au serv ice
Bienv enue d’ort
hopédie
Hôpital Necker Enfants-Malades eil livret d’accu
sommaire page
La situation du service d'orthop édie 4-5 : La présenta tion du personnel
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La vie quotidienne 9 : Les visites 10 : La vie pratique 11 : L’hébergement 6-7 :
ales Les informations médic agers relation avec les us de n io iss m m co La 13 : 12 :
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que faire? Après la sortie (EACH) nt hospitalisé fa n e l' e d e La chart 16-17 :
18-19 :
l'hôpital Le plan de
n o i t a u t i ladu sservice d'orthopédie au 2e étage de la CCI.
fait : e d'orthopédie se , secteur bleu ale infantile) - porte 32 gic l'accès au servic rur chi ue niq (cli I CC la de principale -> soit par l'entrée te 33 - secteur bleu. ions (fermée la nuit) - por tat sul con des e tré l'en -> soit par
Il comporte 4 secteurs : chambres mères enfants : salle orange : salle des soins continus : salle verte :
chambres 201 à 208 chambres 220 à 227 chambres 210 à 217 chambres 230 à 238
tél. 01 44 38 15 82 tél. 01 44 49 52 60 tél. 01 44 49 42 29 tél. 01 44 49 42 36
Dans le même bâtiment se trouve aussi : · les secrét
ariat central et les bur eaux médicaux : au bou t du service porte 33 · les consultations : acc ès porte 33 au rez-de-ch aussée. · les urgences : CUDR au RDC inférieur porte 33 · les blocs opératoires : RDC inférieur porte 32 · la salle de réveil : RDC inférieur porte 32
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la Présent du personnel. ion Un organigramme se tro uve à l'entrée du servic e afin de vous présenter l'équipe médicale ainsi que les cadres de santé, responsables du service. Le personnel se succède 24 heures sur 24 selon les horaires suivants : 6 h 45 à 14 h 21 pour l'équipe de jour 14 h 00 à 21 h 36 pour l'équipe d'après-midi 21 h 00 à 7 h 00 pour l'équipe de nuit. Leurs noms et leurs fonctions sont indiqués sur leur blouse.
st aussi Mais l'équipe soignante42c'e 38 49 · une secrétaire d'accueil : tél. 01 44 les contacter par de é ibilit poss : utes rape · des kinésithé l'intermédiaire de l'infirmière responsable de votre enfant.
· une diététicienne : tél. 01 44 49 47 99 · une assistante sociale ants éducatrice de jeunes enf · une institutrice et une · des bénévoles auprès des cadres). de besoin (se renseigner · des interprètes en cas
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e l'équipe soignant mations. re à vos demandes d'infor
al est disponible pour répond le respect du secret médic a droit chaque enfant et le uel laq à é ne alit son nti per fide la personnes que Toutefois, la con t être données à d'autres ven peu qui s tion rma info restreignent les responsable de l'enfant. r des recommandations à suivre Nous invitons les parents à s'informe personnel. pendant la durée du séjour auprès du
l'installation dans la chambre
est faite par l'infirmier(e) - puéricultrice et ou l'aide-soignant(e) - auxiliaire de puériculture . Ceux-ci feront un recueil d'informations auprès des familles et de l'enfant pour une meilleure connaissance de celui-ci. Ils prendront connaissanc e du carnet de santé. Ils réaliseront les premiers examens nécessaires. Tout cela afin de respecter aux mieux le rythme de vie de l'enfant et les impératifs de soins. L'ensemble de ces élé ments sont notés sur le dossier de soins pe permettant ainsi sa pri rsonnel de l'enfant se en charge immédia te puis à court et mo yen terme.
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la vie quotidenne le trousseau Lors de son hospitalisation, votre enfant a besoin de différents accessoires, non fournis par l'hôpital : · serviettes et gants de toilette, · brosse à dents et dentifrice, · savon et shampooing, · vêtements de rechange, · chaussons, · le jouet préféré. L'entretien des vêtements est à la charge des familles. Les couches sont fournies. NB : Tout objet de valeur est sous la responsabilité des parents.
la télévision Vous avez la possibilité de louer un téléviseur auprès de la société CODIAM au poste 94 333. Un formulaire est à votre disposition à l'accueil. Le téléviseur personnel est strictement interdit pour des raisons de sécurité.
le téléphone
peut donc recevoir des appels. ligne téléphonique à son lit. Il Chaque enfant dispose d'une se de chaque lit. e est noté sur la rampe lumineu Le numéro personnel de la lign e prépayée vendue à l'hôpital, cart une à e vent être obtenus grâc Les appels vers l'extérieur peu x de tabac. t être achetée dans les bureau ures. au kiosque à journaux ou peu iter les appels à 22 he enfants, merci de lim s de il me som de e r le rythm NB : Afin de respecte s portables lons que les téléphone pe rap us Nous vo bâtiment. its dans l'enceinte du sont strictement interd
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es et ludiques les activités éducativ 10 heures à 16 heures. durant les périodes scolaires de nts Une institutrice accueille les enfa ateurs bénévoles. ées par l'éducatrice et des anim anis org t Les activités ludiques son
l'espace plein ciel
vendredi. accueil les enfants de 9 ans à 18 ans du lundi au e . étage 4 Debré t Bâtiment Rober Responsable : M. Dadoun - tél. 01 44 49 40 60. s, informatique, vidéo, musique. Activités : baby-foot, arts plastiques, atelier photo est nécessaire pour y accéder Une autorisation parentale, médicale et soignante ières. à l'aide d'un “ passeport “ rempli par les infirm
les permissions Les permissions de sortie d'une durée variant de 1 heure à 48 heures peuvent être accordées après accord médical et administratif et ce à partir du 2e jour d'hospitalisation.
les repas Les parents ont la possibilité de prendre leur repas de différentes façons : - au restaurant du personnel (secteur orange porte 7). Les tickets sont à retirer à la régie avant 11 heure s (secteur jaune porte 3). - dans le service avec un ticket repas fourni à l'auxil iaire de soins avant 11 heures pour le lendemain. - la cafétéria de 07 heures 45 à 19 heures, 10 heures 15 à 19 heures les week-ends et jours fériés.
Les enfants - le petit-déjeuner est servi entre 8 h 30 et 9 h 30 - le déjeuner est servi entre 12 h 30 et 13 h - le dîner est servi entre 18 h 30 et 19 h 30. Il est interdit d'apporter à l'hôpital des aliments nécessitant l'utilisation d'un réfrigérateur (par mesure d'hygiène).
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s e t i s i v les 20 h. s sont de 11 h à te si vi de es ir les hora à sa disposition la nuit, ir s'il le souhaite, un fauteuil sera mis Un des deux parents peut rester dorm la mesure où il ne gêne pas inus (cf. chapitre hébergement) et dans excepté dans le secteur des soins cont l'exécution des soins.
La présence des parents aide à supporter une hospitalisation, aussi, la participation à la toilette, aux repas et au coucher est toujours souhaitable dans la mesure de vos possibilités. Les visites sont limitées à 2 personne s par enfant.
Les fleurs ne sont pas autorisées pour des raisons impérat ives d'hygiène.
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la vie
pratique
le téléphone Il existe des cabines à carte qui se trouvent : - au rez-de-chaussée de la CCI (secteur 32 et 33) - devant le bâtiment des adm issions (secteur jeune porte 33) - devant la Clinique Robert Deb ré.
Cultes Vous avez la possibilité de faire appel au représentant du culte de votre choix.
Kiosque à journaux
de la loge piéton. Le long de l'allée centrale près samedi : 8 h 30 à 19 h, au i lund du ert Il est ouv le dimanche : 14 h à 18 h. es. niqu Vente de cartes télépho
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t n e m e g r e b l’hé les chambres mère-enfant
la mesure ce et elles vous seront accordées dans Elles sont au nombre de 6 dans le servi cadres de santé. des disponibilités et avec l'accord des les chambres chambres mère-enfant est affiché dans Un règlement de fonctionnement des . concernées. N'hésitez pas à le consulter italisé dans l’unité rester la nuit lorsque l'enfant est hosp Il n'est pas autorisé aux parents de les. res d'hygiène léga des soins continus par respect des mesu
le maison des parents Saint-Jean Elle se trouve dans l'enceinte de l'hôpital dans le secteur bleu tél : 01 44 49 00 09.
le rosier rouge
16, avenue du général de Gaulle 92170 Vanves tél. 01 46 45 61 94 métro : Corentin Celton
la résidence Magendie 6, rue Corvisart 75013 Paris tél. 01 43 36 13 61 métro : Gobelins ou Corvisart
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les inform a t i médicalesons Elles vous sont communiquée s quotidiennement par le che f de clinique du service au cours de la visite ou sur votre demande. Les visites des chirurgiens ont lieu le matin entre 8 h 30 et 9 h 30 environ et de 18 h à 20 h l'après-mid i. Les demandes de rencontre avec les médecins sont à formuler auprès du secrétariat central.
A l'issue de l'hospitalisation, un compte-rendu d'hospitalisation vous sera remis ou vous sera envoyé dans les plus brefs délais. Un exemplaire sera adressé à votre médecin traitant sur votre demande. la présence du détenteur de l'autorisation parentale Décidée par l'équipe médicale, la sortie nécessite d'une pièce d'identité. pour accomplir les formalités administratives, muni cueil à demander à la secrétaire d'ac destinées à l'employeur sont Les attestations de situations / école. ainsi que les certificats sports
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n o i t a l e r e d n o i s s i avec les usagers m m o c la pitalisation de votre enfant, nous vous En cas de difficultés, concernant l'hos osition. cadres de santé qui sont à votre disp conseillons de vous diriger vers les Mais sachez qu'il existe la commission de relation avec les usagers, qui peut vous assister et vous orienter en cas de litige à l'hôpital. Pour rencontrer un de ces membres, vous pouvez prendre rendez-vous en appelant au tél. 01 44 44 41 22.
Une nouvelle commission est prévue
dans le cadre de la loi du 4 mars 2002 .
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e i t r o s a l APrès que faire ? le, e retour à domici tr vo s rè ap ts en gnem Pour tous rensei e le service : dr in jo ez uv po vous : orthopédique de chirurgie et traumatologie 1. Le service d'hospitalisation secrétariat hospitalier tél. 01 44 49 42 38
bureau des cadres de santé Mme T. Puyrigaud, Mme V. Waernessyckle, Mme M. A. Panteix tél. 01 44 49 56 35. cadre supérieur de santé Mme Y. Nguyen tél. 01 44 49 41 95.
2. Le service de consultati on tél. 01 44 49 42 07 ou 01
44 49 42 70.
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La « Charte de l’e nfant hospitalis é » est une Char Elle définit les dr te associative. oits de chaque en fant avant, pend et après une ho ant spitalisation. AP ACHE diffuse ce en France et ag tte Charte it pour qu’elle so it appliquée au quotidien. Pour soutenir son applica tion en France, faites-la connaître autour de vous : Associatio n APACHE, BP
http://www.apache-france .org
162, 92185 Anthony ced ex
la charte 1. L'admission à l'hôpital d'un enfa nt ne doit être réalisée que si les soins nécessités par sa maladie ne peuvent être prodigués à la maison, en con sultation externe ou en hôpital de jour.
2. Un enfant hospitalisé a le droit d'avoir ses parents ou leur substitut auprès de lui jour et nuit, quel que soit son âge ou son état.
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rester auprès de leur enfant On encouragera les parents à tes les facilités matérielles, et on leur offrira pour cela tou plément financier ou une sans que cela n'entraîne un sup perte de salaire. és les règles de vie et les modalit On informera les parents sur ent icip part ls qu'i afin ice serv de fonctionnement propres au enfant. activement aux soins de leur
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de recevoir une parents ont le droit Les enfants et leurs aptée à leur âge ad , ladie et les soins ma la r su on ati inform er aux décisions les sion, afin de particip et leur compréhen concernant. es agressions physiqu uire au minimum les réd de a ier sa es On la douleur. ou émotionnelles et
t n a f n e ’ l e d 6. 5. parents ont Les enfants et les és pour rm fo in ledroit d'etre décisions les es ut to à er particip les soins. et é nt concernant la sa
é s i l a t i t EACH e p E s H C A o P A h
is pas être adm ne doivent t en iv do s Les enfants es. Il rvices adult dans des se d'âge pour s pe ou gr r pa is n u ré être jeux, loisirs, leur âge, bénéficier de s adaptés à ve ti t ca u éd s teurs doiven activité té. Leurs visi ri cu sé te u en to d'âge. sans limite être acceptés
amen On évitera tout ex n'est pas i qu t en m ite ou tra indispensable.
9. L'équipe soignante doit être org anisée de façon à assurer une continuité dans les soins donnés à chaque enfant.
© illustrations : Pef
7. aux enfants L'hôpital doit fournir respondant un environnement cor es, affectifs qu à leurs besoins physi plan le sur t tan et éducatifs, personnel du e qu t en em de l'équip et de la sécurité.
8.
L'équipe soignante doit être formée à répondre aux besoins psychologiques et émotionnels des enfants et de leur famille.
10.
L'intimité de chaque enfant doit être respectée. Il doit être traité avec tact et compréhens ion en toute circonstance.
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léGende du plan Clinique Chirurgi cale Infantile (C CI) Secteur Bleu porte 32 1er étage : Neurochirurgie Pédiatrique 2e étage : Chirurgie Orthopédique Pédi atrique 3e étage : Consultations de Chirurgie et d'Anesthésie Pédiatriques 5e étage : Chirurgie Viscérale et ORL Pédi atriques 6e étage : Chirurgie Viscérale Pédiatriq ue
porte 33
e et de Stomatologie Pédiatriques Rez de chaussée haut : Consultations d'Orthopédi gicale Pédiatrique -Néonatalogie Chirur e et ale 3 étage : Réanimation Médic
rte 33) porte 34 (sous po re d'Urgences et de Diagnostic Rapide s : Cent Rez de chaussée ba es) (Urgences Pédiatriqu
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le dePl’lahônpital
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Chers parents, ce livret d’accueil du ser vice a été conçu pour vou s apporter une information “ claire ” enfin de vous guider durant le séjour de votre enfant. L’équipe médicale et l’équipe d’encadremen t, d’infirmières (et puericultrices), d’aides soignantes (et aides-puericultrices) s’organise pour vous ,... garantir un séjour hos pitalier de qualité.
la Main ” livret financé par : association “ Main dans n Nguye Mme rédaction : équipe de nuit du service et crédits photos : droits réservés ree.fr design : les graphistes rübimann http://design.lgr.f impression : L’Alliance Numérique octobre 2004