EDICIÓN 015 AGOSTO 2026
MUNDO EJECUTIVO QUINTANA ROO/ $92.80 M.N.
Javier Olvera Silveira
Celebra
LA VISIÓN DEL DESARROLLO INMOBILIARIO
Quintana Roo
Luis Arce Lara
Fundador de la AMPI Sección Cancún
Dafnee Fuentes Trujillo
Presidenta de la AMPI Sección Cancún
AMPI Cancún
A más de cuatro décadas de su creación, sigue marcando el rumbo del sector inmobiliario
E
n poco más de cinco décadas, Cancún se ha convertido en uno de los destinos turísticos y de inversión más importantes del mundo. Y detrás de cada desarrollo, cada proyecto inmobiliario y cada inversión que transforma el paisaje urbano existe un elemento indispensable que muchas veces pasa desapercibido: la confianza. La confianza es el activo más valioso de cualquier mercado inmobiliario. Es la que permite que una familia decida invertir en su patrimonio, que un empresario apueste por un nuevo desarrollo o que un inversionista internacional vea en Quintana Roo un lugar seguro para hacer negocios. Esa confianza no surge por casualidad, se construye con profesionalismo, ética, capacitación y una visión compartida de largo plazo. En ese proceso, la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) Sección Cancún ha desempeñado un papel fundamental. Más que representar a un gremio, ha contribuido a consolidar una cultura de profesionalización que fortalece al sector inmobiliario y genera certidumbre para quienes participan en él. Su historia corre paralela al crecimiento de Cancún y refleja la capacidad de una organización para evolucionar al ritmo de una ciudad que nunca ha dejado de transformarse. Las instituciones también se construyen a través de las personas que las dirigen. Cada generación aporta una visión distinta, pero todas comparten la responsabilidad de fortalecer aquello que otros comenzaron. En esa historia destacan liderazgos que han contribuido a consolidar a AMPI Cancún como un referente del sector inmobiliario. La visión de Luis Roberto Arce, como uno de los impulsores de la asociación, ayudó a sentar las bases de una organización comprometida con la profesionalización y la representación del gremio. Hoy, bajo la presidencia de Dafnee Fuentes, esa visión encuentra continuidad en una etapa donde la innovación, la sostenibilidad, la transformación digital y la atracción de nuevas inversiones plantean retos y oportunidades inéditas para el mercado inmobiliario de Quintana Roo. El liderazgo institucional tiene precisamente esa virtud: trasciende a las personas. No se mide únicamente por los cargos que se ocupan, sino por la capacidad de construir organizaciones sólidas, generar acuerdos y preparar el camino para quienes continuarán la labor. Esa continuidad es la que permite que una asociación permanezca vigente frente a un entorno económico cada vez más dinámico y competitivo. La historia de AMPI Cancún demuestra que el crecimiento sostenible no depende únicamente del dinamismo del mercado, sino también del compromiso de quienes trabajan para profesionalizar y fortalecerlo día con día. En una entidad que continúa atrayendo talento, capital e inversión, organizaciones como ésta se convierten en aliados estratégicos para construir un futuro con mayor certeza y competitividad. Porque las ciudades no sólo se edifican con concreto y acero. También se construyen con instituciones fuertes, con liderazgos responsables y con personas convencidas de que el verdadero patrimonio de una comunidad es la confianza que inspira su futuro.
EDITORIAL
CONSTRUIR CONFIANZA PARA CONSTRUIR EL FUTURO
Milton Méndez DIRECTOR EDITORIAL
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 1
EDICIÓN 15 AGOSTO 2026
MUNDO EJECUTIVO QUINTANA ROO info@mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
DIRECTOR EDITORIAL Milton Méndez
miltonmendez@lumofc.com
COEDITORA Blanca Silva
blanca.silva@mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
COLABORADORA Yazmin Aviles
RELACIONES PÚBLICAS Rosalva de la Mora
rosalvadelamora@lumofc.com
GERENTE COMERCIAL Fedra Illescas
fedra.llescas@mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
EJECUTIVO COMERCIAL Jonathan Cordero
editorial@mundoejecutivoedomex.com.mx
jonathancordero@lumofc.com
FOTÓGRAFO Esteban Torres
DIRECCIÓN DE ARTE Nayhely Hernández
EJECUTIVO ADMINISTRATIVO Alejandro Gatica alejandrogatica@lumofc.com
REPRESENTANTE EN EU Publicitas Promotion Network Charney Palacios & Co. 9200 South Dadeland Blvd. Suite 307 33156 Miami, Florida, Estados Unidos 001 (305) 6709450 María José Torres ppn-miami@publicitas.com mjtorres@publicitas.com CONTACTO EN ITALIANO ITALIA GME Dott. Davide Gallina +39 347 0949076 davide@stdgallina.it CONTACTO EN ESPAÑOL ITALIA GME Lic. José Eduardo Webber +39 379 5780214 joewebber.it@gmail.com Dirección: Italy – 31100 Treviso Viale Felissent 7d – Tel. +39 0422 1451535
SUSCRIPCIONES info@mundoejecutivoquintanaroo.com.mx Quintana Roo 55 7113 5928 Circulación certificada por el Instituto Verificador de Medio Registro No. 127/21
mundoejecutivo.com.mx
MUNDO EJECUTIVO QUINTANA ROO ® Número 15 Agosto 2026. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editora Responsable: Ana Luisa Ochoa Millán. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2026-041414255400-102. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: 17904. Domicilio de la Publicación: Boulevard Luis Donaldo Colosio Lote 26-01 Manzana 08 Supermanzana 309, Colonia Alfredo Bonfil, Benito Juárez, Quintana Roo C.P. 77536. Tel. 55-4740-2209, mundoejecutivoquintanaroo.com.mx. Imprenta: Compañía Tipográfica Yucateca, S.A. de C.V., Calle 60 Número 521, Colonia Centro, Mérida, Yucatán, C.P. 97000. Distribuidor: Grupo Informático Cancún Caribe, S.A. de C.V. Avenida Francisco I Madero Manzana 5 Lote 27 Supermanzana 70 Cancún Benito Juárez, Quintana Roo C.P. 77510. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.
EXPERIENCIA Y AGILIDAD
Contáctanos
EN ARRENDAMIENTO DE TUS FLOTILLAS
Todo lo que tus proyectos necesitan en un solo lugar Residuo Bajo
Rentas mensuales fijas
Plazos de 12 a 60 meses
Sin pago inicial
CONTENIDO
34 40 44
AGOSTO
EN PORTADA AMPI CANCÚN: liderazgos que han construido su historia LUIS ARCE LARA: el precursor de los profesionales inmobiliarios en Cancún DAFNEE FUENTES TRUJILLO: liderazgo con integridad y ética
08
Rafael Estrada Cano Biopolítica
10
Pedro Ferriz Hagamos Historia
22
Vanessa Legorreta Molano Negocios que Construyen Patrimonio
Fedra Illescas Camargo La Otra Cara del Éxito
12
Sarah Morales Maquiavela
Columna Anáhuac
14
Alex Ramírez Educación Financiera
16
Valeria Rindertsma Competitividad Turística
18
Arturo Medina El Dato y El Contexto
4 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
20
24 26
Talento Quintanarroense Pone Yeni Salazar en alto el “Corazón de Milpa”
32
Innovación Empresarial Del desafío del sargazo a la innovación que transforma vidas
48
Entrevista Javier Olvera Silveira y la visión del desarrollo inmobiliario
54
Municipios Othón P. Blanco, Sur de Quintana Roo. Donde la naturaleza, la historia y la cultura encuentrana su mejor escenario
58
Sociales Celebra Mundo Ejecutivo Quintana Roo su primer aniversario impulsando “El Poder de las Ideas”
60
Ejecutivo 360 Luis Sarmiento: construir oportunidades para transformar Quintana Roo
www.deconarq.com.mx
EXHIBICIÓN EXPOSICIÓN FORO TALLERES CAPACITACIONES
2 0 2 6 deconarq expo
cancún
desarrollo construcción arquitectura
Agosto. 25, 26 y 27 edición 23
Tel.: (998) 286 02 83, Cel.: (998) 190 51 16 (55) 7420 0386 e mail: expo@deconarq.com.mx ventas@deconarq.com.mx
LUIS MIRABENT “En el Caribe Mexicano, el que integra gana“
C
on más de 23 años construyendo patrimonios en Quintana Roo desde Eproperties, el empresario cancunense emprende ahora la construcción de algo más intangible — y quizá más valioso: una comunidad. integraTV, el canal 100% digital que fundó junto a un grupo de socios visionarios, quiere contar las historias que el estado con mayor dinamismo económico del país todavía no se cuenta a sí mismo. Una conversación sobre televisión, tierra y el verbo que conecta ambas. Después de más de dos décadas en el sector inmobiliario, ¿por qué fundar un canal de televisión? Porque descubrí que son el mismo negocio, contado de dos maneras. En bienes raíces uno no vende metros cuadrados: vende pertenencia — la decisión de una familia o de un inversionista de echar raíces en un lugar. Después de 23 años ayudando a miles de personas a tomar esa decisión en Quintana Roo, me quedó claro que al estado le faltaba un espejo donde verse completo: un medio que no persiguiera el escándalo, sino que integrara a sus comunidades y mostrara todo lo que aquí sí funciona. Así nació integraTV. ¿Qué es integraTV y qué lo hace diferente? Es un canal de televisión 100% digital, con estudio en la Zona Hotelera de Cancún y una unidad móvil de producción que nos permite transmitir en vivo desde cualquier punto del estado. Nuestra programación se organiza en siete segmentos: deportes, turismo, bienes raíces, cultura, gastronomía, vida social y las buenas noticias del mundo. La diferencia está en el ADN: nacimos para el público joven, en sus plataformas y con sus códigos, y con una regla editorial que no negociamos — contar lo positivo. El talento de nuestros deportistas, el orgullo de nuestra cocina, el crecimiento de nuestras empresas. Créame: en Quintana Roo, las buenas noticias sobran; lo que faltaba era quién las transmitiera. ¿Cuáles son los valores detrás del proyecto? El primero está en el nombre: integrar. Integrar a los jóvenes con el deporte — nuestros torneos reúnen a cientos de competidores de escuelas y clubes de todo el estado —, integrar a los municipios en una sola conversación, integrar a las empresas con sus comunidades. Los demás se derivan de ahí: cercanía, porque transmitimos desde donde están las historias, no desde un escritorio; positividad, porque creemos que un estado que se ve bien a sí mismo invierte, emprende y crece mejor; y comunidad, porque no medimos el éxito solo en vistas, sino en pertenencia.
La programación incluye un segmento cultural. ¿Qué papel juega la cultura en un canal pensado para jóvenes? El papel de la raíz. Un árbol sin raíces no crece, y una comunidad sin cultura no se integra: solo coexiste. Quintana Roo es un mosaico extraordinario — la herencia maya viva, la mexicanidad en todas sus expresiones, y gente de todo el país y del mundo que llegó a construir aquí su vida. Nuestro segmento cultural existe para que las nuevas generaciones conozcan y celebren esas raíces con el mismo orgullo con el que celebran un gol. Y le confieso algo: esa dimensión filosófica del proyecto no es casualidad. En integraTV tengo la fortuna de acompañarme de socios que han dedicado su vida a mostrarle al mundo la grandeza cultural de México, y su visión — que un proyecto debe tener alma y propósito antes que números — está impresa en el ADN del canal. De ellos aprendí que integrar no es solamente un modelo de negocio: es una filosofía de vida. Usted dirige también Eproperties. ¿Cómo se entrelazan ambas empresas? Se integran — literalmente. Eproperties me enseñó el territorio: conozco cada zona, cada desarrollo, cada vocación del suelo de este estado, y sobre todo conozco la pregunta real de quien invierte aquí: ‘¿cómo se vive en este lugar?’. integraTV es la respuesta en pantalla. Quien compra una propiedad en el Caribe Mexicano no compra solo un inmueble: compra una comunidad, un estilo de vida — y nuestro canal es la ventana más honesta a esa vida. Nuestro segmento TV Bienes Raíces lleva al aire información seria del mercado inmobiliario, que es de las más buscadas por el inversionista nacional y extranjero. Al final, la moneda de ambos negocios es la misma: la confianza. La confianza se construye con años de cumplir en el terreno, y se comunica con una pantalla que dice la verdad. ¿En qué momento encuentra este proyecto a Quintana Roo? En el mejor de su historia. Somos líderes nacionales en crecimiento económico, el turismo genera decenas de miles de empleos, el sector inmobiliario vive una expansión extraordinaria y el Mundial 2026 está poniendo al Caribe Mexicano frente a los ojos del planeta. Ese crecimiento necesita traductores: medios locales, digitales y cercanos que conviertan las cifras en historias y las historias en orgullo. Ahí queremos estar nosotros — y ahí está también el espacio natural para las marcas y empresas que quieran hablarle a la comunidad joven del estado desde una plataforma hecha en casa. ¿Qué sigue para integraTV? Crecer integrando: más transmisiones en vivo por todo el estado, más alianzas con escuelas, clubes y empresas, y colaboraciones con medios que admiramos — como esta casa editorial. A los empresarios y ejecutivos que nos leen les dejo la misma convicción que me trajo hasta aquí: en este estado, en los negocios y en la vida, el que integra, gana.
CONTACTO:
+52 (998) 146 5154
+52 998 769 2572
BIOPOLÍTICA
MTRO. RAFAEL ESTRADA CANO Analista Político FB: Rafael Estrada Cano X: @rafacratos IN: Rafael Estrada Cano Instagram: rafael.estrada.cano
DECÁLOGO PARA SER… BILLONARIO La salida a bolsa de SpaceX, además de ser el mayor acontecimiento bursátil del siglo XXI, simboliza una nueva arquitectura del poder económico. Con su papel wealth cercana a los 1.10 billones de dólares, Elon Musk dejó de representar al capitalismo tecnológico para convertirse en el principal exponente de lo que denomino el 5… ISMO tecnológico -un modelo donde el poder surge de integrar inteligencia artificial (IA), infraestructura espacial, plataformas digitales, datos masivos y mercados globales-. ¿Cómo puede una sola persona concentrar una riqueza superior al Producto Interno Bruto (PIB) de cerca de 170 naciones? La riqueza extrema del siglo XXI ya no depende sólo del capital acumulado, sino de la capacidad para ocupar posiciones estratégicas dentro de los flujos que sostienen el funcionamiento de la civilización.
TELEOLOGÍA Y MISIÓN CIVILIZADORA DE MUSK Comprender a Musk exige mirar más allá de su ecosistema empresarial y del consumo o el prestigio del mismo. Su riqueza teleológica constituye el instrumento financiero de una nueva categoría histórica: asegurar la continuidad de la especie humana mediante el desarrollo tecnológico. La IA, la exploración espacial y la colonización de Marte dejan de ser negocios para convertirse en componentes de un proyecto civilizatorio. En esta lógica surge el teleocapitalismo como un modelo donde la acumula-
8 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
ción extraordinaria de capital impone su lógica sobre los mercados globales y obtiene legitimidad por su contribución a un propósito civilizatorio de largo plazo.
BIOPOLÍTICA DE LA RIQUEZA EXTREMA ¿Es Musk una excepción o representa un nuevo patrón? El análisis comparado de la nueva élite económica mundial revela una convergencia significativa. Más que compartir sectores económicos, comparten una visión donde la ciencia, la tecnología y la comprensión del comportamiento humano constituyen los principales motores del progreso. Hoy vemos tres grandes credos biopolíticos por su función estratégica dentro de la arquitectura económica: el impulsor del progreso tecnológico transformador, para resolver los grandes problemas; el constructor de infraestructura tecnológica, para hacer funcionar a la economía digital; y el fabricante de marcas, hábitos de consumo y estilos de vida, para regular el comportamiento de los consumidores.
MAPA BIOPOLÍTICO DE LOS FLUJOS Y ARQUITECTOS ESTRATÉGICOS DE LA CIVILIZACIÓN El verdadero desplazamiento conceptual consiste en abandonar la empresa como unidad principal de análisis y sustituirla por los flujos estratégicos de la civilización. Durante el siglo XX, el poder económico se explicaba por el control de industrias. En el siglo XXI, las mayores fortunas
surgen del control de la nueva arquitectura de flujos civilizatorios estratégicos capaces de conectar múltiples sectores simultáneamente y de administrar energía, movilidad, infraestructura espacial y digital, IA y comunicaciones; organizar el conocimiento mundial; articular comercio, logística e infraestructura digital; administrar la atención y la interacción humana; impulsar el poder computacional de la IA, y gestionar el prestigio y el capital simbólico. La nueva élite económica deja así de depender de la producción de bienes para concentrarse en la capacidad de organizar, coordinar e integrar los sistemas que permiten generar riqueza, ejercer influencia política, orientar el desarrollo tecnológico de la humanidad y funcionar al resto de la economía. RIQUEZA TRANSGENERACIONAL EXPONENCIAL ¿Qué ocurre cuando ese poder comienza a transmitirse entre generaciones? Propongo el concepto de riqueza transgeneracional exponencial para describir aquellos patrimonios cuyo volumen, capacidad de valorización y potencial de reproducción permiten preservar influencia económica y posiciones de liderazgo durante varias generaciones. La riqueza deja entonces de reproducir únicamente capital, comienza a reproducir centros de poder. REPRODUCCIÓN BIOLÓGICA DEL PODER La política presenta un fenómeno equivalente. En numerosas democracias, el relevo generacional ha terminado reproduciendo redes familiares, grupos de poder y dinastías políticas más que una auténtica competencia. Denomino reproducción biológica del poder al mecanismo mediante el cual el acceso a posiciones de autoridad se transmite preferentemente a través de vínculos familiares, reduciendo el peso relativo de la movilidad política. Mientras la riqueza tecnológica
busca legitimarse por medio de la creación de valor, la reproducción política enfrenta el desafío permanente de demostrar que el parentesco no sustituye al mérito.
DECÁLOGO PARA SER… BILLONARIO Estos principios describen ventajas competitivas difíciles de replicar: 1. Pensar en sistemas, no en salarios, 2. Poseer activos, no sólo ingresos, 3. Cabalgar las megatendencias, 4. Escalar sin fronteras, 5. Resolver problemas de la humanidad, 6. Convertir el riesgo en ventaja competitiva, 7. Reinvertir antes que consumir, 8. Multiplicar el talento, 9. Controlar flujos estratégicos antes que productos, y 10. Pensar en décadas y actuar con propósito.
CONCLUSIÓN BIOPOLÍTICA El surgimiento del primer billonario del siglo XXI obliga a replantear la comprensión tradicional de la riqueza y del poder. La acumulación extraordinaria de capital constituye la consecuencia visible de una transformación más profunda: el desplazamiento del poder hacia quienes administran los flujos estratégicos de la civilización. El verdadero poder económico de empresas, mercados y Estados ya no reside únicamente en el patrimonio que poseen, sino su posición estructural dentro de la red de interdependencias que organiza el desarrollo futuro de la humanidad. P.D. El poder del siglo XXI ya no se mide por la extensión del territorio o jurisdicciones, sino por la centralidad del nodo desde el cual se gobiernan los flujos estratégicos de la civilización.
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 9
TÍTULO COLUMNA NEGOCIOS QUE CONSTRUYEN PATRIMONIO
NOMBRE COLUMNISTA Estilo para puesto, correo y empresas VANESSA LEGORRETA MOLANO Asesoro a inversionistas inmobiliarios en la selección estratégica de propiedades de acuerdo a objetivos de negocio y presupuestos de inversión, / Real Estate Master Advisor. Inmobiliario Certificado y Matriculado
INVERTIR DONDE CRECERÁN LAS EMPRESAS DEL FUTURO En bienes raíces existe una regla que rara vez falla: la infraestructura crea valor. Las grandes oportunidades de inversión suelen aparecer antes de que las obras entren en operación, no después, cuando el mercado ya incorporó ese crecimiento en los precios. Esa es la razón por la que la reciente autorización de la Semarnat para construir el Libramiento Vial Cancún Sur, una obra que conectará la avenida Huayacán con la Terminal de Carga del Tren Maya, y enlazará las carreteras federales 180 y 307, representa una noticia de gran relevancia para el futuro económico de Cancún. Más que una nueva vialidad, se trata de un proyecto que fortalecerá la movilidad logística y el desarrollo industrial del estado. En este nuevo escenario cobra especial importancia K303 Cancún Business and Industrial Hub, un desarrollo concebido para atender la creciente demanda de empresas de logística, distribución, almacenamiento y servicios especializados que acompañarán la transformación económica de la región. Pero más allá de la ubicación estratégica, un inversionista debe preguntarse: ¿cómo se genera realmente riqueza en un activo inmobiliario? La respuesta está en combinar dos motores de crecimiento: la plusvalía y el flujo de rentas. Tomemos como ejemplo una inversión de 6.5 millones de pesos. Si el inmueble registra una plusvalía promedio del 8 por ciento anual, en 10 años alcanzaría un valor cercano a 14 millones de pesos. Ahora imaginemos que, además, produce una renta equivalente al 7 por
10 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
ciento anual y que esos ingresos también se reinvierten. En ese caso, el rendimiento no se obtiene sumando 8 más 7 por ciento, sino multiplicando ambos factores, generando un crecimiento compuesto aproximado del 15.56 por ciento anual. ¿El resultado? Esa inversión de 6.5 millones podría convertirse en aproximadamente 27.5 millones de pesos en una década. • La diferencia es contundente: • Sólo plusvalía: 14 millones de pesos. • Plusvalía más rentas reinvertidas: 27.5 millones de pesos. Eso explica por qué los inversionistas más exitosos no buscan únicamente propiedades que aumenten de valor, ni activos que sólo produzcan rentas. Buscan inmuebles capaces de hacer ambas cosas al mismo tiempo. Cancún está entrando en una nueva etapa. Durante décadas el crecimiento estuvo impulsado por el turismo, hoy comienza a consolidarse un segundo motor económico basado en logística, comercio e industria, respaldado por proyectos como el Tren Maya de carga y el nuevo Libramiento Cancún Sur. En ese contexto, K303 no representa únicamente una oportunidad para adquirir un inmueble industrial. Representa la posibilidad de invertir anticipadamente en una zona donde la infraestructura pública, la conectividad y la demanda empresarial tienen el potencial de impulsar tanto la plusvalía como la generación de ingresos, dos elementos que, trabajando juntos, son capaces de multiplicar el valor del patrimonio en el largo plazo.
ANÁHUAC
HOSPITALIDAD HUMANA EN TIEMPOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
MTRA. ROCÍO CANALES OLIVO Coordinadora de Posgrados y Educación Continua Facultad de Internacional de Turismo de la Universidad Anáhuac Cancún
Hace algunos años hicimos un viaje familiar muy especial. Entre las muchas cosas que nos sorprendieron hubo una que, en ese momento, resultaba todavía novedosa: en varios de los hoteles donde nos hospedamos no encontramos a una sola persona en la recepción. En algunos, tampoco vimos empleados en otras áreas. Todo funcionaba con códigos y aplicaciones. La entrada al hotel, la habitación, las solicitudes de toallas e incluso algunos pedidos de comida. Al principio fue divertido. Nos parecía cómodo, diferente y hasta emocionante. Pero conforme avanzaba el viaje empecé a hacerme una pregunta que entonces no sabía responder: ¿de qué manera estaba cambiando esa experiencia mi percepción del lugar? Viajamos para conocer países y ciudades, pero también los conocemos a través de las personas que encontramos. De pronto, una parte de esa relación había desaparecido. En aquel momento, la conversación en la industria se concentraba en cómo incorporar tecnología e Inteligencia Artificial (IA) a la operación hotelera. Hoy, en 2026, la pregunta es otra. EL RETO AHORA ES MANTENER LA ESENCIA DE LA HOSPITALIDAD Para mí, la hospitalidad es el arte de hacer sentir a una persona esperada, reconocida y cuidada. Y eso plantea una pregunta incómoda para cualquier empresa del sector: ¿cómo aprovechar la tecnología sin vaciar de humanidad la experiencia? La tecnología no es el enemigo, pero también considero un error idealizar el servicio humano, ya que no siempre nos sentimos bienvenidos porque nos reciba una persona. Todos hemos vivido una interacción fría, indiferente o poco profe-
12 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
sional en un hotel, restaurante, hospital, banco o tienda. Una pantalla eficiente puede resultar mucho más agradable que alguien que atiende con desgano. Por eso, la discusión no debería reducirse a personas contra máquinas. La pregunta empresarial es más compleja: ¿qué combinación de tecnología y contacto humano permite ofrecer un mejor servicio para cada cliente y en cada momento? Una investigación de 2026, publicada en International Journal of Hospitality Management, estudió a 747 gerentes hoteleros de cinco países europeos para entender qué influye en la manera en que los directivos perciben el impacto de la Inteligencia Artificial. Uno de sus resultados llama la atención: el número de habitaciones del hotel no fue un factor significativo. En cambio, sí tuvieron peso la amplitud con la que los directivos observan el desempeño del negocio y su flexibilidad para adaptar su manera de pensar. El dato importa porque mueve la conversación del tamaño de la empresa al liderazgo. Un hotel no está preparado para la IA simplemente porque pueda comprar más tecnología. La diferencia también está en la capacidad de sus directivos para aprender, probar, revisar lo que no funciona y corregir el rumbo. Y, sobre todo, en lograr que esa disposición llegue al equipo. CUANDO LA EFICIENCIA COMIENZA A SENTIRSE FRÍA Un estudio dado a conocer en 2025, en el Journal of Retailing and Consumer Services, analizó qué ocurre con la calidez percibida cuando el servicio humano es sustituido por Inteligencia Artificial.
Los investigadores realizaron cinco estudios, además de uno complementario. El resultado fue consistente: los clientes percibieron menor calidez cuando el servicio era prestado por IA que cuando intervenía una persona. Esto es especialmente relevante para la hospitalidad porque su materia prima no es solamente una habitación, una cama o una comida. Es la manera en que una persona se siente mientras está lejos de casa. Tal vez estamos cometiendo un error al preguntarnos qué puestos puede sustituir la Inteligencia Artificial. La pregunta más útil sería: ¿qué tareas podemos delegar a la tecnología para que las personas tengan más tiempo y más capacidad de estar presentes cuando realmente hacen falta? Un huésped quizá agradezca hacer un check-in rápido desde su teléfono después de un vuelo de 10 horas. Pero si perdió su equipaje, está enfermo, celebra una ocasión especial o enfrenta un problema que no sabe resolver, probablemente la situación cambie. Es ahí donde aparece el criterio. El verdadero riesgo no es que un robot entregue una toalla. El riesgo es que una empresa confunda la ausencia de fricción con la presencia de hospitalidad. Un proceso puede ser impecable y, aun así, dejar una experiencia vacía. UNA DECISIÓN DE LIDERAZGO Durante los próximos años veremos hoteles con cada vez más tecnología. Algunos tendrán menos personal visible. Otros harán de la atención personal un elemento de diferenciación y, en ciertos segmentos, quizá hasta una forma de lujo. Cada vez que una empresa decida automatizar una interacción debería preguntarse tres cosas: ¿esto hace la experiencia más sencilla? ¿Realmente mejora el servicio? ¿Qué perdemos al retirar a una persona de este momento? A veces, la respuesta será que no perdemos nada. Otras veces, quizá estemos eliminando precisamente aquello que el huésped recordará. En tiempos de IA, el reto de la hospitalidad no será demostrar cuánto puede automatizar, sino saber reconocer los momentos en los que todavía vale la pena encontrar un rostro al otro lado de la puerta.
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 13
EDUCACIÓN FINANCIERA
ALEJANDRO RAMÍREZ PAULIN Asociado de Everest Wealth Management arpaulin@everestwm.com.mx
AHORRAR DESDE EL NACIMIENTO: LA APUESTA DE EE. UU. Y EL PENDIENTE DE MÉXICO El pasado 4 de julio entraron oficialmente en funciones en Estados Unidos las Trump Accounts, creadas por la ley “One Big Beautiful Bill”. El presidente Donald Trump declaró: “Esta es una gran iniciativa que ayudará a millones de estadounidenses a aprovechar la fuerza de nuestra economía para impulsar a la próxima generación. Y realmente van a tener un gran comienzo en la vida”. ¿Pero qué son las Trump Accounts? Son cuentas de tipo retiro: el dinero crece libre de impuestos mientras el niño es menor de edad y al cumplir la mayoría de edad, la cuenta comienza a comportarse como una cuenta de retiro tradicional. El objetivo declarado es fomentar el ahorro a largo plazo y la formación de patrimonio desde el nacimiento, dándole a cada niño una base de inversión que crezca durante sus primeros 18 años, antes de convertirse en una cuenta de retiro tradicional. Van dirigidas a niños menores de 18 años con número de Seguro Social en Estados Unidos. SÓlo puede existir una cuenta por niño, y los nacidos entre 2025 y 2028 reciben US$1,000 de parte del gobierno. Además, la familia, amigos o empleadores pueden aportar hasta US$5,000 al año, y la Fundación Dell otorgará US$250 adicionales en ciertos códigos postales. Los recursos se invierten en fondos indexados de bajo costo del mercado bursátil de Estados Unidos. En concreto, la administración y el Congreso plantearon la iniciativa con estos fines: • Arranque universal de ahorro: que todo niño, sin importar el ingreso de su familia, tenga un vehículo de inversión ya abierto y con dinero semilla del gobierno, en vez de depender de que los padres tomen la iniciativa. • Aprovechar el interés compuesto desde temprano: al invertir en fondos indexados durante 18 años o más antes de que el beneficiario pueda tocar el dinero, se busca maximizar el crecimiento compuesto de esos fondos.
14 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
• Incentivar la participación privada: al permitir aportes de familias, empleadores y filantropía (como la Fundación Dell), se busca movilizar capital privado adicional, no solo gasto público. • Aumentar el ahorro nacional: parte del debate legislativo, recogido por el Congressional Research Service, enmarca esto como una forma de elevar el ahorro personal y agregado del país a largo plazo. Sus defensores la ven como una red de seguridad financiera generacional, mientras que sus críticos cuestionan su costo fiscal y si US$1,000 realmente cambia las trayectorias de riqueza a largo plazo o reduce las brechas de ingreso. Desde mi punto de vista, es una gran iniciativa por parte del gobierno estadounidense si la vemos como una medida para incentivar el ahorro. ¿Pero tenemos algo así en México? ¿Qué podemos aprender de la iniciativa en Estados Unidos? Sin duda, es una iniciativa que debería discutirse y aplicarse en México, con la participación conjunta de los padres, el gobierno y la iniciativa privada. Hoy contamos con Afore Niños, un esquema en el que las madres o padres pueden abrir una cuenta para el retiro de sus hijos; al cumplir la mayoría de edad, los recursos se transfieren a la cuenta individual del hijo o hija. ¿Y qué podemos aprender de las cuentas Trump? Primero, comienza a abrir una cuenta de inversión para tus hijos ahora mismo: Cetes Directo, Afore Niños o una casa de bolsa están al alcance de cualquier mexicano. Segundo, invierte sin importar cuánto sea, pero hazlo de manera constante. Y, por último, para obtener mejores rendimientos, mi recomendación es apostar por un portafolio de renta variable, ya que en el largo plazo tiende a superar a otros instrumentos. Acercarse a expertos es fundamental para evitar riesgos innecesarios, contar con las herramientas adecuadas y construir una base financiera sólida.
COMPETITIVIDAD
TURÍSTICA
CONSTRUIR PATRIMONIO ES CONSTRUIR LIBERTAD Y AUTONOMÍA ECONÓMICA
VALERIA RINDERTSMA Presidenta AMEXME Capítulo Riviera Maya Periodo 2025 – 2028
Durante mucho tiempo, el acceso a la inversión patrimonial estuvo condicionado por barreras culturales, financieras y de información que limitaron la participación de muchas mujeres. Hoy, esa realidad está cambiando. Y no se trata únicamente de que haya más mujeres comprando una vivienda. Lo verdaderamente relevante es que las mujeres están utilizando el patrimonio como una herramienta de autonomía y de independencia económica. Estamos presenciando una transformación silenciosa, pero profundamente significativa: las mujeres dejaron de ser únicamente compradoras para convertirse en constructoras de patrimonio. Cada vez encontramos más mujeres tomando decisiones estratégicas en el sector inmobiliario que hace apenas unas décadas eran consideradas exclusivas de los hombres. Los datos respaldan esta evolución. En México, alrededor del 41 por ciento de las hipotecas ya están a nombre de mujeres, reflejo de una mayor participación femenina en la construcción de patrimonio familiar. Asimismo, aproximadamente uno de cada tres hogares es encabezado por una mujer. Sin embargo, aún existe una importante brecha: apenas 34.5 por ciento de las viviendas escrituradas tienen como propietaria a una mujer, lo que evidencia que todavía queda camino por recorrer para alcanzar una mayor equidad patrimonial. De igual forma, aunque la presencia femenina continúa creciendo, sólo alrededor del 25 por ciento de las franquicias inmobiliarias del país son dirigidas por mujeres, lo que demuestra que aún existe un amplio potencial para incrementar su participación en posiciones de liderazgo. 16 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
Estas cifras no deben interpretarse como una limitación, sino como una enorme oportunidad. En Quintana Roo, donde el desarrollo inmobiliario avanza a un ritmo sin precedentes, también está emergiendo un nuevo liderazgo femenino. Hoy vemos mujeres desempeñándose como desarrolladoras, inversionistas, arquitectas, urbanistas, especialistas en financiamiento, administradoras de activos, asesoras patrimoniales y líderes de proyectos turísticos que contribuyen al crecimiento ordenado, competitivo y sostenible de nuestro estado. Cabe destacar que el mayor cambio no está ocurriendo únicamente en el mercado inmobiliario, sino en la forma en que cada vez más mujeres se acercan a la construcción de su patrimonio. Actualmente, existen más espacios de formación, acompañamiento y colaboración que impulsan a las mujeres a tomar decisiones de inversión con mayor información y confianza. Ya no se trata únicamente de adquirir un inmueble, se trata de comprender que invertir también es una forma de ejercer liderazgo, independencia y visión de largo plazo. En nuestro estado están surgiendo iniciativas impulsadas por mujeres que buscan acercar la educación financiera y la inversión inmobiliaria a más personas. Una de ellas es Mujeres Poderosas, creada por Verónica Marsilla, empresaria y asociada de AMEXME Riviera Maya. Su proyecto nació de una reflexión muy sencilla, pero poderosa: muchas mujeres no invertían porque nadie les había acercado este mundo desde un lenguaje accesible y una experiencia de acompañamiento. Más que una plataforma enfocada en bienes raíces, creó una comunidad
donde la educación financiera, la conexión entre mujeres y la confianza para dar el primer paso se convierten en herramientas para construir patrimonio y libertad económica. Iniciativas como ésta representan una tendencia cada vez más visible: mujeres que están democratizando el acceso a la educación financiera y a la inversión inmobiliaria, generando comunidades donde el conocimiento se comparte, las experiencias inspiran y el crecimiento se construye de manera colectiva. Porque el verdadero cambio no ocurre únicamente cuando una mujer compra un inmueble, ocurre cuando descubre que puede tomar decisiones patrimoniales con seguridad, información y visión de futuro. Como empresaria y como presidenta de AMEXME Riviera Maya, he sido testigo de cómo cada vez más mujeres dejan de preguntarse si pueden invertir y comienzan a preguntarse cómo hacerlo. Ese cambio de mentalidad quizá sea la transformación más importante. Históricamente, el ecosistema financiero e inmobiliario fue diseñado y comunicado desde una perspectiva poco incluyente; hoy, afortunadamente, están surgiendo redes, espacios de confianza y modelos de acompañamiento que permiten que más mujeres participen activamente en estos sectores. El desarrollo inmobiliario no sólo transforma ciudades; transforma proyectos de vida, fortalece familias y genera comunidades más prósperas. Estoy convencida de que una sociedad con más mujeres construyendo patrimonio será también una sociedad con empresas más sólidas, mayor inversión y mejores oportunidades para las siguientes generaciones. Cuando una mujer construye patrimonio, no sólo cambia su futuro;
amplía el horizonte de su familia, inspira a otras mujeres y deja un legado que trasciende generaciones. Al final, construir patrimonio es mucho más que adquirir un inmueble. Es construir libertad. Es construir autonomía económica. Es construir futuro.
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 17
EL DATO Y EL CONTEXTO
ARTURO MEDINA Periodista
CERTIDUMBRE JURÍDICA: EL VERDADERO MOTOR DEL DESARROLLO HOTELERO La resiliencia en el sector inmobiliario-turístico de Quintana Roo no es una novedad; es, de hecho, su divisa mejor cotizada. Sin embargo, cuando la tenacidad empresarial de un gigante nacional se combina con la confianza de marcas globales, el resultado suele marcar hitos que merecen un análisis profundo desde la óptica de los negocios. Esto es precisamente lo que representa la confirmación de la próxima apertura, programada para el cierre de este año, (con dos años de atraso) del Grand Hyatt Puerto Cancún. Desarrollado en alianza por Grupo Diestra y Hyatt Hotels Corporation, este complejo no sólo sumará 500 habitaciones de ultralujo al inventario premium del destino, sino que consolida una ambiciosa estrategia de expansión en la región. Con este paso, el grupo mexicano superará la marca de las 1,000 habitaciones operadas de forma directa en el destino, un volumen crítico que redefine su peso específico en la plaza y que se complementa con la sólida trayectoria de su emblemático Hotel Emporio Cancún en la Zona Hotelera. EL LABERINTO LEGAL Y EL COSTO DE LA PARÁLISIS Para el análisis corporativo, el Grand Hyatt Puerto Cancún es un caso de estudio sobre cómo la incertidumbre legal y el activismo judicial mal encauzado pueden frenar inversiones críticas. El proyecto original proyectaba su apertura para el verano de 2024. No obstante, la obra enfrentó una parálisis de prácticamente 16 a 18 meses debido a suspensiones derivadas de juicios de amparo. Bajo el argumento de la protección ambiental, se congeló temporalmente un desarrollo de alrededor de 200 millones de dólares que ya contaba con sus autorizaciones en regla. Esta pausa forzada no sólo impactó los cronogramas de Grupo Diestra en este complejo, sino que también afectó la certidumbre operativa de sus otros dos activos clave en Cancún: el mencionado Emporio y el exclusivo Renaissance Cancún Resort & Marina, obligando al grupo a recalibrar flujos y estrategias logísticas. La reanudación y conclusión de este complejo demuestra que la solidez institucional de un grupo desarrollador, aunada a su capacidad para operar bajo esquemas multimarca de nivel internacional, es el mejor blindaje ante la turbulencia regulatoria.
18 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
CONSOLIDA PRESENCIA EN CANCÚN GRUPO DIESTRA Para entender la viabilidad financiera de este nuevo paso de la mano de Hyatt, basta observar el desempeño previo de Grupo Diestra en la misma zona residencial y comercial de Puerto Cancún. Con el Renaissance Cancún, el grupo ya validó con éxito el modelo de negocio “plan europeo” en este enclave náutico urbano, capturando un segmento de viajeros de alto perfil (tanto corporativo como de placer) que buscan conectividad, campos de golf, marinas y centros comerciales a unos pasos de su habitación. Los excelentes retornos de inversión y las altas tasas de ocupación sostenidas en este activo pavimentaron el camino para apostar por una marca de lujo superior como Grand Hyatt. Este éxito comercial no es fortuito. Fundado con una visión de largo plazo que hoy acumula 95 años de historia, Grupo Diestra se ha consolidado como un titán de la hospitalidad en el país. Su portafolio abarca marcas propias de gran tradición como Emporio (con fuerte presencia nacional en Acapulco, Ixtapa, Mazatlán y Veracruz) y Samba Vallarta, además de fungir como un aliado estratégico e inversionista clave para consorcios internacionales de la talla de Marriott y, ahora, estrechando su relación con Hyatt. La lección que deja la apertura del Grand Hyatt Puerto Cancún a finales de este año va más allá de la simple adición de llaves hoteleras a un destino que lidera la captación de divisas turísticas en América Latina. El verdadero valor radica en el mensaje de confianza para los mercados: el capital mexicano, cuando tiene arraigo y trayectoria, no se ahuyenta fácilmente. Que un grupo con casi un siglo de experiencia decida mantener el rumbo y consolidar más de un millar de cuartos en Cancún confirma que las ventajas competitivas de la región superan los baches regulatorios. Para los tomadores de decisiones, el corte del listón programado para este fin de año no es un evento aislado, es la constatación de que la certidumbre se construye con tenacidad, y que la hotelería premium, respaldada por marcas globales y operada por manos mexicanas expertas, sigue siendo el negocio más robusto para el futuro de Quintana Roo.
Movemos tu negocio
No sólo es una pickup,
es la fuerza detrás de tu negocio.
Vehículos de flotilla que trabajan al ritmo de tu negocio. Sucursal Vallejo Calle Pte. 140 526, Lindavista Vallejo, Gustavo A. Madero, 07750, CDMX. Sucursal Lomas Verdes C. P.º del Faisán 1, Lomas Verdes 1ra Secc, 53120 Naucalpan de Juárez, Méx.
56 1269 5146
trim.com.mx
Sucursal Querétaro Prol. Bernardo Quintana 183, Vista Dorada, 76060 Santiago de Querétaro, Qro.
HAGAMOS HISTORIA
PEDRO FERRIZ HÍJAR Instagram: @pedroferriz3 X: @pedroferriz3 Facebook: @ferriztve TikTok: @ferriztve YouTube: @ferriztve
20 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
LA ILUSIÓN DEL LIBRE COMERCIO Bastó una decisión de Donald Trump para recordarle al mundo una realidad que muchos preferían olvidar: los tratados comerciales no gobiernan la economía. Los intereses nacionales, sí. La imposición de aranceles de hasta 50 por ciento a diversos productos canadienses no sólo golpeó a uno de los principales socios de Estados Unidos, también encendió una alerta para toda Norteamérica. Durante años se nos dijo que el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC) era la garantía de una región económicamente estable, capaz de resistir cualquier cambio político. Pero los tratados no eliminan los intereses nacionales, simplemente los ordenan... hasta que alguien decide cambiarlos. Y cuando quien toma esa decisión es la economía más poderosa del planeta, conviene dejar de asumir que todo seguirá igual. Mientras Canadá tuvo que reaccionar a un nuevo escenario comercial, en México seguimos escuchando la misma narrativa: que somos el principal socio comercial de Estados Unidos, que el nearshoring resolverá buena parte de nuestros desafíos y que el T-MEC prácticamente garantiza nuestro futuro. Es un discurso cómodo. El problema es que la economía no distingue entre optimismo y realidad. La competitividad no se hereda por geografía. Se construye todos los días. Se gana con infraestructura, productividad, innovación, certeza jurídica y la
capacidad de adaptarse cuando el entorno cambia. Pensar que nuestra ubicación basta para conservar una posición privilegiada es una apuesta demasiado optimista para un mundo que cada vez cambia más rápido. El mensaje de Washington no fue únicamente para Canadá. Fue para todos sus socios comerciales. Los acuerdos existen mientras beneficien a quienes los firman y, cuando cambian las prioridades, cambian también las condiciones. Así ha funcionado siempre el comercio internacional y no hay motivos para pensar que esta vez será diferente. Quizá el mayor riesgo para México no sea un nuevo arancel. Quizá sea la tranquilidad con la que seguimos convencidos de que nada va a cambiar. Llevamos demasiado tiempo escuchando que todo marcha bien, que las inversiones llegarán por inercia y que el mercado estadounidense seguirá esperando nuestros productos bajo las mismas condiciones de siempre. La historia económica rara vez premia a quienes se conforman con el presente, premia a quienes entienden el siguiente movimiento antes que los demás. Donald Trump no sólo cambió las condiciones para Canadá. También dejó una advertencia para quienes siguen creyendo que un tratado comercial garantiza el futuro. En los negocios, la confianza nunca sustituye a la estrategia. Yo soy Pedro Ferriz Híjar. Y recuerda... hagamos historia.
LA OTRA CARA DEL ÉXITO
FEDRA ILLESCAS CAMARGO Psicóloga organizacional. Creadora de “La Otra Cara del Éxito”, impulsando el liderazgo humanista y el bienestar físico y mental.
EL BACKSTAGE DEL PODER: LO QUE LA AGENDA NO DICE Detrás de las agendas llenas y los grandes logros corporativos, hay seres humanos buscando equilibrar poder, bienestar y propósito. Las luces de las oficinas en los pisos más altos suelen apagarse mucho después de que el sol se oculta. En el competitivo mundo corporativo y político de hoy, estamos acostumbrados a aplaudir las agendas repletas, las llamadas a la medianoche y las metas alcanzadas a toda costa. Desde las aulas hasta las salas de juntas, nos han enseñado a admirar la armadura del líder impecable: el estratega que nunca titubea, la directora que siempre puede con un proyecto más, el tomador de decisiones que parece inmune al cansancio. Hemos normalizado que el éxito se mida exclusivamente en rentabilidad, expansión y cuotas de poder. Pero, ¿qué sucede realmente cuando la puerta de la oficina se cierra y las reuniones terminan? Detrás de los impecables trajes a la medida, los deslumbrantes nombramientos y los cierres de trimestres memorables, habita un ser humano que también lidia con el agotamiento extremo, la desconexión familiar, la soledad en la cima y el peso invisible que conlleva la toma de decisiones críticas. Durante demasiado tiempo, el ecosistema empresarial ha ignorado esta realidad, asumiendo que hablar de vulnerabilidad, salud mental o bienestar personal es un signo de debilidad en la alta dirección. Esta columna mensual, que hoy tengo el honor de inaugurar en las páginas de Mundo Ejecutivo Quintana Roo, nace precisamente con el propósito de
22 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
mirar a ese ser humano. “La Otra Cara del Éxito” no busca, bajo ninguna circunstancia, cuestionar el valor del logro profesional o la ambición, su objetivo es resignificarlo. A lo largo de mi trayectoria como psicóloga organizacional y en la gestión de equipos de alto rendimiento, he descubierto una verdad incómoda, pero profundamente liberadora: el verdadero poder no radica en fingir ser invulnerables, sino en tener el coraje y la inteligencia de gestionar nuestra propia humanidad. El liderazgo humanista no es una tendencia pasajera, ni un concepto suave, es una necesidad urgente. Un líder que no cuida de sí mismo, que sacrifica su vitalidad física y su paz mental en el altar del rendimiento, eventualmente se convierte en un riesgo para su propia organización y para su entorno. La verdadera trascendencia profesional se alcanza cuando logramos integrar nuestras pasiones, honrar nuestro cuerpo como vehículo de vida y mantener nuestros vínculos personales vivos. Este espacio será nuestro punto de encuentro para quitarnos la armadura. Mes a mes, reflexionaremos sobre el liderazgo que sana, inspira y, sobre todo, perdura. Y porque las grandes transformaciones se entienden mejor a viva voz, te invito a cruzar el umbral conmigo: lee estas páginas y complementa la experiencia escuchando los testimonios reales y sin filtros en nuestro podcast homónimo, “La Otra Cara del Éxito”. Porque el éxito, si te cuesta la vida o la salud, está saliendo demasiado caro. Bienvenidos a la evolución del liderazgo.
MAQUIAVELA
APOLÍTICO: LA MENTIRA MÁS CARA QUE TE COMPRASTE SARAH MORALES Politóloga | Comunicadora | Creadora de Maquiavela
Hoy despertaste. Abriste la llave del agua. Revisaste tu celular antes de levantarte. Maldijiste el tráfico. Pensaste que la gasolina vuelve a subir. Hiciste cuentas. Llegaste tarde porque una calle estaba cerrada. Y, en algún momento, quizá dijiste una de las frases más repetidas de este país: “A mí no me interesa la política.” Irónico. Porque la política ya se había interesado en ti mucho antes de que terminaras tu primer café. Nos vendieron una idea muy cómoda: que la política es cosa de políticos, que vive encerrada en el Congreso, en los partidos, en las campañas, en los debates de televisión o en las elecciones cada tres o seis años. Como si fuera un mundo ajeno al resto de nosotros. Y lo creímos. Tal vez ese sea el mayor triunfo de la política: convencernos de que podemos vivir sin ella. Pero no puedes. No tienes que militar en un partido, asistir a marchas o postularte para un cargo público. Puedes hacerlo o no. Ese no es el punto. El punto es que la política sigue moldeando tu vida, aunque decidas darle la espalda. La calidad del aire que respiras. La seguridad de la calle por la que caminas. El agua que llega (o no) a tu casa. El hospital que te atiende. La escuela de tus hijos. Los impuestos que pagas. La velocidad de tu Internet. El precio de la gasolina. La inversión que llega a tu estado. Las oportunidades de empleo. Incluso las reglas con las que una empresa puede contratarte o despedirte. Todo eso es política. Porque alguien tomó decisiones que terminaron afectando la forma en la que hoy vives. Y aquí viene la parte incómoda: decir “yo no me meto en política” no te saca del juego. Sólo te convierte en alguien que juega sin conocer las reglas. Mientras tú decides no involucrarte porque “todos son iguales”, alguien más sí participa. Mientras tú concluyes que “mi voto no cambia nada”, alguien más
24 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
organiza, propone, presiona, negocia y ocupa los espacios que tú decidiste dejar vacíos. El poder tiene una característica fascinante: nunca permanece desocupado. Si alguien no lo ejerce, otro más lo hará. Cada vez que exiges un mejor servicio, defiendes una causa, propones una solución para tu comunidad, decides informarte antes de votar, cuestionas una decisión pública o simplemente conversas sobre el rumbo de tu ciudad con argumentos en lugar de prejuicios, ya estás haciendo política. Qué curioso. Desprecias la política. Desconfías de los políticos. Dices que todos son iguales. Y, aun así, todos los días vives bajo las decisiones que ellos toman. Quizá el problema nunca fue que la política existiera. Quizá el problema fue convencernos de que podíamos ignorarla. Y no, esta no es una columna para convencerte de apoyar a un partido, defender a un gobierno o atacar al que está en turno. Para eso ya existen suficientes espacios. Lo que me interesa es algo mucho más incómodo: cuestionar la mentira con la que muchos crecimos. Esa que nos hizo creer que la política era un espectáculo del que podíamos ser simples espectadores. No lo somos. Nunca lo hemos sido. Este es el propósito de esta columna: invitarte a ver más allá. Tal vez la próxima vez que escuches a alguien decir con orgullo: “Yo no sé nada de política”, no lo veas como una muestra de independencia. Tal vez sea la confesión de cómo deja que otros decidan por él. La ciudadanía no es un derecho que se presume, es una responsabilidad que se ejerce. Puedes desentenderte de la política, pero no emanciparte de sus consecuencias. Porque lo verdaderamente peligroso no es que exista el poder, es dejar de entenderlo mientras alguien más aprende a usarlo.
BY G RU P O A N D E R S O N ’ S
TALENTO QUINTANARROENSE
PONE YENI SALAZAR EN ALTO el “Corazón de Milpa” Con apenas 27 años, Yeni Salazar ha logrado abrirse camino en una industria históricamente dominada por hombres y convertirse en la primera mujer destiladora de Quintana Roo POR MILTON MÉNDEZ
O
riginaria de Solferino, una comunidad maya de apenas 800 habitantes y ubicada en el municipio de Lázaro Cárdenas, su historia demuestra que el talento, la perseverancia y el orgullo por las raíces pueden transformar un destino y convertir los sueños en proyectos con identidad propia. Criada entre la selva, la milpa y las enseñanzas de una familia que le inculcó el valor del trabajo y la humildad, Yeni jamás imaginó que su futuro estaría ligado a la elaboración de destilados. Estudió la Licenciatura en Pedagogía y comenzó su vida profesional como maestra de educación básica. Sin embargo, la falta de oportunidades laborales la llevó a regresar a su comunidad natal, una decisión que marcaría el inicio de una nueva etapa. Fue entonces cuando Christian Taraborrelli, fundador de Solferino Native Gin, le abrió las puertas de un proyecto que transformaría su vida. Sus primeras tareas fueron sencillas: lavar botellas y colocar etiquetas. Pero detrás de cada proceso descubrió un universo que despertó su curiosidad. Ver cómo plantas que habían formado parte de su infancia se convertían en destilados de alta calidad despertó en ella una pasión inesperada. Con disciplina y entusiasmo comenzó a aprender cada etapa del proceso. La confianza depositada en
26 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
ella la llevó a recibir capacitación especializada en Guanajuato con la doctora Lorena Fernández, una de las maestras destiladoras más reconocidas de México. Aquella experiencia confirmó que había encontrado una vocación que le permitiría unir conocimiento, creatividad y el profundo amor por su tierra. Hoy, Salazar dedica su trabajo a investigar, experimentar y desarrollar destilados que reflejen la riqueza natural y cultural de Quintana Roo. Su proyecto más representativo es “Corazón de Milpa”, un vodka elaborado a partir de yuca, nacido con el propósito de rendir homenaje a la tierra que ha sustentado a su familia durante generaciones. El producto tiene un significado profundamente
personal: la yuca, el maíz, el camote y otros ingredientes provienen de la milpa de su abuelo, cuya imagen aparece en la etiqueta como reconocimiento al esfuerzo de quienes han preservado las tradiciones agrícolas de la región. Cada botella cuenta una historia de trabajo, identidad y arraigo, convirtiendo un destilado en un homenaje a la cultura maya y al campo quintanarroense. Más allá de su crecimiento profesional, Yeni representa una nueva generación de mujeres que están transformando industrias tradicionalmente masculinas. En la destilería donde trabaja son tres mujeres las que participan activamente en la creación de destilados, demostrando que el talento no entiende de géneros y que la innovación también puede
surgir desde las comunidades rurales. Su historia también refleja el enorme potencial que existe en el interior del estado. Desde un pequeño pueblo rodeado de naturaleza, ha contribuido a posicionar productos elaborados con ingredientes locales y procesos de innovación que ponen en valor la biodiversidad y el conocimiento tradicional de Quintana Roo. Para Yeni Salazar, elaborar un destilado significa mucho más que producir una bebida. Cada creación representa una oportunidad para compartir con el mundo la riqueza cultural, la historia y el orgullo de haber nacido en Solferino. Su compromiso es seguir aprendiendo, desarrollar nuevos productos con identidad propia y demostrar que las grandes ideas pueden surgir desde cualquier rincón del estado cuando existen pasión, disciplina y personas dispuestas a creer en el talento. En una entidad reconocida por su vocación turística, historias como la de Salazar recuerdan que el verdadero desarrollo también nace del conocimiento, la innovación y el aprovechamiento responsable de las raíces que distinguen a Quintana Roo. Su trayectoria inspira a las nuevas generaciones a creer en sus capacidades y confirma que el talento quintanarroense tiene todo para conquistar nuevos mercados sin perder de vista el lugar del que proviene.
La unidad correcta, en EL MOMENTO CORRECTO.
RENTAMOS SOLUCIONES
flexrentingmx
FlexRenting
WA:
55 4318 0724
AUTOMOTRIZ
EL AUTOMÓVIL COMO MOTOR DEL DESARROLLO ECONÓMICO La movilidad dejó de ser únicamente un medio para trasladarse. Hoy impulsa la productividad, fortalece las cadenas de suministro, genera empleo, fomenta la innovación y redefine la competitividad de las empresas POR REDACCIÓN
E
n un contexto marcado por la electrificación, la digitalización y la Inteligencia Artificial (IA), el sector automotriz se consolida como uno de los pilares del crecimiento económico de México. Detrás de cada automóvil que circula por las carreteras del país existe una cadena de valor que involucra manufactura, ingeniería, logística, financiamiento, innovación tecnológica, comercio y millones de empleos. El automóvil ya no representa únicamente un medio de transporte, se ha convertido en un habilitador de oportunidades para personas, empresas y regiones enteras. La industria automotriz mexicana es un claro ejemplo de ello. De acuerdo con la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), el sector aporta alrededor del 21.7 por ciento del Producto Interno Bruto manufacturero y cerca del 4 por ciento del PIB nacional, además de generar aproximadamente un
28 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
millón de empleos directos y más de 3.5 millones de empleos indirectos. Estas cifras reflejan su importancia como uno de los principales motores económicos del país. A ello se suma la posición estratégica de México en el escenario internacional. El país se mantiene entre los principales productores y exportadores de vehículos ligeros a nivel mundial, impulsado por una sólida red de tratados comerciales, una industria de autopartes altamente integrada y una ubicación privilegiada para abastecer al mercado de América del Norte. UNA INDUSTRIA QUE IMPULSA MÚLTIPLES SECTORES El impacto de la movilidad trasciende las plantas automotrices. Cada vehículo producido activa una extensa cadena de proveedores que incluye fabricantes de acero, aluminio, plásticos, componentes electrónicos, neumáticos, cristales, software y servicios logísticos.
A esta red se integran empresas de transporte, instituciones financieras, aseguradoras, comercializadoras, distribuidores, talleres especializados y compañías de tecnología. El resultado es un ecosistema que genera inversión, innovación y oportunidades de negocio en prácticamente todo el territorio nacional. Según el Registro Administrativo de la Industria Automotriz de Vehículos Ligeros (RAIAVL) del INEGI, la producción de vehículos lige-
ros mantiene una tendencia positiva. Durante 2026, las armadoras instaladas en México continúan registrando niveles sólidos de fabricación y exportación, confirmando la fortaleza del sector pese a la incertidumbre económica internacional. La competitividad de una economía depende, en buena medida, de la capacidad para mover personas y mercancías de manera eficiente. Una infraestructura moderna reduce costos logísticos,
AUTOMOTRIZ ficación, la conectividad, la IA y la conducción asistida están redefiniendo el concepto mismo de movilidad. Hoy, un vehículo incorpora decenas de sistemas electrónicos capaces de procesar información en tiempo real, optimizar el consumo energético, mejorar la seguridad y ofrecer experiencias cada vez más personalizadas. La Inteligencia Artificial ya participa en prácticamente todas las etapas de la cadena de valor: desde el diseño y la manufactura hasta el mantenimiento predictivo y la atención al cliente. En las plantas de producción, algoritmos avanzados permiten detectar fallas antes de que ocurran, optimizar inventarios y reducir desperdicios. Para los consumidores, la IA se traduce en asistentes inteligentes, navegación más precisa y sistemas avanzados de asistencia a la conducción. Esta evolución confirma que el automóvil ya no debe entenderse únicamente como un producto mecánico, sino como una plataforma tecnológica en constante actualización.
fortalece las cadenas de suministro y mejora la productividad de las empresas. No es casualidad que las regiones con mejores condiciones de conectividad concentren mayores niveles de inversión nacional y extranjera. Así, el automóvil continúa desempeñando un papel fundamental. Para millones de trabajadores representa el acceso a mejores oportunidades laborales, para los emprendedores constituye una herramienta indispen-
sable para ampliar mercados y para las empresas es un componente esencial de sus operaciones diarias. La movilidad eficiente también favorece el desarrollo regional al facilitar la integración entre centros industriales, puertos, aeropuertos y centros de consumo. LA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DEL AUTOMÓVIL El sector automotriz vive la transformación más profunda de su historia. La electri-
ELECTROMOVILIDAD: UNA OPORTUNIDAD PARA MÉXICO La transición hacia vehículos eléctricos representa uno de los mayores desafíos y, al mismo tiempo, una de las mayores oportunidades para la industria nacional. México cuenta con ventajas competitivas importantes gracias a su experiencia manufacturera, la fortaleza de su industria de autopartes y su integración con el mercado norteamericano. Sin embargo, el éxito de esta transición dependerá de acelerar el desarrollo de infraestructura de recarga, fortalecer la cadena de suministro de baterías, impulsar incentivos para la renovación del parque vehicular y formar talento especializado.
La electromovilidad no sólo implica fabricar nuevos vehículos, también exige transformar procesos industriales, adaptar modelos de negocio y desarrollar nuevas capacidades tecnológicas. Otro componente fundamental es el financiamiento. El crecimiento del crédito automotriz, los esquemas de arrendamiento y las plataformas digitales han ampliado el acceso a vehículos para familias, profesionistas y pequeñas empresas. Para miles de emprendedores, un automóvil representa la posibilidad de ofrecer servicios, distribuir mercancías, ampliar su cobertura geográfica y generar mayores ingresos. En sectores como logística, comercio electrónico, turismo, transporte especializado y servicios profesionales, la movilidad continúa siendo un factor determinante para la competitividad.
LOS RETOS DEL FUTURO La movilidad enfrenta desafíos importantes. La reducción de emisiones, la seguridad vial, la modernización de la infraestructura, la digitalización de las ciudades y la disponibilidad de talento especializado marcarán la agenda del sector durante la próxima década. Al mismo tiempo, fenómenos como el nearshoring y la creciente integración económica de Norteamérica abren nuevas oportunidades para que México fortalezca su posición como uno de los principales centros de manufactura automotriz del mundo. La movilidad es mucho más que el desplazamiento entre un punto y otro. Es un factor que impulsa el crecimiento económico, fortalece la competitividad, genera innovación y mejora la calidad de vida de millones de personas.
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 29
FIANZAS Y SEGUROS
El turismo
que se diversifica: nuevas experiencias, nuevos contratos y nuevas oportunidades Quintana Roo sigue siendo reconocido por sus playas y grandes complejos hoteleros, pero la actividad turística está evolucionando
B
uceo, gastronomía, reuniones, deportes, bodas, rutas comunitarias y experiencias de naturaleza están ampliando el tipo de visitante y también el número de empresas que participan en el sector. Más de 500,000 turistas al año llegan al estado para practicar buceo. Por otro lado, Alemania aporta anualmente más de 160,000 visitantes, con un gasto promedio estimado de mil 399 dólares y una estancia de 11.3 días. Estos datos muestran que existe espacio para productos especializados y viajeros con intereses distintos al turismo tradicional. Durante el Tianguis Turístico México 2026, el pabellón del Caribe Mexicano reunió a 40 expositores y realizó más de 2,500 citas de negocio. También se impulsaron alianzas relacionadas con conectividad aérea, turismo de reuniones, experiencias comunitarias, rutas naturales y actividades deportivas. Esta diversificación abre oportunidades para operadores, marinas, empresas de transporte, productores de alimentos, organizadores de eventos, proveedores de tecnología, instaladores, compañías audiovisuales y prestadores de mantenimiento. Al crecer, muchas de estas empresas dejan de trabajar únicamente mediante reservaciones individuales y comienzan a participar en contratos con hoteles, asociaciones, desarrolladores, agencias internacionales y organizadores de eventos. Es en ese momento cuando los requisitos se vuelven más formales.
30 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
Un hotel que contrata transportación, una marina que adquiere equipo, un organizador que renta infraestructura o una operadora que recibe recursos por adelantado necesita establecer con claridad qué se entregará, en qué plazo y bajo qué condiciones. Dependiendo del contrato, una fianza puede aportar seguridad sobre el anticipo, el cumplimiento o la calidad del servicio. No todas las operaciones requieren una garantía, pero conforme aumenta el valor y la duración de los contratos también crece la necesidad de mecanismos que protejan a las partes. Para las empresas locales, estar preparadas puede convertirse en una ventaja frente a competidores que todavía operan de manera informal.
DIVERSIFICAR CON CONFIANZA En Sicúrika acompañamos a empresas que están profesionalizando su operación y entrando en relaciones comerciales más exigentes. Revisamos el contrato, identificamos sus obligaciones y buscamos alternativas que permitan respaldarlo sin perder de vista el flujo y las necesidades del negocio. El futuro turístico de Quintana Roo no depende de una sola experiencia. Se construye con muchas empresas capaces de innovar, colaborar y cumplir. En ese proceso, las fianzas pueden convertirse en una herramienta para transformar una oportunidad temporal en una relación comercial de largo plazo.
Sicurika.com
INNOVACIÓN EMPRESARIAL
DEL DESAFÍO DEL SARGAZO A LA INNOVACIÓN QUE TRANSFORMA VIDAS Con el desarrollo de Sargablock, Omar Vázquez Sánchez convirtió uno de los mayores retos ambientales del Caribe Mexicano en una oportunidad para generar empleo, impulsar la economía circular y construir viviendas con impacto social POR REDACCIÓN
L
a historia de Omar Vázquez Sánchez es una muestra de cómo la resiliencia, el emprendimiento y la innovación pueden convertir las adversidades en oportunidades. Originario de Ocotlán, Jalisco, emigró a los ocho años junto con su madre hacia California, Estados Unidos, en busca de un mejor futuro. Casi tres décadas después, decidió regresar a México para cumplir lo que él llama “el sueño mexicano”, iniciando una nueva etapa que cambiaría su vida y la de muchas personas. En 2015 llegó a Puerto Morelos, Quintana Roo, con apenas 55 dólares en el bolsillo. Lejos de considerar esa limitación como un obstáculo, comenzó a construir su proyecto empresarial con la creación del vivero BlueGreenMexico, convencido de que el trabajo y la perseverancia abrirían nuevas oportunidades. Tres años más tarde asumió uno de los mayores retos ambientales que enfrenta el Caribe Mexicano: la llegada masiva de sargazo. En 2018 encabezó labores de limpieza de playas en Quintana Roo, experiencia que marcaría un punto de inflexión en su trayectoria. Tras la pérdida del contrato que mantenía esa operación y el despido de alrededor de 300 trabajadores, decidió
32 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
buscar una alternativa que permitiera transformar el problema en una solución de largo plazo. A partir de ese momento comenzó a desarrollar distintas aplicaciones para el aprovechamiento del sargazo. Inicialmente trabajó en la elaboración de bioestimulantes, fertilizantes y compostas, pero su visión lo llevó un paso más allá con la creación de Sargablock, presentado como el primer bloque de construcción elaborado con sargazo en el mundo. La innovación permitió demostrar que un residuo ambiental podía convertirse en un material útil para la industria de la construcción, abriendo nuevas posibilidades para el aprovechamiento sostenible del alga y fortaleciendo un modelo basado en la economía circular. Como símbolo de ese proyecto construyó la primera vivienda elaborada con Sargablock, inspirada en la casa de sus abuelos y dedicada a la memoria de su madre,
Angelita. Más que una obra arquitectónica, la vivienda representa el origen de una historia de esfuerzo y la convicción de que la innovación también puede tener un profundo sentido humano. Con el paso del tiempo, Omar Vázquez, conocido como “El Señor Sargazo”, ha consolidado un modelo de impacto social que busca atender distintos desafíos de manera simultánea. Su proyecto contempla la limpieza de playas, la generación de empleo para personas que enfrentan problemas de adicciones, la fabricación y comercialización de Sargablock, la construcción y donación de viviendas para familias en situación vulnerable, así como el desarrollo de proyectos para la iniciativa privada. Su trabajo ha trascendido las fronteras de México, obteniendo reconocimientos en países como Austria, Japón, Holanda y México, donde su propuesta ha sido valorada por su enfoque ambiental, social y de innovación.
Una década elevando la forma de vivir e invertir en el Caribe Mexicano. Nueve desarrollos entre la ciudad y el mar. Una sola promesa: patrimonio que se aprecia con el tiempo.
Durante diez años, Eleva Capital Group, desarrolladora local, ha redefinido el mercado inmobiliario en el Caribe Mexicano. De Cancún a Puerto Morelos e Isla Mujeres, cada proyecto nace de una misma convicción: crear espacios que elevan la calidad de vida y multiplican el valor de la inversión. Invertir con Eleva no significa adquirir una propiedad, significa asegurar un patrimonio.
ROI Infinito | Es una filosofía que define la manera en que concebimos cada uno de nuestros desarrollos de playa. “El verdadero retorno es una vivencia Extraordinaria” N U ESTR O PORTA FO LI O
COLECCIÓN DE CIUDAD | Cancún
COLECCIÓN DE PLAYA | BLU Residences Collection
Cuore Cumbres | PREVENTA Cancún
Isola BLU Chic Condos | PREVENTA Isla Mujeres
Arbolada residential Suites | PREVENTA Cancún
Sole BLU Ocean Living | ENTREGA INMEDIATA Puerto Morelos
Arbolada Towers | VENDIDO Cancún
Porto BLU Beach Condos | VENDIDO Puerto Morelos
Cumbres Suites | VENDIDO Cancún
Village BLU Beach Apartments | PREVENTA Puerto Morelos
Cumbres Towers | VENDIDO Cancún
+52 (998) 116 0262 | elevacap.com Cancún, Riviera Maya, México
ELEVA CAPITAL GROUP · 10 Años
EN PORTADA
AMPI Cancún LIDERAZGOS QUE HAN CONSTRUIDO SU HISTORIA
La Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) Sección Cancún ha desempeñado un papel estratégico como organismo promotor de las mejores prácticas, la capacitación permanente y el fortalecimiento del sector desde su creación en 1979 POR MILTON MÉNDEZ
D
esde su nacimiento, AMPI Cancún ha sido mucho más que una organización gremial. Se ha convertido en un punto de encuentro para quienes comparten la responsabilidad de impulsar un desarrollo inmobiliario ordenado, ético y sostenible, acorde con el crecimiento que ha experimentado Quintana Roo. Su labor ha permitido generar vínculos entre el sector privado, las autoridades y la sociedad, promoviendo la profesionalización de la actividad inmobiliaria y fortaleciendo la confianza de inversionistas nacionales e internacionales que encuentran en el estado uno de los mercados con mayor potencial del país. La historia de esta organización también puede entenderse a través de quienes han asumido la responsabilidad de dirigirla. Cada etapa ha aportado una visión distinta, siempre con el objetivo de fortalecer la representación del gremio y
34 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
responder a los nuevos desafíos de una industria en constante evolución. En ese recorrido destaca la participación de Luis Roberto Arce Lara, uno de los impulsores de AMPI Sección Cancún, cuya visión contribuyó a sentar las bases de una organización comprometida con la profesionalización del mercado inmobiliario. Su trabajo ayudó a consolidar un espacio de representación para los profesionales del sector, promoviendo la colaboración, la capacitación y una cultura empresarial orientada a la confianza, la ética y la generación de oportunidades para Cancún y Quintana Roo. Hoy, esa visión encuentra continuidad bajo el liderazgo de Dafnee Nazaret Fuentes Trujillo, presidenta de AMPI Cancún, quien encabeza una nueva etapa para la asociación en un contexto marcado por la expansión del mercado inmobiliario, la llegada de nuevas inversiones, la innovación tecnológica y una creciente demanda de desarrollos sostenibles.
Su gestión refleja el compromiso de fortalecer la competitividad del sector, impulsar la participación de nuevos profesionales y consolidar a la asociación como un referente en la promoción de un mercado transparente, responsable y preparado para los retos del futuro. La suma de estas dos visiones -la de quien contribuyó a construir los cimientos de la organización y la de quien hoy dirige su evolución- representa la capacidad de AMPI Cancún para renovarse sin perder de vista su propósito: impulsar un mercado inmobiliario profesional que contribuya al desarrollo económico y social de Quintana Roo. En una entidad donde el turismo, la inversión y el crecimiento urbano avanzan de la mano, la participación de organismos como AMPI Cancún resulta fundamental para generar certeza, elevar los estándares de la actividad inmobiliaria y fortalecer la confianza de quienes apuestan por el estado.
EN PORTADA
Luis Arce Lara: EL PRECURSOR DE LOS PROFESIONALES INMOBILIARIOS EN CANCÚN
40 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
EN PORTADA Incursionó en la actividad administrando los primeros locales comerciales y en 1979 creó la AMPI Cancún, iniciando un recorrido que forma parte de la historia de este destino turístico POR BLANCA SILVA
L
legó a Cancún en 1973, cuando el destino turístico más importante de América Latina empezaba a trazarse, sin imaginar siquiera el éxito que tendría ni el desarrollo que traería consigo. Mientras vivía en Valladolid, a donde llegó procedente de su natal Hidalgo tras estudiar la licenciatura en Economía, decidió aventurarse al naciente Cancún con una tienda de abarrotes, luego de incursionar en las áreas de promoción económica y turismo en el gobierno de su estado de origen. En esta entrevista, el fundador de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) Sección Cancún, Luis Arce Lara, nos cuenta su historia y cómo ve el desarrollo del destino a 52 años de hacer de este destino turístico su hogar.
ȅ Usted forma parte del grupo de empresarios que vivió el nacimiento de Cancún. Cuando observa la ciudad de hoy, ¿qué decisiones considera que fueron determinantes para convertirla en uno de los mercados inmobiliarios más importantes de América Latina? Definitivamente, el apoyo del Gobierno Federal para crear la infraestructura necesaria y se convirtiera en un desarrollo exitoso. No había nada, era territorio de Quintana Roo; o sea, que ni siquiera tenía presupuesto. Su presupuesto venía del Gobierno federal. En Cancún estaban las playas, pero no podías entrar porque no había caminos, sólo veredas. El éxito fue cuando se hizo una planeación completa para crear un desarrollo turístico con éxito, ese estudio estuvo a cargo del Banco de México porque en aquel entonces, México requería divisas e invertir en infraestruc-
tura para generar empresas. No pensaron en el clima. Después, afortunadamente, el crecimiento de Cancún generó más de las divisas que se esperaban a través de la industria. ȅ En 1979 participó en la fundación de AMPI Cancún. ¿Cuál era la principal necesidad del sector inmobiliario en ese momento? En ese entonces no había nada, el único inmobiliario era yo. Apenas se empezaban a construir casas, yo llegué en 1973 y estaban terminando el Palacio Municipal. Los seis primeros locales comerciales se construyeron enfrente de éste. Donde había mucha obra era en la Zona Hotelera, donde estaban metiendo toda la infraestructura. Así, la cuestión inmobiliaria nació una vez que se empezaron a construir casas. Las primeras fueron del Fonatur para sus ingenieros, arquitectos.
ȅ ¿Cómo imaginaba que evolucionaría el sector y la asociación a más de cuatro décadas de distancia? Yo soy Economista de formación y en la carrera aprendes lo que es Banco de México, las inversiones para el país, lo que se puede hacer. Entonces, yo confié en que en la inversión que iba a hacer el Banco de México iba a tener éxito. Por eso me animé a a venir y claro, el crecimiento no fue tan rápido porque faltaba todo, no había nada. Tuve que buscar qué ingresos podía generar para sobrevivir, mientras vivía en Valladolid. Lo que hice fue rentar un local enfrente del Palacio Municipal y poner una tienda de abarrotes, que era lo que se requería en ese ese entonces, pues no había ninguna tienda de nada. En los primeros seis locales fueron las primeras seis tiendas que se pusieron y yo me inicié con una de abarrotes. El propietario de esos locales no vivía aquí, era de Valladolid y le ofrecí mis servicios para administrarlos, busqué clientes para rentarlos y fue cuando me inicié en bienes raíces en 1973.
ȅ ¿Cómo llega a Cancún? Como economista quise hacer algo por mi estado, Hidalgo. Afortunadamente, el gobernador en aquel entonces me ofreció trabajo, entré a trabajar en promoción económica y
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 41
EN PORTADA después fui Delegado Federal de Turismo, pero la visión del gobierno no era lo que yo esperaba para generar un crecimiento de mi estado. Decidí buscar nuevos horizontes y viendo la situación económica del país, me encontré con Cancún, hice tres viajes y en el último me decidí a venirme, porque aquí se necesitaba todo. Además, tenía confianza en que era un proyecto del Gobierno federal, financiado por el Banco de México. No había pierde.
ȅ Cancún ha experimentado un crecimiento extraordinario en vivienda, turismo, comercio e infraestructura. Desde su experiencia, ¿cuál ha sido el mayor acierto y cuál considera que ha sido el principal error en el desarrollo urbano de la ciudad? El principal acierto fue crear la infraestructura necesaria y en desaciertos yo diría que pensaron en toda la infraestructura para la construcción de los hoteles, que iba a ser el motor del desarrollo de Cancún, pero no consideraron el crecimiento de la ciudad. Ahí es donde yo creo que Fonatur tuvo una falla al no considerar la infraestructura para la ciudad y los servicios que se necesitaban para la gente que estaba llegando a trabajar.
ȅ ¿Cómo visualiza el futuro del desarrollo inmobiliario en Quintana Roo durante la próxima década? Sinceramente, yo no estaba muy de acuerdo con el crecimiento que ha tenido Cancún. Conocí un proyecto en donde más que nada se creía en la calidad en los servicios turísticos, y por eso se diseñó con una capacidad que no rebasaba los límites o el tamaño que debía tener la Zona Hotelera. Al principio, los primeros años, estuvimos muy contentos con que fuera una ciudad para pocos habitantes y pocas habitaciones, que lo hacían más selectivo y no había congestionamiento en la Zona Hotelera, a diferencia de lo que ahora se genera. Personalmente, este crecimiento me desanimó, me decepcionó que se superara 200300 por ciento el número de habitaciones, porque para incrementarlo tenías que rellenar la laguna Nichupté y perjudicar parte del mar. Era un sueño para mí, pero pensando en el beneficio que iba a tener la zona, el que hubiera menos construcción, menos cuartos de hotel, un tráfico más fluido, playas que pudieras visitarlas y entrar sin problemas con los
42 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
hoteleros, pero realmente esa no es la dinámica del negocio turístico.
ȅ ¿Qué condiciones deben preservarse para que Quintana Roo siga siendo uno de los destinos más atractivos para invertir en bienes raíces sin comprometer su crecimiento ordenado? Que el Gobierno del estado actualice constantemente los planes de desarrollo, porque cuando se presenta el problema es cuando empiezan a ver de qué manera solucionarlo. Ahorita habría que valorar qué es lo que se tiene, cuáles son las zonas en que se puede crecer, pero de manera ordenada, que beneficie tanto al medio ambiente como a las personas que van a llegar a vivir también.
ȅ Usted ha sido testigo de distintas crisis económicas, huracanes, cambios políticos e incluso transformaciones en la industria turística. ¿Qué enseñanzas le han dejado esos momentos y cómo han fortalecido al sector inmobiliario? Sinceramente, el primer huracán (Gilberto) fue la primera mala experiencia. Pero aprendí que estábamos en una región en que esto se daba. Yo venía del estado de Hidalgo, donde el Mezquital es un desierto y aquí te encuentras con un hermoso mar. Hay que seguir siendo previsores, sobre todo en esta edad. Cuando viene la avaricia, construir por construir y hacer negocios solamente pensando en la utilidad, no en el beneficio para la ciudad y para sus pobladores. ȅ Uno de los grandes retos de Cancún es lograr un equilibrio entre desarrollo económico, protección ambiental y calidad de vida. ¿Qué papel debe asumir el sector inmobiliario para construir ciudades más sostenibles y resilientes? La única respuesta que te puedo dar es de que el gobierno hiciera un plan de ir haciendo una revisión constante del plan director de desarrollo urbano; o sea, no sólo de Cancún, de todo el estado cada cuatro años. Una revisión de todo lo que hay y plantear el futuro con consultas públicas, donde participan los habitantes, los profesionales que saben de esto y no sólo los inversionistas, que buscan la mayor rentabilidad de su dinero con inversiones que les produzca. Pero muchas veces en prejuicio de las ciudades, y si se invita a participar a toda la comunidad, se puede fre-
EN PORTADA nar un poco la ambición. Desafortunadamente, no se hace y ya tenemos una concentración muy alta de de cuartos, aunque sí se pueden construir más.
ȅ A lo largo de su trayectoria ha visto llegar y consolidarse a cientos de empresarios inmobiliarios. ¿Cuáles son los valores y principios que considera indispensables para construir una carrera sólida y generar confianza en un mercado tan competitivo? En primer lugar, conocimiento de la actividad inmobiliaria. Afortunadamente, hace más o menos 25 años se empezó a profesionalizar la actividad, cada vez se ofrecen más cursos para que la gente se especialice o conozca. Lo que se necesitaría es que la gente tuviera conocimiento realmente del beneficio que tiene un desarrollo inmobiliario, pero también del perjuicio de ir en contra de los reglamentos, no necesariamente de todos, pues hay gobiernos que tienen arreglos con los inversionistas que les interesa que desarrollen un lugar, y cambian la densidad y el uso de suelo. ȅ Si pudiera dejar un mensaje a los jóvenes desarrolladores, inversionistas y profesionales que hoy comienzan su camino en el sector inmobiliario, ¿cuál sería? Tener conciencia en lo que es la naturaleza, el bien común, el vivir, no abusar o violar los reglamentos haciendo algo que va en contra del crecimiento de la ciudad o su desarrollo. A la población en general, concientizarse y ser unida, para que cuando se vaya en contra de la reglamentación de los desarrollos, se opongan o logren que las autoridades cancelen los permisos que perjudiquen.
ȅ En una frase, defina qué representa Cancún para usted. Significó una oportunidad para mí cuando llegué y todavía significa hay oportunidades. Además, es necesario un desarrollo más allá de Cancún, hablando de todo Quintana Roo, porque ya se está construyendo desde la Punta Norte de Cancún hasta Chetumal, nunca nos imaginamos que iba a llegar a Puerto Morelos, llegó antes a Playa del Carmen y a Tulum. Ahora, Puerto Morelos ha tomado una nueva dimensión, un nuevo atractivo, y ya se siguió el crecimiento del desarrollo inmobiliario, es imparable, lo cual es un beneficio de todos, pero dentro de la ley.
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 43
EN PORTADA
L
a Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) Sección Cancún cumple este 2026, 47 años de su fundación. Entre aquel año y el presente, el sector ha registrado un desarrollo insospechado, debido al éxito turístico de Cancún a nivel mundial. En esta entrevista, la presidenta de la AMPI Sección Cancún para el periodo 2026 y directora de Sky 6 Cancún Real Estate, Dafnee Fuentes Trujillo, nos habla de la importancia del profesional inmobiliario en el desarrollo del principal destino turístico de Latinoamérica, la situación actual del sector y sus retos futuros.
ȅ Desde la perspectiva de AMPI Cancún, ¿cuáles son los principales factores que mantienen el interés de inversionistas nacionales e internacionales por el Caribe Mexicano? El destino. Ese es uno de los principales factores. El destino pudiésemos hablar también de todo lo que es Quintana Roo como medio turístico. ȅ ¿Cómo lograr un equilibrio entre la expansión inmobiliaria, la protección ambiental y la calidad de vida de quienes habitan en Quintana Roo? Escuchándonos. Es importante escuchar todo, tener a los ambientalistas cerca de las mesas de trabajo, tanto con un tema de autoridades como con desarrolladores y asociaciones. ȅ El perfil del comprador ha cambiado significativamente en los últimos años. ¿Qué buscan hoy los inversionistas y las familias que adquieren una propiedad en Cancún, y cómo ha evolucionado esa demanda? El perfil no ha cambiado, ha disminuido. Normalmente tenemos inversionistas nacionales que viven en el extranjero, que lo buscan como una segunda vivienda por el tema del destino turístico. Tenemos, hoy por hoy, un inversionista local para vivienda propia como tal y los desarrolladores que se están activando este 2026 con la compra de macrolotes para desarrollo, plaza comercial. La vivienda viene del mercado local, el quintanarroense está invirtiendo para para un patrimonio familiar o como segunda casa con retornos de inversión. Son inversionistas que quieren una, dos, tres propiedades que les den un rendimiento favorable relacionado
44 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
Dafnee Fuentes Trujillo: LIDERAZGO CON INTEGRIDAD Y ÉTICA Nuestra mayor responsabilidad es cuidar la inversión de quienes nos están contratando como asesores POR BLANCA SILVA al monto de inversión que están realizando. ȅ La profesionalización del sector ha sido una de las principales banderas de AMPI en los últimos años. ¿Qué acciones impulsa actualmente la asociación para fortalecer la ética, la capacitación y la confianza en el mercado inmobiliario? Seguimos profesionalizándonos, seguimos a la vanguardia con información, pero sobre todo este año estamos trabajando mucho en la matriculación de profesionales inmobiliarios. Este es un tema ya de ley, no es un tema de voluntad. Todo aquel que se quiera dedicar al sector inmobiliario debe estar matriculado a través de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable (Sedetus). Hoy existen dos padrones: el de asesores matriculados y el de asesores irregulares. Lo que estamos trabajando primero es potencializar la visibilidad de cada uno de nuestros agremiados y que estén capacitados, mes con mes tenemos capacitaciones. AMPI pertenece a las mesas de trabajo del Estado y, sobre
EN PORTADA todo, de Cancún, por lo que tenemos toda la información de los cambios que se están haciendo en la ciudad de primera mano. Entonces, lo que estamos buscando es más conocimiento, que se regule la actividad y, sobre todo, las buenas prácticas. En cuanto a la ética, estamos buscando la integridad en cada uno de los agremiados y los que se van a añadir a AMPI para prevenir el tema de fraudes inmobiliarios por parte de personas que no tienen matrícula o son desarrolladores que no tienen permisos, empezaron a construir y están haciendo preventas, con lo cual hay que tener mucho cuidado.
ȅ ¿Cómo han impactado proyectos como el Tren Maya, el Aeropuerto Internacional de Tulum y las nuevas obras de conectividad en la plusvalía y el crecimiento inmobiliario de la región? Es un tema complejo el del aeropuerto de Tulum, pues el destino está pasando por una crisis importante que se deriva desde el crecimiento descontrolado, pero en un lugar precioso. Respecto al Tren Maya, sigue siendo un factor de visita al estado, Cancún tiene la mayoría de vuelos internacionales, pero hay muchos turistas nacionales del centro y norte del país que vienen única y exclusivamente para conocer el Tren Maya, aunque todavía no tiene la demanda de usuarios que debería. Sin embargo, no ha sido un detonante del desarrollo inmobiliario de vivienda, pero sí condominal y comercial, hay mucho desarrollador del centro y norte del país que está buscando esos terrenos mixtos o comerciales para hacer desarrollo vertical, pero no están completamente regulados, por lo que se debe revisar el currículum de cada desarrollador. Se trata de terrenos escriturados donde ofrecen departamentos en preventa, pero sin el fondeo necesario para terminarlos. Puedo hablar muy bien de nuestros desarrolladores locales que tienen años aquí y un buen currículum de terminar sus obras, ya que AMPI tiene un comité de desarrollos que hace estas revisiones para ver si cumplen con los requisitos legales y que los asociados vean que sí está cumpliendo, sin que ello garantice que el desarrollador va a terminar. ȅ En esa revisión que ustedes hacen justamente desde ese listado, ¿cuántos desarrollos han detectado que no cumplen con la documentación o los permisos? Hay varios, yo creo que ahora hemos detectado este año como unos 15 en Cancún, pero por confidencialidad y privacidad, no revelamos quiénes son. Esos desarrollos no son promovidos por asociados AMPI, pero al final del día salen a la venta, siendo un riesgo para el comprador. Por eso es importante buscar la lista de asesores matriculados en AMPI Cancún.En un
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 45
EN PORTADA entorno económico global con altas tasas de interés y mayor competencia entre destinos de inversión, ¿qué fortalezas diferencian actualmente a Cancún frente a otros mercados inmobiliarios de México y América Latina? La plusvalía y el retorno de inversión. Cancún tiene una plusvalía y un retorno mucho mayor, como destino turístico es uno de los principales lugares en el que si tú compras tu retorno mínimo va a ser de un 7 u 8 por ciento. Hoy por hoy compras una propiedad de tres a cuatro millones de pesos y estás cobrando unos arrendamientos de 25 mil a 32 mil pesos, eso te habla de un margen de utilidad mayor. ȅ La vivienda accesible se ha convertido en uno de los grandes desafíos del crecimiento urbano. ¿Qué estrategias considera necesarias para ampliar la oferta habitacional sin afectar el desarrollo económico ni la competitividad del destino? En el tema de la vivienda accesible, en Cancún tenemos dos tipos de desarrolladores: el que hace interés social y el que hace interés medio alto. Aquí lo importante es que pongan ojo los desarrolladores en ese mercado que está un poco más descuidado. Si hay vivienda accesible dentro de algunos desarrollos, como Kulkana y Jardines, pero hace falta más vivienda para el cliente local con precios de entre 1.5 y 2.5 millones de pesos, lo que hay es un tema de reventa o ya está vendido.
ȅ Como Presidenta de AMPI Cancún, ¿qué metas se ha planteado para fortalecer a la asociación y consolidar el liderazgo de los profesionales inmobiliarios en los próximos años? Colaborar en el orden y parte de ello es dar el paso de cumplir con la ley, eso es capacitarte, certificarte, tomar tus diplomados y matricularte, eso es lo más importante. También hemos hecho campañas de visibilidad para nuestros asesores, donde hablan de su expertise. Recordemos que los asesores inmobiliarios no solamente nos enfocamos a bienes inmuebles en concreto. Hay especialidades dentro de las inversiones, como el corretaje, las preventas, comercial,
46 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
bodegas, entonces es importante para nosotros que se sigan capacitando, que conozcan a cada uno de los asociados e inculcar el tema de los principios. Si veo una alerta con la propiedad o una alerta con el comprador, simple y sencillamente saberse retirar de la operación para que no haya afectados, es un principio de integridad que que estoy trabajando para dignificar la profesión. Eso para mí ha sido importante, dignificar la profesión, muchos desarrollos o clientes piensan que el asesor solamente te trae, te vende y cobra, pero hay un trabajo de fondo que hacer, como revisar toda la parte legal, la parte fiscal, todos los procesos que se llevan a cabo y nuestra mayor responsabilidad es cuidar la inversión de quienes nos están contratando como asesores. Si tuviera que describir el futuro del mercado inmobiliario de Quintana Roo en una sola idea, ¿qué mensaje compartiría con inversionistas, desarrolladores y empresarios que hoy analizan invertir en la región? Necesitamos industria. Quintana Roo es lo más bello que hay, pero necesitamos que bajen inversionistas con industria, bodegas, necesitamos materias primas en el estado. Yo creo que ahora que viene el Distrito Financiero y Tecnológico nos va a ayudar muchísimo, pero tenemos que salir de vender al turismo y dedicarnos un poco más a la industria, porque eso va a generar empleos y negocio, bajar los costos dentro del Estado. Actualmente, todos nuestros proveedores están fuera de Cancún, esa parte es un tema
que hay que ponerle mucho ojo y sí, seguir conservando el tema del turismo que es lo que más nos da, pero también cada día va bajando más. Quien conoce Cancún lo va a repetir dos o tres veces cada cierto tiempo, entonces hoy nos toca buscar otra área en la que pueda el estado generar más ingreso y eso es a través de industria, bodegas, empresas manufactureras, hay que buscar esos espacios para diversificar la economía, porque no todo es el turismo. ȅ ¿Qué legado le gustaría que dejara su gestión al frente de AMPI Cancún? Integridad, liderazgo y ética. Es lo que a mí me gustaría porque tú vales lo que cobras con respecto a lo que te prestas. Para mí eso es muy fácil. No irnos por la comisión, sino por hacer el trabajo bien, hacerlo correcto. También, seguirnos profesionalizando, capacitando, pero mucho de lo que me gustaría dejar es que todos nos contagiemos de esa ética e integridad que nos tiene que caracterizar como agremiados.
ENTREVISTA
JAVIER OLVERA SILVEIRA y la visión del desarrollo inmobiliario
El marco legal del desarrollo mobiliario ahora es mucho más fuerte, más pensado y consensado con la sociedad POR BLANCA SILVA
48 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
ENTREVISTA
J
avier Carlos Olvera Silveira es referencia del dinamismo del desarrollo de vivienda en Cancún. Ingeniero mecánico y eléctrico por la Universidad Anáhuac. Posee también una Maestría en Alta Dirección de Empresas (MBA) por el IPADE y cursó el Owners and Presidents Management Program (OPM) en Harvard Business School. Ganador del Premio Nacional de Vivienda 2013 en la categoría Cultura y Organización Condominal, es actualmente presidente de Vivo Grupo Inmobiliario, fundado en 1996, que tiene gran participación en el programa federal “Vivienda para el Bienestar” en diversos municipios de Quintana Roo y Tabasco, además del segmento de interés social y residencial. En el gremio empresarial, ha sido presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda (Canadevi) Delegación Quintana Roo y del Consejo Coordinador Empresarial (CCE) del Caribe. Dentro de su carrera figura también ser Cónsul Honorario de Australia en Cancún, contribuyendo así al desarrollo empresarial de la región desde diversas trincheras. En esta entrevista, Olvera Silveira nos habla de su experiencia dentro del desarrollo de vivienda y los retos del sector.
ȅ Quintana Roo mantiene un importante dinamismo inmobiliario pese al contexto económico global. Desde su perspectiva, ¿qué factores están impulsando hoy el crecimiento del sector y cuáles son los principales riesgos que podrían desacelerarlo? El sector inmobiliario se va empujando por el dinamismo del estado, el crecimiento tan grande que ha tenido Quintana Roo durante toda su vida requiere que estemos desarrollando inmobiliariamente los destinos para poder alojar a toda la gente que viene a vivir aquí. Somos un estado principalmente de migrantes, gente que viene a trabajar y ser productiva, lo cual de largo plazo le va dando fuerza a la industria inmobiliaria en todos los segmentos socioeconómicos. Actualmente, y de corto plazo, está funcionando de manera muy relevante el programa de la “Vivienda para el Bienestar” que está impulsando el Gobierno federal. Esto está creando un dinamismo adicional a lo que se venía trabajando, porque era un segmento de mercado no atendido, aquellas personas que ganan entre uno y dos salarios mínimos que no tenían dónde vivir, y no se estaban haciendo viviendas a su alcance en los precios correctos para adquirirlas a través de un crédito normalmente de Infonavit, Fovissste. Y
ahora sí se están haciendo. Quintana Roo va hasta adelante en este programa, son las primeras casas que están entregando, y el que más viviendas ha entregado y va más adelante. El Gobierno del estado y los gobiernos municipales han hecho un trabajo importante para apoyar este segmento que, sin duda, es estratégico para alojar a toda la gente que atiende en el servicio hotelero y los servicios turísticos, que son tan relevantes e importantes en el estado. ȅ El desarrollo inmobiliario requiere certeza jurídica, infraestructura y planeación urbana. ¿Qué políticas públicas considera prioritarias para consolidar un crecimiento ordenado y sostenible en el estado? Las políticas de planeación urbana y ambiental han venido desarrollándose mucho durante los últimos años. Nosotros hacíamos casa aquí hace más de 30 años y la regulación era muy raquítica, apenas estaba empezando. Ahora tenemos todo un sistema de planeación, empezando por los programas de ordenamiento ecológico, las UGAS y todo lo que va definiendo en dónde debe haber asentamientos humanos, en qué formas y con qué ritmos y densidades. Después vienen los programas municipales de desarrollo urbano que son tan importantes, que se van renovando a veces cada sexenio, a veces un poco más en algunas ciudades que desafortunadamente se han retrasado, pero es muy importante tener ese proceso de planeación permanente. Todas las ciudades del mundo requieren irse renovando por diferentes razones, por vialidades, por crecimiento, porque hay zo-
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 49
ENTREVISTA nas que se van avejentando, van entrando en decadencia y necesitan ser tratadas desde el punto de vista urbano para que vuelvan a renacer, vuelva a haber inversión, puedan volverse vivas nuevamente y muy exitosas. Esto pasa en todas las ciudades del mundo. Hablamos de París, Madrid, Nueva York, San Francisco, y también pasa en Cancún y en todas las ciudades del estado. Por lo tanto, después de los programas municipales de desarrollo urbano, vienen los reglamentos de edificación que va teniendo cada municipio, toda la ley ecológica que cada vez es más amplia. Yo creo que el marco legal del desarrollo mobiliario ahora es mucho más fuerte, más pensado y consensuado con la sociedad, porque en estos programas y procesos de planeación participa la sociedad organizada. Ahorita hay muchos espacios abiertos de estos programas en los diferentes municipios donde es importante participar para opinar y tratar de que sea colegiado, para que el futuro sea lo mejor para nuestras ciudades.
ȅ El Caribe Mexicano continúa atrayendo capital nacional e internacional. ¿Qué ventajas competitivas ofrece Quintana Roo frente a otros destinos de inversión y qué aspectos deben fortalecerse para mantener ese liderazgo? Yo creo que el Caribe Mexicano es un ejemplo de desarrollo turístico a nivel mundial, lo que hemos logrado en poco más de 50 años es realmente muy importante y ha sido a partir de esta planeación, de esta inteligencia turística, desde el antiguo Fonatur o Infratir en su momento, que poco a poco desarrolló Cancún, pero después los empresarios, los diferentes niveles de gobierno. Hemos sabido dar pasos adelante para abrir nuevos lugares donde se puede ir desarrollando infraestructura turística. Nuestra costa es espectacular, tenemos muchos activos de base, pero también hay otros que hemos desarrollado. Tenemos ejemplos de parques estupendos, al mejor nivel del mundo, que la gente disfruta muchísimo y son una estampa de México en muchos casos, que son una diferenciación tremenda, como los parques temáticos de Xcaret, más los cenotes, las ruinas de Tulum, la cercanía con Chichén y con Cobá, eso hace hace una mezcla muy potente con un clima muy lindo, campos de golf. La campaña “Capital Mundial de las Vacaciones” nos deja ver que aquí se puede hacer de todo y como ellos dicen, menos nieve. 50 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
ȅ El crecimiento poblacional ha incrementado la demanda de vivienda, movilidad y servicios. ¿Cómo lograr un equilibrio entre la expansión inmobiliaria, la calidad de vida y la conservación del entorno natural? Esto es un reto para todos los que participamos en el desarrollo de nuestras ciudades. Tenemos que atender al ser humano de la mejor manera posible, tratando de que tenga habitación y servicios: agua, luz, drenaje, escuelas, hospitales, un sistema de movilidad bien planeado o no y equilibrarlo con el cuidado hacia nuestro medio ambiente, eso es un reto
ENTREVISTA brutal, porque los seres humanos vamos tomando la naturaleza. Lo que hemos hecho en Quintana Roo es elegir dónde queremos que haya desarrollo. Y el desarrollo completo, turístico y urbano de Quintana Roo es sólo el 13 por ciento de nuestra superficie, a pesar de que se nota este gran desarrollo que tenemos y que la huella humana va teniendo impacto. Esta oportunidad turística ha podido desarrollar una veta económica para nuestro país que es el turismo y que requiere que haya asentamientos humanos, lo cual es un reto fantástico en el que estamos trabajando de manera muy responsable todos los actores. Siempre habrá diversos puntos de vista de que va primero una cosa o la otra, pero en esa discusión, en ese actuar y participar constantemente, estamos logrando la mejor combinación posible, el tiempo nos irá diciendo cómo vamos.
ȅ ¿Qué segmentos presentan el mayor potencial de crecimiento durante los próximos años: vivienda, desarrollos turísticos, usos mixtos, parques industriales, centros logísticos o inmobiliario corporativo? ¿Por qué? El sector inmobiliario va acompañando el crecimiento, el tamaño de nuestra economía nos permite pensar en toda esa diversidad de bienes inmuebles, desde hoteles, vivienda de interés social, media y residencial para familias, solteros o gente mayor; edificios con sus propios amenities, la diversidad es enorme. El talento será de cada uno de los empresarios, de ir encontrando los terrenos correctos para el desarrollo. Por supuesto, la parte industrial también. Ahora como nunca, se han destapado varios parques industriales en la zona norte, más que industriales son logísticos porque en transformación tenemos poco, pero en logística tenemos todo el consumo del Caribe Mexicano. Hay oportunidades en todos los segmentos, debemos de ir encontrando los terrenos correctos conforme va creciendo la ciudad. ȅ ¿Cómo están cambiando proyectos como el Tren Maya, el Aeropuerto Internacional de Tulum y otras obras de conectividad el mapa de oportunidades para el desarrollo inmobiliario y empresarial? Es infraestructura muy relevante, han sido inversiones muy grandes del Gobierno federal que van cambiando poco a poco la geografía económica de Quintana Roo. Donde hay estaciones del Tren Maya poco a poco se va desarrollando. Ahora que está el Aeropuerto Internacional de Tulum hay una movilidad completa de la costa sur, de la Riviera Maya,
52 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
hacia ese aeropuerto y hay un tráfico que no existía. La zona arqueológica que está ahí también se volvió un pequeño centro turístico. Entonces, sí se están desarrollando y va a impactar poco a poco, pero el impacto real de estas dos infraestructuras es de largo plazo. Es una infraestructura enorme que el turismo y los empresarios turísticos inmobiliarios sabrán aprovechar poco a poco. La sostenibilidad se ha convertido en un requisito para acceder a financiamiento e inversión. ¿Qué tan preparado considera que está el sector inmobiliario de Quintana Roo para adoptar criterios ESG y modelos de construcción responsable? Totalmente preparado. Quizá la parte más importante es el reto de la energía, pero es un reto global no sólo de Quintana Roo; tratar de que la huella de carbono de los edificios que construimos y de las personas que habitamos aquí cada vez sea menor, eso es un reto global, quizá de los países industrializados aún más. Pero, a diferencia de muchas otras regiones del país y el mundo, somos muy conscientes de la importancia de la sostenibilidad, de mantener nuestros activos naturales, radiantes, bonitos, preciosos, que le den ganas a uno de nadar, de visitar, de ver peces, de ver la naturaleza en pleno, de disfrutar. Esta conciencia y condicionamiento que tenemos en nuestra economía para que esto siga siendo un paraíso, nos hace muy conscientes de la importancia del tema. Hay ejemplos magníficos, muy sobresalientes con respecto a lo que hace el resto de la República en conservación. Esto nos lleva a cuestionarnos cada vez que hacemos un edificio o una construcción cómo hacerlo mejor y tener la mejor tecnología. Yo creo que hay muchos ejemplos de ESG que funcionan muy bien en Quintana Roo y esto cada vez va a tomar más fuerza, sin duda alguna
LEASING
leaseandfleet.com
Nuestro esquema de Leasing es la opción ideal. Le asesoramos de principio a fin en la compra con los mejores precios del mercado, incluyendo todos los servicios en una sola cuota mensual fija. Disfrute de beneficios fiscales, deducibilidad total y una factura consolidada que simplifica la gestión de su activo.
Con esta opción disfrutarás de todos nuestros servicios: Mantenimiento Gestoría integral Seguros Suministro de combustible y telemetría.
TODOS LOS SERVICIOS PARA TU FLOTA
Tú avanzas... nosotros te impulsamos Síguenos
Lease & Fleet Management
@LeaseFleet
55 5378 8558 Lease & Fleet Management
MUNICIPIOS
OTHÓN P. BLANCO, SUR DE QUINTANA ROO
Donde la naturaleza, la historia y la cultura encuentran su mejor escenario Hay destinos que se visitan por sus paisajes y otros que permanecen en la memoria por las experiencias que ofrecen POR REDACCIÓN FOTOS: CORTESÍA DESARROLLO TURÍSTICO DEL MUNICIPIO DE OTHÓN P. BLANCO
E
l sur de Quintana Roo pertenece a esta última categoría. Aquí, el Caribe se vive con un ritmo distinto: más tranquilo, auténtico y cercano. Entre la Bahía de Chetumal, lagunas de aguas cristalinas, vestigios de la civilización maya, extensas selvas tropicales y comunidades que conservan vivas sus tradiciones, Othón P. Blanco invita a descubrir un territorio donde la naturaleza, la historia y la cultura conviven en armonía, ofreciendo experiencias auténticas para quienes buscan conocer un Caribe diferente.
54 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
CHETUMAL: AQUÍ INICIA MÉXICO Chetumal marca el inicio de esta ruta. Asentada a orillas de la Bahía de Chetumal, la capital del estado ha construido una identidad propia a partir de su historia, su riqueza cultural y su estrecha relación con el Caribe y Belice. Recorrer el Boulevard Bahía permite disfrutar de uno de los paisajes costeros más representativos de la región, con espacios emblemáticos como la Fuente del Pescador, el Parador Fotográfico “Aquí inicia México”, el Monumento al Mestizaje, el Muelle Fiscal “Nachi Cocom” y el nuevo
parador Fotográfico “Yo ❤️ Chetumal”. A ello se suma una propuesta cultural y gastronómica que refleja la mezcla de sabores mayas, beliceños y caribeños que distingue a esta ciudad. Chetumal también se descubre caminando por sus calles. Su gastronomía urbana forma parte de la identidad local y ofrece sabores que han acompañado por generaciones a sus habitantes. Los tradicionales queques y kibis, las inigualables marquesitas, los emblemáticos hot dogs chetumaleños y los refrescantes machacados elaborados con frutas de temporada, complementan la experiencia del visitante y convierten cada recorrido en una oportunidad para conocer la esencia cotidiana de la ciudad a través de sus sabores. CALDERITAS: GASTRONOMÍA, NATURALEZA E HISTORIA JUNTO A LA BAHÍA DE CHETUMAL A pocos minutos de la Capital y conectado por el Boulevard de Chetumal se encuentra Calderitas, una comunidad costera que conserva el encanto de los destinos tranquilos del sur de Quintana Roo. Su cercanía con la bahía, su ambiente familiar y su reconocida gastronomía la convierten en una parada imprescindible. Sus restaurantes ofrecen pescados y mariscos frescos preparados con recetas tradicionales, como
MUNICIPIOS el pescado “al pil pil”, mientras que su malecón y mirador permiten contemplar la tranquilidad del paisaje. Muy cerca se ubica la Zona Arqueológica de Oxtankah, un antiguo asentamiento maya rodeado de selva tropical que guarda la memoria de una civilización milenaria. Este sitio representa una puerta de entrada al extraordinario legado arqueológico del sur de Quintana Roo, una región donde la historia permanece viva entre templos, plazas y antiguos centros ceremoniales. HUAY PIX: UN REFUGIO ENTRE LA SELVA Y LA LAGUNA MILAGROS El recorrido continúa sobre la carretera federal 307 hacia la localidad de Huay Pix, un refugio natural donde la selva y la Laguna Milagros crean un escenario ideal para desconectarse y disfrutar del entorno. La laguna destaca por sus aguas tranquilas, sus amaneceres y atardeceres llenos de color, así como por actividades como kayak, paddle board y paseos acuáticos. Más que un destino para visitar representa una experiencia de conexión con la naturaleza, donde la tranquilidad del paisaje y la calidez de su comunidad nos invitan a disfrutar desde una perspectiva más auténtica.
XUL-HÁ: EL AZUL INFINITO DEL SUR Siguiendo el recorrido llegarás a XulHá, un paraíso de aguas cristalinas que ofrece el escenario perfecto para descansar, respirar y reconectar con lo esencial. Con tonalidades que van del azul profundo al turquesa, ofrecen un escenario único para quienes buscan aventura, descanso y contacto con la naturaleza. Rodeada de vegetación tropical, la laguna permite disfrutar actividades acuáticas, contemplar paisajes de gran belleza y vivir momentos de serenidad en un entorno que conserva la esencia del Sur quintanarroense. LA RUTA DE LA CULTURA MAYA: DONDE LA HISTORIA PERMANECE VIVA Adentrarse en el sur de Quintana Roo es recorrer uno de los territorios con mayor riqueza arqueológica del Mundo Maya, un corredor cultural donde la selva resguarda ciudades ancestrales que aún revelan los secretos de una de las civilizaciones más extraordinarias de la humanidad. Cada sitio invita a un
viaje a través del tiempo, entre templos, plazas ceremoniales y monumentales estructuras que narran siglos de conocimiento, poder y espiritualidad. Este legado inicia en Oxtankah, antigua ciudad portuaria asentada frente a la Bahía de Chetumal, donde convergen la historia prehispánica y los primeros episodios del encuentro entre las culturas maya y europea. A partir de este punto, la ruta conduce hacia Kohunlich, célebre por el majestuoso Templo de los Mascarones, más adelante emerge Dzibanché, considerada uno de los centros políticos más influyentes del periodo Clásico. A escasos kilómetros se encuentra Kinichná, donde una imponente Acrópolis se eleva sobre el paisaje selvático, ofreciendo una perspectiva privilegiada de la grandeza arquitectónica y urbana alcanzada por esta civilización. Más que una ruta arqueológica, este corredor cultural ofrece la oportunidad de caminar entre templos, plazas ceremoniales y paisajes selváticos donde el pasado permanece vivo. El Sur de Quintana Roo representa un territorio privilegiado para el turismo cultural, histórico y de naturaleza, donde la experiencia del visitante se transforma en un encuentro profundo con el origen, la identidad y el legado del Mundo Maya.
MAHAHUAL: LA PUERTA AL CARIBE DEL SUR DE QUINTANA ROO Mahahual es un destino que combina la esencia de un antiguo pueblo pesquero con el dinamismo de uno de los puertos de cruceros más importantes de México. Ubicado a 150 km de Chetumal, recorrido que puedes hacer en vehículo o por transporte público, Mahahual destaca por ser parte del Sistema Arrecifal Mesoamericano, el segundo arrecife de coral más grande del mundo, este rincón del sur de Quintana Roo cautiva por sus playas de aguas turquesa, su riqueza natural y sus arenas blancas. Cada año, miles de visitantes nacionales e internacionales arriban a través de cruceros para descubrir un destino auténtico, donde la tranquilidad y la belleza del mar se viven en cada rincón. La experiencia en Mahahual también se disfruta a través de su gastronomía, reconocida por la frescura de sus pescados y mariscos, así como por los sabores tradicionales de la región. mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 55
MUNICIPIOS
Caminar por su malecón, practicar snorkel o buceo, recorrer sus playas o simplemente contemplar el amanecer frente al mar son experiencias que convierten a Mahahual en mucho más que un puerto de llegada: es un destino que invita a descubrir el sur de Quintana Roo y a regresar una y otra vez. RÍO HONDO: DONDE LAS COMUNIDADES COBRAN VIDA A lo largo del cauce del Río Hondo, frontera natural entre México y Belice, se descubre un territorio donde el turismo se vive de manera diferente. Aquí, las comunidades han encontrado en la naturaleza, una forma de compartir con el visitante la esencia más auténtica del sur de Quintana Roo. En este corredor, el turismo comunitario invita a recorrer sus tranquilas 56 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
aguas en kayak, navegar entre manglares, caminar por senderos rodeados de selva, una variedad de balnearios de aguas cristalinas, así como observar aves y fauna silvestre. Más que un recorrido, Río Hondo es una invitación a descubrir un destino donde la naturaleza y las comunidades escriben, juntas, una historia de identidad, hospitalidad y conservación. OTHÓN P. BLANCO: EL SUR QUE INSPIRA GRANDES EXPERIENCIAS Othón P. Blanco es un destino que sorprende en cada etapa del camino. Desde la historia que resguarda Chetumal, la tranquilidad de Calderitas, los paisajes de Huay Pix y Xul-Há, la majestuosidad de la Ruta de la Cultura Maya, la belleza costera de Mahahual y la autenticidad del Río Hondo, cada experiencia invita a descubrir un
territorio donde la naturaleza, la cultura, la gastronomía y las tradiciones conviven para ofrecer momentos que permanecen en la memoria. Aquí, cada rincón tiene una historia que contar y cada encuentro con su gente revela la riqueza de una tierra orgullosa de su identidad. Visitar Othón P. Blanco es descubrir el origen de grandes historias. Es recorrer escenarios donde el pasado sigue vivo, saborear una gastronomía con identidad, admirar paisajes que inspiran y dejarse envolver por la calidez de comunidades que reciben a cada visitante con los brazos abiertos. Más que un viaje, es una invitación a vivir experiencias auténticas, a explorar sin prisas y a comprender por qué el sur de Quintana Roo se ha convertido en uno de los grandes tesoros turísticos de México. Porque aquí inicia México.
SOCIALES
IMPULSANDO
“EL PODER DE LAS IDEAS” A un año de su nacimiento, la plataforma editorial se consolida como un espacio de encuentro para empresarios, autoridades, académicos y líderes sociales que comparten una visión de desarrollo para Quintana Roo POR MILTON MÉNDEZ
E
l primer aniversario marca el inicio de una nueva etapa enfocada en fortalecer el diálogo, la innovación y las alianzas que impulsan el crecimiento del Caribe Mexicano. Hace apenas un año comenzó un proyecto editorial con una misión clara: convertirse en el punto de encuentro de las ideas, las personas y las organizaciones que están construyendo el presente y el futuro de Quintana Roo. Doce meses después, Mundo Ejecutivo Quintana Roo celebró su primer aniversario reafirmando el propósito con el que nació: ser una plataforma de información especializada que conecta a los protagonistas del desarrollo económico, empresarial, turístico, político, académico y social del estado. La celebración tuvo lugar en el restaurante Porfirio’s Cancún el 8 de julio pasado, donde empresarios y empresarias, funcionarios públicos, representantes de organismos empresariales, líderes de opinión y aliados estratégicos se reunieron para conmemorar un año de trabajo periodístico bajo el concepto “Un año impulsando el Poder de las Ideas”, una filosofía que resume la esencia de la publicación: reconocer que las grandes transformaciones nacen del intercambio de conocimiento, la colaboración y la construcción de consensos. En un estado que se ha consolidado como uno de los principales motores eco-
58 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
nómicos de México gracias al turismo, la inversión y el desarrollo inmobiliario, contar con un medio especializado en negocios representa mucho más que una plataforma informativa. Significa abrir espacios para el análisis, la reflexión y el diálogo entre quienes toman decisiones y quienes generan iniciativas capaces de transformar el entorno. Desde su primera edición, Mundo Ejecutivo Quintana Roo asumió el reto de documentar la evolución económica de una entidad que vive una de las etapas de mayor crecimiento de su historia. A través de entrevistas, reportajes, análisis y coberturas especiales, la revista ha dado voz a empresarios, inversionistas, emprendedores, autoridades, especialistas y académicos que comparten una visión común: construir un estado más competitivo, innovador y sostenible.
LOS TEMAS MÁS RELEVANTES En este primer año, la publicación ha abordado algunos de los temas que hoy marcan la agenda económica del Caribe Mexicano: inversión extranjera, infraestructura estratégica, turismo, desarrollo inmobiliario, economía azul, sostenibilidad, innovación tecnológica, responsabilidad social, emprendimiento y transformación digital. Cada edición ha buscado ofrecer información que vaya más allá de la coyuntura para generar contexto, análisis y contenido de valor para empresarios
y tomadores de decisiones. Esta visión editorial responde a una realidad cada vez más evidente: el desarrollo económico ya no depende únicamente de las inversiones o de las políticas públicas, sino también de la capacidad para generar redes de colaboración entre los distintos sectores de la sociedad. En ese sentido, Mundo Ejecutivo Quintana Roo ha apostado por convertirse en un facilitador del diálogo entre la iniciativa privada, el sector público, las universidades y la sociedad civil. Precisamente esa capacidad de vinculación fue uno de los elementos más destacados durante la celebración del primer aniversario. Más que un acto conmemorativo, el encuentro se convirtió en un espacio para fortalecer relaciones institucionales, intercambiar perspectivas sobre el futuro del estado y reconocer la importancia que tienen las alianzas para enfrentar los desafíos económicos de los próximos años. El lema “El Poder de las Ideas”, que ha acompañado a la revista desde su creación, sintetiza esa visión. Las ideas, cuando encuentran un espacio para compartirse, pueden convertirse en proyectos, inversiones, empresas, políticas públicas o iniciativas sociales capaces de generar un impacto positivo en las comunidades. Bajo esa premisa, la revista ha impulsado conversaciones sobre competitividad, innovación, liderazgo, educación, sustentabilidad y desarrollo regional.
SOCIALES
Durante el evento también se reconoció la confianza de quienes han acompañado este proyecto editorial desde sus primeros pasos. Empresas, organismos empresariales, instituciones académicas, autoridades y líderes sociales han encontrado en Mundo Ejecutivo Quintana Roo un canal para compartir experiencias, difundir proyectos y promover iniciativas que contribuyan al crecimiento económico del estado. Uno de los principales atributos que ha distinguido a la publicación durante este primer año ha sido su capacidad para reunir voces provenientes de distintos sectores productivos. Desde el turismo hasta la industria inmobiliaria, desde la tecnología hasta el emprendimiento, desde la educación hasta la sostenibilidad, se ha construido una agenda plural que refleja la diversidad económica y social de Quintana Roo. Esa diversidad también responde al momento que vive la entidad. El crecimiento de proyectos de infraestructura, la
llegada de nuevas inversiones, el fortalecimiento del turismo, el auge del mercado inmobiliario y la transformación tecnológica plantean nuevos retos para empresarios y gobiernos. En ese contexto, contar con un medio especializado que promueva el intercambio de ideas resulta fundamental para comprender hacia dónde se dirige el desarrollo del estado. Más allá de informar, Mundo Ejecutivo Quintana Roo ha buscado convertirse en un generador de comunidad. Sus encuentros empresariales, entrevistas y espacios de análisis han contribuido a estrechar vínculos entre quienes impulsan la economía regional, favoreciendo la creación de alianzas estratégicas y nuevas oportunidades de colaboración. Por ello, el primer aniversario representa mucho más que la celebración de un año de existencia. Simboliza la consolidación de un proyecto que ha logrado posicionarse como un referente informativo dentro del ecosistema empresarial del Ca-
ribe Mexicano y que hoy inicia una nueva etapa con una visión renovada. De acuerdo con el mensaje compartido durante la conmemoración, el compromiso de Mundo Ejecutivo Quintana Roo es continuar fortaleciendo su papel como un medio especializado en negocios, inversión, turismo, infraestructura, innovación y liderazgo, promoviendo contenidos que aporten valor a empresarios, inversionistas y tomadores de decisiones. Asimismo, la plataforma buscará seguir impulsando el análisis, el intercambio de conocimiento y la vinculación entre los principales actores que participan en el desarrollo económico de la región. En un entorno donde la información se produce a gran velocidad, pero pocas veces se detiene a explicar el contexto y las implicaciones de los grandes cambios, Mundo Ejecutivo Quintana Roo apuesta por un periodismo especializado que privilegia el análisis, la conversación y la generación de valor para su audiencia.
mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 59
EJECUTIVO 360
Luis Sarmiento: CONSTRUIR OPORTUNIDADES PARA TRANSFORMAR QUINTANA ROO
Del emprendimiento juvenil a la creación de alianzas estratégicas que impulsan empresas, marcas y proyectos, el Director y Fundador de Oye Publicidad Cancún, además, de Socio de Expo Golf México, ha convertido la confianza, el servicio y la innovación en los pilares de una trayectoria que hoy contribuye al desarrollo económico de Quintana Roo POR MILTON MÉNDEZ
L
uis Sarmiento pertenece a una generación de empresarios que creció al mismo tiempo que Cancún. Aunque nació en la Ciudad de México, en 1984, llegó a Quintana Roo teniendo apenas un año, cuando sus padres decidieron apostar por el entonces joven destino turístico que comenzaba a escribir su historia. Aquella decisión familiar marcaría también el destino de un niño que aprendería, desde muy temprano, que el trabajo, la perseverancia y la gratitud son valores capaces de transformar cualquier proyecto en una historia de éxito. Su padre inició su carrera como mesero y, con esfuerzo y disciplina, logró desarrollarse dentro de la industria hotelera. Su madre se dedicó a la familia, pero también inculcó en sus hijos principios que hoy siguen guiando su vida: honestidad, compromiso y responsabi-
60 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
lidad. Esa combinación de ejemplo y trabajo sembró en Luis una convicción que ha acompañado toda su trayectoria: el éxito nunca llega por casualidad, sino como consecuencia de la constancia. La inquietud por emprender apareció desde la infancia. Mientras otros niños disfrutaban los dulces que recibían en las fiestas, él descubrió que podían convertirse en una oportunidad para generar ingresos. Poco después colaboró en los pequeños negocios familiares, vendiendo gelatinas, tamales y antojitos preparados por su madre. Aquellas experiencias, aparentemente sencillas, despertaron un espíritu emprendedor que con el tiempo se convertiría en el sello de su carrera. A los 15 años llegó su primer gran desafío empresarial. Con el respaldo de su abuelo, comenzó a comercializar lentes graduados en Cancún. Recorrió
EJECUTIVO 360 comercios, negoció con propietarios y los fines de semana instaló un puesto en los tianguis de la ciudad. Más que aprender a vender, descubrió el valor de la palabra, la disciplina y la importancia de construir relaciones de confianza con cada cliente, principios que siguen presentes en su filosofía de negocios. Antes de concluir sus estudios universitarios decidió fortalecer su experiencia profesional trabajando en empresas consolidadas. Su paso por Costco representó una auténtica escuela de servicio al cliente y ventas. Ahí comprendió que una operación comercial no termina cuando se concreta una venta, sino cuando se construye una relación duradera basada en la confianza. Esa visión continúa siendo uno de los principales diferenciadores de su liderazgo empresarial. La Licenciatura en Mercadotecnia confirmó que su vocación estaba en la comunicación, el desarrollo comercial y la generación de alianzas. Posteriormente, durante una década en Grupo Imagen, colaboró con marcas nacionales e internacionales, diseñó estrategias comerciales y entendió el verdadero poder de los medios para impulsar el crecimiento de las empresas. Paralelamente, participó en conferencias, conciertos, eventos deportivos y proyectos de gran escala que ampliaron su experiencia y su red de contactos en todo el país. Con esa preparación decidió emprender una nueva etapa y fundó Oye Publicidad Cancún, empresa creada con una visión clara: ayudar a las marcas a conectar con las personas adecuadas mediante estrategias integrales de comunicación, publicidad exterior, activaciones, experiencias y patrocinios. Más que vender espacios publicitarios, la empresa busca construir soluciones que generen resultados medibles y relaciones de largo plazo entre las marcas y sus consumidores. Hoy se ha consolidado como un referente regional en comunicación estratégica. Su capacidad para generar alianzas lo llevó en 2019 a incorporarse como socio de Expo Golf México, donde asumió el desarrollo de patrocinios y relaciones estratégicas. La pandemia obligó a replantear el modelo de negocio, pero también abrió la puerta a la innovación.
En lugar de detenerse, propuso crear una gira nacional de torneos que mantuviera vigente la marca mientras el sector de exposiciones se reactivaba. La estrategia permitió organizar uno de los primeros torneos de golf celebrados en el país durante ese periodo y sentó las bases para una plataforma que hoy suma más de 30 torneos y cinco exitosas ediciones de Expo Golf México, fortaleciendo la vinculación entre empresas, patrocinadores y nuevos mercados. Su participación en Rotary reforzó una convicción que hoy define su lide-
razgo: servir también es una forma de dirigir. El principio “Dar de sí antes de pensar en sí» dejó de ser un lema para convertirse en una filosofía de vida que guía tanto sus decisiones personales como profesionales. Para Luis Sarmiento, el verdadero éxito consiste en generar oportunidades para otros y contribuir al bienestar de la comunidad. Convencido del enorme potencial de Quintana Roo, considera que el estado seguirá creciendo gracias al turismo, pero también mediante la innovación, la economía creativa, la tecnología, el deporte, la educación y el emprendimiento. Cree en las nuevas generaciones y en la responsabilidad de quienes hoy lideran empresas para impulsar talento, crear empleos y fortalecer la economía local. Su compromiso es devolver al estado parte de todo lo que ha recibido, construyendo puentes entre personas, empresas e instituciones que generen valor compartido. Su historia confirma que los grandes proyectos nacen de la confianza y se consolidan gracias al trabajo constante. Su trayectoria demuestra que emprender no significa únicamente crear empresas, sino construir relaciones, inspirar a otros y dejar un legado que contribuya al desarrollo de Quintana Roo. En una entidad que continúa reinventándose, representa a una generación de empresarios que entiende que el crecimiento económico sólo cobra sentido cuando también impulsa el crecimiento de las personas. mundoejecutivoquintanaroo.com.mx AGOSTO 61
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CUANDO EL TRANSPORTE VUELVE A SER COMUNIDAD SE RECUPERA LA CONFIANZA Hay ciudades que resuelven sus problemas construyendo más vialidades. Otras incorporan nuevas tecnologías o renuevan sus flotas. Todo ello es necesario. Pero, de vez en cuando, aparece la confianza como una experiencia que nos recuerda que la movilidad también puede transformarse desde un lugar mucho más profundo
POR JESÚS PADILLA ZENTENO Presidente y Director General de Grupo CISA
62 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
E
n septiembre de 2022, Bogotá puso en marcha La Rolita, una empresa pública de transporte que hizo dos apuestas al mismo tiempo: una flota 100 por ciento eléctrica y la incorporación de mujeres como operadoras. Con ello demostró que la modernización del transporte no sólo depende de la tecnología, sino también de las personas y de las oportunidades que una ciudad decide crear. La historia comenzó donde casi todas las grandes transformaciones empiezan: frente a un problema que nadie quería asumir. Ninguna empresa privada quiso operar las rutas de Ciudad Bolívar, la geografía era complicada, los costos elevados y la rentabilidad incierta. Parecía un proyecto condenado antes de empezar.
Entonces, ocurrió algo que cambió la conversación. En lugar de preguntarse cómo hacer rentable una operación difícil, las autoridades buscaron cómo hacer más fuerte a una comunidad históricamente relegada. La respuesta fue tan audaz como sencilla: formar mujeres de la propia comunidad para conducir los autobuses. No buscaban únicamente nuevas conductoras, sino nuevas posibilidades. Los resultados fueron empleos para mujeres que nunca habían imaginado trabajar en el transporte, reducción de emisiones gracias a una flota eléctrica y la recuperación ambiental, un modelo que hoy inspira a otras ciudades de América Latina. El mayor logro de La Rolita fue demostrar que el transporte puede dejar de ser un servicio anónimo
RESPONSABILIDAD SOCIAL para convertirse en un espacio de encuentro entre una ciudad y quienes la habitan. Esa es la idea que comienza a tomar forma en Xochimilco, donde Grupo CISA impulsa un programa para formar mujeres de la propia comunidad como operadoras del transporte público, a través del Corredor Zonal Xochimilco (ZOXO), un proyecto clave para la movilidad del sureste de la Ciudad de México. Este corredor de transporte atiende la demanda de transporte de una de las alcaldías con mayor riqueza cultural y ambiental de la capital, al conectar a miles de habitantes de sus pueblos originarios y zonas urbanas con un servicio moderno, seguro y eficiente. Su puesta en marcha sustituyó microbuses obsoletos por unidades de última generación, operadas por una empresa profesionalizada comprometida con la calidad del servicio. El desafío es distinto y la realidad también, pero la iniciativa parte de entender que la movilidad no sólo consiste en trasladar personas de un punto a otro, sino en fortalecer los vínculos que hacen posible la vida comunitaria, no se trata de una apuesta simbólica, tiene también un sentido económico. El Instituto Mexicano para la Competitividad estima que, si México lograra incorporar a más mujeres a la actividad económica hasta alcanzar los niveles promedio de la OCDE, el país podría generar 6.9 billones de pesos adicionales durante la próxima década. No hablamos únicamente de igualdad, hablamos de crecimiento, productividad y desarrollo para millones de familias. Cada mujer que encuentra una oportunidad laboral fortalece su hogar, su comunidad y también la economía del país. En realidad, lo importante no es quién ocupa el volante, sino lo que ese volante representa: independencia económica para una mujer, estabilidad para una familia, confianza para los usuarios y es-
ACERCA DEL AUTOR
peranza para una comunidad que vuelve a verse reflejada en su transporte. El transporte público puede convertirse en una de esas puertas de entrada, ya que durante décadas fue un espacio reservado casi exclusivamente para hombres, pero al abrirlo al talento de las mujeres significa incorporar nuevas capacidades, mejorar el servicio y demostrar que la movilidad también puede ser una herramienta de inclusión social. Representa una oportunidad para que una joven que acudió a una feria de empleo descubra una profesión que nunca imaginó ejercer, que una madre encuentre una nueva forma de sostener a su familia, y también que los usuarios vuelvan a reconocer en quien conduce la unidad, a alguien que conoce y comparte sus colonias, barrios y pueblos, sus calles y su historia. Porque, al final, las ciudades no se sostienen únicamente con infraestructura, sino con confianza y ahí es donde reside la enseñanza más valiosa de esta experiencia. Cuando el transporte recupera un rostro de comunidad, deja de ser únicamente movilidad para convertirse en desarrollo económico, cohesión social y sentido de pertenencia. Lo que estamos viviendo actualmente en la Ciudad de México es un crecimiento acelerado del parque vehicular -especialmente de motocicletas-, porque, según los especialistas, una parte de la población busca alternativas distintas al transporte masivo. No obstante, atribuir esa tendencia únicamente al aumento de automóviles sería simplificar un fenómeno mucho más complejo, donde también influyen la cobertura del sistema, los tiempos de viaje y la expansión de la ciudad. No se trata solamente de una transformación de la movilidad, sino de la manera en que convivimos. Porque cuando cada persona resuelve el viaje por su cuenta, también se debilitan esos pe-
queños vínculos cotidianos que durante décadas hicieron del transporte público uno de los pocos espacios donde todavía era posible reconocernos como parte de una misma comunidad. Quizá por eso iniciativas como la que hoy impulsa Grupo CISA adquieren un significado que va mucho más allá de formar nuevas operadoras. En una época en que la competencia ya no se libra únicamente por reducir tiempos de traslado, el reto consiste en recuperar la confianza de quienes han dejado de creer que viajar juntos también puede ser una buena experiencia. ¿Puede el transporte público volver a convertirse en uno de los pocos lugares donde todavía aprendemos a convivir con desconocidos? Me gusta pensar que sí. Porque, al final, una ciudad no se transforma únicamente cuando mueve mejor a sus habitantes, sino cuando consigue que vuelvan a sentirse parte de ella. Y quizá ese sea el viaje más importante que tenemos por delante. Durante años pensamos que modernizar el transporte significaba comprar mejores autobuses o incorporar nuevas tecnologías. Claro que eso importa. Pero hoy entiendo que la verdadera modernización comienza cuando recuperamos la confianza entre las personas. Una ciudad se vuelve más fuerte cuando quienes la conducen conocen sus calles, saludan a sus vecinos y sienten que ese trabajo también transforma su propia vida. Si logramos que más mujeres encuentren en el transporte una oportunidad para crecer, estaremos haciendo mucho más que formar nuevas operadoras. Estaremos fortaleciendo familias, generando desarrollo económico y reconstruyendo el tejido comunitario. Porque el transporte público nunca ha sido solamente un medio para llegar de un lugar a otro. Es el lugar donde una ciudad aprende, todos los días, a volver a encontrarse consigo misma.
Jesús Padilla Zenteno es presidente y director general de Grupo CISA, uno de los principales grupos de movilidad y transporte urbano de México. Fundador de la Asociación Mexicana de Transporte y Movilidad (AMTM) y promotor del Congreso Internacional de Transporte, ha ocupado posiciones de liderazgo en organismos nacionales e internacionales como la Unión Internacional de Transporte Público (UITP), Coparmex y la Cámara de Comercio de la Ciudad de México. Grupo CISA es uno de los consorcios de transporte urbano y movilidad más importantes de México. La compañía es pionera en revolucionar el transporte público al integrar el primer sistema Metrobús (BRT) en la Ciudad de México, en 2005, lo que eliminó el antiguo modelo “hombre-camión”. Transporta a más de 38 millones de pasajeros mensualmente, con presencia nacional que agrupa a 25 empresas operadoras en cinco ciudades clave del país. El grupo lidera la transición hacia la electromovilidad, mediante tecnología de cero emisiones, como autobuses eléctricos biarticulados, así como la promoción de una economía circular. Además de operar autobuses de transporte público urbano, ofrecen servicios de capacitación, consultoría, desarrollo de infraestructura y mantenimiento de flotas. 64 AGOSTO mundoejecutivoquintanaroo.com.mx
Movemos tu negocio
Vehículos de flotilla que trabajan al ritmo de tu NEGOCIO
Conoce nuestro inventario
trim.com.mx
trimmexico
TrimMexico
TRIMmx