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Febrero2026

MensajedelPresidente

Queridoequipo,

Este período nos encuentra avanzando con fuerza, consolidando logros, profundizando capacidades y fortaleciendo las bases de un crecimiento sostenido. Al mismo tiempo, seguimos invirtiendo en lo más importante quetenemos:laspersonas.

Estamos dando pasos para mirarnos como parte de algo más grande, entendiendo cómo lo que construimos en LATAM se conecta con una visión compartida a nivel global. Esa perspectiva nos desafía, nos ordena y nos permitecrecerconmayorcoherenciaypropósito.

Nada de esto sería posible sin la actitud, la cercanía y el profesionalismo con los que cada uno enfrenta su trabajo díaadía.Esaesencia,tanpropiadeNespon,eslaquenos permiteseguiravanzandoconconfianza.

Gracias por el compromiso y la energía que aportan en cadadesafío.Sigamosconstruyendojuntos,conambición, foco y la convicción de que todavía tenemos mucho por delante.

DanielMark

PresidenteLATAM–NesponSolutions

Business News

TelecentroB2C

Luego de varias negociaciones y sobre el cierre del año fiscal de Salesforce, concretamos el proyecto Telecentro B2C, un logro estratégico que nos permitirá acompañar al cliente en su transformación digitalyenlaevolucióndesunegocio.

Este cierre fue posible gracias al enorme trabajo de Paola Farinella, Fernando Andrada, Adrián Barbani y Daniel Mark, quienes fueron clave para alcanzar las condicionesnecesarias.

Además,destacamosalequipodeDelivery, Daniel Miodownik, Juan Jacobez y team, por el éxito sostenido del proyecto TelecentroB2B.

Un logro colectivo que sigue fortaleciendo nuestrarelaciónconelcliente.

AgentforcellegaaSalta

Finalizamos con éxito la implementación de Agentforce en CNGrupo, marcando nuestra primera incursión en un cliente de la regiónSalta/SantiagodelEstero.

Incorporamos Surfrance, un nuevo cliente enMendoza

La oportunidad fue identificada por Leandro Petri y trabajada en conjunto con RodrigoRamírezyMuhamadMansour,con elcierrelideradoporRodrigo.

Ungranejemplodecoordinaciónytrabajo colaborativo que sigue fortaleciendo nuestrapresenciaenlaregión.

Renovamos por un año nuestro contrato de Marketing Cloud con Payway, la plataforma líder de servicios de cobro en Argentina.

Este paso refuerza la confianza de nuestros clientes y el valor del trabajo queconstruimosdíaadía.

Felicitaciones a Nicolás Berruezo, Rodrigo Ramírez y al equipo por el compromiso que hizo posible esta renovación.

Recibimos la máxima calificación por parte de Combustible Norte, un reconocimiento que refleja el profesionalismodelequipo,lacalidadde nuestras soluciones y el compromiso puestoencadaproyecto.

La satisfacción de nuestros clientes es el indicador más claro del impacto que generamos.

Másalláde lasregiones

Elcrecimientonoocurreenunsololugar— sucedeentodos.

EMEA—Aceleracióncomercial

El último mes, la región EMEA aseguró múltiples logros estratégicos que refuerzanlacrecientepresenciadeNesponenelmercadoeuropeo.

EntrelasnuevasalianzasseencuentranRunBrokersSeguros,CrownSports Nutrition(MEATPROT,S.L.),CafédeFincayCashHellin organizacionesque eligieron Salesforce para potenciar sus operaciones comerciales y de atención al cliente mediante plataformas unificadas, automatización y toma de decisiones basada en datos. Además, la exitosa renovación del contrato anual del equipo de soporte con el COE de Telefónica refleja la confianza que las empresas líderes depositan en Nespon como socio estratégicodelargoplazo.

Enconjunto,estoshitosseñalanunaaceleracióncomercialsostenidayuna regiónquecontinúaampliandosuimpactodemaneraconstante.

Pakistan—Unmercadoencrecimiento

NesponPakistáncontinúaconstruyendounabasesólidaparaelcrecimiento a largo plazo, celebrando cuatro años marcados por la colaboración, la resilienciaylaexpansióndeoportunidades.

Elequipologróactivaroperacioneslocalesatravésdeunaestrategiago-tomarket enfocada, iniciando conversaciones tempranas con partners y stakeholders que posicionan a Nespon dentro del dinámico ecosistema tecnológicodelpaís.

Pakistán no solo está creciendo — se está consolidando como un hub estratégicoparaelfuturo.

People news

Programadereferidos

A veces, el crecimiento empieza de la forma más natural: con una simpleconversación.

Cuando Lean Petri se enteró de que un contacto estaba evaluando implementarSalesforce,hizoloquedefinenuestraformadetrabajaren Nespon: activó la red. Lean se conectó con Daniel Mark, quien rápidamente reunió al equipo Gustavo Calabro, Muhamad Mansour, Rodrigo Ramirez con Lean liderando la relación desde el inicio. El resultadohablaporsísolo:SurFrancehoyesclientedeNespon.

Conexión

Una simple conversación enciende una oportunidad.

Alianzaconelcliente

Elreferidoseconvierteen unclientedelargoplazo.

Esta historia refleja el espíritu de nuestro nuevo programa global de referidos, construido sobre una idea simple: todos contribuimos al crecimiento. Las oportunidades pueden surgir en cualquier lugar (a través de amigos, excolegas o contactos profesionales) y nadie tiene que transitarlassolo.

Activacióndelequipo

Equiposdedicadoscolaboranpara desarrollarlaoportunidad

Reconocimiento

Quiengenerólaconexiónrecibe beneficiosyagradecimiento.

En todas las regiones, equipos dedicados están listos para ayudar a transformar una conversación en alianzas de largo plazo. Y porque construirnuestraredesalgoquevalela pena celebrar, cuando un referido se convierte en cliente, la persona detrás deesaconexiónrecibereconocimiento ybeneficios.

Felicitamos a aquellos con los mejores desempeños por su dedicaciónyesfuerzo.¡Graciaspordesafiarseyanimarseaseguir creciendo!

Usodeclasedeconversación

CristiaamLeonardoRuizTorres

MatíasNicolásOcares

Leccionesindividuales

MateoMackinson

MatíasPaterno

MuhamadGregorioMansour

Desde Nespon siempre alentamos al desarrollo personal y profesionaldenuestrosequipos.Nosorgulleceverlosenfrentarsea nuevos desafíos y nunca bajar los brazos. Felicitaciones, ¡sigan así!

Liderazgoque impulsanuestra práctica

Diegode laSerna

Con más de 25 años liderando procesos detransformaciónenentornoscomplejos, Diego aporta una mirada estratégica orientada a maximizar el retorno de cada implementación y a diseñar soluciones queimpactentantoenlosindicadoresdel negocio como en la experiencia de las personas.

NuevoLíderdePráctica

deFieldService.

SalesforceFieldServiceeslasoluciónlíder para la gestión de servicios en campo, y con una práctica consolidada en Nespon seguimos acompañando a nuestros clientes en la optimización de sus operacionesmáscríticas.

Cerramosunanuevaediciónde SalesforceDays

Queremos agradecer a todas las personas que participaron, se prepararon,rindieronsuexamenyeligieronseguirinvirtiendoensu crecimiento profesional. Detrás de cada certificación hay horas de estudio, compromiso y una fuerte vocación de mejora continua, y esonosllenadeorgullocomocomunidad.

Certificaciones obtenidas 102

Participantes certificados 86

Certificacióncon mejorperformance

29 certificaciones en esta categoría

Un reconocimiento especial para Pablo Salord y Leandro Petri, quienes acompañaron este recorrido en Revenue Cloud con dedicación,guíaycompromisoconstante.

También queremos felicitar a todos los tutores y mentores que apoyaron a cada participante y ayudaron a que estos resultados seanposibles.

Quienes ya estén registrados para rendir su certificación tienen tiempohastael28defebreropararealizarelexamen.

Ediciónganadores

Felicitamos a quienes se destacaron a lo largo de los Salesforce Days:

Kickoff–AmazonEchoDot (5thGen,Alexa)

NatashaHaider–Pakistan

DanielMiodownik–Argentina

EmilianoAndradaArgentina

AmazonKindlee-Reader 2024

NicolásSeura–EMEA

LautaroTolosa–EMEA

MuhammadJawwad–Pakistán

Gracias por el compromiso, la dedicación y por representar el espíritudeaprendizajecontinuoquenosdefine.

Entrelas

personascertificadasdentrodelasfechasestipuladas desde el inicio de los Salesforce Days hasta el 31 de enerode2026 tenemosunanunciomuyespecial…

Elganadordel

¡Felicitaciones, por tu compromiso, tu dedicación y por haber alcanzado tu nueva certificación en Salesforce Certified Slack Administrator! Un reconocimiento más que merecido que celebra elesfuerzoylaconstanciadurantetodoesteproceso.