Aviagem dos seus dientes fica mais tranqüila com a
Novos voos
para Natal. Agora a Cidade do Sol também vai aquecer suas vendas.
PANROTAS
trave)ace assisiance
www.avianca.com.br
Avianca
R$ 11,00 - Ano 20 - n" 1.001
www.panrotas.com.br
Édiferente, vem com a gente!
21 a 27 de fevereiro de 2012
Nova Q Francisco Campos, Fábio Godinho, Fábio Mader... Novos rostos no comando da
CVC, que mostrou durante o 18° Workshop. realizado em São Paulo, que também está diversificando sua oferta. Há
mais produtos, novos nichos e uma atuação mais focada em diferenciais. Os novos
diretores puderam falar pouco, pois a empresa prepara seu IPO ainda para este semestre, mas dão
dicas do que vem por aí. > Páginas 05 e 06 Guilherme Paufus vai comemorar os 40 anos da CVC em 2012, e com novo presidente: Francisco da Rocha Campos, o Xil(0
cve
Só a maior operadora de turismo da América Latina oferece mais de 700 opções de roteiros, tudo em 10 vezes iguais e sem juros.
cvc.com.br/lojas
• O /cvcviagens
Faça a escapada
SUA AGÊNCIA MERECE AMELHOR FERRAMENTA.
de final de semana
FÁCIL MANUSEIO OPERACIONAL EAMBIENTES INTUITIVOS, COM ORESERVA FÁCIL VOCÊ PODE MAIS.
valer multo a pena
Sua agência Senha
mm A Nascimento Turismo traz essa grande oportunidade para você oferecer aos seus passageiros uma experiência diferente e bastante divertida
10xr$349o' sem entrada
pela costa brasileira, a bordo do Vision of the Seas, da Royal Caribbean.
Reserva Fácil!
Você ainda ganha leitos e cabines, de acordo com seu desempenho de vendas. E aí, vai aproveitar essa chance ou vai ficar a ver navios?
Vision ofthe Seas -Saída 30/Março 3 noites de cruzeiro • Santos, Búzios e Santos
ORESERVA FÁCIL ÉGRATUITO PARA CLIENTES ADVANCE EREXTUR. GANHE TEMPO. MELHORE OJVrENDIMENTO EAUMENTE SUAS VENDAS.
Cabine externa
Cabine ext. c/ varanda
A partir de (R$ 1.199) A partir de (R$ 1.499)
lOx R$ 119,90 lOx R$ 149,90
Lugares Limitados o Reserva Fácil está disponível somente através da Advance e Rextur.
reserva
Royal Caribbean INTERNATiONAL
Notat: Pretos por p«ssoa em cabine dupla sair^dooe Santos, válidos para
a úaca de publkatSo e limitado as 20 primeiras cabines por categoria, sujeilo s disRonibilitíade e allera;3o sem prévio aviso. N3o Incluem taxas
portuárias e de serviço. Parcelamento sem juros exclusivo para cartão de crediloe sujeito a aprovação Forma de pagamento su|etta a alteração. *
IfüHííl
Tarifa por pessoa em cabine interna dupla
mmmi
Fácil i'.' www.nascimento.com.bt
advance «HTWMC* • VtAMAI
Belu Huri;uiile
Rlfl de Janeiru tídvanc® turbr
*vww.rejít*ji ctH"
iii
(61) 3027-7700
(21) 2510-7272
(15)3234-9200
(31)3254-6250
(i3) 3228-9900
(ii)3156-990ü
02
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNALPANROTAS
JP1.000
SurFACE
O presidente da PANROTAS, GuillermoAlcorta, entregou pessoalmente aos presidentes da Rextur, Trend Operadora e Advance, respectivamente. Goiaci Alves Guimarães, Luís Paulo Luppa e MarceloSanovicz, o Jornal PANROTAS número 1.000. Aentrega ocorreu na terça-feira,
U, após anúncio da entrada da Rextur e da Trend nocapital do Reserva Fácil S/A e a operadora como terceira cliente da empresa de Tí (leia na página 20). "Fiz questão de entregar o númena 1.000 pessoalmente para cada um desses empresários, que são patrocinadoresde assinaturaspresente do Jornal PANROTAS para as agências de viagens associadas à Abav, Aviesp e Avirrp.
artur@panrotas.com.br
Ou seja. todas as agências do Brasil associadas a essas entidades recebem o JF, destacou
Nova marca
Alcorta. "A Delta Air Unestambém patrocina assinaturas doJornal PANROTAS para as agências
O portal de reservas on-
associadas às três entidades no Centro-Oeste e Tocantins. E o diretor da Delta. Luiz Henrique
line de hotéis, E-HTL, está
Teixeira, não saiu na foto porque não estava presente", explicou Alcorta. A
de cara nova. O objetivo, segundo a empresa, é dar
rpserva
destaque à gama de serviços da ferramenta, que pas sa a assinar como Viagens On-line. Segundo Flávio Louro, diretor da empresa, "em oito anos de trabalho,
fácil
os clientes acompanharam a nossa evolução. Come çamos regionalmente, viramos uma empresa nacio nal, conquistamos destaque como um dos principais
if
reserv?^
fácil ã
portais de reservas de hotéis e expandimos nossa qualidade para outros serviços. Por isso. hoje somos
Viagens On-line", comentou o diretor Á
Representações Goiaci Guimarães, Guillermo Alcorta, Luís Paulo Luppa e Marcelo Sanovicz
AAviarepschegou ao Brasil e quem está montan do a filial brasileira é Klaus Becl<er, que deixou a Emirates Airline. Fundada na Alemanha em 1994,
Reciprocidade
a Aviareps é uma das maiores empresas de repre sentação da indústria turística do mundo. "A com panhia já teve um parceiro local há alguns anos, mas decidiu ter uma base própria por causa do crescimento da economia e da presença do País no cenário mundial", justifica Becker. A Aviareps, que tem como CEO e chairman Míchael Gaebler, está presente hoje em mais de 4-0 países, explica Becker, "faltava estar no Brasil". Argentina. Chi le. Peru e México são alguns dos países onde a
Apartir de 2 de abril, os cidadãosespanhóis que quiserem visitar o Brasilterão de apresentar, além do passaporte dentro da data de validade, a passagem de retorno à Espanha com data marcada, comprovação de que têm dinheiro suficiente para manter-se no Brasil durantesua visita Io cálculo é de R$ 170/dia, no mínimo) e comprovante da reserva em algum hotel. Caso a hospedagem seja realizada em casa de amigos e familiares, o visitanteespanhol deverá apresentar carta do familiar informando por quantos dias o visitante permanecerá no Brasil - com firma reconhecida em cartório, A medida
será adotada por causa da lei de reciprocidade do governo brasileiro. Osserviçosconsulares espanhóis já informam seus cidadãos sobre a medida, aconselhando-os também a apresentarem um seguro-saúde com validade no Brasil.
companhia atua na região. "Até o final de manço ou início de abril, teremos nossa equipe e sede em São Paulo", adianta. O e-mail de Klaus Becker é
P#nto a pont«
Avianca
kbeckerOaviareps.com. E o site da companhia é o
wvwv.aviareps.com. A
• Peter Dolara, figura icônica da American Airlines em Miami, nos EUA. anunciou sua aposentadoria para 30 de junho. Há quatro décadas na companhia, ele foi um dos responsáveis pela criação do hub da AA em Miami.
no Brasil A Avianca Brasil deixará de voar
para Bogotá, na Colômbia, no final deste mês. "A partir do dia 27 de fe vereiro. toda operação internacional será realizada pela Avianca Taca", explica o vice-presidente da com panhia, Tarcíso Gargioni. AAvianca Brasil opera um voo diário entre
• Símone Nogueira é a nova gerente de Logísticade Treinamento da Alatur A área de Operações também está sob novo comando, de Leandro Andrade Thiamu Costa.
•
Trend, Imaginadora, Schutlz, Tyller e Adventure Travei ingressaram na Braztoa.
São Paulo IGRU] e Bogotá - o voo Michael Gaebler e Klaus Becker
8504 na ida e o voo 8503 na volta.
• A Discover the World abriu escritório próprio no
"Como o nome denota, a Avianca
Brasil, em São Paulo, e contratou Clovis Ruíz (ex-CVCl como diretor de Vendas da
Brasil somente atuará em território
operação brasileira. /í
brasileiro", enfatiza Gargioni. xíí
Tarifas Especiais em Classe Econômica Esferatur
Destinos na Europa
suiidação
partir dé
USD 898 (+taxas)
SD 798 (+taxas| Saídas de SAO
i
Saídas de outros Estados
j
lWldoJttfd»hMwiB»aü/»aiyiBÉiMÍQi01d>jllcnoe30di*Mdi»H
Combinável corn quakjuer outra tarifa LX ou LH em qgolquer classe de reserva poro compor tarifas ido e votto.
SWISSI Internationai Air Lines
Desfttos emOteftg: GVA, BSL LUG. MIL ROm. vCE fLR. PaÇ, nCE, LYS, LON. AMS, BRU. VIE,MAD, BCN. US, FRA. MUC, 6ER, HAJ. HAM. NUE, STR, DUS. CPH e ATH. Cennito uma de nossas unldodef para mali MennaçSM ehMMU
»a*aa
Coriibs
CkriMÓpaUt
6al«Ka
S5«?a221-0100
8881 8aB1-«300
««19310-18M
S5««321W>100
S86t 3086-»608 -96 «T a«33-í511
JeinviO»
UndrM «S130B3-«00
88 431294-7800
HtaMoPrato a»M9mi300
Uo Pauto 6811»6M«3t>0
t
03
21 a 27 de fevereiro de 2D12 JORNALPANROTAS
Confira o conteúdo adicional da versão
Mudança
digital do Jornal PANROTAS.
antecipada
Pág. 0^ - Vídeo do editor-chefe, Ar
Prevista para quando a fusão entre Lan e Tam fosse concre tizada, a mudança na estrutura da Tam acontecerá antes do
tur Luiz Andrade, com comentários
tempo: o presidente da Tam. Líbano Barroso,deixou o cargo para dedicar-se ao processo de fusão que dará origem à La-
recebidas
sobre a edição; mais Cartas do Leitor
Pág. 05 - Mais fotos do 18° Workshop
tam, tornando-se CFO da nova companhia. Mesmo afastado da presidência, Barroso mantém-se como vice-presidente Financeira e de Relações com Investidores da Tam S.A. A
CVC
Pág. 08 - Mais fotos do iberostar
presidência da companhiaaérea foi assumida por MarcoAn tonio Bologna, CEO da Tam S.A., que acumula os cargos. Em relação a resultados, a Tam registrou incremento de 15% na receita bruta anual no ano passado, em relação a 2010, ao somar R$ 13,5 bilhões. Olucrooperacional(Ebit), no entanto, permaneceu estável em 2011. sendo de R$ 997,1 milhões,
Cancun, no México
Págs. 16 e 18 ~ Fotos dos premiados no Top Parceiros da Aeromexico
Pág.20 - Fotos doanúncio daTrend e Rextur na sociedade do Reserva Fácil
com margem de 7.5%. Á
Marco Antonio Bdogna, o novo presidente, e Libano Barroso
lente PRESIDENTE
José Gulllermo CondomlAlcorta DIRETORA EXECUTIVA
Marlanna C. Alcorta DIRETORA DE MARKETING
Heloísa Prass DIRETOR ADMINISTRATIVO
BTL
Ricardo Jun Itl Tsugawa
PANROTAS
2012
29 FEV - 4 MAR LISBOA-PORTUGAL
FEIRA INTERNACIONAL DE TURISMO
REDAÇAO Edítor-thefe:
Arbjr Luiz Andrade (axturSpanrotas.com.bf) Edicora-eiecutiVa; Maria ízabel Refgada (labelepanrotas.com.br) Ecliior-3ssis(&nie: Alex Souza
(alexepanroUs.com.br)
Reportagens: Cláudio Scliapochnik, Sávfa
Reis, Biaphra Galeno, Danilo Teixeira Alves (estjQlirio) e Rhalane Sodré (Rio de Janeiro-
Trazemos
rtialaneepanratas.com.br)
Fotógrafos: Emersonde Souzae MarluceBafctno
os seus parceiros da Europa para negociar consigo
COLABORADORES:
Nordeste - Antonio Roberto Rocha
(arTochaesamneC.com.br)
Paraná Dayse Regina Ferreira (dayseferreiraeuol.coni.br) GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS
Fabiola Bemfeito (fabtolaepanrotas.com.br) MARKETING Assistente: Erica Vefiturim
Ma;i(etlng Digital: Sandra Gonçalves
PRODUÇÃO Coorcienai;ão: Alice I. Rezende (alicespanrotâs.com.br) Gerente de Produção: Newton dos Santos (newtoitepanrotas.com.br)
Diagramaçâo: Penha Campregiier, Ketven Frank e RodrigoWatanabe Tratamento de imagens: Wagner Feilp Projeto Gráfico: Graph-ln Comunicações COMERCIAL Gerente Administrativa de Vendas: Karina
Kamogawa (ItarinaSpanrotas.coni.br) Eíecutivos: 3•J9S4as
Paula Monasque (pauia8panrotas.coni.br) Prisdila Ponce (priscllla^>ajirotas.com.br) Ricardo Sidaras (rsldarasepanrotas.com.br) l^is Ballestero de Moura (taísepanntas.cam.br)
iss
aaeeeeeeees
Assistente
Nathálta Falcão (nathaliaspanrotas.eom.br)
EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho (jorgeepanrotas.com.brl FALECONOSCO Matriz: Avenida Jabaquara, 1761• Saúde Sio Paulo - Cep: 04045-901 Tel.: (11) 2764-4800 (TTonco Chav«) Fax:(11)2276-1602 BrasiKa:
Flavio TTombierl (new.castepanrotas.com,br) New Cast Publicidade Ltda
SKÍVS-Qf) 701-BL k-Sala624 Ed. Embassy Tower - Cep: 70}40-908 Tel: (61) 3224-9565 (üD de Janeiro:
Darlene Ateilo(darlerteevamosla.com.br) Tel: (21) 3114-0802 / 610S-0520 Sitnone Lara (sblaraeseason^rttour.com)
SeasonTurisime Maricetftig e EsportesLtda RuaMarquês de SãoVicente, 124/507 bloco03 Cep: 22451-040• Riode Janeiro/RJ Tel; (21)2529-2415 / 8873-2415 ASSINATURAS Ctiefe de Assinaturas: ^Idem Wallner
Bem-vin(do ao terminal (dos melhores negócios.
|viíderezepanrotas.ccni.br) O Jornal PANROTAS è vendido somente por
assirtatura. Paraassinar, ligue no (11)2764-4816
ou acesseo site www.panrotas.coni.br Assinatura anual: RS 468
tacakD EcmUoice
0<B»nll»çao
PMConvfclida
Oa
<Ca>rMito
M*>iSponiof
IMtaF
bnpTBso ni LisGráfica e EdttcraLtda.(Guanihts/SP) ^
mmMM.
Pelom>, fidalgu^s
alentejo
tawwVlAjAk wwwJjtlfllpt
04
Editorial
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
> Artur Luiz Andrade > arturíâpanrotas.com.br
Diveraências salutares A CONSOLIDAÇÃO DE EMPRESAS VAi
A^as há também os independentes,
não é o único caminho. Esse é o lado
dências. E sabe não querer também. As alianças são tendências, tamanho é documento, então muitos já estão se mexendo. As companhias aéreas ten dem a sair na frente, por estarem mais conectadas ao resto do mundo e hoje já vemos no Brasil uma Gol com capital direto da Delta, a Tam se unindo à Lan
bom do negócio: quem é grande e se
e a Avianca fazendo parte de um grupo latino-americano.
une a um grande, fica maior ainda e compete com grandes, cresce em novos mercados, beneficia-se de seu tamanho e das alianças; mas quem
A primeira operadora a aderir à consolidação foi a CVC, vendida para um megafundo internacional, que logo se desfaz dela, seja na bolsa, seja por meio de uma proposta tentadora. A partir daí, os grandes foram pensando, conver sando, imaginando o que poderiam fazer. Hoje, temos várias apostas. A Brasil Travei, a mais vistosa dela, fez uma aproximação para ir à bolsa, mas
multinacional e está disposta a com prar e integrar, mantendo sua marca
DE VENTO EM POPA EM DIVERSOS SEG
MENTOS, INCLUSIVE NO TURISMO. Mas
é médio e pequeno e quer continu ar seu caminho solo, também pode. E mesmo dentro de cada opção, há mais alternativas ainda. Os grandes com capital estrangeiro, os grandes com capital aberto, os grandes com dinheiro de família, os grandes ver ticais, os grandes horizontais... Os pequenos associados, os pequenos especializados, os pequenos kamikazes, os médios encolhendo, os médios
quase grandes... Os com visão além do alcance, os cegos... Mas isso já é juízo de valor e não é o foco aqui, O turismo brasileiro está mostrando
que sabe surfar nas ondas das ten
como não iria captar o que achava justo, recuou e agora planeja iniciar as sinergias entre as 40 empresas do grupo, mostrar resultados e em cerca de um ano retornar para a abertura de capital.
como a Tour House, que diz que
mantém-se em voo solo pelos pró ximos dez anos. Ou a CWT, que é
acima de todas. Tem ainda o modelo
Tam Viagens e Azul Viagens {ligadas a
grandes aéreas). E os das forças re gionais. As que só atendem o público de luxo, como a Teresa Perez. Ou ou tros nichos.
Ou seja, há espaço para todos. Des
Já o grupo formado por Rextur, Trend e Advance caminha passo a passo, sem pressa, mas já se mostra integrado tecnologicamente. Qual é o futuro? Eles dizem que IPO nem pensar, mas também não afirmam que dessa água não
de que se faça tudo de acordo com o
beberão. Mas devem caminhar "fechados" por mais um tempo, isso se uma outra proposta tentadora não mudar planos e intenções.
jetos divergentes (e o turismo ainda vai aprender a não tratar esse assun to com torcida, gritos de guerra e ro
Megagrupo é o que está sendo formado pela Flytour. Maior consolidadora e TMC do País, a Flytour está usando seus bilhões de reais de faturamento (só perde para a CVC) para atrair parceiros e mais bilhões, Se conseguir juntar-se mesmo á Esferatur, Agaxtur e Ancoradouro, e ainda convencer outros nomes por confirmar, vai ser o maior grupo de turismo com facilidade. Uma das es tratégias da Flytour, aliás, é a de comprar empresas menores. Ali, só entra gigante.
que o mercado deseja e com lógica. Bom senso. Ainda bem que há pro
jões), pois isso só mostra que há ca minhos diferentes, opções diversas, pluralidade. Ou teríamos aqui ape nas nossa Cubana de Aviação, Cuba na Tours, Cubana Receptivo, Cubana
Trens, Cubana Incentive. A
Cartas do LEITOR Amigo Artur,
Artur,
Prezados Guillermo e equipe,
Guillermo,
Hoje é sábado, levantei às 5h30 como
Vocêsconseguiram sintetizar as 1.000 edições em uma. Ficou completa, retratou bem a nossa indústria e me deu orgulho fazer parte dessa história. Parabéns!
Parabéns peb trabalho e grande contribuição dada ao turismo ao bngo destes anos. Sabemos o quão difícil é manter uma empresa em destaque como é a PANROTAS. Portanto, aproveiteme festejem muito este marco de edição 1.000.
Parabéns pela edição 1.000 do Jornal PANROTAS. Acompanho vocês desde a época que o saudoso e supercapaz Joel Loes foi seu editorchefe, passando pelo inesquecível Luiz Sales. Foram tempos multo bonitos, de conquistas, crescimento e consolidação de credibilidade. Desejo-lhe felicidades, sucesso e mais crescimento, com o apoio de
de costume e o dia esta chuvoso, silencioso, mas bonito, afinal de
contas estou aqui na praia e o mar é solução para muitos problemas, no mínimo um bom ombro amigo. Hora
Goiaci Alves Guimarães Rextur
de ver relatórios, números da semana
Carlos Prado
e algumas pendências. Mas. como ligar meu computador e não me ligar no Portal PANROTAS} Acho que fiquei viciado nisso. Durante minha trajetória profissional
Caros amigos da PANROTAS, Parabéns pela edição 1.000 e pelas 1.000 edições do Jornal PANROTAS.
Tour House
Uma história, literalmente, escrita
tinha outros vícios: Exame. Gazeta
Luiz Sales
Mercantil, Valore agora, como pode um veículo segmentado ter me viciado...? Enfim, cliquei nos meus
São Paulo Turismo
Estou Lendo a edição 1.000 no meu computador e não poderia deixar de elogiar a qualidade da mesma! Lendo esta retrospectiva, lembro-me de quase todos os fatos, fazendo uma verdadeira reativação da memória.
favoritos: PANROTAS.
linha a linha.
Artur,
Sem dúvida, o feito de alcançar 1.000 edições é digno de muito orgulho e
Grande Artur!
seu editor atual Artur Andrade, e
de toda sua equipe. Um abraço e congratulações veementes a você. extensivos a sua valorosa equipe. Rodolpho Gerstner RCA
Afinal, farei 30 anos de turismo e
olhadinha.
a história de muitos, contada em
Paulo Martins
Querido amigo Guillermo, Gostaria de parabenizá-lo pela milésima edição do Jornal PANROTAS,
Bem, fiquei acorrentado às matérias
capítulos... Ou até arriscar alguns prognósticos para o futuro. Poucos conseguem marcar este placar!
High LIght (RS)
afinal, este número é, sem dúvida,
Olá Artur,
uma primazia para poucos. Somente quem faz um jornalismo sério, ético
Vi a edição 1.000 e resolvi abrir a versão digital para dar uma
e "causos" e fui virando as páginas, virando, virando e acabou. Muito
legal! Parabéns! Parabéns pela iniciativa, pelo carinho, o envolvimento com que vocês fazem as coisas, pela busca incessante da notícia e. fundamentalmente, pelo "algo mais" que está estampado no sorriso do Guillermo, no entusiasmo da Heloisa, nos flashes do Emerson e
no seu olhar aguçado. Luís Paulo Luppa Trend Operadora
prazer... Éolhar pro passado e ver
por incrível que pareça, foi ontem! Parabéns a toda equipe PANROTAS!
Parabéns família PANROTAS.
Parabéns pela belíssima edição
e com competência consegue atingi-
Solange Vabo
número 1.000 do Jornal PANROTAS.
Reserve (RJ)
Ao ver a capa lembrei-me da
Artur,
propaganda da Nissan (http://wvm. youtube.com/wíatch?v=bN3YM26ztrg),
Li a edição 1.000 inteira, fiz questão de não perder um detalhe. Lá se vão 19 anos...' Back to the past at a glance".
na qual o personagem da televisão se levanta e abraça o cliente. Deixo aqui o meu abraço a todos que fizeram deste
lo. Aproveito para cumprimentá-lo também pela qualidade desta edição que ficou muito bonita e cheia de recordações. Aceite e transmita a toda sua equipe o meu abraço e de toda equipe Ancoradouro e os nossos parabéns por mais essa grande
Ficou bárbara.
veículo o melhor do nosso setor.
conquista.
Maria Verônica Bastos
José Cândido de Oliveira Neto
Juarez Cintra Filho
Slxt Rent a Car (RJ)
Pega Eventos
Ancoradouro
05
Eventos
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNALPANROTAS
^ Cláudio Schapochnik
Nova liderança A GRANDE NOVIDADE NO WORKSHOP & TRADE 5H0W
CVC 2012, além de ser do emble mático número 18 - o da maioridade
- e integrar o ano das quatro déca das de fundação da operadora - que serão celebradas em maio
foi a
nova cara e, sobretudo, o novo mo
delo de gestão da empresa que pôde ser constatado pelas afirmações e atitudes de duas novas lideranças. São eles o vice-presidente comer cial e de Marketing Fábio Godinho e o presidente executivo Francisco da Rocha Campos - que prefere ser grafado e chamado de Xiko; assim mesmo, com "x" e "k". O evento per manece como o maior da esfera pri vada do turismo nacional e recebeu
cerca de dez mil agentes de viagens nos dias 8 e 9 de fevereiro, no Expo Center Norte, em São Paulo.
E. diferentemente de edições an
O presidente executivoda CVC, Xiko Campos,discursa na abertura do evento ao ladodo presidente do Conselhode Administreç&o da empresa. GuilhermePauius, do Qovemador da Paraíba, Ricardo Coutinho, e do secretário executivo do Ministériodo Turismo, ValdirSimão - que representou o ministro Gastão Vieira
teriores. nem Xiko, nem Godinho e
nem o presidente do Conselho de Administração, Guilherme Pauius, revelaram números, estatísticas e
estimativas.
Motivo: em
respeito
às normas da Comissão de Valo
res Mobiliários (CVMl. a CVC e seus
executivos estão em um "período de silêncio", pois a empresa, controla da pelo fundo Carlyle, deve realizar ainda este ano o IPO - oferta pública inicial de ações, na sigla em inglês. E eles não abriram a boca mesmo.
NOVA GESTÃO Há pouco mais de 60 dias no cargo, Xiko fez sua estreia no Workshop & Trade Show CVC. E tanto ele quanto Godinho passaram uma imagem e um modelo de gestão mais pragmá tico. Isso ficou evidente na reunião
de executivos da CVC com o Fórum Nacional dos Secretários Estaduais
e Dirigentes de Turismo (Fornatur), no segundo dia. Pela CVC estiveram presentes Xiko, Pauius. Godinho e o diretor comer cial e de Vendas Nacionais, Vitor Bauab. Pelo Fornatur. sete secretá
rios e ou representantes de secreta rias estaduais de Turismo vindos de
Goiás, do Distrito Federal, do Mato Grosso, do Mato Grosso do Sul, de São Paulo, do Rio Grande do Sul, de
Rondônia e da CTI-NE, que repre sentou os nove Estados da região
Cotporalivü
Nordeste.
A abordagem da operadora, sobreContínua na pág. 06
www.e-flytour.com
FLVTOUR'
Consulte a FlytourTraveiSolution mais próximade você.
Soluçoes para o Agente fle Viagem
06
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
^ Continuação da pág. 05
tudo de Xiko e Godinho, inclui o pedi do de mais informações, mais aná
Viajando com
lise. com data de ida de executivos
ao local, avaliação e, se tal destino virar um produto, como e onde será promovido. Além de ouvir as idéias e propostas dos Estados, Xiko disse que "há de
Lufthansa
PE r/etM
se olhar o destino turístico como
um produto". "A CVC quer trabalhar mais a segmentação. Vemos pouco
ARCA
isso aqui no Brasil, ao contrário do que há lá fora". Ele exemplificou o novo tratamento que a operadora passa a ter com o
sEM
segmento ecoturístico. "Temos de quebrar essa grande área em di A femilia Pauius - Gustavo, Lutza e Guilherme - ao tado de uma das fotos históricas dos
ferentes perfis para atender aos diferentes tipos de consumidores.
UufthansaCC.cotr
40 anos da CVC: espaço Túnel do Tempo foi muito comentado no work^op
E temos de fazer isso de forma ci
rúrgica. muito bem focada. É por aí
ROCK IN RIO
que iremos atuar", demonstrou Xiko, mais uma vez. sobre a nova gestão que inicia na operadora. Ficou acertado ainda que os Estados vão enviar à CVC mais informações e dados turísticos para que a opera
Deolho nos grandes eventos esportivos e de entretenimento, no Brasil e no Exterior, a CVC anunciou um acordo exclusivo com o Rock in Rio. ACVC passa a ser a operadora das tem
poradas Rock in Rio Lisboa 2012 (maio e junho), Rock in Rio Madri 2012 [junho e julho) e
dora possa ter mais "munição" para
Rockin Rio 2013(setembro). Ovice-presidente Rodolfo Medina e o diretor comercial do Rock in Rio. Raul Azevedo, estiveram presentes ao evento. "O Rock in Rio precisava ter um braço forte no turismo, e a aliança com a CVC é de longo prazo para conquis tarmos o mundo", enfatizou Medina, filho do criador do festival, Roberto. Na próxima
elaborar novos produtos.
semana, o Jornal PANROTASirará Encarte Especial sobre o evento. A
Excursões na Europa Alemanha Fascinante 13 dias /11 noites
a partir de
€ 2.040,-
Alemanha Romântica I 09 dias / 07 noites
a partir de
€ 1.250,-
Aiemanha e Polônia 14 dias 112 noites
a partir de
€ 2.195,-
Praga - Wena 07 dias / 05 noites
a partir de
r
€ 655,-
Wena, Budapeste e Praga 10 dias / 08 noites
a partir de
€ 1.135,-
Para ver todas as nossas excursões basta acessar:
www.LufthansaCC.com
o presidente da Empetur. An
Correia. P.íuIus. o secr^ri de Tunsmode Pernamiiuco. Atberto Fe>to&a. Xiko e Simáo
Estado nordestino pstr^ÇKu
Feiras na Alemanha
apresentações de Alceu da escola de samba carioca Unido?
da Tijuca e trouxe o ator Cartos Casagrande e a atn: Momque
Wire & Tube (26 a 30/03/2012)
Aifradique
a partir de
€ 2.198-
Hannover Messe (23 a 27/04/2012)
a partir de
LANÇAMENTOS
Drupa
BANCODEDADOS uma das maiores empresas de dis tribuição ferroviária europeia, e lan
NA AREa
ÇOU A SERIE "'CAí-
I! 20 redes hoteleiras nacionais
Baixa Temporada, Natal e Réveillon
volta com força total, depois da tem
2012 e verão 2013. De olho nas via
porada do ano passado, quando foi bastante prejudicada pelas cinzas de
11 9 redes internacionais
MAÇÀO PARA FÉRÍAS \
.1 ^
gens curtas, a CVC apresentou a sé rie "Capitais do Brasil", com 27 ro
um vulcão chileno. Serão cinco voos
teiros para os finais de semana nas 26 capitais brasileiras mais o Dis
semanais para o destino. "Bariloche
trito Federal. Entre os novos rotei
assinamos fretamentos com a Tam e
ros há "Encantos do Jalapão" (TO),
a aérea argentina Andes para o perí odo de 30 de junho a 11 de agosto",
"Gravatá" (PE), "João Pessoa com Costa do Conde" (PB) e "Belém,
é um dos carros-chefes da CVC e já
disse Godinho.
pacotes como "Aracaju com Xingó e Maceió", "Aracaju com Salvador" e
Os Estados Unidos também ganha ram novos roteiros na programação, assim como outras regiões e conti nentes. como, por exemplo, o lan çamento dos pacotes "Caribe com
"Morro de São Paulo com Ilhéus".
Compras" e "Lua de Mel no Caribe".
Ilha de Marajó e Santarém" (PA). Há ainda a programação de rotei ros aéreos conjugados, que inclui
A série "Brasileiros no Mundo", com
INTERNACIONAL Os agentes de viagens conheceram as novidades programadas até o verão de 2013. A operadora anun ciou o acordo com a Rail Europe,
guia acompanhante, ganhou mais opções: "Brasileiros na Alemanha", "Brasileiros no Japão, China e Dubai" e "Brasileiros no Egito com Roma", entre outros.
(03 8 16/05/2012)
a parBr de
(18 a 22/06/2012)
a partir de
ji Mais de 233 hotéis nacionais j Mais de 113 hotéis
€ 1.569Euroblech
(23 a 27/10/2012)
a partir de
€ 2.098-
Medica (14 a 17/11/2012)
internacionais
119 companhias aéreas j| 15 locadoras j| 6 parques |j 29 atrações nacionais e
€ 2.259Achema
NÚMEROS DO WORKSHOP CVC
çou a programação "Trens na Euro pa". A cidade argentina de Bariloche
SIL". MAIS DESTINOS i-
€ 1.989-
apartirde ....
€1.689-
Consulte-nos sobre outras Feiras na Alemanha
Feiras na China
internacionais
Shangai
!l 50 empresas de receptivo 11 38 Secretarias de Turismo
Guangzhou Beíjing
brasileiras
Consulte-nos sobre Feiras na China
'í 20 Secretarias de Turismo do Exterior
j| 28 países
TT Operadora
}518 expositores
I Mais de 700 marcas Fonte: Publicis Red üon
^
Lufthansa City Center
TOLL FREE0800 11 53 03 Rua Barão do Triunfo. 502 - Loja 14 04602-002 - São Paulo - SP
Tel.: (11) 5094-9494
:toperadora@iufthansacc.com.br www LufthansaCC com
07
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
Eventos
latinos MINISTROS
DE
TURISMO
DA
ARGENTINA, CHILE, MÉXICO E BRASIL ESTARÃO NO FÓRUM
PANROTAS. ONDE ABORDARÃO ESTRATÉGIAS, OPORTUNIDA DES
E
APRENDIZADOS
DOS
Fórum PANROTAS -
Tendências do
Turismo 2012. que acontece em 13 e U de março no Centro Fecomércio de Eventos, em São Paulo, para abordar os aprendizados, estratégias, cases bem-sucedidos e oportunidades entre
DESTINOS TURÍSTICOS. Enrique
destinos turísticos.
Meyer, Pablo Longueira, Glória Gue-
Gastão Vieira participará de seu pri
vara e Gastão Vieira, respectivamente, participarão do painel de abertura do
meiro Fórum PANROTAS como mi nistro de Turismo do Brasil. Já o da
Argentina, no cargo desde 2010. é também presidente do Instituto de Promoção do Turismo Nacional da Ar gentina desde sua criação, em 2005. Glória Guevara tem atuação de mais de 15 anos na iniciativa privada de via gens e turismo, com destaque para longo período no Sabre Travei Network. Pablo Longueira. do Chile, tem longa experiência política e sua pasta
o ministro bra$lt«iro, GastSo Vtolra
inclui Economia e Fomento. Na me
diação do painel estará Sérgio Fausto, superintendente executivo do Instituto Fernando Henrique Cardoso. O Fórum PANROTAS está com as inscrições abertas, que podem ser feitas on-line
no wvAA/.panrotas.com.br/forum. Á
PATROCINADORES ü FÓRUM
TECE
EM ALIANÇA
TUCtONAL
COM
A
CON
FEDERAÇÃO
NACIONAL
DO COMÉRCIO
DE BENS,
S^lRVICOS E turismo SCNCl,
patrocínios do Sebrae, Gol, Itaú.
American
Fazemos pacotes específicos para brasileiros que queiram realizar...
A
LOCAÇÕES NO BRASIL E NO EXTERIOR
Airlines,
CVC, GJP Hotéis e Resorts,
Sabre, RI Solutions, Tap Portugal. Esferatur. GTAAssistance. Iberostar Hotéis e Resorts, PMWeb, Reserve,
Rextur, American Express Global Travei Card e gas tronomia oferecida por Blue Tree Hotéis, além de Argen tina e Portugal, como desti nos patronos, assessoria de comunicação da B4T. apoio em tecnologia da Bysense e contribuição ao projeto
©Tarifas econômicas 'AM Inclusive' para Europa e EUA; ® Opção de pré-pagamento com cartão de crédito em Reais aqui no Brasil, o que isenta o cliente do pagamento de lOF; ® Presente nas principais cidades e aeroportos do Brasil.
Event Tax do São Paulo CVB.
Também haverá compensa ção de carbono, desenvolvi da pela Tour House.
BANCODEDADOS FÓRUM PANROTAS 10 ANOS OE INOVAÇAO E DEBATES
II Data: 13 e 14 de março II Local: Centro Fecomércio de Eventos (São Paulo)
I Edição: 10^ II Presenças confirmadas: David Scowsill [WTTC), Reter
Long (TUI), Constantino Jr. (Gol), Marco Antonio Bologna (Tam), José Efromovich
(Aviancal, Ed Henrich
(Responsys), Guilherme Paulus (GJP), Luís Paulo Luppa (Trend) e Eulogio Bordas (THR), entre outros
II Inscrições: wvw.panrotas.com.br/forum 11 Informações: forumfâpanrotas.com.br
Central de Reservas:
São Paulo: (11)2155-2847 Outras localidades: 0800-725-2847
www.avis.com.br
08
Hotelaria
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
> Fabiola Bemfeito - Cancun. México
jÍ.-
nho
C âR C U
FOI A REALIZAÇAO DE UM SONHO
um dos mais bem-sucedidos latinos em Hollyw/ood, é o embaixador da marca
DE MUITOS ANOS, CONTOU DOM
Iberostar pelo mundo (leia matéria no PANROTAS Gente, nesta edição).
MIGUEL FLUXÁ,
res de todo o mundo, ele liderou a inau
Segundo Fluxá, ter um hotel em Cancun era um dos sonhos da Iberostar, que há muito procurava um empreendimento que preenchesse suas exigências. Fo ram mais de US$ 100 milhões em investimentos para transformar o antigo Hotel Hilton, um dos mais tradicionais do balneário mexicano, na versão repaginada, "de acordo com os padrões Iberostar", como destacou Miguel Fluxá no evento de lançamento do empreendimento.
guração, no início deste mês, da mais nova estrela da rede espanhola: o cin
PILARES IBEROSTAR
PRESIDENTE
EXECUTIVO DO GRUPO IBEROS-
TAR, PROPRIETÁRIO DA IBEROSTAR HOTELS & RESORTS. Diante
de centenas de jornalistas e operado
co estrelas Iberostar Cancun, unidade
Premium Gold, segundo a classificação da rede.
A ocasião teve pompa, circunstância e Antonio Banderas. O ator espanhol.
jetivo era adaptar o hotel aos padrões de qualidade nos pilares fundamentais da rede: serviço, restauração e animação.
fácil
Reservas
Emissões online
efacii.tur.br
RAV
Cotaçoes por e~mail
Fudo aqui, acesse e confira
Integração total
ancoradouro.com.br
Suporte 24 horas
GQ Self Booking
Reiatorios
Campinas - Internacional: (19)2137.3201
Nacional: (19) 2137.3202
Sâo Paulo - Internacional: (11)2181.0880 | Nacional: (11) 2181.0881 Ribeirão Preto - Internacional: (16)3797.4441 I Nacional: (16) 3797,4443
São José dos Campos - Internacional: (12)2134.1391 [ Nacional: (12) 2134.1390 Bauru - Internacional: (14)3201.3900 j Nacional: (14) 3201 3908
de novas varandas próximas às pisci nas. Para a oferta gastronômica, tradi ção da Iberostar e de seus empreendi mentos ali inclusive, foi inaugurado um novo Gran Buffet e quatro restaurantes de especialidades: Gourmet, Japonês, Steak House e Mexicano.
A Iberostar fechou as portas do estabelecimento, situado na tradicional zona ho teleira de Cancun, a menos de 15 minutos do aeroporto local, em agosto do ano passado, para submetê-lo à reforma e modernização de suas instalações. O ob
Pesquisas
Entre as mudanças realizadas estão as reformas dos lobbies principais e do lobby bar do hotel, além da construção
Ancoradouro
Com o objetivo de promover a anima ção. pela equipe própria da Iberostar, chamada Star Friends, foi construído
anfiteatro para os shov\/s. que aconte cem diariamente no empreendimento
09
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
t1!l11I!IÍII
de Cancun - destaque para a noite do rock'n roll, com uma banda da própria Iberostar, que agita os hóspedes com clássicos do rock cantando sucessos
de Queen, Pink Floyd, Van Hallen, U2 e muito mais. Impossível ficar parado. Há ainda um mini clube para crianças com parque aquático e o Teenie Club para os jovens, todos comandados pe los profissionais Star Friends. O com
plexo hoteleiro conta também com um centro de convenções de 4.5 mil m^ de espaço versátil divisível em 22 sa lões para reuniões e dez m^ de áreas externas para eventos e atividades so ciais. Além disso, o Iberostar Cancun
é o único hotel da região que oferece campo de golfe de 18 buracos.
11
APOSTA "A aquisição do Iberostar Cancun con solida nosso compromisso com um destino que para nós é prioritário. Sua abertura, após vários meses de refor ma. confirma nossa aposta contínua em qualidade e nossa vocação para o aten
TÇYy J y .%
3
dimento ao cliente, valores fundamen
tais para a empresa", avaliou Fluxá. O governador de Quintana Roo, Ro berto Borge. classificou a inaugu ração como "um sucesso turístico para o Estado. A ampliação da oferta de hospedagem e a criação de mais empregos para os quintanorroenses é sem dúvida nenhuma uma grande notícia para a região". Já Gloria Guevara. ministra de Turismo
do México, destacou o compromisso e o amor de Miguel Fluxá e consequen temente, do Grupo Iberostar. pelo país. "Com a inauguração deste hotel, o gru po espanhol fortalece a atividade turís tica no nosso país. gera melhores con dições para fortalecer o turismo local e propiciar um México mais próspero
a todos os mexicanos. Esse evento é
mais uma prova de confiança do gru po em seguir investindo e confiando no México", —
o Jornal PANROTAS viajou a convite da Iberostar Hotéis and Resorts
Continua na pág. 10
Advance e Reserva Fácil Tudo o que você precisa para atender as necessidades dos seus clientes corporativos
Satisfaç
Com a Advance, através do Reserva Fácil,
sua agência ganha agilidade e segurança no atendimento e gerenciamento de contas corporativas.
Á Politca
de viagem Relatório de economia
0ost savings)
Módulo autorizador
de compras
Advance presente em:
Aracaju . Belo Horizonte . Brasília . Campinas . Curitiba . Florianópolis . Fortaleza . Goiania . Joinville . Londrina . Manaus . Maringá . Natal . Porto Alegre . Recife . Ribeirão Preto . Rio de Janeiro . Salvador . Santos . São José dos Campos advance.tur.br
. São Paulo . Uberlândia . Vitória
advance.reservafacil.tur.br
twitter.com/advanceturismo
facebook.com/advanceturismo
advance situplifica a viagem
10
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
Continuação da pág. 09
Entrevista
"Buenos Aires virá primeiro" JORNAL PANROTAS - Que cidades estão nos planos da Iberostar Ho
téis and Resorts para os próximos anos?
MIGUEL FLUXÁ - Buscamos cidades turísticas. Queremos estar em Lon dres, não em Manchester, preferimos Paris a Marselha, por exemplo, para entenderem nossa filosofia. No mo
mento, na América Latina, estamos atentos a Buenos Aires, procurando uma boa oportunidade por lá.
Praia do Forte, na Bahia?
^ancun
FLUXÁ - Vão muito bem, mas o curio so é que quando planejamos e cons truímos os dois hotéis, esperávamos grande número de turistas estrangei ros, que acreditávamos seria de cerca de 75% do total, tendo em vista a visi
bilidade do Brasil e da própria Bahia. Mas posso dizer hoje que são os pró prios brasileiros, que também estão viajando pelo Brasil, que respondem pela maior ocupação do hotel. Cer ca de 90% dos hóspedes do Iberostar
JP - E para o Brasily além das
Praia do Forte e iberostar Bahia são
unidades da Bahia e do Iberostar
brasileiros.
Grand Amazon, há projetos para JP - E isso é comum?
novas unidades?
FLUXÁ - No momento, todos querem
FLUXÁ - Não é incomum. Na Espanha,
investir no Brasil, o País está na mira
com a economia complicada como está, ainda há uma classe alta e média alta que segue viajando e freqüentan
dos investidores internacionais. Com
isso, os custos são muito altos, já que o real está forte. Então Buenos Aires
virá primeiro. Há um milhão de bra sileiros na capital argentina todos os anos e queremos conquistá-los tam bém lá. O brasileiro tem viajado mui to, no Brasil e fora do País, e estamos atentos a isso.
JP — Como estão os nesócios com os empreendimentos Iberostar na
do bem nossos hotéis. Mas já tivemos número maior de hóspedes espanhóis em nossas unidades no país. O México também está mudando o perfil, hoje
navio da Iberostar no Brasil?
São muitos desafios. Não é fácil nave
FLUXÁ - Na verdade, esse foi um ca
gar no local, a correnteza é muito for
te, há pouco tivemos de acrescentar um terceiro motor à embarcação. Mas
des no México são mexicanos.
pricho pessoal meu. Estive viajando pela Amazônia e me apaixonei pelo lugar. Você está pelos rios, mas a far tura de águas é tanta, que parece um mar. Na verdade, foi um sonho român
gião tão rica e de forma sustentável,
JP —E o Iberostar Grand Amazon, o
tico - mais romântico que econômico.
valorizando a cultura local.
os mexicanos usam mais os empreen
dimentos no país. Atualmente, cerca de 30% dos hóspedes em nossas unida
BANCODEDADOS
BRASILEIROS DE TREM
IBEROSTAR CANCUN
NA EUROPA - 2012
II Categoria: cinco estrelas - Premium Gold
Pacotes exclusivos paro brasileiros viajando no Primeira Classe dos principais Trens Europeus com Guia Acompanhante Brasileiro, bilhete aéreo inciuído e serviços terrestres com o padrão de qualidade Lufthansa City Center.
II Regime: alL inclusive II investimento: US$ 100 milhões II Localização; zona hoteleira Ia 15 minutos do aeroporto local]
II Apartamentos e suítes: 426quartos e vilas, sendo 16 suítes júnior, quatro suítes master, uma suíte presidencial e duas vilas beach suíte
II Oferta gastronômica: Oran Buffet e quatro novos restaurantes de especialidades: Gourmet, Japonês,
Solicite nosso catálogo
Steak House e Mexicano
II Lazer: sete piscinas de bordas
Grand Tour Europeu ^ Alemanha & República Tcheca ^ Alemanha. República Tcheca & Fran s/ Tour Europeu
França, Bélgica &i-iolanda ^ Alemanha & França
infinitas, campo de futebol profissional,
duas quadras de tênis, spa com academia e salão de beleza, campo
'i
de golfe com 18 buracos, entre outros serviços.
II Entretenimento: equipe Star Friends, anfiteatro para shows, mini clube para crianças com parque aquático, Teenie Club para jovens
II Convenções e eventos: centro de
radot® vftha
convenções de 4,5 mil m^ de espaço versátil divisível em 22 salões para reuniões e dez mil m^ de áreas
externas para eventos e atividades sociais
A
estamos felizes em seguir contribuin do com o desenvolvimento de uma re
11
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNALPANROTAS
Portas,
Aíbertas Quem é quem na
Irmes Tours George Irmes, proprietário da Irmes Tours
MANTER ATRADIÇÃO NO ATENDIMENTO AO VIAJANTE É A PROPOSTA DA IRMES
{| Nome da agência: Irmes Tours
II Desafio do agente de viagens:
II Endereço: rua Sete de Setembro,
inventar novos programas, ou seja: ser mais criativo e pró-ativo.
TOURS. dirigida pelo atual presidente da Abav-RJ, George Irmes. Inaugurada em 1987, a agência de viagens foi aberta no mesmo escritório em que opera até hoje. Os colabora dores também têm longa carreira na empresa - a maioria está desde o início. Em meio à expansão da tecnologia e da resposta positiva do mercado para as compras on-line, a Irmes Tours não possui site e assim permanecerá. O diretor afirma que seu objetivo é manter o mesmo nicho de clientes, que está na terceira geração das famílias consumin
Janeiro-RJ.
do produtos e serviços da Irmes Tour.
ji Fundação: janeiro de 1987.
98 - sala 203 - Centro, Rio de
II Viagem que recomenda no Brasil: "no Nordeste recomendo
II Proprietário: George Irmes.
Natal, pela diversidade de praias e hotéis, além do clima selvagem. No Sul, acho Gramado um destino
incomparável".
|! Número de funcionários: quatro. II No Exterior: "Parque Nacional jj Produto que mais vende: personalizados e individualizados.
Plitvice, situado na Croácia. Um destino lindo, barato e com alta
II Ferramenta de trabalho indispensável: computador. "Mesmo não gostando muito dele, é a
acostumado a receber muitos
ferramenta que me ajuda a guardar os programas de viagens que crio. Uso muito a Internet para pesquisas, mas gosto de manter tradições no meu ofício. A agência não tem site. por exemplo. Não quero clientes de rua e nem aumentar o negócio. Minha propaganda é o boca a boca.
II Lado ruim do turismo: "talvez
qualidade no serviço por estar
Miguel Guedes, responsável por serviços internos, Irmes. o gerente de Contas Nacional e Internacional, Jorge Luiz, e Mônica Pereira, do administrativo, financeiro e vendas
europeus".
seja a oscilação do setor No momento, por exemplo, o turismo receptivo passa por uma fase ruim, principalmente por causa do câmbio, que torna o Brasil um destino caro para o turista internacional. Outro ponto negativo é
Quero manter a minha lucratividade
a concorrência da venda na internet,
e o atendimento personalizado".
com informações generalizadas e perigosas ao viajante".
II Que promotor visita sempre
11 Curiosidade: "um fato marcante
II Evento do trade que não perde: a Feira das Américas - Abav. "No
sua comitiva, com cerca de
ano passado consegui que ^65 alunos das faculdades que leciono participassem do evento".
novidades e novas tendências.
50 profissionais. Na ocasião, conversamos sobre a isenção do visto brasileiro no país. que um ano depois foi liberado. Cinco anos após o ocorrido, fui convidado para ser o embaixador no Brasil da Iugoslávia e Hungria, mas não aceitei. Não é remunerado e metade da agência deveria ser adaptada para o consulado. Agradeci o convite, mas priorizei a minha agenda para os meus negócios, já que se eu tivesse aceitado teria que dar suporte aos húngaros que tivessem problemas no País".
Ushuaia e El Calafate, na Argentina, têm registrado maior procura.
II História marcante: "eu tinha
II Nicho que cresce na agência: a terceira geração de clientes, muitos estão casando e buscando
momentos especiais".
II Segmento que está em baixa: conta corrente.
II Mercado que quer descobrir: "todos os dias descobrimos
•
V
-
Junto com os roteiros, busco
um cliente que visitava a Irmes
sempre acrescentar algum destino que tenha o perfil do viajante para complementar a proposta. Esquiar em Aspen também tem tido uma maior procura este ano. Ofereço a opção do aluguel de apartamentos de luxo, que comportam toda a
Tours toda sexta-feira às Uh,
família". Jorge Luiz recebendo a visita de Ricardo Costa, da Esferatur
e momentos especiais.
foi quando recebemos o presidente da Hungria e toda
lua de mel. "Como atuamos com
Equipe durante expediente
II Obom do setor: vender felicidade
sua empresa: "recebemos muitos representantes de consolidadoras e seguro saúde, mas destaco a forte presença da Queensberry".
mesmo que não tivesse viagem agendada. Ele dizia que se sentia bem no local e que com a visita não precisava freqüentar um psicólogo. Ele já faleceu, mas seu filho e sua esposa continuam viajando conosco".
FORU PANROTAS
2D12
10 ANOS DE INOVAÇÃO E DEBATES
c/5
{i < h-
Caio Megale
David P. Scowsiil
Ed Henrích
Enrique Meyer
economisü, Itaú
presidente e CEO, World
vice-presidente de FVofessIonal & Strategic Servlces da Respons>«
República da Argentina
Travei & Tourism Council
ministro do Turismo da
Q/5 LU a
< 0. QA)
O
Ceoffrey Lípman diretor, greenearth.travel
Cloría Guevara Manzo
Guilherme Pauius
secretária de Turismo, México
presidente da GJP Hotéis & Resorts
Henry H. Harteveldt co-fundador. Grupo Atnx)sphere Research
G t/5
z D
O
Jesús Parrília CEO, Explora Chile
Luís Paulo Luppa
Maílson da Nóbrega
Marc Baillíart
presidente, Trend Operadora
sócio, Tendências
diretor geral, Air France KLM
Consultoria Integrada
%
Pablo Longueira
Paulo Salvador
ministro da Economia,
vice-presidente de Marketing
Fomento e Turismo do Chile
e Vendas, Woridhotels
0
^
Peter Long CEO, TUI Travei PLC
FÓRUM PANROTAS CONTRIBUI COM EVENT TAX
INSCRIÇÕES ABERTAS NO
1 www.panrotas.com.br/forum TRANSPORTADORA AEREA OFICIAL DO FÓRUM PANROTAS bnhas aéreas inteligentes
Sérgio Fausto superintendente executivo, Instituto Fernando Henrique Cardoso
13 E14 DE MARÇO CENTRO FECOMERCIO DE EVENTOS
SÃO PAULO - SP 14 DE MARÇO - QUARTA - FEIRA
1 3 DE MARÇO - TERÇA - FEIRA 07haa
Credenciamento
DShOO - 09hQD
Café da manhã
OBhQQ - QQhQO
Café da manhã de boas-vindas
OBhlQ - 09h2S
Abertura - Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS
DQh15 - ogh45
Boas-vindas e Abertura - Guillermo Alcorta, presidente
•ohao- l0h4Q Palestra e Conversa entre Estrategistas Um dos mais renomados especialistas mundiais em Turismo, vem ao Brasil exclusivamente para o Fórum PANROTAS. 7rafa-se do líder da respeitada entidade World Travei and Tourism Council, geradora de estudos de alta qualidade e
da PAN ROTAS
DQh4S- 11h35
Painel de Ministros de Turismo da América Latina
Aprendizados, Estratégias e Oportunidadesentre Importantes Destinos Turísticos Pela primeira vez, no palco PANROTAS, os minisfros de importantes destinos da
confiabilidade sobre o Turismo no mundo
América Latina se reúnem para compartilhar e apresentar seus planos
David Scowsill, CEO da WTTC
PAINELISTAS:
CONVERSA ENTRE ESTRATEGISTAS
PALESTRA PAINEt APRESENTAIH) POR
Enrique Meyer, ministro de Turismo da Argentina
De que forma as previsões da WTTC impactam o
Pablo Longueira, ministro de Economia, Fomento e Turismo do Chile
mercado brasileiro? Qual a opinião de líderes respeitados
Gloria Guevara, ministra do Turismo do México
no mercado nacional e internacional?
moderador:
Este momento "tropicalizará" e interpretará as previsões globais DAVID SCOWSILL, CEO da Vmc Luiz da Gama Mór, vice-presidente executivo da TAP Portugal MODERADOR: Ricardo Ferreira, vice-presidente do Grupo Alatur
Sérgio Fausto, superintendente executivo do Instituto Fernando Henrique Cardoso 11h40 - 12hia
Palestra
As cinco novas oportunidades dos mercados turísticos emergentes.
O «< u« <
Quem serão os ganhadores?
10h45 - lehOD
Recomendações especiais para os destinos funsíicos e para empresas de turismo
As Novidades e Tendências em Distribuição e Dinâmicas Inovadoras para o Turismo
Palestra com Painel
PALESTRANTE:
Um grupo de especialistas internacionais com visões globais e excelentes vivências
Eulogio Bordas, presidente da International Tourism Consukants (THR) Uma das mais conceituadas empresas de marketing de destinos do mundo,
em tecnologia e marketing apresentam suas análises, técnicas e inspirações
criadora do plano de marketing da Espanha e de vários outros países
Henry Harteveldt, CEOdo Atmosphere Group,considerado um visionário quando se trata de tecnologia em distribuição e que apresentará cases e recomendações surpreendentes
12h20 - 14h 15
PALESTRA
Almoço oferecido pela Argentina
PAINEL
Ed Henrich, VP Professional & Strategic Services da Responsys HENRY HARTEVELDT, CEO do Atmosphere Group James Harrison, vice-presidente da OnTrade
14hao - 15hao Perspectivas Econômicas para o Brasil e a Avaliação de Especialistas em Riscos de Países Um encontro imperdível de renomados economistas que farão recomendações e análises pontuais. Um momento que todos os empreendedores e executivos do
MODERADOR E COMENTARISTA:
Paulo Salvador, VP Global Marketing & Sales da Worldhotels
Turismo devem assistir.
< 06
ü
O u a.
PALESTRANTE:
I2h05 - 12h40
Intervalo
IEh45 - 14hDQ
Viagens e turismo sustentáveis - O crescimento verde e idéias
Maílson da Nóbrega, ex-ministro da Fazenda no período 1QB8/190Q, Economista e Sócio-diretor da Tendências Consultoria Integrada
incríveis que todos podem aplicar 15hQD-15h45
PALESTRANTE:
Painel
Geoffrey Lipman, diretor da Greenearth Travei, empolgante e criativo analista sobre os benefícios do cuidado com o planeta e os ganhos diretos para as empresas de
Uma reflexão e debate entre verdadeiros estrategistas e prestigiados analistas da economia brasileira
MAÍLSON DA NÓBREGA, ex-ministro da Fazenda Caio Megale, economista do Banco Itaú
Turismo e viajantes DEBATEDORES:
GEOFFREY LIPMAN, diretor da Greenearth Travei lãhãO - 1Bh30
Intervalo
lesus Parrilla, CEO do Hotel Explora Marc Bailliart, diretor geral Air France/KLM no Brasil - considerada referência em
lQh35 - 17h55
Palestra com painel
cuidados com o meio ambiente
Impacto das Fusões, Aquisições e a Atratividade do Turismo do Brasil para 14hGD - l5h4S
Almoço oferecido por Portugal
15h50 - IBhIO
Palestra Surpresa
Peter Long, presidente e CEO da TUI Travei (reconhecida como a maior operadora
tBhIS - 17h15
Painel de Hotelaria
da Europa). Long vem ao Brasil especialmente pfara o Fórum PANROTAS
Os planos das líderes nacionais e internacionais para o Brasil Um painel de alta qualidade em estratégia e capacidade de investimento.
Investidores Estrangeiros Mais um momento imperdível. Gigantes nacionais e internacionais se reúnem pela primeira vez no Brasil para dividir seus planos PALESTRA:
PAINELISTAS:
Um encontro entre megaempresários. Revelações de pianos e investimentos no
As principais redes hoteleiras mundiais e nacionais se reúnem para apresentar o que planejam para o Brasil
mercado brasileiro e na América Latina
PETER LONG, presidente e CEO da TUI Travei
Luís Paulo Luppa, presidente da Trend Operadora, líder em consolidação
17h20 - tBh3D
de hotéis no Brasil
O Futuro da Aviação para o Brasil e América Latina
Painel de Aviação
Guilherme Pauius, presidente da GJP Hotéis e Resorts e do Conselho de Administração da CVC, um dos mais bem sucedidos empresários do
aérea, infraestrutura e competividade. Qual a estratégia para a região? Um encontro
Turismo latino-americano
entre grandes investidores
Líderes da aviação Latino Americana falam sobre o impacto das fusões para a rede
Elói D'ÁvÍla de Oliveira, presidente da Flytour/Amex, reconhecida como
PAINEL
a maior empresa de Turismo corporativo
Constantino de Oliveira |r., CEO da Gol
MODERAÇÃO:
José Efromovich, presidente da Avianca Brasil
Artur Andrade, editor-chefe da PANROTAS
E mais: TAM, Aerolíneas Argentinas e LAN Airlines mMsÉaaitálÉ
AUANÇA a«nnXIONAl
OSUNOS PATRONOS
Argentina TURISMO DE
PORTUGAL
fi
SEBRAE
CNC Linfias ãéreas inleligentes
Pu sa com você
MASIH CORKKMIVi^ *
GJP
CVC
A
Travei
éfk
TP TAPPOfmXiM.
Onda 01 tonhet
AmertcanAIrtoM
vkam conquinci
CASIllONOMtA
oKunvo
c Esfératur
•_
Ssbre Network.
GTA
ik IBEROSTAR HOT£L$ •
Pmweb wcCOtrMi
fíeser^~
J^BlueTtee Hotéis
uaoBAcamjmMçfííi'
' MooMiKNOuidK I
b^sense $
14
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
PA N ROTAS pLAMtAO 0£
R\NRCnAS»c o M*B R
UIAS 13 m MABcn
TV ^ANftOtAS
GRATUIDADE E DESCONTO
QUERO ME CADASTRA
A Comissão de Constituição. Justiça e Cidadania (CCJ)
Assinantes do Guia PANROTAS e/ou PAN
aprovou, no dia 15. um parecer do senador Randolfe Rodri
ROTAS de Bolso podem acessar o conteúdo exclusivo do Portal PANROTAS. Há, entre tanto, a necessidade da criação de Usuário e
gues IPSOL-AP) ao projeto do Estatuto da Juventude (PLC 98/2011). Um dos pontos principais do projeto é a Inclusão de dois lugares gratuitos e dois com 50% de desconto em transportes interestaduais para jovens que recebem até dois
MoMAi PueucAcôes
Senha, á
salários mínimos. Em 15/02 Á
ATAQUE CIBERNÉTICO mídias sociais
Hackers deixaram os sites da Gol e Tam fora
O foco principal do 37° Encontro
do ar. Por meio do Tv^/itter, o perfil ^anon-
Comercial Braztoa será as mídias
brnews assumiu a autoria da invasão. De
sociais. A intenção da entidade é que um número maior de agentes integrem seus trabalhos ao Tw/itter
acordo com os posts, novos ataques serão realizados futuramente. As duas empresas
e Facebook. Em 16/02 á
ataque de hackers. Em 15/02
"IRA CONTINUAR"
confirmaram instabilidades, mas não um
Rio
Confira entrevista com o presi
TREINAMENTO
dente executivo da Brasil Travei,
A equipe da Universal Or
Paulo Castello Branco (fotoj, so
lando
bre a desistência do IPO da em
para 2012. Confira as fotos do evento em álbum no Por
tal PANROTAS. Em 16/02 A
logo. Em 10/02 /í
notas
centenas de
agentes de viagens da capi tal paulista para um treina mento referente às princi pais novidades do complexo
presa. por conta do valor que o mercado pagaria pelas ações do grupo, o que, segundo Castello Branco, estava abaixo das expec tativas. Ele garante que a BT con tinua e sinergias devem começar
As 10
reuniu
LIDAS CÔNSUL
9/2 a 15/2
Operadoras e agentes de via
.ST,.
gens de São Paulo conhece
1 Brasil Travei... Eagora? - em 9/2
ram a nova cônsul de Turismo
2 "Brasil Travei é realidade e irá
%
continuar", diz Castello - em 10/2
da Espanha no Brasil. Elvira Marcos
Salazar
assumiu
o
cargo em janeiro. Veja as fo 3 Rextur, Trend e Advance farão anúncio na terça-feira, 14 - em 10/2
í
A Caso Brasil Travei não assusta
outros grupos do turismo - em 9/2
tos da visita. Em 15/02 A
5 Nova vice-presidente da Tam visita WorkshopCVC-em10/2
6 Barroso deixa presidência da Tam; Bologna assume - em 10/2
REINAUGURAÇÃO
7 Avianca Brasil deixa de voar ao
A reabertura da Sapucaí foi reali
Exterior este mês - em 9/2
zada no dia 12. A cerimônia con
8 Brasil praticará reciprocidade com espanhóis em abril - em 10/2
9 Trend e Rextur compram
tou com a presença do arquiteto Oscar Niemeyer e do prefeito do Rio, Eduardo Paes. Veja as fotos.
4-
Em 13/02
participação no Reserva Fácilem U/2
10 Confira fotos do segundo dia do Workshop CVC - em 9/2
A
Tudo isso e nnuito mais no www.panrotas.conn.br
15
21 a 27 de fevereiro de 2012
JORNALPANROTAS
Ancorodouro
SÃO PAULO
consolidodoro • operadora
o TURISMO NO INTERIOR
www.ancoradouro.com.br
> veraOpanrotas.com.br
Hotelaria
Compromisso com a qualidade
Dez anos COM TAXA DE OCUPAÇÃO DE 75% (UMA DAS MAIORES DA RE GIÃO) E DIÁRIA MÉDIA DE R$ 260, O ROYAL PALM TOWER, EM CAMPINAS (SP). COMEMORA DEZ ANOS DE FUNCIONAMENTO
COM UMA SÉRIE DE OITO EVENTOS NESTE MÊS, COM CARDÁ PIO ESPECIAL DO CHEF DANIEL VALAY E STAND-UP COMEDY
DE ANDRÉA BARRETO. Antônio Dias e seu staff receberam o primeiro grupo na noite de 7 de fevereiro, tendo como convidados secretárias de em presas da região, agentes de viagens e profissionais de empresas de even tos. O Tower é um dos quatro empreendimentos hoteleiros que integram o RoyaL Palm Hotéis & Resorts, uma divisão do grupo campineiro Areei. Tem perfil no turismo de negócios, hospedando 50% de executivos brasileiros e 50% estrangeiros. Entre 2010 e 2011, o Tow/er recebeu R$ 675 milhões em investimentos, que incluíram a reformulação de parte dos 83 apartamentos. "Em 2009 ingres samos na Steriing e foi necessária a atualização do produto", conta Tiago Piccirilo, gerente geral do hotel. Valeu: em 2010, o hotel recebeu o título de melhor Steriing Design do mundo e se manteve como o único hotel bra sileiro da lista de 73 empreendimentos hoteleiros integrantes da bandeira Steriing Hotéis and Resorts.
PRATA DA CASA Na noite de 18 de agosto de 2002, a recepção do Tower estava fervendo. Era o dia da inauguração, com direito a inúmeros convidados, autoridades, políti cos, trade, entre outros. Tiago Piccirilo era um dos recepcionistas da noite.
César Nunes e Antonio Dias, do Royal Palm Hotéis & Resorts, e Tiago Piccirilo, gerente geral do Royal Palm Tower
Nestes dez anos, ele construiu uma
sólida carreira na empresa, que se destaca pelos investimentos em Re cursos Humanos. Tiago acumula algumas daquelas histórias diver tidas e de superação que o setor hoteleiro propicia. Ficou 2,5 anos na recepção, foi assistente da gerência
e gerente do plantão, até chegar à atual função. Sonhos ele tem mui tos. Pretende continuar a desenvol
ver sua carreira no grupo, casar-se este ano e abrir um pequeno hotel
ou pousada no Nordeste, "que eu adoro", diz. "Mas quando chegar a
aposentadoria", acrescenta. /í
Mercado
Dupla Chance CAMPANHA DA ANCORADOURO PREMIOU
MAIS
DOIS AGENTES COM l-PADS. OS PROFISSIONAIS SÃO
OS DE SÃO PAULO E SOROCABA: ANTÔNIO JÚNIOR, DA EFVIAGENS (SP) E JÚNIOR VAZ, DA CJ TURISMO (SOROCABA). "Até este momento, que chegamos ao terceiro mês da campanha, temos 100 mil cupons cadastrados", disse o
presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra. "A campanha é super bacana, nos estimula a emitir. Lembramos da Ancoradou ro o tempo todo", diz Antônio Júnior. Ele afirmou que a campa nha fez as vendas da Ancoradouro aumentarem na CJ Turismo. • 4
"Queremos vender mais e cadastrar nossas vendas", lembrou.
Acampanha será encerrada em 9 de dezembro de 2012, quando os agentes de viagensconcorrerão ao sorteio de dois Fiat Cinquecento. Ao longodeste período, uma vez por mês, serão sorteados dois i-Pads. Durante um ano. cada venda vale um cupom quan do emitida nos escritórios da Ancoradouro. As vendas efetuadas
pelos portais E-fácil (www.efaciLtur.br) e On.line (www.operadoraonline.tur.br) valem dois cupons. Os agentes podem controlar suas vendas e os extratos de cupons por meio do hotsite da cam
panha: www.ancoradouro.com.br/duplachance. no qual deverão
se cadastrar, inserindo o número do CPF. Á
PacoK com trts ponoliet, d« 05 a 08 de abril de JOU. Acmcef S"*ót imposto»«
Informações e Reservas:
RS}.10d*
(19) 2117 8002 / 0800 727 69 25
especidiieapanAmentD&lrq>iOi
reservasii5royalpalm.com.br
de turismo par dlarid/j^Mniimento.Consulte noiui laiMji para uiiln i
dnponibmdade » a *lt<t.>;6«< wm p>«viomv> "Vatorpor peutu . pot dOrlj «m «porumcnte duplo dd cill.goru lu>o
ROVAi
PAI M
-X.-A
16
Aviação
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
^ Maria Izabel Reigada - Punta Mita, México
mais
re n t áve I
Ap6s a premiação, a equipe da Aefomaxico e seus Top Parceiros, com o gerente geral do St Regts, Carl Emberson
OS
REPRESENTANTES
DAS
substituindo o sistema próprio, o Azteca. "Saímos de um Volkswagen anti
OS MAIORES
go para uma Ferrari. Essa seria uma boa comparação para a mudança que
Advance. Alatur. Avipam BCD Tra vei. Carlson Wagonlit, CVC, Flytour, Gapnet, Maringá, Nascimentoe Rex-
DEZ EMPRESAS BRASILEIRAS PREMIADAS COM O TOP PAR
vivemos em nosso sistema de reservas", diz o diretor da divisão interna
CEIROS DA AEROMEXICO VIA
cional da Aeromexico. Mario Rosas.
JARAM AO MÉXICO, NO INÍCIO Com forte presença na América Latina, tendo inaugurado voos para a Ve DO MÊS, PARA RECEBER A nezuela no ano passado - "uma grata surpresa, segundo Mario Rosas" PREMIAÇÃO. Sofisticação e bom a Aeromexico tem 30% de suas operações no mercado internacional. "De
tur foram os maiores vendedores de
Aeromexico no Brasil no ano passa do. Em sua quinta edição, o prêmio teve poucas alterações em relação aos premiados no ano anterior,
entrosamento marcaram a viagem dos convidados do gerente para
nossa oferta internacional, metade é para os Estados Unidos e Canadá", conta Rosas. Na Europa, Madri é o único destino da empresa, que. fora
América do Sul da empresa aérea, Lúcio Yamashitafuji. E não é para
das Américas, voa ainda para o Japão e para a China (Tóquio e Xangai). No próximo mês, o novo destino internacional da empresa será El Sal
menos, uma vez que as dez empre
vador - e. segundo o diretor. 2012 será marcado mais por aumentos de freqüências que pela abertura de novos mercados.
que pela primeira vez apareceu en tre os Top Parceiros da Aeromexico. Outras mudanças em relação aos
BRASIL-MÉXICO
cluem a contagem da Flytour como
Prestigiando o Top Parceiros brasileiro, o diretor executivo comercial da Aeromexico. Sérgio Allard. agradeceu aos agentes e operadores do Bra sil e falou sobre o potencial da região. "E acredito que há muito para ser desenvolvido entre Brasil e México, os dois países que lideram o desen volvimento na América Latina. O Brasil é o número um em nossa região e o México, o segundo. Estamos seguros de que há muitas possibilidades
grupo (e não mais a consolidadora e a agência corporativa), e a volta da Maringá ao ranking. Em 2010, os "top ten" da Aeromexico represen taram 58% das vendas naquele ano. indicando pequena concentração em relação a 2011 - quando essa representação chegou a 60%. Ao agradecer os agentes e operado res brasileiros pelos resultados al
sas responderam, no ano passado, por 60% das vendas da companhia no Brasil - dono da rota internacio
nal mais rentável da empresa, se
gundo o diretor executivo comercial da Aeromexico, Sérgio AUard. Com um voo diário entre São Paulo
e a Cidade do México desde o início
do ano, a Aeromexico operava nove
freqüências semanais até dezem bro. A redução está relacionada às novidades que a empresa promete
ainda para este ano, depois de um 2011 movimentado, que incluiu a
volta da companhia à bolsa de va lores mexicana, a sociedade co
mercial com a Delta Air Lines, que
investiu US$ 65 milhões na empre sa do México, e a migração do con teúdo da companhia para o Sabre.
destacando a entrada da Advance,
maiores vendedores em 2010 in
entre esses mercados", disse.
Segundo Allard. 2012 marcará a consolidação das operações da empresa para, em seguida, focar-se na expansão. "Podemos pensar em expansão agora que temos o sócio ideal para isso, com a Delta", disse. "O novo terminal do Skyteam no aeroporto na Cidade do México também aumenta nossa conectividade e nos faz ter por objetivo alcançar 700 voos diários até o final deste ano." Em 2011. quando a companhia transportou H.3 milhões de passageiros, 20% mais que no ano anterior, esse número foi de 600 voos diários. Com previsão de entrega dos cinco primeiros aviões Boeing 787 Dreamline para o próximo ano. Sérgio Allard disse ainda que gostaria de ver um dos equipamentos utilizado na rota entre a Cidade do México e São Paulo.
cançados no ano passado, o diretor da divisão internacional da compa nhia destacou o trabalho realizado
pela equipe de Lúcio Yamashitafuji. "A equipe da Aeromexico no Brasil começou a fazer escola, homolo gando os processos de venda em
[•
17
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNALPANROTAS
todo o mundo. O Brasil é hoje a melhor escolha nesse processo e é por isso que o Lúcio é responsável pela América do Sul", disse. "Temos hoje
equipe de grande rendimento, que competem entre si. Quem ganha é a Aeromexico", completou. A cerimônia foi realizada em um dos cinco restaurantes classificados com
5 Diamonds do país, dentro do St. Regis Punta Mita, na Riviera Nayarit, na costa do Pacífico. Inaugurado há três anos, o resort tem como gerente
geral o ex-gerente do Grand Hyatt São Paulo, o australiano Carl Emberson [leia mais abaixo]. A programação dos brasileiros incluiu visita a Puerto Vallarta. —
o Jornal F^NROTAS viajou a convite da Aeromexico
BANCODEDADOS Top Parceiros Aeromexico II Advance - Mauro Levinbook II Alatur - Marcos Balsamão II Avipam - Serafim Oliveira II Carlson Wagonlit - Valéria Barres Carneiro II CVC Operadora - Vicente Brasil II Flytour - Domingos Amorim II Gapnet - Não pode enviar participante II Maringá - Antonio Luiz Cubas de Souza II Nascimento - Plínio Nascimento II Rextur - Clement Balestra Aequipe da Aeromexico: o diretor executivocomercial da empresa, Sérgio Allard, a gerente de VendasBrasil,Bruna de Freitas,o gerente para América do Sul, Lúcio Yamashltafuji, e o diretor da divisão Internacional, Mario Rosas
LUXO EM PUNTA MITA NAYARIT E UM DOS ESTADOS MEXICANOS MENOS CONHECI
DOS NO BRASIL (EMBORA nem todos saibam que Acapulco pertence ao Estado de Guerrero, ou Cancun faça
I ^ .
parte de Quintana Roo), mas, geografia à parte, o destino na costa do Pacífico quer mudar esse desconhecimento. E uma das oportunidades está na reali zação do Tianguis Turístico, principal feira de turismo mexicana, que neste ano será realizada em Puerto Vallarta
(Jalisco) e Riviera Nayarit, que fazem divisa.
É na Riviera Nayarit que está Punta Mita, projeto desenvolvido pela Dine, empresa mexicana de capital aberto fundada em 1978. O projeto trata da construção de condomínio com resi dências. campos de golfe e dois resorts,
Do SL Regis Punta Mita:a diretora de Vendas e Mariteting. Adriana Carneiro, e o gerente geral, Carl Emberson
o Four Seasons. aberto em 1999, e o St.
Regis Punta Mita. inaugurado dez anos
depois. O hotel, com 120 suites, está a 45 minutos do Aeroporto Internacional de Puerto Vallarta. O campo de golfe, com a assinatura de Jack Nicklaus. é
um dos pontos altos, mas está longe de ser o único, uma vez que o resort tem um dos cinco restaurantes com a clas
Magnólia. O Spa Remède é outro ponto
queremos atraí-los. Sabemos que even
É que a Lide, presidida por João Dóría
forte do resort, com tratamentos rela-
tos como este. da Aeromexico. são exce
Jn, realizará seu 17° encontro interna
xantes e terapêuticos. Embora brasileiros ainda não sejam muito freqüentes entre os hóspedes, a diretoria de Vendas e Marketing do St.
lentes para isso. É nossa oportunidade
cional no St. Regis. "O evento reunirá líderes empresariais e políticos do Bra sil. Estamos ansiosos por recebê-los", conta o gerente geral.
sificação AAA FiveDiamonddo México,
Regis Punta Mita é comandada por uma
o Carolina (onde foi realizada a entrega
brasileira. Andréa Carneiro assumiu o
da premiação da Aeromexico). Na área
cargo no ano passado e trabalha ao lado do gerente geral do resort. Carl Ember son, australiano que morou oito anos no Brasil - e foi gerente geral do Grand Hyatt São Paulo, na capitalpaulista. "Não temos quase hóspedes brasileiros, mas
de eventos, o St. Regis Punta Mita ga nha destaque entre os eventos sociais,
especialmente
casamentos.
Conta
com 245 m^ no Ballroom Astor e salas
menores, de 56 m^ como a Azálea e a
de mostrar a infraestrutura e serviços ímpares do resort", conta Andréa. Além do evento da Aeromexico e do
Tianguis Turístico, que ocorre entre 25 e 28 de março, o resort participará também do II Punta Mita Gourmet &
Golf Classic, entre 12 e 15 de abriL O
festival gourmet terá como chef o bra
NFORMACOES /
Síte:www.stregis.com/puntaniíta
sileiro Rodrigo Oliveira, do restauran te Mocotó, de São Paulo. No segundo semestre, mais brasileiros no resort.
Continua na pág. 16
18
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
Flashes
Continuação da pág. 17
1 Ogrupo de premiados brasileiros na marinade Riviera Nayarit: Valéria Barros (CWT) e Daniel Carneiro,
Marcos Balsamão (Alatur), Ângela e Antonio Luiz Cubas de Souza (Maringá), Serafim Oliveira lAvipam], Mauro Levinbook (Advance), Vicente Brasil (CVCl, Bruna de Freitas [Aeromexicol, Clement Balestra [Rexturl e Cé
lia. Lisete Levinbook,Adriana Carneiro [St. Regtsl, Anna
''r;
Thereza e Plínio Nascimento (Nascimento Turismo)
2 SerafimOliveira, da Avipam, e Marcos Balsamão,da Alatur 3 Da Advance. Mauro e Lisete Levinbook
4 Da Flytour, Domingos Amortm fotografa a esposa, Cris Benatto5 Plínio e Anna Thereza Nascimento, da Nascimento Turismo 6 VicenteBrasil, da CVC, e Bruna de Freitas, da Aeromexico 7 Da Maringá, Antonio Luiz Cubas de Souzae a esposa Ângela
.ííV.,
^uerto Vallarta,., A viagem dos brasileiros permitiu que o grupo co nhecesse um pouco dos dois destinos mexicanos, Vallarta e Nayarit, que, embora em Estados dife rentes, promovem-se conjuntamente na costa do
Pacífico. Vallarta, endereço do aeroporto, está en tre os balneários preferidos dos mexicanos. Entre suas atrações, conta com um calçadão remodela do, entregue em janeiro, Igreja colonial e praça, onde, nos finais de semana, a música apresentada no coreto leva casais de vovôs e vovós a dançarem animadamente.
... e Riviera
Mayarit Se a principal movimentação com bares, muita música e muita gente - está em Puerto Vallarta, o luxo e as praias mais preservadas
estão em Riviera Nayarit. É lá o endereço do complexo Punta Mita, dono dos hotéis Four Seasons e St.
Regis, e também de um dos mais exclusivos resorts de todo o Mé
xico, o Imanta, com apenas nove "casas". Os brasileiros visitaram
o empreendimento, onde almoça ram depois da visita a Sayulita, al deia ocupada por hippies e destino de surfe no Pacífico mexicano.
19
Hotelaria
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
>Aiexsouza
Sinta-se
em casa
Patrick Mendes, diretor de Operaçdes da Adagto
SERVIÇOS
de diversos países ficaram no país por
A hospedagem de até três noites, que terá tarifas similares às praticadas
muitos dias. Eles não vieram apenas para o leilão, mas ficaram um bom tempo aqui para montar os projetos.
NARDO DO CAMPO E BARUERI
sença de animais de estimação e a decoração do quarto por parte do hós pede, que também pode receber ami gos e cozinhar para eles, visto que a cozinha é equipada com panelas, ta lheres. microondas e máquina de la var louça - os apartamentos têm entre
vendas da Adágio - o objetivo é captar clientes para estadas entre quatro e 90 noites. O diretor da Accor para a
(SP). Os hotéis da marca são volta
30 m^ e 60 m^.
América Latina, Roland de Bonado-
dos para clientes com estadas a par tir de quatro noites, mas que podem permanecer hospedados por um mês, um ano. Tanto que. na Europa, 50% do faturamento é proveniente de estadas superiores a 28 noites.
"Em São Paulo nós temos um públi co que aspirava algo menos austero,
na. dá exemplos do público-alvo: "No processo de leilão dos aeroportos de Guarulhos, Campinas e Brasília, rea
^iPANROIAS
lizado na semana passada, executivos
www.panrotas.com.br/tv
ESTE E O ESPIRITO DA BANDEI
RA ADAGIO CITY APARTHOTEL,
QUE A ACCOR TRARÁ AO BRASIL
EM 2015, COM A INAUGURAÇÃO DE UNIDADES EM SÃO PAULO,
SALVADOR, JUNDIAÍ, SÃO BER
menos formal no dia a dia e com ser
Para atrair este nicho de clientes, que
viços que podem facilitar a vida deles. Eu detectei na Adagio elementos que atendem a esse público e satisfazem todas as pontas: o investidor, os clien
a Accor avalia não estar bem servido
tes e a Accor". afirma Antonio Setin,
no Brasil e que é formado por profis sionais em processo de transferência, que estão no destino para treinamen to de pessoal, pessoas em mudança ao país. entre outras características, a Adagio permite mimos como a pre
diretor da Setin Empreendimentos, investidora dos cinco hotéis. "O DNA
da marca é fazer com que o cliente se sinta em casa", complementa o dire tor de Operações da Adagio. Patrick
nos hotéis Mercure, não será o foco de
UNIDADE
Este é um tipo de demanda que vem crescendo muito com o desenvolvi
mento do Brasil." /í
V^a mais na
CIDADE
APTOS
INVESTIMENTO (em inilhões de R$)
.
Adagio Salvador
Salvador
200
80
Adagio Alphaville
Barueri (SP)
273
92
Adagio 5. Paulo Barra Funda
São Paulo
210
70
Adagio Jundiaí
Jundiaí (SP)
180
45
Adagio 5. Bernardo do Campo
S. Bernardo do Campo(SP)
100
30
Mendes.
I
Inv ernoChiie.cl
Antonio Setin, da Setin Empreendimentos, e Roland de Bonadona, da Accor
NOVOS HOTÉIS EM SÃO PAULO Um dos principais gargalos da hotelaria paulistana nos últimos anos vem sendo a falta de novos hotéis e
o aumento das tarifas causado pelo desequilíbrío en tre demanda e oferta. O último novo hotel inaugurado pela Accor na capital paulista foi o íbis Morumbi, em 2008. Além do Adagio São Paulo, que será construído na alameda Olga, na Barra Funda, a Accor planeja para 2015 a entrega de uma unidade Íbis Budget também na Barra Funda, tendo a Setin como investidora. "Estamos retomando o desenvolvimento hoteleiro em São Paulo",
comenta Bonadona. Á
www.inviernochUe.cl
Chile^♦
20
Mercado
21 a 27 de fevereiro de 2012 JORNALPANROTAS
^ Cláudio Schapochnik
Clien
e agora sócios
IPO NAO É
DISCUTIDO "NÃO ESTAMOS MONTANDO ESSA PARCERIA PARA FAZER
IPO [OFERTA PÚBLICA INI
CIAL DE AÇÕES, NA SIGLA EM INGLÊS]." Afrase é do presidente da Rextur, Goiaci Alves Guimarães,
rácilm ^
se referindo à aliança entre a sua empresa, a Trend Operadora e a Advance, desde o ano passado, e à entrada da Rextur e da Trend Ope radora no capital do Reserva Fácil S/A. O grupo já é chamado de RTAe levou a concorrência a se mexer.
"Não digo que desta água não beberei". ponderou Guimarães, afir mando que "há uma sintonia e um compromisso transparente muito grande" entre as três empresas na parceria firmada no ano pas sado e agora como acionistas do Reserva Fácil S/A. "Estou muito
contente, tanto que a Rextur cres ceu Ab% no ano passado, graças ao Reserva Fácil." Luppa, Guimarães e Sanovicz; parceiros e agora sócios no Reserva Fácil
Ao respondera uma pergunta sobre quais seriam as empresas concor rentes do Reserva Fácil, o presiden te da Advance. Marcelo Sanovicz,
A REXTUR E A TREND OPERA DORA
COMPRARAM
PARTICI
PAÇÃO JUNTO À ADVANCE E, DESDE JANEIRO, TAMBÉM SÃO ACIONISTAS DO RESERVA FÁCIL S/A - a princípio uma ferramenta de reservas criada há 11 anos dentro da consolidadora de Marcelo Sanovicz e
transformada em empresa indepen dente no primeiro semestre de 2011. A gestão do Reserva Fácil, porém, continua tendo à frente o presidente
MAIS FORÇA Em relação à compra de ações por parte da Rextur e da Trend no Reserva Fácil, nenhuma das duas partes-Guimarães e Luppa - revelou que percentual do capital foi adquirido ou o valor do negócio. Sanovicztambém não revelou esses números e preferiu falar de futuro. "Agora, com a força dessas duas grandes empresas como sócias, o Reserva Fácil vai crescer ainda mais e nosso objetivo é que a companhia se transforme no maior e melhor portal de viagens corporativas da América Latina", explicou Sanovicz. "Desde o início, o uso do Reserva Fácil é voltado aos agentes de viagens e foi e sempre será gratuito. Creio que somos os únicos que não cobramos no merca
disse: "não olhamos para os lados e trabalhamos com foco no aprimo ramento constante do produto e nas agências de viagens". "Temos o DNA do pioneirismo e posso dizer que não teremos con correntes, mas. sim, seguidores", emendou o sócio-conselheiro da
Trend. Washington Preti Júnior. ^
do", destacou ele. "Peraí", interveio Guimarães, "há um preço, sim: os agentes de viagens têm de trabalhar conosco. Só isso. E o nosso objetivo é esse: prestar
da Advance.
os melhores serviços aos agentes".
BANCODEDADOS
Além do negócio, a Trend Operado ra passou a ser o terceiro cliente do Reserva Fácil S/A - os primeiros são
EM MAIO
RESERVA FÁCIL S/A
a Advance e a Rextur. Dessa forma,
as três companhias - agora sócias na empresa de TI - unificaram a pla taforma tecnológica. Assim, os 3.7 milhões de room nights da Trend se juntam às três milhões de transa
ções do RF (resultado das vendas de Rextur e Advance).
Como terceiro cliente do Reserva Fácil S/A. a Trend Corporativo - unidade de-negócios da empresa dedicada ao setor - começa, de fato. a usar a nova plataforma a partir de maio. "Em abril, faremos um roadshow para que todos os colaboradores da Trend apren dam a utilizá-lo", adiantou Luppa. "Mas o Reserva Fácil é muito fácil mesmo de usar e vai agregar muitos benefícios aos agentes de viagens: é mais rápido, mais inteligente e o fronté altamente intuitivo", destacou o presidente da operadora.
SERVIÇOS
20 colaboradores
6.300 agências de viagens cadastradas
I38.500 usuários (agentes de viagens e funcionários de
empresas)
118 milhões de pesquisas II 3 milhões de transações
De acordo com Freller. uma das vantagens do Reserva Fácil é oferecer mais conteúdo em um mesmo ambiente, permitindo múltiplas opções de negócios, como pesquisa, emissão e reserva de voos de 60 aéreas, assistência em viagem
TREND OPERADORA
sa na sede da Trend, em São Paulo.
e hotelaria nacional Trend.
com crédito
Também participaram do encontro os presidentes Goiaci Alves Guimarães e Luís Paulo Luppa. respectivamente,
II 34.500 usuários II 3,7 milhões de room nights
conselheiro da Trend, Washington
"Após a integração, o Reserva Fácil contará ainda com hotelaria internacional Trend, locação de carros e receptivo (nacional e internacional) e muito mais", avisou Freller, sem dar detalhes do que vem pela frente. "Na verdade, os apri moramentos são constantes, não param jamais e ouvimos muito quem usa o sistema para melhorá-lo", explica ele. Hoje. o Reserva Fácil ainda funciona nas dependências da Advance. mas em breve, assegurou Freller. vai ganhar espaço próprio no mesmo prédio da con
Preti Júnior.
solidadora, assim como a Rextur e a Trend. no centro paulistano. ^
Os anúncios foram feitos por Sano
vicz na semana passada [terça-feira, dia 14) durante coletiva de impren
da Rextur e Trend. o diretor executi
vo do Reserva Fácil e vice-presidente da Advance. André Freller. e o sócio-
I 8.600 agências de viagens
comercializadas Números relativos a 2011.
PANROTAS Edição 42 - 21 a 27 de fevereiro de 2012
C OlOlDriClâClOS ^ Fabiola Bemfeito - Cancun, México
Só deu 9?
%
• J
y.
'"1.•
,
A ESTRELA DO EVENTO ERA O IBEROSTAR CANCUN, NOVO CINCO ES TRELAS DA REDE IBEROSTAR HOTELS AND RESORTS, DE CATEGORIA
PREMIUM GOLD QUE, DEPOIS DE UM LONGO PERÍODO, COLOCAVA CANCUN NO MAPADE DESTINOS DA REDE ESPANHOLA, um sonho de dom Miguel Ruxá, seu comandante (leia matéria nas páginas 08 e 10). Mas quem roubou a festa foi Antonio Banderas, embaixador da marca Iberostar pelo mundo. Quando o ator espanhol, de 51 anos, galã em seu pais natal (e no Brasil, em HoUywood e praticamente no mundo todo), apareceu pela primeira vez na festa para o descerramento da placa inaugural do empreendimento, confesso que o achei discreto, pequeno, demorei a vê-lo no meio de tanta gente que se alinhava no palco —quieto ali no canto esquerdo. Também pensei: "já não está mais tão bonito,.." Minhas observações não poderiam estar mais erradas e foram caindo rapidamente à medida que os minutos passavam. Inteligente, simples, acessível, simpático, engaja do sem ser piegas, muito na dele, Banderas foi crescendo não apenas no meu ponto de vista, mas da maior parte dos quase 200 jornalistas e operadores de todo o mundo que partidpavctfn do evento. Seu charme e carisma tomaram o ambiente ainda antes da coletiva de imprensa, onde ele falou de sua ligação com a Espanha e o México, explicou porque ser embaixador da marca Iberostar, contou onde gostava de passar férias, falou do Brasil, da correria que é sua vida - sempre de forma serena, com um sorriso natural que permanecia em seu rosto por mais tempo do que desaparecia. Não se irritou nem mesmo com toda a tietagem dos convidados, não deixou de responder nada, não se intimidou com nenhuma pergunta - e havia gente do mundo inteiro.
ZORRO Confesso que sempre achei meio brega essa idéia de ter o Banderas como uma espé cie de garoto propaganda da Iberostar. Até porque a campanha, c^ndo a parceria começou, trazia-o sobre um cavalo, remetendo ao Zorro, um de seus mais famosos personagens no cinema - onde atuou ao lado de Anthony Hopkins e Catherine ZetaJones. Porém, o conceito nunca me caiu bem, me librava um Beto Carrero que não
era original, quase sempre associado à praia - e as coisas não casavam. Mas descobri, ao vivo e em cores, ao participar da abertura do Iberostar Cancun, que a idéia é, na verdade, um golaço. Ele atrai mais atenção para o produto, faz os even tos mais interessantes, acrescenta ao que poderia ser algo bastante comum. E com dignidade. Não parece estar ali apenas pelo dinheiro que deve estar ganhando - se
Continuana pág. 02
02
21 a 27 de fevereiro de 2012
PANROTAS GENTE
^ Continuação da pág. 01
Fabtola Bemfélto tieta Antonio Banderas
esquecer o mundo real. Eu e a Glória (Fluxá) temos falado disso. O problema é a agen da", disse o ator, ressaltando que sua vida tem sido uma loucura, já que ele acaba de
está, realmente é um grande ator... Brincadeiras à parte, seu discurso é co erente. "Empresas espanholas, em ex pansão internacional, especialmente neste momento difícil para a Espanha, têm todo o meu apoio. Principalmente se é uma organização que se preocupa
terminar, segundo ele, quatro filmes seguidos, sem intervalo. Mas ao falar em Brasil, o que realmente tirou o ator do sério foi o carnaval do Rio de Janeiro. Foi ele mesmo quem puxou o assunto ao conversar com os brasileiros. "Me
Minha sobrinha Laura adora o filme Zorro
encanta a idéia de vivenciar o Rio além de um quarto de hotel. Nas vezes que fui, quase que vi a cidade apenas pela janela de minha suíte e queria muito aproveitar o
e, em conseqüência, o próprio Banderas. E devo confessar que alguns vexames só
com as pessoas, toma ações que mos
Rio de Janeiro, especialmente no carnaval", disse.
mesmo meus amados sobrinhos — Laura
tram comprometimento com o meio
"Até porque poderia passar despercebido e tirar férias de verdade, já que é uma
ambiente, exercita a responsabilidade
ocasião em que podemos nos fantasiar e usar máscaras, não é mesmo?", falou descontraidamente ao Jornal PANROTAS. "Estou cansado de ver os lugares que visito da janela do hotel", endossou.
tem dez anos e é gêmea do Davi - me fazem passar. Contei a história, pedi o autógrafo, ele me perguntou o nome
social - como com a Iberostar Founda-
tion", afirmou. "Sinto-me orgulhoso de ser parte da Iberostar". E, naquela hora, fez o maior sentido.
Não deve ser fácil mesmo. Mas ele ainda deu uma dica para quem visita o Rio, o res taurante Aprazível, em Santa Teresa, onde ele esteve recentemente durante a turnê de lançamento de O Cato de Botas.
PONTUALIDADE Com os brasileiros - éramos apenas qua tro jornalistas e a assessora de imprensa da Iberostar no Brasil
ele bateu um
papo exclusivo. Tínhamos 20 minutos. Cheguei perguntando se não era chato ser famoso, cansada que estava de ver aquela tietagem toda. A resposta: "fácil não é, às vezes cansa, mas o que mais me incomoda é a falta de privacidade. O cara que inventou e popularizou esses smartphones, com câmera fotográfica e
de pedir-lhe um autógrafo depois da entrevista que ele concedeu, exclusiva mente, aos quatro jornalistas brasileiros que participavam do evento em Cancun.
da sobrinha e, com a maior boa vonta
de, sempre com aquele sorriso, escreveu no primeiro pedaço de papel que vi pela frente: "Para a Laura, com carinho, An tonio Banderas."
VOCÊ ABUSOU "Você abusou, tirou partido de mim, abusou..." Assim, Antonio Banderas esbanjou simpatia e conhecimento da música brasileira - e de seu significado, contexto etc ao quebrar o clima de embaraço (em português) que eu me sentia ao 'pagar o mico'
Desculpem a piadinha, mas carioca não pede autógrafo mesmo que, como eu, tenha mudado para a capital fluminense adolescente depois de nascer e passar a infância no interior do Estado. Afinal, fa mosos estão aos montes pelas ruas do Rio e podem ser vistos até pelos mais desavisados. Cariocas, então, lidam com isso
naturalmente e brincam sempre que au tógrafo e tietagem é "coisa de paulista". Fato é que eu estava lá, 'pagando aquele mico', morrendo de vergonha e, ao agra
filmadora, merecia morrer". O pequeno grupo, que não sabia ainda o que esperar do encontro mais exclusivo,
decer, tive de dizer: "desculpe o abuso". Ainda bem que o fiz, para vê-lo emendar
gostou da sinceridade. E aí ele falou de
à minha fala um trechinho do sucesso da
turismo, cinema, carnaval, música. Ficou
teresse em conhecer o Iberostar Grand
Bossa Nova, que foi consagrada por Toquinho e Vinícius de Moraes. Acabei, no fim, agradecendo à Laura pelo pedido constrangedor, só por ter podido desfrutar daquela ação que o Banderas, tão humano, tomou para
Amazon, o navio da Iberostar Hotéis and
descontrair-me após a vergonha que
Resorts que faz cruzeiros regulares du rante todo o ano na região amazônica,
demonstrei, mostrando conhecimento
Banderas não escondeu sua vontade de
sobre a música brasileira. E o que é me
à vontade e nós também.
FB^IAS E CARNAVAL Indagado mais de uma vez sobre seu in
não apenas sobre o Brasil, mas também
passar um tempo no Brasil com a esposa,
lhor, entoando todo o refrão - em bom
A^elanie Griffith, e os filhos. "Eu adoraria
i fci
ir para a Amazônia com a minha família
o Jornal PANROTAS viajou a convite da
e vivenciar a riqueza da região e apenas
"O cara que inventou essas coisas merecia morrer", ao referir-se ao
fim da privacidade trazido pelos smartphones
"(Pedro) Almodóvar é tão diferente dos diretores com quem trabalt)0 nos EUA. Ele muda tudo durante a filmagem,
Iberostar Hotets and Resorts
FRASES "O carnaval do Rio me atrai não só pela beleza da festa. Gosto da idéia de passar despercebido e tirar férias de verdade, já que é uma ocasião em que podemos nos fantasiar e usar máscaras", sobre seu desejo de passar um
"Vocêabusou, tirou partido de mim, abusou...", descontraidamente e para descontrair o ambiente, logo após um pedido de autógrafo
carnaval no Rio com a família
tem novas idéias, mexe no roteiro...
Mas puxa atuações únicas'*, contando sobre o diretor de dnema espanhol que o revelou e com quem gravou recentemente o filme A pele que habito
português. Uma graça...
"Tenho ouvido muito falar no Brasil e, do ponto de vista turístico, vocês têm ajudado muito a movimentar a economia mundial. Vejo brasileiros onde quer que eu vá", ao saudar os jornalistas brasileiros para a entrevista com o pequeno grupo de quatro profissionais do Brasil
"Férias para mim são em casa. Não trabalho como uma pessoa normal, viajo muito, passo boa porte da minha vida em hotéis. Quando tenho
chance, quero ficar em casa", sobre seu lugar ideal para passar férias
03
/\pareç^
21 a 27 de fevereiro de 2012 PANROTAS GENTE
^ savja0panrotas.com.br
IIA filial da Skyteam Consolidadora no Rio de Janeiro tem nova gerente. AydilSoares foi a profissional contratada para o desafio de gerenciar equipe de nove colaboradores na cidade. Aexecutiva acumula experiência de dez anos no grupo High üght. Ocontato da Aydil é aydilrioOskyteam.tunbr
II Claudia Crestani
II Depois de anos na Rede Bourbon e
é a nova gerente de Marketing do Bombinhas
uma rápida atuação no Breezes Búzios
Summer Beach Resort
(SC). A executiva atua há sete anos no mercado catarinense e é formada
em publicidade e propaganda e tem pós em gestão de marketing.
I II ORadisson Faria
IIA Five Consultoria
Lima (SP), administrado
de Transportes em
pela Atlantica Hotéis,
1
[RJ), Artur Fernando está de casa nova desde o mês passado. Ele foi contratado pela GJP Hotéis & Resorts, de Guil herme Paulus, para fazer uma consul toria em marketing. O e-mail dele é artur.fernandol3gjphoteis.com.br.
Eventos contratou Eder
está com duas novas
Francalassi para a prospecção de novos
executivas. Na área
de Vendas, assume
clientes. Francalassi
a gerente de Contas
já atuou em empresas como Maringá Turismo e Avipam / BCD TraveL No ano passado, a empresa registrou crescimento de 44% em relação a 2010. E a meta para este ano
Marian Fermino [à
esquerda], que já atuou na rede Accor Hotéis e no Clarion Faria Lima
[SPl. Acoordenação de Eventos fica a cargo de VivíanPires, que tem seis anos de experiência
II 0 diretor presidente da Trend Operadora, Luís Paulo Luppa, criou o cargo de assessor da Pre sidência e promoveu para a posi ção o então diretor de Operações da empresa, Roberto Araújo. Com a promoção do profissional, a área foi dividida em Operações e Força interna de Vendas [Five] e são lideradas, respectivamente, por Andreia Ferreira e Mônica Queiroz. Ambas passam a res ponder à diretoria de Vendas da operadora.
éde38%.
na Atlantica Hotéis.
IIA Rede Novotel, de categoria superior do Grupo Accor, anunciou a chegada de Daniel Galante [foto] como novo gerente geral do Novotel São Paulo
II ONobile Suítes Ponta Negra, em Natal, tem nova executiva de Vendas. Lourdes
Correia é formada em administração de empresas e com habilitaçãoem comércio exterior A executiva tem como principal
Center Norte. Galante assumiu a nova
função em janeiro, em substituição a Carlos Alberto Almeida, que se aposenta após dez anos de empresa.
objetivo criar novas estratégias comerciais para impulsionaras vendas de agências e operadoras para o empreendimento.
II Agnes Pargas [à direita] e Juliana Li têm novas funções na Shift Mobilidade Corporativa. A primeira deixou a gerencia operacional para dirigira área de Operações. Formada em administração de empresas, com licenciatura em comércio exterior e cursos em gestão para eventos corporativos, a profissional reúne 20 anos de experiência na área de Transportes e Logística. Já Juliana assumiu a vaga deixada por Agnes e é responsável por acompanhar todos os processos de captação, programação e agendamentos dos transportes, bem como finalizar os atendimentos.
II O diretor da TT Operadora - Lufthansa City Center. Pablo Bernhard, contratou Flávia Lopes como supervisora do Call Center. O email da profissionalé flaviaOlufthansacc.com.
II Vicente Martinez Trevino acaba de assumir o cargo de gerente de Lazer e Recreação do Grand Palladium Imbassaí (BA). O profissional tem passagens por outros países como Bahamas, Mé xico. Itália e Canadá.
IIO CEO da Gaining Edge, GaryGrimmer, anunciou mais um membro na empresa. Trata-se de Graziela Padoin, que fica ba seada em Porto Alegre. A executiva tem o cargo de consultora de Desenvolvimento
II OIntercontinental Hotéis Group [IHGl nomeou Robert "Bob" Morse como o novo vice-presidente sênior e chefe de operações [COOl da rede nas Américas. O executivo assume o posto deixado por Angela Brav. que agora é presidente do IGH Europa. Em sua nova função, Morse conduzirá as ativi dades de operações para hotéis franqueados e gerenciados por meio de to das as marcas IGH nas Américas do Norte. Central e do Sul.
de Negócios para a América Latina.
II Lúcia Valença deixou a gerência comercial da CVC para os Estados do Ceará, Rio Grande do Norte e Ma ranhão e já assume novosdesafios na hotelaria de Na
tal. Éa nova gerente deVendas de dois estabelecimen tos que integram o mesmo grupo empresarial: hotéis Ponta do Sol e Bello Mare, ambos em Ponta Negra, de pnspriedade de Rose Guerra.
II Após algunsanos. Fláwo Monteiro está de volta à
Blue Tree Hotéis. Monteiro
IIO presidente do Grupo Tour House, Carlos Prado, reforçou a equipe com a
contratação de RafaelGrosso[foto], que ocupa a gerência comercial e operacional de Eventosda empresa. Grosso assumiu o lugar de WellintonMarques, que está há cinco anos no grupo e irá assumir uma nova unidades de negócio.
assumiu o cargo de diretor de Marketing e Vendas da rede liderada porChieko Aoki. Antes, o profissional ocupava a mesma posição na Rede Slaviero, com sede no Paraná.
^^rcí^ç^jiv?vi
PANROTAS www.panrotas.com.br
Pensando sempre adiante para
você chegar na frente