Jornal PANROTAS - Edição 298 - Julho/1998 by PANROTAS Editora

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PANROTAS EDITORA — ANO VI — N^29S — 14 A 20 DE JULHO DE 1998 — PERIODICIDADE SEMANAL

Problemas com ingressos para a Copa demonstram a fragilidade das relações comerciais do mercado A falta de ingressos para os jogos do Brasil, principal proble

Leia também

ma ocorrido com os brasileiros

NESTA EDIÇÃO

que estiveram na França para a Copa, exemplifica de forma

Transbrasil troca Viena por

das relações comerciais. Empresas tradicionais

Cetemar,

national, dos Estados Undos. O

Imperial e Oremar levaram para a França algumas cente nas de passa geiros sem que ao

caso mais sério,

mercado turístico: a informalidade

está suspenso temporariamente. Pág. 07 Operadoras e empresas aéreas vendem mais para a Europa. Em alguns casos, caíram as vendas para os Estados Unidos. Pág. 20

menos

como

tivessem

entanto,

Copa'98, formado

(CBF), que deveria fornecer os ingressos {veja detalhe dos anún

desembolsado perto de US$ 1 mi lhão para contornar a situação, di

cios publicados pela empresa, que funciona em joint-venture com a

sos das mãos dos cambistas e em

charters no Brasil.

Dynamic, do Rio de Janeiro). Praticamente todas as operadoras que venderam pacotes para todas

Págs. 21 e 22

nheiro gasto na compra de ingres indenizações pagas, em Paris, aos passageiros. Na sexta-feira (10) a Embratur publicou no Diário Ofi cial uma deliberação normativa, determinando que as operadoras envolvidas com a falta de ingres sos e que forem denunciadas pelos passageiros têm 24 horas para

Passageirosreúnem-sena porta do Régence Opéra, onde era o escritório do Copa'98.

apresentar sua defesa. Caso os fatos apresentados não sejam sufi cientes, a Embratur, baseada no

Código do Consumidor, poderá fe char temporariamente as operado

ras. É esperada para estasemana a divulgação, também, de um con trato padrão que deverá ser adota do em todas as relações comerciais do setor. Págs. 03,04,08,17 e 24

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que tudo indica, é o do pool

assinado com a SBTR Viagens e Turismo, agência oficial da Con federação Brasileira de Futebol

DC-10 da Transair opera na Tunísia, mas deve voltar ao Brasil nos próximos meses. DAC continua

pelas operadoras Cetemar, Impe rial e Oremar, sem ingressos desde o jogo das oitavas de final, contra o Chile. Só a Oremar já teria

um contrato formal

acreditando no mercado de

tura deixou do lado de fora do

estádio 800 passageiros. A empre sa comprou as enü-adas da agência credenciada PrimeSports Inter-

dramática uma característica do

Lisboa. Vôo para a Áustria

as fases da Copa do Mundo tive ram problemas com falta de ingressos. A primeira foi a Eurovip's, que já no jogo de aber

Qã

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Mais de 700 profissionais do trade paulista e também de outros Estados compareceram ao Hotel Renaissance, em São Paulo, para o jantar do Clube do Feijão Amigo em homenagem ao presidente da Varig, Fernando Pinto.

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Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Página 02 — JORNAL PANROTAS

Informe Publicitário

STODA WJ u UJJ R UJJ F UJJ A UJJ C UJJ E A MOVIMENTAÇÃO DO TRADE TURÍSTICO, NUMA CORTESIA DA INITEDX^CATIONS

NOTÍCIAS

GRUPO>tG4XTUR

Agaxtur premiará

agentes de viagem Está no forno uma grande campanha de incentivo aos agentes de viagem que a Agaxtur realizará em comemoração aos seus 45 anc« de bem sucedida trajetória no mercado turístico brasileiro.

Vale a pena esperar mais uns dias e conferir...

Cartagena é a surpicsa datemporada

Algunujs cenas da viagem de incentivo aos BestAgents Swissair: Sami Roíonieh e Guido Durrer com Rony Yochikawa, da

Decolando as vendas dos

pacotes "Paraíso Colombiano"

Gemini, imitando a estátua: Consuelo

da Agaxtur. Com 8 dias de

Ruiz, da American Express. e Rose, Glória Britto

duração, preços a partir de

esposa de Sigfrid Schalldach, da Brastur, cantando o hino nacional da França: e Juan Janero, promotor da Swissair, imi

Pereira,

diretora, e Gerará

US$ 1.109 e operadoscom a Avianca, visitam Cartagena e S. Andres, sempre destacando a vida noturna, esportes aquáticos, e os bons serviços dos hotéis de luxo da região.

tando a mãe do ano, Xuxa.

Bourgeaiseau, presidente da Rioiur e secretário de Turismo do

Muita neve na

município do

Cordilheira

Rio de Janeiro.

Festa na Agaxtur pelas nevascas da última semana

nos Andes. Os pacotes para Bariloche, Valle Nevado, Las Lenas e demais estações de esqui ficaram ainda mais

Luiza Costa,

que andou aparecendo no

cobertos de charme. De

Fantástico, à

procura de um namorado (já encontrou), e Ana Cláudia

Norherto Jochmann, ex-Lufthansa. de volta ao Brasil. Gilson Novo, diretor do

Munhoz, as

Amadeus, e Carlos Gherardi. dono da Hutur.

malha, gorro e cachecol, a equipe da operadora aguarda as consultas das agências, prometendo confirmar tudo...

Sports Barfoi

duas do Terra

sucesso em Assunção

Encantada, no Rio.

Inaugurado por ocasião da recém terminada Copa da França, o Yacht Sports Bar foi sensação em Assunção.

Fabíola

Bemfeito, hoje gerente de comunicação da Disney no

A torcida Yacht vibrou com as defesas de Chilavert -

Brasil, com dois

goleiro paraguaio - que quase levaram a seleção do país às quartas de final. Além, lógico, das vitórias (algumas sofridas) da nossa seleção...

amigos que

conquistou quandofoi da Abav Nacional:

o presidente da Embratur, Caio Luiz de

Carvalho, eoex

da Abav e hoje diretor da Varig,

No corií' do fitu inaugural üa scüc da Vnrig cm .hiâc l'es.\íia. na l'arafl>a. a sccrelúrio de Turismo Aristávora Santos, o diretor de vendas da Varig. Roberto Macedo, o prefeito Cícero Lucena e o gerente da RG na capital paraibana. Everardo Mathias.

Sérgio Nogueira.

WTR na logística de jornada médica Mais de 200 médicos estarão

participando da Jornada da Sociedade Paulista de

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Luís

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Giiboiio C. Januário, l.ucien L. Liefquin Tratamento de Imagens: José Fernando

Subeditor: Artur Luiz Andrade

Gerente-geral/Fiiiai RJ: Darlene Mello.

Beriolo dos Santos.

Maysa Tores (RJ).

Coordenação e Tráfego: Alice 1. de Rezende

Matriz: Av. Jabaquara, 1761, SSo Paulo,

Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

Editor de Arte: Ronei do Na.scimento Lacerda

04045-901. tel. (011) 5584-0211, fax (011) 276-16Ü2. Filial: Av. Rio Branco. 277, sala 1602. Rio de Janeiro, 20040-OÍJ9. td. (021) 220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-3741.

E-mail; panroias@amcham.com.br

Diagramação: Juarez Estevan dos Santos DEPARTAMENTO COMERCIAL

Coordenação de Vendas: Fernando Begara. Promotores: Antonio Jorge Filho, Jorge Ka-

Gerente de Produção: Newton dos Santos.

PANROTAS são da Lis

Editoração

Ltda.

Oliveira.

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Eduardo Arauju

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Tiragem: 8.000 exemplares Verificação feita na edição n- 259 pela

O acahamenio e a impressão do JORNAL

Gerente de Sistemas: Edson Q. Moreno

Eletrônica:

e-moi7: wtr@wtr.eoni.br

PUBLICAÇÃO SEMANAL

PRODUÇÃO GRÁFICA

DEPARTAMENTO DE ARTE

Propriedade: PANROTAS Edilora Ltda.

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Roberto Roldan.

e Nítolas Borges (SP); Glauce Cavalcanti e

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Redação: Gabriel Rosado, Lisandra Martins EXPEDIENTE

Av. Suropa, 884 • iftaxionamento no local

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Editor: Luiz Sales

REDAÇAO

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JORNAL PANROTAS — Página 03

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

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PAN-NOTAS

Escândalo dos ingressos é o maior da história das Copas Com intensidades diferentes, a maioria das operadoras brasileiras teve problemas comfalta de entradas A Copa do Mundo de Futebol, encerrada no donüngo, não deixará saudades na maioria dos ope radores que venderam seus pacotes para milhares de brasileiros. A falta de ingressos para os jogos do Brasil a partir das oitavas de final (jogo contra o Chile) transfomiou-se no

Ameaça de morte "Esse negócio de processo na Justiça, defesa do consu midor demora muito", disse para Rogério Viana, em tom ameaçador, o senador João Lira, pai de Tereza Collor. "Eu quero os

ingressos da minha família e não me interessa a

maior pe.sadelo para os passageiros e operadores. O caso mais grave, ao que tudo indica, foi do pool Copa 98, formado pelas empresas paulis tas Cetemar e Oremar e pela cario ca Imperial. Segundo os sócios dessas empresas, a compra dos

ingressos foi feita na SBTR, agên cia

oficial

Confederação

Wagner Abrahão durante quatro dias em Paris. Os dois telefones

celulares de Abrahão foram atendi

dos por outr^ pessoas, que se encarregaram de fazer um contato posterior, o que não aconteceu —

do Mundo — superando o vanda lismo de parte dos torcedoresingle ses e alemães. No Brasil, a primeira

eram comprados livremente das

operadora atingida foi a Eurovip's, que já no jogo de estréia, contra a

tecendo com entradas de outras

Escócia, não recebeu 800 ingressos da empresa americana credenciada PrimeSport Intemational (PSI). A Eurovip's vendeu mais de dois mil pacotes para todas as fases da Copa.

do mundial, como Coca-Cola e

mãos de cambistas na Avenida

Champs Elysées, o mesmo acon

federações e até de patrocinadores

Oremar, estiveram na Embaixada do Brasil em Paris, onde foram informados de que "Wagner

ingressos para os brasileiros que compraram pacotes turisticos

Fuji Films. Há na França um grande inquérito reunindo todos os processos registrados. No caso das operadoras Cetemar, Imperial e Oremar, até a terça-feira (7) as despesas com reembolsos e compra de ingres

revelou também o maior esquema

sos no mercado paralelo che

Abrahão foi ouvido e assumiu que recebeu das empresas do pool mas não entregou os ingressos pois não

de desvio já registrado na história dos campeonatos mundiais, segun do jomalistas e empresários mais experientes. Ingressos com a iden tificação da CBF, que deveriam ser entregues para as operadoras.

não informaram também o hotel

onde o empresário estaria hospeda do. Na segunda-feira (6), os empresários Rogério Viana, da Imperial, e Tasso Gadzanis, da

Brasileira de Futebol (CBF). A

os recebeu da CBF'.

reportagem do Joma] PANROTAS procurou o diretor da SBTR.

A falta de ingressos foi o princi pal ponto negativo de toda a Copa

Cambistas —

falta de

garam a US$ 700 mil. As três entraram com uma notificação

extrajudicial, no Rio de Janeiro, contra a SBTR e a CBF.

Leia mais sobre a Copa nas páginas 04 e 08.

situação dos outros passa geiros". São 17 membros da família Lira que estão assistindo aos jogos da França.

Pode puxar Ao contrário do patriarca da família Lira, Tereza,

como sempre, esbanja simpatia. "Pô Tereza, você também pára para tirar foto com todo mundo", ralhou o guia Tom, que durante alguns dias acompanliou os Liras. "São o meu povo", respondeu Tereza. "Mas assim você atrapalha todo o desembarque. Vamos fazer o seguinte: quando começar a ficar complicado em vou puxando você", propôs o guia. "Pode puxar", concordou. Mas não parou de tirar fotos.

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Tereza deu um toque

especial ao molho colocando cogumelos

de TbP®^P"®

franceses. Delícia.

Tereza, da Cetemar, atendeu um gaúcho que queria pegar o reembolso, mas não queria assinar o recibo e nem entregar o voucher. E um passageiro do Vaiter Steurer, de Porto Alegre, ex-diretor da Abav.

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compreensivos, outros nem tanto, e outros radicalizam.

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Página 04— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Champs Elysées virou "camelódromo de ingressos"

PAN-NOTAS

Mercado aberto vira rotina em pleno centro turístico de Paris

Doces

eram ingressos que deveriam ter ido para as operadoras, e foram

Luiz Sales Paris

Só não comprou ingressos para os jogos da Copa da França quem não se dispôs a negociar com os cambistas em plena Champs Ely

Luiz Corasa, que morou oito anos na França onde

•rr-

prestou serviços para várias empresas, entre elas a antiga Skylines, está trabalhando para o pooÍ Cetemar. Imperial e Oremar, em Paris. No Brasil, depois de algumas experiências que

desviados.

Enquanto os cambistas faziam a festa, as equipes das operadoras que não tinham ingressos davam duro no atendimento aos passageiros ou

sées, à sombra do Arco do Triunfo, que rivaliza com a Torre Eiffel como o ponto turístico parisiense. Um exemplo: na véspera do jogo

mesmo na busca de entradas no

mercado paralelo. 'Todos os nossos ingressos vieram de fonte oficiais,

Brasil XDinamarca, eram vendidos

como a Fifa/CFO (Comitê Francês

ingressos em nome "da federação vencedora das oitavas de final", que haviam sido impressos dois dias

de Organização) ou a CBF, via SBTR", garantiu Antonio Luiz Cubas de Souza, coordenador de

antes. A comunicação não foi pro

atendimento da Stella Barros, ape

blema, já que muitos desses vende

sar das informações de que a empre

Galeria da Champs Elysées: a maioria dessas pessoas estava vendendo ingressos.

não deram certo, Luiz abriu em Moema uma doceria, a Edelweiss. "E uma planta

que nasce em altitudes superiores a mil metros", explica a origem do nome. Com calma e competência, está segurando um rojão

dores eram brasileiros. Os mais

sa também teria recorrido ao merca

organizados, pelo que foi apurado entre os operadores, eram da equipe da empresa paulista Shazan, que

do paralelo para atender seus pas sageiros — no total foram 7.050. Segundo o cônsul-adjunto do

danado.

desembarcou na cidade

Consulado Brasileiro em Paris, Almir Nascimento, foram recebidas

Não houve patriotismo que desse jeito. Com os problemas se avolumando a cada vitória do Brasil, só restava às equipes das

com 15

funcionários. Para despistar, alguns dos cambistas — argentinos, brasi leiros, marroquinos e de outros países africanos — seguravam plaquetas onde se lia, normalmente, I need tickets. Quando o possível comprador se aproximava, era in formado, na verdade, que estavam

Que dureza

cerca de 500 comunicações por escrito de problemas com brasileiros que ficaram sem ingressos. 'Todos os casos foram levados ao conheci

Funcionários da Cetemar, Imperial e Oremar no atendimento aos passageiros.

mento do Ministério das Relações Exteriores e das empresas envolvi

adversários, o que aliviaria o problema, já que o escrete verde-amarelo voltaria para casa. Só na final é que puderam colocar toda a emoção a favor do

das", disse o cônsul. "No caso da

empresa Eurovip's, que tem matriz na Espanha, o Itamaraty acionou a

vendendo. Outros, mais sofistica

dos, controlavam toda a operação por telefone celular, evitando assim qualquer tipo de surpresa. Poucos tinham os ingressos à mão: se hou

Embaixada Brasileira em Madri, e também o Consulado do Brasil em

Los Angeles, onde fica a sede da PrimeSport Intemational, que vendeu os ingressos". Nascimento confirmou que Wagner Abrahão, da SBTR, foi procurado pelo consula do em pelo menos três ocasiões, mas

vesse interesse, mandavam buscar

ou então outro "profissional" fazia a entrega. Eram ingressos das mais diversas procedências: dos patroci nadores da Copa, como Coca-Cola e Fuji Films, à Confederação

selecionado canarinho.

Explicando

não foi encontrado.

Brasileira de Futebol. O caso da

Jornal PANROTASviajou com apoio da Varig Brasil.

CBF é grave já que, possivelmente.

Passageiros aguardam uma decisão sobre (s ingressos na porta do hotel Régence Opera.

Agaxtur buscou os ingressos em Paris "Com os passageiros que está

no céu nâo há limites

vamos atendendo, diretores do

BankBoston, Banco do Brasil, da

Visa e Visanet, não podíamos correr nenhum tipo de risco", disseram os empresários Aldo Leone e Aldo

%%%

Leone Filho, sobre os resultados

Agora, de São Paulo para Ji-Paranó (RO) via Campinas, Presidente Prudente e Cuiabá. A. Passaredo Transportes Aéreos ultrapassa barreiras. Desde o iníáo deabrila companhia vem oferecendo novas linhas em seus vôos regulares. Saindo de SãoPaulo (Congonhas) para Ji-Paraná via Campinas, Presidente Prudente e Cuiabá. Em seus vôos charters,juntamente com o consórcio Airplus, a Passaredo dispõe de seu moderno Air Bus A310 300, levando vocêpara o Caribe epara asprincipais cidades da re^ão Nordeste. Com afilosofia de tomaro transporte aéreo acessível a um número cada ver^ maior

depessoas, a companhia vem ampliando a qualidade de seus serviços, proporáando excelente atendimento, conforto e segurança. Atuando comprofissionais espeàaüt(ados, utilizatecnologia deponta na manutenção de suas aeronavespara a maior tranqüilidade de seuspassageiros. A Passaredo Transportes Aéreos está sempre em busca dealgo a maispara concretizar sonhos. E, assim como o céu, elanão tem limites!

favoráveis que a Agaxtur Ope radora conseguiu na operação de Copa do Mundo. Para evitar qual quer tipo de problema, Leone Filho, que também comprou da SBTR os

ingressos, esteveem maio em Paris, retirou os ingressos em um banco e os depositou no cofre de outro. A operação foi beneficiada por se li mitar à primeira fase, quando todas as partidasjá estãodefinidase os in gressos impr^sos com antecedên cia. "Operar os jogos das oitavas, quartas e finais é muito dificil e arriscado", disse Aldo Leone Filho.

Eurovip's também teve problemas Os passageiros da operadora Eurovip's foram os primeiros a enfrentar problemas de falta de ingressos. A empresa comprou as entradas da agência ameri cana

credenciada

Comitê

Organizador, PrimeSports Inter-

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3737

operadoras que não tinham ingressos torcer para os

fcrssnnscia TRANSPORTES AÉREOS

E-maiípassaredo@passaredo.com.br homepage: www.passaredo.nm.br

national. Logo no primeiro jogo, 800 passageiros ficaram sem ingressos. A PSI, sediada em Los Angeles, distribuiu um comunicado oficial,

assinado

por seu presidente, Doug Knittle, assumindo a respons abilidade pelo caso.

Utulante Vignola, diretor da Cetemar, tenta explicar o problema dos ingressos: até 1994 eram apenas 24 seleções. As operadoras recebiam ingressos para os jogos de seus países e uma cota a mais, não solicitada, de jogos de outras seleções.

Esses que não foram pedidos eram ou trocados pelos de seus interesses ou vendidos. "Cansei de ser

preso vendendo ingressos", diz. "Eu explicava, mostrava que aquela cota tinha sido empurrada e era liberado". Este ano foi diferente: 32

seleções e ingressos definidos apenas para a primeira fase, sendo que a partir das oitavas de final

passou a ser na base do perdeu, voltou para casa.

Dinheiro Quem diria, no meio de tanta gente querendo ingressos ou dinheiro para comprá-los, o passageiro Cícero Tadeu Issa, dono de três motéis em Santos,

no litoral paulista, voltou ao escritório do pool Copa'98 para devolver a diferença que recebeu a mais. Cícero e mais cinco amigos levaram 2.000 francos cada;

pagaram 1.900 por ingresso e voltaram para devolver o troco de 600 francos.

"Estamos vendo o duro que vocês estão dando para resolver o problema; não é certo ficarmos com esse

dinheiro", disse.

JORNAL PANRQTAS — Página 05

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Diners Club premia seus associados com viagens NFORaiANDO COM SEGURANÇA

O co-brand com a revista Exame dá cincoprêmiospor mês a seus maiores compradores F/CHAS CAVA^IS - lATA - SNÍA

HOTtfS- CIAS AÉRIAS - SSAS - UC n u (011) 258-1200 - fAX: (011) 259-1780

PAN-NOTAS

Programa

acompanhante, oferecido pela

Preferencial Exame Diners Club,

Costa Cruzeiros; 100 mil milhas

em conjunto com sete empresas do trade. Nesta campanha, o por tador do cartão — que também

no programa de milhagem Smiles, da Varig; uma viagem para Buenos Aires, com acom panhante, por conta da Agaxlur

promoção

marca

Cerca de 150 agentes de viagens estão sendo convidados a participar do

mento conosco, nos quatro seg

três lados: o cliente, a Credicard

hospedagem em um dos hotéis

Ganham aqueles que fizerem o

Park em qualquer ponto do

e suas parceiras", diz Teixeira. Os clientes estão elogiando a campanha pois não se trata de um sorteio, no qual só conta a

mentos básicos do turismo: ope radoras, hotéis, locadoras e com

das redes Sol Meliá ou Caesar

maior número de compras com o

Brasil; e sete diárias de carro

cartão nos três meses anteriores

executivo

Localiza,

com

sorte, e as empresas que estão

oferecendo seus produtos como prêmios estão anunciando suas

ao do seu aniversário. A única

quilometragem livre. Segundo o

condição é que cada uma das aquisições deve ter valor igual ou superior a R$ 20,00. Os prêmios, em ordem decrescente, são os seguintes;

diretor de turismo do Credicard,

Westin Hotéis e The Luxury Collection. Estarão

chamamos algumas das empre sas que têm um bom relaciona

traz aspectos positivos para os

coquetel de apresentação

Sheraton, Four Points,

de cartões de crédito. "A medida

ou Transatlântica; sete dias de

dos hotéis da marca

Starwood, entre eles os

usuários vêem o ato de viajar como fundamental. "Por isso,

Exame ou Vip, da Editora Abril — concorre a cinco prêmios todos os meses, até abril de 1999.

deve ser assinante da revistas

Apresentando

pela administradora de cartões identificou que a maioria de seus

cartões novos já aumentaram", afirma. Na sua opinião, esse tipo de promoção a longo prazo re presenta uma evolução nas cam panhas de fldelização de clientes

um cruzeiro de sete dias, com

Desde abril, a Credicard está

com

está rendendo bons frutos.

ofertas do mês, nas revistas Exame e Vip.

"A expectativa inicial foi atingida. As solicitações de

Novidade — A promoção foi lançada pois uma pesquisa feita

Walter Teixeira, a iniciativa já

panhias aéreas", explica Walter Teixeira.

Credicard

está

soltando outra campanha, desta vez em conjunto com a Costa Cruzeiros, para a compra anteci pada de pacotes para a tempora da de verão, prestes a ser lança da. "Os resultados com essas

parcerias sólidas são mais rápi dos", conclui Teixeira.

disponíveis no local para atender os profissionais de viagens Maria Rosa Le Roy, do Sheraton Mofarrej; Cara Martínez, do

Sheraton Bal Harbour; Jean Franken, do Park Tower, de Buenos Aires; Ximena Percz, do San Cristobal, de Santiago; e Andréa Franco de Mello, do escritório de vendas. O encontro está

marcado para o próximo dia 28. Os agentes do Rio de Janeiro participarão de um evento similar no dia 30.

Equívoco O sobrenome da Tereza

Lopez saiu na última edição do Jornal PANROTAS, por um equívoco, como Percz. A Tereza é responsável pela operadora de mesmo nome. Seu telefone é (011) 210-6066.

Qualidade Brasil A Salt Lake, de Nikolaos

Piiidis, acaba de receber o prêmio Qualidade Brasil 1998, da International Exporters Service. Com isso, a ennpresa "poderá

Além da qualidade dos serviços e produtos, a Visual dispõe agora também dos preços e condições de pagamento mais atrativos do mercado. Tudo isto para tornar real o sonho de viajar de seus clientes, pois todos tem direito ao lazer. E não é discurso de campanha. Éa Visual em ação para oferecer sempre o melhor. Confira.

Iruzeiro Marítimo ss Rembrandt

Brasil Plus

utilizar o Símbolo

W/inl-BúziÕs

Internacional de Qualidade,

privilégio que vem enaltecer a dedicação dispensada pela equipe", diz Vito Milano, da International Exporter's Service.

Saídas Domingos

Htl. Amsterdam Manor

04 dlas/03 noites

Saída17/12/98

6xlSS140,*euAtlsBlBi 797/

l49USS33,"o.Avl»lBS 307," 07 díes/06 noites

Saídas 2" feiras H. Callnda Beach _

Saída Natal: 20/12/98

Htl. Prata Othon

5xlB97*ai A«ttls4o3,**

—Galinhas Saídas 3", 6" e Sábados

Samos-Búzios- Ilhâis-Angra-Samos

6xlES1S9,«i>A«il5I 899/

Recife Saídas 3", 6" e Sábados

Santos-Búzios-Santos

l-f9US$87,««A«&lSS 809,

Htl. Armação do Porto

5x15107,"«AntnilS 512,"*

' 0 tilas/08 noites

Sexy/cool

Saídas Domingos Shopping tour

o Inter-Continental de São

Htl. Stauffer

GxUSSn5."auA*BlEt 655/

Cruzeiro marítimo (Aruba-Curaçao-St. Lucla-Barbados-

inusitada no mundo da pop

Isla Margarita-Aruba), 6 refeições diárias

Saídas 4", 6", Sábadose Domingos

SaidaReveillon: 26/12/98

Htl. Redinha Praia

Pous. Famili. (FEN)

Plus Saídas Segundas-feiras

Pocole nkindopaitt oéreo conAir Bus Ptssoiedo em dasse econftmka (exceto

um namorado num carnaval

CatlDgena), 07 nwles (Coitogena=06 noites) de ho^edosâm com oili da

carioca. Narrorado não, marido, com casamento e

09/t2 M (exceto Islo eVorodero - até 23 o^o/96) epagamento om

alta de um dos filmes do

H. Sol Club Palmeras

Saídas 6", Sábadose Domingos

Htl. Recanto do Sot

6xUS$167"ouAv(fflUS$ 94o,

Saldas 3", Sábados e Domingos

Htl, Pajuçara Othon

a • a oa

SxRS86,'<>i A«íI5 419,

Saídas 2", 5" e 6" feiras. VoandoAvianca

Htt.LasAméricas

nnn m

5xRS62,"» ArisaC 298,

••

pelos modernos e andróginos do planeta, pelo seu gênero sexy/coo/. Andava meio sumida depois que chegou até a arrumar

Agente 007.

5xB1«,»«AvbBll5 763,**

-f aéreo. Saídas domingos.-6xlM190,''wAvlAtBi1*080/

music e da rrxxJa. Trata-se de

Para quem ainda não ligou o nome à pessoa, Grace Jones é aquela vilã negra e

« SxRSH,'* A<Étii5 445,

Saídas 4", 6", Sábados e Domingos Htl. Miramar(NAT)/

Grace Jones, venerada

tudo na cidade maravilhosa.

U9USS145"i«A*aUS]

Os pacotes induem todas ns refeiçfies egpragromofõo de kuet obotdo da novk). NOo induemtaxo poduõiio, sorjeiose tioslodos.

Paulo hospedou na última semana uma personagem

Santos-fumacW Este-Montevidéo-Buenos AIres-Santos

5xUSJI«,"oiA«teUH 920/

Pocotes ifiduindo porte oétea com Ali Bus Ptssotedo em classe econfimico, 07 noites de hoaedogem com calé do moníiõ etnode serviços, traslados, dtv tour

Wpâo Pessoa Saídas 3", 6" e Sábados Htl. Ponto do Sol

moiM, traslados, assistênda na oetopoito, se^ (exceto Caragera) ebolso de vagem Vsuol.PiéçDS por pessoo em (9I0. duplo, vlfidas^sdns de 02/08 o

Saídas 3"e 6"féiras « Htl. Praia do ForteupiB.StfMAn_SxRS202,"ouAvlnllS 962,

.SxRSIWmAMkSM,*

(exceto RGalinhas e Morogogi), seguro ebolso de vio^Visual. Preços por pessoo em apto. (kiplo, vãim poo soldas de 27/07 o 03/09/96 t pagamto oim cheque prèáitailo. Nao induemtaxisdeemborque.

Mortaleza

CDitSo. Nbincluem taxas d« emboque. Cubo; nb indui toxD de visto obrígotírío. Seowltid: preço poi pessoo em cobitie divio, categoria K. Não nduem toxos de

Saídas

emborque, poítuânoe goiietas.

6", Sábados e Domingos

Htl. Coimbra

SxRSWwAííaB 4/0,"

Financiamento em até 21 x.

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14-ym :(011)2S5-5249 « 256-6495 « 257-6221 HXFREE: 0800-120007 • TELEX; 1137003

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Página 06 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

OMT prevê que Brasil será um novo 'tígre' China e Rússia estarão entre os dez maiores destinos turísticos mundiais O turismo, quem diria, não terá apenas uma grande im portância econômica no século

Banco de Dados

meio para as pessoas procurarem o

contato

humano

até

1. China

137,1

8,6

8,0

está só aguardando a autorização do Departamento de Aviação Civil (DAC) e do Departamento de Transporte Americano (DOT) para iniciar, já em 1- de outubro,

2. EUA

102,4

6,4

3,5

vôos diários entre São

93,3

5,8

1.8

71,0

4,4

2,4

5. China/HK

59,3

3,7

7,3

6. Itália

52,9

3.3

2,2

Paulo e Los Angeles, com Boeing 777. "E a conquista da Costa Oeste", diz Plínio Fernandes,

2.0

7. Reino Unido

52,8

3,3

3,0

diretor de vendas

1.9

8. México

48,9

3,1

3,6

da United no Brasil,

9. Fed. Russa

47,1

2,9

6,7

constatando também

10. Rep. Checa

44,0

2,7

4,0

708,8

44,2

a saturação de alguns portões de entrada

Dez maiores destinos em 2020

emissores em 2020 País

Saídas

1. Alemanha

163,5

10,2

141,5

8,8

3. EUA

123,3

7.7

4. China

100,0

6,2

5. Reino Unido

96,1

6.0

curioso apontado pelas previsões

6. França

37,6

2,3

contidas no estudo Tourism 2020

7. Holanda

35,4

2.2

Vision, divulgado pela Orga nização Mundial de Turismo (OMT) em junho. O número de viajantes im pressiona: 1,6 bilhão de che gadas internacionais no último ano da segunda década do novo milênio, que gerarão a bagatela

8. Canadá

31,3

9. Fed. Russa

30,5

contato

humanos.

com

outros

Esse

seres

dado

de USS 2 trilhões. Esses números

representam, respectivamente, crescimento

médio

anual

4,3% e 6,7%. Bem acima, por tanto, do crescimento anual de

3% na economia mundial. A pro porção da população mundial que fará viagens internacionais é calculada em 3,5%. Segundo as estimativas

ONU,

esses

números podem crescer ainda mais: mesmo considerando que muitas pessoas deixarão de via jar, por motivo de idade, doença ou problemas financeiros, o

10. Itália

Total (1-10)

(%)

29,7

1.9

788,9

49,2

Fonte: Organização Mundial de Turismo (OMT).

3. França 4. Espanha

Total (1-10)

na costa leste dos

potencial mundial do turismo

Ainda em

internacional no ano 2020 será

crescimento de viagens para o Sudeste Asiático e região do Pacífico, procedentes de merca dos emissores que se encontram distantes (Europa, 15%; EUA, 12,5%), tendência que conti

de 7% — uma indústria que ainda está na sua infância.

Mudanças — O turismo do méstico crescerá, chegando em alguns casos a ser superior ao

1998 haverá

internacional, em movimento e

nuará em

gastos. Seu maior crescimento se dará nos países em desenvolvi

Porém, serão grandes as perdas entre países e regiões no Sudeste

1999 e

ano

Asiático e área do Pacífico, cerca

rism 2020 Vision acusa uma

de 12 milhões de viajantes a

queda continuada no turismo dos países localizados no litoral

definitivamente na

outro lado, o mundo verá uma

menos.

mudança na lista dos dez países que mais receberão turistas estrangeiros, com a China assu mindo a primeira posição (atual mente, não figura entre os dez maiores). Somente Hong Kong, se a considerarmos separada mente, ocupará a quarta posição.

diminuir as chegadas, no ano

mediterrâneo, de 2,8% ao ano.

2000, em 19 milhões de turistas.

Em 2020, as chegadas interna

rota Rio-Miami-Rio.

cionais serão de 332 milhões,

A aeronave esteve

turismo: crescimento da econo

numa queda de 30% em 1995 para 21% em 2020. Para os 22 países costeando o

mia mundial (acima da média

Oceano Índico, o crescimento

dos

tigres asiáticos); Brasil,

anual será de 6,3% até 2020, ano

Outra novidade é a entrada da

China, índia e Rússia surgem

Federação Russa entre os top ten

no qual receberão 179 milhões. Isso representa uma participação no mercado global de 6,9% em 1995 para 11,2% em 2020. Os nove países dos Bálcãs crescerão

fazendo esse percurso em dois períodos-teste no ano passado e agora a companhia confirmou sua utilização em definitivo. A gerente

crise

asiática

Tigre brasUeiro —

vai

Até o

ano 2020, essas serão as tendên cias na atividade econômica do

envelhecida, necessitarão de mão

classe

econômica SAO/FRA/SAO. • Ônibus com ar condicionado du

rante todo o percurso. - 6

noites em hotéis com café da

manhã tipo buffet. • Guia acompanhante em inglês. - Traslados Erding-Munique-Erding. • Noite com jantar bávaro tradicional em Regensburg.

Ingressos incluídos para: - Igreja St. Jakob em Rothenburg. • Castelo de Nymphenburg em Munique. - "Valhalla", perto de Regensburg. Preço USS 1.989,por pessoa em apto duplo. Suplemento individual USS 198,-

HOTELARIA NA EUROPA A TT Operadora esta trabalhando com mais uma cadeia hoteleira na

Europa, a AMG com mais de 300

hotéis na Alemanha, Áustria, Suíça, França, Inglaterra, Escócia. Irlanda, República Tcheca. Hungria, Bélgica e Holanda. Pensou Alemanha?

Pensou T.T. Operadora!

tftí

com a América do Sul.

mento da América Latina, Ásia,

ranking, embora sem ficar entre

aérea

3,6%. O Caribe vai dobrar seu volume de visitantes (base de 1995) até 2011. O estudo Tou

Miami, porém, continua sendo o grande destino para as companhias aéreas que atuam no mercado americano, fazendo ligações

Oriente Médio e África. Por

do Sul, subirão bastante neste

Passagem

mento, até 2020, será alcançada pela América do Sul, com 4,9% ao ano, enquanto a América do Norte registrará o mais baixo,

Nem tanto

A partir de 25 de outubro, conta Plínio Fernandes, a United colocará o Boeing 777

dias de Setembro, se você gosta de diversão, boa cerveja e muita animação, a OKTOBERFEST é o

até 4,3%. A maior taxa de cresci

2000.

Tailândia e Cingapura, e a África

Incluindo:

Estados Unidos.

com até 8,8%, seguida pela América Central, 7,3%, e Caribe,

forte

OKTOBERFEST A grande festa acontece nos últimos

máximo!

1995-2020

Fonte: Organização Mundial de Turismo (OMT).

como novos tigres; aumento do fosso que separa pobres e ricos; desenvolvimento da tecnologia nos transportes; os países indus trializados, com a população

NFORMA

Crescimento/ano

(%)

2. Japão

sem

(milhão)

Partic.

(milhão)

Participação

Chegadas

País

tocarem. O motivo é que no ano 2020 a tecnologia tomará a vida moderna para lá de impessoal. Os serviços estarão tão automati zados, que será possível viver

Los Angeles A United Airlines

Banco de Dados

Dez maiores

21, mas será também o principal

PAN-NOTAS

(dez maiores) destinos interna cionais. Destinos asiáticos, como

os dez mais.

de obra, estimulando a migração

uma média anual de 4,8% (rece beram 26 milhões em 1995). Os seis países da região do rio

A crise asiática afetará aque le mercado até o ano 2000, quan do o turismo local começará a se recuperar. Mas as saídas interna cionais projetadas para 1998 serão bem menores (queda de 2%) do que as previstas pela

Sul-Norte; e aumentará a cons

Mekong, na Ásia, crescerão

OMT (6,4%) em seu Tourism

2020 Vision, primeira versão. TEUS PROBLEMAS E

SUAS CONSEQÜÊNCIAS Tu que estás desconfiado, aflito, desesperado ou magoado quanto a teu assunto particular ou comercial, viagens, frustração amorosa, dificuldade ou oposição, bem como as causas de teu complexo de inferioridade, vício e medo. Por que não procuras pela ORIENTADORA ESPIRITUAL

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tranqüilidade, que através de orientações, inclusive espirituais, poderá ajudar-te dentro dos princípios religiosos dos quais obedeces e segues.

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(011) 887-8702 / 9999-4352 cel.

pelos fones:

ciência sobre as questões socio-

numa média anual de 7,7%, com

culturais e ambientais.

chegadas internacionais de 183

Os países em desenvolvimen

milhões em 2020 (137 milhões somente na China). A maior taxa de crescimento no Mekong será

to enfrentarão uma crise de iden

tidade, entre suas tradições e a modernidade. Remoção de bar

do Camboja e do Laos. As anti gas repúblicas soviéticas, que

reiras às viagens internacionais e desregulamentação dos trans portes. Uso da tecnologia ele trônica no marketing, para iden tificar e alcançar nichos de mer

receberam 11,5 milhões em 1995, crescerão numa taxa de 4,8% ao ano. Em 2020, serão 37 milhões,

Kátia de Melo

e sua equipe vão ver

sua capacidade aumentada de 206 para 292 lugares. Já começou a colocar seu bloco (de promotores) na rua, com

ótimas promoções.

Multiuso Imagine uma área de 11 mil m^ onde se encontram várias

opções de lazer, como uma choperia, boate, restaurante, e

cados. O turista mudará a ênfase

para 2,3% em 2020. As repúbli

quatro bares temáticos. Esse lugar existe e se chama Mucuripe.

em bom serviço para o produto que lhe dê uma experiência única. A Europa contin

cas do Báltico (Estônia, Latvia e

Localizado em

Lituânia) crescerão mais.

Fortaleza, na Avenida Beira-Mar, o espaço foi inaugurado em dezembro de 1996,

uará

como

maior

num aumento de 2% era 1995

Banco de Dados

região receptiva (717 milhões no ano 2020) e também a maior emissi-

Chegadas

e vem recebendo

va (771 milhões), segui

internacionais

da pela Ásia/ Pacífico,

(1995 - 2020)

Américas

30 mil clientes por mês, em média. Sendo o maior complexo de entretenimento

Oriente

Médio. A Europa tam

Ano

Milhão

noturno do Brasil, de acordo com seus

bém üderará o emissivo, As

1995

563

Américas enviarão 248

2000

673

2010

1.046

proprietários, o Mucuripe está de braços abertos para os empresários dispostos

2020

1.602

a fazer eventos lá.

com

771

milhões.

milhões e receberão 284 milhões

2020.

América do Sul é apon tada

como

Informações, tel. (085) 263-1006.

mais

promissora região das Américas

crescimento

taxa anual

de das

chegadas internacionais,

Fonte: Organização Mundial de Turismo (OMT).

JORNAL PANROTAS — Página 07

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Transbrasil suspende seus vôos para Viena

umdas Reservas 24 horas

0800 121 121

Motivo seria a baixa rentabilidade da ligação, que agora éfeita pela TAP, a partir de Lisboa A Transbrasil suspendeu sua

freqüência para Viena, na Áustria. A

rota

São

Paulo-Fortaleza-

Amsterdã foi alterada com a retira

PAN-NOTAS Cidade

proibida Uma noite de ópera no palácio da Cidade Proibida, em Pequim (China continental), não é um programa desprezível. Principalmente se é a ópera de Giacomo Puccini, Turandot, sob a regência

do apenas uma vez. A empresa não acredita em retaliações do Departamento de Aviação Civil (DAC), que é bastante compreensi vo com as dificuldades das com

taria a quantidade de vôos entre Lisboa e Viena, e de lá para outros destinos europeus. Os vôos operados pela Transbrasil para Orlando, Miami, Washington, Nova York e Buenos Aires continuam sendo operados normalmente. Sendo que no final

Hotel Colombo

completa 70 anos Completada a sétima década recebendo visitantes, chegou a hora do hotel Colombo, de Araxá, em

Minas Gerais, apresentarnovidades aos hóspedes. Está prevista para setembro a inauguração da sala de eventos cpm capacidade para 200 pessoas. Com o novo espaço, a gerência do hotel espera um cresci

da de Viena, que será substituída por Lisboa. Com a nova reestrutu ração da empresa, o vôo não sobre viveu e não tem data para voltar. O motivo da suspensão, segundo a própria companhia, foi a baixa

panhias de aviação. A própria Transbrasil ganhou concessão para voar para Moscou, há cerca de dois anos, mas ainda não começou a operar, por problemas de rota e

lucratividade. "É uma ligação que

mercado. O DAC entendeu e não

Exterior com a entrada das novas

nights. Em breve, serão entregues também seis novos apartamentos,

tem potencial para dar certo, mas que vinha apresentando baixos índices de ocupação. E na nossa atual gestão, estamos mudando tudo o que não estiver sendo lucra tivo para a companhia", revelou uma fonte da Transbrasil, que tem direito a voar três vezes por semana

retirou a concessão da empresa de

ligações para o Chile. Todas as li

que vão aumentar a oferta habita

Omar Fontana.

nhas internacionais serão reformu

cional em 15%. Para comemorar os

Os passageiros que quiseremir a Viena, poderão fazê-lo via Lisboa, já que a TAP, parceira da

ladas, segundo um executivo da empresa, para se adequar ao novo perfil do usuário. Nada se comenta oficialmente sobre uma possível aliança internacional com a Vasp.

70 anos, as tarifas são promo cionais, com 20% de desconto, para

confirmar, ainda, um acordo com a

Mas nos bastidores isso não é tão

para a Áustria, mas o vinha fazen

Austrian Airlines, o que aumen

inviável ou impossível.

anteriormente, têm abatimento de 10%. Reservas: (034)662-4016.

TR em Portugal, voa para a capital austríaca. A Transbrasil está para

deste ano a empresa incrementa ainda mais seus vôos para o

mento de 30% no número de room-

quem solicitar reserva via Intemet: http;//www.araxa.com.br/colombo. Os hóspedes que lá se hospedaram

do maestro Zubin

Metha, e direção de Zhang Yimou, o cineasta de Lanternas Vern^elhas. De 5 a

13 de setembro. Heloísa

Levy, da Interpoint, levará um grupo para esta noite memorável.

Imperdivel. Tel. (011) 881-9400.

Retorno o chileno Álvaro

Tejeda volta para o Gran Meliá São Paulo

Hotel & WTC, desta

vez como diretor geral, em substituição a Rui Manoel Oliveira, que vai para a vice-presidência executiva da Divisão

Américas da rede Sol

o MUNDO ACABA DIVIDIDO EM 9 MARES.

Meliá, baseada em Miami, na Flórida. Tejeda ocupou a gerência

geral do hotel paulistano, desde sua inauguração, em 1995, permanecendo até 1997.

Carreira

OS CRUZEIROS DA TEMPORADA AMÉRICA DO SUL NOS NAVIOS COSTA MARINA E COSTA AL£GRA,

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Página 08 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Confiança demasiada foi principal erro das operadoras

PAN-NOTAS

Pool Copa '98 errou ao confiar em uma empresa com a qual não tinha relações anteriores Exceller

Luiz Sales

ri'9*

Antonio Carlos Valente,

Paris

da Exceller do Rio

de Janeiro, passou maus bocados na França. Não recebeu a reportagem do

A trajetória das empresas Cetemar, Imperial e Oremar, teve uma guinada em 27 de junho, quando o Brasil derrotou o Chile por 4x1, partida das oitavas de fmal da Copa do Mundo de Futebol, na França. Um dia antes, tiveram a confirmação de que não receberiam os ingressos de seus passageiros para o jogo e, por este

Jornal PANROTAS, mas

segundo o apurado, estava buscando das mãos

de cambistas os quase 500 ingressos por partida de que estava precisando. No sábado (4), conversou por telefone durante 25 minutos

motivo, os reembolsariam em US$

Tasso Gadzanis, diretor da Cremar.

Ululante Vignola, dono da Cetemar.

Rogério Viana, da Imperial, do Rio.

300. Pelo menos 300 torcedores —

os passageiros com valores acima do que cada um pagou, a Imperial informou aos seus clientes que, por não ter recebido os ingressos, devolveria o valor pago por eles. Para o jogo das quartas ck final (contra a Dinamarca), a Imperial manteve sua posição, enquanto a Cetemar pagou US$ 300 aos seus passageiros e a Oremar foi buscar

Copa'98 foi confiar em uma

tiveram a informação de que a

empresa com a qual nenhum deles havia feito negócio — a carioca SBTR Viagens e Turismo, do

SBTR

empresário

de um total de

1.200 atendidos

pelas três — foram para a porta do hotel Régence Opéra, onde fun ciona o escritório das operadoras, dispostos a tirar a limpo essa história. A partir daí o que ocorreu foi

uma sucessão de erros de

avaliação, medidas precipitadas, informações e decisões contra ditórias.

As três empresas uniram-se há mais de dois anos para a operação do evento em forma de pool — o Copa'98. A união era aparente mente lógica: a Oremar cuidaria do aéreo, a Imperial do terrestre e a Cetemar, única com experiência em copas, ficaria responsável pelos ingressos. As vendas foram melho

res do que o esperado. Na primeira fase, quando os jogos estavam todos definidos, não houve proble mas. A partir do jogo do Chile, para o qual receberam apenas 150 ingressos, a operação até então per feita desandou. Enquanto Oremar e Cetemar optaram por reembolsar

os ingressos no mercado paralelo — cambistas — pagando até US$ 550 por cada um. No jogo contra a Holanda, a Oremar se empenhou em buscar entradas no mercado

paralelo ou dar a cada passageiro 2.000 francos (cerca de US$ 330) depois do jogo; a Cetemar decidiu reembolsar valor equivalente a

US$ 300, no Brasil; e a Imperial manteve sua posição inicial. A chegada do Brasil à final, contra a França, foi o pior resultado para as operadoras: os preços mínimos dos ingressos chegaram a mais de US$ 1 mil na mão dos cambistas.

Prestação de contas — O erro inicial dos operadores do pool

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18, 20, 21, 22,23,25,27,

VOOStír

Wagner

estava com

dificuldades

para encontrar os ingressos — na sexta-feira, véspera do jogo, a falta

Abrahâo,

de entradas foi confirmada. No

irmão de Cláudio Abrahão, sócio

mesmo dia foi protocolada uma

da paulista Stella Barros. A SBTR, uma joint-venture com a Dynamic, é a agente oficial da CBF e deveria entregar os ingressos. Toda essa relação comercial foi estabelecida sem que fosse confeccionado, por exemplo, um contrato detalhado entre as partes. Não que esse con trato fosse fazer com que os ingres sos aparecessem, mas pelo menos as operadoras estariam, juridica mente, mais bem amparadas. Em 28 de abril foi feita uma primeira prestação de contas, assinada por Wagner Abrahão, quando as ope radoras receberam os ingressos e

carta no Consulado Geral do Brasil

ainda ficaram com um crédito

equivalente a US$ 120 mil, que seria abatido em entradas para as próximas fases do mundial. Em 23 de junho, terça-feira anterior ao jogo contra o Chile, as operadoras

em Paris, na qual as operadoras relatavam o fato.

Segundo Rogério Viana, da Imperial, e Tasso Gadzanis, da Oremar, que estiveram na Embai xada do Brasil em 6 de julho, Wagner Abrahão teria sido ouvido e confirmado que recebeu das operadoras mas não entregou os ingressos pois não os recebera da CBF. Dois dias depois, Abrahão foi detido pela Polícia Judiciária francesa para prestar depoimento formal, informação confirmada pela Embaixada Brasileira. Em 27 de junho, Tasso Gadzanis, Rogério Viana e a filha de Utulante Vignola, da Cetemar, Tereza, já haviam sido detidos, ficando cinco horas no dis

trito policial para explicar a ausên cia de ingressos.

com Rogério Viana, que lhe pediu uma cópia de um documento que comprovaria

definitivamente a ligação entre a SBTR e a CBF —

outra cópia faz parte do processo que corre na

Justiça francesa.

Rap A questão dos ingressos desviados chegou às rádios francesas. Faz sucesso um

rap sobre o assunto.

Autógrafo Cyntia Camargo, que escreveu o livro Paris Lega!, está reforçando a equipe do pool Copa'98. Na semana passada, estava andando pela rua quando foi reconhecida por uma garotinha, que leu seu livro, pediu autógrafo e, de quebra, ainda tirou uma foto com toda a família.

Diego Marruecos assume operação no Brasil

REDEPAN

o empresário Diego Suarez Marruecos, acionista majoritário

mente de todos os detalhes, das

na Copa

questões jurídicas às financeiras,

A reportagem da Rede

da Oremar Brasil SA Represen tações, Viagens e Turismo, que nos últimos anos esteve afastado da empresa, dedicando-se ao processo de sua reformulação acionária, voltou ao dia-a-dia da Oremar

depois dos problemas enfrentados na operação de pacotes para a Copa. Diego está cuidando pessoal

tendo rruintido contato com outros

PANROTAS de

empresários do setor em busca de uma solução. Com seu retomo, essa operação de emergência, no caso da Orerrujr, passou a ser coordena da do Brasil. Diego está disposto a resporuier pela empresa até as últi mas conseqüências, decisão coe rente com sua postura profissional.

Informações — REDEPAN — primeira a chegar a Paris para acompanhar de perto o caso dos "sem ingresso", está atualizando as informações várias vezes ao dia.

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Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Presidente mundial do Club Med visita o País

PAN-NOTAS

Itaparica e Rio das Pedras já tendem às novas estratégias de modernização da empresa Segura, peão... A Viagens Costa, de Marcos Bagolin, tem duas saídas rodoviárias para a Festa do Peão de Boiadeiro de Barretos: nos dias 21 e

28 de agosto. O pacote inclui hospedagem, duas refeições e ingressos para shows. Tel. (011) 258-0566.

DJL Turismo Leonor Kotzias Khury e A oferta de uma diversidade dc atividades esportivas, individuais ou monitoradas pelos GO.S,é um dos atrativos dos resorts do Méditerranée no mundo. Glauce Cavalcanti Rio das Pedras

Desde que assumiu a direção do Club Méditerranée em abril de

pletando 50 anos. A visita de Bourguignon ao País pode ser vista como uma expedição de reconhecimento para compreender melhor a dinâmica

1997, esta foi a primeira visita de Philippe Bourguignon às unidades no Brasil. O objetivo do presidente

brasileiros e suas respectivas

do grupo é padronizar os viUages e

administrações. Durante a estada,

estabelecer um sistema de classifi

o executivo não fez maiores con

cação de um a quatro tridentes, o

siderações sobre a construção do terceiro village. "Para investir é preciso estudar as condições específicas de cada país. Uma nova unidade precisa ser comple mentar às já existentes", comentou Philippe. Segundo ele, não há decisão sobre a localização ou o

símbolo do Club Med. Investi

mentos de US$ 500 milhões estão

sendo feitos na modernização e desenvolvimento de novas unida

des. Todos estes projetos devem estar concluídos até o ano 2000,

quando o Club Med estará com

funcionamento

dos

clubes

Brasil vai bem, obrigado Os vÜlages de Ilaparíca, na Bahia, e de Rio das Pedras, no Rio de Janeiro, já foram renovados e estão em dia com as novas estratégias mundiais do Club Med. Ai unidadesbrasileiras renderamjuntas US$ 45 milhões em 1997. O que corresponde a 3% do rendimento total do Méditerranée no ano passado, que ficou em USS 1.5 bilhão em suas 120 unidades. Pode-se dizer ainda que os GMs brasileiros são responsáveis por 5% do movimento operacional em todo o mundo. Janyck Daudet. diretor da empresa para a América do Sul, destacou a

qualidade das instalações dos villages do País. que contam com telefonee minibar, o que tomou disponível o rí>om-service. Rio das Pedras seria classificado como um clube quatro tridentes, e Itaparica, o pioneiro na América do Sul,

Janyck Daudet, diretor do Club Med para a América do Sul. ^ ves-Martin. diretor geral adjunto, e Philippe Bourguignon, presidente mundial da rede.

formato de um novo Club Med no

GMs — Gentis Membros, como

Brasil; por hora a empresa está

são chamados os hóspedes do

analisando o mercado e estudando

Méditerranée —, encontrem a

as possibilidades. No entanto, toda esta prudên cia vem carregada de expectativas quanto às estratégias traçadas para o desenvolvimento da empresa. Philippe Bourguignon tem em seu currículo uma pequena mostra de que não brinca em serviço; ele foi o responsável pela recuperação da Eurodisney (hoje chamada de Disneyland Paris), que enfrentava problemas para se estabelecer no mercado europeu. Os projetos desenvolvidos para o Club Med em todo o mundo pretendem alavancar o crescimen to da empresa, incrementando a qualidade dos serviços. A rede sai em campo com a vantagem de ser

mesma estrutura nos villages, seja no Brasil ou no Japão", explicou Philippe.

uma marca sólida e

conhecida

pelo formato diferenciado e estru tura única de serviços ali inclu sive. "Queremos garantir que os

Rio Quente prepara

Para isso, as unidades serão

padronizadas mantendo as carac terísticas peculiares da cultura e da região onde estão instaladas. Todos os villages serão classifica dos por um sistema próprio de quatro categorias, variando de um a quatro tridentes, que dirá respeito somente ao nível das aco modações. A oferta de atividades esportivas e de entretenimento será sempre a mesma. Dentro destes novos planos, cinco clubes já foram renovados e outros 16 estão em reforma. Além disso, há

unidades em construção no Japão,

quer conhecer de perto a vegetação da Mata Atlântica. Um mirante recém-

construído garante uma vista belíssima da Baía de Sepetiba. A unidade baiana recebeu investimentos de USS1,5 milhão para con.'irruçãode um centro de con venções com capacidade para até 850 pessoas. No ranking dos maiores da rede mundial, o Brasil está em 12- lugar. A França é líder com 28% das operações, seguida pela América do Norte com 20% e pela Itália com 8%. Dentro de alguns meses, os villages quatro tridentes terão tevê nos quartos. A novidade não deve alterar a tranqüilidade e o isolamento dos hóspedes. "O mundo mudou, e nós precisamos acompanhar as mudanças. Há alguns anos ter um telefone no quarto era considerado um inconveniente, hoje é o inverso. A televisão está neste mesmo impasse", comentou Bourguignon.

A Pousada do Rio Quente Resort terá uma vila voltada exclusi

vamente à diversão notuma, com

restaurantes, bares, cinemas e lojas.

estão ampliando o leque de ofertas aos agentes de viagens, com novas representações. Além dos produtos da Calços, estão vendendo bilhetes com

emissão GSA da Amtrak, trens que percorrem os Estados Unidos e Canadá.

Representando a Eagle Canyon Tours, que organiza passeios de Las Vegas ao Grand Canyon por terra e helicóptero, está com várias opções de roteiros naquela região dos Estados Unidos. Também comercializa os

cartões de telefonia Global Link. (Dayse Regina Ferreira)

De volta Inaldo Valois deixou o

China, Estados Unidos e Canadá.

cargo de diretor de vendas

Outra meta é aumentar a capaci

da Pacha Tours e voltou

dade dos Clubs Med da Tunísia e

da Turquia.

novo centro de lazer

Voltado para a diver.são noturna, terá investimento de USS 4 milhões

construído há 20 anos. receberia três tridentes.

No Rio. a Reserva Ecológica de Rio das Pedras é um atrativo a mais para quem

Josanne Rizental Savas, sócias na DJL Turismo,

mo à entrada do resort. O complexo deverá estar pronto em menos de um ano. A região de Caldas Novas, onde está localizada a pousada,

para o Hotel Nas Rocas de Búzios, onde já havia trabalhado. Lá, Valois reassumiu seu antigo posto

de diretor de marketing e vendas. Segundo ele, muitos projetos virão.

Arrumando

A âncora do local será uma micro-

recebe anualmente 1,8 milhão de

A política de otimização de

cervejaria, com produção de 48 mil litros por mês, instalada em área de oito mil metros quadrados. O inves timento previsto para o empreendi

visitantes. "Estamos querendo ofe

custos da Alitalia está

recer lazer diversificado à noite,

reorganizando a estrutura

de representação da empresa em todo o Brasil.

mento é de USS 4 milhões. O centro

suprindo uma grande carência da região", diz o diretor de planejamen to e novos negócios da Pousada do

de lazer noturno será erguido próxi

Rio Quente. Carlos Mauad.

escritórios do Rio de

Ficam mantidos os

Janeiro, São Paulo e Belo ^ Horizonte. Nas demais

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GSAs e consolidadores. "O

objetivo é concentrar nossa força de trabalho em

DOS EVENTOS TURiSTICOS

pontos estratégicos para

DE MAIOR SOCESSO DO DRASIL Brasília desponta hoje como um dos mercados mais promissores para o setorturístico, ocupandoo 3° lugarem volume de viagens aéreas em todo o país. Por possuir uma elevada renda per capita e ser um grande centro de decisões, a cidade tem propiciado um grande incremento nos investimentos em viagens turísticas e de negócios.

Brasília apresenta também um grande diferencial em relação a outras capitais: foi e é feita de pessoas vindas de todos os cantos do país. üma população com fortes laços de união a outros estados e regiões, que procura

facilitar o crescimento

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Novidades Luca está animado com a

•

revisão dos acordos de

rotas e freqüências da companhia no Brasil. Dependendo das negociações com o DAC, pretende chegar ao final do ano com vôos diários. A

empresa está estudando a operação de vôos diretos para o Rio de Janeiro e redirecionar outros para o aeroporto de Malpensa.

: ^

JORNAL PANROTAS — Página 11

Terça-feira. 14 a 20 de julho de 1998

PAN-NOTAS

Feijão homenageia Fernando Pinto

******

Off Price A British Airways trabalha com companhias subsidiárias regionais.

luxuoso

São Paulo.

foi o início das operações da Go, a Sail Discount Airline, uma espécie de linha aérea popular. A companhia só opera na

estava o secretário

privilegiados e serviço de bordo reduzido, a Go está fazendo sucesso

com tarifas super-reduzidas. Aqui, lan Gíllespie, diretor geral da British para o Brasil, comemora

Dias - 7 noites

Saídas aos Domingos

Renaissance, em

A novidade deste ano

Europa. Com horários de operação menos

ARUBA

Entre os que foram prestigiar o presidente da Varig, no jantar do Feijão Amigo, no

•7 noites de hospedagem com café da manhã, traslado e passeios opcionais às belas praias de Azul Turqueza, Boit^ e cassinos, esportes aquáticos e comprss

Estadual de

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o acordo comercial

com a TAM, que aumentou o movimento operacional fora do eixo RioSão Paulo.

Crescendo Para incrementar o trabalho da British nas

outras regiões do País,

a empresa está colocando representantes para atuar em mercados

específicos. A promotora

Agora você vai entender por que São Paulo é a capital dos negócios. O turista nem chegou direito e já está ganhando descontos de até 60%.

Márcia Galvão, há dois meses cm Porto

Alegre, dobrou o número de vendas na Região

Sul. A companhia ]á está com um outro

promotor em Belo Horizonte e, em

breve, mandará alguém

para o Nordeste.

Guias O presidente do Sindicato dos Guias de

Turismo de São Paulo, Carlos Alberto

Nogueira Gusmão, faz um protesto contra

Promoção Cartões Visa, Hotel Ca'd'Oro, RiO'Sul e Avis.

as excursões rodoviárias

Quem tem Cartão Visa acha São Paulo muito mais acolhedora. Olha só 0 que o seu cliente ganha

sem a presença de um profissional da categoria. Gusmão cita o caso

dos 45 ônibus, fiscalizados

pagando comVisa:

60 /o. , • Até 60% de desconto na passagem aérea Rio-Sul, podendo parcelar em até 5 vezes sem juros*, além das milhas normais para 0 seu Programa de Milhagem Smiles da Rio-Sul.

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recentemente no km

373 da Anhanguera.

manhã incluso mais 500 milhas no Smiles.

"Somente nove tinham

guias de turismo".

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Pela Lei Federal 8623/83,

Ofereça logo essas vantagens de São Paulo. Um grande negócio como esse não pode ficar esperando.

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sujeito adisponibilidade de veículos. Énecessário apresentar obilhete da Rio-Sul no balcão da Avis para usufruir obenefício.

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o serviço Quem viaja nos ônibus leito e executivo das linhas servidas

pela Andorinha está recebendo uma revista

de bordo de variedades. A revista é uma das

iniciativas da empresa para sofisticar o serviço e garantir a fidelidade dos viajantes, explica o presidente da empresa, Walter Lemes Soares.

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Página 12— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Sindetur/SP cobra comissões dos fornecedores

PAN-NOTAS

Reservas em hotéis pagas com cartão de crédito dão mais problemas para as agências Os fornecedores de serviços que não pagam as comissões de vidas aos agentes de viagens estão sendo pressionados pelo Sinde

tur/SP, por meio do Serviço de Cobrança de Comissões Pen dentes. O serviço está sendo pres tado desde março e ainda não há estatísticas que indiquem o nú mero de profissionais que são prejudicados pelo não pagamento dos valores devidos. "O que nota mos até agora é que se tratam, geralmente, de reservas em hotéis, pagas com cartão de crédito", esclarece o presidente do Sindetur/SP, Eduardo Nascimento.

A Central de Viagens e Conexão acionou o sindicato para receber quatro comissões da Utell Intemational, atrasadas desde ou tubro de 1997. Os valores varia

vam de US$ 33 a US$ 200. Duas

foram pagas logo depois que o Sindetur mediou a questão, em

maio. As demais ainda estão pen dentes, mas a rede de hotéis esta

beleceu prazo para acertar os va lores devidos.

A Hélice conseguiu receber os

Intenção

comprovantes quitados

A Air New Zealand está

das comissões atrasadas

pretendendo fazer parte da Star Alliance c já enviou uma carta de intenção aos

do New York Hilton e do Le Meridien Rio. Os va lores ficavam em tomo

demais membros da

de US$ 400 e também

aliança. Por enquanto está participando do programa de milhagem da Varig,

foram pagos assim que o sindicato foi acionado. "O

Sindetur/SP

tem

como uma das mais novas

muita força. Quando o

parceiras do Smiles.

seu nome é colocado na

negociação, resolve

tudo

fácil",

fala

No Uruguai

diretora da agência, Vera Piza. Ela lamenta apenas

Enrique Briano anuncia que a partir de 1- de agosto

que só assim se recebe as comissões devidas:

"é Eduardo Nascimento, presidente do Sindetur/SP, que criou o programa e vai divulgar os nomes

um desrespeito, princi das empresas que não pagam as comissões devidas aos agentes de viagens de São Paulo. palmente das grandes rateado com os agentes associa empresas, segundo Nascimento, redes de hotéis, com os agentes de dos. O valor cobrado seria o variando entre 7% e 10% do total viagens", completa. mesmo dos serviços similares recebido. Informações pelo tel. Depois de cobrar os maus oferecidos por outras entidades e (011) 224-8544. pagadores, o Sindetur/SP, para prevenir futuros contratempos, vai divulgar os nomes dos maiores devedores para os agentes de via Cerca de 89% dos quartos da região não pertencem às grandes redes gens paulistas, incentivando-os a não trabalhar mais com eles. O As maiores cadeias hoteleiras Os dados indicaram que a serviço está sendo oferecido gra do mundo aplicaram recursos da aquisição de novas unidades foi o tuitamente, mas o custo poderá ser ordem de US$ 750 milhões na principal tipo de investimento nos

América Latina atrai mais hotéis

Feijão homenageia Fernando Pinto

América Latina nos últimos anos

últimos anos. Vários hotéis estão

e deverão investir entre USS 2

sendo construídos com recursos

bilhões e USS 3 bilhões nos pró

locais e por redes hoteleiras não americanas, como o grupo

ximos cinco. Os números foram

levantados pela - Sol/Meliá, Accor e pesquisa realizada Peninsula. pela empresa de As maiores redes na Entre 1991 e 1997, as auditoria KPMG, região são Inter' cadeias de hotéis que

O presidente da Varig recebe o abraço de Adel

uma das maiores

Aliada, sob o

do mundo.

olhar do presi

dente da Snea,

investi

Continental, Posadas, Holiday Hospitality (Bass),

mais

cresceram

América

Latina

número

quartos

Brig. Mauro

mentos

Gandra, ex-

feitos para demar- Best Western, Westin Inter-Continental

Ministro da

foram

car território: -dos

Aeronáutica.

e Sheraton.

Newton Vieira, da

1.151.000 quartos da região — número aproximado de 1996 — 89% não pertenciam a grandes

Busch

redes de hotéis. "O incremento da

Entertainmeni e

entrada de capital na América Latina se deve à performance econômica da região, combinada

da Alamo, é concorrente ao

mesmo tempo de

foram

na em

Marriott, e

Westin. Considerados

também o número de

' quartos,

dez

maiores redes presentes na região são Inter-Continental, Grupo Posadas (que comprou a marca Caesar Park), Holiday Hospitality (hoje chamado de Bass), Best Western, Westin e ITT Sheraton

Ana Maria

com as reformas do mercado lati

(as duas cadeias agora perten

Donato, da

no-americano", afirma o respon sável pela pesquisa, Clay

centes ã Starwood), Sol/Meliá, Hilton Intemational, Radisson e Hyatt Intemational.

Disney e Sérgio Guanais, da Avis.

Dickinson.

o Punta Dei Este Golden

Beach também passa a fazer parte do Smiles. Este será o primeiro hotel uruguaio a constar na

relação do programa de milhagem da Varig.

Carnaval

de compras Pelo segundo ano consecutivo, o Sawgrass Mills, em Sunrise, na Hórida, está incentivando os agentes de viagens e operadoras a incluírem o shopping no roteiro de seus passageiros. Quem enviar o maior número de turistas

até 30 de dezembro, ganha como prêmio US$ 10 mil em compras. A vencedora de 1997 foi a CVC, que levou mais de 20 mil

pessoas ao Sawgrass Mills. Como reconhecimento, a operadora recebeu um automóvel Plymouth Breeze.

Como funciona A gerente de turismo do

Sawgrass, Valéria Braga, explica que as agências e operadoras que distribuírem os cartões do shopping aos passageiros estarão

concorrendo ao prêmio. Os visitantes trocam estes

cartões no local por um

Este é o pacote turístico ideal para todas as estações.

«Hotel

Este pacote estará atraindo o que as pessoas que

TraVe

ano inteiro. É a HOTEL TRAVEL SHOW edição

Show

trabalham com turismo mais gostam: bons negócios o 1999. Um shopping de turismo para quem visita e um pa<x)te de oportunidades para quem expõe. Os números da primeira feira comprovam: Mais de 42 mil visiranres; mais de 250 expositores e aproximadamente R$ 200 milhões em negócios. Coloque a II HOTEL TRAVEL SHOW em seu roteiro

de 1999 e faça tmia boa viagem rumo aos bons negócios 20 a 23 de Maio de 1999 Pavilhão da Bienai

Parque do ibirapuera São Pauio • SP

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folheto com cupons de descontos. Cada 50 cartões

da mesma agência ou operadora corresponderão a um tíquete para o sorteio

dos US$ 10 mil em compras. Detalhes pelo tel. (954) 846-2300.

Colecionadores Os hotéis Sheraton

Mofarrej, de São Paulo, San Cristobal, de Santiago, e Park Tower, em Buenos Aires, estão oferecendo a promoção Colecionadores de Requinte. Trata-se, explica Mareia Chiota de

Mendonça, de um pacote com dois pernoites, incluindo café, jantar para duas pessoas, coquetel de boas vindas e acesso ao fitness center das unidades

com preço diferenciado até 30 de setembro. Tel.:

0800-113589.

JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira. 14 a 20 de julho de 1998

PAN-NOTAS

Swissair premia melhores agentes de 1997 Na ocasião, os executivos da companhia anunciaram novas freqüências para breve

Moss na

DoubleEm

Num

evento

marcante,

troféu Asas do Universo, e recebe

Swissair homenageou seus melho res parceiros comerciais de 1997. A companhia aérea suíça reuniu nove agentes de viagens para um final de

ram o agradecimentodo diretor para o Brasile parteda Américado Sul,

está agora trabalhando

semana no hotel fazenda Castelo de

em nome da World Stream; Urs

com Marina Barros, na

Sant'Ângelo, a 300 quilômetros da capital paulista. Outros quatro fo

Risch, pela Mar Azul; Rony Yochikawa, pela Gemini; Consuelo Ruiz, pela American Express; Alex Lima, pela Expansão; Cecília Baghetta, pela Altematur; Martin Jensen, pela Queensberry; Fábio Venturelli, pela Elantur; e Divani Rocha, pela EF. Os representantes das agências paulistas Maringá, Congress, Carlson Wagonlit e

Antonio Moss, que recentemente deixou a Ibéria no Rio de Janeiro,

DoubleEm. O profissional, que tem 37 anos de experiência no setor turístico, está gerenciando

o departamento de marketing e vendas da empresa, representando o turismo de Hong Kong e de Miami para o mercado brasileiro.

Asseac

ram convidados, mas não compare

ceram por motivos profissionais. Como de praxe, todos os deta lhes do programa de incentivo, idea

lizados e supervisionados pelo ge rente de vendas para o Brasil, Sami Roumieh, foram surpresa para os

agentes de viagens. Em um jantar à luz de velas, na beira do lago princi pal da propriedade, os Best Agents 1997 foram homenageados com o

Guido Durrer, e de

Roumieh.

Ganharam o troféu Daniel Parazolli,

a Os noveagentesde viagens que receberamo troféu Asasdo Universo e a equipeda Swissair, com Guido Derrer e Sami Roumieh, no Castelo de SanfAngelo.

da companhia no Brasil. Entre as

o País. Os vôos ainda estão em

ram ao evento. Na ocasião, os

novidades, os executivos da Swissairanunciaram que a empresa

processo de negociação com a sede suíça, masjá é certoque começam a

agentes ficaram sabendodos planos

terá mais freqüências da Suíça para

seroperados até o final doano.

Grande São Paulo não comparece

A Associação dos Executivos de Aviação Comerciai (Asseac),

presidida por Angela Branco, reuniu seus associados na semana

passada num simpático almoço realizado no restaurante Asian Corner, do Hotel Rio Othon

Palace. O objetivo do encontro foi discutir temas

ligados à entidade, que no próximo dia 27 de agosto estará completando 34 anos de existência.

Participaram, entre outros,

Angela Belucco, da American Airlines;

Joaquim Gonçalves, da Lanchile; Pedro Mattos e Daniel Nogueira, da Transbrasil; Ana Paula Fernandes, da Canadian Airlines, e Antonio Humberto de Oliveira,

da Vasp.

Eleição A nova diretoria da Asseac deverá ser eleita em

setembro. Mas, ao que tudo indica, Angela

Branco, que vem sendo muito elogiada por sua atuação à frente da entidade, será reeleita

presidente. Entre as propostas da Asseac destaca-se a

confraternização dos representantes das companhias aéreas e também a promoção de debates sobre temas

ligados à aviação comercial.

Terceira idade Sérgio Leonetti, gerente da Lanchile no Rio de Janeiro, contou que a

partir do próximo dia 10 de agosto a companhia aérea mais uma vez estará

oferecendo tarifa especial para passageiros da

{-72,1 , ,

rreço por pessoa em apartamento duplo stanoara,

Que tal passar as férias de julho com a sua família em Foz do Iguaçu? Além de muita tranqüilidade e conforto, o Bourbon Foz conta com piscinas para

adultos e crianças, equipe dirigido « i de lazer ir 11 f para 1 os pais e os filhos, escolinha de futebol infantil,

clínica de tênis, sala de jogos e uma grande vantagem: uma criança de até 8 anos (ficando no mesmo apartamento que os pais), não paga. E não é só isso: este pacote de férias do Bourbon Foz inclui Diária com Café da Manhã; Jantar com Música ao Vivo,- Drink de Boas Vindas e muito mais.

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Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Indústria da aviação crescerá mais na AL

PAN-NOTAS

Companhias em todo o mundo vão preferir aviões menores e maisfreqüências Estudo da Boeing Commecial Airplane Group prevêque o merca do latino-americano será o que mais crescerá para a indústria da aviação nos próximos 20 anos. De acordo com o Current Market Outlook,

publicado este mês, as companhias aéreas da América Latina gastarão US$ 77 bilhões na aquisição de

Melhores

A projeção é de que sete em cada dez aviões entregues nos primeiros 20 anos do novo século serão do tipo single-aisle (só um corredor entre fileiras de bancos), como os Boeing 717, 737 e 757, representando 43% dos investimen tos nas compras de 12.260 aviões.

Sami Rumieh, e a equipe da Swissair em Curitiba (Deise e João Caetano, da Aviatika), entregaram o "Best Agent

o gerente de vendas Brasil da Swissair,

Já os de tamanho intermediário,

Swissar 97" aos

1.410 novos jatos nas duas primeiras décadas do século 21. O volume de transações, no

como o 767 e o 777, estarão na pro porção de um para cada quatro ven

Brementur, Canadian e

didos, totalizando 44% dos investi

Vanetur, agências que se

entanto, continuará sendo maior na

mentos, ou 4.360 jatos. Os wide-

destacaram em vendas no

área da Ásia/Pacífico, onde serão

bodies, do tipo 747, serão apenas 6% das encomendas, representando 15% dos dólares investidos (1.030 aparelhos).

ano passado. O almoço no

gastos US$ 427 bUhÕes em 4.760 aeroplanos. A Europa vai adquirir

4.990jatos, pelosquais pagaráUS$ 345 bilhões. As companhias da América do Norte comprarão 5.580

Os grandes aviões, como o 777, deverão responder por apenas 6% das encomendas.

aviões por US$ 332 bilhões. No

do ano passado, a frota mundial,

total, empresas do mundo todo gas tarão US$ 1,25 trilhão para acres

de passageiros e carga, contava com 12.300 aviões, dos quais 9.500 fabricados pela Boeing. No ano 2017 esse número subirá para

centar às suas frotas 17.650 aero naves novas.

747. Para o vice-presidente de mar keting, Bmce Dennis, "o mercado vai exigir mais freqüências de vôos e não aviões maiores". Isso signifi ca mais vôos em aviões menores,

fluxo de vôos aumentará

entre países da América Latina, numa média de 7,5% ao ano, enquanto o mercado norte-ameri cano registrará queda (já caiu de 3,1% em 1997 e prevê-se queda

xima década, a Europa, seguida

Aviões menores — Analisando

Generation e o 717-200, para 100

maior este ano, de 2,9%). "O futuro da aviação comercial está fora dos Estados Unidos", afirma Dennis.

pela América do Norte, serão as maiores compradoras. A taxa

os dados e conclusões do Current

passageiros. O Next Generation está

"Os clientes internacionais serão

Market Ouüook, a Boeingjá deci diu que não construirá um jato co mercial maior do que o wide-bocly

sendo considerado o melhor avião

responsáveispor três de cada quatro

Considerando-se apenas a pró

anual de crescimento do mercado

mundial será de 4,9%. Até o final

26.200 aviões.

como os novos projetos 737 Next

em vendas na história, com 900

dólares

encomendas até maio deste ano.

aviões", conclui.

investidos

novos

Empresas do Rio é de Vocês visitam mercado paulista Evento reuniu 300 agentes de viagens da região, de olho na temporada de julho. Em agosto, o grupo estará no interior do Estado

representantes da SSA,

Business Club reuniu

agentes de viagens e imprensa e serviu para divulgar os novos rumos da companhia aérea suíça, cada vez mais moderna e atualizada com as necessidades do mercado. (Dayse Regina Ferreira)

Guia

para Guias Maria Augusta Camargo e Gil Miranda, da Magic Way Tours, aproveitaram o lançamento dos dois livros da Tia Ginha, editado pela PANROTAS,

Pelo sétimo ano consecutivo, a

o Estado do Rio de Janeiro rece

para apresentar aos agentes

Embratur realiza o evento itine-

berá cerca de 15% a mais de turis

rante O Rio é de Vocês, que acabou virando uma Organização Não-

tas provenientes do Estado de São Paulo neste segundo semestre. Agora, a próxima parada é o

de viagens o novo endereço sede da empresa, na Avenida Iguaçu, 2.636. A embalagem com dois livros pode ser adquirida na MagicWay por R$ 40. Ligue para 322-0818 ou

Govemamental (ONG). São Paulo sediou o workshop no último dia 25,

interior

Em setembro, os

São

Paulo, em agosto. No

quando cerca de 300 cariocas do Rio é de agentes de viagens Vocês atravessarão o estiveram presentes no São Paulo Hilton Atlântico e

Campinas, e dois dias depois, em

Hotel. "O mercado

setembro, o Rio é de

São

Paulo tem

uma importância muito grande para o

aterrissarão em

Portugal, visitando o Porto e Lisboa.

Rio de Janeiro", afirma o diretor da Embratur/RJ, Nilo

Sérgio Felix. Segundo ele, os expositores ficaram com uma boa impressão do evento, acreditando

dia 4 será a vez de

use o e-mail:

magicway@sysnet.com.br. (Dayse Regina Ferreira)

Ribeirão Preto. Em Vocês

atravessa

Toll-free

Oceano Atlântico e

aterrissa em Portu-

=^=^= gal. A primeira cida de a ser visitada é o Porto, no dia 1, e Lisboa, no dia 3. Encerrando essa fase internacional, o evento

O diretor da Embralur/RJ, Nilo SérgiuFflix, é um dos timdndnres do programa.

3 OS agentes de viagens de Santiago conhecerão alguns dos

Brasil, fechando com Belo Horizonte, em 1 de dezembro, e

A Discovery América Representações e Turismo, de São Paulo, está divulgando seu toll-free: 0800 553007. Ela

aponta sua mira para o Mercosul.

produtos da indústria turística do

na possibilidade de serem fechados

Em 10 de novembro, Buenos

Rio de Janeiro. E para terminar o

dois dias depois, novamente em São Paulo, para divulgar as novi

muitos negócios. Felix estima que

Aires recebe o workshop, e no dia

representa as companhias aéreas Finnair (Finlândia), US Airways, América West,

ano, a caravana carioca volta ao

dades do reveillon.

British Midland e Ali

Fundo libera verba para o Centro-Oeste

Localiza comemora 25 anos em expansão

Teto do financiamento ultrapassa US$ 2 milhões em até 12 anos

Locadora quer abrir loja na Venezuela, única que falta na Am. do Sul

O Fundo Constitucional do Centro-Oeste (FCO), mantido

chegar a 12 anos, com carência de

A Localiza Rent A Car está

até três anos, calculada de acordo

pelo

com o tempo que o empreendi

festejando um quarto de século, mostrando orgulho de seu rápido crescimento nesse período. Tudo

governo

federal,

está

liberando recursos para financiar

mento vai levar para gerar receita.

empreendimentos nos diversos

Para solicitar o módulo, o

segmentos de mrismo na região. O módulo vale para implantação, ampliação e modernização de prédios e instalações e está disponível apenas para os municí pios considerados pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) comde potencialidade turística. O teto do financiamento é de

interessado deve preencher uma carta

consulta

Banco

Brasil, com as especificações da obra que quer ver financiada. O documento pode ser conseguido em qualquer agência do BB da Região Centro-Oeste. Se os ter

mos

forem

aprovados

Horizonte, com uma pequena loja, onde havia apenas seis Fuscas usa dos e financiados. Hoje, com uma

Segundo o gerente de comuni cação corporativa, Antonio Ma-

theus, a venda de um terço das

última semana.

frota de 24 mil veículos, a Localiza

ações permitiu uma redução nos custos operacionais, o que possi bilita a prática de preços menores aos clientes. "A empresa não tem mais dívidas em reais, agora elas

começou em

1973, em Belo

é a maior do setor na América

Latina, com 442 lojas em 209 cidades no Brasil, Argentina,

pelo

Aruba, Bolívia, Chile, Colômbia,

Conselho de Desenvolvimento

Equador, México, Paraguai, Peru e Uruguai.

R$ 1,6 milhão para empréstimos

Econômico do Estado em que o financiamento é solicitado, o

No momento, a meta da com

caso seja utilizado por grupos

Banco do Brasil solicita o projeto técnico do empreendimento. Segundo o responsável pelo FCO

América do Sul, abrindo, até o fim deste ano, uma filial na Venezuela,

Monte

Claudino, a liberação dos recur sos não ultrapassa 90 dias. Esta categoria de financiamento estará disponível até dezembro. Infor

TJLP (Taxa de Juros a Longo Prazo), acrescida de 6% ao ano. Os índices podem ser reduzidos em até 50%, dependendo da natureza, localização e porte do empreendimento.

BB,

Francisco

Até 30% do valor liberado

mações com a Superintendência

pode ser utilizado como capital de giro. O prazo de pagamento pode

do Banco do Brasil em Brasília

pelo tel. (061) 310-5144.

Novo chefe Guilherme Miguel Poli é o novo presidente da Associação dos Hotéis de Bonito, no Mato Grosso do Sul. O empresário do hotel Zagaia tomou posse na

individuais e de R$ 2,4 milhões econômicos. A taxa cobrada é a

ações da locadora, pagando R$ 51,2 milhões. A transação foi benéfica para a Localiza, que agora

Nippon Airways, informa Sérgio Suguítane.

tem acesso facilitado ao mercado financeiro internacional.

são

dólares",

diz.

Para

Spa verde Mais de 20 psicólogos, nutricionistas, cardiologistas, estetícistas, geriatras e

endocrinologistas estão

Matheus, isso atende ao objetivo

cuidando dos clientes do Eco

da locadora de buscar maior com

SPA, recém-inaugurado na cidade de Avaré, em São

o único país da região sem uma

petitividade no mercado. Promoção — A Localiza está com uma campanha voltada para quem alugar um carro para visitar

loja da Localiza. Outro alvo é o

o Festival de Invemo de Ouro

Caribe, onde

Preto, iniciado no último domingo (5) e previsto para terminar no próximodia 25. O cliente que fizer uma locação por três dias seguidos

panhiaé completarsua presençana

pretende avançar

ainda mais. O desenvolvimento da

empresa fora do Brasil teve um impulso há pouco mais de um ano. Na época, o D.L.J. Merchant Banking adquiriu 33,33% das

nos finais de semana do evento só

pagará duas diárias.

Paulo. O spa está localizado nas instalações do hotel

Berro d'Água, e aceita grupos de no máximo 20 pessoas por um período de dez dias consecutivos.

Informações pelo telefone: 0800-552577.

JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

PAN-NOTAS

África do Sul transforma potencial em produto País reverte imagem negativa, preserva seus atrativos naturais e investe em infra-estrutura

Voltando ao Rio A diretoria de cargas da companhia aérea Lufthansa para a América Latina voltará a ter sua sede no

Rio de Janeiro, a partir de setembro. Transferido para

o turismo é hoje uma das indústrias mais promissoras da

África do Sul, que encara a ativi dade como uma importante fonte geradora de recursos e empregos. Dono de uma excelente infra-

das áreas que hoje abrigam reser vas na África do Sul serviram a grandes latifúndios e, conseqüente mente, perderam muitos de seus animais, o governo do país está

Park

venha

a i

englobar uma das maiores reservas yt 3..

mundiais de ani

mais

selvagens,

desenvolvendo uma nova política de conservação, com a perspectiva de ter mais animais selvagens no final deste século em comparação

criando, desta forma, uma área de conservação

Miami há cerca de dois

estrutura turística, o país tem na natureza, que além da exuberante

anos, o setor será dirigido no Rio pelo executivo Juergen Siebenrock, que

getal, sua principal atração. No total são 17 parques nacionais,

ao número verificado no seu início.

que seu tamanho

Para obter melhores resultados nos

atual.

virá de Madri, onde é

entre eles o

responsável para a

Kruger National Park, que cobre

projetos de preservação ambiental, atualmente seis nações localizadas

Península Ibérica.

aproximadamente dois milhões de

ao sul do continente africano estão

hectares e atrai cerca de 700 mil

beleza é rica em vida animal e ve

mais famoso é

Para o presidente do São

total é aproximadamente a mesma

trabalhando juntas para criar áreas internacionais, sem fronteiras, que serão chamadas de parques da paz

Paulo Convention &

do Estado americano de Mas-

e visam restaurar as trilhas de ani

Visitors Bureau, Roberto Gheler, a parte oeste da cidade está precisando

sachusetts.

mais pelo subcontinente. A idéia do projeto é que o Kruger National

Far Wcst

visitantes todos os anos. Sua área

Como há muitos anos algumas

...

tj.

duas vezes maior

A África do Beleza natural c .selvagem; os safárLs em parques nacionais são

Sul também está diferenciais do destino, que quer receber mais brasileiros. ganhando sérios investimentos em turísticos do país, próxima à sua infra-estrutura. Nos projetos estão a ampliação do aeroporto internacional de Johannesburgo ainda este ano e a construção de novos hotéis. Na Rota Jardim, por exemplo, um dos maiores pontos

Cidade do Cabo, um hotel de 80

quartos deverá ser aberto em Port Elizabeth em julho de 1999. Para outubro deste ano. Knysna (tam

bém na Rota Jardim) ganhará um hotel de 60 quartos. i?)

receber bons hotéis. "A

região carece de meios de hospedagem, mas já está se transformando em um novo

pólo de negócios e lazer", comenta. Mas essa situação

pode mudar se o bairro de Alto de Pinheiros realmente

se tornar o foco de investimentos da indústria

hoteleira em São Paulo, nos próximos anos, como

prevê Gheler. Para ele, a região oeste é importante por ter uma das maiores

rendas per capita da cidade e abrigar escritórios de grandes empresas, entre outras características.

Ano 2000

Os Documentos Eletrônicos mais

consultados daREDEPAN

Faltam apenas 18 meses para o reveillon do ano

A REDEPAN apresenta as empresas que foram mais

2000 e o Rio Othon Palace

consultadas no ícone Documentos Eletrônicos pelos

já está aceitando reservas.

usuários da Rede, afinal isto significa muito mais negócios.

O evento está sendo

relacionado aos festejos de 500 anos do

Descobrimento do Brasil. No Paraná, a RotteroCentral de Reservas atende

pelo tel. (041) 264-5074 ou fax 262-9462 para

qualquer um dos 1.500 apartamentos da rede nos oito hotéis Othon em

Copacabana e centro do Rio. Para garantir a reserva, os interessados

devem depositar entre US$

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trabalhar com turismo.

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turismo, como: Tarifários, Horários de Vôos, Pacotes Turísticos, Trens na Europa, Correio Eletrônico, Notícias do Trade, Hotéis, Feiras e Congressos.

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O sistema funciona off line, ou seja,você precisa de uma

500aUS$ 1.000. Se o

simples ligação telefônica diária de alguns minutos para

cliente desistir, será

atualizar os dados em seu computador.

reembolsado. Já há pedidos

A qualidade que o seu cliente precisa para ser atendido com rapidez e eficiência, você encontra aqui na

de reserva do mundo todo. (Dayse Regina Ferreira)

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REDEPAN, onde é muito mais fácil vender turismo.

Festival

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2343

REXTUR/SP

692

ANCORADOURO /CAM

606

TURNAC /SP

130

VOETUR /BSB

de Salsa Entre 20 e 23 de agosto, a cidade de San Juan será

invadida por turistas do mundo todo para a segunda edição do Festival de Salsa. Títo Puente. Luiz

REDE PANROTAS

"Perico" Ortiz, El Gran

Combo e Andy Montancz são alguns dos nomes que se apresentarão. Mais informações no Escritório de Turismo de Porto Rico

no Brasil, com Maria Luiza Ferraz, pelo tel. (011) 822-0533.

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Página 16— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Eventos agitam inverno na pequena Ilhabela Semana da Vela e Festival do Camarão são destaques emjulho e agosto Nícolas Borges

variados pratos que podem ser

Ilhabela

preparados com camarão. Iniciado em 1995, o festival era

Conhecida como a capital da vela e famosa por suas belezas

mês ocorre a 25® edição da

voltado apenas para os habitantes da ilha, para aproveitar a alta tem porada de pesca do crustáceo, quando a quantidade aumenta e os preços diminuem. Para incenti var a visitação da cidade no inver no, a associação comercial local passou a trabalhar na divulgação do evento, para torná-lo conheci

Semana da Vela, entre os dias 18

do nacionalmente.

naturais, Ilhabela, no litoral norte de São Paulo, está tentando atrair mais turistas neste inverno. Para

que o objetivo seja alcançado, dois grandes acontecimentos se realizarão em breve. Ainda neste

e 25. O evento, que estará feste jando o seu jubileu

de prata, contará ^

São

Festival P""'"

j /-^

sentes para fazerem

velejadores do País,

populürízür O

shops gratuitos. A

dois dos principais

arrumar

anunciando um pacote especial para solteiros num dos hotéis da rede

SuperClubs, o Hedonism 11, em Negril, na Jamaica. A saída será em 10 de

setembro, e o programa inclui sete noites de

hospedagem, no sistema all inclusive, além da parte

Lamarao e

aérea e dos traslados. Ao norte da ilha, fíca a Pedra do Sino, assim chamada pelos sons que emite. Ao

palestras e work-

Curso em Araxá

Robert Scheidt e crustáceo ao público e intenção é popu-

Torben Grael, ambos medalhistas de

ouro em Olimpía das. Ao todo serão

ensinar alguns

larizar o camarão, e

segredos de pratos especiais.

ensinar ao público alguns segredos dos

mais de 800 com-

petidores de todo o Brasil, com tripulações até de cidades não banhadas pelo mar, como Lon

pratos.

Uma

Informações, tel. (011) 257-1544.

fundo, a praia du Guarapocaia, uma das maravilhas de Ilhabela.

com a presença de

Para se A Sun & Sea está

Nomes importantes da gastronomia

PAN-NOTAS

A Federação das Indústrias de Minas Gerais (FIEMG) e o Sesi/Araxá criaram o curso

de Formação Gerencial em Turismo, com af>oio técnico

das

maiores atrações do festival será o preparo de uma moqueca gigante, que será feita numa panela de quatro metros de

da Universidade do Governo

da Áustria e cooperação acadêmica da República de

diâmetro, servindo cerca de 1.200

Cabo Verde, na África. A idealizadora do projeto é

acontecerá durante todo o mês. O

pessoas. Os organizadores que rem que esse tour de force culinário, que precisará do esforço de oito chefes de cozinha, entre para o Livro Guiness dos

evento mexe com a maioria dos

Recordes. Além da Semana de

restaurantes que criam os mais

Vela e do Festival do Camarão,

drina, no Paraná, e Belo Hori zonte, a capital mineira.

Já em agosto, o que promete deixar Ilhabela movimentada é o

4® Festival do Camarão, que

Umadas trilhas mais visitadasno Parque Estadual de Dhabela é a da ÁguaBranca,

Ana Beatriz de Melo

que dá acesso ao Poço da Pedra.

Cunha. O curso, ministrado

haverá outros eventos simultâ

neos, como exposições de arte, fotografia, e até campeonatos de tênis e rali de regularidade, com a

Hotéis fazem promoções para as férias, incluindo tarifas especiais para grupos de até 40 pessoas Acompanhando as férias escolares e os eventos que acontecerão na cidade, existem algumas opções de hospedagem com bons preços neste inverno. Classificado como quatro estrelas, o Hotel Ilhabela, por exemplo, oferece alguns pacotes diferenciados para o final de semana, incluindo traslado de ida e volta entre São Paulo e Ilhabela, passeio de escuna e pensão completa. Há uma tarifa para grupos de 20 a 30 passageiros e outra, de 31 a 40 pessoas. Um roteiro especial para a terceira idade, de quatro noites, com monitoria especializada, também é oferecido, entre outros itens. Durante a Semana da Vela, o hotel tem um pacote de quatro noites para casal. Além disso, seguindo a vocação da ilha para os esportes náuticos, há um programa sob medida para os aprendizes de mergu lhadores, com aulas teóricas, práticas e certificado. Em todos os pacotes, o Hotel Ilhabela dá uma reserva gratuita para cada 20 passageiros enviados. O Hotel Itapemar, de categoria cinco estrelas, por sua vez, oferece promoções como a "3 por 2 ", na qual o cliente fica três noites e só paga duas. Uma das melhores pedidas é o roteiro ecológico, com quatro noites de estada, e passeios de jipe e escuna, além de uma caminhada numa trilha do Parque Estadual de Ilhabela. Para informações e reservas, Hotel Ilhabela, tel. (011)572-6274; Hotel Itapemar, (011)279-4880.

participação de 90 equipes. Ecoturísmo — A partir deste mês, o ecoturísmo na ilha rece

berá um impulso com o projeto Férias no Parque. A iniciativa, da prefeitura, tem como meta pro porcionar ao turista uma maior facilidade

acesso

mais

opções de passeios no Parque Estadual

Ilhabela.

Esses

roteiros são realizados a pé, em trilhas e

cachoeiras de difícil

acesso, com carros de passeio, e com acompanhamento de um monitor (guarda-parque). Com entrada gratuita, o Parque Estadual ocupa 85% dos 340 km^ da área de Ilhabela, e conta com

um projeto de preservação da Mata Atlântica. Os investimen

tos são provenientes de um acor do entre Brasil e Alemanha, feito

em 1995 e com término no pró ximo ano.

Caderno de Infòrmàlíca Todos OS meses, o GUIA RANROTAS está

publicando um Caderno de Informática, com ênfase no turismo, para facilitar a vida dos profissionais da área. São reportagens especiais sobre os benefícios da informática nas agências de turismo, dicas de como otimizar a utilização dos programas mais comuns, como Word, Excel e Internet,

testes de equipamentos e programas desen volvidos especialmente para as agências, além das últimas novidades da REDEPAN.

Uma completa tabela de preços de compu tadores, impressoras, modem e programas básicos, tudo isso numa linguagem simples. O Caderno de Informática do GUIA PfiHR0TA5 vai fazer do informática uma aliada dos

PANROTAS

profissionais de turismo que, cada vez mais, '' têm de estar atualizados para prestar um atendimento rápidoe eficiente.

no Sesi de Araxá, começará no segundo semestre, com duração de 18 meses. Os pré-requisitos para candidatar-se a uma das 30

vagas são 2- grau completo e noções de computação. As inscrições podem ser feitas pelo tel. (034) 6624194 ou via e-mail, sesiadm @araxa. com. br.

No império dos czares A Hermitage Tours está com algumas novidades dentro de seus pacotes para a Rússia. Um dos destaques é o Cruzeiro Odessa-Kiev-

Odessa, pelo Mar Negro, com duração de 11 noites. Há ainda o tradicional

Triângulo Fascinante, que passa por Moscou, São Petersburgo e Kiev, capiteil da Ucrânia, uma das exrepúblicas da União Soviética, entre outros programas. A expectativa

da empresa é de levar cerca de 15% de passageiros a mais neste ano, em

comparação a 1997.

Abrindo a cortina de ferro Mas a Hermitage. comandada por Augusto Canto, Antonio Carlos da Silva e Edson Barbosa

de Souza, também opera para outros países do Leste Europeu, como República Checa, Hungria, Finlândia, Ucrânia, Polônia, Letônia, Estônia e Lituânia. Além

disso, a operadora é GSA da companhia aérea russa Aeroflot. Informações, tel. (011) 258-2821.

JORNAL PANROTAS — Página 17

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

PAN-NOTAS

Copa 98: consumidor correrá atrás do prejuízo Advogado aconselha operadoras a negociarem, para não prejudicarem as agências de viagens

Casos Paulo Wiedmann,

consultor jurídico da Abav Nacional, lembra de diversos casos que já

presenciou, muitos que à primeira vista pareciam absurdos, mas que, para evitar complicações maiores, a empresa é

praticamente obrigada a negociar. "Outro dia um rapaz viajou com uma

determinada operadora e ficou satisfeito com os

serviços, apenas se sentiu

prejudicado pelo atraso de um vôo. Por este motivo

deu entrada em um

processo na Justiça pedindo uma indenização de R$ 300 mil. Durante a audiência ele disse não estar interessado no

dinheiro para ele, mas sim para um orfanato que ficava a seus cuidados.

Ou seja... Como imaginou que

O problema ocorrido com as operadoras que venderam pacotes para a Copa do Mundo de Futebole não receberam os ingressos dos jogos do Brasil para repassar a seus passageiros, vem mobilizando o mercado, que está cada vez mais atento a situações como esta, as

quais, muitas vezes, independem da atuação da empresa que vende o produto ao consumidor final. Neste caso específico, a venda do ingresso envolveu várias empresas, já que o agente, que vende para o turista, depende do operador que, por sua vez, depende de uma outra empresa autorizada pela CBF ou Fifa para vender os ingressos para os jogos. A questãoé que paraos olhosdo Procon, serviço de proteção ao con sumidor, neste caso o responsável direto é o agente, que foi quem efe tuou a venda para o viajante lesado. O órgão, que atende apenas pessoa física, defende os direitos do con sumidor em diferentes situações em

que este se sinta prejudicado ou enganado, quando o produto não corresponde a suas expectativas. "O consumidor pode entrar com solici

que endossou a SBTR, já que esta era a agência oficial da confede ração. "A situação está sendo con

tação de danos em diferentes situa ções. Se para assistir aos jogos ele precisou comprar um ingresso mais caro ou, ainda, se ele perdeu o jogo, são alguns dos motivos que podem

trolada. Já foi provado que não houve má fé, e as operadoras envolvidas vão encarar a situação de fiente, tentando não prejudicar as agências de viagens que repassaram

levá-lo a mover uma ação contra a

empresaque lhe vendeu o ingresso", explicou o coordenador geral do Procon/RJ, Jorge Alves. Segundo

os produtos", afirmou o advogado, que representa as empresas Oremar,

ele, o Procon gera um procedimento

Procon no Rio de Janeiro.

Paulo Wiedmann acha que as leis do consumidor ainda são pouco conhecidas do mercado em geral, e

poreste motivo dão margem a inter pretações erradas, que visam ^nas prejudicar a empresa ou obter lucros. "No juizado especial do con sumidor, a empresa pode ter toda a razão que sempre o reclamante vai ganhar alguma coisa", disse, lem brando que hoje é muito comum o

administrativo, intermediando o acordo entre as partes (empresa e consumidor), que evitam desta

Cetemar e Imperial.

disse que apesar dos últimos acon

consumidor se sentir lesado moral

maneira o processojudicial.

tecimentos terem movimentado o

mente e pedir indenização. "O dano

setor turístico nacional, o segmento não é alvo de muitas queixas dos consumidores, tendo respondido no

moral é uma indenização de caráter constitucional. Por isso as empresas

primeiro semestre porapenas 3%do

mais da qualidade de seus serviços, de seus advogados e não negligen ciando notificações". A observação do advogado é reforçada pelo coor

O coordenador do Procon/RJ

Para Paulo Wiedmann, consultor

jurídico da Abav Nacional e de diversas operadoras, no caso da Copado Mundo, o consumidor real

total de reclamações recebidas pelo órgão. Enti^ os últimos registros do Procon carioca, está justamente a reclamação de um turista que viajou para Paris, especialmente para assis tir aos jogos da Copa. "Quando comprou o pacote, o viajante sabia

mente tem razão. Ele disse que a

primeira iniciativa das empresas — Oremar, Cetemar, Imperial e Eurovip's, que não receberam os ingressos comprados para seus pas sageiros, é tentar fazer acordo com os consumidores, evitando ações contra as agências de viagens que venderam os produtos. Para tra a SBTR, agência responsável pela venda dos ingressos, e CBF,

denador do Procon no Rio, que

avalia que os casos estranhos, gan hos por consumidoresque reclamam danos morais, muitas vezes são con

subúrbio. Por isso sentiu-se lesado",

seqüência da despreocupação do empresário, que não dá importância ao caso e deixa o processo correr à revelia. "O juiz só pode julgar nos

exemplificou o coordenador do

hmites da lei", enfatiza.

que ficaria num hotel na Rua Paris. O que ele não foi informado pelo vendedor é que o hotel ficava no

lelamente serão movidas ações con

precisam se prevenir cuidando ainda

a empresa tinha recursos, achou que esta era uma boa maneira

de conseguir ajuda. Segundo Wiedmann, "o empresário tem que ter um esquema para se

defender, pois daqui para frente vai ser uma eterna medição de forças entre consumidor e prestador de serviços".

A Maior Fonte

de Águas Termais do Planeta. o hóspede do Mabu tem o privilégio de estar no único hotel em Foz do Iguaçu

dotado de complexo termal. Àsua disposição estão piscinas com águas a 36graus, as quais, além de agradáveis e relaxantes, possuem qualidades medicinais.

Casal Vale lembrar, ainda, do caso do pai que

Porser uma reserva natural, a água é cristalina e corrente. Sempre uma nova água

vem das profundezas da terra e, a cada 4 horas, as piscinas são totalmente renovadas. Portanto, a água na qual você se banha é única.

viajou com a filha para Porto Seguro, se deparou com um quarto com cama de casal,

Um Paraíso Cercado de Atrações

por Todos os Lados,

pediu que fosse arrumado outro apartamento com

camas separadas, foi atendido prontamente,

e, quando voltou a sua cidade, no interior de São Paulo, entrou com

uma ação alegando que sua filha sofrerá danos morais ao ver uma cama

de casal onde

supostamente dormiria com o pai.

R$ 22 mil A agência, que reservou

um quarto de casal no lugar de um duplo, supondo que o sobrenome igual indicava se tratar de marido e mulher,

teve de pagar indenização de R$ 22 mil. Algumas operadoras incluem em seus contratos uma

cláusula pela qual somente responderá a ações quaisquer em tribunais do Rio de Janeiro ou de São

Paulo, para evitar

julgamentos em cidades do interior.

Oiíaiu OZ HOTF.l.& THEKMA.S

0800 41 7040 • http://www.hoteismabu.com.br

Página 18 — JORNAL PANRQTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Endereços na Internet

m^ta

Empresas, produtos e serviços do turismo.

^panrotas@amcham.coni.br •

AÜtrnatur (hltp:/Avwv,\iruemexí.coi7i.br/aItematur/allerOI.html} —Ausência esiwciuiizíuía em turismo verde e cruzeirosfluviais em Manaus mantém esteendereço na Web. mas precisa ficar mis atenta aoserviço oferecido. Nas duas últimas semanal, oslinks nãopodiam seracessados.

X ^

o 6*

Agenda eletrônica

encontrar informações sobre as atrações,pontose roteiros turísticos, calendáriode eventos,

hospedagem, gastronomia e serviços.

ABIH Nacional — abih@abikcom.br

Tulipa Túur Operator, deOrlando —Tuiipa@worldnet.att.net Avangard, de Campitias —avanganl@correionet.com.br Hotel Itapemar, dellltabela —hotel@itapemar.com.br OrioH,de Curitiba — orion@aol.com.br

BeUi Camro Worid (http:/Avww.beiocarrero.com.br/) —Apesar depedir oprograma Shockwave Flash paraseracessado (cujo download pode serfeito nahora), vale a visUa virtual aoparque.

W@ Viagens e Turismo, de Fortaleyi—gerson@w2.com.br

Interativo, é repleto deefeitos deanimação. Divertido, trazinformações sobre todas as mais de50 atrações dolocal, e todos osdetalhes neces.iários paramontar pacotes. Aliás, sea suaagência oferece programas paraoparque, você pode cadastrar seunome nosite. Quem passarporlá, poderásolicitar osseusserviços.

Sindetur/SP —sindetur@trycomm.com.br CEO, deSão Paulo—ceoviagens@sti.com.br

Hotel Fasfnda Santa Clara (hnp:/Avww.brasinet.com.br/staclara/)— Parece que osite dohotel fazeiuia é sópara marcar presença naInternet, poistrazdeinteressante mesmo sóa distância da propriedade dascidades deMiranda e Corumbá Sevocê desejar saberdetalhes sobre tarifas e acomodações, por exemplo, vaiterquesolicitar viae-mail.

Comida mineira Uma vez em Belo

ETB, de limem —eth@widesoft.com.hr

Turisseira íhttp:/Ai'ww.turisserra.com.hr/) —£çíe site épatrocinado porempresários ligados direta ouindiretamente ao turismo, numa iniciativa dejuntaresforços paradivulgar a atividade na região serrana doEstado doRio deJaneiro. Na página, serápossível

PAN-NOTAS

Hélice Tburs, de São Paulo — helice@ums.com.br

HoleI Ilhabela — hotelilhabela@ilhas.com.br

UtiakiOperadora, deAtenas —linatrvl@alh.fonhnet.gr Ganesh, do Riode Janeiro —ganesh@rionet.com.br A(faCursose Seminários, de São Paulo —alfa.con@originel.com.br Atnerica Vi/estAiriines —dscvrrio@ruralrj.com.br

Horizonte, é quase impossível conhecer todos aqueles maravilhosos restaurantes com as

delícias de uma das melhores cozinhas tipicamente nacionais.

Na hora de escolher, porém, não tenha dúvida:

indique ou vá você mesmo ao Xapuri. O ambiente é rústico e superagradável, a comida fenomenal, os garçons engraçados e atenciosos e a variedade

de deixar qualquer um com água na boca só de ler o cardápio. Mas não terá muita

graça ir ao Xapuri e não conhecer dona

Nelsa Trombino, uma paulista filha de italianos, que adotou Minas Gerais como sua casa e descobriu

todos os segredos de sua culinária.

Doces Depois de comer todas os tipos de carne, feijão e tutu, ouvindo clássicos da música mineira, vem

uma das partes mais difíceis: escolher entre

20 tipos de sobremesa, do típico doce de leite ao quindim, passando por uma série de compotas. Vale a pena visitar a cozinha de dona

Nelsa, aberta a todos, e também chamá-la para que conte alguns causos na mesa. O Xapuri, / // ///////fM''j '' /

/ ' / ' ' ' <5 -•

•V / / / / y- y

ParabenizaniQs^ todos os nossos parceiros e usuários que nos permítiraíiTi fazer da REDEPAN, nestqs 2 anos, a grande vitrine eletrônica do turismo.

nome dado em

homenagem á cidade onde Chico Mendes

foi morto, fica na Rua Mandacaru, 280. Tel.: (031) 496-6198.

Aventureiros Com apoio da Ixion Geo, Luynes Langer (agente geral da Aeroperu no Paraná), organizou seu primeiro famtur de aventura, no qual os agentes de viagens paranaenses viajaram em caminhão-ônibus

(overland) entre Uma e Cuzco e depois V

REDE PANROTAS

1^ DE INFORMAÇÕES A VITRINE ELETRÔNICA DO TURISMO'

fizeram caminhadas e andaram de trem até Machu Picchu a

partir de Águas Calientes. A volta

foi de helicóptero, para a visão das linhas de Nasça. Também no roteiro

Assinejá! (011) 5584'02l:. REDEPAN •São Paulo •SP -Av. Jabaquara, 1761 •CEP 04045-901 -Tel.: (011) 5584-0211 -Fax: (011) 276-1602 FILIAL •Rio de Janeiro -RJ -Av. Rio Branco, 277 -Sala 1602 -CEP 20040-009 - Tel.: (021) 220-0249 -Fax: (021) 220-3Z

a ilha flutuante, em Oruro. Agora, a Sandra e a

Carmem sabem tudo

das viagens para aventureiros. Ligue para (041) 232-7107.

JORNAL PANROTAS - Página 19

Terça-feira. 14 a 20 de julho de 1998

PAN-NOTAS Só para associados

Congresso Nacional da ABIH espera sete mil pessoas

Mais um Renaissance

Evento ocorrerá em Manaus, de 5 a 7 de agosto, e debaterá a relação com o ECAD

em San Francisco

A estimativa dos organi zadores é de que sete mil profis sionais, entre executivos e presta dores de serviço, participem do 40® Congresso Nacional de

Hotéis, marcado para o período de 5 a 7 de agosto, em Manaus. No encontro serão debatidos os

para a hotelaria, que é o Salão de Fornecedores. Na programação haverá palestras e um programa

social, que inclui visitas ao Teatro Amazonas, passeios de barco e a

fidelidade. Para receber o

temas que mais preocupam os empresários do setor, como "o problema do ECAD", segundo o presidente da Associação

cartão, explica Luiz

Brasileira da Indústria de Hotéis

Jorge Ribeiro, o cliente precisa conpletar apenas duas locações nas lojas

(ABIH

de São Paulo, Rio de Janeiro ou Belo Horizonte.

dação e Distribuição, que cobra participação sobre quatro ambi entes do hotel (restaurante, pisci na, recepção e apartamento), pela utilização de músicas ao vivo ou gravadas. "Não leva em conta se o hotel está ocupado ou não", protesta Iglesias. Além do congresso, haverá uma feira de produtos e serviços

A Mega Rent a Car está lançando seu cartão de

Escritório Central

contratos de locação e 25 diárias, o portador terá uma diária gratuita do

veículo da sua preferência.

Herculano

Iglesias. ECAD é a sigla de

Com o Mega Club, cada vez que forem corrpletados cinco

Ao acumular 100 diárias, com um mínimo de dez contratos, o associado ganhará uma semana

nacional),

o novo presidente da ABIH Nacional, Herculando Iglesias, do Paraná.

Arreca

Hotel Pare 55, de San

Francisco, passa a ser o quinto hotel desta cidade caUfomiana a ser convertido num Renaissance,

agora com o nome Renaissance

Festa do Boi, informa o presidente

Pare 55. Com o novo integrante,

da ABIH amazonense, Roberto

a cadeia Marriott Intemational,

Bulbol. De acordo com pesquisa da ABIH Nacional, que ouviu 800 estabelecimentos de hospedagem

proprietária da marca fica com

no primeiro semestre do ano pas

2000 com dois mil estabeleci

sado,

mentos de hospedagem. O Renaissance Pare 55 dispõe de

hotéis

Brasil

empregam uma média de 31 pes

1.500 hotéis em todo o mundo. A

Marriott espera chegar ao ano

soas cada. Como se estima que

1.008 apartamentos num prédio

existam

de 32 andares, a uma quadra da Powell Street e perto da Union

mil

meios

hospedagem, seriam 550 mil fun cionários, ou 0,8% da população economicamente ativa. Inscrições

Square e do Moscone Convention

pelos tel. (021) 533-5768 e tel/fax (021) 533-7632. Preço do metro

Brasil é a Interep, de Cynthia Rodrigues e Bia Castro, tel. (011)

quadrado do estande: R$ 250,00.

256-2811; fax free 080011-8079.

Center. A representante para o

gratuita de locação. Informações: 0800-554404.

nuMMt

Longe da mesmice Depois de convidar agentes de viagens e imprensa para um "slide show" sobre a

Ásia com palestra de

SUPLEMENTOS DIÁRIOS XXVI CONGRESSO ABAV DE 22 A 25 DE OUTUBRO/98

Manoel Morgado, um médico pediatra que abandonou a profissão e há quase uma década é guia de montanha e de turismo da

Ventura e Aventuras,

dirigindo a sucursal da

operadora na Ásia, Tricia Sander organizou

outra apresentação, desta vez sobre turismo de

aventura no Peru. Gerente

da Orion Turismo,

operadora curitibana, Tricia é contra a mesmice nos

roteiros turísticos. As seis

excursões para a Rússia, operadas pela Orion,

H^22 anos, os SUPLEMENTOS PANROTAS regis-,

venderam muito bem. Três

viagens já foram realizadas e ainda há saídas

(confirmadas) para julho, agosto e setembro. Peça detalhes pelo tel.

Uma grande equipe da PANROTAS Editora faz os Suplementos na própria cidade onde acontece o Congresso: tudo para estar nas mãos dos

Muitas opções Além do Nepal, índia, Tibete, Machu Picchu e Caminhos de Santiago de

^congressistas logo cedo.

Conpostela, a Orion

Este grande impacto está ao alcance de seus produtos, oferecendo altíssimo grau de visibilida de, lembrança e, principalmente, comprovado aumento a preferência pelos seus produtos, seja

Turismo coloca no mercado

paranaenses estão

aprendendo a alargar horizontes, com a Orion Turismo. {Dayse Regina Ferreira)

São 4 edições feitas com a velocidade de um jornal, só que com a qualidade das melhores revistas.

(041) 225-3001.

as viagens para Bonito, no Centro Oeste do Brasil, expedições na Amazônia, Pantanal, Brotas (Estado de São Paulo), rafting em Jacaré-Pepira, viagens para a Chapada Diamantina (Bahia), descoberta de cavernas em Petar (Alto Ribeira) e, é claro, os roteiros para a Rússia, com extensão a outros países do leste europeu. Os

tfam os fatos dos congressos ABAV, minuto por minuto, durante todos os dias. \

nj) próprio evento, seja nos meses seguintes. Anúncie nos SUPLEMENTOS PANROTAS ABAV 98, I tédòs vão te ver em 98 e 99.

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Página 20 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Operadoras vendem mais Europa de janeiro a julho

PAN-NOTAS

Pelo menos quatro grandes operadoras registraram queda nas vendas para os Estados Unidos A Copa do Mundo sem dúvida colaborou para impulsionar o crescimento das operações para Europa este ano. Enquanto cresce a procura pelos países do Velho Continente, cai a demanda pelos Estados Unidos e Caribe. Compa rando os índices de julho deste ano com o mesmo período do ano pas sado, as companhias aéreas aumen

Castelo de Sant'Ângelo, no

Dynamic manteve os mesmos índices de 1997, mas incrementou

Carlos Eduardo Guimarães, da Soletur: mais Europa que Estados Unidos.

Uma pesquisa recentemente

turista brasileiro está em busca de

divulgada pela Abav-CN mostra, segundo a estimativa de 16 ope radoras, que a procura pela Europa deve chegar a 28% em julho. Isso representaria praticamente um empate com os Estados Unidos, que ainda sâo os h'deres com 31% de preferência no mercado. As empresas estão satisfeitas com os resultados das operações para o continente europeu, a maioria veri

novos destinos", completou Gerstner. A opinião do profissional é confirmada pelos índices registra dos na Região Nordeste do Brasil, que representou 76% da preferên cia do mercado doméstico.

A procura pela Europa levou a Soletur a

aumentar a oferta de

novos programas em 70% só em

ficou crescimento nas vendas neste

Companhias aéreas estão atentas às tendências do mercado Aí empresas aéreas, nacionais e estrangeiras, estão investindo

cincofreqüências, mas com 100% dos lugares somente para o País. Respondendo a este incremento,

mente 150%. Manter os números

redirecionamento

clarou Rodolpho Gersmer, diretor da RCA. O empresário destacou que, no entanto, tais resultados não foram acompanhados pelos pro gramas para os EUA e Caribe, cuja procura sofreu uma queda de 30%. "Acredito que as compras na América do Norte estejam menos vantajosas, enquanto o Caribe es vaziou pela maior facilidade de viajar dentro do País. Acho que o

Estamos vendendo menos EUA e

mercado.

mais Europa", explicou Carlos Eduardo. As operadoras especia lizadas, que contaram com a boa maré de vendas trazida pela Copa do Mundo, ilustram a observação feita por Carlos Eduardo. A Bon Voyage registrou um aumento de 50% nas vendas para a França este ano. "No período da Copa, o cresci mento supera os 100%", destacou o

Banco de Dados

Freqüências operadas para a Europa 1997

1998

Crescimento

+90%

+16,5%

Alitalia

+24%

British Airways

5»

+40%

Ibéria

+33%

KLM

+40%

Lufthansa

Swissair

TAP

+57%

9**

+28%

Varig 48 51 +í,3% Vasp 13 17 +30% * Em 1997 as cinco freqüências eram partilhadas com o Chile; este ano são somente para o Brasil.

** Nao considerandoas sete freqüências operadas em code sharing com a Varig pela Star Alliance.

os brasileiros ocasionaram um aumento de 40% nas vendas da

companhia inglesa nos primeiros meses de 1998.

A Lufthansa passou de sete para nove freqüências para Frankfurt. A companhia alemã opera ainda outros sete vôos em code sharing com a Varig, uma de suas parceiras na Star Alliance. "A procura cresceu em especial para o norte da Itália, Istambul, Escandinávia e Leste Europeu", ressaltou Rainer Stabroth, gerente de marketing e comunicações da empresa. Luca Martucci, diretor da Alitalia, lembrou que este ano a temporada foi antecipada em 20 dias: "As companhias aumen taram as tarifas no início de junho, o que prejudicou o desem penho de quem não trabalhou diretamente com a Copa". A Alitalia subiu de quatro para cinco vôos semanais e atinge um aproveitamento de 80%. Mesmo fora da rota da torcida do Juteboi, as vendas da companhia subiram 13% até o final de maio. Luca acredita que com o término do campeonato os números cresçam ainda mais. A companhia do país sede da Copa do Mundo, Air France,

CURITIBA - MORRETES - PARANAGUA

Chrístophe Dídier, da Air France: aproveitamento quase total na Copa.

comemora os números gordos obti dos em 1998. A empresa subiu de seis para setefreqüências semanais operadas do Rio de Janeiro e de São Paulo para Paris, mantendo índices médios de ocupação de 78%. Até maio deste ano a Air

France operou com uma queda que oscilou entre 5% e 10% em relação ao mesmo período de 1997. Mas em junho e julho as vendas cresce ram em 30% e o aproveitamento das aeronaves é praticamente total. "Estamos investindo na moder

nização dos equipamentos; e espe ramos poder negociar novas fre qüências",falou Chrístophe Didier, diretor comercial da Air France.

A KLM por sua vez não ampliou suas operações. "Estamos aguar dando a compra de novos aviões e a autorização do DAC para ini ciarmos

trabalhos

com

novas

rotas", disse Carlos Leite, da KLM no Rio de Janeiro.

Entre as nacionais, a Varíg co meçou o mês de junho com três no vos vôos para Paris. "Não só os preços melhoraram como a procu

323.4007/4008

unuA vuDitxpntss

bateria de fogos queimou por cerca de dez minutos.

descontração do jantar no qual foram entregues os troféus aos Best Agents ficou por conta de Renato Valente Jr., marido da promotora da Swissair Vera Bucker. Com seu jeito divertido, ele acabou por fazer todos os convidados

alimentarem os patos e gansos do lago com as torradas servidas

na refeição.

Convidados

especiais Além dos Best Agents premiados com o belíssimo troféu Asas do Universo, Saml reuniu em seu

impecável evento no hotelfazenda alguns convidados especiais: Luís Carlos Rosa, da agência Mr. Trip; Sílvério Gandrianí, da

Aviotur; e Sigfríd Schalldach, da Brastur.

Noites da

raclette e sopas o Sofitel Sâo Paulo desenvolveu dois saborosíssimos eventos

gastronômicos de inverno: o

Festival das Sopas, no restaurante Aquarelle, e as

ra cresceu. Mesmo com o aumento

Noites da Raclette. servidas

no Symphonie Piano Bar, com queijos e vinhos, sempre às quintas-feiras. As especialidades são preparadas com um toque especial do chef de cuisine Patrick Ferry. As delícias da França estarão sendo oferecidas até 8 de agosto. Reservas pelo tel. (011)

rotas para Europa. A partir de maio começou a voar três vezespor semana para Portugal. Além destas, a companhia mantém fre qüências para Londres e Amsterdã. Exceção à regra, suspendeu seu vôo para Viena, pois não estava rendendo o esperado.

fONtS/fAX:055(04í)

o Brasil, Sami Roumieh. A

da oferta, nosso nível de aproveita mento médio é superior a 80%", explicou Dilson Verçosa Jr, diretor de planejamento da companhia. A Varig opera hoje 51 freqüências para a Europa contra 48 no ano passado, além de ter r^orçado o movimento com os vôos operados em parceria com as européias Lufthansa e SAS. A Vasp registrou um incremento de 30% nas fre qüências operadas para o conti nente europeu, subindo de 13 para 17 vôos. A direção da empresa espera manter as taxas de cresci mento no segundo semestre. A Transbrasil tem novidades em suas

cupitmã

Como todos os demais

detalhes da viagem de final de semana, o show de fogos foi uma surpresa idealizada pelo gerente de vendas para

O momento de

British Airways incrementou a capacidade em 40%. Em 1997, o Brasil ocupava 60% dos lugares disponíveis nos cinco vôos parti

Guimarães, diretor intemacional da

interior de São Paulo, foi a

fabulosa queima de fogos de artifício à beira do lago principal da propriedade.

para os patos

assentos cresceu 30%. Somente a

lhados com o mercado chileno.

1997 no hotel-fazenda

Comida

pesado na ampliação de suas ati vidades. No geral, a oferta de

Este ano, a British continua com

então obtidos é uma vitória", de

primeiro semestre ou manteve o rendimento de 1997. "No ano pas sado, as operações para a Europa incrementaram em aproximada

Unidos. "O mercado brasileiro ain

da é regido em função da realização de grandes eventos", avaliou Alex Dissat, gerente de vendas da Juüá.

Empresas aumentam oferta para cidades européias em cerca de 30%

1998. Segundo Carlos Eduardo empresa, ainda é cedo para avaliar o crescimento de suas atividades, já que a Soletur está operando pacotes para diversos destinos europeus pela primeira vez. "O ano está difí cil para o turismo, está havendo um

Transbrasil

apresentou uma queda de cerca de 35% no movimento tanto para a Europa quanto para os Estados

mas isso não aconteceu", disse. A

radoras, atendendo à demanda cres

Lanchile

O ponto alto do evento da Swissair para os Best Agents

vamos uma pequena queda devido à mudança das datas e tarifas ocasio nadas pelo campeonato de futebol,

cente de um novo mercado.

Air France

Ponto alto

Juliá, que não operou pacotes espe cíficos para a Copa do Mundo, não registrou números tão positivos e

Sociedade Italiana de

das em 22%, o que surpreendeu a diretora Lina de Rosa. "Esperá

qüências oferecidas para destinos europeus. As vendas cresceram também para a maioria das ope

Aerolineas Argentinas

em 20% as vendas individuais. A

A Crr —

TWismo — incrementou suas ven

taram em 30% o número de fre

Companhia Aérea

diretor da companhia, Axel Picavet.

574-1100.

Mais sopas No Eldorado Boulevard também está acontecendo

um festival de sopas, até agosto. A variedade é grande e o menu muda a cada dia. O Eldorado fica no centro de São

Paulo, ideal para uma esticadinha depois do trabalho.

JORNAL PANROTAS — Página 21

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

PAN-NOTAS

Avião da Transair está operando na África Empresa desmentefechcunento e Dimensão anunciã que vai trabalhar com empresas regalares

Cruzeiros mais acessíveis É o que promete a Credicard e a Costa Cruzeiros, que estão com uma promoção para quem

o presidente da Transair, Ri cardo Schwarz, diz não entender o

motivo dos comentários negativos

sobrea empresa. "A única mudança quehouvefoi o contrato feito com a Tunis Air, para operarmos por dois

fazia fretamentos para o Caribe com a charteira, desde janeiro. Os turis

afirmando que uma operadora até

seqüência",explica.

adiantou o sinal da transação. Passaredo — Outra empresa aérea

Passaredo ter duas aeronaves não a

tas que viajariam para Aruba, Cancun e Isla Margarita, em julho,

que faz fretamentos, a Passaredo,

foram acomodados em saídas da

enfrentou algumas compücaçõesno

Na opinião de Perotti, o fato da prejudica maisdo que umaempresa que tem uma frotaextensa. Há duas semanas, a operadora CVC divul

Transbrasil. Apesar de não ter pas

final de semana retrasado. O vôo

gou nota criticando as empresas que

operam apenas com uma ou duas aeronaves, o que gerou polêmica no

sado por nenhum problema anterior

9006,paraMaceió, deveria ter saído

comprar com antecedência algum dos programas da temporada de verão da Costa, que está sendo lançada agora. Os

Tunis", comenta. Na opinião de Schwarz, o acordo aconteceu devi do à situação do mercado intemo que, para ele, vive um momento conturbado, por ser ano de Copa do

com a Transair, Lourenço pretende, a partir de agora, trabalhar apenas com companhias aéreas regulares. 'Tanto a empresa não vai fechar que. em breve, chegará um Boeing

de Guamlhos às 18h30 de domingo

portadores de todos os

Mundo. "As vendas estão baixas

727-200, para operar rotas domésti cas", ressalta Schwarz. Ele espera

Júlio Perotti, a origem do problema

horas no chão com clientes da

foi em Aruba, quando na madmgada de sábado para domingo, o Airbus que deveria ter voltado para

Dimensão", compara. Coinciden

meses a rota entre Tunis-Paris-

cartões administrados pela Credicard poderão parcelar

para todos, e precisávamos buscar uma solução", declara.

o valor dos roteiros em até

"A Transair tinha todo o direito

nove vezes sem juros, desde que façam a compra até o próximo dia 31. "Na temporada anterior, as vendas apenas com os

de procurar outro mercado, já que

que a aeronave, com capacidade para 170passageiros, estejavoando em agosto. "Acredito que o merca

não assumimos o risco dos assen

do deve se normalizar. Já temos

tos", fala Rubens Lourenço dos Santos, diretor da Dimensão, que

(5), mas só deixou o aeroporto às 8h40 de segunda-feira (6), ou seja, com 14 horas e dez minutos de atra

so. Segundo o diretor executivo,

mercado. "Já aconteceu da Tower

(companhia charteira americana), que tem maisde 30 aviões, ficar24

temente, no mesmo final de semana,

o Brasil às 2h teve um vazamento

vôos da Varige Transbrasil, de São Paulo para Paris e de Cancun para

contratos para voar no Brasil em

de água nos sanitários. "O problema levou 12 horas para ser resolvido, e

São Paulo, respectivamente, tam bém sofreram sérios problemas de

outubro e novembro", diz Schwarz,

acabou

atraso por problemas técnicos.

atrasando

vôos

nossos cartões

ultrapassaram US$ 4 milhões. A nossa

O Turismo passa aqui!

expectativa é crescer 15% neste ano", diz o diretor de turismo da Credicard, Walter Teixeira.

Mais 10%

Há 25 anos em circulação, o GUIA PANROTAS já faz parte do dia-a-dia das agências de viagem, operadoras, hotéis, companhias aéreas e aeroportos, trazendo também informações úteis às operações turísticas ecomunicando os acontecimentos eas notícias mais importantes do trade.

de meta A Vasp vem investindo pesado na sua base em Salvador, o portão de

OJORNAL PANROTAS é o veículo semanal mais ágil do setor, com as novidades mais quentes do turismo, eainda oferece produtos com preços atualizados. Não éàtoa que seus anunciantes estão satisfeitos, afinal o retorno é garantido. E para completar, a REDEPAN, Rede Panrotas de

entrada dos vôos interna

cionais da companhia no Nordeste. A participação da

Informações, o meio mais rápido e fácil de ter acesso a dados imprescindíveis ao trabalho do turismo como: pacotes turísticos, tarifários aéreos, horários de vôos e pontos turísticos. Tudo isso emuito mais, atualizado diariamente. Éuma verdadeira vitrine do turismo.

base nas vendas da com

panhia é de 5,6%. No ano passado. Salvador vendeu mais de R$ 49 milhões.

EDITORA PANROTAS, O TURISMO PASSA AQUI.

Para este ano, estabeleceu-

se como meta R$ 59 mil hões em vendas, número

que se alcança sem dificul dades, segundo José Wagner Ferreira.

Para Toronto Começa a ser operada no dia 20 uma nova freqüência da companhia de Wagner Canhedo. O võo da Vasp nasce em Salvador com destino a Toronto e escala em Nova York. A saída

acontecerá todas as terçasfeiras € o retorno será

•-"Uí. sv,,..

sempre às segundas.

Primeiro ano

if,

O serviço de entrega de encomendas Vaspex está completando seu primeiro ano de atuação no mercado nacional com excelentes

lun

resultados. Já detém 1% do

mercado, que conta com 12 mil empresas, responsáveis pelo fatura

niais luxo

t ni SP

"Si asiuit.

mento de R$ 6,5 bilhões/ano. Há um ano, o setor de cargas da Vasp respondia por 11% do fatu ramento da companhia. Este índice aumentou para 17% ao final do primeiro ano de operação do Vaspex. "Neste ano esperamos alcançar o per centual de 25%", diz o dire

tor de cargas José Carlos Rocha Lima.

PANROTAS São Paulo •SP •Av. Jabaquara, 1761 -CEP 04045-901 -TeL: (011) 5584-0211 -Fax: (011) 276-1602 Rio de Janeiro •RJ -Av. Rio Branco, 277 -Sala 1602 •CEP 20040-009 - TeL: (021) 220-0249 •Fax: (021) 220-3741

Página 22 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Seis Estados serão visitados

DAC espera maior aumento

pela REDEPAN em 2 meses

do mercado de charters

Sul terá encontro regional eNordeste visitas de integração

Vôos regalares mais baratos inibiram o avanço do setor

Rede

PANROTAS

Informações (REDEPAN) está preparando a segunda fase de seu Projeto de Integração Regional, ini ciado em janeiro. Primeiramente, algumas cidades que já foram visi tadas sediarão Encontros Regionais dos Usuários da REDEPAN, em

riência. Duas semanas depois, será realizado um café da manhã para apresentar a "vitrine eletrônica do

turismo" às agências de viagens. Apósesseevento,umaoutraequipe da REDEPAN começa a visitar os participantesdo café, para instalaro programa. O mesmo processo se repetirá no Recife, ainda em agosto,

parceria com a Varig e a Abav Nacional. A primeira parada é em Porto Alegre, em 3 de agosto, quan

e em Maceió, em setembro.

do acontecerá uma reunião com as

Banco de Paoq^

operadoras, na sede da Abav/RS. No dia seguinte, o mesmo evento será repetido com a participação das agências de viagens. Ao mesmo tempo, os operadores belo-horizon-

Encontros Regionais dos Usuários da

REDEPAN

PAN, e no dia 5 haverá a reunião

4/8 — Operadoras e Agências Belo Horizonte 4/8 — Operadoras 5/8 — Operadoras e Agências Brasília 10/8 — Operadoras 11/8 — Operadoras e Agências

uma semana na cidade. Durante

para que possam ser consultados

usuário.

Na opinião do brigadeiro, a flexibilização dos charters é uma

brigadeiro Venâncio Grossi, chefe

maneira de fomentar o turismo

do subdepartamento de planeja

interno, já que este visa atender principalmente aquele passageiro

atividade

que,

segundo

mento do DAC, tem imenso potencial de crescimento no País. A nova regulamentação da ativi

que não costuma usar o avião

como meio de transporte. A com petição de tarifas, seja nas empre sas regulares ou nas charteiras, conta com o apoio do DAC, que

mercado. A desvinculação do tre cho aéreo do pacote terrestre, que faz parte das novas regras para o setor, além de atender passageiros que não costumam viajar de avião, colocou as empresas charteiras na disputa por viajantes freqüentes, que passaram a buscar melhores preços. "Esta medida foi um insüTimento muito eficiente para estimular a competição", analisou

destaca o consumidor como maior

beneficiado

Projeto de Integração Regional

Recife 13/8 — Operadoras 26/8 — Agências

Maceió 9/9 — Operadoras 16/9 — Agências

pelos agentes, em período de expe

Neste ano, um levantamento

petindo com as oferecidas pelos charters. Entre janeiro e março deste ano, a taxa de crescimento

Estaseção traz. semanalmente, opor tunidades de negócios quecirculam pelo Correio Eletrônico da Rede PANROTAS

de Informações, a REDEPAN. Sãoapenas as mensagens enviadasa todos os

usuários, porfornecedores e compradores, OFERTAS

Bolio

—

operadora

Horizonte. Tem excursões pela Europa, com possibilidade de o passageiro utilizar apenas parte dos roteiros oferecidos, e com parte aérea livre,dando à agência a chance de negociar com sua companhia aérea preferida. O site da empresa na Internet é www.qpctur.com.br Consórcio — Quer saber de todos os

paulista

detalhes do consórcio da Bancorbrás,

Transatlântica anunciou os dez nomes dos

incluindo taxas de administração, cálculos de seguro,prestações e outros pormenores? Pois a empresade Brasíliajá colocoutodas as informações na REDEPAN.

agentes de viagens com mais chances de ganharem os prêmios de seu Botão. As mais cotadas eram as agências Embassy, Limatur, Blautour (duas pessoas), Stella Barros Santo André, Dimensão Brooklin, Sideral. Libertas. Mariah e Dimensão Santana.

Oktoberfest — A Lucar Turismo, de São Paulo, colocou na rede os detalhes de

seu pacote para a Oktoberfest 98, incluindo transporte rodoviário de luxo, hotel três

estrelas com meia-pensão e city-tour por Blumenau, Camboriú, Joinville e Curitiba.

São cinco dias de viagem. Tabela — A QPC Operadora, de Belo Horizonte, está com suas tabelas atua

lizadas. Tem a parte nacional, com inúmeros pacotes terrestres, incluindo parte aérea para as agências de Belo

em relação ao mesmo período do ano passado foi de 2,3%. " O charter é o poder moderador. Ele sem

pre vai crescer quando as empre sas aéreas regulares não estiverem oferecendo tarifas atrativas",

avaliou Grossi, que lembrou, tam bém, que as companhias que tra balham com o segmento ainda não tiveram tempo suficiente para investir na promoção do produto e

PEoroos

Las Leüas — A APC Turismo, de Poços de Caldas, quer receber informações sobre pacotes para Las Lefias, com duração de oito dias e saída em 1°de agosto. Também precisa de pacotes para Bariloche, com a mesmaduraçãoe saída em 8 de agosto. Rural — A IjiatTurismo,de Londrina, no Paraná, pede que as operadoras que atuem no segmento de turismo rural, no Brasil e no Exterior, enviem material promocional para a agência. Para esses e outros negócios, utilize o seu Correio Eletrônico na REDEPAN.

sileira Penta no trecho Belém-

Macapà-Caiena, na Guiana Francesa. De Caiena, que já é território francês, o passageiro faz conexão com um vôo domés

nota 10 Depois do sucesso do mês de junho, a Alitalia decidiu repetir a dose voltando a

oferecer a promoção Nota 10. Os dez vôos operados no período de 18 a 30 de

julho pela companhia terão 10% de redução na tarifa ponto a ponto. O pagamento poderá ser feito em dez vezes sem juros nos cartões Diners, MasterCard e Visa. E, para ninguém resistir à tentação, cada

dois passageiros viajando juntos terão direito ao Fly & Drive, com seis dias de

carro alugado para passear. "Acreditamos que com o final da Copa o movimento cresça para a Itália", diretor da empresa

domésticos. Para vôos interna

no Brasil.

sas aéreas, 10.384 aeronaves e

comentou Luca Martucci,

Country night A música sertaneja vai animar a 23- Noite

Dançante do Turismo de São Paulo, a Country Night, marcada para o dia 23, a partir das 20h, na boate Provisório. Não é

cobrado ingresso, apenas

consumação mínima de R$ 10,00. Os convites estão

disponíveis com os patrocinadores ou com o organizador, Ivaldo Silva Filho.

A lista Os interessados em

cerca de 99.770 aeronautas, liga

prestigiar mais uma animada festa do Ivaldinho

dos aos mais diferentes setores da

devem ligar para: Mandala

aviação.

(867-8851), Delta Airlines

Mais vôos para a França Na última negociação com o governo francês, o Depar tamento de Aviação Civil con seguiu a liberação de sete fre qüências regionais, que serão operadas diariamente pela bra

Promoção

não regulares, as quais não pre cisam mais solicitar autorização prévia para operação de vôos cionais a regulamentação é dife rente, atendendo exigências que fazem parte do acordo bilateral entre os países envolvidos. Como faz com as empresas regulares, para controlar a quali dade dos equipamentos usados para operar vôo charter, o DAC faz uma inspeção periódica, muitas vezes de surpresa. O obje tivo é checar, principalmente, a manutenção das aeronaves e a le gislação aeronauta, para desta forma manter o alto nível de segu rança. "O procedimento inde pende do tamanho da empresa, nijmero de aviões ou ripo de equipamento utilizado para voar", explicou Venâncio Grossi. No total, o DAC controla 749 empre

criaram tarifas mais baixas, com

Negocios da rede

situação.

setor de cargas e passageiros, hoje o País tem cerca de 20 empresas

feito pelo Departamento de Aviação Civil registrou um cresci mento no fluxo de passageiros que voam em empresas charteiras, mas os resultados ainda não atingiram as expectativas. O motivo princi pal, na avaliação do DAC, é a nova política de tarifas lançada pelas companhias regulares que

Salvador 12/8 — Operadoras 25/8 — Agências

nesta

"Esperamos que o charter conti nue crescendo e traga um novo segmento de passageiros para o transporte aéreo", destacou o brigadeiro Grossi. Incluindo o

Venâncio Grossi.

cadastramento vai a Salvador e fica

esses dias, as operadoras poderão colocar seus pacotes no sistema,

Civil (DAC) vê com bons olhos a operação de vôos não regulares,

zou e incrementou ainda mais este

PortoAlegre .1/8 — Operadoras

TAS de Informaçõesse volta para o Nordeste, que ainda não havia sido trabalhado no primeiro semestre. Em 12 de agosto, uma equipe de

suas novidades, que beneficiam o

dade, autorizada pelo DAC no final do ano passado, desburocrati

tinos receberão o time da REDE

com os agentes. Na semana seguinte, será a vez de Brasília, em 10 e II de agosto. Em seguida, a Rede PANRO

O Departamento de Aviação

PAN-NOTAS

tico da Air France que liga a cidade a Paris. Agora os usuá rios da região amazônica não precisarão ir ao Rio de Janeiro, São Paulo ou Salvador para chegar até a Europa. A Penta, uma empresa regional da Ama zônia, opera com um avião de 50 lugares, que atende de maneira adequada o fluxo de viajantes na região.

(250-9120). Vasp (31202486), ABN-Amro Bank (3111-5951), Fax Express (255-4066), Meltur (2567726). Coris (2140991/0188), Unidos Assistance (255-0004), Voe Livre (251-1739), IS

Promoções e Eventos (5529240, no Rio de Janeiro), ^

PANROTAS (5584-0211). Todos os telefones, com

exceção da IS, são em São Paulo.

Macau O território chinês,

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JORNAL PANROTAS — Página 23

Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

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Paulista, 2313, 7- andar, 01311-

Profissional, cursando o 4- ano

934, São Paulo, sob sigla PAN.

de turismo, com experiência de

animais. Diz ela

isto, ou Monteiro Lobato com sua Tia Anastácia, Visconde de Sabugosa, Remoções de Narizinho,

cheiram pó, galinhas no choco que freqüentam analistas, frangos que querem ser modelos e artistas de

que, quando crescer, irá estudar

tudo é um "saco".

novelas.

veterinária. Antes de dormir eu

filha da borboleta azul que nasceu amarela ", "O bode que queria ser

Nem pensar em Hans Christian Andersen e a sua fantasia e roman tismo da "Pequena Sereia" ou do "Patinho Feio". Príncipes e princesas e os contos infantis dos irmãos Grimm "já eram". Cheguei a me inspirar no meu famoso professor de matemática, o

padre", "Ó siri voador", e "A

Malba Tahan, com as suas "Lendas

cia?

cobra Jacira".

do Céu e da TerraTambém não

— Tem. A A.PM. seráformada pelos Patos Militares, e o guarda de

adora

íeiúo que lhe contar pelo menos meia dúzia de histórias de bichos.

Algumas invento na hora, outras já são famosas, como: "A Onça com tosse", "A minhoca curiosa", "A

Nossa casa é um verdadeiro

jardim zoológico: vários vira-latas,

lial Santana), para atuar em loja com experiência em reservas,

e reservas internacionais, tratar

vendas e

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nacional

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nal com mínimo de dois anos de

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e a outras terras. Entendeu?

— Legal! — Tem também pintos que

internacionais (sistema Swissair Zeus-Vasp), e checagem de vôos

internacional.

"Pi-

Não. Para a infância atual tudo

três anos em reservas nacionais e

Coraltur l^irismo Ltda — (fi

seu

coelhos de muitas raças, preás, tar tarugas, peixes, e unia promi.ssora criação de pererecas douradas. Tanto pmmeti escrever o livro de história de bichos para ela que comecei realmente a pensar no assunto.

Mas que tipo de história infan til se pode escrever hoje em dia para crianças que a.^sistem várias horas à tevê por dia, sabem de tudo, e acham ridículo o que líamos em nossa infância? Logo vem à mente La Fontaine e a sabedoria de suasfábulas inspi radas em Esopo, Fedro e Horácio. Será que iriam curtir alguma coisa de Lewis Carrol, como "Alice no País das Maravilhas " ?

Cheguei até a pensar em

Charlotte Yonge na "A Pomba no Ninho da Águia " ou no Cario

nócchio".

agradou. De repente, saquei. Já que as crianças não são mais crianças, vou escrever um livro infantil que r^ita exatamente o mundo em que elas vivem, e entendem. Nada mais

— Puxa, que barato. Não tem assaltos e bandidos?

— Claro, a Falange Vermelha será a Falange Legohm, e tem até um marreco que é

o chefão do jogo do bicho.

— Tem polí

trânsito será um ganso.

— E quem é o presidente da república dos bichos? — Você quer que seja homem ou mulher?

fácil que transpor o nosso dia-a-

— Mulher, é claro.

dia, as notícias dos telejomais e a conversa dos adultos para o reino

—

Sapatão, aquela que manda e des

animal.

manda no aviário.

O livro terá como cenário um

grande aviário que representará exatamente

Então

será

Galinha

— Feito aquela cantora? — Exatamente. — Aliás...

— O que é aliás? — Nada. Estou pensando em

nossa sociedade. Conversei com Yasmin so

colocar como título do livro "A

bre a idéia.

Galinha Sapatão ". — Puxa, pai, acho que a galera

— O livw só tem galinhas? — Não, querida. Vou te dar um exemplo. Tem um frango metido a esperto que organiza uma Agência de Viagens, a Avetur, e pretende levar pintos, gaios e galinhas para excursionarem a outros galinheiros

vai adorar o teu livro!

Hélio Lima Duarte é diretor da Soletur e autor de cinco Uvros.

em seus vencimentos futuros), sede social, Av. São Luís com área de 200m^, tel. (011) 99II0942/256-3818, José Oliveira (financeiro).

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Terça-feira, 14 a 20 de julho de 1998

Página 24 — JORNAL PANROTAS

Operadoras da Copa 98 podem ser fechadas, diz Embratur

PAN-NOTAS

Processos são considerados inevitáveis e podem acarretar o fechamento temporário Todas as operadoras brasilei ras que venderam pacotes para a Copa do Mundo de Futebol da França mas não entregraram os ingressos dos jogos para os pas sageiros poderão ser fechadas temporariamente, segundo decla rações do presidente da Embra

Stella Barros. Carvalho confir

que poderia levar ao fechamento das operadoras. No mesmo dia foi publicada no Diário Oficial da União uma deliberação normati va que, entre outros itens, prevê a publicação de uma "lista negra" de maus prestadores de serviços turísticos.

uma promoção para seus vôos entre o Brasil e Paris,

/4j infrações das nomuis de defesa de consumidor ficam sujeitas, conforme o caso, às seguintes sanções administrativas, sem prejuízo das de natureza civil, penal e das definidas em nomias específicas: 1 • multa: II - apreensão do produto; UI - inutilização do produto; IV - cassação do registro do produto junto ao órgão competente; V-proibição defabricação do produto: VI - suspensão defornecimento de produtos ou sennços: Vil • suspensão temporária da atividade; VIII - renovação de concessão ou permissão de uso: IX - cassação de licença do estabelecimento ou de atividade; X - interdição, total ou parcial, de estabelecimento, de obra ou de atividade: XI - intervenção adminis trativa: XII - imposição de contrapropaganda. Parágrafo único • sanções previstas neste artigo serão aplicadas pela autoridade administrativa, no âmbito de sua atribuição, podendo ser apli cadas cumulativamente, inclusive por medida cautelar antecedente ou inci dente de procedimento administrativo.

elas estariam Cetemar, Eurovips, Exceller, Imperial, Oremar e

envolvidas, e um administrativo,

A Air France está lançando

Artigo 56°

tur, Caio Luiz de Carvalho. Entre

mou que na última sexta-feira (10) seriam abertos dois inquéri tos no Brasil, um penal, para analisar a culpa da empresas

França

0 QUE PREVÊ o CÓDIGO DO CONSUMIDOR

neste semestre. De 1- de

agosto a 10 de dezembro, o bilhete na classe Tempo

(econômica) custará US$ 977. A companhia ainda divide o preço dos bilhetes saindo do Brasil em até sete vezes sem entrada e

sem juros, no cartão de crédito. A emissão deve ser

feita até 31 de agosto.

Wagner Abrahão. diretor da SBTR.

A partir das denúncias, segun

do a Embratur, as operadoras teriam 24 horas para apresentar uma defesa. "Não acredito que essas operadoras tenham agido de má fé",

disse

Caio

Luiz

Carvalho. "Algumas buscaram os ingressos em fonte considerada indônea, no caso a SBTR. agên-

VOCE APERIA

cia

oficial da

Confederação

fechamento temporário das ope radoras, segundo a Embratur, está previsto no artigo 56 do Código do Consumidor {veja acima). Contrato padrão — Na últi ma sexta-feira (10) os ingressos para o jogo da final estavam

Há estudos de redução de custo e tudo pode

cotados entre US$ 1 mil e US$ 2

disse Caio Luiz de Carvalho. Se-

acontecer.

mil no mercado paraleIo. Wagner Abrahão, deveria

fornecer

mercado na semana

passada. Mas nada foi confirmado ou desmentido.

gundo o presidente da

A Embratur

O CINTO NA

DECOLAGEM, APERTAR NO PAGAMENTO.

Os boatos de que a British Airways vai sair do Rio de Janeiro agitou o

Embratur, agentes e

Fortaleza

pelos passageiros e que

O Grupo Marquise fechou

dono da SBTR, que aore^entará esita ^P^radores acionados entradas da Cetemar,

MAS NÃO PRECISA

British no Rio

mana também, pela Embratur, a divulgação de um contrato padrão, que deverá ser utilizado pelos prestadores de serviços turísticos. "O contrato é uma forma de ajudar o mercado. De sinalizar que os tempos mudaram e que é justa mente essa informalidade que está tirando gente boa do mercado",

Brasileira de Futebol (CBF)". O

semana O

com o Posadas, do México,

tiverem adotado o

Imperial, Oremar e Ex- contrato padrão contrato padrão serão

e o Caesar Park de

celler, foi detido pela para prestadores duramente penalizados

Fortaleza continua com a

polícia jurídica france-

dg serviços.

indenizações

sa para prestar depoi-

devidas, pagarão uma

bandeira Caesar Park. Outras redes internacionais

mentos sobre o caso.

multa de dez vezes o

estavam interessadas, mas

dos da Embratur nos Estados, como a TurisRio, no Rio de

valor desembolsado pelo pas sageiro. "Não se trata de uma punição, mas sim de uma ade quação do mercado de turismo, que será benéfica para todos os segmentos envolvidos", disse

Janeiro. É esperada para esta se-

Caio Carvalho.

Esta senama, com o retomo do

brasileiros, são esperados proces sos contra as operadoras, tanto nos Procons como nos órgãos delega

optou-se pela permanência da marca. A expectativa agora é em relação ao Caesar Park Cabo de Santo

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