Jornal PANROTAS - Edição 246 - Julho/1997 by PANROTAS Editora

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PANROTAS EDITORA —ANO V — N-246— 15 A21 JULHO DE 1997 — PERIODICIDADE SEMANAL

Do que os passageiros mais reclamam Atraso e cancelamento de vôos.

Principais queixas registradas no DAC Empresas W Atrasos^lBagagem^^tendimentoMOverbooking^

A mesa que coordenou os trabalhos na última reunião do conselho nacional da Abav,

220

306

139

Abav lançará campanha para consumidor O presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), Sérgio Nogueira, acredita

primeira será dirigida ao trade e também incentivará os agentes de viagens a utilizar a marca da

que esse é o momento de a associa

associação em seus anúncios, como

ção lançar uma grande campanha, para os consumidores,dizendo para

uma forma de diferenciação no mercado.Deve começar em agosto. A segunda etapa será marcada pelo

"procurarem agências Abav". Nogueira acredita que os proble mas estruturais da entidadejá estão sanados — o mais recente passo

lançamento de um número toll-íree

(0800), para que a Abav funcione como uma espécie de ombudsman

fçram as alterações no estatuto —,

no mercado, recebendo críticas e

que as Abav's estaduais estãoorganiíadas e que a marca da entidade já é suficientemente forte no merca do e no poder público, e por isso encomendou à agência Lew, Lara,

reclamações dos cüentes. Na ter ceira fase será lançada a publici dade para o público com a firase "procure imia agência Abav". O custo total da campanha ainda não

de São Paulo, uma campanha para

está estimado, mas a Abav está bus

o fortalecimento do nome da Abav

cando parceiros, como bancos e companhias aéreas, para uma atua ção conjunta nesse projeto.

entre o público.

A campanha terá três etapas. A

Royal Caribbean

Espírito Santo também

compra a Celebrity.

cria Convention Bureau. Página 7

Página 4

Disney: agentes do Canadá e EUA têm mais comissão. Página 5

Asta acredita que nada muda em Hong Kong.

Congresso do Skal terá visitas importantes. Página 8 American estuda nova

freqüência Rio—Miami

Página 6

Página 12

L. 3

Fonte; Departamento de Aviaçao CMI — DAC — 1996

J L

mau atendimento e overbooking de 39 empresas aéreas brasileiras e

estrangeiras resultaram em várias multas e advertências. As punições foram aplicadas pelo Departamento de Aviação Civil, que analisou 3.106 queixas de passageiros. A maioria das reclamíições, 82,32%, foi arquivada. Já um estudo da americana

Air

Travelers

As-

sociation (ATA), divulgou que no Brasil só

Rio-Sul, Transbrasil e

Vasp conseguiram pontuação má xima no item segurança. Página 9

Obs.: ToleI de reclamações

Bariloche faz a sua melhor temporada O vice-presidente da Tran satlântica, Sérgio Gagliardi, não esconde o entusiasmo: "Esta é a

melhor temporada de todos os tempos em Bariloche", declara. A operadora fretou um MD-11 da Varig para fazer sete vôos, com saídas aos donningos, numa ofer ta total de 1.932 lugares, a maio ria já vendida. A Agaxtur tam bém fretou um MD-11, em parce

ria com a Soletur. Seu vice-presidente, Aldo Leone Filho, consi

dera esta uma "temporada exce lente". Página 16

o MD-11 da Varig no Aeroporto de Bariloche: brasileiros esquentam a temporada.

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Terça-feira, 15 a 21 de Julho de 1997

Página 2 — JORNAL PANRQTAS

Informe Publicitário

Notícias de Bordo

H Carnival Ofídf vcre se dwPt romcgosta

NATAL & REVEILLON ABORDO Em movimentado

Já estão à disposição das agências de viagem do

evento da Sailaway no Rio de Janeiro, ganham destaque as simpáticas

Brasil as tarifas para os

Adilia Rocha Lopes, da empresa de representação de

O início da temporada de inverno em Bariloche está sendo marcado de várias maneiras. Há alguns dias, em plena residência do cônsul em São Paulo, reuniramse, entre outros, Angel Rovira Bosch, secretário de turismo de Baliloche, Ruben

cruzeiros de Natcil e Reveillon da Carnival. Os

passageiros poderão optar

cruzeiros marítimos, e

Mariana Valente, da Touristcard.

Ali, cônsul de turismo, e César Miguel, prefeito da cidade argentina.

Foi umfestão—A Não são todos os

governadora Roseana Samey surpreendeu não apenas pela simpatia com que recebeu os

felizardos que podem comemorar aniversário

em St. Petersburgo, a jóia do Leste Europeu.

convidados em sua

Carlos Marassi,

residência de veraneio,

jornalista e diretor da

mas principalmente pela alegria quando saiu dançando uma animada quadrilha. Ajudou, e

Orion Turismo, liderou o

grupo de agentes de viagens e imprensa no

primeiro famtour da Aeroflot no sul do Brasil. Tricia Sander, gerente da Orion, se encarregou do bolo-surpresa, com a vela de 46 primaveras que iluminou ainda mais as famosas Noites

muito, no trabalho de

Kátia Uma, presidente da Maratur. que acompanhou de perto a visita de um grupo de jornalistas de várias regiões do País, queforam conhecera festa do boi.

Brancas da Rússia.

por embarque em Miami, Port Canaveral, New Orleans, Tampa, Santo Domingo, San Juan, Los

Angeles. A duração dos cruzeiros variam de 4 a 11

dias, em roteiros pelo Caribe, Riviera Mexicana, Bahamas e Canal do Panamá.

PROMOÇÃO EM SAN JUAN

A Carnival está oferecendo

tarifas promocionais para os cruzeiros de 7 noites no

Fascination e Inspiration,

que tem saídas de San Juan aos sábados e domingos,

respectivamente. A tarifa por pessoa para cabines internas é de US$ 450.00

e de US$ 600.00 para externas (acomodação dupla). A promoção se aplica somente a novas reservas, solicitadas a partir de 15/JUL, e estão sujeitas

a disponibilidade de cabines. Saídas: de 13/SET a

Um dos tnomentos rtuiisalegres do famtour em Funtu dei Este. VeraLúcia Pinto, gerente de vendas da Windows, equilibra-se no banco do pier defronte

José Gonzales Espinosa, gerente de alimentos e bebidas do Inter-Conünental Rio, confraterniza com Lúcia Kosuzi. que já foi do hotel e depois de um período trabalhando na American Express, voltou ao estabelecimento.

a uma das mais belas paisagens do Uruguai.

13/DEZ {exceto 22/NO\J) e 21/SET a 14/DEZ (exceto 23/NOV). PENSANDO EM CRUZEIRO - II

Você já ofereceu um cruzeiro marítimo hoje? Não? Então segue mais uma idéia inusitada, que poderá ser

aproveitada por qualquer agência de viagem no país. Rodney GosUng, da Skyline, representante da Oremar em Vitória, está colhendo bons frutos com a

promoção dos Cruzeiros da Carnival num badalado vídeo-

bar da cidade. Além de passar

o vídeo promocional da companhia, promove sorteios

para os freqüentadores que responderem perguntas sobre os "Fun Ships". íjl

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E-mail: panrotas@ainchain.com.br

REDAÇÃO EXPEDIENTE

Diagramação e Editoração Eletrônica: Juarez

COMERCIAL

Estevan dos Santos. Maria da Penha Cam-

Karapiperis, Luís Carlos Borges, Wilson

Editor: Luiz Sales

Roberto Roldan.

Propriedade: PANRQTAS Editora Ltda. Matrii: Av. Jabaquara, 1761, São Paulo.

Subeditor: Artur Luiz Andrade (RJ)

Gerente-geral/Fílial RJ: Darlene Mello.

Repórteres: Cleide Pivotto, Gabriel Rosado e

DEPARTAMENTO

04045-901. tei. (011) 5584-0211, fax (011)

Llsandra Martins (São Pmilo); Maysa Tones (RJ).

DE ARTE

276-1602. Filial: Av. Rio Branco. 277, sala

Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

Coordenação de TVáfego:Alice I. Rezende.

011 -258.1244

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011-258.7355 ou SEUS REPRESENTA

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Coordenação de Vendas: Fernando Begara. Promotores: Antonio Jorge Filho, Jorge

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PRODUÇÃO GRÁFICA Gerente de Produção: Newton dos Santos.

PUBLICAÇAO SEMANAL Tiragem: 8.850 exemplares Verificação feita na edição n- 204 pela

O acabamento e a impressão do JORNAL PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora

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Página 4 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Cartas do leitores

PAN-NOTAS

Estatutos da Abav/SP e as eleições Um assunto levantado pela imprensa e que interessa a todos os agentes de viagens, associados ou não da Abav, é o relativo às eleições da entidade em São Paulo. A atual diretoria da Abav/SP foi

eleita para um penodo de dois anos, conforme determinam seus estatu

tos, ou seja, de 1993 a 1995. A ação em andamento, tantas vezes citada, diz respeito, única e exclusivamente, a esse período, pois pretende a anulação dos efeitos

da eleição realizada em 1993.0 que está. portanto, "sub judice" são essas eleições. Os estatutos determinam que se realizem eleições a cada dois anos. Não foram realizadas as de 1995.

Mesmo que se reconheça, apenas para efeito de argimientação, que a

Essas afirmações de que "esta mos sub judice" é falsa. A petição inicial de ação movida contra a Abav é clara quando diz "que pre tende a anulação das eleições pro cedidas no dia 04.10.1993 pela Abav/SP" e é repetida pelos advo gados nas chamadas "alegações finais".

A lei é expressa ao detenninar que o "juiz decidirá a lide nos li mites em que foi proposta" (artigo 128, do Cod. de Processo Civil); e, ainda, que "é defeso ao juiz proferir sentença, a favor do autor, de natureza diversa da pedida" (art. 460, do CPC).

Para quem interessar, comple mente-se com a leitura dos artigos 459, 468, 282, m e IV, 286, 293, todos do Cod. de Proc. Civil.

diretoria da Abav teria o direito de

O debate está aberto. Convido

compensar o período em que houve intervenção judicial, os dois anos de seu mandato já transcor reram. O que se pergunta, agora, é qual o fimdamento jurídico, qual o lastro para que essa diretoria per

para se pronunciarem a respeito o ilustre advogado da Abav/CN, Paulo Wiedmann e Joandre Ferraz, um advogado de notório saber e com grande atuação na área de tu

maneça no cargo; se, porventura,

Insisto em que a Abav/SP deve realizar as eleições de 1997, dandose legitimidade à sua representação, inclusive para poder participar das eleições na Abav/Cons. Nacional. Qualquer candidato de São Paulo

um banco viesse a exigir as atas que comprovem a legitimidade de seu cargo, a Abav/SP não teria como atender. Idem para a realiza ção de convênios com a Embratur

e com o Sebrae. Findou o prazo de seu mandato; a procuração para agir se expirou e está sendo ilegitimamente utilizada. O que você diria de uma pessoa a quem você tivesse outorgado uma procuração com o prazo de dois anos e que insistisse em usar a procuração após o seu termo final? O que é isso? Pergunte a um advogado.

rismo.

que não se apresentar com um

mandato legitimamente conquistado pode e deve ser impugnado. Mesmo porque não é admissível que São Paulo queira disputar qual quer cargo entrando pela porta dos fundos. Adel Auada, IVavelcred (SP), associado da Abav/Bahla (com muita honra).

Continua polêmica sobre os guias Com referência à "Carta do

leitor — Mais respeito com os guias", publicada na pág. 04 do Jornal PANROTAS, de terça-feira, 20 a 26 de maio de 1997, gos taríamos de tecer os seguintes co mentários:

1. Há alguns anos, quase 10 (dez), lemos e colecionamos as estórias de Hélio Lima Duarte, sem

pre que temos acesso às mesmas.

2. É verdade que se trata de estórias com fundo humorístico, mas, bem da verdade, às vezes são

ferinas, parecendo diminuir e ridi cularizar a personalidade e a dig nidade do personagem. A grande qualidade do humorismo é a de rir mos , até uns dos outros, sem depre ciarmos os valores e os tributos pes soais dos envolvidos, quem quer que seja. Ser pejorativo não é ser humorista.

3. O Sr. Erasmo Francisco de

patrocinar-lhes ou exigir-lhes a capacitação profissional prevista pela legislação brasileira? 6. Exercer as "funções de guia" não é ser Guia de Turismo. Exercer

as funções de guia é estar na prática do exercício ilegal da profissão. Exercer "as funções de guia" carac teriza uma falta de respeito por esses profissionais. Quem respeita não invade a área do outro. Que o senhor o fizesse há 50 anos, quando a profissão não era regulamentada, é plenamente aceitável e justificável, mas que o senhor como diretor de marketing da Soletur f)ermita que

diversos continentes, além do Brasil,

o que faz com que esse serviço, que leva a bandeira brasileira, projete favoravelmente o nome do nosso

país nesses continentes; 5. Por outro lado, se "há 50 anos

passados" o senhor começou sua carreira profissional exercendo as funções de guia, perguntamo-lhe por que sua empresa segue iniciando pessoas nas "funções de guia" sem

conhecimento, Joel tinha

tiradas rápidas, motivo também de admiração dos muitos amigos que fez no trade paulista, ao longo de

Soletur/Guia de Tbrismo?

mais de trinta anos de

atendendo à Lei Federal n° 8.623, ao Decreto Lei n° 946, às De

liberações Normativas da Embratur de n° 325 e 333 e, a partir de 25.06.1997 à de n'' 377, aprovado,

egresso de curso de capacitação,foi credenciado como Guia de Turismo

da Embratur e, para tanto, pagou taxas para o seu credenciamento, paga mensahnente o INSS, paga anualmente o Imposto Sindical, e paga anualmente o Imposto sobre Serviços, além de submeter-se a reciclagens constantes. Sílvia Vannucd Chiapporí, presidente da Federação Nacional de Guias de Türismo

(Fenagtur).

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Constatação das conversas (de bastidores ou não) entre presidentes e conselheiros da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), que se encontraram na

semana passada em São Paulo: são poucas as probabilidades de Goiacd Alves Guimarães, da Rextur, não substituir

Sérgio Nogueira na presidência da entidade. "Goiaci só não será

presidente se não se candidatar", atreveu-se um

será em novembro.

Quero sair da

Caribbean

Intemational

uma dívida de US$ 800 milhões.

presidência!

É o que diz Milad

duas compa-1

nhias

A Royal

manterão

Caribbean

tem 66

itinerários,

ano atendendo a

Boutros Sebba,

presidente da Abav/GO, na presidência há oito anos. Um processo, segundo Milad, iniciado pela oposição, começou há três

2000, a frota será 750

anos e, enquanto não

de 20 navios, com

a aquisição de mais dois pela Royal e um pela Celebrity. No dia 4, a Royal recebeu o

chegar ao final, não poderão ocorrer novas eleições. "Faço um apelo pela retirada do processo,

Enchantment of the Seas, da série Vision, devendo receber outro em abril de 1998. Outros dois, de 130 mil toneladas cada, chegarão no

novas eleições", disse.

início de 1999. Seus 66 itine

rários e 156 destinos incluem o

Alasca,

Bahamas,

Bermudas,

Caribe, Canadá, Europa, Extremo Oriente, Havaí, Canal do Panamá, Rússia e Escandinávia.

TRANSPORTES AÉREOS

candidatura

panhias armadoras. A Royal pagou US$ 515 milhões pelas ações da Celebrity e absorveu

Depois de muitas negocia ções, os acionistas da Royal

cinco. Até o

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daram com a fusão das duas com

manterão marcas

suas marcas sepa

nasssamstífu

dedicação ao setor.

Celebrity Cruise Lines concor

Royal e Celebrity

Royal tem 12 na vios e a Celebrity,

Fretamentos

um humor refinado e de

dos conselheiros, já em campanha. Pelo sim, pelo não, candidaturas declaradas, como a de Pedro Costa, da Bahia, ou especuladas, como a de Ronaldo Monte Rosa, de Brasília, já começaram a ser bombardeadas. A eleição

radamente.

Reservas e Informações 0800 183377'

O Estado de S. Pauh. Para

nós, particularmente, sua passagem foi marcante. Joel Loes foi o primeiro editor deste jornal, cargo ocupado por dois anos, colaborando para a sua consolidação como veículo sério e comprometido com

nimo, muito estranho e incoerente,

Turismo aquele profissional que,

tegoria, não ao indivíduo. 4. E notória a qualidade dos serviços prestados pela Soletur em

editor de turismo do jornal

(^al o por que de duas medidasdois valores quando se trata do mesmo profissional Guia de Turismo, que o senhor afirma respeitar? Como fica a relação

um "desrespeito" aos guias de turismo. Não seria o primeiro, nem a primeira vez. Houve o sentimento foi o

Andrade Loes, ex-editor do Jornal PANROTAS e ex-

as causas do turismo nacional. Além de todo o

Nota — Entende-se por Guia de

mesmo. No caso, a ofensa é à ca

Faleceu recentemente em

São Paulo o jornalista Joel

isto continue acontecendo é, no mí

Oliveira considerou sua crônica

antecedente e

Joel Loes

"Não poderíamos ter escolhido um parceiro melhor", declarou o presidente da diretoria da Royal, Richard Fain. O presidente da Celebrity, John Chandris, fará parte da diretoria da Royal.

para que eu possa convocar

Flórida O Escritório de Turismo da Flórida em São Paulo está

em novo endereço; Alameda Ribeirão Preto, 130, 1- andar, conj. 11, 01331-000, tel. (011) 2834741. O diretor de

marketing é Augusto Leal de Barros.

JQ^AL PANRQTAS — Página 5

Terça-feira. 15 a 21 de julho de 1997

Disney

Canadi>n

Adicionais aumentam a comissão

The way you want to fly

PAN-NOTAS Rodriguez e a indústria Com a extinção do cargo de diretor para a América do Sul da Aerolineas

Argentinas — essa parte

agora fica centralizada na matriz, em Buenos Aires — Alfredo Rodriguez

assumiu uma nova função na empresa no Brasil. E o responsável pelas relações

Vai começar em 1998 e será vá lida somente para agentes de via gens americanos e canadenses, mas há perspectiva de se tomar uma poKtica global. A Walt Disney World dá uma "oportunidade" para o agente aumentar o ganho na co missão dos pacotes para seus par ques temáticos. Basta convencer o cliente a comprar também, o Disney's World of Recreation e o Dining Disney Style. Ou seja, dois pacotes adicionais, um com mais diversão e outro de jantar. "Os agentes vão aumentar sua

33 por dia para adulto e US$ 23 para crianças. Oferecerá seis qua dras de golfeprofissional, golfe em

ao CariM

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comerciai • Bônus de US$ 10

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para o cassino. A partir de:

comissão vendendo, adicional e

US$ 50,00, o adulto recebe um cartão de crédito no valor de US$

previamente, mais ofertas de iazer e gastronomia", afirmou o vice-pre sidente de vendas e viagens, Randy

55 por noite. Crianças, respectiva mente US$ 25 e US$ 23. Exige-se permanência mínima de três per

Garfield. O Recreation custará US$

noites. Tel. (011) 214-1606.

De 26

junho a 28 julho

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com a indústria. Isso inclui contatos com o

Departamento de Aviação Civii (DAC), com a Comissão de Estudos

Relativos à Navegação Aérea Internacional (Cernai), com o Sindicato Nacional de

Empresas Aeroviárias (Snea), Infraero, além de associações de classe e outros órgãos. Rodriguez

continua sendo presidente da Junta dos Representantes das Companhias Aéreas Internacionais no Brasil

(Jurcaib) e vice do BSP,

funções que vem exercendo por mandatos consecutivos. O diretor geral da Aerolineas Argentinas no Brasil é Marcos

Barg, que está baseado em São Paulo. No Rio de

Janeiro, a área de vendas está sob a responsabilidade de Yeíse Almeida. Em

breve, a equipe carioca se mudará para a Rua São José, 70 - 8" andar.

Alfredo Rodriguez está na Aerolineas

Argentinas há 45 anos.

Longevidade Na semana passada, Kátia Lima, presidente da Maratur (Empresa Maranhense de Turismo) teve um supercompromisso: um café da manhã comemorativo aos 90 anos de sua avó. Pelo

jeito, o ar, a água e a boa culinária do Maranhão

fazem muito bem à saúde.

Cooperação O convênio de cooperação assinado entre o Hotel

Jerubiaçaba e o Thermas Regional São Pedro, de

Águas de São Pedro (SP), vai "facilitar aos turistas usufruírem o maior

Fora isso, mais duas atrações funcionando

A Terra Encantada é o mais moderno

metros de altura a 100 km/h? Indescritível.

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Numa das montanhas russas, você fica 8 vezes

sendo amplamente divulgada na mídía. É, sem dúvida,

parque temático da América Latina. Um investimento de 220 milhões de

dólares que vai oferecer, a partir de outubro, as mais espetaculares opções de diversão. Que tal, por exemplo, a sensação de uma queda livre de 64

èncantadã

mais de 30 atrações absolutamente eletrizantes.

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À noite, começa o Festival. A Rua Principal se

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Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Página 6 — JORNAL PANRQTAS

PAN-NOTAS Há 30 anos... Na tentativa de modificar

alguns itens no ultrapassado estatuto da Associação de Executivos de Aviação Comercial (Asseac), a

presidente Angela Brancx> Lars LindeD, diretor geral, Ricardo Velascae Manuel Moreira, todos da Brasviking.

Vista aérea do Slip Way, de Joinville, que agora tem um convênio com a Sibratur.

Operadora

Parque aquático

Brasviking lança seus programas Slip Way conquista público em SC A operadora Brasviking, espe cializada em esqui, apresentou

diz Ricardo Velasca, da Brasvi

Nelci Terezinha

king, lembrando que no ano pas

Joinville

seus programas para os agentes de

sado a empresa foi a melhor ven dedora de Whistler, uma das mais charmosas estações do Canadá.

O Slip Way Park firmou con vênio com a Sibratur (Sistema Brasileiro de Cartões de Turismo),

Ricardo aproveitou para apresen

Nova

que vai facilitar a utilização dos atrativos de esporte e lazer do par que. O cartão Sibratur tem parceria com os maiores e melhores parques temáticos, aquáticos, estâncias

Zelândia, para onde, no

hidrominerais, clubes termais e

de julho,

grandes redes de hotéis em todo o

viagens do Rio de Janeiro. A ênfase foi dada à programação para Valle Nevado, La Parva, Co lorado e Termas de Chilian, es

tar também a última novidade da

tações de esqui no Chile, que estão sendo bastante

empresa: a operação de programas

badaladas

para

^Por apenas US$ estações

nesta temporada em 1.399 o função das boas con dições de neve. As expectativas da Bras uma semana de viking são as melhores hospedagem e possíveis, com seus parte aérea pacotes já pratica inclusas*^

passageiro tem

seguiu o primeiro grupo

da operadora. "O pacote é especial, conciliando neve e praia, pois os pas sageiros vão sair da Nova Zelândia direto para

mente todos lotados^^^^^_ para este inverno. Ape-

Bora Bora e Morea, no Taiti", contou. Para o verão ca

nas do Rio de Janeiro estão con

firmados cerca de 250 passa geiros. Além disso, a empresa apresentou os produtos para a Eu ropa e América do Norte, destinos para os quais está preparando uma série de programas. "Nos destaques estão as estações de Whistler, no Canadá, as estações

nadense a empresa lançará uma promoção especial, que será lançada em agosto e deverá con

estação Kitzbuhel, na Áustria",

Tel. (021) 224-8509.

veniados. Em uma área de 18 mil

além de 18 monitores com rádios

metros quadrados, a dois quilôme

para segurança dos usuários. Até o

palestrantes a cada encontro, para discutir

tros do centro de Joinville, foi insta

final

lado o Slip Way Park, um com plexo de lazer e esportes para todas as idades. Inaugurado no final de 1996, é uma iniciativa do Grupo Tívoli, proprietário da Tívoli Agência de Viagens, de Joinville

hidroginástica. Reservas pelos tels. (047) 433-9169 ou 422-4238. O Slip Way Park fica na Rua Marechal Trompowski,235, lateral

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ANDINOS

59;

Spinelli diz que o novo status de Região Administrativa Especial, a política e de "um país, dois sis temas", não afetará o ritmo da

Moeda e visto — Pelo acordo

e a República Popular da China, o sistema capitalista não deverá mudar nos próximos 50 anos. E o

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(082) 231-7334

VIX

(081) 465-6462 (013) 284-6847 (027) 235-1976

aniversário da associação. Espera contar com a presença dos cerca de 70 membros, entre funcionários

aposentados de companhias

Promoção de verão E inverno por aqui, mas na Europa é verão. Para aproveitar o calor europeu arede Holiday Inn preparou aj promoção "Europe for less", que oferece até 7 de

setembro, tarifas entre US$ 99 e US$ 129 por quarto. Segundo Gilbran Chalita, gerente de reservas do escritório da Holiday ínn no Brasil (fica em São Paulo), a

promoção também vale pontos para os hóspedes que tenham cartão do "Priority Club". Além da Europa, a campanha inclui hotéis na África e Oriente Médio e também a marca

Crowne Plaza. Tel.: 0800-

11-8778 ou (011) 287-5099.

Ibéria Com vôos lotados nessa

temporada, a Ibéria do Rio

uma moeda independente, ligada à moeda americana. A segurança da

de Janeiro acaba de nomear

de ultramar deverão ser encami

dois consolidadores, o que vai ajudar no atendimento às agências de viagens. São eles, a ACC, com o Franklin Campos, e a GBV, com o Ivaldo Silva. Além disso, o gerente

nhados às embaixadas da China

Antonio Moss aumentou

Continental. Leis e sistema judicial também permanecem, assim como a sinalização em inglês. "A China só tem a ganhar deixando as coisas como estão em Hong Kong".

as posições de reserva

ilha, considerada uma das mais confiáveis do mundo, fica inaltera da. Os vistos de entrada continuam

a cargo do Departamento de Imigração da ilha, mas os pedidos

'p/ portadores de cartão de crédito Interrtecional. Juros de 2% + correção monetário.

{Valores em ftesis calculéCos ao câmbio tie R$ V095« estando sujattos a alteraçtes de acordo com a yariaçdpj^arnbi.al).

no trade carioca. Em

agosto realizará um jantar de

dólar da ilha também continuará

HTL.Cat. Turfatiea

Preço

revitalizada e está

retomando sua importância

novos associados.

rença. A previsão é do presidente da Associação Americana de Agên cias de Viagens, Mike Spinelli. "O povo chinês é muito pragmático quando o assunto é negócios e bemestar econômico", disse Spinelli, que visitou a ilha para observar os

assinado em 1984 entre a Inglaterra

MOSAICO ORIENTAL VIVA"IAS 5Países SINGAPURA Saldaa: 22 a 29fJul - 12. 19. e 2eiAoo -

Graças a ela, a Asseac foi

aéreas, executivos na ativa e

"Como região especial, Hong Kong

S7 *

»«73^^

temas de relevância para os executivos de aviação.

Continental, não vão notar dife

terá seu próprio sistemaeconômico político e social", analisa.

^5^ Saldai diárias: de 21|Julhe a30|Nowemhroi97

frente da Asseac levando

colonial britânica para a China

economia nem a autonomia local.

IVIVA 08OIAS Sfltd« semanais aos Sébados-Julhora?. VtUfA11í"AS Hotéis categoria Turística •cia aérea vasp

VIVA "DIAS

da Avenida Santos Dumont, que leva ao aeroporto.

mia do Oriente Próximo". Mike

' CMcomimuL new rofíK/BOSTOwauEBEC/ Amunf^ MONTREAUOTTAWA/MIL ILHAS/

PLANO A•22

Àvista

sauna e

líder chinês Deng Xiaoping: "Não importa se o gato é preto ou branco, desde que pegue ratos". Para o presidente da Asta, Hong Kong "continuará a ser no século 21 a ilha de pnDsperidade que tem sido até hoje". Ao lado de Tóquio, é "uma metrópole chave na econo

e Bom Preço ó com a gente.

4iin 95,

do ano haverá

acontecimentos. E citou o falecido

Programas Personalizados (Forfait) A-tendimento imediato com Qualidade

Trem de Prata

precisa ser sócio da Asseac.

Brasil, com cerca de dois mil con-

Os milhões de viajantes que chegam anualmente a Hong Kong, que foi entregue pela administração

BRASIL LEGAL

flexíveis e que o eleito como executivo do ano não

Angela Branco pretende continuar sua gestão à

Para turistas nada muda, diz Asta

Pacific e Canadian Airlines. "Por

de novos sócios serão mais

serviços de apoio como lanchonete, vestiários, guarda-volumes e área para realização de festas e eventos,

Hon^ Kong

apenas US$ 1.399 o passageiro

mais a mesma de 33 anos

atrás, quando foi criada a associação. Na última reunião, ficou decidido que os critérios para a entrada

Palestras

com a cadeia de hotéis Canadian

da França e o nosso carro chefe, a

K-J

vôlei de área oficial e futebol de

que o tempo passa, o tempavoa, e a aviação já não é

areia; uma quadra de fijtebol suíço;

tinuar durante o inverno, junto

tem uma semana de hospedagem e parte aérea inclusos", revelou.

VIVA

(SC), e já conta com grande número de fi^üentadores. São quatro piscinas, uma delas infantil; duas hidromassagens, com capacidade para 20 pessoas cada; 18 toboáguas com até 17 metros de altura; piscina com cogumelo gigante (chafariz); duas quadras de

sempre encontra resistência de alguns associados mais antigos, que não entendem

para oito.

JORNAL PANROTAS — Página 7

Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Captação de eventos

Cartão Global

premia agências

Espírito Santo inaugura Convention Bureau vai orientar o Convention Bureau

do Espírito Santo. A mais nova

PAN-NOTAS Flash back A próxima "noite dançante" do trade paulista será dia 23 de julho, na recém-inaugurada Margaux (Alameda Lorena, 1.765, nos Jardins). Os convites podem ser retirados com

os patrocinadores Varig, Salt Lake, PTO, World Access, Meltur, Pier 1, Hertz, CSdD Sistemas,

Cada cartão telefônico Global

traçadas pelo Convention capixa ba, Femando apontou a colocação do Estado nas opções de destinos

Já foi aprovado o estatuto que

entidade de turismo do Estado tem

turísticos

como proposta desenvolver a

divulgação do litoral e da montan

região, que oferece excelentes tours pelas praias e montanhas. O Convention é formado por um Conselho Curador, composto por 14 associações de classe, além de estabelecimentos comerciais, go vernos estadual e municipal, com panhias aéreas, cartões de crédito,

municípios e hotelaria. Durante reunião marcada para esta se mana, o Conselho Curador vai eleger o presidente e o vice, além

do superintendente executivo, que será indicado pelo presidente eleito. "Queremos funcionar com

País.

"Faremos

ha. Será elaborado um calendário

estrutura enxuta", explicou o pre

sidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens do Espírito Santo, Femando Zouaim (foto), que destacou a partici pação da prefeitura de Vitória, como importante incentivadora do projeto. Entre as metas

de eventos da capital e dos municípios turísticos". Outra ini ciativa será a captação de eventos esportivos e congressos. "A cons trução de um parque de exposição com cerca de ISm^, próximo ao aeroporto na praia de Camburi, está sendo negociada com a prefeitura e Infraero, que é proprietária da área", contou Femando. O presidente da Abav/ ES destacou o potencial turístico do Estado, que é desconhecido pela maioria dos brasileiros.

Calling Card vendido significará um prêmio de US$ 2 para o agente, que receberá ainda mais US$ 4 pela primeira ligação efe tuada. O Global Calling Card permite a ligação para o Brasil de 75 países, com pagamento pelo cartão de crédito. Para o diretor

de marketing do Global, João Ribeiro, o cartão "é ideal para

quem viaja com freqüência ao Exterior". Ao preencher o for mulário para adquiri-lo, o usuário menciona o cartão de crédito para débito. Não há taxa de inscrição, nem anuidade. O cartão é um

produto da Global One, que atua em 65 países. Em São Paulo, informe-se pelo telefone (011) 873-6681.

Fax Express, ABN-Amro Bank e Le Club. A

ICANEIS

•••o»».?

organização é de Ivaldo Silva FUho, que conta

também com o apoio do Trem de Prata. Um

H-oSi-e

:írcAN

Voii».?

i L2:£ii£jlh^l

lembrete: será noite do flash back, com músicas dos anos 70 e 80,

'CAÍÍEx

relembrando os

"embalos de sábado à noite".

Rio das Ostras Nos dias 15 e 16 de

agosto a Companhia de Turismo do Rio de

Janeiro estará realizando

'4 " -

o I Seminário para a Importância do Turismo do município. O evento, que terá palestras minitradas por profissionais ligados ao

fk Mi SlCAN^

setor, conta com o apoio

da prefeitura municipal e pretende estabelecer estratégias para

O Rio de Janeiro jáfoi exaltado em versos, canções e filmes. Sem

desenvolver a atividade.

dúvida alguma, uma das mais belas

A iniciativa faz parte do Programa de Apoio ao

cidades do mundo. Cidade

Desenvolvimento Turístico

dos Municípios do Estado do Rio de Janeiro, que é coordenado pelo professor Bayard Boiteux, chefe de gabinete da TurisRio.

Com Oconforto, oluxo ea icAN.e^

Parecido não •fOÍV»

é o mesmo

Diárias Especiais a partir de Rí 140,00

promoção imperdtvel do Rio Atlântico Hotel, é claro. Porque agora nossos hóspedes ganham um precioso desconto nas reservas de fim de semana eferiados. Não é perfeito ?

com café da manhã e taxas, para os Associados aos cartões American Express. Reservas com entrada sexta ou sábado,

saída domingo ou segunda.

De um lado, a praia de

No editorial do Guia

PANROTAS, edição de julho, há o nome de uma dessas empresas que

ÍCANE^

Maravilhosa. Então, imagine passar um f inal de semana inteiro aproveitando o Rio.

íTcanexp

Copacabana, a Mata Atlântica, as belezas do Rio. Do outro, a

sofisticação, o ambiente aconchegante e os ótimos preços do

mandam certificados de

viagens para as casas dos consumidores, chamada

Rio Atlantica Hotel.

Designer Travei (na verdade o nome correto é Design). Mal o Guia começou a circular e a Designer Tours, de Deusa Rodrigues, de São Paulo, começou a

Definitivamente, esse é um hcane^

programa imperdível. Então prepare suas malas que nós estamos esperando você.

ÍÍCAtlEx

•voai?

receber telefonemas

alarmados. Calma pessoal, uma não tem nada que ver com a outra. A empresa dc Deusa está ai no mercado, vendendo seus produtos normalmente, como qualquer operadora. Tel. (011) 223-3799.

nooHantica

hoíel

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H-õív»

rcANExí

CANEXS

CAN 6

ÍÍCAN^

Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Página 8 — JORNAL PANROTAS

Junto com Embratur Fenactur vai

cadastrar agências Em parceria com a Embratur, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis e o Ministério do Traba

lho, a Fenactur está desenvolvendo

um projeto que visa classificar todas as agências de viagens do Brasil. "Não há nenhuma intenção de in gerência sobre a qualidade das agências, se são boas ou ruins", vai logo avisando Mário Imbroisi, coor denador do projeto, antes que al guém pense que haverá uma classi ficação por estrelas, como nos ho téis. O objetivo dessa catalogação é "facilitar a escolha dos passageiros,

Evento será em outubro

PAN-NOTAS

Presidentes de grandes empresas virão ao Rio de Janeiro para congresso do Skal O Congresso Mundial da Associação Internacional dos Skal Clubs (AISC), que ocorre de 26 a

diretora adjunta de marketing da Embratur, está de férias e vai aproveitar os 20 dias em que fica afastada do instituto para fazer dois

31 de outubro, no Rio de Janeiro,

cursos em Londres, um de turismo dirigido a executivos e outro de inglês. Férias merecidas, pois não

o coordenador do evento, Mário

Imbroisi, Já contabilizou 1.100 inscrições, de 67 países, incluindo nomes como os dos presidentes da

interrompe suas atividades profissionais há três anos.

American Airlines e ITT Sheraton

e do secretário geral da OMT As maiores delegações deverão ser as dos Estados Unidos (que já foi um

sas que ele vai procurar". Por meio de um site na Internet e de um guia de serviços, os consumidores saberão o que cada agência faz: sua especialidade, seu tamanho, os equipamentos que possui, entre ou tros dados. O prazo para a implan tação do projeto é de um ano.

dos maiores mercados exporta-

tivos para o Rio de Janeiro), Ásia e Espanha — essas duas últimas para fazer campanha por seus can didatos

sucessão

lan

McCubbin, atual presidente da AISC, e que deixará o posto durante o congresso.

José Maria Dalmau, um dos diretores da AISC, lan McCubbin, presidente da asso ciação, Caio de Carvalho, presidente da Embratur, Mário Imbroisi, presidente do Skal para América do Sul, e Carlos Palbares, diretor de congressos da AISC.

Donos de agências e operado ras, hoteleiros, diretores e presi dentes de companhias aéreas, entre outros skalegas, estão ansiosos pela vinda à capital ca rioca, e já pediram um painel sobre

funcionamento

Mercosul. Imbroisi ainda não

sabe quem fará essa palestra, mas já confirmou, na abertura, que o presidente da Varig, Fernando aviação comercial na América Latina.

Um dos problemas que os organizadores do congresso vêm en frentando é a captação de patrocinadores, que só agora começam a entender a importân cia do evento, que

será no Riocentro e a progra mação social inclui diversos pas seios pela cidade, jantar de gala

leu

sim.

Nestas férias

este

custo

diária para uma criança de até 12 anos, ficando no apartamento com os pais, em qualquer Hotel da Rede Bourbon - Foz do Iguaçu, Londrina, São Paulo ou Curitiba. Enquanto o custo é zero, o conforto, requinte, localização e serviços é dez.

Brasil e sobre economia

brasileira. "É muito bom mostrar que o País não tem

ita que será bastante representati va a presença dos latinos, devido à proximidade do Brasil e ao fato de algumas reuniões do Cone Sul, que deveriam ocorrer em seíem-

Marcello Alencar,

"Esperamos que a cidade esteja pre parada para receber esses formadores de

deverão comparecer à opinião,

SãoPaulo Tel. (011)250 0223 Fax (011) 220 8187 Curitiba Tel. (041) 322 4001 Fax (041) 322 2282

Foz do Iguaçu Tel. (045) 523 1313 Fax (045) 574 1110 Londrina Tel. (043) 324 5656 Fax (043) 324 6650 Rio de Janeiro Tel. (021) 253 1059/220 0178 Fax (021) 240 3461 Linha Direta do Agente 0800 11 8181

cinco estrelas O Caesar Park de Fortaleza acaba de receber a

classificação cinco estrelas da Embratur. Quem comemora é lan Fon

Bahr, o competente

gerente, que está celebrando também o quinto aniversário do hotel.

Nova rede

do Skal ocorreu no Sri Lanka, ao

Todo o mercado será

sudeste da índia, os investimen

surpreendido em breve pela empresária Chieko Aoki.

tos e também a demanda turística

O hotel-sede será o Sheraton

internacional praticamente do braram nesse país. O presidente Fernando Henrique Cardoso, o presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, o governador

Rio, onde, durante dois dias,

do Rio, Marcello Alencar, e o

acontecerão os debates e sessões

globo —Américas, Europa, Ásia,

prefeito Luiz Paulo Conde de verão comparecer à cerimônia de abertura do congresso do Skal no

África e Mediterrâneo. A abertura

Rio de Janeiro.

técnicas divididas por áreas do

ARÜBARATOf

Ela está preparando o lançamento para o segundo semestre de uma rede de hotéis voltados ao

mid-market, com unidades com tarifas vantajosas, com o mesmo conforto e

praticidade, mas sem o luxo de um quatro ou cinco estrelas. Aguardem...

Primeiro grupo O Resort Hotel Zagaia, de Bonito, no Mato Grosso do Sul, recebeu, na última semana, o primeiro grupo

da CVC. Os proprietários, Celso e Guilherme, estão

•Programas excepcionais, incluindo: •Passagem aérea, 6noites . de hospedagem c/ café americano

animadíssimos com a

perspectiva de receber novos grupos da operadora, a partir de agora.

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Varig, Riotur, Riocentro, Em bratur, Secretaria de Comunicação Social da Presidência da Repú

P/ PAX em duplo ate julho

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só samba e carnaval", diz.

fecharam com o Skal a Antarctica,

• Promoção válida de 1 a 31 de julho de 97 • Diárias com café da manhã • Extras à parte • Taxa de serviço: 10% no Bourbon Curitiba e Londrina

Bourbon

das merecidas férias foi a

icanos e asiáticos, Imbroisi acred

governador do RiOy

Palace, que realizará um almoço do Clube do Feijão Amigo.

A última viagem feita por Ana Karín antes de gozar

outras atividades. Além dos amer

Cardoso e o

blica, cartão Visa e Rio Othon

Você pode achar que não leu direito, mas

viajando

Mônaco, onde ministrou palestras sobre o turismo no

que in cerimônia de cluirão 140 jornalis abertura. tas estrangeiros e muitos agentes de viagens", diz Mario Imbroisi. Ele levará tantos formadores de destaca que depois que o evento opinião à cidade maravilhosa. Já

Vai Custar As Férias Do Filho Do Seu Cuente Na Rede Bourbon.

Sempre

no Scala, festa no Sheraton, entre

bro, terem sido trans —feridas para a época O presidente Fernando Henrique do congresso.

Pinto, falará sobre a

Olha Só Quanto

férias! Ana Karín Quental,

espera reunir cerca de 3.000 skalegas de 92 países. Até o momento,

esclarecendo tudo sobre as empre

É difícil tirar

Tel.: (011)231-3166 Fax:(011)231-3512

a Roma e Paris, voaram

pela Alitalia e viajaram com a finalidade de ampliar seus conhecimentos históricos e

culturais por meio de programas direcionados. Tel. (021) 548-9727.

JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Aviação no Brasil

AVIS

Vasp, Transbrasil e Rio-Sul consideradas mais seguras

informa: ANOTE NOSSOS

NOVOS TELEFONES

Segundo avaliação polêmica

PARA RESERVAS NACIONAIS

A PARTIR DE 1° DE JULHO:

Air

Travelers

Association

(ATA), uma agência privada dos Estados Unidos, criada para avaliar os diversos aspectos que envolvem a segurança da aviação

EMSÂOPAULO: (011) 259-2188 FORA DE S.PAULO: 0800-558066

FAX: (011)259-9649

comercial em lodo o mundo, no PARA RESERVAS INTERNACIONAIS;

Brasil somente as companhias aéreas Rio-Sul, Transbrasil e Vasp conseguiram a classificação máxi ma. Ou seja, estão dentro dos padrões estat>elecidos pela empre

(PERMANECE INALTERADO) 000811-3730556

aeronaves, sendo procurada por outras para serviços em suas ofi cinas, também se disse surpresa com a avaliação. Sua assessoria diz que desconhece os parâme tros utilizados pela ATA. A Varig já recebeu, inclusive, certificado de qualidade do Federal Aviation

O Departamento de Aviação Civil divulgou a quan

Administration (FAA).

Enquanto a TAM foi classifi

sa. A Vaiig ficou em 23° lugar no

PAN-NOTAS

ranking de segurança na América, de um total de 32 empresas. Já a TAM, eleita empresa do ano pela revista Exame, foi reprovada no quesito segurança. A notícia foi divulgada antes do acidente do

Em cima Luiz Fernando Palhares, O jovem diretor da MK Travei, do Rio de Janeiro,

do ano passado, outros acidentes da companhia nos últimos meses. Em declaração ao jornal O Globo, um assessor da TAM, que não quis se identificar, disse que não houve critério na avaliação

personalizado com seus clientes. A operadora vem CTcscendo graças a esse tipo de atendimento e a novas

contas que vem conquistando. Uma das

da ATA.

dicas que Palhares nunca esquece de dar a seus passageiros é o controle do acúmulo de milhas, nos programas de fidelidade das empresas aéreas. A MK

oficinas",

afirmou.

acidentes fatais. A Transbrasil 483

mil e a Vasp 759 mil. Já a Varig teve

dois

acidentes

fatais

1,409 milhão de vôos. A TAM

teve um grande acidente fatal em 182 mil vôos.

Nota: Esta reportagem já estava sendo elaborada quando ocorreu o

Varig, reconhecida como empre sa modelo em manutenção de

conta com uma estrutura

mento de vôos, 139 de over-

booking, 38 de adiamento de vôos e 103 por outros motivos.

consideração

aspectos

como atraso ou cancelamento mau atendimento ou overboo-

acesso aos departamentos inter nos da TAM, como por exemplo, nossas

encaminharam

ficando em companhia de empre sas como Aeroperu, Austral e Aeroflot, e a Varig numa das últi mas posições da América Latina, a Rio-Sul, Vasp e a Transbrasil

Rio-Sul realizou 61 mil vôos, sem

"Eles nunca tiveram

usuários

órgão no ano passado, levando

de vôos, perda de bagagem,

primeiras colocações, com nota 100, ou seja, nenhum acidente grave. Foi considerado o período entre janeiro de 1987 e dezembro de 1996. Nesse espaço de tempo, a

além do acidente de 31 de outubro

tidade de reclamações que os

mações de atraso, 34 de mau atendimento, 95 de problemas com bagagem, 26 de cancela

cada como abaixo da crítica,

devem estar comemorando as

último dia 9, mas levou em conta,

anda desenvolvendo um trabalho bastante

DAC divulga queixas dos passageiros

king. Das 3.J06 reclamações

recebidas, atingindo 39 com panhias aéreas nacionais, regionais e estrangeiras que operam no Brasil, 12,33% resultaram em multas, 5,33% em advertências e 82,32%

foram arquivadas. Receberam multas as empresas Aerolineas Argentinas (3), Aerocancun (6), Aeroperu (3), American (1), Air Vias f7), Alitalia (1), Cubana (1), Ibéria (1), Ladeco (1), Lapsa (1), Pantanal (2), Pluna (I), Varig (103), Rio-Sul (2), Staf(l), Surinam (2). Taba (3), TAM (4). TAP (1), Tower (2), Transbrasil (17), Viasa (3), Vasp (85), e World (2). A Varig recebeu 46 recla

Recebeu, ainda, 50 advertên cias do DAC. A Rio-Sul teve 35

casos de reclamação por causa de atrasos, 24 pelo atendimen to, 11 de bagagem, 24 de can celamento de vôos e 9 por overbooking. A TAM não teve queixas sobre atrasos, mas obteve três em relação ao atendimento, sete por causa da

bagagem, duas sobre cancela mento e uma por overbooking. As queixas da Transbrasil estavam assim divididas: atra

sos (39), atendimento (18), bagagem (50), cancelamento

(15), overbooking (26) e adia mento (07). Na Vasp, o quadro foi o seguinte: atrasos (54), atendimento (57), bagagem (220), cancelamento (24), overbooking (306), e adiamen to (54).

acidente com o F-100 da TAM.

Associação Brasileira de Agências de Viagens

para receber clientes e amigos. Tel.: (021)

Novo estatuto acaba com Fundo e cria Conselho Arbitrai

533-3015.

ção Brasileira das Agências de Via gens realizou algumas alterações

da receita total. Outros 10% irão

para o Instituto de Cursos da Abav,

em seu estatuto, para que, nas

o Icabav, e os 70% restantes ficam

concessão de descontos em lici

palavras do presidente Sérgio No gueira e do consultor jurídico Paulo Wiedmann, "a associação possa re solver alguns problemas do dia-adia dos agentes sem recorrer à Jus tiça". As alterações incluem a cria

com a Abav Nacional.

tações. Haverá regras a serem seguidas pelos associados e pu

nacional no último dia 5, no Hotel Deville, em São Paulo, a Associa

novidades A Embratur preparou o CDROM Locations, indicando os principais pontos no País para locações cinematográficas de filmes de ação, faroestes ou de época, por exemplo. Será distribuído nas feiras e eventos no Exterior e o

lançamento deverá

ção de um Conselho de Ética, Con

acontecer em Brasília, com

ciliação e Arbitragem, que vai colo car em prática um novo código de

a participação do ministro

ética dos agentes de viagens. Outra medida aprovada acaba com o Fundo Abav, que repassava

Francisco Dornelles. Outra iniciativa da Embratur

é o apoio aos Defensores da

recursos financeiros da associação para as Abav's estaduais, baseandose na aprovação de projetos apre sentados. Agora, a Abav Nacional vai distribuir, entre todas as regio nais, 10% da receita que obtém

Natureza, cartão lançado pela apresentadora de tevê Xuxa para a preservação ecológica.

com seu congresso anual — menos para a Abav do Estado que sedia o

lho, a exemplo do Conar, que regu lamenta o setor publicitário, julgar algumas questões que atualmente acabam indo parar na Justiça, como em casos de eleição ou mesmo da

Em reunião de seu conselho

Trazendo

evento. Esta receberá sozinha 10%

São Paulo e Goiás — "A Abav

vive aguardando a aprovação da lei que regulamenta a atividade das agências, mas somos impotentes para resolver pequenos e grandes problemas de nosso dia-a-dia. Para que isso seja possível é que rea lizamos as mudanças no estatuto e criamos o conselho", explica Wied mann. Cada Estado terá o seu con

selho, composto por sete membros, agentes ou não, e a Abav Nacional também terá o seu. "O código atual é ruim e não é utilizado. O novo

será menos filosófico e mais práti co", diz Wiedmann.

Segundo ele, caberá ao conse

nições para o descumprimento das mesmas. "Pelo menos vamos ter

um instrumento de punição, e que não é inconstitucional, pois a recém-aprovada lei de arbitragem permite que entidades como a Abav resolvam questões no lugar do judi ciário", diz o consultor jurídico. Será também um processo mais rápido. Basta ver que casos que foram parar na Justiça, como os das

tra a Abav não poderá se candidatar a nenhum cargo e perderá alguns direitos, como o de participar do congresso da entidade.

a partir deste mês, mas não atinge questões já em ^damento (Abav's

O novo estatuto estará valendo

de Goiás e São Paulo). As alte

rações foram aprovadas tendo como votos contrários praticamente apenas alguns membros da bancada paulista. Outras decisões tomadas incluem: as Abav's estaduais terão

de se adequar às regras da nacional quanto à utilização do nome, obje tivos, organização e processo eleitoral; havendo chapa única nas eleições, poderá haver escolha por aclamação; e foi criado o voto por

Abav's de Goiás e São Paulo.

fax, e-mail ou outro meio de comu

Depois de instituídoo conselho, algumas questões deverão primei ramente passar por ele. Quem estiv

nicação, menos para eleições ou matérias que exijam quómm quali ficado. Fica mantida a proibição do voto por procuração.

er na Justiça com alguma ação con

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3; (061) 224-4516-JPA: (083) 246-3377

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PíinAnimcaní)

Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Página 10 — JORNAL PANROTAS

Vendas

Hotelaria internacional

Sestur fará três

seminários em SP Anotem a programação dos próximos seminários de turismo da Via Sestur destinados a gerentes de vendas, supervisores, atendentes e promotores de vendas. O horário será o mesmo para os três cursos:

das

18h30

às

22h.

Atendimento e vendas: dia 30/07.

Assuntos que serão abordados: negócios, objetivos, motivação do cliente, atendimento, qualidade do

PAN-NOTAS

Sultão do Brunei tem só hotéis maravilhosos Na Transbrasil

Como nas histórias dos gênios e lâmpadas encantadas, os sonhos de um sultão tomam-se realidade a

Luiz Fernando Guijarro é o novo gerente de vendas da

cada estalar de dedos! É o que

Transbrasil em São Paulo.

acontece com o sultão do Brunei,

Assumiu há poucos dias. Para o seu lugar na Transcentury, agência de viagens do grupo Transbrasil, foi indicado

que resolveu colecionar uma deze na dos mais sofisticados hotéis do

mundo, (^tro hotéis ele já com prou: o Meurice, de Paris; o Dor chester, de IvOndres; o Beverly

Paulo Roberto Cive.

Quem quiser dar os parabéns ao Luiz Fernando pode ligar para

Hills, na Califórnia; e outro na ilha

de Bali. Os dois primeiros, co nhecidos dos brasileiros que prefe rem o luxo e o conforto quando se hospedam em Paris e Londres, mandaram relações públicas para divulgar sua hospitalidade em São

Séiço PadOha, da Hie Leading; Giselle Zafiris, do Dorchester, e Loic Le Berre, do

países. Não são hotéis para grupos

Felipe, os salões estão decorados

manutenção de contas comerciais,

Paulo e no Rio de Janeiro.

numerosos, como diz Le Berre,

no estilo do século 18. Diárias

Viviane Fernandes,

contabilidade e faturamento. Dia

Membros da The Leading Hotéis of the World, que reúne

dando preferência para indivíduos,

oscilam entre US$ 240 e US$ 500. The Dorchester: Park Lane,

diretora da Via Apia, avisa que a empresa já está em ritmo de temporada de final de ano, com reservas confirmadas para os

atendimento e vendas. Dia 31/07, Política de abertura e atendimento de contas correntes.

Assuntos:

tipos de contratos, legislação, fornecimento

créditos,

4,5,6 e 8 de agosto, Planejamento e Organização de Excursões. Serão abordados análise de custos, riscos, cálculo de rentabilidade,

pacotes e excursões. Tels. (011) 239-4433 e (011) 258-3144.

estabelecimentos

exclusivos,

Meurice, durante encontro cora jornalistas no Maksoud Plaza, em São Pauto.

casais e executivos.

O Dorchester, num prédio de

London WIA 2HJ England, tel.

Meurice e o Dorchester estão entre

1931, restaurou suas característi

0171-629-8888 e fax 0171-409-

os preferidos de americanos e ingle ses exigentes, que compõem a maioria de sua clientela, seguida de outros europeus e asiáticos.

cas originais em 1990, incluindo seus 197 apartamentos e 55 suítes. A hospedagem dupla fica entre

0114. Hotel Meurice: 228, rua de Rivoli, 75001, Paris, France. Tel.

270 e 300 libras esterlinas. O Hotel

Brasileiros e latinos são minoria,

Meurice, entre a Place de Ia Concorde e o Grand Louvre, ofe

58-1015. Suas reservas podem ser feitas no Brasil por intermé

mas Loic Le Berre, gerente de ven das do Meurice, e Giselle Zafiris,

do Dorchester, acreditam que podem atrair mais hóspedes desses

33-1-44-58-1010 e fax 33-1-44-

(011) 259-5885.

Nova York

melhores shows da

Broadway, requintados restaurantes, entre outros. A ceia da noite de Natal será

dio da The Leading Hotéis of the

no famoso restaurante

rece 152 apartamentos e 28 suítes. Sua arquitetura é impressionante:

World, tel. (011) 286-0755 ou toll-free 0800-141819, fax (011)

giratório do hotel Marriott Marquis, o The View. "Já a

concluído no reinado de Luís

253-4511.

festa de Reveillon está sendo

preparada no Olive Garden,

The Leading: quem paga a comissão é o hotel O gerenie da The Leading Hotéis of the World, empresa de repre sentação hoteleira, Sérgio Padilha, explica que a comissão do agente de viagens é paga diretamente pelo hotel. "A The Leading efetua a reser

V#RI0 _

va e até contata o hotel no caso de

FLY, SLEEP AND DRIVE

US$ 1,615 * Inclui:

• TKT Ponío A Ponto MHPX3M.

• 6 Nottes «11 hotéis4 estrelasa escolherportoda

Alemanha e Suiça da cadeiaTREFF. • 7 Diárias de 1 Opel CorsacomKm ilimitada. * Preço por pessoa, base apto. duplo. Esta promoção é válida para todo o mêa de julho. Inclua Alemanha no seu roteiro.

reclamação do agente, fazendo uma intermediação, mas não é a respon sável pelo pagamento", diz. Aborrecido por causa da carta publi cada pelo Jornal PANROTAS de um agente queixando-se que não rece bera a comissão, Sérgio Padilha comenta que as reclamações de agentes chegam a 2% do total, mas "todos os casos são resolvidos".

SUCESSO ABSOLUTO.

média de 200 reservas.

"O pagamento da comissãofeito pelo hotel é um conceito mundial das representações hoteleiras", afirma. Quando o agente de viagens liga para a The Leading, um departamen to de reserva, conectado on-line com

todos os hotéis representados (310 da The Leading, 150 da Prima e outros da Four Seasons, Kempinski e Regent), checa todas as informações sobre o pedido de reserva. Cerca de uma hora depois, envia essas irrformações para a agência. No caso de confirmada a reserva, o agente recebe também um voucher compro

CDúe música a escolher entre vàrtostítulos, porque

vocêfez uma boa escolha ao comprarconosco- Se o passe tor regional vocêganhará umportaCD. Esta o^rta é válida até o dia 31.08.97 Pensou Alemanha?

Pensou T.T. Operadoral

Em parceria com a operadora Exceler, Antonio Carlos Valente, ex-diretor da Pacha Tours, está

preparando programas especiais para a Copa do Mundo de 1998. Recentemente, junto com Luiz Armando e Luiza Maria, da Exceler, Antonio Valente esteve

Fone; (011) 533-9512

restaurantes, bares e pontos turís ticos. "Estamos preparando um roteiro completo para aqueles que quiserem acompanhar o time do Brasil na Copa da França. Não tem ninguém mais craque que a gente", garantiu Antonio, lem brando que em Paris serão uti

na França viajando pelo provável roteiro que será feito pela seleção brasileira durante a Copa.

duas estrelas. 'Todos bem loca

"Visitamos cerca de 92 hotéis

lizados". Tanto em Nantes quanto

para selecionar os que serão uti lizados por nossos passageiros", explicou. Os destinos escolhidos pelos operadores são Paris,

lizados todos os hotéis da rede

Holliday Inn e vários outros de

muitos casos, fala, após receber uma reclamação pela falta de pagamento da comissão, a The Leading entra em contato com o hotel e fica sabendo que ela já foi paga. "Ligamos então para o agente e ele responde que ha via se enganado". Mas como o hotel faz o pagamento? "Emite um cheque nominal à agência, com valores em dólares, e manda por correio ".

estão previstas para 7 e 25 de junho do próximo ano. Outro projeto de Antonio

Carlos, que desde 1986 trabalha com Copa do Mundo, é o

localizado no coração da Time Square", contou Viviane. Tel. (021) 224-6210.

Novas

instalações Regina BroUo, gerente de operações da Via Capi, avisa que a empresa mudou para um espaço mais

amplo, com moderna infraestrutura para atender seus clientes. O novo endereço da Via Capi, que entre outros representa a

operadora espanhola Surland, é Rua da Quitanda, 19, 7^ andar. Tel. (021) 240-6116.

Turquia Inaldo Valois, diretor da Pacha Tours, empresa

especializada em Turquia,

fechamento de um navio com

avisa que agora os

uma grande empresa brasileira para operação de um programa durante a Copa de 1998. Além

brasileiros não precisam mais enviar o passaporte

disso, está abrindo uma empresa de marketing e consultoria. A Travei Marketing and Con-

para Brasília e aguardar 15 dias para recebê-lo de volta com o visto de entrada

naquele País. Desde maio,

em Marseille, os estabelecimen

sultants é uma sociedade entre

o turista tira seu visto no

tos estão na região central, facili tando a movimentação do turista.

Antonio e Ricardo Palermo, ex-

aeroporto de Istambul ou de

consultor da Price Waterhouse.

Ankara, onde deverá pagar

"Marseille merece ser destacada,

"Estamos em fase de implan

uma taxa de US$ 20. Tel.

tação, mas a partir de agosto

(021) 542-9497.

dos estabelecimentos hoteleiros

pois é uma cidade maravilhosa, com belas praias e um estilo de

foram visitados os principais

vida fantástico", disse. As saídas

Nantes e Marseille, onde além

Toll Free; 0800-115303

lar melhor suas comissões". Em

Empresa carioca coloca o time em campo

94 CDs JÁ ENTREGUESI Conoscovocõcomprao passe de tremque seu pas sageiro predsa e nós lhe presenteamos com um

vando a operação e até especificando quanto será sua comissão. Cheque nominal — Para Padi lha, o agente, antes de dar o voucher de hospedagem para seu cliente, de veria tirar uma cópia para "contro

Copa do Mundo na França

Não perca esta oportunidade única de viajar à Alemanha com Varíg ou lufthansa e pagar pelo pacotecompleto prattcamente o preço âo tktaéreo.

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um restaurante e discoteca,

estaremos trabalhando em tempo integral". Tel. (021) 233-7775.

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JORNAL PANROTAS — Página 11

Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Administração

Operadora

Montevideo e Punta dei Este com a Agaxtur PAN-NOTAS

A Agaxtur está lançando seu novo pacote para Montevideo e Punta dei Este, voando com o Airbus-340 da Ibéria, que come çou a operar SAG/MVD direto a partir do último dia 2 de julho. O pacote inclui passagem

Realizando

aérea SAO/MVD/SAO em classe

eventos

econômica, quatro noites de hos pedagem em Montevideo com

A Confeitaria Colombo, um

café da manhã e taxas inclusas,

dos pontos mais tradicionais

traslado aeroporto/ hotel/aeroporto e passeio panorâmico pela capital. Três noites de hospedagem em

do Rio de Janeiro, está

investindo na realização de eventos. Sob direção de Inês Ribeiro, o local, que já foi ponto de encontro de importantes personalidades e artistas nacionais e

internacionais, tem excelente infra-estrutura

Punta dei Este com café da manhã

taxas

inclusas,

Montevideo/Punta

dei

traslado Este/-

Montevideo, em ônibus regular e passeio panorâmico pela cidade de Rinta dei Este. Preços a partir de

fínanceira na Abav o objetivo do curso de admi nistração financeira, promovido pela Abav/SP, é dar conceitos bási cos para pequenas e médias empre sas prestadoras de serviços. Seu público alvo: gerentes e adminis tradores. O instrutor Edson Gime-

nez Gonçalves abordará técnicas de fixação de preços, análise e con cessão de crédito, política de juros para financiamentos, cartões de crédito, operações bancárias, aná lise de receita, custos e despesas. Haverá 15 horas de aulas, no perío Punta dei Este: brasileiros podem voar com Ibéria, duas vezes por semana.

US$ 694,00 por pessoa, em aparta mento duplo, em hotéis categoria turística. O pagamento pode ser à vista ou pelo cartão de crédito (Credicard, Diners ou Amex com coeficientes vigentes) ou então em

três vezes sem juros, sendo a primeira parcela de 40% do total e

do de 4/08 a 8/OB, das 19h às 22h. Local: Av. Vieira de Carvalho, 115, 8® andar, em São Paulo. As

o restante em parcelas com venci

sociadose estudantespagam R$ 75;

mento de 30 e 60 dias. Para mais

outros, R$ 125. Deve-se trazer

informações consulte a Agaxtur Operadora, tel: ÍOI1) 3068-8300.

máquina de calcular. Tel. (011) 223-0555 e fax fOin 220-2612.

para receber grupos de 200 pessoas para jantar e 500 para coquetéis. Além disso, conta com a vantagem de estacionamento e

segurança. Informações e reservas do espaço, que está disponível para confraternizações e encontros de negócios, com Ana Torres, diretora da

Ana Torres Representações. Tels. (021) 220-6106 e 220-6107.

"RIO 97 SíSnS

Jje outubro de 97

del^

Turismo

regional Investindo nos potenciais turísticos da região serrana do Rio de Janeiro, a hoteleira Malu Santa Rita, proprietária do Hotel da Cachoeira e da agência de viagens Cachoeira Tours, ambos localizados em

Penedo, está apostando nas potencialidades do lugar. Além das belas Penedo e

Visconde de Mauá, há o Parque Nacional de Itatiaia, a Colônia Finlandesa, a Serrinha e Academia Militar

de Agulhas Negras, entre

seus inúmeros atrativos. Tel.

(0243) 51-1180.

Fechou Os boatos que andaram circulando no mercado

carioca ano passado se concretizaram, e a PC Travei, de Paulo César Barreto, fechou as portas. Para Paula

Barreto, que era diretora de marketing da operadora, o fato foi conseqüência da crise que vem abalando

Estamosabrindoumaponte paravocê

o mercado e o aumento

da inadimplência. Mesmo abalada com o fim

da PC, Paula, que é publicitária, continua agitando. Nos planos, a abertura da Report, uma empresa de consultoria e comunicação.

Paulo César, que tem 32 anos de experiência em turismo, está assumindo um cargo na Singa Operadora.

Apareça... mas apareça direito! Reserva de espaço', até 29/8/97

Rá^QTAS Informações: SP: (011)5584-0211 RJ: (021) 220-0249 - 240-9443

Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Página 12 — JORNAL PANROTAS

Aviação internacional

OMT

American estuda nova freqüência Rio-MIA

Cresce emissivo da

Depois da surpresa da saída de Dilson Verçosa Jr., que foi para a Varig, e de mais de um ano sem um gerente de vendas específico para seu mercado, a

Desafío —

American Airlines do Rio de

Janeiro acaba de ganhar uma nova gerente, Angela Belluco, que já está preparando uma série de novidades a serem implemen tadas nos próximos meses. Uma delas ainda é apenas um estudo, mas, dependendo dos resultados, pode ser que a companhia ofereça um segundo vôo diário ligando o

muito grande. Mas o longo processo de seleção a que foi submetida e a equipe que encon trou foram, segundo ela, fatores que lhe deram mais confiança. Antes da AA, Angela havia tra balhado na Varig, Lufthansa e Braniff. Há sete anos, no entanto,

Rio a Miami. Outra notícia é a

criação de um comitê formado

por seis agentes de viagens cario cas, que tem como objetivo dis cutir a melhoria de serviços nos diversos setores da empresa — da reserva

AdmiraPs

Club.

Fazem parte do comitê os agentes Sérgio Fernandes, da Via Apia, Luiz

Âmbar,

American

Express Travei, Arlindo Lopes, da ABL, Fernando Slomp, da Avipam, Henrique Rocha Jr., da Transeuropa, e Jorge Adaime, da ABC. A primeira reunião deverá ocorrer até o fmal deste mês.

Em agosto, a American Airlines deverá lançar em todo o País uma novidade em seu pro grama de milhagens. Será o AAdvantage Incentive Miles, dirigido às contas comerciais. Com esse novo serviço, as empresas poderão comprar mi-

Angela Belluco, nova gerente de vendas da American Airlines do Rio de Janeiro.

lhas para premiar seus fun cionários, que, depois de acumu lar a quantidade suficiente, podem trocá-las por passagens aéreas gratuitas. Outra iniciativa que tem dado certo dentro do programa corpo rativo da AA são os cursos para secretárias no Exterior. Segundo Angela Belluco, no próximo mês uma turma com 20 secretárias

executivas de empresas do Rio de Janeiro seguirão para Miami, onde participarão de atividades diversas, coordenadas pela Pepita Consultoria.

"Já temos lista de

espera para os grupos futuros", revela Angela, destacando a grande procura e o sucesso entre as participantes.

Ásia e Pacífico

Ao assumir a

gerência de vendas da American no Rio, sendo também responsá vel pelas regiões Norte e Nordeste do País, Angela sabia que estava assumindo um desafio

trabalhava com interpretação simultânea, numa empresa que abrira depois de uma temporada de quatro anos nos Estados Unidos. Apesar de afastada da aviação há algum tempo, ela não se intimida: "nosso produto e nossa equipe de vendas, reserva e loja fazem a diferença", afirma. A equipe inclui os representantes

PAN-NOTAS

No ano passado, os turistas da

Prioridade

Ásia Oriental e Pacífico ultrapas

do presidente

saram em número os norte-ameri

Ele não dá aula, mas sua preocupação em capacitar a mão-de-obra do segmento é grande. Prova disso é que,

canos nas viagens intemacionais, tomando aquela região num pro missor mercado emissivo. Segundo dados da Organização Mundial de IXirismo (OMT), houve crescimen to de 8% nas saídas procedentes da

Ásia Oriental e Pacífico, totaüzando 94 milhões de viajantes, contra 92 milhões de americanos.

Estatísticas — Japoneses e austraüanos estão à frente nas via

gens, precedidos por chineses, coreanos, malaios, fdipinos e cinga-

porianos. "Ásia Oriental e Pacífico apresentam o maior potencial emis sivo do mundo", disse o chefe de estatísticas e estudos de mercado da

OMT, Enzo Paci. Ele estima que este ano cinco milhões de chineses

enquanto coordenador de cursos da Abav/SP,

conseguiu captar mais de 1.200 alunos por ano e agora como presidente da Braztoa/Cobrat coloca a

qualificação do profissional de turismo mais uma vez como uma de suas

prioridades. Antonio Aulísio promete a realização de vários cursos, inclusive semi-

profissionalizantes, reconhecidos pelas entidades e por todo o setor. "Já estou

Thiane, e os agentes de vendas Fabíola, Luciana, Rogério,

viajarão ao Exterior. Apesar de a maioria ir para Hong Kong, boa parcela visitará Macau, Tailândia, Vietnã e Japão. Quanto aos japone ses, houve aumento de 10% nas

Cristina e Luiza.

suas saídas ao Exterior em 1996,

Vem merecendo inúmeros

Um dos projetos da nova ge rente, a curto prazo, é trabalhar o mercado para Nova York.

representando mais de 25 milhões de turistas. A preferência dos japoneses tem sidoEstados Unidos, Itáüa e França nas viagens longas. Na sua própria região, preferem Hong Kong, China, Coréia, Cingapura e Guam. Dois em cada cinco australianos foram para a Europa no ano passado, mas na sua região geográfica os locais mais

elogios o novo visual do diretor da agência Casablanca, de Brasília, Eugênio Antinoro. "Minhas filhas disseram que meu penteado estava ultrapassado", lembra e

de vendas José Antonio, Cristiane, Francis, Jane, Marzia e

"Estamos cientes do aumento da

concorrência (N.R.: com a chega da da Continental), mas confia

mos no nosso produto". Segundo ela, as vendas em geral estão muito bem, com os vôos de julho "completamente lotados". No Rio, a American tem lojas no centro,

trabcilhando no curriculum

do primeiro curso".

Netv íook

aproveita para dar uma dica de economia: comprou um

kit, por R$ 22, e agora ele

no Inter-Continental e na Barra da

australianos que viajaram foram a

mesmo corta o cabelo, com maestria. Tel. (061)

Tijuca. Está negociando uma quarta loja no Copacabana Palace.

Nova Zelândia, Indonésia, Cin

224-1026.

escolhidos dos cinco milhões de

gapura, Hong Kong e Tailândia.

e i ec uerio. ^ i,n<jAPORe Atnunes

á melhormaneira para seucliente percebercomoeste mundoépequenoéfazendo uma viagem ao redor domundo coma Singapore Airlines e a Varig.

Quem acredita em destino, vai escolher o seu. mundo viajar. Férias, negócios, cursos, pesquisas. Não importa g motivo daviagem. Nós queremos é que todos venham coniieoer o mundo cs novidades

da Tour 97, para quem quer tirar amala do armário ecolocarl pé na estrada, no saguão do aeroporto, no haii da rodoviária, no caísijo porto. ATour 97vai fazer o público viajar. Nas melhores condições e,talvez, atédegraç ,

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As empresas eprofissionais da área de turismo estarão reunidls para fazer todo

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Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

JORNAL PANROTAS — Página 13

M Endereços na Internet

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ite la

Vail (hrtp.VAvww.vail.neí/summer//) — Traz as atrações de verão da famosa estação de esqui de Vail, nos Estados Unidos. Descreve, com fotos, todas as possibilidades de lazer e entretenimento, como pesca, balonismo, golfe, passeios,

PAN-NOTAS

:Sii

Jazz e boa comida (http://www.courtoftwosisters.com) — É um dos melhores locais para uma boa e tradicional refeição em New Orleans. O site traz a história das irmãs Emma e Bertha Camons. que dão nome ao restaurante. Uma boa dica é provar um bom prato de jambalaya, ouvindo um autêntico e honesto trio de jazz. O Two Sistersfica no Frenck Quarter, o bairro francês e

mountain bike, llama trekking, rafcing e kayaking. Um dos destaques é o Kids Summer Gulde, com toda a programação infantil.

ponto de encontro de todos os turistas que visitam a cidade.

Free Hotel (www.freesp.com) — Em inglês e português, é a página do Free Hotel,

de São Paulo, com informações sobre as acomodações, como fazer reservas, lazer

Christine's

e negócios na cidade de São Paulo e tarifário.

Festa do Peão Boiadeiro de Barreios

o chef Christophe Besse, do restaurante Christines, do Sheraton Mofarrej Hotel, preparou um menu especial para o Dia dos Pais, em 10

Adventure Travei Society (http:/Avww.adventuretravel.com/ats) — Com

apenas da 42' Festa do Peão Boiadeiro de Barretos. que acontecerá de 22 a 31 de

informações específicas sobre o congresso e feira Adventure Travei Business Trade Association que acontecerá em Mont Tremblat, Quebec, no Canadá, em

agosto, mas também do 5° Barretos Jntemational Rodeo. Tem informações

outubro, e também sobre a Adventure Travei Society. Traz também uma relação

do Peão e toda a programação do evento. Em um mês, entre 9 de junho e 10 de

das agências de viagens associadas (nenhuma do Brasil), além de roteiros disponíveis por regiões. Na América do Sul. no entanto, há informações apenas do

julho, a página da festa já recebeu mais de duas mil consultas.

de agosto, quando acontecerão também vários sorteios. Há ainda um

apelo especial: enquanto os pais almoçam

(http://www.mdbrasil.com.br/barretos/rodeio.htm) — Contém informações não

turísticas da cidade, incluindo acomodação e restaurantes, dados sobre o Parque

Chile, Bolívia e Peru.

Credicard (http:/www.credicard.com.br) — O site da administradora de cartões contém informações sobre seus vários cartões e marcas (Visa e Mastercard), além da Redecard, que cuida da relação com os estabelecimentos, Redeshop, os releases encaminhados para a imprensa e até uma pesquisa: O que você com

Pousada do Rio Quente (http://www.rioquente.com.br/) — O paraíso das águas também está na rede mundial, porém as informações são ainda limitadas (a página está sendo estruturada, e nem todas as informações estão disponíveis). Dá, contudo, os números de fax, telefone e mesmo o e-mail para possíveis contatos.

praria pela Internet?

calmamente, os filhos podem brincar no espaço Domingo Mágico.

Santa Catarina

Alô, Alô,

o Comitê Executivo

do Programa Nacional de Municipalizaçâo do Turismo foi instalado em Santa Catarina.

Coordenado pela Embratur, o comitê catarinense conta

com a participação do Sebrae, Senac, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e órgão oficial de turismo daquele Estado, presidido por Luís Moretto Neto. O projeto de municipalizaçâo do turismo

Rio de Joneiro! VEM AÍ O MAIOR SHOW DE INFORMÁTICA PARA OTURISMO

visa promover o

planejamento e o gerenciamento da atividade

a nivel dos municípios. Em Santa Catarina 147

municípios participam do Programa.

2^ Feira de Informática

Curitiba

para o Turismo - Rio 97.

Bases para uma Política de Turismo

FEINTLiR

em Curitiba é o tema

do seminário que está sendo realizado esta semana na

capital paranaense. Uma promoção da Fundação Getúlio Vargas e Eurocentro

DIA 6 DE AGOSTO DE 97. JOCKEY CLUBE BRASILEIRO, Av. Presidente Antonío Carlos 501- Centro, das 9:00 h às 18:00 h.

Brasil, o evento acontece de

14 a 17 de julho no Hotel

Repetindo o sucesso da primeira feira, em São Paulo.

Rayon, e é dirigido a profissionais de turismo.

Entre os palestrantes estão os espanhóis Josep Francesc Valls

Gimenez e Angel Diaz

As Últimas novidades em informáticapara sua Agência de Viagens se tomar mais eficiente eprodutiva.

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merecidas. Já o Daniel

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para a Austrália ou para Nova York nas suas férias.

Sempre via Canadá, já que ela é fidelíssima à sua

Nogueira, da Transbrasil no Rio, já decidiu — vai para as Serras Gaúchas, para prestigiar o produto nacional. Boas férias.

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Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Página 14 — JORNAL PANRQTAS

As estórias do Hélio

PAN-NOTAS

Os dois amigos Héüo Uma Duarte

Márcio e Lauro cresceramjuntos em Salvador. Eram amigos desde crianças, quando estu daramno colégio PadreAntônio Vieira. As sábados e domingos jogavam bola no mesmotime de praia e, durante anos. desfila ram juntos no carnaval, no famoso bloco Os

Famtur

pre o mesmo.

umacerveja bemgelada. Mxêestácomcara de velório, o que aconteceu?

Ibéria/Agaxtur

e de tarde o movimento diminui...

Mauro se-queixava:

— Separei-me...

Sob o comando de

Lauro casou coma suave, discreta e prendada Rita. Tiveram trêsfilhos.

—O receptivo dá muito trabalho. Osproblemas começam com a chegada na aeroporio 2 de Julho.Afila da alfândega temmaisde cemme trose demoraduas horas. Depois, lidarcomos

—Pô!Atéque enfim! Aceite meusparabéns!

Eden Alvarenga Júnior (Ibéria) e Silvia Helena Jordão (Agaxtur) realizou-se, de 2 a 4 de julho, o famtur para Montevideo e

— Como bom baiano que sou — e deu uma risadinhamalandra—de manhã nãofaço nada

— Mmha mulher — diva ele — adora o

sossego e a intimidade do br. Numa

roda

turismo

comentava-se:

Internacionais.

—A Rita é a melhor cozinheira de Salvador. 0

Morando na Bahia, onde se vive e se respira turismo, o caminfio profissional não podia ser outro: cada umabriu uma agência de viagens. Lauropreferiuse dedicar ao turismoreceptivo: —-4beleTfl e o potencud turísticode Salvador não inigualáveis. —Já eu — diva o Márcio — só querosaberde turismo de exportação. Assim, aproveito tam bémpara correr o mundocomos meusturistas. O que quero é viajar! — E na sua ausência quem torruj conta da agência? — 0 meudedicado sócioAnigas.Galego bom de trabalho está alL Umpé de boi —E você, além de viajar,o quefará?

seu caruru e o seu bobó de camarão não têm

para lonutrem umas e outras, o papo era sem

marinheiros das escunas, motoristas dos trans

portes e funcionários despreparados é de enlouquecer.

iguaisna Bahia. — Creio que o bobó de camarão que a Dona Rita faz só perde para o da minha amiga TerezinhaPeregrino de Souza.

— Já eu — dizia sorrindo a Márcio — não

Muitos concordaram.

Naquele domingo nublado e ventoso, Lauro resolveu fazer cooper andando no belo coqueiral à beira-mar Ao passar pela barraca Gávea viu o amigo Márcio solitário bebendo. Aproximou-se:

Já o Márcio cawu coma atraente e sofisticada Lúcia Mulher charmosa e Jütil que não queria ter logofilhos,para não alterar seu belofísico. Osnegócios prosperaram e amboscompraram, próximo a Salvador, no condomínio Vilas do Atlântico, duas belíssimas casas com piscina. Um luxo.

Quando os dois amigos se encontravam nos finais de semana na praia, na barraca Gávea,

tenho de que me queixar Vfvo viajando e meu sócio Artigos, graças a Deus — e batia na madeira — toma conta de tudo.

— ???

— Há muito tempo que tenho atravessado na garganta o que vou lhe dizer. Aquela sua mulherziréa era uma "fnranha Umalouca, uma alienada sem-vergonha! Quando viajava em famtourou comumgrupoe que você não esta va, transava com qualquer um. Para ela não importava as aparências. Alto, baixo, magro, gordo, louro ou escurinho, ela mandava ver Uma vergonha! Anteo amigoMárciocomcara de apalermado, Laurodeu mais umgolena cervejae continuou, dramático:

— A sua decisãofoi sábia. Os meus amigos,

como eu, não tinham coragem de lhe alertar.

— Diga ai meu irmão.' Já enchendo a cuca a

Mxê era tão apaixonado...

esta hora da manhã?

— 0 amigoMárcio balbuciou: —Eu me separeifoi do meusckioArtigas...

— Cara, preciso muito conversar com você. Sentaaí Caipirinha ou caipiroska?

—É cedo ainda para iniciar os "trabalhos",

Hélio Lima Duarte é diretor da Soletur e autor de cinco livros.

Puríta dei Este, inaugurando a nova rota da companhia espanhola, SAO/MVD. Participaram Rosa Handler (Grife), Ana Paula Pagiossí (Copacabana), Marilda Antonia de Souza (World Side), Helena Ricardi de Souza (Adejota), Vera da

Conceição Silva (Mase), Adriana Faria (Bagatin), Jorge Luis Santana (MagJiíur), Lúcio Aldworth (Geranium), Júlio César Theodoro

(Alemar), Francisco Otávio Soares (Copastur), Orlando Matheus

(Califórnia), Patricia Giordano (Classtour), Ricardo Chaibub

(Brothers), Hamilton Duarte Júnior (Tivoli), Nubia Valadão (Doratur), Vera Lúcia Pinto

(Windows) e Claudia Nogueira (BBtur).

Almoço com a princesa Como parte das comemorações dos 30 anos do transatlântico

Queen Elizabeth 2, haverá um almoço

especial a bordo dia 1® de outubro, quando estará ancorado no porto de Londres. Organizado pela Cruz Vermelha Britânica,

custará US$ 525,00, somente para portador do cartão American

Express Platinum. À mesa estará uma

Que tal receber imagens de produtos e destinos turísticos, tudo direto em seu computador?

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Imaginoureceberfolhetos e catálogosemprimeiríssima mão, até antes mesmo deles serem impressos?

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princesa Lady Di, que recentemente cedeu para leilão uma coleção

entrar na era

dás imagens.

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norte paulista, o Hotel Cassino apresenta

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Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

JORNAL PANROTAS — Página 15

Consulta

Acumu

MERCADO

mllhaga

ATUALIZANDO

Acervo de Radu Canadian Pius/ AAdvanta

PAN-NOTAS Panamá

inaugura biblioteca A primeira biblioteca do setor privado do turismo paulista vai ser inaugurada em agosto, em data ainda não definida, mas já promete ser uma permanente fonte de con sulta para agentes de viagens, profissionais e estudantes. Ideali zada pelo presidente da Braztoa/ Cobrat, Antonio Aubsio, que queria

A companhia aérea panamenha, Copa, continua aguardando autorização do Departamento de Aviação

fazer uma homenagem a Raul Radu, da Airtour Turismo, falecido recentemente, a biblioteca vai abrir

Civil para o início de seu

pela esposa de Radu, Emília.

com um acervo inicial fornecido

Manaus c o Panamá. A

instalada no auditório da Braz-

empresa já está voando

toa/Cobrat, centro de São Paulo, e

entre o Panamá e as

Chile, e Lima, no Peru. O

deverá crescer com as doações e aquisições de obras fundamentais, relacionadas ao turismo e viagens.

presidente executivo da

Também haverá uma videoteca; "Já

Copa, Pedro Heübron,

temos várias fitas de vídeo", diz

cidades de Santiago, no

recentemente concluído pela

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Aulísio. "A biblioteca estará aberta

US$ 200 milhões na compra de novas aeronaves, entre elas

avisa. Com os equipamentos já

quatro B737-200 e dois Airbus, até o final do

instalados na sede da Braztoa/

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Cobrat, agências de viagens pode rão projetar vídeos para grupos e as escolas para estudantes de turismo. Experiência — Entre as obras que serão doadas por Emília Radu, está o guia Europa ao Nosso

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Terça-feira, 15 a 21 de julho de 1997

Página 16 — JORNAL PANROTAS

Neve

Canadisn The vvt/v you want lo fiy

Bariloche investe, promove e faz a melhor temporada PAN-NOTAS Caribe colombiano No primeiro pouso da lYansatlântica cm Bariloche, Angei Rovira Bosch (secretário de turismo da cidade), Sérgio Gagliardi, César Miguel (prefeito), Alfredo

No desembarque da Agaxtur e Soletur, Patrícia Leone, Roberto Rodrigues (Agaxtur/BUE), César Miguel (prefeito), Angel Revira Bosch (secretário de turismo

Meneguelli e Fernando Gagliardi.

da cidade), e Juan Carlos Greco (Soletur).

Pelo menos para o mercado brasileiro, esta é "a melhor tempo rada de todos os tempos" dos esportes de inverno em Bariloche. A afirmação é do vice-presidente

da Transatlântica, de São Paulo,

junho a 10 de agosto). O avião ofe

Sérgio Gagliardi. A operadora fre

rece 276 assentos em três classes e

lugares, dos quais quase 1.500 já

tou um MD-11 da Varig para fazer

a viagem dura cerca de quatro horas entre Cumbica (SP) e Bariloche, na Província de Rio Negro, Argentina.

foram vendidos, informa Gagliardi.

ilha no Caribe colombiano.

O pacote de uma semanacusta RS

Marcus Estevez, gerente

i.302,00 e inclui traslado, passeios e hospedagem com meia pensão

da Avianca no Rio de

primeiravez, Prefeiturae Secretaria

anfitriões do coquetel para cerca de 30 agentes

de Turismo de Bariloche fizeram

de viagens.

sete viagens de uma semana, com saídas aos domingos (de 29 de

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AVISTA: R$757,°° AVISTA: R$978,°°!

DE GALI^ IHA

nuíram de 45 para 15 minutos a su bida do esquiador até o topo da montanha. "Agora, o esquiador tem teleféricos só para ele, ficando o tu rista com o cablecarril, espécie de bondinho", fala Gaghardi. Entre os novos equipamentos, estão 60 ca nhões para produzirneve artificial e pistas exclusivas para evoluções de

Hotel Bahia Othon ou La Meridien

]

Hotel Porto Bello Ondina Praia

Hotel Vila do Mar

•

AVISTA: R$669,®® AVISTA: R$741,®®

AVISTA; RSTaO,"" AVISTA: R$699®° ;

esqui. Seus novos teleféricos dimi

8 dias\ 7 noites

NATAL 8dias\7 noites Hotel Praia Center

JOÃO P E S S O A 8 dias\ 7 noites I^ECIFE 8 dias\ 7 noites Hotel Praia Othon Hotel Sheraton Petribu | Hotel Ponto do Sol Hotel Tambaú

AVISTA; R$693,°®! AVISTA: R$ 795,°° i AVISTA: R$ 648 ÇOMANDATUBA 8dias\ 7noites Hotel Transamérícs Bangalô Superior

• Induindo jantar

não está faltando neve, comenta o

Hotel Jatiuca Avista: R$ 921,00

4 4 C HA

Cabo de santo âgostinho 8dias\7noites HotelCabo de Santo Agostinho Apto. j 070 00 SÜ^ríor • Incluindo jantar

snowboard (o skate das neves). Mas

Ia VISTA: R$ 828,00

Maceió

Avista: R$ 1 •! 1 Oj*'*' A vista: R$ I aA f

MARAGOG!b Hotel Salinas

. _

4 A^C QQ

Hotel Cana Brava

'Induindo jantar

i \T/-

Praia do forte

Hotel Caesar Beach Park

• Incluindo jantar

. .

ci»Q40 00

Hotel Praia do Forte • Incluindo jantar

yVS S A I P A S 2 6 E

Zy/JLJl-HO REPRESENTANTES:

Rua da consolação, 331 -4° and. conj. 402 BSB: (061) 224-4516

Renata Arruda será a estrela da reabertura do Teatro do Rio Othon Palace, totalmente reformado. O show acontecerá no dia 26 de

julho, às 21:30h. Renata é uma das atuais

revelações da MPB e o grande público já a conhece daquele comercial da Antarctica, no qual ela cantava "se eu fosse um canudinho...". Outros sucessos dela são

"Templo", de Chico César e "Paralelas", de Belchior. Reservas: (021) 522-1522.

A operadora paulista de

A Agaxtur, que está embarcan do 500 passageiros por semana,

Carla Davidovich está

preço cai para R$ 911,00,garante o vice-presidente Aldo L«one Filho. "A temporada está excelente",

Fax:(011) 3169-2510/Fax Free 0800-130344 CPQ: 019)233-7422

A cantora paraibana

New Age

R$ 960, mas inclui apenas café da manhã, além do traslado, hospedagem e passeios. Na sua última saída, dia 3 de agosto, o

® Avista: R$ 1.056,"°

AVista: R$

VrÁ L I D O S

Show no Othon

montanha e dois metros no alto".

junto com a Soletur e mantém pacotes com vôos de linha. O preço do pacotede luna semanaé a partir

Hotel Paradise

8 diasV7 noites

Janeiro, foi um dos

vice-presidente da Transatlântica: "Hoje, há 1,2 m de neve no pé da

ftetou um MD-11 da Varig em con

• Incluindo jantar AviSta:R> iil/OWj

Porto seguro R$864,00 • Incluindo Jantar Avista: R$ 867jOO A vista;

Ilhéus 8dias\ 7noites

"Pela

Catedral, onde estão as pistas de

8 días\ 7 noites

AVISTA: R$774®® AVISTA; R$897,°° SALVADOR

estrelas.

dernizar sua infra-estrutura no Cerro

Hotel Viliage Porto de Galinhas • Incluindo jantar

Porto

três

1.932

Investimento — Bariloche in

AVISTA: R$657®® AVISTA: R$732®® Hotel Armação do

hotéis

vestiu US$ 20 milhões para mo

ou Ritz Praia

Príncipe

Pousada Porto

oferta total é

cado brasileiro'', afirma Sérgio Gagliardi. "Eles participaram de eventos das principais operadoras brasileiras, para atingir o público, e ensinaram às agências como vender o produto Bariloche".

Incluindo Jantar

PORTO SEGUI

um trabalho de divulgação no mer

NATAL /' ^8dias\ 7 noites

F r e t a m e n t o s TAM

Incluindo Café

A Americatur lançou, na semana passada, em conjunto com a Avianca, sua programação para Cartagena e San Andres, essa última a paradisíaca

preparando o lançamento dos pacotes para baixa temporada (embarques em setembro) para Oriente Médio e ilhas Gregas. Recentemente, a empresa

esquentou o inverno gaúcho em um evento

prestigladíssimo. Mais detalhes na próxima edição.

exulta Aldo.

AA 972. Diariamente, do Rio de Janeiro para Nova York nonstop. AAmerícan está fazendo o mundo ficar mais perto de seu cliente com o vôo diário nonstop do Rio deJaneiro para Nova York. Ele embarca no Rio

à noite e chega em Nova York de manhã, pronto para realizar negócios ou para o lazer. Ese ele partir de Belo Horizonte, aconexão é imediata no Rio. Para mais informações e reservas, ligue para aAmerican Airlines: São Paulo, (011) 214-4000; Rio de Janeiro, (021) 210-3126, Belo Horizonte, (031) 273-3622. ToU-free: 0800-216176 e 0800-124001. Horários de vôos Partida

Chegada

AA972

GIG 20:55

JFK06:30+1

AA973

JFK 22:15

GIG 09:32+1

Vôo

AmericanAirlines' Algode especial no ar. American Airlines émarca registrada da American Airlines, Inc. Horários sujeitos aalteração sem avisoprévio. Outras restrições se aplicam. €>1997American Airlines. Tbdos os direitos reservados.