Jornal PANROTAS - Edição 303 - Agosto/1998 by PANROTAS Editora

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303 — 18 A 24 DE AGOSTO DE 1998 — PERIODICIDADE SEMANAL

Embratur passa a exigir contrato entre prestadores de serviços e fornecedores A Embratur está anunciando,

Aulisio. A norma da Embratur obri

por meio de deliberação normativa publicada no último dia 6, a obriga

Wagner Ferreira, vice-presidente da Vasp.

Paulo Henrique Coco, da Riu Sul.

toriedade dos contratos escritos

ga também as empresas a traba lharem adicionando a seus produtos seguro que garanta o ressarcimento

entre prestadores de serviços e seus

do passageiro em caso de não cum

fornecedores, sejam eles marítimos, aéreos, de hospedagem ou outros. "Estamos atendendo a um pleito de mais de dez anos dos empresários

primento do contrato. "Concor damos em praticamente tudo nas medidas da Embratur, mas não

gostaríamos que o seguro fosse obrigatório", diz o presidente da

do setor", disse Caio Luiz de Car

Rota Rio-São Paulo muda com

' inaior número de freqüências Os usuários da rota aérea Rio

de Janeiro e São Paulo podem optar, a partir desta semana, por pelo menos 76 freqüências diárias. Dezoito delas são operadas pela Vasp e Transbrasil, que formam o pool Ponte Aérea, 23 pela TAM e 35 pela Varig e Rio Sul. Para fazer frente à concorrência, a estratégia da Vasp foi concentrar a deco lagem de seus vôos nos horários de maior movimento, no perí^odo da manhã, final da tarde e começo da noite. O vice-presidente da com-

SBTR nega contrato com as operadoras o diretor da SBTR Passagens e Turismo, Wagner Abrahão, assu miu, na semana passada, que sua empresa era realmente credencia da pela Confederação Brasileira de Futebol (CBF), mas negou que tivesse algum tipo de acordo ou contrato com as operadoras Cetemar, Imperial e Oremar para o fornecimento e ingressos para os jogos do Brasil na segunda fase da Copa do Mundo de Futebol, da França. Pág. 3

panhia, José Wagner Ferreira, acredita que com a maior oferta de saídas os preços da rota caiam. "Não há demanda para tantos vôos que as concorrentes estão colocan

valho (foto), presidente da Em bratur. 'Temos que nos resguardar tanto como empresários, quanto representantes de classe, até para proteger o setor", analisa o presi

Abav, Goiaci Alves Guimarães. A deliberação determina, ainda, gue as

enüdades de classe adotem códigos de ética, dá prazo para o recadastramento até 31 de dezembro e trata da

publicidade enganosa.

dente da Braztoa/Cobrat, Antônio

Pág. 4

Uberlândia investe nos eventos

do no mercado", alerta. Parte dos

vôos da Varig será feita com aero

o município de Uberlândia ga

naves da Rio Sul, que ganham a partir de agora nova pintura e lo gotipo. "Nossa atuação conjunta está mais forte para que enfrente mos a concorrência com o peso que se faz necessário", diz Fer nando Pinto, da Varig. Págs. 8 e 20

nhará dois novos centros de con

venções. para 1.500 e 2.500 pessoas. Terá também, em breve, um convention bureau. "Já tivemos um encontro

com representantes dos maiores convention bureaux do País para come çar a montar o de Uberlândia diz o secretário de Turismo, César Zanata.

Aí iniciativas fazem parte de um pacote que visa desenvolver a ativi- • dade turística, focando o segmento

Hotéis da ABIH são notifícados

de negócios e eventos.

Pág. 14

o pre.sidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis,

Herculano Iglesias, disse, durante o congresso da entidade em Manaus, que a deliberação normativa n° 387, da Embratur, não permite que sejam utilizados os asteriscos como símbolos para a auto-qualificação

RCA: VOCE MERECE ESTA MARCA V I A G E N S NA MEDIDA CEFtTA.

EUROPA TEMOS BLOQUEIOS

dos hotéis associados. A entidade

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já atendeu a cerca de 600 hotéis em todo o Brasil. A proibição estaria baseada no Código de Defesa do Pág. 17 Consumidor.

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 02 — JORNAL PANROTAS

informe Publicitário

WJ R WJ F WJ A WJ c

SOLETUR

WJ E

notícias

TODA A MOVIMENTAÇÃO DO TRADE TURÍSTICO, NUMA CORTESIA DA UVITED'\^CATI0NS

Cuba A Soletur acaba de lançar um programa internacional muito esperado pelo mercado: Cuba. O novo tour "Cancun e Cuba"

tem um total de onze noites, sendo sete em Cancun e

quatro em Havana com hospedagem nos melhores hotéis padrão quatro ou cinco estrelas. As companhias aéreas utilizadas são a Varig e Aerocaribe e o programa inclui todos os traslados além de cityFrancisco Nicola Ciando e Núhia de Faria

IHomenageadosdurante o Conf^resso da ABIH. em Manaus: os jornalistas Joana Palliares, do Rio. e Luiz Sales, da PANROTAS {SP): e também o.v hoteleiros Uno Pacífico

\(Rede Tropical), Robeno Maksoud (ivpresentando o pai Heniy) e Cícero Sena Neto.

inaugurando a nova central de reservas da Varigem São Paulo: são 382 mil ligações por mês.

tour e cartão de assistência

internacional.

Descanso

e cultura o novo programa oferece o Hotel Intercontinental (padrão

Lançamento da festa do Peão Boiadeiro,

cinco estrelas) e Miramar

Mission (padrão quatro estrelas superior) em Cancun e os hotéis Meliá Cohiba (padrão cinco estrelas) e Riviera (padrão quatro estrelas) em Cuba, ambos próximo do Malecon,

que acontece esta semana, em

Barretes (SP): Lucian de Mello. Suzana. da Unex, Hashid, do Clube Os

Independentes, Roberto Montag

uma das melhores áreas de Havana, O tour dá a

e a esposa, e

possibilidade de descansar em

Carlos Alberto

Felipe, também da Unex. i4 direita, Júlio de

Cancun, o recanto mais

procurado do Caribe, e conhecer um dos países que mais preservam sua cultura no mundo, que é Cuba.

Salis, vice do clube

que organiza a festa.

Porto Seguro e Salvador A Operadora acaba de lançar um programa que reúne dois dos melhores resorts do país o Villagío Arcobaleno, em Porto Seguro, e o Praia do Forte Eco Resort, próximo a Salvador. O novo tour tem um

total de oito noites, meia

pensão, passeios e todos os traslados, sendo que a companhia aérea é a Rio Sul. Maria Regina Schimitt, Rainha das Festas de

Guilherme de Carvalho e as promotoras da Intercâmbio Global, em

Santa Catarina, com o .secretário de Turismo,

Campos do Jordão, durante promoção com a boate Phoenix, MTV,

Noemi Cru:, na Cerwjaria Continental.

Sérgio Martinh, promotor da Alitalia. e Maítê Meto Sieira, agente da loja da companhia, divulgando os produtos da Alitalia em um workshop promovido pela Coruinental

ELS. Credicard e Delta.

no Rio de Janeiro

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Agentes cariocas, paulistas (e paulistanos), mineiros, gaúchos, catarinenses e paranaenses, entre outros,

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rapipcris.

Luís

Carlos

Borges,

Wilson

Tratamento de Imagens: José Fernando

Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.

Bertolo dos Santos.

Propriedade: PANROTAS Editora Ltda.

Redação: Gabriel Rosado. Lisandra Martins e Nícolas Borges (SP); Glauce Cavalcanti e Maysa Torres (RJ).

Coordenação e IVáfego: Alice L de Rezende.

Matriz: Av. Jabaquara, 1761. São Paulo,

Revisora: Thalze Nunes Marcelino.

Editor de Arte: Ronei do Nascimento Lacerda.

04045-901, tel. (011) 5584-0211, fax (011) 276-1602. Filial: Av. Rio Branco, 277, sala 1602, Rio de Janeiro, 20040-009, lel. (021) 220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-3741.

Coordenação de Vendas: Fernando Begara.

E-mail: panrotas@amcham.com.br

Promotores; Anionio Jorge Filho. Jorge Ka-

Diagramação: Juarez Estevan dos Santos. DEPARTAMENTO COMERCIAL

Gilberto C. Januário. Lucien L. Lietquin.

Subeditor: Artur Luiz Andrade

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PUBLICAÇAO SEMANAL Tiragem: 8.000 exemplares Verificação feita na edição n2 259 pela

O acabamento e a impressão do JORNAL

Gerente de Sistemas: Edson Q. Moreno.

PANROTAS são da Lis

Editoração Eletrônica: Eduardo Araújo Oliveira. Maria da Penha Campregher.

Ltda. (Rua FeUcio Anionio Alves. 370 Bonsucesso/Guarulhos).

Gráfica e

Editora

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

ÍHZHàpBra todo o Brasil é na GAP NET Saídas em Congonhas

JORNAL PANROTAS — Página 03

SBTR divulga comunicado sobre Copa do Mundo Agência assume vínculo com a CBF, mas nega o compromisso com as operadoras

ou Cumbica Tel. : (011) 255.8711 Fax.: (011) 258-1500

PAN-NOTAS

o diretor da SBTR Passagens e "nirismo, Wagner Abrahão, está no Brasil e já se encontrou, na semana passada, com o procurador da Em-

Organizador da Copa do Mundo 1998 como sua agência oficial, sendo, portanto, a empresa encar regada de dar suporte logístico à de legação e de retirar os bilhetes para os jogos da seleção brasileira. Ricardo Teixeira, presidente da CBF, havia desmentido essa informação. Abrahão afuma que todos os seus compromissos foram "rigorosa mente" cumpridos, negando ter se comprometido com as operadora Imperial, Cetemar e Oremar — que formaram o pool Copa 98 — de

bratur, Júlio César Barbosa Melo. A reunião aconteceu na sede da Em-

bratur no Rio de Janeiro, mas as de

Atrasos "O que gerou os atrasos nos vôos no início do mes?", perguntou a reportagem do Jornal PANROTAS ao vice-

presidente da Vasp, José Wagner Ferreira. "Estávamos no final de alta

temporada, com vôos lotados de passageiros

clarações do empresário, assim co mo os encaminhamentos que o Ins tituto Brasileiro de Turismo dará em

relação ao assunto, não haviam sido divulgados até o fechamento desta edição. Na quinta-feira passada (13), um dia após a conversa com o procu rador, Wagner Abrahão divulgou uma nota nos principais jornais

vender um número determinado de

ingressos para os jogos da seleção do Brasil na segunda fase do campeona to. Sua justificativa é que não sabia de antemão quantos bilhetes lhe seri am entregues dentre as sobras das

cariocas dando sua versão dos fatos.

voltando das férias. Tivemos

Segundo ele, a SBTR realmente foi credenciada pela Confeder^ão Bra

um problema com um

sileira

Futebol

Comitê

cotas destinas à CBF. 'Todos os

mado entre as empresas para os

operadores que embarcaramclientes

jogos da seleção na segunda fase", diz Rogério, que, junto com as outras operadoras lesadas, está encami nhando um processo na Justiça Civil

assim o fizeram por sua conta e risco, porque sabiam que somente o Comitê Organizador da Copa do Mundo é que detinha o controle sobre a distribuição de ingressos a serem fomecidos ao público em geral", defende-se. Rogério Vianna, diretor da Impe rial Operadora, uma das empresas que não receberam os ingressos para os jogos do Brasil, avaliou a nota como contraditória, já que o em presário assume ser a agência oficial da CBF e depois nega a negociação dos ingressos com as empresas do pool. 'Temos documentos, divulga dos anteriormente para a imprensa, que comprovam o compromisso fir

contra a SBTR e CBF. "A notifi

caçãojudicialjá foi feita, agora esta mos aguardando fechar o prazo de 30 dias, dado pela lei do consumidor para reclamações. Após este período daremos entrada numa ação na Justiça Civil", disse. O empresário explicou que a ação será conjunta, mas que os valores solicitados para indenização serão diferenciados. Enquanto isso, a Embratur continua investigando as empresas que não repassaram os ingressos e propondo o acordo para ressarcimento dos pas sageiros prejudicados.

Airbus em 26 de julho e, também, sofremos o

impacto do fechamento, por faJta de condições climáticas, de vários aeroportos. Como resultado tivemos os atrasos,

até porque nenhuma companhia, com a demanda aquecida, trabalha com folga na malha aérea ao ponto de poder fundir dois vôos para

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Seu Cliente Precisa de

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um mesmo destino e desviar

um equipamento para cobrir uma emergência. Mas é bom lembrar que os atrasos aconteceram com uma

companhia que á

ARIAUAMAZON TOWERS

tetracampeã em

pontualidade."

Amazônia

E as vendas? "E como está o

03 noites no Hotel Ariau "o hotel da copa das árvores" com pensão completa e 01 noite no Hotel IVopical Manaus, passeios pela floresta em canoas, caminhadas, focagem de jacarés. Saídas diárias voando Varig.

movimento?". Resposta de José Wagner: "Até agora já transportamos, em vôos domésticos, 22% mais passageiros que no ano

passado. Somente em julho foram 125 mil passageiros a mais que julho de 1997. Para os EUA tivemos uma

pequena queda, mas para a Europa houve crescimento". A Abav mandou uma carta

ao presidente da Vasp, Wagner Canhedo, queixando-se de atrasos nos

pagamentos de comissões e

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Bonito 05 dias - hospedagem na Pousada Olho D'Agua, mergulho nas águas transparentes de Bonito - Rio da Prata, visita a Gruta do Lago Azul, Cacheiras do Rio

Mimoso e um emocionante rafting. Saídas todas as 4® e domingos - voando Varig.

3xR$ 265, àvista R$ 795,

reembolsos. Procede a

reclamação? "No caso da comissão não, não procede. Sobre os reembolsos o que aconteceu foi que trocamos o sistema de informática e houve uma demora no

ajuste. Também já foi resolvido. Na semana

passada recebemos a visita do presidente da Abav/RJ, mas no dia em que ele estava aqui esse problema já

Pantanal e Bonito 07 dias - hospedagem na Fazenda Aguapé no Pantanal com safáris a cavalo, de barco, a pé e focagem noturna de

jacarés e na Pousada Olho D'Água em Bonito, com visita a Gruta do LagoAzul, mergulho no Rio da Pratae rafting no Rio Formoso. Saídas aos domingos - voando Varig.

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estava resolvido."

Visit USA Jussara Haddad, do

Fernando de

Chapada dos

Noronha

Guimarães

Foz do Iguaçu

Consulado Americano em

São Paulo, dá uma dica; quem tiver interesse na feira Huddle West, que será em Fenix, Arizona, deve se apressar. Será de 23 a 25 de setembro. Jussara terá

novidades também, em breve, sobre o Visit USA.

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E-mail: ambiental.tur@originet.com.br

COBJiA]

Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 04 — JORNAL PANROTAS

Deliberação da Embratur exige contrato e seguro

PAN-NOTAS

Para consultor jurídico do Sindetur/SP, deliberação é inconstitucional, ilegal e inadequada viagens". Veja os pontos principais:

Para o presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho {foto\ uma pequena parte do mercado turístico, com destaque para alguns líderes classistas dos agentes de viagens, não está conseguindo enxergar a importância e a abrangência das medidas que a estatal de turismo está tomando, por meio das deliberações normativas, em especial a n° 392 de 6 de agosto. "Quem for contra essas

Contrato — A Embratur não

divulgou um modelo de contrato. Sua adoção também não é obriga tória, porém, caso haja algum pro blema na prestação do serviço e não houver nenhum tipo de contrato, a

medidas estará nadando contra a

multa será pesada. Qualquer docu mento que tenha valor contratual, ou seja. que especifique as condições do acordo comercial, pode ser aceito. Portanto, um bilhete de companhia

maré. Analisando friamente, essas

aérea e fax detalhados têm valor con

imento ao consumidor a fim de que

medidas atendem ao pleito de dez

tratual. "O que queremos basica mente é que os empresários se prote jam de eventuais problemas com

só realizem a aquisição de serviços turísticos de prestadores que pos suam o seguro". "O mercado brasileiro é ágil e a implantação do seguro é perfeitamente viável dentro deste prazo", diz o diretor de econo

anos do trade", dizCaio. "É burrice, por exemplo, alegar a inconstitucionalidade de algo que todos sem pre quiseram". A abrangência da deliberação normativa n° 392 começou a ser dis

Goiaci Alves Guimarães. 'Temos

que nos resguardar tanto como empresários, quanto representantes de classe, até para proteger o seg mento de turismo", salienta o presi dente da Braztoa/Cobrat, Antônio

executiva. No Rio, o diretor Ralf Aasmann mostrou as

novidades junto com o

gerente de assuntos externos, Rainer Stabroth. A nova cadeira da primeira classe, que reclina 180°,

que todos os prestadores de serviços mrísticos deverão estar registrados

Embratur deve baixar uma nova

deliberação, definida com a Abav,

Colômbia, México e EUA.

No ano passado, a Abav tentou oferecer um seguro, mas seu valor, que deveria custar cerca de 1% sobre o preço de cada pacote, não agradou

Pela norma, quem não tiver recebido registro até o final do ano, perderá condição para concessão ou reno

seus associados. "Esse é o único

ponto que eu discordo de toda a norma — fala Goiaci — porque não deveria ser imposto pela Embratur, mas ser uma prática natural do mer cado. Além do mais, por ser obri gatório, vai elevar o preço oferecido pelas companhias de seguros". A Braztoa/Cobrat já estava se movi

risco de criarmos um monstrinho",

lhão de Ufir's.

norma não fala sobre eventuais

argumentou Alves Guimar^s. "O seguro vai ser estudado e adotado o que fof melhor para os agentes de

Seguro — O seguro do produto turístico passa a ser obrigatório para garantir o ressarcimento do consum

penalidades para quem não acres

mentando no sentido de oferecer um

na Embratur até o final de 1998. No

caso das agências de viagens, a

tratando detalhadamente do caso.

vação do alvará municipal. No caso das agências associadas à Abav, haverá basicamente uma substitui

ção do número de registro na Embratur. Nas demais, que é o que interessa para a Embratur, a nova deliberação irá sinalizar os procedi mentos. Não haverá, contudo, ne

nhuma exigência com relação a tempo de mercado ou tamanho da

produto e mantém contato com várias empresas. "Há várias pro postas, mas 1% do valor de cada pacote representa 10% no custo de cada operação", lembra Aulisio. A

empresa.

do produto. Todos, segundo o texto, respondem "de forma solidária pelo cumprimento da oferta". Assim, o agente de viagens deixa de figurar sozinho perante o público.

centar o seguro a seus pacotes.

Recadastro — A norma prevê

Publicidade — A deliberação impõe também que toda propaganda veiculada identifique a operadora e os fornecedores envolvidos na oferta

Código de Ética — As enti dades de classe e sindicatos estão

araaa Reduzindo as distâncias a

cada dia

obrigados a entregar, no máximo em 90 dias, seus respectivos

Códigos de Ética. Nele devem constar, entre outros itens, os requi sitos para inscrição de seus associa dos. A idéia da Embratur, especifi camente nesse caso, é criar futura

mente um tipo de "conselho ético supra-entidades" e, por meio dele, chegar à definição das normas para o autocontrole e auto-qualificação do mercado. Há alguns anos foi cri ado

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como Abav, Abla (locadoras de veículos) e ABIH (hotéis).

da de citações de artigos, decretos e normas do Código de Defesa do Consumidor. Mesmo assim, em

"análise inicial", para o consultor jurídico do Sindicato das Empresas de Turismo do Estado de São Paulo

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Crítica — A norma veio rechea

EM 3 CARTÕES

Mo HortaMe (Pctmpulha)

«TODOS

Conartur

da, e que reunia várias entidades,

Ptf m

CONFORTO

Nacional de Auto-Regulamentação das Atividades Turísticas —, que deixou de existir na semana passa

Aragualna

•SEGURANÇA,

nnssai~s€tu TRANSPORTES AÉREOS

(Sindetur/SP), Joandre Antonio Ferraz, a norma "padece de vício de inconstitucionalidade, ilegalidade e inadequada técnica legislativa". O advogado explica que é inconstitu cional, ao seu ver. porque sendo um ato intervencionista, depende de força de lei, de acordo com o artigo 174 da Constituição Federal; é ilegal por subordinar o exercício da ativi dade turística a registro, o que con traria o decreto-lei 2.294/86; e ina

transformando-se numa verdadeira cama de dois

mia e fomento da Embratur.

gostaríamos que o seguro fosse obri gatório. Também não podemos dis cutir esse assunto às pressas sob o

medidas da Embratur, mas não

Paulo seus novos produtos da primeira classe e

metros de comprimento, foi a grande atração do*evento, que será realizado também no Argentina, Chile, Peru,

Aulisio, que participouda redação da deliberação. Não haverá fiscalização quanto à utilização de contratos, mas a Embratur, se for procurada ou notar que há problemas pela falta dele, poderá aplicar multas de até 1,5 mi

ma segunda-feira (17). "Con cordamos em praticamente tudo nas

do Rio de Janeiro e São

moverá uma campanhade "esclarec

Instituto, Bismarck Maia. "O que se deve entender é que o objetivo é de esclarecer, no caso de um processo civil, como no caso dos pacotes da Copa do Mundo, de quem é a respon sabilidade em fornecer o serviço", complementa o presidente da Abav,

cial da União até no máximo a últi

apresentou para os agentes

trabalhar com ele. A partir do dia 7 de novembro, a Embratur pro

diretor de Economia e Fomento do

na sen^a passada. Goiaci Alves Guimarâes, presidente da Associação Brasileira das Agências de Viager^, esteve na quarta-feira na Embratur. Como resultado, conseguiu que a questão do seguro seja discutida com mais tempo e que o recadastramento seja mais bem detalhado em uma nova deliberação que tratará exclusivamente do assunto, que deveria ser publicada no Diário Ofi

A companhia aéreâ alemã

prazo para as empresas passarem a

fornecedores, utilizando como ferra menta os contratos escritos", diz o

cutida em várias reuniões realizadas

Lufthansa

idor em caso de eventuais prejuízos. A Abav conseguiu, no entanto, um pouco mais de tempo para discutir a questão mais a fundo. Poderá ser intermediado empresa por empresa, por entidade associativa de fornece dores ou sindicatos da categoria. A deliberação normativa dá 90 dias de

ptíssaredacotrilTT

dequada técnica legislativa por não deixar esclarecido o conteúdo míni-mo do contrato escrito.

Mais conforto Rainer explicou que, além de viajar mais confortavelmente, o passageiro da primeira classe terá serviços exclusivos, como 20 títulos de filmes atuais para serem vistos no video player individual, embutido no

braço da poltrona. Aliás, a poltrona também está equipada com uma tomada para lap-top, atendendo aqueles que preferem aproveitar o tempo de vôo para trabalhar. Outra novidade é que agora o viajante pode escolher entre os pratos que quer degustar, definindo também o horário

que prefere ser servido.

Executiva A nova poltrona da classe executiva da Lufthansa também não fica atrás. O

espaço entre as cadeiras aumentou para 122 cm. Além disso, a poltrona tem uma reclinação de 125° e, como na primeira classe, tem encosto de cabeça.

Delta o novo Chef Financial Officer da Delta Airlines, Warren Jenson, reestruturou os escritórios

internacionais da

companhia. Entre as novidades está o retorno ao

país de origem dos profissionais da empresa que trabalhavam longe da terra natal. Dieter Hofele, que era diretor da empresa no Brasil, voltou para a Alemanha. Seu cargo, no entanto, não será ocupado

por outro profissional, já que os gerentes de vendas Eduardo Britto, que atende Rio e Norte, e Luiz Teixeira, São Paulo e Sul,

agora estão respondendo diretamente a Waltcr

Stokes, diretor de vendas para a América Latina, que fica em Atlanta. Martin Weber continua como

diretor geral da empresa no Brasil.

QUEM NÃO VIAJAR PELO BOEING 777 DA AIR FRANCE COMETE

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7 PECADOS CAPITAIS^

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do Programa de Milhagem Frequence Plus.

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 06— JORNAL PANROTAS

Coris lançará cartão válido por todo o ano Segundo a empresa, que também é seguradora, é para quemfica muito tempofora do País A filial brasileira da empresa de assistência de viagens Coris, com sede em Paris, na França, está anunciando o lançamento, em setembro, de um cartão especial para estudantes e executivos que

PAN-NOTAS Comissão Só para esclarecer; a taxa de emissão que a Varig cobrará a partir do dia 21 das agências que não

empresa, será vendido por inter médio das agências de viagens, principalmente as de intercâmbio. Os outros cartões da Coris, que opera no Brasil desde 1996, são o

emitirem via BSP, e

procurarem a companhia,

MlC (Medicai International Card), nacional e internacional, e

vai diminuir em dois

o Vital Card, também para via gens nacionais e deslocamentos

comissão dessas agências. Nas viagens domésticas a

Na estimativa do presidente e dire tor geral da Coris, Fernando Eche-

comissão será de 8% e nas

varria, o custo médio desse serviço será de US$ 100,00 por mês. Trata-

dos também por estrangeiros,

se de um cartão de assistência

que Telma chama de "receptivo". Segundo a supervisora, a Coris é uma das poucas do mercado brasileiro a ter esse tipo de cartão.

ficam mais de 120 dias no Exterior.

Ainda sem nome fantasia, o cartão será válido durante um ano inteiro.

médica, com uma cobertura de até US$ 250 mü/ano.

"As empresas de intercâmbio, que levam estudantes para o Exterior, sempre nos solicitaram um produto deste tipo", diz a super visora de vendas, Telma Pereira.

Como os outros produtos da

Exterior.

cartões

pontos percentuais a

assistência nacional são compra

internacionais 7% (ou seja, neste último caso, mais

principalmente argentinos. É o

Garantias

—

Echeverria

aponta que a empresa se diferencia por ter 34 escritórios próprios no Exterior e por contar com o respal do financeiro de uma seguradora

Promoção Reserve e Ganhe Unidas,

que os 2% anunciados na semana passada pelo Jornal PANROTAS). O

presidente de uma José Carlos, Telma Pereira, Fernando Echeverria, Maria Silvia Zeppini e Amadeu Filipi Santos: equipe da Coris no Brasil — assistência e cartões.

para todos os seus produtos. Isso lhe capacita a prestar serviços tam bém para outras empresas que ven dem cartões de assistência, mas que não dispõem nem de estrutura de serviços nem do aval de uma segu radora, que garanta o pagamento dos serviços prestados ao cliente, seja um passageiro ou de alguém que compre apenas um seguro de residência, carro ou jurídico. O grupo Coris tem produtos vendidos por mais de duas centenas de empresas, de bancos e compan hias de seguros a operadoras turísti cas,

montadoras

veículos,

empresas imobiliárias e admi nistradoras de condomínios. As

principais atividades são: assistê-

Se você ainda não se cadastrou,

veja quanto está perdendo.

A promoção Reserve e Ganhe Unidas já está valendo. Se você ainda não se cadastrou, não perca tempo e envie sua ficha de inscrição para a Unidas ainda hoje. A ficha você encontra na página 23 do Guia Panrotas de agostc^. Se preferir, faça sua Inscrição via Internet, através de nossos gerentes de negócios, da Central de Reservas ou em qualquer loja Unidas. Assim, cada indicação sua que resultar em reserva valerá prêmios em dinheiro. Isso mesmo, dinheiro vivo. sem sorteio ou concurso.

Além disso, no final de cada período, o melhor emissor

ganhará uma viagem com acompanhante para qualquer lugar do Brasil, com passagem aérea, hospedagem em apartamento duplo e carro da Unidas inclusos. Esta promoção é válida de 01/08/98 à 15/12/98 e de 01/03/99 à 30/06/99. Todos os contratos abertos até as datas limite com fechamento em até 30 dias valerão

para você ganhar seus bônus. Mas não é por isso que você vai deixar para a última hora. Cadastre-se. A não ser que você não goste muito de dinheiro, ou trabalha por esporte,

Veja aqui a tabela de bônus: De 01 a 05 diárias efetivadas = R$ 2,50 por diária De 06 a 10 diárias efetivadas = R$ 2,20 por diária De 11 a 20 diárias efetivadas = R$ 2,05 por diária

manha seu Parque de diversões Eu ropeu e seguindo o caminho de ou tros parques americanos, instalou-se 450.000 com atrações, shows e brinquedos, 20 restaurantes e cafés temáticos, lojas e todo tipo de serviço. A TT Operadora organizou uma saída especial com a Lufthansa, onde além de conhecer o Warner

Bros Movíe World, serão visitados os Parques Phantasialand e Europa Park. A saída está prevista para o S£Ü3ado 10 de outubro e o retomo no dia 18.

Alemanha Romântica com Saídas Garantidas

Preço por pessoa a partir de US$ 2.279 - parte aérea e terrestre.

br^Mrtante: Em todas as reservasque vocêfizer informe seu nome e CPfà atendente da Central de Reservas, não se esquecendo de colocar no vouctwr ou no fax que você enviar a seus clientes, além desses dados, o número da reserva Unidas. Os contratos

Pensou Alemanha?

especffícos para locação mensal estão fora desta promoção.

Pensou T.T. Operadora)

Haianut24ltons:Ot0O12t1X1 eut¥wm.unlda*.eom.br • «HUEUsaociuuH • ^yn. r/avuva

unidas B

A mmrm da tÊÊí eutm cana.

10 - 18 de outubro A Wamer Bros decidiu construir na Ale

sair dos contos de fadas. Com a qua lidade Touring/TT e transportados pela Lufthansa.

De 21 a 30 diárias efetivadas = R$ 2,00 por diária

flwrta Car

Semana Da Criança

A mais tradicional excursão pelo sul da Alemanha está com saídas ga rantidas para os dias 26/08, 09/09, 30/09 e 13/10. Sempre com guia em espanhol e em hotéis que parecem

ou adora fazer hora extra, ou é louco mesmo.

SffiWt

fornecedores e atendimento todos

os dias, 24 horas". Plantão — Em São Paulo está

. ^ Fone; (011) 533-9512 TolI Free: 0800-115303

agências de viagens acredita que no início muita gente vai correr para a concorrência, que

parece já estar oferecendo comissão maior.

Tendência Muitos presidentes de Abavs regionais, como no Espírito Santo e no Paraná, acreditam que a iniciativa da Varig, de querer incentivar a emissão via BSP, é

uma central da Coris, onde aten-

positiva e fruto de uma

dentes dão plantão ^//-íime, todos os dias. Basta o cliente ligar, a cobrar, e aguardar o socorro ou autorização para comprar medica mentos. No próximo ano, os agentes de viagens poderão fazer as reservas e compras de cartões de assistência também pela Internet. Atualmente, os pedidos são via fax. A Coris tem representantes nos

tendência mundial.

Estão confiantes na

profissionalização do setor.

Guerra de tarifas o leilão de descontos que vem tomando conta do

cj. 62, tels. (011) 214-0991 e (011)

mercado de viagens internacionais afeta, é claro, as operadoras de turismo. O presidente da maior operadora nacional, a Soletur, Carlos Augusto Guimarães, confirma que teve de baixar alguns preços, principalmente para Nova

214-0188. Fax (011) 214-1544.

York. E também

Estados e 14 funcionários em sua

central de São Paulo, onde atuam

à 50 Km ao norte de Düsseldorf. São

Após 8 diárias, você receberá um Cash Card eletrônico para poder sacar o seu prêmio quando bem entender, conforme a quantidade de bônus que você tiver acumulado.

AIuqu» um CwTO

INFORMA

ncia (médica, técnica, jurídica, doméstica), seguros de viagem, corretagem de seguros e proteção médica. A diferença entre "seguro de viagem" e "assistência de viagem", segundo a Coris, é que a primeira expressão é "uma antiga modalidade de seguro. Limita-se ao reembolso posterior dos gastos feito pelo cliente. Já assistência é "uma evolução humanizada do seguro, com pagamento direto aos

entidade de classe das

também o diretor comercial, Ama

deu Filipe Santos, a gerente Maria Silvia Zeppini e o executivo para a América Latina, José Cabo. A centra] da Coris em São Pau

lo fica na Av. São Luís, 86,6° andar,

renegociar com alguns

Swissair intensifica ✓

parcerias na Asia Acordos de cooperação estão incrementando as rotas operadas pela Swissair e estendendo seus serviços a novas capitais. A parceria com a Malaysia Airlines já resultou na operação de três vôos semanais partindo de Zurique para o Aeroporto Internacional de Sepang, em Kuala Lumpur, na Malásia. A partir deste mês. mais uma com panhia parceira começa a atuar com a Swissair, a Cathay Pacific Airways. Serão sete freqüências diretas por semana entre Zurique e Hong Kong. Os projetos para a temporada de verão européia do próximo ano já prevêem a adição de mais vôos saindo da Suíça para os dois novos destinos. No caso da Malaysia Airlines, o acordo inclui ainda os

setores de informações tecnológi cas, cargo e catering. Os usuários ganham em serviços de conexão e em vantagens nos pianos de milhagens das companhias.

fornecedores. Na semana -

passada, Guimarães esteve visitando São Paulo, inclusive algumas cidades do interior.

Respeito Perguntado sobre como está vendo a atuação das companhias aéreas no

mercado, o presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness, foi enfático: "As empresas aéreas não respeitam os agentes

de viagens e as entidades que os representam. E cada um por si e até elas estão desunidas", afirma. Ele está atrás agora de provar, por A + B,

"que as tarifas promocionais que os agentes não encontram

nos sistemas, podem ser obtidas pelos passageiros no balcão dos aeroportos".

JORNAL PANROTAS — Página 07

Terça-feira. 18 a 24 de agosto de 1998

ABIH-RJ discute relação com o meio-ambiente Evento reuniu cerca de 130 profissionais especializados no Hotel Inter-Continental Rio Reservas 24 horas

0800 121 121

PAN-NOTAS CO e parceiros No dia 6, a Continental Airlines reuniu o trade

carioca para um café da manhã seguido de workshop no Hotel Méridien Copacabana. Organizado por Isabel

Bartholomeu, executiva para contas correntes da companhia, e Márcio Adler, promotor, o evento

A Associação Brasileira da In dústria de Hotéis, seção Rio de Ja

corrida foi a de Carlos Bakuri, do Inter-Continental Medellin, na Co

neiro (ABIH-RJ), realizou no final

lômbia, que falou sobre a importân cia da adoção de uma poHtica am

de julho no Inter-Continental Rio, seu quinto simpósio, tendo como

biental em hotelaria rumo ao desen

tema 'Turismo e meio ambiente".

volvimento sustentável, citando so

Cerca de 130 profissionais do seg

luções práticasjá adotadas por algu mas empresas pela preservação. "Os

mento compareceram ao seminário. A abertura do evento foi feita pelo

presidente da ABIH-RJ, Álvaro Bezerra de Mello, que contou com a companhia de Antonio Torres, dire tor geral de operações da InterContinental no Brasil, Dorival Bru-

ni, presidente da Biosfera, e Herculano Iglesias, presidente da ABIH Nacional, entre outras autoridades.

A programação seguiu com um dia inteiro de palestras. A mais con

investimentos são em planejamento e o retomo em otimização de recur sos naturais e financeiros", explicou. Segundo ele, a conscientização dos funcionários é fundamental para que a empresa consiga adotar de forma efetiva uma nova política. A partir daí, a coleta seletiva de lixo e o gerenciamento do consumo de ener gia podem constituir-se os primeiros passos desta nova caminhada. O pro-

Carlos Baruki, gerente residente do Inter-Continental de Medellin, na Colômbia,

Álvaro Bezerra de Mello, presidente da ABIH-RJ, Antonio Torres, gerente geral do Inter-Continental Rio.

jeto, que reduziu em 27% o consumo de energia elétrica de uma das unidades da Inter-Continental, resul

tou na economia de US$ 16,5 mi

lhões ao hotel sem causar qualquer transtomo aos hóspedes.

contou com a presença de Giovanni Luigi, country manager da Continental no Brasil. Com ele estavam

Peter Walsh, gerente de vendas corporativas, Ricardo Usiglio, gerente geral de operações e cargas, e Luiz C. do Nascimento, diretor de finanças e administração.

Divulgando No workshop, os parceiros da empresa aproveitaram para apresentar novidades e produtos aos profissionais presentes. Os três GSAs estavam representados por André Luiz Costa e

Robson M. Rodrigues, do Galileo, Raquel Soares de Moura, do Amadeus, e Osmar Fonte, do Sabre.

Outras empresas expositoras foram a Alamo, a Alitalia, a Vasp, a Air France, a South Marketing e a DoubleEm, representante do Boston Convention & Visitor

Bureau, de Miami e Hong Kong.

One Pass Para divulgar os serviços da companhia anfitriã do

evento, Marjorie

Murphrey e Angela Luz Barbosa vieram de São

Paulo para falar sobre atendimento ao cliente, enquanto Amália Yabiku enumerava as vantagens do One Pass, programa de milhagens da Continental.

Venha participar do EXPLORE SOUTH AFRICA'98, o seu encontro com a

África do Sul, onde as principais empresas de turismo do país vão mostrar no Brasil as novidades deste destino turístico tão fascinante. Você vai conhecer

ainda o Programa Especial de Reservas de Hotéis e Serviços: SAA TRAVELLER. Data: 25/08/98 Local: Hotel São Paulo Hilton Salão Bandeirantes

Av. Ipiranga, 165 - São Paulo - SP

Ainda este mês a

Horário: das 09:00 às 18:00 horas

companhia deve inaugurar uma nova filial no Hotel

Copacabana Palace.

Filial no Rio

A Unidos Assistance, há mais de 20 anos no

SOUTH ÁFRICAN

mercado de seguro de viagens de São Paulo, está

A I R W

A Y S

satour

abrindo um escritório no

Rio, sob o comando de Marcelo Sampaio, ex-Passaporte. O endereço é Rua do Ouvidor, 60/1011, Centro, RJ. Telefax: (021) 221-7724, 221-8870 e 221-8862.

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 08 — JORNAL PANROTAS

Rio Sul usa cores da Varig em sua nova imagem

PAN-NOTAS

Empresa, que há dez anosfaturava R$ 20 milhões, hojejá atinge respeitáveis R$ 500 milhões Vídeo

em Nova York Ricardo Ordanini, exAmerican Trail Tour, de Nova York, abriu uma outra

empresa na mesma cidade.

É a Videotours, que grava os melhores momentos da

visita dos grupos à Big Apple. As fitas incluem trechos do tour regular pela cidade, mais uma missa

gospel no Harlem e um by night, com tomadas Fernando Pinto cumprimenta o companheiro Paulo Enrique Coco.

Nova pintura das aeronaves da Rio Sul, incluindo o Jet Class ERJ-145 e o B-737-500.

palavra Brasil), com o nome Va rig estampado em azul, logo

na indústria da aviação nacional. A Rio Sul tem 15 Boeing 737-

abaixo. Na cauda, a tradicional rosa-dos-ventos (em sua versão atualizada) sobre um fundo azul.

Embraer (mais dois chegarão até o final do ano), quatro Fokker F-

cerca da metade das vendas da

De longe, é a Varig voando. "É

50 e oito Brasília. A idade média

Varig no setor doméstico. Em dez

para que haja uma identificação imediata entre as duas empresas", diz Fernando Pinto, presidente da Varig. Mais explícito impossível. A nova pintura vai exteriorizar para os passageiros que eles estão voando num só grupo, o que muitos já sabem, pois o sis tema de reservas, o programa de milhagens e o serviço em alguns vôos já são o mesmo para as duas. "Nossa atuação conjunta está mais forte, para que

é de 3,8 anos, com certeza a mais

Há muito tempo que a Rio Sul Linhas Aéreas já não pode ser tratada como uma companhia aérea regional. A empresa do Grupo Varig cresceu e hoje fatura

anos, a companhia pulou de US$ 20 milhões para US$ 500 milhões de faturamento. Há alguns meses as duas empresas vêm trabalhan do cada vez mais unidas, incluin

do operações conjuntas, como as recém-anunciadas pontes entre Congonhas (SP) e Rio de Janeiro, Belo

Horizonte

Brasília,

serviços cuja coordenação foi entregue à Rio Sul. Na semana passada, a empresa, presidida por Paulo Enrique Coco, deu mais um passo em direção à "nave-mãe". Apresentou a nova pintura de seus aviões e nova logomarca da empresa: simplesmente idêntica à da "Varig Brasil". Na nova marca. Rio Sul vem em dourado (como a

noturnas em pontos turísticos importantes.

5(K), nove ERJ-145, o Jet Class da

nova da aviação nacional. No ano passado a companhia transportou mais de dois milhões de pas sageiros. A Rio Sul também é proprietária da regional Nordeste. Ponte — Na semana passada, começaram os 70 vôos diários

sideravelmente.

vôos

madrugada serão operados com os jatos ERJ-145 da Rio Sul.

"BH vai até você" busca os

turistas de três capitais

enfrentemos a concorrência com

o peso que se faz necessário", continua Pinto, que revela uma satisfação pessoal com o cresci mento da Rio Sul, empresa que presidiu durante alguns anos — os principais para seu novo rumo

que a Rio Sul e a Varig estão operando entre o Santos Dumont e Congonhas. E a Ponte Varig/Rio Sul, que inclui quatro vôos na madrugada, (dois em cada senti do). De início, o preço de uma perna continua a ser R$ 115 (sem taxa de embarque), mas se o mer cado for atacado por promoções da concorrência (o que deve acon tecer), esse preço poderá cair con

responsável por uma alta na ocu pação jamais registrada na história

cidade resultou em uma brusca

queda, tanto na ocupação quanto na

(MG). Este ano, no entanto, a falta

rentabilidade

Para

reverter a situação, a Associação dos

Profissionais

Eventos

dos

Hotéis

Vendas e de

Belo

Horizonte (APVEH-BH) criou o "BH vai até você", um workshop

Na Localiza,

que visitará as principais capitais do País, como Rio de Janeiro, Brasília

nem tudo que é bom dura pouco.

e São Paulo, numa primeira etapa. O projeto deve seguir os mes mos moldes do "Rio é de Vocês",

evento promocional do Rio de Janeiro, coordenado pela Embratur. No caso de Belo Horizonte, o obje tivo é destacar as vantagens para a

rRali7ação de eventos na cidade e consolidar o destino como opção para viagens de fmal de semana. Além

boa

infra-estrutura

disponível para a realização de feiras e congressos, outros aspectos serão enfatizados, como segurança

pública, gastronomia, lazer, vida noturna, proximidade de cidades históricas e compras. O "BH vai até você" conta com o apoio da AbavMG, da PAR Ponte Aérea Regional e o patrocínio da ABIH-MG, SINDHORB e Cachaça Tabaroa.

Dobradinha Localiza.

A promoção continua até novembro.

Estes últimos entram no rateio de ^3 locações

custos para realização dos workshops em parceria com os hotéis

R$15,00

^locações........R$20,00 ^

5 tocações

R$40,00

10 locações

R$100,00

locações.•..R$240,00 j locação IS dias=2 tocações À loca^ 30dias =4 Icca^t» Pra.

participantes. O primeiro evento acontecerá

Localiza OnileéFaalAlugar um Carrí!Jli'--j.ir

Oü-çm e

no dia 1- de setembro, no Salão de

ôo-p«r Snisscr/

com a Videotourist, de Orlando) é a única a prestar esse serviço para os

brasileiros que visitam Nova York. As fitas duram até 50

minutos (depende do tamanho do grupo) e custam US$ 55 cada uma, com comissão para os

agentes de viagens. O roteiro foi feito por Leíla Luna e a narração é do

Ricardo já está trabalhando

da hotelaria de Belo Horizonte

hotéis.

Segundo Ricardo, a Videotours {nada que ver

com as principais

de investimentos na capitação de congressos e convenções para a

dos

na cidade

ator Raul Gazolla,

São Paulo, Brasília e Ro receberão os empresários Em 1997, o setor de eventos foi

Única

Convenções do Rio Othon Palace, no Rio de Janeiro. Outras infor

operadoras na cidade, incluindo a Soletur, que é quem manda mais brasileiros para lá. Mais detalhes: 001 212 997-1021.

Windsor em São Paulo Domingos Paz, gerente da rede Windsor, que mantém quatro hotéis no Rio de Janeiro, estará recebendo os agentes de viagens paulistas e empresas clientes nos dias 26 e 27 de agosto, no São Paulo Hilton, para um coquetel de agradecimento. "É uma maneira de

que temos recebido", disse. A Windsor terá muitas

novidades para breve, como a inauguração do Plaza Copacabana, no início do próximo ano, e a construção de um cinco estrelas com

450 apartamentos na Barra da Tijuca.

IGLTA Foi realizada no sábado, em São Paulo, no Caesar Park São Paulo, uma reunião da IGLTA, associação que

reúne agências de viagens que atuam no segmento de turismo gay, mercado forte e bastante organizado nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Europa. A reunião teve a presença do

mações podem ser obtidas com José Aparecido Ribeiro, do Merit Plaza Hotel, pelo tei. (031) 201-

diretor da IGLTA

^—

90(X) ou 953-7945; Giovanini Mendes, do Max Savassi Hotel,

canadense, Robert Champoux.

realizar a troca porbens ouserviços, • ALocaliza enviará os prêmios aosrespectivos gantiadores no prazo deatétrinta dias após o fechamento ^kCADDlT'

pelo (031) 225-6466; ou ainda com

CENTRAL OE RESERVAS 24 HORAS: 0800 99 2020 - SABRE: V/CAR/LLO AMADEUS: CGCARLL COMO PARTICIPAR: • Participam da Promoção Uultiprêmios Localiza os emissores de agências de viagem cadastrados no Clube Creen Card Localiza. • Promoção válida para contratos de locação abertos até 30/11/98. • Todo emissor que enviou [«servas que tenham atingido o número de 3, 4, S, 10 e 20 locações, em um I més, terá direito a um prêmio de RS I S.(X), RS 20,00, RS 40,00, RS 100,00 e RS 240,00, respectivamente. • Cada locação

aHjiy»! de ISa 29dias. contará como 2 locações, para efeito dapremiaçâo. • Cada locação de 30dias, contará como 4 locações, para efeito da premiação. ' Locações excedentes não podem ser transferidas de um mês para outro. • A data de abertura do contrato define o mês em que a locação fica

sendo válida para efeito da premiação. • Opagamento dos prêmios será feito através dosistema devale-compras Top Premium, daIncentive _ J House. • Ao receber o prêmio, o ganhador será Informado sobre o telefone gratuito para conhecer os estabelecimentos credenciados para

de cada mês da promoção. • Promoção válida exclusivamente para reservas feitas através da Central de Reservas.

»aru*\E«

Cleusa Salvador, da Delusa Hotéis, no (031) 261-1144.

reconhecermos todo o apoio

JORNAL PANROTAS — Página 09

Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

PAN-NOTAS Piadas de salão Não são novas, mas

contadas pelo hoteleiro Cícero Sena, nas horas vagas do Congresso da ABIH, em Manaus, ganharam um toque especial: interessado em uma entrevista, o jornalista marcou um encontro com

a miss no lobby do hotel. Esperou uma, duas horas e nada. Perdeu a paciência e

telefonou para a beldade. "Eu não desci por que meu quarto não tem porta de saída", disse irada a belezura. "Como não?

Vliami ganha shopping de US$ 250 milhões, o Dolphin Mall

'lAeroperú. 5 vôos semanais

Complexo de compras e entretenimento concorrerá com Sawgrass Mills

diretos São Paulo/Lima.

O projeto apresentado recente mente pretende reunir em um mesmo local um parque de diver sões, lojas de fábrica e de griffes internacionais, além de 28 salas de cinema, restaurantes e bares. "Nós

queremos fazer deste lugar um des tino que tenha atrativos para todo mundo", diz o vice-presidente da Michael Swerdlow, Sid Atzmon. Cerca de

80%

área

Dolphin Mall será reservada às lojas. As âncoras serão Just for Feet (de tênis), Burlington Coat Factory (roupas, casacos e temos), Marshalls (loja de departamentos, com ênfase em roupas e calçados), Saks Off Fifth Avenue (outlet da famosa Saks), Oshman's Sporting

Goods

(material

esportivo) e

Emais de 90 opções

Ccffiojn

Record Town (CDs e vídeos). A

de destino, entre elas:

área de cinemas terá capacidade para 5.7(X) pessoas, fazendo dela

Cancun, San Jose, í México, Miami,

uma das maiores do sul da Flórida.

Los Angeles, Cusco

O Dolphin Mall gerará cinco mil empregos diretos e US$ 30 mi lhões em taxas anuais para o

e Quito. E você ainda

pode desfrutar

Condado de Miami.

Cusco

do conforto

e dos serviços

Mais uma opção de compra, o shopping concorrerá com o Saw grass Mills, de Fort Lauderdale, atraindo também a atenção dos turis tas. Uma parceria com a American Airlines já está sendo arranjada para permitir aos turistas deixar suas bagagens no shopping. Depois da aterrissagem, o Dolphin Mall será o primeiro porto do viajante. 1

São POulo

exclusivos da classe executiva

da Aeroperú. São Pauto: 0800 • 124866

Olhe bem e abra todas as

portas que em alguma você sai", tentou o

jornalista. "Eu já fiz isso e aqui só tem três portas; uma do banheiro, uma do

armário de roupas e uma que tem um aviso para

não perturbar".

Mundo

globalizado Outra piada do Cícero Sena, repetida pelo presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho

para um grupo de amigos: ao ouvir o cachorro latir, o rato deduzia que o gato havia saído e então deixava sua toca. Era uma rotina eficiente adotada

pelo roedor. Um belo dia, ao ouvir o Totó latir

raivoso, saiu calmamente e

foi pego pelo gato, que estava imitando o cachorro. Antes de ser

devidamente "jantado" ainda tentou argumentar e indagou ao gato. "Como é que você aprendeu a latir?" Resposta do

bichano. "É a necessidade meu amigo; nesse mundo globalizado, quem não falar pelo menos dois idiomas vai morrer de fome". Nhac.

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Zelândia. A Aerolineas

Argentinas continua com seus dois vôos semanais

para Sydney, às quintasfeiras e aos sábados

(aumentando para três freqüências de novembro a março, quando o movimento é maior).

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 10— JORNAL PANROTAS

Escola ensina inglês e técnicas de rodeio nos EUA

PAN-NOTAS

Central de Intercâmbio representa a Language Company, que oferece essa opção diferente Forró no Rio A vice-presidente da Lan guage Company English Institute, Mary Reeves, esteve no Brasil para conversar com os seus parceiros no País, entre eles, a Central de Intercâmbio, que

duas em Oklahoma (sede da

anos. Mas os adolescentes a

empresa), e outras no Kansas, Pennsylvania, Indiana e Flórida. Mary destaca as diferenças entre

partir de 12 anos podem fazer o Teen Program. "Mesmo assim, temos notado o aumento da procura por

Meio-Oeste

dos

Estados

Unidos, em relação às costas leste e oeste, mais populares

querem fazer alguma ativi

entre

dade

Venceu a voz do povo. Os agentes pediram e a 41Grande Noite Dançante do Turismo, no Rio de Janeiro, terá como tema o forró. A

pessoas que se aposentam e

comenta

For AI! Night acontecerá no dia 26, na boate Maxim's, e promete ser o maior arrasta

cultura americana, do modo mais

Mary. Em relação à aco modação, o estudante pode

Filho, realizador do evento,

inclui aulas de rodeio, além do

tradicional. Além disso, a segu

escolher entre

tradicional

rança é maior e o custo de vida é

casa de família ou em aloja

faltar para quem quiser

inglês. Esse curso só está disponível em Oklahoma, no Edmonton Language Institute, que fica na University of Central

cerca de 30% menor do que no

mento da própria escola, caso disponível.

aprender ou ensinar a ginga

representa essa rede de escolas há mais de dez anos. Mary apro

veitou para divulgar um de seus cursos mais diferenciados, que aprendizado

Oklahoma.

A Language Company ainda conta com outras seis unidades:

turistas.

"No

Meio-

Oeste pode-se sentir a verdadeira

litoral", conta.

ficar

pé da cidade. Ivaldo Silva

numa

garante que alegria não vai

do forró. A festa conta com

O curso de rodeio é mi

O curso mais difundido é o

Regular Program, que tem nove níveis, de quatro semanas cada. Os cursos são voltados, princi palmente. para jovens de 18 a 25

diferente",

nistrado

uma

das A vice da Language School, Mary Reeves.

unidades de Oklahoma, que é um

curso só é oferecido em julho e

dos Estados americanos com

agosto, mas haverá vagas extras

mais tradição no esporte. Esse

em janeiro. Tel.: (011) 258-9188.

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Belo HoRizo,vrE

E em SP Na capital Paulista a For Ali Night acontecerá dia 19, nesta semana, na Kremlin, nos Jardins. Os

patrocinadores da festa são: Vasp, Delta Airlines, Mandala Operadora, Meltur, Coris, Fax Express, Unidos Assistance, ABN-Amro Bank e Visa. O encontro

conta com o apoio da PANROTAS, Voe Livre e

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A Finlândia

por aqui A Discover The World

Marketing já é a representante oficial do departamento de turismo finlandês no Brasil. "Em breve realizaremos eventos

para promover o destino ao público e aos profissionais do mercado", comentou

Vicente March, gerente de vendas da empresa. Em

•A.

setembro, a Discover

levará, em parceria com a Finnair e a Varig, 12 agentes de viagens à Finlândia para visitarem o Santa Claus Park, que fica

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

PAN-NOTAS

JORNAL PANROTAS — Página 11

Empresas aéreas debatem sistema sub-regional O encontro, realizado na sede do Snea, reuniu companhias nacionais e latino-americanas

Transbrasil Deverá ser anunciada nesta

semana mudanças na malha aérea da Tranbrasil. Mansa

Cípríani, presidente do comitê de marketing da empresa, estava esperando sugestões e avaliações dos gerentes gerais na semana

passada, para apresentar a decisão final sobre as novidades. Haverá mais

vôos diretos, novos horários e troca de rotas, tanto na

área doméstica quanto na internacional. O objetivo é racionalizar a operação, aumentar a qualidade e se tornar mais competitiva no

mercado. Há um projeto de mudança de imagem corporativa, mas nada ainda definido. As mudanças passarão a valer a partir de setembro.

Sindicato Nacional das Em

presas Aeroviárias (Snea) promoveu o I Encontro de Empresas do Transporte Aéreo Sub-Regional. O sistema, aprovado com o Acordo de Fortaleza,

assinado

Com menos vôos na Ponte

Rio-São Paulo que Varig/Rio-Sul e TAM, o pool formado pela Transbrasil e Vasp ficou com um lugar menos privilegiado no Aeroporto Santos Dumont. Segundo a Infraero e o DAC, a distribuição levou em consideração os números de vôos e assentos

oferecidtís. O governo negou o pedido de mais vôos para o pool, pois a Vasp estaria inadimplente com a Infraero e o Ministério da Aeronáutica. A

Transbrasil, que tem pago suas dívidas renegociadas, poderá pedir novas freqüências separadamente, e colocá-las no pool. Ai terá mais vôos que a TAM. "Queremos saber como

ficará a situação no Santos Dumont", pergunta um executivo do pool.

do acordo.

Os resultados, embora ainda

dezembro de 1996, se propõe a descomplicar a malha aérea que interliga o Brasil e outros cinco paí ses da América do Sul. O objetivo é, a partir da criação de novas rotas, promover o desenvolvimento de

tímidos, já começam a aparecer. Na

outros mercados, absorvendo fluxo

de passageiros que precisam passar por um grande deslocamento para atingir um destino geograficamente próximo. Ao todo 23 empresas, dez brasileiras e 13 latino-americanas, participaram do encontro.

O Acordo de Fortaleza, que via bilizou o sistema, passa a permitir a operação de vôos sub-regionais regulares, em rotas distintas das regio nais, cuja operação é regida pelos termos dos tratados bilaterais. Como o acordo foi assinado durante a

Ponte Aérea

Paraguai. Logo em seguida, Chile e Bolívia também entraram no proces so. Peru, Colômbia e Venezuela já manifestam interesse em participar

reunião de cúpula do Mercosul, ini cialmente, os países signatários eram Brasil, Argentina, Uruguai e

ocasião de assinatura do acordo, seis

vôos eram operados entre o Brasil e outros países sul-americanos, hoje são 17. A LAB (Lloyd Aéreo Boliviano) está operando de Santa Cruz para Campo Grande e Corumbá. A Passaredo já conseguiu a aprovação para atuar na rota Florianópolis-Chapecó-Foz do Iguaçu-Corrientes, que deve estar em operação dentro de dois meses. A TAM está solicitando um vôo entre

Curitiba e Montevidéu, enquanto a Helisul quer iniciar atividades na rola Santana do Livramento (RS)Montevidéu. O Acordo de Fortaleza

não impõe restrições para a solici tação das rotas. Há dois pré-requisitos: que a companhia aérea seja re gular e que os aeroportos utilizados sejam internacionais. Os empresários participantes do

Brigadeiro Mauro Gandra, diretor-presidcnte do Snea, e Ruy Messias de Mendonça, assessor de transporte aéreo da Cernai.

evento mostraram-se preocupados com as exigências quanto às insta lações aeroportuárias. O Brigadeiro Ruy citou as parcerias como uma opção interessante para resolver o problema. O vôo operado de Livra mento para Montevidéu partirá do

aeroporto de Rivera, que fica no Uruguai. O assessor da Cemai res saltou ainda que todo serviço solici tado para o sistema sub-regional será examinado e aprovado pelos depar tamentos de aviação civil dos dois países envolvidos.

Sua agência já sabe que

Pousada do Rio Quente vira fesort para entrar no ano 2001 Complexo de lazer anuncia obras de ampliação de US$ 40 milhões A Pousada do Rio Quente, de Caldas Novas (GO), com hotéis e piscinas termais, anunciou o início das obras para ampliar suas insta lações. Pelo projeto, a atual oferta de 547 quartos será acrescida de mais 400 apartamentos até o ano 2001. Será instalado no Hot Park

um parque infantil interativo dentro d'água, cujos brinquedos serão acionados pelas próprias crianças. O escorregador radical Kamicaze terá uma queda livre de 25 m de altura e a bóia gigante Family Rafting, para seis pessoas, descerá por uma corredeira de 206 m de comprimento. Outra novidade é a mudança do nome, que deixa de ser Pousada do Rio (Juente, marca consagrada ao longo dos anos, para Rio Quente

Resorts. A maior atração do empreendimento, o Hot Park, um conjunto de piscinas de água quente, numa área de 2.000 m, tam bém é uma modernização do antigo

eum

dos que

Parque das Águas. Conta com bares aquáticos, palcos para shows e o Lazy River, onde se desenvolvem brincadeiras e atividades aquáticas. Segundo o diretor de marketing, Júlio Gavinho, serão investidos

US$ 40 milhões para levar lazer a

^ç^orquê, falando direiffllnte com

Então, represe

if^^^aisd^l^tnive^idades

e centrí

toda a família.

No final de junho, realizou-se o jantar em comemoração aos 40 anos de fundação do Skal Club do Rio de Janeiro, que teve a partici pação de 160 comensais. O encon tro teve patrocínio da Acquatur, re presentante da Cia. Thermas do Rio Quente no Rio.

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 12 — JORNAL PANROTAS

Entidades homenageiam Ricardo Ferreira

PAN-NOTAS

Fenactur e Abresi premiam o vice-presidente do Citibank, e ex-vice da Credicard Fórum No dia 6, a Federação Nacional

Essa atitude foi tomada dentro do

período de quatro anos (de 1992 a

sobre tarifas

Associação Brasileiradas Entidades de Hospedagem, Gastronomia e

1995) em que Ferreira ocupou o

Amauri Pinto Caldeira,

cargo

presidente do Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc), comanda, nesta quarta-

Turismo

(Fenactuc)

vice-presidente

Turismo (Abresi) decidiram unir forças e prestar uma homenagem a

Credicard. "Apesar de nunca ter

uma pessoa que não faz mais parte do trade, mas trabalha próximo a ele. O vice-presidente do Citibank,

me aproximei do empresariado do trade, onde pude encontrar pessoas incríveis e fazer grandes amizades",

Ricardo Caldas Ferreira, recebeu

destaca Ricardo Ferreira.

das duas entidades o título de exe

Na opinião de Nelson de Abreu Pinto, presidente da Abresi, Ferreira pode colaborar ainda mais com o

atuado diretamente no turismo, eu

cutivo financeiro mais influente no turismo brasileiro deste ano.

Há 11 anos no Citibank, sócio-

feira das 18h às 20h, no Renaissance, em São Paulo, o painel "O

Impacto das Tarifas Promocionais no Turismo

setor financeiro do País. "Nós só

de Negócios". O objetivo é

gestor do Credicard, Ferreira tem muito que ver com o crescimento

Adel Auada, da Fenactur, Nelson Pinto, da Abresi, o premiado Ricardo Caldas Ferreira, do Citibank, e Michel Tuma Ness, da Fenactur.

esperamos que ele fique aqui no Brasil e não o percamos para os

"acabar de vez com as constantes saias-justas

do uso de cartões de crédito na com

de parcelamento de viagens", diz o presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness. "Eu pensei que o mer-

americanos", comenta Abreu Pinto,

entre agentes de viagens, empresas e companhias aéreas, motivadas pela

pra de produtos turísticos. "Ele foi um dos responsáveis pelos planos

cado do turismo poderia receber uma atenção maior por parte das administradoras de cartões", afirma.

lembrando que Ferreira passou todo o ano de 1996 nos Estados Unidos.

confusão em torno

das passagens com descontos".

uma visita

da REDEPA^

(011) 5584-0211

Confirmados Já confirmaram presença

no encontro promovido pelo Favecc: Luiz Eduardo Palco, vice-

presidente da TAM, Wagner Ferreira, vicepresidente da Vasp, Nilson Guilhem

Guilhem, diretor comercial da Rio-Sul, João Roberto Sabino,

diretor de vendas regional da Varig, Flávio Carvalho, diretor de

marketing da Transbrasil, Brig. Venâncio Flores, diretor de planejamento do Departamento de Aviação Civil (DAC) e Vivianne Martins, do

Grupo Executivo de Viagens (GEV).

Ligue agora e solicite a visita de um de nossos promotores para demonstrar a eficácia deste sistema

Gabinete Rubens Paes de

Barros Sampaio Jr. agora ocupa somente o

de informações, imprescindível para a

cargo de coordenador de

Indústria do turismo.

turismo da Secretaria de

Com a REDEPAN fica muito mais fácil vender turismo.

Esportes e Turismo do Estado de São Paulo.

Foi o próprio Rubens que pediu ao secretário para não mais acumular com a chefia de gabinete. Essa função agora está sob os cuidados

de Antonio Raphael de Vita

Tome nota * Visitas válidas para a grande São Paulo. Para outras regiões, soiicite o disquete de instalação que serão enviados por SEDEX.

Os telefones para informações e reservas para o Spa Ligia Azevedo, no Hotel Marina Porto

Búzios, no Rio de Janeiro, mudaram. Os novos

números são (021) 5235707 e 513-5017. Para

REDE PANROTAS

DE INFORMAÇÕES A VITRINE ELETRÔNICA DO TURISMO REDEPAN •São Paulo -SP • Av. Jabaquara, 1761 •CEP 04045-901 -Tel.: (011) 5584-0211 - Fax; (011) 276-1602 FILIAL - Rio de Janeiro - RJ -Av. Rio Branco, 277 -Sala 1602 -CEP 20040-009 - Tel.: (021) 220-0249 - Fax: (021) 220-3741

os cariocas, a mudança vai mais além. A Clínica

Universo do Corpo, academia de ginástica de Ligia, agora funciona na Avenida Nossa Senhora

de Copacabana, 1.256, sobrelojas 1 e 2.

JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

PAN-NOTAS

Disney realiza Summer Night em outubro Festa para brasileiros terá show em português do Indiana Jones e música verde e amarela

Soletur é

de turismo a ser

outubro, durante a semana da cri

homenageada com o Prêmio Destaque

ança. Pela primeira vez, o evento ocorrerá em outubro. Será na terça-

adolescentes — participaram das noites dançantes, animadas com música brasileira (da axé music ao pop-rock nacional). Além da música, há apresentação especial do Indiana Jones Epic Stunt Spectacular, narra do em português. A Twilight Zone

Procon/RJ, instituído pelo"

feira, dia 13, das 22h às 2h da ma

Tower of Terror, a Torre do Tenor,

ças que visita rem a Disney

Governo do Estado do Rio

nhã, com o Disney-MGM Studios fechado exclusivamente para os brasileiros, que precisam de ingresso especial para entrar. Por enquanto, haverá apenas uma noite, por isso é

elevador que despenca duas vezes de

uma altura de 13 andares, também

além de apro

homenageada A operadora Soletur foi a única empresa do setor

de Janeiro em 1996.

Trata-se de um elogio a profissionais e empresas que contribuíram efetivamente na aplicação do Código de Defesa do Consumidor. "Na primeira etapa, a Soletur foi uma das vencedoras na

categoria prestadora de serviço", comenta o

Com o sucesso das noites de

verâo para brasileiros em julho pas sado, a Disney World resolveu lan çar sua Summer Night também em

Em julho passado foram realiza das dez edições das Disney Summer Nights, um incremento de 35% em relação ao ano anterior. Mais de 15

fica aberta para os participantes da Summer Night E a melhor atração do parque e os adolescentes gostam de ir repetidas vezes. "Quem quiser garantir logo o lugar nessa festa imperdível tem de ligar o quanto antes para nosso escri tório no Brasil", diz o gerente de

mil brasileiros — em sua maioria

vendas da Walt Disnev Attractions,

bom correr com as reservas.

Claudemir

Oliveira. O tele

fone

(011)

214-1606.

adoles

centes e crian

outubro,

veitar a Summer

Night fora de Na semana da criança o I>ysnei/1V1GM ficará mais brasileiro. época (será ou atrações de Pleasure Island. Por falar tono nos Estados Unidos), poderão em fora de época, alguém já teve a conhecer algumas novidades do par idéia de fazer uma micareta na que de Orlando: Disney Quest, com jogos interativos, Disney Cruise Disney? Seria uma Mickeyreta. Fica a sugestão para os foUões que per Line (com roteiros de três e quatro correm o Brasil. dias). Animal Kingdom e as novas

diretor internacional Carlos Eduardo

Guimarães. "Este ano, apesar de não concorrer, recebemos uma

Enquanto você descansa,

homenagem".

Gerenciamento

seu dinheiro tira férias»

Já são mais de 500

agências e operadoras que têm as versões dos

sistemas de gerenciamento Gate e Scote, da C&D

Sistemas. No Congresso da Abav, no Recife, será lançada a versão 6.0 do Gate. "Estaremos no

estande 43", informa Maceió Lederman. No

Exterior, também usam esses sistemas as filiais da

Chanteclair, de Nova York; a Flytour e a Meltur, de Miami; A Discovery, de Orlando; e a Ritz, de Portugal.

Pluna O gerente comercial da Pluna comunica que a partir de setembro a empresa voará às sextasfeiras de São Paulo para Montevidéu (Uruguai), saindo às 13h45 e

retornando aos domingos, às 18h. Outra nova

freqüência será entre Montevidéu e Porto

Alegre, às terças, quintas e sábados, saindo da capital uruguaia às 7h e chegando à gaúcha às llh. Trata-se de code-sharing com a Varig.

Nova loja Afonso Celso de Barros Santos e Fernando Cancissu Burani

investiram US$ 1 milhão na loja Avis que inauguraram em agosto na capital paulista. Os sócios

abriram sua sexta loja franqueada (também nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos, Alphaville, Sorocaba e Auto Shopping Leste). A nova loja fica na Rua da Consolação, 383, tel/fax (011) 259-6868.

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Terça-feira. 18 a 24 de agosto de 1998

Página 14 — JORNAL PANROTAS

Garrara diversifica com micaretas por terra e mar

PAN-NOTAS

Edições do Camavio, no Costa Marina, lotam e têm lista de espera antes do início das vendas Definitivamente, não é mais

rina,

Mais folia no mês

Gosta

necessário esperar um ano para cair

outubro,

iGruzeiros, para o

na folia carnavalesca. As micaretas,

incluindo uma mi-

primeiro Gama-

que são o camaval fora de época, já são o principal produto de uma operadora paulistana, que abriu as portas há três anos, a Garrara, de

careta dentro do

vio, de 17 a 20 de

Trem de Prata {a Trembalada), na

dezembro. A no

viagem de São Paulo para o Rio

tícia ruim é que os 900 lugares já estão esgotados.

de Janeiro.

Seu roteiro será

Santos, Búzios e Ilhabela, fala a

Garrara voltaram a sacudir o Brasil

A programa ção, de 9 a 12, com jantar e café a

com o som dos trios elétricos e ban

bordo do Trem de

das, Marta Bor

das baianas.

Prata, prevê trasla-

ges. As bandas

O Camabelô animou a capital mineira de 11 a 14 de junho, e o Portal sacudiu o Geará, sempre com

do para Búzios,

Carrai^ de ~ buy, gerente gend' baianas Ciclete

bandas vindas de Salvador, o redu

da manhã) e re-

Sandro Garrara de Sambuy.

Este ano, após breve recesso de Quaresma, para purgar os pecados, as micaretas promovidas pela

to máximo da música axé. A pro gramação continua: de 21 a 23 de agosto, o brasiliense verá a Micarecandanga. Em setembro, haverá outras duas micaretas: a primeira

mérito. A procura é grande: o segundo Gamavio, em março de 1999, já estava com uma lista de espera de 500 nomes antes de as vendas começarem, ontem (17/8). Neste cruzeiro de foliões, a banda

Eva apresentará sua nova cantora.

Sempre inovador, Sandro Gar rara adianta o primeiro Gamaventura — um ônibus sairá de São

Paulo com destino a Salvador, onde

Noite se revezarão,

o pessoal passará o camaval. No caminho, irão parando em vários locais para praticar esportes radi cais, de balonismo a rafting, trekking, rappel e asa-delta. Depois da folia baiana, o retomo poderá ser por via aérea. Ou no mesmo esque

tomo pela Ponte Aérea. Uberaba

Carnaventura — A idéia de uma

ma, com 15 dias de aventura. "É

(MG)

micareta no mar surgiu com o fretamento do Gosta Marina para levar professores e ex-alunos da Fundação Getúlio Vargas, de São Paulo, para uma viagem de confrat ernização e entrega de diplomas de

para um público radical", comenta Sandro, que até o fmal do ano terá um site para reservas pela Internet. A Garrara fica na Av. Brig. Faria

gerente de ven

dois pernoites nu- da Carrara: sucesso com produtos orígí- com Banana e ma pousada (café nais, como camaval emtreme navio. Jammil e Uma

também

terá

sua

Gamaberaba, agendada para 17 a 18 de outubro. Sandro Garrara quer agora fazer a primeira micareta a

em Fernando de Noronha, de 5 a

bordo de um navio. Já está tudo

12, e a Gamagoiânia, dias 26 e 27.

arranjado: foi fretado o Gosta Ma-

Lima, 2.933, Jardim Paulistano, São Paulo. TeVfax (011) 883-4980.

Uberlândia quer qualidade também no setor de turismo Investimentos em hoteleria, incluindo um hotel do Grupo Meliá, com centro de convenções, chegam a R$ 66 milhões

Em Brasília Carlos Alberto de

Sá, diretor do Grupo Voetur, de Brasília, explica sua relação atual com a Buriti, de Ronaldo do Monte Rosa: "A Voetur

está dando continuidade

aos contratos da Buriti,

por meio de acordo comercial, e do conhecimento das

empresas e órgãos oficiais, para que esses contratos sejam honrados e para que a marca Buriti não deixe de existir". Outras

negociações estão em andamento. A Buriti passa

por uma crise já há alguns meses e vem emitindo bilhetes via Voetur.

Diretores Desde julho, Ronaldo José Waltrick

assumiu a presidência da Maiorca Turismo, de São Paulo. Mauro

Laforga é o diretor Primeira cidade mineira em qua lidade de vida, Uberlândia sur

preende aos que chegam por lá. Bem equipado e desenvolvido, o municí pio quer fazer com que a indústria turística seja uma das principais forças de sua economia. Para atingir seus objetivos, a Secretaria de Turismo, em parceria com a prefeitu ra, resolveu focar suas ações nas potencialidades da cidade para o tu rismo de negócios e eventos. Segundo a Secretaria de Indústria, Gomércio e Turismo de Uberiândia,

só no ano passado cerca de um mi lhão de pessoas estiveram no destino para participar de eventos. Incentivadas por estes números, as autoridades vão investir em projetos para melhorar a infra-estrutura da

Uberlândia quer con.struir um parque temático, outro aquático, além da ampliação e modernização de seu aeroporto, para vôos internacionais de carga.

encontro com representantes dos maiores convention bureaux do País

para começar a montar o de Uberiândia", disse o secretário.

guração do convention bureau, que deve começar a funcionar em ou

Neste segundo semestre,a cidade dá imcio à construçãode dois centros de convenções: um no Genter Shopping. Para 1.500 pessoas, e outro no empreendimento do Gmpo Meliá,que está construindo um hotel

tubro deste ano. "Já fizemos um

cinco estrelas na cidade, com uma

cidade. Além disso, o secretário de

Turismo, Gesar Zanatta, já está encaminhando o processo para inau

cente movimentaçãode passageirose aeronaves no aeroportodo município foi determinante na decisão de ampli ar e modernizar os serviços dispo níveis. As obras, que já estão sendo realizadas, são resultado de uma par ceria entre a Infraero e a prefeitura municipal; o objetivo é dotar o aero porto de toda a estrutura necessária para a operação de vôos inemacionais de caixas. 'Também estamos realizando vários programas para a introdução do turismo nas escolas municipais e estaduais. Neste ano a

internacional. Tel.:

(011) 253-0088.

Inter-SP O novo diretor geral do Inter-Continental

São Paulo é Álvaro Rcy, que já convidou os principais gerentes

gerais de cinco estrelas paulistas para um jantar na suíte presidencial do hotel.

Ulit, uma universidade local, abriu o

área de eventos para 2.500 pessoas. A previsão é que ambos os projetos estejam concluídos em 1999. E o setor hoteleiro é um dos que mais crescem em Uberiândia, já que ga

curso de hotelaria e turismo", contou

Ipanema

Gesar Zanatta. Nos planos da cidade estão, ainda, a construção de um par que aquático e temático, que já está

Alberto Grau deixou o Caesar Park Cabo

nhou dois novos estabelecimentos

o desenvolvimento do Ecoturismo no

padrâo três estrelas, e ainda tem oito

Lagode Miranda, na vertente do Rio Araguari. Gonsiderado município turístico pela Embratur, Uberiândia faz parte do Gircuito Turístico

Aokl com o nome de

Regional Gaminhos do Gerrado.

de Janeiro.

sendo construídos. O investimento

total é superior a R$ 66 milhões. Outro projeto é o de construção do aeroporto intemacional. A cres

em estudo, um World Trade Genter e

O Primeiro Homem Na Lua. Uma Conquista Uníca No Mundo

de Santo Agostinho (agora de volta à administração de Chieko Blue Tree), e é o novo

gerente do Caesar Park Ipanema, no Rio

Marca Aoki Aoki significa árvore azui. Em inglês, blue tree. E foi esse o nome escolhido

pela empresária Chieko Aoki para batizar sua mais nova marca, a Blue Tree Park, de categoria luxo. O

primeiro BTP será o Blue Tree Park Cabo de Santo

Agostinho, ex-Caesar Park. O Funcef (Fundo de Pensão dos Funcionários

da Caixa), dono do hotel, tornou-se sócio de Chieko Aoki em seus novos

O Primeiro Hotel Na Terra A Conquistar O ISO 9001, Também Hotel Caesar Park Fortaleza. O Primeiro Hotel No Mundo

A Conquistar O ISO 9001.

Qualidade Made In Brazil.

e que havia sido lançado por ela. A Sra. Aoki deverá lançar mais 39

o Hotel Caesar Park Fortaleza, uma das empresas do Grupo Marquise, acaba de conquistar uma marca

inédita: é o primeiroHotel no mundo a recebero Certificado ISO 9001. Uma vitóriaque celebrao trabalhoprofíssional de sua equipe e o já renomado Padrãode Qualidadedo CaesarPark. O único 5 estrelas do Ceará, obteve a certificação do BRTÜV da Alemanha, atendendo aos mais c^dos padrões de qualidade em todos os seus produtos e serviços. Alémde cumpriros itens da norma ISO 9002, foi o primeiio Hotel a atender ao controle e desenvolvimento de Projetos Especiais, garantindo assim, o Certificado ISO 9001. É o padrãoCaesar Park adequado aosdesejos e necessidades do cliente maisexigente. Maisque uma conquista, o reconhecimento a uma filosofia; Qualidade em tudo que faz. Around the world.

negócios hoteleiros e entregou a ela a administração do resort no litoral sul pernambucano,

hotéis até o ano 2000, com a marca Blue Tree Park e outras novas.

O^SAR Park FORTALEZA

marquise

Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

PAN-NOTAS

JORNAL PANROTAS — Página 15

Avis entrega placa aos maiores vendedores No ano passado a empresas brasileiras venderam US$ 4 milhões em locações de veículos

Interline caríoca Na semana passada, a Delta Airlines foi a anfitriã do

almoço interline realizado no Rio de Janeiro. O evento foi

coordenado por Eduardo Brito, gerente de vendas no Rio, e Martín Weber, diretor geral no Brasil. O encontro dos interlines aconteceu no Restaurante

Mercado, muito elogiado pela comida e pelo

Vinte operadoras e agências de viagens receberam o prêmio Avis We Try Harder Award, entregue numa cerimônia que já

e marketing. Márcia Kawase. No ano passa

se repete há dez anos no Brasil.

em reservas de carro

do.

Avis

Brasil

vendeu US$ 4 milhões

No início, somente as dez maiores

para brasileiros

recebiam a honraria, que este ano se materializou numa placa de acrílico, com o nome da empresa premiada. Para a entrega do prêmio, durante almoço no

foram ao Exterior. O

que

Terraço Itália em São Paulo, veio de Nova York o vice-presidente

Gerard

mercado brasileiro re

presenta 3% do total das

vendas

Avis

Internacional, afirmou

Quirk,

tota

lizando a América La

internacional de vendas e marke

tina com 8%. Por or

atendimento.

ting da locadora, Gerard Quirk.

dem, Brasil, México e Agentes premiados posam no Terraço Itália, acompanhadus pur executivos da Avis.

Convidados

recebido pelo gerente geral da Avis para o Brasil, Sérgio Guanais, e pela gerente de vendas

A equipe da Delta no Rio estava supersatisfeita com o sucesso do evento interline, que foi prestigiado por Gíovanni Luigi, Mauro de Almeida e Eríc

Papadelis, da Continental; Christophe Didier, da Air France; Kátia Mello e Kira Rosmaninho,

da United Airlines; Angela

Argentina são os mercados latinos mais importantes. Em 1997, as

executivo americano foi

vendas da Avis chegaram a US$ 4,3 bilhões. Foram premiadas as

agências; Agaxtur, Ancoradouro, American Express, American Lloyd, Destination, Expansão, Flytour, Freeport, Interep, ICC,

Maringá,

Mercatur,

Monark,

Orerio, Oremar, Stella Barros, Trade Tours, Via Conexão,

Carlson-Wagonlit.

Nunca foi tão fácil ir para

Wait Disney World^

Branco, da TAP; Danie! Nogueira e Pedro Mattos, da Transbrasil, entre muitos outros.

Sérgio Leonetti, da Lanchile, recebeu a taça interline e será o próximo a promover o evento.

Magic Kingdom' Park

Disney-MGM Studíos

Epcot®

Disney's Animal Kingdom^

Animação A descontração foi um dos destaques do evento da Delta, que inovou no sorteio. Antes de sortear

cartões, os convidados se movimentaram na busca de

Prnmnnãn

uma senha em baixo da

Dísney's Animal Kingdom^'^ e outros par ques de Orlando «Acompanhamento de guia

cadeira em que estavam

Stella Barros; «Traslados em ônibus exclu

sentados. Os felizardos receberam diversos

sivo «Seguro de viagem; «Saídas;agosto/27 e setembro/03, 17. «Preço por pessoa da parte terrestre em apto. quádruplo:

brindes. Depois desta etapa, foi a vez dos prêmios mais esperados: as passagens aéreas, oferecidas por empresas como a

Air France, Swissair, Transbrasil, Continental e, claro, pela Delta. Os bilhetes, no entanto,

foram distribuídos por sorteio de cartões.

Dieter A ausência de

Dieter Hofele, diretor de vendas, foi sentida pelos convidados.

fUHHOiBY

ORUUIOOBYBUS •7 noites em Orlando com café da manhã; •Ingressos para os parques: Magic Kíngdom* Park, Epcot*, Disney-MGM Studíos,

2 Pessoas a US$ 839,00 . .US$ 1.678,00 3® Pessoa - 30% desc US$ 588,00 4® Pessoa grátis US$ 0,00

Total 4passageiros. US$ 2.266,00 (R$2.741,00)

Parte aérea por pessoa: US$ 583,00

PlTScmamài

«7 noites em Orlando e 2 noites em Miami com

café da manhã; «Ingressos para os parques: Magic Kíngdom" Park, Epcot*, Disney-MGM Studios, Dlsney's Animal Kingdoin™ e outros parquesde Orlando «Acompanhamento de guia Stella Barros: «Traslados em ônibus exclusivo;

o 3

passageiro

ganha 30% de desconto e

o 4^ vai

de grarâ. •7 noites em Orlando

com café da manhã; •Ingressos para os principais parques de Orlando; «Acompanhamento de guia Stella Barros;

•Passagem aérea em classe econômica, Vasp; •Traslados em ônibus exclusivo; «Seguro de viagem; «Saída: out/09; «Preço por pessoa da parte aérea e terrestre em apto. quádruplo ou à vista US$ 1.527

(R$ 1.967.00)

O motivo foi lamentado por seus amigos,

15xUS$

•Seguro de viagem; «Saídas: agosto/25 e setembro/01, 15, 29; «Preço por pessoa da parte terrestre em apto. quádruplo:

2 Pessoas a US$ 1.026,00 . .US$ 2.052,00 3^ Pessoa - 30% desc.... US$ 718,00 4® Pessoa grátis US$ 0,00

Total 4passageiros. US$ 2.770,00 (R$ 3.351,00) Parte aérea por pessoa; US$ 583,00

íuWUiy*! no hotel Ali Star, dentro do Complexo Disney: • Ingresso Uniimited Magic Pass, que dá direito a entradas ilimitadas em todos os parques do WaIt Disney World®, por 7 dias; « Passagem aérea em classe econômica; «Saídas diárias de 22/08 a 30/09/98; «Preço por pessoa da parte aérea e terrestre em apto. quádruplo ou à vista US$ 1.157

(R$ 1.399,00)

15xUS$

5 X sem juros

5 Xsem juros

que na ocasião ficaram sabendo de sua volta

para a Alemanha. A decisão

IteFMta.yat (

é resultado de uma nova

estruturação da companhia, que está recolocando os funcionários em seus

países de origem. Querido por todos, Dieter deixou saudades.

Na festa de despedida, organizada pelos companheiros da

Delta, poucos conseguiram conter as lágrimas.

DAOPARA

VOCÊ UMA SACOLA DE

DESCONTOS na Stella Barros, "í*! seu desses pacotes, passageiro anha um cupom de descontos para o Shopping Florida Mall

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OBS: ValOíBS em reascalciiados ao(ámbiocle RS 1,21. dDdia 22/07/98, SLjeilos avariação CcfTibial.PrBçosválkíos até um dia após apublicação Oeste aníBio para sa»3as de S.Pautó(GRU)e Rio de Janeiro (GIG), Sujeites adisponíaídadeealtBaçâosffrprWo 3íiso.»PrD(roçâo Tamanho Fania váída somerte a parte tenestre. dos rotaros Orfando s Ronda by bus, nas saldas mercicfiadas nos [xcgramas, para 4pass^siros, viajando juntos, no mesmo foteiro, na rresma data de saída, OKTparflharelo omestre

apartatnento.*Parcelarriento em 5vezes sem juros vâlktó somente paiíittóros Disney Packagee Semana da Criança. •PrcmoçàJcJacarísetavéidasanente no cacote Disney Páci(ag6,paB compras efaLOias até dia aCKjg/QB.

Terça-feira* 18 a 24 de agosto de 1998

Página 16— JORNAL PANROTAS

DAC está de olho nas infrações das companhias aéreas

Viajantes estão preocupados com seus objetos pessoais, diz pesquisa

Multas e controle mais severo fazem diminuir as irregularidades

Brasileiro, mexicano e indiano receiam mais as viagens domésticas

A segurança está cada vez mais preocupando os turistas e execu

O caso Vasp chamou a atenção do público e das autoridades para o cumprimento das regras de ope ração das companhias aéreas. O Departamento de Aviação Civil (DAC) vem apertando o cerco com uma fiscalização mais rígida, já que, com o aumento do volume de passageiros, pequenos problemas com atrasos podem repercutir a

infração cometida pela empresa, o DAC pode penalizar a companhia com uma multa, suspender ou, em

tivos na hora de fazer as malas e

casos extremos, cassar a autoriza

deixar a rotina de seus lares, a mer

ção de funcionamento. A maioria das irregularidades é sujeita a mul

cearia da esquina e o batido cami nho do escritório. Longe de casa, sentem-se vulneráveis quanto aos seus pertences, principalmente di

ponto de alterar toda a malha de

nacionais não apresentam redução

operações de uma empresa. Segundo dados do departamen to de atendimento ao passageiro do DAC, as irregularidades cafram de 6.572 em 1996 para 2.192 no ano passado. A queda representa uma redução de 33,5% nos registros, enquanto as multas aplicadas caíram em apenas 8,5% no mesmo período. Este ano as coisas estão mudando um pouco de figura. Em 1997, foram computadas 940 reclamações. Este número já foi ultrapassado em 1998: contando somente as reclamações efetuadas até junho, totalizam 975. As queixas mais recorrentes são de overbooking, cancelamento ou

significativa no recebimento de multas correspondentes a infrações operacionais {ver quadro). A Vasp aparece bem posicionada como a segunda companhia mais regular e mais pontual de 1997 para vôos

atraso de vôo, e extravio ou dano

de bagagem. Dependendo da gravidade e da repetência da

tas com um valor médio de R$ 4

mil por passageiro prejudicado. Com exceção da TAM, as prin cipais companhias aéreas

nheiro, cartões de crédito e pas saporte, itens que, se furtados ou extraviados, tomam pesadelo o que seria uma viagem tranqüila. De acordo com pesquisa de

mento de maior risco (apenas 26% o consideram "muito seguro"). Os cartões de débito (28%) e cheques (29%) vêm logo a seguir. Já os cartões de crédito foram apontados como "muito seguros" por 56% dos entrevistados.

O meio de pagamento menos arriscado, segundo a pesquisa, é o cheque de viagem, considerado

Os famosos hotéis sul-

africanos, da cadeia Sun International estarão

representados durante o worl^hop Explore South África, que vai reunir diversas empresas daquele país no próximo dia 25 de agosto, em São Paulo.

"muito seguro" por 63%, principal

Yvonne Le Tourneur, da

mente entrevistados do Reino Uni

Rede Sun International, participará do evento, onde apresentará as últimas

do (82%) e EUA e índia (ambos

opinião feita pela American Exress, 74% de 1.950 pessoas ouvi

com 81%). A terceira forma de

pagamento mais segura, os cartões

novidades dos

das em 13 países estão preocu padas com segurança. Esse temor e

de banco, não são usados no Ex

estabelecimentos para os agentes de viagens.

terior por quase um terço dos entre vistados. Usar um caixa eletrônico

paração a outras empresas, recebeu

é mais perigoso para o pessoal de Cingapura (54%), França (50%),

Curso de Inglês

EUA (49%) e Austrália (48%). Já

Nelson de Oliveira, diretor

os japoneses e viajantes de Hong Kong (25%) ficam mais descontraí

da South African Airways, uma das empresas

constante nas operações da Vasp

função da nacionalidade. E a preo cupação é maior quando se trata de viajar ao Exterior. Parece que o Japão é o país mais seguro do mundo: nesta pesquisa, somente 27% dos japoneses ficam preocu pados quando viajam em seu próprio país, o índice mais baixo

nas últimas semanas. No dia 28, a

de todas as nacionalidades.

empresa recebeu uma notificação do DAC para que se explique quanto às complicações acar

Meios de pagamento — Por outro lado, as viagens domésticas

guintes: deixar contato com um amigo, parente ou no escritório; pôr endereço completo na bagagem; comprar um seguro de viagem. Uma cópia do itinerário da viagem é deixada por mais de 70% e 50% compram o segiu^o ou assistênciade viagem. Mas menos da metade pro tege o dinheiro levado na viagem, como optar pelo cheque de viagem,

50% a mais de multas tanto este

ano quanto no ano passado. Como decorrência ao incidente do último

dia 26 com o Airbus da compa nhia, problemas de overbooking e atraso de vôos tomaram-se uma

retadas pelo acidente em um prazo

arrepiam os cabelos de mexicanos, brasileiros e indianos, respectiva

de 20 dias.

mente com 82%, 71% e 68%. Já nas

No próximo dia 20. o DAC realizará, por meio da Divisão de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (DIPAA), o I Painel de Segurança de Vôo i\a Aviação Civil. O evento deverá reunir nas palestras comandantes de compa nhias aéreas nacionais, como Varige Transbrasil. além de profissionais e técnicos especializados da Embraer. O objetivo é promover a atualização das técnicas e

procedimentos de segurança e emergência em aviação, respondendo a dúvidas comoquattdo sefaz necessária a interrupção de uma decolagem ou o retomode

viagens internacionais, os cam peões do receio com seus pertences (carteiras, bolsas, bagagem, jóias) são os alemães (78%), seguidos pelos japoneses (77%), australianos (73%) e brasileiros (71%). O di nheiro é visto como o meio de paga

dos com o cartão eletrônico.

Precauções — As medidas de cautela mais comuns são as se

esconder o dinheiro num cinto espe

Banco de Dados

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO DSUÁRIO DAC Multas aplicadas Valor

1998 (até junho)

Argentina

64%

67%

71%

Austrália

48%

73%

78%

Brasil

71%

72%

81%

França

42%

58%

Alemanha

66%

78%

82%

Hong Kong

42%'

58%

64%

fndia Japão

68%

76%

27%

77%

79% 90%

no Exterior

60%

México

82%

87%

Cingapura

42%

72%

77%

África do Sul

64%

63%

60%

349.500,00

Reino Unido

42%

58%

69%

Vasp

186

227.400,00

Estados Unidos

54%

64%

59%

TAM

Média

55%

69%

74%

Transbrasil

277.300,00 65.300,00

"Esta é uma importante

oportunidade de

apresentarmos a África do Sul como uma opção de destino para aprender inglês", disse Nelson.

Seychelles Preocupação no país e Ex

Preocupação

O painel acontecerá no auditóriodo Terceiro Comando Aéreo Regional, no Rio de Janeiro. Inscrições e informações podem ser obtidas com o Major Pontes ou MyriamRosepelos tel^ones (02I)2]2-55U e 212-5494.

Communications Centre.

Maurítius e

só o necessário.

Preocupação no país

País

responsáveis pela organização do workshop, está empolgado com a vinda de duas operadoras sulafricanas especializadas em cursos de inglês, a Good Hope Studies e a Cape

cial ou deixar na bolsa e na carteira

Banco de Dados

uma aeronave.

Varig

e Table Bay

as medidas adotadas variam em

VÔO REUNIRÁ EMPRESÁRIOS

1997

Thc Palace

domésticos. No entanto, em com

PAINEL SOBRE SEGURANÇA DE

Companhia

PAN-NOTAS

Informações sobre as paradisíacas ilhas Mauritius e Seychelles, que ainda são uma novidade para o mercado brasileiro, também estarão disponíveis durante o

Explore South Africa'98. Do encontro de profissionais sul-africanos participarão representantes da Air Mauritius e Air Seychelles. Anote: o evento acontecerá

no salão Bandeirantes do Foiie: AmerU cin Express

Hotel São Paulo.

New Orleans

CWB/GR

Nesta semana, um grupo de 25 empresários e autoridades do trade do

interior paulista está participando do I Encontro Internacional de Desenvolvimento em

Turismo, nos EUA. O evento

começou ontem (17) e vai até esta sexta-feira (21), em New Orleans. Haverá uma

com escala nos bons negocios. Os Hotéis DevÊe deSão Paulo eCuritiba estão com umainfra-estrutura completaparaseirabalhar com todo conforto: apartammtos amplos com

fadlidadepara conexão defax ecomputador eoBusiness Center, um escritório de apoio compl^ com acesso à Infám^. Tudo isso sem esquece do lazer, cmforto ebom atendimento. Reservas emaiores informares sobre tarfas, disponíveis também no SABRE. Enão esqueça: oDeviüefaz questão de honrar ocompromisso do a)missionamento. Ou s^a, aqui seus 10% são garantidos erepassados com a maior rapidez ea^idade. HOTÉIS

série de palestras e debates sobre vários temas, como a

geração de empregos na indústria do turismo e a

qualidade no atendimento do setor hoteleiro. Estão

previstas também visitas a hotéis e um city-tour técnico. A realização do encontro é do Conselho Pró-Turismo do Cone Leste Paulista, em

conjunto com o Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares

Oconforto se hospeda aqui.

Central de Reservas: (tollfree) 0800 4118 66- E-mail: reservas.cwb@devillecom.br

e Similares do Vale do

Paraíba (Sinhores).

Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

PAN-NOTAS

JORNAL PANROTAS — Página 17

Polêmica da classificação hoteleira está de volta A Embratur, baseada no Código de Defesa do Consumidor, está notificando os hotéis

Fim de semana no Nordeste Se o seu passageiro está querendo visitar Fortaleza ou Natal, mas não dispõe de sete ou mais dias para viajar, o jeito é aproveitar o final de semana. O consórcio Plus Passaredo

montou pacotes com

embarque na sexta e retorno na madrugada de domingo para segundafeira, incluindo transfers, hospedagem com café da manhã, city-tour e assistência de viagem, além da parte aérea. A promoção é válida para embarques em São Paulo até 28 de agosto. Informações com a Costa, tel. (011) 258-0566; Panexpress, tel. (011) 259-5122; Ati, tel. (011) 258-4899; e Nascimento, tel. (011) 258-5722.

Na semana passada, a PANRO TAS Editora recebeu uma notificação da Embratur, representada pela Pa raná Turismo, por ter publicado no

sociação Brasileira da Indústria de Hotéis, que lhe conferiu cinco asteriscos — símbolo que já está sendo

Jornal PANROTAS um anúncio do

A notificação, apesar de tratar especificamente de um erro na utili zação do anúncio antigo,chama aten ção sobre um ponto levantado pelo presidente da ABIH, Herculano Iglesias (foto), durante o congresso da en

Mabu Foz Hotel & Thermas, onde

estabelecimento, das condições de conforto e serviços exigidas, na clas sificação oficial, para aquela catego ria, caracteriza a propaganda en ganosa prevista no Código de Pro teção e Defesa do Consumidor(Lei n°

utilizado em seus novos anúncios.

aparecem, no logotipodo hotel,cinco estrelas. Segundo descreve o agente de relações com o mercado, Leonidas Kravetz, a empresa deve "observar em suas publicações as inscrições de outras empresa que estão usando, indevidamente, a simbologia da Em bratur, privativa das empresas que são

janeiro de 1998, está nos proibindo de fazer nossa auto-qualificação", disse.

classificadas". Como o Mabu não

"Isso não é verdade", retrucou Caio

solicitou a classificação oficial da Embratur, não poderia usar as estre las. Na verdade, o hotel optou pela auto-qualificação, criada pela As

Luiz de Carvalho, presidente da Embratur. O ponto de atrito está no parágrafo 2°do Artigo 3°,que diz: "A distribuição, o uso ou a divulgação,

8079, de II de setembro de 1990)".

Ou seja, como os asteriscos podem ser confundidos com estrelas, caso

tidade, realizado em Manaus. "A de liberação nomiativa n° 387, de 28 de

m/m

algum passageiro apresente uma queixa, os hotéis poderão ser proces sados. A confusão começa já na pró pria definição do símbolo. Segundo o

por qualquer organismo, entidade ou meio de hospedagem, de placa ou equipamento similar representativa de categoria, estrela ou outro símbolo assemelhado que possa induzir o tu rista a erro quanto a existência, no

Aurélio, dicionário utilizado como referência nas mais diversas dúvidas,

asterisco é um "sinal gráfico em forma de estrela". A cobertura completa do congresso da ABIHserá publicada na próxima edição.

mn — :

E a Visual? Não se apresse em pensar que a Visual deixou o consórcio Plus Passaredo. Ela continua

onhos

participando do pool, mas por mudança de estratégia não vai mais vender

pacotes nacionais.

Prêmio

..fopicais

em dinheiro Por meio de pesquisa nas praças de São Paulo e Rio de Janeiro, a Unidas Rent

a Car verificou que a melhor maneira de

•m

reconhecer o trabalho de emissores é distribuir

prêmios em dinheiro. Para tanto, está lançando a promoção Reserve e Ganhe, válida para todas as diárias de locação efetivadas. Para participar da promoção Reserve e

que formam convidativas piscinas e lagoas azulturquesa. Explorar locais exóticos, conhecer gente

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do Banco 24h do País. As reservas feitas via Sabre ou Amadeus também serão

simpática. Bem-vindo a essas e outras experiências HyattHotéis & Resorts no Caribe e na Florida.

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 18 — JORNAL PANROTAS

PAN-NOTAS

jEmpresas, produtos e serviços do turismo.

ní'

|^ypanrotas@amcham.com.br •

b-b- 1: = ==

OMT(http://www.world-lourisin.org/ows-doc/wtich.htm)— Muitos leitores escreverampara a redação do Jornal PANROTASpara solicitar o endereçoda OrganizaçãoMundialdo Turismo. A página oferecemuitas informações sobre políticas de aviação e turismo, bem como estatísticas sobre 192 países.

PANROTAS de Hotel Ca^d'oro, de São Paulo — cadoro@cadoro.com.br

TuristCâmbio, de São Paulo — viagens@turist-cambio.com.br Pax Tur, de Brasília — paxtour@nettur.combr Apex-Travel, de São Paulo — apex@apextravel.com.br Gema, de São Paulo — gema-a@br2001.com.br Woríd Express Tour — wet@uol.com.br

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Clube Os Independertíes — iruJeperuientes@mdbrasil.com.br Viagens Marsans, do Rio — rio@marsans.com.br

Brasil, visite a página do Clube Os Independentes, os organizadores do evento. Com efeitos de animação, agrada pela quantidade de informações sobre a festa e as atrações, entre outros detalhes. E não se esqueça de que o evento começa

Viagens Marsans, de São Paulo — sao@marsans.com.br World Plus — bemardini@himei.com.br

BedaiuiBreakfast Inns nos EUA (http://cimarron.metronet.com) — A indicação dessa home page é excelente para quem viaja para os Estados Unidos, México, Canadá ou Caribe, e não quer se hospedar em hotéis convencionais. O site traz dezenas de pousadas de charme para agradar a todos os gostos.

Edhil, de Brasília — atuale@tba.com.br

As ESTÓRIAS

Eletrônico da Rede PANROTAS de

nacional e América Latina.

Informações, a REDEPAN. São apenas

Arquitetura e decoração — Para quem

as mensagens enviadas a todos os ttsuários, porfornecedores e compradores.

trabalha nessas áreas, a Mutirão, de Porto

OFERTAS

Alegre, oferece pacotes para uma feira de construção civil, a Ediíica 98. O evento será no Chile, em setembro e outubro. A ope radora gaúcha ainda ressalta seus programas alternativos, como o do Canyon do Itaimbezinho.

Programas especiais — A Orbitop, de Caxias do Sul. opera várias feiras e cursos no Exterior. Em relação aos últimos, a maio ria é para aprender lúiguas. Rú.Ksia — A Orion, de Curitiba, está ofere

cendo sua última saída do ano para a terra dos czares. O roteiro sairá em 3 de setembro

e dura 15 dias. passando por Moscou e São Petersbui^o, entre outras cidades.

a excursão. Há também um roteiro de 26

PEDIDOS

dias para pessoas de 14 a 35 anos. Carnaval 99 — Para quem quiser se preparar para o reinado de Momo em Salvador, no próximo ano. a Tour Brasil, de Brasília, já está vendendo abadás para a folia. Os preços são menores para grupos. Voe e dirija — A expressão,conhecida por significar passagem aérea mais aluguel de carro, está em português pois a Bancorbrás, de Brasília, está oferecendo esse tipo de pacote para destinos nacionais. Além da

Balsa — O Rc^son, da By World, de Belo Horizonte, precisa de inforrnações sobre horários e preços da ligação em ferryboat

Serra

Gaúcha,

há várias

cidades

entre Buenos Aires-Montevidéu e Punta dei Este-Buenos Aires.

Precisa-.'!e — O José Carlos, da Drud's

Miras, de Mirassol, procura um agente de viagens com experiência. Segura peão — O Marcos, da Orbitur, de Caxias do Sul. pede um pacote para seis pes soas que vão assistir à Festa do Peão de Boiadeiro, em Barretos.

Nordeste. Outro destaque é um n^iro de três noites para Buenos Aires. Cursos — A ABL e Associados, de São Paulo, começou nesta segunda-feira (17) o

PRIMAVERA

Encontrei

PORTUGUESA

Correio Eletrônico na REDEfí\N.

passada em Brasília, Salvador e Recife. Na

capital baiana, colheu bons resultados com as

reunião Luiz Alberto

Zelada (Alcance Operadora), Sandro Santos (Bahia Ecco), Alexandre Garrido (Bahia Incoming), Manuel Corrêa (Intertur), Marcos Almeida (MDM), Domiclo de Brito (TradePool), Maurício Trinchão de Oliveira

Antônio,

— Você não gostou da mulher

Luiz Augusto Leão

(Shalon Tour Operator). A apresentação para os agentes de viagens

pela primeira vez, em pelo uma viagem Algarve. Ele, com 60

brasileira?

anos, cabelos brancos,

dos 40 aos 60 era um viúvo,

Para agentes

alto e espigado, estava em sua segunda lua-de-mel. Ela, sempre de lenço amarrado na cabeça, ancas generosas e preocu pada com as bebidas do marido, aparentava no máximo 40 anos. Não me recordo como ficamos tão íntimos. Lembro-me apenas de nos sas conversas no bar, depois do

morando no Rio de Janeiro.

Os agentes de viagens

— Como assim?

— Bem, você me contou que

— Pois.

— Encontrei.

— E como, então, voltou a

casar com uma portuguesa? Com

sorriso

jantar. O Antônio sempre começava com um Porto exíra-seco. Depois, pedia uma garrafa de cognac

malicioso, o simpático Antônio explicou:

Remy Martin. Falávamos de coisas corriqueiras — sua vida de grande industrial, a experiência de ter emigrado tão Jovem e pobre para o Brasil e. fundamentalmente, de seu

nhosas.

novo casamento.

Invariavelmente às II horas, a

esposa do Antônio dizia: — Estou cansada. Boa-noite, vou me recolher

—

brasileiras

minha curiosidade perguntando ao Antônio:

meninas são

e tanto para entrar na REDEPAN. Foi firmado um

acordo com a Abav/BA,

que pagará parte do valor necessário para que o maior número possível de associados entre para a "vitrine eletrônica do turismo".

cari

Gostava muito

também daquele negócio de ser chamado meu amorzinho e meu

queridinho. Mas a mulher por tuguesa é diferente. — Verdade?

— Bem, o que eu realmente sentia falta era do Ai Jesus! Ai Jesus! que elas gritam na hora de fazer amor.. Hélio Lima Duarte é diretor da Soletur e autor de cinco livros.

Caderno de Infòrmâlica IgTodos os meses, o GUtA RANROTAS está I

será dia 25.

baianos terão um incentivo

— £ neste tempo todo não encontrou nenhuma brasileira que lhe agradasse?

Certa noite, resolvi matar a Para esses e outros negócios, utilize o seu

Alcorta, esteve na semana

(Trinchão Operadora) e

DO Hélio curso diumo de agente de viagens, com duração de cinco meses. No dia 29 se inicia o próximo curso de guia de excursão

Informações — REDEPAN — liderada por Guillermo

operadoras: participaram da

Reatízação Operadora, de São Paulo — realiza@cwaynet.com.br Solinos Operadora, do Recife — solinost@netpe.com.br Festival do Turismo de Gramado —festuris@pro.via-rs.com.br Capri, de Brasília — capri@solar.com.br

nesta semana.

Esta seção traz, semanalmenie, oportunidades de negócios que circulam pelo Correio

A equipe da Rede

AGENDA ELETRÔNICA

nome, no Paraná.

Negocios da rede

REDEPAN

na Bahia

SSA Turismo (http://www.ssaturismo.com.br) —A agência de Curitiba trabalha seu site com informações institucionais, ao mesmo tempo que oferece seus produtos, entre eles pacotes para o Canyon de Guartelá, localizado no parque estadual de mesmo

Mais vôos — A Varig.em São Paulo, avisa ao trade que o primeiro resultado do traba lho conjunto da empresa com a Rio Sul é a maior quantidade de vôos disponíveis entre Congonhas e Pampulha e Brasília. São 32 freqüências diárias para Belo Horizontee 28 para o Distrito Federal. Eurf>pa — A QPC, de Belo Horizonte,tem pacotes especiais para o Velho Continente. Um deles, que inclui Roma, Paris e Madri, pemiite que um passageiro seja incorporado em qualquer dia, mesmo depois de iniciada

ijv

B'b'l:Szz

publicando um Caderno de Infòrmâlica,

com ênfase no turismo, para facilitar a vida dos profissionais da área.

Quem sabe, sabe Por faJar em Abav/BA, o

presidente Pedro Costa deu uma "aula de Salvador"

para a equipe da REDEPAN. Em um by night, dirigindo seu próprio carro, revelou todo seu conhecimento sobre a

capital baiana. "Ele sabe tudo", disseram. "Além de entusiasta com sua cidade, tem um profundo conhecimento de cada

ponto turístico". A limpeza, iluminação e conservação da cidade também deixaram

todos impressionados. Gilberto Camarottl, diretor da REDEPAN,

gostou particularmente dos bons restaurantes.

São reportagens especiais sobre os benefícios do informática nas agências de turismo, dicas

Escuna

de como otimizar a utilização dos programas mais comuns, como Word, Excel e Internet,

e albergue de três escunas que

além dos últimas novidades da REDEPAN.

fazem passeios pela

Uma completa tabela de preços de compu tadores, impressoras, modem e programas básicos, tudoisso numa linguagem simples.

e podem ser alugadas para grupos, e também

O Caderno de Irrfònnática do GUIA PM4-

ROTAS vai fazer da informática uma aliada dos

profissionais de turismo que, cada vez mais,

I PANROTAS

Para quem não sabe,

testes de equipamentos e programas desen volvidos especialmente para as agências,

*f"têm de estar atualizados paro prestar um atendimento rápido e eficiente.

Pedro Costa é dono

Baía de Todos os Santos,

de dois albergues localizados em pleno Pelourinho, que cobram

diárias de R$ 13,00 por pessoa, com café da manhã.

Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

JORNAL PANROTAS — Página 19

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Por isso, mudou. E mudou para melhor. A nova logomarca é mais atual, retratando bem o espírito da LanChile. O interior dos modernos Boeings 767-300 ER também é novo, oferecendo

ainda mais conforto. As poltronas da Primeira Classe e da Classe Executiva contam com um

avançado sistema de vídeo e áudio individual. Os uniformes não passaram em branco e

foram redesenhados, ganhando novas cores e modelos. Nesta reformulação todos os detalhes foram revistos dentro do novo conceito de

excelência. É você que ganha com tudo isso, passando a contar com um serviço mais eficiente tanto em terra quanto no ar. Esta é a nova LanChile, mudando para oferecer o melhor para seus passageiros.

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Terça-feira, 18 a 24 de agosto de 1998

Página 20 — JORNAL PANRQTAS

Vasp e Transbrasil mudam serviço da Ponte Aérea

PAN-NOTAS

Para enfrentar a concorrência, que nuncafoi tão forte, empresas concentram horários departidas Desde a segunda-feira, os pas sageiros que voam entre o Rio de Janeiro e São Paulo podem escolher entre 76 freqüências diárias. A Ponte Aérea — pool que reinou soberano durante décadas —, com a saída da

Varig ficou somente com a Trans brasil e a Vasp, que juntas estão ope rando 18freqüências. Esse número é menor que os da concorrência: TAM tem 23 e a Varige Rio Sul, empresas do mesmo grupo, 35. Para enfrentar

essa disputa pelo passageiro, Vasp e Transbrasil estão fazendo uma série

de mudançase concentrandoas par tidas nos horários de maior deman da. Em entrevista exclusiva ao

Jornal PANROTAS, o vice-presi dente da Vasp,José Wagner Ferreira, dá os detalhes.

Jornal PANROTAS — Como a Ponte Aérea, formada por Vasp e Transbrasil, vai enfrentar a con corrência?

Redator

Outro serviço especial para execu

José Wagner Ferreira — Criamos uma coordenadoria de

tivos

marketing para cuidar especifica mente dessa rota e não só para

Service: caso necessite, o usuário

fazer essa transição gerada pela saída de uma das empresas. Como resultado, já estamos melhorando o atendimento e hoje a Vasp e a

até uma hora, uma sala em um dos

Transbrasil

ou telefone. A bordo dos aviões, o

trabalham

sob

pelos serviços de apoio, como fax serviço de alimentação será dividi

moções como sorteios de kits com produtos de nossos parceiros. JP — Varig e Transbrasil terão quantas freqüências?

José Wagner Ferreira: "Muita água ainda vai passar debaixo dessa Ponte".

Rio de Janeiro, no Aeroporto Santos Dumont não podemos ter uma sala exclusiva, pois a exis tente deve atender a todas as

ouviu 30 mil usuários. Evitamos

empresas, mas teremos também

assim aquele estresse do executivo que tem um vôo marcado e ainda está em uma reunião ou preso no trânsito. Ou seja, ele embarca na hora em que chegar. Sem reserva nos precavemos também contra os

APERTAR NO PAGAMENTO.

Novas

freqüências Na semana passada, um plenário na Comissão de Estudos Relativos à

Navegação Área Internacional votou a

JWF — Serão 18 vôos em ca

seis posições de ckeck-in. Optamos por não aceitar reservas, baseados em uma pesquisa que

MAS NÃO PRECISA

Antônio Aulisio foi um

dos líderes do setor que ajudaram na redação da deliberação normativa n392, baixada pela Embratur em 6 de agosto, e que trata da obrigatoriedade do seguro e do contrato nas relações comerciais.

do basicamente em três, com um

café-da-manhã, algo leve durante o dia e mais descontraído à noite. Faremos também várias pro

lidade de escolha de assento. No

DECOLAGEM,

Room

nas duas cidades. Pagará apenas

da Ponte. Entre as novidades que já estão implementadas ou devem

O CINTO NA

Business

hotéis que estão sendo cadastrados

grande guarda-chuva para cuidar

VOCE APERTA

poderá utilizar, gratuitamente, por

entrar em vigor em breve estão uma sala de embarque exclusiva em São Paulo, com serviço de bar e atendimento feito por garçons, oito posições totalmente informati zadas de check-in, com a possibi

será

da sentido, porém vamos concentrá-los nos horários de maior de

manda. Por exemplo: no sentido São Paulo-Rio, dias úteis, as par tidas serão às 7h, 7h30, 8hlO, 9h30, 9h58, 10h48; depois os intervalos serão maiores, voltando

a espaços menores no final da tarde e começo da noite. Em se tembro teremos mais seis vôos em

liberação das novas freqüências para os Estados Unidos, França e Itália. As companhias que ficarão com as concessões

serão conhecidas nesta semana.

Reforma

concluída

danosos efeitos do noshow. Ainda

cada sentido. E pode escrever o

na linha de novos serviços, tere

que estoufalando: nãohá demanda

Kátia Mello, gerente de

mos também funcionários identifi

para tantos vôos que as concor

cados por um uniforme único para

rentes estão colocando no merca

vendas da United Airlines no Rio de Janeiro, contou

a Ponte. Outra vantagem impor

do. Não dou 30 dias para que os

que o escritório da empresa

tante: fizemos um acordo com a

preços na rota caiam. Fazendo um

empresa Cellular Airpoint, e os passageiros que necessitarem poderão solicitar um telefone e recebê-lo no aeroporto, hotel ou escritório, com isenção do paga

trocadilho, muita água ainda vai

na capital fluminense foi completamente reformado.

passar por debaixo desta Ponte. A ocupação média dos vôos tem sido

novos computadores e

de 67%; com a maior oferta, a tendência é diminuir essa margem,

ainda mais nosso trabalho",

e perderá mais quem tiver mais vôos distribuídos pelos horários

mento da diária até o terceiro dia

de utilização — paga apenas as li gações, com 10% de desconto.

"Além disso, estamos com

programas, que vão ajudar disse Kátia.

menos solicitados.

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