“Meet de impact van uw online communicatie en stuur tijdig bij”
RENOVATIEFINANCIERING: KIJKEN NAAR HET TOTAALPLAATJE
GEBOUWBEHEERSYSTEMEN IN GROTE NON-RESIDENTIËLE PANDEN: VERPLICHT, MAAR OOK NUTTIG?
Frederik Delfosse, Yellow Stripes
PC 323
Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden: het overlegorgaan tussen werkgeversorganisaties en vakbonden voor:
vastgoedmakelaars en hun personeel vastgoedbeheerders en hun personeel patrimoniumvennootschappen en hun personeel huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars dienstboden
FONDS 323
Socialezekerheidsinstelling, opgericht door het PC 323, die instaat voor het financieren en organiseren van sociale voordelen voor de werknemers onder PC 323, zoals:
gratis opleidingen opleidingsbudgetten en -plannen opleidingsprogramma op maat coaching en begeleiding eindejaarspremie arbeiders syndicale premie kinderopvangpremie SWT (brugpensioen) outplacement solidariteitsbijdragen 2e pijler
F2P PC 323
Socialezekerheidsinstelling, opgericht door het PC 323, die instaat voor het aanvullend pensioen in de vastgoedsector aanvullende pensioenopbouw uitbetaald op pensioendatum (rente of kapitaal)
www.fonds323.be
www.f2p.fonds323.be
AUTOMATISERING VAN GEBOUWBEHEER
Wat betekent dat voor het beroep?
THUIS IN SPANJE
Steeds meer Belgen kopen vastgoed in het buitenland
OPLEIDINGSBUDGETTEN
Groeimiddelen voor uw medewerkers
PICKLIST
Taalopleidingen op het juiste niveau
MENTORING
Een nieuwe pijler in het opleidingsaanbod
RENOVATIEFINANCIERING
Wegwijs door mogelijke kredieten, premies en andere formules
Yoerie Vermeire Alinso Group
Arne De Rick Jansen Smart Solutions
Automatisering in non-residentieel gebouwbeheer
ALLES GOED GEREGELD
Moderne kantoorgebouwen bieden werknemers een optimale en veilige omgeving om de dag productief door te brengen. De technische systemen die daarvoor moeten zorgen vergen veel aandacht van de gebouwbeheerder, maar er kan gelukkig heel wat geautomatiseerd worden. Wat is er tegenwoordig zoal mogelijk? Wat wordt er van gebouwbeheerders verwacht om daarmee te kunnen omgaan? En blijft hun beroep nog wel bestaan?
“
Hey Karel, zet eens een raam open, alsjeblieft? Een beetje frisse lucht zal ons deugd doen.”
“Jongens toch, kan er eens iemand die radiator wat hoger zetten? Mijn vingers zijn bevroren.”
“Allez, welke slimme heeft nu weer het licht in de vergaderzaal laten branden?” Het zijn taferelen die je zelden of nooit nog meemaakt in kantoorgebouwen tegenwoordig. Die zijn namelijk allemaal volgepropt met technieken die de werkomstandigheden zo aangenaam mogelijk maken. Dankzij performante HVACsystemen heerst overal een aangename temperatuur en ademt iedereen gezonde lucht in, de verlichting wordt geregeld door sensoren of timers, vergaderzalen lijken zich uit eigen beweging voor te bereiden op de komst van de mede-
werkers die ze geboekt hebben, en liften krijgen een bezoek van een onderhoudstechnicus zodra een of andere sensor een mogelijk probleem signaleert. Tegelijk is er meer dan ooit aandacht voor duurzaam energiebeheer, wat betekent dat het rendement van warmtepompen en zonnepanelen in de gaten moet worden gehouden, vaak in combinatie met de laadpalen op de parking.
MEER COMFORT, MEER VEILIGHEID “Als individuele gebouwbeheerder is het onbegonnen werk omdat allemaal in goede banen te leiden, tenzij u kunt rekenen op een zogenaamd gebouwbeheersysteem of GBS,” vertelt Yoerie Vermeire van de Alinso Group, een vastgoedbedrijf dat gespecialiseerd is de exploitatie van industriepanden en kantoorgebouwen. “Met ons GBS kunnen
we tegenwoordig met een team van drie medewerkers maar liefst zeventien sites beheren. Dat komt vooral omdat we ons zelden nog moeten verplaatsen; problemen oplossen of verzoeken van onze huurders inwilligen kunnen we doorgaans vanuit een centrale beheermodule op onze computer.”
Zo’n GBS zorgt niet alleen voor meer comfort, maar heeft ook nog andere voordelen. “Ook securitysystemen en het brandalarm worden daarin geïntegreerd,”
zegt Arne De Rick van Jansen Smart Solutions uit Kortrijk, een bedrijf dat dergelijke systemen ontwikkelt en levert. “Camera’s die op de juiste plaatsen worden opgehangen kunnen enorm veel waardevolle informatie opleveren om de veiligheid van de werknemers in het gebouw te verhogen.”
WORDT DE GEBOUWBEHEERDER OVERBODIG?
Met zo’n GBS leren werken vergt wel wat aanpassing, maar volgens Arne gaat dat doorgaans heel snel: “De meeste gebouwbeheerders hebben voldoende kennis van de verschillende onderdelen waaruit zo’n GBS bestaat.
“Met ons gebouwbeheersysteem kunnen we tegenwoordig met een team van drie medewerkers maar liefst zeventien sites beheren.”
Na de oplevering zorgen we telkens voor een korte opleiding, zodat de klant er probleemloos mee aan de slag kan.”
Allerlei taken die voortaan automatisch verlopen en waar de gebouwbeheerder niet naar moet omkijken: het klinkt aantrekkelijk, maar voor sommigen ook wat dreigend. Wordt de gebouwbeheerder binnenkort niet overbodig? “Zo’n vaart zal het vast niet lopen,” lacht Yoerie. “Er is nog altijd iemand nodig die weet wat er moet gebeuren en de juiste beslissingen neemt als het systeem meldt dat er ergens iets fout loopt. Het zijn vooral de routineuze taken die u uit handen worden genomen; dat creëert ruimte om op zoek te gaan naar bijkomende toepassingen. Met de gegevens die we via het GBS verzamelen kunnen we bijvoorbeeld gemakkelijker het energieverbruik factureren aan de bedrijven die bij ons een ruimte huren, maar hen ook helpen om op die kosten te besparen. Dat zijn zaken waar we vroeger totaal geen tijd voor hadden, maar die wel een mooie meerwaarde kunnen bieden.”
EUROPA VERPLICHT
In België is een Gebouwbeheerssysteem (GBS) of het uitgebreidere Gebouwautomatiserings- en -controlesysteem (GACS) sinds 1 januari verplicht voor alle niet-residentiële gebouwen met verwarmingsen/of koelsystemen met een nominaal vermogen van meer dan 290kW. Deze verplichting geldt voor zowel voor nieuwbouw als voor bestaande sites. Vanaf 2030 wordt deze verplichting aangescherpt en geldt ze ook voor nietresidentiële gebouwen met installaties vanaf 70 kW. Deze wetgeving vloeit voort uit de Europese EPBD-richtlijn (Energy Performance of Buildings Directive). Van de invoering van zo’n verplichting voor residentiële projecten is vooralsnog geen sprake.
Yoerie Vermeire, Alinso Group
DE EVOLUTIE VAN DE EINDEJAARSPREMIE
Wie al lang meedraait in de sector herinnert het zich misschien nog: in 2005 betaalde het Fonds 323 voor het eerst de eindejaarspremies uit aan de arbeiders die actief zijn in de vastgoedsector. Met de cijfers uit het jaarverslag van 2025 in de hand kunnen we eens nagaan hoe een en ander op dat vlak op twintig jaar geëvolueerd is.
GEMIDDELDE BRUTOPREMIE
Bij de invoering ervan bedroeg de premie slechts 50% van een maandloon, vanaf jaar 2 was dat 75%. De verhoging loopt gelijk met de loonevolutie, en wordt dus niet alleen bepaald door de indexering, maar ook door andere, baremische aanpassingen.
AANTAL UITBETAALDE PREMIES
NIET-UITBETAALDE PREMIES
Het totale aantal vastgoedprofessionals in dienstverband is de voorbije twintig jaar met meer dan zestig procent gestegen, al heeft dat voor een deel ook te maken met de toevoeging van de bedienden van vastgoedkantoren aan het paritair comité 323 in 2008. (Daarvoor vielen ze nog onder het ‘aanvullend paritair comité PC 200’). Door die consolidatie steeg het aandeel van de bedienden in de totale populatie enorm, terwijl het aantal arbeiders (waarvan het Fonds de eindejaarspremies betaalt) sindsdien langzaam maar zeker daalt. Dat komt vooral omdat er steeds minder conciërges zijn en er steeds meer gebouwen schoongemaakt worden door schoonmaakfirma’s in plaats van door eigen personeel.
Soms kunnen eindejaarspremies niet uitbetaald worden: als de werknemer intussen overleden is, naar het buitenland vertrokken is zonder een adres achter te laten of nog door andere omstandigheden. Die premies blijven dan nog vijf jaar opvraagbaar; daarna gaan die terug naar de reserves en worden ze gebruikt om andere prestaties mee te financieren.
Het idee Secundo, opgericht in 2009, was het eerste Franstalige makelaarskantoor dat Belgische investeerders vastgoed in Spanje aanbood. Sinds 2022 heeft Secundo Atlas zijn activiteiten uitgebreid naar de hele wereld.
Investeren in het buitenland
VASTGOED AAN DE ANDERE KANT VAN DE WERELD
Investeren in vastgoed in het buitenland? Nog niet zolang geleden leek dat misschien wat avontuurlijk of zelfs riskant. Maar in minder dan twintig jaar tijd is de trend omgeslagen en steeds meer Belgen worden tegenwoordig eigenaar van hun eigen stekje onder de zon. Met zijn makelaarskantoor Secundo Immo en de recente uitbreiding Secundo Atlas is Jean-Charles Bodart een pionier op deze snelgroeiende markt.
Jean-Charles Bodart is sinds 2000 actief als vastgoedbemiddelaar. Hij begon zijn carrière bij verschillende vastgoedkantoren, waarna hij in 2009 tegelijkertijd twee eigen kantoren opende. Het eerste, Color Immo, richt zich op de Belgische binnenlandse markt, en het tweede, Secundo Immo, is volledig gespecialiseerd in woningen in het buitenland, met name in Spanje.
EEN ANDERE KOERS VAREN, EEN ANDERE AANPAK
“Het zijn heel verschillende activiteiten. De manier waarop elke markt wordt benaderd, is volkomen specifiek. In België is de dienstverlening vooral gericht op verkopende eigenaren. Het is belangrijk om een die doelgroep op een dynamische en commerciële manier te benaderen om zo de vastgoedportefeuille te blijven aanvullen. In het buitenland is het in zekere zin het tegenovergestelde. Daar richten we onze inspanningen op de kopers.
Het is onze job om hen een zorgeloze transactie en een duurzame investering te garanderen.”
Waarom Spanje? Na de financiële crisis van 2008 en de ineenstorting van de bankkredieten is het aanbod daar explosief gestegen, met een drastische prijsdaling tot gevolg. “Er was geen enkele speler in onze regio die de verbinding kon leggen tussen deze snelgroeiende markt en Belgische investeerders”, vervolgt Bodart. “We hebben als het ware de barrières weggenomen. Het belangrijkste was om potentiële kopers te overtuigen van de betrouwbaarheid van onze dienstverlening. Men komt bij ons voor gemoedsrust. Spanje mag dan wel in Europa liggen, de juridische context is er anders, je moet de valkuilen vermijden”.
DE WERELD IS EEN DORP
Na meer dan tien jaar activiteit en maar liefst 1.600 vlekkeloos afgeronde verkopen heeft Secundo Immo een nieuwe tak opgericht die zich richt op exotischer
bestemmingen – van Marokko tot Thailand, Costa Rica en Indonesië. Deze ontwikkeling ontstond door een groeiende vraag van investeerders en door nog aantrekkelijker rendementen. Terwijl dat in het zonnige Zuid-Europa rond de drie à vier procent schommelt, loopt dat op andere continenten op tot acht à negen procent, nog afgezien van de waardestijging van het onroerend goed. “Op 10.000 kilometer van België moeten we de transacties nog beter onderbouwen. We selecteren de landen op basis van drie criteria: politieke stabiliteit, juridische betrouwbaarheid en toeristisch verkeer. De wereld is een dorp geworden, deze bestemmingen zijn nu gemakkelijk bereikbaar en worden steeds populairder. Daarom ontwikkelen we vandaag ook partnerschappen met andere Belgische vastgoedbemiddelaars, die we opleiden en begeleiden om vastgoed te commercialiseren in samenwerking met Secundo Atlas”.
Volgens cijfers van de FOD Financiën van december 2025 bezitten 247.200 Belgen een woning in het buitenland en zijn 46.466 van hen zelfs eigenaar van meerdere woningen. Het afgelopen jaar vond 37 procent van de aankopen plaats in Spanje. In totaal is de Belgische vastgoedmarkt in het buitenland met 23 procent gestegen ten opzichte van 2023.
Hoewel ze vaker voorkomen in de steppen van Mongolië dan op de hellingen van de Hoge Venen, worden yurts ook in België steeds populairder. Laura Rion van het in Haccourt gevestigde vastgoedkantoor Wolfs heeft er twee in de aanbieding.
“Het taxeren van dit soort onroerend goed is niet eenvoudig. Je kunt niet dezelfde factoren toepassen als bij een traditionele woning,” legt Rion uit. Om een correcte prijs te bepalen, heeft ze daarom eerst de grond getaxeerd en vervolgens de mogelijke bestemmingen in overweging genomen: seizoensverhuur, gebruiken als hoofdwoning, enzovoort. “De huidige eigenaren hebben deze yurts gebouwd als onderdeel van een weloverwogen levensproject. Voor hen is dit hun vaste woning. Ze zijn erg milieubewust, maar hebben wel voor comfort gezorgd. Zo is er voorzien in pelletverwarming, en ook toiletten, inclusief de aansluiting op de riolering, zijn aanwezig. Voor de elektriciteitsaansluiting hebben ze sleuven gegraven die de wortels van de bestaande bomen omzeilen. Het terrein van 953 vierkante meter omvat
Onder
de hemel van Malmedy
ook een boomgaard, een moestuin en een kippenhok. Voor de eigenaren is het essentieel dat deze aanpak wordt gerespecteerd en dat de nieuwe kopers deze visie delen.”
In een regio die erg in trek is bij toeristen, maakt makelaarskantoor Wolfs gebruik van zijn vestiging in Maastricht om tweetalig te werken en zo ook Vlaamse en Nederlandse klanten te bereiken.
Mentoring
EEN NIEUWE PIJLER IN HET OPLEIDINGSAANBOD
Klassieke opleidingen blijven belangrijk, maar volstaan niet altijd om medewerkers duurzaam te ondersteunen op de werkvloer. Daarom lanceert het Fonds 323 een pilootproject rond mentoring. Met een persoonlijke en praktijkgerichte aanpak wil het Fonds323 zowel werknemers als organisaties begeleiden bij groei, verandering en professionele ontwikkeling. Fonds323-voorzitter Tom Van Campenhout licht toe.
Waarom zet het Fonds 323 in op mentoring?
Tom Van Campenhout: “Klassieke opleidingen blijven belangrijk, maar ze leveren niet altijd het gewenste resultaat op. Mentoring vult dat gat op met een persoonlijke en praktijkgerichte aanpak, afgestemd op concrete noden op de werkvloer.”
Wat verstaan jullie precies onder mentoring?
Tom: “Mentoring is een vorm van begeleiding waarbij een ervaren professional zijn kennis, expertise en skills deelt vanuit de eigen ervaring. Met een knipoog: bij mentoring is het de mentor die antwoorden aanreikt, terwijl een coach vooral de vragen stelt.”
Waar kan mentoring het verschil maken?
Tom: “Er zijn verschillende situaties waarin mentoring nuttig kan zijn: bij de onboarding van nieuwe medewerkers, bij doorgroei en persoonlijke ontwikkeling, tijdens veranderingstrajecten, of wanneer organisaties groeien en nieuwe structuren ontstaan. Mentoring ondersteunt zowel het individu als de organisatie.”
Hoe verschilt dit van de bestaande coachingtrajecten?
Tom: “Coaching richt zich vaak op het welzijn van de medewerker in een professionele context. Mentoring daarentegen focust expliciet op het versterken van de professionele vaardigheden en de competenties die nodig zijn om de job goed en duurzaam uit te oefenen.”
Wat is de volgende stap?
Tom: “Het Fonds 323 start een pilootproject van twee jaar. In die periode willen we zoveel mogelijk mentoringtrajecten opzetten, zodat we op basis van die praktijkervaring de toepassingscontexten en randvoorwaarden scherp kunnen stellen. Daarom doen we een oproep aan werknemers en werkgevers die nood hebben aan dergelijke begeleiding of er nieuwsgierig naar zijn: laat het ons weten, dan bespreken we graag de mogelijkheden.”
Opleidingsbudgetten: groeimiddelen voor uw medewerkers
Het organiseren van gratis opleidingen voor werknemers en werkgevers in de vastgoedsector behoort tot de belangrijkste taken van het Fonds 323. Daarnaast worden opleidingsinitiatieven gefinancierd door middel van specifieke budgetten. Benjamin Banda, sectorconsulent bij het Fonds 323, legt uit wat de voorwaarden zijn om hiervoor in aanmerking te komen.
“Er zijn twee soorten opleidingsbudgetten,” zegt Benjamin. “Het eerste is het persoonlijke opleidingsbudget, waar alle werknemers recht op hebben. Dat is een jaarlijks bedrag van 850 euro, bestemd voor professionele ontwikkeling in de breedste zin van het woord.”
Zoals Benjamin al aangeeft, kan dit budget in verschillende contexten worden gebruikt: “Voor wie een vastgoedopleiding volgt bij SYNTRA, bijvoorbeeld. Of eender welke andere opleiding die zijn professionele groei kan versnellen. Ook een werknemer die een nevenactiviteit uitoefent, kan een opleiding financieren die daarmee verband houdt. Iemand die avondcursussen volgt om zijn vaardigheden te versterken, kan er eveneens gebruik van maken.”
SAMEN EEN OPLEIDING VOLGEN
De tweede regeling betreft het opleidingsbudget voor bedrijven. Dat wordt berekend op basis van het aantal
Benjamin Banda SECTORCONSULENT
voltijdse equivalenten die in het laatste kwartaal van het voorgaande jaar in dienst waren.
Net als het persoonlijk budget kan dit budget dus niet van het ene jaar op het andere worden overgedragen. Het kan echter wel met terugwerkende kracht tot 2022 worden aangevraagd. “Een bedrijf dat in het verleden al een opleiding heeft georganiseerd, kan dus achteraf om terugbetaling vragen, mits dit wordt goedgekeurd,” verduidelijkt Benjamin.
VIA DE SECTORCONSULENT
De terugbetalingsaanvraag wordt rechtstreeks ingediend bij de sectorconsulent, die de benodigde documenten in ontvangst neemt en controleert. Dat zijn met name de factuur, het betalingsbewijs en de aanwezigheidsattesten. “Bedrijven zijn vrij om de opleidingen en docenten te kiezen die aansluiten bij hun behoeften en doelstellingen,”
MYFONDS 323
Verzoeken om terugbetaling uit het persoonlijke opleidingsbudget moeten online worden ingediend via MyFonds323, dat toegankelijk is via de website van Fonds323 (www.fonds323.be). Werknemers moeten daar hun aanvraag indienen en daarbij een kopie van de factuur, een betalingsbewijs en een aanwezigheidsverklaring van de opleider of opleidingsorganisatie bijvoegen.
vervolgt Benjamin. Hij raadt echter aan om in de eerste plaats het opleidingsaanbod van Fonds 323 te raadplegen, dat gratis en bijzonder gevarieerd is. “De opleidingsbudgetten zijn vooral bedoeld om opleidingen te financieren rond thema’s die niet onder het opleidingsaanbod van het Fonds vallen,” concludeert hij.
Cijfers
JAARVERSLAG 2025
Hoeveel mensen werken er in de vastgoedsector? Hoeveel uren aan opleidingen worden er aangeboden? Wat doet het Fonds 323 precies? U leest het allemaal in ons jaarverslag voor 2025. Scan daarvoor de QR-code hiernaast.
Zomersluiting EVEN WEG
Tijdens de zomer sluiten we van maandag 20 juli tot vrijdag 24juli. Op maandag 27 juli zijn we al terug op post.
Voortaan digitaal PENSIOENFICHE AFGESCHAFT
De papieren pensioenfiche is in het kader van een nieuwe Europese wetgeving afgeschaft en wordt niet meer verstuurd. De verplichting om u te informeren blijft wel bestaan, maar dat moet nu digitaal. De informatie is vanaf nu te consulteren op:
mypension.be (onder “Mijn aanvullend pensioen”)
Let op: deze gegevens worden slechts één keer per jaar geüpdatet
myagemployeebenefits.be (via de website of de app)
Hier vindt u altijd de meest recente beschikbare informatie
Kijk jij ook al uit naar de voordelen van je aanvullend pensioen?
Ga naar ag.be/nl/myageb-app
MyAG Employee Benefits app. Check je aanvullend pensioen online.
Kleine reminder: vergeet niet om vanaf 1juli de kinderopvangpremie aan te vragen als u jonge kinderen hebt die in 2025 naar de opvang gingen! Alle info op www.fonds323.be/premies/kinderopvang
Raadpleeg
extralegale pensioenvoordelen.
pensioenoverzichten.
alle info op ag.be/nl/myageb-app en download
pensioenreglement
E-learning is een ontzettend handige manier om uw kennis van het vak uit te breiden. Het kan any time, any place, on any device – op uw pc, smartphone of tablet, wat u zelf het aangenaamst vindt. Voor wie er nog niet mee vertrouwd is, leggen we hier nog eens haarfijn uit hoe u eraan begint.
E-learning: HOE BEGINT U ERAAN?
Surf naar www.fonds323.be
Kies ‘e-learning’ in het menu ‘opleidingen’
Kies de e-learning die u wil volgen klik eventueel op ‘bekijken’ om iets meer informatie over de opleiding te raadplegen
Klik op ‘nu starten’ of op ‘klik hier om u aan te melden’ indien u eerst op ‘bekijken’ hebt geklikt
Is dit de allereerste keer dat u een e-learningsessie van het Fonds 323 wil volgen, kies dan AANMELDEN VIA EID*
De volgende keer dat u een opleiding wilt volgen kunt u kiezen tussen uw eID of Itsme®
Volg de e-learningsessie – en word slimmer!
Stop/play/replay
U kunt elke sessie stopzetten of pauzeren waar en wanneer u wilt
Terug oppikken waar u gebleven was? Surf naar myFonds323/aanmelden Ga naar ‘Mijn opleidingen’ Kies de e-learning die u wilt verderzetten
* Hebt u geen eID-lezer, dan kunt u er een aanvragen bij het Fonds – die wordt u dan gratis opgestuurd.
VAKTECHNISCH –INFORMATIEF
DIM: Het vastgoedkantoor – algemeen
• Het paritair comité 323
• De dagelijkse activiteiten en de gebruikte tools
• De toekomstperspectieven
120 min
DIM: Het vastgoedkantoor – bemiddeling
• Wat is een bemiddelaar in vastgoed?
• Het wettelijke kader voor verkoop en verhuur
• De verwachtingen van de klant ten opzichte van een bemiddelaar
165 min
DIM: Het vastgoedkantoor – syndicschap
• Wat is een syndicus van mede-eigendom?
• Het wettelijke kader en de verplichtingen van de syndicus
• De verwachtingen van de klant ten opzichte van een syndickantoor
150 min
DIM: Het vastgoedkantoor – rentmeesterschap
• Wat doet de rentmeester?
• Wat is het wettelijk kader van huurbeheer?
• Wat verwacht de klant en wat zijn de verplichtingen van de rentmeester?
150 min
VAKTECHNISCH
Het ABC van de verkoop
• Een volledig lexicon met alle juridische, technische en administatieve terminologie voor elke fase van het verkoopproces
• Begrijp al het vakjargon en leer het juist te gebruiken
90 min
Verkoop op plan
• Een synthetische benadering van het onderwerp met een lexicon
• Toepassing van de wet-Breyne
• Eigendomsoverdracht, waarborg en verboden vermeldingen
45 min
Verkopen van A tot Z in Vlaanderen
• Een volledig overzicht van het verkoopproces en de logica erachter
• Basiskennis van elke stap en inzicht in het verkoopdossier
• Documenten, attesten en verkoopovereenkomst, specifiek voor de Vlaamse context
110 min
Verkopen van A tot Z in Brussel
• Een volledig overzicht van het verkoopproces en de logica erachter
• Basiskennis van elke stap en inzicht in het verkoopdossier
• Documenten, attesten en verkoopovereenkomst, specifiek voor de Brusselse context
120 min
Verkopen van A tot Z in Wallonië
• Een volledig overzicht van het verkoopproces en de logica erachter
• Basiskennis van elke stap en inzicht in het verkoopdossier
• Documenten, attesten en verkoopovereenkomst, specifiek voor de Waalse context
90 min
Het ABC van de verhuur
• Een volledig lexicon met alle juridische, technische en administatieve terminologie voor elke fase van het verhuurproces
• Begrijp alle vakjargon en leer het juist te gebruiken
80 min
Huurbeheer
• Een synthetische benadering van het onderwerp met een lexicon, het kader van de opdracht met de belangrijkste pijlers van huurbeheer
• Wetgeving, verzekeringen en financieel en technisch beheer
• Het oplossen van huurgeschillen
90 min
Verhuren van A tot Z in Vlaanderen
• Onderdelen van de overeenkomst
• Duur van de overeenkomst, huurprijs, kosten, indexering, waarborg
• Specifiek voor de Vlaamse context
170 min
Verhuren van A tot Z in Brussel
• Onderdelen van de overeenkomst
• Duur van de overeenkomst, huurprijs, kosten, indexering, waarborg
• Specifiek voor de Brusselse context
100 min
Verhuren van A tot Z in Wallonië
• Onderdelen van de overeenkomst
• Duur van de overeenkomst, huurprijs, kosten, indexering, waarborg
• Specifiek voor de Waalse context
90 min
Het
ABC van mede-eigendom
• Een tocht doorheen de belangrijkste aspecten, organen, actoren en regels bij het beheer van mede-eigendommen
• De basis om het functioneren van een mede-eigendom ten volle te begrijpen
125 min
De conciërge
• Inzicht in de taken en verantwoordelijkheden van de conciërge binnen een mede-eigendom.
• Uitleg over het contractueel kader van zijn functie
• Relatie tot de bewonders, de syndicus en de raad van mede-eigendom
80 min
De
syndicus van top tot teen
• Wat is de syndicus precies en hoe wordt hij benoemd?
• De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de syndicus
• Het ereloon en het einde van een mandaat.
120 min
Financieel beheer in mede-eigendom
• Woordenlijst en synthetische benadering van het onderwerp
• Financieel beheer en courante verrichtingen
• Aanbevelingen en te ondernemen acties
240 min
Administratief beheer: de taken van de syndicus
• De wettelijke taken van de syndicus en zijn verantwoordelijkheden bij renovaties
• Extra prestaties van de syndicus
115 min
Technisch beheer in mede-eigendom
• Het plannen van onderhoud en renovaties
• Werken na een schadegeval, n.a.v. conformiteitsproblemen, occasionele werken op vraag van de AV
• Praktisch beheer van de werken binnen een syndicuskantoor
110 min
De algemene vergadering van A tot Z
• Hoe organiseert u een Algemene Vergadering?
• Hoe maakt u een dagorde op?
• Het quorum en de functies
190 min
Groepsdynamica en psychologie in mede-eigendom
• Aanbevelingen en adviezen bij ingewikkelde situaties met een mede-eigenaars
• Communicatie als spil van de mede-eigendom
• Vergaderingen in de mede-eigendom 165 min
Artikel 3.94: overdrachten in mede-eigendom
• Alle juridisch-technische informatie over verkopen in mede-eigendom
• Alle fasen van het verkoopproces
• Financiële informatie en de authentieke akte.
200 min
Mede-eigendom voor de rechter
• Verloop van een juridisch proces in medeeigendom
• Veelvoorkomende vorderingen en relevante rechtspraak
• Voorbeelden van rechtspraak over eigenmachtig handelen, schending van statuten of betwisting van kosten
130 min
Antidiscriminiatie
op de huurmarkt
• Inzicht in vooroordelen en denkpatronen, inclusief eigen cognitieve processen
• Kennis van discriminatie, contextfactoren, wetgeving en doelgroepgerichte aandachtspunten
• Vaardigheden om discriminatie te herkennen, correct te handelen en theorie toe te passen in de praktijk
150 min
ICT
Boost je digitale vaardigheden
• Basis digitale vaardigheden leren en toepassen
• Online communiceren en sociale media verkennen
• Efficiënt zoeken en nepnieuws herkennen
260 min
Excel compleet
• Functies en formules
• Draaitabellen en grafieken
• Een dashboard presenteren
265 min
GDPR
• GDPR- (AVG-)bepalingen leren en privacybelang onderkennen
• Systemen privacyproof maken en verantwoordingsplicht naleven
• Privacyrechten kennen en GDPR-stappen toepassen
230 min
Informatiebeveiliging
• Risico’s inschatten
• Online en offline bescherming
• Alert blijven
215 min
Microsoft 365: Teams
• Bestanden delen, efficiënt vergaderen en duidelijk presenteren in Microsoft Teams
75 min
Microsoft 365: OneNote
• Wat is OneNote?
• Tools en templates
• Delen en samenwerken
100 min
Microsoft 365: samenwerken
• Effectief communiceren
• Documenten delen
• Presentern als een pro 210 min
Microsoft 365: Word
• Samenwerken, reviseren en controleren in Word
• Pagina en opmaak optimaliseren
• Afdrukken, opslaan en omzetten naar Sway
170 min
Microsoft outlook
• E-mails opstellen en organiseren
• Agenda, taken en contactpersonen beheren
150 min
Microsoft: Power BI (startersniveau)
• Gegevens importeren en transformeren
• Diagrammen en rapporten maken met filters
• Dashboards bouwen en delen
155 min
Online samenwerken
• Overal aan het werk
• Teams, tips en tools
• Virtueel leiderschap
230 min
Overstappen naar Office 365
• Een cloudoplossing: wat betekent dit?
• Tientallen apps
• Altijd op de hoogte
180 min
Werken met Google apps
• Agenda en Gmail gebruiken voor planning en communicatie
• Bestanden organiseren en samenwerken in Drive
• Meet en Chat gebruiken voor online overleg
115 min
MANAGEMENT & LEADERSHIP
Coachend
leidinggeven
• Een plan op maat maken
• Het werkplezier vergroten
190 min
Het goede gesprek
• Alternatieven voor de klassieke gesprekscyclus
• Continue feedback
• De essentiële elementen van een goed gesprek
195 min
Inspirerend, glashelder leiderschap
• Masterclass (Jan van Setten) in drie luiken: de visie van Jan van Setten, visie, communicatie en vertrouwen als sleutels
• De praktijk van ‘glashelder’ leiderschap
395 min
Verandermanagement
• Inzicht in eigen veranderstijl via 7 V’s en DESTEP-model
• Positief veranderklimaat en helder communicatieplan
• Weerstand aanpakken met ADKAR, managementstijlen toepassen, vaardigheden testen
185 min
TAAL & COMMUNICATIE
De perfecte presentatie
• Inzicht in presenteren en omgaan met plankenkoorts
• Heldere taal, storytelling en interactie
• Juiste hulpmiddelen, stem en uitstraling
255 min
E-mails schrijven
• Geschikte e-mailinhoud, duidelijke verwachtingen en sterke onderwerpregel
• Scanbare structuur met blokjes, titels en bondige taal
• Test en feedback over kernboodschap, stijl en taalgebruik
200 min
Gewoon goed Nederlants
• Spellingsregels
• Basis stijlregels
• Eindredactie op eigen schrijfsels
220 min
Gewoon goed schrijven
• Structuur en leesbaarheid via koppen, alinea’s en bondige formulering
• Creatieve en inhoudelijke technieken voor inspirerende teksten
• Redactietechnieken en tools voor tekstverbetering
200 min
Ik notuleer!
• Inzicht in vergaderdoelen en voorbereiding
• Duidelijk en foutloos verslag schrijven
• Omgaan met vergadertypes en valkuilen
200 min
Mindmappen
• Toepassing van regels, beelden en kernwoorden
• Gebruik individueel, in groep en als communicatiemiddel
• Personalisatie met kleuren, tekeningen en symbolen
200 min
No story, no glory
• Inzicht in storytelling en kenmerken van een goed verhaal
• Technieken zoals pakkende intro, urgentie en passend einde
• Afstemming op publiek met non-verbale communicatie
450 min
Yes,
een vergadering!
• Inzicht in saaie vs. inspirerende vergaderingen
• Betrokken deelnemers en effectieve besluitvorming
• Speelse elementen en duidelijke vervolgacties
230 min
Zeggen waar het op staat
• Inzicht in het belang en effect van feedback
• Duidelijke, eerlijke communicatie met empathie
• Afspraken maken en opvolgen
425 min
WELZIJN
Ademhalen
• Ademhaling begrijpen en eigen patroon analyseren
• Ademhalingsproblemen herkennen en invloeden benoemen
• Technieken toepassen en een ademhalingsplan opstellen
200 min
Grip op je leven, rust in je hoofd
• Inzicht in rust, waarden en doelen
• Taken verwerken via postvak en workflowschema
• Slechte gewoonten doorbreken en archiveren
200 min
Het 80/20 principe
(meer doen in minder tijd)
• Tijdrovende taken schrappen, automatiseren of delegeren
• Focus en flow verbeteren met routines en Pomodoro-techniek
• Efficiënter werken met duidelijke communicatie en expertentips
205 min
Mentale kracht
• Doelen visualiseren en obstakels vooraf overwinnen
• Belemmerende patronen vervangen door helpende gewoonten en affirmaties
• Een groeimindset ontwikkelen en veerkracht versterken
165 min
Slimmer
dan stress (masterclass)
• Kennismaken met de visie van Theo Compernolle
• Begrijpen hoe het brein werkt en in batches werken met voldoende pauzes
• Inzicht krijgen in en bevrijden van mentale belemmeringen
295 min
Stress is
leuk
• Stress begrijpen en de positieve kanten ontdekken
• Signalen herkennen en je stresstype bepalen
• Gezonde gewoontes aanleren en grenzen stellen
215 min
Thuiswerken
• Werkplek ergonomisch inrichten en voldoende bewegen
• Werkdag structureren en concentratie behouden
• Zichtbaarheid vergroten en communicatie afstemmen
195 min
Time management
• Inzicht in timemanagement en prioriteiten
• Tijdverspillers aanpakken en taken afronden
• Efficiënt plannen en uitvoeren
470 min
Vitaliteit
• Gezond eten en slechte gewoontes doorbreken
• Bioritme benutten en goed slapen
• Bewegen en werkplek optimaliseren
200 min
Werk-privébalans
• Waarschuwingssignalen herkennen en prioriteiten bepalen
• Technieken toepassen en routines ontwikkelen voor balans
• Gezonde balans stimuleren via beleid en aanpassingen
230 min
AI
AI op het werk
• Ontdek hoe AI je werk en productiviteit verbetert
• Stimuleer je creativiteit met AI
• Werk doelgericht met AI voor betere resultaten
59 min
Artificial Intelligence
• AI in het dagelijks leven begrijpen
• Machine learning toepassen en deep learning begrijpen
• Kritiek, privacy en arbeidsimpact van AI onderzoeken
165 min
Effectieve AI-prompts schrijven
• Korte learning bite die ingaat op het functioneren van generatieve AI
• Leer efficiëntere prompts schrijven
59 min
Generatieve AI
• Leer wat generatieve AI is en hoe het verschilt van gewone AI
• Wanneer en hoe zet u generatieve AI verantwoord in?
• Efficiënter werken met tools zoals ChatGPT
59 min
Verantwoord AI-gebruik
• Begrijp waarom verantwoord AI-gebruik belangrijk is
• Praktijkvoorbeelden
• Pas basisprincipes en technieken toe om AI bewust te gebruiken
59 min
DEI
Culterele diversiteit
• Inzicht in culturele diversiteit, inclusie en gelijkwaardigheid
• Omgaan met cultuurbotsingen en respectvolle communicatie
• Diversiteit op de werkvloer stimuleren en actief uitdragen
355 min
Diversiteit en inclusie (masterclass)
• Inzicht in diversiteit, inclusie en eigen gedrag
• Inclusief leiderschap en communicatie
• Praktische scenario’s en actiepunten
180 min
Renoveren is vandaag geen randverhaal meer. “Daarom moet u als makelaar goed kunnen inschatten of een project financieel haalbaar is”, zegt Mick Daman van Insurance People. “Dat is vooral een kwestie van goed observeren en de juiste vragen stellen.”
Renovatiefinanciering NAAR HET TOTAALPLAATJE KIJKEN
Het merendeel van de vastgoeddossiers komt tegenwoordig met een renovatiecomponent.
Dat heeft volgens Daman alles te maken met strengere energie-eisen en renovatieverplichtingen. Maar dat maakt de financiering er niet simpeler op. “Veel kopers onderschatten de renovatiekost of overschatten wat ze kunnen lenen. Tegelijk kijken banken steeds breder: niet alleen naar de aankoopprijs, maar naar het totaalplaatje van aankoop, renovatie en toekomstige waarde.”
Als dat niet klopt, loopt het dossier vast. “Zeker als de conformiteit met toekomstige EPC-verplichtingen onzeker is. ”Het gevolg laat zich raden: deals die op het laatste moment afspringen. Dat zijn drama’s die u als bemiddelaar kunt missen als kiespijn.
HET BELANG VAN SLIMME VRAGEN
Voor vasgtoedprofessionals ligt de sleutel niet in advies geven, maar in scherp observeren en slimme vragen stellen. Daman: “Door bij potentiële kopers te polsen naar eigen middelen, een realistische renovatie-inschatting en de impact van het EPC, kunnen risico’s vroeg zichtbaar worden.” Het zijn geen grote ingrepen, maar ze maken wel het verschil. “Want zo vermijdt u verrassingen achteraf.”
COMPLEX GEHEEL
Om een inschatting te kunnen maken, moet u als vastgoedbemiddelaar eerst en vooral weten welke mogelijkheden er zijn en hoe een kredietinstelling naar een dossier kijkt. “Daar hebben we al een specifieke basisopleiding voor voorzien”, duidt Daman. “Maar een korte herhaling van de principes, vooraleer we ingaan op renovatiefinanciering en energieleningen, is zeker welkom.”
Renovatiefinanciering is een verhaal op zichzelf. “Er zijn de klassieke hypothecaire kredieten met renovatiebudget bij aankoop, maar ook oplossingen achteraf, zoals heropname of herfinanciering. Energieleningen en premies kunnen daarbij een aanvulling vormen.”
PRAKTISCHE INSTEEK
In deze nieuwe opleiding kiest Daman opnieuw voor een praktische insteek en vertrekt hij telkens vanuit concrete situaties. De focus ligt op het in kaart brengen van de noden en het inschatten van financierbaarheid, met aandacht voor renovatie en energie. “Na de opleiding kan wie professioneel met vastgoed bezig is beter beoordelen of een renovatiedossier haalbaar is en staan ze sterker bij klanten en potentiële kopers.”
Een kleine verschuiving in kennis, met een groot effect op het terrein.
EXPERTISE IN FINANCIERING
VAN VASTGOED Mick Daman heeft jaren ervaring in de financiële sector. Vanuit zijn expertise in de financiering van vastgoedprojecten biedt hij een heldere en praktische kijk op de mogelijkheden en specifieke aandachtspunten voor de financiering van vastgoed, zowel wat aankoop als renovatie betreft. Als ervaren lesgever in de sector wist hij al heel wat vastgoedteams te boeien met zijn basisopleiding ‘De wondere wereld van de hypotheeklening’. In deze nieuwe opleiding gaat hij dieper in op de financiering van renovaties en de investering in een betere energie-efficiëntie van vastgoed.
Samenstellen van een verkoopdossier - deel 1
• Wetgevingen
• Essentiële documenten en attesten
• Unieke en nuttige checklist
Webinar: ma 5 okt 14u-17u
Webinar: di 8 dec 14u-17u
Samenstellen van een verkoopdossier - deel 2
• Professioneel verkoopdossier samenstellen
• Oplossingen voor vragen over publiciteit, kadaster, hypotheken…
• Checklist voor op kantoor
Webinar: ma 12 okt 14u-17u
Webinar: di 15 dec 14u-17u
Verkoop met bouwovertredingen - deel 1 - regularisatie en werking besturenhandhavende
• Wetgevend kader
• Regulariseren
• Juridisch kader
Brugge: di 13 okt 10u-13u
Antwerpen: di 27 okt 10u-13u
Hasselt: woe 18 nov 10u-13u
Webinar: di 29 sept 10u-13u
Webinar: woe 2 dec 10u-13u
Learning break: woe 21 okt 11u-12u
Verkoop met overtredingenbouw- deel 2 - workshop met cases
• Praktijkvoorbeelden
• Eigen cases
• Stedenbouw
Brugge: di 13 okt 14u-17u
Antwerpen: di 27 okt 14u-17u
Hasselt: woe 18 nov 14u-17u
Webinar: di 6 okt 10u-13u
Webinar: woe 9 dec 10u-13u
Valkuilen stedenbouwbijinformatie: wat mag en moet je vermelden?
• Informatieplicht stedenbouw
• Risico’s inschatten en vermijden
• Aansprakelijkheid en bescherming
Antwerpen: ma 19 okt 14u-17u
Brugge: di 8 dec 14u-17u
Webinar: di 22 sept 14u-17u
Webinar: do 19 nov 14u-17u
Een onaanvechtbaar verhuurdossier: bemiddelingsopdracht en dossierstukkennodige
• Essentiële stukken en informatieplichten
• Onaanvechtbaar verhuurdossier
• Info kandidaat-huurder opvragen
Webinar: vrij 13 nov 14u-17u
Een onaanvechtbaar verhuurdossier: toepassingsgebied van het huurcontract
• Huurrecht en huurcontract
• Fiscaliteit huurinkomsten
Webinar: vrij 20 nov 14u-17u
Huurconflicten en onverwachte stopzettingen: hoe pak je ze aan?
• Huurachterstal, huurschade of conformiteitsproblemen
• 3 huurregimes
• Huurder verdwijnt, overlijdt of geeft onverwacht opzeg
Roeselare: di 20 okt 14u-17u
• Keuringen
• Herstellingen
• Aansprakelijkheid
Antwerpen: di 6 okt 14u-17u
Brugge: ma 23 nov 14u-17u
Webinar: di 27 okt 14u-17u
Webinar: ma 7 dec 14u-17u
Learning break: ma 21 sept 11u-12u
Brussel verhuurt anders: ben jij up-to-date?
• Actuele Brusselse huurregels
• Huurprijs en verplichtingen
• Praktische toepassing dossiers
Brussel: di 27 okt 13u30-16u30
Webinar: ma 16 nov 14u-17u
Webinar: do 3 dec 10u-13u
Zakelijke
rechten in je dossier? Dit moet je weten!
• Zakelijke rechten op andermans goederen
• Erfdienstbaarheden, vruchtgebruik en erfpacht
Brugge: do 8 okt 14u-17u
Leuven: di 1 dec 14u-17u
Webinar: vrij 18 sept 14u-17u
Webinar: ma 9 nov 14u-17u
Learning break: do 26 nov 11u-12u
Barsten en scheuren in beton
• Helder en praktijkgericht inzicht
• Basisprincipes
• Schadebeelden herkennen, correct benoemen en analyseren
Webinar: do 9 juli 9u30-12u30 Rechten en plichten van huurder en verhuurder
De wet op de medeeigendom: de krachtlijnen toegelicht voor vastgoedprofessionals
• Krachtlijnen voor vastgoedprofessionals
• Gevolgen voor syndici en bemiddelaars
• De rol van de syndicus
Lochristi: di 3 nov 14u30-17u30
Webinar: do 15 okt 14u-17u
Webinar: vrij 11 dec 14u-17u
Mede-eigendom in de praktijk: jouw opdracht, stemquora en extra prestaties helder gemaakt
• Uw opdracht
• Stemquora en meerderheden
• Essentiële regels en grijze zones
Antwerpen: ma 28 sept 14u-17u
Oostende: do 19 nov 14u-17u
Webinar: do 8 okt 14u-17u
Webinar: di 8 dec 10u-13u
De rol van de syndicus bij (ver)bouwprojecten
• Het mandaat van de syndicus
• Bevoegdheden bij (ver)bouwprojecten
• Vermijd risico’s en onduidelijkheden
Oostende: ma 12 okt 14u-17u
Antwerpen: di 10 nov 14u-17u
Webinar: vrij 23 okt 13u30-16u30
Webinar: ma 30 nov 13u30-16u30
Technisch beheer mede-eigendom: do’s and
dont’s
• EPC mede-eigendom
• Vlaamse Wooncode
• Subsidiemogelijkheden bij renovatie
Oostende: ma 12 okt 10u-13u
Antwerpen: di 10 nov 10u-13u
Webinar: vrij 16 okt 14u-17u
Webinar: do 3 dec 10u-13u
Veel voorkomende verborgen gebreken
• Meest voorkomende gebreken
• Juiste stappen
• Communicatie naar de VME
Antwerpen: di 13 okt 14u-17u
Oostende: ma 16 nov 14u-17u
Webinar: do 8 okt 14u-17u
Webinar: woe 9 dec 14u-17u
Brandveiligheid
in appartementsmede-eigendom: risico’s, preventie en communicatie
• Regelgeving
• Preventie
• De praktijk
Antwerpen: woe 21 okt 10u-13u
Oostende: ma 9 nov 10u-13u
Webinar: ma 12 okt 10u-13u
Webinar: vrij 20 nov 10u-13u
Antiwitwas
door de bril van de vastgoedprofessional
• Verplichtingen
• Antiwitwastool
• Overlopen juiste vragen
Antwerpen: do 15 okt 14u-17u
Brugge: do 3 dec 14u-17u
Webinar: woe 16 sept 14u-17u
Webinar: do 19 nov 14u-17u
Learning break: do 29 okt 11u-12u
Renovatiekredieten en inzichtenergieleningen: in de mogelijkheden
• Advies kunnen geven
• Specifieke begrippen
• Fiscale voordelen
Antwerpen: woe 28 okt 14u-17u
Gent: do 19 nov 14u-17u
Leuven: ma 14 dec 14u-17u
Webinar: woe 23 sept 14u-17u
Webinar: di 8 dec 10u-13u
Learning break: ma 16 nov 11u-12u
Rendementsberekening in vastgoed – de basis helder uitgelegd
• Inzicht in rendementstermen
• Berekenen en interpreteren
• Basisinvesteringsanalyses toepassen
Antwerpen: ma 26 okt 10u-13u
Brugge: di 1 dec 10u-13u
Webinar: di 29 sept 10u-13u
Webinar: ma 9 nov 10u-13u
omVerplicht deel 1 te volgen!
Rendementsanalyse in projectontwikkeling –
van kostenstructuur tot haalbaarheid
• Rendementsberekening binnen projectontwikkeling
• Haalbaarheid project financieel analyseren
• Rendementsmodellen toepassen
Antwerpen: ma 26 okt 14u-17u
Brugge: di 1 dec 14u-17u
Webinar: di 6 okt 10u-13u
Webinar: ma 16 nov 10u-13u
Compromis of aankoopakte: ken jij de fiscale mogelijkheden?
• Fiscale impact aankoop
• Registratierechten en structuur
• Risico’s en valkuilen
Brugge: do 22 okt 14u-17u
Antwerpen: di 17 nov 14u-17u
Webinar: di 22 sept 9u30-12u30
Webinar: di 24 nov 9u30-12u30
Learning break: di 20 okt 11u-12u
Basis boekhouden in vastgoed - deel 1: basisprincipes
• Inleiding en algemene principes
• Minimaal genormaliseerd rekeningstelsel
• Begrippen en terminologie
Brugge: di 17 nov 9u-12u
Antwerpen: ma 7 dec 9u-12u
Webinar: ma 21 sept 14u-17u
Webinar: di 8 dec 9u30-12u30
Learning break: di 15 sept 11u-12u
Verplicht om deel 1 te volgen!
Basis
boekhouden in vastgoed – deel 2: toepassing in de praktijk
• In de praktijk
• Balans, btw, belastingen, ...
• Nuttige tips
Brugge: di 17 nov 13u-16u
Antwerpen: ma 7 dec 13u-16u
Webinar: ma 28 sept 14u-17u
Webinar: di 15 dec 9u30-12u30
Basis
boekhouding voor de VME
• Basisboekhouding mede-eigendom
• Basiskennis
• Afrekening en budgetten
Antwerpen: do 8 okt 14u-17u
Oostende: ma 7 dec 10u-13u
Webinar: do 19 nov 10u-13u
Webinar: ma 14 dec 14u-17u
Woonfiscaliteit
in Vlaanderen: een actueel overzicht
• Actuele woonfiscaliteit Vlaanderen
• Aankoop via vennootschap
• Nieuwste wetgeving
Gent: vrij 16 okt 9u30-12u30
Hasselt: do 19 nov 14u-17u
Antwerpen: woe 2 dec 14u-17u
Webinar: do 29 okt 9u30-12u30
Webinar: ma 14 dec 14u-17u
Learning break: do 3 dec 11u-12u
Verzekeringen: noodzakelijk
goed bij de
verkoop
en
verhuur
van vastgoed!
• Verplicht en facultatief
• Cyber en GDPR
• Schadegevallen
Oostende: di 6 okt 14u-17u
Antwerpen: vrij 20 nov 14u-17u
Webinar: do 29 okt 14u-17u
Webinar: vrij 4 dec 14u-17u
EPC-wetgeving in Brussel: wat moet je weten?
• EPC verplichting in Brussel
• Vergelijking met de Vlaamse wetgeving
• Risico’s en aandachtspunten uit de praktijk
Brussel: do 19 nov 14u-17u
Webinar: vrij 16 okt 10u-13u
WEBINAR
Een webinar is een traditionele opleiding die digitaal wordt gegeven. Zo mijdt u files en bespaart u tijd.
LEARNING BREAK
Sommige opleidingen hebben een Learning break. Dit is een korte onlinesessie van één uur waarin de docent de hoofdlijnen geeft, maar ze niet verder in detail uitwerkt. Een Learning break bestaat uit een uiteenzetting van 45 minuten, gevolgd door 15 minuten vragen-enantwoorden.
Meer info op www.fonds323.be. Check ook onze rubrieken over e-learning en over de picklist.
SPOT OP DE SYNDICUS
Steeds meer appartementen, maar niet genoeg syndici om ze allemaal te beheren: dat is de nijpende situatie vandaag. Een nieuwe campagne stuurt het imago bij en vertelt hoe veelzijdig de job is. De focus ligt deze keer niet alleen op jongeren, maar ook op zij-instromers.
“EEN WELGEMEENDE MERCI”
Tom Van Campenhout Fonds 323
“Als werkgever ondervind ik het zelf: syndicus is een knelpuntberoep. Nochtans is het een mooie en veelzijdige job. Naast het administratief werk moet je ook technisch, juridisch en financieel sterk in je schoenen staan. En communicatief zijn. Een goede syndicus is iemand die graag dingen voor andere mensen doet en daar energie uit haalt. De meeste mede-eigenaars waarderen dat. Het is niet altijd de gemakkelijkste job, maar na een algemene vergadering krijg je vaak een welgemeende merci.”
“SYNDICUS
WORDT SEXY”
Stephan De Witte Algemeen directeur CIB
“De meeste vastgoedstudenten willen verkopen of verhuren, niet beheren. Met onze campagne, eind 2023 opgestart, wilden we het beroep van syndicus sexy maken. Door vooroordelen te weerleggen en te wijzen op de mooie kanten van de job. Syndicus is een maatschappelijk relevante job, die bovendien werkzekerheid biedt. Dat verhaal begint door te dringen. Steeds meer studenten kiezen voor syndicus, zeker nu de markt van de vastgoedbemiddeling door zwaar weer gaat. In de opvolgingscampagne mikken we ook op zij-instromers: mensen met ervaring in aanverwante sectoren, zoals de bouw, die na een bijscholing als syndicus willen starten. Zij beschikken vaak al over een stevige skill-set.”
“BETER BEKEND IS BETER BEMIND”
Jan Alleman Ondervoorzitter BIV
“Vastgoedstudenten die niet in een appartement opgegroeid zijn, zijn niet vertrouwd met het beroep van syndicus. Daardoor zitten ze met veel vooroordelen. Onbekend is onbemind. Daarom slaan BIV, CIB en Fonds 323 sinds drie jaar de handen in elkaar voor de Syndicus Experience Days in de hogescholen die een vastgoedopleiding aanbieden. Zo’n campagnedag geeft studenten een andere, frisse kijk op het beroep. We organiseren gelijkaardige ‘syndicusdagen’ in hogescholen die een opleiding bedrijfsmanagement met de optie vastgoed of syndicus aanbieden.”
Panden online zetten, posten op sociale media, adverteren via Google Ads: voor vastgoedkantoren werd het een tweede natuur. Maar wat die inspanningen concreet opleveren, blijft vaak onder de radar. Volgens coach en digitaal marketeer Frederik Delfosse ligt daar nog een enorme winst: “Die cijfers leveren u een schat aan informatie op en ze zijn gratis voorhanden.”
Online communicatie: VAN BUIKGEVOEL NAAR BEWIJS
De meeste makelaars die panden delen op hun website en sociale media, gaan ervan uit dat het altijd een impact heeft”, steekt Frederik Delfosse van wal. “Maar wat er uit de resultaten te leren valt? Daar wordt minder naar gekeken.” Dat is dus het thema waar zijn nieuwe opleiding om draait: leren zien én begrijpen wat werkt, en vooral wat niet.
MINDER BUIKGEVOEL
De gewoonte om uw online aanwezigheid op buikgevoel te sturen, is logisch. “En zolang het goed gaat, is er ook niets aan de hand”, benadrukt Delfosse. “Pas wanneer het aantal klanten en huisbezoeken begint te dalen, wordt naar oorzaken gezocht. Maar het is perfect mogelijk om al veel vroeger bij te sturen en zelfs op een dip te anticiperen, nog vooraleer de impact voelbaar wordt. Allemaal via cijfers die gratis voorhanden zijn via Google Analytics 4 en helder gepresenteerd kunnen worden via Looker Studio.”
LEREN UIT CLICKS
De opleiding ‘Meten van de impact van je communicatie en marketing’
draait niet om complexe analyses en diepgaande digitale vaardigheden. Het gaat erom dat u weet naar welke cijfers u moet kijken en wat ze u kunnen vertellen. Welke berichten op sociale media leiden volgers naar uw website? Welke panden krijgen minder aandacht? Hoe kan u zorgen voor een interessante kruisbestuiving op TikTok, Instagram en Facebook?
VAN BEREIK NAAR
BETROKKENHEID
“Vroeger werd vooral gekeken naar het aantal websitebezoekers en volgers op sociale media”, gaat Delfosse verder. “Nu begint men in te zien dat geëngageerde gebruikers er veel meer toe doen.” Geen passanten die snel even voorbijscrollen, maar potentiële klanten die meer tijd op uw website doorbrengen en acties ondernemen.”
Die betrokkenheid zegt meer over de kwaliteit van uw communicatie. “Want het betekent dat uw boodschap overeenkomt met waar ze naar op zoek zijn, en dus dat u op een goede manier adverteert.” De kans op concrete resultaten wordt groter: een telefoontje, een afspraak, een deal.
GOUD WAARD
Frederik Delfosse, oprichter van branding & marketingbureau Yellow Stripes, focust in deze opleiding op Google Analytics 4. Dat is de meest gebruikte, gratis tool om uw websiteverkeer in kaart te brengen: hoe belanden bezoekers op uw site en wat doen ze er precies? Daarnaast komt u meer te weten over Looker Studio, een tool waarmee u ‘dashboards’ kan maken met gegevens over uw site en sociale media, zodat die heel snel te raadplegen zijn. Een gouden duo om in één oogopslag de impact van uw communicatie en marketing te zien.
Waardebepaling residentieel vastgoed
• Panden bezoeken
• De waarde van panden berekenen
• Opdrachtgever overtuigen van de waarde
Webinar: ma 7, 14, 21, 28 sept en 5 okt (9u-13u)
Waardebepaling professioneel vastgoed
• Analytische en mathematische studie
• Investeringsanalyse
Webinar: ma 9, 16, 23, 30 nov en 7 en 14 dec (9u-12u)
De bindende schatting in het kader van een nalatenschap (deel 1)
• Procedures
Webinar: woe 9 sept (9u30-12u30)
Webinar: ma 19 okt (9u30-12u30)
Webinar: di 8 dec (9u30-12u30)
De bindende schatting in het kader van een nalatenschap (deel 2)
• Praktische toepassing van de vergelijkende methode
Webinar: woe 16 sept (9u30-12u30)
Webinar: ma 26 okt (9u30-12u30)
Webinar: di 15 dec (9u30-12u30)
Maximaal bod, minimale weerstand
• Efficiënt communiceren met (ver)kopers
• Hoger rendement uit verkoopafspraken
• Verkoopdossier voorbereiden
Webinar: di 25 aug (9u30-12u30)
Webinar: ma 26 okt (9u30-12u30)
Webinar: woe 2 dec (9u30-12u30)
Inkopen van residentieel vastgoed: the essentials!
• Alle processen van A tot Z
• Eenvoudige technieken
• Voor beginnende vastgoedbemiddelaars
Webinar: vrij 3 en 10 juli (9u30-12u30)
Webinar: di 29 sept en 6 okt (9u30-12u30)
Webinar: ma 30 nov en 7 dec (9u30-12u30)
Onderhandelen met impact in professioneel vastgoed
• Meer succes boeken
• Juiste technieken
• Praktijkvoorbeelden
Webinar: do 15 en 22 okt (9u30-12u30)
Webinar: vrij 11 en 18 dec (9u30-12u30)
Verkoop op planPlan je verkoop!
• Andere aanpak
• Klanten strategisch benaderen
• Spectrum selling
Antwerpen: ma 12 en 19 okt (9u30-16u30)
Brugge: ma 7 en 14 dec (9u30-16u30)
Interne communicatie? Hier loopt het op wieltjes
• Efficiënte samenwerking tussen afdelingen
• Communicatie stroomlijnen
• Verschillende communicatiestructuren
Gent: ma 21 sept (9u30-16u30)
Hasselt: woe 23 sept (9u30-16u30)
Antwerpen: woe 14 okt (9u30-16u30)
Genk: do 12 nov (9u30-16u30)
Brugge: do 19 nov (9u30-16u30)
Leuven: do 10 dec (9u30-16u30)
Wat levert je communicatie echt op? Van views naar echte resultaten
• Van data naar inzicht
• Optimaliseren communicatie
• Impact meten
Brugge: di 6 okt (9u30-16u30)
Leuven: vrij 9 okt (9u30-16u30)
Genk: vrij 16 okt (9u30-16u30)
Gent: ma 9 nov (9u30-16u30)
Hasselt: ma 23 nov (9u30-16u30)
Antwerpen: do 3 dec (9u30-16u30)
Sterker communiceren door inzicht in je gesprekspartner
• Inzicht communicatie
• Afstemmen op anderen
• Omgaan met spanningen
Genk: di 13 okt (9u30-16u30)
Gent: di 27 okt (9u30-16u30)
Antwerpen: do 19 nov (9u30-16u30)
Brugge: ma 30 nov (9u30-16u30)
Hasselt: ma 7 dec (9u30-16u30)
Ik?
Bellen? Ja, jij!
• Hoe begin je eraan?
• Win snel vertrouwen en interesse
• Zet deuren open naar een succesvolle koop of verkoop
Brugge: woe 16 sept (9u30-16u30)
Hasselt: di 20 okt (9u30-16u30)
Antwerpen: ma 26 okt (9u30-16u30)
Genk: di 17 nov (9u30-16u30)
Gent: ma 23 nov (9u30-16u30)
Leuven: do 3 dec (9u30-16u30)
Van marketingplan tot leads: wat werkt in vastgoed?
• 20 offline en online marketingtechnieken
• Opstellen communicatieplan
• Marketing strategisch aanpakken in AI-tijden
Brugge: do 24 sept (9u-12u)
Antwerpen: di 29 sept (9u-12u)
Leuven: vrij 23 okt (9u-12u)
Genk: do 29 okt (9u-12u)
Gent: do 12 nov (9u-12u)
Hasselt: di 1 dec (9u-12u)
Video’s die verkopen? Bouw aan een sterke strategie
• Strategische videomarketing
• Video per klantfase
• Zelf video’s maken
Genk: vrij 9 okt (9u30-16u30)
Gent: do 22 okt (9u30-16u30)
Hasselt: di 17 nov (9u30-16u30)
Oostende: ma 30 nov (9u30-16u30)
Antwerpen: di 1 dec (9u30-16u30)
Leuven: di 15 dec (9u30-16u30)
Praktijkcursus Canva voor de vastgoedprofessional
• Grafische toepassingen
• Sociale media onderwerpen
• Gebruik van AI-tools in Canva
Gent: woe 16 sept en 14 okt (9u30-12u30)
Antwerpen: ma 5 okt en 9 nov (9u30-12u30)
Brugge: di 13 okt en 17 nov (9u30-12u30)
Webinar: woe 23 sept en 21 okt (14u-17u)
Webinar: vrij 20 nov en 11 dec (14u-17u)
Digitale tools
• Overzicht van alle nuttige tools
• Kadasterfinder, Antiwitwas-tool, MyRent Pro
• Syndici en rentmeesters
Brugge: do 29 okt (14u-17u)
Antwerpen: woe 18 nov (14u-17u)
Webinar: ma 21 sept (9u30-12u30)
Webinar: woe 2 dec (14u-17u)
HR-insights:
Heldere doelstellingen en sterkere prestaties
• Prestatiemanagement
• Doelstellingen formuleren en opvolgen
• Gespreksvaardigheid
Webinar: woe 18 nov (9u-10u)
Duurzaam
materiaalleer voor de vastgoedprofessional
• Werfbezoek
• Herkennen materiaal
• Tips kandidaat huurders/kopers
Brugge: ma 19 en 26 okt (9u30-16u30)
Antwerpen: ma 16 en 23 nov (9u30-16u30)
Hasselt: ma 30 nov en 7 dec (9u30-16u30)
Taalniveau onder de loep: waar staat u en waar wilt u naartoe?
STERKE COMMUNICATIE IS ONMISBAAR IN DE VASTGOEDSECTOR.
MAAR HOE BEPAALT U OBJECTIEF UW TAALNIVEAU? DAARVOOR
BESTAAT HET GEMEENSCHAPPELIJK EUROPEES REFERENTIEKADER
VOOR TALEN (ERK): EEN DUIDELIJKE SCHAAL VAN A1 (BEGINNER)
TOT C2 (ZEER VAARDIG).
Het ERK beschrijft per niveau wat u concreet kunt op het vlak van luisteren, lezen, spreken en schrijven. Zo kunt u op A2-niveau eenvoudige gesprekken voeren over vertrouwde onderwerpen, terwijl u op B2-niveau vlot deelneemt aan professionele gesprekken en uw standpunten onderbouwt. Op C1- en C2-niveau gaat het nog verder: daar komen ook nuance, precisie en flexibiliteit in complexe situaties aan te pas.
Zelf inschatten waar u staat
Een grote troef van dit systeem is dat u uw taalniveau zelf kunt inschatten. Aan de hand van duidelijke “Ik kan”-beschrijvingen (bijvoorbeeld: “Ik kan deelnemen aan een eenvoudig gesprek” of “Ik kan gedetailleerde teksten schrijven”) krijgt u snel zicht op uw huidige niveau.
Voor wie naar een hoger taalniveau wil evolueren is deze zelfevaluatie is een eerste, belangrijke stap richting groei.
Altijd op maat van uw noden
Binnen het Fonds 323 worden taaltrainingen altijd op maat uitgewerkt: afgestemd op uw aanvangsniveau gericht op uw concrete noden in de functie met focus op praktische toepassing in uw job
Of het nu gaat om contact met klanten, duidelijke communicatie in dossiers of deelnemen aan overleg: de opleiding sluit aan bij uw dagelijkse praktijk.
Van inzicht naar vooruitgang
Door eerst uw niveau correct te bepalen, kan een efficiënt leertraject worden opgesteld. Zo haalt u maximaal rendement uit uw investering en maakt u snel vooruitgang waar het echt telt.
Kort samengevat: als u weet waar u staat, kunt u gericht groeien. Met een taaltraining op maat zet u een concrete stap vooruit – op uw tempo en volgens uw noden.
Scan de QR-code en download de volledige ERK-schaal (inclusief tool voor zelfevaluatie)
Schoonmaak & onderhoud
Taal
Alle taalopleidingen zijn beschikbaar in het Frans, Engels en Duits
Receptie en onthaal
Telefoneren
Algemene mondelinge communicatie
Algemene schriftelijke communicatie
Vastgoedjargon (technisch)
Juridisch vastgoedjargon vastgoedbeheerder
Juridisch vastgoedjargon vastgoedbemiddelaar
Klachtenbehandeling
Bezichtigen van residentieel vastgoed
Bezichtigen van professioneel vastgoed
Telefonische prospectie
Onderhandelen
Leiden van vergaderingen
Een-op-eengesprekken binnen een team
Welzijn & sociale interactie
Klachtenbeheer en bemiddeling
Mindfulness
Omgaan met stress en burn-out
Verbindende communicatie en emotionele intelligentie
Work-life balance: sleutels tot succes
Change management
Het creëren van een gezonde en productieve werkomgeving
Timemanagement en efficiënt agendabeheer voor onderhoudspersoneel
Perfectionisme in balans
Ontwikkelen interpersoonlijke competenties en communicatie
Haal alles uit je smartphone
Schoonmaaktechnieken
Ergonomisch schoonmaken
Brandpreventie in ME
Het beroep van conciërge
Risicopreventie voor conciërges
Schoonmaak- en andere chemische stoffen: impact op milieu en alternatieven
Afvalbeheer en recyclage
DIY schoonmaak & onderhoud, elektriciteit of loodgieterij
Vraag via deze QR-code een van bovenstaande opleidingen aan voor uzelf of uw organisatie.
EHBO
Overzicht opleidingen
Learning break
Opleiding op locatie Webinar
Onze trainingen zijn exclusief voor begunstigden* van Fonds 323. *De begunstigden van Fonds 323 zijn:
1 Loontrekkenden van bedrijven die onder de bevoegdheid van paritair comité 323 vallen.
2 De werkgevers van bedrijven die (1) geregistreerd zijn bij Fonds 323 en (2) actief personeel in dienst hebben onder de bevoegdheid van paritair comité 323 waarvan (3) minstens één werknemer deelneemt aan minstens één opleiding uit het huidig aanbod.
Kinderopvangpremie
Hebt u jonge kinderen?
Goed nieuws, want u kunt vanaf 1 juli uw kinderopvangpremie voor 2026 (voor opvangdagen in 2025) aanvragen! Ook voor de premie van 2025 (voor opvangdagen in 2024) is het nog niet te laat.
Wat?
• Jaarlijkse toeslag voor opvangdagen van het jaar voordien
• 3 euro bruto/dag/ouder/kind onder de 6 jaar
• Max 150 euro per kwartaal, max 600 euro per jaar
• Digitaal aanvragen via myFonds323.be
• Het bedrag van de premie wordt vanaf 2026 jaarlijks geïndexeerd
Surf naar
www.fonds323.be/premies/kinderopvang voor alle details!
