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Agente de viagens, sua agência, associada a ABAV está recebendo este jornal PANROTAS, como um presente da Delta. Boa leitura. Á
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"As lojas são nosso diferencial, mas queremos mostrar às agências que em nossa política multicanal um não prejudica o outro e elas podem se
Dois
beneficiar de nossas ferramentas,
produtos exclusivos e condições", Sandro SanfAnna, vice-pnesidente de Canais de Vendas da CVC
Édiferente, vem com a gente!
modelos Duas grandes empresas do setor, atuando como líderes em seus segmentos, a CVC e a
Trend Holding apresentam suas estratégias para crescer nos próximos anos: produtos exclusivos, atendimento de acordo com o que pede o cliente
"Desenhamos
PRECISA
de
nas necessidades do mercado de
turismo. Os agentes ganharão mais com a Trend e o setor terá diversas
soluções em um só local". LuísPaulo Luppa, presidente da Trend Holding
>Páginas 10 a 12 e 14 a 16
AGENTE DE VIAGENS
modelo
holding com empresas baseadas
e necessita o mercado, soluções para canais de distribuição diferentes e craques nos times de profissionais são algumas das armas
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02
17 a 23 de julho de 2012 JORNALPANROTAS
No Grupo Águia
SurFACE
Wagner Abrahão deixou a presidência executiva do Grupo Águia dizendo que buscava um novo presidente. Não procura mais. Paulo Castello Branco, exvice-presidente da Tam e ex-presidente da Brasil Travei, foi o escolhido. Wagner
artur@panrotas.cofii.br
Abrahão segue presidente do Conselho do Grupo Águia, que detém os direitos de venda de todas as hospitality suites da Copa do Mundo de 2014-, além de outros
serviços para os participantes. OGrupo Águia também é dono da Top Service e
CVC e Melia A CVC e a Melia anunciaram parceria por meio da qual as 720 agências
da Stella Barros. além de outras empresas de turismo. E prepara o lançamento de uma companhia de jatos executivos, sob os cuidados de Paulo Enrique Coco e
exclusivas CVC e as credenciadas terão condições especiais e disponibilidade
Pedro Mattos. ^
I
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imediata de apartamentos nos 350 hotéis da rede em 35 países, incluindo o Melia Angra. De acordo com o vice-presidente de Produtos, Operações e Marketing da CVC. Fábio Godinho, a ação antecipa uma nova proposta de parceria de negócios, provisoriamente chamada de "Hotéis Certificados CVC".
.'leia
que seHá apresentada pela operadora em breve. Á
i 3a> Castello Branco e Wagner Abrahão Fâbto Godinho e Emerson Duran, da CVC, Gisale Torrano, da Melia, Vicente Brasil e Janaina Maria, também da CVC
Operações suspensas Mais uma dor de cabeça para passageiros e profissionais de turismo. Depois do caso Trip & Fun, que deixou passageiros sem conseguir embarcar para o México, a companhia aérea uruguaia Pluna suspendeu seus voos por tempo indeterminado. A empresa reconhece que o motivo da suspensão é a crise econômico-financeira pela qual passa, o que inviabiliza uma operação segura. A companhia uruguaia deixa telefones de plantão para ajudar na remarcação das viagens em outras empresas aéreas ou no reembolso dos passageiros. Uruguai: (598) 2<i01-5000: Argentina: (5411] 4132-444^; Brasil: 3711-9158; Chile: (5Ó2] 595-2879 e
Alexandre Sampaio, Aldo SMero, do Sindetur-RJ, e José Roberto Vasconcelos, da Brittania, na sede do
Sindetur-RJ, durante o lançamento do projeto Come AIward. Trata-se de um curso de irtglês desenvolvido especialmente para capacitar os
profissionais do turismo, com inicio no próximo mês, no Rio de Janeiro
1562] 595-2879; Paraguai: 009 800 11 0001. xá
Master em SP Tradicional no mercado mineiro, a operadora Viagens Master. do Grupo Master. abriu uma filial na capital paulista, a segunda da empresa - a primeira está no Rio de Janeirc». A unidade abre com dez funcionários e a expectativa de, até o final do ano. representar 20% do faturamento da operadora. "São Paulo é uma cidade com suas
P«nto a pont«
particularidades, onde há demanda. Nós somos muito objetivos no nosso negócio, # CaroUna Oricchio é a mais nova executiva
temos estrutura e capacidade de personalizar nosso serviço a cada demanda. Esse é o nosso diferencial", avalia o diretor-presidente da Viagens Master, Fernando Dias.
de Vendas da Emirates. A profissional tem passagens por Avianca Brasil e Aeromexico e. na nova empresa, prestará atendimento aos mercados de São
A filial paulistana é gerida pelo diretor comercial Celso Andrade (celso.andradeO viagensmaster.com.br) e fica na rua Martins Fontes, 91. conjunto 11. Centro.
Paulo, Paraná e Santa Catarina.
Telefone: 111] 3192-7031. Â
# Nas últimas duas décadas, empresas se consolidaram, outras abriram suas portas e muitas encerraram atividades no Brasil. A PANROTAS Editora, com 38 anos, lançava em 1992
o Jornal PANROTAS, que em agosto completa aniversário. Se você ou sua empresa está comemorando 20 anos de turismo em 2012, envie sua história para o redacaoíâ panrotas.com.bn Ela poderá aparecer na edição especial de 20 anos do Jornal PANROTAS,
em agosto. A Fernando Dias, diretor-presidente, e Celso Andrade, diretor comercial da Viagens Master
BRASÍLIA *
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17 a 23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
Vi raco pos- Eze iza A Gol anunciou a reestruturação de sua malha internacional. A aérea disponibilizará novos voos diretos a partir de Guarulhos para Montevidéu. Assunção. Santa Cruz de Ia Sierra e Buenos Aires. "Essas operações foram estrategicamente planejadas para trazer cada vez mais benefícios a nossos clientes, com ampla conectividade, flexibilidade de horários, agilidade e segurança", afirma o diretor comercial da companhia. Eduardo Bernardes [foto]. "Alguns desses voos já começam a operar esse mês. mas grande parte deles está programada para agosto." Pela nova malha. Montevidéu ganhará um voo direto e diário que partirá da capital paulista. Já Assunção, que antigamente só era atendida por meio de voos da Gol via Curitiba, passará a contar com uma freqüência direta com origem em São Paulo. A Argentina foi contemplada com novas operações: as freqüências entre Porto Alegre e Ezeiza foram dobradas e houve ainda a melhoria nos horários de e para a capital portenha via Florianópolis. Além disso, foi inaugurada uma operação entre Viracopos. em Campinas, e Ezeiza. com escala em Curitiba. Acompanhia programou também aumento de freqüência aos sábados e domingos entre Santa Cruz de La Sierra. na Bolívia, e Campo Grande e o início de suas operações diretas entre a cidade boliviana e
São Paulo. Para mais informações: wv^w.voegol.com.bn Á
Expediente Jf PRESIDENTI
José Guillermo Condomf Alenta DIRETORA EXECUTIVA
Marianna C. Alcorta DIBETORA 0£ MARKETING
Heloha Prass DIRETOR ADMINISTRATIVO
Ricardo Jun Itf Tsugawa
PANROTAS REDAÇAO Eíttor-diefe:
Artur Luiz Andrade (arturspanrotas.com.br)
Eiüm-ezKutna: Maria Izabel Relgada (tzabelepanroCas.com.br) Editorassistpnte: Alex Souza
(alex^panroUs.com.br)
Reportagens:Claudio Schapochnlk, Sivia Reb. 8i4^hra Galeno, Danilo Teixeira Alvet (estagiário)e IViaiane Sodr^ (Riode Janelrortiaiane9panrotas.com.br)
rotógrafos: Emerson de Souza e Mariuce BaWno COWBORADOftES:
Nordeste
Antortio Roberto Rocha
(arrochaSsafnnet.com.br)
Pítm Oayse Regirui Ferreira (dayseferreiraSuoi.com.br) GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS
Fabiola Bemfeito (fabioiaepanrocas.corn.br) MARKFnNG Assistente: Erica Venturfm
MarketingDigitai:Sandra Gonçalves
PftOOUÇÂO Coordenação: Alice I. Rezende (alice®panrotas. com.br) Gerente de Produção: Newton dOSSantos (newton6panrotas.com.br)
[>iagramação: Penha Campregher, Ketven Frank e Rodrigo Watanabe
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Tratamento de imagens: Wagner Feilp ^jeto Gráfica: Graph-ln ComunicaçSes COMERCIAL Executivos:
Paula Monasque (paula®panrotas.com.br) Prlsdila Ponce iprisciiiaSpanrotas.com.br)
Ricardo Sidaras (rsidarasepamotas.com.br) Tais Ballestero de Moura (taisepanrotas.cani.br) Assistente
Nathitia Falcio (nathalíaepanrotas.com.br)
EXECUTIVO SÉNtOR DE RP Arttonio Jorge Filho (joife#panrotas.com.br} FALE CONOSCO
Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 - Saúde Sio Paulo - Cep: 04045-901 Tel.: (11) 2764.4800 (Trortco Chave)
Fax:(11)2276-1602 Brasiila:
FbvIoTTotnbierl (new,cast6panrotas.coin.br} NewCast Publicidade Ltda
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Ed. Embassy Tovw - Cep: 70MO-9OB Tel: (61) 3224-9565 Rio de Janeiro:
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OJornal MNROTAS é vendMo somente por assinatura. Para assinar, ligue no (11)2764-4816
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04
Editorial
17 a 23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
PAN[N OtdS^
^ Artur Luiz Andrade ^ arturHpanrotas.com.br
camaraofresco. com. br
Tarifa-agente Operada a partir de Ade agosto, a nova rota da Aeromexico entre
São Paulo e Cancun, via Lima, tem E AAAIS OU MENOS ISSO. CADA UM
VENDE O QUE QUER NOS CANAIS QUE CONCLUIR SEREM OS MAIS ES
TRATÉGICOS E EFICAZES PARA SEUS PRODUTOS, Para o plano desenhado para sua empresa.
E nào adianta comparar com antiga mente, pois antigamente é um passa do remoto e intangível, mesmo que tenha ocorrido há um ou dois anos. E
quem comprava de uma forma antes, pode querer comprar diferente ago
ra. Ah, sim, o foco sempre é quem compra, pois ele tem de ser atendido como deseja. Mas as empresas, obviamente, não podem atender a todos os desejos de todos os clientes. Portanto, estra
tégia, planejamento e foco são fun damentais. Decisivos no sucesso dos
passos futuros. Nesta edição do Jornal PANROTAS, abordamos as estratégias, planos e novidades na estrutura de dois gi gantes do turismo brasileiro, a CVC, maior operadora daAmérila Latina, e a Trend Holding, maior vendedora de diárias de hotéis do País.
A maior operadora cresceu de uma forma quase instintiva e com os do
nos próximos e atuantes, atingiu o topo da indústria, foi comprada, ga nhou nova estratégia e quer definir novos topos para o turismo no País. Em entrevista exclusiva ao JP, Sandro SanfAnna, vice-presidente de
Canais de Vendas, explica por que as 720 lojas pelo País são o diferencial competitivo da CVC e por que, mes mo assim, a operadora quer estar e se aproximar de outros canais, como as agências multimarcas, a internet e os nichos? Como uma empresa tão grande administra tudo isso? Aos pou cos, a impessoalidade vai dando lu gar a projetos, equipes e estratégias bem definidas, e a nova CVC vai se apresentando ao mercado. Essa se gunda reportagem especial sobre a
reestruturação da CVC é prova disso. Na Trend, as mudanças vêm de mais tempo (cerca de três anos), e as sur presas não são menores. Escolhendo
o canal agência de viagens como o seu preferencial, a empresa virou uma holding e quer prover o maior número de produtos e serviços ao mercado (agentes, seus clientes e também outros parceiros e, por que
também recebeu o Jornal PANROTAS
com exclusividade, explicou como a holding vai funcionar, por que esco lheu os nomes para tocar as primei ras empresas e ainda escreveu um artigo especialmente para esta edi ção. Luppa usa o exemplo da Seleção Brasileira de Futebol de 1982, tida
tarifa especial para os agentes. São duas freqüências semanais, com saída de São Paulo aos
sábados e domingos. A tarifa-
agente sai por US$ 450. que podem ser parcelados em três vezes no cartão de crédito. A tarifa
para trazer boas reflexões aos times
vale para viagens realizadas em agosto e setembro e as regras para emissão estão disponíveis no site da companhia aérea, o www.
de venda do turismo.
aeromexico.com.
como favorita disparada ao título,
Modelos diferentes, estratégias di ferentes. E nosso papel é mostrar todos eles, para que cada empresa do outro lado (da distribuição) tam bém decida com quem caminhar e compartilhar vendas. "Um canal não canibaliza o outro na CVC. E
todos podem ganhar mais com nos
sos produtos e ferramentas", disse Sandro SanfAnna. "Lançaremos novidades que farão os agentes ga nhar mais e serem mais competiti vos", emenda Luppa. Boa leitura. A
Jantar exclusivo A Royal Caribbean anunciou uma nova promoção para
os hóspedes que pretendem embarcar em cruzeiros
pelo Caribe e Europa - com embarque em 2012, e pela América do Sul, a bordo do
Splendour of the Seas, na temporada brasileira com saídas em 2012 e 2013. Na
ação. com uma reserva de uma cabine com varanda ou
Assista ao editorial connentado
na versão digital do JP
suíte em alguns roteiros, os clientes ganham um jantar para duas pessoas em um dos restaurantes
não, concorrentes). Luís Paulo Luppa
especializados a bordo.
Capacitação profissional
VENDA
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PREMIADA
^
1:
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^
• j 11
O MTurvai financiar três novos
programas de qualificação profissional envolvidos com o receptivo turístico para a Copa do Mundo. Os convênios contemplam trabalhadores de três Estados
um
que receberão jogos: a guarda municipal de Belo Horizonte, a segurança pública do Distrito
w m
de permissionários de mercados
Federal e de Pernambuco, além
públicos de Olinda (PE) e Jaboatão Goíknaps « «
8
dos Guararapes.
r
Informações turisticas O Sebrae-PR formatou
e promoveu, no dia 3, o treinamento "Atendimento
Inteligente" em parceria com o Núcleo de Turismo Receptivo de Curitiba e o Instituto Municipal de Turismo. A capacitação foi
flCCffC AOffO HOTfITE C ffCOlHA
O fCU pRimio. Promoção válida para emissões de 01/05/2012 a 30/09/2012.
TOP a\/if<:p
GTA
realizada em Curitiba e reuniu
cerca de 30 pessoas. Entre os participantes, profissionais e empresários que prestam informações a turistas e promovem a venda dos produtos e serviços turísticos.
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06
Hotelaria
17 a 23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
^ Sávia Reis —Assunção iParaguai)
tada de lazer Veja mais fotos na versão digital do JP ABERTO HA MENOS DE DEZ ME
SES, O BOURBON CONMEBOL
ASSUNCÀO TEVE BOA ACEITACÃO ENTRE ORGANIZADORES DE EVENTOS. TENDO EM VISTA QUE 13 DOS 15 PRINCIPAIS EN CONTROS ANUAIS DA CIDADE
ACONTECERAM OU VÃO ACON TECER NO EMPREENDIMENTO.
De acordo com a gerente de Eventos do hotel paraguaio. GiseLLa Ferreira, o Bourbon ConmeboL recebe, em mé
dia, 25 eventos por mês. entre con gressos;, seminários, casamentos e aniversários. O centro de convenções do hotel tem capacidade para 4,5 mil pessoas - outros cinco salões meno res podem receber 500. "Dentre os eventos importantes te mos o Sorteio da Copa Sulamericana de Futebol, o Congresso Internacional de Cardiologia, o Seminário Interna cional de Medicina e o Congresso de
Advogados da América Latina. Um dos encontros que mais movimentou o hotel foi o Congresso de Distribui dores da Coca-Cola". afirma o geren te de Eventos do hotel, Gisella FerreiI
ra. Para a supervisora de Marketing,
Maria Clemência, proprietária do Santock Spa, Nicolas Leoz, presidente da Conmebol, Fernando Macedo, gerente geral do Bourtwn Conmebol Assunção, e Anat>el Grutier, gerente de Operações do hotel
Natacha Lozada, os bons resultados
se devem ao fato de o hotel conseguir hospedar boa parte dos participantes - sào 168 quartos além de ter bons espaços. "O Paraguai vem crescendo
bastante na captação de eventos. O país melhorou consideravelmente nos
60% da receita do Bourbon Conmebol;
últimos cinco anos", avalia Natacha.
os hóspedes corporativos, 15%: hós pedes oriundos de agências de viagens
Segundo o gerente geral do hotel, Fer
e e-commerce, 10%: e clientes que se
nando Macedo, os eventos representam
hospedam por conta própria. 15%.
A TEMPORADA 2012/13 DA MSCTEM NOVOS NAVIOS, ROTEIROS E SERVIÇOS
ESPECIAIS. SÓ UMA COISA NÃO É NOVIDADE, SEUS CLIENTES VÀO ADORAR. DIno, o proprietário cfosalão de beleza de mesmo nome do Bourt>on Conmebol Assunção
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CRESCIMENTO o PRIMEIRO SEMESTRE DE 2012 PARA O BOURBON CONMEBOL
ASSUNÇÃO foi considerado positivo pela rede: ocupação de 25% e aumento de 5% ao mês na diária média. Nos últi
mos três meses, a receita registrou crescimento de 30% na comparação com os primeiros quatro meses de funcio namento. Os argentinos são os principais clientes do hotel
(22%). seguidos por brasileiros (22%) e paraguaios (15%)
07
LAZER Uma das metas da gerente de Mar keting da rede, Adriana Cardoso, é aumentar a freqüência de hóspedes de lazer. "Queremos mais visitantes
que procurem o Paraguai como des tino de Lazer. Agora temos um exce lente spa, o Santokh, além do Museu Sulamericano de Futebol que é uma paixão do brasileiro", diz Além do spa, que teve investimen to de US$ 5 milhões, também foi inaugurado o cabeleireiro Dino, am bos com 500 m^. "Nossos resorts
de Atibaia [SP] e Foz do Iguaçu (PR) possuem alta tecnologia e investi mento no bem estar dos hóspedes. No Santokh Spa buscamos manter a qualidade já ofertada dentro da rede Bourbon com a parceria com a MK
17 a 23 de julho de 2012 JORNALPANROTAS
Gym, mas com o diferencial desse surpreendente destino", explica o vice-presidente da Bourbon Hotéis & Resorts, Alceu Vezozzo.
O Santokh Spa (academia e espa ço de relaxamento) é administrado pela empresa paraguaia MK Gym. O local é dividido em nove cabines
de tratamento, quatro saunas, qua tro cadeiras de relaxamento e duas
banheiras Vênus Wel (equipamento que permite ao cliente realizar três tratamentos simultâneos - hidrote-
rapia, cromoterapia e termoterapia). Dentro dos serviços oferecidos estão massagens, banhos, tratamentos corporais e faciais esfoliantes, redutores de medidas, desintoxicação e
de rejuvenescimento. Á —
o Jornal PANROTAS
"Aaiou a convite do Bourbon Conmebol Assunção
Academia do hotel paraguaio
PAN Notas
FLYTOUR VIAGENS Construindo O Universal Parks & Resorts e o Loews Hotéis & Resorts construirão um novo hotel
no Universal Orlando, já batizado de UniversaTs
Cabana Bay Beach Resort.
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ATRAVÉS DO fiGEPniDE
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DE BA
VIAGENS
GRUPO FIYTOUR, MAIS DE 3,8 MILHÕES DE PASSAGEIROS EMBARCADOS EM 2011
O empreendimento contará
NACIONAL
com 900 suítes familiares e
900 quartos padrão. A abertura do hotel, que
será dirigido pela Loews Hotéis & Resorts, está
prevista para 20U. O tema do empreendimento
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serão férias familiares em
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A Delta Air Unes começou a operar 11 novas cidades a partir do Aeroporto La Guardia, em Nova York.
A expansão faz parte da estratégia da companhia que tem como objetivo instalar um hub naquele aeroporto. Com isso. a Delta opera 260 voos diários para 60 cidades saindo de La Guardia.
INTERNACIONAL
BUENOS AIRES^
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17a23 de julho de 2012 JORNALPANROTAS
^ Antônio Roberto Rocha
Clássico em Nata INAUGURADO NO INICIO DO ANO, O BEST WESTERN PREMIER MA-
JESTIC NATAL, EM PONTA NEGRA (RN), É DEFINIDO POR SEU DIRE TOR. ABDON GOSSON, COMO "HOTEL-BUTIQUE DE LUXO". Com 135 apartamentos, investimento de R$ 20 milhões e decoração suntuosa, a cargo de lustres, candelabros, peças em porcelana e mobiliário com estilo de época, qua se todos adquiridos na França. Espanha. China e até mesmo no Líbano (de onde veio a família proprietária), o hotel se propõe a ser, no mínimo, diferente. Tem até
Best Westsm; "Hotel-butlque d« luxo"
diretora-arquiteta: Samara Gosson, irmã de Abdon Gosson.
Para começar, ressalta o diretor, "não aceitamos excursões, nem grupos". Segundo ele, o hotel trabalha com várias operadoras, mas não recebe passa geiros em voos charteres. "O perfil que conseguimos impor não combina com
barulho, nem com gente sem camisa pelo lobby. Nosso estilo é outro. Não estamos na praia. Temos vista para a praia", comenta. O estilo, na verdade, é clássico. Outro exemplo de esplendor do primeiro hotel com a bandeira Best Western em Natal é o piso, formado por grandes pedras de porcelanato cuida dosamente recobertas com película de vidros. Louças, metais, sanitários, espe
de cinco estrelas. Mas não há nenhum
hotel com o perfil do nosso. Fizemos
algo diferente, buscando hóspedes classe A que desejam exclusivida
lhos e adornos, por sua vez, têm design
de, não pretendem andar muito para chegar ao apartamento, querem algo mais personalizado", ressalta. Dois equipamentos, segundo Gos
italiano. Já os papeis de parede são em
son. se encaixaram muito bem nesse
estilo francês.
perfil, agregando valor ao hotel. Um deles é o centro de eventos, com ca
OCUPAÇÃO Segundo o diretor do Majestic, o nicho de mercado encontrado ]á pode ser considerado ideal, tanto que nos seis primeiros meses de funcionamento, mesmo em soft open, o hotel acumu la taxa média de ocupação em torno
Um dos quartos do hotel
de 60%. "Acertamos na escolha. Na
tal tem muitos hotéis de três e quatro estrelas. Tem também grandes hotéis
pacidade para até 410 pessoas, e que vem recebendo convenções de porte médio de empresas de renome. O ou tro é o restaurante La Brasserie de La
Mer. com 90 lugares e cujo cardápio foi elaborado pelo chef Erick Jacquin.
do La Brasserie, de São Paulo. Á
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17a23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
^ Artur Luiz Andrade
Mercado
Distribuindo DEPOIS
DE
CONHECER
OS
PLANOS E MOSTRAR A EQUI
PE DA VICE-PRESIDÊNCIA DE PRODUTOS DA CVC, O JORNAL PANROTAS
MAIS
UMA
REPORTAGEM SOBRE A
TRAZ
NOVA
ESTRUTURA
OPE
DA
MAIOR
RADORA DA AMÉRICA LATINA.
Ofoco pgora é como a CVC distribui seus produtos. Para isso. conversa mos cofn Sandro SanfAnna, vice-presidente de Canais de Venda, cargo criado em janeiro pelo presidente da CVC, Xiljío Campos. SanfAnina já está na CVC há cerca de dois anos. primeiro como diretor de Planejamento Estratégico, contratado por Valter Patrlani. "A CVC estava já com unii tamanho que um erro de 1% não era mais arredondamento e sim
um grande prejuízo, por isso o Valter
me conyidou para criar essa área na empresa", explica SanfAnna. Um de seus trabalhos foi criar um plano de
expansão de lojas com bases mais científicas, com processo e não ape nas na intuição de vendas, como foi
feito, c^om sucesso, anteriormente.
Sandra Sant Anna; d« diretor d« Planejamento Estratégico a vtce-presklente de Canais de Venda
"A expdnsão passou a ser feita com planejamento estratégico, algo que na minha opinião tem de estar na em presa toda e não em um departamen to apenas. Quando o Xiko assumiu e reestru:urou a empresa, vimos que estava na hora de dar esse passo, de distribuir a responsabilidade do planejahiento para todos os setores
Unidos, México, Argentina e Portugal e com quase 20 anos de experiência executiva.
ÍViULTIMARCAS Seguindo uma estratégia vencedora na Europa, a CVC cresceu, em seus
e então eu assumi a área de Canais
AO anos, em duas frentes: a venda
de Venda", resume o atual vice-presidentel que é carioca, formado em administração de empresas pela Uni
via agências de viagens e a criação de uma rede de lojas fidelizada, que só podem vender CVC. Hoje são 720 lojas, que respondem por nada menos que 70% do faturamento da CVC, número que inclui, porém, vendas feitas por agências multi-
I
versidade do Estado do Rio de Janeiro I
(Uerj), com mestrado peto MÍT [Sloan School of Managementl, passagens profissipnais em países como Estados
marcas, atendidas pelos master-franqueadores CVC em algumas praças. Ou seja. as agências multimarcas são atendidas tanto pela CVC quanto pelos donos de lojas em mercados como o Rio, Minas Gerais e o Nordeste. Sandro SantAnna explica que a prática será mantida, apesar de a própria CVC estar desenhando uma reaproximação do canal multimarcas. 'A re lação da CVC com as agências vem desde seu início e elas são muito im portantes na história da operadora. Queremos mostrar às agências nossa política multicanal em que um não prejudica o outro e como elas podem se beneficiar de nossas ferramentas, produtos exclusivos e condições. O Por tal do Agente está ganhando novas ferramentas e queremos mais agências nele", explicou. Para a missão de crescer no canal multimarcas. foram convocados dois geren tes sêniores, João Torisco e Rogério Mendes, que se reportam diretamente a
SanfAnna. Hoje as agências multimarcas respondem por 25% das vendas da CVC. Os demais 5% ficam com a internet.
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11
17a23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
DIFERENCIAL Todos os canais são importantes para a CVC. Essa é a mensagem que Sandro SanfAnna quer passar ao mercado. Mas o diferencial competitivo da opera dora. que não fique nenhuma dúvida, são as lojas de venda direta, exclusivas e fidelizadas. "O que nos diferencia é nossa rede. Não podemos abrir mão desse diferencial competitivo, mas queremos e devemos estar presentes em outros canais, com estratégias diferentes. Somos uma empresa multicanal, porque o consumidor de viagens hoje é assim, multicanal. E temos de atendê-los onde eles estão".
O tratamento para as lojas requer atenção máxima na CVC e elas receberão
em breve novas ferramentas [um CRM para gerenciar a base de clientes), ampliação da área de treinamentos [a padronização de atendimento é uma das metas, além do conhecimento dos produtos - novos e antigos) e estão migran do para um contrato de franquia. "A ABFé uma entidade muito forte e o setor de
Luís Tossi, Ramon Lamas, Paula Rorato, Crísieine Leonardís, Roberto Vertemati, Viviane Pio, Rlchard Andreazza e Fablano Baceari
franquias no Brasil tem regras bem estabelecidas, é mais organizado. O modelo é. portanto, mais protetor em relação às lojas", comenta. Mas apesar da mudança jurídica, nada
muda
comercialmente.
Ou
seja. o antigo temor de algumas lojas de que com a entrada do Carlyle a remuneração seria alterada não acontecerá, garante Sandro SanfAnna. Por conta da mudança de gestor, aliás, os lojistas se reuniram Vertemati, Sant Anna, Rogério Mendes e Fablo Mori
em uma entidade, a Associação Bra sileira dos Distribuidores de Servi
ços de Turismo (ABDtur). SanfAnna disse que a CVC viu como natural e benéfica essa união. "Apesar de não estarem sendo atacados, é uma me dida defensiva natural. Temos ótimo
relacionamento com a associação, facilita a comunicação e nossos pla nos", afirmou. A associação é presi dida por Edgar Toledo, master-fran-
queadorda CVC Minas. Á -> Continua na pág. 12
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12
17 a 23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
^ Continuação da pág. 11
INTERNET INTERESSA SIM COM APENAS
5%
DE VENDAS
^>.^0
VIA INTERNET, ESTARIA A CVC
ni 2191^10
-
PERDENDO OPORTUNIDADES EM
UM MERCADO QUE SÓ CRESCE NO BRASIL? SIM E NÃO. Sandra SanfAnna reafirma que a prioridade são as vendas via lojas e que há sim interesse na internei, como em outros canais, mas
0 objetivo é pegar clientes hoje acostu mados a comprar on-line, em sites concorrentes, e não migrar quem compra em loja'física para o portal. "Temos cui dado paira que um canal não canibalize o outro", explica Sant'Anna. Vem aí, por-
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tanto, uhn site melhor e mais completo. até porque ele serve de consulta antes de o cli€ nte chegar à loja. Mas e a venda só de aéreo ou hotel pelo site? "Temos essa opção, porém, mais
Home page do portal da operadora
uma vez estamos onde os outros gosta riam de estar, pois os clientes buscam
a CVC liara produtos completos, paco tes, o qje garante uma receita maior", explica ò VP de Canais de Venda.
NICHOS
500 pacotes para Buenos Aires, para o primeiro jogo contra o Boca Júnior. "São produtos exclusivos que nossas lojas podem vender, os agentes multimarcas também têm acesso e que
canais j(e de fontes de receita) a CVC
os passageiros só encontram na CVC. E em breve o próprio clube vai poder
criou uma gerência de Canais Espe-
vender", conta Sandro SanfAnna.
cializac os, sob os cuidados de Bruno
Outras parcerias virão, com clubes, eventos, associações, nichos especiais como esportes, cultura, atividades es pecíficas. A CVC, por exemplo, tem uma parceria com todos os Rock in Rio.
Tambéim de olho na diversificação de
Rolim Affonso. Oprimeiro produto explica tu do: a CVC fechou uma parceria com o Corinthians e vende produtos exclusivos do clube, como os cerca de
im Bruno Rolim Affonso, gerente de Canais Especializados
BANCODEDADOS
Gustavo Hahn, João Tonsco e Marcos Rentes
VICE-PRESIDÊNCIA DE CANAIS DE VENDA
'i
Vice-presidente: Sandro SanfAnna
Diretor de Rede e Varejo: Roberto Vertemati Gerente sênior de Internet: Fábio Mori
Gerente de Canais Especializados: Bruno Rolim Affonso Gerentes sêniores de Agências Multimarcas: João Torisco e Rogério Mendes Gerentes de Vendas (reportam a Roberto Vertemati): Viviane
ÜyJüiiriir D ijüVijJJ
Pio (capital paulista), Luis Tossi (Norte e Centro-Oeste], Richard Andreazza (Grande SP), Ramon Lamas (Nordeste). Fabiano
jjii /iiJii ijjjj
Baccah (Interior de SP), Marcos Rentes (Campinas e região), Gustavo Hahn (Sul, baseado em Porto Alegre), Crisleine Leonardis (gerente de Expansão) e Paula Rorato (gerente de
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17 a 23 dejulhode20'í2 JORNAL PANROTAS
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arcena de DE OLHO NO CRESCENTE NUME
se dedicando a trabalhar nichos es
RO DE TURISTAS INTERESSADOS
pecializados no mercado de turismo",
EM VIAGENS RELIGIOSAS. PRIN CIPALMENTE PARA O EXTERIOR, a Stella Barros firmou um acordo com
a operadora de turismo do Vaticano,
a Opera Romana Pellegrinaggi, tornando-se a representante oficial da empresa no Brasil. "Este é, sem dúvi da, um dos acordos mais importantes para uma empresa brasileira que vem
avalia o presidente do Grupo Águia, Wagner Abrahão. O representante da Opera Romana Pellegrinaggi, o padre Caesar Altieri, disse que a missão da operadora não será apenas exercer a atividade de evangelização e promo ção do homem em todos os sentidos, mas também valorizar a expressão cultural dos destinos turísticos. Á
Wagner Abrahão, presidente do Grupo Águia, Caesar Altieri,representante da Opera Romana Pellegrinaggi. e Cláudio Abrahão, diretor administrativo do Grupo Águia
PAN N otas Hotel da Fifa A Atlantica Hotéis recebeu
a placa de parceira oficial da Match Services para as hospedagens durante a Copa da Fifa em 2014. O diretor da Match,
V
agência contratada pela Fifa para selecionar os hotéis que serão utilizados oficialmente durante o
torneio. PaulWhelan.
entregou a placa à vicepresidente de Vendas e Marketing da Atlantica, Annie Morríssey.
Segundo a Atlantica, um dos empreendimentos da rede indicados é o
Quality Hotel Afonso Pena, de Belo Horizonte.
"Todos os hotéis da rede, mesmo fora do eixo dos
12 destinos da Copa. serão indicados pela Match Services. Além
disso, temos diversas unidades concorrendo
para ser o hotel base para seleções e para grupos de patrocinadores", conta Annie.
Low cost Até outubro a nova
companhia aérea de Stelios Haji-loannou, fundador
do Easy Group, dono da low cost, low fare Easy Jet, poderá estar voando. A nova empresa, a Fast Jet. escolheu o Airbus 319 como
modelo de aeronave. A
informação aparece no site da futura companhia aérea, o www.fastjet.com. que teria leasing para cinco modelos desse avião nos próximos seis meses.
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O PRESIDENTE DA TREND HOLDING, LUIS PAULO LUPPA, DECIDIU, JUNTAMENTE COM OS DEMAIS ACIONISTAS DA EMPRESA, QUE A
TREND SEGUIRÁ SUA ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO NOS PRÓXI MOS ANOS DE FORMA INDEPENDENTE. Obviamente não há empresa invendàvel, mas a Trend pretende continuar sozinha nos próximos anos em seu negócio e para crescer viu a oportunidade de virar holding e abraçar em presas ndependentes em diversos nichos do turismo. A decisão também não atrapalha a aliança com a Rextur e a Advance na RTA, que aguarda o término
da fusãp entre as duas consolidadoras aéreas para dar novos passos de si nergia. Üá está certo, por exemplo, que a RTA terá um escritório no bairro de Pinheiros, na capital paulista, para atender fornecedores das três empresas e para repniões do grupo. Cada marca continua com suas sedes em São Paulo normalkiente.
"Desenhamos há cerca de dez meses, quando tomamos essa decisão, um
seis meses à frente pelo menos, an tevendo situações que podem com plicar para os clientes corporativos presa é o vice-presidente executivo Daniel dos Santos, que já tem gran de experiência em negociação com a hotelaria e demais fornecedores.
FUNCIONÁRIOS Um dos grandes desafios do turismo brasileira é em relação à mão de obra especializada. Há muito turn nado
tádio dó Morumbi. em São Paulo, tendo a Copa do Mundo de 1982 como pano de funcjo {veja artigo de Luppa na página 16]. Mas qujais foram essas oportunidades que Luppa e a Trend viram e que. de acordo !com ele, além de aumentar a receita da empresa, significarão mais oportunidades para o mercado de turismo brasileiro?
ATAÇADO A terceira empresa [leia sobre a Trend Corporativo e a Trend Lazer no qua dro] é resultado natural do próprio negócio da Trend. "Atualmente, já fazemos muitas compras antecipadamente. E o objetivo da nova empresa é esse: ne gociar brandes quantidades e pré-comprar. para que nosso cliente seja sem pre atelndido em época de alta demanda, de grandes eventos", conta Luppa. Segundo ele. há na Trend uma equipe de inteligência de mercado que trabalha
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lizações... Essa empresa vai usar a expertise de Luppa em treinamen tos e oferecer ao turismo soluções na área de mão de obra. "Teremos
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15
um cardápio muito interessante", garante o presidente Luppa.
17 a 23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
LAZER E CORPORATIVO
TECNOLOGIA Claro que tecnologia não podia estar fora das oportunidades destacadas pela Trend. Mas antes que o merca do diga "mais um sistema", Luppa já avisa que não será uma empre sa de reservas. "Já tem muita gente fazendo isso no mercado. Traremos
soluções tecnológicas para o novo momento do turismo. Estamos de
senvolvendo um produto diferente e inovador, e também ofereceremos
Leandro Polido, gerente comercial regional, Flavia Oliveira, gerente de Negociações Internacionais, Cleber Ferreira, gerente comercial nacional, e Gabriela Cavalheiro
Juliana Baloncin, superintendente internacional, Marcos Yamada, gerente Aéreo, Mary Terra, superintendente nacional, Alexandre Camargo e Simone Araújo, gerente Lazer
consultorias", revela.
Outra grande expectativa relaciona da a tecnologia está marcada para agosto. Será a migração do sistema de reservas Trend para o Reserva Fácil, usado pela Rextur e Advance, parceiras da Trend na RTA. "Estou muito contente com o que já vi. Des de maio estamos fazendo os ajustes necessários e será um grande dife rencial competitivo", afirma.
MARKETING A última empresa para este ano será uma agência de marketing, também focada
no
turismo.
"Teremos fer
ramentas e soluções de marketing customizadas e especializadas em
GRANDE NOVIDADE DA TREND EM 2011, O DEPARTAMENTO DE LAZER VIROU UMA DAS EMPRESAS DO GRUPO E INICIA
AGORA PROCESSO DE REESTRUTURAÇÃO. Houve surpresas no começo, mas também dificuldades. "Ainda estamos na curva de aprendizado desse segmento, mas com bons resul tados. O começo foi mais difícil do que imaginávamos sim, e vimos logo que vendíamos mais hotel que pacotes, e muda mos isso rapidamente. Nos anúncios começamos a deixar os pacotes de lado. O objetivo é dar liberdade para o agente de viagens atender a necessidade de liberdade que o passageiro de hoje quer: teremos tudo em nosso site para os agentes e ele monta o produto que quiser, ou o que seu cliente pedir", explica o presidente da Trend Holding, Luís Paulo Luppa. Segundo ele, o programa "Monte seu pacote" será relança do com liberdade total de montagem dos produtos. "Será um
grande benefício para os agentes, que terão tudo de que pre cisam na ferramenta, além de umas cerejas do bolo, que ain da não posso contar, mas que farão com que o agente ganhe mais dinheiro comprando na Trend", continua Luppa. Assim
como hoje, tudo será 100% on-line. Alexandre Camargo, ex-diretor comercial da Trend, foi esco lhido por Luppa para o desafio de reformular a Trend Lazer por "sua inteligência comercial e experiência com reestrutu rações", nas palavras do próprio presidente. Luppa acredita que no começo de 2013, a Trend Lazer já responda por 20%
dos negócios da Trend (hoje está entre 11% e 12%).
CORPORATIVO A Trend Corporativo, que responde por pouco mais de 85% da receita da holding, e que agora é comandada por Gabriela Cavalheiro, também terá mudanças. Principalmente no inter nacional, que ganhará mais recursos e produtos. Também haverá o lançamento da TSF 2, ferramenta de ges tão de vendas para os vendedores da Trend. "Eles abrem a ferramenta na frente do cliente e podem mostrar como estão as vendas, detalhes, oportunidades...", explica o presidente da Trend Holding. E a migração, em agosto, para o Reserva Fácil, segundo Luppa com certeza será um diferencial competitivo,
Continua na pág 16
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17a23 de julho de 2012 JORNALPANROTAS
Continuação da pág 15 •
turismo, uma grande carência do setor", continua Luppa. Essas três últimas empresas passam a atender a Trend, seus clientes e par ceiros, e também a outros players do mercado. "A Gabriela Cavalheiro, dire tora executiva da Trend Corporativo, e o Alexandre Camargo, da Trend Lazer, agora têm como foco negociar, comprar, vender e atender bem os agentes. O restante estará disponível via holding ou nessas empresas do grupo", disse Luppa. Hoje com 758 funcionários, a holding deve chegar a 900 até o fim do ano por conta dessas aberturas. Os três diretores executivos que faltam serão anun ciados em breve, mas Luppa disse que já estão contratados. "Além da oportunidade de diversificar nosso negócio e de trazer mais receita para a Trend, essas novidades devem tornar o atendimento aos agentes de viagens mais rápido e ágil. A Trend Corporativo e a Trend Lazer estão tam
na trave
bém passando por mudanças, sempre focadas na relação que temos com os agentes de viagens". O presidente da Trend nega que a diversificação tenha sido também um reflexo do atual momento da hotelaria, com alta demanda
e difíceis negociações. "O momento atual da hotelaria é de frisson e euforia
e ninguém planeja nada assim. É também nesses momentos que sabemos quem é quem, mas a Trend. que tem 85% das negociações com hotéis e redes independentes, está conseguindo crescer este ano. Devemos passar dos 40%
de crescimento, maior que os 38% de 2011, um ano excepcional", finaliza. Á
Luís Paulo Luppa
BANCODEDADOS
é presidente da Trend Holding
TREND HOLDING II Presidente - Luís Paulo Luppa II Více-presidentes executivos - Daniel dos Santos IfotojB Leonardo Ortega II Diretor de Engenharia Humana -
Imagina você fazer uma festa e não aparecer ninguém. Ou então, estudar o ano todo para o vestibular e a prova ser adiada.
Agora imagina uma seleção de craques, toda a mídia apon tando como a seleção de todos os tempos, todos os adver sários reconhecendo e respeitando a superioridade e tudo sair errado, contrariando todas as previsões.
Carlos Xavier
II Diretor de CompUance - Maurício Khouri
Era 1982, a Seleção Brasileira de Futebol com Sócrates, Zico,
II Diretores executivos (se reportam a
Júnior, Falcão e o capitão Oscar encantava o mundo, quando
Luppa) - Gabriela Cavalheiro, na Trend Corporativo, Alexandre Camargo, e
um tal de Paulo Rossi transformou um sonho em pesadelo.
Brasil 2X3 Itália e lá se vai o sonho da conquista da Copa
IDaniel dos Santos, na Trend Atacado
do Mundo.
Vivemos uma experiência muito interessante aqui na Trend nos últimos dias, reunindo os nossos lideres de todo o Brasil
\ La Cumbre
S-7de setembro 2012 M f w Otmidi Cr—li • WiHi Müwi Ortmtf• •owmi awwwt Cr—»» WiKb rí rf *«»»»<• Atwto oitnau Oilntfu
The Américas' Travei Industry Summit
OrUnâo, Ffonda. USA ofidnoo,F(onda.usA
Aos Patrocinadores, Expositores, Compradores, GSAs e á Mídia Este ano. batemos todos os recordes.
Naárea de exposição, faltam apenas cercade 5%paraesgotartodosos espaçosdisponíveis. Éo melhormarcodos últimos
oito ano$.
Em termos de compradores extremamente qualificados, encerramos as inscrições com o dobro do número de compradores inscritos no Programa Comprador Patrocinado que tivemos na mesma data r>o ano passado. Esses dados só teem confirmar que o caminho que escolhemos em conjunto com vocês é o caminho con-eto.
para falar que: - time que esta ganhando se muda sim! - que o sucesso traz consigo o vírus da acomodação! - que o sucesso do passado não garante bons resultados no presente e muito menos sobrevivência no futuro! Foi uma experiência fantástica poder ouvir e conversar com o capitão Oscar que comprovou, mais uma vez, que nada na vida acontece por acaso. Ele falou do quanto foi difícil a sua trajetória e como o insucesso traz ensinamentos. No fundo, nós aprendemos muito mais com as derrotas do que com as vitórias, mas para quem não gosta de perder
nem no par ou ímpar, achei por bem manter o exército em estado de alerta. Lembrar que para continuar vencendo te
mos que fazer coisas novas todos os dias e surpreender os
Nlão obstante ser tudo isso Fruto das mudanças que vimos realizando nos últimos anos em busca de um evento capaz de
dar pfiorídade à qualidade e náo á quantidade, tal fato nâo teria sido possível sem o apoio de todos vocês - patrocinadores, expositores, compradores e mídia. Graças á sua participaçao. o La Cumbre tomou-se um evento de extrema qualidade e produtividade, no qual os executivos SC reúnem no menor tempo possível para adquirir e compartilhar conhecimento e gerar futuros negócios. Foi por isso que escoliiemos este espaço para, publicamente, estender-lhes o nosso mais sincero...
nossos clientes e fornecedores.
Todos ganharam uma injeção de motivação e, principalmen te, de alinhamento com o trabalho árduo do dia-a-dia, até porque muito mais importante do que comemorar a con quista é fazer parte dela. De uma forma geral, sempre falei isso para as empresas du rante as minhas palestras: "camarão que dorme, a onda leva". Neste momento de euforia do nosso mercado, temos que
Obrigado!
estar atentos, pois euforia tem a ver com excesso e eu não
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conheço nada na vida em excesso que é bom.
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to e sim em trabalhar bem.
Para que seus planos, e não sonhos, porque quem gosta de sonho tem que ir à padariaou ir domriir, não batam na trave, provoque-se! Cobre mais de você mesmo, antes que alguém cobre. 0 jogo mudoue com ele novas regras vieram e se você ainda esta em campo, inove e seja rápido para se adaptar às mudanças. Um bom jogo para você!
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17a23 òe julho de 2012 JORNAL PANROTAS
Destinos
Paulo em gui^ A SP TURIS APRESENTOU, NA SEMANA PASSADA, NOVE MINI
temas arquitetura e centro histó
explorar a cultura da metrópole e conhecer o que há de mais re presentativo em algumas de suas principais facetas", afirma o pre
rico. cultura afro, arte urbana, ci
sidente da SP Turis, Marcelo Reh-
dade criativa, ecorrural, indepen
der. Outro guia apresentado pela empresa foi o São Paulo Ponto a Ponto, que ensina moradores e
GUIAS TRABALHADOS SOB OS
dência do Brasil, café, futebol e
mirantes. "São Paulo possui uma atmosfera múltipla. resultado
turistas a conhecerem 220 atrati
da sua diversidade, e os roteiros
vos turísticos da cidade utilizando
pretendem auxiliar o visitante a
transporte público. Á
o presJdente da SP Turís, Marcelo Rehder, e o prefeito de São Pauk>,Qi[berto Kassab
PAN N otas Associados A Resorts Brasil anunciou o
Fazemos pacotes específicos para brasileiros que queiram realizar...
A
Serrano Resort Convenções & SPA e o Iguassu Resort como seus dois novos associados. Ambos fazem
parte da GJP Hotéis, de Guilherme Paulus. "A entrada da GJP Hotéis &
Resorts como associada à Resorts Brasil é feita em
um ótimo momento, quando a rede hoteleira foca na
expansão e na excelência de seus produtos", afirma o gerente de Vendas da GJP. Artur Fernando.
Acordo
@Tarifas econômicas 'AM Inclusive' para Europa e EUA;
®Opção de pré-pagamento com cartão de crédito em Reais aqui no Brasil, o que isenta o cliente do pagamento de lOF; • Presente nas principais cidades e aeroportos do Brasil.
renovado A Mobility renovou por mais três anos o contrato de
representação com a Elite, que a nomeia como "oficial reservation office" no Brasil. O acordo foi
assinado em Zurique. onde o diretor da
Mobility, OskarKedor. apresentou aos diretores da Elite dados sobre a economia brasileira
e expectativas de crescimento do mercado.
Doze filiais A Consolida, consolidadora
do Grupo Águia, pretende abrir filiais em todas as
cidades-sede da Copa do Mundo de Futebol de 2014 -•wfiiiií
até o início do mundial.
Atualmente, a empresa já mantém escritórios em São
Paulo. Rio de Janeiro e São
José do Rio Preto, no interior
paulista.
Imagem meramente ilus^ativa
Setembro/2011
18
Hotelaria
17 a 23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
>
Artur Luiz Andrade
Novo
Os novos apartementos e, abano, uma das salas de eventos, ià montada
i
'é
Piscina e bar na cobertura 6o hotel
AS OBRAS NO PESTANA RIO DE JANEIRO CHEGARAM AO FIM. DE
POIS DE INVESTIMENTO DE R$ 18 MILHÕES (BOA PARTE FINAN CIADO PELO BNDES), SEM PRECISAR FECHAR O HOTEL, o Pestana Rio já está com seus 2^7 apartamentos renovados completamente. Aliás, com a reforma, o hotel ganhou 31 apartamentos, pois transformou algumas suítes antigas em novos espaços. Odestaque do novo hotel é. sem dúvida, a decora ção mais arejada e moderna, inclusive nos corredores de acesso aos quartos, antes escuros e com carpete. O hotel também substituiu muitas das lâmpa das de iluminação pública por led. mais econômicas e "verdes". O arquiteto responsável. Jaime Moraes, tirou os carpetes não apenas dos corredores mas de todos os ambientes e usou muitas cores claras, espelhos e madeira.
Foi a primeira grande reforma do Pestana Rio. que começou a operar como Rio Atlântica, na década de 1990. Também a área de convenções foi total mente reformada e há salas em três andares diferentes, algumas delas com entrada de luz natural e áreas abertas com vista para o mar Os trens de luxo podem incluir refeições e bebidas a bordo.
Possuem serviços personalizados e até a possibilidade de acomodações em hotéis {em geral cinco estrelas) nas escalas
LOUNGE BADALADO A cobertura do hotel, onde fica a piscina, promete se transformar em um
dos principais points do hotel. Além de ganhar novas áreas (um bar coberto, cercado de sofás, e um deque com espreguiçadeiras e cabanas), teve o spa ESPECIALISTAS EM TRENS
TT Operadora
SOUCITE NOSSO CATÁLOGO
revitalizado. Será gerenciado pela marca Shishindo, de Soon Hee Han, que volta á rede Pestana, devendo ter espaços em todas as unidades no Brasil. A área do spa também ganhou duas salas de massagem, jacuzzi e solarium. Ao redor do bar da piscina, no começo da noite, o espaço é transformado em
um lounge, com DJ e iluminação e decoração diferenciadas (a nova decoração
City Center
deve estrear em duas semanas). A idéia é que o hóspede e o morador do Rio tenham um espaço para apreciar a vista, com boa comida e música. O hotel também deve criar outro espaço no lobby, construindo uma nova varanda na
(11)5094-9494
avenida Atlântica e renovando a varanda do restaurante Cais da Ribeira, tam
bém no lobby. A entrada do hotel, aliás, vai ganhar novos móveis em breve e já conta com iluminação especial.
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O gerente geral do hotel é Joaquim Paz.
17a23 de julho de 2012
19
Mercado
JORNALPANROTAS
^ Cláudio Schapochnik
Mais importante A NOVA ORIENTAÇAO DA SEDE
ASSUNTO É DESENVOLVIMENTO
brasileiros e 270 mil pernoites hoteleiras na Suíça", afirmou Eberhard. "A Suíça tem muitos destinos e muitas atrações, seja no inverno ou verão, e falta promo ver isso para que o brasileiro nos coloque
DE MERCADOS - LAZER E. AGORA
cada vez mais em seus roteiros", avaliou
TAMBÉM, O SETOR MICE (REU NIÕES, INCENTIVOS, CONGRES SOS E EVENTOS, NA SIGLA EM
o vice-presidente. Segundo o gerente de Mercado do Turismo da Suíça no Brasil, Adrien Genier, o brasileiro passa em mé
INGLÊS). Por isso. o escritório daqui
dia 2.5 noites e visita, basicamente. Zuri
ganhou mais importância e autonomia, incluindo a chegada de um gerente de Mercados. "Estou impressionado com
a uma taxa de A0%". revelou Genier
o crescimento do número de brasilei
SETOR MICE
ros que visitam o nosso país, e a nos sa estimativa para os próximos anos é que essa ampliação continue", disse o vice-presidente executivo do Turismo da Suíça. Urs Eberhard, em entrevista ao Jornal PANROTAS, quando esteve em São Paulo no início do mês para encon tros com agentes de viagens dos seg
"Dento da nossa organização há um se tor, cuja sigla é SCIB. que trata apenas do Mice, e a nossas grandes apostas
DO TURISMO DA SUÍÇA COLOCA O BRASIL NA LISTA DOS PAÍSES MAIS IMPORTANTES QUANDO O
que e Genebra. "Lucerna vem crescendo
Adrien Genier, Cheiem Consentino, Gísele Sarbach e Urs Eberhard brindam à nova fase do Turismo da Suíça no Brasil
para os próximos anos são Brasil. índia
mentos luxo e Mice.
e China", explicou Eberhard, acrescen tando que o turista do setor Mice gasta, em média, 350 francos suíços por dia. enquanto o turista de lazer, 200 francos suíços a cada 24 horas. "Na última feira
"O número cresceu 20% de 2010 para
Imex, em Frankurt. recebemos a visita
2011 e a estimativa é crescer entre 10%
de muitos executivos de empresas do
e 20% este ano e até 2015, quando es peramos registrara chegada de 120 mil
Suíça", recordou Genier
EQUIPE O escritório do Turismo da Suíça no Brasil tem novidades na equipe. A organização
possui um gerente de Mercado, Adrien Genier (adrien.genieríâswitzerland.com), e uma nova coordenadora de Trade, Chelem Consentino [chelem.consentinoBswit-
zerland.com). Ela entrou no lugar de Silvana Reid, que deixou o escritório. "Como o cargo diz. estou aqui para dar total apoio aos agentes de viagens e operadoras, com informações, material, ferramentas etc", diz a profissional. Antes de assumir a posição, ela. que é bacharel em turismo, já havia trabalhado na Atout France e no Visit Britain, respectivamente, os turismos oficiais da França e da Grã-Bretanha.
Brasil interessados em fazer eventos na
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PARA OAGENTE DE VIAGENS ESTÁ PRONTA PARA ATENDER SUAS NECESSIDADES
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Rússia visita Buenos Aires OS MELHORES BAILARINOS DA RÚSSIA SE APRESENTARAO NA AR
GENTINA EM UM ESPETÁCULO INÉDITO. A ESTREIA SERÁ EM BUENOS
AIRESJ COM APARTICIPAÇÃO DE CERCA DE 40 ARTISTAS das compaI
nhias BoLshoi e Grand Moscow Ballet, que dividirão o palco do Teatro Coliseo
durante cinco noites, de 28 de julho a 2 de agosto. A Patagonik Travei & Service é a agência oficial do evento. "Nesta oportunidade iremos apresentar a cena La Bayadera, especificamente o ato O Reino das Sombras, baseado no trabalho original do grande coreógrafo Marius Petipa. Decidimos trazer uma obra russa porque sabemos que ninguém poderia dançar melhor que nós mesmos [os russos]. Selecionamos este ato em particular porque além de poder mostrar mais técnica, os bailarinos também poderão brilhar no palco", explica a produtora do show. Irina Zyrianova. O espetáculo conta também com a Gala. uma mostra de grandes peças de bal let clássico incluindo Pas de Deux, das renomadas obras Don Quixote, Romeu e
Julieta, Quebra-Nozes, Lê Corsaire e Spartacus. "A interpretação dos melhores bailarinos do Bolshoi é como um show de fogos de artifícios. Todos os movimen tos coordenados do espetáculo são como imagens replicadas em espelhos. A músicaj a história, o vestuário, tudo se completa, o que tornará uma das mais bonitas apresentações do ballet clássico", explica Zyrianova. Além disso está se planejando um grande final, em que todos os bailarinos mostrarão suas habilidades, "uma performance que normalmente é reservada
' ,iá. O espetáculo propõe variadas obrBS e estilos
somente para os chefes de Estado". "Escolhi Buenos Aires porque a cida de tem um público preparado, com conhecimento que possibilita a apre-
ciaçâo da obra. É um grande público e um grande produto. Acho que vai su perar minhas expectativas", acredita a produtora.
Hotelaria
Exclusividade em Ushuala O CAUQUENES RESORT & SPA, HOTEL
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LHEIRA DOS ANDES, recente mente juntou-se à Best of Patagônia
(Bop), aliança de marketing que reúne os hotéis e cruzeiros mais exclusivos da América do Sul.
Apostando no turismo sustentável, o I
hotel dè Ushuaia, cidade mais austral
do mundo, provou em auditoria do
Instituto de Turismo Responsável que possui gestão sustentável, que visa mini mizar o impacto no meio ambiente, promovendo o desenvolvimento social e eco nômico da comunidade local. Ao mesmo tempo, o hotel oferece ao hóspede um produto diferente e de qualidade, com base na maximização da experiência do turista por meio da integração do visitante com o ambiente e um conhecimento profundo das atrações que o destino pode oferecer. 0 empreendimento dispõe de 54 quartos, sendo cinco suítes. Os quartos su periores têm vista para o canal. As cinco suítes têm amenidades LOccitane e máquinas de café Nespresso para os hóspedes mais exigentes. O empreendimento também oferece acesso gratuito ao spa. jacuzzi interna e ex terna, sala de relaxamento, piscina climatizada in-out e academia com equipa mentos de última geração. Para os amantes da boa gastronomia, no restauran
te gourmet Reinamora o turista pode apreciar os pratos preparados pelo chef executivo. O local tem ainda ser
viço de chá da tarde e bar de vinhos. Para os momentos relaxantes, a dica
é o jardim de inverno no Canal de Be-
agle - o único local apropriado para os fumantes. O empreendimento ofe rece serviço de transporte, concierge, van para traslados de hóspedes, wi-fi e salão para eventos corporativos e
sociais. ^
Um Hotel - Toda a Patagônia
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17a23deiulhode2012
JORNAL PANROTAS
MoasAj PueucAc^ts
PANROTAS • c OM• BR CELEBRAÇÃO NO LITORAL
DESTAQUE DA
A CVC Baixada Santista, em São Paulo, realizou um
HOMEPAGE DO SITE
jantar para comemorar os 40 anos da operadora. O evento contou com a participação de agentes e exe cutivos da CVC. Em 12/7 á
Na sessão
Ftashes do
Turismo são
publicadas diversas fotos de capacita ções, viagens e eventos relacionados
ao trade. Você pode enviar as suas para redacaorapanrotas.com.br.
CANHEDO CONDENADO
J
O ex-presidente da Vasp. Wagner Canhedo, foi condenado pela
Justiça Federal a oito anos e oito meses de prisão. Canhedo é acusado de não repassar à Previdência Social contribuições re colhidas dos funcionários da companhia. Em 5/7 A
SEM VISTO O Brasil e os Estados Unidos assi
naram declaração de intenção para acabar com o visto entre os dois pa
íses. O documento foi firmado pela secretária do Departamento de Se gurança Interna dos Estados Uni dos, Janet Napolitano, e o ministro das Relações Exteriores, Antonio Patriota. 12/7 A
As 10 notas
0
ATREND expandiu, conquistou 0Sp3ÇO, CRESCEU. São 20 anos de existência. 20 anos conquistando LIBERDADE.
LIDAS
Liberdade em vender produtos exclusivos para que os agentes de viagens tenham aliberdade de vender pacotes personalizados atodos os seus clientes.
De 5/7 a 11/7 1. Em crise, Pluna para de voar por tempo indeterminado - em 6/7
Anos
2. Reembolso da Trip & Fun ocorrerá "após reestruturação" - em 6/7
3. Emoção marca 15 anos do
De um pequeno escritório para sete andares de uíTi grande edifício.
Royal Palm Plaza Campinas em 8/7
ü. Blog Prevenindo repercute
j
De uma empresa focada em feiras eeventos .**
caso Trip & Fun - em 5/7
5. Justiça condenaCanhedo (Vasp) a oitoanos de prisão - em 5/7
6. Temporada frustrante e Brasil
para amaior empresa de soluções para viagens e turismo do Brasil.
;•« h:
Eé por isso que hoje oferece um dos sistemas
Travei: no7P1.021 -em6/7
7. Saiba quais empresas fazem
mais modernos de reservas, as melhores
parte da nova Brasil Travei - em
opções de aéreo, aluguel de carros, serviços
7/7
de receptivo, seguro-viagem, ingressos, passeios, shows emuito mais, tudo isso dentro
8. Conheça as 4 empresas que a Trend abrirá este ano - em 10/7 9. Vaticano oficializa
representação da Stella Barros - em 5/7
*
de um sistema de reservas 100% online, com atendimento trilíngue, 24 horas por dia.
10. CaroUna Oricchio é
contratada pela Emirates - em 4/7 /z
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17 a 23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
SÃO PAULO o TURISMO NO INTERIOR > veraíâpanrotas.com.br
Hotelaria
Valsa
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1
15 anos
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k ) A FESTA DE COMEMORAÇÃO DOS 15 ANOS DO ROYAL PALM PLAZA
CAMPINAS FOI MARCADA PELA EMOÇÃO, NO SÁBADO (7). Com
Armindo e Célia Dias, ladeados pelos filhos Camila e Antônio e pela nora, Carolina
os olhos marejados, Antônio Dias. superintendente da Royal Palm, também emocionou os convidados, que Lotaram o salão principal do resort campineiro. A emoção é compreensível não somente pelo aniversário do empreendimento
sidente do Grupo Areei, bem ao seu estilo, deixou uma mensagem breve
Coube ao prefeito de Campinas, Pe
mais badalado do Grupo Areei, mas principalmente pela atuação de Antônio,
e intensa, destacando o trabalho dos
que há exatos 15 anos dedica-se a gerir os hotéis do grupo. "Estamos aqui para agradecer. Se comemoramos os 15 anos do resort, foi com o,apoio dos clientes e amigos", pontuou Antônio. Armindo Dias. pre-
1.5 mil profissionais do Grupo Areei. "Contamos com vocês para continuar
te. com o anúncio de que a prefeitu ra está agilizando o processo para o próximo investimento do Grupo Areei: um complexo com centro de conven-
CON^
a escrever esta história".
2012
dro Serafim, a maior novidade da noi
O
Mauro e Juliana Schwartzmann, Rodrigo e Shirley Neves, ele diretor da Band Campinas, o
presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta, Peter Graber e a esposa Márcia e o advogado Fábio Bueno de Aguiar e esposa Ana Cláudia
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Antonio Dias, Mauro e Juliana Schwartzmann, da Costa Brava, e Guillermo Alcorta. da PANROTAS
23
17a23 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS
Eventos
Agentes e m caiDDO Oulllermo Alcorta, da PANROTAS, com os
irmãos Alexandra e José Mário Caprioli
JOÃO PAULO, PIRES, RONALDÃO, SERGINHO CHULAPA E ZENON. ATÉ QUEM NÃO SE LEMBRA DAS FIGURAS,
COM CERTEZA
NÃO SE ESQUECE DOS NOMES DESTES JOGADORES QUE EM POLGARAM OS ESTÁDIOS NOS
ções, mais dois hotéis (quatro e três
ANOS
estrelas), duas torres comerciais e um shopping centerem Campinas.
craques que entraram em campo con
1970/80/90. Foram estes
los Gomes, o fato de a rainha da In
tra os agentes de viagens do interior e da capital na quarta edição - primeira de 2012 - do "Amigos da Trend". evento esportivo da Trend Operadora realizado em 1° de julho, no estádio Dr. Jayme
glaterra passear por Campinas em
Cintra, em Jundiaí.
carro aberto e a cidade ter sido sede
Serafim ainda lembrou as obras so
Com muita descontração, os agentes aproveitaram a oportunidade de jogar em um campo de futebol oficial. Foram três partidas de 40 minutos cada. Os participantes, que mostraram garra e dedicação, foram divididos em equipes de acordo com os produtos da Trend:
Após relembrar fatos marcantes da história de Campinas, como a de seu filho ilustre, o maestro Antônio Car
da doces Campineira - a empresa de
Armindo Dias cuja venda (incluindo a marca Triunfo) levou o empresário a ingressar no ramo hoteleiro, com o Royal Palm Plaza.
Si>auit
Serginho Chulapa com Luis Paulo Luppa. Pires, Wahisngton Preti Jr., João Pauk), Zenon e Ronaldão
ciais do grupo, como a assistência
time amarelo - Hotelaria Internacional,
formados por agentes de viagens de São Paulo (SP) e interior do Estado. Todos ganharam medalhas, ficaram com as camisetas como recordação, tiveram a opor tunidade de tirar fotos e pedirem autógrafos dos seus grandes ídolos.
às comunidades carentes no entor
formado por colaboradores, gerentes,
O churrasco tradicional de encerramento do evento ocorreu na Churrascaria da
no do hotel e finalizou; "agradeço
diretores, o diretor-conselheiro Wa
em nome do povo de Campinas e quero estar aqui. para comemorar
shington Preti e o diretor-presidente da Operadora, Luis Paulo Luppa; time
Fazenda, em Jundiaí, ao lado dos craques com os quais os agentes dividiram o campo e o staff da Trend.
os 45 anos do resort".
laranja, Central do Carro; time azul. Aé
Esta foi a quarta edição do Amigos da Trend. A primeira e a terceira edição aconte ceram, no campo do Bourbon Atibaia Spa & Resort, a segunda foi em Porto Alegre
O ponto alto da noite foi a apresenta ção da Orquestra Sinfônica Municipal de Campinas, da qual o Grupo Areei é apoiador, com a apresentação de pe ças de Carlos Gomes. Giuseppe Verdi, entre outras. Ovacionada pela pla téia, a orquestra é um dos orgulhos de Campinas, assim como o Royal Palm Plaza. Á
reo; time branco, seguro-viagem, esse
(RS), no Estádio Beira-Rio. Enovas edições para este ano jáestão programadas. Á
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PANROTAS
destinos Edição 48 - 17 a 23 de julho de 2012
MULT pr
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No alto, ã esquerda, as estrelas que simbolizam Cancun; ao lado, a pirâmide Kukulcan, em Chichen
Itzâ; acima, praia de Cancun, caverna em Playa Oel Carmen e "balada" na noite mexicana
> Sávia Reis, Cancun. México
NA PF:0NUNCIA MAIA. cancun significa 'NINHO DE SERPENTES' OU
1 UGAR DA SERPENTE DOURADA.
LEMB RA
COM
UM
FORMATO
QUE
Ali. algumas das principais cidades malas do planeta podem servisitadas. todas elas a menos de 200 quilômetros. A principal é Chichen Itzá, considerada um dos Patrimônios
O NÚMERO SETE. A LUMINOSIDADE AO NASCER DO SOL
Modernos da Humanidade, ao lado do Cristo Redentor, no Rio de Janeiro. Fica a 180
FAZ C OM QUE O DESENHO DE CANCUN LEMBRE UMA SERPENTE
quilômetros de Cancun, distância semelhante à que separa Cancun de Cobá, outra cidade maia. E há ainda Tulum, única cidade maia construída à beira-mar, a apenas 130 quilômetros de Cancun. Sol e mar, cultura e história e, ainda, entretenimento e vida noturna compõem as 'duplas' que se apresentam em Cancun. Cerca de 70 quilômetros separam a cidade de Playa dei Carmen, dona da badalada Quinta Avenida, e também endereço de parques ecológicos-arqueológicos como Xel-há e X-Caret. Em Cancun, a Zona Hoteleira é o endereço da diversão noturna e da exibição arquitetônica. Estruturas impressionantes abrigam restaurantes, lojas - sim, há muitas lojas - e, claro, as incríveis danceterias de Cancun, garantia de diversão em toda a madrugada, como em Playa dei Carmen. Nesta última, a dica é terminara noite em alguma das danceterias 'pé na areia", para esperar o sol nascer nas espreguiçadeiras que as danceterias colocam de frente para o mar.
DOURADA. IMAGINACAO A PARTE. NEM E NECESSÁRIO IMAGINAR MUITC PARA TER EM CANCUN UM DESTINO COMPLETO, SOB MEDIDA
PARA DIFERENTES INTERESSES, Oclimatropicalajuda, com temperaturas que oscilam entre 20°C e 30°C ao longo do ano. Areias brancas e finas, mar translúcido e a companhia do sol durante boa parte do ano completam a lista de atrativos naturais do destino. Nem precisa de criatividade...
No Estado de Quintana Roo. na península de Yucatán, Cancun tem mais de 20 quilômetros de praias povoadas por resorts para todos os públicos, contribuindo para que o balneário seja um destino de férias para famílias, amigos, casais ou mesmo para quem viaja desacompanhado. Nas proximidades, Isla Mujeres. Cozumel e Playa dei Carmen ampliam as possibilidades para os visitantes. E elas são multas e vão além da combinação sol e praia. Cancun é um dos pontos de partida para explorara região conhecida como Riviera Maia.
—- £7 Jomal PANROTAS viajou com apoio da Nascimento Turismo e do ME Cancun, viaAeromexico
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17a23 de julho de 2012 PANROTAS DESTINOS
orm
Por fora, um prédio em formato de pirâmide que lembra as ruínas maias. Na entrada, o impressionante espelho d agua do lobby, e decoração colorida, com obras de artistas locais. Tudo isso para receber hóspedes e, também, moradores de Cancun que se encontram nas festas que o local oferece aos finais de semana. Recentemente, o hotel recebeu o Sirena Tour-a balada mais conhecida do litoral paulista. O ME Cancun conta com 417 quartos e suítes, incluindo as 69 suítes Premium. Destaque para a Suíte ME, que possui dois andares e quase 930 m^ O espaço serviu de casa para o reality show/ da MTV, The Real World Cancun.
O empreendimento conta com cinco restaurantes. O Sal tem cozinha mediterrânea,
com café da manhã tipo bufê, e almoço e jantar a Ia carte. O Sllk funciona apenas no jantar e é um bristô asiático. Já o The Water Grill traz sabores da América do Sul, especialmente Peru, Argentina e Brasil. Ele oferece carnes em sistema de rodízio e
d;
tem ainda bufê de saladas. O The Beach House é onde o turista vai saborear a comida
mexicana autêntica, com destaque para os tacos. Para o jantar, é necessário reserva, assim como nos demais restaurantes. A i^solna vista do décimo andar do ME Cancun
abonada Situado em Playa dei Carmen - a uma hora e meia de Cancun, o X-Caret une
natureza e cultura. Mergulhar nos rios
subterrâneos, contemplar o borbelatário, nadar nas piscinas naturais são algumas das possibilidades entre as 40 opções que o parque oferece. O local conta ainda com o Museu de Arte Popular Mexicana que expõem obras de artesãos locais. Quem ficar até mais tarde, pode apreciar um
1
show folclórico com mais de 300 atores.
A apresentação musical leva o turista a conhecer toda a história do México, a
partir do período pré-hispânico. Há quem vá apenas para os shows.
Ê possfvei fazer atividades com o s
golfinhos em Isla Mujeres
Para chegar a Isla Mujeres é necessário fazer uma travessia de barco que dura aproximadamente 30 minutos, a partir da Zona Hoteleira, em Cancun. A chegada é pelo parque Garrafón. No local, é possível fazer mergulho, passeios de caiaque, andar de bicicleta ou ficar na piscina. O turista não pode deixar de ir até a ponta sul, onde se encontram vestígios maias. Contam que lá seria o templo de adoração à deusa da fertilidade Ixchel. Muito próximo do parque, ainda na ilha, tem o delfinárío, ou aquário de golfinhos - parque aquático onde são realizadas atividades com golfinhos, lobosmarinhos e tubarões.
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03
17 a 23 de julho de 2012 PANROTAS DESTINOS
viergulho ecoturístico Em Playa dei Carmen, Rio Secreto é uma das novas atrações. Éo maior complexo de cavernas não inundadasde todaa região da penínsulade Yucatán, onde estão os Estados mexicanos de Quintana Roo, Campechee Yucatán.Um riocorre pelo interiordascavernas, mas não as enche completamente de água. permitindo a passagem das pessoas pelos corredores formados. Há 12quilômetros de cavernas explorados e 15entradas naturais Chichén Itzá: um dos sKios
arqueológicos mais visitados do México
Viver a história Chichéri Itzá é um dos pontos mais visitados no México. É o centro da cultura maia e um dos mais importantes centros arqueológicos do país. Trata-se de uma cidade maia completa, onde se observam o Campo de Jogos dos Prisioneiros, o Templo de Chac MooL e a Praça das Mil Colunas. Das construções, a mais prestigiada é a pirâmide de Kukulcan, que faz culto ao deus Kukulcan, ou "serpente emplumada". Há também o cenote sagrado, formado por desabamento de terra em área de caverna. Ali, pesquisadores encontraram grande quantidade de ossadas, que levam a crer que o
para o complexo. Pelos corredores das cavernas, estalactites, estalagmites e muitas, muitas colunas - como são chamadas as junções de estalactites e estalagmites - são
observadas pelos visitantes. Há corredores estreitos e amplos "salões"; caminha-se com água ora pelos joelhos, ora pela cintura, ora pelo pescoço. Em alguns momentos, é preciso nadar. Grupos de até oito pessoas são acompanhados por dois guias dentro das cavernas. O ponto alto do passeio pelas cavernas subterrâneas, com profundidade de cerca de 20 metros, é a escuridão. Todos caminham com lanternas nos capacetes,
itens de segurança obrigatórios, como o traje de neoprene, mas é quando esses focos são desligados que o visitante pode "enxergar" a caverna. Ali, na completa escuridão, rodeado pelo sem-fim de belezas naturais que puderam ser conferidos, o visitante sente a caverna. Nesse cenário quase sem vida. habitado por poucos morcegos e onde até os peixes são cegos, ouvir o gotejar da água nas estalactites mostra que a caverna segue em formação. E que será um prazer redescobri-la em outras visitas.
cenote servia como local de oferendas.
Comprovando que os maias tinham grande conhecimentos de matemática, astronomia e geometria, a pirâmide foi construída de acordo com o calendário solar, o Habb, que compreende dois períodos distintos: o Tun, de 360 dias divididos em 18 meses de 20 dias; e o Xma Kaban Kin, com cinco dias, considerados azarados. A soma de 365 dias
'mjíík
eqüivale ao nosso calendário atual. Ainda em Chichén Itzá, os turistas podem fazer compras de artesanatos regionais. No passeio a partir de Cancun, a excursão pode fazer algumas paradas. A mais tradicional - e obrigatória - é no cenote Ik-Kil, onde é possível banhar-se. Outra delas é na pequena Valladolid. uma típica aldeia mexicana.
Si
Doze quilômetros de cavernas são
explorados em Rio Secreto, em Playa Oel Carmen
Turistas
mergulham no cenote Ik-Kil Ruínas maias a
beira-mar, em
Tuium (abaixo)
nas a ra-mar As ruínas maias em Tulum não têm a
mesma magnitude da cidade de Chichen Itzá. Há muito mais estruturas nessa, que em Tulum. Oque torna esse sítio, próximo
a Playa dei Carmen. tão especial é sua localização. As ruínas existentes ali estão à beira-mar. O visitante entra no parque
e demora um pouco para perceber quão perto do mar está. porque começa a visita
percorrendo as ruínas menores. Não há grandes estruturas ou pirâmides, mas a maior delas está justamente no alto do pequeno barranco que separa a área onde foi construída Tulum das areias da
praia. E não há visitante que resista a um banho de mar em local tão especial. E é de lá, do mar que se tem uma das mais bonitas vistas de Tulum - além da certeza
de que a visita valeu a pena.
ü
17a23 de julho de 2012 PANR0TA5 DESTINOS
Não só
Dara fazer compras t
La Isla fica na Zona Hoteleira e tem fundos
para a lagoa Nichupte. Oempreendimento tem lojas de marcas conhecidas como Tommy, Diesel, Mac, Zara, além de
marcas locais. Como o shopping é aberto, a dica é visitar à noite, quando não faz tanto calor Porém, durante o dia, é
possível nadar com golfinhos e visitar o aquário. O local também possui cinema e restaurantes como Planet Hollywood, Italianis, Chilis e Johnny Rockets. Zona Hoteleira
Um dos espaços do shopping La IsJa
tem espaços para compras
Suvenires estão
presentes em todas as partes (ao lado) Esportes aquáticos
tftm destaque nas areias e águas de Cancun
.
Coco Bongo é uma balada para dançar a noKe inteira
Serviço A partir do próximo dia 4, o Brasil passará a ter voes diretos com Cancun, além dos fretamentos tradicionalmente realizados na alta temporada. A Aeromexico passa a operar duas freqüências semanais entre São Paulo e Cancun, via Lima. De São Paulo, o voo AM 1125 ocorre aos sábados e domingos, partindo às 4h10 e chegando em Cancun às 13h55 (horários locais). O retorno (AM 1124) tem saída de Cancun às 13h40, às sextas e sábados, e chegada em São Paulo às 3h, também com escala em Lima. MOEDA: Peso mexicano
Não só Da c
ançar
"Algo fuera de Ia realidad". Essa é a chamada da Coco Bongo, a balada mais conhecida de Cancun. Se a idéia é dançar até o dia amanhecer, este é o lugar ideal. Mas nâo é só isso. A danceteria traz uma produção de shows e imitações de artistas reconhecido mundialmente. São mais de dez produções como Madonna, Guns'n Roses, Queen, Kiss, Sinatra e Beyoncé, entre outros. Mas vale a pena conhecer as outras danceterias,
como Buli Dog, Mandala, The City, Dady'0 e a tradicionalíssima Frogs, boa pedida também para a hora da fome. Todas estão localizadas na mesma avenida, a cerca de
j IDIOMA: Espanhol n VISTO: Para quem tem o visto americano, não é necessário tirar o visto mexicano. Brasileiros embarcando Aeromexico ou Tam podem obter uma autorização eletrônica para viajar como turistas, negócios ou em trânsito. O documento é válido por uma entrada no período de 30 dias SITE: vvvm.visitmexico.com
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