Issuu

KOULUTUSKALENTERI KEVÃ„T 2019

Sisällysluettelo Työsuhde, palkka ja HR

4 5

21.3. Osa-aikatyön ja vuosilomapalkanlaskennan erityistilanteet, Oulu 16.5. Palkanlaskijan päivä, Oulu

Johtaminen ja esimiestyö

6 6.2. Digitaalisen palvelumuotoilun työkalupakki, Oulu 7 19.2. Fasilitoivan johtajan työkalut & toimintatavat – miten esimies hyödyntää koko tiiminsä potentiaalin?, Oulu 8 27.3. Alisuoriutumisesta onnistumisiin, Oulu 9 9.4. HHJ - Hallitus ja strategian toteuttaminen, Oulu 10 11.4. Esimies ja työsuhteen ongelma- ja päättämistilanteet, Oulu 11 Hyväksytty Hallituksen Jäsen (HHJ-kurssi), Oulu I, Kajaani ja Oulu II 12 15.–16.5. HHJ-puheenjohtajakurssi, Oulu

Kansainvälistyminen

13 14 15

14.3. Näin vältät sudenkuopat kansainvälisissä sopimuksissa, Oulu 22.5. Tulli-ilmoittamisen ajankohtaispäivä, Oulu 5.6. Kansainvälisten työkomennusten verottamisesta ja työnantajavelvoitteista, Oulu

Myynti, markkinointi ja viestintä

16 17 18 19

19.3. 24.4. 22.–.23.5. 28.5.

Asiantuntijasta myyjäksi, Oulu Digimarkkinointi myynnin tukena b2b-yrityksessä, Oulu Key Account Manager (KAM) -ajokortti®, Oulu Viesti vaikuttavasti!, Oulu

Talous ja verotus

20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

29.1. 5.2. 5.2. 28.3. 3.–4.4. 16.4. ja 13.6. 7.5. 21.5. 28.5. 28.5. 4.6.

Tilinpäätös, verotus ja veroilmoituksen toimittaminen, Oulu Tulorekisteri tuli – mikä muuttui?, Oulu Palkka ja työkorvaus verotuksessa, Oulu Talousviestintää controllereille, Oulu Kirjanpidon ajokortti®, Oulu Perustajaurakointi kirjanpidossa ja verotuksessa, Kajaani ja Ylivieska Mitä tilinpäätös kertoo – analysoi tilinpäätöksesi!, Oulu Kirjanpitäjän päivä, Oulu Ajankohtaista kotimaan arvonlisäverotuksesta, Oulu Ajankohtaista kansainvälisen kaupan arvonlisäverotuksesta, Oulu Mitä talouden ammattilaisen tulee tietää ohjelmistorobotiikasta?, Oulu

Tietotekniikka & webinaarit

31 32 33

21.2. Excel tehokäyttöön, Oulu 26.3. Sosiaalisen median tietoturva, Oulu 26.3. Ajanhallinnan Kung-Fu, Oulu

28.1. 25.2. 4.3. 18.3. 1.4. 15.4. 6.5. 20.5. 3.6.

Excel peruskurssi Excel jatkokurssi Excel-raportointi: Pivot ja Excel BI Controller Excel Raportoi ja analysoi Microsoft Power BI -työkalulla – perusteet Visuaaliset raportit Microsoft Power BI -työkalulla Excel peruskurssi Excel jatkokurssi Excel-raportointi: Pivot ja Excel BI

Valtakunnalliset koulutukset

35 Ilmoittautuminen ja lisätiedot 2

www.oulunkauppakamari.fi

Kauppakamarisi kouluttaa – kehitä sinäkin osaamistasi! Oulun kauppakamari järjestää jäsenistön ja alueen yrityksien tarpeisiin koulutuksia osaamisen kehittämisen tueksi. Meille koulutuksissa on tärkeää laatu, monipuolisuus, tyytyväinen asiakas ja verkostoitumismahdollisuuksien tarjoaminen. Kauppakamari on yksi Suomen monipuolisimmista ajankohtais- ja täydennyskouluttajista. Vuosittain kauppakamareiden järjestämissä 500 koulutustilaisuudessa käy yli 15 000 osallistujaa. Asiantuntijoiden lukumäärä on noin 500. LAADUKAS, KATTAVA ASIANTUNTIJAVERKOSTO Käytämme kokeneita ja asiantuntevia kouluttajia, sillä koulutustemme korkea laatu on meille ensiarvoisen tärkeää. Kauppakamarin koulutusten pitkät perinteet ovat edesauttaneet laajan kouluttajaverkoston muodostumista. Tilaisuuksien asiantuntijoina toimivat kunkin aihepiirin huippuosaajat. LOISTAVA ASIAKASPALAUTE Asiakkailta saamamme palaute on ollut erittäin hyvää, vuonna 2017 koulutuspalautteiden keskiarvo oli 4,46/5. LÄHELLÄ SINUA Järjestämme koulutuksia lähellä sinua: Oulussa, Kuusamossa, Ylivieskassa ja Kajaanissa – aikaa ja rahaa säästäen. Oman alueemme verkostona inspiroimme toisiamme rohkeasti kokeilemaan uutta, yrittämään ja kasvamaan. MONIPUOLINEN TARJONTA Oulun kauppakamari järjestää kymmeniä koulutustilaisuuksia vuosittain. Koulutustoiminnan tavoitteena on auttaa alueen yrityksiä menestymään. Tässä keskeisellä sijalla on ajantasaisin tieto yritysten toimintaan keskeisesti vaikuttavista asioista. Monipuolisesta tarjonnastamme löytyy koulutuksia muun muassa talouteen ja verotukseen, henkilöstöhallintoon, kansainväliseen liiketoimintaan, johtamiseen

ja esimiestyöhön, myyntiin, markkinointiin sekä viestintään liittyen. Koulutustarjontamme pohjautuu pääasiassa asiakkaidemme toivomuksiin ja tarpeisiin. TUTUSTU UUSIIN KOULUTUSONLINE JA LIVESTRIIMAUSPALVELUIHIN! KoulutusOnline sisältää yli sata työelämän eri aihepiirien verkkokurssia, joita voit opiskella sinulle sopivaan aikaan missä ja milloin vain: työpaikalla, matkoilla tai vaikkapa kotisohvalla. Videokoulutuksilla päivität tietosi muun muassa työlainsäädännöstä, palkanlaskennasta, kirjanpidosta, tietoturvasta ja suosituista toimisto-ohjelmista huippuasiantuntijoiden johdolla. Kauppakamarin suosittuihin koulutuksiin on nyt mahdollista osallistua myös live streamin kautta. Palvelu on loistava vaihtoehto silloin, kun paikan päälle tuleminen ei ole mahdollista. Osallistuminen onnistuu helposti etänä omalta koneeltasi, sillä lähetyksen katsomiseen tarvitset vain internetyhteyden. Lisätietoa striimattavista koulutuksista osoitteessa www.kauppakamarikauppa.fi. LOISTAVA JÄSENETU Laadukkaat ja käytännönläheiset koulutukset yhdistettynä jäsenyyden oikeuttamiin noin 40 % alempiin osallistumishintoihin, ovat jäsenistölle merkittävä etu. Tutustu kevään 2019 tarjontaamme ja varaa tärkeät päivät kalenteristasi! MYÖS RÄÄTÄLÖITYNÄ Tarjoamme myös räätälöityjä koulutusratkaisuja – otathan yhteyttä! Tapaamisiin!

Sinua palvelevat: Koulutus- ja palveluassistentti Jaana Lahtinen puh. 050 408 0663, jaana.lahtinen@chamber.fi Palvelujohtaja Riitta Schroderus puh. 050 338 9350, riitta.schroderus@chamber.fi www.oulunkauppakamari.fi

TYÖSUHDE, PALKKA JA HR Osa-aikatyön ja vuosilomapalkanlaskennan erityistilanteet

21.3.2019 klo 9.00–16.00

Koulutuksessa paneudutaan käytännönläheisesti osa-aikatyön ja vuosilomapalkanlaskennan haasteisiin palkkahallinnon näkökulmasta. Vuosilomaasioihin liittyy paljon pikkutarkkaa sääntelyä ja varsinkin muutostilanteet ovat usein hyvin mutkikkaita. Poikkeusta ei tee 1.4.2019 voimaan tuleva lakimuutos vuosilomaa täydentävistä lisäpäivistä, jota käsitellään seikkaperäisesti.

OHJELMA: Osa-aikatyöhön liittyvät erityistilanteet • Osa-aikatyöstä sopiminen – Lakiin perustuva osa-aikatyö – Lisätyön tarjoamisvelvollisuus – Vaihtelevan työajan sopimukset eli ns. nollatuntisopimukset • Osa-aikatyö palkkahallinnossa – Suhteellisuusperiaate osa-aikatyössä – Euromääräisten lisien suhteuttaminen – Muiden etuuksien suhteuttaminen – Arkipyhät osa-aikaisilla – Lisä- ja ylityön syntyminen työaikalain mukaan – Sairausajan palkka osa-aikatyössä – Irtisanomisajan palkka osa-aikatyössä – Äitiys-, isyys- ja tilapäisen hoitovapaan palkka osa-aikatyössä

Asiantuntijana toimii lakimies Kirsi Parnila, Helsingin seudun kauppakamari. Parnila on toiminut kauppakamarin työsuhdeneuvonnasta vastaavana lakimiehenä 14 vuotta. Aiemmalta ajalta hänellä on kymmenen vuoden kokemus erilaisista riidanratkaisutehtävistä nimenomaisesti työsuhdeasioissa. Parnila on kirjoittanut useita käytännönläheisiä oppaita ja kirjoja työoikeuden saralta sekä toimii Palkkakansio-ajantasatuotteen vastaavana toimittajana. Parnila valittiin kauppakamareiden vuoden kouluttajaksi 2013.

Scandic Oulu City, Saaristonkatu 4, Oulu

Vuosilomapalkkojen laskennan erikoistilanteet • Vuosiloman ansaintaan liittyvät erityistilanteet – Vuosilomaa täydentävät lisäpäivät (muutos 1.4.2019 alkaen) – Peräkkäiset määräaikaiset työsuhteet – Vaihteleva työaika ja loman ansainta – Vuosilomapalkat liikkeen luovutustilanteessa • Lomapalkat erilaisissa muutostilanteissa – Työajan muutoksen vaikutus lomapalkkaan – Palkkaustavan vaikutus lomapalkkaan • Loman antamiseen liittyvät erityistilanteet – Loman antaminen erilaisten poissaolojen aikana – Työkyvyttömyys vuosiloman yhteydessä • Sopimismahdollisuudet ja rajat loma-asioissa – Loman ”vaihtaminen rahaksi” työsuhteen aikana – Loman siirtäminen ja jakaminen osiin • Lomarahan vaihtaminen vapaaksi Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Palkanlaskijan päivä

16.5.2019 klo 9.00–16.00

Lapland Hotels Oulu, Kirkkokatu 3, Oulu

”Selkeät esimerkit, joiden kautta lainkohdat käsiteltiin kuuntelijaystävällisesti. Kouluttajalla vahva asiantuntemus, mikä tuli varsinkin kysymyksiin vastatessa esille. Kattavat vastaukset helposti ymmärrettävällä tavalla esitettynä. Aineisto kattava ja selkeästi jaoteltu asiakokonaisuuksittain. Todella hyvä kouluttaja. Kiitos!” ”Mukava, rauhallinen esitystapa.” ”Asiallista ja tehokasta mielenkiintoisesti esitettynä.”

Palkanlaskijan päivässä käydään läpi monenlaisia palkanlaskentaan liittyviä tilanteita, kuten erityisiä lomapalkka-asioita ja työsuhteen päättymiseen liittyviä kysymyksiä. Perehdymme myös lakimuutoksiin ja uuteen oikeuskäytäntöön. Asiantuntijana toimii lakimies, VT Kati Mattinen, Helsingin seudun kauppakamari. Mattinen on toiminut työoikeuden, palkkahallinnon ja henkilöverotuksen asiantuntijatehtävissä useiden vuosien ajan. Hän on pidetty luennoitsija kauppakamareiden tilaisuuksissa. OHJELMA: • Ajankohtaisia lakimuutoksia – Työaikalaki – Perhevapaat • Oikeuskäytäntöä • Vuosiloma-asiaa • Työsuhteen päättymistilanteet • Verotukseen liittyviä kysymyksiä Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

JOHTAMINEN JA ESIMIESTYÖ Digitaalisen palvelumuotoilun työkalupakki

6.2.2019 klo 9.00–16.00

Asiakaslähtöinen kehittäminen on yrityksille elinehto. Jo 90% yrityksistä kilpailee pääosin asiakaskokemuksella. Se, miten yritys palvelee asiakkaitaan, on noussut yhtä merkittävään rooliin kuin itse yrityksen tuotteet ja palvelut. ”Ota asiakaslähtöisen palvelumuotoilun työkalupakki käyttöön ja lunasta liiketoiminnan tavoitteet asiakkaan äänellä!”

MIKSI OSALLISTUA? 1. Opit kehittämään digitaalisia palveluita asiakas- lähtöisesti konkreettisin menetelmin ja työ kaluin. 2. Opit luomaan hyvää asiakaskokemusta ja kilpailuetua yrityksellenne. 3. Opit parantamaan organisaatiosi digitaalisen palvelukehittämisen investointien kannatta vuutta. 4. Tuotat suunnitelman edustamasi organisaation digitaalisen palvelukehityksen käytäntöjen uudistamisesta. 5. Saat näkemyksiä ja ideoita digitaalisesta palvelukehittämisestä muiden osallistujien organisaatioista.

Valmennuksessa opit kehittämään digitaalisia palveluita asiakaslähtöisesti. Työkaluja sovelletaan edustamasi organisaation digitaalisten palveluiden kehittämiseen. Näin pääset soveltamaan oppimaasi heti käytännössä! Valmennuksen aikana tuotat suunnitelman edustamasi organisaation palvelukehityksen käytäntöjen uudistamisesta. Koulutus koostuu mm. teoriasta, menetelmistä, työkaluista, case-esimerkeistä, yksilö- ja ryhmätöistä, verkostoitumisesta ja reflektoinnista. Asiantuntijana toimii Sylvia Väänänen, Director Customer Experience, Tulos Helsinki Oy. Sylvia on digitalisoinut yritysten liiketoimintaa ja kehittänyt ylivoimaista asiakaskokemusta lukuisilla toimialoilla 20 vuoden ajan. Hän on työssään todistanut oikeiden menetelmien ja työkalujen kriittisyyden asiakaslähtöisen kulttuurin ja digitaalisen liiketoiminnan kehittymiselle. ”Sylvia on mahtava kouluttaja, jolla on enemmän kuin riittävästi asiantuntemusta. Hän osaa esittää asiat selkeästi ja johdonmukaisesti.” ”Sylvian särmä persoona ja hyvä huumorintaju teki koulutuksesta täyden kympin!”

Uusi Seurahuone, Rantakatu 4, Oulu

KENELLE? Koulutus soveltuu kaikille, jotka ovat mukana liiketoiminnan, asiakaskokemuksen ja/tai digitaalisten palveluiden suunnittelussa ja kehittämisessä. OHJELMA: • Hyvän asiakaskokemuksen liiketaloudellinen arvo • Käsitteet haltuun: design thinking, palvelumuotoilu jne. • Käyttäjäpersoonat digitaalisen palvelukehityksen työkaluna • Asiakaspolut digitaalisen palvelukehityksen työkaluna • Asiakaspolun rakentaminen • Kehityskartta digitaalisen palvelukehityksen työkaluna • Menetelmät asiakkaan äänen kuulemiseksi • Ideointi digitaalisen palvelukehityksen työkaluna • Ongelmanratkaisu ideoinnilla • Nopeat prototyypit palvelukehityksen työkaluna • Prototyypin rakentaminen Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Fasilitoivan johtajan työkalut & toimintatavat – miten esimies hyödyntää koko tiiminsä potentiaalin?

19.2.2019 klo 9.00–16.00

Fasilitointi on osallistavaa ryhmän ohjaamista, jonka avulla ihmiset saatetaan yhteen, luodaan yhteistä ymmärrystä ja autetaan löytämään ratkaisuja. Fasilitoivan johtajan toimintatavat lisäävät tiimin vastuunottoa ja sitoutuneisuutta.

4. Osaavat käyttää muutamia menetelmiä työ pajojen ohjaamiseen ja osaavat valita niistä toimivimmat tavoitteiltaan erilaisiin kokouksiin ja työpajoihin 5. Saavat rohkeutta ja konkreettisia menetelmiä ohjata osallistavasti erityisesti uutta luovia ideointityöpajoja 6. Huomaavat, miten opittuja asioita voi toteuttaa tuloksellisesti käytännössä ja miten kokous kulttuuria voidaan muuttaa niin, että kaikkien näkemykset saadaan esille ja kaikkien aika tulee käytettyä tehokkaasti hyödyksi.

Osallistu fasilitointivalmennukseen kokousten, koulutusten ja työpajojen vuorovaikutteisuuden ja tehokkuuden lisäämiseksi! Valmennuksessa harjoitellaan osallistujien todellisiin työtehtäviin parhaiten sopivia fasilitointimenetelmiä, ja opitaan niihin liittyvät taustateoriat menestyksellisen soveltamisen varmistamiseksi. Asiantuntijana toimii valmentaja-fasilitaattori Henna Karjalainen, Grape People. Hennalla on fasilitaattorina valloittava tyyli pureutua erilaisten ryhmien dynamiikkaan ja antaa tilaa oivalluksille. Ennen sukeltamistaan täysipäiväisesti fasilitoinnin maailmaan, hän toimi lähes 10 vuoden ajan finanssisektorilla esimies- ja asiantuntijatehtävissä keräten kokemusta mm. ison organisaation kehittämis- ja ideointikulttuurista sekä monenlaisten muutosten läpivienneistä. Valmentava johtaminen on Hennaa erityisesti kiehtova aihealue. VALMENNUKSEN JÄLKEEN OSALLISTUJAT: 1. Ymmärtävät fasilitoinnin periaatteet, merkityksen ja mahdollisuudet 2. Ymmärtävät ryhmänvetäjän eri roolit ja mahdollisuudet edistää tavoitteisiin pääsyä eri tilanteissa 3. Tunnistavat erilaisten osallistujien tarpeet ja oppivat tapoja saada kaikki mukaan osallistumaan www.oulunkauppakamari.fi

Original Sokos Hotel Arinan kokoustilat, Kauppakeskus Valkea, 4. krs, Isokatu 25, Oulu

OHJELMA: • Vuorovaikutteisen tilaisuuden aloittaminen – Ryhmän virittäminen ja fokusoiminen • Fasilitoinnin perusteet ja osallistaminen – Mitä fasilitointi on? – Miten ja milloin fasilitointi tehostaa ryhmätyöskentelyä? – Ryhmän vetäjän roolivaihtoehdot • Osallistava esitys – Miten saan ryhmän keskustelemaan? – Oikeiden kysymysten kysyminen – Menetelmän purku ja soveltaminen • Työpajan ensimmäinen vaihe: Selkeytys – Yhteisen ymmärryksen luominen ryhmällä – Menetelmän purku ja soveltaminen • Työpajan toinen vaihe: Ratkaisut – Etsitään ratkaisuja edellisessä vaiheessa nostettuihin kysymyksiin – Menetelmän purku ja soveltaminen • Työpajan kolmas vaihe: Toimenpiteet – Ratkaisujen konkretisointi toimenpiteiksi – Menetelmän purku ja soveltaminen • Valmennuksen päätös ja loppuseremonia Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

Alisuoriutumisesta onnistumisiin

27.3.2019 klo 9.00–16.00

Onnistumiset omassa työssä ovat kriittisen tärkeitä. Ne ovat merkittäviä ammatti-itsetunnolle, tiimille, työnantajalle, asiakkaalle. Hyvin usein vallitseva tila onnistumisten sijaan on kuitenkin alisuoriutuminen. Miksi näin on?

KOULUTUKSESSA ETSITÄÄN VASTAUKSIA SEURAAVIIN KYSYMYKSIIN: • Missä asioissa olette tiiminä onnistuneet hienosti? • Mikä tällä hetkellä estää onnistumista? • Millaisia asioita teillä on yhdessä keskustelematta, jotta alisuoriutuminen voisi kääntyä onnistu misiksi? • Miten alisuoriutuminen otetaan puheeksi rakentavasti? Lempeästi ja lujasti, toista kunnioittaen? • Miksi alisuoriutumiseen puuttuminen on niin epämukavaa, että se on helpompi lykätä ja sivuuttaa kuin tarttua ja oppia yhdessä? • Mitä sinä voisit tehdä asioille jo tänään?

Valmennuksessa lähdemme liikkeelle yksilön onnistumisen kivijaloista, sekä tiimin onnistumisen elementeistä. Harjoitusten kautta paikannetaan omia vahvuuksia, jotka auttavat onnistumisissa. Samoin pureudutaan tekijöihin, jotka estävät meitä onnistumasta ja saavat aikaan eri asteista alisuoriutumista. Päivän aikana perehdytään alisuoriutumisen syihin, erilaisiin alisuoriutumisen rooleihin sekä työskennellään sen äärellä, kuinka alisuoriutumista voidaan ennaltaehkäistä ja kääntää suunta onnistumisiin. Parasta antia ovat pari- tai pienryhmäharjoitukset, joita tehdään omaan tiimiin/työpaikkaan liittyen.

Scandic Oulu City, Saaristonkatu 4, Oulu

Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

Alisuoriutuminen on terminä kiusallinen, mutta ilmiönä yleinen. Sitä ruokkii kulttuuri, jossa ei ole tapana puuttua riittävän ajoissa ja tarttua syihin, jotka alisuoriutumista aiheuttavat tai ylläpitävät. Mitä enemmän jätetään puuttumatta, sitä paksummin alisuoriutuminen voi rehottaa. Tämän valmennuksen näkökulma ja tavoite on alisuoriutumisen ehkäiseminen jatkossa ja puuttuminen tässä hetkessä. Asiantuntijana toimii KTM, valmentaja Päivi Tuohimaa, Uskallus. Päivi on vaimo, äiti, yrittäjä, onnistuja, valmentaja, Uskaltaja. Hänen ammatillinen intohimonsa on valmentava johtajuus, esimiestyö, erilaisuus ja oppiminen. Päivillä on takataskussaan Peilivalmentajan (2014) ja Mestarivalmentajan (2016) koulutukset. Hän on toiminut valmentajana lukuisissa yrityskoulutuksissa ja on saanut niistä loistavaa asiakaspalautetta.

www.oulunkauppakamari.fi

HHJ – Hallitus ja strategian toteuttaminen

9.4.2019 klo 9.00–16.00

Radisson Blu Hotel Oulu, Hallituskatu 1, Oulu

Yksi hallituksen ydintehtävistä on varmistaa, että yrityksellä on selkeä strategia. Yrityksen tulokseen hallituksen vahvistama strategia vaikuttaa kuitenkin vain siltä osin, kuin se toteutuu käytännössä. Hallitus ja strategian toteuttaminen on HHJ-tuoteperheen uusi aktiivinen ja vuorovaikutteinen valmennustilaisuus, joka koostuu ennakkotehtävistä, alustuksista, yksilö- ja ryhmätehtävistä sekä osallistujia aktivoivista keskusteluista. Valmennukseen osallistuminen kirkastaa osallistujille hallituksen mahdollisuudet, roolin ja tehtävät strategian toteuttamisessa. Koulutuspäivä lisää osallistujien ymmärrystä ihmisiin vaikuttamisen merkityksestä strategian toteuttamisessa ja toiminnan kehittämisessä ja antaa käytännön esimerkkien ja case-harjoitusten kautta konkreettisia keinoja strategian toteuttamiseen hallitustyön kautta. VALMENNUKSEN SISÄLTÖ: • Omat kokemukset strategian toteutumisesta • Miksi strategiat eivät toteudu? • Mitä ovat muutostahto ja muutosvastarinta? • Strategian toteuttamisen keinot • Toteutumista tukeva strategiaprosessi • Strategia itse toteutumista tukevana tai estävänä tekijänä • Johtamisjärjestelmän hyödyntäminen strategian toteuttamisessa • Erityishuomiota vaativat asiat: Lähtökohdat, viestintä, muutostahto, esimiestyö, tavoitteet ja palkitseminen Jäsenetuhinta Normaalihinta

795 € + alv 24 % 1195 € + alv 24 %

Ilmoittautuminen: www.hhj.fi/kauppakamarit/

Asiantuntijana toimii HHJ-kouluttaja, varatuomari Ismo Salminen, Value Business Advisors Nordic Oy. Salminen on kokenut lakimies, hallituspartneri ja yritysjohtaja, joka toimii aktiivisesti Hyväksytty hallituksen jäsen HHJ -ohjelman kouluttajana ja kehittäjänä. Hän on työskennellyt yli 30 vuoden ajan liikeyritysten johto- ja kehittämistehtävissä ja ollut parinkymmenen hallituksen jäsen. KOULUTUS ON SAANUT MAINIOTA PALAUTETTA AIEMMILLA TOTEUTUKSILLA: ”Iso kiitos hienosta koulutuksesta, maailmanluokan sanoma ymmärrettävästi sanottuna, taisi kolahtaa kaikkiin.” ”Hyvä, nykyaikainen, käytännönläheinen, keskusteleva.” ”Hyvä, suoraan hyödynnettävä koulutus.” ”Vetäjä fasilitoi kaikki hyvin mukaan.”

www.oulunkauppakamari.fi

Esimies ja työsuhteen ongelma- ja päättämistilanteet

11.4.2019 klo 9.00–16.00

Ajankohtaista tietoa esimiestyösi tueksi! Koulutuksesta saat vastauksia siihen, millä tavalla esimies voi puuttua työntekijän ongelmalliseen käytökseen, aikaansaamattomuuteen tai velvoitteiden laiminlyöntiin, ja mitkä käytännössä ovat esimiehen oikeudet ja velvollisuudet.

OHJELMA: Esimiehen oikeudet ja velvollisuudet; työntekijän henkilöön liittyvät ongelmatilanteet ja niihin puuttuminen • Esimies on juridisessa mielessä työnantajan edustaja – Työnjohto- eli direktio-oikeuden käyttäminen työnantajan edustajana – Tasapuolinen kohtelu ja syrjintä – Työturvallisuus ja työsuojelu • Työsuhteen ehdot ja niiden vaikutus työnjohto-oikeuteen – Työsuhteen keskeiset ehdot, niistä sopiminen ja muuttaminen • Oikeudet ja velvollisuudet erilaisten vapaiden yhteydessä – Perhevapaiden käyttöön liittyvät tilanteet – Sairauspoissaoloihin liittyvät ongelmatilanteet • Työntekijän käytökseen liittyvät ongelmatilanteet ja niihin puuttuminen – Sopimaton käytös – Ohjeiden vastainen menettely – Työvelvoitteen laiminlyönti – Luvattomat poissaolot – Aikaansaamattomuus – Päihteiden käyttö – Häirintä ja kiusaaminen • Työsuhteen päättäminen työntekijästä johtuvista syistä – Koeaikapurku, työsuhteen purkaminen, raukeaminen ja purkautuneena käsitteleminen – Irtisanomismenettely ja varoituskäytäntö

Lisäksi seminaarissa käydään läpi, mitä esimiehen pitää tietää niissä tilanteissa, kun työ työpaikalla vähenee ja tehtäviä pitäisi yhdistää tai järjestellä uudelleen. Yhden päivän aikana käydään kattavasti läpi esimiehen mahdollisuudet puuttua työpaikalla syntyviin erilaisiin ongelmatilanteisiin ja estää niitä etukäteen. Asiantuntijana toimii lakimies Kirsi Parnila, Helsingin seudun kauppakamari. Parnila on toiminut kauppakamarin työsuhdeneuvonnasta vastaavana lakimiehenä 14 vuotta. Aiemmalta ajalta hänellä on kymmenen vuoden kokemus erilaisista riidanratkaisutehtävistä nimenomaisesti työsuhdeasioissa. Parnila on kirjoittanut useita käytännönläheisiä oppaita ja kirjoja työoikeuden saralta sekä toimii Palkkakansio-ajantasatuotteen vastaavana toimittajana. Parnila valittiin kauppakamareiden vuoden kouluttajaksi 2013.

Scandic Oulu City, Saaristonkatu 4, Oulu

Erilaiset mahdollisuudet, kun työ vähenee • Työtehtävien muuttaminen työsuhteen aikana • Osa-aikaistaminen • Lomauttamisen perusteet ja menettely • Työsuhteen päättyminen lomautuksen aikana • Työsuhteen päättäminen työn vähentymisen perusteella • Päättämismenettely Jäsenetuhinta Normaalihinta 10

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 % www.oulunkauppakamari.fi

Hyväksytty Hallituksen Jäsen (HHJ-kurssi)

Paikkoja rajoitetusti, varaa omasi ajoissa!

SEURAAVIEN KURSSIEN AIKATAULUT: Oulu I Kajaani Oulu II 1. jakso 31.1. 7.2. 25.4. Hyvä hallintotapa 2. jakso 12.2. 14.2. 9.5. Hallituksen ja hallitustyön organisointi 3. jakso 27.2. 26.2. 14.5. Strategiatyö Ryhmätyö 13.3. 14.3. 21.5. Ryhmätyö 4. jakso 20.3. 26.3. 6.6. Yrityksen talouden seuranta ja ohjaus TÄYNNÄ Yrittäjä, yritysjohto, omistajat ja rahoittajat tarvitsevat tuekseen eri alojen kokeneita asiantuntijoita, liiketoimintaosaajia, jotta yritys kykenisi kaupallistamaan tuotteitaan, kasvamaan, uudistumaan ja laajentamaan markkina-alueitaan samalla säilyttäen kannattavuutensa. Myös erilaiset murrokset, kuten sukupolvenvaihdokset, omistajamuutokset, kansainvälistyminen, kasvunopeus ja markkinahäiriöt ovat helpommin hallittavissa, kun yrityksestä löytyy laajalti kokemusta. Hallitustyöskentelyn avulla voidaan parhaiten sitoa yritykseen sen tarvitsemat ulkopuoliset resurssit toimivan johdon tai yrittäjän tueksi.

Kurssi koostuu neljästä puolen päivän mittaisesta jaksosta sekä ryhmätyöstä ja lukupaketista. Kurssilla käydään läpi muun muassa hallituksen rooli, vastuut, riskienhallinta ja työmuodot erityisesti pkyrityksen näkökulmasta ja yritysesimerkkien kautta vahvasti käytäntöön soveltaen.

HHJ-kurssi soveltuu hallitustyöskentelyn aktivoimiseen ja kehittämiseen. Se sopii sekä hallitustyötä jo tekeville että sitä harkitseville ja auttaa myös yrittäjiä ja yritysjohtajia hyödyntämään hallitustyöskentelyä entistä paremmin.

Kirjallisuutta: Hyvä hallitustyö, Juhani Erma, Tommi Rasila, Olli V. Virtanen (2017)

Kurssille otetaan 24 osallistujaa ilmoittautumisjärjestyksessä. Kurssilla on läsnäolopakko. Mahdolliset poissaolot voi korvata muilla Oulun kauppakamarin tai muiden kauppakamareiden järjestämillä HHJkursseilla erikseen sovittavalla tavalla.

Jäsenetuhinta Normaalihinta

1450 € + alv 24 % 2200 € + alv 24 %

Ilmoittautuminen: www.hhj.fi

”Hyvin suunniteltu kokonaisuus, jossa käytettiin käytännönläheisiä asiantuntijaesimerkkejä.” ”Näitä kursseja on hyvä ja tarpeellista järjestää. Kiitos, kun saimme kurssin Kajaaniin!” ”Erinomainen kertaus omaan osaamiseen ja paljon lisää mietittävää hallitustyöskentelyyn.” ”Voimaannuttava.”

www.oulunkauppakamari.fi

HHJ-puheenjohtajakurssi

15.–16.5.2019

Pk-yrityksen hallituksen puheenjohtajakurssilla käsitellään hallituksen johtamista ja ryhmädynamiikkaa. Puheenjohtajan tulisi toimia vastaavasti kuten valmentaja, orkesterinjohtaja tai luotsi. Hänellä tulee olla kyky kehittää hallitusosaamista, niin omaansa kuin hallituksen jäsenten. Toimiva hallitus toimii osakeyhtiön voimavarana ja suunnan näyttäjänä. Kurssi koostuu yhdestä iltapäivästä ja yhdestä päivästä.

JAKSO 1: PUHEENJOHTAJAN PERUSKYSYMYKSET 15.5.2019 klo 12.15–16.30 OHJELMA: • Avaus ja esittelyt • Ryhmätyöt: Ryhmiin jako ja tehtävänanto • Omistajien ja hallituksen tehtävät sekä vastuut – Omistajien, hallituksen, toimitusjohtajan ja johtoryhmän tehtävänjako – Kuka on vastuussa yrityksen kehittämisestä? • Tulevaisuuden varmistaminen – Strategian toteutumisen seuranta ja yrityksen suorituskyvyn parantaminen

Pohjatiedot ja kohderyhmä: Osallistujilta edellytetään HHJ-kurssin käymistä tai vastaavien tietojen hallitsemista. Kurssi sopii sekä hallitusten puheenjohtajille että puheenjohtajaksi aikoville. SISÄLTÖ: • Luodaan pohja pk-yritysten hallituksen puheenjohtajan käytännön työlle • Hallituksen ydintehtävät ja tehokkuudet • Yrityksen strategia sekä päätöksenteko- ja johtamisjärjestelmä • Kokouksen johtaminen ja työjärjestys. Liike toiminnan kehittäminen ja toimitusjohtajan katsaus. Hallituksen ja puheenjohtajan vuoro vaikutussuhteet. Hallituksen puheenjohtajan tehtävät ja vastuut. Asiantuntijat: partneri, HHJ Antero Virtanen ja partneri, HHJ Ismo Salminen, Hallituspartnerit ry

Technopolis Ydinkeskusta, Sepänkatu 20, Oulu

JAKSO 2: YHTEISTYÖ JA VUOROVAIKUTUS 16.5.2019 klo 8.00–14.30 OHJELMA: • Tuloksellisuuden varmistaminen – Puheenjohtaja ja liiketoiminnan kehittäminen • Laillisuuden ja tarkoituksenmukaisuuden varmistaminen – Valvontavelvollisuus ja riskienhallinta • Hallitustyön tehokkuus – Hallituksen osaamisvaatimukset – Hallitus ja tehokas päätöksenteko • Hallituksen tehokkaat työtavat – Hallitus ja tehokas yhteistyö – Hallitus ja tehokas vuorovaikutus – Onnistuminen hallituksen puheenjohtajana • Yhteenveto ja keskustelu, todistusten jako Kirjallisuutta: Hallituksen puheenjohtajan opas: johda pk-yritys menestykseen: Antero Virtanen, Eero Ottila, Kai Miesmäki, Pertti Mäntylä (sis. hintaan) Jäsenetuhinta Normaalihinta

1550 € + alv 24 % 2100 € + alv 24 %

Ilmoittautuminen 8.5. mennessä: www.hhj.fi/kauppakamarit/ Ismo Salminen

Antero Virtanen

AIEMPIEN KURSSIEN PALAUTTEITA: ”Asiat ja esimerkit konkreettisia, hyvä! Asiat vietävissä käytäntöön.” ”Hyvä, vuorovaikutteinen. Kaikki toimi loistavasti eikä tullut tylsää vaihetta.” ”Hyvä kokonaisuus. Luennoitsijoiden kokemus aiheesta korostuu esityksissä.”

www.oulunkauppakamari.fi

KANSAINVÄLISTYMINEN Näin vältät sudenkuopat kansainvälisissä sopimuksissa

14.3.2019 klo 9.00–12.00

Koulutuksessa käydään käytännönläheisesti läpi kansainvälisen sopimusoikeuden erityispiirteitä, kansainvälisiin sopimuksiin liittyviä yleisiä riskejä sekä niiden tunnistamista ja huomioimista sopimusneuvotteluissa. Aamupäivään kuuluu myös case -harjoitus, jonka avulla kokeneemmatkin osallistujat pääsevät haastamaan osaamistaan ja oppimaan uutta.

Asiantuntijana kuullaan asianajaja, VT, KTM Antti Korkeakiveä, joka toimii valtakunnallisen liikejuridiikkaan erikoistuneen Asianajotoimisto Lukander Ruohola HTO Oy:n Oulun toimiston johtajana. Antilla on erityisasiantuntemusta ja kokemusta kansainvälisten sopimusten laatimisesta, niiden tulkinnasta sekä niitä koskevista oikeudenkäynneistä.

Koulutus pyrkii madaltamaan kynnystä kansainvälisen kaupan käymiseen ja lisäämään varmuutta niitä koskeviin sopimusneuvotteluihin. Piilevien sopimusriskien tunnistamisella pyritään siihen, että ne voidaan joko välttää tai niistä voidaan muodostaa kaupallinen kysymys. Osallistujat voivat esittää kouluttajalle ennakkokysymyksiä ja toiveita koulutuksessa käsiteltävistä aihealueista.

Radisson Blu Hotel Oulu, Hallituskatu 1, Oulu

OHJELMA: • Kansainvälisen sopimusoikeuden erityispiirteet – Maakohtaiset erot – Neuvotteluihin valmistautuminen – Sopimuksen valmistelu ja vakioehtojen rooli – Sopimuksen syntyminen, tulkinta ja päättäminen – Sopimusrikkomukset ja oikeussuojakeinot – Erityiskysymykset • Keskeisimmät kansainväliset sopimusriskit, niiden tunnistaminen ja niiden välttäminen • Case -harjoitus Jäsenetuhinta Normaalihinta

www.oulunkauppakamari.fi

265 € + alv 24 % 370 € + alv 24 % 13

Tulli-ilmoittamisen ajankohtaispäivä

22.5.2019 klo 9.00–16.00

Lapland Hotels Oulu, Kirkkokatu 3, Oulu

AJANKOHTAINEN PÄIVÄ VIENNIN JA TUONNIN TULLI-ILMOITTAMISEEN! Mihin kaikkeen tullinimike vaikuttaa ja miten hyödyntää tullietuuksia? Koulutuspäivän aikana saat ajantasaisen tiedon EU:n solmimista vapaakauppasopimuksista ja alkuperätodistuksista, sekä Tullin UTU-hankkeesta. Käymme läpi myös tärkeimpiä asioita viennin ja tuonnin tulli-ilmoittamiseen liittyen, esim. tullausarvo ja maahantuonnin arvonlisäverotus. Käytännönläheinen koulutus on suunnattu yritysten viennin ja tuonnin avainhenkilöille. OHJELMA: • Tullinimike – Miksi se on tärkeä? Mikä se on? – Nimikkeistöt, Nimikkeen valintapolku – Sitova tariffitieto • Alkuperä ja Tullietuudet – Alkuperäsäännöt, Alkuperän määrittäminen – Etuuskohtelut, Tariffikiintiöt ja suspensiot – Alkuperätodistukset, Vakioitu tietojenvaihto (INF:t) – GSP, REX, CETA • Vienti-ilmoittaminen käytännössä – Mm. EAD:n tulevaisuus, Poistumisen seuranta • Tuontitullaus käytännössä – Mm. Tullausarvo, alv-peruste • Tulli-ilmoittamisen uudet yksinkertaistukset • Tullin UTU-hanke, eli Tullauksen kokonaisuudistus • Muuta ajankohtaista Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

Asiantuntijana toimii Marika Nummila, Samex Solutions Oy. Marikalla on pitkä ja vankka ydinosaaminen viennin, tuonnin ja tullauksen parissa. Yli 700 henkilöä yli kolmestasadasta yrityksestä on osallistunut Marikan vetämiin koulutuksiin. Marika saa erinomaista palautetta iloisesta, tehokkaasta ja asiakaslähtöisestä asiantuntijuudestaan. ”Mukavaa kuunnella henkilöä, joka osaa opettaa ja sen lisäksi löytyy omaa osaamista ja kokemusta alalta.” ”Selkeä ja asiantunteva esitys.” ”En ole koskaan ollut koulutuksessa, jossa olisi ollut näin asiantunteva kouluttaja ja muutenkin koko päivä oli todella onnistunut. Kiitos siis hyvästä ja tarpeellisesta koulutuspäivästä!”

www.oulunkauppakamari.fi

Kansainvälisten työkomennusten verottamisesta ja työnantajavelvoitteista

5.6.2019 klo 9.00–12.00

Hotelli Lasaretti, Kasarmintie 13b, Oulu

Koulutuksessa käydään monipuolisesti läpi kansainvälisen työskentelyn verotukseen ja työnantajan velvollisuuksiin liittyviä asioita. Tilaisuus sopii erityisesti yritysten HR- ja taloushallinnon tehtävissä työskenteleville henkilöille, jotka tarvitsevat kansainvälisen verotuksen osaamista. Kouluttajina toimivat kokeneet kansainvälisen työskentelyn asiantuntijat veroasiantuntija Krista Nikmo (OTM) ja ulkomaankomennusten asiantuntija Helinä Haapasalo (KTM), Ernst & Young Oy. Kristalla on yli 10 vuoden kokemus ulkomaankomennusten vero- ja sosiaaliturva-asioista, ja hän on neuvonut lukuisia kansainvälisiä yrityksiä ulkomaankomennuksiin liittyvissä kysymyksissä. Helinä on toiminut ulkomaankomennusten asiantuntijana EY:llä vuodesta 2002 lähtien. Tätä ennen hän toimi usean vuoden ajan yrityspuolella hoitaen ulkomaankomennuksiin liittyviä tehtäviä.

Krista Nikmo, Ernst & Young Oy

www.oulunkauppakamari.fi

Helinä Haapasalo, Ernst & Young Oy

OHJELMA: • Hyvä ulkomaankomennusten suunnittelu ja hallinnointi tukee liiketoimintaa • Mitä tulee ottaa huomioon komennus politiikassa, -prosessissa ja -sopimuksissa? • Komennus Suomesta ulkomaille – miten verotus ja sosiaaliturva määräytyvät ja mitkä ovat työnantajan velvollisuudet? – Palkan verotus Suomessa – Sosiaaliturva komennuksen aikana – Työnantajavelvoitteet komennuksen aikana (mm. Tulorekisterin vaatimukset) – Kiinteän toimipaikan muodostuminen kohdemaahan ja vaikutukset verotukseen • Ulkomaalaisen työntekijän palkkaaminen Suomeen – mitä työnantajan tulee tietää? – Palkan verotus Suomessa – Sosiaaliturvan määräytyminen • Laki työntekijöiden lähettämisestä – työn antajan ilmoitusvelvollisuus ja uudet v. 2020 voimaan tulevat vaatimukset Jäsenetuhinta Normaalihinta

265 € + alv 24 % 370 € + alv 24 %

MYYNTI, MARKKINOINTI JA VIESTINTÄ Asiantuntijasta myyjäksi

19.3.2019 klo 9.00–16.00

Koulutus auttaa asiantuntijoita ymmärtämään yrityksen myyntityön kokonaisuuden ja helpottaa toimimista myynnin tukena tai itsenäisessä myyntiroolissa. Päivän aikana myyntiä käsitellään käytännönläheisesti B2B-myynnin prosessin näkökulmasta.

Asiantuntijana toimii varatoimitusjohtaja, DI Ville Orrenmaa, Myynninmaailma.

OHJELMA: • Myyntityö muuttuu – asiantuntijuuden merkitys korostuu • Uusi ja vanha tapa myydä • Asiantuntija myynnin tukena – kuinka tuotat lisäarvoa • Ratkaisumyynnin perusteet – myy tarinoita ja hyötyjä, älä ominaisuuksia • Myyntiprosessin parhaat käytännöt – Prospektointi – Tapaamisen sopiminen ja tapaamisiin valmistautuminen – Lisäarvoa tuottavan tapaamisen toteutus – Tarjous- ja seuranta – Asiakassuhteen hoito • Henkilökohtaiset kehittämiskohteet • Yhteenveto ja seuraavat askeleet Jäsenetuhinta Normaalihinta 16

Uusi Seurahuone, Rantakatu 4, Oulu

Orrenmaan vahvinta osaamista on kasvavien yritysten myynnin lisääminen. Osaaminen uusista liiketoimintamalleista, myynnistä, markkinoinnista, teknologian hyödyntämisestä sekä kokemus kasvuyritysten kehittämisestä hallitustyöskentelyä myöten yhdistyvät käytännönläheiseen otteeseen. Ville työskentelee päivittäin pk-yritysten käytännön markkinoinnin ja myynnin kehittämisen parissa. Hänen kokemuksensa kattaa laajasti eri toimialoja etenkin B2B-liiketoiminnan parissa.

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 % www.oulunkauppakamari.fi

Digimarkkinointi myynnin tukena b2b-yrityksessä

24.4.2019 klo 9.00–16.00

Koulutuksessa esitellään erilaisia vaihtoehtoja, joita b2b-alan yritykset voivat digitaalisista työkaluista valjastaa oman yrityksensä käyttöön. Käymme läpi verkkonäkyvyyden merkityksen koko yrityksen toiminnalle. Millaisia mahdollisuuksia sosiaalisen median kanavat tarjoavat myyntihenkilöstölle ja missä kanavissa voi ja kannattaa tehdä maksullista mainontaa? Konkreettiset tulokset nähdään analytiikan avulla ja koulutuspäivän aikana pääset tutkimaan myös omien tilienne (Facebook ja LinkedIn) analytiikkaa ja voit saada tuloksista ammattilaisen arvion.

Asiantuntijana toimii toimitusjohtaja Jonna Muurinen, Kuulu Oy.

Uusi Seurahuone, Rantakatu 4, Oulu

Jonna on digimarkkinointitoimisto Kuulun perustaja ja toimitusjohtaja. Hänellä on 18 vuoden kokemus kansainvälisestä markkinoinnista ja viestinnästä. Vuosittain hän kouluttaa noin 100 koulutusta digimarkkinoinnista ja sparraa yritysten johtoryhmiä digitaalisen markkinoinnin ratkaisuista.

OHJELMA: • Verkkonäkyvyyden merkitys • Googlen mahdollisuudet • Sisältömarkkinointi • Sosiaalisen median mahdollisuudet • Videot • Tehokkaimmat työkalut • Analytiikka OTA KANNETTAVA MUKAAN KOULUTUKSEEN! Analytiikkaa tarkastellaan Facebookista ja LinkedInistä, saat koulutuksesta enemmän irti, mikäli sinulta löytyy some- ja mainostilit edellä mainituista. Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Key Account Manager (KAM) -ajokortti® Tervetuloa hakemaan keinoja ja uusia näkökulmia avainasiakkuuksien määrätietoiseen hoitamiseen! KAM-AJOKORTIN® JÄLKEEN: • ymmärrät asiakasuskollisuuden, kannattavuuden ja tyytyväisyyden merkityksen • ymmärrät kokonaisvaltaisen avainasiakasajattelun mahdollisuudet liiketoiminnan edistäjänä • osaat hyödyntää Key Account Managementin mahdollisuudet • ymmärrät kohderyhmäajattelun, segmentoinnin ja positioinnin merkityksen • sinulla on työkaluja asiakkuuksien kehittämiseen ja johtamiseen • osaat kehittää asiakasprosessien hallintataitojasi OHJELMA (1. PÄIVÄ): • Asiakassuhteiden hallinta ja johtaminen – Asiakkuuden kolmiyhteys: asiakastyytyväisyys, -uskollisuus, -kannattavuus – Aidon asiakaslähtöisyyden rakentaminen organisaatioon – Asiakaskannan analysointi ja strategiset valinnat • Näkökulmia asiakasaktiviteettien ohjaukseen – Asiakkuuden elinkaari – Myynnin volyymi – Potentiaali – Kannattavuus • Asiakaskannattavuus asiakkuuksien johtamisen kulmakivenä – Kannattavat ja arvokkaat asiakkuudet – Asiakaskannattavuuden parantaminen käytännössä • Asiakkuuden hoitomallit – Miten huomioida asiakkuuden luonne hoitomallin rakentamisessa? – Hoitomallien rakentaminen ja käyttöönotto OHJELMA (PÄIVÄ 2): • KAM:in kehittäminen omassa yrityksessä • Asiakkuuksien johtaminen ja KAM – Key Accountit ja asiakkuusportfolion johtaminen – Yksittäisten Key Accountien johtaminen • KAM:in kriittiset menestystekijät – Toiminnan tavoitteet – Menestystekijöiden realisointiin liittyvät keinot ja toimintatavat

22.–23.5.2019 klo 9.00–16.00 Original Sokos Hotel Arinan kokoustilat, Vanhan Paloaseman Ullakko, Kauppurienkatu 24 A, 3. krs, Oulu

• KAM-prosessin syventäminen – Prosessin syventämisen vaiheet – Vaihtoehtoisia organisoitumisia – Raportoinnin hyödyntäminen • Toiminnan suunnitelmallinen kehittäminen – Avainasiakkuuden analysointi – Asiakaskohtaiset tavoitteet – toiminnalliset tavoitteet yksittäisille Key Accounteille? – Asiakkuuden syventäminen – lisää kasvua ja kannattavuutta – Vaikuttavat ja tehokkaat asiakaskohtaamiset yksittäisten Key Accountien kanssa – Tavoitteista konkretiaan – miten rakennan KAM:ia tukevan toimintasuunnitelman? Jäsenetuhinta Normaalihinta

610 € + alv 24 % 810 € + alv 24 %

Asiantuntijana toimii FT, KTL Mikko Mäntyneva, MCS-Management C. S. Oy. Mäntyneva on kokenut ja suosittu kouluttaja, kirjoittaja ja esiintyjä. ”Käteen jäi oikeasti työkaluja esim. asiakashoitosuunnitelmien tekemiseen.” ”Koulutusmateriaali hyvä. Bonusta hyvistä ns. lisäheitoista, esim. sosiaalinen media -case.” ”Hyvä setti. Mies tiesi mistä puhui, mukavasti höysti teoriaa esimerkeillä.” www.oulunkauppakamari.fi

Viesti vaikuttavasti!

28.5.2019 klo 12.30–15.30

Tämän päivän työ- ja bisneselämä asettaa yhä suurempia vaatimuksia sujuvalle vuorovaikutukselle ja vaikuttavalle viestinnälle. Viestintätaidot ovat tekniikkalaji, jossa kaikki voivat oppia paremmaksi. Vaikka et olisikaan synnynnäinen vuorovaikutuksen mestari, voit kehittyä taitavaksi viestijäksi ja vakuuttaa viestinnällä.

Koulutusiltapäivässä suosittu uutisankkuri ja toimittaja Peter Nyman valottaa esimerkkien avulla toimivan neuvottelun ja vaikuttavan viestinnän avaintekijöitä. Ohjelmaan sisältyy myös harjoitteita neuvotteluiden ja vuorovaikutustilanteiden ongelmatilanteista.

Original Sokos Hotel Arina, Kauppakeskus Valkea, 4. krs, Isokatu 25, Oulu

Yhtiön sisäinen ja ulkoinen ympäristö ja siinä toimiminen ovat pitkälti ihmisten välistä vuorovaikutusta. Tätä tapahtuu myyntityössä, neuvotteluissa, tiimityöskentelyssä, palavereissa ja ongelma- sekä konfliktitilanteissa. Koulutus sopii kaikille, jotka haluavat päivittää ja kehittää viestintä-, neuvottelu- ja vuorovaikutusosaamistaan. OHJELMA: • Neuvottelutaitojen ja vuorovaikutuksen kehittäminen • Viestinnässä kyse on kyvystä ilmaista itseään, saada haluttu viesti viestittyä toisille onnistuneesti. • Millä keinoin viestijä muodostaa myönteisen suhteen kuulijaan? • Miten varmistetaan tilanteeseen sopivalla tunteella ja intensiteetillä tapahtuva viestintä? • Miten vakuutamme viestin vastaanottajat taitavalla argumentoinnilla? Jäsenetuhinta Normaalihinta

250 € + alv 24 % 350 € + alv 24 %

”Vaikuttava viestijä on uskottava, puhuttelee kuulijan tunteita ja järkeä. ” – Aristoteles

www.oulunkauppakamari.fi

TALOUS JA VEROTUS Tilinpäätös, verotus ja veroilmoituksen toimittaminen

29.1.2019 klo 9.00–16.00

Tulojen, menojen, varallisuuden ja tulolähteiden käsittelyn erot kirjanpidossa ja verotuksessa ovat joissakin tapauksissa merkittäviä. Jo kirjanpitoa tehtäessä on otettava huomioon tilinpäätökseen ja verotukseen vaikuttavat asiat. Verotusmenettelyt ovat myös uudistuneet. Tervetuloa koulutukseen pysähtymään näiden asioiden äärelle!

Asiantuntijana toimii Jukka Koivumäki, Helsingin seudun kauppakamari.

Tilinpäätöksen valmistuttua käsittelemme osakeyhtiön verotettavan tulon laskemista ja veroilmoituksen täyttämisen ongelmakohtia. Veroilmoitusta käydään läpi todellisten lukujen kanssa esimerkkiyritystä käyttäen. Verotusmenettely on muuttunut ja koulutuksessa käydään läpi uutta verotusmenettelyä. Verotusmenettelyä seuraamme uusien säännösten mukaisesti verotuksen päättymiseen saakka. Myös mahdolliset muutoksenhaut ja verotuksen oikaisut otetaan käsittelyyn päivän aikana.

Scandic Oulu City, Saaristonkatu 4, Oulu

Koivumäki on toiminut Helsingin seudun kauppakamarin veroasiantuntijana vuodesta 2011. Aiemmin hän työskenteli Pretaxissa Senior Advisorina. Koivumäki on myös erittäin pidetty luennoitsija kauppakamarien tilaisuuksissa.

OHJELMA: • Käytännön kirjanpidossa huomioitavat verosäännökset • Tilinpäätöksen laatiminen • Tuloslaskelman erät veroilmoituksessa • Tase-erät kirjanpidossa ja verotuksessa • Verotettavan tulon laskelma • 6B-lomake ja yleisimmät liitelomakkeet • Verotuksen toimittaminen uusien säännösten mukaisesti Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

”Todella asiantunteva luennoitsija, aihe kiinnostava ja ajankohtainen.” ”Hyvä ja selkeäkielinen kouluttaja” ”Erittäin hyvä ja kattava materiaali.

www.oulunkauppakamari.fi

Tulorekisteri tuli – mikä muuttui?

5.2.2019 klo 9.00–12.00

Paikka: Original Sokos Hotel Arina, Kauppakeskus Valkea, 4. krs, Isokatu 25, Oulu

Tulorekisterin käyttöönotto tarkoittaa suoritusten maksajien ilmoittamismenettelyn muutosta. Verotuksessa uutta on vuosi-ilmoittamisesta luopuminen samalla kun työnantajasuoritusten ilmoittaminen on jäänyt pois oma-aloitteisista veroista. Koulutuksessa käydään läpi tulorekisterin toiminta erityisesti verotuksen näkökulmasta. Lisäksi tehdään selkoa tulotietojärjestelmästä annetusta laista sekä siitä mitä, milloin ja miten on ilmoitettava, miten ilmoittamisen laiminlyönti on sanktioitu ja miten maksaminen tapahtuu. OHJELMA: • Yleistä tulorekisteristä • Laki tulotietojärjestelmästä • Ilmoittaminen – Ilmoittamisajat- ja tavat – Palkkatietoilmoitus – Työnantajan erillisilmoitus – Sosiaalivakuutusmaksullisuuden huomioiminen – Ilmoitusten korjaaminen • Maksaminen • Sanktiointi • Muutokset muussa ilmoittamisessa • Kokemuksia tulorekisteri-ilmoittamisesta – Usein kysyttyjä kysymyksiä – Ilmoittamisen kompastuskivet Osallistuminen päivän molempiin koulutuksiin: jäsenetuhinta 440 € + alv 24 % normaalihinta 605 € + alv 24 % Osallistuminen puolen päivän koulutukseen: jäsenetuhinta 265 € + alv 24 % normaalihinta 370 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Asiantuntijana toimii Oikaisulautakunnan puheenjohtaja, HM Tomi Peltomäki, Verohallinto. Peltomäen ominta alaa ovat henkilöverotus ja ennakkoperintä. Hänet tunnetaan myös ahkerana luennoitsijana ja kirjoittajana. Aiemmin Peltomäki toimi Verohallinnon henkilöverotuksen johtavana asiantuntijana ja vastasi mm. henkilöverotukseen ja ennakkoperintään liittyvien Verohallinnon päätösten esittelystä. ”Hyvä, innostava esitystapa, asiantunteva puhuja”. ”Asiansa osaava kouluttaja! Osasi kertoa asiat ymmärrettävän ruohonjuuritasoisesti.” ”Hyvät esimerkit.”

Palkka ja työkorvaus verotuksessa

5.2.2019 klo 13.00–16.00

Paikka: Original Sokos Hotel Arina, Kauppakeskus Valkea, 4. krs, Isokatu 25, Oulu

Koulutuksessa painopiste on ennakkoperintälain mukaisen palkan käsitteessä. Päivän aikana etsitään vastaukset mm. seuraaviin kysymyksiin. • Mitä tarkoittaa ennakkoperintälain mukainen työsuhde? • Mitä ovat työsuhteen ulkopuolella saadut palkat? • Miten oikeuskäytännössä on tehty ero palkan ja työkorvauksen välillä? • Entä miten asiasta ohjataan uusimmassa Verohallinnon ohjeistuksessa? Lisäksi tehdään selkoa siitä, miten verotuksen palkan käsite eroaa muista eri maksujen perusteena olevista palkoista ja työtuloista. OHJELMA: • Palkan merkitys verotuksessa • Palkan ja työkorvauksen käsitteet verolainsäädännössä – Työ- ja virkasuhteessa saatu palkka – Palkka työ- ja virkasuhteen ulkopuolella – Maksajan selonottovelvollisuus • Työsuhteen ja toimeksiantosuhteen väliset erot – Muodolliset tunnusmerkit – Aineelliset tunnusmerkit – Muut huomioitavat seikat • Henkilökohtaiset palkkiot • Vuokratyö ja muut erityistilanteet • Oikeuskäytäntöä • Palkan vertailua eri maksuja määrättäessä – Ennakonpidätys – Työnantajan sairausvakuutusmaksu – Eläkevakuutus – Työttömyysvakuutusmaksu – Työtapaturma ja ammattitautivakuutus

Asiantuntijana toimii Oikaisulautakunnan puheenjohtaja, HM Tomi Peltomäki, Verohallinto. ”Virkistävä esitys, verotuksesta voisi saada tosi kuivan esityksen. Hauska tapa esittää asiat esimerkkien kanssa, huumori mukavaa. Kiitos!”

Osallistuminen päivän molempiin koulutuksiin: jäsenetuhinta 440 € + alv 24 % normaalihinta 605 € + alv 24 % Osallistuminen puolen päivän koulutukseen: jäsenetuhinta 265 € + alv 24 % normaalihinta 370 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Talousviestintää controllereille

28.3.2019 klo 9.00–16.00

Hotelli Lasaretti, Kasarmintie 13b, Oulu

Controllerin työnkuva on muutoksessa, kun ohjelmistorobotiikka uudistaa taloushallinnon prosesseja ja toimintamalleja. Tulevaisuudessa controllerin roolissa korostuu kyky toimia neuvonantajana, jonka ydintaitoja ovat liiketoimintaymmärrys ja hyvät viestintätaidot. Koulutus tarjoaa controllereille uutta viestinnällistä näkökulmaa työnsä kehittämiseen ja ideoita numeroiden esittämiseen. Koulutuksessa saat esimerkkejä siitä, miten talouden luvut voi entistä paremmin havainnollistaa liiketoiminnan tueksi. Jokainen numero on itsessään viesti, mutta tarvitsee tuekseen taustat ja perustelut. Numeroiden oikealla viestinnällä voidaan vaikuttaa ja luoda lisäarvoa. OHJELMA: • Controllerin työ muuttuu – Controllerista sisäiseksi konsultiksi • Controller, talousviestintä ja vaikuttaminen • Liiketoimintatieto Excelistä tarinaksi ja uusiin viestinnän välineisiin; dashboard, podcast • Miten havainnollistaa talouden luvut ja näkymät liiketoimintaa kiinnostavaan muotoon? – Visuaalisuus ja kiteyttäminen Käytännönläheinen koulutus tarjoaa ajatuksia ja konkreettisia vinkkejä oman työn kehittämiseen ja vaikuttavan talousviestinnän tekemiseen. Tervetuloa mukaan! Jäsenetuhinta Normaalihinta

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Asiantuntijana toimii fil.kand, viestintäkonsultti Maija Harsu, MH Consulting. Harsulla on yli 20 vuoden kokemus erilaisista rahoituksen ja viestinnän tehtävistä sekä laaja käytännön viestinnän kokemus niin pankki-, teollisuus- kuin viestintäsektoriltakin. Tällä hetkellä hän toimii omassa yrityksessään ja konsultoi, kouluttaa ja coachaa johtoryhmiä, viestintäosastoja ja tiimejä. Harsulla on asiakkaina pörssiyhtiöitä ja pk-yrityksiä, jotka haluavat kehittää strategista viestintäänsä, talouden raportoinnin osaamistaan ja viedä läpi muutoksia onnistuneesti.

Kirjanpidon ajokortti®

3.–4.4.2019 klo 9.00–16.00

Käytännönläheisestä Kirjanpidon ajokortti® -koulutuksesta saat erinomaiset valmiudet peruskirjanpidosta sekä riittävät tiedot informaation hyödyntämiseen liiketoiminnassa. Koulutuspäivien aikana laaditaan harjoitustehtävinä osakeyhtiön kuukauden kirjanpito ja tehdään oikean sekä riittävän raportoinnin aikaansaamiseksi tarvittavat jaksotukset.

Asiantuntijana toimii kirjanpidon asiantuntija Teija Kerbs, Helsingin seudun kauppakamari.

1. PÄIVÄ, OHJELMAN PÄÄKOHDAT: • Kirjanpidon perustehtävät • Kirjanpidon peruskäsitteet • Tositteelle asetetut vaatimukset • Kirjausajankohta • Kirjanpitäjän vastuu • Tuloslaskelma- ja tasekaavat • Arvonlisäverotus ja kirjanpito • Kirjanpito ja verotus • Tiliöinti

Hotelli Lasaretti, Kasarmintie 13b, Oulu

Kerbsillä on pitkä ura erityyppisten yritysten taloushallinnon parissa työskentelystä ja monipuolinen kokemus kaikista taloushallinnon osaalueista. Aiemmin hän on työskennellyt mm. tiimiesimiehenä Vismassa ja hoitanut eri alan yritysten taloushallintoa.

2. PÄIVÄ, OHJELMAN PÄÄKOHDAT: • Käytännön kirjapitotyö • Kuukausikirjanpito • Kirjanpitoharjoitus • Kirjanpitoaineiston säilytys Jäsenetuhinta Normaalihinta

610 € + alv 24 % 810 € + alv 24 %

PALAUTTEITA AIEMMISTA KOULUTUKSISTA: ”Kouluttaja on yksi parhaimmista, johon olen urani aikana törmännyt.” ”Todellinen, käytännöstä hyvin perillä oleva asiantuntija!” ”Teija Kerbs; mahtava kouluttaja!”

www.oulunkauppakamari.fi

Perustajaurakointi kirjanpidossa ja verotuksessa

16.4.2019 klo 9.00–12.00

Scandic Kajanus, Koskikatu 3, Kajaani

13.6.2019 klo 9.00–12.00 Centria ammattikorkeakoulu, Vierimaantie 7, Ylivieska

Koulutuksessa käydään käytännönläheisesti läpi perustajaurakointi kirjanpidossa, perustajaurakoitsijan tuloverotus sekä rakentamispalvelun oma käyttö arvonlisäverotuksessa. Tervetuloa päivittämään osaamistasi! OHJELMA: • Perustajaurakointi kirjanpidossa – KILAn uudet ja vanhat yleisohjeet koskien perustajaurakoitsijan kirjanpitoa – KILAn yleisohje koskien kohdeyhtiön rakennusaikaista kirjanpitoa – KILAn lausunnot – Kirjausesimerkit tiliristikolla – Osatuloutus perustajaurakoinnissa • Perustajaurakoitsijan tuloverotus – Verohallinnon ohjeistus – Kirjanpidon ja verotuksen mahdolliset eroavaisuudet – Esimerkkitapaus – Osatuloutus verotuksessa • Rakentamispalvelun oma käyttö arvonlisäverotuksessa – Oman käytön verotus rakentamisessa – Perustajaurakoinnin määritelmä arvonlisäverolain 31 §:n mukaan – Rakentamisen välittömät ja välilliset kustannukset – Kiinteistön käsite arvonlisäverotuksessa Jäsenetuhinta Normaalihinta

Asiantuntijana toimii KTM, verotuksen ja taloushallinnon asiantuntija Karl-Johan Sigfrids, Oy Certima Ab. Sigfrids on yrityksensä Oy Certima Ab:n puitteissa toiminut kouluttajana sekä laskentatoimen ja verotuksen asiantuntijana yli 20 vuoden ajan. Hän on pidetty luennoitsija mm. kauppakamarien, tilitoimistojen ja yrittäjäjärjestöjen koulutustilaisuuksissa.

265 € + alv 24 % 370 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Mitä tilinpäätös kertoo – analysoi tilinpäätöksesi!

7.5.2019 klo 9.00–16.00

Tervetuloa koulutukseen, jossa opit analysoimaan ulkoisen laskentatoimen tarpeisiin tehtyjä tilinpäätöksiä. Koulutuksessa ei juurikaan lähestytä analyysiä sisäisen laskentatoimen (=yrityksen johdon käyttöön ja johtamiseen tehdyn laskennan) tarpeista, vaan pidättäydytään niissä lähtötiedoissa, jotka ovat saatavissa virallisista ja julkisista tilinpäätöksistä. Näin ollen koulutus sopii esimerkiksi yritysanalyytikoille, asiakkaiden luottokelpoisuutta arvioiville ja ylipäänsä kaikille, jotka tarvitsevat kykyä analysoida virallisia tilinpäätöksiä.

Asiantuntijana toimii KTT, DI Toivo Koski, TulosAkatemia Oy.

OHJELMA: • Tilinpäätöksen lähtötietojen tarkistus: tulojen kirjaukset ja menojen jaksotukset • Tilinpäätöksen liitetietojen analysointi • Tilinpäätöksen tunnuslukuanalyysi – Kannattavuuden tunnusluvut (etenkin liikeriskin analysointi) – Vakavaraisuuden tunnusluvut (omavaraisuusaste ja rahoitusriski) – Maksuvalmiuden tunnusluvut (QR) – Käyttöpääoman kiertonopeuksien tunnusluvut • Tilinpäätöksen rahoituslaskelman analysointi Jäsenetuhinta Normaalihinta

Radisson Blu Hotel Oulu, Hallituskatu 1, Oulu

Koski on yli kymmenen vuoden ajan luennoinut mm. liiketoiminnan suunnittelusta, yrittäjyydestä, pk-yrityksen taloudesta, rahoituksesta ja pääomasijoitustoiminnasta ja saanut luennoistaan erinomaista palautetta. ”Luennoitsijaa suositeltiin minulle etukäteen ja oikeassa olivat.” ”Luennoitsija erittäin asiantunteva, käytännön esimerkit avasivat hyvin käsiteltyjä asioita. Teki asioista mielenkiintoisia. Mielelläni osallistun jatkossakin luennoitsijan pitämiin koulutuksiin.”

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Kirjanpitäjän päivä

21.5.2019 klo 9.00–16.00

Scandic Oulu City, Saaristonkatu 4, Oulu

Koulutuksessa käsitellään tilinpäätökseen ja kirjanpitoon liittyviä ajankohtaisia kysymyksiä sekä vuoden 2018 verotusasioita. Kirjanpitolautakunta on julkaissut uusia yleisohjeita ja kannanottoja, verotuksen tulolähdejakoa muutetaan ja vuoden 2019 alusta otetaan käyttöön kansallinen tulorekisteri. Kenelle? Tilitoimistotyöntekijöille ja muille kirjanpidon parissa työskenteleville. Asiantuntijana toimii KTM, verotuksen ja taloushallinnon asiantuntija Karl-Johan Sigfrids, Oy Certima Ab. Sigfrids on yrityksensä Oy Certima Ab:n puitteissa toiminut kouluttajana sekä laskentatoimen ja verotuksen asiantuntijana yli 20 vuoden ajan. Hän on pidetty luennoitsija mm. kauppakamarien, tilitoimistojen ja yrittäjäjärjestöjen koulutustilaisuuksissa. ”Kouluttaja erinomainen!” ”Hyviä, keventäviä esimerkkejä luennoitsijalla.”

OHJELMA: • Tilinpäätös 2018 – Tilinpäätöksen sisältö ja tilinpäätösasiakirjat – Mikro- ja pienyrityksen liitetiedot – Keskisuuren yrityksen liitetiedot ja toimintakertomustiedot • Kirjanpidon erityiskysymyksiä, mm. – Veroilmoituksen ja kirjanpidon yhteys – Arvonlisäveron kirjanpitokäsittely (KILA:n päivitetty yleisohje) – Pysyvien vastaavien jaksottaminen – Perustajaurakoitsijan kirjanpito KILA:n uuden yleisohjeen mukaan – Kirjanpitolautakunnan kannanotot • Yritysverotus 2018 – Tulolähteet – Yksityisen osakeyhtiön varojenjako – Toiminimen ja henkilöyhtiön verotus – Verohallinnon ajankohtaiset ohjeet ja kannanotot • Muuta ajankohtaista; mm. – Tulorekisterin toteuttaminen työnantajan kannalta Jäsenetuhinta Normaalihinta

www.oulunkauppakamari.fi

360 € + alv 24 % 500 € + alv 24 %

Ajankohtaista kotimaan arvonlisäverotuksesta

28.5.2019 klo 9.15–11.45

Koulutuksessa käsitellään käytännönläheisesti arvonlisäverotuksen ajankohtaisia kysymyksiä. Tarkasteltavina ovat niin uusin oikeuskäytäntö, Verohallinnon uudet ohjeet kuin lainsäädännön viimeaikaiset ja tulossa olevat muutoksetkin, mm. arvoseteleitä koskevien uusien säännösten käytännön vaikutukset.

OHJELMA: • Arvosetelien arvonlisäverotus – uudet säännöt käytännössä – Arvosetelien määritelmä; lahjakortit, lounas-, liikunta- ja kulttuurisetelit, ilmais-/bonussetelit, teleyhtiöiden prepaidit, kuntien palvelusetelit jne. – Yksikäyttö- ja monikäyttöarvosetelien ALV- käsittely; veron tilitysajankohta, veron tilitys velvollisuus käyttämättömistä arvoseteleistä – Yksikäyttöarvosetelien ketjumyyntisääntö – Arvoseteleihin liittyvien palvelujen ALV käsittely • Muut viimeaikaiset ja tulossa arvonlisävero säännösten muutokset – Sähköisiä palveluja koskevat yksinkertaistukset – Digijulkaisujen alennettu verokanta – Esiintyvien taiteilijoiden vapaaehtoinen verovelvollisuus • Uusimmat ja tulossa olevat Verohallinnon ohjeet ja tulkinnat, mm. – Terveyden- ja sairaanhoitopalvelujen verottomuus – Rakentamispalvelujen myynti ja oma käyttö arvonlisäverotuksessa – Koulutuspalvelujen arvonlisäverotus – Arvonlisäveron vähennysoikeuden tarkennukset; viimeisimmät käytännön tulkinnat, mm. kiinteistön myyntikulujen vähennyskelvottomuus • Uusin oikeuskäytäntö – viimeisimmät KHO:n ratkaisut, mm. – Henkilökunnan koulutuskustannusten vähennyskelpoisuus – Arvonlisäverottomien koulutuspalvelujen liitännäispalvelujen verottomuus

Asiantuntijana toimii arvonlisäveroasiantuntija Petri Salomaa, Deloitte. Petrillä on pitkäaikainen kokemus kotimaisissa ja kansainvälisissä ALV-kysymyksissä. Hän on kouluttanut säännöllisesti vuodesta 1997 ja saanut myös kauppakamarien tilaisuuksissa erinomaisen hyvää palautetta ja kiitosta selkeästä luennointityylistään ja esimerkeistään.

”Aivan mahtava luennoija Petri!” ”Kouluttaja erittäin täsmällinen, aikataulu pitää hyvin, esittää mielenkiintoisesti ja rennosti.”

Original Sokos Hotel Arinan kokoustilat, Kauppakeskus Valkea, 4. krs, Isokatu 25, Oulu

www.oulunkauppakamari.fi

Ajankohtaista kansainvälisen kaupan arvonlisäverotuksesta

28.5.2019 klo 12.30–15.15

Original Sokos Hotel Arinan kokoustilat, Kauppakeskus Valkea, 4. krs, Isokatu 25, Oulu

Koulutuksessa käsitellään useita kansainvälisen kaupan arvonlisäverotuksen ajankohtaisia teemoja käytännönläheisesti esimerkkien avulla. Käsittelyssä ovat mm. maahantuonnin arvonlisäverotukseen liittyvät käytännön tulkintakysymykset, erityisesti veron perusteen määrittely ja ns. vertailutietojen hyödyntäminen, ja tulossa olevat, tavaran yhteisökauppaa koskevat säännösmuutokset. Lisäksi tarkastellaan yrityksille yleisesti vastaan tulevia käytännön aiheita, kuten käännetyn verovelvollisuuden oikeaa soveltamista ja ALV-rekisteröitymisvelvoitteen ulkomailla aiheuttavia tyypillisiä kauppatilanteita. Asiantuntijana toimii arvonlisäveroasiantuntija Petri Salomaa, Deloitte. OHJELMA: • Maahantuontien arvonlisäverotus – Veron perusteen laskennan käytännön tulkintakysymykset – Vertailutietojen käyttö veron perusteen laskennassa – Verohallinnon veron perusteen määrittämistä koskeva ohjeistus • Yhteisökauppaa koskevat muutokset vuoden 2019 alussa; lyhyen aikavälin toimenpiteet – EU-ALV-tunniste yhteisömyynnin verottomuuden edellytyksenä – Tavaran kuljetusta koskeva näyttövaatimus – Ns. call off –varastoja koskeva yksinkertaistus – Ketjukauppatilanteita koskeva uusi sääntö; yhtenäiset kriteerit sen määrittämiseksi, mikä myynti katsotaan (verottomaksi) yhteisömyynniksi • Käännetty verovelvollisuus käytännössä – Käännetyn verovelvollisuuden soveltamistilanteet – Palveluostot EU:sta ja EU:n ulkopuolelta; ns. yleissäännön alaiset palvelut, muut palvelut – Tavaran osto asennettuna toisesta EU-valtiosta – Kotimaan tavaraostot – Ostot Suomessa ALV-rekisteröidyltä ulkomaiselta myyjältä – Suomalaisen yhtiön käännetty verovelvollisuus ulkomailla

www.oulunkauppakamari.fi

• ALV-rekisteröitymisvelvollisuus ulkomailla – Tyypillisimmät rekisteröintivelvoitteen aiheuttavat tilanteet – Ulkomaan ALV-rekisteröinnin käytännön s euraamukset • Muuta ajankohtaista kansainvälisen kaupan arvonlisäverotuksesta – Vesialusten myynnin verottomuus – Verohallinnon kansainvälistä kauppaa koskevat ohjepäivitykset Osallistuminen päivän molempiin koulutuksiin: jäsenetuhinta 440 € + alv 24 % normaalihinta 605 € + alv 24 % Osallistuminen puolen päivän koulutukseen: jäsenetuhinta 265 € + alv 24 % normaalihinta 370 € + alv 24 %

Mitä talouden ammattilaisen tulee tietää ohjelmistorobotiikasta?

4.6.2019 klo 9.00-12.00

Hotelli Lasaretti, Kasarmintie 13b, Oulu

Ohjelmistorobotiikka luo kokonaan uudenlaisia automaatiomahdollisuuksia taloushallintoon. Se parantaa prosessien laatua ja vähentää virheiden määrää. Ohjelmistorobotiikka tulee muuttamaan ja tehostamaan taloushallinnon työtä uudella menetelmällä ja siksi robotiikka tulee nähdä osana taloushallinnon kehityksen ja automatisoinnin työkalupakkia. Tervetuloa koulutukseen kuulemaan lisää! OHJELMASSA MM.: • Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly osana taloushallinnon kehityksen työkalupakkia – Robotiikka ja tekoäly taloushallinnossa – missä ollaan ja miltä tulevaisuus näyttää? – Ohjelmistorobotiikan perusteet – Robotiikan ja muiden taloushallinnon auto matisointimahdollisuuksien eri käyttökohteet • Ohjelmistorobotiikan käyttökohteita taloushallinnossa – Robotiikan avulla toteutettavien talous hallinnon automaatiomahdollisuuksien läpikäyntiä prosesseittain • Ohjelmistorobotiikan käyttöönotto – Teknologiat ja palveluntarjoajat – Hankinta, pilotointi ja jatkuva kehitys – Ohjelmistorobotiikan organisointi omassa organisaatiossa • Työn ja sen vaatimusten muutos – Automaation ja robotiikan vaikutus talous hallinnon työtehtäviin – Uudet osaamisvaatimukset Jäsenetuhinta Normaalihinta

Asiantuntijana toimii Senior Advisor Kaisa Nieminen, Efima Oy. Kaisa työskentelee Efimalla tukien yrityksen asiakkaita näiden taloushallinnon kehityksessä. Kaisalla on yli 20 vuoden kokemus taloushallinnon eri osa-alueilta, mm. business controlling -toiminnoista, talouden palvelukeskuksista, prosessikehityksestä, sisäisestä tarkastuksesta, projektinhallinnasta, ulkoistuksesta, ohjelmistorobotiikasta sekä liikkeenjohdon konsultoinnista.

265 € + alv 24 % 370 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

TIETOTEKNIIKKA & WEBINAARIT Excel tehokäyttöön

21.2.2019 klo 9.00–16.00

Radisson Blu Hotel Oulu, Hallituskatu 1, Oulu

Tule ottamaan selvää mitä huikeita mahdollisuuksia Excel ja Microsoft BI –työkalut tarjoavat! Ketterät ja modernit Excelin raportointiominaisuudet auttavat tuottamaan informatiivisia raportteja, mittareita ja dashboardeja liiketoiminnan tueksi. Koulutus tarjoaa eväät datan käsittelyyn, yhdistelyyn, raportointiin ja visualisointiin. Kenelle? Kurssi sopii erinomaisesti kaikille, jotka ovat halukkaita oppimaan uusia asioita Excelistä. Osallistujilta toivotaan Excelin perusosaamista! OHJELMA: • Excelin tehokäyttö – Ryhmittely työkirjassa – Tietotyypin muuttaminen – Lajittelu, suodatus, osittaja – Tiedon yhdistäminen, jakaminen sarakkeisiin, vertaaminen – Kaksoisarvojen tutkiminen, ehdollinen muotoilu – Funktioiden hyödyntäminen (pvm, teksti, haku) • Pivot-raportit – Lähdeaineisto ja ulkoiset tietolähteet – Pivot-taulukon luominen ja muokkaaminen – Laskenta, ryhmittely, lajittelu ja suodatus – Osittajat, aikajana, Pivot-kaavio, päivittäminen – Katsaus muihin Microsoftin BI –tuotteisiin OTA OMA KANNETTAVA MUKAAN! Koulutus sujuu parhaiten Excel 2010, 2013 ja 2016 -versioilla (mielellään Windows). Jäsenetuhinta Normaalihinta

Asiantuntijana toimii kouluttaja ja konsultti Arja Kuukkanen, Powen Oy. Arja on kouluttanut ja konsultoinut Exceliä jo 20 vuoden ajan. Kokemusta on kertynyt sekä julkiselta puolelta että yrityksistä. Koulutuksien lisäksi Kuukkanen on suunnitellut ja toteuttanut asiakkaille vaativia tietokanta- ja taulukkolaskentaprojekteja. KOMMENTTEJA KOULUTUKSESTA: ”Saimme paljon ideoita meidän omaan raportointiin. Koulutuksen ansiosta säästyn monelta turhalta työvaiheelta! Ihan uusi puoli Excelistä avautui koulutuksen kautta.” ”Kouluttaja on rautainen alan ammattilainen, kiitos!” ”Kouluttaja innostunut asiastaan ja sai innostuksen tarttumaan!”

385 € + alv 24 % 525 € + alv 24 %

Maksuun sisältyy Excel 2013 -laatua taulukoihin -kirja (Docendo).

www.oulunkauppakamari.fi

Sosiaalisen median tietoturva

26.3.2019 klo 9.00–12.00

Tässä koulutuksessa tutustumme sosiaalisen median uhkiin, niin yksittäiselle käyttäjälle kun organisaatiollekin. Koulutuksessa puhutaan yleisistä tietoturvan ja tietosuoja uhista ja räätälöidyistä hyökkäyksistäkin. Koulutus soveltuu kaikille joka käyttäväyt itse sosiaalista mediaa tai ylläpitää yrityksen sosiaalisen median kanavia.

OHJELMA: • Valvonta sosiaalisessa mediassa – Miksi kukaan varastaisi tietojani sosiaalisesta mediasta? – Ovatko tietoni yksityisiä vai ei? – Ketkä seuraavat sosiaalista mediaa? – Mitä sosiaalisen media tietää meistä? • Sosiaalisen median uhkakuvat – Ongelmallisten tietojen vuotaminen ja leviäminen – Tietojen varastaminen ja identiteettivarkaudet – Huijaukset ja petokset – Viruksien levitys • Tyypilliset tavat, miten somen tiedot vuotavat – Näin varot sähköpostihuijauksia! – Käyttäjätunnuksen ja salasanan räätälöinti palvelua varten – Sovelluksien tiedonkeruu • Huijaukset sosiaalisessa mediassa – Botit huijaavat keskusteluissa – Kiristysrikokset somessa – Romanttiset huijaukset – Rahahuijaukset ja somen käyttö niissä • Yrityksiin kohdistuvat huijaukset – Tiedon kerääminen yrityksestä somessa – Laskuhuijaukset ja räätälöidyt hyökkäykset • Tietoturvan parantaminen sosiaalisessa mediassa – Kuka päivittää yrityksen nimissä? Käyttäjäoikeuksien antaminen käyttäjille – Miten tunnukseni pysyvät salassa? Turvallisen tunnuksen ja salasanan salaisuus – Miten turvaan verkkoyhteyteni? Turvallisien yhteyksien yli käyttö ja miten julkinen Wi-Fi voikin olla ansa

Asiantuntijana toimii Esa Riutta, Wistec Training Oy. Riutta kouluttaa sosiaalisen median sovellusten lisäksi myös Office-aiheita ja kuvankäsittelyä. Hänet tunnetaan myös verkkokouluttajana ja Wistec Onlinen WebOpena.

Radisson Blu Hotel Oulu, Hallituskatu 1, Oulu

www.oulunkauppakamari.fi

Ajanhallinnan Kung-Fu

Eikö aika riitä? Opi hallitsemaan ja suunnittelemaan oma ajankäyttösi tehokkaammin ja minimoimaan keskeytykset! Kurssilla opit tunnistamaan ja kiertämään ajanhukkaajat ja tyypillisimmät keskeytykset, sekä suunnittelemaan tehokkaasti oman ajankäyttösi. Koulutuksessa opitaan tehokkaita työmalleja ja kuullaan työvälineistä, joita oman ajan kontrollointiin tarvitset ja joilla voit tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa. Kenelle? Koulutus on suunnattu kaikille, joilla on haasteita ajankäytön hallinnan kanssa tai jotka tahtovat oppia tehostamaan omaa työskentelyään ja ajankäyttöään. Koulutus ei edellytä mitään tiettyä ohjelmistoa, mutta koulutuksessa annetaan vihjeitä ajanhallintaa auttavista sovelluksista, kuten Office 365, OneNote tai Outlook. Asiantuntijana toimii Esa Riutta, Wistec Training Oy.

26.3.2019 klo 13.00–16.00

Radisson Blu Hotel Oulu, Hallituskatu 1, Oulu

OHJELMA: • Pahimmat ajanhukkaajat – Keskeytykset syövät työtehosi, näin eliminoit pahimman keskeyttäjän – Sisäiset ja ulkoiset ajanhukkaajat – Pois reagoinnista, kohti ennakointia – Kiire vs. järkevä työskentely • Oman ajan hallinta – Ajankäytön suunnittelu – näin pysyt kärryillä omassa ajankäytössäsi – Päivittäinen ajanhallinta ja minuuttiaikataulujen mahdottomuus – Miten aikataulutat aikaa ennakoimattomalle? – Onko tehtävä tärkeä vai vain kiireellinen – ja mikä ero niillä on? • Tehokas työskentely – Ajankäytön muuttaminen tehokkaaksi – Tehokkaat työmenetelmät, mikrotyö ja pienten paussien hyödyntäminen • Organisoitu työskentely – Tiedon löytäminen ja löydettäväksi tekeminen (myös muille) – Tiedostot, tiedot ja paperit järjestykseen – Muistiinpanojen teko ja järjestely • Sähköpostin hallinta – Tehosta Outlookin viestien hallintaasi – Tehokas tehtävien käyttö sähköpostin ja työn tehostajana • Ajanhallinta yhteistyössä – Sovellukset, joilla voit työskennellä yhdessä ja seurata työtä – Tiedonjako tiimin kanssa – Viestintä työkaverien ja tiimien kanssa Osallistuminen päivän molempiin koulutuksiin: jäsenetuhinta 440 € + alv 24 % normaalihinta 605 € + alv 24 % Osallistuminen puolen päivän koulutukseen: jäsenetuhinta 265 € + alv 24 % normaalihinta 370 € + alv 24 %

www.oulunkauppakamari.fi

Excel-webinaarit

Verkkokoulutuspaketista saat tuhdit eväät arjen työkalujen hyödyntämiseen. Osallistumiseen tarvitset vain tietokoneen, nettiyhteyden ja kuulokkeet/ kaiuttimet. Ennen koulutusta saat selkeät ohjeet ja osallistumislinkin, jota klikkaamalla verkkokoulutus avautuu. Live-verkkokoulutuksen lisäksi Sinulla on mahdollisuus katsoa koulutus tallenteena kuukauden ajan koulutuksen jälkeen. Voit kerrata, tai jos et pääset live-koulutukseen, voit katsoa tallenteen oman aikataulusi mukaan. Jäsenetuhinta Normaalihinta

120 € + alv 24 % 190 € + alv 24 %

Katso ohjelmat nettisivuiltamme! ”Helppo osallistua!” ”Ihanan selkeä esitys – aineistoa sopivasti, ei liikaa.” Kiitos, hyvä koulutus ja hyvä kun voi kerrata kuukauden.” ”Verkkokoulutus on helppo yhdistää kiireiseenkin työtilanteeseen.” 34

Kevään Excel-webinaarit klo 13.00–14.30: 28.1. Excel peruskurssi 25.2. Excel jatkokurssi 4.3. Excel-raportointi:

Pivot ja Excel BI

18.3. Controller Excel 1.4. Raportoi ja analysoi

Microsoft Power BI -työkalulla – perusteet

15.4. Visuaaliset raportit

Microsoft Power BI -työkalulla

6.5. Excel peruskurssi 20.5. Excel jatkokurssi 3.6. Excel-raportointi: Pivot ja Excel BI

www.oulunkauppakamari.fi

VALTAKUNNALLISET KOULUTUKSET

ILMOITTAUTUMINEN JA LISÄTIEDOT ILMOITTAUTUMINEN: Pyydämme ilmoittautumaan viikkoa ennen h-hetkeä koulutuksen sivulla olevan ilmoittautumislinkin kautta. Saat sähköpostiisi vahvistuksen ilmoittautumisestasi. Viestissä on suora linkki, josta voit muokata tietojasi. Halutessasi voit ilmoittautua koulutukseen myös sähköpostilla tai puhelimitse: jaana.lahtinen@chamber.fi, p. 050 408 0663. Vahvistamme koulutuksen toteutumisen sähköpostilla virallisen ilmoittautumisajan päätyttyä. Virallisesti ilmoittautuminen päättyy viikkoa ennen, mutta senkin jälkeen kannattaa kysyä, mahtuuko mukaan koulutukseen. Koulutustemme järjestämisen ehtona on tapahtumakohtaisen vähimmäisosallistujamäärän täyttyminen.

Seuraavat koulutukset järjestetään yhteistyössä Helsingin seudun kauppakamarin kanssa. Oulun kauppakamarin jäsenenä osallistut niihin, kuten myös muiden kauppakamareiden koulutuksiin aina edulliseen jäsenetuhintaan.

12.–16.1.2019

Alppiseminaari – Yrityksen sopimus-, vero- ja työoikeuspäivät

20.–22.3.2019

Palkanlaskenta 2019 -laivaseminaari

4.–5.4.2019 Koulusihteerit

8.–10.5.2019

Sihteeri ja Assistentti 2019 laivaseminaari

15.–17.5.2019

Kirjanpito 2019 Tukholma -laivaseminaari

22.–24.5.2019

Henkilöstöpäivät 2019 m/s Silja Serenade

10.–12.6.2019

Key Account Manager -laivaseminaari LISÄTIEDOT: Helsingin seudun kauppakamari puh. 09 2286 0360 asiakaspalvelu@kauppakamarinkoulutus.fi LUE LISÄÄ: www.kauppakamarikauppa.fi/koulutukset.html www.oulunkauppakamari.fi

TARJOUKSET: Useamman henkilön osallistuminen: Mikäli organisaatiostanne osallistuu samaan koulutukseen useampi henkilö, saatte toisesta osallistujasta 10 % alennuksen ja kolmannesta sekä sitä seuraavista osallistumisista –15%! Uuden jäsenen etu: 50 % alennus jäsenetuhinnasta yhdessä koulutustilaisuudessamme. Alennus on yrityskohtainen ja koskee yhden henkilön osallistumista yhteen koulutukseen. Tarjous on voimassa vuoden jäsenhakemuksen saapumisesta lähtien. Tarjoukset eivät koske HHJ-tuoteperheen valmennuksia, Ajokortti®-koulutuksia tai seminaareja eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Päällekkäisten tarjousten tapauksissa sovellamme asiakkaalle edullisinta vaihtoehtoa. Tarjoukset ovat y-tunnuskohtaisia ja ne ovat voimassa toistaiseksi. OSALLISTUMISMAKSU: Kauppakamarin jäsenenä osallistutte koulutuksiimme noin 30 % normaalia osallistumishintaa edullisemmin! Osallistumismaksuun sisältyvät ohjelman mukainen luento, materiaali ja tarjoilu. Koulutukset laskutetaan aina jälkikäteen ja lasku lähetetään ilmoittautumislomakkeella mainittuun laskutusosoitteeseen. Lähetämme myös verkkolaskuja. PERUMISEHDOT: Viikkoa ennen koulutuspäivää tehdyistä perumisista perimme puolet osallistumismaksusta. Kaksi päivää ennen tilaisuutta tai sen jälkeen tehdyistä perumisista laskutamme osallistumismaksun kokonaisuudessaan. Mikäli koulutukseen ilmoitettu henkilö on estynyt, hänen tilalleen voi tulla yrityksestä toinen henkilö. Ilmoittautumisen voi perua maksutta toimittamalla meille sairaslomatodistuksen. HHJ-tuoteperheen kurssien kohdalla kuluttomat perumiset tulee tehdä kahta viikkoa ennen ensimmäistä tilaisuutta. Mahdolliset perumiset pyydämme ilmoittamaan sähköpostilla: jaana.lahtinen@chamber.fi ym. perumisehtojen puitteissa. Pidätämme oikeuden muutoksiin koulutuksissamme. Tapaamisiin keväällä! 35

Technopolis Sepänkatu 20, 90100 Oulu puh. 050 5629 933 www.oulunkauppakamari.fi

Tiedon työntövoimaa

Ajantasainen palvelu verkossa KoulutusOnlinella pidät työssä tarvittavat tiedot Talous- ja henkilöstöhallinnonainaammattilaisille ajan tasalla työlainsäädännöstä, palkanlaskennasta, kirjanpidosta ja verotuksesta sekä toimisto-ohjelmien käytöstä ja juridiikasta.

Kokeile ilmaiseksi 2 viikkoa! Missä ja milloin vain, kaikilla päätelaitteilla.

www.koulutusonline.fi KoulutusOnline 145mmx80mm_Oulu.indd 1

18.12.2018 15.09.48