Issuu

Suomalaisia menestystarinoita

Ivorion Immo Salo

1/2014

Pankkien älyratkaisuja Itä-Eurooppaan

”Uusia innovaatioita tulee, kun datan lisäarvoon havahdutaan.”

Presidentti palkitsi huippuja:

Supercell, Ledil ja Vexve

Finpro uudistuu Vietnamissa tutustutaan kasvotusten

inFront | fokus kuva Va l o a r t e

"Koko Skandinaviassa on melko pimeää suuren osan vuodesta, ja tämä ehkä selittää sen, miksi me olemme niin hyviä kehittämään valoa. Meidän on pakko", sanoo muotoilija Harri Koskinen. Koskisen uusi Korona Light -valaisinsarja on syntynyt yhteistyössä lahtelaisen Valoarte Oy:n toimitusjohtajan Kari Knuutilan kanssa. Korona-pelin nappuloista ideoitu muoto on saanut sisälleen huippuluokan ledlamput. 96 ledin levynä hehkuva valo on lämmintä, tunnelmallista ja erittäin energiatehokasta. Ruotsin lanseerauksessa media kehui Koronan kuparin ja lasin yhdistelmää huipputrendikkääksi. Lisää Valoartesta sivulla 27

1/2014 4 Menestystarinat 6 Kolumni Mikko-Pekka Hanski 7 Kansainvälistymispalkitut 8 Vexve 10 Supercell 12 Ledil 14 Sairaalateknologia 15 Teema: Big data 19 CASE: MediSapiens 22 Itä-Eurooppa ja pankkien älyratkaisut 26 Maailmalle 30 Maan tavalla

Suomalaisilla on tapana siirtyä neuvottelemaan sähköpostitse. Vietnamissa taas tutustutaan kasvotusten – mielellään useamman kerran." Eija Tynkkynen kertoo, miten Vietnamissa ollaan maan tavalla (s. 30).

14 22

7 30 4

Outi Torniainen Viestintä- ja markkinointijohtaja

Pääkirjoitus

asavallan presidentti myönsi kansainvälistymispalkinnot jo 46. kerran. Palkinto on kunnianosoitus suomalaisten yrittäjien riskinotolle ja menestykselle maailmalla. Palkinnon saajien Supercellin, Ledilin ja Vexven esimerkki kannustaa muitakin suomalaisyrityksiä kansainvälistymään. Vienti ja yritysten kansainvälinen kasvu ovat edellytyksiä Suomen menestykselle ja hyvinvoinnille. Yhdeksän kymmenestä työpaikasta Suomessa on syntynyt pk-yrityksiin viime vuosina. Nyt on tärkeää kannustaa kasvuyrittäjyyttä ja luoda yrityksille edellytyksiä menestyä maailmalla. Finpron yritysten kansainvälistymistä edistävä toiminta uudistuu vuoden 2014 aikana. Tulemme panostamaan entistä enemmän pk-yritysten alkuvaiheen kansainvälistymisneuvontaan, liiketoiminta-

mahdollisuuksien kartoittamiseen maailmalta sekä yritysten verkottamiseen. Viennin edistäminen, ulkomaisten investointien hankinta ja matkailun edistäminen Suomeen ovat merkittäviä keinoja ratkaistaessa Suomen talouden haasteita. Finpron päivittäisen toiminnan tavoitteena on rakentaa menestyvää Suomea. Läsnäolo maailmalla ja globaalien arvoverkkojen tunteminen tulee edelleen olemaan Finpron vahvuus. Finpro tarjoaa yrityksille mahdollisuuden saavuttaa entistä laajempi ja monipuolisempi asiantuntijaverkosto ja auttaa yrityksiä saamaan entistä kohdennetumpaa apua omissa haasteissaan globaalien arvoketjujen kehittyessä ja kilpailun kiristyessä. Finpron toimintaa kehitetään myös yhä tärkeämmäksi osaksi Team Finland -kokonaisuutta, jonka tavoitteena on mm. edistää yritysten kansainvälistymistä,

Lue lisää Smart banking -aiheesta s. 22.

Suomeen suuntautuvia investointeja sekä maakuvatyötä. Käsittelemme lehdessämme kahta ajankohtaista aihetta: Big data ja Smart banking. Niiden uskotaan vahvasti muuttavan tulevaisuutta ja luovan uutta liiketoimintaa, jossa suomalaisilla on mahdollisuuksia olla kehityksen kärjessä ja tarjota innovatiivisia ratkaisuja. Tietojärjestelmät ovat vuosien ajan koonneet valtavia määriä dataa, ja sen hyödyntämiseen haetaan uusia keinoja. Erityisesti vähittäiskaupan alalla uskotaan big datan synnyttävän uutta liiketoimintaa ja mahdollisuuksia kaikenkokoisille yrityksille. Smart banking tarjoaa suomalaisyrityksille mahdollisuuden päästä mukaan Itä- ja Keski-Euroopan pankkien kehittämiseen. Kuluttajat odottavat pankkipalveluihin verkko- ja mobiiliratkaisuja, joista suomalaisilla on kokemusta ja osaamista.

info@finpro.fi Puh. 020 46 951 www.finpro.fi Finpro on kansallinen suomalaisyritysten vientiä ja kansainvälistymistä edistävä ja ulkomaisia investointeja Suomeen hankkiva organisaatio. Finpro edistää asiakkaidensa kansainvälistä kasvua ja menestystä auttamalla niitä olemaan oikeilla markkinoilla oikeaan aikaan kilpailukykyisillä tuotteilla, palveluilla ja konsepteilla. Finpro verkostoituu asiakkaidensa ja yhteistyökumppaneidensa hyödyksi paikallisesti ja kansainvälisesti. 370 asiantuntijaamme työskentelee 69 toimipisteessä lähes 50 eri maassa. Yrityksille tehtävien toimeksiantojen lisäksi Finpro hallinnoi merkittäviä kansainvälisiä hankkeita kuten puhtaan teknologian Cleantech Finland ja Future Learning Finland.

Finpro inFront on Finpro ry:n asiakas- ja sidosryhmälehti. Palaute, juttuvinkit, tilaukset ja osoitteenmuutokset: info@finpro.fi. Päätoimittaja Outi Torniainen ja toimituspäällikkö Eila Saunamäki, Finpro. Toimitus: Otavamedia Asiakasviestintä, Kristiinankatu 3 B, 20100 Turku. Tuottaja Anneli Frantti (anneli.frantti@ otavamedia.fi), ulkoasu Otavamedia Asiakasviestintä. Osoitelähde: Finpron yhteysrekisteri. Paino: ForssaPrint Oy (Finpron jäsen), paperi: Galerie Art Silk 115 g. Kannen kuvitus: Linda Halenius. Ilmoitusmyynti: Media Duo Oy, www.mediaduo.fi. ISSN 1798-2790.

441 612 Painotuote

Finpro inFront 3

inFront | menestystarinat Cabforce /

Vienti vetää Maailma on täynnä bisnesmahdollisuuksia, joiden hyödyntämisessä Finpro voi olla apuna. Tässä muutama esimerkki. Lisää suomalaisia onnistumisia finpro.fi/menestystarinat.

”Luotettavan taksiyhtiöverkoston rakentaminen oli keskeinen tekijä laajentaessamme toimintaamme Euroopassa ja Aasiassa. Finpron asiantuntijoiden paikallismarkkinoiden tuntemus ja heiltä saamamme konkreettinen apu oli todella arvokasta.” Andreas Hansson, CEO, Cabforce

Cross Wrap / Käärintälaitteita Waste to Energy -paalien pakkaamiseen valmistava yhtiö solmi uusia kauppoja Meksikoon maailman johtaviin sementinvalmistajiin lukeutuvan Cemexin kanssa. ”Arvostamme sitä, miten Finpro kykeni avaamaan meille ovia Meksikon markkinoille ja saattamaan yhteen oikeiden asiakkaiden ja heidän päätöksentekijöidensä kanssa.” Satu Kivelä, Managing Director, Cross Wrap

Satatuote / Logistiikkaratkaisuja ja -pakkauksia lämpömuovaustekniikalla valmistava Satatuote avasi Saksan markkinat yhteistyöllä juomajätti Albin kanssa 2012. Ketjuun ovat liittyneet myös Sonnländer ja Jacoby -mehuvalmistajat. Yrityksen liikevaihto kasvoi vuonna 2012 noin 30 prosenttia. Finpro on ollut kumppanina yhtiön kansainvälistymisessä alusta alkaen.

30 % 4 Finpro inFront

EV Group /

EV Group osallistui Finpron Saksaan suuntautuneeseen paperitoimialan vientirenkaaseen 2010. Nyt yhtiön liikevaihdosta jo 40 % tulee Saksan markkinoilta. ”Finpron vientirengas osoittautui hyväksi tavaksi jakaa riskejä ja tasoittaa tietä uusille markkinoille.” Esa Virtanen, CEO, EV Group

Sanako / Sanako on maailman johtava opettajavetoisten kielenopetussovellusten ja modernien kielistudioiden kehittäjä. Jo sadassa maassa toimiva yhtiö haki myynnin kasvua kehittyviltä markkinoilta. ”Solmimme pilottiprojektin SENATI:n kanssa, joka on yksi Perun suurimmista julkisrahoitteisista ammattikouluista.” Annika Lehtonen, Regional Manager, LATAM, Sanako

SteelDoneGroup /

Offshore Norway -vientirengas poiki mittavan valmistussopimuksen uutta teknologiaa hyödyntävästä nostolaitteesta, joka asennetaan North Sea Giant -huoltoalukseen.

Miilux / Miilux Kulutusteräskeskus tavoitteli kasvua Venäjän markkinoilta Finpron vientirenkaan kautta. Ensimmäiset vientisopimukset syntyivät toisena vientirengasvuonna ja kolmantena Venäjän vienti oli kasvanut jo miljoonaan euroon.

MultiTouch /

Monen käyttäjän samanaikaiseen käyttöön soveltuvia kosketusnäyttöjä valmistavan MultiTouchin tuotteita käytetään jo yli 50 maassa. Yhtiö halusi tehostaa logistiikkaansa ja haki Finpron avulla komponenttien sopimusvalmistajia Kiinasta ja Malesiasta.

Sofi Filtration / Sofi Filtration haki vedensuodatusteknologiselle innovaatiolleen teknologista läpimurtoa Saksasta. Yhteistyössä Finpron kanssa löytyi kaksi hyvää agenttia, joiden kanssa markkinaa avattiin. Liikkeelle lähdettiin jo tuotteistuksen loppuvaiheessa, mikä yrityksen mukaan nopeutti kansainvälistymistä ainakin puolella vuodella.

Image Soft /

Levin Matkailu / Levin Matkailu hakee kasvua kesäsesonkiin kansainvälisiltä markkinoilta, pilottimarkkinoina Hollanti ja Saksa. Finpro on investoinut matkailuyritysten kansainvälistymispalveluihin. Levin Matkailussa koettiin, että finprolaiset ymmärsivät hyvin toimialan erityispiirteitä.

Simulaatiojärjestelmiä merenkulkualan koulutustarpeisiin rakentava Image Soft haki tuotteilleen jalansijaa Thaimaasta, jossa alan koulutusta on maailman mittakaavassa paljon. Finpron tuella löytyi kolme potentiaalista kumppania eri asiakassegmenteistä sekä useita suoria asiakaskontakteja.

Valkee / Valkee on terveys- ja hyvinvointiteknologiayritys, jonka kehittämät kirkasvalokuulokkeet ehkäisevät ja poistavat kaamosmasennusta. Finpro auttoi yritystä löytämään jakelijoita Saksasta ja Itävallasta. Nyt työn alla on Skandinavia.

Finpro inFront 5

inFront | kolumni kuva M a r kus P e n t ik ä in e n

Ostetaan nyt ne lentoliput!

otisohvalta käsin on vaikeaa kansainvälistyä, eikä globaaliksi ryhdytä myöskään kotimaisia kansainvälistymisseminaareja kiertelemällä. Kun yritys haluaa maailmalle, on syytä ostaa lentoliput ja mennä sekaan. Meille Idean Oy:ssä Amerikan markkinoille menemisestä on kirkastunut muutama ajatus, jotka tässä haluan lukijan kanssa jakaa. Idean Oy on erikoistunut digitaalisten palveluiden ja käyttökokemusten suunnitteluun mottonaan selkeä näkemys: Life is too short for crappy UX – huonoja käyttöliittymiä ei kukaan ikinä kaipaa. Asiakkainamme on IT-alan huippuyrityksiä sekä tulevaisuuden tähtiä start-up-maailmasta. Moni niistä tietää jo valmiiksi, miten haluavat palveluita ostaa – ja Idean kuuntelee. Monesti käy niin, että asiakkaiden tarpeisiin löytyy ratkaisu oman ydintoimintamme ulkopuolelta. Siinä kohdassa tarvitaan Dustyn asennetta. Rohkea kasvu tarkoittaa sitä, että mennään omalle epämukavuusalueelle – niin kuin Lentsikat-elokuvan tähti, Dusty. Jos kilpailemisesta haaveilevalla lentokoneella on korkean paikan kammo, tarvitaan luovia ratkaisuja. Dusty uskalsi nousta yläpilveen, myötäisten ilmavirtausten kiidättämäksi. Sama ajatus on ollut meillä USA-avauksessa. Päätös USA:n markkinoille lähtemisestä tehtiin viisi vuotta sitten. Alussa kansainvälistymistä hoidettiin kotimaasta käsin, mutta asiakkaille annettiin kuva, että olemme aivan naapurissa. Nauhoite kertoi, että “I am travelling and cannot take your call, will get back...”. Ei onneksi mennyt kauan, kun päätettiin ostaa ne lentoliput! Alussa

Kaliforniassa oltiin kahden viikon pätkissä, sittemmin sinne asetuttiin pysyvästi. Markkina otetaan haltuun vaikka ryömien, yksi asiakas kerrallaan, oli strategiamme. Muutaman referenssin jälkeen uskalsimme jo kävellä, ja nyt toiminta rullaa juoksuaskelin. Mitään emme tee anteeksi pyytelemällä: On välttämätöntä luottaa itseensä ja hoitaa asiat niin, että oma pokka pitää. Olemme keskittyneet kasvattamaan henkilöstöstämme lahjakkuuksia ja korostamme onnistuneen digitaalisen palvelun vaikutusta asiakkaiden liiketoimintaan. Jos onnistumme näissä kahdessa, raha seuraa väistämättä. Asiakkaitamme ei kiinnosta, miten kansainvälistymisprosessimme on sujunut. Heitä kiinnostaa tuottamamme arvo. Meille kansainvälistyminen on ollut merkittävä riski, jota hallitaksemme olemme pitäneet investoinneissa tiukkaa linjaa. Kasvamme ja kansainvälistymme omilla rahoillamme, ja tulevaisuuden suunnittelu meillä toimii rullaavasti – pyrimme joka kuukausi aina hieman parempaan tulokseen. Nykyään Idean Oy työllistää 40 ihmistä USA:ssa. IT-markkina on kuitenkin niin valtava, että tämä on vasta alkua. Ainutlaatuinen yksisarvisprojekti voi osua kohdalle milloin vain. Olemme tilanteessa, jossa jokin nyt käynnissä olevista projekteista muuttaa maailman. Se voi olla uusi televisio, käyttöjärjestelmä tai start-up-asiakkaamme innovaatio, jossa on jotain täysin poikkeavaa. Meillä on onni tehdä miltei 200 projektia vuodessa, ja mikä tahansa niistä voi olla tällainen yksisarvinen. Jostakin syntyy seuraava tähti – ja me tavoittelemme tilannetta, jossa Idean tunnetaan tähtien luojana.

Idean Oy:n perustajajäsenen Mikko-Pekka Hanskin uteliaisuuden kohteena on elämä. Twiitissään hän sparraa työkavereita ja asiakkaita: Come along, change the world and have fun while doing it.

6 Finpro inFront

Rohkea kasvu tarkoittaa sitä, että mennään omalle epämukavuusalueelle.”

inFront | kansainvälistymispalkinnot T eK S t i K y ö s t i K nuu t t i l a K u vaT S u o m e n kuva p a lv e l u J A M at t i I mm o n e n

Onnea palkitut!

"Kuin olisi voittanut jääkiekossa olympiakultaa" Supercell, Ledil ja Vexve palkittiin 5.3.2014 Tasavallan presidentin kansainvälistymispalkinnolla. Palkinnon kriteereinä ovat yrityksen menestyminen kansainvälisillä markkinoilla, kannattava kasvu, suomalaisen osaamisen kehittäminen ja toiminnan vastuullisuus.

asavallan presidentin kansainvälistymispalkinto on tunnustus suomalaisten yritysten ja niiden henkilöstön tekemästä työstä. Yritysten menestyksen taustalta löytyy tänäkin vuonna huippuluokan osaamista, kykyä tarttua muuttuvien markkinoiden mahdollisuuksiin ja valmiutta riskinottoon. Suomen hyvinvointi nojaa yhä vahvemmin pk-yritysten kykyyn kasvaa kansainvälisesti ja tuottaa yhä uusia menestystarinoita. Nyt palkittavat yritykset näyttävät tietä kymmenille muille kasvuyrityksille, Finpron toimitusjohtaja Kari Häyrinen sanoo. Led-valaisimien komponenttivalmistukseen erikoistuneen salolaisen Ledilin toimitusjohtaja Rami Huovinen oli Kiinassa, kun kuuli yrityksensä olevan palkittavien joukossa. Yritys on ollut mukana valaisinmarkkinoiden murroksen aallonharjalla, kun led-valaisimien käyttö lähti räjähdysmäiseen kasvuun.

kilöstöstä. Viime vuodet ovat olleet melkoista menoa, ja on mahtavaa saada tällaista tunnustusta henkilöstömme tekemästä pitkästä ja määrätietoisesta työstä, sanoo Vexven toimitusjohtaja Lasse Mannola. Myös peliyhtiö Supercellin toimitusjohtaja Ilkka Paanasen vuosi on ollut vauhdikas. – Koemme, että yrityksenä Vuoden 2013 aikana yhtiö on saamamme tunnustus vie myös viimeistään lyönyt itsensä läpi Saloa maailmankartalle, ja tämä suuren yleisön tietoisuuteen salolaisen presidentin antama niin Suomessa kuin maailmalla. palkinto on yksi merkittävim– Tuntui huikealta kuulla tästä mistä tunnustuksista meille. palkinnosta – kuin olisi voittaKaukolämpöverkkojen vent- nut jääkiekossa olympiakultaa. tiileihin erikoistuneen Vexven Suomalaisuus merkitsee meille menestymisen perustana ovat paljon, ja tämä on tunnustus huippulaadukkaat ja luotettavat ylimmältä taholta. Olemme venttiilit, joista kehittyvienkin onnekkaita, ja on hienoa, että markkinoiden asiakkaat ovat voimme antaa takaisin menesvalmiit maksamaan. tyksestämme suomalaiselle yh– Palkinnosta kuullessani teiskunnalle. nousi mieleen ensimmäisenä ylpeys yrityksestä ja sen hen-

Nyt palkittavat yritykset näyttävät tietä kymmenille muille kasvuyrityksille.” Kari Häyrinen, toimitusjohtaja, Finpro ry

Finpro inFront 7

inFront | kansainvälistymispalkinnot T e k st i K y ö s t i K nuu t t i l a k u va M At t i imm o n e n

Kylmää ja kuumaa koteihin Sastamalalaisen Vexven kaukolämpöventtiilit turvaavat satojen miljoonien kotien lämmityksen ja asuinmukavuuden. Yrityksen vahvan kansainvälisen kasvun taustalta löytyy niin megatrendejä kuin vuosien kovaa työtä.

uomessa ja yli 30 muussa maassa kaupunkien kaukolämpöputkista löytyy Vexven venttiilit, yhtiön toimitusjohtaja Lasse Mannola lohkaisee. Yli 50-vuotias perheyritys Vexve aloitti 1990-luvun alussa venttiilivalmistuksen Sastamalassa. LVIyrityksenä pitkään toimineen yrityksen perustaja Jorma Nieminen tunnisti tuolloin tarpeen laadukkaille kaukolämpöventtiileille. Nyt kasvu on jatkunut 20 vuoden ajan tasaisesti yrityksen laajentaessa tuotevalikoimaansa ja toimintaansa jatkuvasti uusille markkinoille. Venttiileiden ohella Vexve toimittaa myös vedenmittausjärjestelmiä ja erilaisia energiansäästöratkaisuja.

Siperiasta aavikolle

Vexven Sastamalan ja Liperin tehtailta valmistuu noin puoli miljoonaa venttiiliä vuosittain. Tuotannosta noin 90 prosenttia menee vientiin. Vexve kulkee teollisuuden valtavirtaa vastaan pitämällä tuotantonsa Suomessa, vaikka yrityksen liiketoiminta on vahvaa kasvumarkkinoil-

8 Finpro inFront

la Kiinassa ja Venäjällä. Yli 30 vientimaan joukosta ne ovat suurimmat. – Entisen Neuvostoliiton alueella olemme olleet jo kahden vuosikymmenen ajan modernisoimassa tiensä päähän tulevia kaukolämpöjärjestelmiä. Työsarkaa riittää, sillä pelkästään Venäjällä on 55 000 kaukolämpölaitosta, jotka tuottavat keskitetysti kaukolämpöä, Mannola kertoo. Uusimmat avaukset löytyvät kaukokylmäventtiileistä, joita menee muun muassa Lähi-idän maihin kuten Qatariin. Kaukokylmän avulla voidaan korvata yksittäiset ilmalämpöpumput energiatehokkaasti. Finpron Cleantech-toimialajohtaja Ilkka Homanen ennakoi Vexvelle hyviä etenemismahdollisuuksia. – Yritykselle on odotettavissa lisää kansainvälistä kasvua kaukokylmäteknologian markkinoiden avautuessa Lähiidässä ja Kaakkois-Aasiassa. Vexve on pitkäjänteisesti kehittänyt kansainvälistä toimintaansa ja onnistunut siinä hyvin erilaisilla markkinoilla, sanoo Homanen. – Kansainväliseen myyntiin olemme rakentaneet maakohtaisen partnerimallin. Partnerimme vastaavat maahantuonnista ja käytännön myyntityöstä. Oma myyn-

Vexven toimitusjohtaja Lasse Mannola (vas.) ja hallituksen puheenjohtaja Jarmo Nieminen kertovat, että palkinnosta kuultuaan ensimmäisenä nousi mieleen ylpeys yrityksestä ja sen henkilöstöstä.

Kansainvälistymispolku 1960 Yritys perustetaan, toimialana LVI-urakointi ja -vähittäismyynti 1990 Kaukolämpöventtiilien valmistaminen aloitetaan Sastamalassa 1991 Ensimmäiset kaupat Puolasta 1995 Venäjän kauppa käynnistyy toden teolla 1998 Avaus Kiinan kaukolämpömarkkinoille 2004 Läppäventtiilien tuotanto aloitetaan 2007 Vuoden yrittäjä (Ernst & Young) 2008 Palloventtiilien tuotanto aloitetaan Liperissä 2013 Kaukokylmä Qatarissa 2013 Vuoden yrittäjä Pirkanmaa

timme on kuitenkin tukena tässä, ja asiakkaamme arvostavat myyjiemme kokonaisvaltaista asiantuntemusta kaukolämpöverkoista, kertoo Mannola.

Kasvollinen omistaja näkyy arjessa

– Kasvollinen omistajuus ja perheyritystausta tekee johtamisesta selkeää ja päätöksistä nopeita. Hallituksen puheenjohtajan Jarmo Niemisen johdolla olemme olleet valmiita ottamaan riskiä ja panostaneet esimerkiksi uusimpaan tuotantokoneistoon. Vexve satsaa myös henkilöstön koulutukseen ja kehittymismahdollisuuksiin. – Kansainvälinen kasvumme ei olisi ollut mahdollista ilman henkilöstömme kasvutarinoita. Olemme aina panostaneet henkilöstöön, mutta yhtälailla työntekijämme ovat antaneet yrityksen ja sen menestyksen eteen paljon. Palkinto on tunnustus heidän tekemästään työstä.

Vexve, Sastamala Toiminta: Energiaa ja ympäristöä säästävät ratkaisut kaukolämpöverkkoihin Liikevaihto: Noin 43 M€ (2013). Kansainvälinen liiketoiminta: Yli 80 % tuotannosta Perustettu: 1960 Johto: Toimitusjohtaja Lasse Mannola, hallituksen puheenjohtaja Jarmo Nieminen Henkilöstö: 130

Finpro inFront 9

Kansainvälistymispolku 2010 Kuusi kokenutta pelintekijää perustaa yrityksen 2011 Rahoittajaksi pääomasijoitusyhtiö Accel Partners 2011 Uusi strategia: Pelejä Applen älypuhelimille ja tableteille 2012 Hittipelit: Hay Day kesäkuussa ja Clash of Clans elokuussa 2013 Molemmat pelit maailman ladatuimpien pelien listoilla 2013 Japanilaisyhtiöt Softbank ja GunHo ostavat 51 % Supercellista 2014 Supercell julkaisee uuden Boom Beach -pelin

Supercellin toimitusjohtaja Ilkka Paananen katsoo kohti tulevaa – tavoitteena on olla luomassa yritystä, josta voidaan olla ylpeitä myös sadan vuoden päästä.

10 Finpro inFront

inFront | kansainvälistymispalkinnot T e k st i K y ö s t i K nuu t t i l a K u va m at t i imm o n e n

Kamppailu klaanien

herruudesta

Peliyhtiö Supercellin peleissä kamppaillaan virtuaaliklaanien herruudesta tai kilpaillaan komeimmasta maatilasta. Suoraviivaiset pelit ovat koukuttaneet jo kymmeniä miljoonia pelaajia.

elaajille pitää pystyä tarjoamaan joka päivä uusia kokemuksia ja parempaa pelattavaa, tiivistää Supercellin toimitusjohtaja Ilkka Paananen. Pärjätäkseen peliyhtiöiden on kilpailtava perustamishetkestään lähtien globaaleilla markkinoilla. Pelaajat ovat vaativa asiakasryhmä, jolla on valinnanvaraa. Kovassa kilpailussa virheistä on opittava heti. Jatkuvan oppimisen merkitystä korostava Paananen kertoo vuoden 2002 matkastaan Yhdysvaltoihin. – Oli silmiä avaava kokemus osallistua tuolloisen peliyritykseni Sumean kanssa Wireless USA -messuille. Ymmärsin, että maailman kovimmilla markkinoilla pystyi kilpailemaan meidän firman peleillä. Kiitos tästä kuuluu Finprossa silloin työskennelleelle Jussi Heinilälle, joka käytännössä raahasi meidät jenkkeihin. Matka avasi kokonaan uuden ymmärryksen. – Mielestäni on höpötystä, että suomalaiset eivät osaa markkinoida. Tärkeämpää on tarttua härkää sarvista ja mennä hakemaan parasta oppia suoraan kovimmilta markkinoilta. Vasta silloin ymmärtää, mitä tarvitsee pärjätäkseen omalla alallaan. Se ei kuitenkaan tarkoita,

etteikö yritys voisi pysyä suomalaisena, päinvastoin, Paananen jatkaa.

Onnistumisen edellytykset

Supercellin menestys ei ole ollut selvää alusta asti. Hankalan ensimmäisen vuoden päätteeksi kuuden kokeneen pelintekijän perustama yritys tuli tienristeykseen marraskuussa 2011. Yritys hylkäsi aiemman Facebook-peleille perustuneen strategiansa ja keskittyi tableteilla ja älypuhelimilla pelattaviin peleihin. – Supercellissa olemme kääntäneet organisaatiopyramidin päälaelleen. Yrityksemme johtoajatuksena on ollut alusta asti luoda koti parhaille mahdollisille ihmisille hyvien pelien tekemiseen. Tekijöille annetaan vastuu ja vapaus, koska he tietävät parhaiten, mitä pitää tehdä. Vuonna 2012 Supercell toi markkinoille kaksi hittipeliään, Clash of Clansin ja Hay Dayn. Ilmaispelien ansaintalogiikka perustuu äärimmäiseen koukuttavuuteen ja suuriin pelaajamääriin. Osa pelaajista haluaa maksaa euroilla saadakseen pelistä enemmän irti. Supercellin liikevaihto muodostuu tällaisista pienistä puroista.

Pelaajia kuunnellaan tarkkaan

Paanasen puheessa toistuvat pelaajat ja pelintekijät. Näiden kahden onnistunees-

ta symbioosista ja vuorovaikutuksesta muodostuu menestysresepti. – Maaliskuun 2014 aikana julkaistava uusi pelimme Boom Beach on ollut testauksessa Kanadassa ja Australiassa. Pelaajien palaute on ollut todella positiivista, ja peli on jo tässä vaiheessa molemmissa maissa top10-listalla. Suurin osa Supercellin projekteista jää kuitenkin suunnitteluvaiheeseen. Pelaajien antaman palautteen perusteella päätetään pelin kohtalosta: töpseli irti tai lisää kehitystyötä. Aika näyttää, onnistuuko Supercell monistamaan menestyskaavan uudella pelillään. Paananen ei kuitenkaan ole huolissaan seuraavan kvartaalin tuloksesta. – Tavoitteenamme on luoda yritys, josta voimme olla ylpeitä myös sadan vuoden päästä. Olemme vasta alussa. Tätä tavoitetta tukee suomalaisen pelialan suurin yrityskauppa lokakuulta 2013, jolloin japanilaisyritykset Softbank ja GunHo ostivat 51 prosenttia Supercellin osakkeista 1,1 miljardilla eurolla. Finpron Milanon vientikeskuksen päällikkö Marjaana Karjalainen korostaa, että maailman kovin pelialan osaaminen löytyy Suomesta. – Pelialasta on Suomessa tullut jo lähes miljardibisnes. Meillä on noin 200 ammattimaiseen pelinkehittämiseen keskittynyttä yritystä. Monissa viime vuosien menestystarinoissa on jo toisen tai kolmannen kierroksen yrittäjiä. Näin on myös Supercellissä.

Supercell, Helsinki Toiminta: Pelien kehittäminen ja markkinointi Liikevaihto: 672 M€ (2013) Kansainvälinen liiketoiminta: Yli 99 % Perustettu: 2010 Johto: Toimitusjohtaja Ilkka Paananen Henkilöstö: 138

Finpro inFront 11

inFront | kansainvälistymispalkinnot T e k st i J Enni P e tä j ä k u va M At t i imm o n e n

Leila, Tiina ja Rose

loistavat maailmalla Korkealaatuisia komponentteja ledvalaisimiin valmistava Ledil Oy on maailman suurin toimija kapealla erikoistumisalallaan. Yrityksen kasvu on ollut huimaa: vuosittain noin 60 prosenttia kansainvälisillä markkinoilla. Miten salolaisesta kahden insinöörin toimistosta kasvoi 10 vuodessa maailman suurin alallaan?

ansainvälisen menestyksemme salaisuus on se, että teemme kansainvälistä kauppaa matkalaukku kädessä suoraan kohdemarkkinoilla, tiivistää Rami Huovinen, Ledil Oy:n toimitusjohtaja. – Esimerkiksi Brasiliassa otettiin käyttöön led-valot myöhemmin kuin Euroopassa. Siinä missä kilpailijamme lähettelivät sähköposteja asiakkaille, me pakkasimme laukut ja suuntasimme suoraan Etelä-Amerikkaan. Tällä hetkellä suurin osa kaikkialla Brasiliassa käytettävistä led-optiikkakomponenteista on meidän, Huovinen kertoo. Valaisinteollisuudelle ratkaisuja toimittavan Ledilin päämarkkinat sijaitsevat Euroopassa. Kasvua yritys hakee Amerikasta ja Aasiasta. – Pystyimme tukemaan Lediliä Brasilian kasvumarkkinoiden mahdollisuuksien tunnistamisessa ja niihin tarttumisessa. Systemaattisen etenemisen tuloksista kertoo yrityksen menestys Brasiliassa. On tärkeää, että Finpron vientikeskukset pystyvät välittämään suomalaisyrityksille tietoa Latinalaisen Amerikan kasvumarkkinoiden liiketoimintamahdollisuuksista ja auttamaan kontaktien luomisessa, toteaa aluepäällikkö

12 Finpro inFront

Jukka Lohivuo Finpron Turun toimistosta.

Kahden huippuinsinöörin taidonnäyte

– Kahden perustajamme Hannu Hukkasen ja Tomi Kuntzen insinööritaidot ovat huippuluokkaa, ja led-optiikkaosaamisemme on jo pitkään ollut maailman kärkeä. Tuotteemme ovat yksinkertaisesti paremmat kuin muiden, tiivistää Huovinen. Ledlin tarina alkoi Salosta 1990-luvulla, jolloin yrityksen perustajat työskentelivät autoteollisuudessa led-valojen parissa. – Perustajamme näkivät, että tässä on selkeä tilaisuus ja perustivat yrityksen vuonna 2002. Ensimmäisinä vuosina he keskittyivät konsultointiin, kunnes saivat sopimuksen brittiläisen Dialightin kanssa, jolle alkoivat tehdä linssejä, jatkaa Huovinen. Linssejä tarvitaan, jotta led-valosta saadaan ohjattua silmälle miellyttävä valo. Ilman komponentteja led-valo häikäisisi, koska se valaisee voimakkaasti pienestä pisteestä.

Vallankumouksen aallonharjalla

Vuonna 2006 perustajat ottivat riskin ja keskittyivät omien tuotteidensa valmistukseen, vaikka led-valoja ei juurikaan käytetty valaisimissa. Kansainvälisillä mes-

suilla kierrettiin tiiviisti tapaamassa asiakkaita. – Kehitys on ollut huikeaa, ja led-valot ovat lyöneet itsensä läpi. Energiaa säästävien led-pohjaisten valaisimien käytön ennustetaan kasvavan edelleen. Joidenkin arvioiden mukaan vuonna 2020 yleisvalaistuksesta 70 prosenttia on ledpohjaista. Tavoitteemme on pysyä led-valojen vallankumouksessa aallonharjalla, jatkaa voimakasta kasvua ja toimia suunnannäyttäjänä, Huovinen näkee. Ledil Oy on kehittänyt 150 standardituoteperhettä ja noin 2 500 tuotetta. Jokainen tuoteperhe on nimetty suomalaisen naisen mukaan. Leila, Tiina ja Rose ovat hittituotteet. – Jokaiselle naiselle, joka on työskennellyt meillä pidempään, on nimetty tuoteperhe. Suomalaiset naiset ovatkin Ledilin kolmas menestyksen salaisuus, jatkaa Huovinen. Ledil on tarkka salolaisista juuristaan. Yritys on kouluttanut kaikki työntekijänsä ja ollut osaltaan mukana rakentamassa Saloa. – Koemme, että kaikki voittamamme palkinnot vievät myös Saloa eteenpäin, ja tämä salolaisen presidentin antama palkinto on yksi merkittävimmistä tunnustuksista meille, Huovinen päättää.

Toimitusjohtaja Rami Huovinen kertoo, että Ledilin tuoteperheet on nimetty yrityksessä pitkään työskennelleiden naisten mukaan.

Kansainvälistymispolku 2002 Yritys perustetaan 2004 Linssiasiakkaaksi brittiläinen Dialight 2004 Näkyvyyttä kansainvälisillä messuilla 2006 Omien tuotteiden valmistus alkaa 2008 Kiinan-agentti vastaamaan myynti- ja jakeluverkostosta 2009–2010 Jakeluverkosto laajenee globaaliksi elektroniikkatukkureiden kautta 2011 Vuoden yritys 2011 ja useita muita yrityspalkintoja

Ledil, Salo Toiminta: Valaisinteollisuus: led-valaisinoptiikka Liikevaihto: 18,2M€ (2013). Kansainvälinen liiketoiminta: 99,1 % Perustettu: 2002 Johto: Toimitusjohtaja Rami Huovinen sekä perustajat Hannu Hukkanen ja Tomi Kuntze Henkilöstö: Yhteensä 60 Suomessa ja 18 ulkomailla.

Finpro inFront 13

inFront | sairaalateknologia teksti P ä ivi B r ink kuvaT E l si T e chn o l o gi e s

Suomalaisyrityksille bisnestä

Tanska satsaa sairaaloihin Pohjoismaiden sairaalat on rakennettu 1960- ja 1970-luvuilla, joten nyt on aika korjata tai rakentaa uutta. Tanska on sairaalauudistuksen edelläkävijä koko Euroopassa, sillä siellä on käynnissä 40 erilaista sairaalaprojektia.

anskassa investoidaan nyt seitsemän miljardia euroa sairaalauudistukseen. Tästä viidennes sijoitetaan innovatiivisiin teknologiaratkaisuihin. Suomalaisyrityksillä on merkittävä tilaisuus ottaa osansa sairaalarakentamisesta ja -suunnittelusta. – Tilaa on nyt rohkeillekin avauksille. Alan toimijoilla on hyvä mahdollisuus kasvattaa liiketoimintaansa Suomen ulkopuolelle. Kyse voisi olla vaikkapa logistiikkayrityksestä, vaatehuoltoratkaisuista, automatiikka- tai robotiikkayrityksestä tai simulointien suunnittelijoista, Finpron seniorikonsultti Eero Toivainen maalailee. Sen lisäksi, että korjataan vanhaa sairaalakantaa, Tanskassa rakennetaan lähivuosina viisi täysin uutta supersairaalaa. Kaikkiaan erilaisia supersairaalaprojekteja on kuusitoista ja ne edustavat alan huippua. – Tanska on strategisesti tärkeä suomalaisille, koska se panostaa terveydenhoitoalaan ja rakentaa siitä vientialaa. Tanskalaisten kumppanien mukana voisi päästä esimerkiksi Kiinan tai Pohjois-Amerikan markkinoille, Toivainen pohtii.

14 Finpro inFront

Suomalaisyritykset ovat saaneet tunnustusta muun muassa hoitoprosessien optimoinnista ja hoidon digitoinnista. Sairaalan ja kodin suhde saa tukea digitaalisista apuneuvoista. – Suomalaisilla yrityksillä on etunaan se, että sairaanhoitojärjestelmämme on hyvin samanlainen kuin Tanskassa. Meiltä löytyy mobiiliteknologian ja digitaalisten järjestelmien osaamista sekä suunnitteluosaamista. Finpro järjestää 25.3. Tanskassa matchmaking-tilaisuuden, joka mahdollistaa Tanskan sairaalaprojektien avainhenkilöiden ja suomalaisyritysten verkostoitumisen. – Suurlähetystötapaamisessa on tarkoitus esitellä ainakin 10 suomalaista ratkaisua, jotka toivottavasti innostavat tanskalaisia. Tarkoitus on antaa lyhyessä ajassa paljon tietoa asiakkaille ja saada yhteistyöllä näkyvyyttä ja kontakteja yrityksille. Tilaisuus on vasta pelinavaus, joten mukaan ehtii vielä hyvin, Toivainen kannustaa. Tanskan lisäksi Finpro kartoittaa parhaillaan sairaaloiden modernisointitarpeita myös muissa Euroopan maissa. Ota yhteyttä: eero.toivainen@finpro.fi

Älykäs lattia (Elsi®) reagoi potilaan liikkumiseen ja toimii apuna esimerkiksi vanhusten hoidossa, kaatumisen ehkäisyssä. Tuote optimoi vanhustenhoidon henkilöstön työtä ja vähentää kaatumisista aiheutuvien vammojen hoitotarvetta.

Hoivajärjestelmä (eLea™) tuo turvaa mm. vanhusten palveluasumiseen. Järjestelmän kautta asukas saa nopeasti yhteyden hoitajaan, ja järjestelmä myös ilmoittaa heti keskukseen esimerkiksi asukkaan kaatumisesta tai savusta asunnossa. Kuvien tuotteet ovat Elsi Technologies Oy:n valmistamia.

inFront | big data T e k st i H e ini s a n t o s K u va P OL a R k u v i t u s Lind a H a l e nius

Lähestymme älykkäiden koneiden aikaa. Mitä tapahtuu, kun sykemittari ja jääkaappi keskustelevat treeniohjelmastasi?

Triljoonia gigatavuja kilpailuetua Bisneksen digitalisoituessa datasta on tulossa yksi tärkeimmistä kilpailuedun lähteistä. Huimaavalla vauhdilla kasvava ja monipuolistuva tieto luo lähes rajattomia mahdollisuuksia kaikenkokoisille yrityksille. Puhutaan big datasta.

äsite big data on hyvin epämääräinen, ja sellaisenaan se onkin jo menettämässä viehätysvoimaansa. Kuhina on siirtymässä ilmiön sisällä tarkemmin rajattuihin kiinnostaviin elementteihin, sanoo big dataan erikoistuneen konsulttiyritys Ivorion toimitusjohtaja Immo Salo. – Uskon, että elämme tällä hetkellä paradigman muutosta; nyt ajateltuna se tapahtuu hitaasti, mutta suunta näyttää vääjäämättömältä. Kun muutos muutaman kymmenen vuoden kuluttua on tapahtunut, se on todella merkittävä, Salo jatkaa. Muutoksen keskeisiä moottoreita ovat pilvipalvelut, tietotekniikan palvelullistuminen ja big data, joka ymmärretään nyt laajemmin kuin ennen: se ympäröi meitä jatkuvasti ja sen avulla voi ennustaa lähitulevaisuutta. Kuulostaa siis hyvältä bisnekseltä.

Finpro inFront 15

inFront | big data

Käynti kaupassa tai ravintolassa tallentuu lukuisiin järjestelmiin, syke välittyy lenkkipolulta reaaliaikaisena valmentajalle ja keskustelut sosiaalisessa mediassa käydään päivittäin satapäisen yleisön edessä. Yritys voi hyvillä oivalluksilla jalostaa pilviin virtaavasta datasta liiketoimintaansa kultakimpaleita.

Big data -kelkassa on oltava, jos haluaa pysyä kilpailussa mukana" Ilkka Puikkonen, Finpro

16 Finpro inFront

Jos möhkälemäisestä big datasta pitää etsiä kärkiä, kääntyy huomio väistämättä Yhdysvaltoihin. Varsinaista big data -markkinaa ei edes ole olemassa, sillä harva kykenee erittelemään big datan osuutta tarjonnastaan. Karkeat arviot markkinoiden koosta vaihtelevat 40 ja 100 miljardin välillä, ja yleisin mittari niissä on se, kuinka paljon yritykset käyttävät vuodessa rahaa big data -tuotteisiin ja -palveluihin. Myös kaikki muut indikaattorit start-upeista Hadoop-teknologiaan ja pääomasijoittajiin osoittavat Yhdysvaltoihin. Euroopassa kehitystä jarruttavat kotimarkkinoiden pirstaleisuus sekä tiukka tietosuojakäytäntö ja lainsäädäntö. EUmaista ponnistavien yritysten kotimaa ei ole EU, vaan esimerkiksi pieni Suomi. Kun joka EU-maassa ajatellaan samalla tavalla, ovat käytössä olevat datamäärät väistämättä pienempiä ja EU:n laajuiset hankkeet monimutkaisempia. EU pyrkii taloudellisilla panostuksilla kuromaan umpeen kuilua Yhdysvaltoihin, mutta rakenteellisia ongelmia se ei korjaa. Mahdollisuudet big datan hyödyntämiseen sen sijaan ovat melko tasapuoliset kaikkialla maailmassa. Aasiassa, eritoten

Intiassa, on paljon osaajia, ja Salo näkee mahdollisena, että sieltä nousisi jopa haastajia yhdysvaltalaisille yrityksille. Finpro on ollut mukana kymmenissä big dataan tavalla tai toisella liittyvissä projekteissa. Näkökulmat big dataan ovat vaihdelleet paljon, ja mukana on muun muassa tietoturvayrityksiä, datacentertoimijoita ja pilvipalveluyrityksiä. Finpron toimialajohtaja Ilkka Puikkosen mukaan yhdistävä tekijä niissä on useimmiten kohderyhmä, johon big dataa sovelletaan: vähittäiskauppa. Käytössä on kuitenkin vasta datavuoren huippu. Puikkonen tähdentää, että toimialasta riippumatta jokaisen yrityksen tulisi olla jollain tavalla varautunut hyödyntämään big dataa. Haasteina Suomessa ovat analytiikka- ja tiedonlouhintaosaamisen puute sekä koulutuksen lisääntynyt tarve. – Tämä ei koske ainoastaan kansainvälistyviä yrityksiä, vaan big data -kelkassa on oltava, jos haluaa pysyä kilpailussa mukana kotimarkkinoilla, Puikkonen toteaa. Usein kyse on myös rohkeudesta toteuttaa asioita: big data ei välttämättä vaadi suuria investointeja, ja kuluttajat olisivat

ta, ja siihen kannattaisi keskittyä juuri nyt. Kyse on siitä, miten arkiset laitteet eivät vain raportoi toiminnastaan pilveen vaan hakevat älykkyytensä sieltä. Se on seuraava aalto ja tulevaisuus, Salo ennustaa.

Machine data on lähitulevaisuutta, ja siihen kannattaisi keskittyä juuri nyt." Immo Salo, Ivorio

monessa tapauksessa paljon valmiimpia, kuin yritykset uskovatkaan, esimerkiksi luovuttamaan tietojaan parempaa palvelua vastaan. Puikkonen muistuttaa, että datakeskeinen kehitys tarkoittaa myös sitä, että verkon turvallisuusasiat tulevat korostumaan entisestään, samoin datan turvallinen säilyttäminen. – Kyberturvallisuus on ehdottomasti Suomen vahvuus. Se, että olemme maantieteellisesti vakaa ja poliittisesti neutraali maa, ovat varteenotettavia kilpailutekijöitä Suomelle, hän sanoo. Realistinen esimerkki siitä, miten yritykset tällä hetkellä hyödyntävät big dataa, on yrityksen omien tietokantojen yhdistäminen sosiaalisen median tietovirtoihin. Isot pörssipelurit käyttävät lähes poikkeuksetta semantiikkaa monikielisesti ymmärtäviä sovelluksia, jotka louhivat esimerkiksi Twitteristä, Facebookista ja LinkedInistä yritykseen liittyvää keskustelua. Sama tekniikka on siirtymässä tiedon louhimiseen kuvista, mikä on luonnollinen kehityssuunta kuluttajien valuessa esimerkiksi kuvajakopalvelu Instagramiin. Salon kokemuksen mukaan Suomessa big datan hyödyntäminen liittyy tyypillisesti joko yrityksen omista tietojärjestelmistä löytyvän tai avoimen digitaalisen tiedon analysointiin. Big datan kolmas ulottuvuus eli variaatio ei niissä kuitenkaan vielä toteudu, vaan tieto on strukturoitua. – Perinteisesti tällaista dataa ei ole tallennettu mihinkään, saati sitten hyödynnetty. Uusien välineiden myötä tallennus on helpompaa ja edullista. Lisäksi lokitietoja osataan paremmin hyödyntää, hän kertoo. – Kaikki sosiaalinen media ja siihen liittyvä tiedon louhinta tulee Yhdysvalloista, ja sillä saralla on vaikea keksiä mitään uutta. Sen sijaan machine data on lähitulevaisuut-

Machine datassa piisaa sovellusalueita. Älykodissa sähköverkkoa voidaan seurata pistokekohtaisesti, ja yksittäinen laite voidaan jopa tunnistaa sen sähkökulutusprofiilin perusteella. Kulutusta ja sen muutoksia seurattaessa voidaan ennustaa mahdolliset piilevät viat ja informoida kuluttajaa siitä tai tarjota ennakoivia huoltotoimenpiteitä. Konecranes käyttää nostolaitteidensa sensoreissa vastaavaa periaatetta. Niiden toimintaa voidaan seurata ja kerättyä dataa analysoida keskitetysti. Ennakoimalla kulumista osat pystytään korvaamaan ennen kuin laite rikkoutuu. Samalla vältytään tuotantokatkoksilta, asiakaspettymyksiltä ja imagotappioilta. Usein myös kustan-

nusmielessä ennakoiva korjaaminen on edullisempaa. Ihmiset seuraavat jo nyt omaa kehoaan erilaisin biometrisin mittarein – syke, lämpötila ja veriarvot paljastavat elintärkeitä tietoja terveydestämme. Miksei vaikka vessanpönttö voisi olla datan keräämisväline, joka ehdottaa ihmiselle ennakoivia huoltotoimenpiteitä? Tällaiset orastavat ajatukset ovat alkua sille, että big data arkipäiväistyy ja yhdistyy muihin ajankohtaisiin teknologisiin kehitysaskeliin. Myös julkishallinnon asteittain avautuvat tietokannat vauhdittavat innovaatioita. – Miksei esimerkiksi lento- tai kuljetusyhtiö voisi asentaa kameroita kulkuvälineisiinsä kuvaamaan maata niiden alla? Tietoa voisi myydä käytettäväksi esimerkiksi eläinten liikkeiden tutkimiseen, tievaurioiden kartoittamiseen tai metsäpalojen paikantamiseen. Uusia innovaatioita tulee, kun datan lisäarvoon havahdutaan, Salo herättelee.

Mikä Hadoop? Kummalliselta kuulostava sana on kaikkien big datasta puhuvien huulilla.

ig dataan liittyy valtava kirjo työkaluja ja palveluntarjoajia. Paletissa ovat mukana kaikki isot IT-alan toimijat, ja kenttä elää koko ajan yrityskauppojen ja tuotteiden kehittymisen myötä. Ivorion toimitusjohtaja Immo Salo nostaa esiin kolme uutta big dataan liitettävää teknologiaa, jotka soveltuvat erityisesti suurten strukturoimattomien tietomassojen nopeaan käsittelyyn: muistinvarainen analysointi, dataa rivien sijaan sarakkeittain käsittelevä NoSQL ja Hadoop. – Talouslehti Forbes ennusti vuoden alussa, että kuluva vuosi on Hadoopin läpimurtovuosi – se arkipäiväistyy ja monipuolistuu, samalla kun big data ilmiönä alkaa menettää kiinnostavuuttaan, Salo sanoo.

Hadoop on avoimen lähdekoodin ohjelmisto, jonka avulla joukosta fyysisiä tai virtuaalisia palvelimia voidaan luoda palvelinklusteri, jota käytetään datan tallentamiseen ja analysointiin. Siten Hadoop vastaa kahteen keskeiseen big data -haasteeseen, ja tällä hetkellä sitä voidaan kutsua big datan standarditeknologiaksi. Kilpailijoita sille on yritetty kehittää, mutta kaikki toimijat Googlea lukuun ottamatta ovat yksi toisensa jälkeen päätyneet myymään Hadoopia. Viimeinen sana big data -teknologiassa Hadoop tuskin kuitenkaan on; Googlella on käytössä oma Tremmel-teknologiansa, johon heidän tarjoamansa pilvipalvelut perustuvat.

Finpro inFront 17

inFront | big data

Pullonkaulana osaaminen Työpaikkailmoittelu big datan ympärillä kiihtyy. Osaamisen ja koulutusresurssien puute kuitenkin jarruttaa kehitystä.

ig data -apajille mielivän yrityksen vaihtoehtoina on joko ostaa datan käsittely valmiina ratkaisuna, jolloin riippuvuus palveluntarjoajasta on suuri, tai tehdä asioita itse. – Haimme viime vuonna big data -kehityspäällikköä. Hakemuksia tuli mukavasti ja hakijat olivat päteviä, mutta koska meillä täytyy osata puhua ja kirjoittaa suomea, vaihtoehtoja ei enää ollutkaan. Itse asiassa olen törmännyt yhteen suomenkieliseen henkilöön, joka on aiemmin tehnyt näitä juttuja, kertoo Fonectan arkkitehtuurista vastaava Jarmo Kärkkäinen. Fonecta päätyi kouluttamaan parisenkymmentä työntekijäänsä Hadoopin ja muiden big data -teknologioiden osalta. Tarkoituksena oli tehdä asiaa tutummaksi asiantuntijoille ja demystifioida big data -ilmiö. Tällä hetkellä Fonectassa big datan paris-

sa toimii muutaman henkilön ydintiimi, joka talon sisäisten projektien yhteydessä tekee asiaa tutuksi muillekin. Palvelukehityksestä vastaavassa Markets-yksikössä viimeistellään parhaillaan uutta tuotetta, jonka avulla pienyritys voi selvittää, millä tasolla sen palvelu laadullisesti asiakkaiden näkökulmasta on. – Uusi tuote yhdistää monitasoisesti dataa hyvin erilaisista lähteistä, muun muassa kyselyistä, Fonectan hallinnoimasta laajasta yritystiedosta ja esimerkiksi toimialakohtaisesta datasta. Jalostamme löydökset toimialatasolle ja saamme asiakkaillemme lopputuloksena tietoa, jota ei ole aiemmin ollut tällä tarkkuudella käytettävissä. Palvelutaso-tietämys avaa pienyritykselle uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia kehittää asiakaskokemustaan ja -tyytyväisyyttään, siis kilpailukykyään, Kärkkäinen sanoo.

Finnfundilta riskirahoitusta yritysten hankkeisiin kehitysmaissa ja Venäjällä Finnfund rahoittaa kannattavia yksityisiä hankkeita haastavilla markkinoilla, joilla kaupallista rahoitusta on vaikea saada. Tarjoamme asiakasyrityksillemme oman pääoman ehtoista riskirahoitusta, pitkäaikaisia investointilainoja ja kehitysmaainvestointeihin liittyvää osaamista yli 30 vuoden kokemuksella.

www.finnfund.fi

Teollisen yhteistyön rahasto Oy (Finnfund) PL 391 Uudenmaankatu 16 B 00121 Helsinki puh. 09 348 434 faksi 09 3484 3346

Finnpartnership tarjoaa liikekumppanuustukea ja uusia yhteistyömahdollisuuksia kehitysmaissa Finnpartnership tarjoaa suomalaisyritysten kansainvälistymiseen liikekumppanuustukea ja avustaa yhteistyökumppanien löytämisessä kehitysmaista. Tukea myönnetään myös kehitysmaatuontiin, ammattikoulutuksen kehittämiseen ja teknologian tai ratkaisun pilottihankkeisiin.

www.finnpartnership.fi 18 Finpro inFront

Finnpartnership c/o Finnfund PL 391 Uudenmaankatu 16 B 00121 Helsinki puh. 09 348 434 faksi 09 3484 3346

TIESITKÖ? Genomi = ihmisen tai muun elävän olennon koko perimä. Ihmisen perimä koostuu noin kolmesta miljardista emäsparista eli tavallaan "kirjaimesta". Tämä koodi sisältää käytännössä ihmisen rakennusohjeet.

teksti P ä ivi B r ink kuva S hu t t e r s t o ck

MediSapiens:

Tiedonlouhintaa lääketehtaille ja klinikoille Bioinformatiikka ja henkilökohtainen lääkintä ovat terveysbisneksen viimeisin virtaus ja alan yritysten kasvu on nopeaa. MediSapiens vie osaamistaan sinne, missä suurimmat lääketehtaat ovat: Yhdysvaltoihin ja saksankieliseen Eurooppaan.

ediSapiens syntyi halusta tuoda genomitutkijoiden tuottama data hyötykäyttöön terveysalan yrityksille. Olemme laajaa genomitietokantaa ylläpitävä bioinformatiikkayritys ja tarjoamme helppokäyttöisiä ohjelmistoja, joilla asiakkaamme pääsevät tietoon käsiksi, MediSapiensin toimitusjohtaja Sami Kilpinen toteaa. MediSapiensin asiakkaita ovat ennen muuta lääkeyritykset, mutta jatkossa myös syöpäklinikat ja diagnostiikkayritykset, jotka hyödyntävät genomitietoa henkilökohtaisen lääkinnän perustana. Yritys kirjattiin kaupparekisteriin vuonna 2009. – Olemme kaksinkertaistaneet liikevaihtomme joka vuosi ja pyrimme pitämään yllä tämän kasvuvauhdin. Lähdimme tietysti pienestä liikkeelle, mutta vauhti on silti hyvä. MediSapiens aloitti viennin saksankielisen Euroopan lääketehtaista ja nyt on vuorossa Yhdysvallat. Se vaikuttaa Kilpisen silmissä dynaamiselta ja joustavalta markkinalta, missä rahaa liikkuu enemmän

– Totesimme, että tällä markkina-alu-

Viime vuosina lääketehtaat ja teknolo-

eella paikallinen edustaja myy paremmin

giatoimittajat ovat ostaneet pois joitakin

kuin suomalainen. Tämän vuoksi olemme-

MediSapiensin kilpailijoita, joten kenttä

kin perustaneet tytäryhtiön Yhdysvaltoi-

muuttuu jatkuvasti.

hin, Kilpinen kertoo.

– Yllättävintä kilpailussa on ollut se, että julkiset toimijat ovat varoittamatta

Pääosa MediSapiensin kilpailijoista

antaneet ilmaiseksi jotakin sellaista, mitä

on Yhdysvalloissa.

olemme tuotteistaneet. Tässä tasapaino-

– Aktiivinen kilpailutilanne on johtanut

tellaan tieteen vapauden ja alan yritysten

siihen, että esimerkiksi lainsäädäntöä on jo

menestysmahdollisuuksien välillä. Biolo-

muutettu. Muutosta ei siis tarvitse puskea

gisessa sovelluksessa epävarmuuden hal-

yksin. Erotumme kilpailijoista esimerkiksi

linta on tärkeää, sillä täysin varmoja tuot-

sillä, että teemme sellaisen tuotteen kuin

teita ei ole. Bioinformatiikka on hirvittävän

asiakas haluaa eli kehitämme personoidun

monimutkaista ja käy kaiken aikaa vai-

tuoteratkaisun minimipaketin päälle, Kilpi-

keammaksi, Kilpinen pohtii.

nen kertoo.

Suomi on yksi maailman johtavia genomitutkimuksen maita. Meidän vahvuuksiamme ovat kansalliset biopankit ja niihin liittyvät potilaskertomukset ja lääketiedot.” Eero Toivainen, Finpro

kuin Euroopassa. – Suurin osa lääketehtaista on Yhdysvalloissa, ja siellä genomiikkaa hyödynnetään myös yksityisillä klinikoilla potilaiden hoidossa. Finpro on tukenut meitä monipuolisesti. Tärkeimpänä pidän apua verkoston rakentamisessa ja yhteistyökumppanien löytämisessä. Finpro on avannut meille ovia tärkeiden päättäjien tapaamiseen ja antanut rakentavaa palautetta. Yhdysvalloissa henkilökohtaiset suhteet päätöksentekijään ovat usein muotoseikkoja olennaisempia.

MediSapiens Oy Toiminta: Tuo maailman genomidatan terveysalan yritysten ulottuville. Asiakkaat ovat pääosin lääketehtaita ja jatkossa myös genomiikkatietoa hyödyntäviä klinikoita. Perustettu: 2009. Henkilöstö: 13 työntekijää Helsingissä. Kansainvälinen liiketoiminta: Lähes kaikki asiakkaat ovat ulkomailla, pääosin Yhdysvalloissa ja Saksassa. Genomidatan määrä jota parhaillaan käsitellään: 140TB (teratavua).

Finpro inFront 19

inFront | Finpro Teksti F I N P RO kuva P a u l iin a S a l o n e n

Finpro uudistuu: Pk-yrityksille aiempaa laajempi kontaktiverkko Finpron yritysten kansainvälistymistä edistävä toiminta uudistuu vuoden 2014 aikana. Finpro panostaa entistä enemmän pk-yritysten alkuvaiheen kansainvälistymisneuvontaan, liiketoimintamahdollisuuksien kartoittamiseen maailmalta sekä yritysten verkottamiseen.

udistuksen yhteydessä Finpron maksullinen konsulttitoiminta eriytetään Finpro ry:n toiminnasta kesään 2014 mennessä. Yritysten kansainvälistymisen konsulttikenttään syntyy samalla uusi toimija, joka on verkostoitunut maailmalle ja jolla on laaja osaajapooli sekä hyvä ymmärrys pk-yritysten haasteista ja tarpeista. – Vahva kansainvälinen liiketoimintaosaaminen ja globaali verkosto ovat jatkossakin Finpron toiminnan perustana ja erottavat meidät muista toimijoista, sanoo Finpro ry:n toimitusjohtaja Kari Häyrinen. Finpro pystyy löytämään maailmalta liiketoimintamahdollisuuksia ja kumppaneita sekä verkottamaan asiantuntijoita ja päättäjiä kansainvälistymistiellä olevien yritysten kanssa. Tulevaisuudessa yrityksillä on Finpron kautta mahdollisuus saavuttaa entistä laajempi ja monipuolisempi asiantuntijaverkosto. Samaan aikaan Finpron toimintaa kehitetään yhä tärkeämmäksi osaksi Team Finland -kokonaisuutta. Team Finlandin tarkoituksena on mm. edistää yritysten kansainvälistymistä, Suomeen suuntautuvia investointeja sekä maakuvatyötä. Muutoksen taustalla on tarve uudistaa kansainvälistymispalveluja vastaamaan paremmin pk-yritysten tarpeita ja toimintaympäristön muutosta. – Globaalien arvoketjujen kehittyessä ja kilpailun kiristyessä yritysten on saatava entistä kohdennetumpaa apua omissa haasteissaan. Uudistuksen myötä Finpron rooli yritysten ja palveluntarjoajien yhteensaattamisessa korostuu, toteaa Häyrinen.

20 Finpro inFront

Finpron konsultoitoimintaan liittyvät asiakassitoumukset hoidetaan eriytettävän toiminnon kanssa yhteistyössä siten, että yritysten kansainvälistymispyrkimykset eivät hidastu muutosvaiheenkaan aikana. Finpron hallinnoimat kansalliset ohjelmat kuten esimerkiksi puhtaan teknologian Cleantech Finland ja koulutusalan vientiä ja kansainvälistymistä edistävä Future Learning Finland jatkuvat edelleen.

MEK osaksi Finproa Matkailun edistämiskeskus MEK liitetään osaksi Finproa vuoden 2014 aikana. Uudistus antaa MEK:lle uusia mahdollisuuksia tukea matkailuelinkeinoa ja kehittää ulkomailta Suomeen suuntautuvaa matkailua. Finpron laaja verkosto maailmalla luo tälle toiminnalle merkittävää lisäarvoa. – Haemme synergiaa esimerkiksi yritysvaltuuskuntavierailuista ja osallistumisista erilaisiin tapahtumiin. Finpro on jatkossa entistä tiiviimmin mukana rakentamassa Suomen maakuvaa ja tukemassa myös matkailuyritysten kansainvälistymistä, sanoo Kari Häyrinen. Ulkomaisia investointeja Suomeen hankkiva Invest in Finland on jo aiemmin liitetty osaksi Finproa.

Näin Finpro uudistuu • Kansainvälistymistoiminta keskittyy pk-yritysten neuvontaan, liiketoiminta mahdollisuuksiin ja verkottamiseen. • Maksullinen konsultointi eriytetään omaksi yhtiökseen. • Matkailun edistämiskeskus MEK liittyy osaksi Finproa.

Finpron toiminta perustuu arvolupaukselle: Opportunities, Advice and Networks. Kari Häyrinen, toimitusjohtaja, Finpro ry

Finpro inFront 21

inFront | markkina & mahdollisuus Teksti K at j a A l a j a kuva B a r t e k S a d o w ski / B l o o mb e r g vi a G e t t y I m a g e s

Itä- ja Keski-Euroopan pankkisektorin käynnissä oleva murros tuo laajaa kysyntää älykkäille pankkiratkaisuille. Murrokseen liittyy myös fuusioita; hollantilaiseen Rabobank Groepiin kuuluva Puolan BGZ-pankki oli vastikään ostotarjousten kohteena ja myytiin Ranskaan.

22 Finpro inFront

juttusarjassa esitellään finpron tunnistamia alueellisia liiketoimintamahdollisuuksia. lisää mahdollisuuksia löydät verkosta: www.finpro.fi

Älyä Pankkeihin Keski- ja Itä-Euroopan pankit hakevat tehoja älykkäistä pankkiratkaisuista. Yhdessä hyvän kumppanin kanssa suomalaiset voivat ottaa osansa markkinoista.

alouskriisi tuli ja runteli Keski- ja Itä-Euroopan pankkien kannattavuutta. Sen jälkeen tulivat Euroopan Unionin entistä korkeammat vaatimukset pankkien pääomalle. – Se on huono yhdistelmä, jota pankit yrittävät kiivaasti ratkaista. Ne karsivat konttoriverkostojaan, kehittävät uusia liiketoimintamalleja ja hakevat uusia asiakkaita älykkäiden ICT- ja ohjelmistoratkaisujen avulla. Se tarkoittaa sitä, että suomalaisille pk-yrityksille avautuu uusia liiketoimintamahdollisuuksia, Finpron Romanianvientikeskuksen päällikkö Alexander de Reuterhorn sanoo. Finpro on Reuterhornin johdolla tavannut pankkialan päättäjiä ja kartoittanut heidän tarpeitaan. Reuterhornin mukaan erityisesti Bulgariassa, Itävallassa, Puolassa ja Romaniassa jokaisessa kyläpahasessa on vieläkin useiden eri pankkien konttoreita. Karsimistrendi on kuitenkin tullut jäädäkseen: vuosina 2009—2012 eurooppalaiset pankit lakkauttivat 8 prosenttia konttoreistaan Reutersin Euroopan keskuspankin aineistoihin perustuvan analyysin mukaan. Konttoreita on yhä paljon, vuosi sitten laskettuna 218 000. Älykkäiden pankkiratkaisujen yleistymistä siivittävät kuluttajien vaatimukset ja talouskasvu. Kuluttajat haluavat helppoa verkko- ja mobiiliasiointia: Esimerkiksi alankomaalaisen Ingpankin yli kymmenen Keski- ja Itä-Euroopan maata kattavassa kyselytutkimuksessa 33 prosenttia vastaajista odottaa, että voisi maksaa laskuja sosiaalisen median kautta. 18—24-vuotiaiden ikäluokassa luku on 40 prosenttia.

Unicredit-pankin raportin mukaan talouskasvu on vahvinta Slovakiassa, 4,3 prosenttia. Sen perässä tulevat Romania, Puola ja Tsekin tasavalta kukin yli 2,5 prosentin kasvulla. Millaisista älykkäistä ratkaisuista Keski- ja Itä-Euroopan pankit ovat kiinnostuneita? Kaikista, sanoo Reuterhorn ja aloittaa mobiiliratkaisuista. – Esimerkiksi Romaniasta puuttuu mobiilipankkiratkaisuja, joita löytyy vaikkapa Itävallasta. Viime syksynä Bank Austria toi markkinoille monipuolisen palvelun. Sen avulla asiakas voi olla jopa videoyhteydessä pankkivirkailijaan ja asioida niin verkossa kuin mobiilissakin. Täälläpäin henkilökohtainen kontakti virkailijaan on erittäin tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta, Reuterhorn kertoo. Kyseessä on monikanavainen pankkiratkaisu, sillä myös konttorien roolia on uudistettu. Tulevaisuudessa pankkivirkailijan ei tarvitse välttämättä edes olla ihminen, vaan

hänen tilallaan voi istua robotti. Asian on nostanut esille Romanian pankkiinstituutin pääjohtaja Calin Rangu. NFC-tiedonsiirtoon (lähitiedonsiirto) perustuva mobiilimaksaminen on puolestaan kova sana Puolassa. Puolassa on eniten Euroopassa maksupäätteitä, joille älykännykkää vilautetaan debit- ja luottokorttien sijaan. Päätteiden määrä on kivunnut 130 000:een, ja kahden vuoden päästä sen odotetaan olevan 200 000. Saksasta vastaavia päätteitä löytyy vain muutama tuhat. – Pankit ja teleoperaattorit ovat ryhtyneet yhteistyöhön. Yhden vuoden aikana on päästy näin pitkälle, Reuterhorn kertoo. Älykkäiden pankkiratkaisujen parissa työskentelevä neuvonantaja Sami Uski Tieto Oyj:stä sanoo, ettei se ole ihme. – Esimerkiksi Puolassa asiat tapahtuvat nopeasti ja innovatiivisesti, sillä menneisyyden rasitteet puuttuvat. Monesti pankkijärjestelmät ovat siellä uudempia ja joustavampia. >

inFront | markkina & mahdollisuus

Unkarissa, Tsekin tasavallassa ja Slovakiassakin pankit uudistuvat nopeasti erityisesti mobiilipuolella ja myös palveluinnovaatioiden tuomisessa kuluttajille, Uski niputtaa. – Olemme toimittaneet muun muassa unkarilaiseen OTPryhmään kuuluvalle venäläiselle OTB Bank Russialle maksukorttijärjestelmän ja montenegrolaiselle CKB-pankille verkko- ja mobiilipankin. Jälkimmäisessä maassa olemme huomanneet, että kuluttajat monesti hyppäävät perinteisten verkkopankkien yli, mobiili toimii paremmin, Uski kertoo. Turvallisuus ja käytön luotettavuus ovat älyratkaisujen ehdottomia edellytyksiä — mikä tietää lisää liiketoimintamahdollisuuksia suomalaisille. Esimerkiksi mainitun Ing-pankin kuluttajakyselyn mukaan lähes puolet vastaajista epäilee, että rahat eivät siirry turvallisesti, mikäli maksaminen tapahtuu ilman kontaktia ihmiseen. Alueen pankkeja kiinnostavat erityisesti erilaiset pilvipohjaiset turvallisuusratkaisut, kuten sähköiset tunnistuspalvelut. – Standardoitujen pilvipalveluiden avulla nopeutetaan palveluiden julkaisemista asiakkaille. Pilvipalveluiden etuihin

Esimerkiksi Puolassa asiat tapahtuvat nopeasti ja innovatiivisesti, sillä menneisyyden rasitteet puuttuvat.” – Sami Uski , Tieto Oyj

Lue aiemmin ilmestyneet: finpro.fi/ infront

24 Finpro inFront

Siviiliturva + Intia Finpro inFront 3/2013

Sosiaaliseen mediaan linkitetyt CRM-järjestelmät ja -sovellukset houkuttelevat.” Alexander de Reuterhorn, Finpro

kuuluvat myös pieni alkuinvestointi ja käyttöön perustuvat maksut, Uski taustoittaa. Ratkaisujen on oltava myös helposti integroitavia. Pankit eivät kaipaa uusia lisäjärjestelmiä, vaan haluavat saada kalliit järjestelmänsä kommunikoimaan keskenään. Myös CRM- eli asiakkuudenhallintaratkaisut halutaan tehokkaampaan hyötykäyttöön. – Esimerkiksi sosiaaliseen mediaan linkitetyt CRM-järjestelmät ja -sovellukset houkuttelevat. Näin pankit ymmärtäisivät nykyistä laajemmin ihmisten tarpeita ja voisivat miettiä, mitä heidän palveluvalikoimaansa pitää lisätä. Tulevaisuudessa asiakas voisi saada vaikkapa hänelle räätälöidyn autovakuutustarjouksen omalta pankiltaan juuri sillä hetkellä, kun hän miettii uuden autonsa lisävarusteiden määrää, Reuterhorn toteaa. Näille ratkaisuille on kysyntää erityisesti Itävallassa ja Sveitsissä, jotka lukeutuvat älykkäiden pankkiratkaisujen edelläkävijämaihin. Niillä on eniten rahaa investoitavaksi uusiin ratkaisuihin. – Sveitsissä toimivissa pankeissa on 2 000 miljardia euroa ja Itävallassa 1 000 miljardia euroa. Seuraavina tulevat Puola yli 300 miljardilla ja Unkari, Tsekin tasavalta, Bulgaria sekä Romania 100 miljardin kummankin

Terveys ja hyvinvointi+ Yhdysvallat Finpro inFront 2/2013

Cleantech+ Latinalainen Amerikka Finpro inFront 1/2013

puolin, Reuterhorn viittaa pankkien julkistamiin tasetietoihin. Pankkien neuvottelupöytään pääseminen ei ole helppoa, sillä älyratkaisujen tarjoajia on paljon. Neuvotteluja käydään eri paikoissa: pankkien pääkonttoreissa ja paikallisella tasolla. Suhteita pitää luoda myös pankkien IThovihankkijoihin, jos sellaisia on. Yksi onnistuminen edesauttaa seuraavaa myyntineuvottelua. – Vaikka yrityksen tuotteet tai palvelut olisivat kuinka hyviä, tapaamista on vaikea saada ilman vaikutusvaltaisen toimijan apua. Finpro toimii tässä tukena, Reuterhorn toteaa. Ehkä tärkein Reuterhornin ja Uskin oppi on, että neuvottelupöytään ei noin vain mennä. Pitää luoda suhteita ja kartuttaa kulttuurista tajua. Romaniassa näkyy espanjalais- ja italialaisvaikutusta, Bulgariassa toimitaan saksalaisesti. – Paikallisten markkinoiden toimijat tietävät, miten maassa ostetaan ja myydään. Oikean yhteistyökumppanin löytäminen heidän joukostaan on tärkeää. Suomalaisuus on ollut meille etu — suomalaiset yritykset tunnetaan pankkialan älyratkaisujen ja prosessien automatisoinnin edelläkävijöinä, Uski lisää.

ICT-markkinat Finpro inFront 4/2012

Skandinavia Finpro inFront 3/2012

Videra pilotoi älykkäitä pankkikonsepteja Henkilöstöjohtaja Ari Leino Elisa Oyj:n tytäryhtiö Viderasta on tyytyväinen. Yrityksen myyntijohto on tavannut henkilökohtaisesti suuren määrän pankkialan ja vähittäiskaupan päättäjiä viime vuonna.

aailmalla tuntemattoman suomalaisyrityksen on yleensä hyvin vaikeaa päästä tapaamaan kasvotusten kansainvälisten yritysten ylintä johtoa. Olemmekin käyttäneet Finproa kontaktien avaajana Euroopassa ja tavanneet henkilökohtaisesti juuri oikeita ihmisiä, hän painottaa. Videran työ älykkäiden konseptien kehittämisessä yhdessä asiakkaiden kanssa on johtanut tuloksiin. Yritys on myynyt älykkään kaupan konseptinsa muun muassa suurelle teleoperaattorille Mobistarille Belgiassa, ja neuvottelut älykkäästä pankkikonseptista etenevät. Videra tavoittelee asiakkaikseen erityisesti pankkeja, jotka toimivat useissa Euroopan maissa. Älykäs pankkikonsepti tuo uudenlaisia tapoja niin asiakaspalveluun kuin pankin sisäisiin toimintatapoihinkin. Palvelu rakentuu useista elementeistä: videoavusteisesta asiakaspalvelusta, älykkäästi in-

tegroiduista medianäytöistä, asiakaspalvelukioskeista ja yrityksen sisäisistä videoneuvotteluista. – Mietitään vaikkapa perhettä, joka lähtee ostoksille kauppakeskukseen viikonloppuna. Parkkipaikalla jättinäyttö mainostaa pankin palveluja. Kauppakeskuksen ympäristössä konenäöllä varustetut näytöt keräävät tietoa siitä, mitä mainoksia eri-ikäiset ja eri sukupuolta olevat perheenjäsenet ovat katsoneet. Kauppakeskuksen sisällä perhe voi poiketa asiakaspalvelukioskiin, jonka työntekijät tietävät jo ennakkoon, mistä perheenjäsenet ovat kiinnostuneita ja vahvistavat asiakassuhdetta entisestään, esittelee Leino konseptin mahdollisuuksia. Asiakaspalvelukioskissa on palvelutilanteita varten myös kosketusnäytöllisiä medianäyttöjä sekä videoneuvotteluyhteyksiä, joilla tavoitetaan toisaalla työskentelevät asiantuntijat. Videoneuvottelu sopii myös

yrityksen sisäisten etäpalaverien ja -koulutusten käyttöön. – Jos ajatellaan muunlaista ympäristöä, vaikkapa tehdasta, medianäytöt voivat toimia myös intranetin korvikkeena. Näytöiltä voi katsoa esimerkiksi tuotannon reaaliaikaista tilannetta ja yrityksen sisäisiä uutisia. Videra kehittää konseptejaan pilotoimalla niitä asiakkaidensa kanssa. Tyypillinen pilottiprojekti kestää yleensä pari kuukautta, minkä jälkeen konsepti voidaan levittää organisaatioon laajemmin.

Videra Toiminta: Visuaalisen viestinnän asiantuntijayritys Oulussa. Perustettu: 1993, vuodesta 2010 osa Elisa-konsernia. Henkilöstö: Yhteensä 130 Suomessa, Pohjoismaissa ja Venäjällä. Kansainvälinen liiketoiminta: Yli 10 000 palvelutoimitusta reilussa 100 maassa.

Asiakaspalvelukioskissa on palvelutilanteita varten kosketusnäytöllisiä medianäyttöjä sekä videoneuvotteluyhteyksiä, joilla tavoitetaan toisaalla työskentelevät asiantuntijat.

Finpro inFront 25

inFront | maailmalle tekstit K at j a l i e si l inn a , a nn e l i f r a n t t i , T e r hi R a uh a l a , P ä ivi B r ink kuvat S hu t t e r s t o ck , Va L o a r t e , Edup l us , pip e - m o du l

Beautiful Beijing − pilotit käyntiin Team Finlandin luotsaamassa Beautiful Beijing -hankkeessa on tavoitteena käynnistää tänä keväänä 1–3 pilottiprojektia.

ilottien myötä haetaan ratkaisuja Pekingin akuuttiin ilmansaasteongelmaan ja kerrytetään referenssiprojekteja suomalaisille cleantech-yrityksille. Hyviä näytön paikkoja etsitään kiinalaisen osapuolen kanssa mm. hajautettuun energiantuotantoon ja uusiutuvien energiamuotojen käyttöön liittyen. Samoin haetaan ratkaisuja jätteen hyödyntämiseen energiatuotannossa, kaukolämmön energiatehokkuuden parantamiseen, sisäilman laatuun ja biopolttoaineiden käyttöön liikenteessä. – Mukaan mahtuu edelleen uusia aktiivisia yrityksiä, jotka haluavat laajentaa tai käynnistää liiketoimintaansa Kiinassa. Pilotteihin on mahdollisuus päästä liittymään heti niiden käynnistyessä, sanoo Cleantech Finland For China -projektin johtajana toimiva Finpron seniorikonsultti Eero Siitonen. Nopeasti käynnistyneessä Beautiful Beijing -hankkeessa on tunnistettu tarpeet, joi-

hin nyt haetaan ratkaisuja. Energiantuotannon ja -jakelun lisäksi projekteja suunnataan myös liikenteen, rakentamisen ja teollisuuden sekä ilmanlaadun seurannan sektoreille. Hankesopimuksen allekirjoittivat viime syksynä Kiinan ympäristönsuojeluministeriö ja Tekes. – Tällä hetkellä Beautiful Beijing -ohjelmassa on mukana 16 suomalaisyritystä Cleantech Finland for China -projektin kautta. Kokonaisuudessaan Pekingin ympäristöongelmiin investoidaan lähes miljardi euroa vuodessa, ja osa investoinneista hankitaan ulkomailta. Koko Kiinassa ympäristön kehittämiseen panostetaan seuraavan viiden vuoden aikana 220 miljardia euroa. Kyse on lähivuosina miljardiluokan vientimahdollisuuksista, joten tilaisuuteen kannattaa tarttua juuri nyt, sanoo Siitonen. Ota yhteyttä: eero.siitonen @finpro.fi

Pekingin ympäristöongelmiin kohdistuvassa Beautiful Beijing -hankkeessa on vielä tilaa aktiivisille suomalaisyrityksille, joilla on kiinnostusta laajentaa tai käynnistää liiketoimintaansa Kiinassa.

26 Finpro inFront

inFront | maailmalle

Oppimispelit koulutusviennin kärjessä

Valoarten ja muotoilija Harri Koskisen yhteistyössä toteuttamassa Koronavalaisimessa yhdistyvät huippuluokan LED-lamput ja Koskisen tapa vangita valo pehmeään muotoon.

Oppimispelit edustavat huippuosaamista suomalaisen koulutusliiketoiminnan kansainvälistymisessä.

uore esimerkki vientisopimuksen tekijästä on Future Learning Finlandin jäsenyritys Eduplus Oy, jonka Math Ahoy -oppimispeli seilaa kohta Espanjaan ja Latinalaiseen Amerikkaan opettamaan matematiikkaa lapsille. Eduplus:in sopimuskumppanina on maailman suurimpiin kuuluva teleoperaattori Telefónica S.A. – Telefónican kanssa meillä on avoin kauppa, eli oma myyntimme tarkentuu heidän myyntinsä perusteella. Kun kolmen hengen yritys myy kansainväliselle teleoperaattorille lisenssin omaan esikoispeliinsä, kyse on isosta asiasta pienen yrityksen kannalta, Eduplus:in toimitusjohtaja Jere Linnanen iloitsee. Suomesta maailmalle mennään nyt selvästikin laskuja laskemalla, sillä myös 10monkeys.com Oy on vastikään tehnyt matematiikkapelillään merkittäviä avauksia Lähi-idässä ja Iso-Britanniassa. Skillpixels Oy:n SmartKidMaths -matematiikkapeli puolestaan huomioitiin alan kansainvälisesti tunnetussa teknologiatapahtumassa Bett Awards:issa finalististatuksella, jonka tarjoaman näkyvyyden turvin voidaan pian odottaa lisää hyviä uutisia. Suomalaiset sovellukset kiinnostavat myös Aasiassa. Kiinan suurin koulutusalan julkaisija People’s Education Press (PEP) valitsi tammikuussa Sanoma Learningiin kuuluvan Young Digital Planet’in digitaalisten oppimistyökalujen tarjoajaksi. Hyvää työtä! 10monkeys.com -tarinan löydät InFront-lehdestä 3/2013

Valaistuksen energiatehokkuus kohdalleen

onn

istu

Valaistussuunnitteluun ja valaistuksen energiansäästökonseptiin erikoistunut Valoarte aloitti menestyksekkäät vientiponnistelut lähimarkkinalle Ruotsiin.

euvottelupöytään saatiin Finpron avulla Ruotsin suurin vuokrataloyhtiö HSB sekä julkisia rakennuksia, muun muassa kuninkaanlinnaa ja museoita hallinnoiva SFV (Statens Fastighetsverk). Valoarten ensimmäinen Ruotsin referenssi onkin nyt Moderna Museet, jonne parhaillaan toteutetaan energiansäästökonseptia. – Konseptimme sisältää kartoituksen, jossa ensin selvitetään kiinteistön olemassa olevien valaisinten tyyppi- ja tehotiedot. Tämän jälkeen tiloihin suunnitellaan energiatehokas ja ympäristövaikutukset huomioon ottava ehdotus valaistuksen hallintaan. Myös valolähteiden toimitus kuuluu usein kokonaisuuteen, esittelee Valoarten toimitusjohtaja Kari Knuutila. Valoarte suunnitteli markkina-avauksen yhteistyössä Finpron kanssa. Asiakaspotentiaalin kartoituksesta jatkettiin pilottikokeiluun ja edelleen asiakkuuksien rakentamiseen. – Tavoitteenamme on maksimoida valaistuksen energiatehokkuus, minimoida kustannuk-

set ja optimoida asumismukavuus. Säästöt ovat merkittävä asia, mutta myös valon laadun ja määrän on toteuduttava optimaalisesti ja standardeja noudattaen, sanoo Knuutila. Sähkön jatkuva hinnannousu ja uusien teknologioiden esiinmarssi vauhdittavat säästövaihtoehtojen kysyntää koko Euroopassa, ja Valoarte ennakoikin suuntaavansa Ruotsista eteenpäin. – EU:n alueella valaistuksesta kaksi kolmasosaa on energiatehotonta ja käytössä on kahdeksan miljardia poisvaihdettavaa hehkulamppua. Energiatehokkaisiin ratkaisuihin siirtymistä tuetaan EU:n tasolla ja kansallisesti, sanoo Knuutila. Energiakartoituksen rinnalla Valoartella on mielenkiintoinen toinen vientituote – designvalaisimet. – Muotoilija Harri Koskisen Koronavalaisimet ovat lippulaivamme, huomionherättäjä. Lanseeraamme tämän kevään messuilla Koronaa kuluttajamyyntiin Ruotsissa ja kotimaassa.

Valoarte Oy Toiminta: Toteuttaa valaistuksen energiansäästökartoituksia ja -ratkaisuja. Kiinteistönhoitoon keskittyneen lahtelaisen Lem-Kem Oy:n tytäryritys. Perustettu: 2008. Henkilöstö: Lem-Kem 43 työntekijää. Liikevaihto: Lem-Kem 11,3 M€ vuonna 2013.

Finpro inFront 27

inFront | maailmalle

Telrock valitsi Suomen

Mobiiliteknologian asiantuntemus houkutti Suomeen kansainvälisen tietotekniikkatalon, Telrock Technologies Ltd:n. Pikavauhdilla se avasi toimipisteet Helsinkiin ja Ouluun.

iinnostus Suomea kohtaan heräsi viime marraskuisessa Slushissa, johon Finprossa toimivan Invest in Finlandin väki järjesti Telrockin edustajat mukaan. Suomalainen asiantuntemus ja energinen start-up-kenttä vakuuttivat yrityksen, ja IIF jatkoi työtään viemällä yrityksen johtoa yritys- ja tutkimuslaitosvierailuille sekä edistämällä jatkokeskusteluja. Päätös yrityksen perustamisesta Suomeen syntyi nopeasti. Telrockin ripeää etabloitumista vahvisti KAATO, kokeneiden yritysjohtajien verkosto, joka edistää ICT-yritysten investointeja Suomeen. Se oli myös tukemassa ensimmäisiä rekrytointeja. Telrock tulee keskittämään kaiken mobiilipalveluidensa kehitystyön Suomeen. Toiminta tulee ulottumaan laajemmallekin kuin kehitysosaamisen rekrytoimiseen. – Suorien työpaikkojen tarjoamisen lisäksi haluamme vaikuttaa mobiilipainotteiseen asiakaspalveluun keskittyvän innovaatioekosystee-

min syntyyn Suomessa, kertoo Telrockin hallituksen puheenjohtaja Roy Gunter. Telrockin ohjelmointirajapinnan kautta suomalaiset start-upit voivat tavoittaa yhtiön maailmanlaajuisen asiakaskannan ja sen kautta kaksi miljardia kuluttajaa. – Vauhditamme myös kehitystyötämme edistyksellisten teknologioiden, kuten NLP:n, koneoppimisen ja big datan saralla Suomessa. Telrockin Suomeen-sijoittumisessa alusta asti mukana ollut Invest in Finlandin Senior Director Toni Mattila näkee investoinnin Suomen kannalta merkittävänä. – Se luo meille korkeaa koulutusta ja taitotasoa vaativia työpaikkoja ja edesauttaa Suomen kasvua globaalisti merkittäväksi R&D-keskittymäksi. Telrock Technologies Ltd Toiminta: Tarjoaa asiakkaidensa käyttöön mobiilipohjaisia, automatisoituja asiakaspalvelualustoja. Perustettu: 2009 Iso-Britanniassa. Henkilöstö: Noin 50. Liiketoimintaa: 14 maassa.

ERGMANN Attorneys at Law

Teollisuuden asianajotoimisto Projektirakentaminen . Energia . Teknologia

Asianajotoimisto Bergmann Oy Eteläranta 4 B 9 00130 Helsinki

p. +358 9 6962 070 office@bergmann.fi www.bergmann.fi

inFront | maailmalle

Cleantech-opas Intiaan

CASE Vientirengas

Pipe-Modulin elementtejä Ruotsin remonttikohteisiin Mikkeliläinen pk-yritys Pipe-Modul Oy lähti kaksi vuotta sitten mukaan Finpron ympäristötehokkaan rakentamisen Ruotsin-vientirenkaaseen.

uunnitelmallinen kansainvälistyminen on tuonut tulosta ja pääsyn merkittäviin korjausrakennuskohteisiin. – On selvää, että pienen 20 hengen yrityksen kansainvälistyminen omin resurssein on haasteellista. Vientirengas on ollut tukena tavoitteissamme, eli markkinaaseman kehittämisessä sekä pilottikohteiden löytämisessä. Kolmannen vientirengasvuoden mittaan aiomme etabloitua Ruotsiin oman myyntikonttorin myötä, sanoo Pipe-Modulin tuotanto- ja kehitysjohtaja Niko Halonen.

Pipe-Modulin elementti on käyttövesiputkille ja sähkö- ja telekaapeleille tarkoitettu tehdasvalmisteinen koteloratkaisu kerrostaloremontteihin. Elementteihin voidaan integroida kaikki kiinteistön putkistototeutukset. – Elementit ovat kestävän rakentamisen tuotteita. Ne on eristetty energiatehokkaiksi ja palosuojattu standardin mukaisesti jo tehtaassa. Seinän pintaan tuleva elementti mahdollistaa sen, että vanhat putket voivat jäädä paikoilleen, jolloin aikaavievää ja pölyistä purkutyötä ei tarvita, Halonen painottaa.

Vuodesta 1999 toiminut Pipe-Modul on tuoteratkaisullaan alansa pioneeri. Sillä on Suomessa yli 3 000 referenssikohdetta. Halosen yrityskehittämisen tausta ja yhteistyöverkostot ovat edistäneet yrityksen kasvua. Omien resurssien ohella on käytetty myös ulkopuolista osaamista, kuten Kasvuyritys Consulting & Invest Oy:n ja M2R Oy:n yrityskehittäjiä. – Ilman yhteistyötä ja eri kumppaneita suurten kasvuharppauksien ottaminen on liian hidasta, sanoo Halonen. – Pipe-Modul on loistava esimerkki suunnitelmallisesti kansainvälistyneestä pk-yrityksestä. Yritykselle oli heti alusta asti selvää, että pitkän tähtäimen tavoitteet laaditaan kolmeksi vuodeksi. Vientirenkaan toimiala, eli kestävän rakentamisen ja -ympäristön tuote- ja palveluratkaisut on vahvan kasvun sektori Ruotsissa ja Norjassa, ja mukana olleet yritykset ovat saaneet useita onnistumisia. Sama vientirengas jatkaa toimintaansa ja ottaa mukaan uusia yrityksiä jatkossa, sanoo Finpron seniorikonsultti Elina Puszkarzewicz. Ota yhteyttä: elina.puszkarzewicz@finpro.fi

Ilman vesikatkoa sujuva putkiremontti on hyvä myyntiargumentti niin urakoitsijoille kuin taloyhtiöillekin. Vesi on poissa vain sen hetken, kun uudet putket liitetään vesipisteisiin. – Ajan ja samalla kustannusten säästö on merkittävä etu. Asukkaiden kannalta tilanne helpottuu, kun kotoa ei tarvitse lähteä evakkoon. Vuokrataloissa putkiremontti ei tässä tapauksessa katkaise vuokratuloa.

Pipe-Modul Oy Toiminta: Valmistaa korjausrakentamisen elementtejä Mikkelissä. Perustettu: 1999. Henkilöstö: 20 työntekijää. Liikevaihto: 2,5 M€ vuonna 2013. Kansainvälinen liiketoiminta: Aloittanut Ruotsin-viennin.

eam Finland julkaisi tammikuussa oppaan Cleantech Handbook - India, joka avaa maan cleantech-sektorin lähivuosien kehitystä. Tavoitteena on silottaa tietä suomalaisille cleantech-ratkaisuille. – Intiassa on suuri kysyntä cleantech-ratkaisuista, etenkin vesisektorilla. Suomalaisilla yrityksillä taas on erinomainen maine cleantech-alan edelläkävijöinä ja runsaasti teknologiaa ja sovelluksia eri toimialoille, kuvaa Cleantech Finlandin ohjelmajohtaja Kaisa Hernberg Finprosta. Käsikirja avaa cleantech-bisneksen kasvualueita ja liitännäisliiketoimintaa, rahoitusmekanismeja sekä liiketoiminnan eettisiä periaatteita Intiassa. – Suurin haaste Intiassa on se, että maa muodostuu 28 osavaltiosta, joilla kaikilla on itsenäinen hallinto. Kuten Euroopassakin, on päätettävä ensin mille markkinoille tähdätään. Onhan Suomen ja vaikkapa Espanjan markkinoissa eroja jo paikallisesta lainsäädännöstä lähtien, vaikka samalla talousaleella ollaankin, hän kertoo. Lataa Cleantech Handbook - India: www.slideshare.net/cleantechfinland

Terveysalaa kansainvälistämässä

inpron hallinnoima FinlandCare -ohjelma tekee huippuosaamista ja teknologiaa hyödyntäviä suomalaisia hyvinvointipalveluja tunnetuiksi maailmalla. Ohjelman uuden kauden alkajaisiksi Moskovassa järjestettiin lehdistötilaisuus 50 venäläistoimittajalle ja Suomeen pyydettiin toimittajia tutustumaan palveluihin paikan päällä. – Lisäksi Moskovassa esitellään suomalaisia erikoissairaanhoidon palveluja ja teknologiaratkaisuja vakuutus- ja terveysalan edustajille, ja teknologiaosaaminen esittäytyy myös Pietarissa. Jekaterinburgin alueen varaterveysministeri vierailee Suomessa ensi kesänä alueensa yrittäjien kanssa, kertoo FinlandCaren markkinoinnista ja viestinnästä vastaava Pirkko Autio. – Viisi FinlandCare-yritystä osallistui tammikuussa ministeri Paula Risikon Turkin vierailulle. Yhdessä erotuimme FinlandCare-brändin alla ja loimme konkreettisia kontakteja yrityksille, Finpron Life Sciences toimialojen johtaja Meria Heikelä toteaa. Ota yhteyttä: Ohjelman johto: meria.heikela@finpro.fi Markkinointi ja viestintä: pirkko.autio@finpro.fi, Tutustu ohjelmaan: www.finlandcare.fi

Finpro inFront 29

lla a v a t Maan ALTA AAILM ISET M A L LE. O L R P AAJA SSA FIN EMATK SARJA SÄ LIIK IN JUTTU K K AT VIN os Sa n t ANTAV Heini i Tekst at finpro kuv

Monikasvoinen Vietnam Nopeasta kehityksestä huolimatta Vietnamissa riittää tilaa uusille asioille. Aikaikkuna on auki juuri nyt.

inprolla on Vietnamissa kaksi vientikeskusta. Toinen sijaitsee pääkaupunki Hanoissa ja toinen Ho Chi Minh Cityssä. Pääosa toimeksiannoista koskee Vietnamia, joskin vientikeskus hoitaa myös usein Kambodzaan ja muuhun Kaakkois-Aasiaan liittyviä asioita. Vientikeskuksen päällikkö Eija Tynkkynen kuvailee Vietnamin markkinaa vireäksi ja nopeasti kehittyväksi. – Kaikenlaista uutta tulee koko ajan ja ihmiset ovat vastaanottavaisia. Talouskasvu on pysynyt 5 %:n tuntumassa. Vietnam vahvistaa nyt kauppasuhteitaan useaan suuntaan perinteisten kauppakumppaniensa Japanin ja Korean lisäksi, hän sanoo. Vietnamin yli 90 miljoonan ihmisen väestö on nuorta – noin puolet on alle 30-vuotiaita. Koulutustaso nousee, ostovoima kasvaa ja kansainvälistyminen kiihtyy varsinkin isoissa kaupungeissa. Ihmiset rakastavat uutta ja modernia, ja bränditietoisuus on vasta syntymässä. Toisaalta maa on hyvin monikasvoinen, ja

eri alueiden erot esimerkiksi vauraudessa ovat huomattavia. – Vietnam on kehittynyt huikealla vauhdilla 70-luvun lopun sodan ja nälkävuosien repimästä maasta moderniksi ympäristöksi. Suomi tunnetaan täällä hyvin kehitysyhteistyöprojekteista. Niistä ollaan siirtymässä kaupantekoon, ja suomalaisyritykset pystyvät hyödyntämään tätä positiivista kytköstä, Tynkkynen sanoo. Infrastruktuuria – pilvenpiirtäjiä, teitä, lentokenttiä ja Ho Chi Minh Cityn metroa – rakennetaan kiihkeästi, ja Tynkkynen näkeekin kysyntää suomalaiselle korkeateknologialle. Ulkomaiset investoinnit ovat kasvussa ja monikansalliset yhtiöt ovat perustaneet tuotantolaitoksia Vietnamiin – mukaan lukien Nokian viime vuonna avattu matkapuhelintehdas Hanoin lähellä. Teollinen tuotanto ei kuitenkaan ole Vietnamissa vielä korkealla tasolla, joten ulkomailta tuodaan paljon koneita ja laitteita. Myös suunnitteluosaamiselle ja projektinvetotaidoille on tarvetta.

Hanoin kaupunki levittäytyy laajalle alueelle.

Bisnesetiketti Vaikka Vietnam on yhtenäinen maa, se jakaantuu kahteen eri bisneskulttuuriin. Etelän Ho Chi Minh City on modernimpi ja kansainvälisempi kaupallinen keskus, kun taas pohjoisessa sijaitsevan Hanoin ympärille ovat keskittyneet hallinto, isot valtionyritykset ja raskas teollisuus, ja siellä vallitsee vahva vietnamilainen arvomaailma. Läsnäolo rakentaa luottamusta. Suomalaisilla on tapana hypätä suoraan asiaan ja siirtyä neuvottelemaan sähköpostitse. Vietnamissa taas tutustutaan kasvotusten – mielellään useamman kerran. Kokemusrajapinta on vietnamilaisilla selvästi eurooppalaisia suppeampi, mutta he eivät usein halua myöntää, jos eivät ymmärrä. Siksi kumpaakin kulttuuria ymmärtävä asiantuntija on paikallaan. Väärinkäsitysten välttämiseksi kysy itsekin paljon kysymyksiä.

30 Finpro inFront

Työviikolla lounas syödään klo 12.00, ei 12.01. Ruoka on hyvä puheenaihe. Vietnamilaiset kertovat mielellään ruokakulttuuristaan. Ruoka on erinomaisen hyvää ja mausteisuudeltaankin sopii suomalaiseen makuun. Tết eli vietnamilainen uusi vuosi tammi-helmikuussa on vuoden tärkein juhla. Moni pitää Tếtin yhteydessä vuosilomansa, ja tehtaat ja toimistot ovat kiinni pari viikkoa.

Perhekeskeisessä kulttuurissa sukupolvet asuvat usein saman katon alla. Esi-isiä kunnioitetaan ja ihmiset haluavat viettää paljon aikaa perheensä kanssa. Juhlapyhinä korostuu kollektiivisuus – kadut täyttyvät riemukkaista juhlijoista. Naisia on paljon työelämässä, ja heidän osaamistaan arvostetaan. Menestynyt vietnamilaisnainen saattaa usein olla miehiä kovempi luu neuvotteluissa. Kauniisti pakattu pieni lahja voi olla jotain tyypillistä omasta maasta tai oman yrityksen logolla varustettu tavara. Vietnamilaiset ovat myös mielissään yrityksen esitteistä tai muusta painetusta materiaalista.

Katso ennen matkaa

• Vietnamissa voi olettaa saavansa kahvia. Paikallinen kahvi on pehmeän makuista, ja se tarjoillaan makean kondensoidun maidon kanssa. Kahvilakulttuuriin voi perehtyä esimerkiksi perinteisen kahviyhtiö Trung Nguyenin kahviloissa. • Juhlapyhinä kadut täyttyvät iloisista ihmisistä. Perheet lähtevät kaupungin keskustaan ajelemaan mopoilla, ja esimerkiksi jouluaattona pienimmille on tapana pukea tonttuasut.

1930-luvulle sijoittuva elokuva Indochine (1992) kertoo ajasta, jolloin Ranskan siirtomaavalta Indokiinassa oli päättymässä.” – Eija Tynkkynen

• Mekong-Quilts on hyväntekeväisyysjärjestö, joka työllistää naisia Etelä-Vietnamin kylissä ja Kambodzassa. Naisten tekemiä käsitöitä, kuten tyynynpäällisiä ja bambutekstiilejä, myydään suurimmissa kaupungeissa sijaitsevissa liikkeissä. www.mekong-quilts.org

koe ainakin n ä m ä!

Finpro inFront 31

Connecting Finnish top-class education providers with global business opportunities in education, learning and training. www.futurelearningfinland.fi Meet us at Oppi - Helsinki Learning Festival on 11.-12.4.2014 E-mail: ritva.hagman@isku.fi