Ganhe mais com locações
T
de carros nos EUA.
Á
Sua assistência em viagem
PANROTAS
travei ace assistance
(11) 5505-7300 dollar@dollarbr.cam.br
R$ 8,00 - Ano 16 -
780
30 de outubro a 05 de novembro de 2007
TV PANROTAS está de volta,
em parceria com T&E TV
www.panrotas.com.br
www.tfavelaceassistance.com.br
Promotor da Sun & Sea
1 é o melhor de cruzeiros de São Paulo João Fernando {foto) foi o mais votado em
pesquisa realizada pela PANROTAS. Coniieça os demais
VICENTE ZUFFO EWALTER TEIXEIRA, DA T&E. VIVIÂNNE DAABGEV, E O PRESIDENTE DAPANROTAS. GUILLERMO ALCORTA
Preservação de parques nde de emendas^
escolhidos Parque Nacional do
Páginas 04 e 06
Iguaçu é uma das prioridades na lista de 25 parques
12
REXTUR
t; ESCAPE LEVA AGENTES AO
13 LITORAL PAULISTA
IO
TMC BRASIL RECEBE
1 4 CONFIRA OS VENCEDORES DA
EMIRATES EM
PROMOÇÃO ROTEIRO
REUNIÃO MENSAL
PREMIADO
R()\'aJC'nrihbean
LAN
Destino: Los Angeles
0)^/(0. Pagamento em até 8xsem juros em todos os cartões.
MELHOR NAVIO DE CRUZEIROS
ARoyal Caribbean é a companhia de cruzeiros mais Inovadora do mundo, com 227destinos e 21 navios. Este ano,volta ao
PP^LYWOO
cassinoe muitomais.Seuclientevaiconhecerde perto todo ocalordoSplendour ofthe Seas.
Cruzeiros a partir de 5xs R$ 374,00*
www.rextur.com.br
011 31M1220
Brasil, oSplendour oftheSeas, eleito 4 anos consecutivos omelhor navio decruzeiro do pais. Seu cliente vai passar mega férias a bordo do Splendour oftheSeas. Solarium, piscina com tetoretrátil, parede deescalada, jacuzzis, fitness center, spa,
^jínegra
^alorá vtsca u$$ 9U.referente aoauzeiro de6nottet noSpkmtow «ftheSen,uHide deSwilos em 27/01/08 calcgorio
•xteraa l(10 ubln«t tficponfveh). CAmblo ref«rcn<ial d« ^6/10/074* tíiS 1,00 - R$ M». fnçot perjMtMaéffl úbifw mCra dupla, ttjeitof a«Iterado lemprévio Bvho. NM Muitauí portuárlai edetervlço. tugaies su^adifponlblHdwlc.
INTBINACIONAI VUCM [ TMIIMO
n*pr«Mntant* Exclusive no Bnwll
81o Pauto-(11) 31SM600 Rio dt Jarwiro • (21) 2212*0070 «vww.royBlearfbbMn.eem.br
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
Rio ganha rede de agências Carlos Alberto Amorim Ferreira,
vice-presidente da Abav Nacional, uniu-se ao irmão Luiz Eduardo
(foto) e a Carlos Eduardo Gui marães (ex-diretor da Soietur) para criar a primeira rede de agências independentes do Rio de Janeiro, Mil Rumos. O objetivo é chegar a
^ V , nove agências até o final de 2008, ''jÍíJIí™ cluindo as três fundadoras: CL Turismo, KG e Via Láctea. As agências deixarão de usar os nomes originais, mas continuarão em seus endereços, no Centro, Barra da Tijuca e Copacabana. Aexplicação para a união é uma só: mais poder de distribuição e de negociação com os fornecedores. AMil Rumos agora negocia um acordo com uma grande operadora. Se não sair, o grupo pensaem abrir uma operadora própria, que já
Danielle Petra, gerente de Comunicação do Sheraton Rio, não resistiu a uma foto com Ronaldinho Gaúcho,
tem até nome: Primeiro Nível.
que, junto com seus colegas de Seleção Brasileira,
De início, a Mil Rumos focará em produtos do Cone Sul, com destaque para
hospedou-se no hotel para o jogo contra o Equador. E
Argentina e Chile. O Nordeste também está sendo estudado.
o resultado foi espetacular: cinco a zero para o Brasil.
Surpresa no Maracanã • O presidente e CEO da Gulf Dunes, Gamai Fathy, levará boas lembranças de sua visita ao Brasil. Porém, não serão apenas os bons negócios que farão o executivo, que veio de Dubai para visitar os operadores brasileiros, recordar de seus dias no País. Fathy foi surpreendido com um belo passeio noturno pelo Riode Janeiro. Após um motorista buscá-lo no hotel e entregar a ele uma camisa do Brasil, o executivo foi levado para dentro do Maracanã, onde assistiu de camarote à goleada do Brasil contra o Equador, no último dia 17. Tudo surpresa. Qamal ainda usufruiu dos serviços vips da Top Service, que ofereceu um camarote, muitos comes e bebes e festa com djs para comemorar a vitória. •
BTL e Apavt • A maior feira de turismo de Portugal, a Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL), terá novidades no próximo ano. Segundo a diretora da feira, Sandra Almeida, será assinado acordo com a
Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo (Apavt), dentro da iniciativa da BTL de aproximação com os
empresários do setor e também para ganhar novo gás e não perder terreno para a rival espanhola, a Fitur. O mesmo acordo deverá ser assinado também com a Associação de
Hotéis de Portugal (AHP). Entre os benefícios que resultarão da parceria está o desconto de 5% no aluguel dos estandes na BTL para associados Apavt, entre outras vantagens, que serão
artur@panrotas.com.br
conhecidas pelos associados durante o Congresso Anual da Apavt, em Búzios, em dezembro. A BTL dá início ao calendário intemacional de feiras, anualmente. Em 2008,
ocorre de 16 a 20 de janeiro, na capital portuguesa. •
Ponto a ponto
Viviânne Martins, presidente da ABGev, e o filho Caio, e Guillermo Alcorta e Ana
MariaDonato, a bordo do Grand Amazon, da Iberostar, barco de luxo
•
O diretor da Nascimento Turismo, Plínio
que faz roteirossaindo de Manaus. Do
Nascimento, bateu o martelo e a sexta edição do
serviço aos passeios,do lazerao relax,
Nastur, encontro que realiza com agentes de viagens, será no The Royal Palm Plaza, em Campinas. O
da gastronomiaàs cabines, tudo foi
evento ocorrerá de 14 a 16 de março.
aprovado pelo quarteto
Susto na BRA
Americanos em Itacaré
• Às vésperas da Abav, a BRA "tomou uma dura" da Anac. A Agência Nacional de Aviação Civil decidiu suspender as vendas de passagens internacionais da empresa, "em função dos problemas que a BRA teve com seus Boeing 767 que faz
• A Solstice Collection, rede de alto luxo com sede em
rotas para o Exterior".
Scottsdale, no Arizona (Estados ünidos), anunciou a compra
•
do Warapuru. O resort de alto padrão pertencia a um grupo de
anúncio de como ficará a estrutura do Galileo e
investidores portugueses e fica na praia da Engenhoca, em
Os aviões da BRA estavam sob Inspeção da Anac, sendo
que em um deles, no Riode Janeiro, estava sendo executado o "Check C, que é uma inspeção completa na aeronave. CJm outro avião chegou do Exterior apresentando problemas nas turbinas. A Anac, além da imediata suspensão das vendas de
passagens internacionais, determinou que os usuários da BRA que adquiriram bilhetes para o Exterior sejam realocados em
• Rafael Villanueva foi promovido a diretor internacional mundial da Las Vegas Tourist Authority. Ponto para o Brasil, já que Rafael é um dos que mais acreditam no potencial de crescimento do País para o envio de turistas para os Estados ünidos.
Estava sendo aguardado para a semana da Abav o
Itacaré, na Bahia. O valor do negócio, fechado no mês
Woridspan no Brasil. Com a compra do Woridspan pelo Travelport a tendência é unificar as equipes e
passado, não foi revelado. Segundo a rede afirmou, por meio
manter as duas marcas.
de uma nota, as obras do resort devem ser finalizadas em
meados de 2008 - pelo projeto original, a unidade já deveria
•
estar funcionando. Mais informações nos sites
Mendonça Malheiro, foi certificada pela Spa Finder e pelo Virtuoso. Ela é a única brasileira a ter o
www.solsticecollection.com e www.warapuru.com. •
Após rigorosas provas, a sócia da Alatur, Helyana
certificado de especialista.
vôos de outras companhias. •
•
Colaboraram Felipe Hiemeyer e Marjori Schroeder
Segurança das informações com a satisfação e a confiança dos leitores. O Portal PANROTAS está constantemente buscando soluções para atingir esta
combinação, Por isso melhoramos nosso sistema para evitar fraudes.
Sabe qual é a combinação perfeita?
Cadastre-se, este é O PONTO.
PANROTAS www.panrotas.com.br Jornal PANROTAS
Você so precisa oreencher o cadastro uma única vez.
30 de outubro a 05 de novembro de 2007
JORNAL PANROTAS
Só sorriso
ARTUR
LUIZ ANDRADE
EDITORIAL
artur@panrotas.com.br
não basta esta semana o resultado. A "disputa" é acirrada, com muitos promotores
secretárias. Muitas delas, que atuam
se orgulhar de terem em seus quadros
como secretárias, recebem salário
os dez nomes que apresentamos nas
como secretárias e até são ótimas
secretárias, odeiam ser chamadas de
páginas 04 e 06. Foram os mais lembrados pela maioria dos 150
conseguiu con firmar esses lugares pro seu amigão,
sendo lembrados. Em alguns casos, um voto decide a colocação. O que queremos, mais do que mostrar quem é o melhor ou o mais simpático,
secretárias. "Festa de secretárias? E
agentes de viagens pesquisados pela
eu lá sou secretária? Eu sou assistente
PANROTAS.
amigão?". "Capricha no descontinho,
é ouvir desses mais votados receitas
da presidência", esnoba a boa
As dicas de cada um e também de
viu?". Nessa hora, a melhor coisa é
e dicas para formar um bom promotor
secretária. Talvez seja pela fama
Mady Celmi e Ricardo Amaral,
dizer "amigos, amigos, negócios à
de vendas.
parte", ou fazer como alguns: nada de envolvimento muito pessoal com
Aliás, a nomenclatura "promotor" causa certa polêmica. Já há quem
(antiga) de que secretária era amante do chefe. E para limpar a imagem da
especialistas em cruzeiros, são válidas, também, para outros setores.
categoria, nascem novos nomes e
Na próxima semana, traremos a
clientes.
use executivo de Contas, executivo
cargos, üma boa secretária, assim
de Vendas ou ainda sales rep, como gostam as companhias americanas.
como um bom promotor de Vendas,
Muita gente não gosta do termo, talvez por causa de algum desgaste no
empresas que os contrataram devem
viagens e encontros informais, a linha
O Jornal PANROTAS, por meio do Site PANROTAS, ouviu 150 agentes de viagens da capital paulista, querendo saber quais são os melhores
cobertura completa da Abav 2007, por isso, não traremos novos
entre o profissional e a amizade é às
12
passado, uma imagem que se queira
zelar por eles. Assim, Sun & Sea, Costa Cruzeiros,
de novembro, com os melhores
promotores
vezes muito tênue.
categorias. Começamos a divulgar
corrigir. É como a história das
Nascimento Turismo e MSC podem
e internacionais.
Quanto
O que faz um bom promotor de Vendas ou executivo de Contas? Simpatia, claro, conta, mas conhecer
profundamente os produtos e os clientes, dar respostas rápidas, estar disponível (nada de desligar celular, hein?!), ter um bom suporte da empresa e, claro, representar bons produtos, sem enganar os clientes, são fatores que contam. No turismo, há também a questão da relação pessoal, pois com tantos eventos,
mais
"amigo", mais cobranças. "Poxa,
de
venda
não
em
ressalte-se, são difíceis de achar e as
resultados da pesquisa. Voltamos com a enquéte na edição do dia 13 promotores de operadoras nacionais
MEIO AMBIENTE
OQUE VOCÊ PODE FAZER
PARA DIMINUIR AAÇÃO 00 AQUECIMENTO GLOBAL? Novamente nos vemos diante da notícia do aumento de casos de
dengue no Brasil. De janeiro a
La primera linea aerea de México
setembro de 2007 foram regis trados 481,3 mil casos, um número
50% maior de contanninaçôes em relação ao mesmo período de 2006.
(que já havia apresentado aumento de 26,3% em relação a 2005). A dengue é uma grave doença vi
ra! transmitida pelo mosquito Aedes Aegypti, vetor que se desenvolve em locais com água parada. Como ainda não há vacina contra a doença, a única maneira
de nos protegermos é destruindo os criadouros do mosquito. Combata a dengue colocando areia nos suportes de plantas, limpando
calhas e lajes, lavando bebedouros
de aves, guardando garrafas vazias de boca para baixo e mantendo pneus velhos e lata de lixo prote gidos do acúmulo de água. Vale lembrar que o aumento dos casos de dengue é apenas uma das
conseqüências do aquecimento global, üm planeta mais quente é o ambiente ideal para o de senvolvimento de várias doenças além da citada, como a febre amarela, a malária, a salmonelose,
a leptospirose e muitas outras. üma campanha da PAI^ROTAS por um mundo melhor
Sugestões: penha@panrotas.com.br
^ • V#de Mexicana! .•«l. J
mexicana.com
PAN NOTAS NOVO CARGO O ex-presidente da Agência Goiana de Turismo (Agetur) e do
Seja qual for o seu destino no México, viaje com quem mais entende desse destino. Sáo 86 anos de excelência em serviço ao dispor de seus clientes.
Fónjm de Secretários e
Dirigentes Estaduais de Turismo, Marcelo Safadl, é o novo
presidente do Brasília e Região Convention & Visitors Bureau. A
posse acontecerá no próximo dia
I 11, na capitalfederal. Além da
R. da Consolação, 348 cj. 111 - Centro - SP Tel: (11) 3123-1800 - Fax: (11) 3231-5983 mexlcana@mexlcanabrasll.com.br
México Muito além do que você imagina
I presidência, Safadi acumulará o cargo de diretor executivo da entidade. Este último ele
assumirá em 1- de janeiro.
www.visitmexico.com
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
CRUZEIROS
marítimos MARJORISCHROEDER H
Eles são os dez melhores
promotores de navios em São Paulo
Revelados por meio de uma pesquisa com 150 agentes de viagens, executivos de Contas mostram porque são queridos
ISheila, Alex Caíábria, Max,Cláudio, AlexAndrade, Andréa, Carla, jio. Foram estes nomes que saltaram à mente da maioria dos :de üiagens quando lhes foiperguntado, pormeio de um formulário enuiado pela PANROTAS uia internet qual é o melhorpromotor de Vendas de cruzeirosmarítimos da capital paulista?No total, 150agentes de viagens da Grande São Paulo expressaram sua opinião, que foi essencial para destacar osprofissionaisde Vendas e Promoçãomais queridos e admirados pelos seus clientes. Só era permitido um nome nessa categoria e eles tiveram de analisar bem.Já que a oferta marítima cresce a cada temporada
1- colocado João Fernando Gonçalves, da Sun & Sea 41 anos, casado e uma filha
Palaora<haoe: disposição O que não pode faltar no día-a-diêu vontade
no País.
Dica: "A segunda visita não tem nada a ver com os problemas da primeira".
A lista final saiu dos dez mais citados. Realizada no início deste mês, por meio da base de dados da PAtiROTAS, a pesquisa de respostas
espontâneas (não havia nomes que induziam ã escolha), tinha as seguintes categorias: cruzeiros marítimos, operadoras nacionais,
O guichê da Viação Itapemirim foi o primeiro contato de
Gonçalves afirma que a disciplina com horários e o retomo
locadoras de veículos nacionais, locadoras de veículos internacionais,
João Fernando Gonçalves com o turismo. Depois disso, o turismo tomou-se parte integrante da vida de Gonçalves,
companhias aéreas nacionais, companhias aéreas internacionais, consolidadores e "omelhor promotor".A cada semana, os leitoresdo Jornal PANROTAS poderão conferiro resultado de cada uma das etapas. A disputa nosegmentode cruzeiros foi bem acirrada,com um votofazendo a diferença na colocação (daí termos dez nomes, mas muitos empatados em terceiroe quarto lugares), mas o campeão João Fernando, da Sun & Sea, ganhou de forma isolada, até distante da segunda colocada, Sheila,
que está na área desde 1989. Trabalhando na Sun & Sea há dois anos e melo, o profissional diz que não tem segredo para ser um bom executivo de Vendas. "Conhecer bem o produto, ser sempre pró-ativo e nunca desanimar são itens básicos na nossa profissão", aponta. Gonçalves explica que baixar a cabeça e desanimar no primeiro problema do dia pode ser uma falha imensa. "Aprendi a
de ligações também são fundamentais em seu dia-a-dia. Mas como errar é humano, o executivo conta que foram suas escorregadas que o ajudaram a crescer. "No ano passado, passei por uma situação chata com uma agência que vendeu seus bloqueios ap>ós eles já terem vencido. Resultado: teve mais passageiro do que cabine", lembra. Dep>ois disso,
também da Sun &Sea. Ou seja, vitória indiscutível. Uma curiosidade: a maioria dos dez primeiros colocados tem entre 30 e 40 anos.
do tempo", revelou. Além das respostas na ponta da língua,
operadoras internacionais, hotelaria nacional, hotelaria internacional,
nunca desanimar. É uma prática que se cria no decorrer
João Femando nunca deixa de acompanhar cada prazo de suas agências, seja nos bloqueios seja no faturamento. Combinar o cinto com o sapato e usar menos cor possível também dáo
uma ajudinhanos negócios,segundo ele. Continua na página 06
A equipe que recebeu mais votospara seus promotores foia Sun &Sea. Nas dezprimeiras posições,apenas Sun &Sea (com cinco). Costa (com três), MSC (um) e a surpresa, Nascimento Turismo (um), emplacaram seus executivos. A CVC, importante player desse segmento, não tem
nenhum representante no Top 10,mas ficouem quarto lugar no cônyyuto gerai
PROMOTOR OU EXECUTiVO? Se a nomenclatura vai ser promotor de Vendas, executivo de Vendas ou mesmo executivo de Contas pouco importa neste momento de avaliação. Já a simpatia, pontualidade, eficiência, conhecimento, dinamismo e perseverança foram os verdadeiros itens levados em consideração na avaliação destes profissionais, que saem todos os dias para as rueispara levar o nmior número de informações para aqueles que são seu principal canal de vendas, os agentes de viagens. "Opromotoré o eloentrea empresa e o cliente (agência). E por isso deve se portar como a real ponte entre as duas partes, fazendo não apenas a promoção, como dando todo o apoio
necessáriopara a agência explica a consultora empresarial especializada em turismo,Mady Celmi. "Semfalar que é obrigação levaros problemas apurados durante as visitas para sua empresa, e assim o executivo se tornará fundamental para o crescimento de sua empresa", aconselha a consultora.
MUITO ALÉM DO CELULAR E se Oapoio ao agente é uma das características primordial na boa desenvoltura dopromotorde Vendas, o telefone celularsen^re ligadoou a atenção aos recadosna caixapostal é fundamental,segundo ospróprios promotores. "Éexatamenteporestecuidadoque,atualmente, opromotor é muito mais um executivo de Contas, que cuida de cada um de seus clientes na sua totalidade, do que uma pessoa que fazapenas a promoção
ip A EQUIPE VENCEDORA
É...
A Sun & Sea ficou no topo da lista das melhores equipes de Vendas de cruzeiros marítimos, considerando
campanhas, entre outros \ afirmou
11 III BANCO
Amaral,
DE DADOS llli
que conta com sua
experiência e didática adquiridas que sua equipe teve a maior nos seus 14 anos como professor quantidade de votos, somando de Marketing. Outra atenção do todos os promotores lembrados diretor da Sun & Sea com sua equipe está na atualização das pelos agentes. Liderada pelos executivos Dado promoções e novidades da Nascimento e Ricardo Amaral, a empresa. "Eles sempre sabem an
Empresas com mais votos 12 -SÜN&SEA
2« - COSTA
tem tes de todo mundo o que estamos encontros semanais para discutir preparando para lançar no mercado os problemas e as soluções do e na mídia. Muitas vezes é com um
3» - NASCIMENTO
preocupação coma aparência, o bom humor, a postura, o bom papo e
período. "Quando um executivo me
o
4» - CVC
muitas outras características que devem ser inerentes ao perfil do
é não serem aponta um problema que se refere importante ao departamento operacional, por surpreendidos por seus clientes", exemplo, chamo na hora o explica Amaral. A Sun & Sea de
5^ - MSC
ou a entrega de material",apontou Mady. Soma-se á necessidade de estar sempre disponível, o bom senso, a
profissionai Porém, de nada adianta chegar bonito aos clientes, estar sempre atento, ser eficiente nas soluções dos problemas e ser "um cara legal" se faltar o
equipe
da
Sun
& Sea
responsável e já resolvemos a
dia
de
antecedência,
mas
fine para sua equipe três planos,
básicopara uma boa promoção: o conhecimento. Segundo Mady, não
questão",
basta saber cada detalhe e possibilidades de seus produtos e empresa,
Conhecimentos técnicos e de mar
e um de produtos. A autonomia
tem que estar atualizado, engajado nas questões do setor e muito atento
keting são apresentados durante os
dada aos executivos de Contas é
ã realidade de seus clientes.
encontros. "Eles saem para a rua
Saberquando chegar, oque^lar, comodizereponque nãodizerestãoentre as variedadesde regrascriadaspelosprofissionais que conhecem o dia-adiadapromoção de Vendas. Saibapormeio dosdezprimeiros colocados, o
com noções de marketing, como impacto de imagem, eficácia da propaganda, resultados de
um dos fatores Indicado pelo diretor como fundamental para o sucesso nos negócios, assim como
que é fundamental para ser o melhor
explica
6° - AGAXTÜR
Amaral. sendo um estratégico, um de visitas
as ferramentas.
7» - NCL
8» - QÜALITOÜRS 9» . SOÜTH MARKETING
AVARIG EUM PEDACINHO DE BRASIL
VOANDO PELOS CÉUS DO MUNDO. E UM PEDACINHO DO PRIMEIRO MUNDO
NOS CÉUS DO BRASIL.
VA.RI E MAIS QUE VOAR OLHE PARA O CEU. VOCE VAI VER ALGO NOVO NO AR.
ÉAVARIG. ANOVA ESTRELA DA AVIAÇÃO. COM UMA NOVA PROPOSTA e iJ'/ ^'^ODELO DE GESTÃO ONDE TUDO
SENTIDO-
E VOCÊ VAI PERCEBER ISSO NOS 5 SENTIDOS: NA VISÃO, li:/- no/a marca, mas ACifv-- DE *UDO l:.' ^.0 /O ESPÍRITO EM CADA UM. NO TATO. UMA EQUIPE TOTALMENTE MOTIVADA PARA SERVIR
/OCE COM UM NOVO CONCEITO DESERVIÇO DE BORDO, *^0"Al:v'-ENTE VOLTADO AO SEU BEM-ESTAR,
NA AUDIÇÃO. VOCÊ VAI OUVIR O BRASIL EO MUNDO FALANDO BEM r.-.; S
T.aíjG DA VARIG COM AS PESSOAS.
NO OLFATO. /OCÊ VAI SENTIR CHEIRO DE NOVO EM TUDO.
E NO PALADAR, VOCÊ VAI SENTIR O GOSTINHO VARIG DE VOAR, )0 MAIS.
PARA QUE A SUA EXPERIENCIA DE VOAR SEJA
MAIS DO QUE SIMPLESMENTE UMA VIAGEM. www.varig.com.br
\
• ••
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS s
/
Continuação da página 04
2- colocada
5- colocado
Sheila Ciofft, da Sun & Sea
Alex Andrade, da Costa Cruzeiros
47 anos, solteira e sem filhos
33 anos, casado e dois filhos
Palavra-chave: comprometimento
Palavra-chave: ética
O que nào pode faltar no dia a dia: humildade Dica: "A primeira visita é o momento ideal para mostrar que uocê é uma pessoa acessível, presente e atenciosa. E nunca chegar em uma primeira visita sem marcar hora".
O que não pode faltar no dla-a-dia: pontualidade Dica: "Ser sincero'
A Alex Andrade destacou que o suporte ao agente de viagens tem que ser completo. "Mesmo que a
Conhecimento de etiqueta e muita leitura ajudam Sheila Cioffi,
solicitação não seja diretamente ligada a você, tem
que está há 14 anos na Sun & Sea, a chegar a uma agência confortável e segura. "O mais fundamental para ser uma pessoa querida entre seus clientes é saber a hora de entrar e a hora de sair de uma agência", aconselha. A humildade também é uma característica valorizada por Sheila, que entrou na Sun &
que haver o suporte. Somos a voz dos agentes de viagens dentro da empresa", concluiu.
Sea sem o mínimo conhecimento sobre cruzeiros marítimos e
tudo que aprendeu deve aos seus colegas e a sua dedicação.
5- colocada Andréa Oliveira, da Sun & Sea
3- colocado Alex Calábria, da Sun & Sea 36 anos, casado e dois filhos
38 anos, solteira e sem filhos
Palavra-chave: atenção
O que não pode faltar no dla-a-dla: cartão de visitas Dica: "Estar sempre com o celular ligado".
Palavra<have: bom-senso
O que nào pode faltar no dia-a-dia: conhecimento Dica: "Ouvir os dois lados, o da empresa e o da agência". Alex Calábria foi e voltou para a Sun & Sea, trabalhou em companhias aéreas e teve agências de viagens. "Aqui na Sun & Sea temos a vantagem de ter uma linguagem uniforme entre o que vamos falar nas agências e o que é colocado nas propagandas e na
Quando entrou na Sun & Sea, Andréa Oliveira estava no
atendimento. Após seis meses no departamento, Andréa já foi escalada para o cargo de executiva de Contas. Com sete anos de empresa, a executiva valoriza todos
os meios de promoção que a Sun & Sea oferece aos seus executivos de Vendas.
mídia. Não passamos apuros com
nossos clientes", elogia.
5- colocada Carla Marin, da Costa Cruzeiros 25 anos, solteira e sem filhos
3- colocado
Palavra-chave: bom-humor
O que nào pode faltar no dia-a-dla: celular Dica: "Nunca ignorar as necessidades de seus clientes".
Max Santinelli, da Costa Cruzeiros 36 anos, casado e sem filhos
Palaora<haoe: jogo de cintura O que não pode faltar no dia-a-dia: garra
Dica: "Não agir igual com todos os clientes, ir sempre de acordo com o perfil de cada uma das agências". Com apenas sete meses de Costa Cruzeiros, Max Santinelli já conquistou os agentes de viagens, haja vista a sua colocação na pesquisa da PAMROTAS. Como razão para este reconhecimento Santinelli aponta a sua preocupação em atender às expectativas dos agentes de viagens. Para ser simpático sem ser inconveniente, o executivo diz que: "tem que ter o feeling, sentir o ambiente em que você está pisando".
Estar sempre elegante, mas com muito conforto, é uma das preocupações de Carla Marin na hora de ir trabalhar. Atrelado a isso está o comprometimento com a empresa e com o cliente, além do conhecimento minucioso do produto que vai promover. "Tento conhecer todos os que trabalham na agência, não só o dono e o gerente, mas principalmente os vendedores, que são os nossos aliados".
5- colocado Izael Bulgari, da Nascimento
4- colocado Cláudio Oliveira, da Sun & Sea 37 anos, casado e sem filhos
42 anos, casado e sem filhos Palavra-chave: relacionamento
O que não pode faltar no dia-a-dia: sistema da operadora Dica: "Nunca marcar e nào aparecer em uma reunião".
Palavra-chave: treinamento
O que não pode faltar no dia-a-dia: informação Dica: "Estar sempre disponível para atender, impondo limites de maneira polida e bem educada".
^ Mãos bem cuidadas e muita tranqüilidade ao entrar em uma agência são os primeiros itens na lista de preocupações de Cláudio Oliveira. Trocar o nome do cliente e debruçar sobre a mesa é pecado
imperdoável para o executivo. Já as conversas íntimas, segundo ele, podem mudar o foco da conversa e é perigoso para negócios.
PAN NOTAS
Izael Bulgari foi o único entre os dez primeiros colocados a não fazer parte de uma equipe de promoção exclusiva de cruzeiros marítimos. Apesar da pergunta ser sobre o segmento de maritimo e o executivo ser do departamento de Vendas de uma operadora diversificada, Bulgari foi reconhecido por ser um bom promotor de cruzeiros. "Não importa o produto que vou promover na agência, o fundamental é ter a base da empresa para repassar as informações com segurança e qualidade", afirmou.
5- colocado Sérgio Castro, MSC 40 anos, solteiro e sem filhos
LONDRES COM MILHAS i Londres, destino que a Varig retomou no último dia 28. está incluído na promoção Smiles &
; Money. Dentro dela, o cliente Smiles com saldo superior a 25 mil milhas pode emitir bilhete de ^ida e volta em classe econômica por US$ 300 para embarques até 15 de dezembro. "A promoção Smiles&Money é uma grande oportunidade para o cliente viajar a Londres, novo ' destino internacional da Varig, utilizando suas milhas", diz o diretor de Markteting da
^companhia, Murilo Barbosa. Além de São Paulo e Rio de Janeiro, o cliente pode emitir bilhetes partindo de outras localidades do Brasil para Londres e vice-versa. Partindo das ! regiões Sul. Sudeste e Centro-Oeste, o acréscimo é de US$ 50 ao valor da passagem. Do Norte e Nordeste, o acréscimo é de US$ 75. Mais infomnações sobre a promoção no site do programa de milhagem, o www.smiles.com.br.
Palavra-chave: otimismo
O que nào pode faltar no dia-a-dia: paixão pelo que faz Dica: "Colocar a cara para bater é fundamental, não é um problema". Com sete anos de experiência no turismo e
pouco mais de três anos de MSC, Sérgio Castro afirma em alto e bom tom que é um
apaixonado pelo o que faz. "Cruzeiro marítimo é uma mina de ouro e tem todo o potencial possível para crescer. Me encantei com o segmento", afirmou.
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
MERCADO
Empresa apresenta representação no Brasil e contrata executivo brasileiro
para Pi
Dubai
Gulf Dunes quer levar viagens de incentivo para Dubai Ondina Becker (Moinhotur), Gamai Fathy (Gulf Dunes), Gabrieia Dias (CVC) e Luiz Pinheiro (SetTravei Boutique)
•
Com a inauguração, no último dia das operações diretas da Emirates Airline entre São Paulo e
Dubai, começam a surgir os negócios e os relacionamentos comerciais e
turísticos entre as
duas regiões. Em São Paulo, por exemplo, o presidente e CEO da empresa Qulf Dunes Travei, Gamai
Fathy, esteve reunido com cerca de 20 operadores de turismo para apresentar seus produtos ao trade. A
Qulf Dunes é
uma das mais
tradicionais empresas de Dubai no segmento de viagens de incentivo, eventos e receptivo. A partir de agora, a empresa de Fathy será representada no Brasil pela AvantGarde. "Três razões nos trouxeram ao Brasil. O
bom momento da
economia do País, a busca do
brasileiro por novos destinos e o novo vôo da Emirates", resumiu
Fathy. Durante cinco dias, o empresário visitou operadoras de Sáo Paulo e Rio de Janeiro, apresentando seu portfóllo de produtos terrestres em Dubai, que inclui desde transportes até locação de equipamentos para eventos, passeios turísticos e guias. O objetivo da Qulf Dunes é atrair clientes corporativos a realizarem viagens de incentivo, eventos e reuniões em Dubai. "Somos um
destino cosmopolita e ao mesmo
Viagem grátis
é sempre
tempo misterioso, temos con
trastes culturais e arquitetônicos, somos um destino fácil de ser
acessado e temos ótimos equipa mentos", enfatizou o empresário. Além do segmento de incentivo e eventos, a Qulf Dunes possui um braço empresarial chamado Reem, especializado em viagens de lazer. "Estas empresas trabalham juntas para oferecermos uma viagem completa aos nossos clientes", completou.
Em
seu
material
bem-vinda! (ndique o Caesar Business para seu cliente. Ao se
CcsAR Business
hospedar conosco por no mínimo 2 diárias eie parti
Purciui^ rcUix.ir t.imliom fd/ iicitte do d^hiocio
cipará do sorteio de 5 viagens com acompanhante para
Belo Horizonte. Guarulhos, Lagoados Ingleses Alptiavílle, Riode Janeiro. Sáo Jose dos Campos, Sáo Paiiio tí Santiago do Chilo
Caesar Business, hotéis Business Class cm:
São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro ou Santiago
promocional, a Qulf Dunes exibe alguns de seus clientes como
do Chile.
Mercedes Benz, Jeep, ünilever, Barclays Bank, entre outros.
Ofereça mais este benefício para seu cliente
Reservas:
0800 55 72 75 www.caesarbusiness.com.br
EXECUTIVO A Gulf Dunes também está em um
processo de contratação de um gerente de projetos, brasileiro, para assumir todas as solicitações de empresas turísticas
sul-ame
ricanas. O profissional Irá trabalhar
em Dubai, na sede da empresa. Os
Tufiiios tí Condiçoes: As viagens serão sorteadas para um dos 04 destinos com hotéis Caesar Business: São Paulo, Rio de Janeiro. Belo Horizonte ou Santiago do Chile. Aviagem inclui
interessados em fazer contato com
04diárias con» café danianhà para ale02pL^ssoas. passagens aérnas idae voUa paraodestino escolhido e transfer aeroporto/hotel/aeroporlo Ptomoçáo valida de04deoutubro á tOdedezembro
a
empresa
de
Dubai
devem
procurar Walter Soares, da AvantGarde, no telefone (11) 93475522.
de 2007 para hospedagens mínimas de 2diárias Ohospede terá que preencher ocupom da promoção durar»te sua estada edeposita-lo em uma urna na recepção. OSorteio das viagens será realizado nodia20düdezembro de 2007, às 14horasnohotel CaesarBusiness SáoPaulo Farta Lima. Consulte tarifaspartlcipanies em nossacentralde reservas.
30 de outubro a 05 de novembro de 2007
B3 JORNAL PANROTAS
INFRA-ESTRUTURA
Em obras há 18 meses, novo
FÁTIMA GATOEIRO H
espaço vai duplicar a capacidade do complexo paulistano para sediar eventos
WTC Golden Hall abre em 2008 Embora a abertura oficial esteja
bgendada para o primeiro semestre Me2008;o WTC Qolden Hall. em São GILBERTO BOMENY, PRESIDENTE DOGRUPO WTC.ECARLOS EDUARDO HUE,
Paulo, já foi apresentado oficialmente a empresários e organizadores de eventos, público-alvo do espaço que
GERENTE GERAL DO WTC HOTEL. NA APRESENTAÇÃO DO NOVO CENTRO DE EVENTOS
há cerca de 18 meses está em
Mesmo integrado ao espaço, o
construção na Chácara Santo Antônio.
WTC Golden Hall terá acesso
Parte integrante do complexo World Trade Center, em que se incluem o
totalmente independente às demais áreas do complexo
WTC Hotel, um centro de convenções, uma torre com cerca de 50 escritórios,
o WTC Clube e o shopping D&D, um dos mais completos centros de decoração e design da América Latina,
esportivos, reforçandoa característica
o WTC Golden Hall é resultado de um
multifuncional do espaço
Perspectivada área Interna, configurada para sediar eventos
investimento de R$ 43 milhões. Quando começar a funcionar, o novo
centro dobrará a capacidade de atendimento do complexo para sediar eventos. Na mira do grupo estão eventos que atraiam grande público, como leilões, shows musicais e até
quilômetro, é um ponto a seu favor. A
concedido pela Fiabci (Federação
idéia, aliás, é exatamente aproveitar
Internacional
a movimentação desse entomo para
Imobiliárias), em Paris. "Perdemos porque não tínhamos um espaço destinado a eventos proporcional ao tamanho do empreendimento", disse
garantir a ocupação plena do espaço. "Com o WTC Golden Hall, vamos transformar nossos concorrentes em
das
gmpo no espaço.
terial altamente resistente e ideal
ESTRUTURA
para a construção civil porém ainda pouco utilizado nesse segmento", explica Bomeny.
Profissões
Multifuncional, o WTC Golden Hall está sendo instalado em três mil metros
A cobertura é outro diferencial que
quadrados de área livre com pé-direito
destaca a construção e a distingue na inusitado, em forma de uma abóbada
lutas de boxe internacionais, nos
parceiros", explica o presidente do
Bomeny. "Com a conclusão do WTC
moldes dos que acontecem nos
complexo, Gilberto Bomeny.
Golden Hall, deixaremos de ser um ho
de 15 metros e foyer com mil metros quadrados, o que lhe permitirá receber
grandes centros de eventos de Las Vegas. A localização privilegiada, em meio a um conglomerado de hotéis que totalizam oferta de três mil quar
Segundo o executivo, a idéia de instalar
tel com um centro de eventos para
eventos de até 2,3 mil pessoas,
ali um centro de convenções de grande
nos
de
confortavelmente sentadas, e elevará
porte surgiu há sete anos, quando o WTC ficou em segundo lugar na disputa pelo Prix D'Excellence, prêmio
eventos com um hotel", completa o sócio-diretor no empreendimento, João Nagy, reforçando a aposta do
em pelo menos 50% a capacidade atual do complexo. Segundo Bomeny,
tos, a uma distância média de um
tornarmos
um
centro
essa ampliação aumentará, na mesma proporção, a rentabilidade do grupo com os negócios nesse segmento, que
Alemanha - Espanha - França - Itália - Portugal
150/0 DESCONTO
hoje já responde por 60% de toda a movimentação. "Queríamos um espaço que fosse um marco na arquitetura da cidade", explica o empresário, destacando que no reforço estrutural do prédio do D&D foram empregadas 170 toneladas de
paisagem
local
pelo
formato
recoberta de cobre. Toques de sofisticação também foram dados ao
interior, sobretudo ao piso, coberto
por granito. Para garantir a ambientação necessária ao tipo de evento que se propõe a receber, as paredes e o forro receberão Iso lamento acústico. O acesso, to
talmente independente das demais
áreas do complexo, será feito por meio de oito elevadores, três deles
reservados ao público, com ca
pacidade para transportar até 35 passageiros cada um, três de serviço
estrutura metálica com destaque para
e outros dois dedicados com ex
a utilização da fibra de carbono, "ma
clusividade ao pessoal da cozinha.
PAN NOTAS PARIS A Core Brazit realizou no
dia 17 um almoço, noVIlla Albany, em São Paulo, com Adelaide Borg, do hotel Le Bristol (foto acima), de Paris. Adelalda falou sobre o
cinco estrelas, que é associado à Leading
Promoção especial para as tarifas See Europe e Super See Europe, com RESERVA ANTECIPADA.
Promoção válida para locações começando até 15 de dezembro de 2007. • As reservas deverão ser
Hotéis, que será ampliado a partir de 2008. Entre as novidades, mais
23 apartamentos e quatro suítes. Mais informações sobre o Le Bristol na Core pelo tel. (11) 3589-1612 ou pelo www.corebrazil.com.br.
efetuadas com uma antecedência de no mínimo 15dias • Verifique com a Avis os Códigos de Tarifas para
cada um dos países • Ocüente deverá satisfazer os requisitos da AVIS quanto aidade. Carteira de motorista e Crédito • Verifique na página www.avisHnt.com as condições para a locação de veículos em cada país. As tarifas/promot,'òcs sào regidas pelos Termos eCondições Gerais da Avis-. Informação disponível cm nossa página web.
JWL PLURALIS
TRAVEL
GROUP
Sua ferramenta on-line
para vender ARGENTINA
www.pluralís.com.ar Hlhiir scfvifu latnbóm p.irii lixaç.i<i dc vcicuius na Brasil
30 d© outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
US$ 249,1
NÜMSROS US$1^ bilhão izabel@panrotas.com.br
é o faturameitife cáfifunto que esperam
milhões
Delta e Air France com a joint-venture para vôos transatlântfcos firmada
foi o valor pago pelo consórcio que comprou a
entre as duas
Aeromexico
passageiros é o que a PNX •«^spêrartransportar •
R$ 4milhões
neste ano
são investidos pelo Copacabana Palace, no Rio, para construção do Lounge Bar;
Omesmo valor será gasto na modernização de
todo o Tropical Tambaú Hotel,
4>1|2 mil apartamentos é a oferta hoteleira da HWF, da PNX Travei, que há sete anos tinha 38 quartos
em João Pessoa (PB)
US$ 5 milhões foram investidos em melhorias em Parle City Mountain Resort, nos Estados Unidos, de olho nesta temporada de invemo; a estação
oferece 106 pistas de esqui
350 hotéis estão sendo construídos
pelo Enn]rates Group
PAN NOTAS
emirares.com/br
INFRAERO ' A nova diretoria executiva da
; infraero está mudando o perfil ; administrativo da empresa para , equilibrar gastos e promover a recuperação empresarial da estatal. Dentro dos planos da nova diretoria a
! intemacionalização da estatal,
Cidade da
Imaginaçao.
i buscando novos mercados e
visire Dubai.
: competindo no Exterior na
o edifício mais airo do mundo. Esqui na neve em pleno deserro. Cidades denrro de cidades. Venha descobrir a próxima novidade de Dubai. Faca de roda vez uma primeira vez.
Fly Emirates. Keep discovering.
1construção e gestão de I aeroportos, sobretudo na América do Sul e na África, é uma das estratégias. A abertura de i capital da Infraero também é uma
; das possibilidades avaliadas, i assim como a diversificação das
Ifontes de receitasem busca de j novos nichos de mercado. A
Riti
j melhoriada produtividade dos contratos e a mudança dos critérios de gerenciamento das : obras e da manutenção dos ; aeroportos, além da maior ênfase ' no planejamento estratégico, são ; outras medidas apontadas.
•"B* ~
RIO-FRANKFÜRT DIRETO Desde setembro a Varig suspendeu temporariamente as
operações da rota para Frankfurt
! com saídas diretas do Rio, substituiu a linha pela rota RioSão Paulo-Frankfurt. O motivo da
interrupção foi a baixa temporada, : mas, em dezembro, a rota será ; retomada. No dia três de dezembro o vôo direto Rio-
' Frankfurt terá saídas do Galeão
: às 2h20, chegando ao destino
1final às 17h20 no horáriolocal.
CLASSE TARIFÁRIA Foi suspensa a decisão judicial que estipulava limites à Tam para a cobrança de taxas de remarcação e reembolso (R$ 100 ou 5% do valor da tarifa). As
Iregras não foram zeradas, mas ! voltaram a serem cobradas de
Iacordo com a classe tarifária: R$ : 100 ou 60% do valor da tarifa
i para as tarifas Promo; R$ 70 ou
; 20% para as tarifas Light; R$ 50 ou 10% para as tarifas Flex e R$ : 30 ou 5% para as tarifas Max. As
tarifas Top não tem custo para esses casos.
300 prêmios Internacionais e mais de 90 destinos pelo mundo. Vôos partindo de São Paulo. 6 vezes por semana. Para mais informações, consulte o seu agente de viagens ou ligue para a Emirates: (11) 5503-5000.
30 de outubro a 05 de novembro de 2007
JORNAL PANROTAS
Diretor da aérea falou sobre concorrência, ocupação média e a parceria com os agentes
MERCADO MARIA IZABELREIGADA I I
Tarifas são destaque em reunião da TMC com Emirates Elas são apenas sete agências,
mas venderam, no ano passado, mais de R$ 3,2 bilhões. Desse montante, 31% foram em passagens aéreas internacionais, com pouco
mais de R$ 1 bilhão, nos resultados. Mo último dia 16, os sete re
presentantes das agências especia lizadas em contas corporativas associadas a TMC Brasil receberam o diretor da Emirates Airline no
Brasil,
Ralf Aasmann, para a
apresentação dos produtos e serviços da mais nova aérea internacional a voar no Brasil. O
encontro ocorreu poucos dias depois da festa em comemoração ao
cujos vôos começaram em 1® de outubro, foi o nosso 60° destino.
Agora já operamos em 94 destinos", exemplificou. Além da expansão da empresa aérea, a apresentação do diretor da companhia destacou as tarifas - principalmente na classe executiva, com tarifa promocional de ÜS$ 6.212 entre São Paulo e Dubai. "A tarifa normal é de ÜS$ 6.892, mas não temos previsão para o fim da validade da promoção", destacou Aasmann.
Na primeira classe, a companhia Já atualizou os preços. A tarifa Inicial, de ÜS$ 10,2 mil, foi reduzida para ÜS$ 9,7 mil. A econômica tem tarifa de CJS$ 1.355, a partir desta semana (dia 31), quando termina a validade da tarifa introdutória, de ÜS$ 1.274. As tarifas podem ter sido um dos temas de
destacar que Dubai é cosmopolita. Essa é provavelmente a principal característica do destino", disse.
"Você vai à praia e há, lado a lado, pessoas de biquínis e outras totalmente cobertas", exemplificou. Nesse sentido, Aasman ressaltou a
capacidade de planejamento do destino, que espera para dentro de cinco anos o fim da extração de
petróleo. "Como Dubai Já prevê o fim da exploração do petróleo, os Investimentos na cidade estão se
diversificando. Há uma expansão
RaItAasmann, da Emirates, e Nelson Spielmann, da TMC
forte do turismo, assim como de
muitos outros segmentos."
RESULTADOS
o Oriente e a Ásia", destacou
Realizado duas semanas após o
Aasmann.
consolidadores e operadores, não havendo espaço para GSAs. "Se a
Início das operações para o Brasil, o
O diretor reforçou a informação dada
consolidadora e a operadora têm os
diretor da Emirates no País não falou
mesmos sócios, trabalhamos com
operados na rota Dubai-São PauloDubal tiveram "ocupação razoável", com destaque para o movimento de Dubai para o Brasil. "O segmento corporativo é forte, mas também há
pelo shelk Ahmed Bin Aseed AlMaktoum, presidente da Emirates, em sua visita ao Brasil, quando anunciou o início do vôo diário para Dubai - hoje são seis freqüências em julho. Aasman disse aos diretores das agências TMC que a companhia
diria da cultura do destino?", perguntou
muito turismo de lazer. Tanto de lá
aérea entrou em uma licitação para
Buenos Aires, em breve. "Já escolhemos um gerente de Vendas, trabalhar desde um home-office."
crescimento da Emirates. "O Brasil,
"Tenho falado muito disso e quero
para cá, distribuindo na América do Sul com nossos parceiros - a Tam e o Grupo Lan - quanto do Brasil para
conseguir sua própria sala vip no Aeroporto de Guarulhos. "Há um
de
o presidente da TMC, Nelson Spielmann, diretor da BTl/HRG.
lançamento dos vôos entre Dubai e São Paulo, realizada na Daslu, na
capital paulista, quando o diretor da CWT, uma das agências TMC, André Carvalhal, ganhou duas passagens para Dubai, na primeira classe. O tamanho das sete empresas
destaque na apresentação, mas os
agentes também mostraram interesse em detalhes dos serviços da Emirates,
justifica a apresentação feita pelo próprio diretor da Emirates no Brasil.
bem como no cotidiano de Dubai.
"Se houvesse tempo, precisaríamos atualizar esta apresentação quase
mostra-se fortalecida, mas o que você
diariamente", referindo-se
disse Aasmann, à
velocidade
"Economicamente vemos como Dubai
de números, mas disse que os vôos
espaço de 240 m^ que queremos. Por enquanto, ocupamos a sala vlp da Varig", disse. Ele destacou ainda que atualmente 60 pilotos brasileiros fazem parte do quadro de funcionários da Emirates, entre eles
uma mulher, além de outros 220 comissários do Brasil.
O programa de fidelidade da companhia - Skywards -, o parceiro da companhia no receptivo em Dubai, a Arabian Adventure - que oferece visitas a fazendas de camelôs
ou jantares em campings beduínos,
por exemplo - e a construção do novo aeroporto, o JBX, a 40 quilômetros do aeroporto atual, também foram destacadas por
Aasmann. "O novo aeroporto terá
um ou com outro. Não queremos a
utilização de uma tarifa operador por
uma consolidadora, por exemplo", disse o executivo, que destacou ainda a abertura do escritório em
que, nesta primeira fase, vai
Perguntado sobre o já anunciado início dos vôos da Qatar para o Brasil - embora sem data marcada -, o
diretor da Emirates foi categórico ao
afirmar que não há mercado para outra companhia aérea com produtos semelhantes - de rotas e serviços - aos da Emirates neste momento
no
Brasil.
"Não
há
mercado para as duas companhias e, além disso, a Qatar não tem aviões
para iniciar a operação, neste momento", disse. Segundo ele, as duas empresas têm seguido trajetórias semelhantes, atuando nos
mesmos mercados. "Às vezes, a Emirates chega primeiro. Outras, é a Qatar", diz, mostrando segurança em relação ao sucesso da Emirates
140 km^ e capacidade para 120 milhões de passageiros ao ano. Para
no mercado brasileiro.
Com as novas poltronas da Classe TOP
se ter uma Idéia, isso é 50% mais do
Executive,você se sente na Europa desde
que a movimentação de Atlanta, hoje o maior aeroporto em fluxo de passageiros do mundo", comparou.
§^gcaxioMACélntmuu3ont4
o momento do embarque. Além da atenção especial no serviço de bordo e
da alta gastronomia, você ganhou mais espaço e equipamentos de alta tecnologia para seu entretenimento.
AGENTES E CONCORRÊNCIA
Só aTAP conhece o caminho mais curto
Aasmann também ressaltou que a
para a Europa.Mascom tanto conforto,
Emirates tem por estratégia trabalhar com os agentes de viagens.
você vai querer que a viagem dure mais.
Nada de cortar ou reduzir tarifas.
Nunca um vôo longo pareceu tão curto.
Também enfatizou que faz parte de sua política trabalhar com
Monitores de vídeo individuais
W¥mjnacassistenda.comM
Até 20 canais de entretenimento
Compartimentos extra de arrumação Tomada para notebook
ARGENTINA
4 posiçõesde encosto para a cabeça Luz de leitura individual
Somente
PLURALIS TAP PORTUGAL
TRAVEL
GROUP
para profissionais de turismo
ASIARAUIANCeMtMeEn
Voa nuls alto.
www.fiytap.com
www.pluralIs.com.ar
o SEGURVIAJE agradece a você que visitou nosso estande durante a ABAV 2007. Agente de viagens, agora que você teve
@ DEDICAÇÃO da melhor equipe
acesso a todos os benefícios, vantagens e
@ CONFIANÇA
exclusividades do SEGURVIAJE, obtenha
@ AGILIDADE
ainda mais sucesso em seus negócios.
SEGURVIAJE, muito mais sucesso para você!
SEGURVIAJE
no atendimento
contratação on-line
@ VALOR AGREGADO transparência @ SEGURANÇA do Grupo MAPFRE
MAPFRE
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
EVENTOS
Na quarta edição, consolidadora promove renovação nas agências participantes
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK \~\ São Sebastião (SP
Rextur Escape leva
agentes ao litora FABIO FACCIO. da TAM. FALA AOS AGENTES DE VIAGENS DURANTE APRESENTAÇÃO
Mta edição do Rextur Escape,
"Nosso objetivo é tomar o cliente da
fornecedor na área hoteleira. "E até o dia
ializaAentre os dias 16 e 18 no
consolidadora cDente da RXT", destacou
30 a companhia aérea BRA estará no
íh>ftela Hotel, na linda ebadalada
Araújo. "Assim como reservamos e
íntegra", garantiu ele. "Somos a única
praia de Juquehy, no litoralnorte paulista, foi marcada p>ela renovação das agências e dos patrocinadores participantes. Ena apresentação da casa - Rextur (Sistema
vendemos cruzeiros da Costa no
consolidadora multi-GDS: temos Sabre,
www.costaclick.com.br, vamos ter o
\M3rldspan, Galileo e Amadeus", finalizou
mesmo em relação à Camival e estamos
o presidente do Grupo Rextur, GoiacI Alves Guimarães.
grupo -, os profissionais conheceram
negociando com a Disney para sermos Agente Oficial. Talvez em 2008 possamos fechar o contrato", disse o
diversas novidades. "Mas o mais
diretor comercial.
importante
Hoje, segundo Araújo, de 70% a 75% das vendas da RXTsão de pacotes individuais.
íntegra) e RXT Travei, a operadora do
nesse
evento
é
o
relacionamento com nossos parceiros
investimos em tecnologia, suporte e
sete anos de Rextur, sendo três na área
abordaram nas apresentações nesta
"Mas nós queremos que vocês nos prestigiem com os grupos. Quase sempre, um obstáculo pode ser novidade para vocês, mas para nós não, e é aí que a nossa equipe entre com a experiência",
treinamento para que eles tenham mais facilidade e rapidez nos negócios",
comercial.
página.
enfatizou Oliveira.
emendou Oliveira.
Lufthansa, Deha, Qatar, Alamo e Juquehy
NOVIDADES
reservas e consultas, o diretor comercial
Em relação às agências participantes,
Praia Hotel), também houve mudanças. "Dessas oitoempresas, a Alamo e a Delta estão nos prestigiando pela primeira vez. E as demais já estiveram no Escape, com exceção do hotel, nosso anfitrião; quer dizer,se estão mais uma vez conosco é porque o evento traz resultados e
Na apresentação da operadora RXT Travei, que vai completar dois anos em dezembro, o gerente Marcelo Araújo e
disse que negocia a entrada de mais um
que, nesta edição, foram bastante participativos", destacou o diretor comercial Cássio Oliveira. "Acho que
LUCIANO ENTRE KELLY DESENZI (À ESQ.), DA FOR TRAVEL, E MARIAHELENAMICHIELLETO. DA MH TOUR
também conseguimos mostrar o quanto
houve praticamente uma renovação de 100% no quadro de profissionais de turismo convidados. "Queremos passar
essa experiência - e muito bem - para todos os nossos clientes", justificou o diretor de Mari^eting, Luciano Guimarães.
As empresas escolhidas são atendidas pela promotora Karlíana Leite, que tem
Em
relação
aos
O Jornal PANROTAS uiajou a conuíte da Rextur
O
Em relação ao Sistema íntegra, de
patrocinadores (Tap, Tam, Swiss-
www.macassistencia.com.bi
Cássio Oliveira anunciaram que a
empresa negocia a entrada de mais fornecedores. Oliveira foi elogiado de
público, pelo agente Aluízio Silva,da In-
estamos muito contentes", destacou
novation, pela melhora nos serviços
Oliveira. Confira o que os executivos
desde a sua chegada.
CONFIRA O QUE FOI PASSADO NAS
APRESENTAÇÕES DOS PATROCINADORES: ALAMO - Newton Vieira destacou os investimentos da locadora em tecnologia
como o quiosque eletrônico que está presente em diversos aeroportos do!
O hotel que procura no NORTE DA ESPANHA
Estados Unidos e do Canadá. Eie comunicou ainda aos agentes sobre a compr<
da Alamo - e da empresa-irmã National - pela Enterprise Rent a Car, a maio locadora dos Estados Unidos, com um milhão de carros. DELTA AIR UNES - Giovana Maschietto anunciou a troca de aeronave m
rota São Paulo-Atlanta. A partir de 28 de novembro, a companhia vai substitui o Boeing 767-300, utilizadahoje na rota. por um Boeing 767-400. A mudançí vai gerar um aumento de 15%na oferta de assentos. O Boeing 767-300 ten capacidade para 210 passageiros, sendo 36 executiva e 174 na econômica Já o Boeing 767-400 dispõe de 241 assentos, sendo 41 na executiva e 20( na econômica.
Galicia ♦ Asturi^ ♦ Cantaria ♦
JUQUEHY PRAIA HOTEL - Liza Monteleone e Márcia Sepúlveda falaran
sobre os passeios oferecidos pela Green Way, a maior operadora de receptiv( da Costa dos Alcatrazes - região paulista onde fica o município de Sà< Sebastião e sobre o hotel, que fica nas areias da bela e badalada praia á Juquehy. QATAR AIRWAYS - Juliana Abrantes descreveu os benefícios das classe
primeira e executiva e o F^mium Terminal, em Doha (Qatar). Segundo ela o escritório da empresa no Brasil bateu a meta de vendas - sobre o voado
1^
em setembro. "Alcançamos esse valor seis meses antes do término de noss< ano fiscal, que será em março", afirmou.
'^ir
SWISS-LUFTHANSA - Alan Jacck falou, entre outros temas, do sit
www.partnerplusbenefit.com.br sobre o programa de bonificação de empresa
Disponibilidade e confimaçâo imediata
quanto às milhagens.
Localize facilmente seu hotel com nosso sistema de busca exclusivo
TAM- Fábio Faccio abordou a expansão da malha internacional da empresa com os novos vôos para Madrie Frankfurt, na Europa, e Caracas, na Venezu ela. E falou também da ampliação da frota, com a chegada dos moderno
Boeing 777. O executivo anunciou aos agentes a mudança da Tam do termi nai A para o J no Aeroporto Internacional de MIami, na Flórida. ITRANSHOTEL BRASIL
www.transhotel.com IICalIcentergratuito: 08008887267 Ibrasa9transhoteUom
transYíoteí GLOBAL TRAVEL SERVICES PROVIDER
TAP - Fabiana Vieira enfatizou que a empresa é "a número um" do Bras
para a Europa - são 60 vôos semanais para Portugal. Ela destacou a qualidades da TopExecutive. a executiva da companhia, do Quick Transfe Center, para as conexões em Lisboa, do programa de milhagemVictoria. i executiva falou ainda do novo vôo saindo de Belo Horizonte - o oitav
destino brasileiro previsto para começar em fevereiro, com cinco vôo semanais.
30 de outubro a 05 de novembro de 2007
JORNAL PANROTAS
FLA ühfíf;
Flashes do 4" Rextur Escape, na praia de Juquehy (SP) Renza Razzano, da Rextur, com Andréa Kertisz, da Realforte,
Beatriz Gasparoto,da Nuts, entre MoacirBarbosa Filho (à esq.). da Rextur, e Marcos Yamada, do STB
MarceloAraújo, da RXT Travei, com NewtonVieirae Richard Sevcluc,ambos da South Marketing, representando a Aiamo
Silmara Campos, da Cap Ferrat, Fabiana Vieira, da Tap, e José Cândido de Oliveira Neto, da CWck Viagem
Alan Jacck, da Swiss/Lufthansa,
eLaerteAlgate.da PI Travei
Llza Monteleone, do Juquehy PraiaGreen Way Atividades Outdoor, e Márcia Sepúlveda,
Cássio Oliveira, da Rextur, Silmara,Araújo e Andréa
coordenadora de Eventos do hotel
Danieia Favoretto e Glovana Maschietto, da Delta AIr Lines, entre Clement Balestra e Rosette Guimarães, da Rextur
No coffee break das apresentações, Samartlno e Aluízio Silva, dalnnovatlon
Juliana Abrantes, da Qatar AIrways, com o casal
Felipe Trigo, da Friend's In the World, Alan Jacck, da Swiss/Lufthansa, José Cândido de Oliveira Neto, da
Rosette e Golaci Alves Guimarães
Ciick Viagem, e Fábio Samartlno, da Lycla Costa
f
Luclano Guimarães, da Rextur, com Fábio Faccio, da Tam
fc.r-
Glovana conversa com Trigo apósa apresentação
-i-
VIAJA MAIS MELHOR IDADE. MAIS VIAGENS PARA OS TURISTAS
EMAIS MOVIMENTO PARA VOCÊ. OMinistério doTurismo lançou oViaja Mais Melhor Idade, oprograma que oferece pacotes com preços promocionais, durante a baixa ocupação, para pessoas acima de 60 anos. E, para que ele dê certo, foi desenvolvida uma ampla campanha publicitária para comunicar as vantagens ao público e, assim, incentivar sua procura. Agora éasua vez de
participar. Acesse www.queremosviajar.com.br, conheça melhor oprograma ecadastre sua agência de viagens. Sejá écadastrado, faça otreinamento on-line ese prepare para receber bem seus clientes. Essa éuma ótima oportunidade para aumentar ademanda evender mais. Se os turistas não vão ficar parados, não évocê quem vai ficar.
Vi^Mais MELHOR IDADE
Ministério do Turismo
30 de outubro a 05 de novembro de 2007
JORNAL PANROTAS
MERCADO
Concurso desafiou a criatividade dos profissionais: entre 232 roteiros inscritos, 47 se quaiificaram e seis ievaram o prêmio
Roteiro Premiado
evará agentes à Europa Lufthansa, Swlss, Leading Hotéis e
Mobility, apoiadas pelas represen tações turísticas de Alemanha e Suíça,
Daesquerdaparaa direita: ArturKelmer (Swiss),Daniel Graser(MarAzul), Andréia Ferreira (Mobility), Giselle Costa(We Viagens e Turismo), loram Sheps(S3Turismo), Gisele Sarbach (Turismo daSuíça), Tati Simões (lhe Leading Hotéis oftheWorld), Mari Martins deAlmeida (Lufthanssa), Cristina Carfi Pinho (Carfi Turismo), Camila Lopes Bering (Traveland) e,sentadas. Vera Maria Salem Gattaz (L Espace) e Mariana Sampaio (Leading)
segundo Kedor,foifugirdo lugar comum
pela Mobility e a hospedagem, em
tinha como sonho de infância de
das premiações baseadas apenas em
todas as localidades, em hotéis da
conhecer
volume de vendas ou grau de relaciona mento com os agentes, que, muitas
cadeia The Leading Hotéis of the Worid.
a
Suíça.
"Já
tive
especializada em turismo de luxo e conhece bem os produtos da parceria, embora tenha aberto sua empresa há apenas dois anos. "Criei meu roteiro pen sando em minhas próprias experiên cias, do tempo em que era apenas
vezes, acabam privilegiando sempre
CERTIFICAÇÃO
oportunidade de ir à Europa algumas vezes. Conheço Portugal, França e Inglaterra, mas não a Suíça, país que
os mesmos profissionais. "Nosso objetivo foi estimular uma concorrência saudável entre as agências de viagens interessadas em participar",
Na semana passada, o grupo reuniu-
sonho conhecer desde os meus oito
se, pela primeira vez, em São Paulo, cidade em que, coincidentemente, todas as agências estão baseadas.
anos de idade. Cheguei a chorar quando
turista", revela. Igualmente experiente
recebi a notícia de que meu roteiro
é Daniel Graser (Mar Azul Turismo),
havia sido selecionado", conta
acrescentou Kedor.
Além de confratemizarem-se antes de
emocionada.
que tem entre a sua clientela mais fiel integrantes de colônias da Alemanha
semana, envolvendo produtos e
O reconhecimento à criatividade e ao
e da Suíça, como ele próprio, um suíço
espírito esportivo de quem aceitou o
seguirem juntos para a Europa, os agentes de viagens foram agraciados
loram Sheps (S3 Turismo) inspirou-
serviços de todos os parceiros
se na gastronomia, assunto em que se
de St. Galien, que veio criança para o
envolvidos.
desafio e acabou entre os vencedores
com certificados de participação.
considera um especialista. "Pensava
Brasil. As mais jovens no ramo são
Durante o período da campanha, o hot site teve perto de quatro núl acessos e recebeu a inscrição de 232 roteiros, 47 dos quais qualificados segundo os
é a própria viagem, não exatamente
Segundo os parceiros na campanha, a
em criar um roteiro específico sobre o tema desde 1998 e, dessa idéia, surgiu
Camila Lopes Bering (Traveland Viagens e Turismo) e Giselle Costa Ljd Schiavo (We Viagens e Turismo). Camila aproveitou-se do conhe cimento adquirido nos dois anos em que trabalhou na The Leading Hotéis
uniram-se no desenvolvimento de uma
campanha inédita e exclusivamente voltada aos agentes de viagens. A campanha, apoiada também pela PAMROTAS, ficou no ar por quatro meses, desafiando profissionais a criarem roteiros de viagem de uma
fiel aos roteiros inscritos, mas muito
idéia de oferecer o título, além da
semelhante ao que a campanha
viagem, surgiu como uma espécie de selo, uma certificação de qualidade, pelo conhecimento que os agentes de
determinava.
Juntos,
os
seis
critérios do regulamento. Desta
vencedores embarcarão no próximo
seleção, uma comissão julgadora formada por um representante de cada parceiro elegeu os vencedores, com
dia 13 de novembro em vôo da Swiss
viagens demostraram ter na elaboração dos roteiros e em reconhecimento aos que mesmo não
este ano o programa Passaporte Gourmet. São roteiros para destinos fortes em gastronomia, em que reúno grupos pequenos, que viajam sempre acompanhados de um chefe de
of the World, e Giselle usou como
base em critérios como criatividade e
rumo a Zurique, na Suíça, primeira parada de um roteiro que segue até o dia 20, passando também por
grau de conhecimento dos produtos e
Lausanne e Genebra e, na Alemanha,
dutos envolvidos, esforçaram-se para
serviços incluídos no roteiro. "Selecionamos aqueles agentes de
pela pequena cidade de Elmau e a encantadora Munique, de onde
buscar as informações necessárias por melo de pesquisa.
cozinha. Aproveitei a idéia e fiz as adaptações necessárias, respeitando os critérios do regulamento", diz Sheps, que de todos os produtos envolvidos só precisou pesquisar mais
viagens que demonstraram ter talento para conquistar os clientes", disse Oskar Kedor, da Mobility. A idéia.
retomam ao Brasil, no vôo diurno da
É o caso, por exemplo, de Cristina
sobre os hotéis da Leading.
roteiro", diz. üma segunda edição da
Lufthansa. O trajeto terrestre entre os
Carfi Pinho {Carfi Viagens e Turismo),
Já Vera Maria Salem Gattaz {L'Espace
que inscreveu-se no concurso porque
Viagens e Turismo) dirige uma agência
campanha já está agendada para o próximo ano.
destinos será feito em carros cedidos
conhecendo profundamente os pro
gancho o nicho a que se dedica com exclusividade a agência We, aberta este ano tendo como filão principal o público GLS. "A Parada Gay, de Berlim, foi o ponto de partida para criar o meu
O exemplo de Paris, o maior Bayard Do Coutto Boiteux,
destino turístico úo muriíjo
é diretor da Escola de Turismo e Hotelaria da UniverCidade, única no Brasil, auditada e certificada
pela 0[\flT
(www.bayardboiteux.pro.br) ao mundo seu pioneirísmo. Passear por Paris é encontrar uma cidade totalmente preparada para
Um exemplo para o mundo e para aqueles países e cidades que nos discursos políticos afirmam que o turismo é prioritário
receber turistas internacionais. A
inclusive nascidos nas cités. Esforço
louvávei que se contrapõe ã rigidez de uma legislação, que deseja instituir um teste de DNA, para futuros
imigrantes, o que devo dizer é
^^íúiçã é hoje o maior destino
querem conhecer a cidade, com passes de metrô e descontos especiais
gerações nascidas na França tiveram
dois pontos positivos, já que mais de
e ainda têm muita dificuldade de
lamentável e sobretudo contrário aos
turístico do mundo e Paris, a cidade
50% dos turistas visitam Paris por
em algumas atrações. Conhecer Paris
integração. /\s famosas cités, onde há
ideais franceses de liberdade. No
mais
conta própria. Por outro lado, existe um leque de opções para todos os bolsos, desde albergues da juventude a hotéis luxuosos, menus
é andar de metrô, com estações
violência e tráfico de entorpecentes,
tematizadas e onde encontramos
trouxeram ã
desde grupos musicais aos famosos clochards, uma população de rua formada por pessoas que andam com seus pertences e se instalam em
conflitos nos arredores de Paris, uma avaliação do conceito de democracia, num país tão aberto como a França.
entanto, o presidente tem que atender o francês médio, que o elegeu e que está cada vez mais preocupado com
sinalização e a informação turística são
utsitada.
Deuemos
aqui
mencionar a localização estratégica
da cidade, servida por uma rede ferrouiâría e companhias low cost, low fare que permitem um fluxo europeu
extremamente importante. Ê sempre relevante não esquecer a quantidade de europeus que visitam a Cidade Luz,
a
sete euros ou
uma
refeição
inesquecível no Tour d'Argent, um espetáculo no Lido e ao mesmo tempo
assim como os franceses que se
apresentação de musica clássica ou contemporânea, nos espaços públicos
deslocam para a capitai No entanto. Paris se caracteriza pela
e nos grandes parques. O ri.o Sena tanüDém evoluiu: hoje não
diversidade da oferta turística e,
são apenas os passeios de bateaumouche, mas o verão ganha um programa desenvolvidopela Prefeitura
tona,
nos recentes
Embora francesas, as novas gerações
diversas partes da cidade, inclusive fazendo pequenos lanches no metrô. Apesar das ameaças eventuais de
sentimento francês e em seus países
conexões rápidas dos aeroportos e
de origem perderam o vínculo iniciai
terrorismo, a segurança está presente
São cidadãos do mundo, que sem uma
estações ferroviárias, a cidade se prepara cada vez mais para receber o turista com dignidade e emoção. Até
não se sentem realmente imbuídas no
em toda a cidade. Embora as forças
identidade
duamente por seus direitos e sobretudo para que se entenda que a
definida
lutam
ar
o mau humor do parisiense melhorou
França mudou e deve hoje colocar em prática a cultura do pluralismo cul
O exemplo de Paris deve ser seguido por nossas autoridades: ele é simples: informação, transporte, sinalização, hotéis e alimentação para todos os
Nacional da Imigração, ainda
local, denominado Paris Praia, que faz
de segurança ainda não tenham aprendido idiomas e nem conhecido um pouco melhor as raízes do turismo. Com os fluxos migratórios, a França
embrionária, e o Museu Branly são
da beira do rio, com areia, inclusive,
mudou muito. Primeiro, os europeus,
tural e religioso.
exemplos da necessidade de manter as grande cidades do mundo com novos produtos. A
uma nova opção de lazer. Bronzeia-se na Cidade Luz, contemplando os lx)uquinistes, que vendem artesanato
notadamente os belgas, italianos portugueses, para posteriormente chegarem os magrebinos, que
O presidente Sarcozy, cuja (ex?) primeira-dama Cecília é hoje alvo de
Paris do Quartier Latin, da Torre
e livros, ã beira do rio. O governo tem
desenvolviam num primeiro mo
não ter comparecido a uma serie de
sobretudo, pela inovação. A recente
abertura
da
Cidade
a imigração.
Apesar das contradições, que fazem parte da Paris do croissant, do bistrô, do transporte uri^no organizado, com
fofocas de toda a mídia francesa, por
Eiffel e do Arco do Triunfo ganhou o famoso Centro George Pompidou ou a Nova Opera, para manter viva
uma consciência grande da importância do turismo e oferece
mento uma série de atividades de que os franceses não gostavam, como
eventos oficiais e ter supostamente
inúmeras formas de transporte pu
limpeza em geral. No entanto, foram
primeira vez, numa equipe ministe
a eterna vontade francesa de mostrar
blico, para os que chegam e que
se fixando, se casando e as novas
rial, franceses de origem magrebina.
um amante, conseguiu colocar, pela
muito nos últimos anos.
segmentos, dentro de uma realidade européia, üm exemplo para o mundo e para aqueles países e cidades que nos discursos políticos afirmam que o turismo é prioritário mas que não liberam recursos para as atividades tão simples, acima mencionadas....
POUSADAS DE PORTUGAL E PESTANA HOTELS & RESORTS
AQUI TODO BRASILEIRO VAI SE SENTIR EM CASA. OU MELHOR: EM 42 CASAS.
A rrrj
'••-WNfiíV-;
—
Nas Pousadas de Portugal e hotéis do Grupo Pestana você tem 42 luxuosas e requintadas unidades nos melhores destinos e endereços de Portugal. Seja um castelo, mosteiro ou convento, aqui você encontra a melhor forma de conhecer Portugal e tudo o que o país tem de melhor para oferecer.
jn V.Nova deCerveire
I V..n.doCa,Klo
(QlíSi
Pestana Porto
fíSi - i'
Guimarães
Ojâ
ai::a
g
. "i.
l$l:
Almeida
TOURINGUNLIMITED Man!oiga^ IH|
7 noites + rent-a-car
•V
Bettncnt»^
€378 por pessoa em quarto duplo. ^
OCEANO
Pestana Sifitra Golf
S
Condeijia-
atlântico
PASSAPORTE PESTANA POUSADAS
4 noites com a opção de escolher a Pousada onde deseja se hospedar. Desde €380.
®jÉok Cwto
:
k
Vila Viço»' a a"rraoios ^ta'nio.f^í
Lts^a Palmeta IHl I
Pestana Case
Seiúbal
líi
®
-líi
^
Pousadas
&ântb»90 do Cacém HOTELS
&
Pousada Alcácer do Sal
(ii
^
RESORTS
DE Portugal Living History Hotel
A vKe-VKOrCKDie-
St.'CUnA-Ve1ha
1'rl
S.8f4»deAlportel
rt_.
Pestana Palace
I [Sífe-.;r- - -líílEsrti- (i) o
T.wií.^
Pousadas de Portugal Tel.: +351 21 84A 20 01 • guestrapousadas.pt . www.pousadas.pt • Pestana Holels & Resorts TeL: +351 21 361 56 78 • croídpeslana.com • www.pestana.com
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
E foca agora no aumento do faturamento, em detrimento da expansão do portfólio
HOTELARIA
Othon fecha contrato
de distribuição mundial Segundo o diretor de Vendas da rede,
buscando resultado a partir das
fechou um contrato mundial de
Tomás Ramos, a intenção é crescer
nossas unidades", disse. O projeto
distribuição com a Pégasus Interna-
chefiando a área que agora passa a focar especificamente nos segmentos
globalizaAde crescimento. Se por um
pelo menos 20% em 2008 e, para isso,
começou com o investimento de R$
tional para atender especificamente
corporativo e de congressos e eventos.
lado a empresa não pensa em expandir
está apostando nos consórcios corpíorativos mundiais. "Chegamos a
18 milhões para reposicionamento
reforma e dos
contas corporativas mundiais. "Antes tínhamos apenas o código nos
Sanada, como gerente de Vendas
marca de 50 hotéis e 5,5 mil quartos.
empreendimentos da rede de forma segmentada. Agora, a Hotéis Othon
QDSs. Agora entramos com o mar keting. Isso nos abre um guarda-
Bis Othon está no processo de insollwção de uma estratégia
de forma agressiva seu portfólio de hotéis, por outro trabalha pesado para faturar cada vez mais com o que já
O foco agora é totalmente comercial.
chuva de oportunidades. Passamos
tem. Apesar de estar fechando dois contratos de gestão de hotéis na Itália (um em Roma e outro na Sardenha) e
ainda negociar outro no Porto, em Por tugal, a Hotéis Othon afirma que não pretende, por enquanto, ampliar sua carteira de empreendimentos. O objetivo agora é crescer em volume de faturamento.
OCaríãodêAsãitíéaeíaLUfêmCntcImêttío
a contar, por exemplo, com um call
LEME OTHON PALACE E REINAUGURADO A Hotéis Othon reinaugurou, no último dia 17, o Leme Othon Palace, no Leme
(RJ), que recebeu investimentos de R$ 8 milhões e está totalmente renovado. As obras, financiadas pelo banco ABN Amro Real, começaram em 2006 e o foco da reestruturação foi adequar o empreendimento ao mercado corporativo e de eventos. O projeto de revitalização dos hotéis da rede - que já atingiu, além do Leme Othon, o Olinda Othon Classic, e pelo qual está passando o Rio Othon Palace -, aposta no conceito de sustentabilidade, com a adequação das instalações a um programa de redução no consumo de água, energia e insumos.
O Leme Othon Palace possui 17 andares e 195 amplos apartamentos (a arquitetura original foi mantida. Na área gastronômica o hotel oferece, além do iobby bar, o restaurante La Fourchette, de cozinha internacional. Na área de eventos o hotel conta com dois salões, o primeiro com capacidade para 90
pessoas e o segundo, que ainda será reformado, passará a ter capacidade de 50 para 120 pessoas. O próximo hotel a ficar pronto será o Rio Othon Palace, ainda sem data definida para o fim das obras. Quando for reinaugurado, o hotel terá dois produtos em um. Sete andares serão destinados exclusivamente ao segmento corporativo e os demais ao mercado turístico.
í www.macassistenaa.cmu>r
center em todo o mundo e os nossos
hotéis
foram
classificados
em
diretórios segmentados como os de
hotéis butique (com o Olinda Othon) e de business (com o Leme Palace e o Rio Othon). Passamos a ser oferta preferencial de agências corporati
Ramos Incorporou à equipe Myoko Corporativas. Alice Lopes assume a gerência de Vendas da área de Congressos e Eventos. Já para a gerência de Projetos Especiais foi incorporada á equipe a executiva Carmlnda Soeiro (ex-Meridién). A gerência de Vendas do Leme Othon Palace fica sob o
comando de
Natércia Alves, e a do Rio Othon
Palace, com Marcos Figueira. Letícia Bezerra
de
Mello
continua
gerência de Marketing da rede e Carlos Augusto Nascimento na
COLABORADORES
gerência nacional de Vendas. Ronaldo Ferreira é o novo gerente geral do
A reestruturação da equipe também
é um dos focos para consolidar o plano
Rio Othon Palace, e Denise Reinoso,
de fortalecimento comercial e de
do Leme Othon Palace. Quem as
imagem da empresa. Sob o comando
sume o Olinda Othon Classic é Paulo
de Fernando Chabert, a Hotéis Othon
Perfetti, que também fica res ponsável pélós hòtéis Savoy, Califórnia, Lancaster e Aeroporto. A
promoveu uma grande mudança nas equipes de todas as áreas. A primeira alteração anunciada foi a saída do diretor de Operações, Ricardo Kawa.
área gastronômica de todos os hotéis
O
Yves Poire.
diretor
comercial
continua
da rede ficará sob o comando do chef
ÂngeloVivacqua,da ABIH-RJ, EraldoAlvesda Cruz,da ABIH Nacional, Álvaro Bezerra de Melloe Paulo Bezerra de Mello,do Conselho de Administração da Hotéis Othon
ISRAEL Seus clientes merecem
esta magnífica experiência!
ESCRITÓRIO DO MINISTÉRIO DO TURISMO DE ISRAEL NO BRASIL
na
vas globais", explica o dirigente.
FernandoChabert.superintende da HotéisOthon,Letícia Bezerrade Mello, gerente de Marketing, e TomásRamos,diretorcomercial
Visite nosso site: www.goisraei.com.br Tel: (11) 3034-6423 - E-mail: infobr@goisrael.org.il
Ronaldo Ferreira, gerente
geral do Rio Othon Palace, e Paulo Brito Bezerra de
Mello, do Conselho de
Administração da
mi
^ AM
COM UMA REDE GLOBAL EM
5 CONTINENTES, VIAJAR NUNCA
FOI TÃO FÁCIL. Com 10 membros SkyTeam e um grande número de parceiros que facilitam suas conexões para o mundo, viajar fica mais fácil. São mais de 1 5.000vôos diários para 791 destinos nos 5 continentes. A aliança SkyTeam te leva aonde quer que você vá. www.skyteam.com
Caring more about you"
>XER0F1.07>i^'
i
AERoMExica
jíintalla
/lu$tlên AIrlIntt
SKYTEAM ASSOCIATES
^^AirEuropa
AlrUnesH.
Continental Alrlines
A DELTA
KftREANAIR
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
Umdos aviões da frota da companhia aérea, que soma 36 aeronaves-todas da Airbus
CLAUDiOSCHAPOCHNiK i I
Relação com agentes só cresce" diz Vargas, da Taca
Os melhores hotéis nos
melhores pontos do Brasil.
Diretor de Vendas da
empresa diz ainda que mercado brasileiro é visto com prioridade pela matriz Brasil, Luís Carlos Vargas. E, por outro lado, Vargas elogia esses canais de distribuição - responsáveis por
mais de 90% das vendas da empresa no País pelo fato de compreenderem a filosofia da
LuísCarlosVargascom parte de sua equipe:Camila Proença (à esq.), Cristiane Lima, PaolaVargase Luciana Longo, no escritórioda empresa, em São Paulo
em prática o novo plano qüinqüenal, que segue até 2013. "Vamos mudar a
nossa
classe
executiva
e
decidiremos como ampliaremos a
Salvador), mas que operamos destinos na América do Sul, no Cari
com o mercado é a receptibilldade que os colaboradores da Taca
be, na América Central e nos Estados
constatam ao tratar com agentes de
Unidos", destaca o executivo, que
outros Estados. "Nosso escritório no
recebeu o Jornal PANROTAS para
hoje composta por 36
GOIÂNIA-GO Plaza Inn Executive Tel 62 4005 3188 0800 707 6299
executive@plazainn.com.br
aeronaves Airbus A-319, A-320 e A-
321", exemplifica o diretor.
S. J. DO RJO PRETO - SP
Outro indicativo dessa boa relação
Plaza Inn Nacional Tel 17 2136 7400 CENTRAL DE RESERVAS:
0800 701 5096
nacional(g)plcizainn.com.br
no
Brasil fica em São Paulo. E quando atendemos profissionais do Rio de
escritório da companhia, na alameda
Janeiro, das regiões Sul e Centro-
Condomínio Week Inn
Santos, em São Paulo.
Oeste e de Belo Horizonte, por exemplo, verificamos uma ótima
Tel 12 3663 2000/5232
aceitação do nosso produto. Acreditamos que nossa equipe faz um
Tel/Fax 11 3663 0560
entrevista
exclusiva,
Por causa desse cenário positivo, a
e consolidadoras melhorou muito
prioridade. "Posso garantir que, a partir de 2008, teremos muitas boas surpresas para o mercado
cresce", destaca o diretor de Vendas
brasileiro", garante Vargas. No
frota -
profissionais do turismo. "A nossa relação com as agências, operadoras após essas duas iniciativas e só
master@pÍQzaÍnn.com.br
próximo ano, a empresa vai colocar
empresa. "Eles entenderam que não somos uma empresa que atende apenas três destinos, onde estão os nossos hubs (Lima, San José e San
uma
Após colocar o segundo vôo diário entre São Paulo (QRÜ) e Lima, em maio, e melhorar o serviço de bordo nessas freqüências, a Taca ganhou mais força no mercado e respeito dos
RIBEIRÃO PRETO-SP Plaza Inn Master Tel 16 2102 6000 0800 701 1834
matriz da Taca vê o Brasil com
bom atendimento."
tMt//
weekinn(2)plazainn.com.br GOIANIA • GO
executivo, as vendas entre janeiro e
Ploza Inn San Conrado Tel 62 4005 3434
ao mesmo período de 2006 influência do segundo vôo São PauloLima, iniciado em maio. "A ocupação 75%", destaca. Essa estatística está relacionada às facilidades de conexão
e às mudanças no serviço de bordo. "Deixamos de cobrar a comida e
oferecemos duas opções de pratos quentes sem ônus, além de termos melhorado o entretenimento a bordo
- exibição de filmes e a nova revista de bordo." O catering, a partir do Brasil, é feito pela LSG Sky Chefs, empresa do Grupo Lufthansa.
Segundo ele, isso ajudou a mudar a "cara negativa" que o mercado tinha da Taca. "Aguardem mais boas notícias", finaliza, em suspense, o m-
0800 772 0949
setembro cresceram 30% em relação
média dos vôos brasileiros chega a
-m--
CENTRAL DE RESERVAS:
Todo esse cenário reflete em bons
números, garante Vargas. Segundo o
Muitas dúvidas.
CAMPOS DO JORDÃO • SP
0800 707 2016
sanconrado@plGzainn.com.br
SAORAUWj,^
J
Plaza Inn Amerícan Loft Tel 11 2125 1800 0800 15 4700
american@plazainn.com.br
ARAXÁ-MG
VAi
Plaza Inn Flot Araxá
Tel 34 3669 1323 0800 283 5111
araxa@plazainn.com.br
Ploza Inn Flat Goiânia Tel 62 4005 3636 0800 701 6280
flatgoiania@plazainn.com.br
executivo.
NOVOS vãos
S. J. DO RIO PRCTO - SP
O crescimento da malha da Taca
Ploza Inn Economic
também é abordado por Luis Carlos
Tel/Fax 17 3253 1314
Vargas. Diversas mudanças ocorreram desde domingo (dia 21).
0800 727 1323
CENTRAL DE RESERVAS:
economic@plazainn.com.br
A empresa agora voa quatro vezes
Sem dúvida. Se você quer alugar carros novos, sjítn í;omplicaçóes e ser rof;ebido de braços abertos, não há dúvida: não exíste nada mais simples, mais rápido e mais simpáticcj
que alugar um carro na Avis. Experimente: você vai perceber a diferença, Fm Sai, Píu.U, Mil
AVIS íju í 1 1) 2155 2847. outr
por semana de Lima par Montevidéu, no Uruguai, e tem dois vôos diários entre a capital peruana e San José, na Costa Rica. "A companhia agregou mais três freqüências - e agora tem dez vôos - entre San José e Havana
(Cuba) e Santo Domingo (República Dominicana). São destinos que o
HOTÉIS
brasileiro busca muito, sobretudo a
lazer", explica o diretor. Mais informações sobre a Taca pelo tel. (11) 3893-8222, toll free 0800-7618222 ou acesse o site www.taca.com.
www.plazainii.com.br
JORNAL PANROTAS
PAN NOTAS
artur@panrotas.com.br
II Países em
\\A PANROTAS
EXPLORA
desenuoloimento,
0 grupo hoteleiro chileno Explora anunciou a abertura da
como o Brasil e a
sempre está à frente com o que há de mais
índia, têm que
moderno. Achei muito
cuidar de seus
boa a qualidade técnica, que, aliada à
sua terceira unidade, agora na Polinésia chilena. O novo hotel, o
Explora em Rapa Nut - Posada de Mike, será inaugurado em 15 de
interesses mais
urgentes, como o
credibilidade da
dezembro na exclusiva Ilha de
desenvolvimento e o
PANROTASJazem a
Páscoa. O novo empreendimento tem 30 apartamentos e quatro suítes.
O vice-presidente comercial do grupo, Jesús Parrilia, definiu os sen/iços da nova unidade. "Oferecemos
um luxo simples, descontraído. O Explora em Rapa Nui conta com o
combate à pobreza, isso me parece lógico. Não éJusto exigir deles a mesma
responsabilidade na preservação do ambiente que dos
tripé dos hotéis Explora:
países desenvolvidos \|
excelentes camas, banho e
Rajendra Pachauri,
comida. Tudo o que o hóspede precisa para explorar a ilha da melhor maneira", resumiu Parrilia.
ganhador do Nobel da Paz neste ano
marca do sucesso\ \ Juarez Cintra Filho,
presidente do GrupoAncoradouro, sobre o PANROTAS News(leiana página 21)
11 Segurança é um
\\Éclaro que todas
dogma para quem
as pessoas sào
trabalha neste setor
contra essa CPMF,
Sem segurança, não
há aviaçãoW Brigadeiro Allemander Pereira Filho, que teve seu nome aprovado pelo Senado para a diretoria da Anac
II Com certeza, se formos falar do setor
mas todos
compreendem que é preciso que se cuide do Orçamento da União para evitar qualquer problema ligado ao retorno da
inflaçãoW José Alencar.
11 Com o WTC Golden
aéreo, não teremos
Hall, transformaremos
boas notícias assim
nossos concorrentes em
como temos na
11 Não há mercado para
parceiros \ \
operadoraW
as duas companhia \ \
Gilberto Bomeny, presidente do grupo WTC. sobre os três mil
Humberto Folegatti.
Ralf Aasman. diretor da Emirates Airline no Brasil.
apartamentos oferecidos ao redor do centro de eventos que será inaugurado em 2008, em SP
vice-presidente da República
diretor da BRA, em coletivade imprensa no workshop da PNX. quando não quis falar sobre a crise enfrentada pela aviação
sobre as intenções da QatarAirwaysde voarpara o Brasil
MAIS HOTÉIS Durante o anúncio, realizado em
São Paulo, o diretor de Vendas do
1grupo Explora, Álvaro Valeríani, ! apresentou três novos projetos. ; "Planejamos a abertura de um
I Explora no Valle Sagrado, no Peru, ; em maio de 2009, um segundo na
; Patagônia Argentina, em outubro do mesmo ano, e um último na
• região de Salta, norte da
Argentina, em 2010", declarou ValerianI. O grupo já possui duas I unidades no Chile, uma na
i Patagônia e outra no Deserto do
jAtacama. De acordo com a
V
gerente de Vendas para o Brasil, Maria Alice Cavaicantí, o País é
o maior emissor de turistas para o
; Explora en Atacama, e ocupa o
Isegundo lugar nas outras Iunidades.
CAPACrrAÇÃO DE PILOTOS Dentro dos planos de desenvolvimento da Taca - que
no Brasil opera dois vôos diários . para Lima - está a criação do Centro de Capacitação para Pilotos, que será instalado no Aeroporto Internacional de El Salvador, ao lado do Centro de
Manutenção da companhia aérea. Para o CEO da Taca, Roberto
Kriete, o "Centro de Capacitação de Pilotos é a conclusão de todos
os projetos mais importantes da empresa, uma vez que consolida as metas de desenvolvimento e
W
profissionalização de seus recursos humanos, fortalecendo
' os planos de segurança aérea e ' mantendo na vanguarda o uso de tecnologia de ponta em suas operações", disse.
SIMÜLADOR Dentro da implantação do Centro de Capacitação de Pilotos, a Taca assinou ainda um acordo para a I aquisição de um simulador de vôos A-320, nível D. O simulador
será comprado da Mechtronix,
Iempresa canadense com 20 anos : de experiência no treinamento de
!pilotos. O simulador deve entrar em operações no próximo ano. O ; presidente da Mechtronix, Xavier i Hervé, destacou que a empresa
jestá "satisfeita por trabalhar com companhias aéreas de crescimento rápido, como a Taca", afirmou.
A
D E LTA AIR
LINES
delta.com
SÃO PAULO
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
o TURISMO NO INTERIOR
política
M M : I i n ! I I 1I M I
vera@panrotas.com.br
1111
MTur anuncia investimentos
Ministra quer projetar turismo da região, que ganhará duas escolas de hotelaria
e projetos para IPALDE
o interior •"ffllí uma u visita à região de
viagens acontece no próximo dia 10,
•Campina Jamplnas, a ministra do Turismo,
com 12 ônibus de outros Estados
JkÉHfeHâd
anunciou três grandes projetos voltados diretamente aos
que estarão em São Paulo para o
turistas e à capacitação de mão-de-
e 9. Foram escolhidos cinco circuitos
obra para o setor. O primeiro é a
para recepcionar os agentes: Santos e Quarujá, que receberão dois
ação inédita na região, em conjunto com a Braztoa, que levará 500
Encontro Comercial Braztoa, dias 8
grupos; llhabela, com um grupo; São
MartaSuplicye o prefeitode Campinas.Hélio de Oliveira Santos: valorização da região
agentes de viagens de todo o País para visitas técnicas no interior do
Sebastião (um), Campos do Jordão (um), Socorro (um) e Circuito das
os 500 profissionais da área tem
Estado e litoral. A ministra também
Frutas, com seis grupos.
como foco a valorização do agente
escola, Marta Suplicy foi enfática: "os prefeitos dos Circuitos das Frutas e
propôs a construção de duas escolas
Todos os circuitos são oferecidos
de viagens, sem os quais seria
das Águas devem se reunir e apontar
hoteleiras, uma no Circuito das
dentro do programa Vai Brasil. Agora
inviável a comercialização dos
o interesse é viabilizar dois deles -
programas. "Queremos mostrar
o nome de duas cidades, para montarmos as escolas que depois
Ministério do Turismo encaminha o
Frutas e outra no Circuitodas Águas, por meio de uma parceria firmada com as prefeituras, que deverão
Socorro e o Circuito das Frutas -
para os agentes que São Paulo
serão assumidas pela prefeitura para
ministra.
para o Viaja Mais-Melhor Idade, que
oferece outros atrativos além do
ceder os prédios para a instalação.
estimula as viagens entre aposenta
E, em Campinas, assinou o contrato
dos e pensionistas, durante a baixa
turismo de negócios e eventos, para os quais, naturalmente, é
de repasse de verba para a extensão
temporada.
de 2,5 quilômetros do percurso da maria-fumaça, um dos passeios
Socorro é a cidade-modelo para todo
turísticos mais disputados da cidade. "A capita! já é ícone do setor, mas
o País na acessibilidade de pessoas com deficiência para o turismo de aventura, com estrutura e equipa
registrada forte demanda", avalia. O projeto será viabilizado graças a
realização de curso de capacitação
para Jovens de 15 a 25 anos. Assim que as cidades forem escolhidas, o recurso financeiro", comentou a
MARÍA-FUMAÇA AMPLIADA
parcerias com as prefeituras da
?Em junho de 2008 a maria-fumaça
região e entre MTur e Braztoa, que cuidarão da operação, com a transporte e guias.
^|de Campinas chegará à Praça :uArautos da Paz, cartão-postal da
•jkidade, a 100 quilômetros de São
trafegará por 27 quilômetros de Campinas até o Centro Cultural de Jaguaríúna. Para a ministra, esse
nós vamos fazer agora o turismo do
mentos que também podem ser
interior do Estado ser conhecido e
adaptados ao turismo da melhor ida
vamos projetá-lo", disse a ministra. A movimentação com os agentes de
de. Para o coordenador do Vai Brasil
HOTELARIA
vfeuplicy e o prefeito Hélio deOliveira
projeto tem sabor especial. "A implementação de trens turísticos movidos a vapor tem sido um
na Braztoa, Enzo Arns, a ação com
Sobre a proposta relativa aos hotéis-
|santos assinaram o contrato de
sucesso em todo o Brasil e há um
Itepasse de R$ 1,5 milhão para
especial interesse do ministério
lextensão de 2,5 quilômetros do
nessa atividade, especialmente
Ipercurso entre a Estação Anhumas
porque atrai crianças e idosos", diz. Além de mais 2,5 quilômetros de
|Aobra ainda exigiu investimentos de |R$ 1,5 milhão - em forma de
linha férrea, o projeto prevê a
vípatrocínio - da Petrobras e mais R$
da Paz, com a instalação de uma
|paulo. Para isso, a ministra Marta
|e apraça.
implantação da Estação Arautos
(300 mil da prefeitura de Campinas.
rotatória, mecanismo que permite
lApós a conclusão, a maria-fumaça
à locomotiva fazer o retomo.
MERCADO
ClassTourvai abrir Quer controlar as coisas assim?
nova sede Novo endereço em Campinas será inaugurado em janeiro, segundo Tica Moraes Após cinco meses de funcionamento em Campinas, a diretora da Class Tour,
Com a PANROTAS Eventos você pode ter esta comodidade. Organizamos e cuidamos de todos os detalhes do seu evento.
Este é o PONTO.
hour temática e descontraída",
explica Tica. A nova sede situa-
Tica Moraes, anuncia que a filial da agência ganhará nova sede: uma casa
se na Rua Alexandre Fleming,
640 metros quadrados de terreno e 240 metros quadrados de área
Campinas.
PANROTAS
construída, para proporcionar maior
EVENTOS
conforto aos clientes. A nova sede será
207,
Nova
Campinas,
inaugurada em 31 de janeiro, quando Falo com Lirna de nossas execulivas e saiba corno ter sucesso em seu evento.
São Paulo: tel.: (11) 6764-4855 Rio de Janeiro: tel.: (21) 2220-0249
eventos
panrotas.com.br
PANROTAS www
panrotas.com.br
também será iniciada a "Quinta
Virtuosa Class Tour", que acontecerá toda última quinta-feira do mês. "O propósito da iniciativa é o mesmo
das quartas nobres da empresa em São Paulo: propiciar a confraternização de clientes, amigos, fornecedores e parceiros por meio de uma happy
/inCDR/l DOURO
A sua operadora do interior de São Paulo.
em
30 de outubro a 05 de novembro de 2007
JORNAL PANROTAS
EVENTOS
TV PANROTAS
está de volta, em
parceria com a T&E TV Gravado em alta definição, o PANROTAS News será diário a partir da próxima semana, no Portal PANROTAS
O brindefeito por ArturLuiz Andrade, editor-chefe da PANROTAS, Vicente Zuffo, diretorda T&E, Guillermo Alcorta, presidenteda PANROTAS, Marcelo Gomes,diretordaT&E, Heloísa Prass, diretorade Marketing da PANROTAS, WalterTeixeira, também diretorda T&E. e Luís Carlos Borges, gerente de Vendas da Panrotas Editora Ltda
Vicente Zuffo e Walter Teixeira, da T&E. Viviânne Martins,
da ABGev,e Guillermo Alcorta, da PANROTAS
Depois •
cerca de um ano de tes-
js, em j^são experimental para
Os programas terão quatro blocos com notícias que trarão o que há de mais importante no dia, incluindo
íação do mercado e os programas de maior audiência, a TV
cobertura de eventos, entrevistas
PANROTAS está de volta. Agora, mais
exclusivas e links para que o
profissional, com apresentadora
espectador tenha mais opções para
contratada, cenário, estúdio e equipe
se informar sobre produtos e
técnica, mais tecnológica, com o programa gravado em high definition e mais dinâmica, em formato de
telejornal. É uma parceria da PANROTAS com a T&E TV—Turismo
e Entretenimento, que entra com a
parte técnica, ficando o conteúdo sob a coordenação da equipe de jornalistas da PANROTAS. O
lançamentos.
A grande vantagem do VOD é que o usuário vê o programa que quiser, na hora em que quiser. Além disso, a TV digital em alta definição permite que haja mais interatividade com os programas, da compra de produtos ao acesso a
vídeos e
sites dos
patrocinadores, que complementam
programa piloto (que pode ser visto
o conteúdo jomalístico.
no www.panrotas.com.br/tv) foi apresentado a alguns profissionais no
ALTA DEFINIÇÃO
dia 18, em São Paulo, e a reação foi
A gravação é feita com cãmera de
bastante positiva.
alta definição e o programa estará
O
presidente
da
PANROTAS,
apto a ser transmitido pela TV digi
Guillermo Alcorta, a diretora de Mar
tal em alta definição, que está dando
AndréaMagalhães.Anur Luiz Andrade e DarleneMello, da
keting, Heloisa Prass, o gerente de
seus primeiros passos no Brasil e
PANROTAS. com AndreiaRuili, da SAA, que elogiou
Vendas, Luís Carlos Borges, e o edi
aumentará incrivelmente a
a qualidade do programa piloto. "Fiquei impressionada", disse
tor-chefe,
Artur Luiz Andrade,
teratividade e as opções para o
in
acompanhados dos diretores da T&E
espectador/usuário. "É multo bom
TV, Vicente Zuffo, Walter Teixeira e
ver
Marcelo Gomes, receberam os
novidades tecnológicas que estão chegando ao Brasil", disse Márcio
convidados no evento, que teve o patrocínio do Villa Noah Embratel, que cuidou de todo o catering do brunch.
o
turismo
inserido
nessas
Nascimento, diretor do depar tamento de Promoção e Marketing
Ainda não foi o lançamento oficial,
Nacional do Ministério do Turismo,
apenas uma avant-première para a
que prestigiou o pré-lançamento.
apresentação do piloto.
"A PANROTAS sempre está á frente com o que há de mais moderno.
O PANROTAS Hews segue o sistema de vádeo sob demanda (video on demand ou VOD) e poderá ser visto a qualquer
Achei muito boa a qualidade técnica, que, aliada á credibilidade
hora, acessando o Site PAFiROTAS.
da PANROTAS, fazem a marca do
Outras mídias, como TV a cabo digital e canais alternativos (como os dos aeroportos), serão anunciadas em breve.
sucesso", disse o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra
M
leyton Armelin, diretor comercial da CVC e Heloísa Prass. "E
TI oiimo oasso
Renato Pascowitch, da Ocean Air
profissional para o turismo . disse ele, em
e Avianca. e André Pousada, do Fohb
relação à TV PANROTAS
wa ter Teixeira e
:vandro Corrêa, da Travei A
Filho.
VILLA NOAH Parte do Grupo Chieko Aoki, o Villa Noah Embratel é um dos principais espaços para eventos em São Paulo e também uma renomada empresa de catering, com bufês tematizados e a qualidade que caracteriza os em
Guillermo Alcorta com Viviânne Martins,
Camera man Carlos Eduardo e a entrevista
da ABGev. e Sidney Alonso, da Galileo
de Luiz Sales, da SP Turis a Artur Luiz Andrade
preendimentos da senhora Aoki. "É um espaço que tem um charme inigualável em São Paulo para eventos sociais como casamentos, batizados e festas.
Além disso,a região onde fica (Chácara Santo
Antonio)
oferece
enorme
CAMILA MESQUITA, DAPANROTAS, EJULIANA ESCANDURA, GERENTE DE MARKETING DO VILLA NOAH
ê
potencial para a realização de eventos
empresariais", diz Chieko Aoki. O espaço tem sete mil m^ com uméi grande recepção e três grandes salões, com o maior recebendo 1,5 pessoas.
No lançamento do PANROTAS News, o Villa Noah preparou urft';' caprichado brunch para os convidados, incluindo café da manha, almoçj e deliciosas sobremesas. Saiba mais no www.villanoah.com.br. E-maiÍ eventos@noah.com.br.
Luis Borges e Camila Mesquil: recebem Silvia Costa, da Accoi
ftpitravelace
travei ace
ymm assistance
assistance
a sua assistência em viagem
a sua assistência em viagem
rs^'1 i>^A
Com a abertura de um hotel em Palermo,
HOTELARIA
em Buenos Aires, rede aumenta oferta de luxo e exclusividade
Grupo Fên consolida projetos social", completa Enser. As instalações incluem ainda uma sala de reuniões para
hotel, Julieta Barrios, destaca a exp>osição permanente de 15 quadros do
se diferencia de Dazzler - da categoria quatro estrelas porque nesta os empreendimentos são pequenos, ideais para o desenvolvimento do conceito de
15 pessoas. "Com esse espaço, focamos nas empresas da região, que são produtoras de cinema, TV e rádio.
grupo Mondongo. "São obras particu lares e que chamam a atenção, distri buídas no lobby, no restaurante e nos
Aí poderão levar adiante encontros confortavelmente. Além disso, ainda
primeiro, segundo e terceiro andares. São retratos de figuras argentinas,
com wl-fi e TV com tela de plasma. "Esplendor é uma marca premium, que
JULIETA BARRIOS, JACOBO ENSER YJORGE BENÍTEZ
feio das marcas Dazzíer e
bairros com maior crescimento da
hotel-butique, onde oferecemos luxo e exclusividade na mesma proporção",
contamos com programas especiais
feitas com diferentes materiais, como
)r, o grupo Fén soube ganhar ir de destaque no mercado hotelei ro argentino. Agora, com o recéminaugurado Esplendor Palermo, a em presa conseguiu dar um passo funda mental em sua expansão. "Ter concre
cidade, além de ser uma moderna área,
explica o gerente do Esplendor Palermo,
para empresas internacionais vincula
a Evita, realizada com pão", conta. O
com lojas e restaurantes de primeira
Jacobo Enser.
grupo destaca ainda o lançamento da
qualidade, ingredientes fundamentais para atrair turistas", diz o gerente de
O gerente destaca que os hóspedes
das ao espetáculo", completou Beni tez, destacando que o processo de venda
tizado a abertura de um hotel em Pa
lermo é muito relevante para nós, já que ganhamos presença em um dos
temporada 2007/2008 no Esplendor Calafate, no sul da Argentina. Novas atividades e promoções fazem parte das novidades do empreendimento.
Vendas do grupo, Jorge Benitez.
ainda têm à disposição um bar e lounge, ideais para a descontração, para
Situado na rua Guatemala, entre as ruas
conversas pessoais e a realização de
Thames e (Jriarte, o elegante hotel conta com 27 apartamentos de 30 m^-sendo oito deles suítes superiores, equipadas
festas particulares. "Há uma vista
CONFORTO E ARTE
espetacular do bairro e nosso objetivo é
Em relação ao Esplendor Buenos
plendorpalermo.com ou www.esplen-
alugar o lounge para todo tipo de evento
Aires, do mesmo grupo, a gerente do
dorbuenosaires.com.
pré-abertura do hotel foi muito "bemsucedido".
Mais Informações no site www.es-
Com apoio da Secretaria de Turismo da Nação e da Agência de Turismo de La Rioja, grupo de jornalistas percorreu a província para fazer documentário
DESTINOS
Televisão francesa filma a Rota 40 Cima equipe de profissionais da felevisão francesa visitou o Parque Na^nal-Talampaya, Villa ünión e Chilecito
para
realizar
grupo de jornalistas esteve liderado pelo diretor de cinema Alejandro Valenti e chegou a Talampaya no fi
um
nal de setembro, dando início a um
documentário sobre a Rota Nacional
minucioso trabalho de filmagens no
40. A iniciativa foi apoiada pela
interior da cãnion.
Secretaria de Turismo da Nação e pela
Depois o grupo foi levado a Villa ünión, que serviu de base para as
Agência de Turismo da La Rioja. O
0\ruv'l.
filmagens de Chilecito, com imagens da Costa Miranda, Safiogasta e Nonogasta. O cronograma de filmagens começou em La Rioja, mas seguiu ainda para as províncias de Catamarca, Salta e Jujuy. O apoio logístico ficou por conta das Agências
O IMPONENTE CÂNION DETALAMPAYA
de Turismo das Províncias.
viV-tr... r#
'
^
••ÍÊÊÊ^-9^
Santa Cruz PATAGÔNIA rwna
é
li ^ www.epatagonia.gov. a
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
Experimentamos
PASSEIO AÉREO DA
a
driB^
HELISIGHT NO
RIO
DE JANEIRO
Do helicóptero, o Rio fica ainda mais lindo rioca e moro no Rio de Janeiro
. Sempre tive vcmtade de fazer passeios de helicóptero pela cidade que os turistas internacionais (80% dos que Fazem o passeio são estrangeiros) adoram, mas também sempre achei um pouco caro. A Heiisight, empresa que promove vôos turísticos de helicóptero pelo Rio de Janeiro, oferece nove tipos de roteiros. O mais barato, de sete minutos, custa
R$ 150 por F>essoa. O mais caro, com duração de uma hora, custa R$ 875,
na primeira etapa do vôo (que foi sem porta o tempo todo para que a fotógrafa. Mariuce Balbino, pendurada, pudesse
praia, üma beleza de dar orgulho para qualquer brasileiro.
o tempo pareça curto, é um Investimento
fazer alguns cliques da cidade) demos um alô para o Cristo Redentor. Passamos
eu me senti bem mais seguro do que
que vale a pena. Lá de cima, a cidade parece tão calma e ainda mais bela que
pela Baía da Guanabara, com o Pão de Açúcar ao fundo, fomos até a Lapa e
dentro daqueles enomies e apertados
vista de qualquer outra perspectiva. Fiz um roteiro especial, pois estava
seguimos para o Maracanã e o novo
dar notas até dez, se não, seria 20.
produzindo uma matéria. Saímos da base
em sobrevoar as favelas cariocas, mas
localizada na Lagoa Rodrigo de Freitas e,
nunca houve problemas. Fomos até a
também por pessoa. De antemão, vale dizer que, mesmo que
Barra da Tljuca e voltamos beirando a
O vôo foi bem tranqüilo e, sinceramente,
aviões comerciais. Pena que só posso
Estádio do Engenhão. Há certo receio
Illl
NOTA:
PAN NOTAS Há tantas coisas para seu DELTA E AIR FRANCE As companhias Delta Airlines e Air : France formalizam a criação de ; uma joint-venture para as rotas ; transatlânticas e que deve
Icomeçar já em abril, englobando os;
lente fazer no Peru,
Na LAN, seu cliente viaja para o Peru com toda a comodidade e conforto. Sâo vôos diários para Lima. com a maior cobertura doméstica e conexões para toda a América Latina e Los Angeles, além de um serviço de bordo premiado intemacionaimente.
•vôos das duas parceiras entre os •
; respectivos huDs, bem como os ;que operam entre Londres ; Heathrow e os Estados Unidos.
' Segundo comunicado da Delta,
i"a partir de 2010, Inúmeros vôos
i para todos os destinos entre a 1Europa, Mediterrâneo e a América ;
Ido Norte serão englobados na joint-venture". O comunicado acrescenta ainda que as duas
Iparceiras vão "partilhar receitas
je custos" nessas rotas. Na
Iprimeira fase, aareceitas da joint-venture são estimadas em
US$ 1,5 bilhão e, na segunda fase, ultrapassam os
IUS$ 8 bilhões.
ÍBIS SANTOS DÜMONT 1
Já está funcionando em soft-
opening desde o dia 8, o íbis Santos Dumont, a segunda unidade das marca
supereconômica da Accor no Rio de Janeiro. O hotel de 330
:
apartamentos está localizado
a 500 metros do aeroporto Santos i Dumont, na Avenida Marechal
Câmara 280, no Centro. Para a
constnjção do hotel foram
investidos R$ 36 milhões. O íbis
:
Santos Dumont ó o primeiro hotel
-
da cidade 100% não-fumante.
:
%
MARSANS A Marsans Corporate
:
instalou uma linha 0300 para
:
que as empresas da Grande
:
São Paulo (prefixo 11) possam
:
falar coma central de
j
atendimento da operadora : com um custo menor do que uma :
ligação normal. O novo número
^
(0300-788-28-88) já está
:
funcionando e, segundo a
j
Marsans, proporciona uma
:
economia de até 55% em cada
:
minuto falado. Para chamadas
j
originadas de telefone fixos,
I
o custo do minuto sem impostos
:
é de R$ 0,037 por minuto
=
e de telefones celulares R$ 0,44.
:
Consulte-nos:
Call Center: 0800 751 0060
www.ian.com
LAN < O encanto de voar
ID
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
31 E OUTUBRO A10 DE NOVEMBRO DE 2007
marjorj@panrotas.com.br
AGENDA in^ 1^ !ida^ |C|Omji outubro 2007
Braztoa O
Quarta Nobre Class Tour
Local: Sede da Class Tour,
03 a 06
Sào Paulo
Fit Peru
Informações: (11) 3040-5060
28-
Encontro
Comercial
Local: Trujillo, Peru Informações: www.fitperu.org
Braztoa acontece nos dias 8 e 9,
Local: Sede Abav-SP, São Paulo
acesso ao evento é restrito aos
no Centro de Eventos Shopping Frei Caneca, em São Paulo. O
Posse da Abav-SP
Só para convidados
novembro 2007 2^ Encontro dos
Local: Grand Meliá Mofarrej,
gerentes-geraís
São Paulo
Só para convidados
do Fohb
2- Congresso
agentes de viagens, que podem conhecer
04 a 09
68- Congresso Mundial do Skal
Local: Antalya, Turquia Informações: www.skal.org/ congresos/antalya2007/I/ Congress_News.htm
as
operadores
novidades
e
dos
fornecedores
associados da Braztoa. O turismo de luxo será o tema do Fórum
Braztoa, no dia 8, às 8h30. Os
Internacional de
Local: Maracaibo, Venezuela Informações:
Recreação e
www.deporteyrecreacionupel.org
Turismo
dois palestrantes convidados do
Feira
05 a 10 Internacional
Local: Havana, Cuba
Informações: (11) 3017-3140
de Havana
fórum de turismo de luxo serão
Deyse Isimar, da Signature do Brasil, e Carlos Ferreirinha, da MCF
Consultoria
e
Conhe
cimento. "Nossa preocupação é capacitar o agente. Hoje há na Braztoa entre quatro e cinco associados que já trabalham exclusivamente com o segmento
de luxo, mas quase todas as operadoras oferecem produtos desse nicho", disse o presidente da associação, Eduardo Barbosa.
A feira de negócios do 28Encontro Comercial Braztoa acontece das 12h às 19h. Mais
informações no wíAv.braztoa.com.br.
PAN NOTAS CLICK TRIP ' Mais uma empresa aposta no comércio eletrônico como forma
de alavancar os negócios. Agora : é a Flytour, que lançou o "Click
jTrip", uma ferramenta para o
28° ENCONTRO COMERC AL DIAS 08 E09 DE NOVEMBRO
O encontro
orsLzt^ vale por dois
' consumidor final. No Click Trip, que funciona pelo portal da Flytour (www.tlytour.com), o passageiro tem acesso ao conteúdo e à disponibilidade de tarifas diferenciadas das
maiores companhias aéreas nacionais e internacionais. O
passageiro faz a pesquisa, efetua a reserva e solicita a
emissão do bilhete sozinho, sem
No28° Encontro Braztoa, conheça os dois lados de um acontecimento avaliado, pelos visitantes da última edição, como o mais importante do setor, E não à toa.
De um lado, o evento traz agentes de viagem. De outro, operadores e seus parceiros comerciais e institucionais. E se esse encontro de líderes, tomadores de decisões em suas áreas, traz a oportunidade
de ampliar a visão sobre as opções de produtos sob medida, oferece também a chancede rever a eficácia dos pacotes convencionais.
interferência da agência, que apenas finaliza o processo. Em breve o Click Trip vai oferecer outros serviços como seguro viagem, hotelaria, carro e pacotes.
Mais informações: cllcktrip@flytour.com.br.
TARIFA ESPECIAL
Se traz o momento de conhecer os caminhos consolidados do turismo permite desvendar tendências futuras do mercado. Se traz a hora de solidificar ações para o final de 2007, permite antecipar estratégias para temporada 2008.
Se é tempo de conhecer novosclientes, trazo prazer do reencontro com velhos parceiros. O28° Encontro Braztoa é para ver eservisto. Comprar evender conceitos. Étempo defazer econhecer negócios. O 27° Encontro Comercial Braztoa já foi um acontecimento. No 28° Encontro, o sucesso será dobrado. Participee multiplique seus negócios por dois ou por muitomais.
Centro de Convenções Frei Caneca-São Paulo, nos dias8e 9de novembro, das 12h às 19h.
A partir de agora, os agentes de viagens podem alugar carros na Hertz Rent a Car, em qualquer lugar do Brasil, a uma tarifa de R$ 38 ao dia. A tarifa
corresponde à locação diária de um automóvel 1.0 básico com
quilometragem livre.
HOTÉIS DE CHARME Duas pousadas do Nordeste entraram recentemente para a
braztoa associação brasileira das operadoras de turismo
Para maiores informações e inscrições: www.braztoa.com.br / 28ecb@braztoa.com.br / (11) 3259-9500
Associação de Hotéis de Charme. São a Pousada Refúgio
da Vila, na Praia do Forte (BA), e o Orixás Art Hotel, na praia de Flexeiras (CE).
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
OPERADORAS
Workshop em São Paulo
PNX quer fechar o ano com 150 mil paxs
reuniu dois mil
agentes de viagens e 63 expositores
Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis
ABLA apóia campanha do CET/UnB: Mais de 100 mil veículos de locadoras circulam com Adesivos
do Programa Turismo radora PNX e a rede HWF
Sustentável & Infância
iizarw no último dia 17, em São
"Diga não à explora ção sexual de crianças e adolescentes." Esta é
a inscrição do adesivo que circula desde o dia 12 de outubro em mais de 100 mil carros das frotas de veículos de lo
cadoras de automóveis
d^todo o país, filiadas B\ssociação Brasileira *
Locadoras de Auto
íulo, a ima edição de seu work shop. Cerca de dois mil visitantes estiveram no evento, que reuniu 63
expositores de todo o Brasil. Durante a realização do workshop foram apresentados os últimos resultados das empresas do grupo. A promoção 2 por 1 da PMX, que permitia ao segundo passageiro viajar pagando apenas a taxa de embarque, acabou no dia 21, mas foi apontada como a
responsável
pelos
resultados
móveis.
positivos da operadora neste ano. "Em 2006, embarcamos 100 mil
A campanha é da ABLA, em parceria com o Cen
passageiros, nossa meta é fechar este
tro de Excelência em Turismo da Universi
dade de Br^çilia (CtT/
UnB) e o Ministério do
Turismo. A idéia é sen sibilizar profissionais do segmento sobre como podem proteger crian
ano com 150 mil embarcados", afirmou o diretor da PNX, Walter Folegatti.
on-line, o que representa 70% do to tal das agências ativas da região.
da BRA, Humberto Folegatti, que não
com a operadora. "Começamos com uma pousada de 38 apartamentos e sete anos depois
Segundo ele, no acumulado do ano, a operadora apresentou crescimento de 50%. "Claro que fomos afetados na temporada do início do ano pela
INDEPENDENTES
quis comentar o momento que a
estamos com dez hotéis que somam
Apesar de mais de 90% das operações
aviação brasileira viveu neste ano. No dia seguinte, aliás, a Anac suspendeu
1,2 mil apartamentos. Nossos hóspedes surpreendem-se com a qualidade do equipamento e o baixo
crise aérea, mas o crescimento que
ças e adolescentes da exploração sexual no
conseguimos com nossas promoções superou a queda do período", afirmou.
turismo.
Este número de passageiros inclui a operação internacional da PNX, que tem roteiros na Europa e Argentina.
Sscientização -Com
ampanha, espera-se
gir mais de 185 mil ras associadas e, apro ximadamente,
300 miV
novidade no internacional deve ser
turistas, estimativa de
lançada em dezembro e será um pacote com fretamento BRA para Punta Cana, na República Dominicana. "Trata-se de um pool de operadores que fretará o avião para o destino", explicou Folegatti. Em relação às promoções, o diretor
usuários
dos
veículos
durante a campanha. Para a ABLA, o enga
jamento na campanha contra
a
exploração
sexual
no
turismo
é
mais uma forma de de monstrar à sociedade a
importância de comba termos esse flagelo.
rumo ao Nordeste. Os vôos passam
por Brasília com destino a Fortaleza, Maceió e Recife. Haverá, ainda, a
PROTEJA NOSSAS
sexuiiii
temos na operadora", disse o diretor
fi-etamentos da companhia aérea do mesmo grupo, a BRA, os diretores da operadora e da companhia aérea afirmaram que a administração é totalmente independente e por isso os
todos os vôos intemacionais da BRA,
Já OS resultados da rede de hotéis
meio um hotel em Natal, no Pólo da
resultados também são. "Com certeza
do grupo dos irmãos Folegatti, a
se fomos falar do setor aéreo, não
HWF, mostrou estar em harmonia
Via Costeira, com mais de 400 apartamentos.
por problemas técnicos na aeronaves.
HOTELARIA
custo", afirmou o diretor geral da HWF, Eduardo Berberian. A rede deve inaugurar dentro de uma ano e
da PNX garantiu que apesar de ter encerrado a promoção 2 por 1, a operadora não deixará de criar novas oportunidades de vendas aos agentes
de viagens. "Antes de começar a alta temporada, devemos ainda lançar mais uma megapromoção, com preços competitivos e valores 40% menores que nossos concorrentes", afirmou o gerente de Produtos da PNX, Antônio Marçal. O gerente anunciou, ainda, os novos fretamentos que partem de Campo Grande e Cuiabá
CRIANÇAS CONTRA O
da PNX serem realizadas com
teremos boas noticias assim como
"Em seis meses embarcamos nos
grupos para a Europa 2,5 mil passageiros", disse Folegatti. A
funcionários das locado
Eduardo Berberian (HWF), Antônio Marçal. Walter Folegatti eValterOnIshi
partir de dezembro, fretamentos a partir de Campo Grande e Cuiabá também para Porto Seguro, estes sem escalas na capital federal
Com a Alamo. seu cliente relaxa um dia a mais por nossa conta. Alugue de um Compacto até um Utilitário Esportivo por 5 dias ou mais e ganhe um dia grátis! Para mais informações e reservas ligue para 0800 21 8462 ou (21) 25174800 (do Riode Janeiro), visite-nos em ta.atamo.com e mencione o código de cupom AF1768JNY.
ON-LINE o sistema de reservas on-line que a
Alamo.com
PNX oferece aos agentes de viagens
foi apontado pelo diretor da empresa como a melhor ferramenta de vendas. "O sistema on-line reduz o custo da
operadora e da agência de viagens, e conseqüentemente, podemos reduzir
£JB£NUNCIE
o valor dos nossos pacotes", explicou Folegatti. Na região de São Paulo, já há 900 agências de viagens cadastradas no sistema de reservas
o dia grátis é rateado de acordo com a tarifa base para o período completo da locação, que n&o Inclui impostos (inclusive VAT/GST), outras sobretaxas autorizadas pelo governo ou obrigatórias, pagamento de licença /devolução da taxa de conser» vação do ar,taxas de pagamento de concessão, taxas de aeroporto, taxas de facilidades no aeroporto, combustível, motorista adicional, cobrança de locação one-way (devolução em outro estado) ou itens opcionais. O locatário deve atender ás condições padrão de Idade, habilitação e crédito (pode variar de acordo com o país). Reservas com 24 horas de antecedência são necessárias. Não cumulativa com outros descontos ou tarifas promocionais. Sujeita è mudança e disponibilidade. Oferta
válidaapenas nas localidadesAlamo participantese está sujeitaás condições normaisde locação. Datasde embargo podem ser aplicadas. Umcupom por aluguel na Alamoe sem valor após o uso. Não é válido em Manhattanem Nova York ou San ^ose na Califórnia.O cupom perde o valor se comprado, trocado ou vendido por dinheiro. Impostos e taxas relativos ao prêmio da viagem são de responsabilidade do passageiro.
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
Acordo entre ministras Marta Suplicy (Turismo) e iVIarina Silva (Meio Ambiente) prevê a preservação de 25
BRASÍLIA POLÍTICAS DO TURISMO
Parques Nacionais pelo Ministério do Turismo, via emendas
brasilia@panrotas.com.br
ALCEU LUÍS CASTILHO H
/ação dos parques nacionais Ia boa vontade dos parlamen-
,tares. E^seu estilo direto, a ministra MartaSuplicy resumiu para os deputa dos mineiros a situação dos parques no País: "O Ministério do Meio Ambiente
não tem dinheiro para preservá-los". Por
Preservação de Parques Nacionais depende de emendas
conta disso, o Ministério do Turismo fez
um acordo com a pasta de Marina Silva, ministra do Meio Ambiente, para preservar 25 parques com maior necessidade de preservação, entre os 68 parques existentes. Como o MTuré movido principalmente a emendas parlamentares (leia no
entre São Paulo e Rio de Janeiro. São
quadro ao lado), Marta vem tentando
necessários ali investimentos de R$ 4
IVITUR TEM ORÇAIVIENTO DE R$ 1,8 BI, MAS R$ 1,3 Bi VÊM DE EMENDAS
convencer os deputados de cada
milhões. Em seguida vêm o Parque Nacional da Amazônia (Amazonas e Pará), com R$ 3,94 milhões, o da Cha
Em 2003, o orçamento do Ministériodo Turismo era de R$ 377,7 milhões. Em 2008, ele passou para R$ 1,808 bilhão.
bancada estadual sobre a importância de fazer emendas para os parques. Até dezembro, quando Brasília gira em torno da definição do orçamento para
de muitos deputados, de olho em obras
dos favoritos. Ele é o mais visitado na
da Tijuca, no Rio, com 1.069.066
{208 visitantes no total). Muitas das
visíveis aos eleitores.
lista dos 21 parques identificados pelo
visitantes. O menos visitado foi o
A manutenção mais cara é a do Parque
Unidades da Federação têm ainda
PANROTAS: teve 1.084.241 visitantes
Nacional da Serra da Bocaina, na divisa
em 2005, seguido do Parque Nacional
Parque Nacional da Amazônia, com menos de uma pessoa por dia do ano
demandas por criação ou revitalização de parques estaduais e municipais.
pada Diamantina, na Bahia, com R$
foram
3,76 milhões, e, quase como uma se nha, o da Serra das Confusões, no Rauí, com R$ 3,7 milhões. Essa lista exclui
agraciados pela boa vontade dos
ainda parques dos Estados do Amazo
congressistas. Até 26 de outubro, a ministra tinha feito
nas (o da Amazônia apareceu por conta do estudo feito para o Pará), Mato Gros
reunião com 21 bancadas estaduais.
so, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Santa
o ano que vem, poderá se saber se
alguns
desses
parques
Como foi possível essamágica? É que, desde a gestão do
porém, o pariamentar está no direito dele."
ministro Walfndo Mares Guia, decidiu se institucionalizar
Segundo o cientistapolítico, que não é contrárioàs emendas
como verba da pasta uma fatiado boloorçamentário que Assim, o orçamento"puro" do MTur seriahojede R$464,2
pariamentares, seriaaté razoável umaproporção de 15% ou 20% de emendas em relaçãoao totaldoorçamentode cada pasta, mas não a quantidade (quase 75%)hoje previstano
milhões. O restante, outros R$ 1,344 bilhão, fica á mercê da movimentação das bancadas estaduais - por meio das
Ministério doTurismo. Ele diz queo problema dosparques, porexemplo, tem origem na definição de prioridades pelo
emendas de bancada - e dos pariamentares - que têm
govemo. "Há umacompartimentação dasaçõesemquestões onde você precisaria deumacoordenação integrada", avalia.
vem das mãos dos pariamentares, as famosas emendas.
constitucionalmente o direito de apresentar emendas
Em cada uma delas, foi entregue uma
Catarina e Tocantins. O ministério não
lista das prioridades do Ministério do
Turismo e dos governadores. A repor
divulgou quais os quatro parques que estão faltando para completar a lista dos
tagem do PANROTAS fez um le
25 parques visados.
passa pela necessidadede abrigaraliados, e isso gera uma irracionalidade fjolitico-administrativa. Constitucionalmente,
individuais.
"Se osparques são supostamente uma quesi&o estratégica,
Por isso a ministra Marta Suplicy passou boa parte do mês de outubro, por exemplo, não em seu gabinete no MTur,
não poderiam ficar ao saborde um ministério comorçamento
mas tentando convencer os deputados a apresentar emendas "estruturantes", ou seja, aquelas que decorrem de uma
O caso do Maranhão ilustraoutra distorção do processo. O
política pública coerente - e não emendas pontuais, que
Marta com a bancada maranhense e, ao final, disse que
atendam apenas aos interesses, pxjrexemplo, eleitorais dos planejamento do orçamento, e muito mais na meineira como
tinham sidoalidefinidasas duas prioridadespara as emendas de bancada: verbaspara rodoviárias e para sinalização. Ambas as prioridades foram definidas pelo govemo estadual.
sair dos R$ 464 milhões de orçamento
conta que o MTurprevê R$ 1,34 bilhão
executa o orçamento", afirma o cientista políticoRuiTavares A^aluf, da Fundação Escola de Sociologia Política de São
que governadores têm sobre os pariamentares, que seria
estritamente do Ministério do Turismo
para emendas pariamentares. Mas os
Paulo. "Éa grande política pública doPaís, funciona como
- sem depender das emendas parla mentares. Técnicos das duas pastas estudam as prioridades, mas o MTur
maior nos Estados menos desenvolvidos. "Mas também Isso
uma amarração das demais e tem efeito sobre elas. Mas a
está em conformidade, ainda que não me
gente sabe que a construção e a manutenção de ministérios
país federativo".
vantamento sobre essas demandas e
identificou 21 parques - entre os 25
DEMANDAS
previstos no acordo entre os ministé
o acordo com o Ministério do Meio
rios - que precisam de investimentos.
Ambiente prevê ainda o investimento em três dos 25 parques, como mode
(Vejaa lista no Banco de Dados). Jun tos, os 21 parques demandam R$ 39,73 milhões. Pouco, se for levado em
parques ainda concorrerão com todas as demais obras de infra-estrutura
pariamentares. "O Brasil ainda fica muito a dever no
los. Neste caso, há chance de a verba
turística no País, sem falar de verbas
trata o tema como um segredo.
necessárias para qualificação, marke ting e eventos. E não necessariamente os parques atenderão ás expectativas
O Parque Nacional de Foz do Iguaçu,
pequeno e de passar o chapéu com os pariamentares" govemador Jackson Lago (PDT) participou da reunião de
De acordo com Tavares Maluf, isso decon-e da ascendência
lljlINIINNIIMlINilINIINIilINiiNliN
porém, local onde as ministras
íli IIBANCOi^íJâ DE DADOS
anunciaram o acordo, é tido como um
MAIS DEMANDAS APRESENTADAS BANCO S
com um
m
AO MTur, REU\TiVAS A PARQUES
DE DADOS II ALGUMAS DEMANDAS APRESENTADAS AO MiNiSTÉRiO DO TURiSMO, REUVTiVAS APARQUES NACiONAiS' PARQUE NACIONAL
NO DE VISITANTES (2005)
INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS
• • • • • •
reestruturação do Parque Ecológico Plácido de Castro (AC); ampliação do complexo ecoturistico da APA do Curiaú (AP); estruturação do Parque Municipal do Espalhado, em Ibicoara (BA) construção do Taguapark (DF); Infra-estrutura para criação do Parque Estadual Ecológico de Goiânia; revitalizaçãodos parques hidrominerais de São Lourenço, Caxambu, Cambuquira e
Lambari (MG); Amazônia (AM/PA)
RS 3.944.000
Caparaõ (ES/MG)
27.391
R$ 725.000
Chapada dos Veadeiros (GO)
14.589
RS 990.000
Iguaçu (PR)
1.084.241
consolidação do Parque Estadual Marinho Areia Vermelha (PB); construção do Parque das Pedras, em Caruaru (PE); reforma do Parque Vitória, em Cascavel (PR); construir o Parque dos Falcões, em Canindé (SE); requalificação do Parque Natural Municipal Morrodo Ouro, em Apiaí (SP).
R$ 3.107.000
R$ 2.893.000
SERIE DETALHA
lEMBm Lençóis Maranhenses
• • • • •
Serra da Canastra (ES/MG)
27.670
R$ 1.408.000
NECESSIDADES DOS ESTADOS
Serra do Cipó (MG)
12.900
R$ 2.024.000
iniciada com a reportagem sobre os Parques Nacionais. A reportagem Identificou algunstemas
R$3.304.000
deputados de cada Unidade da Federação - reunidasdesde 2006 após encontros regionais.
R$ 1.654.000
Em um primeiro momento, serão apresentados esses temas, reunidos não por Estados, mas como tendências nacionais; em um segundo momento, será indagado ao MTuro quanto as emendas que forem apresentadas seguirão esse roteiro esperado pela ministra.
Nas próximas semanas o JornalPAfiROTAS dará prosseguimento à série "DeOlho nas Emendas", que aparecem com freqüência nas propostas encaminhadas pelo Ministério do Turismo aos Serra do Divisor (AC) Serra Geral (RS)
Tijuca (RJ)
1.069.066
R$816.000 R$407.000
* Parques marinhos Sem contar demandas dos seguintes Estados: AM, MS, MT. RN, RO, SC. TO; desses, só o
Rjo Grande do Morte teve reunião da ministra com parlamentares até o fechamento desta edição
As edições seguintes do jornal PANROTAS discutirão as propostas para a revitalização de centros e prédios históricos; as ações previstas para o litoral- de embelezamento ao saneamento; as demandas apresentadas ao MTur relativas a transporte (rodoviário, aéreo, ferroviário, aquaviário); as iniciativas para promoção do ecoturismo; a construção de centros de convenções e promoção de eventos, entre outros.
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
Viajando com
OPERADORAS
G Brazil e Embratur
r~l ALEXANDRE CAMPBELL
Lufthansn
pjy Z DtSVS
Rio e São Paulo foram destinos
organizam press trip GLS
visitados por jornalistas estrangeiros
c» Bilhete «érao com Lufibafisa
01 semana de locação de carro com KM Itvre. a partir de
us$1.099,* A tarifa do Fly & Drive é wAHda para um
minimo da QÍ aduMos viaiandoW»
Alemanha
França «^Hália
da orla carioca onde só entram
iora carioca G Brazil e a
pacabana. A viagem dos jomalistas
ibratul^alizaram neste mês uma
incluiu ainda Cabo Frio e Búzios. O
gays, é o Boat Trip. Temos
sess trip ekn jornalistas estrangeiros
proprietário da operadora G Brazil,
também o Jeep Trip, que circula
do segmento GLS. O grupo reuniu representantes das norte-americanas Travei Weekly, Passport, Logo/MTV, Instinct Magazine e Circuit NoUe, da
Dan Littauer, e Jaderson de Alencar, da diretoria de Marketing da Embratur,
pela cidade do Rioem busca de
acompanharam o gmpo e perceberam
viajamos para a Amazônia, Ba
a boa aceitação desses profissionais
hia, São Paulo, sempre com o
revista francesa Pref Magazine e da britânica Bent Magazine. A viagem
olhar voltado para o segmento",
começou pjor São Paulo e foiconcluída
para o destino Brasil GLS, já que o país tem um potencial Imenso de opções de turismo e lazer voltado para
no Rio de Janeiro, justamente por
este segmento.
gay no Brasil fora do carnaval e
ocasião da Parada do Orgulho GÍ_BT
"Eu tenho produtos específicos para o mercado gay como um passeio de barco pela baia de Guanabara e Ilhas
do ano novo, ocasiões que já se tornaram conhecidas pelo
(Qays, Lésbicas, Bissexuais e Transgêneros), realizada em Co
lugares de
Interesse gay,
diz ele. Dan afirma que se
interessa em divulgar o turismo
JADERSON DEALENCAR EDAN IIHAUER
mundo inteiro.
Excursões na Europa Mercados Natalinos 09 dias / 07 noites
a partir de
€ 1-859,-
Encanto Natalino 07 dias / 05 r>oites
a partir de
€ 1.595,
Natal na Alemanha 11 dias/09noites ^
a partir de
€2.560,-
É possível uma ilha ser o destino mais desejado da Bahia?
Frankfurt a Viena 09 dias / 07 noites
a partir de
€ 1 •550,-
Frankfurt a
11 dias/09 noites
. ^ oRn
a partir de
€ 1-»OU,-
Descubra o Transamérica Ilha de Comandatuba
no pacote especial Trend Operadora.
Viena - Budapeste - Praga
09 dias / 07 noites partir de
- « -_ € i .8A5,-
o PACOTE INCLUI;
Capitais Imperiais 09 dias / 07 noites
partir de
^
€2.130,-
Aéreo SAO/UNA/SAO
De Paris a Frankfurt 10dias/08 noites ^
a partir de
m
Fretamento,
€ 1.850,-
Para ver todas as nossas
Transfers in-out.
excursões, basta acessar:
www.LufthansaCC .com
Hospedagem com café
Passes de Trens
da manhã.
Eurall Global Pass - Select Pass
German Pass - Italy Pass
X
BrítRall Pass - Swiss Pass
Jantar com bebibas*.
e muitos outros passes FORMA DE PAGAMENTO:
www. eurailpass. com. br Compre Online
6x
Santiago do Chile
sem juros
- Aéreo Ida e volta com a Swiss
- 03 noites de hospedagem com café
Consulte demais
condições em nosso site
da manha e taxas - Transfer In/out
- Clty Tour
a partir de
U$$ 592,-
Pacote exclusivo !!!
Os serviços acima descritos com hospedagem em hotel 5 estrelas Hotel Santiago Park Plaza
o
*****
porapenas
Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba e a
melhor opção de lazer de luxo no Brasil. Locahzado no sul da Bahia, a uma pequena distancia do continente, ele é perfeito ao combinar requinte,
US$699,-
ecologia, conforto, tranqüilidade, privacidade e diversao-
5X SEM JUROS
Unico Resort a oferecer aos seus clientes os servi
Hotéis na Europa a partir de
€30,00 por pessoa em apto. duplo
Confirmação Imediata Preços por pessoa em apto. duplo.
-f^
COS de um Spa, bem estar « relaxamento agora a disposição no Spa L Occitane. O Transamérica Ilha de Comandatuba conta ainda com aeroporto proprio, localizado a dez minutos do hotel.
Embarque para nossa ilha. 365 dias por ano.
www.trendoperadora.com.br
Nâo incluso taxa de embarque. Datas sujeitas a disponibilidade.
TT Operadora
) Lufthansa Clty Center !§0LinviaHüUL'ü ii
TREND
O ///.f c/(' cS m M hititk f
consultoria. assessoria & inteíryé'
Hotéis Transamérica
business travei
Rua Barão do Triunfo, 502 04602-002 - Sao Paulo - SP
Tel.: (11) 5094 - 9494
enUiiaiifiãüi^
*Exc«tlMHrldas '..-Í-Ji
sujeita a dispo
s
30 de outubro a 05 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS
Eventos sociais e técnicos marcarão o encontro deste ano, com destaque para o 1® Salão de Turismo Religioso,
EVENTOS
Místico e Esotérico
Festival de Gramado tem
extensa programação paralela SILVIA ZORZANELLO E MARTA ROSSI
® edição do Festival do
de Gramado foi lançada
roficlali^nte no último dia 18, no
atividades, com destaque para o Salão de Turismo Religioso, Místico e
De acordo com as organizadoras do
o quanto a vinda do Papa Bento 16
evento,
movimentou o Brasil e os países
Marta
Rossi
e
Silvia
Saúde, lançado com grande sucesso no Festival de 2006, e o já tradicional Cooperativado Touristcard.
Esotérico, aproveitando as celebra
Zorzanello, o segmento do turismo
vizinhos", acrescenta Marta. Além
Porto
ções dos 150 anos do Santuário de
Alegre. O mais tradicional evento
deste,
Nossa Senhora de Lourdes e que
religioso, apesar de crescente no País, ainda carece de profissionalização.
turistico da Serra Gaúcha, que
calendário desta edição salões
"Por esse motivo, decidimos montar
dedicados a segmentos específicos
novembro, novamente nas depen
contará com a participação do secretário do Turismo de Lourdes, Franck Delahaye, e da secretária do
um salão específico sobre esse tema, para facilitar a troca de informações
como de Ecoturismo e Turismo de
gresso, que se desenvolverá no Centro
Aventura (5"edição), Tecnologia para
dências do Serra Park, traz uma
Turismo de Aparecida do Norte (SP),
de Eventos do Serrano Resort, Con
e a divulgação de roteiros nacionais e
o Turismo (4® edição), do Turismo Ru
extensa programação paralela de
Márcia Felippo.
venções e Spa, promete ser um dos
estrangeiros", explicou Silvia. "Vimos
ral {3" edição) além do de Turismo
destaques da feira, com o tema Unindo
Hotel
Embaixador
em
acontecerá este ano de 22 a 25 de
também
integrarão
o
CONGRESSO Na parte técnica, o programa do con
Povos, Gerando Negócios. Entre painelistasestão o professorchilenoSérgio
w 1
Molina, que falará sobre Turismo, uma atiuidade competitiua, no âmbito da
O
temática central do congresso. Na abertura, no dia 23, está confirmada a presença do prefeito municipal de
Gramado, Pedro Henrique Bertolucci. Da programação participam, ainda, o presidente da São Paulo Turismo, Caio Luiz de Carvalho, entre outros empresários e lideranças do setor de
turismo. Tarnbém estão previstos
workshops e treinamentos para agentes de viagens sobre temas como crédito consignado e estratégit» para a venda de produtos turísticos menos,
tradicionais e rodadas de negócios apoiadas pelo Sebrae.
EXPEDIENTE PRESIDENTE
José Guillermo Condomi Alcorta
Receba mais magia,
REDAÇ&O
Cm m
Editor-chets; Artur Luiz Andrade
(aitui^panrotas.com.br) Editorai-uaeuttvas:
viva mais sonhos
Maria IzabelReigada (tzabeldpanrotas.com.br) Fatíma Gatoe!ro
(fatíma9panrcitas.com.br) Reportagens: CláudioSchapochnUc, MadorI Schroeder e Felipe MIemeyer (RJ) Fotógrafos:Emerson de Souza e
Quando osseus clientes reservarem umpacoteMagiaà suaManeirade seis noites e setediasem um Hotel ResortDisney selecionado, elesse beneficiarão de excelentes descontos e também das Park Hopperc ParqueAquático eMais Diversão SEM CUSTO ADICIONAL!
Mariuce Balblno
Colaboradores: Nordeste - Antonio Roberto Rocha
(arTodia@samnetcom.br) Parani - Dayse Regina Ferreira
(dayseferTeira@uol.com.br) Estaglirla-Aline Und
PRODUÇÃO
Reservas de 1/11/07 a \SI12IQ7 para chegadas de 1/1/08 a 15/3/08.
O pacote MagM à suaManeira de quatro noites e cinco dias inclue: Hospedagem e Ingresso
Mais...
Hospedagem por seis noites cm um apartamento standard em umHotelResort Disney selecionado, comingresso de setedias paraosquatroParques Temáticos do WaltDisney
A
World Resort.
Mais...
ComaC>pçâo/><iy)fc/r<9^S£M CUSTOADICIONAL,
osseus clientes podem semovimentar entreosquatro Parques Temáticos Disney no mesmo dia,cada diado ingresso.
Coordenaçlo: Maríanna C. Alcorta (maIcorta@paTvcitas.com.br) Gerenle de Proilu{lo: Newton dos Santos (newton@panrota8.com.br) Olagremaçao; Juarez Estevan e
Maria da Penha Campregher Thitamento de Imagens: Wagner Fellp Pré-lmpraufo: Eduardo A. Oliveira ProjetoGriOco: Craph-tn Comunicações
ParqueAqudHco e Mais Diversão SEM CUSTO
ADICIONAL oferece aos seus clientes imia determinada
quantidade de visitas, conforme a duração do ingresso adquirido. Paracadavisitaeles poderãoescolher entre umadas s^;uintes atrações: DisneyQuest IndoorInteractive Theme Park, os clubes noturnos emDowntoum Disney Pleasure Island, Disneys Typhoon Lagoon Water Park, DisneysBlizzardBeach Water ParkouDisneys Wide World ofSports Complex.
MARKETING DIretota: Heloísa Prass
(heloisa9panrotas.com.br)
COMERCIAL Gerentede Vendas:Luis Carlos Borges (lborges@panrotas.com.br) Eiecullvos:
Andréa Magalhães (andrea@panrotas.com.br)
Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas.com.br) Camila Mesquita (camlla9panrotas.com.br) Marcos Arruda (marcos@panrotas.com.br) Ricardo Sldaras (rsidaras@panrotas.com.br) Darlene Mello (darlene@panrotas.com.br)
FALECONOSCO Matriz:
Além disso, os seus clientes podem viver mais sonhos Disneyporque a comemoração OAno deumMilhão deSonhos aindacontinuará por mais um ano.
Avenida Jabaquara, 1761 -Saúde Cep: 04045-901 -Tel.: (11)6764-4800 (Tronco Chave). Fax:(l 1) 2276-1602 Filial RJ:
Avenida Rio Branco. 277 - sl. 1.305
RJ-Cep20040-009 Tel8:(21) 2220-0249 e2240-9443,
Contate hoje mesmo o Operador Disney de sua preferência. www.disneyagentesdeviagens.com.br
Fax;(21)2220-3741
Impresso na LisGráfkra e Editora Ltda. (Cuanilhos/SP) ASSINATURAS Chele de Assinaturas: Valderez Wallner
(valdere2@panrotas.com.br)
OhlD dbpofllNl poR onKMa dos nolK dl01/01/D8 a 17/Dl Monéa para quiiquer quanIidadB de dns éobrigai^ tnp) nÉiL Consulto soln pacote com oiAis duR^
;ein doB odüite por oporlamentD skndoid Os iiipesos«as op(0as Miem até ]4
Ieacompn do ingresso Mogki fi suo ap6s oprirmn dnde uso. Os ponjuss aqufificos fedmsozonolmento
o Jonul PANROTAS é vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no (11) 6764-4816 ou acesse o stte www.pBnTotas.com.br
Assinatura anual: R$ 387