10 de enero - 16 de enero
Vibes
Highlights del negocio
Los principales logros que reflejan nuestro posicionamiento en el ecosistema Salesforce y el impacto concreto de nuestro trabajo en clientes estratégicos.
Proyectos regionales
Iniciativas clave en NOLA y SOLA que muestran cómo la estrategia, la planificación y la ejecución regional se traducen en crecimiento sostenible.
Personas y Cultura
Un espacio para fortalecer nuestra cultura a través del reconocimiento, el feedback y el desarrollo, poniendo en valor a las personas como protagonistas de su crecimiento en Nespon.
Actualidad
Un repaso cercano de la semana en Nespon, con los avances, logros y momentos que reflejan el trabajo en equipo, el compromiso y la energía con la que seguimos creciendo juntos.
10 de enero - 16 de enero
Indice
Highlights del negocio
Salesforce.
Renovación de Summit Partner
Telecentro.
Customer Success
Cultura
Kudos
Go Feedback
Proyectos regionales
NOLA.
Enfoque estratégico
SOLA.
Renovación AMS Salesforce
B2B - Personal
Actualidad
1.
3. 5. 6. 7. 8.
Highlights del negocio
Salesforce
Renovación de Summit Partner
En el proceso anual de acumulación de puntos que determina la categoría de los partners de Salesforce, desde Nespon Solutions aseguramos la renovación del estatus Summit Partner, el nivel más alto dentro del ecosistema Salesforce.
Este logro tiene un diferencial aún mayor: alcanzamos 997 puntos sobre un máximo de 1000 posibles, quedando a solo 3 puntos del score perfecto, y a tan solo 15 días del cierre del año fiscal.
Este resultado refleja un desempeño excepcional y sostenido en todas las dimensiones que Salesforce evalúa para otorgar esta categoría, incluyendo innovación, crecimiento y customer success
La renovación como Summit Partner no solo valida nuestra posición dentro del ecosistema Salesforce, sino que también es un reconocimiento directo al trabajo consistente y colaborativo de los equipos que participan en proyectos, preventa, delivery, customer success, y gestión de recursos
Alcanzar y sostener este nivel implica cumplir con los más altos estándares de calidad, impacto en clientes y evolución continua
Este logro es, sin dudas, el resultado del compromiso, la excelencia y el profesionalismo de cada persona que forma parte de Nespon
¡Hoy celebramos por este enorme hito!
Highlights del negocio
Telecentro
Customer Success
Durante la última semana, recibimos la respuesta a la encuesta de satisfacción de Telecentro correspondiente a la entrega del primer MVP del proyecto de implementación de Communications Cloud en el segmento B2B.
El resultado fue excelente: obtuvimos la máxima puntuación en todas las preguntas de la encuesta, destacando aspectos clave como la calidad del equipo, el conocimiento del producto y la comprensión del negocio.
El cliente señaló especialmente:
“Nespon,
nuestro implementador de Salesforce, involucra a muy buenos profesionales que conocen del producto y también del negocio. Es una gran ayuda al momento de establecer las definiciones.”
Este feedback es un reconocimiento directo al trabajo del equipo involucrado y confirma que el enfoque que venimos construyendo, basado en calidad, profesionalismo y cercanía con el cliente, genera resultados reales y valor tangible.
Felicitaciones a todos los equipos que hicieron posible este logro colectivo.
Sin duda refleja el trabajo duro y el impacto concreto que el mismo tiene con nuestros clientes.
Sigamos por este camino
Cultura Kudos
En Nespon creemos que reconocer nos conecta.
Por eso existe Nespon Kudos, el programa global de reconocimiento que celebra las acciones, actitudes y logros que reflejan quiénes somos como equipo.
Kudos no es solo un “gracias”: es una forma de hacer visible lo que aporta valor, fortalecer la cultura y reconocer con intención.
¿Qué es Nespon Kudos?
El programa oficial de reconocimiento de Nespon
Un espacio para agradecer, destacar y celebrar
Una herramienta para fortalecer la cultura de gratitud y colaboración
Porque cuando alguien hace la diferencia, queremos hacerlo visible.
Tipos de reconocimiento
Kudos entre pares: Entre colegas, sin importar roles ni jerarquías. Cualquier persona puede reconocer a otra por su ayuda, compromiso o impacto positivo.
Kudos de líderes NEXOS: Reconocimientos de líderes a sus equipos, alineados con los valores y objetivos estratégicos de Nespon.
Cultura
¿Qué se puede reconocer?
Acciones y actitudes que reflejan nuestro ADN:
Ir más allá y generar impacto
Colaborar sin que te lo pidan
Proponer ideas y mejorar procesos
Representar los valores Nespon
Aportar al éxito del cliente
¿Cómo dar Kudos?
Observá una acción que te inspire.
Agradecé cerca del momento.
Compartí tu reconocimiento y hacelo visible en la comunidad.
Nespon Kudos no es solo un programa, es una forma de vivir nuestra cultura
Cuando vemos lo mejor de los demás, sacamos lo mejor de nosotros.
Cultura Go Feedback
Vol. 05
GoFeedback es el proceso institucional de evaluación de desempeño y mapeo de talento en Nespon, basado en competencias clave y potencial de desarrollo. Este mes, realizamos oficialmente la 5ta versión de este proceso
Más que una evaluación, es un espacio de conversación entre evaluadores y evaluados, pensado para reflexionar sobre:
Fortalezas y oportunidades de mejora
Habilidades a potenciar
Aspiraciones de carrera dentro de Nespon
El foco está en generar diálogos abiertos, honestos y constructivos, que acompañen el crecimiento profesional de cada persona
“Somos los protagonistas de nuestro desarrollo.”
GoFeedback refuerza la importancia de asumir un rol activo en el propio crecimiento
El feedback es una herramienta para aprender, evolucionar y construir el camino profesional dentro de la compañía
Crecer no es solo cumplir objetivos, sino animarse a conversar, reflexionar y construir juntos el próximo paso de nuestro desarrollo.
Proyectos regionales
NOLA
Enfoque estratégico
Durante las últimas semanas se trabajó en el Account Planning y el Go-ToMarket (GTM) por territorio para la región NOLA (México, Colombia y Centroamérica), un hito clave que marca el inicio de una nueva etapa en nuestra estrategia comercial.
Este trabajo es una palanca central para convertir la estrategia en crecimiento rentable y predecible, permitiendo enfocar la inversión comercial donde existe mayor retorno: las cuentas correctas, las industrias correctas y las soluciones correctas, con una ruta clara de expansión.
Desde el punto de vista del negocio, este enfoque impacta directamente en la mejora del forecast, el aumento del win rate, el acelere ciclo de venta y eleva el ticket promedio mediante cross-sell/upsell (FSC, Insurance, Agentforce, MuleSoft, etc.). Además, reduce la dispersión comercial y asegura que cada hora del equipo esté alineada con los objetivos regionales
Estado actual del plan
El plan ya se encuentra definido y en etapa de inicio de ejecución Cada territorio tiene un foco particular, incluyendo: cuentas priorizadas, tiers definidos, hipótesis de valor claras y plays comerciales concretos. El foco ahora está puesto en operar con cadencia, generando demanda, calificando pipeline y gestionando oportunidades con seguimiento semanal.
Cambio de lógica
El nuevo Go-To-Market implica un cambio de lógica: ejecutamos un modelo con foco, priorización y objetivos claros por territorio.
2026...
El crecimiento futuro estará definido por la eficiencia comercial y la calidad del pipeline. Este foco nos permite ganar predictibilidad y escalar regionalmente a través de un GTM estandarizado y una ejecución comercial enfocada y repetible.
Proyectos regionales
SOLA
Renovación AMS Salesforce B2B - Personal
Durante las últimas semanas se concretó un hito clave para la región SOLA (Sur de América Latina): la renovación por un año del AMS Salesforce del segmento B2B de Personal, con un equipo dedicado de 10 personas, con posibilidad de ampliarse durante 2026.
Este logro nos permite seguir posicionándonos y creciendo como partner estratégico de Personal, consolidando nuestra experiencia, compromiso y capacidad de entrega en un cliente clave para la región.
Más allá de la renovación en sí, este tipo de acuerdos sientan las bases del crecimiento sostenible de SOLA de cara a 2026 Nos permiten escalar el negocio con mayor orden y previsibilidad, anticipar necesidades de talento y capacidad, aumentar el share en cuentas estratégicas, y construir relaciones de largo plazo con clientes clave.
Este enfoque, basado en planificación, foco y ejecución, es clave para evitar caer en una estrategia de crecimiento reactivo y avanzar hacia un modelo más controlado, eficiente y predecible, alineado con los objetivos regionales
La renovación del AMS no sólo valida el trabajo realizado hasta ahora, sino que refuerza la confianza del cliente y nos posiciona para seguir creciendo con impacto y calidad en toda la región.
¡Felicitaciones a todos los equipos involucrados por este nuevo logro!
Actualidad
Semana Nespon
Fue una semana de avances, logros y trabajo en equipo. Desde hitos estratégicos y proyectos regionales en movimiento hasta el reconocimiento al esfuerzo de las personas, seguimos construyendo resultados con foco, colaboración y compromiso
Gracias equipo
Nada de esto sería posible sin el compromiso, la dedicación y el trabajo en equipo de cada persona que forma parte de Nespon.
Gracias por seguir empujando juntos.
Cerramos la semana con resultados concretos y la motivación de seguir creciendo, aprendiendo y construyendo impacto juntos.
Si querés sumar fotos, ideas o momentos para próximos números de Vibes, podés compartirlos durante la semana.
Vibes