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11 a 17 de dezembro de 2007
CBratur discute
Barioni comanda
Top Tam em
í
íIíB; transporte
Pernambuco
no País
MariaSuplicydiscursa em paineldo CBratur, realizadona semana passada, em Brasília
Salvador ganh^. ôi^ibus
a outros
Regulação do setor aéreo pelo governo dividiu participantes: ministra Marta Suplicy falou sobre potencial da Copa
destinos
do Mundo de 2014
Página 25
Páginas 22 e 24
turístico
o,-3T.m
CVC quer levar novidade
Novo presidente da Tam (à direita) fala porque escolheu a companhia aérea e
entrega cheque de R$ 660 mil a Ribamar Nogueira (á esquerda), da Eurexpress, de Brasília, grande vencedor do Top Tam 2007
RECEBE CONGRESSO
REALIZA EVENTOS
«fí ARGENTINA TEM ISENÇÃO FISCAL
ANUAL DA ftPAVT
BRASIL 2007 EM SP
PARA EVENTOS
Jt ^
Páginas 06 e 08
BÚZIOS (RJ)
abeoc
qual é a praia do seu citentc - Súztos, Cabo
Angra dos ftetsou Ithabela?Nos cruzeiros de 13 e 27 de Janeiro, o Splendour of the Seas vai passar por todas elas. islo mesmo - este ano, o Splendour of the Seas, eleito por 4 anos cortsecutJvos o melhor navio de cruzeiro do pais está de volta ao Brasil. A RoyatCarífabean é a companhia de cruzeiros mais
Novto Pc^çftno: Mnl^í^íí^
vmro p^:-
inovadora do mundo, com 227 destirws e 21
navios.Seucliente vai passar mega férias a bordo do Splendour of the Seas. Soiaríum, piscina com teto retrátil, parede de escalada, jacuzzis, Htness centet, spa, cassinoe muito mais.
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11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS i
Cargas
OMT: eieição adiada
• üm dos índices para medir o nível de transformação da Tam nos
Um dos poucos organismosda ONU que permite a participação de empresas privadas e entidades e associações, a Organização iViundiai do Turismo (OiVIT) deveria ter eleito em
últimos anos é o do setor de cargas, hoje comandado por Marcelo Rodrigues. Há cerca de dez anos o faturamento da empresa (cargas mais passageiros) era de cerca de
sua Assembléia Geral, realizada no final de novembro, em
Cartagena, na Colômbia, a nova Junta Diretiva dos membros afiliados. A eleição, no entanto, foi adiada para o final de janeiro, durante a Feira Internacional de Turismo (Fitur), em IVIadri, cidade-sede da organização. Segundo o presidente da Federação IMacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares, Norton Lenhart, que pleiteia posto na junta,a eleição foi adiada em virtude do grande número de competidores. "Teremos tempo para elaborar regras para a eleição da vice-presidência do conselho, que deverá ser feita com mais clareza, uma vez que temos 35 candidatos", disse Lenhart, que acredita que o
ÜS$ 500 milhões. Em 2008 esse volume deverá ser atingido somente com a divisão de cargas. Outra boa
comparação: há nove anos, a Tam não operava para Salvador ou Recife e começava seu vôo de Miami. A frota da empresa pulou do Fokker 100 para o A-330 em
pouquíssimo tempo H Robson Gagllanone. da Tam no Rio, é figurinha carimbada aqui no Surface em todo TopTam.Aforma física, porém, já
aumento no número de interessados mostra a maior relevância
• Mudanças à vista na Tam Mercosul, comandada por Alberto Fqjerman. Em março os Fokker 100 da empresa serão substituídos por A-320B
esteve melhor, hein Robson...
dada pelo setor privado ao trabalho desenvolvido pela OMT.
Mercosul
Talpai,tal filho. Esta semana, no lugarda (polêmica) seção "Separados no Nascimento", que voltana próximaedição, publicamosi foto para mostrar que DNA é coisa séria. LucianoGuimarSes pareceter herdado do pai o talento para as conversas de bastidores ( negociaçõesa qualquer hora.,. Qualo conteúdo dessas conversas, flagradas no últimoTopTam?
Rosana Ribeiro, executiva de Contas, e Rosingeia Gonçaives,diretoracomercial da RedeWindsor,
artur@panrotas.com.br
durante a FitArgentina. O mercado argentino tem tido
presença forte nas unidades do grupo, marcadamente nos hotéis Windsor Barra. Excelsior e Palace.
Luiz (ta GamaMór,
vice-presidente executivo da Tap, recebe o carinho da mulher, Rosana e da filha, Alice,
Ciaudemirde Oilvaira, gerente de Treinamento da
em evento no Rio
Disney, voltou ao Brasil em altoestilo. Sua apresentação no RenaissanceSão Paulodeu overbooking e conquistou a platéia. Mas isso é só um gostinho dos
planos de Ciaudemir para 2008... Aguardem
Ponto a ponto •
Geyton Armelin, em recente viagem a Salvador, surpreendeu quem
não o conhecia bem com impagáveis imitações de Silvio Santos e do presidente Lula. Se a turma do Pânico vir, contrata na hora.
• A Reed Exhibitions mudou de nome e endereço no Brasil. Agora se chama Reed Exhibitions Alcântara Machado, presidida por Juan Pablo de Vera e tendo Eduardo Sanovicz como diretor. Funciona na rua Bela
Cintra, 1.200/7° ao 10° andares. Tel.: (11) 3060-5000. •
Aliás, em entrevista à TV PANROTAS, que você pode acessar no www.panrotas.com.br/tv, Sanovicz disse que a Reed está em busca de projetos para uma feira de turismo. A gigante do setor não vai ficar de fora desse segmento
Além de exímio bailarino, Toni Garcia, da Tam, é um ótimo nadador E se exibiu na
Colaboraram Claudia Schapoctinlk e Maria Izabel Reigada
AGENDE-SE
piscina transparente do Enotel Portode Galinhas (PE)
FÓRUM PANROTAS
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ENDENCIAS DO TURISMO
2008
Para o evento
mais estratégico da indústria do Turí
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11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS
Tapete
ARTUR LUIZ ANDRADE
EDITORIAL
artur@panrotas.com.br
vermelho Nas entrevistas que tem dado e com quem tem falado desde que assumiu
nha novas cores.
e tentar fortalecer os talentos da
guns nomes para sua equipe, o seu
Nào se trata de
empresa.
talento. Em seu discurso na abertura
uma com 20% de share. "Uma acaba
luxo ou excesso
Outro fator interessante, que causou
do evento e nas conversas que teve
comprando a outra", disse.
de mimos, mas
certa ansiedade no trade, era em re
com os agentes repetiu que fará mais
O fato de ser comandante também
de atenção, deta
lação ao fato de Barioni vir da Gol.
do mesmo, com mais força, com mais
ajuda na idéia de resgate dos ideais de
Mas se pensarmos bem ele também veio da Vasp. E daí? Cada empresa possui suas características e bons profissionais, em áreas diversas, exis tem em todas elas. Quantos ex-Varig, Transbrasil e Vasp vemos espalhados
tecnologia, com tudo o que os tem pos modernos propiciam e exigem.
chefe da equipe na porta do avião re
a presidência da Tam, há cerca de
lhes, facilidades, tecnologia, ter o
duas semanas, David Barioni Neto,
ex-Qol, vem reforçando que o DNA
que fazer a bordo. E a prova de que isso está no DNA da empresa, que,
da empresa será preservado e, mais
sim, teve de se adaptar à fase pós-
ainda, intensificado. É interessante
2001 de serviço enxuto e aerona
vermos uma companhia nacional vol
ves mais produtivas, é que o atual
mercado com cinco empresas e cada
Rolim Amaro, do tapete vermelho, do
São duas empresas com estilos e pro
cebendo os clientes e não enfumado
postas diferentes e ele tem evitado fazer comparações, até por questões
em um escritório, falando por comu
éticas. E duas empresas que domi
aviação, como tudo na vida, é cíclica.
nicados, sendo visto por poucos. A
tar a falar em serviço, excelência em
projeto de entretenimento, comida
no trade, exercendo com o mesmo
nam o mercado doméstico brasileiro.
Seja por fatores intemos (gestão, su
atendimento, conforto e comida a
e outros atrativos a bordo começou
entusiasmo novas funções em novas
cessão, erros e acertos) ou extemos
bordo. O que estava quase se
há cerca de dois anos, ainda com
empresas? Mas o trade, especial
Segundo Barioni, essa característica, a consolidação, é intrínseca da avia
eternizando como commodity (a não ser para os poucos que pagam al
Maria Cláudia Amaro, atual presi
mente o que estava presente no Top Tam, no último final de semana, que
ção no mundo todo nos dias de hoje.
guns milhares de dólares para viajar na frente da aeronave) de repente ga
marketing. Ou seja, como disse Barioni, ele vai apenas intensificar
econômicas). Mas assim como tudo na vida, também depende de muita paixão. O que há de sobra na Tam, na
dente do Conselho, na área de
ria saber o que Barioni estava levan
do da Gol para a Tam. Além de al
Não cabe, segundo ele, por causa de motivos que você pode conferir em entrevista nas páginas 06 e 08, um
(apagões, setembro de 2001, crises
Gol, no turismo brasileiro em geral.
PAN NOTAS INCENTIVO A Aeromexíco lançou a
campanha de Incentivo Natal Turbinado, que prossegue até 12 de janeiro, para os agentes que emitirem passagens pelos
seguintes consolídadores: Advance, Esferatur, Flytur,
Gapnet,Leiser,Rextur,Cajü e Tyller. Para concorrer aos prêmios, os participantes devem preencher o cupom eletrônico,
Mais uma lenda que a MSC manda por água abaixo.
oadastrando-se na promoção e fornecendo nome, e-mail, telefone, número do bilhete, classe de reserva e número lata
do consoiídador que emitirá o bilhete. Para cadastro e
informações sobre regulamento e prêmios o site é www.promocaoaeromexico.com.br.
NOVO vôo A Aerolineas Argentinas iniciou no último dia 2 o vôo semanal entre o Rio de Janeiro e
Córdoba, na Argentina. O tempo de vôo estimado é de três horas.
Todas as atrações para as férias perfeitas reunidas em um único navio da MSC.
"O estudo que determinou essa operação veio da nossa filial
naquela cidade, e a freqüência é operada com um MD-88, com SEM ENTRADA, SEM JUROS EM REAIS NO CARTAO
148 lugares", disse a diretora geral da Aerolineas Argentinas
DE CRÉDITO E CHEQUE
no Brasil, Ellane Pucciarlello.
% DESCONTO PARA
INFRAERO Passageiros e comunidade aeroportuária deram nota 7,66
MSC Opera
RESERVAS ANTECIPADAS ATÉ JÍ/12
MSC Armonia
para o desempenho geral da Infraero. Em relação à última pesquisa realiza pela estatal, em
2004, a satisfação dos usuários em relação à transparência da empresa caiu cerca de 10%. No quesito agilidade, caiu 20% e no item confiabilidade, caiu 32%. A nota atribuída ao atendimento da
Infraero nos aeroportos foi 7,9. A pesquisa foi realizada entre agosto e setembro de 2007.
ÜP A Tap lançou no último dia 4, no Rio de Janeiro, a nova revista de
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amcaMw Mpta ouquádrupla Tanta anindada)« oom 10%da«aaeonio. ai^ a Mara^le aam p(**to1
Atlantis. A revista é mensal e é
ineenxMiosL ou» paOMn a I
Tap no mundo.
MSC Cruzeiros Am
PrtCO bM «mdóivM porpMMC vn cabinadupla.camwMM «n iMl»«o cftnMo <k> dlB «IMm «• •quMçto. G«n«HO M r«(w«nMdo MMo 4*
bordo da empresa, a UP • Ouse sonhar mais alto - que substitui a distribuída em todos os vôos da
Promoção "Aereo-Bònus" ^ de cidades pré-determinadas*.
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11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS I
I
RIO DE JANEIRO
Rio
NOTÍCIAS QUENTES
CONVENTION
VTSTTORS
EVENTOS
BUREAU
"Quase" tudo pronto para o réveillon carioca
Programação de shows será divulgada esta semana
preliminar da ABIH mostra que são promissoras as perspectivas da ocupação dos hotéis durante as festas
anuncia nesta semana a
Em Copacabana, a empresa Dilema
grama»ao conripleta que vai ar os fWcos montados para a
Comunicação será a responsável pela
noite de réveillon na cidade do Rio de
está definido com será o esquema de shows. Já em Ipanema serão três
de fim de ano. Na pesquisa realizada
palcos. No Posto 10, o público assistirá a apresentação de MPB. No Posto 9, a
média de ocupação nos estabe
festa terá blocos e bandas de camaval.
Tijuca estava em tomo de 76%; 72%
O terceiro palco, montado no Posto 8, será animado por DJs. No Ramengo,
no Centro, Glória e Flamengo, e de
Janeiro. Além da tradicional queima
de fogos em Copacabana, a Ban^a da Tijuca também vai contar com um show pirotécnico especial este ano. A prefeitura da cidade obteve patrocínio integral para as festas de réveillon nas praias da Barra da Tijuca e em Ipanema. A Riotur, através da empresa Tai Produções, vencedora da seleção pública, conseguiu patrocínio da constnjtora Carvalho Hosken e da
realização do evento, mas ainda não
no período de 8 a 10 de outubro, a lecimentos da Zona Sul e da Barra da
88% no interior do Estado.
na Penha e na Ilha do Governador, o
E por falar em hospedagem, os
evento vai ser produzido em parceria com a empresa Clan Design. A Riotur
hotéis e restaurantes da cidade,
coordenará inteiramente o Ano Novo
orla, costumam oferecer as mais
em Paquetá e na Pedra de Quaratiba.
variadas opções de festas, com
principalmente os localizados na
cervejaria Itaipava. Este ano o
Cada um desses bairros terá um palco
menus preparados por grandes
réveillon na Barra vai contar com 15
com show de artistas da Música Popu lar Brasileira e de escolas de samba.
chefs ou bufês tropicais. Sempre com direito à atração máxima: a
Quanto á hospedagem para o período,
queima de fogos á meia-noite, que
a 18 minutos de queima de fogos e um palco na altura do Quebra-Mar, com show de MPB e apresentação de integrantes de uma escola de samba.
até o momento a cidade conta com
ilumina o céu de formas e
vagas nos hotéis, üm levantamento
diferentes.
cores
Saiba como será o carnaval de 2008 no Rio Ensaios técnicos das escolas já animam os visitantes
!1111111111N111! 111N NN11 i1111111N1 BANCO E DE DADOS PROGRAMAÇÃO DOS ENSAIOS TÉCMICOS EM JAMEIRO: 04/01 (sexta-feira) - Mangueira (21h);
O carnavSde 2008 se aproxima
05/01 (sábado) - Portela (21h):
samba,jM^o Patrimônio Cultural
06/01 12/01 13/01 18/01 19/01 20/01 25/01 26/01 27/01
do"™hpWmeça a ser ouvido pelas ruas
do
Rio
de
Janeiro.
Os
preparativos para a festa já começaram. E possível acompanhar os ensaios técnicos das escolas de
samba do grupo especial, por exemplo, e os ingressos para os dias de folia no Sambódromo também já estão á
venda.
Os valores dos
ingressos destinados aos setores turísticos para os desfiles do camaval 2008 no Grupo Especial já foram preços praticados em 2006 e 2007.
Riotur, Uesa e Associação das Escolas
Miguel em 2008. Na verdade, a ala
Cada arquibancada do setor 9 custará
de Samba do Rio de Janeiro. Mas já é
sairá no sábado de camaval na Estácio
R$ 500, por dia (domingo e segundafeira) e R$ 250 para o sábado das
certo que o camaval deste ano não vai ser igual ao que passou. A Riotur
de Sá, que está no Grupo de Acesso, e
campeãs. No setor 7 o valor
aumentou de 14 para 16 o número de
desfilará novamente na segunda-feira, já no Grupo Especial, pela Mocidade,
estipulado é de R$ 290, por dia (domingo e segunda) e R$ 145 para
bandas que vão animar os tradicionais
que terá como enredo "O Quinto
bailes da cidade. A seleção aconteceu
Império: De Portugal ao Brasil, uma
o sábado das campeãs. Os preços
nos dias 20, 21 e 22 de novembro, no
utopia na história". Os ensaios da
para as frisas (seis lugares) das filas
auditório do Sambódromo. Os ensaios
escola já estão acontecendo na quadra
B, C e D do setor 9 foram fixados em
técnicos das escolas de samba do grupo
da Mocidade, em Padre Miguel.
R$ 5,6 mil, por dia (domingo e segunda-feira) e R$ 2,8 mil para o
especial, que são uma prévia do camaval, já estão acontecendo desde
sábado das campeãs e, para o Grupo
novembro.
da
2008 deve não apenas ensaiar, mas correr atrás da fantasia e do ingresso
de Acesso A, no sábado de camaval, a
temporada acontecerá dia 27 de janeiro,
para assistir à folia. No site da Líesa
arquibancada turística será vendida
com o teste de luz e som, feito também
por R$ 30 e a frisa turística de seis lugares (filasB, C e D), por R$ 700.
(www.liesa.com.br), a Liga In dependente das Escolas de Samba do Rio, é possível achar todas as
O planejamento do próximo camaval
pela campeã Beija-Flor. Outra novidade este ano é que a Ala do Turismo, que já desfila há 15 anos
está
na
no carnaval carioca, estará na escola
2008 e também acessar os sites das
Subsecretária de Eventos da Prefeitura,
Mocidade Independente de Padre
escolas de samba.
desenvolvimento
(domingo) - Mangueira (19h) e Viradouro (21h); (sexta-feira) - Mocidade (21h); (sábado) - São Clemente {19h) e Portela (21h); (domingo) - Grande Rio (19h) e Cinidos da Tijuca (21h): (sexta-feira) - Salgueiro (21h) e Vila Isabel (22h30); (sábado) - Imperatriz (21h); (domingo) - Beija-Flor de Nilópolis (teste de som e luz, 19h)
PAN NOTAS
fixados, sem reajuste em relação aos
em
(domingo) - Salgueiro (19h) e Vila Isabel (21h); (sábado) - Porto da Pedra (21h):
O
encerramento
Quem quer desfilar na Avenida em
informações referentes ao carnaval
MANTENEDORES O Rio Convention & Visistors Bureau (Rio CVB) conta com novos mantenedores. Veja abaixo a lista dos empreendimentos recémassociados e suas respectivas áreas de atuação: Casa da Feijoada (gastronomia): CBV Incoming (agência de viagens); Centro Mário H. Simonsen (espaço para eventos); Global Street (transporte); Marina da Glória (espaço para eventos); MC Flats (hotel) - inclui os hotéis Country Residence Sen/ice, Beach Star, Leblon Ocean Hotel Residência e The
Claridge Residence Service; MC Imobiliária (serviços); Saban (comércio); Sacrilégio (entretenimento); Spa Maria Bonita Ipanema (serviços): Vivo Rio (espaço para eventos); e Gap Congressos (organizadora de eventos).
AGENDA O Rio Convention & Visistors Bureau (Rio CVB) já conta com 34 eventos agendados para a cidade em 2008, sendo 19 internacionais e 15 nacionais. A estimativa da entidade é de um total de 175 mil participantes e receita estimada de U8$ 150 milhões.
11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS
PAN NOTAS artur@panrotas.com.br
AMAZÔNIA EM SP Aconteceu no último dia 30, no
hotel Sonesta, na capital
paulista, o Dia da Amazônia em São Paulo. O evento é fruto do
esforço do consultor da Federação Brasileira de Convention & VIstors Bureaux,
Arístides de Ia Plata Cury, e dos
dirigentes do Turismo dos sete Estados da região Norte.
II O gooerno continua a cultivara política do subsídio, o que reflete falta de confiança nos agentes econômicos e
finalmente se dá conta
no próprio destino por
trabalhar com a OMT11
eles promovido \ \
Norton Lenhart.
presidente da Federação Nacionalde Hotéis,
presidente da Associação Portuguesa de Agências de Viagens(Apavt), sobre os subsídios do governo português para atrair empresas aéreas low cost
Um dos projetos que foram
na web (www.wonderamazon. com) tem metas de se tornar o principal meio de divulgação do turismo na Amazônia brasileira.
da importância de
João Passos.
viabilizados com a união dos
Estados foi a criação do portal WonderAmazon.com. A página
II Osetornàogovernamental
11 Eu suplico a ajuda de Lula e do governo brasileiro para libertar a minha filhaW Yoianda Betancourt, mãe de Ingrid Betancourt, em poder das
Farcs (guerrilhacolombiana)há cincoanos e
II Somos hoje a companhia aérea mais antiga operando no País, a com mais
lavada II
tradição e com a
Renan Calheiros, depois de renunciar à presidência do Senado e da absolvição pelo plenário da acusação de comprar um jornal e emissoras de rádio
paixão pela aviação
no sangue 11 David Barioni Neto, novo presidente da Tam
eventos em São Paulo e Rio de Janeiro são
orgulho para nós, mas queremos que este
resultado seja ampliado para
todo o Brasil 11
nove meses
Restaurantes, Bares e Similares
II Me sinto de alma
em nome de testas-de-ferro
11 Os números de
11 Temos que parar de falar de nós para nós
mesmos ||
Marta Suplicy, ministra do Turismo, na abertura do Eventos Brasil 2007
11 O turismo cria mais
Virgílio Carvalho,
oportunidades. Ê
diretor da ADVB
II Colômbia: Orisco é
alavanca para que o
você querer ficar 11
Paísseja mais humano\ I
slogan da campanha de marketing internacional da Proexport/Turismo
Aiex Canziani, presidente da Frente Parlamentar de
da Colômbia
Turismo da Câmara
DESEMPENHO
ECONÔMICO Dados do 16° Boletim de
Desempenho Econômico do Turismo apontando os
'^IX-iSAmS
resultados do terceiro trimestre
do ano (julho, agosto e setembro) em comparação ao
mesmo período de 2006, apontam 10,2% de aumento no faturamento médio do setor. O
estudo, elaborado pela
VOCE E O REFLEXO DAS SUAS ESCOLHAS.
Fundação Getúlio Vargas em parceria com a Embratur, envolve pesquisa prévia com 831 empresas dos mais diversificados segmentos do
SÃO Paulo International Airport SÃO PAULO Faria Lima Rio de J a n e i r o Ipanema BUENOS AIRES
setor. Para a maioria dos
empresários os números foram I positivos e a estimada é fechar ; os úttimos três meses do ano
; com 12,9% de crescimento, ; mais do que o dobro do índice
projetado pelo Ministério da : Fazenda (4,8%) para a
Ieconomia nacional em 2007. RECORDES Segundo o diretor de Estudos e Pesquisas da Embratur, José Francisco Salles Lopes, os resultados corroboram outros
números positivos do setor de turismo em 2007, como os que
foram divulgados pelo Banco Central confirmando que os
gastos de turistas estrangeiros no Brasil entre janeiro e outubro de 2007 totalizaram U$ 4,04
bilhões, indício de que poderá haver um novo recorde histórico
na entrada de receitas oriundas
de despesas de turistas estrangeiros no País. O recorde atual é de 2006,
i quando foram totalizados
^US$ 4,316 bilhões em divisas.
EM ÜM CLICK ; A ABGEv (Associação Brasileira = ; de Gestores de Viagens
i Corporativas) já tem disponível o : 3® volume da coleção Virtual Conhecimento em um Click, este
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Corporativo e patrocinado pela
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I edição já está no forno e deve I ser lançada em fevereiro de 2008. Para associados da
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11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
"Escolhi a Tam pelo seu projeto", diz Barionl
Traduzindo: ele não implantará a filosofia da Gol na empresa, que comemora a volta de um comandante à presidência
O novo presidente da Tam, David Barioni Neto, veio da Gol. O que isso
significa? É o que os 190 agentes de
empreendedorismo, era sua paixão pela aviação", disse Barioni, também
viagens presentes ao Top Tam 2007
comandante, fato que gera com parações e também comemoração
quiseram saber. Seria o início da implantação de uma política low cost/
comandante
low fare na Tam? O fim do trabalho
com os consolidadores? Mudança de
dentro da empresa. É a volta de um à
presidência
da
companhia líder de mercado no País. E comandante, segundo a filosofia da
perfil? Em todas as entrevistas que
Tam e de Rolim, é o porta-voz e
vem dando desde que assumiu o
cartão de visitas da empresa, recebe
cargo, há duas semanas, Barioni tem
os clientes na porta do avião, anuncia
sido enfático; "nada muda. A estratégia
a rota do vôo, acalma em momentos
é fortalecer o
de turbulência e agradece a pre
modelo existente".
Assim, de acordo com ele, a Tam inicia
ferência. Ficar dentro do escritório
uma nova fase, em que vai resgatar a
não deve ser muito o
excelência dos serviços, reafirmar suas
Barioni, que participou do Top Tam 2007, no Enotel Porto de Galinhas
qualidades na parte operacional e de
estilo de
manutenção, ter uma gestão que
(PE), evento que distribuiu R$ 1,5
adapte o controle de custos a essas
milhão a 29 empresas de turismo,
necessidades e se voltar com mais
entre agências de viagens, conso-
ênfase aos ideais do comandante
lidadoras e operadoras. A grande
Rolim. "A maior qualidade do comandante Rolim, mais até que seu
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BARIONI, AO CENTRO, COM WAGNER FERREIRA (À SUA DIREITA) EARMANDO LUCENTE EMARCELO RODRIGUES (À SUA ESOUERDA). EM PÉ. EGBERTO LIMA, ANAHI GUEDES, KLAUS KÜHNAST, MAURO GUIMARÃES, SYLVIO FERRAZ, AGENOR FILHO EMARCELO MENDONÇA
Aríey Silva. dâCVC Vatter Patríani, presidente da opeisdeü
Wagner Ferreira.DavidsonBotelho,da TamBaWa,
e ArmandoLucente, diretor de Aeroportos
3° Encontro Latino-Americano de
Viagens Corporativas e Tecnologia
rJ São Paulo, Brasil / 25-27 Fevereiro, 2008
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11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
Continuação da página 06
vencedora foi a Eurexpress, de Brasília,
que levouR$660 mil.Outras 28 agências conquistaram o prêmto de R$ 30 mil.
DUAS PERGUNTAS PARA DAVID BARIONI
DUAS PERGUNTAS PARA WAGNER FERREIRA
o mercado brasileiro, hoje dividido entre duas grandes empresas, comporta mais players?
I JORNAL PANROTAS —Oacordo assinado com a Abav vai começar para valer?
BARIOW]— Sevocê olhar a Europa, verá que cada país tem apenas
J"WÃGNER ferreira]— Claro. Já a partir de 11 de janeiro vale, para
uma empresa de destaque. Nos Estados Unidos, você conhece três ou quatro no
as vendas domésticas, a nova forma de remuneração, que especifica
TRÊS FASES
máximo. Isso porque o negócio da aviação exige competência, aviões, capital e
no bilhete quanto o agente vai receber: R$ 30 ou 10%, o que for maior.
David Barioni ISetodisse que a Tam viveu
Para os bilhetes internacionais, acredito que até abril estejam no novo
duas grandes fases e agora inicia a
controle de custos. Tudo isso favorece à concentração. E é assim no Brasil. Sempre foiassim. Só na década de 50 havia mais empresas, mas uma foi comprando a outra.
terceira. A primeira, claro, foi a do
0 mercado de aviação não consegue ser pulverizado, por causa dessas características.
Ujp —Há ama apreensão dos agentes de que ofato da Tam não ser
comandante Rolim, "um ícone da
Não existe um mercado com cinco empresas e cada uma com 20%.
obrigada, pelo acordo, a cobrar 10% nas vendas via site, de haver um
aviação, o homem que vendeu uma
U JP —Nos últimos anos, as empresas aéreas mundiais e brasileiras
boom nessas vendas por conta dessa diferença...
lambreta e criou uma companhia aérea".
simpliflcaram muito o seu serviço. Agora, o senhor diz que quer melhorar o
H FERREIRA —Há um fantasma sobre a questão da venda direta, que tem de acabar. A Tam não vai abandonar nenhum dos canais de
sistema.
"Somos hoje a companhia aérea mais
serviço da Tam. Como ficam os custos?
antiga operando no País, a com mais
1 BARIONI —Oserviço aéreo teve muita qualidade. Mas aTam teve sim dese
distribuição, e é assim no mundo todo. Mesmo as low cost americanas
tradição e a com a paixão pela aviação
adaptar a um serviço mais comoditizado, pois o mais importante era a oferta, os
agora aderiram aos GDSs. O site continuará com sua venda de 4%, 5%,
no sangue", diz Barioni.
horários. Agora o cliente não quer mais a comoditização. E a Tam, que tem essa excelência de serviços em seu DNA, terá seu diferencial a partir da qualidade. Hoje
já temosdiferentes preçosem nossosite,que dão maisou menosserviços. É claro
mas a maior parte vem via agências. O corporativo não vai fazer reserva via site. Hoje as 190 agências do Top Tam respondem por 80% de nossas vendas e vamos reforçar essas parcerias. O prêmio Top Tam é
que o controle de custos é importante, devido à complexidade de nossa operação.
uma prova disso.
A segunda fase da Tam, de acordo com sua análise, foi a da profissionalização, com dois presidentes no comando: Daniel Mandelli e Marco Antonio Bolo-
gna, a quem Barioni substitui. "Essa equipe tirou a empresa de uma situação delicada e a colocou em primeiro lugar.
comandada por Wagner Ferreira, ele
Foi também a fase da abertura de capi
disse que não vai mexer.
tal aqui e em Nova York", explica. A terceira fase que agora se inicia não
Barioni, até por questões éticas, não quer comparar a Tam com a Gol, mas
é, garante ele, de ruptura com esse
ressalta as qualidades de sua nova empresa: DNA de aviação mais forte
passado e sim de fortalecimento da estratégia da empresa. "Se fosse resumir em uma frase seria mais do
que as demais, devido á maior tradição e excelência em serviços
mesmo, com mais intensidade", afirma.
como marca, mais que qualquer
NOVOS DIRETORES A chegada de David Barioni á presidência da Tam mexeu no organograma da empresa. Fernando Sporleder é o novo vice-presidente de Operações.
Gilberto Lago dirige o Centro de Coordenação de Operações Aéreas. A parte de comunicação também ganhou novidades. Marcelo Mendonça,
Jorge Gabriel Isaac Filho assumiu a vice-
ex-sócio
presidência técnica. Ruy Amparo ficou com a
Comunicação Corporativa, no lugar de Mauro Guimarães, que virou assessor de Comunicação da Presidência. E a MVL, que assessorou a Gol e
Messa nova fase, Barioni e equipe miram
concorrente. A época do serviço
manutenção das aeronaves. Guilherme Cavalieri
em um tripé: a excelência de serviços, a
comoditizado, segundo ele, já passou.
excelência técnico-operacional e a excelência em gestão. Na área comercial,
é o novo vice de RH e o comandante Igor Bueno, ex-Varig/Gol, assumiu a diretoria de Operações.
descomoditização", afirma.
"Hoje
os
clientes
pedem
a
da
MVL,
é
o
novo
diretor
de
a Varig, será a nova assessoria externa da Tam
L.
Antonio Humberto, o Tonmho, suoenntendente RJ. ES
Luís Perinoíto, da Tam Joinville, Bruno Saifes,
Wagner Ferreira,DavidBarionie KlausKíJhnastfizeram
Gustavo Luck, da Luck Receptivo, que
e BA.Cícero Blota, da Tam SP, e Humberto Vieira,da Primus (BH
da Tam Recife, e Bruno Casarini, da Tam Ribeirão Preto
m tour pela piscina do Enotel, para falar com os agentes
mais uma vez cuidou dos convidados
da Tam entre o hotel e o aeroporto
Eles prometem uma grande surpresa para 2 Carlos Vasquez, da Esferatur, Juarez Neto.
Conaonhas Travel/SP. Séroio Cristiano. Hotéis BR.
""^^uciotllivelra, da Fontur (PE). JuvenalCorrea, da Kinneiro Turismo (BA), EduardoFontes,
de Caruaru, e Roberto Venanzi, da Congonhas, de Joinville
também da Fontur, e Reginaldo Albuquerque, da Tour House
da Rextur.Será que vem aí uma sociedade?
Moacir Barbosa, da Rextur, Oziel Lima, da
da Ancoradouro. e Luciano Guimarães,
Simone de Jesus, Gapnet Bahia, Mareei! Kono e Leonor AIba Bernhoeft. da
Kontak. e Harumi Burstin, da Flytour
Elóide Oliveira, da Flytour, e Rubens Sctiwartzmann, da Costa Brava, de
Campinas, escolheram a mesma sunga
Wanderlei Folgueiral, Gapnet SP. e Paulo Bispo, Gapnet Nordeste
11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS
EXPERIMEN TA MOS PRIMEIROS
DIAS
MARJORISCHROEDER, TRANCOSO INCLUSIVE DO
DE ALL
CLUB
MED
mplantação do ali Inclusive teve problemas dia 21, parti de São Paulo
TrafKOsMno litoral sulda Bahia.Já havia
Uma grande pena esta atitude, já que foge totalmente do serviço esperado pelos clientesque optam petoClubMed.A opção
visitado o empreendimento em
de tcmar o resort ali indusíve foiinteligmte
dezembro de 2004, pouco depois de
e mostra que a rede acompanha as tendências e quer bater a concorrência. Porém, um item tão refc^çadoemdiscussões
rumo
evento no Club Med
sua inauguração. Não apenas já conhecia o resort como conheço também
do trade foi esquecido; treinamento.
mais diversas possíveis. Estes itens
principalmente, aos atendentes, o que,
O cenário observado no bar é o oposto
continuam sendo o forte da estada. No
com certeza, será corrigido.
do observado no restaurante. A
período em que estive em Trancoso, pude experimentar noites temáticas, como o jantar dos fiutos do mar, a noite
iiiiiiuisuímsi
gastronomia do Club Med sempre foi apontada como o grande diferencial da rede. Pães e doces preparados na hora e dentro do resort. Bufê com opções das
Para o Cub Med Trancoso
Para o atendimento no bar
italiana, entre outros. Vale agora uma
atenção também especial ao bar e.
lllll
NDTA:
•
as características e os conceitos do Club
Med. Fato este que influenciava um pouco a minha pré-opiniào, já que me agrada bastante o clima, a gastronomia e as atividades que os resorts da rede oferecem aos hóspedes. Ao saber que a rede havia implantado há poucas
Como será a próxima viagem
semanas o sistema ali inclusive, logo
imaginei: "uau, é a combinação perfeita. Om resort em um lugar fantástico, com o clima que é peculiar ao Club Med e ainda com o
do seu cliente?
sistema que vem
agradando a todos os brasileiros, não poderia ser melhor". Como o meu vôo era de madrugada, cheguei ao resort, juntamente
com
o
grupo
que
participaria do evento da Number One Viagens, por volta das 4h. Os QOs (gentis organizadores) estavam a postos como sempre, animados e recebendo os visitantes de braços abertos. Os
apartamentos também estão iguais, decoração rústica e muito conforto. Ao entrar no meu apartamento, um prato
com guloseimas me aguardava, já prevendo que a viagem na madrugada poderia ter dado fome. Tudo estava perfeito, até que o dia amanheceu e comecei a observar as mudanças
básicas que um ali inclusive gera a um resort. Todos os hóspedes muito à vontade no bar da piscina, sempre com
um petisco e um drinque na mesa. O
R$75
movimento no bar era relativamente
grande, tendo em vista que o resort não estava com sua capacidade completa. O cardápio elaborado para o sistema oferecia drinques especiais, caipirinhas, sanduíches, porções, entre outros. Tudo estava indo bem, até que resolvi entrar na dança e pedi um café. Após vários minutos, o café foi servido: frio. Comecei
Ir do aeroporto até ohotel. .,r nom restaurante bacana.
Ir do
oeroporto oíé ohoíe/. afunda
^
°
,
.,rashowse espetáculos.
-Fazer passeios em lugares a.stantes.
gosta
a observar que não era apenas o meu
pedido que demorava além do normal. Encostei no balcão e comecei a perceber
que a demora era fruto da falta de funcionários em relação ao tamanho da
demanda. Os QEs {gentis empregados), como são chamados os funcionários do
Club Med, estavam todos com cara de
Com o preço de uma ou duas corridas de táxi é possível alugar um carro
cansados, bufando pelos cantos e nervosos. Os hóspedes começavam a observar a situação, o que gerou um
na Hertz por um dia inteiro e aproveitar a viagem com muito mais liberdade. Para a comodidade de seu cliente, peça o Hertz Navegador - Sistema Completo de Navegação
murmurinho e muitas reclamações.
Via Satélite. Ligue 4336 7300 na Grande São Paulo e 0800 701 7300 de outras localidades.
Porém, tudo ainda estava dentro da
aceitação, afinal de contas era um período de adaptação. Porém, o que agravou o
problema foi a postura de dois ou três funcionários que trabalhavam na
lanchonete do bar da piscina. Tais GEs
chegaram a declarar tais "pérolas" aos hóspedes que reclamavam da demora do sarxiuíche ou da falta de organização: Tem
que ficar aqui no balcão pressionando, caso contrário dou o sanduíche para outro
hóspede mesmo"; ouainda: "Édegraça, por isso que está assim este balcão".
Locação Inteligente.
ktrtx.CMÜN' • Reg. U.S. Pat. Off. e 2007 Hertz System, Inc. 1001-07 •Gol 1.0 ou similar sem ar condicionado. Tartra Corporaüva BAPcom Km Uvre e Proteção inclusa contra colisio, ínc«ndio. roubo e funo. Taxas náo inclusas
CJ
11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS
HOTELARIA
Aeroporto privado e campo de golfe de 18 buracos
m
são diferenciais do resort
ALINE LIND \~\ Una(BA)
Comandatuba teve 2007 difíci
mas prevê melhora em 2008 DIRETOR GERAL DORESORT, THOMAS HUMPERT Com oito milhões de
metros
rados, 21quilômetros de praia, 25 ie coqueiros e vegetação nativa totalmente preservada, o resort Transamérica Ilha de Comandatuba
atrai turistas o ano todo. Porém, 2007
foi considerado difícil pelo diretor geral do resort, Thomas Humpert, por conta da
crise
aérea.
"Foi
um
ano
especialmente complicado para toda a hotelaria do Nordeste, que depende quase que exclusivamente do transporte aéreo para trazer o turista dos principais mercados emissores, como São Paulo", explicou ele. Com a crise, não foram só os visitantes
que deixaram de ir ao resort. Houve também uma diminuição significativa
VISTA AÉREA DOTRANSAMÉRICA ILHA DECOMANDATUBA
no número de eventos realizados. "Muitos eventos foram cancelados. E
festas, jantares temáticos, churrascos
viagem. Então a parceria com outros
como o setor corporativo é responsável
e refeições á beira da piscina, entre
empreendimentos que também
por cerca de 35% da ocupação do Ilha
outras atividades para os executivos.
possuem campos de golfe para a
de Comandatuba, isso representou um
O centro de convenções conta com
criação de pacotes específicos para esse público é uma possibilidade". O
déficit muito grande", declarou o
nove salas, distribuídas em dois mil
diretor.
m^ e tem capacidade para receber até 1,8 mil pessoas. Sobre uma das atrações do resort, o
Localizado na Ilha de Comandatuba, a
uma pequena distância do continente, no município de üna, no sul da Bahia,
campo de golfe com mais de 63 hec
Comandatuba Ocean Course, de
categoria internacional e com 18 buracos, está credenciado para receber disputas do circuito
o resort está instalado em uma área
tares, Humpert explica que "o jogador
internacional.
de 50 mil m^ e oferece diversos
O grande diferencial do Ilha de
serviços para sediar encontros,
de golfe gostaria mesmo é de jogar em um campo diferente a cada dia.
Comandatuba, com 363 unidades
seminários e convenções, como shows.
Para ele o esporte é o ponto alto da
habitacionais, entre as quais 239
COMANDATUBA OCEAN COURSE,DECATEGORIA INTERNACIONAL
apartamentos, 111 bangalôs e 13 suítes, é
o aeroporto próprio.
Localizado no continente, a dez
pouso de dois aviões fretados. Para as
minutos de travessia de balsa da ilha,
festas de final de ano, segundo o diretor do resort, a Anac já confirmou a
é o maior aeroporto privadodo País. É também capaz de receber aeronaves
de diferentes portes, trabalhando com o que há de mais moderno em
Com as novas polnonas da Classe TOP
Executn«, voc6 se sente na Europa desde
operação de vôos fretados operados pela companhia aérea. Deixando 2007 para trás, Humpert acredita que o próximo ano promete
tecnologia aeroportuária. "O aeroporto possui excelente estrutura e segurança. Para se ter uma
ser diferente. "Já estamos com muitos
idéia, a pista é maior que a de Congonhas", comparou o diretor.
números já nos mostram um nível de ocupação excelente para o próximo
Construído em parceria com a Tam, o
ano, mesmo por estarmos ainda em
eventos agendados para 2008. Os
aeroporto, que costumava operar vôos
novembro. Nossas expectativas são
diretos da companhia entre (Jna e
as melhores", adiantou o diretor.
Congonhas
o mon^ento do embarque Além da
novembro, quando a Agência Nacional de Aviação Civil permitiu o
(SP),
não
estava
atenção especial no serviço de bordo •
recebendo aeronaves desde 1® de
da aha gastronomia, você ganhou mais
outubro até o último feriado de 15 de
O Jornal PANROTAS uiajou a conuite dos Hotéis Transamérica
espaço e equipamentos de alta i«cnologia para seu entretenimertta Só a TAP conhece o caminho mais cum
PAN NOTAS
para a Europa. Mas com tanto confono, você vai querer que a viagem dure mais.
Nunca um vôo longo pareceu tão curto.
CAMPANHA GTA No Último dia 21, foi realizado, em São Paulo, o evento de encerramento
Montoies de vfdeo indMduaís Até 20 canais <Je entretenimento
Compartimenlos extra de arrumaçAo
Tomada para notebook 4 posições de «ocosto para a cabeça Luz de leitura indmduai
IP TAPPORTUGAL ••O VMmaisaita
wwwi)ytapcom
da campanha de incentivo Seguro Premiado GTA, que premiou os três melhores emissores, as três melhores agências e os três melhores representantes da GTAao longo de sete meses. Foram premiados: Categoria MelhorAgência - Torres Turismo (1° lugar - TV Plasma 42 polegadas): Categoria Melhor Emissor - Jucelino Roberto do Santos (1° lugar - Moto O km); Categoria Melhor Representantes - Agenor Bertonl, representante de Campinas e Região (1° lugar TV Plasma 42 polegadas). Também houve a premíação dos segundos e terceiros colocados em todas as categorias, que foram premiados com notebooks e computadores. A campanha contou com a participação de mais de duas mil empresas, distribuiu mais de 50 mil pontos aos emissores e entregou mais de 700 prêmios.
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do orçai
Argentina pá^fn^oçao
NUM3ROS
mMr será a tarifa
izabel@panrotas.com.br
intencional do^temo
Ida OK aeronaves
^r^l^^iipÉ^o Brasil
ecerem mais
10.2% «653 foi a nota
dada por 12.851
passageiros aos
serviços da Infraero em pesquisa realizada pela empresa entre agosto e setembro
foi o aumento no faturamento das empresas de turismo no Brasil no terceiro trimestre, no comparativo com o
mesmo período de 2006, segundo a FGV e o MTur
nines
US$ 133 milhões serão movimentados na economia do Rio de Janeiro
tos
s em fingers de
(São Paulo), ovas
Ministério da
TOlO
controlar os
faturamento da Carison Wagonlit
. A tarifa
da 30
Travei neste ano,
dentes
no Brasil.
nesta temporada de cruzeiros, segundo a Pier Mauá
PAN NOTAS MAIS OFERTA Desde o último dia 3, a Tap passou a operar em Pernambuco com um novo
Os Melhores Resorts com os Melhores Tarifas
modelo de aeronave, o A-330,
com 259 lugares, 71 a mais em relação aos equipamentos que vinham fazendo a rota que liga Recife a Lisboa. A substituição
rend Operadora évondo GO paraíso que você escolher
representa um incremento na oferta equivalente a 497 passageiros a cada semana.
Outra novidade é a tripulação eleita para trabalhar nesse vôo, toda ela composta de mulheres. Segundo o diretor de Vendas Norte/Nordeste da empresa
aérea portuguesa, João Candeias, em Pernambuco, a
média anuai de ocupação da Tap é de 78%. Segundo dados da Empetur, Portugal segue como um dos principais pólos emissores internacionais, representando cerca de 18,85% do volume
anual de turistas estrangeiros.
REFORÇOS Para evitar transtornos na
temporada, a United Airlines vai reforçar o atendimento em lojas e aeroportos em que opera, dentro e fora do Brasil. Entre as
medidas estão o ajuste de horários dos funcionários e a
PAGAMENTO PARCELADO
instalação de mais 140 quiosques easy check-in nos aeroportos de maior movimento da empresa. Os mesmos quiosques darão acesso ao software Easy Rebook, por meio do qual o próprio passageiro poderá mudar o
condlfõM para ffatwranieafo
itinerário de um vôo ou entrar
na lista de espera de outro que saia mais cedo, caso chegue adiantado ao aeroporto. Também serão instalados mais
de 78 quiosques Easy Bag Claim, que examinam o código de barras do tfquete de bagagem do cliente e apontam automaticamente a esteira para a qual ela será destinada. E dentro do avião, a companhia
www.trendoperadora.com.br
vai ajustar o tempo dedicado ao
serviço de limpeza préembarque, a fim de evitar atrasos na decolagem.
RENb\ OPeRAC>c::>Ry^
i
CENTRAL DE RESERVAS T«l 11 3123.0333 • Pos 11 3299.1399 OUTRAS CIDADES DO BRASIL T<»l OeOO 7706999 • Fok OSOO 7739086
CONDIÇÕES GEIIAIS: Consulta Pafuram«nto
11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
Portugueses discutem tendências que um dia podem ser realidade no Brasil
MERCADO
Apavt indica "lição de casa" para brasileiros
NEILA ARAÚJO. 00 EBT DE LISBOA, JEANINE PIRES, PRESIOENTE DA EMBRATUR, AÍRTON PEREIRA, DO MINISTÉRIO DO TURISMO, E, DA TAP, LUIZ OA GAMA MÓR, VICE-PRESIDENTE EXECUTIVO, E FERNANDOPINTO, PRESIDENTE
A Associação Portuguesa das
'ã
Agências de Viagens (Apavt) realizou em Búzios, no litoral do Rio de Janeiro,
a 37® edição do seu congresso anual. Na ocasião, foram discutidas as tendências do setor turístico em Por
tugal e o futuro da categoria. Para os brasileiros,
o
evento
foi
uma
oportunidade de avaliar novas formas de trabalho e refletir sobre um futuro
que se aproxima no País, onde os agentes atuarão muito mais como
consultores de viagens. Muito se fala da tendência do Brasil
em seguir o mesmo caminho das
Àesquerda, daRede Pestana: Roberto Rotter, o presidente naAmérica do
agências de viagens européias ou
Sul, FranciscoLopes,e PauloGustavo; e, acima, os presidentes da Apavte Abav-RJ,João Passos e LuizStrauss, respectivamente
americanas, que trabalham com um modelo de cobrança de fee pelos serviços prestados. E o fato de Portu gal estar em um patamar bem mais equacionar o novo modelo entre as
em relação aos canais de distribuição,
de valor, o que pode desqualificar o
investimentos em tecnologia, necessi
turismo nacional.
Segundo Passos, Portugal, assim como
agências de viagens, as companhias aéreas e os QDSs, que segundo ele,
dades aeroportuárias, crescimento do
O secretário de Estado de Turismo,
toda a Europa, já passou pelo mesmo
são o "tripé que comanda o setor".
turismo de negócios, sustentabilídade,
aprovada para a atividade, podem
momento
Participando do painel "Turismo:
Bernardo Trindade, justifica o apoio às low cost com números. Segundo ele, o
contribuir para que o Brasil se
realidades diferentes, o caminho natu
petróleo etc", disse Strauss. O 37a Congresso Nacional da
desenvolva a partir de exemplos que Na abertura do Congresso da Apavt o
ral da categoria será evoluir para uma nova postura, atuando mais como consultoria, e cobrando um fee pelos
presidente da entidade, João Passos,
avaliou que os agentes de viagens brasileiros estão no caminho certo para
na relação com as companhias aéreas e GDSs, com
o desenvolvimento da categoria de forma organizada e eficiente.
políticas de remuneração bem definidas, e uma regulamentação já
avançado
já se aplicam em outros países.
e
que,
mesmo
com
Tendências e Soluções", o presidente da Abav-RJ, Luiz Strauss, comparou
Associação Portuguesa das Agências de Viagens, contou com a participação
Impacto das operações dessas empresas tem sido positivo para o destino. "Hoje, em Algarve, as companhias de baixo custo respondem por 60% do total de passageiros
as realidades do mercado em Portugal e no Brasil, ressaltando que há muitas
e cerca de 450 agentes portugueses.
serviços prestados.
similaridades entre os países.
Com o tema "Turismo; Tendências e
Ainda de acordo com o dirigente, o
"Se fecharmos os olhos enxergamos as mesmas carências e inquietudes
Soluções", o congresso que é
transportados no aeroporto de Faro.
considerado o maior fórum do setor
Porto cresceu 78,8% e Lisboa mais
turistico português, realizou-se pela
51,6%", disse.
desafio do Brasil será exatamente
sétima vez no Brasil, sendo pela
s nis\ livos. s i sriai.As.
NEM PRECISA DF: NUMEROLOGIA
PARA DESCOBRIR ONDE 2008 COMEÇA.
primeira vez no Estado do Rio de
BRASIL E PORTUGAL MUDAM
Janeiro.
ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO
Segundo o secretário de Estado de
Para manter o fluxo turistico entre o
Turismo de Portugal, Bernardo Trindade, depois de cada evento
Embratur quanto o govemo de Portu
realizado pela entidade, o número de
gal vão mudar suas estratégias de
portugueses em visita ao destino
escolhido para ser sede do evento
promoção e comercialização. Ambos deixam de focar ações apenas nos
cresce em 10%.
destinos tradicionais e diversificam o
LOW COST
A presidente da Embratur, Jeanine
Brasil e Portugal e vice-versa, tanto a
leque de produtos oferecidos.
Apesar
W/ (Ulé
de
ressaltar
posições
confortáveis na relação com as companhias aéreas e GDSs, os agentes
Pires, diz que o objetivo do novo plano não é aumentar expressivamente o número de turistas portugueses - que
de viagens portugueses se preocupam
é um mercado limitado -, mas sim
cada vez mais com o fenômeno das
buscar a diversificação da oferta de
empresas low cost. A avaliação da Apavt é que a política de subsídios do
produtos brasileiros naquele país. De acordo com ela, a estratégia vai de
governo português junto a estas
carona nos novos destinos oferecidos
companhias poderá desqualificar o
pela Tap no Brasil, tanto que a ênfase
turismo nacional.
das ações será o Brasil Central e o
Para o presidente da entidade, João Passos, p>or causa do apoio do governo
"Para
às low cost, "companhias de rede com larga tradição deixaram de voar para o país". "E o govemo continua a culti var a política do subsídio, o que reflete
falta de confiança nos agentes econômicos e no próprio destino por eles promovido. Mais, demonstra uma
visão de que Portugal só se consegue afirmar como destino turístico porque paga para ter turistas", disse Passos. "Houve tempos em que o slogan que
A rede dc hotci> \ ilu Guio traz para vocc uniu duvida míirav!lhu>a no rcvcillon dc-^sc ano. Ir paru hortalc/a c partitipur dc uíJia tom o lema Mar e Seriáü. uma nii!«tura envoi\enlc; ir para üuarajuba. na Bafiia. e partieipar de kiutra festa scnsaeiutial eoiii o lema Afriea; ou ir para SaKadur e euriir um jantar ine*>uaeci\cl a heirii-mat. Buin. agora é eutn você. l-"cli/ 2ÜUín
utilizávamos era 'Há sempre um Por tugal desconhecido que espera por você', hoje. Infelizmente, é 'Há sempre um Portugal que paga para que o
Estado de Minas Gerais. isso
vamos
investir
em
promoção direta para o consumidor
final. Em janeiro será realizada uma ação promocional em shoppings", disse.
"Também firmamos uma
parceria com a CTl Nordeste para a realização
de um trabalho de
promoção dos Estados do Nordeste em Portugal", acrescenta. Além de criar uma nova marca de
turismo para ser explorada em ações comerciais no Exterior - assim como
a marca Brasil
que deve ser
apresentada em breve, Portugal investirá 50 milhões de euros em
promoção nos principais mercados
visite", disse. Para ele, esse é o
emissores em 2008, focando também
caminho da massificação do turismo, do pouco preço e da falta da criação
suas ações em novos produtos e novos nichos de mercado.
11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
PAN NOTAS
Ricardo Cano assume
TAP Faltando ainda dois meses para o
gerência na SAA
início das operações da Tap em Belo Horizonte, a companhia
aérea portuguesa já registra quatro mil reservas para os novos vôos, segundo Luiz da
Traballio do executivo será focado nos canais de
Gama Mór, vice-presidente
distribuição e em novos nichos de mercado
executivo da empresa. As
operações na capital mineira começam em 11 de fevereiro. Serão cinco vôos semanais
diretos ligando Lisboa a Belo Horizonte. Este é o oitavo destino brasileiro com vôo direto da
empresa portuguesa e a 65^ freqüência semanal.
RIO DE JANEIRO A Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan) apresentou pesquisa que consolida os investimentos para
o Estado, anunciados até julho último, para o período 2008-2010. Segundo o levantamento, a
RICARDO CANO (À D^EITA), COM ODIRETOR DA
quantia será recorde, com
SAAPARA O BRASIL, NELSON OLIVEIRA
investimentos na ordem de R$
107,3 bilhões, com criação de mais de 310 mil empregos diretos e indiretos. A indústria do turismo
• E^«8so da lata, onde trabalhou nos âltimos quatro anos, Ricardo Cano está
no entanto, a contratação de Ricardo Cano é um fortalecimento de equipe,
deve receber R$ 9 bilhões, com
«te v<^à aviação comercial, agora à
participação de 8% do total
frente da gerência de Atendimento,
previsto para o Estado, concentrados na região da Costa do Sol. São grandes empreendimentos em Búzios,
Reservas e Desenvolvimento de Movos
já com vistas no prognóstico, a curto prazo, que prevê um crescimento excepciona! do Turismo na América
Negócios da SAA. A experiência no
do
ramo, no entanto, é antiga. Vem desde
particulai-mente, País que só ficará atrás da China, segundo dados divulgados recentemente pela lata. Mas é com foco no público profissional, inicialmente, que Ricardo Cano antecipa que muito em breve terá novidades a anunciar e que deverão tomar mais fáceis as opções de acesso e comercialização dos produtos da empresa nos canais de distri buição.Contatos com o gerente podem ser feitos pelo telefone (11) 3065-5128 ou via email ricardocano® fly-
Maricá e Cabo Frio. Investimentos
em outros setores representam
mais R$ 1 bilhão. A logística será a grande beneficiada com os
1988, quando ingressou na Swissair. Desde então, teve passagens também pelo GDS Galileo e pela Continental Airlines, o que lhe conferiu experiência em frentes diversificadas.
investimentos em infra-estrutura,
Com essa bagagem. Cano chega à
cujos projetos somam R$ 28,4
SAA com o firme propósito de ampliar
bilhões, correspondentes a 27%
os canais de comunicação da empresa
do total. Parte dos recursos está
com o mercado, sobretudo de agências
destinado à modernização do
e operadoras de viagens, de quem se considera antigo conhecido. "Estava
Aeroporto Internacional Tom
doido para voltar ao f>ó1o produtivo, que encaro como um desafio
Jobim.
PÍER 1
fantástico, sobretudo neste momento",
A Píer 1, que representa no Brasil as companhias Holiand América, Silversea, Crystal Cruises e The
que a África do Sul será a sede da
World, está em novo endereço
2010. Para
no Rio de Janeiro. O escritório
companhia aérea no
Sul
e,
no
Brasil,
mais
afirma o gerente, lembrando o fato de
próxima Copa do Mundo em
passa a atender no endereço Av.
Brasil,
Rio Branco, 185, sála 1519 -
Oliveira,
o
diretor da
Nelson
Centro - CEP: 20040-007. Os
<^abe (fual
e
o
%ue toBos
nosso pe^iBo? os
seus sonhos se realizem
Boas Festas e Feliz 2008, são os votos da PAN ROTAS.
PANROTAS. este é o PONTO.
PANROTAS
11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
"Medicina hoje é uma profissão cuja única finaiidade é cuidar de pessoas no meio de uma sociedade que não está interessada nas pessoas."
ARTIGO
JATENE, Adib. Valor Econômico. Junho de 2007
Evandro Corrêa, é diretor comercial da Travei Ace Assistance
O dever de proteger em um mundo partido Uderar o mundo moderno
'^seus agsafios, nos deparamos com iuma sdiÊiedade que uiue um momento crítico: a falta de interesse peios indíüíduos. Junto a isto, podemos
citar
ainda
outras
tendências como a concorrência por capital intelectual,
atuação de
empresas em redes globais, busca por sustentabiíidade, eliminação de
irão experimentar e conhecer nouos
de proteger os cidadãos brasileiros em
O mercado de assistência ao viajante
Finalmente, reafirmo nossa missão:
destinos.
suas viagens nacionais e inter nacionais e os serviços de assistência
brasileiro ainda
o dever de proteger e o de prevenir. Nossa expectativa é que esta
Diante deste cenário devemos refletir sobre a importância do bem-estar das pessoas e de programas de proteção para elas. Não podemos negar que todo
ser humano deseja sentir-se protegido e gosta de receber cuidados. Acredito que chegou o momento de refletir sobre uma convergência entre o dever
ao viajante disponíveis no mercado. Creio que a palavra chave agora è conscientização, uma vez que os empresários devem conscientizar-se que proteger o viajante é sua responsabilidade, bem como evitarlhe riscos, perdas sociais e financeiras.
está em de
senvolvimento e muitas etapas Já foram vencidas. Acreditamos que este mercado dobrará sua participação a médio prazo, acirrando a competição entre as empresas através da oferta de valor, proporcionando a consolidação do setor.
discussão
dos consumidores as informações
tornando-os aptos a definir ten dências e influenciar pessoas. A verdade é que não estamos preparados para o atual ritmo
moderno nem o próprio organismo humano, pois ao refletirmos sobre as grandes cidades, vemos que as pessoas uluem de forma desor ganizada, sofrendo com o ritmo acelerado, alta competitividade,
longasJornadas de trabalho, viager^ constantes e estresse elevado. De acordo com o Relatório Anual
Siemens 2006, as cidades estão se
expandindo rapidamente, sendo que em 2007, pela primeira vez na história da humanidade, o número
de pessoas vivendo e trabalhando nas áreas urbanas será maior do que nas rurais. Isto deve-se ao fato de que a população está crescendo e
vivendo cada vez mais, o que exigirá das cidades do futuro sistemas de
saúde de alta qualidade, eficientes e a custos acessíveis. Ressalto que
hoje 280 milhões de pessoas no mundo vivem em megalópoles como Nova York, São Paulo, Londres e
Cidade do México e que em 2015 chegaremos a 350 milhões de pessoas, onde boa parte destas terão acesso a viagens internacionais e
PAN NOTAS CWT FAZ BALANÇO O evento de confraternização de fim de ano da Carison Wagonlint serviu também como
oportunidade para que o novo presidente, André Carvalhal que assumiu o comando em julho
deste ano apresentasse um balanço de 2007 e antecipasse metas para 2008. Carvalhal comemorou entre outros fatos a
marca de 572.657 passagens aéreas e cerca de 924 mil diárias
de hotéis vendidas, que
renderam à empresa R$ 653 milhões em faturamento.
DIFICaLDADES A despeito do ano difícil, a com uma carteira de clientes
mais forte, a que se somaram nove empresas de grande porte. Além dos novos,
conseguiu manter 98% dos
contratos vigentes, uma taxa acima da média mundial da
empresa, segundo Carvalhal.
fe.
n
espaço
nas
gular, possam fornecer ao seu cliente um valor superior pro porcionado pela proteção nas viagens pelo mundo.
fronteiras e maior facilidade de acesso
empresa chega ao final de 2007
ganhe
agências de viagens em todo o Brasil e que essas, de maneira sin
mov(da
11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS
CRUZEIROS
marítimos
Azamara Journey faz
sua primeira viagem Azamara Journey, da
ida companhia de luxo da Flbbean, Azamara Cruises,
pretende atrair brasileiros que cada vez
mais
optam
por
roteiros
diferenciados em cruzeiros.
!passagem pela costa brasileira em sua primeira temporada na
"O Azamara Journey no Brasil é um produto premium que atenderá a um
América do Sul. Com o diferencial de
nicho latente do mercado nacional.
oferecer cerca de um mordomo para
Além
disso,
a
sofisticação
e
cada dois hóspedes e facilidades para
exclusividade da Azamara Cruises já
um nicho de mercado com maior
é intemacionalmente reconhecida, o
poder aquisitivo, a companhia
que atrairá turistas de todo o mundo
Delo Brasi
Antigo Blue Dream foi reformado para atender padrões da nova nnarca foi reformado para atender aos padrões
para os novos destinosda companhia",
Dream não terá muitas surpresas em
afirma
Nascimento,
relação ao Azamara Journey, mas
e conceitos da nova marca.
presidente da Sun & Sea, representante da Royal Caribbean no Brasil. Quem conheceu o antigo navio Blue
perceberá o upgrade. É que o antigo
O navio começou a navegar em maio
navio — resultante da compra da
deste ano. Ao todo, estão programadas nove saídas, sendo quatro do porto de Santos, com cruzeiros de 12 a 18 noites pelo Brasil, Argentina, Uruguai,
Eduardo
Pullmantur pela Royal Caribbean —
Chile e Antártida.
O Azamara Joumey é relativamente pequeno, tem 180 metros de
Movida a superação^ Aos vencedores e participantes do Incentiva Movida, os parabéns da Movida Rent a Car.
comprimento, 30 mil toneladas, 355 cabines e capacidade para 710 hóspedes. Por esse motivo o foco dos cruzeiros são destinos exóticos em
lugares onde as grandes embarcações não conseguem navegar. O diferencial é o fato de oferecer cerca
de um mordomo para cada dois hóspedes e facilidades para um nicho de mercado com maior poder
A Movida Rent a Car parabeniza os 4 primeiros
aquisitivo. transatlântico
colocados de toda a campanha, que receberão
Além conta
disso, com
o dois
restaurantes de especialidades (de
grelhados e de frutos do mar), 15
respectivamente os prêmios de R$5.000,00, R$3.000,00,
classes de acomodação, piscina, fitness center, serviço de concierge,
R$2.000,00 e R$1.000,00 em vale-presente.
serviços de spa estendidos, inclusive
oW
com atendimento nos quartos, entre
A todos os participantes do Incentiva Movida, os
agradecimentos da mais nova frota do Brasil. Em 2008,
outras facilidades para um nicho de mercado com maior poder aquisitivo. Também foram incorporadas 32 no vas suites ao navio.
muito mais prêmios esperam por você. Aguarde.
A Azamara Cruises opera com dois navios, o Azamara Journey e o Azamara Quest (que começou a
navegar em outubro), com capacidades semelhantes, e ambos estão programados para realizar cruzeiros no continente asiático,
Europa, Bermudas, Caribe, América do Sul e Antártida. Também está
programado um roteiro de volta ao mundo, visitando cerca de 70 países
e 200 portos, a maioria fora dos itinerários das programações já existentes.
Incentiva Movida. Movida pelo Trade. Movida por você. »r>ír H'
PAIM NOTAS RECURSOS A ministra do Turismo, Marta
Supllcy, assinou contratos de repasse de recursos com as
prefeituras de Taboão da
Grande São Pi
Serra e Embu das Artes. em São Paulo. Em Taboão da
Reservas Movida^ W\ f
Conheça o Portal MoVi
Serra, a verba de R$ 1,3 milhão
será para a revitalização das praças Vital e Luiz Gonzaga, além da implantação de uma escola de gastronomia e hotelaria. Em Embu, serão R$ 12,2 milhões para a implantação
Em breve:Beto Horizonte (Centro),Brasília, Campo Grande, Caxias do Sul, Recife, São Luís e São Paulo (Guarulhos e Alphaville). Belo Horizonte (Aerop. Internacional de Confins) • Blumenau • Curitiba (Aerop. e Centro) • Florianópolis (Aerop.) *Fortaleza (Aerop.) João Pessoa (Aerop.) • Joinville • Londrina (Aerop. e Centro) • Navegantes (Aerop.)' Novo Hamburgo • Palmas (Aerop.)« Paranaguá Ponta Grossa • Porto Alegre (Aerop. ® e Centro) • Rio de Janeiro (Aerop. Santos Dumont Aerop. Tom Jobim e loja-conceito
Copacabana-Av.Princesalsabei,334)-Salvador(Aerop^-SáoPaulo(RuadaConsolaçâoefoja<onceitoAerop.Congonhas-Av.WashingtonLuís,7133)
do corredor de ônibus na
avenida Rotary e R$ 1,6 milhão para sinalização turística e implantação do complexo
turístico da Praça da Lagoa.
11 a 17 de dezembro de 2007
SAG PAULO
JORNAL PANROTAS
o TURISMO NO INTERIOR EVENTOS
vera@panrotas.com.br
iiii;í
/IIK ()H/
Ancoradouro e Tam sorteiam Em outra ação voltada para agentes do Interior, Ancoradouro, Tam e
A sua operadora do interior de São Paulo.
computadores em campanha
Expressway levaram profissionais para a Europa
12 DE DEZEMBRO DE 2007 A 27 DE FÍVERBRÜ DE 2008
marjori@panrotas.com.br
íradouro Turismo e a Tam
iran®cinco computadores esta
lana p«4 atendentes de agências
AC lENDA iiiiiiiiifmTiiiii
de viagens participantes da promoção "Venda, Raspe e Concorra", voltada às emissões internacionais. Nesta
semana, dia 13, um coquetel na sede do Gaipo Ancoradouro, em Campinas, reunirá os 60 agentes que concorrerão a um Fox zero quilômetro, uma moto Honda Pop e uma tevê de plasma 42 polegadas. Outra moto será entregue ao maior emissor da Tam via portal
dezembro 2007 MÁRIO MARTINS, DIRETOR DA AVIESP,
12 para casa: Tássia Brandino - Agência Itatibatur - Itatiba, Andréia Romani -
Ancoradouro, cujo nome ainda não foi divulgado. "Inédita no formato, mas não na parceria, esta campanha mais
Yamada - STB - São Paulo, Mareio
uma vez movimentou as cerca de 1,5
Luccarelli - Conectur - Campinas -
PortoFino Turismo - Indaiatuba, Marcos
mil agências que a Ancoradouro
SP e Alessandra Dal Pozzo - Xux's Tour
Turismo atende no interior do Estado
- Tiete. Todos do Estado de São Paulo.
de São Paulo e no Triângulo Mineiro",
O sorteio do dia 13 poderá até premiar mais de um profissional na mesma agência, mas nunca o mesmo; ou seja: se a mesma pessoa for sorteada duas vezes ela só leva um prêmio. O outro
avalia Juarez Cintra Neto, diretor de
Marketing do Grupo. Os cinco computadores foram
sorteados pelo diretor da Aviesp, Mário Martins, com as presenças de Juarez Neto, Alberto Rebolla supervisor de
será sorteado novamente.
gerente de Vendas da Ancoradouro
EUROPA De 20 a 28 de novembro, dez agentes do interior de São Paulo cumpriram
Turismo. Levaram os computadores
programação privilegiada no famtour
Vendas da Tam, Cíntia Paro, executiva de Vendas da Tam, e Roberto Qarbin,
Festa de fim de ano da American
SORTEOUOS VENCEDORES
Ancoradouro Viagens/Tam/Expressway, para a Europa. O grupo aproveitou as delícias de Paris, Bruxelas, Bruges e Amsterdã, com passeios inesquecíveis. Viajaram: Valéria Barradas (Em barque/Ribeirão Preto), Regina Coltro (Galbatur/Ribeirão Preto), Esther Viana (Internacional/Franca), Eliane Rafael (RRG/Ribeirão Preto), Mário Arantas
Local; Dressing, São Paulo Só para convidados
Airijnes 13
13 a 15
Confraternização
Local: Consulado da Argentina,
do Consulado da
São Paulo
Argentina
Só para convidados
8» MITM Latin
Salvador
América
Informações;
Local: Pestana Bahia Hotef/ www.mitmamericas.com
.• t
{Royal/Ribeirão Preto), Vergínia Evangelista (Lea Turismo/Araraquara), Alexandre Clemente Neto
Festa Final de Ano Abav-RJ
18
(Infinite/Ribeirão Preto), Sandra Cavalheiro (Class/ ), Vera Garcia {Ramazini/Ribeirão Preto), Odila Lourenço (Barroso/Ribeirão Preto), além de Anthony Bringhente (ANCD/ RAC) e André Nogueira (Tam/RAG).
..
.
1 Local; Clube Ginástico Português, ! Rio de Janeiro
Informações: (21) 3231-7799
ianeiro 2008 16 a 20
Local; Lisboa, Portugal
BTL
Informações: www.fil-btl.com
1
1
[ \ 1
1
27 a 29
Florida Huddie
Local: Tampa, Estados Unidos Informações; v/ww.floridahuddle.com
30/01 a 03/02
Fitur
Local: Madri, Espanha Informações: www.fitur0nline.e0m
fevereiro 2008 Local: Expo Center Norte,
20 8 21
Workshop CVC
São Paulo
Informações: (11) 2107-0777
21 a 24
Bit Milão
Local: Milão, Itália
Informações: www.bit.expocts.it
Lactte - Latin
American Corpo25 a 27
rate Travei and
Local: WTC Hotel, São Paulo
Informações: wvifw.abgev.org.br
Teciinoiogy Exciiange
IDICA DA SEMANA 8- MITIVI Latin América A8^ MITM Latin América - Meetings and Incentive Trade Market. que acontece no Pestana Bahia Hotel, em Salvador, entre os dias 13 e 15, vai reunir 100
Reservas: (55 73) 3288.7900 reservas@suedspla2a.c0m.br
Central de reservas; (55 11) 3064.9390 centralderGservas@gruposueds.com br
www,suedsplaza.com.br
www gruposueds.com.br
Av. Beira Mar. 6931 - Praia de laperaDuan - Porto Seauro
♦
Bahia - Brasi
buyers da Europa e América do Norte e 100 expositores baianos. Esta é a primeira vez que o Brasil vai sediar a MITM Latin América. O objetivo da feira é vender a América Latina como destino turístico para viagens de incentivo e eventos. A GSAR Marketing, empresa que organiza o encontro, também promove a MITM Europa e a MITM América do Norte.
Mais informações sobre a 8® MITM Latin América podem ser encontradas nos sites www.mitmamericas.com e www.gsamark.com.
11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
EVENTOS
"Nossa negócio é gerar negócios" Com este slogan, Abeoc realiza o Eventos Brasil 2007, em São Paulo
De actto com dados divulgados
)ela fi^oQiaçéo Brasileira de de Eventos (Abeoc), o
segmento de turismo de eventos é um dos que mais crescem no mundo, movimentando cerca de ÜS$ 4 trilhões anualmente. No Brasil, os 327
mil eventos e 160 grandes feiras realizados em um ano reuniram cerca
de 80 milhões de participantes,
gerando 2,9 milhões de empregos diretos e indiretos, e impactando em 54 setores da economia. Foi baseado
nestes dados e na importância do setor
A MINISTRA MARTAE A PRESIDENTE
PauloOkamoto, do Sebrae, e Caio de Gan/alho, da SP Turis
ReginaNoronha,
REELEITA DA ABEOC, SIMONE SACCOMAN
presidenteda Eventos Brasil
que, durante quatro dias, estiveram reunidos, no Palácio de Convenções
do Anhembi, em São Paulo, mais de
teremos um novo Anhembi", declarou
mil profissionais para a realização do
Carvalho.
instituições da área, empresas fornecedoras e prestadoras de serviço, hotéis e centros de convenções. Em
Eventos Brasil 2007 - 24^ Congresso
Ofuir í/híMkie rrahzam
Maclonal da Abeoc e 12® Exposição
CONGRESSO E FEIRA
sistema
de Produtos, Materiais e Serviços para
Com foco na capacitação e na
inteligente", o formato da exposição
Eventos. O slogan "O nosso negócio é gerar negócio" deu o tema ao encontro. Na abertura, a presidente (reeleita)
qualificação profissional, a grade
traduziu a simulação das etapas que
técnica do 24° Congresso Nacional da
um organizador de eventos deve cumprir até a finalização de um
MAGIA
projeto, começando pela escolha do
coNSKi.nos i; al(;() mais
Abeoc foi formada por cursos,
presidente do Eventos Brasil, Regina
conferências, palestras e painéis. "Desde o princípio, nosso objetivo era
Noronha, contaram com a companhia da ministra do Turismo, Marta Suplicy,
oferecer atividades e palestras diversificadas para atender a todos os
do presidente da São Paulo Turismo,
públicos-alvos do evento, desde organizadores e fornecedores até profissionais e dirigentes de asso
da Abeoc, Simone Saccoman, e a
Caio Luiz de Carvalho, do secretário
de Esportes, Lazer e Turismo do Estado de São Paulo, Claury Alves da
Silva, e do presidente do Sebrae, Paulo Okamoto. "O salto que o Brasil deu no ranking da Icca entre 2002 e 2004 é fruto deste grande esforço e profissionalismo do setor de eventos do Brasil e da parceria dos órgãos públicos no desenvolvimento deste
ciações, passando por acadêmicos e docentes do segmento de Turismo de Negócios e Eventos", explicou Simone.
A 12® Exposição de Produtos, Materiais e Serviços para Eventos, que funcionou paralelamente ao congresso, contou com uma área de
segmento", afirmou Marta, referindo-
dois mil m^ e 60 expositores entre
se ao sétimo lugar que o Brasil ocupa na lista da Intemationai Congress and Convention Association (Icca).
secretarias de Turismo, entidades e
treinamentos. Segundo a ministra, a Jornada Verão Legal, que tem aporte do MTur de R$ 190 mil, já passou por
"feira
destino e dando seqüência aos outros itens.
ELEIÇÃO Durante o Eventos Brasil, ocorreu a
assembléia de eleição da Abeoc
reeleita por aclamação. Como vice-
da Disney.
presidente, assume Constança Carvalho, que esteve à frente da
Abeoc-RJ nos últimos quatro anos. À frente da estadual carioca no próximo
da Disney na sua região.
biênio estará Beatriz Lemgruber, eleita em outubro. Vejano box abaixo a chapa eleita para a Abeoc Nacional.
Ascaracterísticas desta página foram projetadas parafazê-la de
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO
Diretor de Assuntos Jurídicos:
João Alfonso Silva - Studio Brasil Presidente: Simone Saccoman
'Aarques - SCAE Comunicação e
Diretora de Normatização:
i^arketing
Darlene Lofare - Gaúche Eventos
CONSELHO DEUBERATIVO Presidente: Valéria Cavalcante -
resultado seja ampliado para todo o
Diretora de Relações Internacionais: Regina Célia de Paiva Noronha -
Brasil", afirmou.
Soma Eventos
Já Claury Alves da Silva enfatizou a importância da Abeoc para o desenvolvimento e profissionalização
Diretor Secretário e Relações com Associados: Sérgio Luiz
de Carvalho - Meta
Bicca - Bicca Produções
CONSELHO FISCAL
Nacional, Paulo Okamoto, afirmou que
para evitar amadorismo na atividade. "No próximo dia 17, vamos convocar uma audiência pública para debater a
fácil leitura e auxiliá-lo a se tomar um especialista em Disney.
•
Perguntas freqüentes
•
Dicasde vend^
• •
Informações sobre comissões Seção 'Como vender"
•
Descontos especiais somente para agentes de viagens
E porque esta é a suapágina, você poderá pedir um "kit"com
Vice-presidente: Constança
ainda há necessidade de pro fissionalizar o segmento de eventos
Bcncfícios adicionais s(>menle para a«»enfes
apto a atender asnecesssidades dos seus clientes. Além destas
Carvalho - C&M
apontou. O presidente do Sebrae
Disneyland Resort, o Disney Cruise Une e outras opções de férias Esta página é fantástica - nela, você encontrará informações detalhadas sobre pacotes, um guiacom informações sobre todos os Hotéis e Resorts Disney e uma listados distribuidores oficiais
Brasil. "Os números de eventos em
realizam por ano 320 mil eventos, que reúnem 80 milhões de pessoas",
o (jue é (1 i)isne\ XmiitisDiA iaücnsAom.bi
O DisneyAgentesDeViagens.com.br é uma ferramenta na Internet para agentes de viagens. Oferece informações atualizadas, notícias e ofertas sobre o Walt Disney WorldResort,
Teresina, e vai continuar rodando o
do setor. "Os associados da Abeoc
Olá e bem-vindo novamente à coluna da magia.
Nacional para o biênio 2008/2009. A empresária Simone Saccoman foi
CHAPA EVOLUÇÃO
cidades como Palmas, São Luís e
São Paulo e Rio de Janeiro são orgulho para nós, mas queremos que este
A COLUNA DA
agradar;
o MTur fechou com a Abeoc para a
para eventos com jornadas de
como
características, há vantagens extras que, com certeza,vào lhe
Marta destacou ainda a parceria que
elaboração do projeto Verão Legal, que visa qualificar a prestação dos serviços
definido
VC Eventos
Vice-presidente: Aquilea Homem
Diretor Financeiro: Dylmar de
Presidente: Ana Luiza Diniz
Souza - Hoffmann
Cintra - Centro de Convenções Rebouças
Diretor de Relações Internacionais: Hector Daniel Garcia Reyes - Latin
Vice-presidente: Kátia Maria Lim<
Event
- MKM
Diretora de Comunicação e
Conselho: Eliete Santana de
Marketing: Sandra Méndez Soares
Quadros - Marprom
melhor forma de contratar um
- Centro de Convenções de
prestador de serviços de eventos",
Goiânia - CCG
DIRETORES CONVIDADOS
Caio Luiz de Carvalho aproveitou a
Diretora de Capacitação,
presença da ministra do Turismo no evento para apresentar o início das
Pesquisa e Serviços: Anita I^res
Projetos Especiais: Juarez Augusto de Carvalho Filho - JZ
- Pires & Associados
Congressos
material promocional com informações sobre osnossos produtos. Im|>(iriante para o (reinamentn
Com o registrona página, além do acesso a estas vantagens extras, você saberá quando serão oferecidos eventos como seminários e treinamentos, onde aprenderámuito sobre a Disneye terá informações sobre pacotes de férias especiais e comovendêlos. Como esses seminários têm vagas limitadas, os agentes
inscritos seràoos primeiros a confirmar a sua participação. Por isso, aproveite a oportunidade e registre-se na nossa página. Até a próxima!
Claudemir Oliveira
SalesTraining Managcr IntemationaiTravei Induscry Saks
Disney Desrinarions, LLC
anunciou Okamoto.
obras do Anhembi. "Em seis meses,
www.disneyagentesdeviagens.com.br
11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS
HOTELARIA
Viajando com Luftfians<í
Rede nacional, que implanta um modelo gerencial moderno, registra
Plaza Inn
pjy Z StJvs
crescimento nas vendas
e prepara expansão
BRiMte aérao com Luffliansa
^ 01 ««mana d« locaçio cto carro comKMItvm. a partir da
comemora 30 anos
PARA 2008, MONEGAGLIA QUER TER 1,5 MIL APARTAMENTOS NO DIRETÓRIO DA REDE
us$ 1.099,-A tarif» do FK A Drivs é vMda Mm un
minimo <}•<a adultM vf«(w>doJunto».
Atoiranha
França iPaj^celebrar os 30 anos de
totalmente novo. Assim
Jaçao, a Plaza Inn investe há um
nasceu o Hotel Domus - que até hoje, mas não pertence família Monegaglia. Dessa
em meio na implantação de um
modelo de gestão. "Já implantamos nas áreas estratégica e de processos,
Cláudio
e agora estamos finalizando na área
iniciou-se
na
volvimento, André Monegaglia. "Para
hotelaria. "Aíos negócios focrescendo e meu pai trouxe Brasil, como uma franquia, bandeira Hollday Inn e a
crescermos, precisamos de metas e
colocou em dois hotéis, um
para tê-las precisamos de métodos de
Ribeirão Preto e um em
Frankfurt a Roma
gerenciamento, daí o porque de
Marilia", recorda André
11 dias/09 noites
fazermos nosso investimento em
Monegaglia. "E ele resolveu
casa", justifica Monegaglia. "O grande desafio para 2008 será dar
criar uma administradora
de recursos humanos", explicou o diretor de Planejamento e Desen
capilaridade a todos na empresa desse modelo, mas tenho certeza que
I CONDOMÍNIO WEEK INN FICA EM CAMPOS DO JORDÃO (SP)
unidades
que
outubro um crescimento de 14,3%
mais o interior paulista, Triângulo
a nossa meta é oferecer ao mercado
quando comparado ao mesmo período do ano passado. Sobre a mudança gerencial, o executivo destaca, nessa fase que trata dos
1,5 mil quartos sob as nossas quatro
recursos humanos, o redesenho das
Inn para atender à demanda dos novos
descrições e nomes dos cargos, o
empreendimentos lançados. Em
mapeamento e padronização dos processos e a capacitação e
de nome: ÜHA Hotelaria. Além de
Mineiro, Goiás e Distrito Federal sào
as áreas-alvo da empresa. "Para 2008,
bandeiras - Master, Executive, Economic e Flat." Em relação ao faturamento, a Plaza Inn acumula até
treinamento
r
CONFIRA AS NOVE UNIDADES DA REDE, 5Á'
COM 880 APARTAMENTOS:
de
fun
day Inn, daí que nasceu a União de Hotéis e Administração (ÜHA)", Em 1986, Cláudio criou a bandeira
Viena - Budapeste - Praga 09dias/07noilas
a partir d*
Capitais Imperiais
32 indicadores finan
implantação de hotéis. "Somos 100% nacional, com uma estrutura
plifica ele, que está
penetração nos mercados que atua",
São José do Rio Preto
entusiasmado com as
resume André. "Nossas unidades
Plaza Inn Economic,
mudanças.
'brigam' bem."
HISTÓRIA
A diretoria é composta por Cláudio Alberto Monegaglia, diretor
Condomínio Week Inn, Campos do Jordão
Tudo começou em 1977. Maquele ano, então com 19 anos, Cláudio Alberto
Estado de Goiás
Monegaglia resolveu cuidar de um prédio
enxuta
e
uma
presidente, Yassuco Nagata, diretora de Operações, Gilson Passareli, diretor administrativo-flnanceiro, e Tânia Galdeano, diretora comercial e de Marketing, além de André
residencial da família,
Monegaglia. A empresa mantém dois
Plaza Inn Executive, Goiânia
localizado na rua Aurora,
escritórios. Em São Paulo, fica na rua
Plaza Inn San Conrado, Goiânia
no centro de São Paulo.
Aracajú, 255, 3^ andar, em Higienópolis, tel. (11) 3663-1011.
Ele decidiu mudar o uso
do edifício, de residencial
Estado de Minas Gerais Plaza Inn Flat Araxá, Araxá
Fonte: Plaza Inn
para
um
empreen-
dimento hoteleiro, e fez uma reforma que o
apertirde
€ 1.850,-
Para ver todas as nossas excursões, basta acessar
www.Lufthan8aCC.com Passes de Trens Euraíl Global Pass - Select Pass
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e muitos outros passas Acessa:
www. eurailpass. com. br
boa
Plaza Inn Paineiras, Goiânia
Fachada do Plaza Inn Executive, em Goiânia
€2.130,-
De Paris a Franl(furt
administrar a marca Plaza Inn, a ÜHA
quatro macro", exem
Plaza Inn American Loft, São Paulo
• partir de
2004, a empresa faz outra mudança
Estado de São Paulo Plaza Inn Nacional,
Plaza Inn Master, Ribeirão Preto
€ 1.845,*
09dIaft/07noM»s
própria - e utilizada até hoje - Plaza
também faz assessoria, consultoria e
São José do Rio Preto
€ 1.960,-
10 dias / 08 noites
emenda ele.
cionários. "Criamos ainda
ceiros da empresa, sendo
C 1.550,-
apaftirde
recebessem a bandeira Holi-
Centro-Oeste", completa. Essa região
Plaza Inn. "O que posso adiantar é que o empreendimento fica na região
• partir de
não
E por falar em objetivo, o executivo diz que "espera finalizar o ano com mil apartamentos" - hoje sào 880.
negócio fechar, será o décimo hotel da
Frankfurt a Viena 0ddia8/07noilas
para cuidar de outras
estamos no caminho certo."
Segundo ele, a rede negocia a entrada de mais uma unidade - que, se o
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por pessoa em apto. duplo
Confirmação Imediata NA BAHIA Depois de atuar na Atlantica Noteis, onde era gerentegeral do Quality Resort
ATENDIMENTO ATranshotel Global Services Provider oferece um serviço pioneiro de
& Convention Center Itupeva, no interior paulista, Guntfried Schwarz está na
assistência telefônica, garante o diretor da empresa no Brasil, Maurinel
Sol Express Noteis &Resorts, na Bahia. Schwarz é o gerente geral do Stella Maris Resort&Conventions - que abre dia 20 em soft-opening e será o
Santos. Durante 24 horas, todos os dias da semana, o serviço funciona
primeiro hotel ali inclusive de Salvador.
para que, no caso de a agência de viagens estar fechada, os clientes
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possam ser atendidos em relação a qualquer problema que ocorra na prestação dos serviços contratados. Anote o telefone, que é de Madri,
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VISITA O Quality Resort &Convention Center Itupeva, no interior paulista, recebeu mais de 200 agentes de viagens em uma promoção da Atlantica Noteis Internacional, que administra o hotel, a Landauto e o parque aquático Wefn Wild. Os profissionais representaram as seguintes empresas: Amex, Flytour, Maringá, Tunibra, Alatur, Kontik, Carison Wagonlit Travei, Tour Nouse, Transline, l Evento, Golden Paullstanla, Matriz de eventos. HRG e BBTur.
sua atuação no País. Segundo o diretor de Novos Negócios da rede,
"Nossos convidados tiveram algumas experiências que os hóspedes de
Cláudio Santos, a expansão pode seguir pelo Nordeste, sendo que a
eventos corporativos e de lazer passam quando hospedados no resorf,
l\3U. l=lsl£l£ ütiUU H fS tí4
Bahiae Alagoas são os Estados que surgem como os de maior Interesse por parte do grupo, que pretende chegar também a São Paulo.
M602-002-Sfio Paulo-SF
comentou o gerente regional de Vendas da Atlantica, André Tambosl.
na Espanha: (34-91) 268-2424.
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PORTO BAY O grupo hoteleiro português Porto Bay, que chegou ao Brasil este ano com a incorporação do hotel Rio Internacional, em Copacabana, e, mais
recentemente, a Pousada Gienzhaus, em Búzios, tem planos de ampliar
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11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
EVENTOS
ADVB buscou ampliar visibilidade do Top de Turismo foi entregue aos 32 vencedores, que concorreram entre 164 projetos
turismo Com mais de 800 convidados, a
de entrega do Top de Turismo
Al^l^ri^lizada no último dia 30, transformou-se em uma grande
escolhidos pelo júri formado por: Caco de Paula (Editora Abril), Luiz Carlos Barbosa (Sebrae), Mário Beni (ECAÜSP), Paulo Gaudenzi (consultor) e Misiara
(União
dos
empresas consultadas, a maioria afirmou que quer crescer mais de 12% neste ano", anunciou a ministra.
Receberam o prêmio Top de Turismo ADVB os projetos das seguintes intituiçôes: Associação Tapajós CVB; Avis; Belém CVB e Paratur; Centro de Conveçóes Centro Sul; Club Med
confraternização do setor. Realizada,
Sebastião
no Centro Fecomercio de Eventos, em
Vereadores do Estado de São Paulo).
São Paulo, a entrega foi feita aos 32 projetos vencedores do prêmio, entre eles empresas como Avis, Club Med,
A ministra Marta elogiou a agilidade da realização de todo o processo do prêmio, que foi anunciado em agosto,
CVC, Hotéis Othon, Rio Quente Re-
em Brasília, durante o lançamento do
sorts, Sun & Sea e Tap. Segundo a diretoria da ADVB, o Top de Turismo
Plano Nacional de Turismo 2007/
de Turismo do Mato Grosso do Sul;
201 D. Marta também elogiou algumas
Governo do Acre (dois prêmios); Hotéis Othon; Playcorp; Portal Gestour; Prefeitura da Estância de
foi criado para atender a uma reivindicação do próprio setor, que estava carente de premiações de âmbito nacional. "Temos que parar de
empresas do turismo como a Tap e Emirates Airline, que segundo ela, realmente apostam no País. Ela ainda
falar de nós para nós mesmos", afirmou
pesquisa empresarial feita pela
o diretor da ADVB, Virgílio Carvalho, ao definir o objetivo central do prêmio.
Fundação Getúlio Vargas. "Apesar da crise aérea que vivemos, a pesquisa da FGV diz que o faturamento médio das empresas de turismo cresceu no
A premiação visou reconhecer instituições públicas e privadas por meio de seus projetos de desenvolvimento da cadela do turismo.
"Este prêmio dá a visibilidade que o
falou dos últimos resultados de uma
terceiro trimestre deste ano 10,2%,
comparando-se com o mesmo período do ano passado. Das mais de 800
Brasil; Costa do Sauípe; CVC; Estados da região Norte e FBCVB; Fundação
Marta Suplicy entrega lop oe Turismo paraAlberto Toussaint e ClaudinoBorges Neto.da RDC Férias
Atibala; Prefeitura de Bonito; Prefeitura
de Corumbá; Prefeitura de São Gabriel do Oeste; Prefeitura de Três Lagoas;
POSADAS-
Prefeitura de übatuba; RDC Férias; Rio
Quente Resorts; Sâo Paulo Turismo; Secretaria de Turismo de São Bernardo
do Campo; Serasa; Sun & Sea (dois prêmios); Tap; Universidade Anhembi
Para reservar as
Morumbi; Vinícola Salton; Wefn Wlld e WTTC.
melhores opções
turismo necessita para se mostrar ao
público geral como um dos grandes
de hotéis na América do Sul;
indutores da economia. O segmento movimenta mais de 50 setores do
mercado, e temos que expor esta força para além dos profissionais do
Central de Reservas:
turismo", afirmou Carvalho.
O evento contou com a presença da ministra do Turismo, Marta Suplicy, do presidente da Câmara dos Deputados,
I
São Paulo
3049-6666
Alindo Chinaglia, e do presidente da ADVB, Miguel Ignatios. Foram ao todo 164 projetos inscritos no prêmio.
Outras localidades
Trinta e dois cases foram vencedores,
4 Acima. Luiz da Gama Mor. vice-oresidente
executivo da Tap. e a equipe da companhia
0800 55 72 75
no Brasil, Ao tado. Manoel Carlos e Isa
PAN NOTAS
Desgaspari. do Rio Quente Resorts
SEMINÁRIO BSH No primeiro dos painéis, intitulado "Equity e Dívida para Projetos de Imóveis Turísticos", promovido na 11® edição do Brazilian Hospitality
I Investment Conference, em São Paulo, o presidente da Funcef (Fundação dos Economiários Federais), Jorge Arraes, levantou uma polêmica sobre a importância da administração de bandeira dos empreendimentos
i^o ado. Ar indo Chinaalia faz
ntregado prêmioà presidenteda Ann Pontes. Abaixo
em que o fundo investe.
\/irg{lio Carvalho,diretor da ADVB
"Buscamos alternativas de
com os diretores da Sun & Sea.
desenvolvimento imobiliário,
Eduardo Nascimento e Ricardo
projetos que se configurem como
Amaral, acompanhado da esposa
C«SARPARK HOTtLS 4. RESORTS
Buenos Aires, Guarulhos,
um mix entre residencial e
Sáo Pauk) e Rio de Janeiro.
hoteleiro, não importando se há
Hotéis Caesar Business em
uma grande bandeira intemacional ou uma nacional que seja menor, mas que mantenha conosco um
Beto Horizonte. Guarulhos,
GESARPARKSILVER. H O
T E L S
contrato baseado na performance. A nossa experiência mostrou que a bandeira agrega valor sim, mas muito mais a eta própria do que ao proprietário", defendeu o dirigente, que anunciou ter R$ 600 milhões para investir no mercado imobiliário em 2008.
Hotéis Caesar Parle em
Lagoa dos ingleses Alphaville. Sào José dos Campos, Sào Paulo, Rio de Janeiro e também
em Santiago do Chile.
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E em fevereiro, conheça o hotel boutique Caesar Park Silver Buenos Aires Obelisco.
11 a 17 de dezembro de 2007
El JORNAL PANROTAS
HOTELARIA
introduz outro modelo de gestão, que permitirá continuidade de ações
Nova diretoria da ABIH
Nacional é empossada ERALDO ALVES DA CRUZ, OANTECESSOR, TRANSMITIU OCARGO
AO NOVO PRESIDENTE DA ABIH, ÁLVARO BEZERRA DE MELLO, DA HOTÉIS OTHON PauloSenise, do RioCVB, CidRocha, diretor comercial da H,Stern, e Nilo Sérgio Félix, subsecretário de Turismodo Rio
diretoria da ABIH Nacional
»nio 2008/2010, eleita no ia 12 d
)vembro por aclamação,
tomou posse na última segunda-
feira, dia 03. Álvaro Brito Bezerra de Mello, presidente do Conselho de Administração da Hotéis Othon, as
sume a presidência da entidade já sem intenção de se reeleger, mas
com metas bem definidas para os
Anna Christina de Andrade, gerentecomercial da LuxorHotéis, Letícia Bezerra de Mello,
Alexandre Sampaio,presidentedo SindRio e diretorfinanceiro da ABIM Nacional,
próximos anos.
A novidade na nova gestão da entidade é em relação à estrutura executiva,
Eraldo Alves daCruz, com o novo presidente daABIH, Álvaro Bezerro deMello,
da Hotéis Othon, e DeniseReinoso,
o jornalistaSidneyRezende, e o presidenteda ABIH-RJ, Alfredo Lopes
que além do presidente, passa a
Segundo Álvaro Bezerra de Mello, a
contar com um superintendente-
definição da nova estrutura é baseada
gerente geral do Leme Othon Palace
nacional que, inclusive, possui ramificações em outros países, "dará mais respaldo e abertura política e no
continuidade à negociação com o
internacional baseada na França.
As
novo
no mundo, como os Estados CJnidos
que haja favorecimentos para qualquer um dos lados. Além disso, a entidade vai trabalhar para preparar a hotelaria brasileira para a demanda da Copa do Mundo de
"Dentro deste modelo há maior
presidente da ABIH já estão definidas.
e o Canadá, e facilitar os processos
2014.
continuidade das ações. O presidente muda obrigatoriamente em tempo
A primeira delas é nomear diretores
de entrada e salda no País.
Buscar harmonia e maior igualdade
"Creio que o tempo que tenho neste mandato será o necessário para
determinado (já que só é permitida uma reeleição) e a estrutura executiva se mantém, o que garante o
de grandes cadeias hoteleiras (ou as mais representativas), em cada Estado, para dar mais status às ABlHs estaduais. "O objetivo é facilitar o
na relação com os cruzeiros é outra
concluir
questão principal a ser trabalhada.
estabelecidas, como a questão dos vistos, por exemplo, e deixar bem
seguimento e Implementação de um
contato entre as entidades e
planejamento com metas de longo
respectivos representantes estaduais,
prazo", disse Bezerra. De acordo com o executivo, o fato de
como governadores e deputados",
Federal e ao Senado, Ministros e
presidência da República.
ser dirigente da maior cadeia hoteleira
Outra meta da nova gestão é dar
executivo,
responsável
pela
administração da associação. O cargo será exercido por Ricardo Kawa, exdiretor de Operações da Hotéis Othon. O superintendente-executivo ficará sediado em Brasília, diretamente
ligado aos assuntos do Congresso, do Executivo e do Judiciário, e terá
participação fundamental junto às estaduais da ABIH. Já o presidente estará mais ligado á articulação
política da entidade, junto ã Câmara
no modelo da Intemational Hotel As-
sociation,
instituição
hoteleira
mercado intemacional ã entidade".
principais
metas
do
os
Itamaraty para o visto simplificado de entrada no Brasil de países tidos como grandes emissores de turistas
Segundo Álvaro Bezerra de Mello, a intenção é procurar formas que permitam atuar em conjunto, sem
explica Bezerra.
• VISUALIZE E ACE53E suas hturas on lin«
• POUFE CU5T05 NA GESTAo dos seus pagamentos
DIRETORIA
José Reinaldo Ritter - RS, diretor
Eliseu Barres-CE, vice-presidente Ricardo Kawa - RJ, superin
de Marketing Luiz Carlos Nigro - MT, diretor de Marketing do IBH Luiz Carlos Nunes - SC, diretor de
tendente-executivo
Relações Institucionais
Régls Medeiros - CE, diretor João Eduardo Amaral Moritz - SC,
Nelson Baeta Neves - SP, diretor de Legislação Roger José Baqui - RS, diretor de
vice-diretor administrativo
Acessibilidade
Alexandre Sampaio de Abreu - RJ,
Sérgio Pereira Gaspar - RN, diretor
diretor financeiro
de Resorts e Hotéis de Lazer
Enrico Fermi Torquato - RN, vice-
Sônia Chami - RJ, diretora jurídica
diretor financeiro
CONSELHO FISCAL
Tadeu Pinto - PB, diretor de Pequenos Hotéis e Pousadas Tomaz Ikeda - DF, diretor técnico
Henrique Lenz César Filho - PR
do IBH
Nan Souza - MA
Volnei José koch - SC, diretor de
Talmir Duarte - SC
Classificação Hoteleira e Meio
SÜPLENTES
Silvania Capanema - MG DIRETORIAS ESPECÍFICAS
Antônio Bispo - ES, diretor de Redes
que vai lhe permitir substituir imediatamente AS FATURAS
EM PAPa POR FATURAS ELETRÔNICAS com a conseguinte
Hoteleiras
economia de custos, espaço e gestão administrativa.
Camilo Rorato - PR, diretor de
A
fatura
em
formato
eletrônico
através
transHoteY GlOÍAL TRAVCL SERVICES PIOVIOtR
do
www.transhoteUom garante, em qualquer momento. _ máxima segurança e confidencialidade, cora a mesma validade legal que a fatura em papel
Mais informação: TOR System ' -www.transhotel.com - na seção "Faturarão eletrônica' brasil@transhotei.com
www.transhotel.com
DIRETORIAS REGIONAIS
Abdon Barretto Filho - RS, diretor de Mercosul
Economia Estatística
FATURAÇAO eletrônica, uma nova ferramenta de fração
Ambiente.
Luiz Simões - SE
Ângelo Vivacqua - RJ, diretor de Agora, Transhotel através do TOR System* oferece a
tantas",
avaliou o executivo.
Álvaro Bezerra de Mello - RJ,
Luiz Verdun - MT
• E&âUEÇA PE GUAKOAK suas faturts
outras
metas
ABIH NACIONAL PARA O TRIÊNIO 2008/2010:
administrativo
UmiZEA FATU RAÇÃO ELETRÔNICA
encaminhadas
das
VEJA ABAIXO A CHAPA ELEITA COMPLETA DA
presidente
Antes
muitas
Desenvolvimento de Mercado
Carlos Freire - PA, diretor de
Responsabilidade Social Dflson Jatahy Fonseca Júnior - BA, diretor de Hotéis Independentes Evanilson Montenegro - BA, diretor de Recursos Humanos
Helder Carneiro - DF, diretor de
Carlos Henrique Schmidt - RS, diretor da Região Sul Luciano de Castro Carneiro - GO, diretor da Região Centro-Oeste Manoel Lisboa Barbosa - SE, diretor da Região Nordeste Maurício Bemardino - SP, diretor da Região Sudeste Roberto Simão Bulbol - AM, diretor da Região Norte CONSELHO DE PRESIDENTES José Otávio de Meira Lins - PE Cícero Sena - BA
Relações Internacionais
Alfredo Lopes - RJ Herculano Iglesias - PR
José Pedro Paulino Souto - BA, diretor de Relações Corporativas
Eraldo Alves da Cruz - DF
Luiz Carlos Nunes - SC
^travdace assistance
LA AGENCIA DE VIAIES
fcitravdace assistance
a sua assistência em viagem
AKOOrriNA
a sua assistência em viagem
A Secretaria de Turismo anunciou lista de sete países que cumprem a
EVENTOS
reciprocidade da isenção de IVA para feiras e congressos
Começa a valer isenção do IVA em eventos na Argentina
década depois do ex-
)reáWentMda Argentina, Carlos
\enem, JLvetado a isenção do Imposto sobre Valor Agregado (iVA) para a exploração e locação de espaços destinados a congressos, feiras e exposições contratados por
estrangeiros na Argentina, a medida passa a valer.ASecretaria de Turismo da Argentina (Sectur) assinou no
Brasil. Além do Brasil, aparecem o
México, o Uruguai, a Bolívia, o Reino CJnido, Portugal e a França. Segundo a Sectur, a lista será ampliada de acordo com a entrega da documentação necessária pelas representações diplomáticas.
último dia 29 a resolução que efetiva
a isenção do imposto. Embora a Sectur já houvesse regulamentado a norma em março, o artigo 2^ da resolução estabelecia que o beneficio seria permitido apenas a realizadores de eventos de países que oferecessem
ALCANCE Entre as conseqüências dessa lei, a mais evidente é que a isenção do IVA além de aumentar a competitividade
As idas e vindas em relação à resolução justificam a alegria com
argentina na captação de eventos também propiciará a compra de espaços maiores pelas empresas estrangeiras, atraindo mais participantes aos eventos. Nesse
que os empresários receberam a
sentido, os empresários afirmaram
notícia do secretário de Turismo,
o mesmo tratamento à Argentina.
participantes argentinos em feiras e congressos no Exterior, de qualquer segmento da indústria. Assim, incentiva a atividade exportadora em
geral, com redução de 15% a 18% (IVAmédio dos países que aparecem na lista) nos custos de missões argentinas no Exterior. Dentro do governo, segundo disseram autoridades, o custo fiscal da medida
poderá resultar em perdas na arrecadação no primeiro ano, mas
deverá ser mais significativo o aumento
de
eventos
e
de
FERNANDO LLAMBÍ EFERNANDO GORBARAN, DIRETORES DA AOCA,
participantes nesses eventos nos anos
NA ASSINATURA DA RESOLUÇÃO POR ENRIQUE MEYER
seguintes. "A medida não serve apenas ao setor turístico, mas a todas as atividades.
Associação Argentina de Organizadores y Provedores de
competitividade", completou. Vale
que o momento é de redobrar a
Estamos absolutamente de acordo
Exposições e Congressos (Aoca),
destacar que as isenções serão
comunicação e promoção do destino
Fernando Llambí. "Isso nos coloca
aplicadas somente nos casos em que os eventos sejam declarados de "in
Enrique Meyer, que anunciou a lista dos primeiros sete países que podem
no Exterior, aproveitando o benefício.
com as gestões que se fizeram na Sectur para conseguir essa primeira
usufruir do benefício, entre eles o
Por outro lado, a norma favorece os
lista", disse o diretor executivo da
política
em pé de igualdade com outros países, como o México e o üruguai.
Argentina traça rumos da
promoção internacional até 2010 eBierramento
da
aumenta
em
muito
nossa
teresse nacional".
Inprotur elaborou mapa de mercados prioritários, estratégicos e potenciais os mercados, o plano propõe uma
O
e
Feira
InternaçAal de Turismo (Fit) foi o «colhido para a apresentação do Plano de Marketing Internacional
de distribuição do orçamento entre os
mudança no peso relativo de cada um
mercados.
deles. Desse modo, definem-se três
significativa está nos recursos destinados à participação em grandes
categorias: prioritários, onde a presença argentina será regular, para ampliar a participação; estratégicos, com pequena promoção e onde se tentará ampliar a concorrência; e potenciais, nos destinos emergentes,
A
mudança
mais
feiras internacionais, que em 2008 representará 22,53% do total e será reduzido a
14% em 2010. Pa
ralelamente, há um aumento do
Enrique Meyer, destacou a sinergia alcançada com o Brasil para a promoção em mercados de longa distância. "Não podemos trabalhar
de 10% na chegada de turistas internacionais, duplicando as taxas previstas pela OMT para a região e
sozinhos nesses mercados, temos que
4,2 milhões de visitantes estimados
Espanha, Itália, França, Reino Unido e Alemanha.
orçamento dedicado à promoção direta, que responderá por 52% do to tal de 2008, passando a 59% do orçamento de 2010. Mais de 70% dos fundos do programa serão destinados aos mercados prioritários, sendo
para o mundo. O objetivo é passar dos
onde a presença argentina é apenas incipiente. Os prioritários são Brasil, Chile, Estados Cinidos, México,
para o período 2008-2010, elaborado pelo Instituto Nacional de Promoção
fazê-lo com nossas nações irmãs",
para este ano a 5,6 milhõesem 2010. Embora as metas tratem de um incre
Um interessante indicador do rumo
17,7% para os Estados Unidos, e
Turística (Inprotur). Em seu discurso,
disse.
O governo planeja um aumento anual
mento no fluxo de visitantes de todos
15,1% para o Brasil.
o secretário de Turismo da Argentina,
escolhido no plano é o novo modelo
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11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
política
Presidente da Câmara destaca importância do evento para elaboração de metas que direcionem decisões legislativas
Aviação, transportes e capacitação são discutidos no CBratur Cerca de 500 pessoas entre listres, parlamentares, gestores
Secretário de Política Nacional de
Transportes, Marcelo Perrupato, que
púi^^i^ e representantes de
na ocasião representou o ministro dos
instituições de turismo participaram da abertura do nono Congresso
Transportes, Alfredo Pereira do
Nascimento, destacou que o Brasil avançou nos transportes de 2002 para cá e disse que até 2023, R$ 200
Brasileiro da Atividade Turística
(CBratur), na semana passada, na Câmara dos Deputados, em Brasília.
bilhões serão investidos no setor.
Nessa edição, o fórum teve como tema "O turismo e a crise dos
PARLAMENTARES
transportes no Brasil: ameaças e
A mesa também estava composta por
oportunidades". O objetivo foi unir os
deputados. O presidente da Frente
diferentes setores da sociedade na
Parlamentar de Turismo, deputado Alex Canziani (PTB-PR), mostrou empolgaçâo com o iníciodo congresso e lembrou as conquistas alcançadas nas edições anteriores. "Em 2002, por
discussão sobre os sistemas de
IX Congresso Brasileiro U Atividade TuRlsncA
transporte em operação, bem como
melhorias para o futuro do País. Na abertura oficial, o presidente da
Câmara, Arlindo Chinaglia, destacou a importância do turismo e dos
exemplo, uma das metas era a abertura de um Ministério do Turismo.
transportes e citou números relevantes
Em 2003, o presidente Lula o criou.
AABERTURA DA NONA EDIÇÃO DO CBRATUR CONTOU COM APRESENÇA DO
sobre o crescimento da atividade no
O turismo cria mais oportunidades. É alavanca para que o País seja mais
PRESIDENTE DA CÂMARA DOS DEPUTADOS, ARLINDO CHINAGLIA. AO CENTRO
Brasil. "De acordo com dados do
Banco Central, em novembro, ü$ 436
humano". O presidente da Comissão de Viaçâo e Transportes da Câmara,
Marta Suplicy, foi fundamentado
que podem ser escolhidas como sede
O Secretário de Turismo de Alagoas,
brasileira por meio de gastos dos
basicamente na Copa do Mundo de
Virgílio Loureiro, que representou o
Eliseu Padilha (PMDB-RS), frisou que
turistas estrangeiros. O País amplia
2014. "O evento futebolístico tem
Fórum Nacional de Secretários e
a crise nos transportes é um sinal de
Dirigentes Estaduais de Turismo,
oportunidades. "Existiu uma demanda
milhões entraram na economia
econômica", disse. Chinaglia enfatizou
argumentou.
tudo a ver com turismo e transporte", A palavra-chave,
dos jogos na Copa, citou os benefícios do evento, comparando dados da Alemanha, e as estratégias para divulgação do turismo brasileiro para o
que o Congresso é porta de entrada para sugestões que serão aproveitadas pelo governo. "No final
segundo
resto do mundo. "Queremos vender um
receitas
com
essa
atividade
a
ministra,
para
o
defendeu
a
necessidade
de
investimentos na regionalização do transporte aéreo. O presidente da Confederação Nacional do Comércio (CNC/Sesc/Senac), Antônio Oliveira Santos, e o presidente da Infraero, Sérgio Qaudenzi, confirmaram a
que
superou
a
previsão
nos
transportes. Os investimentos são
desenvolvimento de ações nos dois
roteiro. Fizemos parceria, desde já,
para que nos jogostransmitidos na Ásia,
do CBratur,a Câmara terá um conjunto de metas para tomar decisões no plano legislativo e trabalhar na geração de
setores é planejamento. "Até a Copa, o govemo vai mudar e se cada um que chegar fizer uma gracinha, nada vai
sobre locais brasileiros". Por fim, Marta
funcionar". A ministra destacou os
Suplicy informou que entre 2007 e
receitas e empregos". O discurso da ministra do Turismo,
esforços do ministério para fazer um levantamento das principais cidades
2010 serão Investidos R$ 10 bilhões
importância do congresso para o
Desporto da Câmara, a deputada Lídice da Mata (PSB-BA), propôs a reflexão sobre as diversas questões que compõem
no transporte com recursos do PAC.
desenvolvimento do País. Já o
o tema turismo e transporte. "É
por exemplo, sejam passadas vinhetas
maiores, temos que trabalhar para atrair mais turistas".
A presidente da Comissão de Turismo e
oportunidade de unir parlamento, gestores do turismo, estudantes a respeito dessa atividade econômica tão
Aministrado Turismo, MartaSuplicy,
imp>ortante", ponderou a deputada. O CBratur é prc^ovido pela Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, Comissão de Desen volvimento Regional e Turismo do
e a deputada Lídice da Mata,
presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara
Senado, Frente Parlamentar de Turismo O secretário de Política Nacional
e a Confederação Nacional do Comércio,
de Transporte, Marcelo
com o apoio do Ministério do Turismo e
Perrupato, representou o
do Fórum Nacional dos Secretários e
ministro dos Transportes,
Dirigentes Estaduais de Turismo.
Alfredo Pereira do Nascimento
Continua na página 24
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Programação
04/12 - Entrega do Top de Turismo da ADVB. em Sào
Todos os dias, novos programas de 15 minutos
Paulo, com a presença da ministra do Tunsmo, Marta
Suplicy. Os bastidores do Top Tam 2007, que premiou a Eurexpress.
de
Brasília.
ENTREVISTA; Eduardo Sanovlcz, diretor da Reed Exhibítions 06/12 - Abeoc realiza feira
03/12 - Air France - KLM
e congresso em Sào Paulo.
abre o calendario de festas
Ministro Jobim quer que
de final de ano em São
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Paulo. Portugueses promo
sem passageiros em caso
de atraso. ENTREVISTA;
vem
.1
encontro
anual
em
Búzios/RJ. ENTREVISTA;
Luiz Calle. diretor da rede
Maurinei Pereira dos Santos,
Sol Melía.
diretor da Transhotel.
05/12 - Álvaro Bezerra de Melo toma posse na ABIH
TMC Brasil fazem balanço
Nacional.
melhor de
do ano. festa da Tam em Sáo
vendas de hotelaria nacional
Paulo para lançar os vôos para
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Madrid e Frankfurt. ENTRE
ENTREVISTA: Tom Sando. diretor do Sáo Paulo Con-
VISTA; Luiz de Moura Jr.. diretor da TIA. fala do fluxo de bra
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11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
Continuação da página 22
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(Turismo e Transfjorte Aéreo e Turismo e Transporte Rodoviário) e duas conferências (de Bernardo Trindade, secretário de Turismo de Portugal, e de
Jean-Claude Baumgarten, presidente
O secretário de Turismo
do Worid Travei and Tourism Council /
da Bahia, Domingos Leonelll, o
WTTC), vários pontos nevrálgicos fo ram tocados. O chefe de gabinete do Ministério do Turismo, Mário Moysés,
presidente da Infraero, Sérgio Gaudenzi, e a presidente da Comissão de Turismo da Câmara, Lídice da Mata
defendeu mais Investimentos na
aviação regional brasileira, de forma a desconcentrar o mercado e reduzir os
efeitos da crise aérea. Ele lembrou que a aviação regional já cobriu 400 cidades no País e hoje atende apenas 140 municípios. Já a presidente da
O presidente da Frente Parlamentar de Turismo da
Comissão de Turismo e Desporto, deputada Lídice da Mata (PSB-BA),
Câmara, AlexCanzIani
defendeu a regulação do setor aéreo
brasileiro pelo governo. A pariamentar
ENTREVISTA
é favorável a normas contra atrasos e Cituu Ki DmiionV'
cancelamentos de vôos. O consultor
FederaçãoNacional de Hotéis,
do Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea) Qeorge Ermakoff,
díTwiimo., a
^
Restaurantes.
Bares e Similares,
no entanto, mostrou-se contrário a
Norton Lenhart,
regulações. "O Estado não pode mudar
com as presidentes
a regulação o tempo todo, senão os investidores vão embora", disse. Para
Em entrevista ao Jornal PAN
ROTAS, a senadora Lúcia Vânia
ASENADORA LÚCIA VÂNIA COMO
PRESIDENTE DA PANROTAS, JOSÉ GUILLERMO ALCORTA, DURANTE O CBRATUR
Abrão (PSDB-GO), presidente da Comissão de Desenvolvimento
das Comissões de
Regional e Turismo do Senado
Turismo da
Federal, fala sobre os projetos que
ele, o governo deveria diminuir sua
Câmara, Lídice da
presença no setor e ouvir mais as
Mata, e do Senado,
PANROTA^ -Comoa
empresas aéreas na hora de discutir
Lúcia Vânia
senhora começou a trilhar os
beneficiam o turismo.
regras.
caminhos do turismo no poder
Em nome do governo, o majorbrigadeiro-do-ar Allemander J. Filho,
público?
BLÚCIA VÂNlAl - De fato
representante do Ministério da Defesa,
comecei a preocupar-me com as
membro da nova diretoria da Anac,
políticas públicas para o turismo a partir da minha eleição para a presidência da Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo do Senado. Entretanto, no que diz respeito ao meu estado, sempre lutei por recursos que viessem ao encontro das necessidades dos nossos municípios que fazem parte do roteiro turístico.
defendeu o pacote de medidas anunciado pelo ministro Nelson Jobim para inibir os atrasos nos vôos e criar
para aumentar a segurança das viagens
compensações para os passageiros no
turísticas. Ele informou que o turismo é responsável por 57% das viagens
Brasil. Üma das medidas em estudo,
terrestres no Brasil. "Quanto mais
lembrou, é colocar um limite de 30
ainda estão longe de ser satisfatórios. "Segundo dados de uma pesquisa de que a Abla dispõe, mais de 60% das
UjP - o que é esperado no desenvolvimento do turismo no ano que
eficiente for a regulamentação, mais o
estradas estão em péssimas condições, ao contrário dos 35% anunciados pelo
minutos no atraso de um vôo. A partir daí, a empresa aérea teria de pagar
segmento será favorecido", destacou.
DNIT. Independentemente disso,
B LÚCIA - Há vários projetos em tramitação que têm alta relevância para o
precisamos discutir políticas que
uma compensação ao passageiro
POLÊMICA
vislumbrem uma minoria no modal
turismo brasileiro, como os que flexibilizam a concessão de vistos para turistas oriundos de países que são grandes emissores internacionais, projetos que
vem, dentro do Senado?
prejudicado.
A discussão pegou fogo quando o tema
rodoviário, com incentivos para esse
Coordenando o painel sobre o transporte rodoviário, a senadora Lúcia
passou a ser o estado das estradas
meio de transporte".
tratam da criação de programas de incentivos para o turismo dos trabalhadores, projetos que destinam recursos para o Fungetur, que regulamenta o
brasileiras. Durante o painel "Turismo
Em sua palestra "As tendências de
funcionamento das agências de turismo e muitos mais. Porém, a nossa grande
Vânia (PSDB-GO) e o deputado Brizola
e transporte rodoviário", o
Neto (PDT-RJ) abriram espaço para debate. O representante do Ministério
presentante do Departamento Na
integração de diferentes modais de transportes para o desenvol
expectativa é quanto a chegada ao Congresso Nacional, do projeto da Lei do Turismo. No dia 27 de setembro, o presidente Lula assinou o encaminhamento
cional de Infra-estrutura de Transportes (DNIT) Luizel Reginaldo de Souza disse
vimento do turismo no mundo", o
do PL ao Congresso. Tão logo ele chegue, creio que dominará o debate ao longo
secretário de Turismo de Portugal,
do ano que vem. Tanto em nossa comissão, quanto na comissão de turismo da
Câmara, daremos amplo espaço para que os diversos segmentos organizados do turismo apresentem sugestões e propostas de aperfeiçoamento ao projeto.
do Turismo no evento, José Evaldo
re
Gonçalo, disse que um dos desafios do
que os trechos rodoviários de maior
Bernardo Trindade, destacou a
Brasil para fomentar o setor é a
fluxo no transporte de turistas serão
integração estratégica dos meios de transporte. Ele afirmou que um sistema
experiência do governo português no planejamento do setor de
IJP -Como está a parceira entre a iniciativa privada e o poder público,
cuperação de estradas federais.
que permita a combinação eficiente
"Alguns
turismo após a entrada de seu pais na (Jnião Européia. Ele relatou
B LÜCIA - O turismo temporcaracterística a multidisciplinaridade e requer
entre veículos aéreos, terrestres,
também
turismo internacional quanto o
recuperação, outros em fase de estudo de viabilidade econômica e outros já em licitação", informou. Souza
doméstico. "Quanto mais facilidade de
apresentou dados otimistas em relação
locomoção para os turistas, maior o
às condições das estradas no Brasil e
confortáveis e meios de transporte
fluxo e o índice de retomo", destacou.
mostrou, em gráficos, o crescimento do orçamento de 2008 para o setor. Mas José Adriano Donzelli, presidente
qualificado para atuar em todos os serviços turísticos", afirmou. Ele
marítimos e fluviais facilitaria tanto o
Já o superintendente do Serviço de
Transporte de Passageiros da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), José Antonio Schimidt, destacou que a regulamentação do setor de transporte terrestre contribuiu
prioritários no programa de re trechos
já
estão
em
nas questões relativas ao turismo?
vestimentos contínuos em ca
grandes investimentos públicos para uma atividade que será executada pela iniciativa privada. Portanto, a palavra-chave é cooperação. No âmbito
pacitação técnica de pessoal. "Não
do Poder Executivo, creio que o Conselho Nacional de Turismo tem sido um
basta termos boas estradas, hotéis
instrumento valioso para Isso. No Congresso Nacional, nossas comissões têm procurado desempenhar o papel de fórum privilegiado para esta Interação, seja por meio da discussão dos projetos de lei, seja quando realizamos audiências públicas. Portanto, os canais de entendimento público/ privado têm funcionado muito bem. Acontece que muitas das decisões de
a
necessidade de in
eficientes se não houver pessoal
da associação Brasileira das Locadoras
ressaltou que a qualidade da
de Automóveis (Abla) discordou dos
prestação de serviços aos turistas
números apresentados pelo DNIT e disse acreditar que esses investimentos
é um dos fatores mais importantes para estimular o fluxo de visitantes.
interesse para o turismo estão sob a responsabilidade de outras áreas de governo e afetam outros segmentos econômicos, o que por vezes impede
que mudanças ou aperfeiçoamentos ocorram com a celeridade desejada.
11 a 17 de dezembro de 2007 JORNAL PANROTAS
DESTINOS
Capital baiana tem novo tipo de passeio
n
Salvador (BA)
Salvador Bus é lançado oficialmente e, junto com a CVC, deve ser levado para outras cidades do País
O Salvador Bus, circuito turístico
que ofere^ em ônibus de dois andares
•••íHpco rotas de city-tour na capital da
seein
observamos vários
$
ônibus semelhantes
em
operação
em
Bahia, já é uma realidade. O lançamento oficial ocorreu na semana
outras
passada (dia 3), durante coquetel na cidade baiana, e foi prestigiado por
tir que nenhum é igual
vários representantes do trade, como o presidente da Abav-BA, Pedro Costa, e autoridades do município e do Estado, como a presidente da
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK
cidades
do
O ÔNIBUS DOUBLE DECK DAFROTA DASALVADOR BUSTEM70 LUGARES, SEND015 EMBAIXO E 55 EM CIMA
mundo e posso garan
e melhor que estes", garantiu o diretor do No andar de cima do
Salvador Bus, João Cláudio
Carvalho.
ônibus, turistas
JOÃO CLÁUDIO CARVALHO ECLEYTON ARMELIN, COM OMERCADO
"Somos a primeira
observam o Farol da
MODELO E O FORTE DESÀOMARCELO AOFUNDO
Barra: visão
Bahiatursa, Amélia Silva, o secretário
cidade do Brasil a ter
panorâmica torna
de Turismo, Domingos Leonelli, e o
um equipamento dessa categoria",
seqüencial, que disp^ensa o uso de fones
diretor de Turismo da Emtursa, Márcio
destacou Leonelli.
de ouvido - há diversas caixas de som
Lima. O serviço entrou em operação
O diretor comercial nacional da CVC,
no veículo. Esse sistema de som é
nesta semana, dia 10. Por meio de um
Cleyton
que
acionado assim que o ônibus passa em
acordo exclusivo, a CVC "comprou" a
pretende levar esses veículos, em
algum ponto ou atração turística via
idéia e vai usar um dos seis veículos
parceria com o consórcio, para outras
GPS. O veículo só parte com os
em serviço para seus clientes a partir
cidades turísticas do País onde a
do dia 22.
operadora atua. "Gostamos multo dos
passageiros sentados e com os cintos de segurança afivelados - p>or meio de
Armelin,
afirmou
roteiro singular
Pedro Costa.
Armelin, Domingos
O Salvador Bus é uma iniciativa de
ônibus e do serviço e queremos, sim,
cãmeras, o motorista vê os dois
dois grandes grupos do setor de transportes da Bahia - Bomfim e Aratu que formaram o Consórcio Bomfim
tê-los em outros destinos", disse
andares e pode observar se alguém
Armelin. "Por uma questão de
Aratu Suíuçoes Tunstícas. Segundo a
mil. "Todos foram produzidos no Brasil
ser os primeiros municípios a ganharem a solução", previu o diretor, sem revelar quando os veículos devem
está sem o cinto ou em pé (também proibido de ficar). Ainda com o GPS, os ônibus são rastreados o tempo todo.
pela Busscar, em Joinville (SC), e
entrar em operação.
70 lugares - 55 em cima e 15 embaixo. Inclusive com lugar para
venda no interior água, protetor so
informações pelo tel. (71) 3392-
Os ônibus percorrem cinco roteiros
cadeirantes. Embaixo, o ambiente é
lar e boné.
2000 no site vAvw.salvadorbus.com.br.
assim chamados: Salvador Praias
climatizado por estar fechado. Em cima, caso chova, uma capota móvel protege os passageiros. Estão à
Os cinco roteiros operam diariamente.
empresa, cada ônibus custou R$ 650
MEIO AMBIENTE
logística. Porto Seguro e Recife devem
(Stella Maris-Farol da Barra-Stella O CUSTO AMBIENTAL
DO HÁBITO DE FUMAR
^ Que o tabagismo é danoso para a saúde de fumantes ativos e passi vos não se discute, porém, não só as pessoas sofrem por causa deste hábito quase tão antigo quanto a nossa própria história (os primei ros registros do uso do tabaco da
Maris), Orixás da Bahia (Mercado
Os veículos têm 4,4 metros de altura,
Os diumos funcionam das 8h às 17h,
O Jornal PANROTAS viajou a
e o notumo tem saída às 20h. Mais
conuite da CVC e do Salvador Bus
Barra-Centro Histórico-Farol da
Barra), Salvador Panorâmico (Mercado
Modelo-lgreja do Bonfim-Mercado Modelo) e Salvador by Might - vai cir
Muitas dúvidas
cular pelas cidades Baixa e Alta, com uma parada única e especial no belvedere da Praça Municipal para a
tam de 400 dC). O meio ambiente
observação da iluminação local.
O ingresso custa R$ 30 por pessoa e
dução e o consumo do cigarro.
possibilita ao turista circular pelas quatro rotas (exceto o by night) du
vastadas para alimentar fornos
rante o dia de validade da passagem
onde é feita a secagem do tabaco.
descendo e subindo nos pontos de
Só na região sul do Brasil, maior
parada. O valor é comissionável em 10% para as agências de viagens. "Em
produtora de fumo do País, há
de lançamento
Modelo-Dique do Tororó-Mercado Modelo), Salvador Histórico (Farol da
também é agredido durante a pro
Grandes áreas de florestas são de
Leonelli e Carvalho,
durante o coquetel
relação ã CVC, nosso cliente poderá 115.850 fornos.
Árvores também são derrubadas
para a fabricação do papel utilizado na manufatura do cigarro. O tabagista que fuma um maço de cigarros por dia sacrifica uma ár
ou não comprar os ingressos quando adquirir um pacote conosco", disse Armelin. "Além de economizar com
táxi, o turista terá informações seguras do que estará vendo." De acordo com ele, Salvador é a terceira cidade baiana
Bitucas de cigarros atiradas em la
mais procurada pelos clientes da operadora, atrás de Porto Seguro e
gos. rios, mares, florestas, ruas e
Mata de São João (onde fica a Costa
jardins demoram 100 anos para
do Sauípe). Até outubro, 40 mil
vore a cada 15 dias!
se degradarem, além de entupirem bueiros, o que contribui para a ocorrência de enchentes.
turistas visitaram a cidade com a CVC,
contra 36 mil no mesmo período. Os
Ingressos podem ainda ser comprados nos Tourist Points instalados em
Cerca de 25% dos incêndios rurais
cigarros acesas, muitas delas
shoppings, intersecção das linhas do circuito e hotéis da cidade. O primeiro local de vendas já funciona no Shop
atiradas pelas janelas dos carros.
ping Iguateml.
são provocados por pontas de
Na fumaça exalada estão presen
tes poluentes como o monóxido de
TECNOLOGIA DE PONTA
carbono e o alcatrão.
Alta tecnologia e segurança são os
Uma campanha da PAÜROTAS por um mundo melhor
Sugestões: penha@panrotas.com.br
destaques dos ônibus. Estão equipados com um sistema de tradução multilíngüe (português,
Inglês, espanhol e francês) e
Sem dúvida. br fjuer akigrU carros ikjvos, st-;ni iximplicações e rt r recebido de biaços abctlos. nào ha duvida; não existe nada mais simples, mais rápido e mais sH'npalii;ü
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11 a 17 de dezembro de 2007
JORNAL PANROTAS
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para profissionais
TRAVEL GROUP
Nasce mais uma rede escolas de idiomas em todo o Brasil
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vender Club Med. Nossa maior agência
Se de boas idéias nascem grandes negócios, a rede de agências de viagens Number One está fadada ao
de viagens no Brasil fica em Araxá (MQ), em uma salinha bem pequena", lembra Alexandra. A Travei Ace
sucesso. Os empresários mineiros Caria e José Carlos Vieira conseguiram enxergar em sua agência de
também terá exclusividade na rede de
agências.
intercâmbio, a Number One Viagens,
CONTRATAÇÃO
a oportunidade de criar uma rede de distribuição de viagens por todo o
Durante a viagem, os empresários puderam ainda participar de uma EQUIPE NUMBER ONEVIAGENS REUNIDA EMTRANCOSO (BA)
Caria, durante a abertura do evento.
Number One Idiomas uma pequena
Apesar da provocação Inicial, tanto
agência de viagens. A história começou a partir da já existente agência de intercâmbio e
Caria como José Carios têm uma única
certeza: o DNA de uma escola de inglês é o mesmo de uma agência de
Viagens, dirigida por Carla Vieira e
viagens. "O negócio é muito semelhante por oferecer produtos que
com sede em Belo Horizonte. A
valorizam a mistura de culturas, que
cursos no Exterior Number One
empresa já trabalha com produtos de experiências Intemacionais por meio de indicações dos proprietários e
ampliam os horizontes e que geram crescimentos
pessoais
e
pro
fissionais", afirmam eles.
funcionários das escolas de idiomas
Segundo os empresários, os clientes
Number One. "A partir disso, pensamos que cada uma das escolas poderia ter um ponto de vendas Num ber One Viagens", completa Carla. "O
destas
projeto está baseado no tripé: parcerias fortes, rede de distribuição e ampliação do negócio", resume José Carlos Vieira, que também é proprietário da agência de viagens Acta, que fica em Belo Horizonte. Inicialmente, em um projeto piloto, 16
ClO tUfíSmO
de agências de viagens
Number One Viagens estará dentro de
Brasil. O projeto, que demorou quase um ano para ser elaborado e ter todas as arestas aparadas, vai implantar dentro das escolas de Inglês da rede
Somente
escolas
são
potenciais
compradores de viagens. "Os pais que colocam filhos para estudar Idioma e mesmo os adultos que começam a estudar visam a um futuro diferente,
querem experiências Intemacionais", afirmou Vieira.
Apesar dos fortes produtos que a Num ber One Viagens tem para viagens de intercâmbio e cursos no Exterior, a
rede de agências terá uma prateleira
completa de produtos, que também contará com viagens domésticas.
vendas de uma única agência que fica em Belo Horizonte e
tem seus
contratos com bases na capital
FORNECEDORES
mineira", esclareceu Vieira. "O
Como um agente de viagens não nasce de um dia para o outro, os idealizadores do projeto optaram por restringir as vendas a um pequeno grupo de fornecedores. No doméstico, por exemplo, eles poderão oferecer a seus clientes pacotes de viagens da CVC (serão agentes autorizados da operadora) e resorts do Club Med em
acúmulo de todas as vendas das
oficina de contratação, que teve o
apoio das profissionais Míriam Paolielo, que atua como RH na central Number One Viagens, e da consultora de gestão de pessoas, Fernanda Sobreira. "Queremos que a pessoa
explica Caria. Com o Club Med será implantado o
que seja contratada por eles para cuidar da agência dentro da escola tenha o mesmo perfil da equipe que temos na central. Tem que ser capacitado e ter boa remuneração, para assim estar comprometido com
mesmo sistema. Não foi por acaso que
o negócio", finaliza Vieira.
unidades será a
ferramenta de
fortalecimento de uma única marca, o
que irá gerar benefícios futuros",
a viagem de lançamento do projeto
O Jornal PANROTAS uiajou a corwite da ISumber One Viagens
aconteceu dentro do Club Med
todo o mundo. "Encontramos na CVC
Trancoso. Acompanhados pela
a possibilidade de colocar nas unidades uma gama variada de produtos, com a facilidade e a segurança de vendas de pacotes fechados", afirmou Caria. As vendas serão feitas pelas unidades em todo o Brasil, porém serão geradas a partir da central da Number One Viagens, que tem sede em Belo Horizonte. "Eles são como pontos de
executiva de Contas, Alexandra
EXPEDIENTE
Peconick, os novos agentes puderam
PRESIDENTE José Gulilermo Condomí Alcorta
conhecer cada detalhe do conceito e filosofia do Club Med. "Conhecendo o
DIRETORAOE MARKETING Heloísa Prass
resort, eles têm como acreditar no
produto e assim gerar as vendas", de
AN ROTAS
fine Alexandra, que apostou todas as suas fichas nos novos clientes. "Não
REDAÇÃO
precisa de muita infi-a-estrutura para .
escolas terão o seu balcão Number
(artur@panrcitas.com.br)
One Viagens. "O investimento para estas primeiras unidades foi mínimo e o risco é quase zero", afirmou Vieira. A empresa Solutions, franqueadora
Edltorat-execullvar
Maria izabel Reigada
(izabel®panrotas.com.br) Fatima Gatoelro
(fatirna0panrotas.com.br) Reportagens: aaudio Schapochnik,
MadorISchroeder e Felipe Nlemeyw (RJ)
das escolas de idiomas, também tem
' Fotógrafos: Emerson de Souza e Maríuce Balbino
planos de aumentar sua rede, que hoje
Eitagiária: Aline Und
conta com mais de 120 unidades em
Colaboradores: Nordeste - Antonio Roberto Rocha
todo o Brasil e já é a maior rede de escolas de inglês em Minas Gerais. O objetivo é que em cinco anos haja em todo o País aproximadamente 500
(aTTOcha@samnet.com.br)
Paraná - Dayse Regina Ferreira
(dayseferreira@uol.com.br)
PROOUÇiU) CoorúenaçSo:Maríanna C. Alcorta (malcoita@panrotas.com.br) Gerente da Produção: Newton dos - Santos (newton^nrotas.com.br)
unidades Number One Idiomas. "Foi
quando tivemos conhecimento deste projeto de expansão que encontramos
1 Diagramaçao: Juarez Estevan e
Maria da Penha Campregtier ; Tratamento de Imagens: Wagner Felip Pré-lmpres«8o: Eduardo A. Oliveira ProjetoGráfico: Qrapli-ln Comunicações
uma maneira de aumentar nosso
negócio, criando um produto que agregasse valor a estas escolas, tanto para as que já existem como para as que estáo por vir", explicou o empresário mineiro.
- COMERCIAL ' Gerente de Vendes: Luis Caiios Borges ; (lborges@panrotas.com.br) Executivos:
; Andréa Magalhães (andrea@panrotas.com.br) - Camila Wlnter (camila@panrotas.com.br) Darlene Mello(dariene@panreitas.com.br) - Marcos Amida (marco8@parmMa8.com.br) J Ricardo Sidaras (r8idaras@panrotas.com.br)
- EXECUTIVO SÊNIOR DERP
DNA
. AntonioJorge Filho (jorge@panrotas.com.br)
o primeiro encontro da rede Number One Viagens aconteceu, no final do mês passado, no Club Med Trancoso, na Bahia. A
Editor-chele: Artur Luiz Andrade
kl •m
idéia era treinar os
proprietários das escolas para o novo negócio. Porém, multo além dos ensinamentos básicos da atividade de
agenciamento de viagens, os dias em Trancoso foram importantes para despertar o espírito de grupo. "Neste momento temos que esquecer de nossos negócios paralelos e pensarmos que agora somos todos Number One Viagens. A busca é pelo fortalecimento desta marca", declarou
Number
: FALECONOSCO -
Matriz:
AvenidaJabaquara, 1761-Saúde Cep: 04045-901-Te!.: (11) 6764-4800 : (TroncoChave),Fax:(ll)2276-1602 :
Filiai RJ:
'
Avenida Rio Branco, 277-si. 1,305
- RJ-Cep 20040-009 - Tete:(2I)2220-0249 e2240-9443,
: F«)c(21)2220-3741 - impresso na LisGráfica e Editora Uda. : (Guarulhos/SP)
= ASSINATURAS :
Chefe de Assinaturas: VaiderezWallner
- (vaiderez@p>anrotas.com.br) o Jwnal PANROTAS é vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no (11) 6764-4816 ou acesse o site
www.panrotas.com.br Assinatura anual; R$ 387
rrr ! ! :
Mi
11 a 17 de dezembro de 2007
BRASÍLIA
JORNAL PANROTAS
POLÍTICAS DO TURISMO 'Ibrasilia@panrotas.com.br
llllll
EDIÇÃO ESPECIAL (6)
Cinco Estados
DE OLHO NAS
EMENDAS
ALCEU LUÍS CASTILHO
concentram
Marketing, qualificação
metade das demandas
e eventos somam
só 13% das verbas
"prioritárias"
almejadas
Alagoas, Minas, Paraíba, Rio Grande do Norte e São Paulo têm projetos considerados estruturantes pelo MTur que, somados, chegam a R$ 1,6 bilhão
Ênfase dos parlamentares na infra-estrutura joga investimentos necessários nesses setores para escanteio
)r é curto. Para tentar
O "orçarMnto das emendas" do
overdose de demandas
istério A
Turismo privilegia as
6 milhões e R$ 7 milhões. Todos
as demais
unidades da
para o orçamento de 2008,
oD^Hi^rinfra-estrutura, como o
Federação têm projetos de quali
o Ministério do Turismo identificou o
Jornal PANROTAS vem divulgando
ficação, somados, abaixo de R$ 5
que seriam projetos "estruturantes", ou seja, prioridades na lista à espera
nesta série de reportagens. Mas
milhões. Distrito Federal, Goiás e
quem sai perdendo com isso? A reportagem fez um levantamento nos valores apontados pelo MTur como "estruturantes" e constatou que
Sergipe receberiam apenas R$ 1
das iniciativas parlamentares por emendas - sendo o "orçamento das emendas" do MTur, de R$ 1,34 bilhão,
bem superior aos R$ 462 milhões do "orçamento puro" da pasta. M«o o cobcitor segue curto. Mesmo
identificadas as demandas prio ritárias, o governo federal teria de gastar R$ 3,2 bilhões, mais de duas vezes o valor disponível para as
MARKETING
voltados para o turismo (o que nem sempre acontece com as obras de infra-estrutura) somam apenas 13%
No caso do marketing, quem lidera o ranking é Santa Catarina. O MTur considerou estruturantes projetos
do total.
que somam R$ 17 milhões. São Paulo vem logo atrás, com R$ 16
R$ 143,1 milhões, ou 4,5% do total.
milhões. Depois vêm Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Bahia e
Mas, ao lado de São Paulo, outros
Em seguida vêm as possíveis
Pernambuco, todos entre R$ 10
quatro Estados apenas perfazem nada
emendas para qualificação, mais R$
milhões e R$ 15 milhões. Quem
menos que a metade dos tais R$ 3,2
117,1 milhões, ou 3,7% do total. E
menos ficaria com verbas nesse setor
São Paulo, com seus mais de 40
bilhões. São eles a Paraíba, com R$
seria Sergipe, com apenas R$ 1
milhões de habitantes, lidera a lista,
298 milhões (metade das verbas estimadas para os paulistas), Alagoas,
os projetos relativos a eventos, com R$ 108,5 milhões, ou 3,4% do total. Os parques, tema da primeira re portagem da série, seriam con
apresentados pela ministra Marta Suplicy às bancadas de 23 Estados (faltavam ainda Amazonas, Mato Grosso e Rondônia) e do Distrito Fe
equânime, seja em termos federativos
valor de R$ 604 milhões.
(na hipótese de uma distribuição simi lar por Estado), seja em termos populacionais. E bem verdade que
deral.
Pior: a distribuição geográfica desses projetos prioritários está longe de ser
com demandas "estruturantes" em um
com mais R$ 288 milhões, Rio Grande
I! 111111 i 111 N!1111111! 11
parlamentares apresentarem emen das nesse sentido.
projetos para qualificação, marke ting e eventos, todos estritamente
Mais precisamente, os projetos relacionados a marketing perfazem
emendas. Isto conforme os dados
milhão, e isto na hipótese de seus
llltüütlIBANCO 5
DE DADOS II
do Morte (R$ 227 milhões) e Minas Gerais (R$ 182,5 milhões).
templados com apenas R$ 48
Ou seja, entre 24 unidades da
E tudo isto se a aplicação dessas "prioridades" for proporcional ao orçamento real - o que não é muito provável, por conta da costumeira sanha pariamentar por obras de in-
Federação, há uma concentração de
SOMA DAS DEMANDAS POR ESTADO* CONFORME OS PROJETOS CONSIDERADOS "ESTRUTURANTES" PELO MTUR
Paraíba
Rio Grande do Norte
Ceará
Santa Catarina
R$ 298 milhões R$ 227 milhões
R$ 157,8 milhões R$ 127,2 milhões R$ 112,9 milhões
Bahia
R$ 110,3 milhões
Pemambuco
R$ 103,4 milhões
Paraná
R$ 80,9 milhões
Sergipe
R$ 54 milhões
Mato Grosso do Sul
RS 51 milhões
R$ 48,8 milhões Tocantins
* Mnda não há dados sobre Amazonas, Mato Grosso e Rondônia
R$ 17,5 milhões
emendas "prioritárias" nos dois Estados
mais populosos (SP e MG) e em três outros do Nordeste - e não exatamente
milhões, ou 1,5% do bolo.
os maiores dessa região. Em seguida, na lista, vêm o Ceará, Rio
fra-estrutura, mais visíveis aos olhos
Grande do Sul e Santa Catarina, com
Na divisão por Estados, São Paulo foi o que mais apresentou projetos de qualificação considerados importan tes, no valor de R$ 36 milhões. Apenas outro Estado, a Bahia, atingiu
valores entre R$ 127 milhões e R$ 157 milhões. E sete Estados com demandas
pouco superioresa R$ 100 milhõescadae próximos também, portanto, do que s^ia
uma média por ÜF dos R$ 3,2 bilhões, aproximadam^ite R$ 134 milhões.
dos eleitores.
dois dígitos, R$ 10 milhões, em
Na outra ponta da lista aparece o
projetos de qualificação. Outros três (Pemambuco, Rio Grande do Norte e
Tocantins. Apenas R$ 17,5 milhões en
Rio Grande do Sul) ficaram entre R$
milhão.
E os eventos? Estão longe de ser prioridade nos Estados, apesar das verbas polpudas esperadas para a construção ou refomr^a de centros de convenções. Quem mais tem projetos considerados prioritários nesse setor são novamente os
paulistas, com demanda de R$ 28 milhões.
O segundo lugar fica com os gaúchos, R$ 15 milhões, e o terceiro com o Mato Grosso do Sul, R$ 12 milhões os três Estados somam metade do
total estimado para eventos. Todos as demais UFs ficam bem mais
abaixo, com demandas somadas de
até, no máximo, R$ 6 milhões cada. O Pará, que recebe o Fórum Social Mundial, fica na lanterna neste setor,
com R$ 1 milhão.
tre os projetos apresentados pxDr esse Estado
foram
considerados
"estruturantes" pelo MTur. É uma
IIIIIIBANCOg
quantia 35 vezes inferior à prevista para o Estado de São Paulo. Acre, Amapá, Goiás e Sergipe aparecem com valores não muito distantes da faixa dos R$ 50
DE DADOS Li SOMA DAS DEMANDAS POR ESTADO^
milhões.
CONFORME OS PROJETOS CONSIDERADOS "ESTRUTURANTES"
Nas próximas semanas os pariamentares estarão brigando por
PELO MTUR
essas verbas para suas bases eleitorais. Será uma tradicional briga de foice expressão precisa, na medida em que o governo federal, em caso de precisar cortar na carne, também não terá
dúvidas em atentar para esse
"orçamento das emendas". E, se houver menos verbas, mais disputas regionais podem emergir.
Marketing
R$ 143,1 milhões
IMWHWI
IgMIMLLIIILfilM
Eventos
R$ 108,5 milhões
m Total
RS 48 milhòí
R$ 3,23 bilhões
4.5%
3,4%
St. Maarten Para quem quer tudo o que uma ilha paradisíaca oferece, existe uma CVC
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com destaque para eletrônicos, jóias, relógios e perfumes. Étambém o lado da agitação e da vida noturna. O lado francês. St. Martin, é perfeito para gastronomia, para o romance e para compras de artigos sofisticados e alta-costura. Os hotéis ficam no lado holandês, mas isso não é nenhum problema, pois não existe divisão territorial, você nem percebe quando passa de um lado para o outro. Poucos lugares no mundo são tão bonitos como St. Maarten. E não são necessários vistos nem vacinas para os brasileiros. Os vôos são nos Airbus da TAM. Três ótimas opções de hospedagem, os hotéis Sonesta Maho Beach Resort & Casino, Sonesta Great Bay Beach Resort & Casino e The Westin St. Maarten incluem café da manhã. E, para quem não quer se preocupar com nada durante a viagem, pode contar com uma completa assistência da equipe CVC falando português.
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