

Normas y recomendaciones para usuarios y visitantes
Centro de Montaña Nevados de Chillán: Uso de sitios
Campers / Motorhome
Las siguientes normas y recomendaciones son para que todos podamos disfrutar de manera segura la Montaña y son válidos para todos quienes hacen ingreso a algún recinto de Nevados de Chillán

Normas generales
El respeto es fundamental para la sana convivencia y el disfrute de los servicios. Mantén una relación respetuosa con otros visitantes y con los colaboradores de Nevados de Chillán.
Está estrictamente prohibido el uso de cualquier servicio o actividad en estado de intemperancia alcohólica, drogas ilegales o bajo los efectos de fármacos que afecten el sistema nervioso
El no cumplir las normas del centro de servicio o las condiciones de operación conlleva a la inmediata cancelación de este o al pago de multas.

Normas para el uso de sitios CAMPERS / MOTORHOME
● Prohibido hacer hogueras o fogatas. Sean con residuos, vegetación de la zona o material combustible externo.
● Prohibida la caza o persecución de fauna nativa Sé cuidadoso con la flora
● Se prohíben los picnics y asados en lugares no debidamente señalados para tal efecto. La ausencia de señalización indica que es un lugar prohibido.
● Si vienes con tu mascota, asegúrate de que no moleste a otros usuarios
● El horario de silencio es entre las 23:00 y las 7:00. Queda prohibido el Karaoke y te invitamos a escuchar siempre a un volumen moderado.
● Deja los residuos en bolsas cerradas en los contenedores indicados para ello
● Los vehículos que ingresan a los sitios no pueden ser sometidos a ningún tipo de reparaciones
● Se solicita el consumo moderado de bebidas alcohólicas, para no romper y/o alterar la convivencia colectiva.
● Al ausentarse del sitio, no dejar especies de valor a la vista en las carpas, mesas y alrededores Bicicletas, equipos electrónicos y objetos personales no deben ser dejados abandonados sin las seguridades y precauciones del caso. Nevados de Chillán no se hace responsable de pérdidas, robos o hurtos de especies.
● Está prohibido el uso de cocinillas eléctricas, calentadores eléctricos, microondas, ventiladores, acondicionadores de aire y, en general, el uso de aparatos eléctricos de alto consumo
● Solicitamos su colaboración en el cuidado del bosque e instalaciones, evitando poner clavos o realizar rayados. No cortar ni quebrar ramas de los árboles. No tirar las colillas de cigarros al suelo
● Le agradecemos hacer uso moderado del agua No deje abiertas las llaves y no use por más de 4 minutos la ducha.
● Cuide nuestro entorno natural. Los arbustos y árboles son nuestros aliados: nos dan sombra, nos protegen del viento y nos dan privacidad

● Todo usuario de los sitios que ya esté registrado y regrese en su vehículo después de las 23:00 debe hacerlo con cuidado de no molestar a otros usuarios.
● Los sitios son exclusivos para campers / Motorhome El camping está estrictamente prohibido y es causal de término inmediato de la reserva sin reembolso posible por lo pagado.
● Nevados de Chillán se reserva el derecho de admisión y la facultad de disponer el inmediato abandono del sitio a quienes alteren el bienestar colectivo o no cumplan con las exigencias expuestas en este documento y las condiciones de reserva
Recomendaciones CAMPERS / MOTORHOME
Revisa el tiempo antes de tu subida para que traigas ropa acorde
El tiempo en la Montaña es caprichoso y puede cambiar de un momento a otro. Trae ropa y elementos adecuados.
Revisa el tiempo acá
Trae un botiquín de primeros auxilios
Siempre ten a mano un kit de primeros auxilios básicos. Durante la noche no podremos asistir..
Revisa tu máquina antes de subir
Antes de subir, es importante que tu máquina tenga todo lo necesario en caso de imprevistos: herramientas y ruedas de repuesto Chequea niveles de aceite y agua y asegúrate de tener toda la documentación oficial al día.
Números de emergencia y contacto
● Seguridad de pistas y primeros auxilios: +56957880541
El horario de seguridad y primeros auxilios es entre 9:00 - 17:00
● Si tienes alguna reclamación, puedes hacerla en el siguiente link acá.
Multas y fee
Las multas son los castigos por romper algunas de las normas o condiciones. Se consideran válidas las observaciones hechas por el personal de Nevados de Chillán y todo material audiovisual disponible.
Descripción

Valor fee
Romper reiteradamente el horario de silencio No aplica
Quedarse hasta después del horario de check-out
Entrar antes del horario de check-in
10 000 CLP
Valor multa
100 000 CLP o cancelación del servicio
100 000 CLP
10.000 CLP No aplica
Hacer fuego o destrozos en el lugar No aplica
Faltar el respeto o ser causa de malestar fundado a otro usuarios
Hacer camping en el sitio
Condiciones de pago
No aplica
No aplica
100.000 CLP o cancelación del servicio
100.000 CLP o cancelación del servicio
Término inmediato de la reserva sin derecho alguno a reembolso por lo pagado
Te recordamos que no se aceptarán devoluciones, cambios, reembolsos ni compensaciones por las compras realizadas. Esta compra no da derecho a retracto, aviso que se hace de conformidad al artículo 3 bis letra B) de la ley 19.416
Nevados de Chillán puede efectuar cambios en las restricciones, factores, valores, programas y productos en cualquier momento sin que afecte al producto previamente adquirido y no habrá compensación o reembolso alguno
Al confirmar la compra el usuario o tutor legal declara haber leído, entendido y aceptado todos los puntos expuestos en este documento y libera de cualquier responsabilidad a Nevados de Chillán y cualquiera de sus colaboradores o trabajadores en el caso de que se presentase cualquier accidente, de cualquier naturaleza, incluso la muerte, mientras hace uso de las instalaciones. Revisa el deslinde de responsabilidad completo acá.
Al momento de hacer la compra, usted acepta y entiende las condiciones de compra.