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no Mofarrej (SP) Rede portuguesa fala com exclusividade sobre seus planos com a marca Tivoli no Brasil

Experimentamos o Le Spa, do Sofitel

Jequitimar, no Guarujá (SP). Éa primeira unidade da rede própria de spas da Sofitel Página 17

no Brasil

BEHNARD MERCIER, DIRETOR PARA 0 BRASIL

Página 18

Abav questiona Pernambuco lança diminuição de tarifas plano turístico da Tam pós-acordo

de 2008 a 2020

Página 08

Kelly Campos, da Localiza, foi a mais votada em pesquisa

Locadora também teve a equipe mais lembrada pelos leitores do Jornal PANROTAS

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i 22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

Aeroportos brasileiros na berlinda A revista Forbes, baseada no estudo realizado pela FlightStats, empresa que mede atrasos nos vôos em todo o

mundo, publicou a relação dos aeroportos que registraram 08 piores atrasos nas partidas e chegadas de vôos no ano passado. E o Brasil não apenas encabeça a lista, como emplacou três aeroportos entre os dez que registraram mais atrasos, segundo a pesquisa, que considera apenas aeroportos com movimentação de mais de dez milhões de passageiros ao ano. O Aeroporto Internacional de Brasília teve os maiores atrasos nas decolagens, com apenas 27% dos vôos saindo no horário. Em segundo lugar aparece o Aeroporto Internacional de Pequim, com 33% das saídas no horário - ou com apenas 15 minutos de atraso. Em terceiro lugar o ranking dos atrasos traz o Aeroporto Internacional de Guarulhos, com 41% das decolagens no horário, seguido

pelo Aeroporto de Congonhas, com 43% de vôos na hora. O quinto lugar é ocupado pelo Aeroporto do Cairo, o

segundo mais movimentado da África, que teve apenas 47% das decolagens pontuais. E. na sexta posição, aparece

o primeiro aeroporto europeu da lista, o francês Charles de Gaulle, com 50% das decolagens atrasadas.

ik O professor Bayard Boltaux, diretor da Escola de Turismo e Hotelaria da UnIverCIdade, em Dubai, no mercado de Deira

Desembarques em 2007 • A ministra do Turismo, Marta Suplicy, divulgou na semana passada os dados de 2007 sobre desembarques de passageiros em vôos domésticos e internacionais. Em relação aos vôos domésticos, 2007 apresentou crescimento de 7,88%, na comparação com 2006. Foram 49.996.810 desembarques nacionais, número recorde. No intemacional (contando brasileiros que retomam do Exterior e estrangeiros que chegam ao Brasil por via aérea) registrou-se 1,22% mais passageiros. No total, foram 6.444.706 viajantes desembarcados. Somente na análise de dezembro, considerando dados de 2006 e pegando apenas os vôos regulares, houve crescimento de

12,30%, o que mostra recuperação, especialmente no fim do ano, em relação à crise deflagrada com a saída da Varig de vários destinos no Exterior •

Harmonia no Guarujá •Aproveitando a alta temporada, quando a cidade e o hotel estão cheios, o Sofitel Jequitimar Guarujá, no litoral paulista, promove neste mês o festival gourmet Harmonia dos Sabores. Entre os convidados, chefs renomados como Claude Troigros e Roland Villard, este do Sofitel Rio de Janeiro. O menu é especial, mostrando o melhor de cada chef, e armonizado com uma seleção de

artur@panrotas.com.br

vinhos. Ochefdo

restaurante Les Epices, do Sofitel Jequitimar, Marc Le Comec, é o anfitrião dos chefs convidados. O festival

é organizado pela empresa Anagrama •

Os chefs Marc Le Cornec e Roland

Villard, com Ralla Yaarl, da

Anagrama Comunicação e Eventos, organizadora do Harmonia dos Sabores

Gravidez • Olha só a alegria estampada nos rostos de Jo Achim, do Club

Ponto a ponto realizará sua convenção

está com cartaz na empresa. Sua diretoria bateu e superou todas

do prédio onde funciona o

anual de vendas. Ma

as metas. Para este ano,

Crowne Plaza São Paulo, negou

verdade, Valter Patriani,

Barcokzy já definiu novos e ambiciosos objetivos. Tem tudo para dar certo.

que tenha vendido o empreendimento. Propostas

•

Este ano a CVC não

presidente da operadora, decidiu dividir as reuniões e

já está realizando encontros regionais.

•

Nelson Baeta Neves, dono

sempre há, diz ele. Mas não há nada fechado. O IHQ, que

•

Manuela e Lorenzo nasceram na

administra o prédio, diz que não foi comunicado de nada. Baeta

Michael Barcokzy, diretor

semana passada, em São Paulo, no Hospital Albert Einstein. São os gêmeos de Patrícia e Sidney

de Vendas Internacionais,

Alonso, do Qalileo. Parabéns.

o hotel.

•

Por falar em CVC,

diz que se aparecer alguma proposta que o convença, vende

Transatlântico, e Kátia Liebert, da Hoteldo. Motivo: ela está grávida de

Júlia, que deve nascer já já, na primeira quinzena de fevereiro. Quem está muito feliz também é Bruna, a primeira filha do casal, que vai ganhar uma irmãzinha •

AS SETE NOTAS MAIS LIDAS DO SITE PANROTAS (Semana de 10 a 16/01)

1* - Acordo Abav/Tam: veja as dúvidas mais freqüentes - em 10/01 2* - Acordo Abav/Tam é destaque no PANROTAS Neivs - em 11/01 3* - Rio Quente Resorts lucra R$ 8 mi e lança evento GLBT - em 10/01

4^ - Grupo português assume hotel Mofarrej em SP - em 15/01 5* - Ex-Maringá assume direção de empresa de eventos - em 14/01 6" - Gol comemora hoje aniversário de sete anos - em 15/01 7* - Sindetur-DF denuncia e Fl-ocon notifica Tam

Fonte: www.panrotas.com.br

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Os números

ARTUR

LUIZ ANDRADE

não mentem ? gou essa conta. A

O tema "números e estatísticas" é controverso no turismo nacional.

artur@panrotas.com.br

EDITORIAL

PAN NOTAS se argumentar que isso mostra que os

conta que é refle

navios fizeram os resorts deixar de

xo do apagão aé

crescer, mas os números mostram que

reo.

o apagão aéreo foi um vilão muito

No final de dezem

maior.

AGENCIA DE SALVADOR VENCE

iPROMOÇÃO DA TRADE TOÜRS Seis agências de viagens saíram contempladas da campanha Desafio

Os estatísticos podem transformar

bro, as operadoras, por exemplo, es

Na seara dos dados oficiais, os núme

Premiado Trade Tours que se desenvolveu de julho a dezembro do ano

números ruins em quase bons, basta

tavam receosas quanto a 2008. Pas

ros da Infraero mostram um cresci

achar um ângulo mais propício, omi

sado o réveillon, no entanto, as vendas

tir aqui e ali... Mas os planejadores do setor (ou seja, todos os empresários

aqueceram e está tudo quase lotado até depois do carnaval. Cima explica

mento tímido nos desembarques intemacionais, bem menor que os de sembarques domésticos. O que se pode deduzir disso? Que, no domésti co, quem precisava viajar viajou e que

passado, envolvendo exclusivamente a venda de produtos Disney. Para o diretor da operadora. Nicanor Abreu, a surpresa foi ter na primeira

que têm de saber onde investir seu

ção é o medo que havia entre os con

dinheiro no ano seguinte) não querem

sumidores em relação a um novo

versões e sim fatos. Sempre com oti

apagão nas festas de final do ano.

as promoções deram certo. Com a

mismo, claro, pois ninguém quer achar

Como não houve, todos correram para

economia aquecida e estável, viajar

que as coisas ruins se perpetuarão.

viajar e as vendas de última hora sal

foi uma necessidade. No intemacio-

Cima forma de vennos os fatos na in

varam a temporada. Mesmo em des

nal, vale pegar os números de dezem

dústria é, mais que os números ofici

tinos mais longe de São Paulo.

bro, com 12% de crescimento de

ais, analisarmos os números das em

Os números da CVC no ano passado (que serão tema de reportagem do Jornal PANROTAS na próxima edi ção) mostram que dos dez destinos que mais receberam turistas da ope radora, apenas três conseguiram su

desembarques. Ou seja, a crise de fal ta de vôos, causada pela saída da Varig

presas, os dados reais de feiras e even tos, o tamanho das delegações que vão às feiras no Exterior, entre outros. Para saber exatamente o tamanho do

estrago do apagão aéreo no ano pas sado (aquela crise que o ex-presidente da Anac dizia não existir), basta por exemplo, olhar os números dos ope radores. A maior operadora do País, a

colocação uma agência de fora do eixo RIo-São Paulo. Entre as 1,2 mil inscritas, a Vila Bahia Turismo, de Salvador, foi a grande vencedora. Em segundo lugar ficou a Califórnia Sul, de Barra Mansa (RJ), e entre a terceira e a sexta colocação ficaram, respectivamente, a Grand Tour. Zurich Viagens, CSM Turismo e Filadélfia Turismo, todas do Estado de São Paulo. Além do prêmio principal - um pacote completo para duas pessoas para o Wait Disney Worid Resort da Flórida (incluindo 150 Disney Dollars de bônus para cada um) - a operadora ofereceu aparelhos de TV à segunda e à terceira colocada e Ipods de 30 GB para as demais. Todos as agências que participaram da campanha, segundo Nicanor, já estão automaticamente ] inscritas este ano quando, a partir de fevereiro, voltam a pontuar a cada

de muitos destinos no Exterior, foi sa

Ivenda Disney. "Este ano faremos em duas etapas, contemplando as

nada, o que também foi comprovado em nossa reportagem de vôos inter

Itemporadas do primeiro e do segundo semestres", explica o diretor,

Idestacando, como novidade, ocontrato firmado pela operadora para vender

nacionais na última semana.

Itambém, os parques da Califórnia e de Paris.

perar os números de 2006. Quanto

Os números estão aí, espalhados, dis

i Paralelamente ao segundo ano do Desafio Premiado, a Trade Tours manterá

mais longe de São Paulo, maior a que da no fluxo, com algumas exceções.

persos. Tentamos reuni-los e analisá-

Itambém uma outra campanha de incentivo, envolvendo todos os produtos

los para ajudá-los em seu planejamen

Ida operadora, inclusive do segmento nacional retomado em março de 2007.

CVC,teve de lançar uma promoção no ano passado oferecendo o aéreo grá tis para o acompanhante. A Gol fez o

O crescimento do envio de passagei ros para resorts de São Paulo, por exemplo, foi muito grande e demons tra esse efeito do apagão: todos pro

mesmo com suas operadoras parcei

curaram viagens mais curtas e até de

Há de se levar em conta também que os números quase nunca são bons para todos os segmentos. O dólar está aí para provar isso. Enquanto o passageiro

to. E também mostrar todos os lados. NickAbreu, o casal Tatianae

Ricardo Passos (Vila Bahia Turismo), Ezequiel Santos (Grand

Tour). Daniel Nader(Califórnia Sul) e MarceloAmmirati,gerente

ras. E este ano ambas já retornaram

carro.

comemora as compras nos Estados

com as mesmas promoções para de pois do camaval. Na CVC, cerca de

Outro dado interessante que mostra remos é que o número de room nights

CJnidose na Argentina, o trade gostaria de uma cotação mais robusta, que ga

frente Neusa Way,também da

100 mil passageiros viajaram na pro moção do meio de 2007. Ou seja, 50 mil viajaram "de graça". Alguém pa

em resorts mantiveram-se iguais aos

ranta a remuneração de seu trabalho.

Cardoso(CSM Turismo) e Eliane

do ano passado na CVC. Mesmo com

Remuneração? É, vamos deixar esse

Rodrigues(Zurich Viagens)

um aumento na oferta de navios. Pode-

assunto para a próxima edição.

comercial da Trade Tours e, à Trade Tours, Maria Cândida

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"Quem não aparece, não é lembrado", www.pluralís.com.ar diz 1- colocada em pesquisa PANROTAS PANROTAS traz nesta

empatadas em quarto lugar. No entanto,

Igação dos profissionais itegoria locadoras nacionais,

ambas saíram da empresa. Pelo que a reportagem apurou, uma das profissionais

pelos 150 agentes de viageis da Grande Sào Paulo que votaram na pesquisa feita

trabalha agora em outra companhia do segmento enquanto a outra deixou a

pela PAMROTAS durante uma semana, em oututwt)último. Nas próximas edições,

mudando-se com a família para outra

abordaremos as categorias aéreas

cidade do Estado de São Paulo. Por isso,

nacionais, aéreas internacionais e melhor

elas não tiveram seu perfil na

1- Colocada

Unidas por motivos particulares,

promotor geral. A Localiza conquistou o

reportagem. São elas Margarete

primeiro lugar na categoria equipe, e a

Cardoso e Débora Gomes, ambas ex-

profissional mais votada, individualmente,

Unídas.

é Kelly Campos, da mesma companhia. Em segundo lugar ficaram empatados Fernando Silva, da Locaralpha, e André

Para a mais votada, Kelly, um aspecto

Luiz do Nascimento, da Trend. Em terceiro

o seguinte mote: "quan não aparece, não

Kelly Campos, da Localiza 39 anos, casada, grávida de três meses O que nào pode faltar no dia-a-dla: "comunicação"

importante da atividade é estar sempre presente na agência de viagens, que tem

lugar, também empataram Alexandre

é lennbrado". Para o diretor de Marketing

Luiz de Souza Rnto, da Landauto, Niraldo

Antônio da Silva, da Locaralpha, e Carlos

Travei Industry da Localiza, Luiz Farias, essa pesquisa pode ser lida como um

di Martino, da Hertz. E, por fim, em quarto

"excelente feedback". Ele disse que

lugar ficaram seis profissionais: Valmir

ficou "muito feliz"com o resultado. "Vejo

Moraes, da Trend, Eduardo Alexandre

que

Pedro, da Movida,Jordânia Lima de Araújo,

investimentos, a visitação, trouxe essas

da Trend, Luciano de Moura Brogiollo, da Humberto Favalli Júnior, da Localiza.

importantes distinções." Na opinião do gerente regional de Vendas em São Paulo, Augusto Bezerra, "esses

Outras duas promotoras, da Unidas, fo ram apontadas pela pesquisa e ficaram

caminho certo".

Trend, Priscila Daloia, da Localiza, e

A mais votada pelos agentes da capital paulista foi Kelly Campos, da Localiza, há 14 anos na empresa

dos

nossos

Dica: "conhecer seu cliente e a necessidade dele "

Kelly Campos tem 14 anos de Localiza e conhece muito bem a empresa que trabalha. "Comecei no atendimento

da loja da nja da Consolação, no centro de São Paulo, depois passei para o setor administrativo e conquistei novas posições", recorda Kelly.

grandes

"Aqui

íy.

resultados demc»TStram que estamos no

na Localiza, não há promoções, pois você deve concorrer à vaga", completa ela

que, dessa forma, atuou como promotora entre 1996 e 1997, foi

gerente 1, 2 e 3 e há dois anos assumiu o cargo de gerente de Contas de Grandes Agências - leia-se as "gigantes" do mercado corporativo localizadas em São Paulo, em Porto Alegre e no Rio de Janeiro, um projeto elaborado pelo gerente

LOCALIZA APOSTA NO

RELACIONAMENTO ENA MOTIVAÇÃO De acordo com o gerente regional de Vendas em Sào Paulo, Augusto Bezerra e o diretor de Marketing Travei Industry, Luiz Farias, os princípios que norteiarr o sucesso da Localiza, avalizados pela pesquisa da PANROTAS, sào, entrt

regional de Vendas Augusto Bezerra. Como diferencial no trabalho, Kelly destaca o respeito pelas pessoas e a sempre necessária visita aos agentes de viagens. "Vocêtem de estar presente, 'olhos nos olhos', ouvir as necessidades do seu cliente. Quem não aparece, nào é lembrado. Relacionamento é fundamental e eu prezo muito essa postura." Antes de entrar no trade, a profissional trabalhou na área de Marketing da Nestié.

outros, o relacionamento e a motivação.

"Nosso colaborador tem de estar sempre motivado e, para Isso, usar dt

ferramentas que proporcionamos como é o caso da remuneração - para eU e o agente de viagens", destaca Bezerra. "Um dos maiores ganchos é sempn lembrar o agente, no local de trabalho dele - isso é muito importante d( comissionamento no setor da locação", afirma ele. O gerente também enfatize a troca de experiências entre a equipe, hoje com 18 profissionais, e a gerênci» e direção. "Nosso trabalho é de equipe e temos um ótimo envolvimento.

Segundo Luiz Farias, a presença do promotor na agência de viagens tambén é válida "porque ele pode ajudar o empresário em uma negociação com un novo cliente e tem a argumentação correta para questão". Assim com( Bezerra, o executivo concorda quanto ao relacionamento. "No mercado < relacionamento e a confiança vêm primeiro, e o negócio é um conseqüência", finaliza Farias.

2- Colocado André Luiz do nascimento, da Trend

27 anos, solteinD e um filho

O que nào pode faltar no dia-a-dia: "felicidade e bom humor" Dica: "conhecer o agente de viagens facilita a abordagem". Determinação é fundamental para o executivo de Contas que iniciou sua carreira na Trend Operadora há oito anos, como office-boy. Af>ós

passar pelos departamentos operacional e de Reservas, André Luiz do Nascimento nào pensou duas vezes quando um dos diretores da empresa, José Carlos Anjos, surgiu com a oportunidade no comercial. Para o executivo, o promotor deve estar sempre bem arrumado e presente nas agências. "Disposição também é funda mental para trazer bons resultados."

2- Colocado Fernando Slloa, da Locaralpha Bezerra. Kelly, PriscHaeFwai Júnior

39 anos. casado, um casai de filhos

O que não pode faltar no dla-a-dia: "otimismo" Dica: "nunca pensar em desistir e ter muita determinação"

RANKING DAS EQUIPES

"Um aspecto que me deixa muito contente de estar na Locaralpha é que eu cresço junto com a empresa", afirma Fernando Silva, que entrou em outubro de 2007. Antes de ingressar no trade, ele foi bancário por sete anos. Depois

12 Localiza 2^Trend

3= Unidas

disso, migrou para a indústria turística, quando foi admitido na Unidas. "Comecei no Telemarketing e fiquei sete anos na empresa." Em seguida, ele teve uma passagem de menos de um ano e meio na Maringá Turismo. "Aí

4^ Hertz

5® Locaralpha 6^ Avis

que marcou minha entrada na área comercial, onde atuo até hoje",

7® Landauto

destaca ele, que trabalhou também na Hotéis Othon. "Trabalhei seis anos na equipe do Carlâo (Carlos Augusto Nascimento, gerente

8» Movida

Luiz Farias

nacional de Vendas) e quando saí

entrei na Locaralpha", finaliza, j Contínua na página 06 || ]| || |

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O que nào pode faltar no dia-a-dia: "transparência" Dica: "se atualizar, procurar mudar e evoluir" Filho de brasileira e nascido na Itália, Carlos di Martino iniciou sua carreira no turismo no Brasil. Desde então, passou por duas operadoras brasileiras,

voltou à terra natal como executivo de Vendas da Alitalia, e desde agosto de 2006, atua como gerente de Contas da Hertz. Para ele, a atenção ao cliente é fundamental. "Devemosestar sempre prontos para, quando justo, atender aos interesses do cliente e trazê-los para a empresa. Sempre de forma

3- Colocado ^

transparente, o mais direto e objetivo que der."

AlexandreLuiz de Souza Pinto, da Landauto 33 anos, casado e uma filha

O que não pode faltar no dia-a-dia: organização e in^rmação Dica: "crie uma proximidade com os clientes"

3- Colocado

O diretor comercial Alexandre Luiz de Souza Pinto está há 11

40 anos, casado, duas filhas

anos na Landauto. Iniciou como promotor de Vendas e depois passou a gerente comercial, quando assumiu o projeto de implementação do departamento de Transportes para Eventos

O que não pode faltar no dia-a-dia: "organ

que, hoje, ele considera o carro-chefe da casa. Para ele, o

Fiiraldo Antônio da Siloa, da Locaralpha

relacionamento é o que mais pesa no trabalho de um promotor.

planejamento" Dica: "conhecer profundamente o produto"

"E multo mais fácil vender quando se tem afinidade com o cliente. Não basta ter o melhor produto", afirma o diretor, que trabalha desde os 17 anos com locação de veículos.

Niraldo Antônio da Silva começou a trabalhar no segmento, em 1991, na Hertz, onde permaneceu seis anos - com um rápido período ausente. Logo após foi para a Brasília Rent a Car, da família Gaba, e acompanhou a

4- Colocado

mudança da empresa para Sixt Brasília. Está

na Locaralpha há quase dois anos e melo. Atualmente, ele é gerente de Negócios e tem como foco as agências corporativas. "Adoro a área, leio as revistas especializadas, assisto corrida no autódromo de Interlagos, enfim, fuço tudo. E estou multo contente na Locaralpha."

Humberto Favalli Júnior, da Localiza 35 anos, casado, um filho

O que não pode faltar no dia-a-dia: "organização, empenho, dedicação e pensamento positivo" Dica: a frase "alguns sonham com o sucesso, outros vão

4- Colocada

atrás dele"

Antes de entrar na Localiza, onde está há oito anos,

Jordânia Lima de AraCyo, da Trend

Humberto Favalli Júnior era bancário e

40 anos, solteira, sem filhos

jamais pensava que iria trabalhar no

O que nào pode faltar no dia-a-dia: "planejamento" Dica: "durante as visitas, seja sutil nas colocações"

turismo. "Não conhecia nada na área e

aprendi que você tem de ter um diferencial,

pois a concorrência é grande", diz ele, que

Jordânia Lima de Araújo trabalha na Trend há quatro anos e

atende agências e operadoras dos

atribui o sucesso de um promotor à dedicação e à seriedade com %

que realiza seu trabalho. "Quando você trabalha com alegria, com focos e objetivos, você marca." Jordânia acredita que sua experiência em duas grandes agências de viagens ajuda a perceber o mais importante no relacionamento com os clientes. "E preciso ter responsabilidade e profissionalismo, sendo discreta e sutil nas colocações", afirma a

segmentos lazer e corporativo. "Pretendo continuar no segmento, que passei a gostar muito, e ficar na Localiza, uma empresa que reconhece seus colaboradores, onde há uma meritocracia."

4- Colocado

executiva de Contas.

Valmir Moraes, da Trend

A- Colocada

39 anos, casado, sem filhos

O que nào pode faltar no dia-a-dia: "profissionalismo e disposição"

Priscila Daloia, da Localiza

28 anos, casada, grávida de oito meses O que não pode faltar no dia-a-dia: "planejamento e organização" Dica: "desenvolvimento de relacionamentos"

Mscila Daloia iniciou sua carreira há quatro anos. "Fui a pioneira para o projeto do segmento Travei na empresa, enviado pelo gerente

Augusto Bezerra em conjunto com a matriz em Belo Horizonte", re corda ela. A carteira da profissional abrange agências de pequeno e médio portes da zona sul da capital paulista. "Creio que com o trabalho

Dica: "é essencial estudar e conhecer o produto" Valmir Dias de Moraes afirma que, acima de tudo, ê preciso gostar do que se faz. No turismo há cerca de dez anos e executivo de Contas da Trend há nove meses, Moraes acredita

ser conhecido pela responsabilidade e assistência que dá aos clientes. "Procuro ser transparente nos meus relacionamentos, dando um feedback das ações". Para ele a aparência durante as visitas também é muito importante. "Temos de estar sempre bem alinhados, usando terno e gravata se possível."

dos promotores, o aluguel de automóveis tem sido mais trabalhado

pelos agentes de viagens", diz. "Gosto de trabalhar com o público e pretendo seguir no setor."

4- Colocado

Luciano de Moura Brogiollo, da Trend 36 anos, casado, dois filhos

Eduardo Alexandre Pedro, da Moüida 35 anos, casado e dueis filhas

O que não pode faltar no dia-a-dia: "ambição" Dica: "tem de vestir a camisa da empresa e acreditar no produto "

O que não pode faltar no dia-a-dia: "dedicação honestidade"

Dica: "relacionamento é tudo"

Para o executivo de Contas da Movida, Eduardo Alexandre

Pedro, mais conhecido como Pedro, uma agenda organizada é essencial para um bom trabalho. Na empresa há dez meses, atua há nove anos no turismo. "O mercado do turismo é

muito pequeno e você precisa ter credibilidade junto aos clientes". Para Isso, o executivo aposta no comprometimento. "Você precisa se comprometer e não apenas fazer promessas. Muitas promessas

não se concretizam. É precisofazer acontecer", afirma.

Há 12 anos no ftjrismo,quatro deles como executivo de Contas da Trend, Luciano de Moura Brogiolloacredita que por trás de todo promotor de sucesso há um bom suporte empresarial. "O suporte interno é muito importante. Inclusive incentivar e valorizar seus profissionais com eventos, cursos e treinamentos". Brogiollo também acredita que parte do diferencial de um promotor vem das facilidades

^ que sua empresa oferece aos clientes. "A Trend alia hotelaria e locação, dois serviços complementares na mesma operadora", conclui.

22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

E até o final do

Rio Quente (GO)

HOTELARIA

ano resort fará 105 encontros de

r~l CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

capacitação com agentes de viagens em

lucra R$ 8 milhões

CONFIRA OS

todo o País

NÚMEROS DE 2007:

mltado de 2007 foi um dos

devemos ter recebido cerca de 1 milhão

pretendemos levar para lá

dos últimos cinco anos, e a

outros 1,2 mil profissionais em

O executivo revelou esse e outros

de pessoas", afirmou Cardoso, "e, com certeza, os agentes nos ajudaram muito para alcançar esse resultado". Por isso que a empresa, enfatizou o diretor, investe na capacitação, via workshops.

números (veja quadro) durante coletiva

"Rio Quente Resorts tem vários produtos

de imprensa do 1^ Workshop 2008 para Agentes. O evento ocorreu no dia 10 no Novotel Jaraguá, em Sào Paulo. Mo

com características próprias e distintas, e o profissional precisa conhecê-las bem", justifica. Todos os agentes que participarem desses eventos recebem

Cerrado, dentro do parque aquático Hot

lucrou R$ 8 milhões", afimiou o diretor de Marketing e Vendas do Rio Gíuente Resorts, A^anoel Carlos Cardoso.

evento,

ele

anunciou

ainda

um certificado.

novidades do plano de expansão, como

Cardoso disse que serão realizados até o final do ano 105 desses workshops no

convenções para até 3 mil pessoas. E reiterou que os agentes de viagens são

os principais parceiros comerciais do complexo de hospedagem e entretenimento.

"O número final de hóspedes e visitantes de 2007 ainda não foi fechado, mas

Faturamento bruto total: R$ 120

OEEVENTOS EM2008, DIZ CARDOSO

milhões - R$ 135 milhões (2008/ estimativa)

famtours este ano."

programação para este ano e as a Praia do Cerrado e um centro de

COMPLEXO OUER DOBRAR ARECEITA ORIGINÁRIA

País - e a participação estimada de um total de 4 mil agentes. "E temos como incentivo ainda a campanha Hot Prêmios, pela qual o agente paulista que vender R$ 20 mil por mês ganha uma viagem de quatro noites com aéreo ao Rio Quente, com acompanhante, e

LANÇAMENTOS E EVENTOS

O executivo anunciou ainda o calendário

Sobre as novidades para 2008, Cardoso

das tradicionais semanas temáticas por

enfatizou a abertura em abril da Praia do

países e o programa "aftersix",com foco rropúblico corporativo. "Nesse segmento, queremos dobrar a participação na receita da empresa e, até 2011/2012,

Park. A atração terá uma faixa de areia de 270 metros de comprimento e 80

Lucro total; R$ 8 milhões Faturamento via time-sharing: R$ 27 milhões

Participação dos eventos na receita: 5% - 10% (2008/estimativa)

metros de largura e uma piscina de ondas artificiais com água quente, além de um complexo de apoio. O diretor anunciou o primeiro evento para o segmento Gays,

teremos um centro de convenções para

Taxa de ocupação (hotelaria): 62%

até 3 mil pessoas", afirmou ele.

húmeros de hóspedes e visitantes:

"Seremos, com certeza, pela nossa infra-estrutura, uma das melhores opções

1 milhão (estimativa) liichos de público:

Lésbicas, Bissexuais e Transgêneros

para eventos dessa área no País",

€5% família e 9% terceira idade

(GLBT),entre 3 e 6 de abril. "Trata-se do

finalizou.

Hot Mix, com baladas, música eletrônica e uma extensa programação. Ainda nem lançamos oficialmente e já temos mais

média

65% do volume de vendas vem do

Mais informações sobre a Rio Quente Resorts e a data dos próximos work

de 300 reservas feitas. Com certeza esse

shops, ligue na Valetur (tel. 11/35124857) ou escreva no e-mail

evento entrará na agenda permanente."

valetur@valetur.com.br.

•Estado de São Paulo

Hot Trip (formatura de estudantes):

^ mil - 10 mil {2008/estimativa) Fonte: Rio Quente Resorts.

^Seu mundo em movimento

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Serviço de GPS

EVENTOS

Club Transatlântico (SP) Investimento

renova centro óe

soma R$ 250 mil e clientes ajudam a definir mudanças, diz gerente geral

convenções Rüdiger Stump e Jo AchimLiebert, respectivamente, presidente e

localizado na

gerente geral do Transatlântico

Paulo, tenmina nesta um mês de obras, a reforma

dernização soma cerca de R$ 250 mil. E

do centro de convenções. "Estava na hora de mudar e isso foipossível graças ao ano muito bom que tivemos em 2007", explica o gerente geral Jo Achim Liebert.

mais mudanças a

•Também ouvimos nossos clientes mais

caminho no Club

Uma das novas

reformadas;

freqüentes para saber a opinião deles, e o retomo foi muito imix>rtante, pois eles

:ano

niais rxjvidades estão a carrmho, diz Liebert,

De acordo com Liebert, o serviço de catering externo também é foco de

sem dar detalhes.

crescimento. "Não apenas em eventos

Em 2007 o Transatlântico fechou com

sociais, mas para eventos empresariais

um crescimento de 15% nos negócios na

e a administração de cozinhas de empresas. Já temos um cliente nesse

área de eventos em relação a 2006. "E os indícios para 2008 seguem no mesmo

sentido, e a operação segue muito bem." A especialidade é a culinária alemã, no

deram dicas bem interessantes e que

unificada e atende a todas as salas.

um para pessoas com necessidades

ritmo do ano passado pois, por exemplo,

aplicamos na refomia", destaca Li^aerL

"Tecnicamente felando, essa solução é

especiais - ambos no mezzanino. "Vale

oito clientes já reservaram uma agenda

entanto há diversas outras opções de

muito boa", explica ele. O clube inaugurou

destacar ainda quetenr>os iluminação natu

de eventos, com seis apontamentos cada um. Isso já aconteceu, mas não era tão

de450 nr^,foi 100% raxwado: ir\stalações

há pouco tempo uma nova área, antes

ral em seis das 13 salas disponíveis, o que

elétricas,pintura, foiração e piso", destaca

ocup>ada por uma rouparia, para cofFee

não deixa de ser um bom diferencial." O

usual e nos demonstra que estamos no

cardápios para os clientes. Mais informações e reservas pelo tel. (11) 2133-8600 ou pelo site www.

o executivo. A cabine de som agora é

breaks e dois novos sets de banheiros, saído

investimento total nessa refomia e mo

caminho certo."

clubtransatlantico.com.br.

"O nosso salão maior (Transatlântico),

22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

MERCADO ARTUR LUIZANDRADE I I

Agentes questionam Tam sobre redução Companhia reduziu classe Y(econômica cheia), mas não as promocionais: Procon de Brasília está de olho Na semana passada, primeira depois do início do acordo entre a Abav e a

Tam (menos para emissões para órgãos públicos, QR), a Abav Nacional recebeu

diretoria da Tam para tratar dessa questão tarifária, pois, segundo Cintra, muitos presidentes, que aprovaram o acordo achavam que as tarifas

em tarifa pós-acordo

acordo com a Abav. A denúncia foi deita

que a Tam explique o aumento, mas

Eugênio Antinoro, reclamando ainda do

pelo Sindetur-DF, representado pelo diretor Eugênio Antinoro, também

segundo Eugênio Antinoro a reação ao

fato de o acordo ter sido aprovado pelo

acordo Abav-Tam vem crescendo.

Conselho de Presidentes da Abav

conselheiro da Abav-DF.

Associados das Abav estão ameaçando

Nacional, mas sem o conhecimento dos

se desligar das entidades, caso o acordo

agentes e conselheiros. "Eu nunca vi o

consulta de duas regionais — Paraná e Pará —, questionando as tarifas

está, diz ele, houve aumento de tarifas

praticadas pela Tam. Segundo o

na compra nas agências. "Agora as

presidente em exercício da Abav

questões técnicas começam também

Nacional, Juarez Cintra Filho (Carlos

a aparecer e isso é natural. Por isso é

Antinoro reclama que o ônus do reajuste estava sendo imputado pelos consumidores aos agentes de viagens, e da onda de reclamações que se abateu sobre as empresas, já que o valor é

Alberto Amorim Ferreira estava na BTL,

necessária uma reunião para avaliar

discriminado nos bilhetes emitidos.

em Lisboa), esse foi o principal

possíveis ajustes", diz ele, lembrando que a questão dos órgãos públicos (QR)

Segundo Antinoro, o acordo previa que a Tam reduzisse o percentual do valor, o

esse acordo", reclamou ela.

10% a tarifa referência, a Y (econômica cheia), mas não as promocionais, por entender que essas não são tarifas e sim

também só apareceu agora.

que não está ocorrendo. "Nós emitimos

"O passageiro quer continuar pagando

acordo com o mercado. Quanto à não

Em Brasília, as coisas estão mais

bilhetes no dia 10 e no dia l i e

cobrança da taxa de 10% nas vendas

quentes. O Procon do Distrito Federal

constatamos o aumento. O consumidor

R$ 500 por um bilhete e não R$ 500 e mais R$ 50 ao agente de viagens. Ele

preços, e dependem da oferta e da

notificou a

acaba achando que a culpa é nossa",

quer o mesmo preço e se parte disso

dizendo que esse modo de venda

procura, das leis do mercado. A Abav

acréscimo de 10% no valor das

disse o diretor do Sindetur-DF.

vai ser doado a associações ou partidos,

representa menos de 5% do total da

pretende pedir uma reunião com a

passagens aéreas, valor que deriva do

O FYocon-DFdeu dez dias de prazo para

ele não quer nem saber", finaliza

companhia.

questionamento, pois a Tam reduziu em

promocionais seriam reduzidas. Como

Tam pelo suposto

não seja revisto e dois já pediram seu

acordo que os presidentes assinaram",

desligamento. Na Abav-DF, a empresa Conextur pediu afastamento em repúdio ao acordo. Segundo sua proprietária, Maria José Souza, é "inaceitável que a entidade que deve nos defender permita

disse ele.

A Tam preferiu não se manifestar, mas pelo que apuramos com presidentes de Abavs, a justificativa para a não redução das tarifas promocionais é de que não são tarifas e sim preços que variam de

pelo site da Tam, a empresa continua

política MARIA IZABELREIGADA fl

Turismo do Estado deverá receber investimentos

de R$ 19 bilhões até 2020, segundo secretário

Pernambuco lança plano 2008-2020 í|iJté^20, R$ 19 bilhões devem ser itívestidd^íio turismo pernambucano.

comparou o secretário que, na semana passada, apresentou o plano também em Portugal, durante a Bolsa de

R$ 2 bilhões, e fizeram com que o turismo residencial entrasse na lista de

segmentos prioritários no Plano

Estratégico. Ao lado do sol & praia carro-chefe do turismo pernambucano -, do turismo cultural, de eventos e negócios e da combinação natureza e meio mral, o turismo residencial é uma

O vice-presidente executivo da Tap, Luizda Gama Mór,entre o secretário de Turismo

das apostas do Estado para desenvolver o setor e alcançar metas como a

de Pernambuco. SílvioCosta Filho,e o presidente da Empetur,José Ricardo Diniz

elevação da participação do turismo no

Essa é a ntela do Plano Estratégico do Turismo do Estado, apresentado pelo

Turismo de Lisboa (BTL). "Realmente,

13%, até 2020.

secretário estadual Silvio Costa Filho

estamos implementando um novo

em Recife, na presença do governador

modelo de gestão", definiu.

pernambucano Eduardo Campos. "Pela primeira vez na história o turismo

Os investimentos até 2020, segundo Costa Filho, partirão majoritariamente da iruciativa privada (55%). Nessa linha, o secretário destaca projetos como os dos gmpos Qualta e Paiva, que somam

Nos próximos cinco anos, o plano prevê ainda a criação de 40 mil empregos diretos no setor e, para este ano, a expectativa é de que o número de visitantes chegue a 3,8 milhões. No ano passado, foram 3,6 milhões.

de Pernambuco terá um plano estratégico, algo que a Bahia, por exemplo, já tem desde os anos 70",

PIB pernambucano dos atuais 10% para

Silvio Costa Filho destacou o caráter

democrático do plano, que teve a participação do trade do Estado em sua confecção. "Este projeto não vem de cima para baixo. Todos que estão

é tirar do papel o plano. E já começamos a fazer isso no ano passado, com ações por todo o País e

também no Exterior", completou o

aqui presentes estão convidados a

secretário, que, em Lisboa, visitou o

colaborar

vice-presidente executivo da Tap, Luiz da Gama Mór, em busca de parcerias

efetivamente

com

desenrolar das ações", disse na apresentação, da qual participaram os representantes do poder público e da iniciativa privada. "O desafio, agora.

para a promoção do destino no mercado português.

RECIFE Na capital pernambucana, foi a iniciativa privada quem apresentou diretrizes para o turismo neste ano. O Recife Convention & Visitors Bureau

lançou seu Plano de Ação para 2008, com a expectativa de aumento de 15% no número de eventos captados, em comparação ao ano anterior. As metas

apresentadas para este ano incluem ainda o aumento em 19% no número

de mantenedores, saltando de 156

para 186. Nos resultados de 2008, o presidente do Recife CVB, José Otávio

Meira Uns, espera atingir 72 eventos de médio e grande porte, assegurando

uma injeção financeira prevista de de R$ 500 milhões. A

mais

programação de atividades do bureau

prevê também a organização de uma Gt«nií-

O MELHOR TEMPO PARA

'Preço por pessoaemApto. Standard Duplo, parcelado ematé05 vezessem jurosno cartãode crédito. Incluir 10K ús taxade serviçoe R$3,00 pordia de taxade turismo

no em

missão tem por objetivo visitar os

«mm

DE ESCOLA DE SAMBA.

CVBs dos Estados Unidos, como Chi cago, Miami e Atlanta, assim como

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Praia da Enseada-Guarujá-SP www/.casagrandehotei.com.br

centros de convenções, organizadores de eventos e agências de viagens e receptivo", destacou Meira Lins na apresentação do Plano de Ações.

22 a 28 de janeiro de 2008 : JORNAL PANROTAS

US$

NÜM3ROS

izabel@panrotas.com.br |

é a taxa que a

Aeromexico e a SAA

lugar

nn rankinn Ha Fnr/iflç fim atrasns rip vfins no ranking da Forbes em atrasos de vôos em 2007 ficou com o Aeroporto internacional de Brasília, no estudo que

cobrarão para emissão

considera aeroportos em todo o mundo

quilômetros de rodovias paulistas devem ser licitadas até julho

de bilhetes físicos a

partir de 1" de fevereiro

cn de adiamento

posição é a ocupada pelo Brasil no ranking de

1,6

liberdade de mercado, em estudo do Heritage e do Wall Street Journal,

que mede a interferência do governo na economia

de empregos foram criados na economia brasileira no ano

passado, segundo o

-j- « Ministério do mil não Trabalho e Emprego

^ ^

foram anunciados pela

^ Boeing para o 2 primeiro teste e C

as entregas do 787

Dreamiiner

descendentes d(

japoneses vivem no Brasil: no Estado de São Paulo são 800 mil

PAN NOTAS ACESSIBILIDADE A Riotur e a secretaria da

, Pessoa com Deficiência do Estado firmaram convênio com

: a instituição francesa Tourisme

^et Handcap - instituição não ; governamental especializada em turismo inclusivo - com o

objetivo de desenvolver um programa de turismo voltado , para pessoas com deficiência. O ' primeiro passo foi a realização

de um levantamento dos

. equipamentos da cidade para

Iverificar a acessibilidade destes. Agora será feito um manual que : indicará as adaptações necessárias aos bares,

: restaurantes e pontos turísticos

jdo município, que deverá estar j pronto no meio do ano.

CARNAVAL

jAAbav-RJ realizou uma Ipesquisa entre seus associados para saber o reflexo do carnaval, que este ano começa mais cedo,

1no dia 2 de fevereiro. Segundo a

Ipesquisa, 82% das agências ; são favoráveis à fixação do 1 Desfile das Escolas de Samba 1

• no primeiro domingo do mês de i março. O levantamento aponta

i ainda que 81% dos associados afirmam que sofrem impacto ; financeiro quando o carnaval se

' realiza logo no início do ano.

Rio de Janeiro!

iMOTIVOS

A diversão aqui é garantida!

! Os motivos são variados: 52% ; apontam falta de tempo para a

A Rede Windsor de Hotéis coloca seus clientes

Ivenda do produto, 30% indicam I o encurtamento da temporada ; como fator prejudicial e 18%

jafirmam que as vendas ' diminuem porque os turistas i estão sem dinheiro, em função

no melhor lugar da festa. Com hotéis na Barra da Tijuca Copacabana, Flamengo, Cinelândia e Centro do Rio, oferecemospacotes a partir de3X R$ 200,00* por pessoa em apto duplo. Consulte-nos!

Ida proximidade com oréveillon. I Os destinos brasileiros mais

* O valor refere-se ao pacote

! procurados pelos turistas

de 4 noites no Windsor Asturias e deverá ser acrescido de 10%

Inacionais e estrangeiros ; atendidos pelas agências

]associadas à Abav-RJ são:

WINDSOR HOTÉIS www.windsorlioteis.com

i Salvador, com 29%; Fortaleza,

de taxa de serviço e 5% de ÍSS.

i com 22%; Rio de Janeiro, com

!16%: Recife e Natal, com 12% cada; e outros destinos com 9%. Já os destinos intemacionaís se

dividem entre. Argentina e

Windsor Barra

Windsor Martinique Copacabana • (21)2195^200

Estados Unidos, empatados, com 30% da demanda.

Windsor Excelsíor

Windsor Miramar

Windsor Plaza

Windsor Palace

Barra da Tijuca-(21) 2195-5000 Copacabana-(21) 2195-5800 Copacabana-(21) 2195-6200 Copacabana (21) 2195-5500 Copacabana-(21)219^6600 Windsor Florida Flamengo - (21)2195^00

Windsor Guanabara

Windsor Asturias

Centro-(21) 2195-6000

ünelândia-(21) 2195-1500

âfeHâai

22 a 28 de janeiro de 2008

BRASÍLIA

JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO

HOTELARIA

brasilia@panrotas.com.br

YÁGARASCHNEIDER I I

Hotéis apostam em negócios e eventos

j O PRESIDENTEDAABIH-DF, TOMAZIKEDA

Com agenda lotada até 2010, o Centro de Convenções será palco para o turismo de negócios e eventos, aquecido para 2008 calendário de eventos da cidade,

INTEGRAÇÃO DOS SEGMENTOS

fortalecendo o

turismo cívico e

Segundo o presidente Tomaz Ikeda, a

arquitetônico. Mas o período atual para a hotelaria é de baixa estação,

desenvolvido em parceria com o Brasília e Região CVB, como reconstruir a imagem da cidade como

romaz Ikeda, presidente da

HH-DF, o sucesso na agenda do intro de Convenções de Brasília revela o trabalho que vem sendo

cultura e até mesmo a saúde, pode ficar

parceria com todos os segmentos e

criação do MTur rendeu grande de senvolvimento para o turismo, que, com

melhor ainda. "Eu acredito que cada segmentação ligada ao turismo dentro dos ministérios tem que atender as

tem dado todo o apoio necessário para sediar alguns eventos. "Nós estamos de braços abertos para fazer

por isso estudam-se planos para atrair

sua economia descentralizada, trabalha

entidades do trade, para que todos

o turista no carnaval. O presidente

como uma máquina social não poluente

possam ser ouvidos, assim, discutindo

espera que seja feita uma promoção da cidade para buscar aquele turista

e que mais emprega no mundo todo.

melhor a distribuição de renda e outras questões pertinentes ao desenvol

tudo que for necessário. Inclusive já fizemos um trabalho com a equipe de pesquisa da Copa do Mundo para 2014", diz Ikeda, que avalia o evento

vimento".

como o pontapé inicial para a área

ABIH EM BRASÍLIA

que seja construído um centro

A ABIH-DF sempre trabalhou em

olímpico na cidade.

mostrando que Brasília, além de ser a

que quer descansar durante o período

Mas ele acredita que se o trade tiver maior participação dentro do Congresso

capital

carnavalesco, para tanto, está sendo

Nacional e integração dentro dos

discutido

ministérios com cada segmentação que diz respeito ao turismo, como o esporte,

destino

pluraL

"Nós

federal,

tem

estamos

cultura,

arquitetura, natureza", declara. A finalização da área principal do

com

Brasíliatur

centro de convenções proporcionou bom resultado para o turismo de

promoção do turismo místico. "Se globalizarmos tudo que temos em relação a religião, será uma grande

eventos na capital federal e, com o

demanda, mas para promover e

término das alas do piso superior, o

divulgar destinos turisticos é preciso

presidente da ABlH-DF acredita que o turismo será aquecido em tomo de 5% a 6%, pois será possível a

ter produtos. E o que estamos

realização de vários eventos si

patamar desse segmento".

multaneamente. Mas Ikeda comenta

Com relação à MP 413, que dispõe

que o foco para o turismo em 2008 é

sobre medidas tributárias destinadas

a vontade política, junto da atuação

a estimular os investimentos e a mo

do CVB, considerado pelo presidente

dernização do setor de turismo, o pre

sidente diz não ter visto resultado e

segmentações do trade, e do preparo do receptivo para atender a demanda. Ele comenta que em 2007 muitas das várias comemorações na capital fe

sim o aumento de outros impostos.

deral, como o aniversário de Brasília e

guarda-chuva

todas

DESTINOS

Associação Brasiliense das Agências de Turismo Receptivo (Abare), em convênio com a Brasíliatur, construirá e administrará os centros de 1 r-. • /-V . atendimento aos turistas

tentando fazer para desenvolver essa

segmentação e fazer de Brasília o

a Semana da Pátria, integraram um

de turismo de esporte. Mas enseja

Turismo do Brasil Central

revela ações para receptivo

Ele acredita que com essas atitudes o

Os CentrQ«de Atendimento ao Turista

considerados pelo presidente da

governo federal se mostra contra o

Ise]^ estruturas instaladas no

turismo, pois prejudica o empresário

Aei'í3pórtó, na Praça dos Três Poderes, na

Associação Brasiliense das Agências de Turismo Receptivo (Abare), Yoshlhiro

da área da segmentação do trade, que é gerador de emprego.

Torre de TV, no Centro de Convenções e nos Setores Hoteleiros Norte e Sul. Locais

Karashima, como pontos estratégicos e de maior freqüência de turistas em busca de informações sobre a

cidade

patrimônio cultural da humanidade e seu entorno.

Os planos da associação englobam a aproximação dos atores da cadeia

BRAZIL CHAPTER

produtiva, a melhoria e a qualificação da mão-de-obra, não só para o

MPI

M E ETIN G

PROFESSiONALS

profissional de Brasília, como também do setor turístico receptivo do CentroOeste e a promoção de todo o destino

I NTERNATI ONAL

Brasil Central, üma das prioridades para este ano é a promoção internacional,

SEMINÁRIO SOBRE ESTRATÉGIAS E PLANEJAMENTO DE EVENTOS CORPORATIVOS

participando das principais feiras do setor turistico na Europa. Segundo o

7 de Março de 2008, sexta-feira Gran Meliá Mofarrej, São Paulo

feiras internacionais deverá ser na

Depois da Implementação e do

Espanha agora em fevereiro. Além desta, participará das feiras em Berlim,

sucesso dos vôos semanais da Tap,

presidente, a primeira participação em

COMO MEDIR O RETORNO DE EVENTOS CORPORATIVOS? EVENTO OU PROPAGANDA?

QUAL O MELHOR INVESTIMENTO? Pensadores, estrategistas e líderes do mercado de eventos corporativos nacionais e internacionais debatem os temas. Entre eles:

da Meeting Professionals Internotional.

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BRAZIL CHAPTER

Paírocmio Especiof

Patrocínio

Hotel

Midia Oficial do

Global

Anfilriòo

Indústria de Viagens

^ALATUR Patrocínio Essencial

O 5oí Meliá Apoio

OrganizQ^ao

|mqg|nq^.r«il

Yoshihiro conta que o governo tem

conversado com algumas companhias aéreas norte-americanas para fazerem vôos direto para Brasília, mas nada

ainda foi definido. Segundo ele, o vôo

recursos dos Estados do Centro-Oeste

da Tap vai impactar muito no volume

e do Distrito Federal, com o apoio

de passageiros para o Brasil Central. "Nós já temos recebido turistas que

técnico da Federação Brasil Central de Turismo Receptivo (Febractur), à qual

^ Didíer Scalllef - prestigiado especialista em tendências e mercado de eventos, ó vice-presidente

Reaiizai;ào

Londres, Milão e Paris, para promoção do destino e dos produtos co mercializados pelos associados. A promoção internacional é realizada com

a Abare é filiada.

De acordo com Yoshlhiro, há algum tempo o receptivo está em situação

estão vindo da Europa diretamente para Brasilia, não só portugueses, mas também italianos, alemães e ingleses.

Antes eles vinham por outros portões,

privilegiada, pois conta com o apoio do

como o Rio de Janeiro ou outras capitais

governo federal e, principalmente com

do Nordeste" disse ele.

o govemo local, que se comprometeu

A Tap capta passageiros de toda

com o turismo receptivo. "Esse

Europa, traz para Lisboa e faz conexão

realmente está sendo o governo do

imediata para Brasília, aqui é feita uma

receptivo", comenta. E, diz também, que a BrasiliaTur está empenhada em

distribuição com a Tam, sua parceira, dos passageiros com destino para

promover Brasília e o Brasil Central. Para ele, não é interessante vender apenas Brasília. "Temos uma grande

outras capitais brasileiras. Essa conexão tem facilitado ao passageiro do Centro-Oeste viajar para a Europa

diversidade na nossa região, vai agregar

sem precisar se deslocar para outras

muito mais valor vendermos Brasília

cidades, partindo direto de Brasília. "O

com outros atrativos do Centro-Oeste",

que é muito mais barato", frisa o presidente da federação.

ressalta.

22 a 28 de janeiro de 2008

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR OPERADORAS

vera@panrotas.com.br •

Calços Campinas premiara as Top Ten dia 22

Trip inicia vôo Campinassexta-feira em ATR 42 ATrip Linhas Aéreas iniciou dia 14 o

Abertura da filial superou expectativas

vôo Campinas-Corumbá (Mato Grosso do Sul), de segunda a sexta-feira, em aeronave ATR 42. Com isso, a Trip as sume a freqüência Campo Grande-

Turismo receberá cerca

Commbá operada pela Tam, da qual é parceira comercial. A Trip também implanta novo horário neste trecho, com saída de Campo Grande às 12h30

20(*gentes de viagens no íróximoBia 22, na Catedral do

Chopp, em Campinas, para anunciar diversas novidades. Também serão

Paulus Anjos, gerente da filial

e chegada em Corumbá às 13h30, de domingo a sexta-feira. O vôo parte do Aeroporto Internacio nal de Viracopos às 19h50 e chega a Corumbá à 01h20, após escalas em

premiadas as 10 agências que se destacaram em vendas, em 2007.

A operadora festejará o primeiro ano

de atividade da filia! na região. "Os resultados

superaram

Ligação é realizada de segunda a

Corumbá

Curitiba, Dourados, Cascavel (PR) e Campo Grande (MS). José Mário Caprioli, presidente da Trip, explica que "a ampliação das freqüências da companhia nesta região estavam en tre as prioridades". A Trip pertence a duas importantes corporações brasileiras do setor de

transportes: os Grupos Águia Branca, fundado em 1946, com sede no estado

do Espírito Santo, e o Grupo Caprioli, fundado em 1926 e com sede no estado de São Paulo.

pectativas. Embora contássemos com promotores na região, a

abertura da filial gerou crescimento de

100%

movimento

passageiros", explica Paulus Anjos, gerente da filial. A Calços também possui filial em Ribeirão Preto, onde o Top Ten foi entregue no inicio de dezembro.

As Top Ten são: ABC Turismo Taubaté; Vera Parodi Turismo - São

José dos Campos; Sunvalle Caçapava; Wings - Rio Claro; Monte Alegre - Piracicaba; Adriana Turismo - Campinas; Costa Brava Turismo -

Campinas; Sonho Real - Campinas; B Tour - Sorocaba e Yllios - Pira cicaba.

WiT- <. <.-.csk

CARNAVAL NO

ROYAL PAUVI|

üma programação que harmoniza atividades para os que querem

tranqüilidade e para os hóspedes que desejam festejar a data. Assim será o carnaval no The Royal Paim Resort, em Campinas. Com o tema "Das Marchinhas às Micaretas", a abertura, em 1 ® de fevereiro, terá o "Cama DJ" na Arena de Pedra.

No dia seguinte, a agitação fica por conta da "Noite das Marchinhas".

Constam da agenda do evento: matinê com concurso de fantasia,

trio elétrico, apresentação de escola de samba de São Paulo. E,

para fechar a programação com chave de ouro em 6 de fevereiro, o

The Royal PaIm Plaza Resort reserva uma atração especial para seus hóspedes. Para relaxar, o resort oferece

completa infra-estrutura para adultos e crianças, com opções únicas na hotelaria nacional. A

área de lazer completíssima dispõe de quatro piscinas, quadras de tênis, saunas, sala de jogos, fitness center, etc. As

alternativas

Participe desta festa. Não importa a idade, férias ou carnaval no Sheraton Barra são inesquecíveis.

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também são estimulantes, entre

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com

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MintvUle e o Kata Kuka»

V da manhã d V^ncfuiclK

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22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

FÓRUM PANROTAS TENDÊNCIAS DO TURISMO

_ ^

2008 artur@panrotas.com.br

11 Já tivemos uma relação estreita com

11 O passageiro quer continuar pagando R$

11 Muitos dos destinos internacionais,Já nào

18 e 19 de Março

500 por um bilhete e nào R$ 500 e mais R$ 50 ao agente de viagens. Ele quero

estrangeiros em seus

mesmo preço e se

territórios. Por este

Centro Fecomercio

parte disso vai ser doado a associações ou partidos, ele nào

motivo, a vacinação é

de Eventos, São Paulo

considerada uma

quer nem saber 11

o momento, nós nào

visita do secretário de Turismo de

Eugênio Anlinoro, representante do Sindetur-DFe conselheiro

registramos no

Pernambuco, Silvio Costa Filtio

Pernambuco, mas nos últimos anos o Estado havia nos abandonado. Há muito

tempo nào recebo ninguém do governo para discutir

estratégias emcomum 11 Luiz da Gama Mor, vice-presidente executivo da Tap, sobre a

II A questão energética vive de boatos, o dado

concreto é que o Brasil está seguro de que nào haverá apagão e de que nào faltará energia para darsustentabilidade ao

crescimento que nós

queremos ter no Brasil 11 o presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, sobre o risco de apagão energético

nesse último ano mais de 30% em valores

mercado interno nenhum

qualidade da venda foi

Unidos tiverem um

regiões brasileiras

problema grave, é ruim para todo mundo. Mas

indicadas como

crescendo baseado na

de viagens

de rísco 11 Carlos Alberto Amorim Ferreira. presidente da Abav Nacional, sobre a vacinação contra febre amarela

Portanto, o Brasil está

menos dependente dos

mercados

Dois dias de debates, painéis, paiestras e discussões sobre os temas mais importantes do

11 O forte crescimento

Turismo em 2008.

das nossas vendas internacionais

comprova o sucesso do

Henrique Meirelles, presidente do Banco Central, sobre o impacto de uma crise nos Estados Unidos na economia brasileira

negócios, que vem

II Sou brasileiro

outros países da

nascido no Japàol I

América do Sul, à

resultados da companhia no Pais em 2007,

9 anos de idade

TEIVIAS PREDOMINANTES:

nosso modelo de atraindo clientes de

em entrevista ao PANROTAS News

Luiz Teixeira. diretor da Delta Air Unes no Brasil, sobre os

da indústria

demanda interna.

Kokei Uehara, presidente da Associação para Comemoração do Centenário da Imigração Japonesa no Brasil, manifestando sua gratidão ao País onde chegou, acompanhado da família, com apenas

muito boa 11

mais estratégico

viagem para as

o Brasil vai bem, está

^r\

O encontro

cancelamento de Se OS Estados

medida rotineira e, até

remuneração da Tampara os agentes nas passagens domésticas

brutos, mas o mais

importante é que a

terça e quarta-feiras

o acesso aos turistas

da Abav Nacional, sobre o novo modelo de

internacionais

11 >\ gente cresceu

é de hoje, solicitam a vacina para assegurar

—

Políticas Governamentais

—

Setor Aéreo

procura de transporte

— Comportamento do Novo Consumidor

seguroa preços baixos \I

— Oportunidades de Negócios para

Constantino de Oliveira Júnior, presidente da Gol, no sétimo aniversário da companhia aérea

a Copa 2014 Palestrantes nacionais e internacionais

falarão ao profissional do Turismo

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22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

Companhia cresce 54% no faturamento em 2007 e segmento premium amplia participação, diz diretor

LOCADORAS

DE VEÍCULOS

I I CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

Mobility reedita Expo Rent a Car üty, empresa de locação de

palestra motivacional com o jomaleiro

ITO müBrnarcas, cresceu 54% no

natalense Jussier Ramalho, "um

é levar o dobro ou mais que em 2007, ou seja, entre

800 a mil profissionais",

jramenBfcem 2007 em relação a

vendedor nato", e de seis a oito

2006. "E vale destacar que as

seminários educacionais - um sobre

estima ele. A entrada é

reservas dos segmentos premium e

as vantagens do produto leasing. No

intermediário aumentaram bastante;

final do evento haverá sorteio de um

franca, mas requer inscrição pelo site

em termos de destino, vale destacar o

carro para os agentes. "A expectativa

www.exporentacar.com.br.

OSKARKEDOR, OIRETOR DAMOBILITY

crescimento de 78% nas reservas,

também em relação ao ano anterior, para os Estados ünidos", diz o diretor Oskar Kedor. O

executivo conta

também que já tem data marcada para

a segunda edição da Expo Rent a Car, em São Paulo: será no dia 29 de abril,

no Centro de Eventos São Luís. "É mais uma forma de prestigiar e colaborar na capacitação dos agentes de viagens, responsáveis por 94% das nossas vendas", justifica o executivo.

Em 2008 a CVC vai fazer tudo

para o mercado de turismo crescer.

Ainda sobre a performance do ano

passado, Kedor revela o aumento na procura por países da América do Sul, sobretudo Argentina, Chile e Uruguai. "O brasileiro descobriu as vantagens dé, se está em Buenos Aires, ir ao

Uruguai, passar dois dias e voltar, e vice-versa"r explica ele. "Quanto aos Estados Unidos - que responde por mais de 40% das nossas vendas totais

e cresceu 78% (2007/2006)

está

ocorrendo cada vez mais uma busca

por outros Estados e outras regiões, nesse sentido vendi muito para a Califórnia e a Nova Inglaterra." Em Dubai e Abu Dhabí, nos Emirados

Árabes ünidos, ele fechouacordos com duas locadoras locais no final do ano

passado. "Para lá o brasileiro aluga carros premium e extremamente sofisticados.

Pela

ausência

impostos, os automóveis desse segmento

têm

tarifas

muito

atraentes."

Em relação ã Expo Rent a Car 2008,

Kedor diz que a programação Incluirá

Começando pelo maior Woricsiiop de todos. Depois de diversas edições realizadas com muito sucesso, todos já sabem que o Workshop

EMPRESA ' MUDA DE

ENDEREÇO^

CVC é o maior encontro de agentes de viagens do Brasil e que abre o calendário do turismo

nacional sempre com muitas novidades. Agora, para superar as expectativas do setor,

já estamos disponibilizando aos expositores a oportunidade de confirmar presença no Workshop CVC 2008. Aproveite esta chance e mostre que você pensa no futuro. Garanta seu lugar.

A Mobility atenderá em novo

endereço a partir da próxima semana - segunda-feira, dia 28. "Vamos para um lugar maior, qusr-. permite ainda novas expansões", dj^ o diretor Oskar Kedor. "Uma daf

Este evento imperdível será realizado nos dias

20 e 21 de fevereiro de 2008 no Pavilhão Vermelho do Expo Center Norte - São Paulo - SP.

novidades que teremos lá é um vi| desk, pois o mercado requer atendimento diferenciado para segmento premium, responsáví por entre 12% e 13% do noss faturamento", destaca o executi>

Anote o novo endereço: rua

Divino, 1.661, conj. 51, Chácar

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WORKSHOP2008

)8 100 ANOS DA IMIGRAÇ,

22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

Maior cidade nipônica fora do Japão comemora o marco com calendário com quase 400 atrações

EVENTOS FÁTIMAGATOEIRO H

São Paulo celebra Centenário da

Imigração Japonesa que marcarao, em

100 anos da Imigração

japonesalác Brasil começaram a ser idealizadas ainda em 2003, com a

formação de um comitê organizadora

Associação para Comemoração do Centenário da Imigração Jap)onesa no Brasil - presidido pelo professor da ÜSP, Kokei Clehara, ele próprio um imigrante

presença do prefeito Gilberto Kassab no evento de apresentação oficial do

nipônica é pessoal e antigo, tendo se

1908, quando o navio Kasato Maru

intensificado em 1988, quando atuava

calendário, promovido na semana

como coordenador de Turismo do Estado

chegou a Santos, após uma viagem de 52 dias, a partir do porto de Kobe,

passada no Parque Anhembi, selou o

de São Paulo e se comemorava, então,

trazendo a bordo 781 passageiros. Além

comprometimento da cidade. Prova disso é o investimento que faz na construção do Conjunto Esportivo/Cul

o marco dos 80 anos da Imigração

Japonesa. Por esse reconhecido

da capital, há eventos programados pela Associação para Comemoração do

envolvimento, coube a Caio de Car

Centenário da Imigração Japonesa no

paulista mesmo, mais precisamente no Sambódromo, que dedicará à colônia

tural Brasil Japão, no bairro do Bom

um programa extenso de atrações. Os eventos principais estão concentrados

valho a responsabilidade pela co ordenação do programa de festejos programados para a capital paulista.

Brasil (ACCIJB) também para os municípios paulistas de Registro, Campinas, Guarulhos, Mogi das Cruzes,

Cima iniciativa especialmente en campada F>ela SP Turis em alusão à data

Presidente Pmdente, São José dos Cam-

foi a confecção de cerca de mil

tuba, Santos, Ribeirão Preto, Araçatuba

exemplares de um folheto sobre o carnaval paulista, editado em japonês,

as celebrações se estenderão pelo

e distribuído às 30 principais operadores japonesas com apoio de seis empresas

Curitiba, Rolãndia, Maringá e Castro, e

atualizado - foi realizado há 20 anos,

justamente por ocasião dos 80 anos da imigração japonesa. O Paraná, segundo nesse ranking, abriga 15% do contingente total. O ponto alto das celebrações, no entanto, será em junho, e na capital

Retiro, com aporte financeiro de R$ 2,5

do ano, com datas e eventos distribuídos

artísticas, desfile e festa de en

milhões, segundo a secretária adjunta do Governo Municipal, Stela Goldenstein, que apresentou, na ocasião, um esboço do que está sendo previsto para o espaço. Segundo a secretária, a primeira etapa prevista no projeto estará pronta até junho, mas a conclusão

por

Brasil,

cerramento, no domingo, com a

da obra ocorrerá somente no final de

marcadamente nas que concentram

participação, já confinnada, do príncipe Namhito, representante da família im

que chegou ao Pais acompanhado da família, com apenas 9 anos, mas que hoje se diz um "brasileiro nascido no Japão". Por melo da associação, um

nos dias 21 e 22 e serão divididos em

calendário de comemorações foi

quatro partes: abertura oficial, apresentações artísticas, cerimonial e

organizado e será desenvolvido ao longo

desfiles, no sábado, e apresentações

várias

cidades

maior número de imigrantes japoneses.

São Paulo é o Estado campeão nesse quesito, concentrando 75% dos cerca

perial japonesa.

de 1,5 milhão de japoneses e seus

APOIO OFICIAL

descendentes radicados no Brasil, 40%

Pela força que essa comunidade concentra na capital paulista, a prefeitura de São Paulo está encampando e apoiando efetivamente boa parte dos festejos e homenagens. A

dos quais somente na Grande São Paulo. A estimativa é do Centro de Estudos

Nipo-Brasileiros, uma vez que o último senso oficial - que este ano será

o prefeitoGilberto Kassab,entre o presidenteda SP Turis, CaioLuiz de Carvalho, e o presidente da Associaçãopara Comemoração do Centenário da Imigração Japonesa no Brasil. Kokei Uehara

pos, Ourinhos, Atibaia, Limeira, Indaiae Bastos. Fora do Estado de São Paulo, Paraná, concentrando-se em Londrina,

2009.

de receptivo que montaram pacotes

terão edições também em Minas Gerais,

O presidente da São Paulo Turismo. Caio Luiz de Carvalho, que também participou do evento de apresentação

com roteiros turísticos inseridos no

Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rio de

período. O tema do centenário, aliás, é destaque do enredo da Escola de Samba

Janeiro, Bahia, Pernambuco, Pará, Rio

do calendário, disse que os festejos "mais do que uma celebração ao

Unidos de Vila Maria e será lembrado

Para saber mais sobre o calendário de

também durante a São Paulo Fashion

celebrações pelo Brasil acesse o site

centenário - marcam o reconhecimento

Week, em junho.

da cidade a toda uma história de

A data que marca efetivamente a chegada ao Brasil da primeira leva de imigrantes japoneses é 18 de junho de

www.centenario2008.org.br. Sobre os eventos que se concentrarão na capital paulista, consulte o vA»Av.cidadedesaopaulo.com.

conquistas e tradições", e lembrou que seu envolvimento com a cultura

Grande do Sul e Santa Catarina.

PAN NOTAS

Muitas dúvidas.

tMt/

jOCEANAIR EMEXICANA i A OceanAir implementou o anunciado acordo com a Mexicana de Aviación para distribuir seus passageiros para destinos mexicanos além

da Cidade do México. Agora, os passageiros da OceanAir para a Cidade do México podem fazer conexão para destinos como Acapulco, Cancun, Guadalajara e Mérida, entre outros, nos vôos da Mexicana. A OceanAir opera cinco freqüências semanais para a capital do México (exceto quartas e sábados), partindo do Aeroporto de Guarulhos às 10h30 e chegando na Cidade do México às 16h45. A OceanAir utiliza o Boeing 767-300R, com 176 lugares na econômica e 30 na classe executiva, em

suas operações para o México.

NA HOLANDA Quinze reuniões foram realizadas no estande da Bahia no primeiro dia da Vakantiebeurs, feira realizada em Utrech, na Holanda.

A principal conquista do turismo baiano no evento foi a captação de um vôo charter de Amsterdã para Salvador, operado pela Fly Brazil, uma das principais operadoras holandesas. O vôo foi anunciado pela presidente da Bahiatursa, Emílla Silva, que participou do evento. Além da presença na feira, a Bahiatursa também participou do evento realizado pela Embratur de premiação de alguns dos mais importantes operadores do Benelux (Bélgica, Holanda e Luxemburgo).

FÉRIAS ARRASADORAS A Gol lançou a promoção "Férias arrasadoras", exclusiva M^\ * *

Sem dúvida. S«;

destinos nacionais) e está atrelada à venda de pacotes para

qiK.-i .-iliiqar cíitKjí. novos, st.-m (,otnpli(;a(/)<-í

(! íiíjr iiM.í.-bido cjo bragos ab<!itos, n;u» h;i dúvirlíi: tião exifjto nada mat8 simples, niais ifipido inais simpíitií;

que alugar um narro na Avis. Expnritnontfi: vocò vai pfírcnbor a dif(!ronçíi, Efii

Piiulo; (11) S-lhf) AVI.S oi

1) yihi")

para operadoras, com o objetivo de incentivar as vendas pós-camaval junto aos agentes de viagens. A promoção prevê tarifas promocionais com até 50% de desconto na parte aérea (somente para

oiil

um mínimo de dois passageiros e o máximo de nove, e permanência mínima de três noites. A promoção é válida para compras

até 31 de janeiro e embarques entre 12 de fevereiro e 13 de março e entre 25 de março e 17 de abril. Participam da promoção as operadoras Visual Turismo, New Line, Bessítur, Intravel, Luxtravel e Ambiental, entre outras.

22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

OCADORAS

Auto Europe Empresa multimarcas dos Estados Unidos quer atuar por meio de representantes em alguns mercados

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

chega ao Brasi

De olhSio potencial do mercado

europeu e posso garantir que os

Unidos, que atende também em

disse o

rasileiroB empresa de locação de

agentes vão se surpreender pelo nosso

português e funciona 24h." Nery afirmou que quer trabalhar com

experiência que tive com

lultimarcas Auto Europe,

serviço e pela nossa assistência, in

um escritório no País - que fica em

clusive no pós-vendas, esses são os nossos pontos fortes", errfatizou Nery, que foi durante 33 anos diretor de

com sede em Portiand, nos Estados

Unidos, abriu há menos de um mês

representantes

nos

principais

diretor.

"Pela

o turista brasileiro na Avis, em Portugal, creio que a

mercados nacionais, como São Paulo,

maior parte das reservas

Rio de Janeiro, Paraná e Nordeste. "Já

será para o segmento

Recife. "Os objetivos são tornar a

Marketing e Vendas da Avis em Portu

estou em negociações com algumas

lazer." Anote os contatos

companhia conhecida e ser uma

gal. "O nosso site é bastante rápido

empresas e, em parceria, vamos

de José Nery: celular (81)

grande parceira dos agentes de viagens, além de triplicar o número

(www.autoeurope.com) e temos

participar das principais feiras. O

8785-2817 e

também a nossa central de reservas

agente precisa nos conhecer, e esse

de reservas no primeiro ano", afirma

(0800-8912662),

profissional é o que mais prezamos".

jose@autoeurope.com e jose_nery@terra.com.br.

nos

Estados

e-maíis

ao Jornal PANROTAS o diretor geral da Auto Europe na América Latina, José Nery (foto), em recente viagem a São Paulo.

"Trabalhamos com as melhores

locadoras do mundo, somos referência nos mercados norte-americano e

PAN NOTAS INVESTIMENTOS NO SETOR : O Ministério do Turismo encerrou

; 2007 com execução ; orçamentária de quase 99%.

Temporada 2008/2009 MSC Cruzeiros

A Auto Europe também trabalha com

venda de aéreo e hotel, mas quer concentrar o foco na locação por aqui.

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Oe dKembro de 2008 a março òe 2009.

De dezembro 2008 a abril de 2009. Embarques em Santos e Rio de Janeiro. Destinos: Buenos Aáns e

Embarques em Santos e Rio de Janeiro. Destinos: Nordeste com 6,7 e 8 noites visitando. Salvador, Hhéus, Recife e Maceió, e fTvnKsuzeiros com 3 e 4 noites.

Punta dei Este com 7 e8 noites, e minicruzeiros com 3.4 e S noites.

: Isso significa investimentos do

Iministério no setor na ordem d© I R$ 1,7 bilhão. Desse valor, R$ , 1,1 bilhão foi destinado para

MSC Sinfonia

MSC Armonia

; obras de infra-estrutura turística,

Elegância e exclusividade

Da charmosa Buenos Aires

na cidade maravilhosa.

aos paraísos tropicais.

i Outros R$ 42 milhões foram i aplicados em qualificação da : mão-de-obra profissional e

Denovembro de ^*'a abril de 2009.

De dezembro de 2008 a março de 2009.

jempresarial, o que representa

Embarque no Rio de Janeiro. Destinos; Buenos Aires e Punta dei Este com 8 noites, Nordeste com 6 e 7 noites, e minicruzeiros com 3,4 e 5 noites.

Embarque em Buenos Aires. Destinos: Buenos Aires ao Brasl 8 e 9 noites visitando lhabela. Búzios e üha Grande, e nrwtcruzeiros com 3 noites.

i 4,6 vezes a mais que a média i investida nos anos 2006, 2005 e

! 2004. No ano passado, o i Prodetur NE 2 foi outro destaque para o turismo. Foram

' executados em contrapartida, isto é, com recursos do

Orçamento da União, R$ 128,3 1 milhões para obras estmturantes

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Ushuaia será sede

Competição distribuirá US$6 mil

em prêmios aos vencedores

de etapa do Winter Triathlon 2008 lião Internacional de Triatio (ITÜ,

mundial, na década de 90. "Este é um

dooi^^al em inglês) e a Confederação

marco muito importante na história do triatio argentino, ao mesmo tempo que representa uma contribuição significativa do nosso país ao objetivo da ITÜ de

PanaAricana de Triato (Patco), escolheram a cidade de Ushuaia, na Terra

do Fogo, cano uma das sedes do Circuito da Copa do Mundo de WinterTriathlon. A üshuaia ITÜ Winter Triathlon Wolrd Cup

2008 será realizada em 23 de agosto no vale de Tierra Mayor, valendo pontos para

o ranking mundial da ITCJ e oferecendo prêmiode ÜS$6 milque será distribuído entre os ganhadores nas categorias feminina e masculina.

A Copa do Mundo de CJshuaia, que abrirá a temporada 2008/09, será a primeira prova da categoria a ser realizada no

inclusão do triatio de inverno na

andamento,

tem

As distâncias a serem percorridas serão

quilômetros de esqui. A Copa do Mundo é o circuito de provas

Hemisfério Sul, incluindo Austrália, Nova

de triatio de inverno mais importante da Uü atualmente. Está formada por quatro

Zelândia e Chile, desde que a ITÜ regulamenta o esporte, criando o circuito

competições anuais com sedes itinerantes. A temporada 2007/08, em

do esporte na cidade mais austral do

Austrália e Nova Zelândia, mas também

mundo.

com nações da Europa e da América do

"A escolha de üshuaia como sede é um

Norte, já tradicionais nos esportes de

reconhecimento de todo o trabalho de

inverno", ressalta. "Esta conquista

desenvolvimento realizado nos últimos

confirma também o potencial da capital

três anos", conta o diretor da MCDSports, empresa responsável pe\a organização

da Província para organizar eventos de neve de primeira classe, recolocando o

(Áustria). Asentidades quecoordenam

do evento, Daniel Altavilla. "Para

país no cenário internacional. Havia 15

o esporte no mundo e nas Américas

conquistar uma das quatro datas do

anos que a Argentina não organizava uma

tomaram a decisão de incluir üshuaia

circuito não competimos apenas com o

depois de analisar o sucesso histórico

interesse de outros países, como

Copa do Mundo de esportes de invemo", completa.

programação oficial dos Jogos Olímpicos de Inverno a paitir de 2014", explicou a presidente da Federação Ar gentina de Triatio(Fat), SilviaWichmann. de seis quilômetros de corrida, 12 quilômetros de mountain bike e nove

confirmada

realização de duas Copas do Mundo em Valberg (França) e Flassin (Itália). Durante a temporada 2006/07 foram celebradas quatro provas em Valberg (França), Freudenstadt (Alemanha), Sjusjoen (Noruega) e Gaishorn

UM PÜUCO DE HISTÓRIA o triatio de invemo teve sua estréia na

não foi incluído na classificação oficial

vencedores o argentino Fabián Vwa i

Argentina em agosto de 2005, com o Campeonato Argentino e Sul-

por ser europeu. Federico Cichero e

a checa Sarka Qrabmullerova.-

Jéssica Bentancourt, ambos de

2007, o Ushuaia Winter Triathlon

americano, realizado em üshuaia.

üshuaia, foram então proclamados

ranking de ITÜ Pan American Cup

XraKxj-seda primeira prova dentro das «gras da ITÜ, disputado em todo o

como os primeiros campeões

distribuiu ÜS$ 2 mil. Os ver

argentinos de triatio de invemo.

foram o italiano Daniel Antonioli >

Sul. O vencedor da com-

Em 2006, üshuaia voltou a receber

novamente, a checa Sarka Gral

Victor

uma prova da ITÜ, que teve como

mullerova.

DESTINOS

Lade amplia vôos para Patagônia

Esquel: opções atraentes e novas autoridades Esquel (foto) acrescenta atrativos ás clássicas propostas do trem "La Trochita* e do Parque Nacional Los

Destino na província argentina de Chubut tem múltiplas atividades

Alerces. Uma das novidades é o canopy,

e novos nomes

a 35 quilômetros da cidade. Outra é a

no comando da Secretaria de Turismo

travessia até as geleiras naturais, passando em veículos quatro por quatro

por bosques de arroyos e outros cenários naturais. Outro passeio é até Piedra Parada, uma formação rochosa de 250

metros, a 140 quilômetros da cidade, no centro do vale e às margens do rio Chubut. Esse é o endereço do sítio ar

queológico com registros mais antigos da ocupação humana na região. A proposta oferece um leque de possi-

bilidades para o turista, entre elas esca ladas, rapei,trekkinge observação de aves. Na fronteira, outra possibilidade é visitar a aldeia de Futaleufu, no Chile. O cenário

natural é impressionante e as atividades oferecidas incluem rafting, pesca e trek king. Outra altemativa é o Caminho dos Rifleros, uma rota histórica na região.

Estatal iniciou

atividades em 1940 A companhia aérea argentina Lade anunciou o aumento de freqüências para vários pontos da região patagônica, ao informar sobre a programação de vôos para o primeiro

trabalha na recuperação das operações que a Lade tinha nos anos 80 - "quando se voavam dez mil horas por ano", em suas palavras, e expandir

trimestre do ano. A notícia foi bem

"As empresas aerocomerciaís tendem a incorporar aviões para cobrir as rotas

POÜTICA

recebida, especialmente na Província de Chubut, onde os representantes da companhia anunciaram a chegada de

A cidade tem também nova secretária

novos serviços aos quatro aeroportos

de Turismo, Florência Aversa {^tó). Florência, que anteriormente exercia

mais importantes -

Comodoro

os serviços a outras regiões.

troncais,

mas falta

fase

conectividade para a qual o governo

argentino tem a Lade", completou Lapenna, acrescentando que com a decisão do Ministério da Defesa de

cretáriade Turismoe Áreas Protegidas

Rivadavia, Trelew, Puerto Madryn e Esquel -, além dos destinos de Rio Senguer, Rio Mayo e José de San

da Província de Chubut, substituiu

Martín, no interior da Província.

túnel". "É lógico que se gerem

Claudia Tabares, que esteve à frente do cargo por quatro anos. "Será interessante seguir trabalhando o perfil

Segundo os representantes da companhia, as negociações foram

ansiedades, mas os processos de recuperação de aeronaves levam

realizadas

de Esquel, trabalhar seus pontos al tos, que nos diferenciam de outros

governador de Chubut, Mario das Neves. A programação da Lade

tempo. O importante é que a Lade começa a ser algo previsível, e com

destinos na Cordilheira Patagônica,

também inclui vôos a Santa Cruz, Terra

comunidades patagônicas", concluiu

para potenciar nossa vantagens competitivas. Ao mesmo tempo, desenvolver tarefas conjuntamente

do Fogo, Rio Negro, Córdoba, Buenos

Lapenna. A Lade (Líneas Aéreas Dei Estado) é

com outros destinos nos permitirá

No ano passado, o destino teve sua oferta de meios de hospedagem

tes do final do primeiro semestre deste ano terá incorporado dois dos quatro novos aviões já adquiridos. "As recentes declarações de Das Neves em relação à oferta da Lade são um

bastante ampliada, em mais de 450

claro

argentino. Sua criação data de 1940,

leitos, entre aberturas e ampliações.

govemante em fortalecer o transporte aéreo na região", afirmou Diego Lapenna, que desde meados de 2003

fazendo a rota entre El Palomar e

a função de diretora regional da Subse

agregar valor à oferta regional", comentou Aversa.

Mais informações no site www.esquel.gov.ar.

diretamente

com

Aires e Entre Rios.

A empresa também divulgou que an

indício

interesse

incorporação de quatro aviões "começamos a ver a luz no fim do

isso

credibilidade

entre

o único organismo estatal de transporte aéreo de Fomento. Depende da Força Aérea Argentina e surgiu com o objetivo de ligar os centros de maior densidade populacional aos destinos mais distantes do território

Esquel, com escalas em Santa Rosa, Neuquén e San Carlos de Bariloche.

22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

Experimentamos a

DRI ve

novo spa

SUFITEL JEQUITIMAR

ARTUR LUIZ ANDRADE, GUARUJÂ (SP)

Relaxamento

cinco estrelas ^•l^«arca Sofitel é sinônimo de Ê qualid^^ quando se trata de resorts ea expectaRa para o primeiro spa com a

AC/MA

TERHAÇl

ambientação, das terapias relaxantes aos mimos servidos, como suco

exclusivo, chás, roupão para uso no local e roupa de banho descartável.

marca própria da rede francesa (Le Spa) eragrande.A'Ç&)as44 destinosno mundo têm uma unidade Le Spa e o Sofitel Jequitimar, no Quarujá, litoral paulista, é apenas o segundo na América do Sul, depois do de Cartagena. O resultado é muito bom e a gerente do local. Ana Carolina De Simone, conta que algumas

adaptações ainda estão sendo feitas, o que tomará o localmais agradávelainda. O conceito do Le Spa é de relaxamento

total. As terapias apelam para o lado sensorial (cheiros, texturas, toques

Os Melhores Resorts com as Melhores Tarifas

leves, música) e não oferecem nada radi cal. tSão há apertiõesou uma limpeza de pele radical. Dor? FHunca. As mãos das terapeutas, treinadas por uma consultora francesa do Le Spa, deslizam com

suavidade sobre o corpo dosclientes. É

rend Operadora Cevando ao paraíso que você esco her

certeza de dormir nas cabines.

O w^nu de terapias é grande e inclui programas de três ou quatro horas ou massagens de uma hora ou uma hora e meia. Há desde terapias com pedras e conchas até as que abusam do uso de cremes da marca Decleor, francesa,

usada pelo spa. Os preços são salgados,

a partir de R$ 190 (chegam a R$ 630 nos rituais), mas o resort é cinco estrelas e o spa idem.

Qualquer tratamento começa com um

escalda pés (rosas, sais, água moma e

massagem nos pés) de 15 nrünutos. Já dá para dormir na sala, de frente para a piscina aquecida, com a praia de Pernambuco ao fundo. Depois, segue-se

para uma das salas de tratamento. Apenas uma delas é dupla, para casais ou amigos. Como as maças são importadas da Itália, Carolina aguarda

mais uma para ter uma segunda sala dupla. No total, há sete salas de tratamento,

para oito pessoas simultaneamente. Com isso, o spa fica

bastante tranqüilo, apesar de ser enorme. A sala dupla e a outra sala maior têm até

PAGAMENTO PARCELADO

sauna e ofurô privativos. Há um enorme solário/terraço para

quem quer pegar sol, mas só é permitida a entrada no spa para quem tem

massagem agendada. Acompanhantes? Nem pensar. Crianças? Impossível. Poderia haver uma flexibilidade para acompanhantes adultos, já que o número

de salas é pequeno. Ana Carolina também busca uma

solução paratratamentos no ten-aço. É necessária uma cobertura que resista ao clima do Guarujá, tanto em dias

ensolarados quanto de frente fria. Por enquanto, o espaço está ocioso. No mesmo andar do spa funciona a academia Cia. Athletica, também só para hóspedes e para os que têm o pacote

máster da academia pelo País. Há ainda vestiários, saunas e um terraço bastante

original ao lado da academia, todo de

www.trendoperadora.com.br

vidro.

As adaptações com certeza melhorarão o spa, que já é muito bom, do atendimento

das

terapeutas

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22 a 28 de janeiro de 2008

JORNAL PANROTAS

Empresa portuguesa, por meio da marca Tivoli, arrenda tiotel por 20 anos e vai investir R$ 16 milhões em reformas

HOTELARIA CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H

Viajando com Lufthansa

Espírito Santo Hotéis assume Mofarrej, em São Paulo

<• Bilheta aéreo com Lufthansa

^ 01 semana de locação de carro com KM livre.

a partir de

Fachadado edifício do Grupo

empresa lusa assume no dia

us$ 1.099,-

rde julho

* A tarife do Fly & Driveé válida para um

Mofarrej. em São Paulo:

oího^n uma oportunidade na

mínimo de 02 adultos viajando juntos

O futuro Tivoli São Paulo Jardins -

Portugal, a marca está presente em

rede

Tivoli é o nome da marca hoteleira

outras unidades Tivoli." Quanto à

ía Espírito Santo Hotéis (ESH) concretizou essa intenção no

utilizada pela ESH - vai passar por uma ampla reforma. A assinatura é

gerência geral, o executivo afirmou

^ França ^

início do mês. A empresa assinou com o Grupo Mofarrej um contrato de arrendamento por 20 anos do

da arquiteta Patrícia Anastassiadis, que foi também responsável pela concepção da renovação do hotel na

que já está conversando com profissionais para assumir o cargo. E, no mês de março, não só o gerente da unidade será apresentado, mas a

edifício

230

Praia do Forte. "Em termos de

marca Tivoli vai ser oficialmente

apartamentos localizado na alameda

tecnologia, por exemplo, o hotel vai incorporar o que há de mais moderno

lançada no Brasil. "Vamos fazer um grande evento, com a presença de

lior cinde do País,

hoteleiro

Santos, inaugurado em 1985 como Sheraton Mofarrej e, desde 2003 - e até 30 de junho como Gran Meliá

Alemanha

Consulte-nos

Excursões na Europa

e será todo wi-fi", destacou Mercier.

toda a diretoria do Grupo Espírito

Frankfurt a Viena

Santo, que virá especialmente de Por tugal, para anunciarmos a nossa

09 dias / 07 noites

a partir de

como

executivo

vê

Mofarrej, gerenciado pela espanhola

concorrentes na mesma alameda, por

Sol

Itália

€ 1.550,-

Resorts.

exemplo, os também cinco estrelas

chegada", adiantou Mercier, que já

Frankfurt a Roma

"Assumiremos o prédio no dia 1® de

Intercontinental e o Renaissance?

trabalhou em redes como Interconti

apartirde

julho e vamos investir R$ 16 milhões

nental e Sheraton no País e em

Meliá

Hotéis

11 dias / 09 noites

reabrirmos a unidade, em janeiro de

"Vai ser um grande desafio, mas acredito muito no produto. Vamos trabalhar para que o nosso hotel seja

2009, o hotel será nosso cartão de

um point, tenha uma vida própria,

visitas no Brasil", disse ao Jornal

bem animada."

PANROTAS o diretor geral do Praia do Forte EcoResort & Thalasso Spa (BA), que também pertence à ESH,

Mercier, que é formado em hotelaria pela escola de Lausanne, na Suíça, destacou dois, digamos assim, mimos

outras

Bernard Mercier. O executivo suíço-ca-

do novo hotel: o restaurante do último

executivo disse que as melhores

rioca

andar e um spa. "Só posso dizer que

possibilidades

empreendimento paulista. "A presença

restaurante não será típico

Alagoas e Pernambuco. Os projetos,

na maior cidade do Pais e uma das

português, mas levará a assinatura de um grande chef, disse. "Em

explicou ele, poderão ser feitos diretamente pela ESH ou por meio da InvestTur, empresa brasileira que tem participação de 10% da Espírito Santo Tourism.

em uma grande reforma que, quando

acumula

direção

maiores da América Latina é fundamen

tal para a rede", emendou ele, afirmando

relação ao spa, nossa intenção é que

que o mercado vai se surpreender com as mudanças que virão.

a prestigiosa rede asiática Banyan Tree, venha administrar o espaço. Em

Viena - Budapeste • Praga

diversos países. "Inclusive vamos

"O hotel será nosso cartão de visitas no

alterar o nome do nosso hotel na Ba

Brasil", enfatizou Bernard Mercier

09 dias / 07 noites

a partir de

hia", completou ele, que está na rede portuguesa desde outubro do ano passado. Em relação ao desenvolvimento de unidades

Brasil,

apontam

para

Capitals Imperiais

SOL MELIÁ PRIORIZA

a parür de

De Paris a Frankfurt

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MANUEL DE OLIVEIRA

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Passes de Trens

pronunciou por meio de uni';

Eurail Global Pass - Select Pass

German Pass - Italy Pass

comunicado oficial sobre a não

renovação

contrato

BrítRail Pass - Swiss Pass

e muitos outros passes

gerenciamento com o Grupc|;

/Acesse:

Mofan-ej, dono do edifício que abriga|

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daquele ano para um período dé;

Santiago do Chile

quatro anos - e prorrogado até 30

de junho de 2008.0 motivo,segundo'

• Aéreo Ida e volta com a Swiss

o vice-presidente Rui Manuel de Oliveira, é que a rede vai priorizap'

• 03 noites de hospedagem com café

investimentos próprios no Brasil, na^-

da manha e taxas • Transfer in/out

City Tour

«partirde

No primeiro semestre deste ano,£

assegurou a SolMeliá, serãoiniciadas^'

as obras da primeira etapa do^* Complexo Turístico Guarajuba, ne^ Bahia, que contempla um hotel

Os serviços acima descritos com hospedagem em hotel 5 estrelas Hotel Santiago Park Fiaza *****

por apenas

Hotéis na Europa

cerca de mil quartos hoteleiros, comjj; a presença de marcas da companhja,^^

infra-estrutura

a partir de

«30,00

de|

convenções para 1,5 mil pessoas. > Neste mês ainda, disse a empresa,

por pessoa em apto. duplo

Confirmação Imediata

Meliá Angra Marina & Conventí Resort estará operando em regir de soft-opening. Vale lembrar que neste empreendimento, a Sol Mellí faz a administração. E segundo I

Feiras na Alemanha Todas as Feiras na Alemanha

CeBlt - 04 a 09 Março/200e

do mercado, a relação entre a^

Hannovor Messe - 21 a 25 Abrit/200e

IntBfpack - 24 a 30 Abrii/2008

administradora espanhola e grandei^

e muitas outras

'ji

parte dos proprietários da parte! hoteleira da unidade está berr^

Consulte-nos Preços por pessoa em apto. duplo.

desgastada.

Nfio incluso taxa de embarque. Datas sujeita» a disponibilidade.

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23 DE JANEIRO A21 DE FEVEREIRO OE 2008

ZZZ3DICA Tianguis Turístico

JORNAL PANROTAS

marjori@panrotas.com.br

AGENDA iiiiiífifrrrffifmriiWfiiiTrrrmTiiiiiiiifri

janeiro 2008

Mesta semana, o Conselho de

Sakuratur

Local: Blue Tree Towers Paulista,

realiza um evento em São Pauio

Corporate -

São Paulo

para apresentar a principal feira

Lançamento

Promoção Turística do México

de turismo do país, o Tianguis Turístico. Já em sua 3> edição, a feira mexicana será realizada

novamente

Acapulco

Informações:

México

ou (11) 3088-2129

Ano Novo Cliínês

daquele pais - que no ano passado recebeu

21,5

milhões

- Hong Kong

visitantes internacionais. Em São

pelos representantes do CPTM,

27 a 29

brasil@visitmexico.com

Tourism Board

ou doubleeml@cwajnetj^r^b^

Florida Huddie

Local: Tampa, Estados Clnidos Informações:

das

12h30.

informações

pelo

Local: Qrand Hyatt, Sáo Paulo Informações: (11) 3256-8288

. ,j Informações:

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www.fituronllne.com

fevereiro 2008

Local: Restaurante Clube do

Empresário, Rio de Janeiro Informações: (11) 3258-1269

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Méndez, na sede da Braztoa, a

partir

Irish Institute

mS-'

Paulo, o evento será realizado

Guillermo Hidalgo e Francisco

Inauguração do

30/01 a Fitur 03/02

Local: Sede da Braztoa, São Paulo

Apresentação Tianguis Turístico-

reunindo toda a oferta turística

Informações: (11) 3389-0003 ou atlko@sakuracorporate.com.br

Local: Mercure BH Lourdes,

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Local: Lambayeque, Peru Informações: www.fitperu.com

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Local: rua Padre Gonçalves, 40,

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Itaim Bibi, Sâo Paulo

Informações: (11) 3040-5060 ou augusto@classtour.com.br

Local: Expo Center Norte, Sâo Paulo 1

Informações: (11) 2107-0777 - .Titl

PAN NOTAS TAXAS DE ÜS$ 50 ;A partir de 1° de fevereiro, a

!Aeromexico e a SAAanunciaram Ique cobrarão taxa de US$ 50 {para a emissão de bilhetes em í papel. A taxa será aplicada na

!emissão de bilhetes físicos para ; qualquer itinerário no qual esteja

idisponívelo bilhete eletrônico. A icobrança é feita em forma de ADM para a agência emissora Ioo cobrada no próprio bilhete

!CONTESTAÇÃO ; Um estudo elaborado pela i Consultoria Legislativa da

i Câmara dos Deputados contesta

I a viabilidade da implantação do j trem-bala Rio-São Paulo. Ao ; contrário do que afirma o relatório i final do grupo de trabalho criado i i pelo Ministério dos Transportes,

Ique definiu o modelo detrem de ! alta velocidade (TAV), a consultoria diz que o projeto não . poderá ser executado

i exclusivamente por investidores : privados, sem aporte de i recursos públicos. Além disso, a

^Câmara contesta a experiência I da empresa que elaborou o

projeto e a previsão da demanda ; de passageiros para os ! próximos quatro anos.

1Apedido da Casa Civil, oBNDES ^vai apresentar, em sete meses,

um estudo de demanda e da

i viabilidade técnica do projeto.

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A missão do Novo Frade {ex-

IHotel do Frade Golf &Resort), I em Angra dos Reis (RJ), em

i 2007foi eqüalizar a diferença ! entre vendas corporativas e I individuais, aproximando o resort

• Bujfet de Café da Manlíà;

Idos agentes de viagens e aumentando as vendas e a

ocupação do hotel. O resultado

das ações rendeu aumento de

25% na quantidade de hóspedes individuais e alcançou a marca

Validade: até 29 defevereiro de 2008.

Exceto Carnaval -01 a06102108 cDesfile das Campeãs •08 aIOjOlfOS

/ 0)C

( ^ J"^^ V

• Comissão de 10% para Agencias de Viagens

de 230% a mais em vendas

feitas por agentes de viagens. "Os resultados mostram que em pouco tempo o Novo Frade resgatou importantes canais de

vendas, os agentes de viagens", disse o gerente de Marketing do resort, André Agra.

vW;

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22 a 28 de janeiro de 2008 JORNAL PANROTAS

Representantes de países como Tunísia, Jordânia e IVlarrocos

IVI E RCADO

devem visitar mercados e eventos do trade este ano

CLÁUDIO SCHAPOCHNÍK H

Turismo do Brasil é foco Depois que os 22 países da Liga

Árabe, distribuídos no Oriente Médio, Golfo Pérsico e Norte da África, ficaram

"mais

próximos"

foi o tom da entrevista coletiva do

presidente da CCAB, na semana passada, em São Paulo, sobre o

da Liga Árabe

Brasil,

intercâmbio comercial entre Brasil e

especialmente com a abertura, em diretos da Emirates entre São Paulo

os países árabes. Segundo Sarkis Jr., está quase fechada uma agenda de visitas para este ano

objetivo de levar mais brasileiros aos seus respectivos países", afirmou o

ajuda

(GRCJ) e Dubai, como frisou o

ao trade brasileiro de especialistas em

presidente da câmara. Ele espera

conhecido do trade e associado à câmara: Adel

outubro do ano passado, dos vôos

disse que conta com a

velho

presidente da Câmara de Comércio

turismo de alguns paísesda Liga Árabe

incluir durante os eventos do trade

Árabe Brasileira (CCAB), Antônio

- como Tunísia, Jordânia e Marrocos.

palestras

Sarkis Jr. (foto), o intercâmbio turístico

"Eles, com a nossa ajuda, querem

representantes. "Já fizemos Isso em

O presidente da câmara abordou ainda

Dubai, de 6 a 9 de de maio. "É uma

entre as partes tende a ganhar um

conhecer as feiras, as entidades e

a realização da Arabian Travei Mart

boa oportunidade de os operadores

dinamismo jamais visto antes. Esse

conversar com os operadores com o

feiras de outros segmentos e deu muito certo", comparou. Para essa tarefa ele

seminários

desses

Auada.

{www.arabiantravelmart.com), em

brasileiros conhecerem o que há

naquela região", disse Sarkis Jr. "E os árabes estão de olho nas oportunidades na hotelaria no Brasil. Pelo que foi apurado, interesse há, mas os negócios

Nóàs temos mais sonhospara compartilhar.

devem ser concretizados em médio e

longo prazos. Um grupo apontou o Nordeste e outro, São Paulo e Rio de Janeiro." O intercâmbio comercial entre brasileiros e árabes cresceu 12%

no ano passado em relação a 2006 e alcançou um total de ÜS$ 13,5 bilhões. O Brasil levou vantagem, apurando um

superávit de (JS$ 500 milhões. A CCAB atende no tel. (11) 3283-4066 e o site é o www.ccab.org.br.

EXPEDIENTE PREStOENTE José Guillermo Condomí Alcorta

DIRETORA DE MARKETING Heloísa Prass

PANROTAS REDAÇÃO Editor-chete: Artur Luiz Andrade

(artuii@panrotas.com.br) Edttoras-executlvas:

Maria Izabel Rdgada (izabel@panrotas.com.br) Fatima Gatoeiro

(fatima@panrotas.com.br) Reportagens: Cláudio Schapochnlk.

Marjorí Schroedere Felipe Niemeyer (RJ) Fotógrafos: Emerson de Souza e l^ríuce Balblno

Estagiária: Aline Lind Colaboradores: Nordeste - Antonio Roberto Rocha

(arTocha@samnet-com.br) Paraná-Dayse Regina Ferreira

(dayseferreira@uoi.com.br)

PRODUÇÃO Coordenação: Marianna C. Alcorta (malcorta@panrotas.com.br) Gerente da ProduçBo; Newton dos

Santos (newton®panrotas.com.br) Diagramaçfio: Juarez Estevan e Maria da I^enha Campregher

Tratamentode Imagens: Wagner Felip Prá-Impressâo: Eduardo A. Oliveira

^T^esde que os Parques Disney lançaram OAno de um Milhão de Sonhos, seus visitantes têm visto muitos sonhos maravilhosos sendo realizados. Este evento é tão incrível que

os visitantes não querem que acabe. Pois nâo vai acabar! OAno de um Milhão de Sonhos está sendo prolongado até dezembro de 2008 e os seus clientes estão convidados a viver mais sonhos Disney. Eles vão se divertir com novas e fantásticas atrações e paradas, assim como vivenciar toda a magia que

os funcionários Disney criam no Waít Disney World Resort na Flórida todos os dias. Mas lembre-se, assim como ossonhos, esta celebração não vai durar para sempre. Incentive osseus clientes a reservarem

suas férias Disney durante OAno de um Milhão de Sonhos... antes que seja tarde demais.

ProjetoCritico:Graph-ln Comunicações COMERCIAL Gerente de Vendas: Luis Carlos Borges (lborges@panrotas.com,br) Executivos:

AndréaMagalhães (andrea^sanrotas.com.t»') Camila Winter (camila@panrotas.com.br) Darlene Mello (darlene@panrotas.com.br)

Marcos Arruda (marcos@panrotas.com.br) Ricardo Sidaras (rsidaras@panrotas.ccHn.br)

EXECUTIVO SÊNIOR DE RP AntonioJorge Filho(jorge@panrotas.com.br) FALECONOSCO Matriz:

Avenida Jabaquara, 1761 - Saúde - São Paulo Cep: 04045-901 -Tel.: (11) 6764-4800 (TroncoChave), Fax:(l 1) 2276-1602 Rio de Janeiro:

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cvc WORKSHOP2008

PANROTAS

WORKSHOP2008

CRESCENDO JUNTO COM O BRASIL.

ENCARTE ESPECIAL 14^ WORKSHOP CVC

FEVEREIRO 2008

PVC aposta no crescimento do País e cresce junto

A vice-presidente do Conseltw de Administração do Gmpo CVC. Luiza Pauius, a ministra do Turismo. Marta Suplicy. o presidente do Conselho, Guilherme Pauius. e a presidente da Embratur, Jeanine Pires

Cerca de dez mil agentes de viagens conferiram os lançamentos de quase 500 expositores. Entre as principais novidades, a CVC anunciou que terá fretamentos saindo de mais cidades pelo Brasil, desafogando o hub de São Paulo (com as saídas na capital paulista retomando

em março para Congonhas). Também foram apresentados os programas internacionais, com destaque para a estrutura brasileira que está montandoem NovaYork e Paris, assim como já tem na Flórida. Os investimentos na hotelaria e em capacitação, a criaçãode uma classificação dos hotéis com que trabalha, as parcerias comerciais, e as tabelas de preços até março de 2009 também foram destaque no Workshop CVC. "Vamos crescer com o Brasil e se o PIB deve ficarem cerca de 5%, acompanhamos o crescimento da aviação comercial, que é de duas vezes e meia o PIB. Ou seja. apostamos em crescimento de mínimo 12,5% este ano", disse Valter Patriani, presidente da CVC Operadora. Para isso, ele diz que é necessário haver mais vendedores de viagens no Brasil. "Todo mundo quer viajar. Falta só o vendedorcolocarà frente do cliente um sonho que caiba em seu bolso", disse ele.

Operadora descentraliza saída de fretamentos

CLASSIFICAÇÃO

E diretoria comercial

HOTELEIRA

cria classificação própria de hotéis e resorts; meta para este ano é atender 1,2

Da mesma forma que as grandes operadoras européias, a CVC também criou uma classificaçãc própria de hotéis e resorts. "Mui

milhão de turistas

tos hotéis se auto-classificain e

A diretoria comercial nacional da

quando um turista fica em um qu€ se diz quatro estrelas em ume cidade e em outro depois, muitas

CVC, liderada por Cleyton Armelin. prepara uma série de novidades para este ano. A mais importante, anun ciada por Güilhenne Pauius e Valter Patriani, é a descentralização das

/ezes. não vê os mesmos servi

ços. Para acabar com esse oroblema. criamos nossa própric

classificação", explica Cleyton Ar melin. "Hoje 40% dos mais de 2.9 mil meios de hospedagens que "rcibafhamos já foram classifi

saídas dos fretamentos. "No ano

passado. 90% dos charteres saíram de São Paulo: em 2008, esse número

cairá para 60%". dizem os principais executivos da operadora. A Tam continua a principal fornecedora de aviões. "A Webjet também vai ofe recer assentos, como complemento à Tam", disseram eles.

Sobre os fretamentos. a CVC tem

operações em cidades como Belo Horizonte. Londrina. Florianópolis, Porto Alegre. Brasília. Manaus e Rio

Dados", contabiliza.

resultados, Cleyton Armelin afirma que não haverá reedição. "Ven demos 30 mil pacotes nos 30 dias que durou a campanha." Armelin, que tem 17 anos de casa. diz que a diretoria colhe ótimos frutos do programa "Comercial Visita a sua

explica ele. "Os resultados têm sido fantásticos." A meta deie para este ano é levar 1.2 milhãode passageiros

levar nosso cliente para lá." No entanto, ele dizque prepara um roteiro

- em 2007, foram 1.067 milhão.

para mergulhadores, de oito dias.

metros da praia. E inclui ainda cinco categorias; simples, médio confor to, confoilável. muito confoiláve!

resultados no segmento rodoviário.

e luxo. "Temos uma equipe de três

"Crescemos 30% em relação a

colaboradores fazendo a classifi-

Base". "Sentamos e discutimos as

2006", afinma ele.

necessidades locais, e os resultados

as opções continuam na capital, em Campinas, São José do Rio Preto e

têm sido fantásticos", avalia ele. "Já

Quanto a novos destinos. Armelin conta que tem dez opções na manga

Ribeirão Preto. Valter Patriani destaca

mentos devem estar até 300

diferenciado: Fernando de Noronha

O executivo comemora ainda os

de Janeiro. No Estado de São Paulo,

o poder aquisitivo do Centro-Oeste, que levará a CVC, este ano. a ter saídas da região. Emrelação à promoção Aéreo Grátis, ainda que tenha gerado bons

Por exemplo, a classificação para pousada, hotel e resort de praia determina que esses empreendi

Os presidentesGüilhenne Pauius. do Conselhode Administração do GrupoCVC.e ValterPatriani, da CVCOperadora

1 cação e internamente isso é ótimo. H pois temos uma linguagem única

da camisa - ele não revela os nomes.

nas vendas. Também podemos, f)elos nossos critérios, rebaixar oli

"Mas não os lançaremos, pelo

fazer um up-grade de posicio namento de determinado hotel."

Analisamos os números e vemos co

menos enquanto as lacunas em relação à falta de infra-estrutura não forem preenchidas. Prezamos a qualidade e. mesmo em um lugar

mo podemos melhorar as vendas".

lindo, se isso não existir, não vamos

visitamos o Rio e temos uma agenda para esse ano que inclui Belo Hori zonte, Goiânia, Florianópolise outras bases. As reuniões duram de dois a

três dias e participo pessoalmente.

No workshop. Armelin contabiliza a participação de 280 expositores Em 2007. foram 208. o diretor comercial nacional da CVC, Cleyton Armelin

WORKSHOP2008 CRESCENDO JUNTO COM O BRASIL.

flashes® •5

Jeanine Pires, presidente da Embratur, Bismarck Maia,secretário de Turismo do Ceará, ClaujyAlves, secretário de Esporte, Turismo e Lazerdo Estado de São Paulo,a ministra MartaSuplicy,

nu Corredores cheios para conhecer os produtos de 500 expo

A ministra Marta Suplicy entre o casal Luiza e Guilherme Pauius

Guilherme. Luiza e Gustavo Pauius, na abertura da feira

Marta Suplicy e Luiza Pauius visitam o

turismo religioso

Gustavo Pauius, presidente do Grupo CVC. e seu sócio na GP7, João Fernando Vassâo

#3 E®0

f O presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira

Gisele Alvarez

Saldanha e Miriam Dambros, do Serrano Resort

ônibus do Salvador Bus foi uma das atrações da feira

\ e o diretor da Tap. Mário Carvalho

Da Webjet o diretor comercial Paulo Patrício, o presidente Paulo Enrique Coco e o vice-presidente Júlio Perotl

José Peixoto Simões, do hotel Praia Centro, em Fortaleza, e Ernani Silva.

da Olivestur, receptivo CVC no Ceará

Périco, presidente da Aviesp, EvandroConrêa, Travei Ace. e Glement Balestra, da Rextur

f BrunoCésar Quilici, da CVC em Maringá, José Carlos Quillct, de Londrina, Thiago Quilici, também de Londrina, BrunoTamaki, do Sueds, de Porto Seguro, José Canos Tamaki. também do hotel baiano, e William Quilici. de Foz do Iguaçu

Alceu Vezzozo. da rede Bourbon, Antonio Azevedo, diretor do Iccabav e presidente da Abav-PR, Ricardo

Roman, da TraveiAce, o presidente da Tam, David BarioniNeto, e o vice José Wagner Fen-eira

Valter Patriani. presidente da operadora CVC. e Paola Oliveira, atriz convidada do evento

\ Vertemati e Danilo Motta, parte da equipe deVendas e delojas da CVC

Marcela Cuesta, diretora do Escritório de Promoção Turisti

^ Argentina no Brasil, Maria Silvia Bouteiller, presidente do Ins Fueguino de Turismo, e Luís Soto, CVC América do Sut

\ Calheiros, Guilherme Luck, Gustavo Luck e Hayrton Aimeidí

WORKSH

PauIus e a apresentadora e modelo, Ana Mickmann

€

>«OHKàHüf

;sHOP

Guilherme Pauius e Valter Patrianihomenageando o slogan da empresa: "Sonhe com o Mundo, a Gente Leva Você

f Guilherme Pauius e a

O ator BmnoGagliasso com MarfaneBerquó.do hotel Serrano

O guia turístico Guilherme Martins, com Roselene Bastos, da Paratur,

O ator Carlos Casagrande também fotografou com os agentes de viagens participantes do encontro

daneve, Silvina Orellana \ Antonio Santiago, daPousada dosGuarás (Marajó, PA), e Dalva Lobato, f Patricia Balermo e Sandra Rey também da Paratur

de St. Maarten

Pauiuse MartaSupticyem frente ao estande da LuckReceptivo, umaversão do Seu Luck(o mascote da empresa, na formade

docamaval deOlindaD, agora como mergulhador, para divulgar f Ministra Marta Suplicy e o presidente doFomatur, Bismarck Maia. por Fernando de Noronha e o litoral do Nordeste

!S. presidente da Embratur, e Bismarck Maia, presidente do

f Virginio Loureiro, secretário deTurismo de Alagoas

lecretário de Turismo do Ceará

com Mario Can/alho. da Tap

iduardo Gachido e Ricardo Bluvol, da rede Atlantica mais vendida pela CVC em 2007

Fernando Dei Cistia, da CVC, com Ivan, do hotel

alheiros Filho, Carios

Receptivo

Gustavo Hahn. da CVC. e a atriz Paola Oliveira

observam painel com foto das falésias de Jeri (C0

Vezzozo Filho, vice-presidente darede Bourbon, é recebido por Fernando Paulo e José Carios. da CVC

f Roberto Vertemati. daCVC, com os integrantes daescola desamba paulistana Tom Maior

f Oprefeito deGramado, Pedro Bertolucct, asecretária deTurismo deMaceió, Claudia Pessoa, TâniaBrizolla, do MTure o secretário nacionalde Políticasde Turismo, Arton Pereira

Mirian Tami Tusuboi, do Serrano Resort Convenções Solar do Imperador, de Porto Seguro (BA)

Equipe da CVC que distribuiu o tarifário da operadora com vaiores até 2009

Spa, de Gramado (RS), com Pedro Faiilace, do Marupiara Hoteí, de Porto Galinhas (PE)

Márcio Alencar, daCVC, e Alessandra Cavalcanti, do f Diego e Adriana Grasso,do Duomi Plaza hotel Sete Coqueiros, de Maceió (AU

de Buenos Ares

A todovapor:SôniaSilva, Rose Barilli, IsisVau, RegisBittencourt e Tania Almeida coordenação do rodoviário e do evento

WORKSHOP2008 CRESCENDO JUNTO COM O BRASIL.

ao País

Conquistamos mais qualidade e vendas",

Localizadas em

avalia Carnaval

Lojas da CVC trazem 25 mil estrangeiros

Buenos Aires,

Santiago,

Com mais de 22 mil alunos cadastrados, os

Montevidéu e Paris,

cursos, também disponíveis em espanhol, serão lançados no Chile e Umguai

unidades quebram meta de 2007 A CVC quer dobrar o número de estrangeiros que as quatro bases no

SiMa Helena Hospital, da CVC Paris. Daniel Bertrán, das filiais da América Latina, Gustavo Hahn. gerentede VendasInternacionais. Jorge Alberto Batica, diretorregional da América Latina, Gabriel diCaprio, da CVC Uruguai, Johanna Hofman, da CVCChile, e GustavoBatica, diretorregional de Receptivos da América Latina

Exterior, localizadas na Argentina, no Chile, no Unjguai e na França, en viam ao Brasil. Em 2007 essas

quatrofiliais - sendo que a francesa, em Paris, abriu em outubro apenas - trouxeram 25 mil turistas estran

geiros ao Brasil. Segundo o gerente responsável pelas filiais interna

contar as aberturas já anunciadas de lojas no Peru, na Colômbia e no México, previstas para este ano. Hahn destaca a vinda de um gnjpo de franceses para o carnaval do Rio de

diz ele. "E. por meios dessas bases, estamos participando das principais

Janeiro, neste ano. "Estamos muito

cionais, Gustavo Hahn. o objetivo era

satisfeitos com o movimento gerado

de 20 mil estrangeiros. Em 2008, a meta subiu para 50 mil. Isso sem

pelas filiais, que vêm nessa ordem: Argentina. Uruguai. Chile e França".

AUniversidade CVC, programade capacitação profissional baseado na intemet e idealizado pela vice-

univers

presidente do Conselho de Administração. Luiza Paulus. completou oficialmente um ano nesta edição do Workshop da

O gerente garante que, entre 15 e 22

operadora. Lançado em dezembro de 2006, foi apresentado ao

de abril, a CVC vai embarcar cerca

mercado em 2007. "Para mim, é

de 1,6 mil uruguaios para o Brasil e outros países, em vôos regulares e quatro fretamentos: Búzios, RTò de Janeiro. Florianópolis e Salvador.

um dos projetos mais importantes da empresa", avalia Luiza. "Treinare capacitar o agente de viagens é fundamental parao crescimento da CVC." Segundo o diretor de Recursos Humanos da CVC, Vanderiei Camaval. os treinamentos em vídeo, durante esse primeiro ano de existência da universidade, pnDporcionaram dois tipos de conquistas. "Temos muitos exemplos e dados comprovados de que os vendedores de maior sucesso foram aqueles que já fizeram os vídeosdos destinos que vendem". afirma Cíamaval. "Aoutraconquista é na qualidade, pois dessa forma o agente fideliza seu cliente e isso é o mais

feiras internacionais de turismo."

Seis navios em 2008/2009

Ronaldo Faria. Vanderiei Camaval e

Aírton Camargo, da Universidade CVC

importante e difícil nomercado", completa o diretor "Estamos muito orgulhosos e vale ressaltar que tudo é gratuito." Para este ano. a Universidade CVC, além de lançarmais vídeos de treinamento,

A CVC Cruzeiros terá seis navios em mares brasileiros na

sistema ali inclusive, sucesso entre os passageiros CVC. "O ali inclusive faz parte de nossa filosofia de facilitar ao máximo a viagem de nossos clientes. Com o ali inclusive ele não se

vai chegaroficialmente ao Chile e Unjguai e será relançada naArgentina. "Todo o nosso conteúdo está em espanhol", infomna Camaval. O diretor destacaainda a parceria coma Universidade Metodista de São Paulo. "Essa é a nossa colaboração social, pois, a um custo baixo, o profissional de turismo pode realizar o cursoa distância de tecnólogo em gestão de turismo, que

preocupa em ficar assinando notasnonavio oufazer contasse esse ou aquele drinque cabe em seu orçamento", explica

dura dois anos", explica ele. Maisinformações no site www.universidadecvc.com.br.

temporada 2008/2009, quecomeça emoutubro-quatro saindo de Santos, um do Rio de Janeiro e um do Nordeste. Todos no

Patriani. Vale lembrar que as vendas antecipadasdão desconto de ^0% e têm terceiro passageiro grátis.

Do departamento maritimo: Rafael Sacomani. DenisGomes,

Os navios que a CVC trará ao Brasil no fim do ano são o Soberano dos Mares CSovereign of the Seas, para 2,8 mil

Bruno Dragoi, Kleber Silva, Mario Guaspari e Reinaldo Leite

passageiros, o que marca a entrada daCVC nos grandes navios), Celebration Cl .9 mil paxs, também primeira vez no País), Imperatriz dos Mares CEmpress ofthe Seas, 1® temporada, dois mil paxs e sediado no Rio de Janeiro), Zenith C2^ temporada, 1,8 mil paxs), Mistral C4® temporada e 1,6 mil paxs) e New Pacific Crefonmado e baseado no

CONFIRA OS NÚMEROS: Treinamentos ern video: 18, sendo 17 destinos e um sobre documentação Alunos: 22 mil cadastrados, sendo 3.130 matriculados em um dos cursos, com um total de 8.356 matrículas

Próximos lançamentos: seis CNova York e Costa Leste-EUA. Torres de! Paine-Chile. Rio de Janeiro. Natal e Maranhão)

Nordeste, com destaque para Femando de Noronha).

Nova York e Paris ganham importância Mais destinos na estratégica América do Sul compraram pacotes dessa linha. Barkoczy destaca aindao início oficial das operações para Dubai. com a Emirates, no próximo dia 16. "Essa

Meta da área para

é uma grande aposta e temos uma

2008 é levar 272 mil

equipe que reúne brasileiros para dar a total assistência ao turista", afirma

I passageiros; setor

o diretor. O emirado árabe também

está disponível com outros países, como o Egito. "Estamos estudando

cresce cerca de 20%

ao ano, diz diretor

ainda Dubai com Paris e com a

Turquia", adianta o executivo.

Após bater a meta de 2007, quando transportou 214 mil passageiros, a diretoria comercial internacional da CVC, liderada por Michael Barkoczy, aposta em mais

produtos e serviços para alcançar

América do Sut, Luis Soto. "Os quatro paísesjuntosreceberam mais de 90 mil passageiros brasileiros em 2007 e para este ano. a meta é levar

Empé: CariaCecchele,LuisSotc, Bárt)ara Picolo

crescendo muito". Barkoczy vai criar

cerca de 135 mil", completa Soto. No Wori<shop. esse setor esteve

e Marcelo Paolillo: sentados: Michael Barkoczy e

uma gerência comercial dedicada. "Também vamos criar uma gerência

representado por70expositores - 15% mais quenaúltima edição. Dentn3 do plano de diversificação, a Argentina ganha destaque. "Vamos

comercial de cruzeiros intemacionais".

trabalharmuitocom Córdoba, inclusive teremos umaparceriaoficial com o

governo daquela província, e estamos muito animados", exemplifica o gerente. "O norte argentino, comSalta e outras cidades, também vãoser

E para dar mais atenção a essa área

Joáo Torisco: a equipe comercial internacional

da CVC para grupos de 20 a 40 passageiros, com saídas garantidas e guia falando português e o idioma

passageiros ao Exterior. Nesse

local durante toda a viagem, há cinco

sentido, um dos projetos anunciados no Workshop é o

lançamentos: Escandinávia (13

experiência no Exterior", justifica.

ano, que é de levar 272 mil

A CVC aposta na diversificação dos destinos nos quatro países sulamericanos queopera (Argentina, Chile. Umguai e Pem)." Estamos abrindo o leque para oferecer mais opções interessantes", afirma o gerente de

de Oriente Médio e Ásia. "que vem

enfatiza ele. "Muitas pessoas que já viajaram em nossos cruzeiros pelo litoral brasileiro querem ter a mesma

o objetivo estabelecido para este

Córdoba, na Argentina, é um dos destaques: região recebeu mais de 90 mil passageiros em 2007, diz o gerente Luis Soto

noites), Escandinávia e Rússia (20

O diretor afirma ainda que a

nossos alvos." No Chile. Soto explica que a CVC já opera um número grandede destinos, de nortea suldo país.

No Umguai, além dacapital Montevidéu e o balneário de Punta dei Este, a operadora aposta em Cblonia dei Sacramento, cidade fundada pelos portugueses noséculo 17à beira do rio da Prata.

a capital da América, Paris, da Europa, e Dubai,será a do Oriente

noites). Leste Europeu (dez noites). Leste Europeu e Rússia Cl 2 noites)

operadora "vai enfatizar bastante" o

e Grécia (nove noites). No total, o

Médio: nesses destinos, o nosso

os parques de Orlando e outras atrações do destino foi muito bomem

.Sobre o Pem.Soto afirma queo destino foi a grande surpresaem 2(X)7 na

programa reúne 12 opções.

cliente será recebido como se

Em relação aos Circuitos Europeus,

!pequeno. Nãoimaginávamos essa perfonnance e creio quefoi o resultado

estivesse em Fortaleza, com

operados pela parceira espanhola

2007 e queremos que cresça mais este ano." Na Flórida, a CVC já tem

colaboradores brasileiros da

Europamundo. Bari<oczy diz que há mais de 240 opções, "todas com confirmação imediata e garantia de

a equipe de brasileiros que está implantando em Nova York e Paris.

relação aos fretamentos. Bariloche vai receber14vôos semar^s en21 de junho e 16de agosto. "DeSão Paulo, terenros um vôodiário, e

Nesta edição do Workshop. o setor intemacional reuniu 150 expositores. 30% mais que em 2007.

também de PortoAlegre, Brasília. Belo Horizonte e do Rb deJaneiro", iz Soto. "No mesmo periodo, teremos dois charteres semanais pari Aires partindo de São Paulo", finaliza ele.

Capitais do Mundo. "Nova York é

CVC", enfatiza o presidente da operadora CVC, Valter Patriani. No programa O Mundo para Brasileiros, excursões em ônibus

saídas". Segundo o diretor, em 2007, cerca de 30 mil passageiros

destino Flórida. "O movimento para

•legião. "Omen^ado cresceu 40% emrelação a 2006, mas ovolume ainda uma boa divulgação."