Marie Decloedt, Fairway Partners in Law and Mediation
PC 323
Paritair Comité voor het beheer van gebouwen, vastgoedmakelaars en dienstboden: het overlegorgaan tussen werkgeversorganisaties en vakbonden voor:
vastgoedmakelaars en hun personeel vastgoedbeheerders en hun personeel patrimoniumvennootschappen en hun personeel huisbewaarders en onderhoudspersoneel in dienst van een vereniging van mede-eigenaars dienstboden
FONDS 323
Socialezekerheidsinstelling, opgericht door het PC 323, die instaat voor het financieren en organiseren van sociale voordelen voor de werknemers onder PC 323, zoals:
gratis opleidingen opleidingsbudgetten en -plannen opleidingsprogramma op maat coaching en begeleiding eindejaarspremie arbeiders syndicale premie kinderopvangpremie SWT (brugpensioen) outplacement solidariteitsbijdragen 2e pijler
F2P PC 323
Socialezekerheidsinstelling, opgericht door het PC 323, die instaat voor het aanvullend pensioen in de vastgoedsector aanvullende pensioenopbouw uitbetaald op pensioendatum (rente of kapitaal)
www.fonds323.be
www.f2p.fonds323.be
DE KANTORENMARKT
5 jaar na Covid: wat is er veranderd?
in dit nummer
06 RENTMORE
High-end gemeubelde appartementen zonder zorgen
12
SECTORAKKOORD
5 maatregelen die zowel de sector als de werknemers ten goede komen
OPLEIDINGSPLAN
Bijscholing op maat voor een beter resultaat
LINKEDIN Een netwerktool met groot potentieel
MEDEVERHUUR
Wat is het juridisch precies en waar loopt het soms fout?
Isabelle Vandeur CBRE
Friedel Laperre CBRE
De kantorenmarkt
EEN SECTOR IN VERANDERING
De coronapandemie veranderde ons levensritme en transformeerde onze omgangsvormen, maar had allicht nog het meest impact op onze werkgewoonten. Telewerken werd plots de norm. Vijf jaar na het hoogtepunt van de besmettingen bekijken we samen met vier specialisten uit de sector wat die periode heeft teweeggebracht op de kantorenmarkt.
Duurzamer, dichter bij het openbaar vervoer, gezelliger, soberder: dat is het ideale profiel van een werkruimte in 2026. Pierre-Paul Verelst, head of Research BeLux bij JLL, een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in bedrijfsvastgoed, verwoordt het als volgt: “Een weerspiegeling van de ambities van bedrijven die aan talrijke eisen moeten voldoen en tegelijkertijd hun werknemers moeten stimuleren om na de mini-revolutie van het telewerken weer naar kantoor te komen. De commerciële vastgoedmarkt blijft sterk beïnvloed door de gevolgen van Covid, maar ook andere verstoringen, zoals de stijging van de rentevoeten en de oorlog in Oekraïne, spelen een belangrijke rol. Dit
vertaalt zich in een zeer merkbare terughoudendheid bij investeringen. We zien echter de eerste tekenen van herstel.”
“Vergeleken met de situatie vóór de pandemie noteren we vandaag circa dertig procent minder transacties in Brussel en dertien procent minder in Vlaanderen,” bevestigt Friedel Laperre, senior director voor Brussel bij CBRE. “Maar we zien wel een gestage opleving, onder andere door enkele grote contracten met Europese instellingen in 2025. Onmiddellijk na de pandemie zijn heel wat huurovereenkomsten heronderhandeld in plaats van opgezegd - dat bleek doorgaans voordeliger dan te verhuizen naar een kleiner pand. Het wordt interessant om te zien wat er zal gebeuren tussen 2027 en 2030, want dan moeten veel van
“De kantoormarkt blijft de gevolgen van Covid dragen, maar ook de stijging van de rentevoeten en de oorlog in Oekraïne zorgen voor een merkbare terughoudendheid bij investeringen.”
die overeenkomsten opnieuw worden verlengd of opgezegd. Een andere uitdaging zal erin bestaan om aan de vraag naar duurzame projecten te voldoen, nu de publieke sector zijn voornemen bevestigt om zijn vastgoedportefeuille te vergroenen.”
NIEUW TIJDPERK
Na een periode waarin het kantoor vaak een verlaten indruk gaf, wordt het bedrijf weer een plek waar mensen samenkomen. Dit is niet alleen noodzakelijk vanuit het oogpunt van productiviteit, maar ook vanuit het oogpunt van de groepsdynamiek. Het verkleinen van de werkruimte per persoon is niet langer aan de orde. “We keren terug naar een verhouding van zeven tot acht werkplekken per tien werknemers en een aanwezigheid van drie tot vier dagen per persoon op de werkplek”, benadrukt Isabelle Vandeur, senior director voor Vlaanderen bij CBRE. “Ook de sociale ruimtes worden belangrijker én veranderen van vorm. Het cafetaria van weleer verandert in een lounge en een café
waar men met zijn laptop komt werken. Het kantoor wordt modulair en beter voorzien op de piekdagen – maandag, dinsdag en donderdag in België – wanneer het merendeel van het personeel op de werkplek aanwezig is, met pieken tot tachtig procent.”
Ook de commerciële aanpak moest worden aangepast. Valérie de Laminne, head of Marketing & Communication bij JLL, benadrukt dat het noodzakelijk is om klanten nog beter te begeleiden in deze tijden van onzekerheid en herstructurering. “Vastgoed is een netwerkberoep. We moeten onszelf opnieuw uitvinden en andere, vaak digitale werkwijzen omarmen. De verkleining van ruimtes, het hybride werken en de steeds grotere rol van AI vragen om een grondige heroverweging. Op alle niveaus moeten we meer dan ooit met elkaar in gesprek gaan en anticiperen.” Hoewel covid nu slechts een vage herinnering lijkt, leren we er ongetwijfeld nog altijd lessen uit – lessen over een wereld die niet op zekerheden kan vertrouwen.
DE KANTOORMARKT IN BELGIË
• 24,2 miljoen m² aan kantoorruimte
• 12,5 miljoen m² aan kantoorruimte in Brussel en omgeving
• In Brussel wordt 50% van de markt ingenomen door de publieke sector
• 6 tot 8: gemiddeld aantal werkplekken per 10 werknemers
• 15 m²: gemiddelde oppervlakte van een werkplek
• 400 €: prijs per vierkante meter huur in Brussel in de meest gewilde zones
• 200 €: prijs per vierkante meter huur in Antwerpen in de meest gewilde zones
PierrePaul Verelst, JLL
TRENDS IN HET OPLEIDINGSPROGRAMMA
Vijf jaar geleden zag de wereld er heel anders uit dan vandaag. Door de Covid-19-pandemie werd reizen, werken, uitgaan, opleidingen volgen, zelfs boodschappen doen plots veel moeilijker en soms zelfs onmogelijk. Intussen is er op maatschappelijk en economisch vlak veel veranderd en ook heel wat jobs in de vastgoedsector zijn flink geëvolueerd. Laten we eens kijken welk effect al die veranderingen hadden op ons opleidingsprogramma.
TYPE
OPLEIDINGEN
op locatie webinar
Covid-19 gaf in 2021 duidelijk een enorme boost aan het online opleidingsaanbod, terwijl opleidingen op locatie dat jaar vaak moesten worden geannuleerd wegens quarantainemaatregelen. Het jaar nadien was er terug veel animo voor fysieke bijeenkomsten, maar sindsdien lijkt dit type opleidingen toch weer aan populariteit in te boeten ten voordele van de webinars.
POPULAIRSTE OPLEIDINGEN
Informatieplicht bij verkoop: algemeen overzicht en update recentste wijzigingen 1 2 3 4 5
Registratiebelastingen: update en actuele standpunten Vlabel
ChatGPT en vastgoed: zo krijg jij een competitief voordeel in de snel evoluerende vastgoedmarkt
Samenstellen van een waterdicht verkoopdossier
Inkopen van residentieel vastgoed: the essentials!
AANTAL DEELNEMERS
Ook als we naar het totaal aantal deelnemers kijken, zien we een stevige piek in coronajaar 2021. Tijd zat om opleidingen te volgen in dat jaar, natuurlijk. Logisch dat het jaar nadien wat minder kandidaten waren om opleidingen te volgen, maar de jaren daarop nam de opkomst weer gestaag toe. Vorig jaar zagen we echter weer een daling in het aantal deelnemers? Te hoge werkdruk? Verzadiging? Dat moet natuurlijk uitgeklaard worden.
Deze lijst met populairste opleidingen toont aan dat vastgoedprofessionals vooral op zoek zijn naar concrete kennis, zoals juridische en praktische onderwerpen die direct bruikbaar zijn. Ook commerciële prestaties blijven essentieel, terwijl innovatie, zoals AI, een sterke trend aan het worden is.
Gemeubelde appartementen
Het idee “RentMore legt zich sinds 2015 toe op de verhuur van gemeubelde appartementen, hoofdzakelijk aan een internationaal publiek van eurocraten en expats. Het bedrijf heeft 900 appartementen in portefeuille.
INSTAPKLAAR EN ZONDER ZORGEN
Voor veel eurocraten en andere expats is onze hoofdstad een tijdelijke werk- en woonplek. Dit is de doelgroep van RentMore. Deze high-end rentmeesters ontzorgen zowel de eigenaars als de huurders.
RentMore verhuurt gemeubelde appartementen aan mensen die door de aard van hun job maar een beperkt aantal jaren in Brussel wonen. Denk aan EU-ambtenaren, NATOpersoneel, diplomaten, ambassademedewerkers en lobbyisten. Zaakvoerders Robbie Vercarre en Gezabel Vázquez richtten hun bedrijf op in 2015. Inmiddels hebben ze 900 appartementen in portefeuille. Een snelle rekensom: dat is gemiddeld negentig nieuwe per jaar! De zaken gaan goed? Robbie Vercarre knikt. “Er is veel vraag naar dit product. Al onze appartementen zitten in nieuwbouwprojecten van twee bouwpromotoren waarmee we nauw samenwerken: Urbicoon en Immobel. Het zijn allemaal kwalitatieve en hoofdzakelijk gemeubelde panden. Instapklaar. Huurders hebben genoeg aan een paar dozen met persoonlijke spullen om zich meteen thuis te voelen.”
A LA CARTE
In geval van nood schakelt RentMore sneller dan Max Verstappen in zijn F1-bolide. Vandaag bellen, morgen verhuizen? Geen probleem. Ook qua huurcontract is er veel mogelijk.
“De gemiddelde huurtermijn is twee à drie jaar. Ook handig: we kunnen werken met een all-in factuur. Die bestaat uit de huur, de maandelijkse kosten – die blijven op naam van de eigenaar staan, de huurder betaalt een forfait – en een dienstenpakket à la carte. Dat laatste omvat onder andere een herstelservice, draadloos internet, verse handdoeken en linnen, een schoonmaakservice en een noodnummer waar huurders ’s avonds en in het weekend op terecht kunnen.”
STYLISTEN EN MOODBOARDS
Ook de verhuurders worden door RentMore ontzorgd. Alle contacten met huurders neemt het bedrijf voor zijn rekening, vertelt Gezabel Vázquez. “Wij houden de administratie in orde, berekenen en innen de huur en zorgen voor de technische interventies. Hier werken negentien mensen, waarvan drie technische medewerkers.”
De ontzorging van de verhuurders begint eigenlijk al vroeger, een half jaar voor de appartementen opgeleverd worden. Dan contacteert RentMore de eigenaars om afspraken te maken over het interieur en de bemeubeling.
“We werken samen met vier styling-
bedrijven. Voor elk nieuw project leveren twee daarvan elk drie moodboards, die een goed idee geven van de sfeer en de stijl. Op de manier is er voldoende keuze en afwisseling.”
ER ZIT NOG REK OP
De bezettingsgraad van de appartementen is met meer dan 95procent heel mooi, ondanks een dip tijdens covid. In deze markt is zeker nog groei mogelijk, denkt Gezabel.
“Door de gestegen bouwprijzen en vertragingen bij de lokale overheid zijn er een hele tijd weinig vergunningen uitgereikt. In 2026 en 2027 wordt er weer veel opgeleverd en maken we een inhaalmanoeuvre. Dat wordt pittig!”
Een extra uitdaging is een nieuwe Brusselse taks. Huurders die hun hoofdverblijfplaats niet hier nemen, moeten 3.000 euro taks betalen.
“Die huurwetgeving houdt geen rekening met de speciale situatie van eurocraten, die hun domicilie niet in Brussel hebben. De wet is ook niet proportioneel: in een kleine studio betaal je evenveel als in een grote loft. Er zijn nog veel vragen en onduidelijkheden.”
Relaxen in Japandi
Thuis kiest Gezabel Vázquez voor ‘Japandi’, een serene mix van Japans minimalisme en Scandinavische warmte. “Ideaal om tot rust te komen na een stresserende werkdag. Mijn eigen renovatie loopt momenteel wel vertraging op. Zoals het spreekwoord zegt: ‘De schoenmaker loopt zelf op blote voeten’.
‘Mijn vlakke land’, zong Jacques Brel ooit over Vlaanderen. Vlakker dan de Westhoek wordt het niet. De slanke watertoren langs de Dikkebusweg in Ieper – zo’n slordige 37 meter hoog – valt dan ook hard op. Hij werd vroeger gebruikt om water uit een nabijgelegen vijver tot in het centrum van Ieper te krijgen. Die tijden zijn voorbij, maar de toren is blijven staan. Hij krijgt straks een verrassend tweede leven: als vakantiewoning. Tim Vandenbussche van ADW Immo is op zoek naar een koper met zin voor avontuur.
Tim: “Er is interesse, maar mensen gaan niet over één nacht ijs. Begrijpelijk. Het is immers de koper die moet verbouwen. De toren is meer dan honderd jaar oud en nog in behoorlijke staat, maar er is werk aan.”
In de wolken
Kandidaat-kopers met hoogtevrees kunnen dronebeelden bekijken om een idee te krijgen van het pand. Daarin klautert u via een metalen trap loodrecht omhoog, tot helemaal boven. Het voormalige reservoir is negen meter hoog – plaats genoeg om een vakantiewoning in drie niveaus en met zes slaapkamers te creëren.
Tim: “De grootste troef zijn natuurlijk de adembenemende uitzichten rondom de toren. Op een heldere dag ziet u de zee glinsteren.”
Geen permanente bewoning De watertoren staat in zonevreemd gebied, dus permanent wonen mag er niet. De stad Ieper gaf wel een omgevingsvergunning om er een vakantiewoning van te maken.
Sectoraal
ONS OVERLEG WERKT
Om de twee jaar steken de werkgevers en werknemers van de vastgoedsector de koppen samen om te onderhandelen over de loon- en arbeidsvoorwaarden. Het resultaat is een nieuw sectoraal akkoord. In de vastgoedsector loopt dat overleg prima, stelt Fonds323-ondervoorzitter Luc Debast verheugd vast.
Hoe komen we tot zo’n sectoraal akkoord?
Luc Debast: “Vóór de gesprekken in de verschillende sectoren kunnen beginnen, zijn er eerst de onderhandelingen van de zogenaamde Groep van Tien. Die vinden om de twee jaar plaats. Die Groep van Tien is paritair samengesteld, met vijf vertegenwoordigers van vakbonden en vijf vertegenwoordigers van werkgeversorganisaties. Zij onderhandelen over minimumlonen, werkuren, pensioenpijlers en andere arbeidsvoorwaarden. Dat resulteert in het IPA, Het interprofessioneel akkoord.”
Dat IPA is belangrijk?
Luc: “Ja, want het bepaalt de basisvoorwaarden voor miljoenen werknemers in de privésector. Sectoren zoals de vastgoedsector gebruiken dat grote akkoord als kader voor hun eigen sectorale onderhandelingen. Binnen die krijtlijnen moeten wij een akkoord sluiten.”
Wie voert de sectorale onderhandelingen?
Luc: “Dat is het Paritair Comité 323. Ook daarin zitten evenveel vertegenwoordigers van de werknemers als van de werkgevers, respectievelijk de vakbonden en de beroepsverenigingen.
Het Paritair Comité 323 is bevoegd voor personeel dat werkt voor verenigingen
van mede-eigenaars, voor werkgevers die een eigen onroerend patrimonium beheren en voor vastgoedmakelaars, syndici en rentmeesters. Ook dienstboden vallen onder het PC 323.”
Waarover wordt er allemaal gepraat?
Luc: “Over arbeidsvoorwaarden zoals lonen, werkuren en andere arbeids omstandigheden. Het resultaat is een overeenkomst over die onderwerpen: het sectoraal akkoord. Het sector akkoord 2025-2026 is inmiddels een feit.”
Komt zo’n akkoord vlot tot stand?
Luc: “Heel vlot. Ik heb ervaring in andere sectoren, en ik mag zeggen: in de vast goedsector is de verstandhouding tussen de werkgevers en de werknemers voor beeldig. Ze hebben respect voor elkaars visie en uitdagingen en delen hetzelfde doel: de loon- en arbeidsvoorwaarden van de werknemers verbeteren. Ons overleg werkt! Dat is niet alleen belangrijk voor de werknemers, maar ook voor de werkgevers, die getalenteerde mensen graag in huis houden met correcte arbeidsvoorwaarden.”
Op pagina 12 en 13 gaan we dieper in op het nieuwe akkoord voor de vastgoedsector.
Het opleidingsplan: bijscholing op maat
De vastgoedsector is voortdurend in beweging en dus zijn opleidingen noodzakelijk om bij te blijven. Maar bijscholing of omscholing verloopt efficiënter wanneer die zo goed mogelijk wordt afgestemd op de individuele behoeften van de medewerker. En daar kunnen de sectorconsulenten een belangrijke rol in spelen.
VRAAG HET AAN EEN CONSULENT
Lydie Bouillon, sectorconsulent voor een deel van Brussel en Wallonië, is zich goed bewust van de voordelen van een persoonlijke aanpak: “Tijdens mijn bedrijfsbezoeken ontmoet ik veel pas afgestudeerden en mensen die zich omscholen. Ik merk vaak dat ze niet altijd een volledig beeld hebben van de kennis een vaardigheden die ze nodig hebben in hun nieuwe functie. Daarom hebben we besloten sterker in te zetten op gestructureerde opleidingsplannen, afgestemd op zowel de persoon als de organisatie.”
INSPELEN OP INDIVIDUELE BEHOEFTEN
Lydie is, net als haar Vlaamse collega’s, opgeleid om bedrijven te ondersteunen bij het opstellen van opleidingsplannen. “Iemand die zich omschoolt, is doorgaans meer geïnteresseerd in persoonlijke ontwikkeling om zich aan te passen aan zijn nieuwe omgeving, terwijl een jongere misschien vooral basiskennis nodig heeft. Maar de behoefteanalyse moet altijd individueel gebeuren. Als
iemand moeite heeft met telefoneren, komt dat dan doordat hij niet over de juiste informatie beschikt of omdat hij zich niet comfortabel voelt aan de telefoon? Afhankelijk van het antwoord stemmen we dat onderdeel van het plan af op verschillende opleidingen.”
CARRIÈRELANG LEREN
“Een goed uitgewerkt opleidingsplan kan ook het aanwervingsproces vergemakkelijken,” vervolgt Lydie. “Een kandidaat die past bij een team en kantoor, maar nog niet over alle vereiste kennis beschikt, kan zich bijscholen en zo alsnog de ideale kandidaat worden. We hebben een erg uitgebreide opleidingscatalogus, zowel live als via e-learning, waardoor aan vrijwel elke behoefte kan worden voldaan.”
De sectorconsulenten van Fonds 323 staan het hele jaar door paraat om de behoeften van professionals in de sector te analyseren en op basis daarvan aan de slag te gaan. Aarzel niet om contact met hen op te nemen om na te gaan of er een persoonlijk plan kan worden opgesteld dat afgestemd is op uw situatie of eventueel een specifiek plan voor uw kantoor. Vergeet niet: voor bedrijven met twintig werknemers en meer is een opleidingsplan verplicht. Hulp nodig bij het opmaken of indienen van zo’n opleidingsplan? We staan voor u klaar!
Lydie Bouillon
Rapport WERKBAARHEIDSENQUETE
In de vorige editie van dit magazine kreeg u in de vorm van een infografiek al de voornaamste resultaten mee van de werkbaarheidsenquête binnen de vastgoedsector en een korte toelichting daarbij door de voorzitter. Het volledige rapport is ondertussen klaar en kan gedownload worden via de QR-code hiernaast. We willen iedereen die de vragenlijst ingevuld heeft nog eens van harte bedanken voor de medewerking. Ter herinnering: de werkbaarheid van een sector wordt gemeten aan de hand van vier criteria: werkstress, motivatie, werk-privébalans en leermogelijkheden. Voor elk van deze parameters zitten we in onze sector in de middenmoot.
Syndicale premie ATTEST INVULLEN
Als werknemer in de vastgoedsector is lid zijn van een vakbond bijna helemaal gratis. U krijgt namelijk een groot deel van uw bijdrage terugbetaald. Wat moet u daarvoor doen? Vul het tewerkstellingsattest dat u onlangs ontvangen hebt correct in en bezorg dat aan uw vakbond. Die betaalt u niet lang daarna uw syndicale premie uit. Attest kwijt? Neem dan meteen contact op met uw vakbond.
Syndiccongres SAVE THE DATE
Op donderdag 23 april vindt in het BMCC in Brugge het jaarlijkse syndiccongres plaats. Het belooft alweer een erg boeiende dag te worden met interessante keynotes en debatten. Syndici kunnen er bovendien volop netwerken, ervaringen delen en op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen rond mede-eigendom. Het congres wordt opgenomen in het opleidingsaanbod van Fonds 323. Ook pas afgestudeerden – en dus misschien wel toekomstige collega’s – kunt u er tegen het lijf lopen. Zien we u daar ook? Meer info en inschrijven via www.syndiccongres.be
Kleine reminder: vergeet niet om de kinderopvangpremie aan te vragen als u jonge kinderen hebt! Alle info vindt u op www.fonds323.be/ premies/kinderopvang. Het bedrag van de premie wordt vanaf nu overigens jaarlijks geïndexeerd.
Wetgeving LOONTRANSPARANTIE
Als gevolg van de nieuwe Europese loontransparantierichtlijn moeten werkgevers voortaan objectieve en genderneutrale criteria gebruiken voor loonbepaling, loonniveaus en loonevoluties. Sectorconsulenten kunnen helpen bij het inschalen van functies in de sectorale functieclassificatie en bij het opstellen van functiebeschrijvingen. Die zijn essentieel om correct in te schalen en dus om compliant te zijn. Scan de onderdstaande QR-code voor meer info:
SECTORAKKOORD
DE KRACHTLIJNEN
Het sectoraal akkoord 2025-2026 is gearriveerd. Over de theorie leest u meer op pagina 9, hier wordt het concreet: Tom Van Campenhout en Luc Debast, voorzitter en ondervoorzitter van het Fonds 323, stellen een aantal van de maatregelen voor. Een win-win, noemen ze het: werkbaarheid én duurzaamheid van de loopbanen zijn immers in het belang van werknemers én werkgevers, en in tijden van krapte op de arbeidsmarkt kan een sector niet aantrekkelijk genoeg zijn.
1 3 4 2
Uw treinabonnement wordt volledig terugbetaald, uw eigen auto maar gedeeltelijk. Die laatste vergoeding bedroeg tot nu toe 70% van wat een treinabonnement voor dezelfde afstand zou kosten. Dit stijgt nu naar 85%. OPSLAG
De gemiddelde loonkost mag niet stijgen, dat is hogerop beslist. Toch was het mogelijk de laagste barema’s (minimumlonen) wat op te trekken, zonder de zogenaamde loonnorm te overschrijven. Dat is goed nieuws voor onder andere de conciërges, schoonmakers, dienstboden en administratieve medewerkers met weinig anciënniteit.
Het leven wordt duurder, de kinderopvang ook. Tot nu toe paste het Fonds tot de leeftijd van zes jaar drie euro per dag en per kind bij, met een maximum van 150 euro per kwartaal en 600 euro per jaar. Deze bedragen worden vanaf nu jaarlijks geïndexeerd.
Trouw verdient het beloond te worden. Daarom werd in 2024 het anciënniteitsverlof ingevoerd. Werknemers met een sectoranciënniteit vanaf vijftien jaar kregen één extra vrije dag per jaar. Vanaf twintig jaar werden dat twee dagen. Dit systeem wordt uitgebreid. Vanaf dit jaar krijgt u na tien jaar één extra dag vrije dag, na vijftien jaar twee dagen en na twintig jaar drie dagen. In 2027 krijgt u dan na 25 jaar vier vrije dagen extra. Mocht het nodig zijn: een gedetailleerd overzicht van uw loopbaan kunt u vinden op mycareer.be.
VERHOOGDE AANVULLENDE.
VERGOEDING VOOR . LANDINGSBANEN.
Landingsbanen helpen om werk ook aan het einde van de loopbaan werkbaar te houden. Dit is een federaal systeem. U kiest voor halftijds of vier vijfde, de RVA compenseert een deeltje van het loonverlies. In dat laatste geval doet het Fonds323 daar nog een aanvullende vergoeding bovenop. Die bestond al, maar wordt nu opgetrokken. Schoonmakers, dienstboden en conciërges in een vier vijfde landingsbaan hebben vanaf 55 jaar meteen recht op de aanvullende vergoeding van 185,41 € (geïndexeerd) per maand, bij de andere beroepsgroepen is dat vanaf 60 jaar.
Optimaliseren van het leeraanbod
Het opleidingsaanbod van de sector is heel breed en biedt veel mogelijkheden. Toch volstaan de traditionele manieren van opleiden niet altijd. Individuele vorming en mentoring bijvoorbeeld kunnen helpen om de ontbrekende puzzelstukken te leggen. Werkgevers en werknemers zoeken samen met het team van het Fonds 323 uit hoé, om dat dan tegen juli in een nieuwe cao te gieten. Ook u hebt ongetwijfeld waardevolle ideeën. De input van de werkvloer is voor ons cruciaal, dus laat ons vandaag nog uw mening ter zake weten. Dat kan bijvoorbeeld via een mailtje naar info@fonds323.be.
E-learning is een ontzettend handige manier om uw kennis van het vak uit te breiden. Het kan any time, any place, on any device – op uw pc, smartphone of tablet, wat u zelf het aangenaamst vindt. Voor wie er nog niet mee vertrouwd is, leggen we hier nog eens haarfijn uit hoe u eraan begint.
E-learning: HOE BEGINT U ERAAN?
Surf naar www.fonds323.be
Kies ‘e-learning’ in het menu ‘opleidingen’
Kies de e-learning die u wil volgen klik eventueel op ‘bekijken’ om iets meer informatie over de opleiding te raadplegen
Klik op ‘nu starten’ of op ‘klik hier om u aan te melden’ indien u eerst op ‘bekijken’ hebt geklikt
Is dit de allereerste keer dat u een e-learningsessie van het Fonds 323 wil volgen, kies dan AANMELDEN VIA EID*
De volgende keer dat u een opleiding wilt volgen kunt u kiezen tussen uw eID of Itsme®
Volg de e-learningsessie – en word slimmer!
Stop/play/replay
U kunt elke sessie stopzetten of pauzeren waar en wanneer u wilt
Terug oppikken waar u gebleven was? Surf naar myFonds323/aanmelden Ga naar ‘Mijn opleidingen’ Kies de e-learning die u wilt verderzetten
* Hebt u geen eID-lezer, dan kunt u er een aanvragen bij het Fonds – die wordt u dan gratis opgestuurd.
VAKTECHNISCH –INFORMATIEF
DIM: Het vastgoedkantoor – algemeen
• Het paritair comité 323
• De dagelijkse activiteiten en de gebruikte tools
• De toekomstperspectieven
120 min
DIM: Het vastgoedkantoor – bemiddeling
• Wat is een bemiddelaar in vastgoed?
• Het wettelijke kader voor verkoop en verhuur
• De verwachtingen van de klant ten opzichte van een bemiddelaar
165 min
DIM: Het vastgoedkantoor – syndicschap
• Wat is een syndicus van mede-eigendom?
• Het wettelijke kader en de verplichtingen van de syndicus
• De verwachtingen van de klant ten opzichte van een syndickantoor
150 min
DIM: Het vastgoedkantoor – rentmeesterschap
• Wat doet de rentmeester?
• Wat is het wettelijk kader van huurbeheer?
• Wat verwacht de klant en wat zijn de verplichtingen van de rentmeester?
150 min
VAKTECHNISCH
Het ABC van de verkoop
• Een volledig lexicon met alle juridische, technische en administatieve terminologie voor elke fase van het verkoopproces
• Begrijp al het vakjargon en leer het juist te gebruiken
90 min
Verkoop op plan
• Een synthetische benadering van het onderwerp met een lexicon
• Toepassing van de wet-Breyne
• Eigendomsoverdracht, waarborg en verboden vermeldingen
45 min
Verkopen van A tot Z in Vlaanderen
• Een volledig overzicht van het verkoopproces en de logica erachter
• Basiskennis van elke stap en inzicht in het verkoopdossier
• Documenten, attesten en verkoopovereenkomst, specifiek voor de Vlaamse context
110 min
Verkopen van A tot Z in Brussel
• Een volledig overzicht van het verkoopproces en de logica erachter
• Basiskennis van elke stap en inzicht in het verkoopdossier
• Documenten, attesten en verkoopovereenkomst, specifiek voor de Brusselse context
120 min
Verkopen van A tot Z in Wallonië
• Een volledig overzicht van het verkoopproces en de logica erachter
• Basiskennis van elke stap en inzicht in het verkoopdossier
• Documenten, attesten en verkoopovereenkomst, specifiek voor de Waalse context
90 min
Het ABC van de verhuur
• Een volledig lexicon met alle juridische, technische en administatieve terminologie voor elke fase van het verhuurproces
• Begrijp alle vakjargon en leer het juist te gebruiken
80 min
Huurbeheer
• Een synthetische benadering van het onderwerp met een lexicon, het kader van de opdracht met de belangrijkste pijlers van huurbeheer
• Wetgeving, verzekeringen en financieel en technisch beheer
• Het oplossen van huurgeschillen
90 min
Verhuren van A tot Z in Vlaanderen
• Onderdelen van de overeenkomst
• Duur van de overeenkomst, huurprijs, kosten, indexering, waarborg
• Specifiek voor de Vlaamse context
170 min
Verhuren van A tot Z in Brussel
• Onderdelen van de overeenkomst
• Duur van de overeenkomst, huurprijs, kosten, indexering, waarborg
• Specifiek voor de Brusselse context
100 min
Verhuren van A tot Z in Wallonië
• Onderdelen van de overeenkomst
• Duur van de overeenkomst, huurprijs, kosten, indexering, waarborg
• Specifiek voor de Waalse context
90 min
Het
ABC van mede-eigendom
• Een tocht doorheen de belangrijkste aspecten, organen, actoren en regels bij het beheer van mede-eigendommen
• De basis om het functioneren van een mede-eigendom ten volle te begrijpen
125 min
De conciërge
• Inzicht in de taken en verantwoordelijkheden van de conciërge binnen een mede-eigendom.
• Uitleg over het contractueel kader van zijn functie
• Relatie tot de bewonders, de syndicus en de raad van mede-eigendom
80 min
De
syndicus van top tot teen
• Wat is de syndicus precies en hoe wordt hij benoemd?
• De taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de syndicus
• Het ereloon en het einde van een mandaat.
120 min
Financieel beheer in mede-eigendom
• Woordenlijst en synthetische benadering van het onderwerp
• Financieel beheer en courante verrichtingen
• Aanbevelingen en te ondernemen acties
240 min
Administratief beheer: de taken van de syndicus
• De wettelijke taken van de syndicus en zijn verantwoordelijkheden bij renovaties
• Extra prestaties van de syndicus
115 min
Technisch beheer in mede-eigendom
• Het plannen van onderhoud en renovaties
• Werken na een schadegeval, n.a.v. conformiteitsproblemen, occasionele werken op vraag van de AV
• Praktisch beheer van de werken binnen een syndicuskantoor
110 min
De algemene vergadering van A tot Z
• Hoe organiseert u een Algemene Vergadering?
• Hoe maakt u een dagorde op?
• Het quorum en de functies
190 min
Groepsdynamica en psychologie in mede-eigendom
• Aanbevelingen en adviezen bij ingewikkelde situaties met een mede-eigenaars
• Communicatie als spil van de mede-eigendom
• Vergaderingen in de mede-eigendom 165 min
Artikel 3.94: overdrachten in mede-eigendom
• Alle juridisch-technische informatie over verkopen in mede-eigendom
• Alle fasen van het verkoopproces
• Financiële informatie en de authentieke akte.
200 min
Mede-eigendom voor de rechter
• Verloop van een juridisch proces in medeeigendom
• Veelvoorkomende vorderingen en relevante rechtspraak
• Voorbeelden van rechtspraak over eigenmachtig handelen, schending van statuten of betwisting van kosten
130 min
Antidiscriminiatie
op de huurmarkt
• Inzicht in vooroordelen en denkpatronen, inclusief eigen cognitieve processen
• Kennis van discriminatie, contextfactoren, wetgeving en doelgroepgerichte aandachtspunten
• Vaardigheden om discriminatie te herkennen, correct te handelen en theorie toe te passen in de praktijk
150 min
ICT
Boost je digitale vaardigheden
• Basis digitale vaardigheden leren en toepassen
• Online communiceren en sociale media verkennen
• Efficiënt zoeken en nepnieuws herkennen
260 min
Excel compleet
• Functies en formules
• Draaitabellen en grafieken
• Een dashboard presenteren
265 min
GDPR
• GDPR- (AVG-)bepalingen leren en privacybelang onderkennen
• Systemen privacyproof maken en verantwoordingsplicht naleven
• Privacyrechten kennen en GDPR-stappen toepassen
230 min
Informatiebeveiliging
• Risico’s inschatten
• Online en offline bescherming
• Alert blijven
215 min
Microsoft 365: Teams
• Bestanden delen, efficiënt vergaderen en duidelijk presenteren in Microsoft Teams
75 min
Microsoft 365: OneNote
• Wat is OneNote?
• Tools en templates
• Delen en samenwerken
100 min
Microsoft 365: samenwerken
• Effectief communiceren
• Documenten delen
• Presentern als een pro 210 min
Microsoft 365: Word
• Samenwerken, reviseren en controleren in Word
• Pagina en opmaak optimaliseren
• Afdrukken, opslaan en omzetten naar Sway
170 min
Microsoft outlook
• E-mails opstellen en organiseren
• Agenda, taken en contactpersonen beheren
150 min
Microsoft: Power BI (startersniveau)
• Gegevens importeren en transformeren
• Diagrammen en rapporten maken met filters
• Dashboards bouwen en delen
155 min
Online samenwerken
• Overal aan het werk
• Teams, tips en tools
• Virtueel leiderschap
230 min
Overstappen naar Office 365
• Een cloudoplossing: wat betekent dit?
• Tientallen apps
• Altijd op de hoogte
180 min
Werken met Google apps
• Agenda en Gmail gebruiken voor planning en communicatie
• Bestanden organiseren en samenwerken in Drive
• Meet en Chat gebruiken voor online overleg
115 min
MANAGEMENT & LEADERSHIP
Coachend
leidinggeven
• Een plan op maat maken
• Het werkplezier vergroten
190 min
Het goede gesprek
• Alternatieven voor de klassieke gesprekscyclus
• Continue feedback
• De essentiële elementen van een goed gesprek
195 min
Inspirerend, glashelder leiderschap
• Masterclass (Jan van Setten) in drie luiken: de visie van Jan van Setten, visie, communicatie en vertrouwen als sleutels
• De praktijk van ‘glashelder’ leiderschap
395 min
Verandermanagement
• Inzicht in eigen veranderstijl via 7 V’s en DESTEP-model
• Positief veranderklimaat en helder communicatieplan
• Weerstand aanpakken met ADKAR, managementstijlen toepassen, vaardigheden testen
185 min
TAAL & COMMUNICATIE
De perfecte presentatie
• Inzicht in presenteren en omgaan met plankenkoorts
• Heldere taal, storytelling en interactie
• Juiste hulpmiddelen, stem en uitstraling
255 min
E-mails schrijven
• Geschikte e-mailinhoud, duidelijke verwachtingen en sterke onderwerpregel
• Scanbare structuur met blokjes, titels en bondige taal
• Test en feedback over kernboodschap, stijl en taalgebruik
200 min
Gewoon goed Nederlants
• Spellingsregels
• Basis stijlregels
• Eindredactie op eigen schrijfsels
220 min
Gewoon goed schrijven
• Structuur en leesbaarheid via koppen, alinea’s en bondige formulering
• Creatieve en inhoudelijke technieken voor inspirerende teksten
• Redactietechnieken en tools voor tekstverbetering
200 min
Ik notuleer!
• Inzicht in vergaderdoelen en voorbereiding
• Duidelijk en foutloos verslag schrijven
• Omgaan met vergadertypes en valkuilen
200 min
Mindmappen
• Toepassing van regels, beelden en kernwoorden
• Gebruik individueel, in groep en als communicatiemiddel
• Personalisatie met kleuren, tekeningen en symbolen
200 min
No story, no glory
• Inzicht in storytelling en kenmerken van een goed verhaal
• Technieken zoals pakkende intro, urgentie en passend einde
• Afstemming op publiek met non-verbale communicatie
450 min
Yes,
een vergadering!
• Inzicht in saaie vs. inspirerende vergaderingen
• Betrokken deelnemers en effectieve besluitvorming
• Speelse elementen en duidelijke vervolgacties
230 min
Zeggen waar het op staat
• Inzicht in het belang en effect van feedback
• Duidelijke, eerlijke communicatie met empathie
• Afspraken maken en opvolgen
425 min
WELZIJN
Ademhalen
• Ademhaling begrijpen en eigen patroon analyseren
• Ademhalingsproblemen herkennen en invloeden benoemen
• Technieken toepassen en een ademhalingsplan opstellen
200 min
Grip op je leven, rust in je hoofd
• Inzicht in rust, waarden en doelen
• Taken verwerken via postvak en workflowschema
• Slechte gewoonten doorbreken en archiveren
200 min
Het 80/20 principe
(meer doen in minder tijd)
• Tijdrovende taken schrappen, automatiseren of delegeren
• Focus en flow verbeteren met routines en Pomodoro-techniek
• Efficiënter werken met duidelijke communicatie en expertentips
205 min
Mentale kracht
• Doelen visualiseren en obstakels vooraf overwinnen
• Belemmerende patronen vervangen door helpende gewoonten en affirmaties
• Een groeimindset ontwikkelen en veerkracht versterken
165 min
Slimmer
dan stress (masterclass)
• Kennismaken met de visie van Theo Compernolle
• Begrijpen hoe het brein werkt en in batches werken met voldoende pauzes
• Inzicht krijgen in en bevrijden van mentale belemmeringen
295 min
Stress is
leuk
• Stress begrijpen en de positieve kanten ontdekken
• Signalen herkennen en je stresstype bepalen
• Gezonde gewoontes aanleren en grenzen stellen
215 min
Thuiswerken
• Werkplek ergonomisch inrichten en voldoende bewegen
• Werkdag structureren en concentratie behouden
• Zichtbaarheid vergroten en communicatie afstemmen
195 min
Time management
• Inzicht in timemanagement en prioriteiten
• Tijdverspillers aanpakken en taken afronden
• Efficiënt plannen en uitvoeren
470 min
Vitaliteit
• Gezond eten en slechte gewoontes doorbreken
• Bioritme benutten en goed slapen
• Bewegen en werkplek optimaliseren
200 min
Werk-privébalans
• Waarschuwingssignalen herkennen en prioriteiten bepalen
• Technieken toepassen en routines ontwikkelen voor balans
• Gezonde balans stimuleren via beleid en aanpassingen
230 min
AI
AI op het werk
• Ontdek hoe AI je werk en productiviteit verbetert
• Stimuleer je creativiteit met AI
• Werk doelgericht met AI voor betere resultaten
59 min
Artificial Intelligence
• AI in het dagelijks leven begrijpen
• Machine learning toepassen en deep learning begrijpen
• Kritiek, privacy en arbeidsimpact van AI onderzoeken
165 min
Effectieve AI-prompts schrijven
• Korte learning bite die ingaat op het functioneren van generatieve AI
• Leer efficiëntere prompts schrijven
59 min
Generatieve AI
• Leer wat generatieve AI is en hoe het verschilt van gewone AI
• Wanneer en hoe zet u generatieve AI verantwoord in?
• Efficiënter werken met tools zoals ChatGPT
59 min
Verantwoord AI-gebruik
• Begrijp waarom verantwoord AI-gebruik belangrijk is
• Praktijkvoorbeelden
• Pas basisprincipes en technieken toe om AI bewust te gebruiken
59 min
DEI
Culterele diversiteit
• Inzicht in culturele diversiteit, inclusie en gelijkwaardigheid
• Omgaan met cultuurbotsingen en respectvolle communicatie
• Diversiteit op de werkvloer stimuleren en actief uitdragen
355 min
Diversiteit en inclusie (masterclass)
• Inzicht in diversiteit, inclusie en eigen gedrag
• Inclusief leiderschap en communicatie
• Praktische scenario’s en actiepunten
180 min
Nu de huurprijzen blijven stijgen en de woonmarkt onder druk staat, is medehuur een groeiend fenomeen. Alleen: wat betekent dat juridisch precies? En waar loopt het al eens fout? Advocate Marie Decloedt van Fairway Partners in Law and Mediation kent de kwestie door en door.
Medehuur zonder MISVERSTANDEN
Er bestaat opvallend veel verwarring over medehuur, weet Marie Decloedt, die gespecialiseerd is in huurrecht. “Zonde, want dat juridisch kader kan zowel huurders als verhuurders broodnodige bescherming bieden.
Het probleem is dat veel samenhuizers denken dat ze automatisch aan medehuur doen, maar dat klopt niet. Wie met vrienden een woning deelt, is niet noodzakelijk medehuurder. Dat statuut ontstaat alleen als het expliciet wordt afgesproken in de huurovereenkomst. Alleen wanneer u getrouwd of wettelijk samenwonend bent, komt u automatisch in het systeem van medehuur terecht.” Het precieze statuut kennen is een grote plus, ook voor de verhuurder. Die moet belangrijke beslissingen of rechtshandelingen – zoals opzeg, huurprijswijzigingen of indexering – in dat geval altijd aan beide partners richten. Gebeurt dat niet, dan kan de handeling worden vernietigd. In een drie uur durende opleiding doet Marie alle do’s-and-dont’s uit de doeken, en maakt ze duidelijk aan welke verplichtingen u als huurder, verhuurder of bemiddelaar moet voldoen.
ZES MAANDEN AANSPRAKELIJK
Conflicten duiken vaak op wanneer één medehuurder wil vertrekken en de andere wil blijven. In de wet werd een
evenwicht gezocht tussen bescherming van de verhuurder en rechtszekerheid voor de huurders. In sommige gevallen blijft de vertrekkende medehuurder nog tot zes maanden aansprakelijk voor de huur. “Dat is een bescherming voor de verhuurder,” aldus Marie, “maar een risico waar huurders zich vaak niet van bewust zijn.”
De regionale verschillen inzake wettelijke verplichtingen zijn groot. In Brussel en Wallonië is een schriftelijk charter tussen medehuurders verplicht, met afspraken over kosten, schade, vertrek en vervanging. Vlaanderen kent die verplichting niet. “Het lijkt extra administratie,” zegt Marie, “maar het voorkomt dat conflicten escaleren. Zodra dat gebeurt, wordt het duur en emotioneel belastend.”
ZET HET OP PAPIER
De belangrijkste boodschap is eenvoudig: maak afspraken en leg ze vast wanneer er (nog) geen vuiltje aan de lucht is. Wie tekent? Wat gebeurt er bij vertrek? Komt er een nieuwe plaatsbeschrijving wanneer een van de huurders verhuist? “De wet vult wel iets in als er niets is afgesproken,” besluit Marie, “maar dat pakt vaak verrassend ongunstig uit.”
Besluit: wie vooraf duidelijkheid schept, bespaart zichzelf en anderen veel problemen achteraf.
INFORMATIEPLICHT: OOK MEDEHUUR
TELT MEE
Voor vastgoedbemiddelaars is medehuur geen randthema meer. Hoewel de wet vooral de verhouding tussen huurder en verhuurder regelt, legt de rechtspraak ook een duidelijke verantwoordelijkheid bij de tussenpersoon. “Uitleg over medehuur maakt deel uit van de informatieplicht,” zegt Marie. Dat betekent: kandidaathuurders correct informeren over wat medehuur inhoudt, welke rechten en plichten eraan verbonden zijn en welke risico’s spelen bij vertrek van een van de huurders. Daarom deze gouden tip: stuur informatie over medehuur mee met de documenten die u sowieso aan de kandidaat-huurder bezorgt.
Samenstellen
van een verkoopdossier - deel 1
• Wetgevingen
• Essentiële documenten en attesten
• Unieke en nuttige checklist
Webinar: do 19 mrt 14u-17u
Webinar: ma 4 mei 9u30-12u30
Samenstellen van een verkoopdossier - deel 2
• Professioneel verkoopdossier samenstellen
• Oplossingen voor vragen over publiciteit, kadaster, hypotheken…
• Checklist voor op kantoor
Webinar: do 26 mrt 14u-17u
Webinar: ma 11 mei 9u30-12u30
Van inkoop tot sleutel: kent u alle overeenkomsten?
• Verkoopovereenkomsten
• Bod, compromis en verkoop-of aankoopbelofte
• Sleutelovereenkomst en uitgesteld gebruik
Roeselare: di 17 mrt 14u-17u
Antwerpen: ma 30 mrt 14u-17u
Brugge: di 5 mei 14u-17u
Webinar: vrij 29 mei 10u-13u
Webinar: woe 3 juni 10u-13u
Huurconflicten
en onverwachte stop- zettingen: hoe pak je ze aan?
• Huurachterstal, huurschade of conformiteitsproblemen
• 3 huurregimes
• Huurder verdwijnt, overlijdt of geeft onverwacht opzeg
Hasselt: ma 30 mrt 14u-17u
Antwerpen: ma 8 juni 14u-17u
Beervelde: di 2 juni 14u30-17u30
Webinar: do 2 apr 9u30-12u30
Webinar: di 12 mei 14u-17u
Fiscaliteit en de verhuur van residentieel vastgoed
• Fiscale regels
• Registratierechten
• Belastingen
Antwerpen: ma 16 mrt 9u-12u
Gent: ma 4 mei 9u-12u
Webinar: ma 23 mrt 9u-12u
Webinar: ma 22 juni 9u-12u
Learning break: ma 1 juni 11u-12u
Tweede verblijf in België: fiscaal bekeken
• Kopen, verkopen en verhuren van een tweede verblijf
• Belgische fiscaliteit
• Schenken van een tweede verblijf
Antwerpen: do 2 apr 14u-17u
Gent: ma 15 juni 14u-17u
Webinar: do 7 mei 14u-17u
Webinar: woe 10 juni 10u-13u
Medehuur zonder misverstanden
• Verschillende vormen van medehuur
• Samenlevingspact
• Juridische aspecten
Antwerpen: woe 18 mrt 14u-17u
Oostende: do 18 juni 14u-17u
Webinar: do 7 mei 9u30-12u30
Verkoop verhuurdevanwoningen in Vlaanderen
• Informatieplicht en voorkooprecht
• Huurwaarborg en huurachterstal
• Schade en verval
Antwerpen: ma 1 juni 14u-17u
Gent: ma 8 juni 14u-17u
Leuven: di 23 juni 14u-17u
Webinar: ma 18 mei 14u-17u
Webinar: do 18 juni 14u-17u
Learning break: woe 13 mei 11u-12u
Deontologisch
handelen in de vastgoedsector
• Moeilijk evenwicht
• Hoe gedragen tegenover co-makelaars of concurrenten?
• Informatieplicht
Webinar: di 28 apr 14u30-17u30
Webinar: vrij 29 mei 14u-17u
Basis ordeningruimtelijke (1): planning
• Definitie RO, RUP, ...
• Soorten planning
• Toepassing
Webinar: woe 6 en 13 mei 14u-17u
Huis te koop onder vermoeden van vergunning: wat nu?
• Juridische aspecten
• Aanvraagprocedure
• Bewijslast
• Regularisatiemogelijkheden
Gent: di 31 mrt 14u-17u
Hasselt: di 5 mei 14u-17u
Webinar: di 19 mei 14u-17u
Webinar: di 23 juni 14u-17u
Learning break: di 28 apr 11u-12u
De do’s & don’ts van het compromis inbedrijfsvastgoed
• Contractuele valkuilen
• Transactierisico’s
• Strategisch contractbeheer
Antwerpen: di 21 apr 14u-17u
Brugge: ma 15 juni 14u-17u
Webinar: do 21 mei 14u-17u
Rentmeesterschap: onbekend maar niet onbemind
• Activiteit van rentmeester
• Beheermandaat
• Aandachtspunten
Gent: vrij 27 mrt 14u-17u
Antwerpen: woe 6 mei 14u-17u
Webinar: vrij 8 mei 14u-17u
Basisopleiding mede-eigendom
• Wet op mede-eigendom
• Vertaling naar de praktijk
• Voor vastgoedbeheerders
Antwerpen: woe 20, 27 mei, 3, 10, 17 juni 10u-17u
Webinar: woe 22, 29 apr, 5, 13, 20 en 27 mei, 3, 10, 17 en 24 juni 14u-17u
Leiden
van vergaderingen inmede-eigendom: do’s en dont’s
• Wettelijke basis
• Praktijk
• Cases
Oostende di 5 mei 9u30-16u30
Antwerpen di 12 mei 9u30-16u30
Leuven di 19 mei 9u30-16u30
Webinar: ma 15 en 22 juni 9u-12u
Verzekeringen
inmede-eigendom: een noodzaak voor de syndicus
• Overzicht verzekeringen
• Toepassingen
• Aansprakelijkheid syndicus
Oostende: di 17 mrt 14u-17u
Antwerpen: di 19 mei 14u-17u
Webinar: di 12 mei 10u-13u
Schadegevallen Mede-eigendomin
• Rechtspraak
• Verschillende schadegevallen
• Wat valt binnen of buiten de verzekering?
Lochristi: di 14 apr 14u30-17u30
Oostende: do 30 apr 14u-17u
Antwerpen: di 2 juni 14u-17u
Webinar: ma 22 juni 10u-13u
Taken en verantwoordelijkheden van de syndicus
• Overzicht taken en verantwoordelijkheden
• Beslissingen syndicus
• Juiste procedures en communicatie
Antwerpen: di 9 juni 14u-17u
Webinar: ma 27 apr 14u-17u
Financiering van werken in medeeigendom
• Alternatieven spaargeld of lening
• Financieringsmogelijkheden werken gemeenschappelijke delen
Webinar: ma 18 mei 9u30-12u30
Webinar: di 9 juni 14u-17u
Learning break: do 2 apr 11u-12u
Conditiestaatmetingen ten opzichte van renovatiemasterplan
• Objectief gebouwonderzoek
• Gebrekenscores & prioriteiten
• Meerjarenonderhoudsplanning
Oostende: ma 8 juni 14u-17u
Webinar: vrij 27 mrt 10u-13u
Webinar: woe 6 mei 10u-13u
Laadpalen
• Huidige regelgeving
• Technische aspecten
• Communicatie naar de VME
Hasselt: woe 25 mrt 9u-12u
Ekeren: do 26 mrt 14u30-17u30
Antwerpen: ma 22 juni 14u-17u
Het ontcijferdEPC-verslag – van technische data naar heldere inzichten
• Opbouw van een EPC-verslag
• Isolatie-, ventilatie- en verwarmingsparameters
• Praktisch adviesinstrument
Antwerpen: ma 4 mei 14u-17u
Roeselare: di 16 juni 14u-17u
Webinar: di 31 mrt 14u-17u
Webinar: do 4 juni 14u-17u
EPC in de vastgoedsector – van energieprestatie toekomstgerichtenaar waardering
• Inzicht in renovatieplichten, fossiele taksen en hun financiële gevolgen
• EPC-data strategisch inzetten
• Technische info helder vertalen
Hasselt: woe 27 mei 9u-12u
Antwerpen: vrij 29 mei 14u-17u
Webinar: vrij 24 april 14u-17u
Webinar: do 25 juni 14u-17u
HR Sterkinsights: HR in kleine ondernemingen
• Bewuste HR keuzes
• Competenties bepalen
• Samenwerking optimaliseren
Webinar: di 12 mei 11u-12u
Webinar: woe 17 juni 11u-12u
LinkedIn is zoveel meer dan een digitaal visitekaartje. Wie het platform slim inzet, versterkt zijn netwerk, vergroot de zichtbaarheid en creëert commerciële kansen. Maar wees authentiek en blijf weg van klassieke verkoopspraatjes, adviseert marketeer Jana De Ryck.
LinkedIn: netwerktool
MET GROOT POTENTIEEL
Veel vastgoedprofessionals zitten al jaren op LinkedIn zonder de tool actief te gebruiken. Hun profiel staat online, de bedrijfspagina krijgt af en toe een post en daarmee is de kous af. Jammer, vindt Jana De Ryck, performance marketeer bij Bright Square. Tijdens de opleiding die zij geeft leert u hoe u LinkedIn kunt inzetten als volwaardig werkinstrument. De Ryck: “Waar andere sociale media vooral draaien rond bereik en likes, is LinkedIn in essentie netwerkgericht. Mens tot mens, professioneel maar persoonlijk. Precies dat maakt het zo geschikt voor een sector waar vertrouwen, relaties en zichtbaarheid cruciaal zijn. Je kunt er gericht connecties leggen en relaties opbouwen die ook offline bruikbaar kunnen zijn. Social selling heet dat.”
STAP 1:
JE PROFIEL VERVOLLEDIGEN
De opleiding richt zich op vastgoedprofessionals die al op LinkedIn zitten en het gevoel hebben dat ze kansen laten liggen, maar ook op wie er nog nauwelijks mee bezig is. “Vaak moeten deelnemers tijdens de opleiding nog een nieuw wachtwoord instellen omdat ze het oude zijn vergeten,” lacht Jana. “De eerste stap is dus ervoor zorgen dat uw profiel en bedrijfspagina up-to-date en compleet zijn. Zo bent u makkelijker
vindbaar en wordt in één oogopslag duidelijk wie u bent en wat u doet.”
Pas daarna komt de echte hefboom in beeld: LinkedIn inzetten als professioneel saleskanaal. Niet door advertenties te posten, wel door zichtbaar en relevant te zijn. “Toon waar u mee bezig bent, zet collega’s in de kijker en maak uw expertise zichtbaar. Maar blijf daarbij altijd authentiek en vermijd marketingjargon. Door de opkomst van artificiële intelligentie slaan standaardposts immers steeds minder aan”, merkt Jana op. “Mensen voelen zich meer aangesproken door echte verhalen.”
MEDEWERKERS WORDEN
AMBASSADEURS
Een veelgemaakte fout is dat LinkedIn een exclusieve marketingtaak wordt. Daarbij wordt er af en toe iets gepost op de bedrijfspagina, meer niet. Het onontgonnen potentieel zit ‘m in de persoonlijke profielen. Wordt die post gedeeld door bijvoorbeeld verschillende medewerkers – die gemiddeld elk al snel 400 connecties hebben – dan stijgt het bereik exponentieel. “Medewerkers worden zo ambassadeurs.”
De opleiding vertrekt bewust vanuit de gratis versie van LinkedIn. Premium kan op termijn handig worden, maar pas als u eerst alle tools in de gratis versie ten volle benut.
WAT IS SOCIAL SELLING?
De term staat voor verkopen zonder expliciet te verkopen. Jana De Ryck: “Het gaat om zichtbaar zijn bij de juiste mensen, relaties opbouwen en top of mind worden. LinkedIn heeft bijvoorbeeld een heel sterke zoekfunctie. Door de juiste filters – regio, sector, functie… – met elkaar te combineren, kunt u heel gericht uw doelgroep bereiken en zo uw netwerk uitbreiden. Weetje: er bestaan tools waarmee u te weten komt wie uw website bezoekt. Door vervolgens contact via LinkedIn te leggen, breidt u heel slim uw netwerk uit.”
Waardebepaling residentieel vastgoed
• Panden bezoeken
• De waarde van panden berekenen
• Opdrachtgever overtuigen van de waarde
Brugge: do 12 mrt (13u30-17u30) en 19 en 26 mrt (9u-17u)
Antwerpen: ma 27 apr (13u30-17u30), 4 en 11 mei (9u-17u)
Omgaan met moeilijke situaties in een syndickantoor
• Leren omgaan met moeilijke gesprekken in ME
• Hoe assertief bemiddelen?
• Bewezen systematiek en praktische handvaten
Oostende: do 28 mei (9u30-16u30)
Antwerpen: do 4 juni (9u30-16u30)
Webinar: di 23 juni (9u30-16u30)
Webinar: ma 17 aug (9u30-16u30)
Inkopen en verkopen
• Tweedaage basistraining
• Persoonlijke commerciële vaardigheden
• Verkoopproces en klantenprofielen
Webinar: do 21, 28 mei (9u30 -13u), 4 en 11 juni (9u30 -12u30)
Inkoop of verkoop? AFSLUITEN moet je toch!
• Gesprekken doeltreffend afsluiten
• Klant helpen bij beslissing
• Interactieve workshop
Leuven: ma 18 mei (9u30-16u30)
Webinar: ma 16 mrt (9u30-16u30)
Behandelen en weerleggen van bezwaren bij inkoop
• Eigenaars overtuigen
• Juiste argumenten
• Inkoop bezwaren oplossen
Webinar: do 30 apr (9u30-12u30)
Webinar: di 2 juni (9u30-12u30)
Hoe haal je meer verkopen uit afspraken?
• Effectieve strategieën
• Praktisch toepasbare tips
• Reageren op bezwaren
Webinar: ma 30 mrt (9u30-12u30)
Webinar: vrij 8 mei (9u30-12u30)
Onderhandelen met impact in residentieel vastgoed
• Meer succes boeken
• Juiste technieken
• Praktijkvoorbeelden
Webinar: ma 22 juni (9u30-16u30)
Time & Priority management
• IK: persoonlijke impact
• Technieken: hoe kan ik efficiënt werken?
• Omgeving: assertief omgaan met omgevingsfactoren
Gent: woe 24 juni (9u30-16u30)
Webinar: di 5 mei (9u30-16u30)
Efficiënt en doelgericht schrijven
• Mails overtuigend schrijven
• Kort, helder en actiegericht schrijven
• Schriftelijk overtuigen
Antwerpen: ma 30 mrt (9u30-16u30)
Gent: do 28 mei (9u30-16u30)
Genk: do 4 juni (9u30-16u30)
Basis Instagram
• Profiel optimaliseren
• Waar dient elk knopje voor
• Contenttypes en praktische oefeningen
Gent: di 31 mrt (9u30-12u30
Brugge: do 30 apr (14u-17u)
Webinar: do 16 apr (9u30-12u30)
Haal meer leads uit Linkedin
• Via sociale media je verkoop boosten
• Social selling technieken en tools
• Online netwerken
Antwerpen: di 24 mrt (9u30-16u30)
Leuven: do 7 mei (9u30-16u30)
Webinar: ma 8 en 15 juni (9u30-12u30)
Fotografie voor huurpanden
• Technieken, apparatuur, beeldbewerking
• Staging tips
• Praktische demonstratie
Gent: do 30 apr (14u-17u)
Leuven: woe 27 mei (14u-17u)
Oostende: ma 1 juni (14u-17u)
Antwerpen: di 16 juni (14u-17u)
Professioneel filmen met een camera in panden
• Uw camera-instellingen correct instellen en gebruiken
• Belichting en geluid instellen voor een kwaliteitsvol resultaat
• Opgelet: dit gaat niet over filmen met een smartphone!
Gent: woe 1 apr (9u30-16u30)
Antwerpen: ma 15 juni (9u30-16u30)
AI-geletterdheid
in vastgoed
• Overzicht Europese richtlijnen
• Gebruik
• AI correct en verantwoord inzetten
Webinar: vrij 13 mrt (9u30-12u30)
Webinar: di 17 mrt (9u30-12u30)
sectoraal aanvullend pensioenplan
pensioenreserve aanleggen tijdens loopbaan
werkgever betaalt bijdrage aan Fonds 2de pijler 323
raadpleeg uw pensioenreserve op www.mypension.be
Alle werknemers uit de vastgoedsector zijn automatisch aangesloten bij de 2de pensioenpijler. 3,50% bovenop uw brutoloon wordt jaarlijks in een fonds gestort en uitgekeerd wanneer u met pensioen gaat.
Meer weten?
Volg één van de infosessies op 10 maart. Scan de QR code hieronder voor meer info en om in te schrijven.
Schoonmaak & onderhoud
Taal
Alle taalopleidingen zijn beschikbaar in het Frans, Engels en Duits
Receptie en onthaal
Telefoneren
Algemene mondelinge communicatie
Algemene schriftelijke communicatie
Vastgoedjargon (technisch)
Juridisch vastgoedjargon vastgoedbeheerder
Juridisch vastgoedjargon vastgoedbemiddelaar
Klachtenbehandeling
Bezichtigen van residentieel vastgoed
Bezichtigen van professioneel vastgoed
Telefonische prospectie
Onderhandelen
Leiden van vergaderingen
Een-op-eengesprekken binnen een team
Welzijn & sociale interactie
Klachtenbeheer en bemiddeling
Mindfulness
Omgaan met stress en burn-out
Verbindende communicatie en emotionele intelligentie
Work-life balance: sleutels tot succes
Change management
Het creëren van een gezonde en productieve werkomgeving
Timemanagement en efficiënt agendabeheer voor onderhoudspersoneel
Perfectionisme in balans
Ontwikkelen interpersoonlijke competenties en communicatie
Haal alles uit je smartphone
Schoonmaaktechnieken
Ergonomisch schoonmaken
Brandpreventie in ME
Het beroep van conciërge
Risicopreventie voor conciërges
Schoonmaak- en andere chemische stoffen: impact op milieu en alternatieven
Afvalbeheer en recyclage
DIY schoonmaak & onderhoud, elektriciteit of loodgieterij
Vraag via deze QRcode een van bovenstaande opleidingen aan voor uzelf of uw organisatie.
EHBO
Overzicht opleidingen
Learning break
Opleiding op locatie Webinar
Onze trainingen zijn exclusief voor begunstigden* van Fonds 323. *De begunstigden van Fonds 323 zijn: 1 Loontrekkenden van bedrijven die onder de bevoegdheid van paritair comité 323 vallen.
2 De werkgevers van bedrijven die (1) geregistreerd zijn bij Fonds 323 en (2) actief personeel in dienst hebben onder de bevoegdheid van paritair comité 323 waarvan (3) minstens één werknemer deelneemt aan minstens één opleiding uit het huidig aanbod.
hoe kan u uw werk werkbaar houden?
loopbaanbegeleiding
on-the-job-coaching
taalcoaching
preventie van en re-integratie na burn-out
Iedereen is uniek, en daarom biedt Fonds 323 persoonlijke begeleidingsformules aan. Werkgevers kunnen deze begeleidingen aanvragen voor hun medewerkers. MAGAZINE FONDS 323
