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Braztoa/Cobrat discute
grande número de eventos
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316 — 17 A 23 DE NOVEMBRO DE 1998 — PERIODICIDADE SEMANAL
Governo libera agências para utilizarem suas comissões como desconto em licitações
68 operadores associados
O decreto n- 2.809, de 22 de
rizadas a dar desconto utilizando
tarifas das passagens aéreas, para
da Brazloa/Cobrat vão discutir na
outubro deste ano, assinado pelo presidente da República, Fernando Henrique Cardoso, estabelece nor
parte de suas comissões. Carlos
só então se calcular a comissão das
Alberto de Sá, diretor da Abav e dono da Voetur, de Brasília, não
agências é referente ao pagamento
gostou da medida, pois, segundo ele, vai atrapalhar e muito a briga da Abav contra essa prática, que a associação considera ilegal. Redutor — Começa a ser
um ganho da empresa aérea, que tem de repassar o dinheiro integral
Os
próxima semana sua participação nos muitos eventos de nirismo pelo País. Uma assembléia está marcada
para definir se há a necessidade de prestigiar a maioria deles. 'Todos acham que como associação, a Braztoa tem o peso para coibir esse excesso de eventos. Sem as ope radoras associadas, uma feira difi cilmente tem sucesso", fala o presi dente da Braztoa/Cobrat, Antônio
Aulisio {folo).
Pág. 05
Soletur fatura 5%
Fipe divulga dados
a mais em 1998
do turismo interno
mas para a contratação de agências de viagens por órgãos públicos e estipula que deve prevalecer, nas licitações, a lei do menor preço. Isso inclui, pela primeira vez de forma clara, a legalização do uso das comissões das agências de via gens como arma para baixar o preço. As agências estão auto
de ICMS. Como não é considerado
mente para o governo, ele não entra no cálculo da comissão. Mas não
há nenhuma lei no DAC que esti pule isso. Foge à alçada do departa
desvendado, também, o mistério
que assombrou o último congresso
mento.
da Abav, no Recife: segundo o DAC, o redutor de 1,12% sobre as
descobrir de onde vem essa defer-
Ficou
faltando,
minação de redução.
American investe nos latinos
então,
Pág. 04
BankBoston entra no sistema BSP Com a entrada do BankBoston
A Soletur vai fechar o ano com
um faturamento superior ao registra do em 1997. O presidente da ope radora, Carlos Augusto Guimarães Filho, declarou que o índice deve
chegar a mais 5% sobre o ano ante rior. "Até setembro, nossos resulta
dos foram sempre superiores aos de 1997. Apesardeste fmal de ano difí cil, conseguimos colocar e consoli dar novos produtos no mercado, como as viagens para a Europa", fa la o empresário. Pág. 12
O turismo interno já conta com números confiáveis para cer tificar o crescimento do segmen to no País e, quem sabe, atrair novos investidores. A Embratur
está divulgando o resultado da pesquisa encomendada à Fipe para quantificar e qualificar o tu rismo doméstico. O estudo traça
o perfil do viajante que embarca em roteiros pelo Brasil, além de revelar a atual procura pelos meios de hospedagem. Pág. 06
sivo para o produto BSP. Há tam bém muitas inovações tecnológicas para os usuários. Pág. 03
Vasp instala lojas em shoppings
O início de uma disputa, que promete ser acirrada, pode ser nota
As unidades dão informações sobre os serviços da empresa aérea,
do em anúncios na mídia, oferecen
fazem reservas e vendas de bi
do programas de fidelidade das duas companhias aéreas, o Smiles, da Varig, e o Fidelidade, da TAM. Mas Vasp e Transbrasil também
lhetes, e terão balcões para despa cho de cargas leves, o Vaspex. O projeto é chegar a 40 lojas em shopping-centers nos próximos cinco anos, revela o gerente geral de ven das, Mario Jorge Bento. Pág. 20
brigade programas.
Pág. 21
mente com o Unibanco e o Real. O
BankBoston já iniciou a dis tribuição de um kit aos agentes, com manual e informações, e criou
Varig e TAM na luta por fidelidade
não vão demorar para entrar nessa
no Billing Settlement Plan (BSP), os agentes de viagens passam a ter uma terceira instituição financeira para efetuar o pagamento de rela tórios às companhias aéreas, junta
uma central de atendimento exclu
Peter Dolara, vice-presidente sênior da American Airiines para América Latina, e o chairman e CBO do Grupo AMR, Don Carty, falam das novidades da companhia e do processo de latinização. Págs. 10, 11.14 c 15.
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Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 02— JORNAL PANROTAS
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catálogo de produtos domésticos da TRADE TOURS. As inúmeras IVansbrasü conquista o Chile
destinos turísticos, em todo
P começando do alto, à esquer da: Flávio Carvalho, quem
Brasil, SEM VÍNCULO COM A PARTE AÉREA,
diria, não resistiu aos encantos
da cueca, típica dança chilena. Quem viu garante que o rapaz temfuturo (na Transbrasil a gente linha certeza, mas na
permitem ampla flexibilidade aos agentes de viagem e a seus
passageiros. Ofereça você
música...). Ao lado. a dele
também estas
gação descobriu onde está o Coco. O novo presidente da Transbrasil já ganhou até casa
VANTAGENS, para satisfazer plenamente seus
com seu nome no Chile. Em
seguida, Antonio Cubas de Souza, da Carlson-Wagonlit, e sua esposa, Angela, conferem o
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no canto esquerdo, Fernando Guimitto, da Stella Barros. vestiu-se a caráter para também tentar dançar a cueca.
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peso da "pequena" lembrança que Nelson de Abreu Pinto, presidente da CNTur, entregou ao presidente do Grupo Accor no Brasil, Firmin Antonio. Aqui ao lado, Jussara Haddad e um seletíssimo grupo de agentes de viagens e operadores
AUTOMÓVEL, PASSeOS, EXCURSÕES, ENTRADAS EM PARQUES e tudo mais, AQUI NO BRASIL
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áHüMuyííiuíitf REDAÇAO
PANROTAS
Editor: Luiz Sales
Roberto Roldan.
rapiperís,
Luís
Carlos
Borges,
Wilson
Gilberto C. Januário, Lucien L. Liefquin. IVatamento de Imagens: José Fernando
Subeditor: Artur Luiz Andrade
Gerente-geral/FUlal RJ: Darlene Mello.
Bertolo dos Santos.
Propriedade: PANROTAS Editora Ltda.
Redação: Gabriel Rosado, Lisandra Martins e Nícolas Borges (SP); Glauce Cavalcanti e Maysa Torres (RJ).
Coordenação e IVáfego: Alice I. de Rezende.
Matriz: Av. Jabaquara, 1761, São Paulo,
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EXPEDIENTE
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DEPARTAMENTO COMERCIAL
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O acabamento e a impressão do JORNAL
Editoração Eletrônica: Eduardo Araújo de
Ltda.
Oliveira.
Bonsucesso/Guarulhos).
Maria
da
Penha
Campregher,
PANROTAS são da Lis
Gráfica e
PUBLICAÇÃO SEMANAL Tiragem: 8.000 exemplares Verificação feita na edição n® 259 pela
Editora
(Rua Fellcio Antonio Alves, 370
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mm
JORNAL PANRQTAS — Página 03
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Peru & Bolívia é com a
BankBoston é 3- banco a trabalhar com BSP
EDEN S S
Vasp saiu da Câmara de Compensação da lata porfalta de pagamento em agosto
Fone: (011} 259-8455 Fax:(011)231-3026 e-mail: edentour@edentours.com.br
http: www.edentours.com.br
PAN-NOTAS
O produto do Boston já estava
de um outro banco para o BankBoston, que abrirá represen tantes nas capitais onde não houver agência sua. Quem é cliente do BankBoston pode fazer tudo automaticamente, inclusive consultar e acompanhar os
sendo demonstrado no encontro da
pagamentos de comissões. Os con
Braztoa/Cobrat, em São Paulo. As
tatos da equipe do BankBoston com as agências já começaram, e o
Além do Unibanco e do Real,
agora os agentes de viagens terão uma terceira opção para efetuarem seus pagamentos de relatórios ao Billing Settlement Plan (BSP), que acaba de credenciar o BankBoston.
Grand Hyatt Começa em junho a construção, na região da Avenida Berrini, em São Paulo, do Hyatt Grand Meliá São Paulo, que deverá ser inaugurado no ano 2002, com 490 apartamentos, informa o agente geral da rede no Brasil, Rogers Makhloof. Há Hyatt em Buenos Aires e Santiago,
agências poderão efetuar o paga mento num processo automatizado, via Boston Connection, o ofFice
banking do BankBoston. O serviço pode ser acessado de todo o País e para pagar o relatório no banco, a agência não precisa ter conta cor rente. Se não tiver, pode fazer o pagamento por ficha de compen sação,incluindo o enviode dinheiro
três", explica Faustino A. Pereira Jr., gerente geral da lata no Brasil. Segundo ele, a primeira indicação de banco é feita pelo BSP, mas depois, se as agências quiserem mudar de banco, podem fazê-lo. A entrada do BankBoston (tel.: 011 3118-7897) no BSP deveu-se, ainda
viagens para oBankBoston. "É pre
segundo Faustino, às novidades e facilidades que o banco oferece. Compensação da Vasp — Na semana passada a Vasp deixou a Câmara de Compensação da lata no Brasil. Faustino explica o que houve com a empresa aérea: "A lata administra programas para as com panhias aéreas, como o BSP e uma Câmara de Compensação, para
ciso haver um equilíbrio entre os
créditos e débitos entre as compan-
banco está distribuindo kit com
manual e outras informações. Há uma
central
de
hias aéreas. Todos os meses consoli
damos o que cada uma tem a rece ber das demais, por causa dos mais variados serviços, e enviamos a fatura para cada uma. A Vasp não pagou a fatura de agosto e com isto está devendo às demais compa nhias, e não à lata. A empresa saiu da compensação da lata. A partir deste mês, cada empresa aérea de verá cobrar diretamente da Vasp pelos serviços que prestarem para a companhia. E os débitos devem ser
atendimento
somente para este produto do BSP.
É uma área separada da bancária, com equipe própria. O BSP já está direcionando as novas agências de
resolvidos bilateralmente. Isto não
afeta em nada nossa relação com a Vasp. que continua normalmente no BSP e está, do ponto de vista opera cional e financeiro, em bom rela cionamento com a lata".
mas das marcas Park e
Regency, que são menores.
Olha
o passarinho Os amantes da natureza têm
mais uma opção de viagem
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no Brasil. No projeto Observadores de Aves,
criado pela Secretaria de Turismo do FÜo Grande do
Sul, o turista, principalmente o interessado na área,
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suas bandeiras na nova
gestão: lutar pelo prazo de -30 dias no pagamento dos relatórios às companhias aéreas e pedir aumento de 'comissão para os agentes de viagens, também para as empresas de aviação.
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Página 04— JORNAL PANROTAS
Terça-feira. 17 a 23 de novembro de 1998
Governo libera uso de comissão como desconto
PAN-NOTAS
Publicado em outubro, decreto se refere à compra de passagens aéreas por órgãos públicos Fim da polêmica. Será?
cálculo de suas comissões so
bre a venda de passagens aé tubro, o governo autorizou a reas? Segundo a divisão de utilização da comissão dos assuntos econômicos do agentes de viagens, para au DAC, "o redutor aplicado no mentar o percentual de des cálculo da comissão é relativo contos oferecidos a órgãos ao ICMS incidente sobre as públicos na compra de pas passagens aéreas, cuja alíquo sagens aéreas. O decreto do ta é de 8,5% mais o adicional governo legalizou uma práti tarifário de 3%. incidente ca já conhecida dos agentes sobre as tarifas aéreas nacio — há uma corrente que nais, que não são repassados defende a proibição do uso da às agências por não consti comissão para redução de tuírem receita da empresa preços em licitações e outra aérea e sim tributos repassa que é a favor da concorrência dos ao governo" (palavras pura e simples. textuais de uma nota do A questão é uma antiga departamento). Ou seja, neste O diretor da Abav Nacional. Carlos Alberto de Sá: "a Abav é a favor que o governo pnK-ure melliorar briga da Associaçao Bra as tarifas, mas nunca tirando a comissão dos agentes". Há cerca de um ano o TVibuna de Contas da caso a companhia aérea é ape sileira das Agências de União havia dado parecer favorável à liberação das comissões. O governo seguiu o parecer do TCU. nas a intermediária, repassan Viagens (Abav), que sempre do o imposto descontado para citatório, a autorização não vai in pode abrir mão dela", explicou. questionou a ilegalidade do pro o governo; o cálculo da comissão é terferir nas tarifas aéreas, que não Carlos Alberto disse ainda que cedimento, tentando mostrar que o feito sobre a tarifa líquida. O pro há cinco anos as tarifas eram rígi preço não deveria ser avaliado podem ser fixadas pelos agentes cedimento não tem nenhuma do pela comissão, mas sim pela tarifa das, o que levava o governo a usar de viagens. "Quem registra tarifa cumentação no DAC, porque, se os descontos dados pelos agentes pradcada pelas companhias no DAC é a empresa aérea", frisou gundo o órgão, este não possui in como fator de julgamento. "Mas aéreas. Afinal, a comissão faria o brigadeiro Venâncio Grossi, gerência sobre o ICMS da empre hoje, com a desregulamentação, ao chefe do subdepartamento de parte da tarifa. Carlos Alberto de sa, que registra a tarifa líquida. Al invés de continuar olhando para a Planejamento do DAC. Sá, diretor de Turismo da guns agentes de viagens chegaram Abav/CN e presidente da Abav comissão do agente, o governo Redutor de comissão — a falar sobre essa explicação deveria procurar as melhores tari Brasília, explicou que a legaliza Durante o Congresso da Abav durante a mesa redonda, mas como fas oferecidas pelas companhias deste ano, a mesa redonda que ção do uso da comissão para ninguém tinha certeza, Grossi aéreas", reafirma. Segundo ele, a reuniu representantes de compa descontos na venda de passagens ficou encarregado de apurar. Abav/CN tentará buscar meios para empresas governamentais nhias aéreas nacionais com o pre Reembolso — Ouü-a reivindi sidente da Abav, Goiaci Alves veio dificultar a luta da associação jurídicos de contestar o decreto, cação dos agentes durante o além de continuar tentando mos Guimarães, o presidente da contra uma prática que considera Congresso da Abav foi em relação trar que este não é o melhor ca Embratur, Caio Luiz de Carvalho, imoral. "A Abav é a favor que o à cobrança de uma multa sobre a minho. "Por isso é importante que o presidente do BSP, Yutaka Imagoverno procure melhorar as tari taxa de reembolso de passagens as agências não ofereçam descon fas, mas nunca tirando a comissão gawa e o brigadeiro Venâncio aéreas. A proposta é incluir um tos abrindo mão de suas comis Grossi, os agentes de viagens le do agente, que tem que ser asses valor adicional, que seria encami sões", aconselha. Para o Depar sor de suas viagens. A comissão é vantaram uma questão que na nhado às agências de viagens. Na tamento de Aviação Civil (DAC), ocasião ficou sem resposta: Qual a opinião do DAC, o procedimento para o profissional sobreviver como só é válida para processo liorigem do redutor de 1,12% no como empresário, por isso ele não mais indicado neste caso é um Em decreto do dia 23 de ou
Mulher do Ano A vice-presidente da United Airlines para a América Latina, Maria
Sastre, foi escolhida pelo canal de televisão americano GEMS a Mulher
do Ano de 1998. A
profissional, recentemente, foi nomeada também
Profissional do Ano pela Oficina de Turismo dei Sur de Ia Flórida e reconhecida
pela revista Travei Agent como uma das mulheres mais influentes na indústria
das companhias aéreas. Não dá nem para i questionar.
Seminário
sobre esqui Marcus di Tommaso
continua se esforçando para dar sempre mais informações como ferramenta de trabalho
para os agentes de viagens. Desta vez organizou um seminário técnico sobre os centros
de esqui do Canadá, marcado para esta quinta-
feira (19), no Terraço Itália, em São Paulo, seguido de café da manhã. O evento tem o apoio da Canadian Airlines e da Comissão de Turismo do
Canadá. As inscrições podem ser feitas pelo tel. (011) 870-0055.
acordo entre a Abav/CN e o Snea,
arsao Reduzindo as distâncias a
cada dia.
que juntos deveriam elaborar um documento propondo o projeto ao órgão, que está disposto a estudar a questão. O DAC não se opõe ao acordo.
C-a\^\a do
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TECNOLOGIA.
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TRANSPORTES AÉREOS
recebemos
carta da agência Apex-Travel assinada pelo Sr. Luiz Antonio Vergani, diretor de operações, informando que a D 'Travei esta va fechada, sem funcionários e com telefone apenas recebendo recados. Após comprovar a veracidade da informação, a Braztoa/Cobrat providenciou o desligamento da operadora de seu quadro associativo. Sobre a utilização do logo tipo da D'Travel em fax da Braztoa/Cobrat
nassamscta
esclarecemos
na cidade baiana de
acontece nas aeronaves
domingos e está sendo vendido pela operadora Multitravel, de Waldecy Júdice, que tem pacotes de oito dias, com
hospedagem no Hotel Portal ou na
Pousada Lençóis, meia pensão e passeios ao Morro do Pai Inácio,
Rio Mucugezinho e Marimbus.
Sucesso O pessoal da Multitravel está animado com a
comercialização do novo produto. A dica
que se tratou de uma peça pro
de Patrícia Dias é que
mocional do 10- Encontro Co
os lugares sejam
mercial, evento realizado nos últimos dias 5 e 6, em São Paulo,
reservados com no mínimo 20 dias de antecedência da data da
enviada aos agentes de viagens, em data anterior ao recebimento
da carta da Apex-Travel.
.passaredacom.br
lançou um vôo semanal para Lençóis, com escala
Com referência à carta pu blicada na edição de 10 a 16/11, pág. 04, sobre a D'Travel, infor
Em
ALTA
Uma das mais belas
Pantanal Linhas Aéreas
pelo seguinte motivo. CONFORTO
Diamantina regiões do Brasil está mais próxima de São Paulo. A
enviada à sua diretoria, Dalia Shinder, com data de 03/11/98,
•SEGURANÇA,
Chapada
Antônio Aulisio, presidente da Braztoa/Cobrat
viagem. Para o réveillon, só lista de espera. Tel. (011) 820-5727.
JORNAL PANROTAS - Página 05
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Braztoa/Cobrat debate participação em eventos Assembléia decidirá se as operadoras devem ou não limitar sua atuação emfeiras no Brasil Aulisio sempre foi um dos defen
Está marcada para o dia 24,
New yorK LAST CALL Com a proximidade do fínal de ano, e o inicio da tempo rada de compras em New
York, conseguir hotel é uma dificuldade.
Este
ano
a
sores da unificação de alguns eventos e chegou a tentar uma união com a Aviesp, para a
dade, Antônio Aulisio, a dis cussão chegou a seu extremo
feito com o espaço destinado às operadoras Braztoa, Aulisio não chegou a um acordo com a Aviesp, mas, na semana passada,
soberana e se for decidido que haverá um controle mais rígido, assim será feito", disse o presi dente. A tendência é recomendar
operadoras associadas, um even
numa reunião em São Paulo,
a participação nos principais
to dificilmente tem sucesso", diz
eventos (Abav, Aviestur, Gra mado, entre outros), mas há outra corrente que prefere que a
Braztoa/Cobrat mantém seus dois
rea_lização da feira do segundo semestre. Por não ter ficado satis
numa assembléia ordinária da
Braztoa/Cobrat, quando con cluiu-se que havia muitos even
tos iguais, concorrendo um com o
voltou a pedir ao presidente José
em vários hotéis em diver
outro. Em menos de 40 dias aconteceram a Aviestur, em
Carlos Rocha Vieira que ache
saída no dia 8 de dezembro, voando American Airlines e
se hospedando no Hotel Belvedere. Confira!!!!!
am a iniciativa da Braztoa de dis cutir o assunto. A Belta, associ
terça-feira, uma assembléia da Braztoa/Cobrat, para definir a participação das operadoras em eventos de turismo pelo Brasil. Segundo o presidente da enti
Salute efetuou bloqueios
sas datas. Em especial uma
minação de em quais eventos o associado pode ou não se inscre ver como expositor. Aulisio pre fere recomendar e não punir quem desobedecer à recomen dação. "Mas a assembléia é
uma solução para a participação da Braztoa completa, e não ape nas as 18 empresas da última
Águas de Lindóia, a Abav, no Recife, a Braztoa do segundo semestre, em São Paulo, e o
edição. Há uma corrente dentro da
Festival do Turismo de Gramado,
em Canela (RS).
Braztoa/Cobrat que quer a deter
O próprio
Braztoa só participe de uma edição da Aviestur. Diversos rep resentantes de companhias aéreas também
concordam
com
o
grande número de eventos e apoi
ação de agências especializadas em cursos no Exterior, enviou
ofício, apoiando a Braz toa/Cobrat por escrito. "E todos acham que como associação a Braztoa tem o peso para coibir esse excesso de eventos. Sem as
Aulisio. Até segunda ordem, a eventos anuais, um em cada semestre. "Faremos avaliações
anuais, pois sempre há novidades neste setor, como as recentes
feiras para o público", conclui o presidente Antônio Aulisio.
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Canadá
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Página 06 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Brasil tem 38 milhões de turistas domésticos
PAN-NOTAS
Estudo da Fipe, encomendado pela Embratur, traça operfil do brasileiro que viaja pelo País De olho no mercado interno,
182 milhões. A estimativa da
renda turística, direta e indireta,
parte pertencentes às classes A, B e C e 75,2% dos turistas das
pesquisa para a Fundação Instituto de Pesquisas Econô micas (Fipe) para quantificar e
é de R$ 30,6 bilhões, o equiva
classes D e E.
lente a 3,4% do PIB. Gasto médio — As classes
qualificar o turismo doméstico.
A, B e C continuam sendo as que mais viajam, com 2,5 viagens ao
Dos que viajam das classes com maior poder aquisitivo, 59,7% ficam em casa de amigos, 20,3% em hotéis, 6,9% alugam casas, 2,9% têm casa própria nos destinos e 5,1% se hospedam em pousadas. Exatos 82,2% das pessoas que pas seiam pelo Brasil das classes D e E
a
Embratur encomendou uma
Esta é uma das primeiras iniciati vas
no
sentido
de
buscar
números confiáveis para ser virem de espelho sobre a ativi dade. O estudo faz um raio X do
turismo doméstico, traçando um perfil do turista nacional que viaja pelo Brasil e revelando dados sobre os principais Estados emissivos e receptivos. O número estimado de turistas
brasileiros de viagens domésti cas verificado pela Fipe foi de 38,2 milhões de pessoas no últi mo ano, o equivalente a 24,3% da população do País. A receita gerada diretamente pelo turismo interno foi de R$ 13 bilhões e
ano; as classes D e E realizam,
em média, 1,5 viagem a cada ano, a maioria viagens mais informais, com hospedagem em casa de amigos. A permanência média no destino é maior para as classes D e E, de 12,9 dias, que para as classes A, B e C, que ficam dez dias. O gasto médio para estas últimas é de R$ 658,20 e para as classes D e E, R$
260,70. Em comum, o que a maioria das pessoas de todas as classes tem é o motivo da esco
lha da viagem. Saem de suas residências para roteiros de lazer 79,8 % dos viajantes que fazem
utilizam
como
meio
de
hos
representam 72,2% do total re
4,3% optam por alugar uma casa, 2% têm casa própria no destino e l ,4% escolhem passar alguns dias em pousadas.
Carona — O principal meio de transporte utilizado são os ônibus de linha, que apareceram em 40,6% das respostas da pesquisa realizada pela Fipe, por meio de questionário, em todos
ESTADOS QUE MAIS GERAM
Hotel
11,5%
Casa alugada
5,3% 2,9% 2,4%
Pousada
Casa própria
São Paulo
24,5% 7,5% 6,8% 6,7% 5.6% 4,9% 4,9% 4,6%
Paraná Rio de Janeiro Rio Grande do Sul
Ônibus de linha Carro próprio
49,6% 19,1% 11,8% 6,8% 6,1% 6,6%
Carona
J
Ceará
Avião
Ônibus de excursão Outros
Pará Pernambuco
Rio Grande do Sul. Juntos, são responsáveis por 51,1 % do fluxo
emissivo e 44,9% do receptivo. Dos cerca de seis mil municí
pios brasileiros, 25% têm poten cial turí^stico conferido pela Embratur, mas 35% do receptivo
foram organizados, nos últimos dias 10 e 12, workshops com cerca de 20 empresas, ligadas às mais distintas atividades
Embratur no Rio, visitantes sul-americanos
no País já na próxima temporada. "Hoje, este mercado já representa 47% do total de turistas
estrangeiros que chegam ao Brasil. Temos que ter
do turismo doméstico está con
uma presença constante
centrado em apenas 30 deles. Deste total, em apenas dez municípios têm-se 20,3%, ou ainda, os três primeiros destinos,
nas prateleiras das agências de viagens destes países e desenvolver
São Paulo, Rio de Janeiro e
atendê-los", disse.
produtos específicos para
Fortaleza, perfazem 10,1% de
Na Assist-Card Miguel Ajara, exCanadian Airlines, Soletur e Continental Tours,
Para Abav, temporada
assumiu recentemente a
crescerá 23% Aí agências de viagens estão prevendo, para a próxi
gerência comercial da Assist-Card no Rio de Janeiro. Animado com a
nova função, Miguel
ma temporada, um aumento de
pretende incrementar
ESTADOS QUE MAIS RECEBEM
no máximo 23% na movimen
tação turística, comparando
ainda mais a participação
TURISTAS NO PAÍS
com o mesmo período de 1997. São Paulo
18,7%
8.2%
GASTO MÉDIO ANUAL EM
7,3%
VIAGENS DOMÉSTICAS, POR
Paraná
7%
Minas Gerais
6,9%
com 130 agências de todo o País.
Bahia
6,9%
A,BeC
R$ 661
Santa Catarina
5,3%
Registrou-se também que a
DeE
R$ 178
Pernambuco
4,8%
procura por destinos nacionais
deve aumentar, com destaque para os roteiros que somam duas
Chapada Diamantina. Agora com vista aérea.
ou
mais
cidades.
O
Nordeste provavelmente será o
campeão da procura dos pas sageiros, na opinião dos agentes de viagens, especial mente Porto Seguro, Salvador, Natal, Fortaleza, Recife, Porto de Galinhas, Maria Farinha, Maceió
e
Fernando
de
Noronha. Segundo a Abav, 35% mais turistas domésticos
deverão viajar pelo País no próximo
MULTITRAVEL e PANTANAL lançam o primeiro vôo São Paulo-Chapado Diamantino, o partir de 15/11/98. Finalmente, um dos mais deslumbrantes
cenários do Brasil, agora ao alconce dos agentes de viagem. • Saídas aos domingos do Aeroporto de Congonhas
verão,
totalizando
719.280 mil passageiros. Quase o mesmo número de via jantes deverá procurar desti nos no Exterior, o que deverá representar um aumento de
• Modernas aeronaves ATR 42-300 da PANTANAL
20% sobre os 600 mil pas
Pacotes de 8 días/7 noites, incluindo: • passagem aéreo São Poulo/Lençóis/Sõo Paulo • tronsfer in/out em Lençóis • 7 noites de hotel com meio
sageiros registrados no ano
pensão (cofé e jantar} • brinde temático • passeio ao Morro do Poi Inácio e Rio Mucugezinho • taxas de embarque
procurados devem ser a Flórida, Nova York, Cali fórnia, Canadá, Paris, Lon dres, Roma, Madri, Lisboa, África do Sul, Cancun, Aruba, Curaçao, Cartagena, Isla Mar-
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atrativos brasileiros no Mercosul. Nos destinos
aumentará o número de
Rio de Janeiro
' Tel.: (01IJ 820.5727
Buenos Aires, na
Argentina, e Santiago, no Chile, foram as capitais escolhidas pela Embratur para divulgação dos
turísticos são Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Minas Gerais e
Ceará
^
no Mercosul
25,5% das viagens. Os principais Estados emissores e receptores
A estimativa foi verificada a partir de uma pesquisa realiza da durante o Congresso da Abav, no Recife, em outubro,
CLASSE DE RENDA
Workshops
turísticas. O projeto, segundo Nilo Sérgio Félix, superintendente da
todo o fluxo interno do País.
TURISTAS NO PAIS
Minas Gerais MEIOS DE TRANSPORTE
dos trens, com 1,3% e pelos car ros alugados, com apenas 1%. As viagens intra-regionais gistrado no País. Dentro dos próprios Estados, são efetuadas
Entre as surpresas, a predominância da hospedagem em casa de amigos e o segun do lugar do Paraná entre os Estados que mais geram esse tipo de viajante.
73,2%
marítimo e fluvial, com 2,2%,
pedagem as casas de amigos e
CONHEÇA O PERFIL DO TURISTA INTERNO
MEIOS DE HOSPEDAGEM
vem em quarto lugar, com 6,8%. Antes dele, figuram o carro próprio, com 19,1% e a carona, com 11,8%, o que comprova a informalidade das viagens. O ônibus de excursão aparece com 6,1%, seguido do transporte
5,7% ficam em hotéis. Outros
Banco de Dados
Casa de amigos
os Estados brasileiros. O avião
PANTANAL
anterior.
Os
destinos
mais
garita, Buenos Aires, Santiago do Chile e Punta Dei Este.
da empresa de assistência no mercado carioca.
Noite em
Hollywood Silvana da Cunha
Castro, diretora do Castro's Hotel, de
Goiânia, avisa que a festa de réveillon deste ano será toda baseada em
HoJIywood. O mundo mágico do cinema animará a virada do ano no hotel, que está preparando muitas surpresas. Clipes de filmes famosos e sósias de artistas internacionais
circulando pelo salão já estão na programação.
Vale a pena conferir. Detalhes pelo telefone (062) 223-7766.
Tarifa
promocional Sérgio Leonetti, da Lanchile no Rio de
Janeiro, contou que a empresa está lançando uma tarifa especial para seus vôos no trecho Rio-
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Página 08 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Nomes e negócios parecidos, cias. independentes
PAN-NOTAS
Empresas que se dividiram ou se uniram recentemente ainda confundem o mercado Fusões, separações, brigas, compras e vendas fazem parte do
menores. Assim, entre suas rotas
estariam, por exemplo, a São Paulo-Campinas-Porto Alegre ou
dia-a-dia do turismo, assim como de outras indústrias. Nos últimos
ainda São Paulo-São José dos
anos, o segmento no Brasil sofreu várias mudanças, alterando a orga nização de algumas empresas no
Campos-Salvador.
A
empresa
Meridional é a divisão nacional,
operando nas capitais e, desde março, também nos aeroportos cenü-ais. A ponte aérea e as futuras
mercado. Muitas se associaram,
deram origem a outras que fun cionam de forma independente ou
operações internacionais são responsabilidade da Meridional. A
mantêm atividades diversas sob
Cbicku Auki Já foi Caesar Park e Caesar Towers e agora é Blue Tree, que
Sérgio Guanais, da Avis, garante que a
TAM Express, antiga Helisul, é a caçula do grupo e é responsável pelos trechos operados com aviões de pequeno porte, em equipamen
empresa nada mais tem a ver com a
tos Grand C-208. Suas atividades
ocupada por esses estabelecimen
tem três marcas no Brasil.
Mega, que atua de forma independente.
concentram-se nas regiões Centro-
tos. A seguir, procuramos esclarecer alguns dos casos mais relevantes. E a chance de entender, por exemplo, a diferença entre Credicard e
emitir também cartões Visa, sendo
Oeste, Norte e Sul. Já a TAM
Redecard, Visa e Visanet; Caesar Park e Blue Tree Park; TAM
Herte — O caso da Hertz é jus tamente o oposto. Até agosto de 1996, a empresa de locação de veículos mantinha três franquias no
representante brasileira e passou a gerenciar diretamente suas ativi dades no País como corjxjração. A partir de então, a Atlas tomou-se uma nova empresa, a Mega, que atua de forma independente tam bém no mercado de locação de veículos, não havendo quaisquer ligações entre as duas empresas. TAM — O grupo TAM com preende quatro empresas: TAM Regional, TAM Meridional, TAM Express (antiga Helisul) e TAM Mercosul. O mesmo nome para as quatro confunde o público consu midor. Segundo a assessoria de imprensa do grupo, a companhia é uma só, partilhando os mesmos serviços e equipamentos, o diferen cial é a parte operacional, colocan do à disposição dos usuários uma
uma mesma marca. A confusão não
diz respeito ao funcionamento de tais companhias, mas ao fato de muitos profissionais ainda usarem como referência a antiga posição
Regional, Meridional e Mercosul, entre outras.
que a Redecard cuida da relação com os fornecedores, somente para a bandeira Mastercard.
RedecardA^ísanet — No seg
País — Rio de Janeiro, São Paulo e
mento de cartões de crédito, o
Salvador —, que respondiam pelas operações domésticas no mercado brasileiro. As locações interna
crescimento das atividades levou à
criação de empresas independentes exclusivamente para gerenciar as operações com os estabelecimentos.
cionais ficavam a cargo de GSAs, como a companhia paulistana
operações referentes às transações
Interep. De lá para cá, a Hertz Intemational comprou a brasileira unificando as operações, sendo cria da a Hertz Car Rental Systems do
comerciais dos cartões no Brasil,
Brasil. Hoje são quatro escritórios
antes sob responsabilidade dos ban cos adquirentes", disse Gustavo Prellwitz, gerente nacional de turis
corporativos (uma nova unidade foi inaugurada em Campinas), coorde nados pelo head-office em São Paulo, além de 17 representantes no País; todos pertencentes a uma única marca. A Interep continua como representante, em São Paulo,
Em 1995, a Visa criou a Visanet,
como experiência pioneira no mundo. "A meta era centralizar as
mo e entretenimento da Visanet.
Em outras palavras, a nova empresa cuida exclusivamente da Pessoa
Jurídica, enquanto a Visa é respon sável pela Pessoa Física. Neste mesmo caminho, a Credicard fun
dou a Redecard, em 1996. Segundo José Luiz ChristofaneUi, superin tendente de produtos corporate da nova companhia, o nascimento da Redecard trouxe muitas vantagens para quem vende serviços, passan do a dispor de uma ágil e completa estrutura de administração das ven das feitas com os cartões Diners,
Mastercard, Maestro e Rede Shop. Paralelamente, a Credicard passou a
e a Discover, no Rio de Janeiro.
Avis/Mega — Ainda no seg mento de locação de veículos, houve, durante alguns meses do ano passado, uma pequena confusão quanto ao funcionamento de duas empresas: a Mega e a Avis. Segundo Sérgio Guanais, diretor desta última, até julho de 1997 a atuação da empresa no Brasil era coordenada pela Atías, sua masterfranqueadora. Nesta data, a Avis não mais renovou o contrato com a
Mercosul opera vôos intemacionais na América do Sul. Com exceção da Regional, todas as outras foram criadas em 1996. A TAM mantém
América do Sul.
Caesar/BIue IVee — Em hote
laria, os hotéis Caesar Park e
Caesar Towers pertenciam a um mesmo dono, a Aoki Corporation, sendo administrados por Chieko Aoki. Em 1992, a empresária fun dou a Caesar Towers, que passou a cuidar unicamente da adminis
tração dos hotéis de padrão quatro estrelas. No início deste ano, o forte
Cusnir, todos diretores da
New Age, mostraram-se orguliiosos com a nova sede da operadora, em São
Paulo. Afinal, eles passaram a ocupar um escritório de
450 m^, o triplo do espaço anterior. "E o melhor é que
realizamos um sonho antigo de sair do centro, mas
ficando num ponto central", comenta Carla
Davídovich, sobre a atual
localização da New Age, a poucas quadras da Av. Paulista, e perto do centro da cidade.
Contra a maré Por enquanto, apenas 80% da área está sendo utilizada,
deixando o restante para uma possível expansão. "Apesar do momento ser difícil e muita gente estar reclamando de vendas
baixas, nós estamos apostando em 99", afirma Carla. Para quem não ainda
crescimento da rede, o desligamen
sabe, o novo endereço é Av. Angélica. 2.318, 3- andar,
to da Rede Caesar Park e uma
tel. (011) 255-4888.
parceria com a Funcef, Fundo de
maior oferta de rotas e conexões. As
Pensão dos Funcionários da Caixa
Econômica Federal, resultaram na
uma empresa independente, embora ligada operacionalmente a mesma malha aérea que as homônimas da CIT, já que 20% de suas ações per tencem ao governo do Paraguai e sua sede fica em Assunção. A divisão de operações pode ser bem compreendida da seguinte forma: a TAM Regional, fundada em 1976, opera vôos que interligam os aeroportos centrais e cidades
Dureinte um coquetel para o trade na semana passada, as irmãs Carla e Ingríd Davídovich, e Marcelo
vôos regulares para 76 cidades em todo o Brasil e outras oito na
três primeiras empresas pertencem à CIT (Companhia de Investimentos em Transportes), cuja maioria das ações é pro priedade da fundadora Taxi Aéreo Marília. A Mercosul funciona como
De casa nova
criação de três marcas para catego rias diferenciadas de hospedagem dentro de um novo grupo, chamado Blue Tree. Assim, surgiram a Blue Tree Park, para estabelecimentos cinco estrelas, a Blue Tree Caesar
Towers, para quatro estrelas, e a
Blue Tree Plaza, para três estrelas. Enquanto isso, a marca Caesar
Mudando O presidente da Abav/MG,
Raimundo Cícero Lage, avisa que, desde o dia 9, a associação está em novo
endereço: R. Aimorés, 1.297, 7- andar, no bairro de Funcionários, em Belo Horizonte. Tel. (031) 2133433, fax (031) 213-4565.
Park em toda a América do Sul foi
comprada pelo Gmpo Posadas no último mês de maio. No Brasil, a
negociação inclui as propriedades do Rio de Janeiro e de São Paulo,
além da administração do Caesar Park de Fortaleza.
SENAC-SP: excelencla em Hotelapla e Turismo.
Capixaba A Transatlântica agora conta com uma representante no
mercado do Espirito Santo. Trata-se da Pay Less Turismo, de Vitória. A agência da diretora Rita Cléa Teixeira já está vendendo os produtos da operadora paulistana. Entre
Quando o assunto é Hotelaria e Turismo, o SENAC de São Paulo é sinônimo de
os principais, estão o
excelência. Em sua unidade especializada na área, o Centro de Educação em
réveillon en Punta dei Este, Buenos Aires e Santiago, esqui no Canadá, e cruzeiros
Turismo e Hotelaria, oferece cursos de pós-graduação com programas desenvolvidos para proporcionar uma visão geral e atuação polivalente aos seus
clientes, preparando-os para enfrentar um mercado de trabalho muito exigente.
na costa brasileira. Pay Less, tel. (027) 200-3890'
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pós-graduação possibilitam a qualificação docente
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Marcos Almeida, está
lançando uma promoção em conjunto com a Visa. Quem comprar os pacotes para Orlando com os cartões de
crédito da administradora, pode pagar em até cinco vezes sem juros. Há duas opções de programas: o Fly
& Drive e o Especial, que já inclui ingressos para seis parques. O agrado vale só
Parque Df.OctávIo de MouraAndrade, s/n^ Tel.:(019) 462-1211 • ramal 390• Fax:(019) 482-1345 Av. Francisco Matarazzo, 249 Tel.:(011)263-2511 »Fax; (011)8644597»E-mall; cet@8p.senac.br
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JORNAL PANROTAS — Página 09
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Congonhas ou Cumbica ? TAM para todo o Brasil é com a
Pomptur investe no mercado infanto-juvenil Operadora cria Pompkid's, com acampamentos e tours para teens em Nova York
GAP NET
Tel. : (011)255.8711 Fax.: (011)258-1500
PAN-NOTAS Quebec A eleição provincial que ocorrerá no final deste mês
no Quebec vai trazer de volta o tema da separação desta província de língua francesa do resto do
Canadá. O premier Lucien Bouchard é ostensivamente
separatista. Ele briga com o oposicionista liberal Jean Charest, que está alguns
um passeio de barco até a ilha de
A operadora paulista Pomptur passou a divulgar entre os agentes de viagens sua nova divisão, a
São Francisco do Sul. No caso de
Nova York, programamos visitas a praticamente todos os points para o público teen, como Hard Rock
PompkÍd's Turismo, dedicada à criação de roteiros para crianças, jovens e grupos com interesses cul
Café,
turais comuns. Há opções desde os tradicionais acampamentos de férias, em janeiro e fevereiro, aos programas mais ousados para jovens, como Nova Yorkpara teens. "Apesar de levarmos grupos, nossa proposta não é oferecer um produto massifícado", diz Valéria Garcia,
diretora da Pompkid's. "Nossas saí das não têm, por exemplo, um guia para 30 ou 40 crianças.
Fashion
Café
e
concorrência.
Maria do Carmo Velhote, gerente de operações, e Valéria C]arcía, diretora da Pompkíd^s, que vai atacar o público infantil e adolescente.
Trabalhamos no máximo com um
hospedagem também é diferencia da. "Utilizamos alojamentos univer sitários ou apartamentos para até
Segundo a diretora, os pacotes oferecem na programação regular alguns requintes. "Para o Beto
monitor para cada dez crianças". A
seis estudantes", informa Valéria.
Carrero Worid, incluímos um luau e
"Cobramos
pontos atrás nas pesquisas
referendo sobre a
independência, como tem prometido.
Colônia de férias em casa Para atender aqueles pais que viajam com crianças
para o Rio de Janeiro, ou que mesmo morando na cidade não têm com quem deixar os pequenos no
período de férias, a Baby Brinque criou a colônia de férias a domicílio.
Especializada em serviços de baby siííing, a empresa atende hóspedes de hotéis e promove diversos passeios, teatrinhos, entre outras
atividades que costumam distrair crianças entre dois e dez anos de idade. Tel. (021) 535-4610.
Soft Travei Magda Nassar, diretora comercial, e Ricardo
Campos, gerente de vendas da Soft Travei, deixaram a
representação da operadora Maria Fraga. Um programa especial de réveillon é a viagem para Viena, Budapeste e Praga, com dez dias de duração, partindo no dia 25 de
Sixfer prmí9ÇÕu9' Além dos mais belos roteiros do litoral sul-americano, a requintada decoração clássica e inúmeras atrações a bordo, 5 refeições diárias e nada menos que 38.000 toneladas de puro lazer; 2 piscinas, sauna e sala de massagem, ginásio, quadra de tênis e shuffleboard, cassino, 3 bares, 3 restaurantes, discoteca, auditório (cinema e teatro), shows etc. E, se não bastasse, uma promoção do porte do SS Rembrandt. Confira:
dezembro de São Paulo nas SAIPAS DE
asas da British Airways.
NATAL
Outras saídas do mesmo
roteiro: 11 de dezembro, 8 e 22 de janeiro, 5 e 19 de
(20/12/98)
fevereiro.
NORTE (03/01/99)
Réveillon Outros programas de Final de Ano com a Soft Travei:
Londres e Paris, Turquia, Nova York, Paris e Santiago do Chile. Uma boa opção de férias no inverno europeu é o roteiro Itália By Train, com Roma, Florença, Veneza e Milão, utilizando
na parte terrestre o Flex Itália, que dá direito a viajar
cartão internacional.
/ X •
Roteiro: Santos-Búzios-Ilhéus-Angra-Santos_À vista US$ I Oü -7 «nn / °"10xuss87,'
fi X4 ^
Roteiro: Santos-Búzios-Ilhéus-Angra-Santos_À vista USS v ü T i
®"10xuss76,"°'
CQbined^,ciilegaríal,Srení{6es00 (llo9iodaapn>gi<miipa de lozeroboido do navio. Preços por pessoa. iáopli(odaap(omo(õo. NõoirKluemiaxoportuário, goiietcsetroslodos. PleçQspaicelodosvãidaspanipoBanenlacDincalõodenéitD.
•NORTE (Santos-Búaos-Ilhéus-Angra-Santos) Saídas: 17/01eZL/02/99 •»MINIBÚZIOS MINIBÚZIOS (Santos-Búzios-Santos) Saíds: 17/12/98,07/02 6 28/03/99
VIAGENS
VISUAL
«NORDESTE (Santos-Ilhéus-Salvador-Búzios-Ilha Grande (Angra)-Sanbs) Saldas: 31/01e 21/03/99
«PRATA (Santos-P. dei Este- Monteviileo-Buenos Aires-Sairtos) Saídas: 26/12/98,09,23/01, B/02 e 13/03/99 ;
• MINI PARATI-ANGRA (Santos-Parati-Ilha Grande (Angra)-Santos)
«SUPERNORDESTEfSantos-Rio-Salvador-f.Noroitejte^
Saída: 10/02/99
F0NE:(011) 21 4"2000 FAX; (0111 255-5249 • 256-6495 • 257-6221 FAXFREE: 0800-120007 • TELEX: 1137003
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Saída de 20/12/98 • Norte - 06 noites
BRASÍLIA CAMPINAS CAMPOGWNDE CURITIBA FLOÜIANÒPOLIS GOIÂNIA
lel.; Tel.; Tel.; TeL; TeL; Te!.:
(061) 323-2160 Fox: (061) 323-2168
(019) (067) (041) (048) (062)
233-5853 726-6115 232-7962 223-7223 241-3573
Fbk: Fbk; Fd*: Fox; Fdx;
(019) (067) (041) (048) (062)
236-2209 726-4893 223-7227 223-7223 241Í886
LONDRIKA
entre
10% e 12% a mais, porém este valor é perfeitamente justificável quando se analisam os cuidados, principal mente em relação ao número supe rior de monitores que acompanham os grupos". Além dos programas para jovens, a Pompkid's monta também roteiros personalizados. Tel. (011)212-5450.
de opinião. Se for reeleito, Bouchard pedirá o terceiro
em Curitiba com Ana
Planei
Hollywood". Isso faz, segundo Valéria, com que os preços sejam um pouco mais elevados que os da
lel.: (043) 336-0605 PORTO ALEGRE TeL: (051) 330-6166 PORTOSEGURO Tal.: (073) 288-2777 RIO DE JANEIRO TeL: (021) 262-6346 SALVADOR/SERGIfí Tel.; (071) 247-7018
Fo*: (043) 336-0605 Fax: (051) 333Í580 Fax: (073) 288-T059 Fax: (021) 262-6346 Fax; (071) 247-2454
Página 10 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
American alerta para aumento da venda direta O chairman e CEO da companhia, Donald J. Carty, destaca a comercialização via Internet
rican Airlines, Don Carty (foto),
constatação de que as vendas diretas, princi palmente via
recebeu, há duas semanas na sede
Internet, estão
da companhia, em Dallas/Fort Worth, no Texas, um grupo de 38 jomahstas latino-americanos. O objetivo era apresentar o projeto de latinização da empresa, que está dando cada vez mais atenção
crescendo além
tar
das expectati
em que as pes
Artur Luiz Andrade Dallas/Fort Worth O novo comandante da Ame
Ipequenos flUMATIAA
PUtR
I frente ao mon
tante via agên cias, mais ten dem a aumen à
medida
soas forem se
vas.
"O atual sis
tema
de
sentindo
mais
dis
confortáveis
dos
em fazer negó
tribuição
alguns anos atrás. Recentemente,
firmamos acordo para a for mação da Oneworld, que abrange, por enquanto, a British Airways, Qantas, Canadian, Cathay e American. No mercado
da
bilhetes aéreos,
cios
ou seja, via agentes de via
Internet", con
gens
um
Mais confortá
muitas
de
veis quer dizer
crescente
mercado
com
terminal
tinua.
a
venda direta
íações mais importantes foi a
rapidamente. Ainda são valores
r.
f
Brasil
New York
6 noites de hotel. Passagem aérea-Traslados.Tour by
Passagem aérea •Traslados a
passeios conforme roteiro
night (exceto para compras de Natal). Seguro Viagem
compras de Natal-Nov. 19, 22, 26-Dez. 03 e 06
Saída 06-US$1.339, ou 6x Dez. US$252 (4 noites)
Cheap-N0V.29(4P0lte^
as pessoas descobrirem que esse é um meio de pagamento real mente seguro, Carty acredita que as vendas de viagens na rede vão aumentar. Mas há alguns complicadores, que deverão, segundo o
partir do próximo ano. "Esses aviões vão nos permitir voar,
•US$ 2.248 ou 6x US$ 423 ReveiHon- Dez. 25 e 27 ♦US$ 2.680 ou 6x US$ 504
via
os investimentos da American
Internet. "Nosso setor é repleto de preços e condições específicas e os consumidores querem ter certeza de que estão fazendo o melhor negócio. E vão recorrer aos agentes de viagens, os experts da indústria. Com o tempo, porém, um novo público vai surgir e se sentir mais seguro para procurar os bons negócios
Eagle, que encomendou jatos da brasileira Embraer, e que já são um sucesso na frota da compa nhia regional do Grupo AMR.
vendas
na Internet".
Segundo Carty, a relação da American
Airlines
com
os
"Estamos satisfeitos com a situa
Fénas R$1.050 ou ex R$206
ção atual, mas o mundo está
Dr" fleve,iion R$1.720 ou 6x R$337
mudando. E a American, como
Diasj Fenas R$990 ou6xR$19^
[BuenosAires
-Bo^s de USS 100 p/ iBChamanto até No« 30
crescimento
ou 6x RS 174
1.250 ou 6x R$ 245
^°®P®^a9em c/café
Cancun
atingindo as principais cidades
da Ásia". Carty também destacou
agentes de viagens é muito boa.
Natal-Dez. 20
pela primeira vez, sem escalas de Dallas, Chicago ou da Costa Oeste para muito além do Japão,
CEO da American, diminuir o das
sempre, estará à frente da dis tribuição eletrônica.", diz. Situação financeira — Don Carty afirmou que do ponto de vista financeiro, a American vem
experimentando uma época de muito sucesso, ganhando lucros recordes nos últimos dois anos e
outras empresas se houver inte resses comerciais maiores, que possam nos interessar. Estamos estudando um pequeno investi mento na Ibéria, que envolverá uma relação comercial e de mar keting, code-sharing e uma pos sível participação da empresa espanhola na Oneworld. Não temos interesse em comprar empresas governamentais, no caso da Ibéria o governo já está privatizando a companhia". Aeroiineas —
A American
Airlines comprou cerca de 10% da companhia Aeroiineas Argentinas. Não tem, no entanto, nenhum controle administrativo
manhã tipo brunch. Pa^Qen^
cionários — há sete meses rece
beram cerca de USS 250 milhões
entanto, a American só assinou o
UbS 786 ou 6x US$ 148
uS1°W2 ou 6x US$ 205
funta dei Este 7noites de hospedagem c/ café
Natal -19 Dez
US$ 1.492 ou 6x US$ 2oi Reveillon-27Dez(8nortes) US$ 2.149 ou 6x US$
da manhã. Passagem aére? VangMD-n.TrasLosícL
Tour. Seguro Viagem ^ jan-02, 09.16 e 23 US$ 1.133 ou 6x US$ 213 US$ 1.593 ou 6x USS 300 ReveiHon - Dez 27
Transatlantica Marítinfia
em participação nos lucros. 1999 — Os tempos de crise para a indústria de aviação mundial ficaram para trás, de acordo
com
o
chairman
Estados Unidos em
1 V0M»iaaersaMz2
I Apart-. de US$ 9^ '
ygg,
^
Sa.,os,
rio Bxzios,
' : :n:eus$78o,.v..a
da
American. No entanto, segundo ele, há especulações de que a crise econômica na Ásia e em diversos países da América Latina podem causar uma desaceleração na economia dos 1999. "A
indústria de aviação terá certa dificuldade para manter o bom momento em que vive. Somente o tempo dirá, obviamente, mas eu tenho confiança de que as mudanças que fizemos em nosso negócio nos últimos anos vão amortecer os efeitos da crise".
Alianças globais — Outra
mudança destacada por Carty é a
"
TRANSATIANTIÍA 50a/ios
^ \
Nac/a supera esta experiência.
Atendimento especial às agências - Fax Free: 0800-171722 Av. São Luiz, 165 -11° andar- Tel (011) 258.2211 • Fax (011) 259.7311
das alianças globais: "Hoje as alianças estão em todo o lugar e está claro que as regras do jogo da aviação internacional foram reescritas
em
sua
essência".
Nossos consumidores querem acesso a mercados em todo o
Hotelaria
eletrônica Em dois anos, a home-page da Rede Luxor já recebeu mais de cinco mil visitantes
em busca de informações sobre seus hotéis. O grupo, presidido por Francisco Grabowsky, conta com oito
unidades: quatro no Rio de Janeiro, uma em Volta Redonda, duas em Minas Gerais e uma em Teresina.
O site pode ser acessado pelo endereço: www.luxor-
Intercruise
sobre a empresa, por determi nação do Departamento de Justiça dos Estados Unidos. No
378 ou6x US$ 71
desenvolvimento do turismo.
rações aéreas, mas não investi dores. Somente investiremos em
Nossos acionistas estão satis
US$188
iniciativa do vereador
Otávio Leite, autor de diversos projetos para o
hotels.com.br.
por seis trimestres consecutivos. feitos, mas também nossos fun
No dia 5, uma sessão solene, realizada na Câmara Municipal do Rio de Janeiro, condecorou o superintendente da Embratur no Estado, Nilo Sérgio Feltx, com a Medalha Pedro Ernesto. A proposta foi uma
Compra de outras empresas — "Somos muito bons em ope
7noites de hospedagem G/c^é da aérea •Traslados eCity Tour ,Seguro ebolsa de viagem
para Nilo
na
777. Onze deles estarão na frota a
confian
Maceió.,Ho.e,Pon,aVe«e.8 Natal -20 Dez -R$ 8900la8)
Ferras R$1.280 ou 6x R$251
us$ 990 ou 6x US$
aeronaves
tes em pagar
frente, vai con
eletrônica está crescendo muito
novas
com cartões de crédito. Quando
mais
tinuar dominante por um bom número de anos", afirma Carty.
doméstico, a American assinou
aliança com a US Airways. Aeronaves — Podem esperar American a partir de 1999. A companhia fechou um acordo com a Boeing, que inclui o B-
reservas em sua
"No entanto,
via
Medalha
mundo. Com as alianças, podemos oferecer aos pas sageiros uma rede mais abrangente, assim como preços e serviços que seriam impossíveis
América Latina, que um dia respondeu por 3,4% do total de vendas da American e hoje já representa 14%. Carty falou sobre os planos da empresa, a aliança Oneworld, as projeções para 1999 ("um ano que deverá ser difícil") e sobre a recuperação da companhia, hoje com as finanças em dia. Uma das reve-
ao
PAN-NOTAS
acordo com a Aeroiineas depois que o plano de reestruturação da empresa argentina, feito pela AA, pelo governo espanhol e pela Aeroiineas, foi aprovado.
Criado em Curitiba o
primeiro clube brasileiro que reúne representantes de companhias de cruzeiros maritimos e fluviais. A
novidade, que segue os moldes do Interline Clube
{companhias aéreas), terá sedes também em
outras capitais. Quem preside o primeiro
Intercruise é uma expert em cruzeiros: Janete Rochelle
Malschitzky, da Transtarso (Holland América Pier I). O vice-presidente é Luynes Langer, da Airlines (Costa Cruzeiros e Royal Olimpic). (Dayse Regina Ferreira)
ITR-MG Travei Idalina Gonçalves e Rosana Machado
Menezes, sócias na MG
Travei, são agora as representantes da ITR, de liya Hirsch. Quem precisar
Airlines na Argentina, Diego Cousiiío e David Cush, agora
de informações sobre os navios da Cunard, é só ligar para (041) 222-0871. A
são,
MG Travei vem mantendo
Os dois diretores da American
respectivamente,
diretor
geral e subgerente geral da Aeroiineas Argentinas. Foram indicados pela American, mas hoje só respondem à Aeroiineas. "Vemos a longo prazo a Aeroiineas Argentinas como uma forte parceira da American, parte de nossa rede global", disse
primeiro lugar em vendas da Royal Caribbean no Paraná e, no Brasil, só perde para São Paulo, ficando na frente
Carty. Antes, porém, a empresa
Entre os dez primeiros colocados na promoção
tem de passar por uma reestrutu ração, assinar um acordo de code-sharing com a American, que precisa ser aprovado pelos governos americano e argentino, e sofrer uma transformação tec nológica. A empresa argentina já assinou com o Sabre, para a implantação de uma série de pro gramas. {Leia mais sobre a AA nas páginas 11, 12 e 14).
do Rio de Janeiro. Um sucesso.
Tesouro Caça ao Tesouro, da Queensberry, três agentes de
viagens são de^ Curitiba: o Floriano e o ítalo da BMP Turismo e Maria Helena
Rocha de Oliveira, da Lenatur Turismo. {Dayse Regina Ferreira)
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
PAN-NOTAS
JORNAL PANROTAS — Página 11
Grupo AMR tem faturamento anual de US$ 18,6 bi Previsão para a frota da AA é chegar a 739 aeronaves no ano 2002 (hoje são 649)
Feira de Natal Iluminada por milhares de lâmpadas, no mês de dezembro a cidade de
Petrópolis, no Rio de Janeiro, estará toda decorada para receber os visitantes que vão subir a
pSerra para participar da 'welhnachtsmarkt, a
'primeira feira de Natal da xidade. Para ressaltar as
^origens germânicas da ^localidade, o evento ^oferecerá produtos íartesanais, culturais e ítambém da culinária que caracteriza os colonos que chegaram ao destino. No famoso Palácio de Cristal,
Formada pela American Airli nes, American Eagle, Sabre Group e outras empresas, o Gmpo AMR
Banco de Dados
CORPORAÇAO AMR
tem o maior faturamento entre as
Receita operacional: US$ 18,6 bilhões
empresas aéreas do mundo. Os números são impressionantes e a
Pela American Eagle: 123
América Latina vem aumentando
Pelas duas em conjunto: 52
sua participação no bolo total — hoje já fatura 14% dos US$ 18,6 bi lhões. Os números ao lado dão uma
idéia do tamanho da corporação, que tem sede em Fort Worth, no Texas, também o principal hub da companhia nos Estados Unidos. Outros dois são Miami, principal portão de entrada para os latinoamericanos, e Chicago, principal hub
da
maior
concorrente
American, a United Airlines.
da
Cidade.s servidas pela AA: 164
,
Partidas diárias AA: 2.260
Frota AA: 649 No ano 2002: 739
j !
Maiores mercados cm 1997; Nova York-L-os Angeles e Dallas-Los Angeles
'
Alianças da AA: SAA. British Midland. Gulf Air, Qantas, Canadian, Singapore, LOT (polonesa), Aspen Mountain, 'Lone Star, Business Express, Aero Califórnia, China. China Eastera, Aerolineas. TAM, Hawaiian Air, Ibéria, TAM Mercosur, Philippine, Ei Al, Grupo Taca (inclui Copa, Taca. Aviateca, Lacsa e Nica). Asiana. Avianca. Brítish Airways, Deutscbe BA, Lapsa. Libene, Japan Airlines e Lanchile (as dez últimas dependendo de aprovação governamental). Vôos em Dallas por dia (grupo): 750 Receita América Latina: US$ 2.5 bilhões % da receita total: 14%
Vôos internacionais: 36% da receita da AA
Passageiros da American Eagle que fazem conexão com vôos AA; 55%
shows folclóricos e musicais serão
apresentados. Além disso, estão sendo preparadas atividades especiais para crianças. Tel.
SOUTH ÀFaiCAN AIRWAYS
0800 24-1516.
Alvo: América Latina o presidente da Continental Airlines,
Barry Símon, está torcendo para que a
ái
empresa comece a voar
em breve para Buenos Aires. A capital argentina é uma das poucas metrópoles da América Latina onde a Continental ainda não marcou
presença. Segundo o vicepresidente de marketing e vendas, Thomas
Anderson, a companhia tentará lançar um vôo entre Newark e Buenos Aires em 1999. De acordo
com Anderson, a Continental tem crescido
entre 30% e 40% por ano na região, que apresenta Peru, Brasil e Chile como
principais mercados.
Gulosos Perfeito para gourmets e gourmands o cruzeiro do Rhapsody, navio da companhia Mediterranean Shipping Cruises, que parte dia 4 de dezembro de
Santos com destino a Angra dos Reis, Búzios e Rio de Janeiro. O cruzeiro especial
o CAMINHO PARA O SUL DA AFRICA FICOU MELHOR AINDA.
para quem gosta da boa culinária está sendo
comercializado pela MK Turismo, tel. (041) 336-7133. Entre os
experts em culinária, vinhos e charutos, estará
Celso Freire Filho, paranaense que já encontrou seu lugar na constelação
Você já sabe que a SAA oferece o melhor caminho para se chegar à África do Sul e a todo o maravilhoso sul da África. E para quem a SAA poderia criar um caminho ainda melhor? para os passageiros da SAA, é claro! SAA TRAVELLER, o Programa Especial de Reservas de Hotéis, Serviços e Passeios criado exclusivamente para os passageiros que viajam pela South African Airways. Consulte as operadoras credenciadas e descubra como ficou mais fácil conhecer não só a
África do Sul, mas também Zimbabwe, Namíbia, Botswana...
de chefs de cuisine
brasileira, responsável pelo sucesso do Boulevard,
South African AIRWAYS
considerado um dos 12
melhores do Brasil pela revista Exame Vip. (Dayse Regina Ferreira)
O melhor caminho para o sulda África.
0ueensberry VIAGENS E TURISMO LTDA
SINGn
brasil
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 12 — JORNAL PANROTAS
Soletur cresce em 1998 e reforça sua equipe
PAN-NOTAS
Faturamento da operadora deverá ser 5% maior este ano, com destaque para as vendas em São Paulo Diversificando Mário Cassini, ex-dono da
sua visita à feira
operadora Americaiur, é o novo gerente geral para os mercados do
da
Rio
São Paulo.
de Janeiro
e
Paraná da
Soletur, empresa que era, até alguns meses, sua maior concor rente. "Mário é um grande profis sional, estava disponível e aceitou nossa proposta. Independen temente do cargo, vem para somar", diz Carlos Augusto Guimarães Filho, presidente da Soletur. O
mercado do Paraná
ficava ligado à gerência de São Paulo e agora estará sob os cuida dos de Cassini. Guimarães afirma
A Sun Crowne, de Rogers Makhloof, agora está
Braztoa/Co-
brat, no dia 6, em
Cinco
representando o Bahamas Tourist Office e a Aero
por
Califórnia. Para que não se
cento melhor — O
cometam enganos, esta
movimento na
companhia aérea não é
Soletur neste final
norte-americana, mas
de ano está mais
mexicana. A Aero Califórnia
fraco que no ano passado. "O na
opera em dezenas de cidades no México e em duas cidades dos Estados
cional está bem, mas
o
interna
Unidos: Los Angeles e Tucson. "Hoje em dia, é
cional está sendo
mais afetado pela crise. As pessoas
que a chegada de Mário Cassini (no final de outubro), nada tem que ver com as investidas da
estão pensando melhor ao viajarem
CVC
dólar", explica. Até a Europa, que
no
Rio
de
Janeiro —
Exterior e
preciso ter três, quatro
Carlos Augusto Guimarães Filho, presidente da Soktur, e Carlos Eduardo Guimaraes, o dirtloi iulcrnacional: chegada da CVC no Rio de Janeiro só faz a Soletur ser mais atuante e competente.
para o
Europa. Os agentes de viagensjá
servir de apoio para as agências".
se endividarem em
vêem a Soletur como um de seus
grandes fornecedores para o con tinente europeu", conta, comemo
garante Eduardo. "Nosso tripé do sucesso são os agentes, os bons pro dutos e a qualidade de operação",
produtos para sobreviver no mercado", comenta
Makloof, que continua procurando outras empresas para representar. A Aero
Cassini chegou a ser sócio de
vinha muito bem em setembro,
Guilherme Paulus, diretor da CVC, na Americatur. e as duas
sentiu uma queda em outubro. O balanço total do ano, po
rando o sucesso dos lançamentos
completa
para
Guimarâes.
operadoras tinham uma espécie
rém, será favorável para a So
européias.
de acordo de cavalheiros sobre
letur. que terá um acréscimo de 5% no faturamento geral. "Até
Em breve, a Soletur deverá
Soletur no Rio de Janeiro foi a
lançar um site na Internet, para
contratação de Paulo Patrício, exgerente de vendas da Varig no
Tailandês
mercado fluminense, e agora ge rente de viagens aéreas da ope
promovendo um grande festival gastronômico de
suas áreas de atuação. Tanto que a CVC somente chegou ao Rio quando o fechamento da Ame ricatur já era dado como certo. "Como
estamos
em
São
principais
cidades
que
sos
sageiros possam
resultados
foram sempre superiores aos de 1997", diz o
balho no Rio de Janeiro", diz Carlos Guimarães, sobre a "nova"
Soletur.
presidente Para
O próximo passo será um
da
1999,
site de informações na Internet, sem opção de vendas, que continuam via agentes de viagens.
concorrente no Rio. O mercado
Guimarães
paulista já responde por 45% das vendas da Soletur, que há três anos tinha uma participação bem menor na região. "A concorrência é boa, pois nos obriga a sermos mais atuantes e competentes. E eles sempre são agressivos", afir
acredita que será um ano de equilíbrio para as empresas. Será preciso manter os resultados e superar a crise de
1998. "Apesar deste final de ano difícil, conseguimos colocar e consolidar novos produtos no mercado, como as viagens para a
Carlos
Califórnia tem acordos
Augusto
operacionais com a American Airlines.
Outra recente aquisição da
setembro, nos-
Paulo, acreditamos que a CVC também pode fazer um bom tra
ma Carlos Guimarães, durante
as
os
consultar
pas-
rotei
ros. pesquisar e obter
informa
ções diversas so bre produtos e destinos.
"Mas
não será uma home
page
para
radora. Guimarães quer aprovei tar sua experiência em operações para fortalecer esse setor na empresa. A Soletur, segundo Car
produtos. Temos de associar o
Carlos Eduardo Guimarães, diretor
bom nome de nossa empresa a
intemacional da empresa. "Nossas
produtos de qualidade", diz. Por fim, Carlos Augusto Guimarães se junta a um coro
sendo, em sua maioria absoluta,
pelos agentes de viagens. Estamos muito ligados a tudo o que pode
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comida tailandesa. O evento acontecerá de 5 a 12 de dezembro no restaurante Mirador. O evento,
los Eduardo, continuará a realizar seus charters com empresas regulares. "Somos caçadores de bons
venda direta ao publico", disse
vendas sempre foram e continuarão
o Sheraton Rio estará
organizado pelo diretor de alimentos e bebidas, Horst Burghardt. terá o menu
preparado pelos chefs Surasak Kongasawat, Somkig Thongtanon e Reerana Thongkum, do Sheraton Luxury Collection "Grande Sukhumit", de Bangcoc. Os estrangeiros contarão com a ajuda da
cada vez mais crescente no trade:
"Há uma quantidade excessiva de eventos. O mercado suporta bem um congresso da Abav, uma Braztoa e uma Aviestur, que são eventos imperdíveis uma vez por ano. Mais que isso é excessivo", opina. Ele é a favor dos eventos regionais, como o Festival do
equipe do chef executivo do Sheraton Rio, Gérard Diviney.
Reservas
Turismo de Gramado, mas acha
As delícias do Festival Thai,
que a Braztoa deveria ocorrer no primeiro semestre e a Abav no segundo. "As despesas para as empresas são muito grandes e o público se dispersa", afirma.
além dos jantares, poderão ser reservadas pelo telefone (021) 529-1171.
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Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 14 — JORNAL PANROTAS
Mais aviões e ganhos recordes depois da crise
PAN-NOTAS
Ou ''Como a American passou pela tempestade, com umprocesso de transição rigoroso US$ 475 milhões. "Muitas empre sas, nessa época, recorreram à pro teção para companhias concordatárias", explica o vice da
Artur Luiz Andrade Dauas/Fort Worth
Em meados de 1996, pela
primeira vez em 23 anos, a
American. "Entre elas, a TWA, a Continental, duas vezes, a América West, a Eastem, a Pan Am e a New
American Airlines não tinha sequer uma aeronave encomendada. Era o
auge de seu processo de transição, que visava combater a crise por que passava a indústria de aviação nos Estados Unidos. Numa palestra exclusiva para poucos jornalistas,
Braniff — as três últimas já não existem mais", conta Campbell. A resposta do grupo AMR (dono da American Airlines, American Eagle e do Sabre) para a
realizada na sede da companhia em Fort Worth, no Texas, o vice-presi dente de desenvolvimento corpora tivo e também vice-presidente financeiro da American Airlines,
crise foi
Othon, continua na
presidência da entidade, que tem novidades nas áreas de atuação dos executivos e vice-
tria, como o Sabre.
da associação, "Um
neto foi de US$ 1,62 bilhão. Em
Crandall, investiram no fortaleci
aumento excessivo da oferta, a taxa
1992, foi negativo em US$ 2,75 bi lhões, ou seja, prejuízo dos grandes.
mento dos hubs de Dallas (hoje com 750 vôos diários), Chicago (para
de ocupação média caiu. Mais ainda, a receita por km x pas
Somente a American Airiines tinha,
fazer frente à United) e Miami
em 1992, um resultado negativo de
(principal portão de entrada para os
(-6,8% em 1988 e -3,1% em 1992). "De 1990 a 1995, a indústria de
crise, pelo que já passamos e fize mos ", diz Campbell. Os anos difíceis para a aviação
Bezerra de Mello, diretor da Rede de Hotéis
aviação perdeu mais dinheiro do que o que conseguiu acumular desde a sua criação", afirma Jeff CampbeO. Em 1988, o faturamento
sageiros voados também diminuía
mos da década de 80 e os primeiros dos anos 90. Na mesma época, houve queda no produto interno bruto do país. Apesar disso, a capacidade das companhias aéreas aumentava numa média de Í0% por ano, enquanto a economia mundial apresentava queda. Com este
um trabalho muito melhor com esta
Nacional de Hotéis, Bares
e Similares. Álvaro
festa de final de ano
comercial americana foram os últi
tados neste penodo de crise e como conseguiu chegar aos lucros
ceiros muito fortes no momento, há
realizada na Federação
investir em outros setores da indús
a American administrou seus resul
a/gumas nuvens se aproximando no horizonte, mas acredito que faremos
em uma assembléia
presidentes. A nova diretoria, em atividade no biênio 1998/2000, tomará posse no dia 3 de dezembro, durante a
Jeffrey Campbell, vice-presidente financeiro da American Airlines, expuca todo o proces so de reestruturação da companhia, que chegou a cessar a encomenda de aeronaves.
"Estamos com resultados finan
chamado Plano de
No dia 4, a ABIH-RJ
elegeu sua nova diretoria
Transição. Eram três as principais bases: investir no principal negócio do grupo, ou seja, fortalecer as ope rações aéreas; encolher a empresa onde ela não pudesse competir com lucratividade; reunir recursos para
Jeffrey C. Campbell, mostrou como
recordes dos dois últimos anos.
o
Nova ABIH-RJ
Com essas três vertentes em
mente, os executivos da American,
na época comandada por Robert
latino-americanos). Por outro lado,
Oneworld e frota nova são trunfos Na América Latina, a American Airlines já tem acordos com a Aero Califórnia, TAM e o Grupo Taca. Em 1999 está previsto o início
de um acordo com a parte paraguaia da TAM. Nos próximos meses, a companhia deverá integrar o programa de passageiros fre qüentes da Aerolineas Argentinas ao AAdvantage (a AA detém cerca de 10% das ações da Aerolineas). Um acordo de code-sharing com a Aerolineas está esperando aprovação governamental, assim como parcerias com a colombiana Avianca e a Lanchile. A Oneworld, nova aliança mundial que reúne American, British Ainvays, Cathay, Qantas e Canadian, é o trunfo do grupo para con
foram fechados os hubs de San
Jose, Nashville e Raleigh-Durham, além de serviços de jato em 40 mer cados domésticos, que passaram a ser atendidos pela American Eagle ou por empresas associadas. Comissão — Para controlar os
correr com a Star Alliance.
Há outras companhias com potencial para entrar na aliança, como a TAM, a Aerolineas, a Ibéria e a Jal. que foi convidada, mas preferiu não aderir nesta primeira fase. Como foi formado este primeiro grupo? "Para se entrar na Oneworld. todas as companhias têm de ter acordos entre si e todas têm de concordar com a entrada de um novo membro ", diz Jeffrey Campbell, vice-presidentefinan ceiro da American Airlines. "Nós temos uma parceria muito grande com a British. A BA tem 25% da Qantas, que vai aonde a British for Nós temos 33% da Canadian, que é mais ou menos o mesmo caso. E a Cathay estava disponível para fechar o acordo agora". Campbell ainda não sabe como se dará a entrada de novo.s membros. Isso ainda está sendo discutido. E o que a American acha da Star Alliance? "Foi a primeira grande aliança. Nossas aliadas perdem se os passageiros preferirem a Star Alliance, mas eles não entregam o que prometem ao passageiro", diz Jeff Campbell. Segundo ele, montar uma aliança desse tipo é muito difícil. E a American, para nãofazer como a Star Alliance, somente começará a dividgar a Oneworld ao público, com todos os seus benefícios, quando estiver completamente pronta. A American, além da Oneworld, conta com um novo plano de renovação de frota, para dar apoio a seus planos de crescimento em 1999, quando o número de aeronaves deve crescer de 649 para 687. chegando a 739 em 2002. "A maior parte desse aumento vai para os vôos internacionais", diz Campbell. Onze 777já chegarão em 1999 e a empresa ainda está gastando US$ 400 milhões num programa de remodelação interna das aeronaves Já existentes. Os B727 e os DC-IO estão sendo aposentados, pois já se apresentam pouco eficientes para uma companhia moderna. As aeronaves MD-U também estão sendo vendidas, para a Federal Express. O acordo com a Boeing é peça-chave nesta reestruturação da frota. Flexível, permite a aquisição de aeronaves com pouca ante cedência (cerca de 15 meses) e também a desistência, de acordo com a economia mundial. No próximo ano, a companhia deve aumentar sua capacidade em 6%. Não vai serfácil, mas, segundo Jeffrey Campbell. a American Airlines está preparada para enfrentar os desafios dos próximos anos: percepção do público, impostos, guerras tarifárias, crescimento das alianças globais, re-regulamentação, competição das empresas de baixo custo, desafios tecnológicos e custos altos.
custos, uma das medidas mais
"barulhentas" foi a limitação da comissão das agências de viagens. Foi o início de grandes mudanças nos canais de distribuição de bilhe tes aéreos. Em 1991, a American
tinha um gasto anual de US$ 3,5 bi lhões. Em 1995, esse valor já tinha caído, devido às medidas adotadas,
para US$ 928 milhões. O investimento no Sabre Group também foi decisivo na melhora das
finanças do grupo. Criado em 1993, foi uma forma que a American encontrou de obter negócios de ou tras companhias aéreas. Depois da separação legal do Sabre da AA, em 1996, esses negócios aumentaram ainda mais. O Sabre acaba de assi nar contrato de 25 anos com a US
Airways, para cuidar de toda a área de informática da empresa. Também a Aerolineas Argentinas e
AGITE PEPOIS PE ÜSAR
a Canadian Airlines fecharam acor
A NASqMENTO TURISW).
milenium de luzes", no Sheraton Rio.
dos semelhantes e passam a fazer reservas via Sabre. Hoje, o valor de mercado do Grupo AMR é de US$ 11 bilhões. O Sabre sozinho já vale US$ 5 bilhões, revelou Jeffrey
Nomes Os novos vice-presidentes da ABIH-RJ e suas áreas
de atuação são; Francisco Grabowsky, para grandes eventos. Carlos Américo
Sampaio Vianna, para Relações com Entidades, Alfredo Lopes, para Política, Sônia Chami, para Assuntos Municipais, Phillip Carruthers, para os estabelecimentos cinco
asteriscos, e Flávio
Clemente, para Marketing e Assuntos Estratégicos.
Diretores Já na diretoria estarão
Ângelo Vivacqua, na Área Jurídica e de Assuntos Tributários, Pedro Fortes, para Assuntos Comunitários e
Segurança, Alexandre Sampaio, para Assuntos Financeiros e Hotéis
Econômicos, Carlos
Werneck, para os quatro asteriscos, Alfeu Fctt, para o Mercosul, e Nagi Naoufal, para Assuntos Internacionais. No Conselho Fiscal estão Luiz
Costa, Ricardo Falcão e José Tunas Santiago, que têm como suplentes Liana Bucsky, Nelma Menezes e José Griller Sanchino.
Campbell.
Em 1996, os números positivos começaram a aparecer. A própria indústria reduziu o aumento anual
da capacidade, que manteve média de 2,5% de 1994a 1997.No mesmo
período,
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milhões em 1994, US$ 551 milhões em 1995, US$ 854 milhões em 1996 e US$ 985 milhões em 1997.
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AMR subiram 150%.
"Nosso novo foco agora é ser mos a melhor companhia aérea do mundo", diz o vice da American.
{Leia mais na pág. 15).
«jSíiíclíSw O Jornal PANROTAS viajou a convite da American Airlines.
Hong Kong A ilha está explorando um novo filão do seu turismo:
os tours ecológicos pelos pântanos e florestas de Mai Po, na fronteira com a China continental. Em
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Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 16 — JORNAL PANROTAS
Novidades do sistema Amadeus estão na praça Tempo 2.2 oferece cinco novos produtos para otimizar o funcionamento das agências Durante o Congresso da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), realizado no Recife, o Amadeus
lançou oficialmente para o mer cado nacional a versão 2.2 do Pro
tor executivo da empresa no Brasil, o objetivo é fornecer uma maior gama de produtos para automatizar e agilizar o trabalho
dos agentes de viagens. O Pro Tempo 2.2 foi elaborado com
Tempo. O sistema avançado colocou cinco novos produtos à disposição dos agentes, oferecen do vantagens ao usuário, como a busca por palavra-chave no
base
histórico de comandos; processa mento de filas no Speed Mode (modo acelerado), além de novas
inclui o la-res, um serviço de reservas e informações disponí
opções de cálculos de tarifas e solicitações de serviços no Modo
acesso
Guiado.
Segundo Gilson Novo, dire
nos
resultados
de
uma
pesquisa de mercado realizada pelo Amadeus em 1997. Para atender à demanda verificada a
partir desta consulta, o sistema
vel 24 horas em lodo o mundo. O
é
feito
via
Internet,
podendo contar com o nome e logomarca de agências cadas tradas, integrados diretamente
um dos servidores Amadeus. Nas
(Quality Assurance Plus) é um serviço automatizado para con
versões Standard, Plus, Custom e
trole de reservas com três módu
E-Page, o la-res oferece dife rentes níveis de personalização
los
do acesso funcionando como fer
mais
ramenta de marketing e canal para informações e reservas.
Assurance, que verifica a disponibilidade em vôos ou
Há ainda o P.T.A. Amadeus,
classes lotadas no momento da
que permite a transmissão automática de ordens de pas sagens para agências de viagens habilitadas a criar o Prepaid Ticket Advice e o +Zoom, que permite verificar estatísticas em tempo real com informações sobre os passageiros ou presta dores de serviços. Já o Q.A.P.
primeira reserva; e o Seat Assurance, que busca o assento da preferência do passageiro. Outras informações pelos tele fones (021) 217-4745, no Rio de
com a home-page do cliente ou a
de
trabalho:
o
Fare
Assurance, que busca a tarifa econômica;
a
Waitlist
Janeiro, (011) 5091-2317, em São Paulo, (061) 329-1185, em
Brasília, e (051) 358-7310, em Porto Alegre.
mais de cinco mil hotéis
Cartão Market Assist chega com produtos diferenciados
Operadora fornecerá informações completas sobre os estabelecimentos
Oferece convênios e 90 dias de cobertura no Brasil depois da viagem
Marsans lança software com
Exclusivamente para os agentes de viagens, a Viagens informações sobre diferentes hotéis espalhados ao redor do mundo. Segundo o diretor da empresa, Jaime Abraços (foto), o aplicativo oferece dados sobre cinco mil estabelecimentos, clas
sificados em categorias que va riam de duas a cinco estrelas.
Além de informações genéricas, como endereço, tarifas e serviços disponíveis, os agentes terão acesso à agenda de eventos da
ceiras da Marsans receberão o
aplicativo gratuitamente, em dis
diversos países. A ABÍH Nacional, em parceria com a Federação de Hotéis, está trabalhando pela implementação do programa no Brasil. "Um idioma único
para efetuar reservas ou comprar bilhetes aéreos atenuaria as dificuldades de
comunicação, podendo, inclusive, aumentar o fluxo de visitantes estrangeiros que visitam o País", disse
Herculano Iglesias, presidente da associação.
Novidade
na Internet. Os visitantes da
mais novo cartão de assistência
página encontrarão
em viagens, lançado em outubro e que será apresentado oficialmente ao trade paulista no dia 25. Um dos diferenciais do novo produto é a assistência por 90 dias no Brasil, depois de a viagem ter sido realizada. Ou seja, o pas sageiro compra o cartão, viaja e ainda está coberto pelos benefí cios do cartão por três meses.
informações sobre a companhia em seus mais diversos setores: passageiros, serviços de bordo, frota,
Entre
A distribuição do sistema começará a ser feita no final deste mês, quando as agências par
de oferecer ao turista um atendimento único em
internacional do Market Assist,
assistência para veículos, e Evandro garante que se o carro der problema, há uma frota reser va que empresta um veículo para o portador do cartão. A Market Assist está lançando com este cartão, que tem quatro
no programa.
uma regra internacional que pretende padronizar a terminologia usada no setor de hotelaria com o objetivo
A Air Macau já conta com uma home page disponível
cidade onde o hotel selecionado
quetes ou CD-ROM. A atualiza ção do programa será enviada aos usuários à medida em que forem ocorrendo mudanças. Para março de 1999, a operadora já planeja colocar no ar uma página na Internet para consulta. O acesso se dará por meio de uma senha exclusiva, que será fornecida aos agentes cadastrados. Jaime Abraços avisa que os interessados podem ligar para qualquer escritório da Marsans no Brasil e requisitar o sistema.
A Accomodation Facilities ç
empresário Evandro Corrêa (foto) agora está à frente da diretoria
está localizado. "A idéia é ofere
cer aos profissionais de turismo dicas que podem gerar negócios", explicou Jaime. As reservas poderão ser feitas na Marsans, que tem bloqueio em muitos dos hotéis apresentados no software. Estes hotéis onde a operadora tem reserva garantida vêm indicados
Turismo Global
na Web
Ex-diretor da Assist Card, o
Marsans criou um software com
PAN-NOTAS
os
benefícios
entre outros. Em breve, uma versão em chinês também
estará disponível. O endereço da Air Macau na Web é
http: //www.airmacau. com.mo. Mais detalhes
estão
podem ser obtidos com cartão; Max Card, Up Card, Club Card e Brasil Card. A cobertura
para assistência média vai de US$
Marina Barros, representante do Turismo
de Macau no Brasil, pelo telefone (021) 235-3026.
6 mil a US$ 100 mil.
As empresas conveniadas, que dão descontos para os porta
Inter
modalidades, seu atendimento a
dores do cartão, incluem redes de
O tenor italiano Andréa
agências de viagens e operadoras de turismo. Até então, a empresa atendia somente as seguradoras. A empresa está presente em 45 países e o atendimento é em por tuguês, no Brasil, 24 horas por dia. Há quatro modalidades de
táxi (Cootramo, Rádio-Táxi, en tre outras), locadoras (Localiza), serviços automotivos (DPaschoal), farmácias (Farmais, Rede Farma) e estacionamentos (Patropi, En Park, Estacenter). Mais detalhes: tel. (011) 3327-1100.
Bocelli esteve recentemente
Caderno de Informática Todos os meses, o GUIA RANROTAS está
publicando um Cademo de Infomiâtica, com ênfase no turismo, paro facilitar a vida dos profissionais da área. São reportagens especiais sobre os benefícios da informática nas agências de turismo, dicas de como otimizar o utilização dos programas
no Brasil para uma breve temporada de apresentações no Rio de Janeiro. Durante
sua estada na cidade,
Andréa ficou hospedado no Hotel Inter-Continental Rio, que não poupou esforços para bem receber o ilustre hóspede que perdeu a visão aos 11 anos de idade. Uma
parceria com o Instituto Benjamim Constant garantiu a produção de cardápios e guias de serviços em braile. O sucesso da experiência já havia sido testado durante a última visita do cantor
americano Steve Wonder ao País.
mais comuns, como Word, Excel e Internet,
Prêmio
testes de equipamentos e programas desen volvidos especialmente para os agências,
Hugues de Valaurie e
além das últimas novidades da REDEPAN.
Uma completa tabela de preços de compu tadores, impressoras, modem e programas básicos, tudo isso numa linguagem simples. O Cademo de Infonnática do GUIA FWNROTAS vai fazer do informática uma aliada dos
profissionais de turismo que, cada vez mais, têm de estar atualizados para prestar um atendimento rápido e eficiente.
Os chefs Alexandre
David Joiohr, do InterContinental Rio, conquistaram a primeira posição no concurso
Gourmet Chaud, da Associação Brasileira de Alta Gastronomia (ABAG), que aconteceu durante a Equipar, evento dos fornecedores da
indústria hoteleira, realizado no final de outubro.
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
PAN-NOTAS Gente nova o escritório do Praia do Forte Eco Resort no Rio de
Janeiro está com gente nova na equipe. Jayme Garcia é o novo promotor, e Cidonic Oliveira, a responsável pelas operações. Pedro Alvim, gerente da filial, está animado com os resultados
obtidos: "Superamos os resultados estimados para outubro, vendendo o dobro do previsto", disse Pedro. Informações e reservas pelo telefone (021) 523-0403.
£
JORNAL PANROTAS — Página 17
Endereços na Internet
Empresas, produtos e serviços do turismo.
^l:]panrotas@aincham.coin.br •
R-J
^ ^ ®
X
Inglês on Une (www.englishtown.com) — Acabou a desculpa para o profissional de turismo dizer que não lem tempo para aprender inglês. Pelo site Englishtown, criado pela EF — Educação Internacional, você pode estudar o idioma comodamente em casa e economizar tempo. Dezesseis horas/aula, dadas em quatro semanas, custam US$ 99. Os brasileiros for
1 0»
AGENDA ELETRÔNICA Word Stream — worIdstream@.com.br 'Rinibra — tunibra@tunibra.com.br
Traveiling — travelling@openlink.com.br Sobratur— sobratur@uol.com.br.
mam 22% dos alunos.
RioTravel — rttravel@mtec.com.br
MapQuest (http://www. mapquest.com/) — Aqui você não apenas con sulta mapas de cidades do mundo todo, mas encomenda mapas on Une e, melhor, cria na tela o mapa do seu sonho, isto é, aquele que você procura na sua estante e não acha. Também há dicas de cidades, hospedagem, tem peratura etc.
Rextur — rextur@rextur.com.br
Pinheiro Tbrismo — pinheiro@cpunet.com.br Maksoud — maksoud@maksoud.com.br
Air Travei T\irismo — airtravel@multiway.net Grcatski Viagens — greatski@uninet.com.br
índia Travei Magazine (http://www.pugmarks.com/d-india) —A mile
nar e misteriosa índia vista por jornalistaslocais. Na edição de setembro, reportagens ilustradas abordam a beleza natural, turismo de aventura nas montanhas, a cidade de Sarahan (perto de onde teria ocorrido o legendário episódio do Mahabarata), a trilha de Gonhg Tsoe os vales "proibidos" de Nubra.
Braztoa — bra2toa@intemetcora.com.br
Nikkey Travei — matsuoka@nikkeytravel.com.br Maringá TUrismo — maringa@maringaturismo.com Jet Stream —jstream@mandic.com.br Guimatour —guimatoumutecnet.com.br
Frota A British Airways comprou mais 59 aviões da família
A320, que atingiu a marca de 1.863 unidades comercializadas. A Airbus
entregará 39 A319, para 126 passageiros, e 20 A320, de 156 lugares. Mais aeronaves devem
estar a caminho, pois a British avisou, em agosto, que compraria 118 unidades A320.
Marriott Segundo a publicação americana Working Mother Magazine, o Grupo Marriott International, proprietário do Renaissance São Paulo
Hotel, figura entre as Cem Melhores Empresas para as Mães que Trabalham. A revista considera os
seguintes itens: salário, oportunidade de
Em cada viagem, um novo sonho...
crescimento, programas e
serviços que dão apoio a crianças. A vice-presidente da Marriott, Donna Kletn, declarou que "a distinção
Em cada sonho,
nos deixou muito felizes".
Parque Iguaçu Foi na última segunda-feira, 16, a abertura das propostas enviadas pelas empresas interessadas em explorar
áreas do Parque Nacional de Foz de Iguaçu, no Paraná. O projeto do íbama, que tem Eduardo Martins na
presidência, prevê a concessão de espaços para a iniciativa privada.
Canadá já Para apresentar aos agentes de viagens os novos pacotes
de esqui para a temporada 98/99, a operadora RCA, a Comissão de Turismo do Canadá e a Canadian Airlines realizarão três cafés da manhã em São Paulo. O
primeiro foi na semana passada, e os próximos serão nesta terça e queirta-
feira, dias 17 e 18. Os eventos começam às 8h, no Terraço Itália. Glcyson Ranieri, gerente da Canadian, convida a todos os agente.
1 : S8S
b-D- 1 •SSS
muitas compras. Você e seu cliente já conhecem bem: a magia de Orlando com suas fantásticas atrações que encantam cada vez mais... em cada viagem, um novo sonho. E o prazer é ainda maior na hora de fazer compras. As melhores marcas internacionais são encontradas nas principais
lojas da cidade e a preços inacreditáveis. Quem compra 1 em Orlando só faz bons negócios: produtos da melhor qualidade e sempre os últimos lançamentos. 1 Recomende já "Compras em Orlando" ... seu cliente vai adorar a idéia.
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L
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 18 — JORNAL PANROTAS
Aeroporto de Belém passa por reforma geral
PAN-NOTAS
Terminal ganhará duas lojas duty-free e capacidade aumentará para 2,5 milhões de pax/ano TAM no Rio Em julho de 1999 deverá estar concluída a ampliação do Aeroporto Internacional de Belém, na capital paraense. A primeira fase das reformas será entregue no próximo mês, com o
pontes de embarque, um terraço panorâmico, e um espaço de 1.400 m^ para 50 lojas em Belém. A praça de alimentação e o espaço cultural ocuparão mais
término dos setores de check-in
3.000 m^. Cada um dos dois free
nacional e de embarque. A área do
shops que serão instalados terá 400 m^. O terminal de passageiros contará com dois pavimentos, li gados por seis elevadores e seis
novo Terminal de Val-de-Cans
será triplicada. Dos atuais nove mil metros quadrados, crescerá para 27 mil passando a ter capacidade para receber 2,5 mi lhões de passageiros por ano. Em
Estão sendo construídas seis
Infraero, que desembolsará US$
caixas eletrônicos de bancos e 15
29,8 milhões, e o Governo do
balcões de locadoras de veículos,
Pará, reponsável por US$ 18,2
hotéis e informações turísticas. Haverá 32 balcões de companhias aéreas para check-in e despacho de bagagem, dez lojas para venda de passagens e três agências de
milhões. Até o ano 2001, a Infraero investirá US$ 3,2 bilhões na modemização e ampliação de vários aeroportos do País.
estão funcionando os
departamentos comercial, de promoção, contabilidade, emissão, além da diretoria, sob o comando de
to para 400 carros. Os deficientes
48 milhões, divididos entre a
viajantes. As obras custarão US$
comerciais no Rio de
Janeiro, passando a dispor de um escritório onde já
escadas rolantes, e estacionamen
físicos terão acesso em pontos específicos. Os usuários terão à disposição, no setor de desembarque, cinco
1997, o movimento foi de 879.386
Na semana passada, a TAM inaugurou suas instalações
As obras no aeroporto de Belém estão em ritmo acelerado, com previsão de térmi no para Julho. O custo total é de US$ 48 milhões.
viagens. O piso superior terá dois restaurantes e duas salas vips. Além da infra-estrutura para atender o passageiro, a parte técni ca também mereceu atenção espe cial. Todos os sistemas opera cionais serão comandados pelo Sitia — Sistema Integrado de Tratamento de Informações
Aeroportuárias. Este sistema con trolará 24 horas por dia a movi mentação dos aviões, docagem, iluminação, telefonia, refrige ração, acesso a áreas restritas,
além da vigilância por tevê, e os sistemas de detecção, de infor mações de vôos e de alarme con tra incêndio.
Henrique Weiers. No dia da abertura, a filial contou com a visita do presidente da companhia, comandante Rolim Amaro. Um
coquetel apresentou o escritório às principais autoridades do turismo carioca.
Quem foi Entre os presentes à festa da TAM estavam o presidente do Rio Convention &
As ESTÓRIAS) DO Hélio
VIAGRA II
turistas para Portugal. Conheci, ad mirei efiz amizade com os então pio
mos dos tempos antigos. Cito alguns destes velhos companheiros como homenagem aos velhos tempos. Felner da Costa—o grande técnico. Atílio Fortes — da Agência Européia. Paulo Matos, da Star — que hoje
neiros e idealistas do turismo por
vive na Madeira.
Foi na década de
60 que eu enviei do
II
Brasil os primeiros Ç
tuguês. Alguns infelizmente hoje não mais vivem, tendo deixado, além das
saudades, uma grande lacuna. Ou tros, vezpor outra, encontro e fala
Leonel Coelho — com o seu incom-
parável Restaurante Folclore e Casa Atlântica de Viagens — onde traba lhava o casal João Viegas. O amigo Manuel Ai Quintas era, na
época, diretor do Hotel Mundial, e o elegante Joaquim Paredes Alves já recebia os brasileiros no seu Hotel
Eduardo VIL Theodoro dos Santos deslumbrava os turistas com o Hotel
Lusamerica.
Domingos de Azevedo escrevia sobre turismo, e o amigo engenheiro Augusto Claras transportava os tu ristas por todo o belo Portugal.
Estoril Sol e o Cassino do Estoril,
Tudo isto me veio à
onde hoje brilha o primo Uma de
memória depois que
Carvalho.
Em Cascais, o João Soares já bata
n
escrevi aestória do Ç
cho, rui Estalagem Muxacho, já se
Viagra, e recebi de Portugal um telefonema do Oliveira, um amigo agente de viagens dos
comia muito bem.
anos 60.
José e o Ariur Capristanos alu
— Gostei e ri muito com a sua
lhava com o Hotel Baia e no Guin-
gavam auto-carros,
11 e oMendes Leal era ^Agente de Viagens, Diretor
da
estória...
—Obrigado. É um prazerfalar com você depois de longo tempo. — Creio que a última vez que nos encontramos foi na Bolsa de
presidente da Riotur, Gérard Bourgeaiseau, o presidente do Snea, Mauro Gandra, e o assessor para Segurança de Vôo do Sindicato, Ronaldo Jenskins. Executivos da
TAM, como o vice-
presidente comercial e para marketing, Luiz Eduardo Falco, o diretor comercial, Rubel Thomas, e diretor de planejamento, Armando Lucente Filho, também estavam iá.
Turismo de Lisboa em 96.
msprm.
— Exatamente, e fomos à Tasca
dos Açores... E a saúde? — Para a minha idade, de mais de SjLóiLaJüi
Visitors Bureau, Alexandre Raulino. o secretário municipal de Turismo e
RESORT
CASm
70, está razoável E você, quando virá a Lisboa?
— Na próxima semana. Quero assistir ao encerramento da EXPO 98.
— Posso lhe pedir umfavor muito especial? — Será um prazer... — Cá em Portugal o Viagra ainda não está à venda, poderia me tra zer alguns comprimidos? — Claro!
Entreguei o remédio ao amigo Oliveira entre copos de vinho e muitas risadas, com a recomen
dação: — Consulte antes o seu médico...
üJ
Olhe o coração! Alguns dias depois, antes de regressar ao Brasil, encontrei o Oliveira.
O lugar ideal para desfrutar de brisas tropicais, de um sol
— Como é, a coisa produziu efeito? — Mais ou menos...
resplandecente e uma praia extraordinária na "Ilha Feliz". Hyatt Regency Aruba, completamente reformado, cassino
vibrante, spa completo e moderno, vários bares e restaurantes, piscina em três níveis, entre muitas outras atrações tropicais. SUN CROWNE Representações e Turismo Ltda REGENCY
Rua 7 de Abril, 127-42 andar, cj. 41 - Cep: 01043-903 SP/SP - Tel.: (011) 257-8855 Fax: (011) 255-0152
ARUBA
TolI-Free-Fax: 0800-11-8818 - E-mail: suncrowne@webnet.com,br
A equipe No escritório carioca da
TAM, além do diretor
Henrique Weiers, estarão o gerente comercial, Daniel Bôer, o supervisor de vendas, Silvio Casarini, e os promotores Robson Gaglianone, Fernando Caruncho. Luís Antônio Canuto e Elaine de
Farias Ortiz. "Por um mês
abriremos para um happy hour para cerca de 40 agentes de viagens e operadores conhecerem nossas novas instalações", comentou Henrique. O
escritório fica na Praça Floriano, 19/28- andar. Tel.: (021) 240-8217.
Super Ponte Todo bilhete emitido no tre
cho Rio-São Paulo, com a TAM, dá ao emissor direito
— Não existe mais ou menos.
a concorrer a um final de
Conseguiu ter a ereção? — Ter eu tive, mas na hora fiquei
semana, nos hotéis Hilton, em São Paulo, e Nas Rocas ou Pousada Saravá, em Búzios.Em outubro, ganha ram: Evandro, da Fenaetur, com o Hilton, Sérgio, da Ia Orana, com o Nas Rocas, Luiz, da Soletur, com a Saravá, Júlio, da LBM, com um churrasco, além de ou
sentado na beira da cama muito
surpreso e confiiso. — Por quê? — Eu não consegui me lembrar da utilidade daquilo... — E, acho quejunio com o Viagra você terá que tomar também um remédio para a memória...
tros dois agentes, que levaram kits da companhia. Hélio Lima Duarte é diretor da Soletur e autor de cinco livros.
Terça-feira. 17 a 23 de novembro de 1998
PAN-NOTAS
JORNAL PANROTAS — Página 19
Favecc lança programa para reserva de hotéis Objetivo é economizartempo para os associados dofórum. Cerca de 60 hotéisjá estão cadastrados
Primeira vez A primeira vez a gente não esquece. Jussara Haddad fez sua primeira visita a Curitiba acompanhando
o Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc) lançou, no fmal do mês passado, o Sistema
em hotel, garante
Curt Davis, de Eventos
Eletrônico
Especiais do Las Vegas
cliente", explica o presidente do Fa
o Favecc. Com o
momento, o SER Favecc informa
quais as unidades da mesma cate goria com disponibilidade de
sistema eletrônico
vecc,
e
Pinto Caldeira.
apartamentos.
nexão, via Inter
O sistema oferece
net, o tempo da operação cai para
ainda outra facili
O sistema já funciona ex perimentalmente com cerca de 60 hotéis do País. Segundo o presi
Authority. Um café da
Favecc, que reduz em pelo menos 50% o tempo gasto com as reser vas de hotéis. O produto também
manhã no Bourbon
diminui em até três vezes o custo
minutos.
curitibano reuniu agentes de
da operação convencional.
Convention & Visitors
viagens e imprensa para mostrar as novas atrações
de Las Vegas, destacando o novo hotel Bellagio, com três mil apartamentos e uma imitação do Lago de Como.
de
Reservas
SER
uma
menos
só
de
co
três
"É um sistema
Amauri
dade para as agências de via gens: a possibili dade de investigar
com estrutura para atender o exe cutivo são, potencialmente, os
dente da entidade, as unidades
Funciona como um banco de
muito dinâmico,
não só os hotéis e
maiores
dados, que permite às agências de viagens acessar as centrais de
que faz a busca,
quartos disponí
confirma a reser
veis na data da
reservas hoteleiras diretamente,
va e emite o vou-
viagem, mas tam
por via eletrônica. Na operação
cher praticamente ao mesmo tempo. O aumento da produtividade e da eficiência natu
parte do SER. Para se cadastrar o hotel precisa criar um módulo de operação em seu próprio computa dor, que deve estar ligado à
tradicional são necessários até 12
Com fundo musical de
minutos e
no mínimo duas li
Andréa Bocelli, o video deixou muita gente
gações telefônicas e duas emissões de fax para confirmar uma reserva
ralmente se traduzem em melhor
qualidade do
atendimento ao
bém
trabalhar
interessados em fazer
com tarifas diferenciadas, como se
Internet. "O custo é muito baixo
o desconto estivesse sendo ofere
comparado aos benefícios.
cido por telefone. Caso o hotel solicitado não esteja dispomVel no
atendimento toma-se muito mais
O
ágil e eficiente", diz Amauri.
suspirando na platéia.
Sem crise Jussara Haddad e Curt Davis foram unânimes nos
elogios aos serviços e instalações do Bourbon Curitiba. Guilherme
Repanas, gerente geral do hotel, aponta números: até
hoje, o Bourbon curitibano já está com 16% a mais de movimento do que em 1997. E a unidade de
Curitiba mantém liderança nos resultados da rede de
hotéis paranaense. Não há crise para o Repanas. (Dayse Regina Ferreira)
De volta O bom filho à casa torna.
Carlos Augusto
^&l[ eTn
Nascimento voltou a
trabalhar na Rede Othon, no Rio de Janeiro. Carlão, como é conhecido do trade
carioca, havia deixado a empresa para assumir a
a7>^ CTuzeiTe
gerência de vendas corporate do Hotel Sofitel Rio Palace. Em sua volta ao
Othon, ele assumiu a
gerência nacional de vendas de toda a rede.
fSí
er
Procura-se
etm
o Student Travei Bureau
(STB) está procurando um novo ocupante do cargo de Marino Grasseschi Filho, que SG desligou da empresa recentemente. Marino era o
responsável pelo setor que atendia as agências de \iagens.
FERIAS U
FERIAS Manaus, rio Amazonas, Boca da
Know-how
Valéria, Santarém. Trinidad, Béquia, St. Vincent, Antígua,
A Tristar, de São Paulo,
St. Thomas, Ft. Lauderdale. /' a partir de
contratou Fernando
Margoni para desenvolver sua divisão de feiras
internacionais. Margoni está levando, além da sua experiência nesse mercado,
a equipe que trabalhava com ele na América do Sul
Turismo. A Tristar já tem o
STELLA SOLARIS estará percorrendo as exóticas paisagens do Caribe, rio Amazonas e costa brasileira em cruzeiros que reúnem espírito de aventura e o clima maistropical do planeta. E tudo isso à bordo de um verdadeiro navio grego, onde variadas atividades e entretenimento, fabulosa gastronomia e muita diversão evidenciam a famosa hospitalidade grega-uma marca registrada da Royal Olympic. Preços em US$, por pessoa, baseados em cabine interna dupla, cat. E. Valoresa serem convertidos em Reais (R$)ao câmbio do dia do pagamento. Sujeitoa alteração sem prévio aviso. Consulte-nos sobre outros itinerários.
rio Amazonas, Curua-Una,
'
Boca da Valéria, Manaus
a partir de US$ 1608
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Férias de verdade só com a Royal Olympic Cruises. Neste verão, o imponente
Ft. Lauderdale,St. Thomas, St.Lucia.j Barbados, Grenada, Tobago, /
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13/161
CARNAVAL I
SONHO CARIBENHO
Manaus, rio Amazonas,
Manaus, rio Amazonas, Boca da Valéria,
Boca da Valéria, Santarém. Recife. Salvador, Santos. Rio de Janeiro
Santarém. Trinidad, Béquia, St. Vincent, Antigua, St. Thomas,
a partir de
Ft. Lauderdale, Galveston.
US$ 1493
a partir de US$ 1493
calendário de feiras e
eventos para o próximo
ano, e para solicitá-lo, basta ligar para (011) 288-1411.
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Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 20 — JORNAL PANROTAS
Vasp investe em lojas de shopping centers
PAN-NOTAS
Somando os quiosques, já são oito no Rio e em São Paulo, queficam abertas até as 22h Air Francc Com a recente inau
guração da loja no Shopping Ibirapuera. um
I Rio de Janeiro. Bento
Novos diretores da Air
I acredita que não haverá
France visitaram há pouco
conflito com os fran
tempo as equipes e
queados do serviço de
instalações da companhia
Paulo, a Vasp prova que está apostando neste
encomendas
aérea francesa em São
nicho de mercado, tem
somam 160. "Não vai
plo de consumidores em
dos
maiores
de
São
panhia,
da
que
com
hoje já
Paulo e no Rio. Patrick
Alexandre assumiu o cargo de vice-presidente comercial
todo o mundo. Ao total,
haver problemas, pois tudo já estava combina
já são cinco lojas — duas
do antes. Além disso,
Izaguirre é o novo diretor
em São Paulo e três no
eles estão sendo treina
do Centro de Linhas
Rio de Janeiro — e três
dos
quiosques, dois em São
lhetes", diz.
Paulo
Perfil — A loja do Shopping Ibirapuera, apesar de ter sido aberta há apenas dois meses, já é a primeira em volume de vendas. "Até os lojis
e
um
no
Rio.
"Esperamos ter 40 lojas em shopping centers, dentro de cinco anos".
afirma o gerente geral de vendas,
Mario
Jorge
Apesar de ter só dois meses, a loja do Shopping Ibirapuera já é a primeira em faturamento.
tas
Bento, ex-diretor comer cial da Transbrasil. Atualmente,
ampliadas. Estas unidades fun
as lojas de shoppings estão loca lizadas apenas nos Estados do
cionam como as de rua, dando
Rio de Janeiro e São Paulo, mas
outras praças já estão em estudo, para ampliar a área de atuação da companhia nos centros comerci ais mais movimentados do País.
Um dos próximos planos é a desativação de um dos quiosques paulistanos, no Morumbi Shop ping, pois a Vasp abrirá uma loja em substituição, numa prova evi dente do sucesso da empreitada.
informações e emitindo bilhetes. Segundo Bento, o objetivo da empresa é ir aonde o cliente está, para facilitar o seu
acesso.
"A
principal As lojas também terão preocupação da balcões de atendimento do Vasp é oferecer Vaspex. O custo de uma conforto, segu rança e
outras
comodidades
a
nossos clientes,
Mas antes disso, ainda neste ano,
como estaciona
as lojas do Niterói Shopping e do Caxias Shopping, em Duque de
mento
Caxias, ambos no Rio, serão
mente nas cidades grandes", explica. Na opinião de Bento, o cliente pode aproveitar a ida ao shopping para conciliar outros interesses, além da aquisição da passagem, e até
fácil
loja pode chegar a US$ 1
bi
se
transfor
mando em grandes clientes", comenta
Mário
Américas. No Brasil, eles
falaram sobre o plano
Bento.
Loca
lizada ao lado de dois elevadores
e próxima a uma grande livraria, o mais recente ponto da Vasp tem uma área de 150 m^, e exigiu um
comercial internacional da
Air France. que põe o Brasil como mercado prioritário.
Abav-RJ A home page da associação carioca foi lançada oficialmente durante o
Congresso da Abav, no Recife. Na última semana, os visitantes do site
passaram a usufruir de mais
investimento de US$ 1 milhão.
uma facilidade. Listas das
a viagem, com prando alguma coisa para colo car na bagagem.
"O custo de instalação é mais alto num shopping, mas o retorno é garantido", compara Bento, que espera que os fran queados da empresa também sigam esta nova tendência, como o dono da loja no Shopping Plaza Sul (SP), que está construindo outra no Shopping Paulista. As lojas acompanham os horários dos shoppings, até às 22h.
agências associadas poderão ser acessadas segundo sua especialidade ou razão social. As empresas que já têm home pages próprias poderão contar com um link direto, a partir do site da Abav Rio. O endereço é http://www.abavrio.com.br.
é que todas as lojas instaladas em shoppings terão balcões de
e
barato, já que estes fatores são muito importantes, especial
estão
emitir
se preparar para
Outra novidade
milhão, como a do Shopping Ibirapuera.
para
internacional e Pascal de
atendimento do Vaspex, como no Ibirapuera e no Barra Point, no
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JORNAL PANROTAS — Página 21
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
PAN-NOTAS
Smiles e Fidelidade brigam pelos executivos Vasp e Transbrasil também se preparam para entrar na briga por passageirosfreqüentes
Parceria
STB e Citibank Os correntistas da
categoria CitiGold, do Citibank, terão vantagens para comprar
pacotes do STB. Os 18 mil clientes do banco no País terão isenção de matricula e atendimento diferenciado de
programas de milhagemcomo trun fo de vendas.
Program. Um dos motivos do lançamento do plano foi a preocupação dos
No Brasil, das quatro grandes nacionais, apenas a Varig e a TAM, que estão trocando arranhões por anúncios em jornais e revistas, ofe recem programas de fidelidade a seus clientes. A Vasp. que ainda está estudando a elaboração de um pro grama para passageiros freqüentes, avalia também a possibilidade de criar um projeto especialmente para
detectada numa pesquisa
feita pelo banco. Informações; Citibank, (011) 870-0555 ou 0800 152221; STB,
(011) 816-1500, com a gerente de produtos,
a Ponte Aérea e outro para rotas
Sandra Goldstein.
Transbrasil está com tudo pratica mente pronto para o lançamento de seu programa, que, de acordo com a diretoria da empresa, acabará com a briga, "pois com certeza será o me lhor do mercado", garante um dire
Passo Fundo Evento bienal, o 9Rodeio Internacional de
Passo Fundo (RS) está marcado para 28 de novembro a 6 de
dezembro, no Parque Turistico da Roselândia.
domésticas e intemacionais. Já a
tor da companhia. A previsão é que o programa, cuja elaboração está
Luiz da Ctiinui Mór: o Sniíles é o mais
Luiz Eduardo Falco: o Fidelidade é o
importante programa da América do
melhor programa de passageiros Fre qüentes do Brasil.
Sul e incomoda a concorrência.
passageiros, as companhias estão oferecendo, além de passagens
aéreas gratuitas para diferentesrotas que operam, uma combinação de benefícios que cada vez mais atraem usuários freqüentes. Além das viagens, os pontos para ganhar prêmios podem ser adquiridos por
Fidelidade, é melhor que o Smiles. A empresa chegou a fazer contas e apresentar cálculos em sua publici dade. Segundo Luiz Eduardo Falco, vice-presidente comercial e de mar keting da TAM, a idéia da campa nha é mesmo comparar os progra
aérea. Hotéis, empresas de cartão de crédito companhias aéreas são bons
mas e mostrar "que o Fidelidade é o melhor programa de passageiros freqüentes do País". Na opinião do diretor comercial da Varig, Luiz da Gama Mór, em relação aos progra
exemplos. Além disso, os associa
mas mundiais o Smiles é considera
dos contam com descontos especi ais, mordomias e tratamento dife
do o mais importante da América do Sul. "A agressividade da cam panha dos competidores é resultado do incômodo que o Smiles vem
meio de outt^ empresas que man
têm parceria com a companhia
renciado.
uma
mente e em seu marketing, a TAM
causando", disse Mór.
partiuparacimae garante, em anún
no dia 2 de fevereiro de 1999.
cios na revista Veja e em outros veículos, que o seu programa,
Lançado em 1994, tem 1,7 mi lhão de participantes e já distribuiu 700 mil prêmios — bilhetes gratui
por
Para incentivar a fidelidade dos
dentro
Fidetidade — Criado em 1993,
o programa da TAM conta com 650 mil associados e 447 premiados. Não há planos diferenciados para os associados, que a cada trecho voado ganham um ponto no programa. A cada dez pontos acumulados, o pas sageiro tem direito a voar grátis qualquer trecho operado pela TAM dentro do Brasil. O prêmio pode ser transferido para qualquer pessoa. Parceira da Visa, Mastercard e
Diners, a TAM dá pontos extras aos passageiros que utilizam qualquer um dos cartões de crédito. Outros
parceiros são hotéis, restaurantese a American Airiines, onde os prêmios também podem ser resgatados. A briga promete esquentar ainda mais com a entrada da TAM
no mercado para os Estados Unidos, a partirde dezembro. A companhia vai utilizar o sistema de pernas voadas e não o de milhas.
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BASTA OLHAR NA PÁGINA 32 DO /Ilitalia
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da
Smiles.
empresa de consultoria dos Estados Unidos, seja apresentado ao público
acompanhada
bilhete
para a classe econômica, 25 mil para a executiva e 30 mil para a primeira classe. Um dos diferenciais é que a viagem gratuita pode ser usufhiída em uma das parceiras da Varig na Star AUiance, que também permitem o acúmulo de milhas no
Sempre agressiva comercial
sendo
um
América do Sul são 20 mil milhas
a disputa, e as empresas usam seus
do CitiGold Educational
clientes do Citibank com a
retirar
qüente. No mundo inteiro, é grande
telemarketing, por meio
educação de seus filhos,
tos ou upgrade de classe. Há quatro tipos de cartão: o azul, o prata, o ouro e o diamante. O mínimo que o passageiro deverá acumular para
A conquista de passageiros pelas empresas aéreas não se resume à guerra tarifária. Tão importante quanto o preço e a flexi bilidade de horários é a fidelização do cliente, que prefere viajar na empresa que confia, que lhe garante a mesma qualidade em todos os vôos, que lhe premia por ser fre
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Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 22 — JORNAL PANROTAS
Videotourist cria serviço na Internet para os pais corujas
Negocios da rede modações para até oito pessoas.
Esta seção traz, semanalmente, oportunidades de negócios que circulam pelo Correio Eletrônico
Cuba —
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lançou mais um produto para Cuba: Fly and Drive, com diversas opções de saídas e hospedagens. Saídas do
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do Recife, está com as últimas vagas disponíveis para o Congresso de Direito, que acontecerá em Roma, na Itália. A empresa também está com promoção de premiaçâo dos agentes de viagens, para as vendas de AIG Assist. O agente pode ganhar de CDs
A
Luciano, Chitãozinho e
do carnaval baiano é com ela mesmo.
New York, New York — Saída em 8
Xuxa.
a uma moto zero quilômetro. —
A
Cruzeiro, de Salvador, avisa: venda
de abadas para os principais blocos
radoras
Segundo Maurício Teixeira, sócio
hospedagem no Belvedere. Informe-
Cancun — Quem tiver pacote de réveillon em Cancun pode passar as informações para a Megatur, do
se com a Wonder, de Curitiba.
Sampa — A Cia. do Sol tem roteiros diferenciados em São Paulo, incluin
rior e litoral do Estado.
Interevents — Como funciona este
produto da Varig para feiras e con gressos? Como acessar? Como con sultar? Veja os detalhes na REDE
Educadores, de 1° a 5 de fevereiro, em Havana. Saídas do Recife, onde
fica sua empresa, a Megatur Lisboa — A Ana, da Paglioli, de Ca xias do Sul, quer receber informa ções sobre aluguel de casa ou aparta
Com
a
previsto, a partir de 1- de dezem bro a Shangri-lá e a Avatour
mento em Lisboa. Para dezembro.
estarão iniciando suas atividades
Garopaba — A Kimus, de São Gonçalo, no Rio, tem passageiros querendo passar o réveillon em Garopaba (SC). Quem puder ajudar... A agência também precisa de pacote para Cuiabá, com Pantanal e Chapada, saindo em 8 de janeiro. Opcionais são bem vindos.
em uma nova sede, onde as
American
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O
objetivo, inicialmente, é fun cionar de forma associada para atender mais completamente as agências de viagens do mercado carioca. "Juntos poderemos somar esforços e incrementar nossas atividades, já que passare mos a cobrir as áreas nacional,
Praia
R
turismo 221'2044 «W •
•
W
•
apoiaram a viagem dos jornalistas para a Disney.
Novos sócios Em meados de dezembro, a Brazilian Educational &
Language Travei Association (Belta) realizará uma assembléia
na qual será definida a entrada de novas
empresas. De julho para cá, 26 operadoras e entidades se mostraram interessadas em fazer
parte da associação de
Buchenwald, sinistro
campo de concentração na Segunda Guerra Mundial, visitação pública.
entanto, em uma fusão das duas
Saídas
1 4,
comemorativa. A
Transbrasil e a Touristcard
está agora aberto à
mercado", disse Bessi.
amar
é
para a semana
Mas Weimar tem mais:
Rübertü Bessi, diretor da Shangri-lá, especializada em pacotes pelo Brasil.
Presidente Prudente para; BPS/MCZ/NAT/FOR
M
Fabíola Bemfeito, Cláudia Pires e Fabiana Corrêa estão em Orlando recebendo os brasileiros
será a capital cultural da Europa em 1999. A meia hora da cidade, nas Montanhas de Weimar,
autonomia
P. de Galinhas
ao aniversário de 70 anos
do camundongo Mickey.
até sua morte, em 1832.
operadoras, que manterão sua
Porto Seguro
coreografia inspirada em nostálgicas melodias da MGM. Uma homenagem
viveu em Weimar de 1792
duas
Mere€e
cobertura da festa. O Fantasmic é uma
A pequena cidade alemã de Weimar, no Estado de Turingia, com apenas 60 mil habitantes, comemora, a partir de janeiro, o Ano de Goethe. O compositor, nascido em Frankfurt,
prédio de escritórios no centro do Rio de Janeiro. Segundo Roberto Bessi, diretor da Shangri-lá, a mudança é resultado do acordo as
E nome da nova atração da Walt Disney World, de Orlando, com inauguração marcada para quarta-feira (18), no Disney-MGM Studios. Do Brasil, a Disney levou cerca de 30 jornalistas para fazer a
Ano de Goethe
empresas funcionarão lado a lado,
entre
Fantasmic
turismo educacional.
dividindo um andar inteiro de um
Turismo com a Qualidade ^ Que
pagar US$ 32 por mês". Se a agência quiser oferecer as ima gens de graça aos passageiros, pagará US$ 200, e os parentes poderão consultar as fotos colori das gratuitamente. Mais detalhes e cadastro de grupos: 0800-224555 ou www.viapostal.com.br. Para enviar e-mail para a empresa: viapostal@viapostal.com.br.
companhias, que passam a atuar como parceiras operacionais. "Estaremos somando esforços para incrementar nossas ações no
Para esses e outros negócios,
Airlines, em janeiro. Em programas
link com a ViaPostal, terá de
Se tudo correr conforme o
recém-firmado —
no
tenha interesse em colocar um
Com o acordo, passarão a oferecer programas nacionais e internacionais
PAN.
Orlando
Emília
ber sua senha, que dá direito a um mês de livre acesso às 50 imagens que foram captadas durante os cinco dias de visita aos parques. As imagens podem ser impressas e também guardadas em disquete. A agência de viagens nada pagará pelo serviço do ViaPostal. As imagens são colocadas na Internet sem compromisso com parentes ou amigos dos viajantes. Se eles quiserem ver as fotos, devem pagar, com cartão de crédito, US$ 20 para o acesso de um mês. O agente de viagens pode solicitar o serviço para seus grupos por telefone. "Se a agência tiver uma home page própria", diz Teixeira, "e
Shangri-lá e Avatour, do Rio, firmam parceria operacional
Havana — O Carlos também precisa de pacotes para o Encontro de
Oshkosh — A Candiota, de Porto
o que oferece a Eurotur, do Recife.
Maria
acessar as imagens devem preencher um formulário e rece
Recife (falar cora Carlos). A saída deve ser de Porto Alegre.
do city-tour e traslados pela cidade e para Campos do Jordão e todo inte
Dez mais — A QPC, de Belo Horizonte, oferece décimo pas sageiro gratuito nas excursões para a Europa. Buenos Aires — Supereconômico. E
de
ViaPostal, em poucas horas as imagens já podem ser consultadas na Internet. Os interessados em
PEDIDOS
feira no Brasil.
devem
tora da Videotourist.
de dezembro para a Big Appie. Parte aérea com a American Airlines e
Alegre, chama atenção para o tradi cional evento de aviação de Oshkosh. E a operadora oficial da
interessadas
cadastrar seus grupos ainda no Brasil. Em Orlando, a equipe do ViaPostal fará a captação de ima gens no Magic Kingdom, EPCOT, Disney-MGM Studios, Universal Studios Escape e SeaWorld. Serão dez imagens por dia, sem atrapalhar a progra mação normal dos grupos, garante Maria Emília Daher, dire
Xororó,
Leonardo, Daniel, Katinguelê e ou tros artistas. E também para os pro gramas Hebe Camargo, Programa Livre, H, Programa do Leão, Quiz MTV e Sabadão Sertanejo. Na espera de uma resposta está o Planeta
Salvador
vídeo os melhores momentos das
férias de brasileiros nos parques de Orlando, na Flórida. Agora, além de assistir ao vídeo depois que os filhos ou amigos retomam de viagem, pais, namorados e pa rentes podem consultar, na Internet, imagens e e-mails dos viajantes. As agências ou ope
Panexpress, de São Paulo, está com promoção para esses destinos, voan do SAS/Spanair, com comissão e bônus para os agentes de viagens. Calços — A operadora paulista já está com preços atualizados dos pacotes para Argentina, Uruguai, Paraguai, Peru e Bolívia. Há muitas alternativas para o réveillon. Sertanejos e cia. —a Sun Express, de São Paulo, tem excursões para shows de Zezé de Camargo e
Santinho.
mais
novo produto da Videotourist, empresa que há 13 anos grava em
Caldas Novas — Quem quiser vender pacote de réveillon para Caldas Novas, em Goiás, pode con sultar a Santa Rita. de São Paulo, que tem opção com pensão completa.
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Floripa Vip — A Taks Tour, de Lon drina, está com pacote vip para o Natal em Florianópolis, com hospedagem no Hotel Costão do
Carnaval
Família no Brasil pode consultar e-mails e verfotos dos filhos em Orlando
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fbcoíes de 7 noffes/fidios em vôos fretados soindo deCongonhos. Preços sufeifos o o'íeroçõo sem prévio oviso. Oferto deiugores iimtfoda, reservos su/efos o confirmação.
via Shangri-lá, e internacional, via Avatour", explicou Bessi. O empresário destacou que a parce
ria não somente ampliará o leque de produtos e serviços oferecidos, como também reduzirá os custos
operacionais. "Este é apenas o começo de uma longa caminha da", se a união trouxer bons resul
tados, os empresários não descar tam a possibilidade de uma futura fusão das duas operadoras. A Avatour é dirigida por Ronaldo Malta.
Interline Rio Sob o comando da
Lufthansa, o encontro dos interlines do Rio vai ter
uma novidade este mês:
será á noite, num
caprichado jantar na Casa da Suíça. Para os participantes chegarem mais facilmente ao local, um ônibus da Triauto vai sair às 18hl5 da Avenida
Antonio Carlos, em frente ao número 51, no centro. O evento acontecerá no
próximo dia 25às 18h30, e a Casa da Suíça fica na Glória. Tel.: (021) 2176155. Quem está organizando é o Rainer Stabroth.
Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
JORNAL PANROTAS — Página 23
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Terça-feira, 17 a 23 de novembro de 1998
Página 24 — JORNAL PANROTAS
Palm Beach oferece o que o brasileiro gosta
PAN-NOTAS
Lojas de grife, shoppings populares e sofisticados, bons hotéis e praias são opções Um vôo A
240
km
a
sudoeste
de
Orlando, na Rórida Central, o con
dado de Palm Beach abrange 38 municípios — é um dos maiores dos Estados Unidos —, apesar de ser famoso pela cidade de Palm
como "malls" nos EUA, há cinco
saboroso
desses paraísos das compras no con dado, quatro deles considerados gigantescos — Boynton Beach
A Vasp está mesmo investindo na qualidade de
Há no condado mais de 200 hotéis,
mais sofisticados do país. A Worth Avenue, por exemplo, compete com a Rodeo Drive de Los Angeles, com suas 200 butiques em estilo
oferecendo 15 mil quartos. Em
mediterrâneo. "Mercedes, Porsch,
Depois da caixinha de surpresas na Ponte Aérea
Mall e Town Center at Boca Raton.
Beach, um dos destinos turísticos
Jaguar, Ferrari e Mazerati desfilam nessa rua", fala o representante do
sua comida de bordo.
Mall, Palm Beach Mall, Gardens
Boca Raton, o luxuoso Boca Raton Resort and Club investiu US$ 10
milhões na reforma de suas quadras de tênis e campos de golfe e outros US$ 15 milhões em seus aparta
%
mentos. O The Breakers finaliza seu
Carlos
luxuoso spa e clube de praia, gas
Heckmann. Mas não se amedronte:
tando US$ 25 milhões. Até dezem
"Atrás da Worth Avenue, há uma
Heckmann. Não deixa de ser um
bro, o PGA National Resort and Spa termina obras em seu campo de golfe profissional de 18 buracos, onde está gastando US$ 5 milhões.
consolo.
O
Resort
Homenagem — De abril a
Quem preferir os familiares shopping-centers, mais conhecidos
preferiu melhorar suas lojas e salão
dezembro é temporada para grupos de dança, música e teatro. Museus e galerias de arte fazem exposições com peças provenientes de todos os continentes. Heckmann organizou o workshop do condado em São
condado
no
Brasil,
rua onde você acha do melhor por preços acessíveis", confidencia
Palm
Beach
Shores
de jogos.
classe executiva, pegou o vôo VP 195, de São Paulo
para Porto Alegre (ia para Anne Hersluy c Mac McLauglüin, rt'spt'cli>unicQlL' diretora dc relações públicas e presidente do Palm Beach County Florida; Carlos Heckmann e Maxímilían Brockmann, gerente de turismo para a América Latina do PBCF.
contatos
com
cinco
hoteleiros e três executivos do Palm
em 5 ou lOx
dado ao evento.
(Abav Nacional), Goiaci Alves Guimarães; o diretor do Escritório
Etecanir Turismo.
FRETAMENTOS f g
INCLUINDO*Transporte aéreo de ida evolta •Traslado de chegada'^H
PACOTES NACIOm
*Hospedagem 07 noHes com café da manhã •Seguro *Bolsa de viagsif
COS VÁLIDOS PfRETORNO
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Hotel Ponta Negra e Hotel Esmeralda | Hotel Vila do Mar e Hotel Esmeralda Rsi.2«r R$X4Mr
FORTALEZA ^ Hotel Círculo Praia
Hotel Esplanada
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Novembro
Dezembro
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tempo, independentemente de comunicação prévia.
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Por isso, na sua próxima via gem, vá de American Airlines aproveitando as escalas no pa gamento. Consulte seu agente de
já faz em suas viagens.
Brasil, Miguel Pardo de Zela e a esposa Lucrécia, e Leonel Rossi, da
apenas 17% são estrangeiros, reve lando a força do turismo doméstico
viaja com a
no programa AAdvantage.
período de guerra tarifária, vai ser mesmo a qualidade de serviços que o passageiro vai escolher. Coisa que o executivo
Compareceram o presidente da Associação Brasileira de Viagens
Pousada Garça Branca Incluindo Náutico jantar
AA Citibank Diners Club.
e o salmão com arroz com
açafrão deixaram o presidente da Braztoa/Cobrat satisfeito
Comercial dos Estados Unidos no
A partir de
sua passagem em 5 ou 10 vezes sem juros nos cartões
Entrada e prato principal saborosíssimos, garante Aulisio. O prato de frios
com os progressos da Vasp. Depois que passar o
•Preços por pessoa em apto. dupio
ra qualquer destino e paga
Nota dez
United Airlines, e Pedro Luiz
de visitantes anualmente, sendo 70 mil da América Latina. Deste total,
no cartão. Airlines pa
e...
Sorrentino, da Varig, pelo apoio
o condado recebe 4,2 milhões
sem juros
fome. Chegou a comida
disponíveis. "Mas a América Latina é um mercado que estamos começando a explorar, enquanto na Europa atuamos há vários anos", justifica Mac. Após o workshop, seguido de jantar, Mac e Heckmann entregaram duas placas honoríficas, homenageando Evandro Terra, da
Beach County Convention and Visitors Bureau: o presidente Mac McLaughlin, o gerente de turismo para a América Latina, Maximilian Brockmann, e a diretora de relações públicas, Anne Hersley.
Viaje
Gramado). Estava de business class e com certa
brasileiros, ainda não há números
Itália, onde os agentes de viagens fizeram
o Festival do Turismo de
para aquele destino. Canadá e Europa na frente. Sobre os
Paulo, no auditório do Edifício
e
Rio-São Paulo, que inclui sorvete Kibon, chocolate Kopenhagen e batata frita, há surpresas em outras rotas. O presidente da Braztoa/Cobrat, Antônio Aulisio, acostumado a viajar o mundo, e só em
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