas as suítes

• Seleção de excursões

• Cinco opções gastronômicas

• Experiências exclusivas Scenic Enrich

• Bebidas premium

• Todas as gorjetas

• Traslados de e para o aeroporto

• Wi-Fi gratuito

Cruzeiros Fluviais de Ultra-Luxo na Temporada das Tulipas

A cada primavera, o Rio Reno floresce em um espetáculo natural único. Navegue com a Scenic e desfrute de excursões imersivas e ultra-luxo all-inclusive para vivenciar a temporada das tulipas com elegância e serenidade.

Use o código promocional SCPANROTAS26 para obter US$ 50 adicionais de desconto por pessoa.

Para mais informações e reservas, entre em contato com a Velle Representações pelos telefones (11) 3285-4437 e 0800879 0013 (fora de São Paulo) ou através do email info@velle.tur.br

EMERALD CRUISES: EXPLORE A EUROPA EM ESTILO CONTEMPORÂNEO NAVEGANDO PELOS RIOS EUROPEUS

A Emerald Cruises convida os viajantes a descobrir a Europa em um estilo mais contemporâneo e descontraído, com cruzeiros fluviais que combinam design moderno, experiências envolventes e uma atmosfera fresca a bordo. Navegando pelos principais rios europeus, a Emerald oferece uma maneira elegante e acessível de explorar destinos icônicos com excursões em terra incluídas e Star-Ships cuidadosamente projetados.

Um dos momentos mais especiais do calendário é a Tulip Season, temporada das tulipas que acontece entre o final de março e o início de maio. Navegando ao longo do Reno e das vias navegáveis holandesas, os viajantes experimentam o espetáculo colorido dos campos de tulipas em floração, visitas a destaques como os Jardins de Keukenhof e tempo para explorar cidades como Amsterdã e Utrecht. Com os Star-Ships cuidadosamente projetados da Emerald, excursões em terra incluídas e uma atmosfera moderna e envolvente a bordo, o cruzeiro da temporada de tulipas oferece uma maneira elegante e estilosa de aproveitar um dos eventos mais celebrados da primavera europeia.

DESCUBRA RIOS EUROPEUS

DURANTE TODAS AS ESTAÇÕES

Além da temporada de tulipas, a Emerald Cruises navega por diversos rios europeus ao longo do ano. Explore a Europa Central ao longo dos rios Danúbio, Reno, Meno ou Mosela. Descubra os sabores da França ao longo do Ródano ou as culturas de Portugal em um cruzeiro pelo Douro. Cada itinerário Emerald é projetado para proporcionar experiências autênticas e memoráveis, com uma abordagem contemporânea que atrai viajantes que buscam conforto, estilo e valor. Os Star-Ships oferecem ambientes modernos, gastronomia de qualidade e um nível de serviço que torna cada navegação uma experiência única, conectando os viajantes aos destinos de forma genuína e envolvente.

Descubra todas as opções e garanta seu roteiro com a Emerald Cruises & Tours. Para mais informações e reservas entrar em contato com a Velle Representações pelos telefones (11) 3285-4437 e 0800879 0013 (fora de São Paulo) ou através do email info@velle.tur.br

Luxo nos rios da Europa na temporada das tulipas

A temporada das tulipas colore o Rio Reno, revelando paisagens inesquecíveis. Viva esse momento emblemático a bordo dos modernos Star-Ships, com vistas deslumbrantes ao longo do percurso, cultura local e uma experiência tranquila pelo coração dos Países Baixos.

Inclusões Excepcionais

Deliciosas refeições a bordo

Vinho e cerveja no almoço e jantar

Traslados de e para o aeroporto

Seleção de excursões

Wi-Fi gratuito

Todas as gorjetas

Use o código promocional ECPANROTAS26 para obter US$ 50 adicionais de desconto por pessoa.

Para mais informações e reservas, entre em contato com a Velle Representações pelos telefones (11) 3285-4437 e 0800879 0013

(fora de São Paulo) ou através do email info@velle.tur.br

(COM TODO O CONFORTO)

UMA EXPEDIÇÃO PELA ANTÁRTICA

MARCEL BUONO, ESPECIAL PARA A PANROTAS

Viajar para a Antártica é uma realidade possível para além de pesquisadores e cientistas. Pode ser possível para seu cliente também. De novembro a março, aproveitando os meses mais quentes (ou menos frios) do ano, acontece a temporada de Turismo para o continente gelado. E desta vez a PANROTAS foi convidada pela Discover Cruises para embarcar no MS Roald Amundsen da HX Expeditions para uma experiência inesque-

MS ROALD AMUNDSEN DA HX EXPEDITIONS

cível, digna de quem busca viagens para levar para a vida. Como brasileiros, começamos com uma grande vantagem em relação à maior parte dos passageiros que embarca neste tipo de expedição, majoritariamente vindos do Hemisfério Norte, de países europeus, asiáticos e norte-americanos. Para nós, chegar a Buenos Aires é simples e rápido, com diversas opções de voos todos os dias.

RUMO AO FIM DO MUNDO

Em um roteiro de 12 dias, embarcamos para a viagem (ou melhor, expedição) chamada Highlights of Antarctica, começando por Buenos Aires. Na capital argentina, a chegada acontece um dia antes do embarque no navio, com direito a uma noite de hospedagem no Hotel Hilton, ao lado de Puerto Madero. Uma ótima oportunidade para aproveitar a região repleta de bares e restaurantes antes de seguir para o destino tão almejado e tão distante do mundo que conhecemos. Na manhã seguinte, do Aeroparque, decolamos em um voo fretado, apenas para os passageiros do navio, em direção a Ushuaia, na pontinha da América do Sul. Na cidade considerada a mais austral do mundo, há tempo para apreciar suas ruas, lojinhas, cervejarias e cafés, além das paisagens. No caso do meu grupo, houve tempo também para um almoço oferecido pela HX antes da ida para o porto. Tudo pensado no bem-estar.

MS ROALD AMUNDSEN

É chegada a hora de embarcar. E logo de cara podemos perceber que o MS Roald Amundsen não é um navio comum entre os que vemos por aí realizando cruzeiros. Com capacidade para 500 passageiros, ele tem o tamanho ideal para cumprir com as regras de Turismo para a Antártica e ainda oferecer conforto e segurança aos passageiros durante todo o percurso à frente. No caso de navios maiores, a descida no continente é proibida pela quantidade de pessoas a bordo. Divididos em grupos, algo que será recorrente e fundamental para a organização durante toda a viagem, mal começamos o processo de embarque e l s a a finalizado m c rca d minutos eu já estava na minha cabine, muito diferente de outros embarques em navios maiores. Mas vamos por partes. Ainda não vou falar sobre as cabines e tudo o que o MS Roald Amundsen oferece.

Algumas semanas antes da viagem, o primeiro procedimento que o passageiro deve fazer é preencher um formulário médico atestando boas condições para a realização da viagem. Não é necessário ser nenhum atleta, longe disso, mas é preciso saber que daqui para frente não teremos acesso rápido a hospitais em caso de emergências, apenas o ambulatório do navio, que é bem equipado para atendimentos mais básicos. Outro formulário que a HX Expeditions pede algumas semanas antes do embarque é relacionado às suas medidas e preferências gastronômicas. Durante o cruzeiro, as equipes dos restaurantes sempre vão saber se você gosta mais de peixes, de carnes, se é vegetariano ou se tem restrições alimentares, por exemplo. Uma pequena mostra do serviço personalizado que é prestado a bordo. Sobre as medidas, eles precisam saber quanto você calça e qual tamanho veste, já que não precisará se preocupar em levar botas especiais para a neve, nem a última camada de roupas para os passeios pela Antártica. Uma bela jaqueta corta-vento, r l a d olsos, fica s rando or você ao chegar na cabine, assim como um par de botas, estes a serem devolvidos no final da di o

TECNOLOGIA E CONFORTO A BORDO

Enfim, estamos na cabine. No meu caso, fiquei na categoria Polar Outside, que tem cerca de 25 metros quadrados, espaço mais que o suficiente para se sentir confortável e muito bem acomodado. No MS Roald Amundsen, todas as cabines contam com janelas para fora do navio e mais da metade possui varandas. Categorias superiores ainda oferecem sala, closet, banheira e até varandas com jacuzzi.

A cama é confortável, com travesseiros macios e cobertores gostosos. O banheiro é espaçoso, com um box onde é possível tomar banhos quentes sem ficar esbarrando nas paredes. Até o chão é aquecido, o que se prova bastante útil durante a viagem, tanto

para criar um ambiente gostoso pósbanho como também para secar roupas que venham a molhar. Toda a tecnologia empregada no navio da HX Expeditions é pensada no bemestar do passageiro, assim como na sustentabilidade da operação. A melhor forma de beber água, por exemplo, é enchendo a garrafinha térmica dada a cada passageiro em um dos vários purificadores distribuídos pelos decks. No minibar da cabine também há garrafas de San Pellegrino, além de refrigerantes, sucos, chás gelados e

cervejas. Tudo incluído e reabastecido diariamente, assim como os vinhos tintos, brancos e espumantes. O foco em sustentabilidade está presente durante toda a viagem. A começar pelo navio, o primeiro do mundo construído para expedições com motores híbridos, em 2019. Com o uso de baterias elétricas, a emissão de gases poluentes é 20% inferior à de outras embarcações de tamanho similar. E fazendo menos barulho, o contato com a vida animal torna-se muito mais próximo. Ou seja, pode se preparar para ver muitos grupos de baleias e golfinhos durante o cruzeiro. Entre as atividades do navio também estão dezenas de apresentações e aulas sobre questões climáticas, pesquisas realizadas pela expedição e a fauna da região. Quem tiver interesse, por

exemplo, pode saber como identificar cada animal que será visto pelo caminho, o que inclui pássaros, pinguins, focas, leopardos-marinhos e, claro, as baleias, responsáveis por verdadeiros shows nas águas geladas da Antártica.

“Em média, os passageiros da HX têm mais de 50 anos de idade e já visitaram muitos destinos ao redor do planeta, mas vemos cada vez mais jovens embarcando também. Todos buscam uma imersão autêntica em meio à natureza com um propósito que vai além do Turismo convencional, e a atenção com questões que envolvem sustentabilidade é cada vez mais tratada como um valor inegociável, ainda mais em uma região tão imaculada como a Antártica”, comenta Pablo Zabala, diretor da Discover Cruises no Brasil.

Baleias e golfinhos saúdam os hóspedes do MS Roald Amundsen ao longo de toda a expedição

Pinguins e focas dão o ar da graça ao longo de toda a viagem. A HX Expedition conta com educadores sobre a fauna local para que os hóspedes identifiquem os animais ao longo dos passeios e voltem com a bagagem cheia de conhecimento

É importante entender que em um cruzeiro da HX Expeditions a ideia não é participar de festas todas as noites, exagerar no álcool ou ir ao cassino. Aqui o objetivo é claro: desbravar um território inóspito, praticamente inexplorado, e aprender ao máximo com esta oportunidade tão rara. Com certeza experiências não faltam, e o navio dispõe de piscina e duas jacuzzis na área externa, sauna com janelas para admirar as paisagens, academia, spa, biblioteca e até um laboratório de ciências.

O MS Roald Amundsen também conta com três restaurantes com grande variedade gastronômica, tanto em estilo buffet como à la carte, e dois bares, um situado no amplo Explorer Lounge, e outro na área externa. Em todos os casos, as paisagens do lado de fora são marcantes, seja por meio das janelas que circundam o navio, seja ao ar livre, respirando o ar puro de onde ocorre a navegação.

“A HX possui um legado de décadas em

cruzeiros de expedição que nenhuma outra concorrente tem. Contam com uma equipe experiente, com especialistas em várias áreas do conhecimento e um serviço impecável, assim como muita tecnologia embarcada, a exemplo dos estabilizadores para uma navegação segura e confortável mesmo em mares mais agitados. Tudo aliado à hotelaria e gastronomia de alto padrão”, pondera Pablo Zabala.

O ÚLTIMO CONTINENTE

De Ushuaia até a Antártica são necessárias 48 horas de travessia, e a famosa (e temida) Passagem de Drake mostrou-se tranquila. Com muita tecnologia para evitar condições climáticas desfavoráveis e atravessar o mar agitado da região sem grandes balanços, o MS Roald Amundsen alcançava o último continente a ser explorado pela humanidade. E cá entre nós, quando se está indo para um

destino tão inóspito como a Antártica, seguindo caminhos de grandes exploradores da História, não dá para tudo ser uma molezinha, né? O d safio az ar da a n ura a r com nsa vale muito a pena. Ao invés de ser tratada como uma preocupação, a travessia deveria ser apenas mais um incentivo para quem sonha em fazer esta viagem. É superar medos e perceber que tudo dá certo, talvez só com um enjoozinho no processo.

Ao se aproximar de uma das baías de entrada, o céu antes carregado de nuvens acinzentadas foi se abrindo, o sol deu as caras e o azul passou a ganhar vida sobre o navio. Os raios de luz batiam nas calotas polares e no mar, refletindo por todos os lados e nas vistas maravilhadas de todos que acompanhavam todo este cenário. Enquanto entrávamos, grupos de baleias apareciam por diferentes lados, quase como se estivessem escoltando a nossa chegada. Bem-vindos à Antártica.

Assistência 24h

Portal de reservas

Atendimento especializado

Frota nova Lojas próprias e presença nacional

movida.com.br

Os primeiros minutos deste espetáculo viraram horas. Para qual lado olhar? Tudo é tão lindo, tão diferente do que a gente está acostumado. Cada montanha, cada iceberg, cada camada de gelo, todas desenhadas de maneira única, como verdadeiras obras de arte. E quando deu meia-noite no relógio, logo percebi que a partir de agora não teriam mais noites. Durante o verão, não anoitece na região. Na expedição Highlights of Antarctica, cinco dias inteiros são reservados a explorar o continente congelado. Durante este tempo, atividades como saídas de botes do tipo Zodiac são praticamente diárias, a depender das condições climáticas. Também é possível fazer aventuras de caiaque, algo que parecia inimaginável neste cenário, e claro, descer no continente. Pisar na Antártica. Nos passeios em embarcações menores o con a o com a ida mar ima fica ainda mais próximo, com baleias, pinguins e focas sendo avistados a poucos metros de nós, como se não se importassem com a nossa presença em seu território. Nestes

momentos também vemos os icebergs em mais detalhes, mas sempre a uma distância segura e com especialistas contando sobre suas diferentes formações.

Já nas descidas ao continente, que normalmente são realizadas em três pontos diferentes durante a expedição, você pode sentir na pele o que é estar neste destino tão distante das nossas realidades diárias. Mas o frio, a neve e o vento não são capazes de frear a vontade de explorar. Algumas horas são dedicadas a caminhar e admirar todos aqueles cenários, sempre com suporte da equipe da HX Expeditions e equipamentos adequados para fazê-las. Dá até para sentir calor.

No último dia na Antártica, ainda há uma tradicional atividade reservada a quem tem coragem de realmente sentir o clima dali. Por alguns segundos, você pode mergulhar nas águas com temperaturas abaixo de zero para o chamado Polar Plunge. Este é um momento em que o cérebro parece desligar por um segundo, mas logo passa e, na sequência, a sensação é de renascer. Saí da água me sentindo mais vivo do

que nunca, com toda a energia, querendo realmente viver.

O pós-mergulho foi mais fácil do que o momento anterior a ele. Imediatamente dão toalhas para nos secarmos e as roupas são novamente colocadas. Já no navio, é a melhor hora para aproveitar a jacuzzi e a sauna. É preciso voltar a se esquentar. Ao c ar min a ca in , um c r ificado d bravura” estava me esperando, registrando onde, quando e a que temperatura foi realizado o mergulho. Missão cumprida.

O RETORNO AO MUNDO REAL

Durante os dias na Antártica, as principais paradas do MS Roald Amundsen foram em Flandres Bay, Portal Point, Melchior Islands e Paradise Bay, com direito a uma isi a s a o i n fica lmiran ro n, que pertence à Argentina. A equipe da HX Expeditions sempre procura os melhores locais para explorar de acordo com as condições climáticas, portanto o itinerário de cada expedição pode variar. Nada é igual, e para quem participa deste cruzeiro, a vida na volta também não é.

Após mais dois dias de travessia para Ushuaia, voltamos com a certeza de uma experiência inigualável. Com experiências e conhecimentos novos, sabendo que podemos chegar a qualquer lugar do mundo. E com todo o conforto.

A PANROTAS viajou a convite da Discover Cruises, com seguro viagem GTA.

SANDALS SAINT VINCENT LANÇA NOVAS

RONDOVAL VILLAS

A

PARTIR DE NOVEMBRO

O Sandals Saint Vincent já abriu as reservas para uma coleção de 20 novas Rondoval Villas com serviço de mordomo e piscinas privativas, que estarão prontas para receber hóspedes a partir de 1º de novembro de 2026. Esta empolgante expansão traz as icônicas vilas circulares da Sandals para o resort mais novo da marca no Caribe Oriental, com piscinas privativas e terraços na cobertura, perfeitas para aproveitar o sol em Vincy, como os moradores locais chamam Saint Vincent.

Situadas às margens da Buccament Bay e cercadas por exuberantes jardins tropicais, as novas Villas Rondoval com serviço de mordomo foram projetadas para oferecer serenidade e privacidade incomparáveis, com tamanhos que variam de 93 a mais de 183 metros quadrados.

Cada villa também dispõe de uma piscina privativa e banheira de imersão ao ar livre, além de um bar completo, serviço de quarto 24 horas e serviço de mordomo personalizado.

GASTRONOMIA E EXPERIÊNCIAS EXCLUSIVAS

Essa expansão complementa as recentes melhorias nas acomodações do resort, incluindo as recém-inauguradas Butler Villa Suites com piscinas privativas. Al-

gumas villas selecionadas também contam com salas de mídia exclusivas, oferecendo ainda mais opções para personalizar sua estada, seja saboreando petiscos servidos pelo seu mordomo à beira da piscina ou relaxando em sua suíte com uma noite de cinema.

O Sandals Saint Vincent and The Grenadines oferece um refúgio exclusivo para adultos com design contemporâneo, uma variedade de esportes terrestres e aquáticos e conceitos inspiradores de restaurantes e bares, incluindo o Buccan, com autêntica culinária da ilha, e o Three Jewels, um bar esplêndido com uma seleção especial de rums caribenhos e coquetéis artesanais.

OFERTA POR TEMPO LIMITADO

Por tempo limitado, os hóspedes podem aproveitar a oferta Winter Blues do Sandals Resorts, disponível para reservas até 2 de fevereiro de 2026 e viagens até 25 de dezembro de 2027. As reservas também são elegíveis para créditos instantâneos, um bônus de reserva online de US$ 100 e benefícios adicionais com base na duração da estada.

Reserve agora sua villa no Sandals Saint Vincent e garanta vantagens exclusivas. Acesse www.sandals.com e planeje suas férias no paraíso caribenho.

EXPERIÊNCIAS ARTÍSTICAS INESPERADAS

A cena artística de St. Pete-Clearwater é vibrante, criativa e cheia de personalidade. Localizado na região de Tampa Bay, o destino surpreende ao unir arte, cultura e expressão criativa em museus renomados, murais coloridos, galerias charmosas, teatros locais e concertos ao ar livre. Com sete museus de arte, St. Pete-Clearwater oferece experiências únicas para quem aprecia cultura. Entre os destaques estão o icônico Museu Salvador Dalí, com suas obras provocativas e imersivas, o Museum of Fine Arts, que reúne uma coleção abrangente de diferentes períodos históricos, e o Imagine Museum, conhecido por sua impressionante arte em vidro. Entre as novidades, o FloridaRAMA convida o visitante a mergulhar em uma experiência criativa autenticamente florida.

A arte também se revela fora dos museus. A imponente árvore kapok, em frente ao Museum of Fine Arts de St. Petersburg, encanta especialmente no mês de março, quando suas flores escarlates transformam a paisagem. Já a monumental escultura de ametista que marca a entrada da Chihuly Collection antecipa a atmosfera fantástica das obras em vidro do renomado artista Dale Chihuly, expostas no interior do espaço. Complementando esse cenário, a arte urbana é parte essencial da identidade de St. Pete. São mais de 600 murais espalhados pela cidade, transformando ruas e fachadas em verdadeiras galerias a céu aberto. Todos os anos, o SHINE St. Pete Mural Festival reúne artistas locais e internacionais, reafirmando o destino como um dos principais polos de arte e criatividade da Flórida.

Arte Aventura &

Mergulhe no melhor de St. Pete–Clearwater — um destino onde a vibrante arte urbana encontra praias de águas cristalinas. Explore murais coloridos e museus inspiradores e, em seguida, relaxe em areias macias à beira de águas esmeralda e pores do sol inesquecíveis.

GESTÃO FINANCEIRA

REFORMA TRIBUTÁRIA INAUGURA NOVA FASE

PARA O TURISMO BRASILEIRO

PEDRO MENEZES

A Reforma Tributária do Brasil promete proporcionar uma completa mudança estrutural no sistema de impostos, com objetivo d sim lificar a co ran a, r duzir a cumulatividade (imposto sobre imposto) e mod rnizar a conomia a ida or d cadas finalm n m roc sso d com l a rgulamentação, a reforma tributária começa a roduzir i os r icos ara m r sas consumidor s n s ano d Embora o novo sistema tributário seja iml m n ado radualm n a o in cio da r ima d cada, s ano marca o in cio da fase operacional da mudança, o que coloca o setor de Turismo diante de um novo cenário de planejamento, custos e compei i idad s o or u a al ra o ai mui o al m d a us s con is

A reforma atinge a forma como serviços são tributados, como empresas estruturam contratos, como sis mas mi m no as fiscais , so r udo, como r os finais c am ao consumidor ara um setor cuja atividade depende de intermediação, prestação de serviços e venda de experiências, como o Turismo, qualquer mudança tributária altera diretamente mar ns, lu o d cai a s raias com rciais

“A REFORMA TRIBUTÁRIA É INEVITÁVEL. O QUE MUDA É A FORMA COMO CADA

EMPRESA REAGE A ELA.

QUEM ENTENDER CEDO OS

IMPACTOS E SE ORGANIZAR TERÁ MENOS DIFICULDADES.

QUEM IGNORAR O TEMA PODE

SER SURPREENDIDO QUANDO OS EFEITOS APARECEREM NOS

CUSTOS E NO FLUXO DE CAIXA. O TURISMO BRASILEIRO ESTÁ

ENTRANDO EM UMA FASE DE MAIOR PROFISSIONALIZAÇÃO, E ESSA MUDANÇA SERÁ

DETERMINANTE PARA O FUTURO DE MUITAS EMPRESAS.”

uiz arlos nn r ro ssor, contador e especialista m ri u a o

E mesmo diante desse cenário, o Turismo inicia 2026 com expeca i a osi i a d cr scim n o pesquisa Pulso Turismo: Expectativas 2026, r alizada lo r l Lab em parceria com o Travel Lead rs u a , r lou que os empresários ainda projetam aumento de receita e expansão da demanda, especialmente u ada lo laz r or rand s n os in rnacionais o n anto, a mesma pesquisa revela que a r orma ri u ria um dos rinci ais a or s d inc r za para o setor: apenas 32,48% das m r sas afirmam s ar r aradas para lidar com as mudanças, enquanto quase metade admite ainda não saber avaliar o próprio nível de preparação. arado o claro o m rcado espera crescimento sustentável e con nuo, mas r con c u ir a ra ssar um dos r odos mais complexos de adaptação regulatória de sua história recente por conta de tantas mudanças simultâneas e consequente aumento dos tributos que acabam influenciando o consumidor final ara u ossamos m nsurar n nd r os im ac os da r orma tributária no Turismo, detalhar números, explicar cenários por tipo d m r sa a on ar s ra ias práticas para atravessar esse novo ciclo com mais segurança, conversamos com dois especialistas no assunto: Luiz Carlos Benner, professor, contador e especialista em tributação; e Queli Morais, advogada tributarista e sócia de Triu os ndir os da

SIMPLIFICAÇÃO DO SISTEMA NÃO SIGNIFICA

IMPOSTO MENOR E PREÇOS

DEVEM SUBIR

m dos maior s u ocos acreditar que a simplificação do sistema tributário resultará automaticamente em reduo d im os os ro ssor e especialista em tributação uiz arlos nn r, lo o d cara, já afirma que essa leiura, m ora com r ns l, não corresponde ao que deve ocorr r na r ica r orma ri u ria sim lifica o sistema de cobrança, mas isso n o u r diz r u o im os o ai diminuir ssa uma con us o comum n r m r s rios u muda a orma como o im os o co rado, n o n c ssariamente o valor total arrecadado o rno usca r duzir a complexidade, acabar com disputas entre Estados e munic ios ornar o sis ma mais rans ar n or m, uando olhamos para setores intensios m s r i os, como o caso do urismo, a nd ncia u a carga tributária aumente ao lon o da ransi o isso a inge praticamente toda a cadeia, desde hotelaria e transpora a ncias o radoras, que trabalham com margens já pressionadas e que terão dificuldade de absorver custos adicionais sem repassar parte disso ao consumidor”, diz uiz arlos nn r undo o s cialis a, a cons u ncia in i l u , m algum momento, o aumento c a ao r o das ia ns

“ o fim o roc sso u m aga imposto é sempre o consumidor. As empresas podem absorver parte do custo por algum tempo, tentando preservar competitividade, mas isso n o s sus n a uando a carga aumenta, o impacto acaba a ar c ndo no r o or an o, na ural u ia ar fi u mais caro ao lon o d ss roc sso o algo imediato, nem uniforme, mas tende a ocorrer à medida em que o novo sistema vai substituindo o antigo e os custos passam a refleir a no a s ru ura ri u ria ” ssa inc r za s r l am m nas c a i as do m rcado Parte das empresas acredita que os preços devem permanecer estáveis em 2026, enquanto outra parcela projeta reajustes relevantes.

curtir, se divertir e relaxar.

7 restaurantes e a sensação de que cada detalhe foi pensado para você.

Um passeio de stand up paddle ou caiaque para aproveitar o mar de perto.

A falta de consenso mostra que muitas m r sas ainda n o fiz ram simula s com l as so r como s r o a adas ad o ada ri u aris a u li orais, scia d ri u os ndir os da , com actua da mesma opinião sobre o aumento d r os das ia ns “A Reforma Tribuária o aum n ar o cus o as iag ns ara o consumi or final ss aum n o pode impactar diretamente nos serviços os ag m aco s ur s icos asseios, atrações e os serviços de transporte turístico, os quais eram tributados como serviços, pelo ISS (alíquotas de 2% a ficar o su i os ao u o rá a ingir al uo a o a ual , s r su s i u do la u od r a in ir al uo a d , ”, diss u od mos afirmar, l m ra u li orais, u o im ac o nos r os d nderá de vários fatores: tipo de fornecedor o an ou n o lo im l s acional , da estrutura da empresa, aproveitamento d cr di os dos r ass s o al ou arcial ao consumidor

IMPACTO MUDA DA AGÊNCIA

DE LAZER PARA AGÊNCIA

DE VIAGENS CORPORATIVA

u ro on o l an ado los s cialis as que o impacto não será igual para todas as m r sas do s or i o d cli n a ndido od al rar si nifica i am n o i o da no a ri u a o s caso, nn rlica u as o ra s ol adas ao m rcado corporativo podem sofrer menos impaco do u ndas ara consumidor s finais uando a a ncia d ia ns nd ara uma empresa, essa mesma empresa cons u a ro i ar cr di os ri u rios rados na o ra o u s a, ar do im osto pago pode ser recuperada pelo cliente cor ora i o, r duzindo o im ac o r al no cus o da ia m uando a nda i a ara ssoa sica, n o is ss m canismo consumidor final a a integralmente o imposto embutido no preo sso si nifica u a ncias ocadas

m laz r od m s n ir mais r ss o sobre preços e margens do que aquelas com car ira cor ora i a ui as m r sas ainda não perceberam que essa mudança od in lu nciar inclusi suas s ra ias comerciais e seu posicionamento de mercado nos próximos anos”, destacou o escialis a m ri u a o l afirma ainda u ssa di r n a od claramente levar empresas a revisarem mod los d n cio l umas a ncias de viagens vão perceber que precisarão aumentar participação no segmento corora i o u ras o r d r isar a as d s r i o, comiss s mar ns o a nas uma mudan a con il uma mudan a s ra ica u m n nd r isso cedo terá vantagem competitiva, porque conseguirá se adaptar antes e negociar melhor com fornecedores e clientes”, declarou uiz arlos

ADEQUAÇÃO FISCAL

PASSA A SER OBRIGATÓRIA

l m do im ac o nos cus os, marca am m mudan as r icas no dia a dia das empresas, especialmente na emissão de docum n os fiscais undo nn r, mui as empresas ainda operam de forma parcialmente informal nesse aspecto e precisarão s ad uar ra idam n s o or u , uando a empresa passa a emitir corretamente suas no as, la am m r cisa a us ar sis mas, con rol s in rnos lu o financ iro “Existe ainda no mercado, principalmente em pequenas operações, a prática de emitir apenas recibos ou operar sem estrutura fiscal completamente organi a a sso n a aca ar A exigência de emissão correta de nota fiscal, com detalhamento adequado das o ra s, assa a s r r ra sis ma tributário se torna mais integrado digialm n , o cruzam n o d dados n r m r sas o rno s r cada z mais ici n u m n o s i r or anizado pode enfrentar problemas fiscais e operacionais ada a o n o o cional ”

u li orais, s cia d ri u os ndir os da , r or a u o im ac o ai al m da contabilidade e exige revisão operacional am la la l m ra u a mudan a am m exige revisão de contratos e sistemas internos das m r sas d urismo

“A reforma tributária muda a lógica de triu a o dos s r i os ur s icos isso m impacto direto tanto nos custos das empresas quanto nos preços cobrados dos consumidor s ui as m r sas ainda n rgam a mudança apenas como ajuste fiscal, mas ela exige revisão contratual, reestrutura o d roc ssos a ualiza o cnolica on ra os d lon o razo r cisar o prever ajustes de preço, fornecedores terão d r n ociar condi s com rciais mr sas r cisar o r isar como or anizam suas o ra s ara i ar rda d marm ao lon o da ransi o ”

Ela explica que serviços atualmente tribuados or , com al uo as r la i am n baixas, passam a ser impactados por uma no a s ru ura d im os os uando alamos d s r i os ur s icos, s amos alan -

do d o ra s u o a am n r om o no o mod lo, ar d ssas o ra s assa a s r im ac ada or , cu a car a od s r si ni ica i amente maior dependendo da composição da o ra o sso i lan am n o Empresas precisam simular cenários, ennd r como o cr di o ri u rio unciona a aliar como a sor r ou r assar cus os o az r ss ra al o a ora od rar surpresas negativas nos próximos anos”, com l m n ou

O QUE FAZER EM 2026?

undo u li, s r d cisi o ara ad ua o o racional ss o mom no d a ualizar sis mas, ada ar miss o de notas fiscais, treinar equipes financeiras r isar con ra os com rciais ui as mpresas ainda estão em fase de observação, mas o id al u a r ara o s a m curso uan o an s a m r sa n nd r como será afetada, maior será sua capacidade de se ajustar sem comprometer comi i idad ”, diz la

an o u a ransi o s r lon a rar um r odo d rand con us o o racional logo neste começo para grande parte das m r sas, o u na ural, aum n ando m orariam n a com l idad ste caso, Benner explica que empresas precisarão conviver simultaneamente com o sis ma an i o o no o “Existe uma expectativa de que, quando a reforma entrar em vigor, tudo ficará mais sim l s im dia am n a r ica, acon -

c o con r rio uran rios anos,remos convivência entre impostos antigos e novos, exigindo controles paralelos, a us s cons an s r is o d roc ssos Antes de melhorar, o sistema tende a ficar mais con uso m r sas u com ar m a se adaptar agora terão mais tempo para a us ar ro inas corri ir ro l mas u m deixar para depois enfrentará dificuldades maiores quando a mudança chegar de fato ao cai a”, d s acou nn r

ACOMPANHE

DICAS RÁPIDAS PARA EMPRESAS DE TURISMO

DIARIAMENTE A REGULAMENTAÇÃO:

as regras detalhadas, incluindo al uo as di r nciadas ossi ilidad s d cr di o, ainda s o s ndo d inidas i u a n o s a ualiza s da c i a d ral das ntidades do setor, como Abav com rcio, u acom anham e discutem o tema continuamente;

ANALISE

SEU REGIME

TRIBUTÁRIO ATUAL:

empresas enquadradas no im l s acional ou no ucro r sumido d m r avaliar qual regime será mais vantajoso com a nova sistem ica s s r i os d olaria, por exemplo, poderão ver uma elevação significatia na al uo a, m smo consid rando a r du o d a r is a ara o s or os o an s lo im l s acional od r o ado ar riu a o r ular s c ica ara , o u ossiili ar cr di o in ral ara o omador dos s r i os

REVISITE SUA

POLÍTICA DE PREÇOS

E CONTRATOS:

com o oss l aum n o da carga tributária para determinados s r i os, undam ntal planejar reajustes com antecedência, bem como, incluir cláusulas contratuais que permitam a renegociação dos preços em caso de alteração d ndic s ou ri u o indicar de forma expressa todos os tributos incidentes no preço, facilitando futuras discuss s com rciais

Há um momento nos rios em que o mundo parece desacelerar. Vinhedos surgem em linhas suaves. Torres de castelos captam a luz do fi m da tarde, e o ritmo calmo do rio convida os viajantes a encontrarem o seu próprio compasso. A partir de 5 de novembro de 2026, a AmaWaterways apresenta uma nova forma de vivenciar essas águas históricas com a estréia do Ama Brasil, a primeira jornada da companhia criada exclusivamente para viajantes brasileiros.

O Ama Brasil reúne a sofi sticação de um cruzeiro fl uvial europeu com o espírito, o sabor e o acolhimento do Brasil. Os hóspedes serão recebidos em seu próprio idioma ao longo de toda a experiência, com serviços, programações diárias, menus e experiências guiadas em terra cuidadosamente elaborados em português brasileiro. O resultado é uma viagem que se sente ao mesmo tempo naturalmente familiar e maravilhosamente nova.

Oferece Cruzeiros Fluviais com um Toque Brasileiro

Em 2026, os hóspedes poderão escolher entre dois roteiros: o Enchanting Rhine, de 7 noites, ou o Melodies of the Danube, também de 7 noites, cada um destacando o melhor de sua respectiva região e oferecendo uma combinação equilibrada de descobertas guiadas e momentos tranquilos a bordo. A gastronomia segue a fi losofi a farm-to-table, com ingredientes europeus frescos harmonizados com vinhos regionais. Duas noites especiais terão destaque para música brasileira ao vivo, no The Lark Lounge & Bar, criando uma atmosfera vibrante enquanto o navio desliza por vinhedos da Alsácia ou por charmosas cidades alemãs.

Com o Ama Brasil, a AmaWaterways une sua elegância característica à hospitalidade vibrante que defi ne a cultura brasileira. O resultado é uma experiência enraizada na conexão, enriquecida pelos lugares e moldada pelo calor humano de quem a torna possível.

Para mais informações ou para reservar um cruzeiro fluvial AmaWaterways, entre em contato com nossa equipe LATAM pelo e-mail latam@amawaterways.com, fale com Márcia Galvão pelo e-mail marciagalvao@amawaterways.com ou pelo WhatsApp +55 11 97175-5633, ou converse com um de nossos representantes em sua região ou visite www.amawaterways.com

uiz l r o i u ir do, m ai ador do rasil na s an a, us a o liciano, minis ro do urismo, arc lo r i o, r sid n da m ra ur, d mais au oridad s no cor da fi a d inau ura o do s and do rasil

EMPRESAS E DESTINOS

A Feira Internacional de Turismo de Madri (Fitur) é sempre a grande responsável por abrir oficialm n o cal nd rio d iras n os da indústria turística. Neste ano de 2026, não seria di r n n r os dias d an iro, o n o r uniu mais d mil m r sas d a s s, s ndo com r r s n a o oficial a mais u na di o d , osi or s rinci ais mil isi an s ao lon o d cinco dias, aum n o d no n m ro d visitantes internacionais, além de um impacto con mico d mil s, consolidandos como uma das maior s iras d urismo do mundo l m disso, a r s n a do lico m ral duran o fim d s mana s man m mil ssoas rasil l ou uma d l a o d so com uas marcas d s inos ara a ira s an ola om n a m ra ur, or m lo, in s iu m um s and d m ros uadrados, alco ara co osi or s, com ri ncias m d s inos como maz nia, an anal, n is aran ns s, rnando d oron a io d an iro, al m da as ronomia u am m in rou a s ra ia d os i alidad l m d la, d s inos como a ia, ar , io rand do or , rnam uco, aran aric a os aram m s and s r rios ara di ul ar m s us roduos a ra i os ao lico uro u

marcou r s n a m so na ira s an ola ol ou ao rasil c ia de novidades na bagagem. Além das dezenas de matérias e álbuns publicados, ainda lan amos, m arc ria com a mra ur, uma di o s cial u r lou os d s inos im rd is, in orma s importantes, dados sobre a conectividade a r a odas as in orma s u mais interessam aos agentes de viagens ligados no mercado brasileiro. Ao todo, cinco mil m lar s oram dis ri u dos u m teve acesso ao material, pôde encontrar belezas e paisagens únicas de norte a sul do rasil, como a o a das mo s, l a do arna a, ricoacoara, os a rim nios Naturais da Humanidade e muito mais. n o oi s a u ril ou na i ur, mui o lo con r rio onfira a suir o u d mais im or an oi r lado or m r sas d s inos u con rsaram com nossa reportagem em algum dos cinco dias d uma das maior s iras de Turismo do mundo.

AIR EUROPA

arc lo r i o, r sid n da m ra ur, os uil rm lcor a, da , u roduziu uma r is a ara a ira, m arc ria com a a ncia d romo o do rasil

ir uro a s ron a ara iniciar a r no a o radual d sua ro a d aeronaves de longa distância, trocando o o in r amlin r lo ir us s no as a rona s com am a c ar m , o rasil m udo ara s r um dos primeiros destinos a receber o ui am n o in orma o oi confirmada por Bernardo Botella Vélez, diretor de Vendas lo ais is ri ui o da ir uro a o Paulo é uma das nossas principais rotas de n cios , or isso, s r s uram n uma das rim iras a o rar com o ”, diss o cu i o

dir or d

is ri ui o da ir uro a

Já reservou

MELIÁ

li com l a anos em 2026. om l ado iniciado m , a maior r d o l ira da s an a m uma estratégia clara e ambiciosa la r n s consolidar d z no s m n o d al o lu o, cr sc r m alor r or ar o mod lo d ans o baseado em parcerias estratégicas e ativos de alta rentabilidade. ualm n com o is m o ra o, a r d s an ola ro a alcan ar mais d unidad s a o final d , im ulsionada or um i lin u con a com dos no os ro os conc n rados nos s m n os r mium u o m aral lo, a com an ia cu a o lano no , com in s im n os d uas il o d uros ara a rans orma o d o is

os i u l or no ro n, vice-presidente d or ora al s ara América Latina e s ados nidos da rede Meliá

ai a l o ais, da ONU Turismo, us a o Feliciano, ministro do Turismo

ONU TURISMO

O novo ministro do urismo, us a o liciano, assumiu oficialm n a r r s n a o do rasil na urismo, passando a ocupar o posto anteriormente rcido or lso a ino, m c rim nia realizada neste primeiro dia de Fitur 2026. ransi o oi marcada la n r a da laca u sim oliza a osi o rasil ira no ons l o cu i o da n idad a ocasi o, us a o r c u a laca das m os da r ria s cr ria ral da urismo, ai a l o ais om a mudan a, us a o liciano u assa a lid rar a a ua o do rasil nas discuss s s ra icas da urismo, u n ol m mas como a ra o d in s im n os, sus n a ilidad , ualifica o rofissional, di i aliza o, mudan as clim icas romo o do urismo r s ons l universalmente acessível.

re cor de! é

Mais de 9 Milhões de turistas internacionais em 2025.

É O BRASILEIRO CRESCENDO JUNTO COM O TURISMO

ABAV NACIONAL

A Abav Nacional estreou seu esand r rio na i ur om ampla agenda institucional, comercial e de relacionamento, a entidade d s m arcou na ca i al s an ola com uma verdadeira caravana de agentes de viagens brasileiros. Ao Portal PANROTAS, na arolina

EMBRATUR + CVC

m ra ur o on c aas, da or , assinaram um morando d n ndim n o ara or al c r a romo o in rnacional do Turismo brasileiro. O acordo usca am liar a di rsifica o d d s inos ri ncias nacionais nos principais mercados emissores lo ais, com oco no a oio ca a o d no os oos c ar r internacionais. A parceria integra as a s ins i ucionais da ncia ca acidad d dis ri ui o com rcializa o da on c aas da or ra al o con un o ai a uar, d n r ou ras r n s, na conversão de visibilidade em ndas i as or m io d iras, roads o s am ours

Medeiros, presidente da Abav Nacional, d al ou os o i os da arici a o as no idad s d s ano s amos a ui com a a na sua r n ins i ucional, az ndo r lacionamento político e institucional com os demais países presentes na ira , diss la

ALAGOAS

O Turismo de Alagoas iniciou 2026 com o pé direito. Além de r sul ados is ricos m , o s ado m in s indo nas amosas s as d im d ano com a a col r os ru os s mana do l imo illon, or m lo, icou marcada or uma o laria u a in iu d ocu a o acordo com a s cr ria cu i a d urismo de Alagoas, Marília Hermann, o mom n o i ido lo s ado r sul ado d um ra al o s ra ico con nuo do r l o do or cr scim n o an o no lu o d uris as nacionais uan o in rnacionais la oas s no s u m l or mom n o ssa al a m orada oi um rdad iro boom. Tivemos crescimento no lu o d assa iros nacionais in rnacionais como nunca”, disse ela.

EHTL

ia ns nc rrou o ano d com cr scim n o d m r la o a , su rando o a uram n o do ano an rior e consolidando sua estratégia de ans o ara , a m r sa n ra m um r odo d ransi o com lan am n o a us ado, a n o ao c n rio ol ico con mico uma a nda ocada no mercado corporativo, seu principal pilar, e nas oportunidades de laz r o u diss l io ouro, da a mos a m a ul ra assamos o a uram n o d , cr sc ndo c rca d , o u um om r sul ado , diss l , ao al r ar u um ano di r n , u i cau la uil rio, s cialm n or aor s rnos, como as l i s

DESTINOS AVIVA COM HOTÉIS RENOVADOS

A Aviva apresenta uma nova fase da sua hotelaria com a entrega de dois hotéis com estruturas modernizadas e experiências que ampliam conforto, bem-estar e conexão com a natureza de cada destino.

Reconecte-se nas águas naturalmente quentes do Rio

Quente Resorts e desacelere em meio à natureza do modernizado

Refúgio Grand Premium.

Um banho de Bahia muda tudo. Ainda mais quando você vive a Costa do Sauípe no Mar Premium, completamente reformado.

ANCORADOURO

A Ancoradouro tem uma estratégia m d finida ara s uir investindo no núcleo de produtos online e na operadora Mondiale. É o u diss arc lo olim, su r isor d ndas do ar am n o Online da Ancoradouro. Segundo l , a ar ici a o no n o m sido undam n al ara or al c r relacionamentos estratégicos e r arar o rr no ara os d safios do r imo ano s amos a ui com duas r n s ncoradouro nlin , n cl o d rodu os u a ro i a o am i n da ira ara n ocia s dir as com ro rs in rnacionais, ondial , u m como oco a ros c o d d s inos o or al cim n o das arc rias com s s ina ion ana m n om ani s ”, diss

ABREU

onni orr a, dir or ral da r u no rasil, d s acou n o s o cr scim n o m rlando, u ai e circuitos europeus, bem como uma no a lin a ara im ulsionar as vendas em 2026. Além disso, a r s n ou o rand di r ncial com i i o da o radora u az os r sul ados a ar c r m m um mercado cada vez mais padronizado com acilidad cnol ica, a r u a os a us am n no o os o s cializa o, curadoria rodu os com l os ara onni , ss o rand di r ncial com i i o da o radora s amos num mom n o d uscar s cializa o, uscar rodu os cada z mais com l os n ar az r coisas di r n s”, afirmou o comandan

REPÚBLICA DOMINICANA

lica ominicana i um dos m l or s mom n os d sua is ria no Turismo e coloca o Brasil como um dos m rcados s ra icos ara os r imos anos o u diss ac u lin ora, ic minis ra d urismo la d s acou os r sul ados r cord s d r lou lanos am iciosos ara am liar a r s n a d uris as rasil iros undo ora, oi um ano s acular” ara o d s ino cari n o a s r c u , mil s d isi an s, um cr scim n o su rior a m r la o ao ano an rior m r la o ao m rcado rasil iro, s amos no o do ran in d missor s m , com um o al d assa iros, o u ui al a da ar ici a o o al d c adas d s m n o r l um cr scim n o d uris as m com ara o ao r odo an rior , m rcado am ricano continua sendo o principal, mas o mercado sul am ricano um a l undam n al na r cu ra o, s cialm n rasil”, diss la

or nc rrou o ano d com uma com l a r ormula o da r a d rodu os, u incluiu con ra a s, r man am n os di is s d unidad s ara am liar a sua fici ncia o racional on o rinci al a r a d con ra a o agora está separada da área de produtos. na a nni, dir ora d rodu os n rnacionais da or , d al ou como a empres a está se reorganizando para os

r imos anos, com oco m fici ncia, r s n a local am lia o d arc rias s amos criando unidad s d con ra ao d dicadas ara cada r i o m rica do or , uro a, m rica do ul ari, al m d uma r a clusi a d roduos o i o s arar claram n a nocia o d s r i os ur s icos da cria o dos pacotes, garantindo mais agilidade e ualidad ”, diss la

IBERIA

o como n ar a ria i um dos momentos mais importantes d sua is ria no rasil l m das o ra s r ular s no io d an iro dos dois oos di rios ara uarul os o aulo, a empresa inaugurou recentemente mais duas no as as s or al za ci a a l d ucca, coun r mana r da com an ia no País, destacou o impacto de um lan am n o s ra ico d lon o razo, aliado r no a o da ro a ao potencial crescente de destinos como o ord s udo u s acon c ndo n s mom n o s a a lan ado as an m o Na Iberia, temos o Plano de Voo 2030, u na r ica ai a , d n ro d l ilar s s ra icos m dos rand s ocos ra al ar o rasil como rioridad ”, diss a a l

CEARÁ

ar c l rou um ano d is rico ara o urismo, n r rcordes no mercado doméstico e in rnacional, consolidando o stado como um dos destinos mais romissor s do rasil o u diss duardo ismarc , s cr rio d urismo do ar l l m rou ainda u ua ro no os oos in rnacionais oram anunciados no ano assado, totalizando nove destinos internacionais, incluindo agora a rota da Iberia entre Madri e Fortaleza, u d ocu a o no oo inaugural. O voo, inclusive, passará a operar cinco vezes por semana a ar ir d d a ril

a a l d

WTC EVENTS CENTER

Onde grandes eventos acontecem.

No coração de São Paulo, mais de 70 espaços moduláveis para eventos de todos os formatos, com infraestrutura completa, suporte técnico especializado e logística eficiente.

Integrado ao Sheraton São Paulo WTC Hotel e ao complexo WTC São Paulo: Centro de Convenções, D&D Shopping e Torre de Negócios.

Tudo 100% conectado para oferecer praticidade, conforto e uma experiência superior.

Planeje com segurança. Execute com excelência. Transforme seu evento em um marco.

Sua marca no centro das grandes conexões corporativas. wtceventscenter.com.br

aulo z nd , vice-presidente de Travel Sellers para a América Latina

AMADEUS

mad us r or ou na i ur adri sua s ra ia d a ua o como ro dor com l o d solu s cnol icas ara a indústria do Turismo na América Latina. d r como na r i o, a com an ia amplia seu posicionamento para além da dis ri ui o, o r c ndo cnolo ia in rada, cus omiza o, in ra s ru ura s r i os como ci rs uran a ualm n ,

globais para sustentar o crescimento e di rsificar os s m n os ur s icos

CIVITATIS

undada na s an a, a i i a is r cbeu o mundo todo em casa e apresenou sua no a as duran a s mana da i ur adri, marcada la c ada do no o , ndr s i z r, lo lan am n o d um a lica i o o alm n r d s n ado s n ol ida do z ro, a no a rram n a sim oliza uma mudan a d osicionam n o da m r sa, u assa a a uar como um com an iro d ia m”, acoman ando o usu rio an s, duran depois do deslocamento. O aplicativo am lia o n l d rsonaliza o incor ora no os s r i os, como raslados, eSIM com dados ilimitados e m l orias m rodu os com l m ntares. A América Latina ocupa papel c n ral na s ra ia da com an ia, com d s a u ara o rasil, u cona com um u d dicado d ris rar cr scim n o su rior a , r or ando a am i o da i i a is d se posicionar como uma marca local em mercados estratégicos da região.

CARRANI TOURS

arrani ours a r s n ou a rinci al no idad do ano a am lia o com ina o dos circui os do or lio an asia arrani ro os a usca a ro undar a ri ncia do ia an na lia, com mais m o nos destinos, maior contato com a cultura local , ao m smo m o, acili ar a com rcializa o los a n s d ia ns arc iros s no os orma os ra al am com ru os r duzidos, d a assa iros, o u rmi ri ncias mais rsonalizadas, maior in ra o com os uias ossi ilidad d ri a iza o dos circuitos. A estratégia também responde d manda or ia ns mais lon as d n ro da lia, com r or aniza o dos itinerários – especialmente no Norte do a s, ndo il o como u – e maior oco m ri ncias ora do o l, como a gastronomia local.

EUROPAMUNDO

uro amundo a ro i ou o n o ara a r s n ar lan am n os r or ar o so do mercado brasileiro dentro de sua o ra o lo al m , a oradora rans or ou c rca d , mil assa iros, s ndo roni n s do rasil, u o cona com o radoras arc iras da marca n r as no idad s, a empresa ampliou os circuitos reionais la uro a, com oco no in rior da s an a no as comina s n r a s s, al m d r or ar a r s n a na sia, com d s a u ara o a o, ail ndia aos mod lo d rodu o, u n o ra al a com o cionais, susn a um ndic d sa is a o d cli n s d

alladium o l rou anunciou na i ur adri um im or an lano d ans o ara o rasil, no rand alladium m assa sor a, no li oral nor da a ia m r ndim n o assar or uma am lia o s ru ural u r a n r a d no os a ar am n os a in s im no no m assa in ra um lano lo al d , il o m a or s com rom idos lo ru o ara os r imos r s anos, a ran ndo o is m o -

ra o no os ro os n ro d ssa s ra ia, o Brasil segue como mercado estratégico na América Latina e o resort baiano se consolida como um dos a i os c a da com an ia l m da ans o sica, o rand alladium m assa assar a contar com o conceito Family Selection, produto r mium ol ado s cialm n ara am lias, com s r i os clusi os, r as d dicadas oco na ri ncia das crian as

Embarque com quem transforma cada viagem na melhor experiência da sua vida.

Esse é o nosso propósito.

Esse é o nosso diferencial. Estamos com você do primeiro passo ao destino nal, criando soluções sob medida com os melhores parceiros do mundo porque para nós, não existem fronteiras quando o assunto é realizar sonhos.

inn c rmann, o i

omm rcial fic r da

Iberostar, conversou com a na i ur adri

MOBILITY

A Mobility encara 2026 como um ano d or ans o u ilizou a ira na s an a como am i n sra ico ara a an ar nas n ocias com arc iros in rnacionais, especialmente locadoras de veículos uro ias ira m an ado relevância crescente para a coman ia, an o la ro imidad com orn c dor s uan o lo aum n o da r s n a do rad rasil iro no evento. Para este ano, a empresa ro a cr scim n o n r , sus n ado or in s im n os em tecnologia, análise de dados e estrutura comercial. A proposta é se consolidar como um u cnol ico, a ro undando o n ndim n o so r o com or am n o do ia an rasil iro a uando d orma mais fici n como lo n r locadoras agentes de viagens.

IBEROSTAR

ros ar o ls sor s i um d s us mom n os mais s lidos a r s n ou na ira r sul adosr ssi os, com cr scim n o d no m al a acumulada d nos l imos r s anos coman ia r or ou sua s ra ia d colocar o cli n no c n ro das d cis s e anunciou um plano de investimentos d il o d uros a rasil segue como mercado estratégico, tano como d s ino uan o como missor l m do om d s m n o dos resorts no País, o mercado brasileiro cresce como emissor para destinos como lica ominicana, ico, amaica ru a, n uan o a r d a an a no r finam n o dos rodu os no alin am n o dos o is aos dir n s s m n os do or lio

ic ll onon, diretora de ra s da Mobility

ORINTER

rin r our ra l ar ici ou do n o com oco na am lia o do or lio in rnacional, no or al cim n o da o ra o d ncomin na ros c o d no as solu s cnol icas r s n ada or cu ios d di r n s r as, a o radora u ilizou a ira como la a orma ara s r i ar r la s com arc iros da

m rica a ina da uro a n r os d s a u s, a rin r r or ou apansão dos circuitos internacionais e a aposta em destinos como Portugal, além de produtos voltados a mercados como i o, arrocos ndorra, incluindo s m n os d lu o m r sa acom an a o cr scim n o con nuo das r s r as o l iras m

PARANÁ

aran nc rrou com r cord s no urismo, r c ndo , mil o de turistas internacionais e mais de mil s d isi an s no o al, com impacto econômico superior a il s s n m ros r l m um ra al o con nuo d romo o, ca aci a o a ro ima o com grandes operadoras. Na Fitur Madri, o s ado r or ou sua r s n a internacional, consolidando destinos como oz do ua u uri i a A capital paranaense também se d s acou com r sul ados r ssi os, impulsionados por eventos como o a al da isn la c ada do primeiro voo intercontinental ligando uri i a uro a

a i r uila, r sid n lo al da nclusi oll c ion da a , ncarna i ro, lo al do ru o i ro r sid n da a ia rinci o ls sor s, ulio r z, da a ia rinci o ls

HYATT

m ano a s a assina ura da oin n ur n r o ru o iro e a rede Hyatt, as empresas a r s n aram na i ur o alan o da arc ria os r imos assos ara a marca a ia rincis um r odo inicial ocado na in ra o o racional cul ural, a c a i a a ora col r r sul ados mais is is m d s m n o com rcial posicionamento global. A parceria acelera investimentos de mil s d uros m r noa o mod rniza o d o is in ra as ro ri dad s nclusi oll c ion da a , al m d ins rir o a o an ado na n ound oll c ion oco consolidar adr s, or al c r a marca e sustentar o crescimento no segmento all-inclusive.

a n r a s, r sid n da a ura

SAKURA

a ura inicia com oco s ra ico no or al cim n o dos rodu os rr s r s, s m n o u d lid rar o cr scim n o da com an ia ao lon o do ano r s n a na i ur oi d cisi a ara a an ar nas n ocia s com ro rs in rnacionais d o laria orn c dor s d s r i os, or al c ndo arc rias aran indo acordos mais com i i os c a i a da m r sa cr sc r c rca d m , com rand ar d ss a an o indo us am n dos rodu os rr s r s s ra ia s m cu o, com cam an as romocionais a r ssi as m o laria, al m d a s ol adas a s uros s r i os com l m n ar s

SCHULTZ

c ul z radora iniciou c lrando s us anos com uma cam an a s cial d o r as clusi as ao longo do ano, anunciada durante a Fitur. a o acom an a um d s m n o osi i o m , uando a m r sa ris rou cr scim n o financ iro d , superando as metas internas. A campan a o alm n ol ada ao canal contará com parceiros nacionais e internacionais, al m d rram n as d a oio con rs o ara os a n s d ia ns l m das o r as ao consumidor final, a c ul z am m r a s d inc n io s c ficas ara os a n s ao lon o do ano.

SÃO PAULO

s ado d o aulo nc rrou com rsul ados is ricos no urismo r or ou sua s ra ia d romo o in rnacional duran o n o na s an a undo o s cr rio o r o d uc na, o aulo r s ond u or c rca d mil s dos mil s d uris as in rnacionais u isi aram o rasil no ano, al m d r is rar r cord s m mo im n a o in s im n os no s or a ira, o s ado s a r s n ou como um olo d d s inos,ri ncias n cios, d s acando o or al cim n o do cossis ma ur s ico, a am lia o dos Municípios de Interesse Turístico e programas d cr di o ualifica o r s n a m iras lo ais s u como ilar ara sus n ar o cr scim n o do lu o ur s ico

VOETUR

o ur s no n o com oco na ac l ra o da ans o do u lu d ia ns, clu drias voltado a empresas parceiras da marca e seus cola orador s, u assa a assumir a l cada z mais s ra ico d n ro dos n cios da com an ia undo a m r sa, a r s n a na ira inra um mo im n o d or al cim n o do rodu o d r osicionam n o in rnacional, com am lia o ualifica o das arc rias lano inclui o d s nol im n o d uma la a orma s c fica a incorora o d no os s r i os, como s uro ia m, circui os, rans or rodo i rio, loca o d culos, ingressos, passeios e programas de incentivo, amliando a o r a u o con m la assa ns a r as o is

A PANROTAS é media partner da Fitur Madrid e viajou com com seguro viagem Hero

RELAÇÕES