Semana 1 de diciembre - 12 de diciembre 2025
Vibes
Personas y Equipo
HR regional, reuniones internas y reconocimientos que nos unen.
Clientes y Proyectos
Implementaciones finalizadas y expansión en cuentas clave.
Celebración Mendoza
Celebraciones de fin de año en Mendoza, Argentina.
Crecimiento Regional
Nespon Brasil, nuevos recursos y lo que se viene.
Así se vivió la semana
Revista Vibes
Esta semana estuvo marcada por encuentros, cierres importantes y nuevos comienzos.
Desde reuniones regionales de HR y encuentros internos, hasta celebraciones de fin de año, reconocimientos y proyectos que llegaron a buen puerto. También fue una semana de crecimiento: nuevos recursos, clientes que confían y un paso clave en nuestra expansión regional con la apertura de Nespon Brasil.
Una edición para recorrer lo que pasó, reconocer el trabajo del equipo y mirar lo que viene.
Personas y Organización
Encuentros en nuestras oficinas
Alineados como equipo regional
Durante la semana se llevó adelante una reunión regional de HR en con modalidad virtual para Aranda y Sofía Mark pudieran manera remota.
Fue un espacio de alineación, intercambio y planificación, enfocado en seguir fortaleciendo el trabajo del área a nivel regional.
También se realizó una reunión interna
Celebraciones y Encuentros
Cerrando el año juntos
Las celebraciones de fin de año se vivieron en distintas regiones.
Durante la semana tuvo lugar el festejo de fin de año en Mendoza, generando un espacio de encuentro, distensión y celebración para el equipo local.
Fue un momento para frenar la rutina, reencontrarse, brindar y agradecer, poniendo en valor el camino recorrido y todo lo construido juntos a lo largo del año.
Vibes
Clientes y Proyectos
y se consolidan
Durante la semana se completaron proyectos de alto impacto regional.
El Grupo Éxito es el retailer más grande de Colombia. El proyecto de Agentforce se implementó en dos fases: inicialmente, se desarrolló un módulo para la resolución de preguntas frecuentes y, posteriormente, se habilitó la consulta de información de pedidos.
La implementación tomó cerca de seis meses y dejó operativo el canal web con las capacidades previstas. Actualmente, nos encontramos en la etapa de análisis de resultados para definir la Fase 2, que incluirá integraciones adicionales y el proceso de cancelación.
Excelente trabajo del equipo involucrado en este proyecto.
Puntos Colombia es la compañía líder en programas de reconocimientos y redenciones en el país. Se implementó una prueba de concepto (POC) en tan solo cuatro semanas—un tiempo récord para el equipo—que incluyó desarrollos en Marketing Cloud y Data Cloud con un enfoque omnicanal (SMS, WhatsApp, correo electrónico y notificaciones push).
Se entregaron dos casos de uso completos al 100%. Actualmente, la organización se encuentra en proceso de decisión y somos el proveedor mejor posicionado gracias a la calidad del trabajo realizado, el conocimiento aportado y la capacidad demostrada por el equipo.
Felicitaciones por este gran logro.
Digicel es una empresa de telecomunicaciones con presencia en Centroamérica. Se ejecutó un proceso de compliance durante seis semanas, orientado a mejorar los procesos de auditoría y el entendimiento del cliente en los distintos países donde opera, incluyendo la clasificación de riesgo.
El proyecto involucró un equipo multicultural, lo que representó un reto en términos de comunicación; sin embargo, el equipo gestionó esta complejidad de manera sobresaliente, entregando el 100% del proyecto con plena satisfacción del cliente.
Crecimiento de cuentas
Clientes que siguen creciendo con nosotros
Se concretó la incorporación de dos nuevos recursos en Más Seguros, ampliando su capacidad interna para atender desarrollos vinculados a endosos. Este avance fue posible gracias a la anticipación del equipo de Delivery, el acompañamiento del equipo Comercial y el apoyo de Daniel Mark, reflejando una vez más el trabajo colaborativo entre áreas.
Vibes
Cercanía con clientes
Acompañar también es agradecer
Como parte del cierre de año, se realizó la entrega de obsequios a clientes como Más Seguros, Naturgy y Kapital Bank. Un gesto para agradecer la confianza, el trabajo compartido y el vínculo construido a lo largo del año.
Expansión regional
Un nuevo paso en LATAM: Brasil
Seguimos creciendo en Latam: Nespon Brasil!: Este fin de año tenemos la gran alegría de seguir creciendo en nuestra querida región, a través de la apertura de Nespon Solutions Brasil, Ltda , nuestra empresa en ese país. Esta apertura responde a numerosos pedidos por parte de Salesforce para que también tengamos presencia en ese gran mercado
La semana próxima nuestro CEO Daniel Mark, acompañados de Gustavo Calabró (VP de South of Latam) y Paula Gigena (Global HR Director) viajarán a São Paulo, para mantener diversas reuniones con Salesforce y terminar entrevistas con candidatos a cubrir la posición de Country Manager.
Boa viagem y boa sorte!
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Reconocimientos
Nespon Kudos
Durante la semana se destacaron personas a través de Nespon Kudos, reconociendo su compromiso, actitud y aporte al equipo. Acciones que refuerzan nuestra cultura y ponen en valor el trabajo cotidiano
Nicolás Berruezo
Raúl Pedromo
Ezequiel Olivera
Wilmer Ortíz
Eliana Chávez
Leandro Petri
Ornella Míguez
Germán Medina
Maiara Cercasi
Matías Fucili
Ángela Castillo
Emiliano Andrada
Pablo Gambaro
¿Querés enviar tu Kudos?
Clic aquí
Equipo MELI
Gustavo Guaje
Julián Torres
Esneyder Zabala
Facundo Corvaro
Sami Fajerstain
Elgar de la Mata
Expansión regional
Equipo Nespon LATAM,
En este segundo número de la revista Vibes, quiero прежде que nada felicitar al equipo que hace posible esta nueva forma de comunicación y, sobre todo, remarcar que esta revista es de cada uno de ustedes.
Sabemos que día a día son ustedes quienes construyen el éxito de esta compañía, y queremos que eso se vea reflejado en estas páginas. Por eso, los invitamos a compartir contenido con Sofía Mark —fotos, videos, comentarios— que crean que vale la pena publicar. Puede ser un mensaje de un cliente, un objetivo personal cumplido, una anécdota graciosa o cualquier situación que represente la cultura de Nespon LATAM.
Estamos atravesando un momento de balances y festejos. Hoy celebramos la fiesta de fin de año en Buenos Aires, que será reflejada en el próximo número, y cerramos otro año en el que el gran esfuerzo desplegado se ve claramente reflejado en el crecimiento de la compañía. Espero que se sientan tan orgullosos como yo, no solo de ese crecimiento, sino también del desarrollo profesional de cada uno de ustedes.
En los próximos números —los últimos del año— entraré en más detalle sobre estos temas.
Por ahora, gracias por confiar, y los invito a disfrutar de este número, que realmente vale la pena leer.
Un saludo cordial,
Lo que viene
Próximas semanas
La agenda de la semana se llena de celebraciones, cierres de ciclo y recordatorios importantes. Un momento para encontrarnos, compartir y también para avanzar en las últimas metas del año.
Lunes 22 de diciembreGlobal.
Viernes 12 de diciembre –15:00 h.
Viernes 12 de diciembre –20:00 h.
Dress code: black and/or white – elegante sport.
Todavía estás a tiempo de rendir, avanzar en tu desarrollo y participar del sorteo por un iPhone 17.
Últimos días para cumplir con tus objetivos y aprovechar esta oportunidad.
Gracias por formar parte de esta edición.
Si querés sumar fotos, ideas o momentos para próximos números de Vibes, podés compartirlos durante la semana.
Vibes