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NZZ AM SONNTAG, 27. OKTOBER 2024
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orauf freuen Sie sich am meisten, wenn Sie morgens an Ihren Arbeitsplatz kommen? MANUEL KUNZELMANN: Dass jeder Tag neue, spannende Herausforderungen bringt und dass ich diese mit einem gut aufgestellten Team angehen darf.
Und auf welche Dinge könnten Sie im Job verzichten? Der CEO-Job ist kein Wunschkonzert. Ich nehme Aufgaben und Situationen mit einer Zuversicht an und freue mich darauf, aus den Ergebnissen zu lernen. Wenn mich Dinge stören, versuche ich sie zu ändern – oder meine Einstellung dazu. Beschreiben Sie Ihre Tätigkeit in maximal drei Sätzen.
Als CEO bin ich für die Gesamtführung der Migros Bank verantwortlich. Mein Fokus liegt dabei auf den Mitarbeitenden, unseren Kundinnen und Kunden, auf der Strategie und Unternehmensentwicklung sowie auf Unternehmenskultur und unseren Werten.
Haben Sie diese Position schon immer angestrebt?
Seit jeher hat mich die Führung eines Unternehmens gereizt. Dass ich jetzt eine der grössten Schweizer Banken führen darf, empfinde ich als Privileg – und gleichzeitig ist es eine grosse Verpflichtung gegenüber unseren Mitarbeitenden
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Fragen an ... Manuel Kunzelmann, CEO der Migros Bank und unseren mehr als eine Million Kundinnen und Kunden.
Welches sind zurzeit die grössten Herausforderungen für Sie und Ihr Unternehmen?
Welche Ihrer Eigenschaften hilft Ihnen in Ihrer jetzigen Stellung am meisten?
Für mich steht der Mensch im Mittelpunkt. Es geht darum, im Austausch mit Kundinnen und Kunden Anliegen und Bedürfnisse zu erkennen und diese dann in Mitarbeiterteams zur grösstmöglichen Kundenzufriedenheit zu erfüllen.
«Mit fast der Hälfte der Belegschaft haben wir einen der höchsten Frauenanteile unter den Schweizer Universalbanken.»
Wie vielen Personen stehen Sie vor und welchen Führungsstil verfolgen Sie?
Die Migros Bank beschäftigt über 1800 Mitarbeitende, die ich gemeinsam mit der Geschäftsleitung und dem Managementteam führe. Dabei bin ich überzeugt von positiver Leadership: Als Unternehmen schaffen wir ein Umfeld, das motiviert und inspiriert, das alle am gleichen Strick ziehen lässt und das es den Mitarbeitenden gleichzeitig ermöglicht, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
Was raten Sie jemandem, der eine ähnliche Karriere einschlagen will?
Ich rate jedem Menschen: Baue auf deine persönlichen Stärken und investiere in dein Talent. Und gewichte dabei die Entwicklung deiner Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen so hoch wie die Fachexpertise.
Wie werden Gender- und Diversity-Fragen in Ihrem Bereich geregelt?
Wir schaffen attraktive Rahmenbedingungen für alle. Wir fördern die Vielfalt mit Mentoring-Programmen für besondere Talente, stärken sie mit Personal-Branding-Seminaren und coachen Führungskräfte zu kulturspezifischen Themen. Mit fast der Hälfte der Belegschaft haben wir zudem einen der höchsten Frauenanteile unter den Schweizer Universalbanken; im Kader und der Direktion konnten wir den Frauenteil nahezu verdoppeln.
Wir sind die schweizerische Vertriebsgesellschaft des italienischen Stahlwerkes VALBRUNA, das heute weltweit zu einem der führenden Produzenten von nichtrostenden Edelstählen, Nickelbasiswerkstoffen und Titan zählt.
Heutzutage ist die Bank ein Technologieunternehmen, das ohne leistungsfähige IT nicht mehr erfolgreich sein kann. Denn die Digitalisierung sorgt für sich rasch wandelnde Kundenbedürfnisse; zusätzlich sorgt sie auch für zahlreiche neue Mitbewerber aus den Fintech- und Bigtech-Branchen. Gleichzeitig sind wir als Bank einer immer engmaschigeren Regulierung unterworfen, die wir in der Governance, dem Risk Management, den Prozessen und den Systemen rasch nachvollziehen müssen.
Welche Einflüsse haben Megatrends wie Remote-Work, Online-Meetings oder E-Learning auf Ihren Arbeitsalltag?
Als Unternehmen verfolgen wir mit Überzeugung ein hybrides Arbeitsmodell: Mitarbeitende sollen dort arbeiten, wo es für sie passt und sie ihre Funktion am besten ausüben können. Gemäss Mitarbeiterumfrage wird unser sogenannter WorkFlex-Ansatz sehr geschätzt, und wir stehen im Vergleich zu anderen Firmen auf einem Top-Niveau.
Wie sehen Ihre nächsten (persönlichen oder beruflichen) Ziele aus?
Im Beruflichen ist mein Ziel, die Migros Bank weiterhin konsequent auf die Kundenbedürfnisse und auf die Zukunft auszurichten. Im Privaten liegt mein Fokus auf den Bedürfnissen meiner Familie.
Zur Person Manuel Kunzelmann (50) führt seit dem 1. Mai 2020 als CEO die Migros Bank. Davor war er von 2009 bis 2020 bei der Basellandschaftlichen Kantonalbank tätig, ab 2017 als Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortlich für die Bereiche Strategie und Marktleistungen. Von 1999 bis 2009 arbeitete Kunzelmann in diversen Funktionen bei der UBS, unter anderem im globalen Strategiebereich. Er ist Betriebsökonom FH mit einem MBA der Universität Zürich und einem Nachdiplomstudium in Wirtschaftsinformatik. Zudem ist er Vorstandspräsident von CYP, dem Kompetenzzentrum für Grund- und Weiterbildung im Bankwesen.
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PD