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321 — 22 A 28 DE DEZEMBRO DE 1998 — PERIODICIDADE SEMANAL

Companhias aéreas poderão ter de pagar indenização por overbooking Na semana passada, em Brasília, representantes da Secretaria de Di

Alcifí Leone. com a família à sua volla, comemorou 45 anos da Agaxtur a bordo do CosüL AU«gra. A «peraiiara é r^cotdtecitia por aua

no segmento de cruzeiros

e o lugar üe comemoração não poderia ser outro. Veja outras fotos da viagem no Surface Especial, e.wlusivo com os flaslies da festa da AgaxtuK Pág. 02

Fraudes: cursos em janeiro A partir de janeiro, os agentes de viagens poderão participar das Clínicas de Prevenção de Fraudes, organizadas de forma

dadeiras quadrilhas que atuam em

conjunta pelas administradoras de

toda a América Latina. "Vivemos

cartões de crédito e o BSP/Iata.

As fraudes com cartões no turis-

um período em que todas as nor mas de segurança devem ser ri gorosas", disse Faustino Pereira Jr., gerente do BSP/Iata. Pág. 16

Braztoa acusa

Grand Mercure é

queda no emissivo

inaugurado em SP

As reuniões para discutir o assun

to vêm acontecendo desde agosto.

o presidente da Braztoa/Cobrat, Antônio Aulisio,

continente europeu. "Este ano, as empresas tiveram de se adaptar. A oferta de produtos cresceu e, com a competitividade, os preços caíram", fala Carlos Augusto Guimarães Filho, da Soletur. Pág. 04

acabar acarretando mais trabalho

estabelecidos por lei. Estuda-se

para os agentes", disse Goiaci Alves Guimarães, presidente da associa ção. Na reunião ocorrida na semana passada foi distribuída a cópia do projeto de lei n° 841, de 1995, com emendas propostas pelas compa

também o pagamento'de indeni

nhias aéreas, que tem servido de •

zações variáveis de acordo com o trecho não voado, que o passageiro poderia utilizar na compra de outro bilhete ou mesmo pedir o reembolso depois de 15 dias. "A Abav é contra

base para a nova regulamentação. Os passageiros que não compa recerem ao embarque também deve rão perder o desconto, no caso de passagem promocional.

15% do valor da tarifa ou de cerca de

e remarcadas em 24 horas. Para os

passageiros que embarcarem devido ao overbooking, as empresas estu dam benefícios extras, além dos

Vasp — Segundo Afonso Medeiros, gerente de planejamento de linhas da Vasp, no último dia 06 a empresa decidiu cancelar temporariamente o vôo para a Coréia. Ele garante que a companhia manterá as operações para o Japão. No setor de reservas e

DAC — Depois de mais de 40 anos na aeronáutica, o brig. Masao Kawanani foi para a reserva, passando o cargo de diretor geral do Depar tamento de Aviação Civil (DAC) para o brig. Marco Antonio Oüveira {foto). A transferência de cargo aconteceu na semana passada com a presença do ministro da aeronáutica,

Começa a funcionar parcial Ibirapuera, construído pela Setin Empreendimentos Imobiliários, que

para os Estados Unidos, em contra ponto a um pequeno aumento para o

vas deverão ser canceladas com até

quatro horas de antecedência ao vôo

dualizadas como envolvendo ver

balanço do ano, estima que suas turistas para o Exterior em 1998. A queda, segundo as próprias opera doras, foi verificada principalmente

reito Econômico, Procons, DAC,

companhias aéreas e agentes de via gens, estiveram reunidos para elabo rar um plano de emergência para conter os problemas causados pelo noshow e pelo overbooking. As em presas aéreas têm de apresentar esta semana um plano de contingência, que, se aprovado, pode entrar em vigor em poucos dias. Há pelo menos duas propostas mais fortes em relação ao noshow: multa de

mo cresceram bastante durante o

mente o Grand Mercure São Paulo

associadas enviaram 30% menos

a cobrança das multas por noshow, porque esta é uma tarefa que vai

ano, tanto em operações indivi

fazer um

R$ 150,00 para trechos de até I.IOO km e R$ 400 acima disso. As reser

tarifas, porém, a informação é que esse vôo também será cancelado, a

Lélio Vianna Lobo. O novo diretor

partir de 17 de janeiro. Sobre a dívi

do DAC disse que em sua gestão o usuário estará sempre em primeiro plano, "sem deixar, evidentemente, perecer nossas empresas", frisou.

da com a Infraero, o executivo con

firmou que a Vasp está pagando à vista as taxas aeroportuárias de seus aviões cargueiros.

A COM A

investiu US$ 30 milhões, e admi-

nisü^do pela Hotelaria Accor Brasil. A inauguração oficial será no início de março, quando estarão funcio nado os 353 apartamentos e suítes, o hotel não temconcierges: todosos funcionários são orientados para dar informações aos hóspedes. Inte grado à cultura local, o Grand Mer cure deu nomes de praças e largos às suas salas de convenções. Pág. 08

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Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

Página 02 — JORNAL PANROTAS

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45 -^Nos, o Surface destasemanaé tododedicado ao cnizeiru da Conta Cruzeirvs, quecomemarvu, entreSanius. Búzios e An^rados Reis. os 45 unosda operadoraAgaxtui: Aldo Leone contou coma presença e o apoio da StarAlliance —a Agaxtur é a operadora oficial da aliança. Naprimeira foto. eleestáao ladode René Hemiawi. diretor da Costa Cntzeiros, Plínio Fernandes, diretor da United, e Rudiger Stump, diretor da Lufihansa. Ao lado. pane da equipe de vendas da United, quese reuniu a twrdo do Costa Allegra: Pang Mascarenhas. Cristiane Ribeiro, Cláudia Hespanhol, Eliane Pacheco e MarroAntonio Guimarães. Napartede baixo, à esquerda, Toni Garcia, da Rio Sul, brinca decaJ>o deguerra napraia de Uba Grande. E à direita, Aldo Leone recebe oprefeito e o secretário deTurismo de Búzios.

melhores companhias aéreas.

Verão no

Nordeste A Operadora está com novas programações no Nordeste para esta alta temporada de verão. Entre os tours mais

procurados estão os com dois ou três

destinos, como Maceió e Natal, Recife e Fortaleza, Natal e Fortaleza, Recife, Natal e Fortaleza. Todos

incluem parte aérea,

traslados, hospedagem em hotéis padrão três, quatro ou cinco estrelas e passeios em cada uma das cidades visitadas.

Quem foi o mais paparicado do cruzeiro'/ Aldinho.

Comapenas três mesese .sempre sorridente, primeiro neto do Seu Aldo,fez seu cruzeiro

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inaugural no Cosia Allegra. No sentido horário, outros passageiros ilustres: Fernando Soler. um dos melhores

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Redação: Gabriel Rosado, Lisandra Martins EXPEDIENTE

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Propriedade: PANROTAS Editora Ltda.

Maysa Torres (RJ).

Coordenação e Tráfego: Alice I. de Rezende.

Matriz: Av, Jabaquara. 1761. São Paulo,

Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

Editor de Arte: Ronei do Nascimento Lacerda.

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O acabamento e a impressão do JORNAL

Editoração Eletrônira: Eduardo Araújo de Oliveira. Maria da Penha Campregher,

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Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

JORNAL PANROTAS — Página 03

TAM divulga balanço dos três primeiros trimestres Lucro foi de apenas R$ 12 milhões. Segundo vôo para Miami, diurno, começa no dia 28 Rent a Car MINIVANS, MAXIVANS E CARROS EM GERAL, TEMOS SEMPRE UM TIPO

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A TAM divulgou lucro acu mulado de R$ 12,4 milhões nos três

entre as grandes companhias aéreas

primeiros trimestresdeste ano. Este é o resultado das três empresas da holding TAM Companhia de Investimentos e Transportadora, que inclui as companhias aéreas TAM Meridional, TAM Regional e Helisul. O valor, segundo o diretor

"processo de acomodação do mer cado em função da desregulamentação da atividade", informa o diretor. A "guerra tarifária aberta" também atingiu diretamente a operação das empresas de aviação. Nos nove primeiros meses de 1998, a holding se empenhou na aquisição de novas aeronaves, os Aiit)us 330. "Outros dois equipamen tos devem chegar no primeiro semes

financeiro da TAM, Marcos Gouvêa,

é inferior ao alcançado no mesmo período de 1997. Mas o executivo

preferiu não fazer comparações com

do País.

Outro

motivo

seria o

despesas imediatas vão ser maiores que os lucros. Mas como nós temos o melhor serviço na rota, vamos alcançar bons índices rapidamente". A TAM deve fechar o ano com um market share de mais de 20% no

mercado nacional, segundo o diretor, contra apenas 8% no último ano. Segundo Luiz Carlos Perinotto (foto), gerente comercial interna cional da TAM, o vôo de Miami está,

esta semana, com ocupação próxima dos 70%. O segundo vôo começa em

as ciíras anteriores. De acordo com

tre de 1999 e mais cinco até o final do

28 de dezembro. Será diurno, saindo

Gouvêa, a diminuiçãodo montantese deve a uma grande mudança do mercado e a aspectos que estão levando a TAM de uma empresa de médio porte para passar a figurar

ano", conta Gouvêa. Com os novos

de Guarulhos às lOhBO. A TAM tem

aviões, chegam novas despesas, ex plica o executivo. "Na operação para Miami, por exemplo, nós sabemos que nos próximos seis meses as

direito a quatro vôos semanais, mas na temporada pedirá vôos extras e

operará diariamente. A companhiado comandante Rolim já dispõe de 400

metros quadrados em Guarulhos, para a construção de sua sala vip. Perinotto destacou, ainda, as vendas no interior de São Paulo, Minas

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Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

Página 04— JORNAL PANROTAS

Braztoa fala em queda de 30% no emissivo

PAN-NOTAS

Operadores não confirmam retração, mas buscam alternativas para crise dofim de ano As operadoras começaram este ano já sabendo que teriam de driblar dois complicadores para o bom de

ção impressionante, sendoos grandes responsáveis pelo incremento de

senvolvimento das atividades no

relação a 1997", disse Carlos Augusto Guimarães Filho, diretorpresidente da operadora. Para ele, a guerra tarifária travada pelas com panhias aéreas no mercado nacional

cerca de 8% de nosso faturamento em

setor: a Copado Mundoe as eleições. No entanto, os profissionais não es peravam enfrentar ainda a crise eco nômica que atingiu os mercados

mentaram o turismo doméstico tam

balançou a ação das operadoras. "Es te ano, as empresas tiveram de se adaptar ao mercado. A oferta de pro dutos cresceu e, com a competi tividade, os preços caíram", destacou o diretor da Soletur. A companhia carioca investiu na parceria com as agências de viagens e tem hoje 80% de suas vendas feitas por agentes. Antônio Aulisio destacou que a

bém em cerca de 30%. Confiante,

queda em emissões para os Estados

Aulisio acredita que seja, enfim, o momento de investir no receptivo, incrementando o segmento de

Unidos pode se dever ao fato de os

financeiros de todo o mundo. Se

gundo Antônio Aulisio, presidente da Braztoa/Cobrat, o resultado final das atividades no setor em 1998 foi uma

queda de cerca de 30% nas emissões de turistas para o Exterior. Ele destacou, porém, que a guerra ta rifária e o reaquecimento das ativi

Aulísío, da Braztoa. acredita no rcceptívo.

Pretzel, da IVade Tours; novos produtos.

dades no mercado nacional incre

Executivo do Ano Angela Branco, presidente da Associação de Executivos de Aviação Connercial (Asseac), já marcou o jantar que vai homenagear Luiz da Gama Mór, diretor comercial da Varig, eleito Executivo do Ano. O evento

acontecerá no dia 28 de

janeiro de 1999, no restaurante Valentino, no Hotel Sheraton. Vai faltar

lugar para homenagear o diretor comercial da Varig. Seria melhor transferir o

evento para os salões principais do Sheraton.

principais produtos do destino divulgados no Brasil — Flórida,

TurisRio

serviços e infta-estrutura. A Copa do Mundo suj^e como

Nova York e Califórnia —, estarem

o próximo presidente da

saturados. 'Tanto que, este ano, as

entrave das atividades, pois atrai

autoridades

exclusivamente torcedores que, por acaso, também farão turismo. "Quem

americanas começaram a investir na

viaja evita o destino, principalmente na Europa, quando os preços sobem muito", disse o presidenteda Braztoa. Este ano, uma série de operadoras que trabalharam com o campeonato

Louisiana e Texas", destacou.

Companhia de Turismo do Rio de Janeiro já foi indicado pelo governador eleito, Anthony Garotinho. Será Sérgio Ricardo de Almeida, que já conhece bem a empresa, que presidiu há alguns anos. Sérgio Ricardo disse que, se confirmada sua indicação,

mundial deixaram cerca de 1.500

passageiros, que viajaram pelas em presas SBTR, Bon Voyage, Cetemar, Eurovip's, Exceiler, Imperial, Oremar e Carlson-Wagonlit, sem ingressos para ver os jogos. A Embratur inter veio e, em parceriacom o Procon, co locou postos de atendimento nos ae roportos internacionais, do Rio de Ja neiro e de São Paulo, para receberde núncias sobre o escândalo dos ingres-

turismo

norte-

promoção de outros destinos, como

Leone, da Agaxtur: muitos cruzeiros.

Tía Augusta: investimento em incentivos.

sos. Foi então criada a portaria 392, que estabeleceua obrigatoriedade das empresas firmarem um contrato es crito com seus prestadores de servi ços e fornecedores. Pouco depois, a

vidas no contrato", explicou Aulisio. Ainda que a Copa do Mundo pos sa ter diminuído o número de viagens para a Europa em meados do ano, o que se observou foi uma queda nas emissões para os Estados Unidos, paralelamente a um aumento para o continente europeu. A Soletur lançou seis novos programas do produto Um

Braztoa elaborou um modelo de

contrato de responsabilidade a ser as sinado pelas operadoras em suas ati vidades comerciais. "Foi um passo importante para proteção das empre sas, dos passageiros e dos próprios fornecedores, deixando claras as

responsabilidades das partes envol-

Ônibus Brasileiro na Europa em 1998, cobrindo Escócia, Inglaterra, Irlanda, País de Gales, França e Itália. "Os programas tiveram uma aceita-

A Tia Augusta, de São Paulo, se gundo a própria Augusta Fortunato, teve cerca de 50% de queda nas viagens de turismo. Para driblar a crise, a empresária optou í>or abrir novas frentes de negócios, investindo no turismo doméstico e nas viagens

mente Foz e Rio de Janeiro) e 80% do

projetos. "O primeiro mercado com que vamos nos preocupar é o interior do Estado", adiantou.

movimento para Orlando, onde a Tia Augusta é especialista. Ou seja, este

Festa no Rio

de incentivo. Esta última está um

sucesso: grupos no Brasil (principal

novo filão, e as vendas domésticas também começam a aparecer,

compensou a perda no turismo. Luiz Pretzel, da Trade Toure,

também apostouem produtosnovos e diferenciados, para um público mais selecionado. Este ano, ele aumentou

o leque de opções, crescendo na Europa e vendendo os cruzeiros da Disney Cruise Line. Segundo ele, os Estados Unidos continuaram sendo o

destino preferido. "Até outubro, houve um aumento de 20% no nosso movimento. Em novembro ocorreu

uma queda no mesmo nível e em dezembro devemos empatar", diz.

Servindo a 14 cidades em 6 Estados

investirá em uma série de

Na Agaxtur, de acordocom Aido Leone, o incremento foi de 10%. Foi um ano importante para a empresa,

A tradicional

confraternização promovida pela Abav/RJ foi realizada em grande estilo na semana passada. O evento aconteceu no Hotel Inter

continental e foi elogiado por todos os convidados. O anfitrião da festa, Luiz Felipe Bonilha, aproveitou a ocasião para comemorar os 45 anos da Abav/CN,

que foi fundada no Rio.

Aniversário A festa da Abav/RJ reuniu

inúmeros representantes do trade carioca, além de

que comemorou 45 anos e foi

muitos profissionais de

nomeada operadora oficial da Star

outros Estados. A diretora executiva da entidade

Alliance. "Os cruzeiros marítimos

continuam sendo nosso destaque.

nacional, Isa Garbin,

Tivemos 30% a mais de cruzeiros em

elogiou a festa promovida pela Abav e destacou a importância da

1998", fala Leone. O

mercado nacional —

decorrer de 1998, algumas empresas se fundiram, outras expandiram suas atividades, enquanto outras quebra ram, dando ao mercado um funciona mento muito dinâmico e interligado. Aulisio enfatizou a criação do con sórcio Air Plus/Passaredo como uma

decisão corajosa das empresas envol vidasno projeto—Panexpress, ATI e

comemoração para a

associação. Entre outros, participaram também os

presidentes da Abav Bahia, Pedro Costa; Espírito Santo, Adir Bachour; Mato Grosso, Oiran Gutierrez. e Goiás, Jeferson do Vale.

Costa. "Precisamos consolidar as atividades com charters no País como

expansão de mercado", disse. A Passaredo está operando mais de 30 vôos semanais. "Até os concorrentes

estão torcendo para que dê certo". Outra ação tomada em conjunto por um grupo de operadoras aconte ceu em agosto, no Rio de Janeiro, quando a Americatur fechou. Os clientes foram transportados por outras empresas.

Jingle Para marcar os 45 anos da

Abav Nacional, a Abav/RJ

preparou um jingle especial. A música foi aprovada pelos convidados, que lotaram a

pista de dança, animada pela Banda Celebrare.

JORNAL PANROTAS — Página 05

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

^mZlpara todo o Brasil é na GAP NET Saídas em Congonhas ou Cumbica Tel. : (011) 255.8711 Fax.: (011) 258-1500

PAN-NOTAS

Assist-Card é a mais nova associada ao Smiles A compra dos cartões anuais de assistência passa a contar milhagens no programa da Varig

já está implementada no Brasil e na Argentina, e chegará em breve aos mercados do Chile, Uruguai e

computados na compra de um dos quatro cartões anuais de assis tência oferecidos pela companhia seguradora. Serão 500 milhas ao adquirir os cartões Multitrip e Corporate, mil milhas pelo Corporate Premium e duas mil milhas pelo Privileged. Este último estará disponível para o mercado brasileiro a partir de janeiro. "Nosso objetivo, ao assinar este

Paraguai. A parceria foi assinada

acordo com a Varig, é expandir

pelo diretor comercial da Varig, Luiz da Gama Mór, pelo gerente da Assist-Card para a América do Sul, Mauricio Valacco, e pelo diretor comercial Brasil do grupo de assistência, Charles Chuahy.

nossos serviços, oferecendo ainda mais vantagens a nossa clientela.

Na última semana, a Assist-

Card associou-se à Varig, agre gando seus serviços ao programa de milhagens da companhia aérea, o Smiles. O acordo abran

gerá todos os países da América Latina, onde a Assist-Card man

Jurídico na RG o presidente da Varig. Fernando Pinto, disse que o setor jurídico da empresa está passando por modificações. Com a salda do consultor jurídico, Tadeu de Jesus e Silva, a

companhia aérea vai terceirizar o departamento. De acordo com Fernando

Pinto, ao contrário do que se comenta no mercado, a direção de cargas não sofrerá nenhuma alteração. "O setor atingiu a meta de resultados, não de receita, mas, mesmo não indo muito bem no todo, não terá nenhum

tipo de modificação", disse, garantindo que o departamento financeiro também continuará como está.

tém suas atividades. A novidade

Os bônus no Smiles serão

É um trabalho de fideUzação. Por isso, procuramos uma empresa aérea de reconhecimento interna

cional", disse Valacco. O con

vênio é o primeiro nestes moldes

assinado tanto pela Assist-Card quanto pela Varig. "Pretendemos oferecer uma complementação de serviços que beneficie nossos passageiros. Os usuários ganham em qualidade de serviços e acu mulam milhas para desfrutarem de mais viagens", disse Amauri. O Smiles já conta com 70 com panhias parceiras das mais diferentes áreas do turismo, incluindo hotelaria e alimentação.

Planos para 1999 — A partir de janeiro, a Assist-Card estará lançando oficialmente o cartão Privileged no mercado nacional. "O diferencial é que este será o mais completo dos produtos com os quais trabalhamos", ressaltou

Chuahy. O novo cartão inclui assistência em caso de doenças pré-existentes, além de um limite de US$ 250 mil para despesas médicas. Outra vantagem é o seguro de acidentes pessoais de um milhão de dólares, ativo

durante todo o prazo de validade do cartão, mesmo que o usuário não esteja viajando. Também no início do próximo ano,

Assist-Card

no sistema de reservas Amadeus,

distribuído no Brasil pela Varig. Isso facilitará aos agentes de viagens a venda do produto eletronicamente. E os passageiros poderão acumular as milhas.

Amigo profissional do turismo: a Soletur tem um mundo de

coisas boas para desejar a você.

Brasil-EUA Flávío Carvalho, vice-

presidente de marketing e vendas da Transbrasil, tomou posse como

presidente da Câmara de Comércio Brasil-Estados Unidos na Flórida. Na

semana passada, ele também empossou Daniel Nogueira como gerente geral do Rio de Janeiro. Outras mudanças ocorreram na praça carioca. Mais detalhes daremos na

.próxima edição.

Ponte A Transbrasil ainda aguarda decisão do Departamento de Aviação Civil (DAC) sobre os 20 vôos que pediu na ponte Rio-São Paulo. O DAC está

analisando prós e contras. Entre os contras estão o

protesto oficial da Rio Sul e o fato de a Transbrasil

'operar alguns vôos em conjunto com a Vasp. Como se sabe, o governo não está dando novas freqüências à Vasp, por causa de dívidas ;da empresa. Pode ser, então, e há uma corrente

;grande na Transbrasil com ' esse desejo, que a companhia do comandante ' Ornar Fontana voe solo

nesta operação. Não há nada definido, até porque pode ser que os 20 vôos não sejam concedidos.

Mas por enquanto fica aqui o nosso desejo de um feliz Natal e um Ano Novo cheio de realizações

Rei Pelo quinto ano, a Transbrasil realiza, esta semana, sua festa de final de ano, em São Paulo, com show de Roberto Carlos.

^soletur 71 Em turismo a número 1

estará

dispom'vel para comercialização

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

Página 06 — JORNAL PANROTAS

Bahiatursa contesta pesquisa da Embratur

PAN-NOTAS

Empresa acusa instituto de ignorar destinos no interior e superestimar alguns dados A Embratur e a Fipe divulgaram, no mês passado, o primeiro estudo para quantificar e qualificar nosso turista doméstico. Segundo dados da pesquisa, os Estados que mais recebem turistas internos são São Paulo (18,7%), Rio de Janeiro (8,2%), Ceará (7,3%), Paraná (7%), Minas Gerais e Bahia (6,9% cada). O presidente da Bahiatursa, Marinaldo Moradillo Mello, enviou

carta

Jornal

documento.

presidente

Bahiatursa contesta dois dados

Embratur, Caio Luiz de Carvalho,

ao jomal O Estado de S. Paulo, na qual ele admite que "se Ilhéus

levar

seriam mais expressivos que os do Ceará". E é essa disputa com o Ceará que deixa os baianos ainda

conta

destinos

portantes do interior, e outro que foi favorável à Bahia, revelando dados positivos sobre a renda

tivesse sido inclusa, os resultados

mando-se os turistas internos de

Salvador, Porto Seguro, Ilhéus, Chapada, MorroA^alença e Cabrália chega-se a 3.076.000

teriam, conjuntamente, 39,8% do receptivo no Brasil. Se isto é

São

Pau-

loA^alença, Ilhéus, Praia do Forte, Lençóis, Prado/Caravelas, entre outros. Na Bahia, apenas Salvador e Porto Seguro entraram na pesquisa. Marinaldo cita uma

estimativas

intemo superior ao Estado com população, renda e número de

Chocolatier.

Godiva

Cerca de 500 mil

pessoas passam pela estação todos os dias. Trens para diversas

funcionando com todas as suas

cidades americanas e acesso ao

novidades.

novas

metrô fazem da Grand Central

estrelas no Sky Ceiling, o maravilhoso teto da estação; corrimões de mármore e níquel e candelabros dourados; janelas mais espaçosas e novas lojas e restaurantes. A Steakhouse, de

uma parada praticamente obrigatória para quem se desloca por Manhattan, mas a estação é uma atração em si, por sua arquitetura majestosa. Tours gratuitos são oferecidos aos

Michael

turistas.

dos

sucessos. Em breve serão abertas

unidades da Banana Republic,

O convention bureau de Nova

York

(NYCVB)

abrirá,

janeiro, um novo centro de informações para os turistas. Ficará no 810 da Seventh Avenue, entre

ruas

53.

Atendimento multilíngüe, mapas, quiosque patrocinado pela American Express com informações sobre os cinco

atrações, caixa eletrônico American Express ATM, venda de mercadorias de Nova York e

folhetos gratuitos estão entre os serviços oferecidos. Anote alguns telefones importantes para quem está indo passar uma temporada em Nova York: Broadway Line (1-888BROADWAY,

nos

Unidos, ou 212-302-4111); NYCVB Hotel Line (702-7986381); NYCVB (212-484-1200

ou http://www.nycvisit.com). O telefone da Broadway Line pode ajudar os visitantes a comprar ingressos de última hora para os maiores sucessos da atual temporada, como The Lion King, Cabaret, Beauty and the Beast, com a cantora Toni Braxton, o

espetáculo de Nicole Kidman, Ragtime, Art (em cartaz também

bairros de Nova York, venda de

no Rio de Janeiro)

ingressos

premiadas com o Tony.

para

principais

Estados

e outras

renda baiano

Bahiatursa,

segundo as quais esta participação é de 4,3% do PIB de 1997 e estão previstos 5,5% para 2005, o que está muito distante dos 8,1% a nós creditados na

pesquisa".

destinos internos maiores, como Rio de Janeiro, Paraná, Minas

Cidade está repleta de novidades e abre novo centro de informações turísticas, em Manhattan Cole

verdade, que a Bahia tem RS

representa 8,1% do PIB do Estado, o que não confere com as

Grand Central volta a brilhar em Nova York Kenneth

economia

pesquisa da Embratur. Causou surpresa a Marinaldo

uma renda per capita de US$ 2.799,00, consiga ter um fluxo

maior

visitantes, contra 2.626.000 da

como

Morro

3.600.000.000,00 de turística, o turismo

habitantes (N.R.: Ceará), com

Silva Filho, acontecerá no Scala em clima de réveillon,

essa renda não é

Bahiatursa,

Bahia foi desfavorecida ao não

do País, tem no turismo 11,7% da

responsável por 8,1% do PIB baiano, e sim por 4,3%.

computarem destinos importantes

Jordan

Noite Dançante do Turismo, no Rio de Janeiro. A festa, organizada por Ivaldo

no dia 30, a partir das 19h.

única pesquisa de intenção de

Entre •elas,

receita turística, o presidente da Bahiatursa explica a controvérsia: "segundo a pesquisa da Embratur, a Bahia, que é a sexta economia

A Banda Rio Show cuidará

viagem (portanto envolvendo hipótese), feita em meses de média e baixa estação (abril a julho) não pode servir de

Depois de dois anos e US$ 196 milhões em reformas gerais, a famosa estação de trem Grand Central, em Nova York, já está

Será o tema da 45- Grande

renda gerada, enquanto os cinco

o fato de "um Estado possuidor de população de 6,8 milhões de

no País", diz Marinaldo em seu

Renda — Sobre o assunto da

Estados

que os Estados que têm apenas a capital como pólo turístico sejam os que mais têm fluxo interno", diz Marinaldo, reclamando que a

referencial para o conhecimento do quadro real do turismo interno

e branco

Bahia.

mais inflados em sua indignação.

pesquisa. "Até que enfim a Embratur faz, pela primeira vez, uma pesquisa sobre turismo interno no Brasil (...), mas uma

Amarelo Gerais, Rio Grande do Sul e

De acordo com a Bahiatursa, so-

gerada pelo turismo. Segundo a

Interior — "É surpreendente

contestando

sobre o turismo na Bahia: um que, segundo ele, subestima o fluxo de turismo para o Estado, ao não

PANROTAS

entrevista

para que todos caiam na dança com muito samba e pagode. Ivaldo pede para que quem for à festa leve uma lata de leite em pó, que será doada à Fundação Romão Duarte e à

Sociedade Viva Cazuza.

Convites Os ingressos para o Baile do Amarelo e Branco podem ser obtidos com as empresas

patrocinadoras do evento,

Localiza assina

são elas: Autêntica

contrato com Galileo Maior locadora de veículos da

América Latina, a Localiza assinou

contrato com o sistema global de distribuição Galileo, tomando-se sua 45- parceira neste segmento no mundo. Segundo a assessoria de comunicação da Localiza, a empresa é a única locadora da América do Sul a oferecer seus

Propaganda, Pier 1, High Light, GBV, Vasp, JAL, Travei Net, AIG Assist, Nas Rocas, Transair, Monte

Cario, Soletur, By Car, High Quality, Web Comer e Le Club. A festa conta ainda

com o apoio da PANROTAS Editora, da Revista Voe Liure e da IS Promoções & Eventos.

serviços pelo Galileo. O GDS tem 150 mil terminais em 36

mil

agências de viagens em todo o mundo e está presente em 97 países. No Brasil, são 980 terminais em 700 agências e 14 Estados. O contrato foi assinado pelo vicepresidente da Localiza, Flávio Resende, e pelo gerente geral do Galileo no Brasil, Frank Mosca.

Segundo Resende, "com a oferta de nossos serviços pelo sistema Galileo, ficará ainda mais fácU para o emissor fazer reservas de carros.

Além disso, contribuiremos para a racionalização operacional das agências de viagens". A Localiza deverá ter seus produtos no Galileo a partir de fevereiro.

Novo escritório A Market Assist acaba de

inaugurar uma filial no Rio de Janeiro. O escritório

carioca está sob direção de Evandro Corrêa e

gerência de Marcos Jr., os dois ex-Assist-Card. A sede

ocupa uma área de 300 metros quadrados e conta com um auditório com

capacidade para receber até 60 pessoas. O novo endereço da Market Assist no Rio é Rua da

Assembléia, 10/1903 Centro. Tels: (021) 5312515 e 531-1159.

Disney Carlos Gonzcilez é o novo diretor de vendas e

marketing para a América Latina da Walt Disney Attractions. E a região pela primeira vez ganha uma vice-presidência, de vendas e marketing, entregue a Jim Lomonosoff.

diária a partir de20US$* na Europa.

Soletur A equipe de vendas e marketing da Disney no Brasil (Ana Maria Donato à frente) esteve visitando a

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Soletur. Novos planos podem ser anunciados em breve. A Disney, é claro, quer estreitar sua parceria com a operadora que mais

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milhões no ano passado, segundo dados da Digitur.

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

uniaãs ffeservas 24 horas

JORNAL PANROTAS — Página 07

Snea quer punição para os passageiros fumantes

Ganesh aposta no aumento

Diário de Bordo passaria a funcionar como registro legal

Empresa de receptivo registrou um aumento de 30% este ano

do fluxo turístico no RJ

0800 12Í 12Í

PAN-NOTAS Hilton no Pará Sandely Sampaio da Silva foi promovida pelo gerente geral Vinod Agarwal e é a nova gerente de recepção do Hilton Belém. Está no hotel desde 1995. Tel.:

(091) 242-6500.

No dia 22 de outubro, a Justiça

jogada na lixeira de papel do

Federal do Rio Grande do Sul

toalete. De acordo com as normas

baixou uma liminar proibindo o fumo em todos os vôos operados por empresas aéreas nacionais. Segundo levantamento do Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea), nos 45 dias que se seguiram à decisão foram registrados quatro princípios de incêndio a bordo de

em rigor, para que um passageiro seja punido, em um caso como este, seria necessário que o comandante deixasse o avião para acompanhá-lo

algumas aeronaves brasileiras, dois em vôos domésticos e dois em vôos internacionais. Para solucionar o

problema, o Snea está trabalhando para conseguir que as infrações recebam punições mais severas. As quatro ocorrências tiveram a mesma causa, uma ponta de cigarro

à Polícia Federal, onde seria at)erto

um inquérito. O que acontece na realidade é que o comandante não pode se ausentar e a punição do passageiro resume-se à retirada da aeronave. Segundo o presidente do Snea, Brigadeiro Mauro Gandra, "a solução para o problema seria utilizar o diário de bordo como

registro de ocorrências, o que é previsto pelo Código Brasileiro de Aeronáutica".

retomada do crescimento econô

Pão de Açúcar e Centro Histórico, além de programação noturna.

mico e da indústria turística do Rio

Visitantes em busca de uma visão

de Janeiro, as atividades de recep tivo estão ganhando força. A Ga nesh, empresa que atua no segmento desde 1995, registrou

ainda mais completa e diferente da cidade podem optar por um vôo panorâmico de helicóptero. Saindo do Rio, os destaques são o roteiro na

Com

investimentos

30% de aumento em suas atividades

Serra dos Órgãos em uma visita a

do ano passado para cá. "Acredito que o crescimento do mercado, nossos

Petrópolis, passando pelos princi pais pontos turísticos do período colonial. Nos roteiros de praias

serviços, traga resultados cada vez

estão Búzios, na Costa do Sol, e

melhores", disse Roberto Penha,

Angra dos Reis, na Costa Verde. Complementando as atividades de receptivo, a Ganesh trabalha com locação de veículos, vans, ônibus e microônibus. Informações pelos

aliado à

qualidade de

gerente de receptivo da companhia. A Ganesh opera roteiros na ci dade do Rio e interior do Estado.

Entre os programas estão city-tours ao Corcovado, Floresta da Tijuca,

telefax (021) 350-5520 e 390-5220.

Promoção A Rede Hilton está com

tarifas promocionais para

seus dois hotéis de São

Paulo e para o de Belém, até 28 de fevereiro. Em São

Paulo, a hospedagem pode ser feita no Brasilton ou no

próprio Hilton, no centro da

Faça solou jaça sol, seus clientes vão adorar.

cidade.Consulte as tarifas

pelo 0800-118044.

Ouro na Summit o Ouro Minas Palace Hotel,

Mangu&zcU^, phXLínò de. mcui e^veAdejido,

único cinco estrelas de Belo

bttCòòÁjncu Zagoca. AgoJia você vai podeA oizAzczA. tado •0640 a. -òziíí

Horizonte, é o mais novo integrante da Summit Hotéis

em apemi 3 vezeó

& Resorts. A entrega da placa oficial foi feita por

juaoò yioò cotíõei

knzAÁXLan. Exp^e44'. São oò pacotes dz víAão poAa Maceió da Viagem VX^uai.

Piro Hernandez e Milene Amorím a Alexandre e Eríca Drumond. A Summit

tem mais de 145 hotéis,

todos de alto padrão, em diversas cidades do mundo.

Gerente de vendas Quando se mudar

definitivamente para São Paulo, em janeiro, Pèdro Mattos vai assumir a

gerência de vendas da Transbrasil para todo o País. Na prática, ele já tem essa função. E está confirmado para fevereiro o lançamento do programa de milhagens da companhia de Ornar Fontana. Esta semana, a

companhia realiza sua festa de final de ano no Rio de Janeiro.

Telefones da Flórida

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Escritório Comercial da

Flórida (Enterprise) e do Escritório de Turismo (Visit Rorida) mudaram. Para falar com a Enterprise o número é (011) 3141-0032. Já o Visit Florida, que tem material promocional sobre a região, atende pelo (011) 3141-0034. O número do

Pacote Maceió 8 dias Fly & Drive. Saídas sábados e domingos. Parte aérea ida e volta Sáo Paulo/Maceió/São Paulo fretamento TAM ou Transbrasil. 7 noites de hospedagem no Jatiúca Resort Hotel/Flat com café da manhã. 7 diárias de locação de auto (Fiat Palio ED 02 portas ou Chevrolet Corsa Wind 02 portas) com quilometragem livre mais proteção total e taxa de serviços. Seguro e bolsa de viagem. De 02 a 24 de janeiro 99, R$ 1.398,00. De 30 de janeiro a 28 de fevereiro 99 (exceto Carnaval), R$ 1.170,00. Carnaval, R$ 1.643,00 (com meia pensão). Preços por pessoa em apto. duplo. Os pacotes não Incluem taxa de embarque.

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Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

Página 08 — JORNAL PANROTAS

Inaugurado o Grand Mercure de São Paulo

PAN-NOTAS

Grupo Accor define o novo empreendimento como competente e marco da hotelaria Charme francês o obelisco do Parque do Ibirapuera, em São Paulo, uma homenagem aos constitucionalistas de 1932, ganha status de vista panorâmica. Apesar de sua oponência, quase não é notado pelo freqüentador do parque. Mas tudo

Hotelaria Accor Brasil; "É um hotel competente", define o presidente da

no carnaval

Accor, Firmin Antonio. "É a carade

Telma Brito e Edelza

São Paulo", complementa o diretor geral da Hotelaria Accor Brasil,

operações, respectivamente, os cruzeiros do navio francês

marco na hotelaria brasileira".

Personalidade — Apesar de integrarem a marca Mercure, cuja

terreno para construir o Grand

filosofia é "dar as chaves da cidade

Mercure São Paulo Ibirapuera, no

ao hóspede", cada hotel é único, com personalidade própria, fala o

onde

encontrava

"caravela" que servia de restaurante na Av. 23 de Maio. "Na hora que vi

diretor

o obelisco, decidi imediatamente

explica que o Grand é o top da marca Mercure, que tem hotéis de

pela compra", lembra Setin. Hoje, a vista do obelisco é que mais se destaca nos elevadores panorâmicos do hotel, que começou a funcionar em soft-opening. Em muitos apartamentos, ao abrir a janela, o hóspede se depara com o obelisco. Primeiro

hotel

marca

Mercure no Brasil, do gmpo francês

da Oremar, estão divulgando

Roland de Bonadona. "Vai ser um

mudou quando o construtor Antonio Setin foi inspecionar um

local

Ennes, do marketing e

das

marcas

Mercure

Mermoz, que passará pela costa brasileira durante o

carnaval. São quatro opções de roteiro. Tel. (011) 258-1244.

Downtown

Novotel, Francisco Esteves. Ele

mvel médio e econômico. O Grand

Mecure dispensa os tradicionais concierges; todos os funcionários recebem instruções para dar informações aos hóspedes sobre as atividades culturais e gastronômicas da cidade. O hotel paulistano é o

Brinde com champanhe rcúiit u gerente geral, l ranci^co üe buuza Sobrinho; u dire tor das marcas Mercure e Novotel, Francisco Esteves; o construtor e proprietário, Antonio Setin; o presidente da Accor Brasil, Firmin Antonio; e o diretor geral da Accor Brasil, Roland de Bonadona.

com

sistema,

Firmin Antonio. É um hotel com muita luz natural, permitindo a leitura e a integração das pessoas. A

pessoas

empurram desnecessariamente a porta. Quando se trata de deficiente físico, o porteiro aperta um botão e

decoração interior ficou a cargo de uma empresa americana, a Hirsch

a velocidade diminui. Custou US$

Bedner.

Há

sete

suítes,

com fotos da fase de constmção. A Setin Empreendimentos Imobiliá

exclusivos para as 13 salas de convenções, com iluminação natural. As salas, dentro do tema da hospitalidade local, têm nomes de praças e monumentos: largos São Francisco e São Bento, praças da Sé, República e Bandeira. O

rios investiu US$ 30 milhões no

fabricante sueco. Tem sensor de

restaurante italiano Tramonto está

"Queremos continuar os negócios com a Setin", adianta Firmin. En dereço: Grand Hotel Mercure São Paulo Ibirapuera, Rua Joinville,

prédio, que tem 12 andares para 353 apartamentos e mais dois de suporte. A administração é da

presença, fala Antonio Setin: assim que alguém se aproxima, começa a

praticamente ligado ao bar do

511. Tel. (011) 5088-4000. Acesso

térreo, integrando os convivas. "É

principal pela Av. 23 de Maio,

mover-se. Ainda não acostumados

uma tendência modema", observa

sentido bairro-centro.

estará funcionando plenamente a partir do dia 3 de março, quando será inaugurado oficialmente. Na ocasião, os convidados ganharão um "üvro de arte" sobre o hotel, do

fotógrafo

Cristiano

Mascaro,

adianta Setin. Trata-se de um álbum

50 mil.

Tendência

elevadores,

panorâmicos

—

dois

Dos

sete

deles

são

outros

apartamentos com camas twin, 204 duplos com camas king size e três para deficientes.

dois

construtora

Setin

ex-Verano Tur, abriu sua própria empresa, a Downtown Viagens e

Turismo, em São José dos Campos. Tel. (012) 321-0298.

139

401° da rede; os outros estão distribuídos em 30 países. O prédio é "inteligente", controlado por computadores, que fazem a supervisão do sistema de ar-condicionado, ventilação mecânica, sistemas de detecção de fumaça, som ambiente e monitoração por circuito interno de tevê. A porta giratória, na entrada, é a primeira vendida no Brasil pelo

Accor, o Grand Mercure São Paulo

em São José Ana Heloísa Rodrigues,

vai

inaugurar, no primeiro semestre de 1999, o íbis Casa Verde, também uma marca da Hotelaria Accor.

Disney em 18 sem juros Vera Farodi Viagens e Turismo, de São José dos

Campos, está lançando pacotes para a Disney, em juliio, que podem ser pagos em 18 vezes sem juros. Tel. (012) 3414700, com o Artur Parodi.

INTIINACIONAL INTIINACIONAL

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T^IBEROJET

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Iberojet Internacional, sediada em São Paulo, comunica às

Iberojet Internacional, sediada em São Paulo e represen

Agências de Viagens, Linhas Aéreas e ao Mercado Turísti co EM GERAL, QUE A PARTIR DO DIA 01 DE JANEIRO DE 1999, MU

tante EXCLUSIVO DA RENFE (Rede das ferrovias da Espanha),

DARÁ SUA ESTRATÉGIA COMERCIAL NO BrASIL, PASSANDO A DISTRI

cado Turístico em geral, que a partir do dia 01 de janeiro

BUIR E COMERCIALIZAR OS SEUS PRODUTOS, EXCETO OS PRODUTOS

DE 1999, MUDARÁ SUA ESTRATÉGIA COMERCIAL NO BrASIL, PAS

FERROVIÁRIOS, ATRAVÉS DOS SEUS NOVOS REPRESENTANTES,

SANDO A DISTRIBUIR E COMERCIALIZAR OS SEUS PRODUTOS FERRO

DESCONTINUANDO A ATIVIDADE PRÓPRIA.

VIÁRIOS ATRAVÉS DO SEU NOVO REPRESENTANTE, DESCONTINUANDO

comunica às Agências de Viagens, Linhas Aéreas e ao Mer

A ATIVIDADE PRÓPRIA.

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A EMPRESA DESIGNADA COMO AgENTE GeRAL DE VeNDA É: BBTUR Operadora e FLOT Operadora BBTUR Operadora Ambas empresas são de grande prestígio e amplamente co Esta empresa é de grande prestígio e amplamente conhecida

nhecidas NO Brasil.

NO Brasil.

Desta maneira, as Agências de Viagens que deseiem efetuar reservas e consultas em geral, poderão se dirigir a qual

Desta maneira, as Agências de Viagens que desejem efetuar

quer UMA DAS duas EMPRESAS MENCIONADAS.

RESERVAS E CONSULTAS EM GERAL, PODERÃO SE DIRIGIR À EMPRESA MENCIONADA.

FLOT OPERADOMWRÍSm

^BBTUR Operadora

BBTUR Operadora

JORNAL PANROTAS — Página 09

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998 Costa Rica & América Central é com a

EDEN S S

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PAN-NOTAS Réveillon o pacote de réveillon do Meridien Copacabana pode ser pago em três vezes sem juros, com Visa ou

American Express, informa Ricardo Frankel. O escritório da rede em São Paulo também está com

nova home-page: www. meridiensp.com. br

Costão do Santinho constrói centro de convenções Nova área do resort catarinense custará US$ 5 milhões e será inaugurada em março Para atender a demanda por eventos e congressos, o Costão do Santinho Resort, em Florianópolis, está construindo um centro de con

venções com cerca de l.(X)0 m^. "Antes, nós compensávamos a falta de equipamentos e recursos ade quados coma qualidade nosserviços e a beleza do resort", afirma o diretor comercial, Baltazar Saldanha. Quan do estiver pronto em março, a nova

área,que está exigindo investimentos de US$ 5 milhões, poderá atender até 1.300 pessoas simultaneamente. Haverá um grande salão, que pode ser dividido em três, com capacidade

para 900 congressistas. Além disso, há outras salas menores, capazes de receber grupos pequenos. Para

completar a estrutura, os hóspedes ter^o 12 lojas à disposição, como posto bancário, locadora de carros, agênciade viagens e posto médico. Segundo Saldanha, a taxa média de ocupação em 1998 foi de 40%, e para o próximoano, a meta é atingir

de 2001, quando será inaugurado um hotel de padrão cin

50%. Para isso, devem-se realizar

tabelecimento terá

mais torneios de tênis para atrair mais público. O resort conta com sete quadras de saibro, e foi sede, há poucosmeses,de uma etapada Copa Davis. "Existe a possibilidade de organizarmos, no final de 1999, um torneio de alto nível, com premiaçao

118 apartamentos, sendo voltado para

co estrelas. De acor

do com Saldanha,

as obras já estão em andamento, e o es

turismo de ne

gócios, que será in crementado com a abertura do centro

de convenções. En- o diretor comerciai, Baltazar Saldanha, e a representante

entre US$ 750 mil a US$ 1 milhão",

tre outros recursos,

diz Saldanha.

o hotel disporá de um centro de talassoterapia -— terapia que consiste de banhos comáguado maraquecida

O Costão do Santinho estará

ampliando sua capacidade no imcio

do resort em São Paulo, Helena Costa, da E*romotel.

a 40° C. "Queremos ter mercado com turismo de saúde, de eventos e de lazer", conclui Saldanha.

Grátis O recém-reinaugurado Hotel Excelsior Copacabana, na Avenida Atlântica, no Rio de .

Janeiro, está inovando ao não cobrar por uma série de serviços que custam caro nos cinco estrelas da

cidade. Por exemplo, café da manhã servido no quarto ou no restaurante,

telefonemas locais, uso

de computadores, impressoras, fax e Internet

HOTELS 8. RESORTS

e estacionamento. Tudo

grátis, incluso na diária. O hotel tem andares para pessoas alérgicas ou não-

fumantes, com piso em madeira. E toda a infra-

estrutura para atender os executivoá, diz o diretor de marketing, Paulo Marcos. Tel.: (021) 257-1950.

Mais emoção A adrenalina aumentará na

Disney World, na Flórida, avisa a gerente de

comunicação no Brasil, Fabíola Bemfeíto. No

primeiro trimestre, as maiores novidades serão o

Cirque du Soleil (já em funcionamento parcial), na Disney Downtowm; uma montanha-russa com três

loopings 360°, no MGM; o simulador de carro Fast

Track, que mostrará todas os testes que uma fábrica faz antes de pôr à venda um novo carro, atração do Epcot; e a inauguração do Ail-Star Movies, hotel

-v Toll Free

temático, completando a tríade Sports e Music.

Sol Meliá Começa a ser construído em Porto Rico, no Caribe, o primeiro hotel da Sol Meliá,

anunciou o presidente da rede hoteleira, Gabriel

Escarrier, que revelou a intenção de se construir um segundo estabelecimento Sol

•g^Fax: (011) 283-5857 • E-Mail: reservas(«'caesarpark.com.Bríi,^

Meliá na ilha. O investimento nos dois resorts

Efetivados a partir de Dezembro de 1998

é de US$ 140 milhões. Cada hotel terá 500 quartos

Buenos Aires • Ipanema • São Paulo

e ficarão na Coco Beach, a 20 km de San Juan.

Members of

^TbtFfèadin^^otels ofthé^Wbrld'

•V.T I

Página 10— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

Bares temáticos se multiplicam na noite do Rio

PAN-NOTAS

Somente este ano novos seis empreendimentosforam abertos, a maioria com temas esportivos Altas festas A

novidade

carioca

que ninguém fique fora do

deste verão é que um boom de empreendimenos no segmento de bares temá ticos trouxe uma gama de opções para quem busca diversão em um lugar que combine gastronomia, boa música e lazer. O pioneiro

show. A música é moderna

e a noite se alonga ao som de dance, techno e pop-

Karaokê do Samuca; as

Ronaldinho abriu o R9, no Leblon; um bar-boate com

diretorias da Abav-PR

capacidade

para

pessoas.

restaurante

450

serve comida brasileira à

inaugurado em março do

Ia carte e tem atrações

ano passado. O negócio deu certo e a casa chega a receber um público médio de 50 mil pessoas por mês. Seguindo esta trilha, quase

variadas para atender a todos. As noites de quarta-

novos

bares

foram

O Café do Gol, parceria de Romário com a empresa Unitá, fica na Praia do Pepê, poini do Jogador na Barra da Tíjuca. O bar é uma das paradas de um recém-lançado tour de esporte, que Inclui o Maracanã.

Romário, Júnior e Zico.

O Rock in Rio Café, segundo seu idealizador, o empresário Roberto Medina, foi projetado para ser uma verdadeira catedral

Rio Café tem capacidade para até 700 pessoas e atende a grupos de turistas e eventos. Esporte é o tema campeão

{Dayse Regina Ferreira)

humorista

Duda

musicais

nas

alto na pista de dança. Nos finais de semana, Daniel

No mesmo parque há outras opções, como o Bar do Júnior e o

Azulay diverte as crianças durante o almoço. Na decoração

Taco dei Maestro. Lá o visitante

do bar estão fotos de momentos

não irá encontrar nem bolas de

marcantes da carreira de Ronaldo

do rock. O bar, instalado em uma

—

casa

e objetos pessoais do craque e de amigos famosos, como a bola e a camiseta da estrela do basquete

área de dois mil metros qua drados, foi ambientado para

inaugurados este

xicana. A

norte-americano, Michael Jordan.

ano

coração é dis

remontar o

clima dos maiores

festa dos aman

creta e divide o

Enfim, de frente para a Praia do Pepê, na Barra da Tijuca, está

festivais de rock realizados no

tes do futebol. O

ambiente

o Café do Gol, resultado de uma

Três

futebol,

bares

fazem

nem

medalhas; uma

País, as duas edições do Rock in

Bar do Zico, no

Rio, em 1985 e 1991. Com uma

Terra Encantada,

dois salões pa ra até 120 pes

cúpula de 22 metros de altura, chama atenção por ter a fachada iluminada por 480 metros de néon. A decoração dispõe de cenários que se alternam a cada

como já diz o

soas. A música

nome, é um es

é típica e a co mida também.

diversos monitores de vídeo. Para

vertir e lembrar

Na programa ção dos grupos podem ser in clusas apresen tações de mú

dar boas risadas vale uma ida ao

dos grandes mo

dia da semana. Desta forma, ao

mentos da car reira do Galinho

Caribe.

decoração estão objetos das bandas e músicos que partici param das duas edições do festival, como uma foto auto

grafada de Jimmy Cliff, um quadro de Salvador Dali, doado por Freddie Mercury, e a medalha e a bandana do Santana.

A programação variada inclui happy-hours, workshows de música, uma espécie de jam session, no qual o público pode tirar dúvidas sobre instrumentos.

parceira entre o jogador Romário e a empresa Unitá. Entre as opções oferecidas estão uma choperia, bares, restaurantes e

paço para se di

entrar no bar, o visitante pode se deparar com lugares como Paris, o

de Quintino. Os fas do jogador

sica texana ou

vibram com a vi

mexicana. Per

trine de meda

lhas e

troféus,

tinho do Taco O bar do Ronaldinlio, o R9, está instala do no Lcblon, zona sul carioca.

como a taça do Campeonato de Tóquio e a faixa que ganhou como melhor atleta da competição, em 1981, quando jogava pelo Flamengo. O barrestaurante pode receber até 170 pessoas. Um diferencial destes estabelecimentos é que podem receber grupos e sediar eventos com visitas agendadas.

dei

Maestro

está

Tem-

plate Foto Bar. Ao passar pelas portas da casa a sensação é de que se está em um teatro, a decoração inclui espelho com luzes de camarins, um palco para per formances

acessórios

como

perucas e badulaques para todos vestirem um personagem. Uma equipe de recreadores cuida para

ventureiro

Representantes No Brasil: Braziilian Express Fone: (011) 258.4511 Fax: (011) 255.5704 e-mail: brazpres(a)saf.com.br BELÉM

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banheiro, cujas portas e paredes são decoradas com depoimentos de jogadores, autógrafos e caricaturas. De sábado para domingo, a casa serve um brunch para quem virar a madrugada por lá. O Café do Gol faz parte do Tour do Futebol, programa recém lançado em uma parceria entre a Ekoda Turismo e a Porto Nuovo, que passa por outros marcos do esporte no Rio, incluindo o Maracanã e o Ra-Barra.

Cl de São Paulo

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•iÇá^c^tamento de viagem

klTAC ASSISTANCE

New Age em CWB Cristina Krenke, responsável pelo departamento de

representantes da New Age, anuncia a mais nova

parceira da operadora paulista: a Orinter, de Curitiba. Tel.; {041) 322-0324.

Música australiana A operadora paulista Study & Adventure, de Alfredo

Spínola, lançou um CD com oito bandas

australianas. Faz parte da campanha "Austrália na fabca com 89 e Study & Adventure". Quem comprar o CD, do selo da rádio 89, concorre a uma viagem de um mês para a Austrália, a ser sorteada no início de

março. Com hospedagem em casa de família e

meia pensão.

Bandas Fazem parte do CD grupos australianos como Men at

cresceu 35% em 98

Work, Hoodoo Gurus, Gang Gajang, The Church,

A Central de Intercâmbio (Cl) divulgou seus resultados em 1998. A empresa, baseada em São Paulo, e com franquias em outras praças, esperava um crescimento de vendas de pelo menos 50%, em relação a 1997. Esse resultado, segundo o presidente da empresa. Celso Luiz Garcia, durante convenção no Ho tel Villa Rossa, em São Roque, foi alcançado apenas nas franquias,

Screamfeeder e Strange Ways. A Study & Adventure

mas São Paulo não fez feio ao

crescer 35%. "Foi um desempenho satisfatório", disse Garcia, que em

Cultural Programmes tem oito anos de mercado e está trabalhando também com

cursos e esportes radicais na Nova Zelândia, o país vizinho da Austrália. Tel.:

(011) 829-6156.

Le Cordon Bleu em Brasília A famosa escola de culinária

1998 também comemorou os dez

acaba de abrir uma unidade

anos de fundação da Cl. Este ano, ainda segundo dados divulgados na

em Brasília, a primeira da

convenção, a Central de Intercâm

parceria entre a Universidade de Brasília (UNB), a Le Cordon Bleu e o Instituto Gastronômico

bio embarcou mais de 11 mil pas sageiros. O faturamento do grupo deverá chegar aos US$ 20 milhões.

América Latina. Uma

aumentar os pontos de venda da operadora, especializada em cursos

Brasileiro (IGB) viabilizou a chegada da escola na capital federal. O lançamento

no Exterior, com ênfase no turismo

ocorreu no Kubitschek

Para 1999, a meta é crescer 40% e

ssis

festa de confraternização de

feira ficam sob o comando

shows

e noite de flashbacks. O Rock in

York ou

Natal no Buffet du Batei. E a ABIH-PR realizou sua final de ano no Bice Ristorante.

outras noites o som toca

futebol, como Ronaldinho,

Nova

(Antonio Azevedo) e Sindetur (Sidney Catenaci) fizeram o jantar festivo de

Ribeiro, aos domingos há

abertos somente este ano.

A maioria é de propriedade de grandes craques do

festa de final de ano no

rock.

foi o Rock in Rio Café,

dez

Saulo de Tarso Pereira, presidente do Interline Club de Curitiba, organizou a

íií-ar^issão de mansagertò ''</ • Atr^s^evôo

InternationalTraveller AssisUNdECAflb

jovem. No primeiro semestre

Plaza, dirigido por Helder

• Convaiescência em hotel • RepatriaçãO-sanitária ou por morte

D ^ iUc IxcQc OC

deverão ser abertas duas novas

Carneiro. A escola de

• Passagem gratuita aum membro da família • Seguro de bagagem • Check-up médico"^ Adlcintamento por perda de bagagem ""> •^asiados gratuitos eíR^etitóênda ^ •>Segurode vida por morteacidental

S151SJQCÍH € m todo oíTíunclo

franquias. "Acreditamos que nossa

Brasília veio se juntar às de

linha administrativa está correta.

Paris, Londres, Nova York,

Precisamos fazer algumas ade quações", disse um satisfeito Celso

Ottawa, Tóquio e Sydney.

Garcia.

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

PAN-NOTAS

JORNAL PANROTAS — Pásina 11

Austrália chega mais perto do mercado de SP Câmara bilateral de comércio assina acordo inédito com convention hureau paulista

Exclusividade Alcímar Ribeiro, representante da TAM em Curitiba, comemorou o fato de a capital paranaense ter sido a única do Brasil a ter um sobrevôo do Airbus

330-200, quando da apresentação da aeronave

Câmara

Oficial

Spínola, essa parceria facilitará o processo de realização de eventos para os australianos. "Antes, a

Comércio Brasil-Austrália e o São Paulo

Convention

Visitors

Bureau assinaram um Termo de

câmara não tinha como oferecer

Cooperação para estreitar as relações entre os dois países. "Nós queremos incrementar o turismo entre os dois países, que têm

os meios mais comenta Spínola.

com

Para o embaixador da Austrá

lia, Garry Conroy, os empresários de seu país estão se conscien tizando da importância da eco

ao trade brasileiro. Tudo

muitas

porque a primeira venda de

para Miami foi realizada pela loja curitibana, dirigida por

outro", diz o presidente do SPCVB, Roberto Gheler. Segundo o presidente da câmara, Alfredo Spínola de Mello Neto, em 1997, sete mil brasileiros visitaram a

Roberto Gheler, do SPCVB, o embaixador da Austrália, Garry Conroy, e o presi dente da câmara, Alfredo Spínola, na assinatura do acordo.

cado-chave, devido ao seu tama

Alcimar. Os 225 convidados sobrevoaram

Austrália. "Para este ano, esse

damente de três a quatro mil.

as informações necessárias para

recente

durante meia hora a cidade,

número deve crescer de 25% a

De acordo com o diretor de

realizar

curtindo as mordomias de

30%", estima. Por sua vez, o total

um vôo muito especial.

de australianos no Brasil no ano

operações do SPCVB, Eduardo Sanovicz, a partir de agora, as empresas australianas terão todas

Sydney e Buenos Aires, operado pela Qantas, é um fator importante

bilhete internacional TAM

afinidades

adequados",

passado foi menor, aproxima-

nomia latino-americana. "E dentro

do continente, o Brasil é um mer-

seus

eventos

con

venções. "As nossas associadas vão oferecer seus produtos e serviços", afirma. Na opinião de

nho", declara. Segundo Conroy, o início

Vivian Bacovis, da

Rottero, nem bem mudou para a sede própria já saiu

liderando o grupo de dez agentes de viagens de Curitiba, Foz do Iguaçu e Londrina, no famtur que comemorou os 50 anos da

operadora Transatlântica e os seis anos de operação de charters. Cancun foi o

destino dos paranaenses durante uma semana, hospedados no Meliá Turquesa e recebidos com muitas festas, inclusive a Noite Caribenha, onde só são aceitos a bordo os

turistas latinos, no barco que leva visitantes para a Isla Mujeres. (Dayse Regina Ferreira)

Teste da lata A Alfa Cursos e Seminários

já está aceitando inscrições para o Programa Internacional de

Treinamento lata. O objetivo é passar o know-how das técnicas de trabalho de um

agente de viagens. O participante recebe um kit de manuais em inglês feitos pelo Serviço de Treinamento da íata, para estudar.

um exame, em março ou

setembro. Informações, tel. (011) 259-0423.

Brasil-Osaka Desde o dia 20, a American Airlines está voando entre o

Brasil e Osaka, no Japão, com apenas uma escala em Dallas, no Texas. A American já tem três

A PANROTAS deseja a todos os parceiros, colaboradores e amigos

um Feliz Natal, e que 1999 seja um ano de muitas conquistas e

vôos diários para Tóquio. Quem sair do Brasil partirá à uma hora da madrugada, chegando em Osaka às 16h25 do dia seguinte.

realizações.

Na volta, devido ao fuso,

o viajante ganha um dia. Mais detalhes: tels.

(021) 210-3126, área de Angela Belluco, ou (011)214^4000, de José Roberto Trinca.

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para alavancar o fluxo de passageiros entre as duas nações.

Comemoração

Quando se achar preparado, o candidato pede para fazer

vôo

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JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

PAN-NOTAS 45 anos

da Agaxtur Aldo Leonc comandou a festa dos 45 anos de sua

Agaxtur, a bordo do Costa

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hlhos Marcelo, Aldo e Andréa, o neto Aldinho

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e parceiros Participando da festa da Agaxtur estavam também o empresário argentino e

cantor de tango, Fernando Soler (da casa Senor. Tango, ex-Tanga Mio, em Buenos Aires), o diretor da Visanet, Gustavo

Prellwitz, os parceiros da Star Alliance (Varig/Rio Sul, United e Lufthansa),

jornalistas e a comediante Derci Gonçalves.

Festas

BOAS FESTAS

A bordo, comida maravilhosa, serviço

impecável e muita festa para a Agaxtur, com direito a bolo, brindes e

apresentações de dança. A noite da Agaxtur foi a mais animada do cruzeiro. E a

família Leone foi mais que

aplaudida. Merecidamente.

United dança nos salões Fazendo uma reunião de

vendas a bordo, a United também esteve bem

representada na pista de dança. Os cariocas desta vez bateram os paulistas no quesito "pé de valsa". Medalha de ouro para Kyra Rosmaninho, gerente de reservas. Até aeróbica na

PELA conriAnçA, E A INFREríSA ESPECIALIZADA

PELO GRAFiDE APOIO À TRAVEL ACE INTERNATIOIHAL

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praia ela fez. Medalha de prata para Marcos Guimarães, que se revelou o rei do axé. E de bronze

para o Luiz Moura, de São Paulo, que é para não parecer bairrismo.

Ausências

sentidas Francisco da Costa e

Beatriz SoUa, da United

no Rio, não puderam participar do cruzeiro. Ele estava doente e ela com

filhinha nova em casa,

Giovanna, para fazer companhia ao Nicholas.

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Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

As ESTÓRIAS DO

Negocios da rede Esta seção traz, semanalmente, oportunidades de negócios que circulam pelo Correio Eletrônico da Rede PANROTAS de Informações, a REDEPAN. Estas são as mensagens enviadas a todos os usuários, por fornecedores e compradores.

para os pacotes de réveülon nas Serras

Estrelas — A Sun Express, de Mauá,

Gaúchas, Petrópoiis e Curitiba com Ilha do Mel. Os preços estão na REDEPAN e podem ser parcelados em até cinco vezes sem juros. Réveülon — A Santa Rita Turismo, de São Paulo, ainda tem vagas para a festa de passagem de ano em Caldas Novas.

constantemente organiza excursões

A saída acontece em 30 de dezembro e

para os shows de Zezé de Camargo e Luciano, Chitâozinho e Xororó, Leonardo, Daniel e Katinguelê, além dos programas de auditório da Hebe Camaigo e do Luciano Huck.

o retomo em 3 de janeiro. A viagem é rodoviária, a partir da capital paulista. Forfait — A ACC Tours, de São Paulo, avisa os agentes de viagens que está trabalhando com forfait para as ilhas do

Internacional — A Visual, de São

Caribe.

Paulo, tem saídas em janeiro para

parcelados em três vezes.

Para pedagogos — A Ecotur tem pacotes para os interessados em participar do Congresso Mundial de Pedagogia, que acontece em Cuba. As saídas acontecem em 16 de janeiro e 1®

Últímos lugares — A South Travei

de fevereiro.

OFERTAS

Cancun. no hotel Gran Caribe Real, e para Aruba, no hotel The Mill Resort.

Os preços dos pacotes podem ser

Brazil,

Caxias

Sul,

está

oferecendo os últimosquatrolugaresno programa que elaborou para o réveülon em Paris e Londres, com II dias de

duração. Seu dinheiro de volta — A GSA, de São Paulo, informa que o aeroporto de

Cingapura garante que os preços praticados em suas lojas são menores que os valores das lojas do centro. Caso o passageiro encontre uma oferta menor nas lojas da cidade, é só encaminhar o recibo de compra e o aeroporto reembolsa o dobro da diferença paga. Na capital paulista — A Cia. do Sol, de São Paulo, tem várias opções de roteiros de city-tour em São Paulo, desde programas culturais até tour de compras. A agência faz também traslados para o Porto de Santos.

Visitando o Mickey — A Beltour, de Brasília, ainda conta com lugares no programa com destino aos parques de WaJt Disney World, saindo da capital federal no dia 5 de janeiro. Destino: Búzios — A Pallms Tour, de São Paulo, além de forfaits, está

comercializando fretamentos para Búzios a partir do aeroporto de Congonhas. Os pacotes incluem várias opções de hotéis. PEDIDOS

Urgente — A APC Tour, de Poços de Caldas, está pedindo uma cotização para a Europa, com dois adultos e uma criança de dois anos, passando pwr Portugal, Espanha, França e Itália, incluindo tour em Pádua, Veneza,

Rorença, Assis e Roma. A duração é de 15 a 20 dias.

Hotel em NYC — A APC Turismo, de

Poços de Caldas, pede ainda informações sobre hotéis em Nova York no período entre 29 a 31 de

dezembro.

Carnaval — O Carlos, da Megatur, do Recife, precisa de pacotes para o Carnaval em Salvador, incluindo abadá.

INFORMA TARIFAS "FLY & DRIVE"

Festivais de Jazz — A Roberta, da

MBK, de São Paulo, gostaria de receber informações sobre operadoras que trabalhem com festivais de jazz no

deixamos as roupas no carro e seguimos nus por uma trilha em direção a praia.

A COLÔNIA DE

O primeiro comentário do Cláudio foi:

NUDISMO

Para estes e outros negócios,

um jantar de

— Coisa horrível...

confraternização aos principais parceiros de

com a ponta preta, não parece um coador de café mal lavado?

Massport (Boston/New

panhias européias de primeira linha e com uma semana de carro do grupo econômico com quilometragem ilimita

Cláudio.

no Brasil. O evento foi no

Na verdade, nunca vi em minha

— Amanhã vou

passar o dia na

vida praia mais familiar Centenas de gordas senhoras com maridos

Clube Inglês, de São Paulo,

colônia de nudismo. Vocêtopa? — Acho uma boa. Aqui na Europa você é meu guru e meu guia. Andar

barrigudos e crianças desfilavam em nossa frente. Garotas desejáveis

nu por aí é o de menos, eu vim ao

Cláudio deu uma gargalhada. — Estou é com saudades da praia

mundo assim.

— Veja você a ironia da vida.

Viajamos por vários países da Europa. Freqüentamos e visitamos museus, teatros, boates, shows pomos, restaurantes, e até clubes

nenhuma...

Berlim:

USS USS USS USS USS

Munique: Paris:

Zuricti: Amsterdam: Viena;

— Concordo, vamospara a piscina do hotel que é muito mais

de Boston. Tia Augusta e

Palma de Maiorca, onde não se

— Bem, só levaram uns US$ 100 e

exige nada, até muito pelo contrário, onde a grande exigência

a máquina fotográfica.

Tio Fortunato, da Tia Augusta Turismo. Aldo Leone, da Agaxtur, Antônio Aulisio. da Flot, Rosangela e Antonio Marçal, da Sigma, Magda Nassar, da Flot, Cecília Lcvy, da Interpoint, Luiz Pretzcl, da Trade Tours,

— Como vamos voltar para o

entre outros.

é não usar absolutamente nada, eu

hotel?

privados onde só sócios eram admitidos depois de grandes investigações. — Onde você quer chegar? — E que de repente para ir a uma simples praia de nudismo em

estava todo encucado de participar. — Mas qual era o seu problema? — Imagine se vejo uma garota espetacular, nua. e fico excitado? Se eu fosse padre de batina, tudo bem, ninguém notaria... — Não esquenta, a colônia não é na praia? — É. — Vocêsai correndo e cai na água. E como está tudo resolvido, pega o carro, o mapa e vamos.

caminho,

conversa

excitante? — Vamos.

No carro, a grande surpresa. Arrombaram a porta e roubaram toda a nossa roupa.

— Cláudio, e seu passaporte? — No cofre do hotel.

— Compramos duas toalhas e voltamos enrolados nelas.

— Com que dinheiro? — E mesmo. Então vamos voltar de carro, nus...

A sensação em cada esquina, nos cruzamentos ou quando avistá vamos algum guarda, era terrível. O

Cláudio colocou no colo o

tapetinho de borracha do chão do carro. Eu tapei o meu

era

animadora. Palma de Maiorca em

pleno verão fervilhava de turistas suecas, alemãs, inglesas, holan

sexo

com

Roma:

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Cláudio babava de ansiedade.

— Não quero nem pensar... No estacionamento, um grande

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água mineral corrente. Tel.

cordou

— Você já imaginou a quantidade de garotas louras e lindas do norte da Europa que vamos encontrar

O sistema ali inclusive do

amenidades. As piscinas do

desas etc...

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temáticos e outras

mapa da ilha. Na porta do hotel, o recepcionista, às gargalhadas, con

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Foram prestigiar o evento

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passageiros viajando juntos, um não paga. No hotel, ninguém põe a mão no bolso, já que está tudo

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mental incluída.

US$1,242.

e contou com o apoio das companhias aéreas Canadian, United, TAM e Delta, que sortearam

de Ipanema e das meninas de biquíni.

da, seguros CDW, TP e taxa governa

Frankfurt:

England), sua representação

— Exatamente.

radinhas?

na REDEPAN.

Marina Barros ofereceu

— Olhe só aquelas gordas ali. — E aquela magra de peitos caídos

— £ todas peladinhas e douutilize o seu Correio Eletrônico

Boston

Finalmente criei

— Já.

Não há melhor maneira de conhecer a

PAN-NOTAS

coragem e disse com convicção ao meu amigo

lá?

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í Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

JORNAL PANROTAS — Página 15

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Terça-feira, 22 a 28 de dezembro de 1998

Página 16 — JORNAL PANROTAS

Administradoras unem-se contra as fraudes

PAN-NOTAS

'Clínicas de Prevenção" desenvolvidas junto com o BSP/Iata terão palestras já nofinal dejaneiro Demissões nas vendas com cartões de crédito.

ano temos discutido esse assunto,

de crédito e empresas de turismo chegarama níveis tão críticos que as três maiores empresas do setor, Redecard (cartões Credicard e

Segundo Faustino Pereira Jr., gerente do BSP/Iata. a falha mais grave cometida pelos agentes de

mas infelizmente só agora é que

Diners, além das chancelas MasterCard e Visa), Visanet (Visa) e

atuação dos fraudadores, é a não comunicaçãosobre as mudançasdos

American Express, se uniram ao BSP/Iata e, desde agosto, vêm estu

sócios ou mesmo venda de toda a

As fraudes envolvendo cartões

dando maneiras de diminuir as

margens de atuação individual ou mesmo das quadrilhas internacio nais, presentes em praticamente toda a América Latina. Como resultado

dessa união, surgiu o projeto das Clínicas de Prevenção de Fraudes, cujas primeiras palestras e cursos devem começar em janeiro. Nessas clínicas os agentes aprenderão a identificar possíveis cartões frau dados, checar o comportamento dos fraudadores, e serão enfatizadas as

normas que devem ser observadas

viagens e que dariam margem à

empresa. "Estamos vivendo uma situação na qual devemos ser rigo rosos com os pequenos procedi mentos de vendas com cartões",

disse {veja abaixo as regras básicas que devem ser seguidas no caso de venda da empresa). Para tentar orientar os agentes de viagens, estão reunindo-se esta semana em São Paulo com os

representantes

todas

administradoras

cartões,

BSP/Iata, da Associação Brasileira dos Agentes de Viagens e os próprios agentes de viagens. "Há um

Ficou muito mai.s vantajoso viajar para Nova York pela American Airlines. Agora, na sua primeira viagem, você recebe o número normal de milliasT Na segunda, recebe o dobro de milhas. E na terceira, o triplo. Ou seja, apenas com essa pro moção você já juntou milhas suficientes para fazer a quarta viagem de graçaí Essa promoção é válida nos vôos diretos de ida e volta SP-JFK ou RJ-JFK (no período de 4/11/98 a 31/3/99), para passageiros residentes e com endereço para correspondência no Brasil participantes do programa

AAdvantage. Consulte seu agente de viagens ou ligue para a Central de Reservas: RJ (021) 210-3126; SP (011) 214-4000; BH 0800 21-6176; Toll Free 0800 12-4001 e

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AmericanAirlines' Algode e^)ecial no ar.

NA PRIMEIRA VIAGEM

PARA NOVAYORK VOCÊ GANHA MILHAS NORMAISf

conseguimos dar um formato para essa atuação conjunta", disse Oduvaldo de Souza, gerente de desenvolvimento de negócios da American Express.

Golpes — São dois os golpes mais comuns, envolvendo agências de viagens e, em muitos casos, cartões de crédito. No primeiro, o operador ou mesmo o consolidador

O DOBRO DE MILHAS.

NA TERCEIRA, GANHA

milhões, com cartões de crédito,

porém tendo recebido em dinheiro dos clientes — todas operações fraudulentas. Passado algum tempo, os verdadeiros donos, que ainda não

demissões realmente aconteceram mas as

mudanças ainda não estão

da empresa, são acusados de golpe por utilizar cartões "clonados" e os verdadeiros golpistas simplesmente

da empresa. Walter

somem com o dinheiro recebido dos

passageiros. Já foram identificados casos como esses nos mercados de

agência de viagens com cartão de

São Paulo e Rio de Janeiro e também

crédito. Neste caso, é comum o

no Nordeste.

operador receber o boleto do cartão

seja identificada a empresaemissora. Caso seja um cartão "clonado", a operadora sofrerá a pena, pois a

na semana passada, além de uma mudança no organograma. "As

definidas", disse uma fonte

não toma o devido cuidado na hora

de crédito já assinado e apenas passa novamente na maquineta para que

A Redecard fez demissões

haviam feito a transferência oficial

de aceitar uma venda vinda de uma

Individualmente,

admi

nistradoras de cartões já vinham tomando algumas medidas de segurança — tanto que todas possuem diretorias ou mesmo vicepresidências responsáveis pelo

Teixeira, diretor de

turismo da empresa, por exemplo, quando voltar de férias em janeiro já; terá um novo cargo, na divisão corporate da empresa.

Braztoa A Soft Travei, de Magda Nassar, é a mais nova associada da

Braztoa/Cohrat. Outras

em seu nome.

combate às fraudes. A Visanet, por

Grandes empresas do setorjá caíram nesse golpe. Outra tática comum: o

exemplo, tem o programa batizado

agente vende a agência, por exemplo, porR$ 100 mil; recebe R$

entra nas empresas para fazer compras. Se o agentes de viagens pegar o cartão e passarem a conferir

cinco pretendentes, incluindo operadoras do Recife, de Brasília, Vitória e São Paulo, não foram aceitas pelos 32 associados que compareceram à

pagamento adiantado e permite que

todos

assembléia na semana

segurança, na mesma hora é

passada. Agora são 67

premiado.

associados. Esta semana, o

emissão é

mil

feita

"novos

donos"

mil

como

assumam

empresa — o saldo restante virá

de "Consumidor Misterioso". Ele

dados

normas

presidente Antônio Aulisio soltará um comunicado

Como proceder no caso da venda da agência

sobre a questão do excesso

/) Caso seja laia, comunicar ao

entrará no seu trâmite normal: a)

escritório,

ao escritório da lata no Brasil.

apreciação da documentação por parte de um comitê financeiro; investigação física da agência por intermédio de uma companhia aérea designada; recomendação final por parle do escritório da lata no Brasil. 5) Cumpridas todas essas etapas e após a assinatura de um novo agreement por intermédio dos novos sócios da agência, a lata de Miami publicará no seu boletim mensal a aprovação final da mudança

3} O escritório da lata enviará uma

societária.

lista

6) Sendo ou não uma agência lata, o proprietário deve comunicar ime

com

antecedência,

efetivação da mudança no quadro dos sócios.

2) Se possuir estoque de bilhetes BSP, deve ser feita uma conciliação desse estoque. Registrar preferen cialmente em cartório a transfe rência desse material para os novos sócios e anexar uma cópia desse documento ao fonnulúrio de aviso de mudança de proprietário enviado

documentos

aos

novos

sócios da agência com todas as exigências a serem cumpridas. O prazo para o levantamento e envio dessa documentação é de 45 dias, a contar

NA SEGUNDA, GANHA

depois de um ou dois meses. Neste perí'odo, a agência passa a emitir

data

envio

diatamente

todos

seus

fornecedores (consolidadores, hoté is. locadoras, administradoras de cartões de crédito e entidades de

classe) as mudanças.

correspondência.

4) Após o envio de toda a documentação solicitada, para o escritório da fala no Brasil e para a lata em Miami, bem como após o pagamento da taxa. o processo

7) Em todos os casos de venda de

parte ou da agência toda, deve ser feita a alteração contratual e, o principal, tudo deve ser registrado

de eventos no trade.

Iberojet A operadora espanhola Iberojet fechou seu escritório no Brasil, informa Jesus

Diezma. A partir de janeiro, seus produtos passam a ser

comercializados pelas operadoras Flot e BBTur. A operadora do Banco do Brasil, além dos pacotes, vai representar também a Renfe {Rede das Ferrovias da Espanha) no País. A Rot ganhará mais 70 opções de pacotes para a Europa com a representação da Iberojet. Os programas, avisa o operador, têm saída de Madri. Tel. (011) 259-4544.

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VOCÊ VAI DE GRAÇA* COM AS MILHAS QUE JUNTOU.

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preniiaçc>rt de viagem a oft-nas e.spet:iai.s a qualquer monit-tm) ,seni n{rtinca«;à<> prC-^ti c de enterrar o progninw AAtlvjníajíe tum a\ i.«> prévio ik-ü ine.scs. Amerioin Airiine.-; não c respoa-^vel por nenhum prtxluto ou servido oíeíecklos poroiilra t-oinparíhia.partji ipniite. OuHus iesn%x")es podemseraplicadas. iVmeritaíJ Atriiiies e .\Advahiaj5i sãomaiuw teRistradas de-American AirUnes. tnc © 1998, American Airlines, Idc", Todos os direitcw.res,er\'ado.'^.

Médica

Como agir na aceitação do cartão de crédito /) Verificar a validade do cartão. 2) Nunca aceite comprovantes pré-

impressos ou pré-assinados trazidos pelo próprio cliente. 3) Solicite sempre a autorização pa ru a realização das vendas manuais. 4} Segure o cartão do cliente até que a transação esteja completa,

convença o cliente a assiná-lo e compare com a assinatura do comprovante de vendas. 9} Comparar a numeração na frente e no verso do cartão.

10) Tarja magnética: se apresentar problemas, verificar as outras noi-mas de segurança e certifique-se

Uma dica para quem quiser embalar um bom papo com R. Cassulino, diretor da

Rextur; parabenizá-lo pela entrada de sua filha,

Fabianna, para a faculdade de medicina. "Médica, vou ter uma filha médica",

repete sem esconder a

conferindo sempre a assinatura do

verso do cartão com a que o cliente acaba de fazer no comprovante. 5) Para vendas feitas por POS confira sempre o número do cartão

positivo, confira ofuncionamento do

impresso no comprovante de vendas.

U) Além dessas regras comuns,

Outro diretor da Rextur.

Deve

cada cartão de crédito possui características próprias. Os com

José Carlos Alba Alonso,

ser

idêntico

número

gravado em relevo, na frente do cartão, e ao número impresso na

tarja de assinatura que se encontra

nítidos.

Hologramas,

verificar

acordo.

caso

terminal e. em caso de dúvida, entre a central da

em contato com administradora.

chancela MasterCard, por exemplo, começam com o número 5 e possuem 16 dígitos.

no verso.

6} O número do cartão deve estar distribuído deforma uniforme e sem adulterações, além de alinhados e 7)

estão

Informe-se

com

empresas sobre essas características

e confira na hora da venda. É recomendado também permitir a participação dos funcionários nos cursos e treinamentos oferecidos

aparecem na forma tridimensional.

pelas empresas e que visam coibir a

8) Assinatura: o verso do cartão

ação dos golpistas.

deve estar assinado; caso contrário.

Fonte: Redecard e Visanet

felicidade.

Publicitário também se emocionou recentemente, ao ser

informado, por telefone em Miami, que seu filho Daniel havia entrado para a faculdade de publicidade. Foi

o próprio Daniel quem deu a boa nova. Parabéns aos

pais da Rextur.