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INFORME ESPECIAL

TECNOLOGÍA

Sistemas de reconocimiento de patentes en la vía pública

La comunicación radial una alternativa para evitar cableados

Seguinos en

EMPRESAS . BIOCARD TECNOLOGÍA <62> Comprometidos con la calidad y excelencia de sus productos

PROTAGONISTAS . VALERI FILANOV <70> Director internacional de ventas de Pyronix

NET REPORT . Vulnerabilidades de una conexión P2P <94> por Lic. Damián Colaneri

CONSULTORÍA TÉCNICA . Como requerir y propiciar ayuda desde el exterior ante un evento por Claudio Javaloyas <98>

NORMAS . Certificación IRAM 4174 <104> por Ing. Alberto Zabala

TIENDA DE PRODUCTOS . Los mejores productos y las últimas novedades del sector FIESA <108> MAFP CONSULTORES ARG <112> NETIO <116> ZKTECO

BIG DIPPER ACADEMY . Rompiendo la barrera de los 100 m de Ethernet sobre UTP <80>

MARKETING . Cinco razones para vender un sistema de alarmas <120> Por Lic. Marcos Antonio Sousa

ADE+ . ACTUALIDAD <30> EVENTOS <46> . ALONSO REPORT <128> . MISSION 500 <132>

Consideraciones a la hora de elegir una solución 360º

Revista líder sobre Empresas, Productos y Servicios de Seguridad

Nota de tapa

24 CRONOS, 125 AÑOS

Empresas

62 BIOCARD

104 Centros de monitoreo

DE TRAYECTORIA

TECNOLOGÍA

bajo Norma IRAM 4174

Historia y actualidad de la empresa

Nueva sede corporativa

Ing. Alberto Zabala

Protagonistas

70 Valeri Filanov Entrevista al Director Internacional de Ventas de Pyronix Actualidad

BIG DIPPER Nuevo departamento de proyectos

RISCO GROUP

Informe central

76 Aplicación de

sistemas LPR en seguridad ciudadana

Incorporaciones al staﬀ

Normas

Tecnología

86 Seguridad

ALKES Curso de capacitación junto con Alonso Alarmas

panorámica completa

Tienda de Productos

108 FIESA: Videoporteros

Hikvision MAFP CONSULTORES: Nuevas herramientas para sus clientes 112 Thunderbolt 3, disco

de almacenamiento de hasta 120 Tb de SEAGATE Nueva app Click de NETIO 116 ZKTECO, Plataforma

de seguridad web todo en uno ZKBioSecurity

Aplicación de productos Hikvision

90 Comunicación radial

de Play Security Systems Evite cableados Eventos

38 GETTERSON Nuevo showroom Dahua de alta tecnología

46 ALAS Encuentro tecnológico en Buenos Aires

54 SECURITOUR

ROSARIO

La gira tecnológica sigue su marcha

58 PULSO IT

Nueva feria de tecnología para el sector

Marketing

120 Cinco razones Net Report

para vender alarmas Escribe: Lic. Marcos Sousa

94 Seguridad

en P2P Escribe: Lic. Damián Colaneri

Consultoria técnica

98 No estamos solos

ante un evento: ayuda desde el exterior Escribe: Claudio Javaloyas

Boletines

124 Big Dipper

Academy 128 Alonso report 132 Mission500

nT Nota de tapa

Cronos, 125 años de trayectoria El nombre del control

Con más de un siglo de presencia en el mercado, Cronos se destaca por mantener su liderazgo en servicios y soluciones tecnológicas aplicadas al control de personal, control de accesos y seguridad, aportando desde sus inicios alternativas innovadoras y de vanguardia.

a trayectoria de Cronos se inicia en 1892, cuando la compañía dio comienzo a su actividad comercializando relojes de control de personal. A principios del siglo veinte, se instala en pleno microcentro de la Ciudad de Buenos Aires, en la misma cuadra donde aún hoy permanece. A partir de 1940, la empresa es manejada por el apellido Ingham. Desde entonces, la misión principal de Cronos ha sido acompañar a sus clientes con propuestas y servicios innovadores, logrando incluso convertir alguno de sus productos en herramientas paradigmáticos en el mercado local. “Somos una empresa que a lo largo de su extensa historia ha creado, desarrollado y provisto soluciones de vanguardia en todos sus frentes de negocios para empresas y entidades diversas a lo largo de todo el país”, deﬁnió su presidente Roberto Ingham. Actualmente Cronos emplea a personas en forma directa e indirecta y realiza inversiones permanentes para el desarrollo de sus productos, servicios, sistemas y RRHH. Su marca es ícono de sistemas de control, pionera en la fabricación de relojes de control (relojes patrón, relojes de control de personal, relojes costómetros, etc.) y de sistemas

de intercomunicadores y centrales telefónicas. A medida que el mercado y la demanda se fueron transformando, la empresa estuvo siempre focalizada en diseñar, fabricar e integrar equipos y soluciones orientados a optimizar el control de personas, accesos, rutinas, procesos e infraestructura así como también ofrecer sistemas exclusivos de intercomunicación, equipamiento telefónico y audio. PRESENTE Y FUTURO Actualmente, siendo referentes en un mercado cada vez más exigente, la estrategia está orientada al software y los servicios:“Los usuarios nos relacionan mucho con los productos porque siempre hemos fabricado. En este momento estamos en un punto de inflexión, actualmente el negocio está basado en software y aplicaciones móviles. Nosotros creemos que hoy todo pasa alrededor de eso”, explicó Ingham. En ese sentido, la compañía inició el desarrollo de un software en 2005, para Cronos Control, que incluye control de accesos, control de personal y sistema de comedor y, finalmente, la aplicación mobile, con más de US$ 2.000.000 de inversión autofinanciados. Logos Hardware

Logos Software

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Esta última propuesta, que puede integrarse con cualquier software y apta para cualquier sistema, surgió como respuesta a la tendencia mundial que ve el teletrabajo como una dinámica laboral en crecimiento y que se estima para 2020 que la mitad de la gente trabajará en alguna medida bajo esa modalidad. “Adaptamos nuestras soluciones a esta demanda del mercado y hemos diseñado productos que permiten controlar al personal que trabaja en forma remota, sumando un servicio fundamental para el empleador que es la inmediatez en la información”, señaló Alejandro Monforte, Supervisor del software. Las nuevas modalidades de trabajo, sumadas a la increíble penetración y crecimiento de smartphones y tablets, llevaron a la empresa a desarrollar nuevos tipos de controles: “Es así que hoy se amplía la oferta de sistemas de control y aparece el Control Mobile, una forma también de convertir esta dinámica para el empleador en algo más accesible desde un punto de vista tecnológico como también económico” destacó Alejandro. En este tipo de controles, no se pretende seguir permanentemente a las personas sino que se ejerce la misma

nT Nota de tapa LÍNEA DE TIEMPO 1892 Nace CRONOS con el nombre Mauthe & Co., importadora de relojes de control. 1930 Cambia de propietario y pasa a llamarse Heriot & Co. 1936 La adquiere Don Gerardo Van Oppen y la transforma en CRONOS S.R.L. 1940 Francisco Ingham y su sobrino Erwin Goetz compran la compañía. 1944 La ﬁrma ingresa en el rubro de las comunicaciones. 1961 Constituida como CRONOS S.A., crea TELINEX S.A.I.C. (TELefonía INterna Externa). 1963 De fabricación a escala industrial, los equipos pasan a ser transistorizados. 1993 CRONOS y TELINEX se fusionan, dando paso a CRONOS S.A.I.C. 1994 Desarrolla su primer reloj computarizado de control de personal Optum y su software de administración ASIS. 1998 Diseña la primera central controladora de accesos Chekin, el control de rondas Detect Rugby, la central de cacheo y la central de enclavamiento, entre otros . 1999 Incorpora sistemas de identiﬁcación biométrica. 2001 CRONOS fabrica su primer molinete electromecánico. 2008 Lanza su software web Cronos Control. 2016 La compañía presenta la app CRONOS Registros Mobile. 2017 CRONOS S.A.I.C. cumple 125 años de presencia en el mercado.

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tarea de realizar un registro horario tal como se realiza en un reloj dentro de una empresa, pero fuera de ella. Básicamente, se instala una aplicación en el smartphone/tablet del empleado, que mediante ciertas configuraciones permiten geolocalizarlo y realizar sus registros horarios de manera manual o automática según determine su empleador. Esta modalidad admite realizar registros múltiples y de distintas locaciones, lo que permite cubrir actividades de personas que a lo largo de una jornada debe ocupar tareas en distintos establecimientos sean o no de su empleador. Paralelamente, comenzó a desarrollarse el negocio de la biometría de voz que permite realizar gestiones no presenciales, es decir, a distancia y de manera remota, como por ejemplo a través de un teléfono. Es una tecnología probada y segura para verificar identidad con múltiples beneficios para ahorrar costos, incrementar la autogestión de procesos de manera segura, reducción de fraudes, incrementar la satisfacción del cliente, entre otros beneficios. EXPERIENCIA EN SERVICIOS PRE Y POSVENTA Cronos ha hecho de la capacitación y la experiencia en servicios de pre y posventa sus pilares fundamentales. En ese sentido, todos los meses se brindan cursos de capacitación para instalar, configurar y operar los productos de la marca. Este servicio cuenta con cursos de jornada completa y media jornada, así como también cursos exclusivos a medida de cada necesidad. Estas capacitaciones se pueden realizar de forma remota, en la empresa del cliente o en las oficinas de Cronos en el microcentro de CABA. Al momento de elegir la mejor solución, Cronos cuenta con un equipo especializado y capacitado para evaluar y sugerir el producto o servicio ideal antes de realizar la compra, teniendo en cuenta presupuestos y necesidades a satisfacer. También es posible contar con un servicio de demos a domicilio,

es decir, demostraciones sin cargo de los productos con el ﬁn de que las empresas conozcan las soluciones que se brindan en control de accesos, horarios y seguridad. Cronos cuenta con un amplio plantel de técnicos capacitados en hardware y software. Este servicio puede solicitarse online y en el transcurso de las 24 a 72 hs. recibe la conﬁrmación del servicio, para luego coordinar la visita con la empresa solicitante. “Nuestra mesa de ayuda es un servicio creado para facilitar la comunicación e interacción con el cliente. A través de ella se brindan respuestas a consultas sobre productos, funcionalidades, administración y recaudación de información. También se reciben reclamos y sugerencias donde un operador completará un formulario con su inquietud y le informará el número con el cual quedó registrada”destacó Norberto Boroda, Gerente I+D y Servicio al Cliente. El valor agregado de los productos y servicios de Cronos radica en la garantía que brinda la compañía a sus clientes: todos sus productos cuentan con una cobertura de 12 meses a partir de la fecha de compra y se ofrece la posibilidad de extender los plazos a 12 o 24 meses adicionales. En resumen, Cronos se distingue por ofrecer un servicio pre y posventa acorde a la demanda de sus clientes. Ofrecen diversas formas de pago, envíos a todo el país, tutoriales online sobre productos y servicios, local de venta y showroom para conocer los productos personalmente, reparaciones de equipos, abonos mensuales y presupuestos a medida.

CRONOS

+54 11 4312-3061 ventas@cronos.com.ar www.cronos.com.ar CRONOS S.A.I.C. CRONOS S.A.I.C.

Actualidad

Equipo de Proyectos

Nuevos directivos

Nueva división de Big Dipper

Risco refuerza su presencia en LATAM RISCO www.riscogroup.com www.riscogroup.com/latin-america

BIG DIPPER TECHNOLOGY www.bigdipper.com.ar

Luis Delgado Pablo Bertucelli Nicolás Fontana

Big Dipper Technology, Distribuidor Master de Dahua en Argentina, formó un equipo de profesionales dedicado a dar soporte a los proyectos de los integradores de seguridad electrónica, integrado por los Product Manager de la marca Pablo Bertucelli y Nicolás Fontana. Este equipo está abocado exclusivamente a trabajar en conjunto con las empresas del sector para el desarrollo comercial y técnico de los proyectos de CCTV, control de acceso y otras líneas de productos comercializadas por Big Dipper. Específicamente, el área estará enfocada en negocios importantes por su tamaño, los que requieran soluciones técnicas complejas o aquellos procesos comerciales que incluyan licitaciones. “Nuestro esfuerzo está puesto en colaborar con los profesionales de la seguridad electrónica para desarrollar en conjunto oportunidades de negocios y que puedan brindar soluciones de excelencia basadas en Dahua y Cygnus. Nicolás y yo formamos equipo con nuestros clientes para que los proyectos se desarrollen y ganen con soluciones profesionales”, explicó Bertucelli acerca de la función de este equipo dentro de la compañía. Big Dipper cuenta con un formulario online de declaración de proyectos que sirve como base para iniciar el trabajo comercial y técnico, que está disponible en la página web del distribuidor. Los integradores que realizan la declaración online de un proyecto cuentan con los beneficios exclusivos que Big Dipper brinda. “A diferencia de otras empresas, sólo proveemos a clientes del sector de la seguridad. Nuestro perfil 100% mayorista nos hace un socio idóneo para que el integrador y nosotros trabajemos en conjunto para desarrollar y ganar un proyecto”, continuó Bertucelli. “Nuestros nueve años de experiencia con Dahua en Argentina, más el creciente impulso de la marca Cygnus, nos brindan una base para acompañar a los integradores en sus oportunidades de negocios más importantes”, concluyó. Los interesados podrán contactarse con el equipo conformado por Fontana y Bertucelli a la dirección de correo proyectos@bigdipper.com.ar

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Ximena Cid

Gume Zunig

RISCO Group anuncia la incorporación de Ximena Cid, Gume Zunig y Luis Alberto Delgado en diferentes zonas de actuación de la compañía: Chile, México y la región de los Andes, Centroamérica y el Caribe. Ingeniera informática, Ximena Cid ocupará el cargo de Sales & Business Development Manager en la zona de Chile. Cid cuenta con más de once años de experiencia en TI y seguridad electrónica, en empresas como AXIS y Verint, en las que diseñó y ejecutó estrategias de ventas para el posicionamiento y crecimiento de las mismas. Luis Alberto Delgado, en tanto, será el nuevo Sales & Business Development Manager en la región de los Andes, CA & Caribe. Ingeniero Electrónico procedente de Bogotá, cuenta con más de seis años de experiencia en AXIS Communications como Distribution Account Manager y Regional Sales Manager. En la misma posición, Sales & Business Development Manager, Gume Zunig se encargará de cubrir México. Con experiencia en empresas como Visonic y Optex, Zunig volcará todo su conocimiento sobre el sector para ampliar la presencia de RISCO Group en este país. “Estas incorporaciones representan el fuerte crecimiento que desde RISCO Group estamos presenciando en el último periodo. Uno de los objetivos fundamentales para la compañía, en este momento, es la expansión de nuestros servicios en distintos territorios internacionales, propósito que pretendemos cumplir con estas nuevas contrataciones”, explicó Borja García-Albi Gil de Biedma, Vicepresidente en Iberia y Latinoamérica en RISCO Group. “Tanto Luis Alberto como Ximena Cid y Gume Zunig cumplen el perﬁl que estábamos buscando y son grandes conocedores del mercado en sus respectivas zonas, por lo que creemos ﬁrmemente que lograrán superar las expectativas con creces”, concluyó el directivo. RISCO Group diseña soluciones de seguridad integradas para mercados globales, desde software hasta sistemas integrados cableados y vía radio de alto rendimiento, desarrollando productos conforme a los requisitos del cliente y a los estándares de la industria.

Actualidad

Capacitación en sistemas de alarmas organizada por Alkes En conjunto con Alonso Hnos. ALKES TECHNOLOGY www.ALKES.COM.AR

El próximo 24 de julio Alkes Technology y Alonso Hnos. organizarán una jornada de capacitación sobre “Alarmas con conexión a internet y sistemas de largo alcance”, destinada a instaladores. El evento, que se llevará a cabo en las oficinas de Alkes Technology, ubicadas en la localidad de Villa Bosch, provincia de Buenos Aires, destaca como premisa facilitarle al cliente la experiencia de probar las nuevas tecnologías y familiarizarse con ellas para poder ofrecer mejores soluciones al consumidor final. La capacitación está alineada con el compromiso de Alkes en fortalecer la alianza estratégica con empresas líderes del mercado, ofreciendo toda la gama de productos Alonso y el mejor asesoramiento técnico comercial, desde la planificación de un proyecto hasta la puesta en marcha y seguimiento posventa del mismo. El encuentro abordará el siguiente temario: • Información sobre los distintos productos y tecnologías de la marca.

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• Capacitación técnica. • Nuevas aplicaciones. La jornada contará con un cupo limitado de instaladores, los que deberán registrarse previamente para acceder a la misma. Los interesados pueden inscribirse o solicitar información a través del correo info@alkes.com.ar o comunicarse al (011) 4840-1984. Iniciada hace más de una década como empresa instaladora de sistemas de seguridad electrónica, Alkes Technology cambió su foco de negocios y se reconvirtió en distribuidora de productos, para lo que realizó alianzas estratégicas con reconocidas marcas de la industria. Ubicada en Villa Bosch, partido de Tres de Febrero, Alkes ofrece un showroom totalmente renovado, en el que atiende la demanda de los clientes de la zona. Alarmas, videovigilancia, cercos perimetrales, control de accesos, storage y conectividad son solo algunas de las áreas en las que Alkes Technology ofrece una amplia gama de soluciones para el profesional.

Eventos

Nuevo showroom de alta tecnología Getterson abrió su espacio Dahua

Ante un centenar de invitados, el mayorista abrió las puertas del local interactivo dedicado exclusivamente al fabricante chino. El espacio, ubicado junto al emblemático ediﬁcio de Getterson, cuenta con todas las soluciones Dahua en funcionamiento. La palabra de los protagonistas.

Walter Chaio Kahtleen Zhang Felix Zhu

Mariano Bisarello

Victoria Chen

l 23 de mayo Getterson Argentina inauguró su local especializado en productos y soluciones Dahua, ubicado en Avenida Corrientes 3264 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, junto al emblemático edificio del distribuidor. En el flamante showroom se exhiben en funcionamiento las propuestas de la marca, lo cual es sin dudas un recurso de gran valor para los técnicos e instaladores de la marca, que pueden acceder así a la demostración de los productos y al soporte técnico calificado de la compañía. Con la presencia de los ejecutivos de Dahua en Argentina Kathleen Zhang, Felix Zhu, Mariano Bisarello, y Victoria Chen; los directivos de Getterson David y Walter Chaio y el personal de Getterson especializado en la marca, Aníbal García, Cristian García y Rubén Chanuar, se llevó a cabo la presentación oficial del nuevo local, del que participaron un centenar de clientes e invitados. Walter Chaio, Presidente de Getterson Argentina, expresó al respecto que como empresa “tenemos el placer de presentar oficialmente en nuestra casa a la marca Dahua, reconocida internacionalmente y con un portfolio de

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soluciones altamente competitivo. Este nuevo showroom representa un espacio de negocios ideado exclusivamente para brindar un servicio superador a nuestros clientes". Por su parte, Kathleen Zhang, Gerente de Dahua Argentina, agradeció el esfuerzo de Getterson en la apertura del nuevo showroom. "Getterson es nuestro distribuidor oﬁcial, es importador directo y lo consideramos un socio estratégico de nuestra compañía. Conﬁamos en que su trayectoria y profesionalismo

puedan satisfacer todas sus necesidades de seguridad electrónica, tanto en equipos como en soluciones completas”, expresó la directivo del fabricante chino. “Compartimos el objetivo de ofrecer los mejores productos, soluciones y servicios, brindándoles a los usuarios y distribuidores más beneﬁcios y acompañándolos en su crecimiento", concluyó Zhang. Tras una breve demostración de las tecnologías más destacadas de la marca, Aníbal García, Gerente de Proyectos de

Eventos

Getterson expresó: "Estamos en presencia de tecnologías de vanguardia que cubren todos los ámbitos de la seguridad electrónica, tanto en sistemas para videovigilancia, como para control de accesos, y en equipos para móviles”. Acerca de las posibilidades que ofrece la marca, García destacó que es una pieza fundamental “la integración de los sistemas a través de un gerenciamiento central de los dispositivos, lo que permite aplicar a todos los equipos en un solo software. Se trata de tecnología de punta que sumada al expertise y el camino transitado por Getterson se consolida en el mercado liderando su segmento", concluyó. Con más de medio siglo de presencia en el mercado, Getterson cuenta con personal de amplia trayectoria en la seguridad electrónica, de sólidos conocimientos técnicos y con la capacidad necesaria para brindar el asesoramiento que el cliente necesita en emprendimientos de variada envergadura. "Otra de las ventajas como empresa es que ofrecemos a nuestros clientes todo el compromiso de nuestros técnicos, abocados a cada equipo y solución Dahua que integra nuestro portfolio de solu-

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ciones. Es un respaldo técnico para la cobertura de la garantía y reparación", agregó Cristian García. CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO En el nuevo espacio Dahua, de ciento treinta metros cuadrados, el integrador o instalador puede interactuar con los productos o asistir con sus clientes para ofrecer una demostración en vivo de los mismos. Como lo explicó García, "la tecnología avanza tan rápido que los productos evolucionan día a día. Hay soluciones en las que es necesario conocer el funcionamiento de los productos antes de venderlos. Por ello, nuestra visión es que este showroom con los productos instalados y en funcionamiento sirva para que el cliente que lo desee se acerque e interaccione con las tecnologías y obtenga una idea clara y práctica de lo que quiere comercializar o implementar en sus proyectos, compare soluciones y de esa forma seleccione de manera eﬁciente la que mejor se adapte a sus requerimientos". RESPALDO AL 100% "Como empresa respaldamos totalmente al integrador pero no somos

parte del ﬁnal del proyecto. Si es necesario también lo acompañamos económicamente, apoyando la concreción de la obra más allá de sus dimensiones", explicó Aníbal García acerca de la relación entre el distribuidor y sus clientes. Getterson brinda garantía y servicio posventa sobre el cien por ciento de los productos que comercializa. Así lo aseguró Walter Chaio: “independientemente del producto, más allá de la fábrica y de cualquier situación que pueda presentarse, en Getterson estamos comprometidos a proveer todo el respaldo de las soluciones y líneas de productos que proponemos al mercado como negocio”. “A través del tiempo vamos a estar ofreciendo respaldo a lo que ofrecemos. Siempre, ante cualquier situación vamos a buscar una solución: si no tenemos un repuesto ofrecemos un producto nuevo para reemplazar el dañado y aún si no contamos con ese producto en stock lo reemplazaremos por el siguiente superior de la línea. Siempre nos brindamos al cliente, esa es nuestra política y las que no permitió mantenernos a lo largo de todos estos años de trabajo”, concluyó Chaio.

Eventos

Encuentro Tecnológico ALAS Buenos Aires fue la sede del ciclo de conferencias

La Asociación Latinoamericana de Seguridad – ALAS – es la principal organización que reúne las compañías de la Industria de la Seguridad en América Latina y el Caribe, y en el marco de sus Encuentros Tecnológicos, la capital argentina fue nuevamente el punto de encuentro.

Alberto Muñoz, de Hanwha Techwin

n las instalaciones del Cyan Hotel de las Américas, ubicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se llevó a cabo el Encuentro Tecnológico ALAS, que reunió en un ciclo de exposición y conferencias a gran números de los referentes mundiales de la seguridad electrónica. Así, estuvieron presentes Tyco Security Products, HID Global, Avigilon, Grupo Solutec, NVT Phybridge y empresas de origen nacional con proyección en todo el continente, como el desarrollador de software Netcamara. El encuentro contó con el apoyo de un gran número de profesionales, que asistieron a conocer las últimas novedades aplicadas a la seguridad y el control, a través de las distintas charlas ofrecidas a lo largo de la jornada. Con stands repartidos a lo largo del salón de conferencias, el encuentro fue alternando entre las charlas y las visitas a los espacios destinados a cada una de las marcas para concluir con el sorteo de distintos premios entre los asistentes. Además de las conferencias netamente tecnológicas, también se llevaron a cabo charlas académicas, como la llevada adelante por el Dr. Jorge Leonardo Frank,

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abogado especializado en Derecho penal y co-redactor del Código Procesal Penal de Argentina. La misma trató sobre la legalidad del uso de la tecnología digital y electrónica en legítima defensa preventiva y en ella se dieron definiciones acerca de lo intangible de las redes y cómo protegerse ante el uso de dispositivos tecnológicos. Promediando la jornada fue el turno de Eduardo Capelo, Socio Gerente ProSisTec S.R.L., quien habló sobre seguridad electrónica para countries y barrios privados, haciendo un breve repaso de las posibilidades que ofrecen los distintos sistemas de seguridad y su integración a la hora de proteger un espacio común de viviendas. La última conferencia académica fue la brindada por Christian Cocchi, del INTI, sobre sistemas de calidad para Pymes, en la que se habló a cerca de la importancia de las certificaciones, como las ISO y el distintivo que significa para una compañía estar certificada bajo estándares reconocidos mundialmente. CHARLAS SOBRE TECNOLOGÍA Pablino Martínez, Regional Sales Manager Argentina, Paraguay & Uruguay

de Avigilon fue el encargado de la charla “Evidencia – ¡encontrarla rápido hace la diferencia!”, relacionada con la gestión de las imágenes captadas por cámaras de videovigilancia. “La incorporación de inteligencia a las cámaras y control de acceso físico es una evolución natural para nuestra empresa de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. No solo nos estaban pidiendo mayor calidad de imagen sino que también querían saber qué estaba pasando en su empresa. Es ahí que surge la integración de analíticas a nuestras cámaras. Hoy se requiere celeridad en el análisis inteligente de video, por lo que se impuso la necesidad de desarrollar nueva tecnología”, expresó Martínez. “La inteligencia en el video no solo es requerida para funciones de seguridad sino que, actualmente, grandes tiendas minoristas utilizan las funcionalidades de nuestras cámaras para controlar y optimizar su negocio: cuánta gente ingresó, dónde se quedó más tiempo, cuál fue el recorrido más utilizado, dónde se requiere más personal. Si bien se cree que una cámara solo cumple funciones de vigilancia, hoy,

Eventos

gracias a la analítica de video, esta puede incluirse en la supervisión de procesos productivos, control de personal, marketing, etc. Las posibilidades que ofrece son ilimitadas”, concluyó el directivo de Avigilon. “Tendencias de la red móvil y su rol en la seguridad” fue el título del segmento a cargo de Fernando León Cuartas, Director general del Grupo Solutec. Proveedores de software y hardware para la implementación de proyectos de seguridad electrónica, física y centros de monitoreo, Solutec representa directamente a reconocidos fabricantes de tecnología, entre los que se encuentra EBS, cuyos productos GPRS se aplican tanto para el monitoreo como para controles de rondas en tiempo real.“Toda nuestra línea de productos cuenta con soporte técnico 24 horas, todos los días del año y sin excepciones, lo cual nos permite estar siempre cerca del cliente para ofrecerle una rápida respuesta ante sus requisitos”; expresó Cuartas. Tyco Security Products y sus marcas operan en 177 países, en diversos idiomas y emplean a casi tres mil personas en todo el mundo, incluyendo equipos de investigación y desarrollo, marketing, fabricación, ventas, servicio y logística. Sus productos permiten a sus clientes ver más, hacer más y ahorrar más en industrias y segmentos tales como cuidado de la salud, gobierno, transporte, ﬁnanzas, comercio minorista, aplicaciones comerciales y residenciales. Precisamente Tyco estuvo representada por Alejandro Aguinaga, Regional Sales Director Cono Sur de la compañía, quien llevó adelante la charlas sobre“Soluciones

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de Seguridad completas: intrusión, control de acceso y video integrados”, destacando la importancia de la integración de tecnologías al momento de concretar un proyecto integral de seguridad y los beneficios de crecimiento que ello implica para el integrador. MÁS CONFERENCIAS Alberto Muñoz, Ingeniero de Aplicaciones para Chile, Argentina, Uruguay y Paraguay de Hanwha Techwin, tituló su segmento “Definiendo nuevos estándares de seguridad en CCTV”, que trató acerca de los sistemas profesionales aplicados en este segmento de la industria. Hanwha Techwin América (antes Samsung Techwin) es una empresa de tecnología que ha demostrado un crecimiento estable desde hace más de cuarenta años y forma parte del grupo Hanwha, uno de los mayores conglomerados industriales de Corea del Sur. Hanwha ofrece productos de videovigilancia como cámaras IP, dispositivos de almacenamiento, software de gestión y tecnologías de procesamiento de imágenes. “Innovación y Movilidad de 4ª Generación en Control de Acceso Seguro” fue la charla brindada por el Lic. Patricio Delorme, Director comercial Andean & South Region Latin America de HID Global, una de las empresas más importantes en soluciones de identidad segura que con cincuenta años de experiencia y presencia en más de cien países, mantiene un compromiso constante con la mejora del servicio al cliente a través del suministro de soluciones avanzadas y confiables. Entre

estos servicios se encuentran la de proveer seguridad y autenticación en la identificación de las personas a través de diferentes tecnologías, poniendo el foco en los dispositivos móviles, “las llaves del futuro”, según lo definieron desde la compañía. Netcamara Argentina estuvo representada por Marcelo Martínez, Gerente comercial, y su charla abarcó la temática “Video Seguridad + Inteligencia de Negocios”. Como empresa de desarrollo de software de gestión de cámaras IP con presencia en Brasil, Argentina, España, Perú, Colombia, Chile, Ecuador y México, Netcamara continúa creciendo alrededor del mundo, adaptándose a las necesidades de los clientes, desarrollando los últimos avances tecnológicos para ofrecer productos de máximo nivel. Entre ellos, plataformas de gestión de video de máxima efectividad a la hora de resolver búsquedas o administración de video. Nuevamente Antonio Pérez, Director de ventas para Latinoamérica y el Caribe, fue el encargado de mostrar las novedades de NVT Phibridge, a través de la charla sobre nuevas soluciones IP de larga distancia con alimentación PoE. NVT está enfocada en transmisión de video de CCTV por cable de par trenzado sin blindar a través de redes de cableado estructurado, permitiendo a sus clientes conectar cámaras y equipos de control/grabación de imágenes mediante métodos de trasmisión que ofrecen la más alta calidad de video y confianza en el sistema, incluso bajo condiciones adversas.

Eventos

El road show sigue girando Securitour 2017 hizo escala en Rosario

La gira tecnológica está promediando el año y la escala en la provincia de Santa Fe fue, nuevamente, muy bien recibida por los profesionales del sector. Conferencias, productos y un buen clima de negocios fueron algunas de las características del evento.

in dudas Rosario se transformó en los últimos años, al igual que Córdoba, en una de las plazas argentinas más importantes para la industria de la seguridad, tanto por la creciente demanda de productos y servicios como por adquirir cada vez mayor relevancia como centro de distribución hacia las regiones del centro y norte del país. Precisamente fue en la ciudad cuna de la Bandera Nacional donde Securitour 2017 llevó a cabo una nueva parada y el lugar elegido por los organizadores y empresas participantes del evento para exponer sus últimas novedades tecnológicas.

EL EVENTO Nuevamente con una gran convocatoria, Securitour 2017 abrió sus puertas en el City Center de Rosario por la mañana para recibir a los profesionales de la seguridad interesados en conocer las propuestas de cada uno de los expositores. Así, las empresas Siera (CCTV, sonorización, control de acceso), Certrec (especialista en cercos perimetrales), Marshall (fabricante de paneles de alarmas inalámbricos), Mircom (enfocada en soluciones para detección de incendios) y Nanocomm (desarrolladora de productos para comunicación) mostraron todo su portfolio de soluciones a través

de sus distribuidores oﬁciales, los mayoristas Play Security Systems y Alarmas del Centro. Además de los directivos y ejecutivos de cada una de las expositoras, estuvo presente en Rosario el Director Comercial para América Latina de Siera Electronics, Roberto Cicchini, quien dio una charla sobre los productos para CCTV, videoporteros y sonorización que ofrece la marca. “Una vez más, Securitour se convirtió en un punto central de encuentro para los profesionales, que nos piden soluciones cada vez más profesionales para llevar adelante sus proyectos”, expresó Eric Natusch, uno de los promotores del evento a través de Play Security Systems, Master Dealer Siera. “Sin dudas las próximas fechas serán también un éxito de convocatoria y nos permitirá mayor acercamientos a nuestros clientes”, concluyó.

La jornada comenzó a las 9 de la mañana con un desayuno y una muestra comercial, integrada por los seis stands de las marcas patrocinadoras del evento para continuar con las charlas, en primer término, de Nanocomm, SEG y Marshall Security. Tras el receso programado para el almuerzo, fue el turno de las conferencias de Siera, Mircom y Certrec. Sobre el ﬁnal del evento, como es habitual, se sortearon entre los presentes distintos productos. Además de la amplia concurrencia local, asistieron a Securitour Rosario integradores de Misiones y Uruguay, demostrando el interés que genera en los profesionales esta gira tecnológica. Securitour 2017 continuará el 31 de agosto en Mendoza, el 28 de septiembre en Tucumán y cerrará el año en Mar del Plata, el 26 de octubre.

Eventos

Primera edición de Pulso IT Exposición y conferencias de Tecnologías de la Información

Diseñada para reunir al mercado IT de la Argentina en un mismo espacio, se llevó a cabo la primera edición de la exposición que reunió a los más prestigiosos fabricantes y marcas de tecnología de la información, a la que se sumaron reconocidos nombres de la seguridad electrónica.

l 14 y 15 de junio pasado, en el Pabellón 6 del Centro Costa Salguero en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se llevó a cabo Pulso IT, primera versión de una exposición que promete continuar creciendo, acercando al público usuario las últimas novedades en tecnología de la información. Asimismo, se presentaron distintos actores de la industria de la seguridad electrónica, que apuestan al mundo IT como un mercado colaborativo y del cual toman cada vez más elementos a la hora de diseñar sus soluciones. Así, por ejemplo, estuvieron presentes primeras marcas como Alonso Alarmas, Dahua Technology, Hikvision, Cambium Networks, Ubiquiti, Pelco, y Axis, por citar solo algunas. Pulso IT, además del espacio destinado a la expo de productos, contó con un ciclo académico destacado que, en el ámbito de la seguridad contó con la participación de Darío Catalán, Business

Development Hikvision; Mariano Bisarello, Project Sales Engineer Dahua; Carlos Rojas, Technical Sales Manager Pelco; y Jonathan Tzatzkin, Program Manager & Public Safety Huawei; quienes ofrecieron una charla sobre videovigilancia. “Cámaras panorámicas y nuevas tendencias de videovigilancia” fue el título de la conferencia de Pelco, de la cual participaron Gonzalo Pesce, Ingeniero Comercial, y Carlos Rojas, Technical Sales Manager; mientras que del segmento “Seguridad en el mundo real”, a cargo de Dahua, estuvo presente Mariano Bisarello, Project Sales Engineer, quien expuso acerca de las soluciones verticales de la marca, que incluyen un portfolio completo de productos que van desde cámaras, control de accesos, alarmas, software, videowall y accesorios, entre otros. PULSO IT Con una gran concurrencia a lo largo

de las dos jornadas y un gran interés mostrado por parte de los asistentes, Pulso IT nació bajo las siguientes consignas: • Acercar novedades tecnológicas a grupos de interés, entre los que se encuentran empresas, emprendedores, técnicos, estudiantes y usuarios ﬁnales. • Capacitar e informar sobre las tendencias mundiales en Tecnologías de Información y Comunicación (TICs). • Establecer un ámbito en el que puedan generarse ideas de innovación y proyectos de inversión. • Permitir que los estudiantes avanzados de carreras aﬁnes puedan participar de un ambiente de negocios real. • Facilitar el acceso a los fabricantes internacionales de productos al mercado argentino consumidor de tecnología. • Desarrollar contextos y herramientas facilitadoras de proyectos de inversión tecnológica en la región.

Empresas

BioCard Tecnología Nueva sede corporativa

Comprometidos con la calidad y excelencia de los productos ZKSoftware, BioCard Tecnología estrena ediﬁcio corporativo, con el objetivo de seguir ofreciendo lo último en tecnología para el control de accesos en un espacio más confortable para sus clientes.

BIO CARD TECNOLOGÍA

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l proyecto BioCardTecnología, nacido en febrero de 2005, se encuentra hoy consolidado, posicionando a la empresa como una de las principales en los rubros de control de acceso y tiempo y asistencias del mercado argentino. A doce años de su apertura, estrena nuevo edificio, ubicado en el porteño barrio de Saavedra de la ciudad de Buenos Aires. El eje de negocios de BioCard siempre fue la tecnología: la biometría de huella digital y las soluciones RFID constituyeron, en los inicios, los principales aliados de las soluciones implementadas y a lo largo de estos años, la compañía ayudó a empresas e instituciones a desarrollar estrategias tecnológicas y colaboró en la evolución de sus negocios y proyectos gracias a sus productos y servicios, siempre sumando un diferencial fundamental: la flexibilidad, ya que apunta a ofrecer soluciones específicas y personalizadas para responder a cada una de las problemáticas planteadas. “Desde sus inicios BioCard puso foco en la tecnología y en cómo implementarla pero, fundamentalmente, nos propusimos ser aliados de nuestros clientes, crecer junto a ellos y establecer relaciones que trasciendan el negocio. Nuestra alianza con ZKSoftware fue clave para lograrlo”, explicó Norberto Chaquer, Gerente de la empresa.

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ZKSOFTWARE Desde sus comienzos y hasta la actualidad la empresa cuenta con productos novedosos y técnicamente conﬁables, a costos sumamente competitivos que pueden adaptarse a los requerimientos y exigencias del mercado local. Asimismo, una parte integral de la oferta de la compañía es el soporte técnico y el servicio de posventa: estos ítems son una estrategia fundamental para satisfacer a los clientes ﬁnales y, sobre todo, para darle garantías y tranquilidad a la extensa red de distribuidores que hoy la acompañan en todo el país y que ayudan a que BioCard Tecnología siga creciendo, haciendo crecer a ZKSoftware, marca ineludiblemente asociada al nombre del distribuidor. “Desde que iniciamos nuestra propuesta y a medida que fuimos posicionando ZKSoftware en el mercado, logramos un crecimiento sostenido, lo cual nos permitió lograr mayor participación en el mercado, no sólo por el volumen de ventas sino a través de nuevos negocios. No es nuestra idea de empresa ser solo vendedores, sino que nos proponemos ofrecer valor agregado a cada producto entregado a un instalador”, detalló Chaquer. Con el paso de los años, algunas tecnologías biométricas fueron desarro-

llándose y madurando. Este es el caso, por ejemplo, del reconocimiento facial, el cual hoy es el núcleo de muchos de los proyectos y casos de éxito de la empresa, principalmente en el segmento de control de tiempos y asistencia del personal. “La tecnología evolucionó y con ella las prestaciones de los productos. Asimismo, se complejizaron y aumentaron los requisitos de las empresa a la hora de instalar un control de personal o asistencia. Gracias a la tecnología de ZK, podemos estar a la altura de esos requisitos y consideramos a nuestra empresa ya no un distribuidor de productos sino un integrador de proyectos, como el que llevamos adelante para Trenes Argentinos en la estación Once de la línea Sarmiento”, detalló el directivo. Ese proyecto continúa este año: “obtuvimos la licitación para continuar con la obra –explicó Chaquer-, lo cual nos pone contentos por dos motivos fundamentales: la certeza de estar transitando por el camino correcto como empresa y la conﬁabilidad de marca lograda con ZKSoftware, que nos permite llevar a cabo este tipo de emprendimientos”. La obra que se está implementando con ZKSoftware incluye la instalación de sistemas de control de personal

Empresas CRONOLOGÍA 2005 Se funda BioCard Tecnología, con sede en Teodoro García al 2200. La empresa comenzó con la representación de las marcas Identix, ZK Software y Henry. 2006 Bio Card Tecnología es nombrado por ZK Software como su Distribuidor y Servicio Técnico Autorizado para Argentina. El crecimiento alcanzado en el primer año de vida motivó la primera mudanza, que se concretaría ese mismo año, cuando estrena nueva casa en Céspedes al 3000. Comienzan a formar su red de distribuidores en el interior del país. 2007 Se afianza su relación con ZK Software y comienzan a distribuir sus principales líneas de productos. Es época de crecimiento gracias a la concreción de obras para importantes compañías. Ese mismo año, Entre Ríos, Santa Fe, Corrientes, Misiones, Salta, Tucumán, Córdoba, Mendoza, Chubut y localidades de la Provincia de Buenos Aires ya formaban parte de su red de distribuidores. 2009 Bio Card Tecnología continúa su expansión y estrena nuevas instalaciones, en calle Zapiola al 4500. 2011 Presentan las líneas de productos de ZK Software: C3 e InBio, controladores de accesos por proximidad y huella, respectivamente. 2012 Bio Card Tecnología logra la certificación de calidad ISO 9001:2008, emitida por SGS International Certification Services. 2017 Se muda a sus nuevas instalaciones, de más de 500 metros cuadrados, ubicadas en Capitán Ramón Freire 4593, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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en más de 300 estaciones de diferentes líneas férreas, entre las que se incluyen Belgrano Sur, San Martín, Sarmiento, los tres ramales del Ferrocarril Mitre, el Tren de las Sierras, el Tren de la Costa y el Ferrocarril Roca, con puntos de control en la provincia de Buenos Aires, Salta, Entre Ríos y Chaco. “Este proyecto incluye líneas regionales y de larga distancia. Para concretarlo no sólo pusimos a disposición de la obra toda la logística y el personal operativo de BioCard sino que también nos permite dar trabajo a colegas de distintos puntos del país, que están también comprometidos con este proyecto”, reﬁrió el Gerente de la empresa. LA NUEVA SEDE Con una superﬁcie de más de quinientos metros cuadros, la nueva sede de BioCard Tecnología está ubicada en Capitán Ramón Freire 4593 de Saavedra, Capital Federal y cuenta con tres plantas: planta baja con depósito, entrega de productos y estacionamiento; en el primer piso se ubican el showroom, las áreas técnicas y sala de reunión y dependencias para el personal, mientras que el segundo piso está destinado al área comercial y gerencial. Ubicado en cercanías de las avenidas Panamericana y General Paz, la logística

y programación de las entregas será más efectiva. “A partir de esta mudanza comenzamos una nueva etapa en la empresa, que se traducirá en varios aspectos: en primer lugar podremos ofrecer a nuestros clientes, y al instalador en general, un espacio acorde para atenderlos de la mejor manera mientras que, por su ubicación estratégica, el despacho de pedidos podrá hacerse de manera más rápida”; explicó al respecto Norberto Chaquer. En cuanto a los proyectos de BioCard, se encuentran la búsqueda de nuevas representaciones. “Así como logramos una sociedad efectiva con ZKSoftware, nuestro próximo paso en cuanto a representaciones tiene que ser igual de ﬁrme. Estamos trabajando en nuevas posibilidades con la ﬁnalidad de sumar nuevas unidades de negocios, pero queremos hacerlo de manera segura, conforme a la historia de nuestra empresa”; concluyó el directivo. UNIDADES DE NEGOCIOS • Control de acceso. • Control de tiempo y asistencia. • Control de visitas.

Protagonistas

“Logramos con Hikvision una sinergia que se traducirá en integración de tecnologías” Entrevista a Valeri Filanov, International Sales Director Pyronix

De visita en nuestro país, hablamos con uno de los directivo de Pyronix acerca de la fusión con Hikvision, las metas conjuntas, los metas de lograr mayor participación de mercado y el desafío de nuevos productos sin resignar la reconocida calidad de los productos de la marca.

undada en 1986 por Julie A. Kenny en Rotherham, condado de South Yorkshire, en Inglaterra, Pyronix se introdujo en el mercado de los sistemas de alarmas a través del desarrollo y producción de un detector pasivo infrarrojo (PIR) de alta calidad y con avanzadas características. Posteriores desarrollos y uso detecnología adicional, como microondas, permitieron crear una completa familia de detectores, siendo patentadas varias de sus características. Luego de más de tres décadas de exitoso crecimiento, aunque se enfocó básicamente en el mercado europeo, le permitieron a Pyronix la creación de una red de distribuidores repartida en todo el mundo, que para satisfacer las expectativas de calidad, servicio y ho-

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mologaciones locales, la empresa desarrolló una mentalidad global a la hora del desarrollo del producto, pero actuando de forma local, cumpliendo con homologaciones distintos países y empleando a representantes de fábrica altamente caliﬁcados que colaboran estrechamente con los distribuidores en cada país. Hace un año, Pyronix fue adquirida por el fabricante de productos y sistemas para videovigilancia Hikvision, compañía con la que se plantean un ambicioso plan de expansión que lleve a la marca a mercados en los que antes, por razones de costos, no podía ser altamente competitiva. “Pyronix es una marca reconocida en el mercado de la seguridad, enfocada

particularmente en el mercado europeo. De todos modos es una empresa de alcance global, que proveía de soluciones de seguridad a más de 25 países aún antes de la fusión con Hikvision, con entre un 30% y 40% de los países en los que está presente con actividad frecuente y en el 20% de ellos todo el tiempo”, explica Valeri Filanov, International Sales Director Pyronix, acerca de la actualidad del fabricante inglés. “Pyronix tiene una historia de productos de gran performance, particularmente tiene mucho conocimiento y experiencia en detección de movimiento y sistemas inalámbricos que antes de la fusión facturaba unos 40 millones de dólares anuales. La adquisición de Pyronix por parte de Hikvision,

Protagonistas claramente, no está relacionada con la facturación o volumen de ventas sino que tiene que ver con una estrategia que le permita ingresar en corto tiempo en un nuevo sector de la industria, como el de los sistemas de alarmas”, adelantó el directivo acerca de los motivos de la fusión de las empresas. - ¿Cuáles fueron, a su entender, los principales motivos de la fusión de ambas compañías? - Hikvision es uno de los líderes en el mercado de video y el proveedor de equipos de CCTV y videovigilancia más grande del mundo, incluyendo China y el mercado de exportación. El año pasado, para ofrecer un dato concreto, el valor declarado de facturación de Hikvision fue de 4.500 millones de dólares, cifra que supera a otras grandes multinacionales e incluso desplazó del primer lugar de ese ranking a Honeywell, uno de los más grandes también a nivel mundial. Una gran parte de la facturación de Hikvision pertenece a China, siendo aproximadamente de un tercio la facturación por exportaciones. Con lo cual la facturación de Pyronix no es, claramente, el motivo de la adquisición sino que tiene relación directa con la tecnología: Hikvision reconoce en nuestra marca una posibilidad de ingresar al mercado de alarmas a través de productos de probada calidad. - ¿Esto signiﬁca que Hikvision va a incursionar en otros segmentos de mercado? - Cuando surge una buena oportunidad, sí. Hikvision tiene representantes y acceso a todos los mercados del mundo, es una estructura increíble y desarrolla productos de alta tecnología. El equipo de Hikvision reconoce su fortaleza dentro del mercado de CCTV y decidió que estratégicamente quería convertirse en un proveedor de soluciones completas en seguridad a nivel global y no sólo ser un referente en videovigilancia. Esto incluye sistemas de

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alarmas, control de accesos, videoporteros y, en el futuro, incluir entre sus soluciones detección de incendios. La compañía se centra en el sector de la seguridad en su conjunto, y en la búsqueda de la convergencia tecnológica. Pyronix, por su parte, tiene una historia de productos de gran performance, particularmente con amplio conocimiento y experiencia en detección de movimiento y sistemas inalámbricos. Por esto es que Hikvision reconoce que, a través de Pyronix, puede lograr introducirse de manera más rápida y efectiva en el mercado de intrusión, sin necesidad de pasar por un período de desarrollo y prueba de productos propios, aprovechando nuestro conocimiento y expertise en este tipo de soluciones. Como resultado de este razonamiento, hace un año Hikvision adquirió el 100% de Pyronix, por lo que podríamos decir que nuestra compañía funciona como un gran departamento de sistemas de alarmas de la Hikvision. - ¿Funcionan de manera independiente? - Desde la adquisición somos parte de Hikvision, lo cual nos permite reforzar nuestro departamento de desarrollo. Durante el último año se trabajó muy fuerte en lograr una sinergia entre ambas compañías y como resultado vemos un desarrollo de productos mucho más rápido, gracias a la mayor cantidad de recursos con los que contamos y estos resultados sin dudas comenzarán a ser vistos a ﬁnal de este año. Elaboramos en conjunto una hoja de ruta para el desarrollo de nuevos productos muy ambiciosa, enfocada en sistemas de alarmas para todos los segmentos, que es el objetivo ﬁnal. El elemento más importante de esta actividad es lograr la convergencia total entre los sistemas de alamas y la videovigilancia, con sistemas totalmente integrables entre sí para proveer una solución completa en seguridad. Todos los sistemas, en un futuro cercano, operarán integrados

entre sí. Así lo entienden ambas compañías y en eso nos enfocamos. MÁS DESAFÍOS Si bien los detectores fueron, durante muchos años, el producto primario de Pyronix, los paneles de alarma se convirtieron también en un sinónimo de calidad y alta performance de la marca, que tiene la imagen de empresa para un segmento medio-alto de usuarios. “La visión estratégica es cubrir todos los segmentos de mercado, para lo cual debemos desarrollar toda una gama de productos que hoy no tenemos, desde sistemas entry level hasta aquellos para mercados premium, tal como hoy ofrece sus soluciones Hikvision”, explicó Valeri Filanov. “Si miramos todas las líneas de productos de Hikvision, por ejemplo, veremos que todos ellos, cualquiera sea la gama, tienen una calidad excelente. Esa es nuestra meta: lograr productos de calidad consistente capaces de cubrir todos los mercados. Para ello trabajamos en el desarrollo de nuevos materiales, nuevas tecnologías y nuevos procesadores, que sean capaces de cubrir esas expectativas: lograr productos que no resignen calidad pero sigan satisfaciendo los más altos niveles de exigencia en cuanto a rendimiento. Ese es nuestro gran desafío y estamos convencidos que, a partir del trabajo conjunto con Hikivision, podremos lograr en corto tiempo”; concluyó el directivo. MERCADOS De visita en nuestro país, Filanov también nos ofreció su visión acerca de la actualidad de la región y de Argentina, en particular, sobre el uso y adopción de nuevas tecnologías. “Vemos mercados en los que tenemos participación desde hace muchos años, como el de México, en los que el uso de la tecnología aplicada a la seguridad está mucho más aﬁanzada, quizá por su proximidad con el mercado de Norteamérica, donde los sistemas de seguridad tienen una amplia difusión entre los usuarios. En el caso de América Latina, y en particular el de Argentina, hay interés por las nuevas tecnologías y es un mercado al que ya conocemos y con el que tenemos aﬁnidad. A través de nuestra participación con Hikvision creemos que podremos lograr una mayor penetración aún, ofreciendo nuevos desarrollos y sistemas de alarmas con la tecnología que nos caracteriza aunada a una marca ya líder en videovigilancia, con lo cual las expectativas de crecimiento son las mejores”, describió el directivo de de la compañía de origen inglés.

Informe central

Sistemas LPR en la vía pública Avances en materia de seguridad ciudadana

El Gobierno porteño inauguró un anillo digital basado en el reconocimiento de patentes como parte de un plan de seguridad integral. En este informe, detallamos qué es, cómo funciona y cuáles son las aplicaciones más comunes de los sistemas LPR.

onfirmando que la seguridad electrónica es una aliada, cada vez más indispensable, de la seguridad pública, sistemas que tienen su mayor uso en el ámbito privado están siendo aplicados por el sector público. Así, por ejemplo, la videovigilancia, aplicada inicialmente –por sus altos costos- en el ámbito de la banca y el sector financiero, gracias al desarrollo y masificación de la tecnología comenzó a ser cada vez más utilizada en el sector comercial para pasar, en los últimos años, a ser parte de la seguridad hogareña. Y, más reciente aún, forma parte de lo que se conoce como “seguridad ciudadana”: cada vez un mayor número de municipios y áreas de gobierno adoptan sistemas de cámaras para ofrecer seguridad a sus ciudadanos. Es el turno, ahora, de los sistemas de reconocimiento de patentes, que tiene su primera expresión de uso público en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, donde se aplica en entradas y salidas de la urbe para la detección de vehículos fuera de regla (sustraídos,

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“mellizos”, con pedido de captura policial, etc.). PÓRTICOS O “ANILLOS DIGITALES” Los pórticos instalados en la capital argentina constan de cámaras para la identificación de patentes y forman parte del plan de anillo digital de control que se instalará a lo largo de la Avenida General Paz y en los accesos a la ciudad, en una estructura que contará con 74 puestos en los ingresos y otros siete dentro del territorio porteño. Estos pórticos tienen instaladas las herramientas de control que permitirán identificar a los vehículos. Según informaron las autoridades porteñas tras la inauguración del primer portal, “el objetivo es identificar autos robados y denunciados, y con la tecnología podemos detectarlos en forma automática y cruzar con la base de datos los vehículos que estén robados o sobre los que haya cualquier denuncia”. En su primera etapa, las lectoras se colocarán en las proximidades de Cabildo y Juramento, Libertador y Bullrich, Li-

bertador y Ramos Mejía, Córdoba y Uriburu (Plaza Houssay), Rivadavia y Artigas (Plaza Flores) y Callao y Rivadavia. Se trata, sin dudas, de una nueva apuesta tecnológica desde un área de Gobierno que, como dijéramos párrafos antes, incorpora cada vez más elementos diseñados y desarrollados para el ámbito privado que, como el CCTV, comienzan a incrementar su uso en el sector público. QUÉ ES UN SISTEMA LPR Los sistemas de reconocimiento de matrículas (LPR) constan de dos componentes principales: las prestaciones del software de procesamiento con algoritmos de reconocimiento y las características de las cámaras e iluminadores, encargados de la captura de imágenes. Los primeros sistemas de reconocimientos de matrículas estaban ligados a países y regiones especíﬁcas y esto no era accidental: la estructura geométrica en la confección de las chapas así como su sintaxis eran partes esen-

Informe central ciales del software de lectura. Sin la presunción de una geometría de placa fija (ratios de los caracteres, distribución, tipo de fuente, color de la placa, etc.) y una bien definida sintaxis, lo algoritmos no podían localizar la ubicación de la placa en la imagen adquirida. El avance en el diseño de las redes neuronales y la cada vez mayor especificidad de las cámaras utilizadas logran que los algoritmos actuales lean matrículas sin supuestos, adaptándose en general a las características constructivas de las diferentes chapas patentes. Si el algoritmo de un sistema no puede utilizar como información adicional el previo reconocimiento de la estructura de la matrícula, estará perdiendo una parte muy importante en la entrada de datos, pérdida que hasta puede influir en la precisión del posterior reconocimiento de la placa. En el diseño de un algoritmo de reconocimiento de caracteres hay dos partes esenciales: un sistema de reconocimiento óptico de caracteres de alta precisión, robustez e inteligencia, y una tecnología que permita el análisis inteligente de estructuras complejas. Hay seis algoritmos principales que el software necesita para identificar una matrícula: 1- Localización de la matrícula, responsable de encontrar y aislar la matrícula en la imagen. 2- Orientación y tamaño de la matrícula, compensa los ángulos que hacen que la matrícula parezca “torcida” y ajusta las dimensiones al tamaño requerido. 3- Normalización, ajusta el brillo y el contraste de la imagen. 4- Segmentación de los caracteres, encuentra los distintos caracteres presentes en la matrícula. 5- Reconocimiento óptico de los caracteres. 6- Análisis sintáctico y geométrico, comprueba los caracteres encontrados y sus posiciones con las reglas específicas del país al que pertenece la matrícula. La complejidad de cada una de estas subdivisiones del programa determina la exactitud del sistema. Durante la tercera fase (normalización) algunos sistemas utilizan técnicas de detección de borde para aumentar la diferencia en la imagen entre las letras y el fondo de la placa. También se puede utilizar un filtro digital de punto medio para reducir el “ruido” visual de la imagen. Existen varias aplicaciones donde puede utilizarse el reconocimiento de matrículas y cada diferente aplicación puede tener diferentes sistemas en términos de implantación, hardware y tecnologías e incluso fabricantes de las mismas

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aplicaciones proveen sistemas de reconocimiento con funcionalidades similares pero estructuras totalmente diferentes. DISTINCIÓN DE PATENTES Aplicando herramientas de training (entrenar a la red neuronal para un correcto reconocimiento), se adaptan las bases de datos de caracteres para que las patentes sean correctamente legibles por el sistema y así lograr ratios altos de reconocimiento. Quienes trabajan con patentes argentinas reconocen que éstas, pese a su modernización, están compuestas por características particularmente adversas como las tipografías, muy confusas para el OCR. También influyen el fondo oscuro y letras claras, así como el tipo de pintura utilizado, que por ser reflectivo presenta problemas con las ópticas y la iluminación. Algunos de estos inconvenientes fueron salvados con la modernización de las chapas, vigentes desde 2017, denominadas “patentes del Mercosur”: un formato que incluye mayor número de caracteres (siete contra los seis de las placas anteriores), mayor espacio entre cada uno de ellos, más superficie en el que se distribuye la secuencia alfanumérica y, fundamentalmente, un cambio radical en el color: del fondo negro se pasó al blanco y los caracteres viraron del blanco al negro. Un cambio sustancial que sin dudas contribuye a su mejor lectura. Sin embargo, también ante estas características constructivas es necesario acompañar al reconocimiento con algoritmos lógicos que validen los datos obtenidos de modo de aplicar criterios de confianza que permitan establecer si una lectura es válida o no. El software debe analizar múltiples lecturas de las patentes sobre el video que está tomando y elegir cual es la lectura que

amerita más confianza para utilizar esta como patente “Correcta”. Más allá de esto, no debe descartarse información dado que a la hora de realizar las búsquedas dentro de listas, “negras”o “blancas”, toda la información guardada será útil para aumentar el acierto. BÚSQUEDA DE PATENTES Se entiende como búsqueda de una patente intentar encontrar una patente que fue leída de un vehículo por el sistema dentro de una lista que se encuentra en una base de datos. Esta lista puede ser por ejemplo para disparar una alarma de un vehículo buscado como puede ser uno con pedido de captura o puede ser para abrir una barrera. En el primer caso se trata de una llamada lista negra donde es necesario alertar de patentes exactas y de patentes con alto grado de similitud dado que no podemos dejar escapar la alarma con un falso negativo. Es preferible tener falsos positivos que puedan ser verificados manualmente. Por el contrario, las listas blancas exigen alto grado de confianza en la lectura y exactitud en la correspondencia, dado que no se puede abrir una barrera de paso ni dar accedo en una guardia a partir de datos aproximados. En relación con el software de interfase, es necesario poseer flexibilidad para adaptarse a la necesidad operativa. APLICACIONES Como citáramos, los sistemas LPR tienen un uso muy difundido en el ámbito privado, entre los que se encuentran: • Guardia de un country: una aplicación puede ser el de dar simplemente acceso a través de una barrera o desplegar en una pantalla información adicional como puede ser modelo del automóvil, fotos de los integrantes de la familia, si se encuentran de va-

Informe central caciones, etc. De este modo ayuda al servicio de guardia para que pueda detectar el intento de ingreso ilícito, un posible caso de secuestro o el uso de una chapa patente falsa y realizar la apertura manual en caso que todo este correcto. • Peajes: pueden requerirse aplicaciones para identiﬁcar los vehículos que pasan las vías de telepeaje, pase, etc. detrás de otro vehículo sin utilizar su TAG, de modo de realizar el cobro a través de la patente registrada en la base de datos del concesionario del peaje. • Aplicaciones promocionales de estacionamientos: en shoppings o supermercados pueden ofrecerse promociones por segmentos socioeconómicos basados en el año de fabricación de los vehículos o el país de origen. FUNCIONAMIENTO BÁSICO Aplicado al control de accesos, un sistema con reconocimiento de matrículas es un método que permite gestionar los privilegios de las personas, mercancías o vehículos a través de un punto de paso parametrizando en el sistema quien puede pasar, por donde puede pasar y cuando puede pasar. Así, un vehículo que se aproxima al punto de acceso de un área restringida

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se encuentra con una barrera y un semáforo que le indican que debe detenerse. Asimismo existe un lazo inductivo instalado en la entrada con el ﬁn de detectar la llegada y presencia del vehículo. También hay una cámara de CCTV para monitorear la entrada. El lazo inductivo, la cámara, el semáforo y la barrera están conectados a una tarjeta electrónica que centraliza todo el cableado y comunica y controla los datos recibidos desde el controlador de accesos y éste a su vez reporta todos los datos e incidencias del ordenador. Cuando el vehículo llega, al lazo inductivo detecta esa llegada y da una señal al ordenador, que es entendida y procesada por la aplicación de control de accesos. La aplicación de control de accesos, a través de un sistema digital o una tarjeta de videocaptura, captura la imagen de video de la cámara y crea una imagen digital de la misma en la memoria del ordenador. Debido a los algoritmos de localización de la placa de la matrícula, no tiene incidencia en la detección si el vehículo se encuentra centrado o no en el lazo inductivo. Una vez que tenemos en memoria la imagen digitalizada de la llegada del

vehículo, el software de control requiere al módulo de lectura de matrículas que analice la imagen y lea la placa. Después de realizar la lectura, el soft retorna el número de matrícula, que se transmite al hardware a través de módulos de entrada, tal como si fuera un lector de tarjetas, procesándose la información del usuario de la misma manera que una tarjeta de identificación. La aplicación de control de accesos recibe la lectura y verifica en su base de datos la lista de usuarios, privilegios, etc. y autoriza o deniega el acceso. En paralelo, la aplicación de control de accesos transfiere los datos relevantes a la base de datos para el almacenamiento de históricos y una vez traspuesta la barrera, el sistema está listo para volver a efectuar la operación. CONCLUSIONES Con algoritmos cada vez más avanzados, cámaras capaces de distinguir en bajas condiciones de luminosidad, software y analíticas de video cada vez más poderosas y motores de búsqueda específicos, las aplicaciones de los sistemas LPR tienen un futuro promisorio en el ámbito de la logística y la seguridad pública. El anillo digital porteño es tan solo, por ahora, el primer paso.

Tecnología

Seguridad panorámica completa Consideraciones a la hora de elegir una solución 360º

Conocer el predio que debe protegerse y las necesidades especíﬁcas del usuario, ofrece la posibilidad de determinar exactamente qué tipo de equipamiento es necesario para lograr el objetivo. En ese sentido, es necesario conocer las posibilidades que ofrecen las cámaras 360º.

ara diseñar un sistema de seguridad en grandes superficies se requiere conocer el entorno así como también saber cuáles son las áreas a vigilar, las dimensiones del perímetro de cobertura, las condiciones de espacio, si se trata de un ambiente amplio como una plaza pública o un aeropuerto y cuál es el público al que se tiene que monitorear: si se trata de personas, vehículos o ambas y si es necesario tener capturas de detalle o solo una imagen global. Una vez determinado el entorno es necesario identificar qué tipo de cámaras serán las más adecuadas. Si se necesita solo una cámara con cobertura panorámica, si es necesario hacer zoom y contar con vistas a detalle y, sobre todo, cual será la calidad de iluminación requerida para obtener la mejor calidad de imagen. En la mayoría de los casos se necesita más de una cámara para cubrir grandes espacios y determinar incidentes, lo cual requiere una inversión considerable y un diseño de soluciones de videoseguridad completa. Para este tipo de proyectos, Hikvision diseñó la serie cámaras PanoVu -todo en uno- que capturan excelentes detalles panorámicos y primeros planos ofreciendo, además, vistas de 180 y 360 grados sin distorsión y ultradefinición integrando un video de diversos sensores en una sola unidad. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONALIDADES La serie PanoVu cubre todos los desafíos comunes de una videovigilancia panorámica en un solo equipo, con capacidades de zoom para otorgar detalles, visón de ángulos separados para evitar los puntos muertos sin las complicaciones de instalación y configuración que implica montar y preparar cinco cámaras que cumplan con estas funcionalidades. Las cámaras PanoVu incluyen equipos con hasta ocho lentes fijos con resolución

2MP y características específicas para la detección de incidentes, además de un lente móvil central PTZ de 2MP con 36x de zoom óptico. A esto deben sumarse las potentes capacidades de seguimiento inteligente, con seguimiento automático de objetos múltiples, detección de intrusos y seguimiento automático de objetivos. Todas las cámaras PanoVu utilizan tecnología Darkfighter, que permite registrar imágenes en mínimas condiciones de iluminación, con registros a color en entornos poco iluminados. A esto debe sumarse la facilidad de instalación y una sencilla configuración de la cámara con resolución ultra-HD en tiempo real, características que la convierten en la solución panorámica mejor equipada del mercado. ENTORNOS DE MONITOREO La serie PanoVu es aplicable (pero no limitada) para la supervisión en los siguientes escenarios: • Centros urbanos y plazas públicas, donde se requiere captura de imágenes en movimiento con diferentes temperaturas de luz. • Estacionamientos, para captura de patentes y detalles específicos, plazas públicas. • Puertos y aeropuertos que requiere supervisión de grandes unidades de transporte y con gran rotación de personal. • Estadios, que congregan a grandes cantidades de personas para los encuentros deportivos y conciertos. • Ideales para la supervisión del tránsito vehicular en intersecciones y avenidas concurridas. Si bien todos estos ambientes tienen características especificas, la serie PanoVu cuenta con equipos específicos para cada proyecto en particular pues son cámaras que reúnen todas las características de una solución completa de integración (cámaras independientes en una sola solución).

NECESIDADES Y EQUIPAMIENTO ESPECÍFICO La serie PanoVu ofrece tres modelos, que cumplen con los requisitos más exigentes para las distintas necesidades de implementación. Así, la DS-2DP0818Z – D es un equipo completo con visión panorámica 180° y una cámara PTZ integrada. Cuenta con tecnología Darkfighter propia de Hikvision, análisis de contenido de video inteligente, seguimiento automático de objetivos y un zoom de 36x de detalle. Es una cámara ideal para la supervisión de ambientes grandes como aeropuertos y espacios de tránsito en movimiento, como puertos marítimos. El modelo DS–2DP1636Z – D, en tanto, cuenta con dos lentes panorámicos de 180° y una cámara PTZ central con movimiento independiente, además de la citada tecnología Darkfighter, análisis de contenido de video (VCA), seguimiento automático de objetivos predeterminados y zoom en detalle de 36x. Es ideal para la supervisión en estadios o lugares de alto tránsito. Con una cámara panorámica de 360°, la DS–2DP1636 – D cuenta con registro de imágenes en horizontal FOV 360° y vertical FOV 180°, tecnología Darkfighter y flexibilidad de operación 3D, otorgando precisión en la captura de imágenes y ofreciendo en detalle, por ejemplo, patentes de vehículos. El modelo que completa la serie es la cámara DS–2CD6986F– H, que cuenta con una cámara domo integrada de 180° tecnología Darkfighter y IK10, resistente al vandalismo y a las incursiones sospechosas. Es un equipo especialmente preparado para el monitoreo en grandes avenidas, plazas públicas y lugares de tráfico intenso. Todos estos equipos están disponibles para el mercado latinoamericano con el soporte de servicio personalizado de los ejecutivos de Hikvision locales. En Argentina, contactarse al mail ventas.argentina@hikvision.com

Tecnología

La comunicación radial para evitar cableados Alternativas para la seguridad perimetral

Muchas veces el costo de ejecución de cableados, con o sin protección mecánica, supera en mucho al de los sensores, lo cual provoca que los clientes desestimen sus proyectos de seguridad. La tecnología inalámbrica ofrece una alternativa viable ante estos problemas.

uienes hacen proyectos de seguridad se ven en ocasiones complicados cuando tienen que vincular sensores a cien metros o más del panel de alarmas, en especial si se trata de instalaciones en predios industriales, bodegas, barrios privados o situaciones similares, sitios donde estos sensores lejanos resultan necesarios para la detección en el lugar. Ocurre lo mismo en algunas instalaciones ya realizadas cuando un cableado se ha deteriorado por el paso del tiempo o sufrió el “ataque” del clima, jardineros o mascotas. En otras ocasiones, el personal de vigilancia ubicado en un puesto fijo o portería necesita recibir las señales de alarma de edificios cercanos, para operar más rápido o bien controlar las cámaras disponibles en los mismos. Los sistemas de detección perimetral también requieren con frecuencia la señalización en un puesto central (cercos electrificados, barreras de microondas, barreras infrarrojas, etc.). En todos estos casos la complicación es la ejecución de los cableados, ya sea por su costo como por el tiempo que realización, sin olvidar la necesidad de mantenimiento posterior, que más allá de los valores económicos, pueden incurrir en demoras que dejan al sistema de seguridad con servicio parcial por

tiempos no compatibles con las necesidades de seguridad. Para evitar que una implementación sea descartada y ofreciendo una nueva alternativa al cliente, hoy es posible lograr una instalación exitosa a través de soluciones inalámbricas, que gracias a sus costos mucho más bajos, pueden concretar con éxito una instalación. NUEVA OPCIÓN Para estas aplicaciones se dispone de sistemas inalámbricos muy sencillos y confiables, con tecnología de radio MESH bidireccional Spread Spectrum. Estos sistemas son económicos y se implementan fácil y rápidamente, pues cada radio es repetidor de las demás. Adicionalmente, son equipos que no requieren prácticamente mantenimiento. Esta solución se provee con equipos de dos o más entradas, conectables a paneles de alarma con salida directa a uno o más display, los que pueden estar fijos en los puestos de guardia o en móviles de patrulla. Además, en el mercado es posible encontrar software de interfaces de usuario muy simples, que incluye la imagen gráfica del barrio personalizable de modo de mostrar a las secciones del perímetro o residencias u otras secciones del sitio en las que se realizó la detección.

Estos equipos son, generalmente, compatibles con receptoras telefónicas que emulen protocolo SurGard y sistemas radiales Mesh que recepcionen paneles de alarma residenciales, transceptores radiales Mesh para alarmas de perímetro o residencias, además de avisadores inalámbricos Mesh. Este tipo de soluciones están siendo cada vez más utilizadas por los usuarios e incluso hay empresas fabricantes de seguridad perimetral que permiten su integración con sus softwares de gestión centralizada. ACERCA DE PLAY SECURITY Play Security Systems está enfocada en brindar soluciones en sistemas integrales de seguridad electrónica con tecnología de última generación y personal altamente capacitado. Su objetivo es ofrecer a sus clientes un excelente asesoramiento, desarrollos de ingeniería que atiendan los requerimientos solicitados y, por lo tanto, un producto de calidad, seguro y conﬁable. La empresa es distribuidora exclusiva para Argentina de toda la línea del fabricante Siera Electronics, cuyo catálogo de productos abarca videovigilancia, control de acceso, intercomunicadores, sonido profesional, manteniendo un stock permante de productos.

Net report

Seguridad en P2P Qué es y cuáles son las vulnerabilidades de una conexión “peer to peer”

Basado en una experiencia personal durante una auditoria, el autor ofrece aquí detalles acerca de la vulnerabilidad de un sistema conectado P2P describiendo, asimismo, las características de este tipo de enlace. Además, una serie de consejos para evitar el uso malicioso de una red LAN.

Lic. Damián Colaneri Socio Gerente T3 Tic Ingeniería SRL dcolaneri@t3tic.com.ar

n la nota anterior (RNDS Nº 110) vimos la gran cantidad de equipos expuestos en internet a ser invadidos, violando la privacidad de un usuario, lo cual también se convierte en una amenaza para su seguridad en lugar de una herramienta de ayuda. Antes de describir las metodologías para auditar nuestras redes, repasemos un tema que a simple vista parece ideal pero que oculta desventajas si no se procede como corresponde: las conexiones P2P. QUÉ ES “P2P”? P2P proviene del “peer to peer” o “red de pares”, lo cual no es lo mismo que “PtP” o “red punto a punto”; mientras que una red PtP es un enlace directo entre dos dispositivos, un enlace P2P es una conexión entre dos o más pares para conseguir diversos resultados. Es por esto que las redes P2P se clasiﬁcan en tres tipos, de los cuales vamos a centrarnos en la conexión P2P de cámaras IP, DVR, NVR, etc., que permiten ver las imágenes desde el exterior de la LAN de forma sencilla. Esto es porque, de forma tradicional y la que se recomienda como buena práctica, al querer conectar un dispositivo a internet y verlo desde fuera era necesario abrir los puertos correspondientes en el router, ya que nos conectaremos desde internet a la LAN de la implementación. Para esto, debemos

conocer a la perfección los puertos que utiliza el sistema a instalar y tener acceso de administrador al router, que en muchos casos puede volverse complicado. Actualmente, los dispositivos vienen provistos de un código QR que al ser leído por un smartphone se conecta automáticamente y muestra el video. Esto es posible porque la conexión P2P del dispositivo genera una conexión saliente desde la LAN a internet. Como vimos en artículos anteriores, los puertos en los router se abren cuando la conexión es de afuera hacia adentro, pero las conexiones de adentro hacia afuera no están limitadas. Esto pasa incluso en ﬁrewall económicos o mal implementados. El dispositivo, entonces, trasmite los datos al exterior los cuales, en su mayoría, van hacia a un servidor del mismo fabricante. Luego, nuestro smartphone con el código que leyó se conecta a ese mismo servidor y con ese código da acceso al sistema. Estamos teniendo, entonces, un “gestor” entre nuestro dispositivo y nuestro smartphone que se ocupa de nos enlacemos sin abrir puertos ni saber cuál es nuestra IP pública. QUÉ DICE LA EXPERIENCIA? Basado en una experiencia personal, durante una auditoria y probando todos los códigos QR de unas DVR, me conecté a una grabadora que se encontraba en otro país, en una fábrica con sus operarios trabajando. ¿Por qué pasó eso? Por un error involuntario del fabricante, se colocaron dos QR idénticos en dos DVR diferentes. El enlace con el servidor lo generó el primer dispositivo que se

conectó, que fue la DVR desconocida para mí. Es por esto, y porque tenía usuario y clave por defecto, que termine visualizando algo que no debería. Si bien esto fue un accidente, ¿cuántas veces podría repetirse? Más allá aún y pensando de forma maliciosa, como solemos hacer para analizar la seguridad: supongamos que vamos de visita a un cliente y podemos estar unos segundos cerca de un dispositivo de seguridad con código QR. Sin que nadie se percate podríamos con nuestro smartphone o mejor aún con un smartwatch, que pasa más desapercibido, leer el código para luego irnos y tener acceso al sistema de cámaras del lugar sin que se percaten. Incluso, con técnicas más avanzadas, podemos usar esta conexión inicial como puerta de entrada a la LAN y luego darle usos diferentes para acceder a servicios corporativos. Mi recomendación, más allá de jamás dejar usuarios y claves por defecto, es que conﬁguren los accesos a mano y quiten todas las etiquetas de códigos QR de los dispositivos. Si bien muchos pensarán que abrir puertos en los router es peligroso, es un riesgo que podemos auditar y controlar con más precisión. Como dato de color de distintos usos del P2P, el mensajero WhatsApp funciona de la misma manera: nuestro smartphone se conecta con un server de whatsApp y de ahí se retransmite el mensaje al destinatario y todos los mensajes pasan a través de un servidor de la empresa. Es por esto la importancia de la encriptación extremo a extremo, a diferencia de la encriptación PtP.

Consultoría técnica

No estamos solos ante un evento Cómo requerir y propiciar la ayuda desde el exterior

Descriptos los “búnkeres” o lugares de salvaguarda elegidos para ser utilizados ante un evento natural o un hecho de inseguridad, las comunicaciones con el exterior son fundamentales para requerir ayuda de personal caliﬁcado. Los elementos a utilizar, entonces, cobran vital importancia.

Claudio Javaloyas SEdeAP Argentina sedeap@yahoo.com.ar

ensar que “no estamos solos” se basa en dos grandes realidades: la primera en que si un delincuente nos tiene amenazados y/o recluidos en un refugio o salvaguarda, seguramente intentará continuar su ataque, ya sea por frustración, desequilibrio mental, furia, venganza o cualquier otro trastornado pensamiento que cruce su mente, mientras que la segunda está basada en que si es un siniestro, como un incendio o derrumbe que nos obliga a permanecer refugiados para preservar la vida, en ambos casos debemos mantener presente que también hay otros como nosotros mismos que estarán dispuestos a ayudar, ya sea policía, bomberos, rescatistas o personal médico. Estos dos grupos antagónicos de participantes en nuestra desesperación momentánea cumplen su rol sistemáticamente, por lo que es necesario apoyar a los segundos y, en deﬁnitiva, a nosotros mismos para eliminar a los primeros. Los sistemas de aviso, llamados de “seguridad”, como las centrales de alarmas y su monitoreo, sea local o remoto, informan sobre eventos que hayamos considerado peligrosos o preocupantes de los que nos conviene estar notiﬁcados. Pero además, deberíamos tomar otras medidas tales como alistarnos para la defensa o sofocar un fuego descontrolado. Por analogía o referencia, tomemos a los semáforos de tránsito en calles y avenidas: ellos por sí mismos no impiden un accidente, ya que solo informan qué vía o carril tiene “luz verde” o prioridad de paso. Hasta allí llega su utilidad.

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Con las alarmas sucede lo mismo, ya que “avisan” a propios y ajenos que “algo” está pasando y que debe ser controlado. La manera de estar nuevamente seguros es precisamente tomar acción para restaurar las condiciones previas al evento. Esto se logra “haciendo” nosotros, o quien pueda, las cosas “bien”. LA COMUNICACIÓN CON EL “AFUERA” Tal como somos, generalmente, los protagonistas de toda la situación muchas veces no podremos solos contra eso, por lo que la primera acción es ponerse “a salvo” tan rápido como sea posible. La acción subsiguiente, entonces, será la de informar a las autoridades, policía, bomberos o ambulancias, de lo que sucede. No estar solos contra todo hace la gran diferencia en la mayoría de los casos. En todo refugio o salvaguarda deben mantenerse aparatos y métodos de comunicación. Entre ellos los de tipo audible, con bocinas, megáfono o parlantes, que además de hacer “ruido” de sirena sirva para hablar fuerte con el exterior, ya que es especialmente útil cuando hay un siniestro regional, como terremotos, aludes, tormentas y otros por el estilo que aíslan telefónicamente la zona donde estamos, al derribar antenas, postes y cableados. Esta comunicación permite a rescatistas y bomberos encontrarnos rápidamente

al acercarse y pone en fuga a delincuentes que no desean ser capturados, porque hay alguien “a los gritos” pidiendo ayuda. Otros métodos para atraer ayuda son, además del teléfono ﬁjo y celular, los de tipo RF o radio de espectro amplio, conocidas como VHF y UHF, comunes y populares en la mayoría de los centros urbanos y rurales y que son utilizados tanto por la policía y los bomberos como por la población, que cuentan con frecuencias o “canales” dedicados para emergencias y siniestros. Asimismo, otras RF de uso común para transmitir datos y mensajes son las de tipo GPRS/GSM/3G/4G y las WiFi, muy difundidas y utilizadas en la actualidad para conectarse a la red global internet, que sumado al auge de las redes sociales brindan un canal veloz para informar a conocidos y autoridades de eventos que ponen en riesgo nuestra seguridad o salud. Una vez establecida la comunicación con la ayuda buscada, conviene seguir sus consejos y mantenernos calmados y con actitud mental positiva. No cometer acciones imprudentes o por pánico es de vital importancia y si no es indispensable movilizarnos, lo más indicado suele ser quedarse a resguardo y atenderse los posibles daños y heridas que se hayan producido, actuando por conocimiento propio o consultando a la asistencia que tengamos comunicada los pasos a seguir para lograrlo. CONTROLAR AL INTRUSO Tampoco debemos desatender al agresor, si es el caso, ya que muy probablemente intentará limitar nuestra acción, atacando el refugio o salvaguarda con cualquier tipo de arma u objeto que tenga a su alcance. Mantener la observación de sus movimientos a través de las cámaras que hayamos colocado en la zona o por el periscopio incluido en la salvaguarda,

Consultoría técnica

nos permite tomar acciones preventivas y correctivas, de ser necesario. Y si sabe que la policía está llegando, lo más probable es que se ponga rápidamente en fuga, quitándonos el peso de la amenaza y el riesgo inminente. También es de mucha utilidad contar con sistemas de enfriamiento para la puerta del refugio y la salvaguarda, así como otros métodos de extinción de incendios y cobertores antiﬂama. Esto nos será muy útil para cuando debamos abandonar el refugio con o hacia los bomberos o personal rescatista o médico. En estos casos ayuda también el uso de guantes y polainas para fuego y mantas metalizadas reﬂectivas, barbijos y máscaras antipolvo o humedecidas para contrarrestar el humo. A estos elementos podrían sumarse antiparras o visores de esquí, que ayudan a mantener los ojos libres de irritación por el humo.

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El refugio o salvaguarda debe mantenerse aireado y ventilado, de ser posible con aire renovado del exterior, libre de humo y gases tóxicos, pero debemos estar atentos a ello y en cuanto notemos que ya no se puede usar este aire, deberemos sellar el conducto evitando el ingreso de cualquier elemento nocivo. De todas maneras, no deberíamos dejar de ventilar a intervalos regulares nuestro habitáculo, utilizando los ﬁltros y el aire oxigenado de reserva, ya que si la concentración de dióxido de carbono de nuestra respiración, o del entorno, satura nuestro aire corremos riesgos de desmayo y hasta de asﬁxia. Dentro de los gases tóxicos que nos pueden afectar se encuentran el monóxido de carbono, proveniente de la combustión; el dióxido de carbono, de la respiración concentrada; el gas propano/butano de la cocina; los gases químicos resultantes de un fuego hogareño como los de la-

vandina, cloro, detergentes, plásticos, alfombras, artículos electrónicos y sus componentes; los del telgopor y ﬁbras de algunos cielorrasos; la espuma de relleno de sillones y almohadones o colchones; las gomas de alfombrillas, zapatos y zapatillas; los cables y bobinados de motores como ventiladores y aspiradoras; entre otros muchos artículos y electrodomésticos presentes en todo hogar y en lo que casi nunca nos ponemos a pensar. Evitar el pánico, saber que la amenaza de un asaltante ya no está y contar con la ayuda de otros es la mejor receta para salir bien física y mentalmente de un episodio traumático y riesgoso. Es decir que saber que no estamos solos hace la diferencia. Más información de los módulos y sus especiﬁcaciones en: www.sedeap.com.ar Derechos Reservados - Prop. Intelectual 2015©

Normas

Centros de monitoreo bajo Norma IRAM 4174 Diseño y certiﬁcación de instalación según esta normativa – Parte 1 – 2da entrega

Luego de la primera versión, de 1999, la IRAM 4174 tiene un nuevo texto, aprobado en marzo de este año. Segunda entrega de los fundamentos y algunos de los requisitos exigidos para la certiﬁcación según la nueva normativa.

Ing. Alberto Zabala Comisión Técnica y Comisión Legales CEMARA comunicaciones@cemara.org.ar

ste artículo, que continúa con el ofrecido en la edición anterior de Revista Negocios de Seguridad (Nº 110, Mayo/Junio) está orientado a exponer y resaltar algunos de los aspectos que hacen al diseño, especiﬁcación, homologación y/o certiﬁcación de los habitualmente llamados “Centros de Monitoreo”, cuya denominación correcta, según la normativa, es “Centros receptores y de supervisión de alarmas”, siendo sus siglas C.R.A. Recordemos que el IRAM cita el reciente reemplazo de la Norma IRAM 4174, del año 1999, denominada “Centro de Control a Distancia - Requisitos mínimos '' por la nueva IRAM 4174 denominada ''Centros receptores y de supervisión de alarmas (CRA) Parte 1 Componentes mínimos requeridos y sus requisitos”, que formará parte de una nueva norma integral, conjuntamente con el trabajo actualmente en estudio, denominado Norma IRAM 4174 ''Centros receptores y de supervisión de alarmas (CRA) Parte 2 - Requisitos mínimos de gestión para la operación de los CRA'”. En la entrega anterior, citamos los siguientes ítems: • Gestación de la Norma • Aplicación de la Norma • Requisitos de la IRAM 4174 • Requisitos constructivos y de protección física • Requisitos referentes a los sistemas de protección electrónica del CRA • Requisitos del equipamiento utilizado

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para recibir y cursar señales de alarma del CRA. En esta entrega, continuamos detallando los requisitos de la IRAM 4174 – 1er Parte, que entrega las siguientes precisiones: REQUISITOS REFERENTES A LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA Debe contarse con una fuente de alimentación principal y FUENTES DE ALIMENTACIÓN EN ESPERA (por ejemplo UPS y generador de emergencia) que aseguren la continuidad del servicio. La conmutación a, o desde, la FUENTE DE ALIMENTACIÓN EN ESPERA no debe afectar al funcionamiento normal del equipamiento. Deben cumplirse los siguientes requisitos: a) Fuente de alimentación principal Debe utilizarse la RED DE ALIMENTACIÓN eléctrica como fuente principal de energía eléctrica, aunque pueden utilizarse otras alternativas siempre que sean igualmente capaces de proporcionar suﬁciente potencia para la carga normal del CRA y para recargar simultáneamente los dispositivos de almacenamiento de energía en espera

hasta la capacidad exigida. b) Fuente de alimentación en espera Debe ser de capacidad suﬁciente para la operación ininterrumpida de todo el equipamiento de comunicación, señalización, supervisión, grabación, ventilación e iluminación esenciales. El CRA debe contar con: I- UPS o sistemas de energía adecuados. Debe tener una o más fuentes de energía ininterrumpida (UPS) o sistemas de energía adecuados que posibilite 20 minutos de operación continua, de la totalidad de los equipos afectados al CRA, ante cortes de la fuente de alimentación principal. La UPS o sistemas de energía adecuados deben entrar automáticamente en uso inmediatamente después de que la tensión de la fuente de alimentación principal caiga por debajo del nivel necesario para hacer funcionar el equipamiento implicado. Los dispositivos de almacenamiento de energía de la UPS o sistemas de energía adecuados se deben recargar automáticamente. Las UPS no instaladas dentro de la estructura del CRA deben estar en una

Normas zona de seguridad controlada protegida frente a la intrusión y el fuego con el mismo grado que el CRA. II- Generador de emergencia. Debe contarse con un generador de energía eléctrica de emergencia de servicio continuo, y/o sistema alternativo que garantice un servicio de energía ininterrumpido. Si se utiliza un generador de energía eléctrica, debe contarse con combustible de reserva para 12 horas de operación. El generador y el combustible de reserva deben ubicarse en un ambiente suficientemente y adecuadamente ventilado y fuera del recinto del SO y cumplir con las reglamentaciones locales vigentes, si es aplicable. Debe realizarse una verificación semanal del funcionamiento del generador de emergencia, y se deben registrar los resultados de esta verificación. REQUISITOS REFERENTES A LOS OPERADORES a) El personal afectado a las tareas específicas de supervisión administración y control de las señales de alarma debe tener una capacitación adecuada a su función. Deben conservarse registros que verifiquen la realización de estas actividades.

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b) Debe haber como mínimo dos operadores por turno, durante las 24 horas. Se recomienda aumentar el número de operadores en función por ejemplo de la cantidad y tipo de abonado, frecuencia y tipo de eventos, distribución de los eventos en el tiempo, etc. c) El personal del CRA no debe tener antecedentes penales por causas relacionadas con conductas incompatibles con su función en el CRA, debiendo el empleador mantener una copia del certificado expedido por el ente oficial nacional correspondiente que certifique esta condición (un ejemplo puede ser un certificado expedido por el Registro Nacional de Estadística y Reincidencia Criminal), salvo que se contrate personal de organizaciones que ya cumplan con este requisito. d) El empleador debe mantener registros de análisis psicotécnicos y ambientales del personal, salvo que se contrate personal de organizaciones que ya cumplan este requisito. REQUISITOS ADICIONALES DE CARÁCTER GENERAL a) Con la finalidad exclusiva de permitir la comunicación de eventos a la autoridad de seguridad pública competente,

el CRA debe tener como mínimo dos vías de comunicación alternativas y diferentes (por ejemplo telefonía de distintas tecnologías, internet, radio, etc.). b) Debe existir en la SALA DE OPERACIONES algún dispositivo conectado a una vía de comunicación ajena al sistema de recepción, y tal que permita realizar una prueba real de recepción de CONDICIONES DE ALARMA por medio del equipamiento preparado a tal efecto. CONCLUSIONES Cumplidos todos los requisitos especificados, el CRA debe estar ''de acuerdo a Norma 4174 parte 1'' y la certificación de que esto efectivamente se cumpla debe ser entregada por algún organismo profesional y reconocido en la materia, el que a través de una inspección pautada determine que el CRA, tras un relevamiento riguroso, cumple con todos los parámetros. Al recibirse el certificado correspondiente, el CRA relevado tendrá así certeza de cumplimiento de la normativa, el que ha de distinguir, jerarquizar y determinar su aptitud frente a posibles exigencias de licitaciones y reglamentaciones en relación a la aprobación de la norma.

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Videoporteros Hikvision

FIESA S.R.L. +54 11 4551-5100 fiesa@fiesa.com.ar www.fiesa.com.ar

La solución Hikvision en videoporteros ofrece alta tecnología al servicio de la seguridad y la practicidad de los usuarios. Los distintos modelos que incluye la serie permiten control total de la puerta de acceso de la propiedad, esté donde esté. El sistema está compuesto por una unidad externa, que integra una cámara de 1.3 megapíxeles, y una pantalla interna que ofrece una amplia gama de funciones. Entre sus principales beneficios se encuentran: • Atender y abrir la puerta remotamente: gracias al software HikConnect es posible manejar el acceso a la propiedad como si estuviera en ella. Se puede verificar quién tocó el timbre gracias a la cámara de 1.3MP, contestar, destrabar un magnético y permitir el acceso para dejar, por ejemplo, una encomienda. • Monitorear y configurar hasta 16 cámaras externas: el Video Intercom es totalmente compatible con el sistema CCTV Hikvision. Pueden conectarse hasta 16 cámaras IP y DVRs Hikvision. El sistema se configura a través de la pantalla, que permite además acceder a los diferentes dispositivos. • Combinar el video portero con otros sensores y magnéticos: el videoportero cumple con funciones de seguridad, ya que pueden definirse hasta ocho zonas de alarmas y conectar varios dispositivos (detectores de humo, PIR, sirenas, magnéticos, etc.), por lo que el usuario estará siempre monitoreando su propiedad. • Verificar todas las visitas a la propiedad: en el caso de no poder contestar remotamente, es posible controlar las visitas a través de capturas de pantalla.

• Enviar y recibir mensajes: en el caso de no recibir respuesta, se puede dejar un mensaje en el portero. MODELOS PARA EXTERIOR GABINETE METÁLICO • DS-KV8102-IM: para 1 propiedad / unidad. • DS-KV8202-IM: para 2 propiedades / unidades. • DS-KV8402-IM: para 4 propiedades / unidades. MODELOS PARA EXTERIOR GABINETE PLÁSTICO • DS-KV8102-IP. • DS-KV8102-IP: con luz visible. CARACTERÍSTICAS COMUNES: • Compensación de luz IR. • 120º de ángulo de visión. • Norma IP65 a prueba de agua. • Lector de tarjeta Mifare. UNIDADES PARA INTERIOR • DS-KH8300-T. • DS-KH6310-WL. • DS-KH6210-L. • DS-KH8310-WT (de pronta disponibilidad en el mercado). Toda la línea de videoporteros de Hikvision está diseñada para facilitar el negocio del instalador e integrador, ofreciendo modelos que se adaptan a las distintas necesidades. De alta prestación y a costos sumamente competitivos, los videoporteros Hikvision pueden ser utilizados tanto en viviendas unifamiliares como en complejos de varios departamentos.

Nuevas herramientas para clientes MAFP Consultores comunica a sus clientes que tiene a disposición dos nuevas herramientas, de reciente implementación, pensadas para facilitar el trabajo del instalador de seguridad electrónica. CATÁLOGO DIGITAL Desde la página web de la empresa se puede visualizar o descargar su nuevo catálogo digital, con todos los productos comercializados por la ﬁrma. MAFP CONSULTORES info@mafpconsultores.com.ar www.mafpconsultores.com.ar

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APP MAFP Consultores presentó una aplicación desarrollada para el acceso rápido desde cualquier dispositivo móvil tanto al catálogo

online, lista de precios (previo registro de usuario), herramientas de soporte técnico, acceso al canal deYouTube, descargar apps para monitoreo móvil para toda la línea de DVR/NVR de Videotronik y un módulo de contacto para enviar consultas a través de la aplicación y sus redes sociales. Esta es la primera etapa de la app, ya que la empresa está trabajando en la incorporación de nuevas y mejores funcionalidades a futuro. A través de esta aplicación, MAFP Consultores ofrece al instalar un mayor número de herramientas para poder acceder a la información al instante, desde cualquier punto del país.

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Thunderbolt 3: disco de almacenamiento de hasta 120 Tb

ARG SEGURIDAD +54 11 4674-6666 ventas@argseguridad.com www.argseguridad.com

LaCie, marca premium de Seagate Technology presenta 6big y 12big Thunderbolt 3, el mayor disco de almacenamiento del mercado, con una velocidad insuperable. Con hasta 120 TB (12big) o 60 TB (6big) en su escritorio, podrá almacenar de manera segura cantidades masivas de grabaciones en alta definición. Las unidades poseen un revolucionario potencial de rendimiento de E/S con interfaz Thunderbolt 3 y están equipadas con RAID por hardware y discos de 7.200 RPM, dando como resultado una velocidad de hasta 2.600 MB/s, lo cual permite almacenar hasta 120 TB de video en 4K en RAID 5, en tan sólo 140 horas. Estos discos, que se ofrecen con 5 años de garantía limitada, están diseñados para ayudar a los profesionales de video a recortar significativamente sus tiempos de producción, ya que son capaces de ahorrar horas de grabaciones, editar múltiples transmisiones de video de alta definición sin necesidad de comprimir y, para los proyectos grandes con grabaciones cortas de alta definición, la reproducción de miniaturas y vistas previas

tiene una capacidad de respuesta mucho mejor. Thunderbolt 3 permite conectar en cadena dos pantallas 4K o una sola pantalla 5K con LaCie 12big o 6big. Incluso es posible dar corriente a una computadora portátil compatible por medio de la conexión Thunderbolt 3. Los modelos 6big y 12big incluyen 256 MB de memoria caché y unidades de clase empresarial de Seagate de 7.200 RPM para excelente accesibilidad, ﬁabilidad y rendimiento. Asimismo, están diseñadas para funcionar las 24 horas en bastidores de 16 bahías (en lugar de operaciones de 8 horas, 5 días a la semana, como los discos convencionales). Estos discos duros pueden soportar hasta 8.760 horas de operación al año para una disponibilidad extraordinaria. Además, gracias a la intuitiva interfaz LaCie RAID Manager, el usuario podrá monitorear el uso de sus discos y manipular el modo RAID deseado según la cantidad de discos que se requiera tener activos, su capacidad, redundancia y velocidad.

CLICK, nueva app de Netio

NETIO S.R.L. 54 11 4554 9997 info@nt-sec.com www.nt-sec.com

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Netio, empresa argentina con más de 25 años de trayectoria, anuncia el lanzamiento de Click. A través de esta nueva aplicación, los usuarios no solo podrán activar y desactivar su panel de alarmas, las dos funciones más utilizadas, sino que también podrán enviar emergencias como pánico, médico y fuego, anular zonas, manejar las PGM del panel de alarmas, encender luces, riegos, abrir puertas y cualquier otro dispositivo que quieran accionar. Todas estas funciones serán administradas por los centros de monitoreo, que dependiendo de la demanda de sus clientes podrán entregar múltiples opciones. Esta nueva aplicación está disponible para interactuar con todos los comunicadores de la línea Nt-link 3G / 2G, logrando una funcionalidad completa con paneles DSC® PowerSeries®, Paradox® SP/MG, Honeywell® Vista® y es compatible con todos los software del mercado. La ﬂexibilidad de Click permite personalizar la aplicación según la necesidad de cada usuario. Click se suma a la app UniCo de Netio, ya presente en el mercado. UniCo es una herramienta de gestión técnica a través de la cual los profesionales de la seguridad pueden programar comuni-

cadores dedicados a BUS de datos paneles de alarmas y enviar desde la app reportes de falla a la fábrica. Click, al igual que todos los productos Netio, es una herramienta estratégica que ofrece valor agregado a la venta de productos en los centros de monitoreo, donde las empresas podrán no solo vender una alarma a sus abonados sino ofrecer un servicio. El desafío de Netio es hacer para el cliente, a través de Click, un uso tangible de su panel de alarmas y otras funciones. Así, el centro de monitoreo podrá sumar servicios, ofreciendo el manejo de múltiples dispositivos en forma remota junto con todas las oportunidades que la domótica presenta. ACERCA DE NETIO Netio es una empresa nacional que diseña nuevas tecnologías aplicadas a sus productos para el segmento de la comunicación y desde hace más de 25 años que desarrolla soluciones tecnológicas de avanzada orientadas a los profesionales en seguridad para los segmentos de seguridad electrónica y telecomunicaciones. Su porfolio también incorpora alarmas comunitarias con y sin monitoreo y receptoras remotas.

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Plataforma de seguridad web “Todo en uno” ZKBioSecurity ZKTeco presenta en Argentina su nueva plataforma todo en uno ZKBioSecurity, diseñada para proporcionar al usuario una solución capaz de gestionar múltiples sistemas de seguridad, incluso en sistemas con productos de terceras marcas.

ZKTECO ARGENTINA info.arg@zkteco.com www.zkteco-argentina.com

ZKBioSecurity, la plataforma de seguridad web "Todo en uno" desarrollada por ZKTeco se ha vuelto más potente que nunca. La versión actualizada 3.0 cuenta con excelentes funciones de seguridad, como la comunicación encriptada HTTPS, bloqueo de emergencia de las puertas, hasta 66 bits de tarjeta flexible, soporte múltiples tarjetas por usuario, análisis de datos inteligentes y el último módulo de patrullaje para gestionar eficientemente las rondas de vigilancia de los guardias de seguridad utilizando los lectores de control de acceso existentes, reduciendo los costos y asegurando las rondas en tiempo y forma. Totalmente compatible con el revolucionario sensor de huella digital SilkID con certificación FBI (PIV07100) y la serie Green Label, la plataforma ZKBioSecurity 3.0 proporciona la solución de identificación multibiométrica más avanzada de la industria de la seguridad, llevando la experiencia del usuario al más alto nivel. CARACTERÍSTICAS • Solución “Todo en uno”: control de acceso, control de elevadores, visitantes, videovigilancia, etc. • Plataforma basada en web. • Interfaz de usuario sencilla y amigable. • Gráficas para estadística de eventos. • Formato de tarjeta flexible. • Modo de verificación flexible. • Notificaciones por e-mail. • Vinculaciones y anti pass-back globales. • Módulo de rondas de patrullaje. • Bloqueo de puertas por horarios. • Alta capacidad de gestión de puertas y accesos. • Función de respaldo automático de datos. • Gran capacidad de procesamiento de datos. • Configuración de horarios para botones auxiliares de entradas y salidas.

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• Capacidad de puertas: 2.000 (un servidor) / 8.000 (multi-servidor). • Capacidad de usuarios: hasta 30.000. • Soporta videocámaras de terceros. NOVEDADES DE LA VERSIÓN 3.0 • Comunicación encriptada HTTPS. • Función de bloqueo de emergencia. • Nuevo módulo de patrullaje. • Huella digital, rostro y vena dactilar. • Compatible con pantallas LED de mensajes. • Modo de verificación por horarios. • Soporta hasta 66 Bits con configuración de tarjeta flexible (HID/ DESFire / Felica / Legic y tarjetas de formatos largos). • Análisis inteligente de datos (gráficas y tablas). • Soporta múltiples tarjetas por usuario. • Configuración de control de acceso y elevadores por lotes. • Soporta Lectores USB SLK20R y RS-485 FR-1500. • Soporta dispositivos Green Label, incluidos en la Serie inPulse. • Esclusa y anti-passback. • Informes programados de visitantes por correo electrónico. • Búsqueda y filtrado de eventos optimizados.

ACERCA DE ZKTECO Especializada en la producción y desarrollo de tecnología de control de acceso y tiempo y asistencia, ZKTeco Inc. lleva más de 25 años de presencia en el mercado global. Con sede en Shenzen, China, su personal está conformado por más de 1.500 profesionales alrededor del mundo. En sus plantas de fabricación, junto al departamento de I+D, desarrollan sus propios sistemas de hardware, ﬁrmware y software. ZKTeco es, además, uno de los pioneros en sistemas de tecnología multibiométrica y RFI. Cubiertas las metas iniciales luego de varios años de presencia y trabajo creciente en nuestro país, los próximos retos de ZKTeco consisten en abrir nuevos mercados y aﬁanzar la marca como una de las líderes del continente. Para lograrlo cuenta con un área técnica capacitada en fábrica para dar respuesta inmediata a todo tipo de pedido, un departamento de Soporte exclusivo instalado en Argentina y desde el cual se ofrecen soluciones para todo Latinoamérica, además de un departamento Comercial y de Marketing para la promoción de cada uno de los productos que presentan al mercado.

Marketing

Cinco razones para vender alarmas Mucho más que “seguridad – confort – tranquilidad”

Vender un sistema de alarma requiere de herramientas comunicacionales capaces de acercar al potencial cliente el producto que se ofrece. ¿Cuáles son las razones para comprar un sistema de alarmas desde la perspectiva del cliente?

Marcos Antonio Sousa Licenciado en Ingeniería Eléctrica y en Marketing por UFPB MBA

l marketing aplicado y el discurso de ventas que solemos utilizar en el mercado de alarmas se apoya en el trinomio seguridad, confort y tranquilidad. Asimismo, me arriesgo a decir que si accedemos a las redes sociales o sitios web de las mayores empresas de seguridad, podremos ver una casa, una familia sonriente, un perro, un césped verde y una o dos de esas tres palabras. En mis conferencias, especialmente en las que estoy impartiendo en el circuito internacional de Trinergia, hablo de otras palabras además de seguridad, confort y tranquilidad. Son más que palabras. Son motivaciones más fuertes que debemos transmitir a clientes que desean a comprar seguridad, puesto que ven algo más allá de la propia seguridad. Son razones para comprar alarmas desde la perspectiva de los clientes y no de los vendedores. Veamos cinco de ellas:

1- LONGEVIDAD Utilizar la alarma sólo para evitar que personas no autorizadas ingresen a la residencia o local comercial, por ejemplo, es pensar dentro de una caja y no ver más allá. Podremos vender mucho más de lo que ya hemos vendido si utilizamos la alarma como medio principal para evitar que determinadas personas salgan de las casas o departamentos. O sea, para preservarlas. Siempre oímos historias de niños que abrieron la puerta de la casa, cayeron en la piscina y por no saber nadar, murieron ahogados. También oímos historias de ancianos con mal de Alzheimer que salieron de casa y nunca más regresaron, porque no sabían volver. Un simple sensor magnético reportaría a

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una central de monitoreo cuando esas puertas fueran abiertas desde adentro hacia afuera. 2- LIBERTAD Tengo el hábito de preguntar a los amigos cuál fue la última vez que viajaron. Descubro que muchos hombres no viajan porque no quieren dejar sus casas, por miedo a perder su patrimonio. Poseen dinero, tiempo y energía para viajar pero no libertad, porque están atrapados en sus casas. Viven en una cárcel y se vuelven carceleros de sí mismos. Entonces, más que seguridad, ellos necesitan libertad para salir de sus casas, porque pueden estar monitoreadas o recibir notiﬁcaciones en su teléfono móvil en cualquier momento y lugar. 3- PROCESOS Además de avisar cuando un ladrón ingresa en una vivienda, podríamos monitorear horarios de llegada y salida de nuestros hijos o empleados, o saber cuánto tiempo permanecieron en la empresa o residencia. Podríamos, también, integrar el panel de alarma a las soluciones de control de acceso que va a monitorear, registrar, permitir o impedir la entrada y salida de personas. 4- PROXIMIDAD Vender seguridad, confort y tranquilidad no funciona bien para dueños de casa que viven en countries o barrios cerrados. ¿Por qué? Porque ellos ya se sienten seguros, cómodos y tranquilos viviendo en ese tipo de complejos. Hace tiempo recuerdo que acompañé a uno de los vendedores de la compañía en donde yo trabajaba, que trataba de venderle a una señora, ama de casa que además era empresaria y tenía hijos adolescentes. Mientras hablábamos de seguridad ella estaba convencida que las alarmas y el rastreo de vehículos tenían precios muy elevados, pero ella usaba un bolso Louis Vuitton que triplicaba el precio de la alarma

que el vendedor le estaba ofreciendo. Se notaba con cierta resistencia. De ahí le pregunté: ¿Usted compraría un sistema que le permita monitorear a su hijo a cualquier hora y sin importar en donde usted se encuentre vía una app de celular? Sus ojos brillaron. ¿Qué vendí? ¡Proximidad a sus hijos, vendí estar más cerca de los que ama! 5- DISTANCIA Los sistemas de incendio son perfectos para automatizar procesos donde exista un alto riesgo para las personas, ya sea en lugares de alto movimiento o en nuestras casas. Podríamos distanciarlas del fuego colocando un sensor de humo para monitorear y avisar aún en el momento inicial del incendio. Me pregunto por qué no tenemos sensores de incendio en las habitaciones de nuestros bebés o sensores de fugas de gas instalados en nuestras casas. ¿Le agradó esta lectura? Recuerde bien las palabras utilizadas y úselas cuando quiera para vender más alarmas. He entrenado equipos de ventas en el mercado de seguridad desde hace más de una década y enseñado que la venta de seguridad es vender algo más que seguridad, comodidad y tranquilidad. Descubra lo que sus clientes más quieren comprar y así vender lo que ellos quieren. ACERCA DEL AUTOR Marcos Antonio Sousa es conferencista internacional e imparte conocimientos de ventas motivacionales aplicadas a seguridad. Es orador, escritor y experto en comercialización y comportamiento PNL. Licenciado en Ingeniería Eléctrica y por UFPB MBA en Marketing por la FGV. Entrenador y Master en PNL. Con más de 1000 conferencias ha formado a más de 40.000 personas en los últimos 15 años. Es redactor de diversos artículos en portales y revistas. Para saber más: www.marcossousa.com.br

Rompiendo la barrera de los 100 m de Ethernet sobre UTP Se presenta una nueva familia de dispositivos de conectividad contra los paradigmas impuestos por la Norma, que limitan el tendido de UTP a un máximo de 100 metros para el uso tanto de datos como de videovigilancia. Esto cambia hoy gracias a los switches de CYGNUS Electronics, especialmente diseñados para CCTV.

tentos a la creciente demanda de sistemas de videovigilancia y a los notables avances en los desarrollos tecnológicos de estos sistemas sobre redes IP, Big Dipper ofrece esta nueva línea de switches CYGNUS Electronics, cuyo diseño y prestaciones están especialmente orientadas al mundo CCTV. Dentro del rubro de las redes y los sistemas IP se encuentran una amplia variedad de dispositivos aptos para las diferentes complejidades que pueden presentarse. No obstante, en todos los casos encontraremos los dispositivos denominados “switches”, cuya función radica en interconectar los dispositivos que componen la red, recibiendo y retransmitiendo paquetes de información, que circulan a través de la red hacia un determinado dispositivo (destinatario). Existen switches de diversas prestaciones, siendo las principales variantes el tipo y cantidad de conexiones, la velocidad de transmisión y el ancho de banda, características que se especifican en función del tamaño de la red y el nivel de tráfico de datos. Una función que no todos estos dispositivos disponen, y resulta sumamente práctica a la hora de imple-

mentar una red para un sistema de CCTV, es la capacidad del switch de energizar las cámaras. Esto se logra a través de PoE (Power over Ethernet), que los switches CYGNUS ofrecen. A través de esta opción, el equipo brinda corriente a las cámaras, simplificando el cableado ya que sólo se necesitará un cable UTP para que las cámaras funcionen eliminando, además, la necesidad de usar fuentes y depender de un tomacorrientes externo. En una red compuesta por videograbadores de red (NVR) y cámaras IP, podemos deducir que el mayor nivel de tráfico de datos se da desde las cámaras hacia el grabador cuando se envía el streaming de video. Por lo tanto no es necesario que las cámaras puedan comunicarse entre sí ni tampoco que el enlace entre el grabador y cada cámara tenga una alta capacidad de transmisión, ya que por lo general las tasas de bits (bitrates) no superan los 2 o 4 Mbps (según la resolución de la cámara). Teniendo en cuenta estos puntos fue que los ingenieros de CYGNUS Electronics desarrollaron una implementación particular de sus switches para disponer de la mayor eficiencia posible a la hora de trabajar dentro de un sistema de CCTV por red. A través de los dispositivos que integran la gama de switches CYGNUS, podremos, sea a través de un interruptor físico o mediante la consola del dispositivo (webservice), cambiar entre modo estándar o un modo CCTV. Al entrar en este modo, automáticamente interrumpe la comunicación entre los puertos de bajada/ downlink (hacia las cámaras) y sólo dejará que cada una se comunique con el puerto de subida/uplink (hacia el NVR), mejo-

rando la eficiencia de la retransmisión de datos, mejorando del uso del ancho de banda y la seguridad integral del sistema. Además, se limita el ancho de banda de los puertos de bajada a 10 Mbps, lo que permite, en conjunto con la poderosa fuente PoE, alcanzar distancias de cableado por UTP hasta 250 m sin necesidad de utilizar extensores adicionales, siendo el único switch en el mercado con esta singular característica. Además, la familia de switches Cygnus, ofrece modelos con enlace de subida (uplink) Gigabit, tanto UTP como en fibra óptica, modelos con conexión de consola para configuración local (para administración del PoE y funciones administrables de capa 2), modelos con diseños industriales para mayor robustez y también modelos modulares personalizables con puertos de bajada Ethernet o en fibra óptica. Con los switches Cygnus, Big Dipper amplía su cartera de productos brindando, además, un servicio de soporte y una garantía de 3 años para toda esta nueva línea.

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NOTICIAS DESTACADAS SOBRE PRODUCTOS Y EVENTOS Eventos

Alonso y Trinergia se presentaron en Neuquén De la mano de IDV Importadora del Valle y Cygnus, Trinergia Technology Tour llevó a cabo su presentación en la provincia de Neuquén, en una nueva fecha del evento que recorre el país para llevar a los profesionales de la seguridad electrónica las últimas novedades en la materia. El hotel Howard Johnson de Neuquén fue escenario de la presentación de Trinergia, en el tour que sigue presentando nuevas tecnologías integradas al servicio del mercado de la seguridad electrónica y que fue presenciado por 35 profesionales de la región. El evento contó con la participación especial de Gustavo Manzi, Licenciado en Comercialización de la Universidad Argentina de la Empresa, quien llevó a cabo la charla “¿Cómo ven los profesionales la próxima generación de tecnología que cambiará el mercado de la seguridad?”. El evento fue patrocinado por Importadora del Valle, Distribuidor oficial de Alonso Alarmas en la provincia de Neuquén, y Cygnus Electronics. EL fabricantes de alarmas continúa así con su presentación en el tour tecnológico, que la lleva recorridos varios puntos del interior de la Argentina y distintos paises de Latinaomérica y que culminará su gira con una presentación programada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Capacitación

Certificaciones 2017 Alonso Hnos. tiene como prioridad el constante entrenamiento de sus clientes, directos e indirectos, quienes son hoy la pieza fundamental para identificar, señalar y mantener soluciones basadas en productos que la fábrica presenta constantemente al mercado. Para ello, diseñó un curso de certificación con las siguientes características: - Inscripción: la inscripción se realiza únicamente vía web desde la página de Alonso Hnos., sección “Capacitaciones”. - Requisitos: para acceder al plan de capacitación se deberá aprobar un examen de nivelación, que se realizará vía web. Al aprobar este requisito previo, recibirá un correo electrónico. - Inicio de cursada: concluido el paso anterior, los inscriptos ya se encontrarán habilitados para cursar los ocho (8) módulos de los que consta el programa. - Examen final: concluidos los ocho (8) módulos de cursada, se tomará un examen final de manera presencial. - Técnico certificado: una vez aprobado el examen final, el técnico recibirá un kit de bienvenida y será inscripto en la web de la compañía, donde miles de usuarios buscan servicios y productos diariamente. ¿En qué consiste el kit de bienvenida? Se le entregará al técnico una carpeta con el certificado de aprobación del curso, una tarjeta personalizada como instalador certificado, una remera y material de marketing, además de un año de suscripción gratuita a Revista Negocios de Seguridad.

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/mission.quinientosargentina

SIETE AÑOS DE AYUDA SOLIDARIA La organización Mission 500 es una iniciativa de Visión Mundial, una fundación solidaria con génesis en la industria de la seguridad electrónica, que desde 2010 cumple con su propósito en el país: apadrinar a niños argentinos para ofrecerles la posibilidad de un futuro mejor. En Mission 500 somos un grupo de personas de buena voluntad que hace siete años nos pusimos como propósito acompañar en su escolaridad a niños que habitan en la llamada Villa 31 de Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Desde entonces cumplimos a diario con la tarea y en la actualidad apadrinamos a 37 niños de 25 familias. Nuestra tarea es, básicamente, apoyar y acompañar en el ámbito escolar a los chicos, brindándoles asistencia en las materias, útiles, ropa y materiales para que puedan ir al colegio, librando de estas preocupaciones a sus familias. Desde Mission 500, mensualmente nos reunimos con los padres y familiares en la tarea de contención y orientación de los chicos y su entorno, entregándoles una cantidad de alimentos que cubren casi la totalidad de las necesidades del chico para todo el mes, resolviendo también el problema de la alimentación básica familiar. Asimismo, a lo largo del año, organizamos festejos de cumpleaños y eventos con los niños y sus familias, con lo cual afianzamos la relación y compartimos vivencias. Nuestro objetivo es que los niños puedan desarrollar su potencial, su vocación, algo muy difícil de lograr en su hábitat sociocultural, haciéndolo posible gracias al apoyo y dedicación que le brinda cada uno de los padrinos, siempre dispuestos a ayudarlos. Para cumplir con nuestros objetivos contamos con la colaboración de artistas plásticos, quienes nos donan obras de arte que luego son subastadas y cuya recaudación sirve para solventar muchos gastos. El catálogo de obras de estos artistas está a disposición para todos los interesados en conocerlas. En Mission 500 también contamos con algunos aportantes de gran corazón, que nos dan una gran mano. Esta grupo está compuesto por voluntarios, y todos sus aportes van en su totalidad a la ayuda de los niños. Dejamos abierto el contacto a todos los integrantes de la industria y lectores de RNDS, o a través de nuestra casilla de correo, mision500argentina@gmail.com, y nuestro Facebook www.facebook.com/mission.quinientosargentina Quien esté interesado en conocer más sobre nuestra organización, aportar ideas, integrarse al grupo, aportar dinero, aportar espacio para eventos, muestras y otras formas de colaboración son muy bien recibidas. Finalmente, los invitamos a la muestra de arte compartida que se inaugurará el próximo 18 de julio con obras de los artistas Carolina Franco y Tona Fernández. El acceso a la muestra es de un bono contribución de $100 y con él participan además en el sorteo de obras. Gracias Adrián Franco

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