Me diciembreinc2017

LA

DEL PANORAMA ECONÓMICO

2018 y los tres temas centrales

osé Antonio Meade, el ahora aspirante a la candidatura presidencial y ex secretario de Hacienda y Crédito Público, ha comentado que los tres principales tópicos que regirán en materia social y económica en 2018, son la renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), las acciones de política monetaria de los principales bancos centrales del mundo, incluyendo Banco de México, y las elecciones presidenciales de 2018.

Estos asuntos estarán presentes todo el año que viene además de que se mantendrá una elevada incertidumbre en los mercados financieros.

Para 2018 nuestro país enfrentará cambios importantes, no sólo en el tema político que definirá una nueva administración. Hay otros pendientes a seguir de cerca, incluso considerados “bombas de tiempo” como las pensiones, la inseguridad, la impunidad, el rezago educativo y el peso de la deuda; los cuales, de no atacarse inmediatamente, tendrán consecuen-

No basta con mantener la estabilidad de los fundamentales macroeconómicos. Para incrementar la competitividad, México debe atacar estos problemas de raíz y apostar por la transparencia, la calidad en la educación y la aplicación al estado de derecho. Asimismo, las prioridades están en diversificar vínculos políticos, comerciales, de inversión y cooperación.

En esta última edición del año, nos abocamos a buscar algunas de las voces más autorizadas para que nos compartan su punto de vista, los retos que enfrentará el país. Como era de esperarse, hay diversidad de opiniones, sobre todo en el terreno político y la visión del rumbo del TLCAN.

Pero la mayoría coincide en que el nombre del juego se llama consolidar un proyecto de país, que trascienda en los próximos 20 o 30 años y que permita generar beneficios a la población, un mercado interno sólido y condiciones de competencia internacional.

De parte del equipo que elaboramos la revista Mundo Ejecutivo, que por cierto acaba de cumplir 41 años, te deseamos estimado lector, que el 2018 venga lleno de nuevos bríos y mucho, pero mucho éxito.

Gerardo Esquivel Alatorre Editor en Jefe revista Mundo Ejecutivo

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MUNDO EJECUTIVO ® Número 467 Diciembre 2017. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500 México, D.F. Teléfono: 5002-9500 www.mundoejecutivo.mx Editor Responsable: Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en Compañía Impresora El Universal, S.A. de C.V., Allende 174, Colonia Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo®. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.

CONTENIDO CONSULTORÍA

China, ¿el socio que se ha dejado ir?

COLUMNISTAS

26

Enrique Castillo-Pesado Instituciones, ¿antes que individuos? 48

Alejandro Desfassiaux

Los retos del 2018 en seguridad

76

Carlos Bonilla

El perfil de los comunicadores del futuro TEMA

¿HACIA DÓNDE VA EL PAÍS?

Tecnología ¿El espía está en tu teléfono?

Responsabilidad Social Empresarial, cada vez más presente

Gonzalo Robina, la medida del éxito

Sembrar valor al sector primario

San Antonio, ¿ya lo conoces todo?

4 destinos de nieve muy diferentes

“Un jardinero que cultiva un jardín con sus propias manos, une en su persona a tres personajes: propietario, agricultor y obrero. Su producción, por lo tanto, debe rendirle la renta del primero, la ganancia del segundo y el salario del tercero ”

“Creo que ser exitoso es tener un balance de HISTORIAS EXITOSAS

en muchas áreas de tu vida. No puedes ser exitoso en tus negocios si tu vida personal es una vergüenza”

Zig Ziglar

“Dile a todos lo que quieres hacer y alguien querrá ayudarte a hacerlo”

W. Clement Stone

“Siempre entrega

MÁS

de lo ESPERADO”

Larry Page

Ganar sin RIESGO es triunfar sin GLORIA

Pierre Corneille

“El ÉXITO a toda costa nos hace peor que animales”

José Saramago

GPS ECONÓMICO - FINANCIERO

Octubre - Noviembre 2017

INDICADORES ECONÓMICOS

INDICADORES FINANCIEROS

INDICADORES SELECCIONADOS

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2017 -2018

“El entorno ha de interpretarse y no solo preverse. La interpretación adecuada permite convertir las variables del entorno no controlables, en variables que si están bajo su control”.

Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México, BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI. encuestas del Banco de México y Citibanamex. - Actualizado 7 Septiembre 2017-

Salón del Empresario

Reconocen a nuevos integrantes

Junior Achievement México galardonó a Arnoldo de la Rocha y Navarrete, Francisco José Medina Chávez y Amy Louise Camacho Wardle

Redacción

Junior Achievement México, antes Impulsa, convocó a la comunidad empresarial de México para galardonar en el Salón del Empresario a tres personajes: Arnoldo de la Rocha y Navarrete, de Pollo Feliz, Francisco José Medina Chávez, de Grupo Altozano y Amy Louise Camacho Wardle, de Africam Safari.

Desde 1993, esta organización de la sociedad civil, mediante una selección exhaustiva que hace su Consejo Directivo, denomina cada año entre tres y cinco empresarios que hayan destacado en México por su significativa contribución al progreso de nuestro país. Con ellos tres, se suman 105 galardonados en el Salón del Empresario.

Durante el evento se rindió homenaje a los empresarios seleccionados y se expusieron sus historias, testimonio de vida y ejemplo para las nuevas generaciones de mexicanos que se preparan para ingresar al fascinante mundo de los negocios.

En su mensaje de bienvenida, Rosendo Valles, presidente de Junior Achievement México, comentó que esta institución cumple 42 años desarrollando y operando programas educativos que impactan de manera positiva en el diseño del futuro del país.

En el 2017 se operaron 28 programas educativos para niños y jóvenes desde primaria hasta universidad, en los que participaron más de 121 mil estudiantes, de mil 500 escuelas y más de 5 mil voluntarios, directivos y ejecutivos de empresas.

Jaime Santibáñez, director de la institución, señaló que la labor de trascendencia de los 105 empresarios galardonados por Junior Achievement México, impacta 12 sectores productivos de la economía.

Bimbo apoyará a productores mexicanos

Redacción

El presidente y director general de la compañía, Daniel Servitje Montull, expuso que este acuerdo también busca estimular las prácticas agrícolas y sustentables.

Durante la firma, el directivo dijo que se pretende trabajar con agricultores, productores y compañías de productos agroindustriales que hacen uso de prácticas responsables, pues “en la medida que utilicen nuevas tecnologías, se podrá disminuir el uso de fertilizantes y pesticidas”.

Señaló que esta iniciativa tendrá un impacto positivo en ese sector porque crecerá la producción interna de maíz y trigo, lo cual se traducirá en un aumento de ingresos para los pequeños productores de zonas rurales y vulnerables.

Servitje puntualizó que el primer proyecto piloto signado entre Grupo Bimbo, Cargil México y CIMMYT, se desarrollará en el Estados de México e Hidalgo y en la zona del Bajío en tres años, en los cuales se prevé una producción de 25 mil toneladas anuales de maíz. La cosecha del grano abarcará una superficie de cerca de 2,500 hectáreas y dejará beneficios directos a 400 productores, precisó en conferencia de prensa.

En el segundo proyecto se integra Bunge México para impulsar el cultivo de 50 mil toneladas anuales de trigo en tres años, con una superficie de 8,000 hectáreas, y se beneficiará a 600 productores de Sinaloa y Sonora. El representante de América Latina del CIMMYT, Bram Govaerts, expuso por su parte: “Son los productores de México que dan sustento al envío y generación de las nuevas variedades de trigo y maíz que deberán de alimentar a todos los seres humanos, que serán 10 mil millones en 2050”.

Emprendimiento como estrategia de permanencia

Algo que vale la pena tomar en cuenta: las industrias cambiarán de manera radical o progresiva, pero todas evolucionarán

*Salvador Cerón De La Torre

El desarrollo tecnológico ya transforma la manera de competir y la configuración industrial de prácticamente todos los sectores de la economía con modelos de negocio que retan las prácticas imperantes y la manera en cómo se entiende, se crea, se entrega y se captura valor en la sociedad.

El cambio de paradigma implica una redefinición del concepto de industria, menos como un conjunto de procesos de producción de bienes y más como un proceso de satisfacción de clientes. En ese contexto, las empresas serán

mejores en la medida en que se concentren en satisfacer necesidades y en generar y mantener la confianza.

Las industrias cambiarán de manera radical o progresiva, pero todas evolucionarán. Los principales factores de la transformación tienen que ver con el grado de sustitución que enfrentarán los activos o recursos; así como las actividades clave o capacidades con las que se ha hecho el negocio históricamente.

Las industrias nuevas serán más rápidas, basadas en nuevas infraestructuras, con ciclos cada vez más cortos y esto

supondrá un cambio estructural que generará un nuevo de paradigma tecnológico y económico. En pocas palabras, un ecosistema de negocios más demandante.

El futuro es complejo, incierto y está dominado por el principio de destrucción creativa que empieza y termina en el cliente; no en el producto o en el proceso productivo. Esto supondrá una oportunidad, pero sobre todo un reto para las organizaciones establecidas y para las empresas familiares, pues tendrán que redefinir su negocio, mercado e industria y para ello habrán de desarrollar o adquirir nuevas competencias, conocimiento.

La empresa familiar se ha caracterizado en el pasado por su cercanía con el cliente, así como por su flexibilidad, capacidad para innovar y para emprender. Sin embargo, en el contexto actual, crear valor implicará un reto empresarial de mayores proporciones pues la dinámica del mercado exige ahora una mayor agilidad, un creciente grado de interacción y colaboración, así como una mayor escala.

Se calcula que la gran mayoría de las empresas establecidas líderes en sus sectores serán reemplazadas de sus posiciones en los siguientes diez años. Al mismo tiempo, diversos estudios han demostrado que aquellas que han modificado de manera importante la forma en que atienden las necesidades y preferencias del nuevo consumidor, que han aprovechado la tecnología en sus procesos empresariales y que hacen uso rápido e inteligente de la información, ven incrementada su rentabilidad y valor de empresa en más de dos dígitos.

INNOVAR Y DIVERSIFICAR PARA REFORZAR EL PATRIMONIO

En un entorno complejo, el control de las propias capacidades no será suficiente para mantener el posicionamiento empresarial. Cada vez será más relevante el desarrollo y adquisición de nuevas competencias para las que la innovación y la inversión en nuevos proyectos jugarán un papel más relevante.

La innovación y la diversificación son algunas herramientas de estrategia competitiva y corporativa que las organizaciones utilizan para capturar valor, pero ambas representan sustantivos desafíos. Innovar dentro de una organización establecida es uno de los mayores retos culturales que pueden enfren-

El cambio tecnológico y competitivo representa una oportunidad enorme para las empresas familiares. Su reto consiste en alinear oportunidad con capacidad y voluntad” Salvador Cerón

tar las empresas pues cuestionan los paradigmas. Las fórmulas de éxito del pasado generan mucha resistencia, al mismo tiempo resulta difícil podernos abstraer de la operación del día a día, pensar estratégicamente y crear un entorno que propicie la innovación, que permita los errores a la hora de experimentar; que proporcione los recursos y las herramientas requeridas y que permita el intercambio de ideas.

Las organizaciones y los puestos de trabajo no están diseñados para innovar, sino -en el mejor de los casos- para optimizar la productividad y controlar los procesos. Es por esta razón que, con mucha frecuencia, la infraestructura y las habilidades requeridas para innovar difícilmente pueden desarrollarse desde el interior de la empresa.

CUESTIONAMIENTOS

Diversificar los negocios parece una estrategia lógica ante la incertidumbre ya sea para disminuirla o bien para crear oportunidades adicionales de crecimiento. La diversificación puede ser en empresas relacionadas donde se

tenga una actividad que guarde algún tipo de relación con el negocio actual o en empresas no relacionadas donde los nuevos negocios no guarden ninguna relación con los productos o servicios que ya ofrecemos.

Independientemente del tipo de diversificación, este tipo de estrategias se persiguen cuando se desea frenar el bajo crecimiento, se pretende entrar a una industria atractiva, cuando se desea estabilizar el flujo de efectivo, disminuir el costo de la deuda, potenciar sinergias y subsidios cruzados o generar economías de escala compartiendo recursos tangibles e intangibles.

Sin embargo, la diversificación corporativa es otro de los grandes retos empresariales que se pueden enfrentar pues las sinergias no necesariamente se capitalizan de la manera en que pensamos, las habilidades de gestión suelen ser muy diferentes y la asignación de recursos (tiempo y capital) entre distintos proyectos genera tensiones constantes. Es importante que -como empresarios- constantemente estemos realizando un análisis de portafolio empresarial: ¿En qué negocios estamos? ¿Cuál es nuestra participación relativa en el mercado? ¿Cuáles son las tasas de crecimiento de las industrias en las que participamos? Así como un análisis de capacidades y recursos organizacionales: ¿Con que talento humano contamos? ¿Qué recursos tangibles (financieros y físicos) e intangibles representan verdaderamente una ventaja o una diferenciación?

STARTUPS COMO FUENTE DE CREACIÓN DE VALOR

El concepto de destrucción o disrupción creativa (definido por Schumpeter y popularizado por Stiglitz) es el proceso de innovación que tiene lugar en una economía de mercado en donde los nuevos productos destruyen viejas empresas y modelos de negocio. Las innovaciones de los emprendedores son la fuerza que hay detrás de un crecimiento económico sostenido a largo plazo, pese a que puedan destruir en el camino el valor de compañías bien establecidas.

El protagonista central del proceso es el emprendedor innovador que puede surgir de dentro o fuera de la empresa para introducir un nuevo bien, un nuevo método de producción o comercialización, abrir nuevos mercados, conquis-

tar nuevas fuentes de materias primas para crear un nuevo monopolio o para destruir uno existente. En la actualidad, los emprendimientos o startups se han convertido en la manera más eficiente de creación de valor pues la información y la tecnología han reducido el costo de iniciar una compañía y, al mismo tiempo, han aumentado su impacto en la sociedad.

En un entorno que demanda agilidad, este tipo de organizaciones -gracias a su flexibilidad- están mejor equipadas para competir; no sólo eso, sino que los startups con el cliente en el centro, han sabido definir propuestas de valor diferenciadoras y articular modelos de negocio entendidos como sistemas integrales de entrega de valor en donde los procesos, la infraestructura de soporte y la cultura son diseñados estratégicamente desde el inicio. A diferencia de organizaciones establecidas que han desarrollado todos estos elementos desde la ejecución, de manera más gradual en el tiempo y con frecuencia de manera desorganizada.

RETOS DEL CAMBIO

El cambio tecnológico y competitivo representa una oportunidad enorme para las empresas familiares, que responderán de distintas maneras, algunas se

adelantarán y promoverán el cambio; otras se adaptarán mientras que otras se quedarán atrás. El reto consiste en alinear oportunidad con capacidad y voluntad. En la empresa familiar, a medida que pasa el tiempo, las familias crecen y los mercados en donde participan se vuelven maduros y el empresario familiar enfrenta cuestionamientos: ¿Cómo seguir generando valor económico? ¿Cómo generar espacios para los miembros de la siguiente generación?

Por definición son organizaciones emprendedoras que desde la innovación han logrado ganarse un lugar en el mercado pero que deberán seguir promoviendo -a futuro- los valores que los llevaron a generar riqueza. Es por ello que, en el contexto presente, deberán de manera importante impulsar y priorizar proyectos de innovación y emprendimientos dentro y fuera de su organización actual (controlados por ellos o no), tanto en negocios relacionados como no relacionados al que históricamente haya sido el principal activo de generación de valor.

Los proyectos de innovación y emprendimiento de las familias empresarias proveen espacios idóneos para el desarrollo de la siguiente generación desde donde podrán

experimentar, aprender, incorporar nuevas prácticas, consolidarse como líderes y generar valor para la familia y para la sociedad.

Por otro lado, escuchando a la generación más joven, las empresas estarán mejor informadas y expuestas a nuevas perspectivas en el ámbito digital y esto representaría una poderosa palanca para el cambio necesario si se acompaña de un proceso en el que el trabajo multigeneracional, la toma de decisiones y el liderazgo se configura para transformar la empresa y la familia en todos los niveles. El objetivo último de trascendencia y legado en las familias empresarias no deberá ser el de transmitir activos sino valores y, entre ellos, el valor del emprendimiento. Un desafío de lo más retador e interesante en los tiempos que vivimos; pero que, al mismo tiempo, consiste en regresar a la esencia de la empresa familiar (y de la naturaleza humana): ¿cómo ponemos a prueba nuestros límites, enfrentamos nuestros miedos y crecemos para convertirnos en algo más grande que nosotros mismos?

*Director STF Education & Development

www.stf.com.mx

ceron@stf.com.mx

MASTERCARD

Un móvil para comprar al mundo

Cada vez más los mexicanos confían en medios digitales para hacer transacciones financieras. Herramientas como Masterpass contribuyen a incrementar la bancarización local y a compradores sin efectivo

Ángel Hernández Murillo

En 2016 la población bancarizada en el país creció 16%, esto es 20.2 millones más. De acuerdo con Brújula Digital, encuesta anual realizada por Citibanamex, después de 10 años hubo un cambio importante en el rubro y se encontró que 45% de los encuestados (18 millones) son internautas. El internet entonces, ha sido clave para que haya más usuarios con acceso a servicios crediticios.

De los 18 millones de bancarizados que usan internet, sólo 17% accedió a la banca en línea, 15% menos que en el 2015 y en promedio requirieron del servicio siete veces al mes. Sin embargo, de ese total, 18% ya usó apps bancarias, 38% más que en el 2015, y en promedio las requirieron 12 veces al mes de acuerdo a Brújula Digital 2016.

José Luis de la Vega, vicepresidente de mercadotecnia y comunicación para Latinoamérica de Mastercard sabe de ello, y coincide en que este 2017 se ha trabajado con empeño para continuar el desarrollo del mercado local porque a pesar de los logros, comprado con otros países del continente, México aún tiene niveles “bastante bajos” en bancarización.

“El nuestro es un mercado donde el efectivo es el rey; más del 80% de las compras totales que se hacen en el país es por ese medio. Eso nos ha llevado a aplicarnos de la mano del gobierno, de los bancos y demás involucrados

para aumentar los pagos de servicios y la adquisición de productos tanto físicos como digitales a través de sistemas más seguros”, comenta.

BILLETES VIRTUALES

Para contribuir en el tema, el entrevistado platica que la empresa, siendo líder a nivel global, busca siempre ofrecer productos mejor enfocados a los diferentes estilos de vida y usos de la gente.

De esta forma, Mastercard diseña herramientas en gama alta, media e incluso de entrada para coadyuvar a la inclusión financiera de los mexicanos.

“Uno de los lanzamientos más recientes e importantes que hemos hecho y para todo tipo de consumidor es Masterpass. Es una plataforma de pagos digitales que permite a nuestros clientes, tanto bancos como socios comerciales, ofrecer a sus usuarios un servicio seguro y rápido para realizar transacciones en el mundo físico, online o en apps sin necesidad de llevar su tarjeta de crédito o debido consigo”.

En este diciembre, la herramienta Masterpass de Mastercard está cumpliendo tres meses de haber sido lanzada y en voz del vicepresidente, ha

tenido un buen recibimiento de parte del público dado que las compras en línea han venido creciendo a doble dígito en los últimos cinco años.

“Claramente hay interés de la gente por esta app por ser rápida, segura y sencilla de usar. Sólo hay que registrarse una vez, y no sólo tarjetas de Matercard, también pueden ser de Visa o American Express, los datos quedan dentro de una billetera digital para desde un móvil, poder accesar a unos 400 mil comercios a nivel global desde donde sea.

“Masterpass está presente en 40 países con la experiencia que tiene la firma de haber iniciado hace 50 años toda la plataforma de pagos con tarjeta de crédito. Lo que hoy hace Masterpass es reinventar esas vías para que cada vez se sumen más usuarios que buscan compran en el mundo digital de manera segura y eficaz”.

ADQUISICIÓN SIN INTERMEDIARIOS

De la Vega afirma no tener cifras precisas de la gente inscrita a la herramienta, pero a cambio, hace saber que de acuerdo a sus propios estudios, han encontrado que al decidirse a utilizar la app, los consumidores han valorado cuatro puntos: simplicidad, rapidez, conveniencia y que se trata de un servicio con el aval y el respaldo de Mastercard. Como ejemplo de ello, recuerda que hace unas semanas, en la CDMX y para los usuarios de sistema colectivo metro, la firma también fue partícipe del lanzamiento de una tarjeta de débito que además de servir para hacer adquisicio-

nes de boletos para traslados, permite a los pasajeros abonar saldo para realizar compras o pagar servicios.

“Es el mismo objetivo, asegurar que los usuarios tengan un método de pago más sencillo, rápido y seguro. Casi 100% de los pagos para el metro o el metrobús se realizan en efectivo, con esto buscamos que la gente encuentre ventajas. El producto fue de muchísimo interés por lo que se agotó de inmediato; estamos a punto de resurtirlo, la idea es que el próximo año cada vez más bancos ofrezcan este producto”.

Al interrogarle sobre la posibilidad que en un futuro próximo desaparezcan las tarjetas físicas debido al desarrollo de herramientas digitales justo como Materpass, el entrevistado dice que la visión global de la firma es tener un mundo sin efectivo, sobre todo por los temas de seguridad y conveniencia. Pero para ello, antes deberán trabajar para propiciar entre la gente el incremento en la utilización de compras digitales.

“Seguramente para 2020 habrá más población bancarizada, y esto porque

hemos notado un interés muy grande de parte de los usuarios, un crecimiento exponencial año con año de compras digitales y ahí es donde Mastercard está entrando con este servicio de pago. Como lo vemos, la gente dejará de tener carteras sabiendo que en su teléfono celular están registradas sus tarjetas con la app Masterpass y con la facilidad de poder hacer todas sus compras de manera segura donde sea que se encuentre”.

El vicepresidente añade que en la actualidad, Mastercard trabaja de cerca con las más importantes marcas de tecnología a nivel global como Apple, Samsung o Sony, y con gobiernos para participar como protagonista del llamado internet de las cosas. “Para el año 2025 habrá alrededor de 30 millones de dispositivos conectados, obviamente toda esa integración implica el tema dinero, y ahí es donde Mastercard se prepara para presentar constantes innovaciones que aseguren a la parte Frontend(usuarios) desde la parte Backend (programador) transacciones seguras, rápidas y efectivas”.

Mastercard

Un mundo más allá

del efectivo

Es una empresa de tecnología que conecta a los consumidores, las instituciones financieras y los comercios para hacer que las transacciones diarias sean más rápidas, seguras y eficientes. Entregamos a nuestros clientes conocimientos únicos y mejores servicios como ofertas y productos más relevantes por medio de tecnologías en constante evolución.

La visión de la compañía es construir un mundo más allá del efectivo, en donde los medios de pagos electrónicos jueguen un rol estratégico en:

• Facilitar las transacciones diarias y ofrecer nuevos métodos de pagos para los tarjetahabientes que ya cuentan con esos medios y los comercios.

• Facilitar el acceso al sistema financiero a los usuarios que todavía no lo tienen para mejorar su calidad de vida y la de su comunidad.

La red puede procesar 43 billones de instrucciones por segundo. El tiempo promedio para procesar una transacción es de 130 milisegundos, 2 veces más rápido que el parpadeo de un ojo; dos veces más rápido que nuestro mayor competidor y muchísimo más rápido y seguro que el uso del efectivo y cheques.

MASTERCARD EN EL CONTEXTO DIGITAL

La era digital está transformando la forma en que interactuamos, estamos presenciando el cambio más radical en medios de pago desde el surgimiento de la primera tarjeta.

Mastercard está desarrollando la tecnología necesaria para hacer los pagos electrónicos

más rápidos y seguros, e invitar a más consumidores a sumarse al sistema financiero formal y al mundo digital:

MÉXICO COMO MERCADO

Dentro de Latinoamérica, México cuenta con un creciente mercado con adopción digital. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet.mx por lo que fue el lugar perfecto para lanzar una de las soluciones en pagos digitales, más importantes de la compañía: Masterpass.

MASTERCARD Y LA INCLUSIÓN

FINANCIERA EN MÉXICO

Para Mastercard la inclusión financiera es un eje de desarrollo para el país, a ello responde su compromiso por generar el ecosistema adecuado

LA SEGURIDAD ES BÁSICA. DURANTE

ESTA TEMPORADA TE RECOMENDAMOS:

1. Verificar la seguridad y confiabilidad del sitio web. (Buscar la política de privacidad y protección de la página).

2. Ingresar la dirección del sitio donde vas a comprar directamente en tu navegador, en lugar de acceder mediante links.

3. Proporcionar la menor cantidad de información; no escribir ninguna clave de seguridad, números personales u contraseñas.

4. La revisión del precio total al término de la compra es fundamental para futuros reembolsos o reclamaciones.

5. Mantener registros de tus transacciones y dar seguimiento continuo a los movimientos en tus cuentas tanto de débito o crédito.

en el cual se generen nuevos beneficios de alto valor para los actores involucrados, por ello algunas de sus acciones se enfocan en:

• Ampliar la aceptación con la creación de plataformas innovadoras para impulsar el uso de los medios de pago sobre el uso del efectivo.

• Incentivar la Inclusión Financiera de clientes que no tienen acceso a pagos con tarjetas.

• Brindar Educación Financiera para mejorar el conocimiento y entendimiento de los beneficios y recompensas para todos los elementos que integran el ecosistema (comercios, usuarios finales, instituciones, etc.) de acuerdo a las necesidades de cada segmento.

TENDENCIAS

Mastercard, empresa de tecnología empresa de tecnología líder en la industria de pagos, se dio a la tarea de realizar un estudio en compras por internet, el cual, arrojó los siguientes datos: 55% de los encuestados en México realizan sus compras a través de su PC, laptop y tablet. Adicionalmente, el 60% del total realiza transacciones desde su smartphone.

Ante este panorama, la empresa comparte la mejor forma de realizar pagos con las últimas tendencias para e-commerce y compras en aplicaciones que verás los próximos años:

PREDICCIÓN

La digitalización nos deja como herencia una enorme cantidad de datos con los que es más fácil desarrollar herramientas predictivas que ayudan a detectar cuando una persona ha estado

consultando un producto o línea de productos y así la siguiente vez que se conecte puede recibir información personalizada.

La predicción también ayuda a la reducción de fraudes, hace unos días Mastercard presentó un nuevo Sistema de Detección Temprana que detecta algún riesgo y envía una alerta al emisor, quien podrá priorizar de forma más certera la acción a tomar - desde monitorear las transacciones más de cerca, hasta emitir una tarjeta de reemplazo de forma proactiva-. Esto ayudará a eliminar las barreras en cuanto a temas de seguridad que los consumidores tienen sobre la protección de sus datos.

CHATBOTS

Las transacciones en redes sociales comienzan a tener más presencia en Estados Unidos, tecnología que pronto se extenderá en el país; a través de chatbots se otorga atención especializada al tarjetahabiente, desde compartir información del producto o servicio hasta la realización de la transacción.

OMNICANAL

Empezar a consultar un producto en el Smartphone y realizar la compra en la computadora o viceversa es una actividad común, así que ofrecer una buena experiencia en cualquier plataforma es vital para no perder el cliente. Más allá de ello, analizar el comportamiento del consumidor en ambas plataformas permitirá detectar aquellos elementos por los que una transacción no se realiza.

ENRIQUE CASTILLO-PESADO interdif@prodigy.net.mx

Instituciones, ¿antes que individuos?

“Uno de los mayores retos, bancarización”: Alejandro Valenzuela; Gerardo Zapata subraya que México es el mejor país de AL para hacer negocios

El director de Banco Azteca, Alejandro Valenzuela, opina que para que avance la bancarización en el país, también se debe avanzar en la digitalización, donde “todos los bancos trabajan esforzadamente para generar la banca 24 horas”. Y tiene razón. ¿Por qué?

En la República Mexicana tenemos alrededor de 35 millones de personas sin servicios. O sea, que se tiene que trabajar mucho en el peliagudo tema de la inseguridad. Sé que muchos políticos, empresarios, banqueros, etcétera, trabajan esforzadamente en lograr que la inseguridad baje notablemente, pero no es asunto fácil. Y en otro tema, Valenzuela apunta que el tema de la inclusión financiera para muchos puede ser retórica, pero para los banqueros es una realidad.

“Mira Enrique, ir desarrollando/diseñando una cultura de ‘te presto’, genera –of course—una obligación recíproca para que se pague el recurso y que además viene de los depósitos de las personas que confían su dinero a los bancos”. O sea, los banqueros dan los recursos para que la gente pueda utilizarlos, para necesidades personales o para su microempresa, o para el desarrollo empresarial. ¡Todo un reto!

EL FUTURO DE MÉXICO NO PUEDE DEPENDER DE PERSONAS (¿?)

Muchos hablan de quién será el que sustituya a Agustín Carstens en el Banco de México. Pero para Marcos Martínez, presidente de la Asociación de Bancos de México, lo de Carstens no es tema para el sector financiero en estos momentos. Sin embargo, Martínez aclara que “todo esto va más allá de Carstens, dado que la junta de gobierno funciona bien y Banxico es una institución seria y sólida”. También Enrique Peña Nieto piensa igual que Martínez, ya que

comentó que “el futuro de nuestra patria no puede depender de personas”.

Peña Nieto añadió que “sabemos que las instituciones funcionan, no necesariamente al amparo de una sola persona, sino de su diseño institucional”. Por ende, Carstens se fue del banco el 30 de noviembre para encargarse del rol de gerente general del Banco de Pagos Internacionales, con sede en Basilea. Cuando ustedes estén leyendo estas líneas, posiblemente alguna de estas personas haya tomado el control del Banco de México: José Antonio Meade, José Antonio González Anaya o Miguel Messmacher, que eran candidatos externos, pero también se hablaba de los candidatos internos como Manuel Ramos Francia y Alejandro Díaz de León. Y por supuesto, el “caballo negro” podría ser Luis Videgaray. Entonces, ¿dónde quedó la rifa?

EL RANKING MUNDIAL DE NACIONES QUE LIDERAN EL MERCADO DE NEGOCIOS

Los que lideran el ranking del mundo de los negocios son Nueva Zelanda, Singapur, Dinamarca, China, Corea y Estados Unidos. De los países de Iberoamérica, México es el líder al ocupar el sitio 49, le siguen Chile en el 55 y Perú en el 58. Mi amigo Gerardo Zapata opina que “México, al igual que naciones como República Dominicana, Vietnam o Jamaica, mejoró el suministro eléctrico, instalando medidores inteligentes, extendiendo la red de voltaje medio y poniendo un sistema para restablecer remotamente el servicio”. Sin embargo, México bajó en el ranking Doing Business que realiza el Banco Mundial, ya que de 190 países analizados aún cuenta con rezagos en temas como el registro de propiedad, pago de impuestos, inicio de nuevas empresas o comercio trasfronterizo. Y hasta la próxima, ¡abur!

Alejandro Valenzuela realiza estupenda labor en Banco Azteca

J.A. Meade, aspirante presidencial

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LINCOLN SANTA FE

Festejan GRAN

La marca promete hacer vivir toda una experiencia en lujo para sus visitantes

JOSUÉ R. RODRÍGUEZ PILÓN

Como parte de la estrategia de negocio, fue inaugurado el distribuidor “Lincoln Santa Fe”, ubicado en Prolongación Paseo de la Reforma 621.

Son ya tres las distribuidoras Lincoln que han sido renovadas y se espera que para finales del próximo 2018 se actualicen el resto de las agencias.

El nuevo rostro de la agencia destaca por un diseño innovador, ofreciendo una nueva experiencia al momento de adquirir un automovil. Las nueva experiencia Lincoln ofrecerá al cliente un lugar más acogedor, con ayuda

PROLONGACIÓN

PASEO DE LA REFORMA #621 COL. PASEO DE LAS LOMAS, CP. 01330, CDMX

apertura

de nuevas tecnologías como son pantallas touch, las cuales se ubican dentro de las salas interactivas para resolver dudas del cliente.

Lo que busca la marca es que con estas herramientas el cliente pueda tomar la mejor decisión de compra. Flexibilidad, simplicidad, autenticidad y transparencia, son algunas de las características que se busca generar entre la marca y el comprador.

Ahora, se visualizan componentes que resaltan la imagen de la marca, como la estrella Lincoln, que sobresale por su iluminación. Así mismo, se ofrece una cálida bienvenida a

las instalaciones, en las cuales encontramos acabados minimalistas en cada ricón, así como nuevo mobiliario y detalles de madera gratos a la vista.

“Nuestros autos no son los únicos a los que les ponemos especial atención al detalle, hoy, también buscamos que los distribuidores sean una extensión de la experiencia multisensorial Lincoln, elevando la capacidad de comodidad y buscando conectar con las necesidades y desesos únicos de nuestros clientes”, mencionó Rosangela Guerra, directora Lincoln México.

Hoy en día los clientes disfrutan de varios beneficios en servicio y tecnología derivados de una promesa hecha por Lincoln.

Comenzando por Pickup & Delivery, que en caso de que el auto necesite algún servicio,

el distribuidor recogera la unidad en el lugar que indique el cliente. Una vez hecho el cambio correspondiente, el distribuidor devolverá el auto sin que el propietario se deba preocupar por realizar trámites adicionales, incluso en la puerta de su casa.

Lincoln siempre preocupado por la calidad de sus productos y el bienestar de sus clientes, incorpora la garantía de 4 años u 80,000 km, o lo que ocurra primero, con la opción de extenderla con la finalidad de que el conductor y su familia se encuentren protegidos todo el camino. La marca suma Asistencia 24 horas, que en cualquier momento pordrá brindar servicio gratuito, desde requerimiento de gasolina, cambio de llantas, apertura de puertas, hasta transportación gratuita en caso necesario a cualquier parte del país.

Otro de los grandes beneficios de la marca es Lincoln Corcierge, servicio que hará más fácil las necesidades personales de los conductores, como asistencia en viajes, compra de regalos, compra de boletos, recordatorios de fechas importantes, recomendaciones de estilo de vida en tiendas, actividades y restautantes.

Los nuevos servicios e instalaciones que Lincoln Santa Fe ofrece a sus clientes, parten de su nueva estrategia de renovación, buscando alcanzar el 100% de sus 19 distribuidores de la red para finales del próximo año.

Así, Lincoln se siente seguro de que sus clientes mejorarán su experiencia de compra en todos sus puntos de contacto.

China, ¿el socio que se ha dejado ir?

México debe voltear al país asiático no sólo como una oportunidad de relación comercial y estratégica, también para aprender de la planificación a largo plazo

*Mauricio Millán

El mundo atraviesa por una etapa en que las estructuras políticas, económicas y comerciales se están recomponiendo; existe elevada incertidumbre por el rumbo de la globalización donde predominan las posturas proteccionistas. Sin duda contrasta con el modelo económico de China que busca posicionarse como un gran líder mundial, a través de la expansión del comercio y la inversión,

con lo que ellos mismos han llamado el “socialismo moderno”.

El mes anterior, el Partido Comunista Chino ratificó por otros cinco años como presidente a Xi Jinping; además, oficialmente su filosofía de pensamiento económico viene suscrita en la Constitución.

China está mirando al futuro con un enfoque de liderazgo muy particular, busca consolidar el multilateralismo con un papel más dominante en la escena internacional; pretende llevar su poderío a las siguientes décadas bajo ejes bien definidos, con un proyecto de nación en donde destaca que la economía seguirá siendo dirigida por el Estado. La nación socialista busca nuevos mercados para sus exportaciones y extender su presencia en el mundo a través de proyectos de

infraestructura en regiones como Europa, Asia, África y América, con la llamada nueva ruta de seda, además de un combate frontal a la corrupción.

China inició con el cambio estructural de su modelo económico a finales de los setenta; venía de un proceso de elevada pobreza y hasta muerte por hambruna. La transformación llegó a través de una combinación de modelos exógenos adaptados a las condiciones del país, con una acertada combinación de socialismo y economía de mercado que le permitió salir de la pobreza y llevarla por la ruta del crecimiento.

Para China, fue trascendente consolidar su crecimiento sin entregarse por completo a una apertura indiscriminada, tampoco siguiendo las recetas del Fondo Monetario Internacional o el Banco Mundial. Para lograr las tasas de crecimiento de 10%, el país asiático diseñó una política industrial bien definida, una apertura selectiva, no sólo de fronteras, sino con investigación y desarrollo, con empresas propiedad del Estado, con la creación de Zonas Económicas Especiales (ZEE), estabilidad política y el desarrollo económico como prioridad de Estado.

Datos del Banco Mundial señalan que desde la entrada de China a la Organización Mundial del Comercio (OMC) en 2001, su PIB creció a tasas promedio de 10.6% en la primera década del siglo y de 2011 a 2016 la expansión fue de 7.6% promedio anual. Mientras tanto, cifras del INEGI señalan que en México, en esos mismos periodos, la tasa de crecimiento fue de 1.87% y 2.8% respectivamente, no obstante la apertura comercial y la apuesta por la globalización.

La agenda económica de México hoy en día se centra en la modernización del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), que sin duda debe ser una renegociación de Estado, pero también debemos aprender del caso chino y contar con una política industrial holística de largo plazo, emprender nuevas acciones, apostar por la innovación y contar con la participación del Estado en el diseño de desarrollo económico.

En la parte comercial, México debe ir por la vía del libre comercio, pero con un mercado administrado, que le permita fortalecer su ventajas competitivas y comparativas, realizar acciones paralelas para agregar mayor valor. Si bien hemos logrado un superávit con Estados Unidos, la inversión que llega a México de ese país tiene un alto costo por las utilidades que se transfieren al país de origen y las prácticas en los precios de transferencia que llevan a cabo compañías foráneas, a través de operaciones en empresas off shore , que merman la base tributaria en el país.

Cifras de la Secretaría de Economía señalan que en 2016 Estados Unidos invirtió en México 10,968 millones de dólares. Cálculos de Consultores Internacionales S.C., señalan que las utilidades que las compañías de ese país enviaron a su territorio de origen fueron por 6,332 millones de dólares.

México debe aspirar nuevamente a tasas de crecimiento superiores al 5% como en la etapa del desarrollo estabilizador, pero con un proyecto de país para las siguientes décadas, con una política industrial holística y condiciones de libre comercio, con la participación de las cámaras industriales en la reestructuración o consolidación de sus cadenas productivas y los grupos empresariales, con competitividad, innovación y desarrollo, así como con un combate directo a problemas estructurales de transparencia, corrupción y confianza en las instituciones por parte del gobierno.

Nuestro país debe voltear a China no sólo como una oportunidad de relación comercial y de estrategia económica, también debemos aprender de la planificación de largo plazo, acelerar y hacer que las reformas estructurales generen crecimiento; aprender de la apertura de mercado selectiva, del pragmatismo económico para la adaptación de modelos económicos a la realidad del país. Tomar conocimiento de este socialismo moderno o como se le quiera llamar. En resumen, México debe aspirar a la grandeza y al desarrollo social y económico de su gente, otros ya lo lograron.

*Vicepresidente de Consultores Internacionales www.consultoresinternacionales.com

SABÍAS QUE

Bancomext, el banco de exportaciones e importaciones de México, abrió una oficina en Beijing en 2014 en un intento de transformar a su rival en un colaborador. Las autoridades mexicanas promocionan los esfuerzos por vender tequila al mercado chino, que es de mil 400 millones de consumidores

• Hoy día, China es el principal productor del mundo y su economía tiene un crecimiento anual de 6.5%; goza de un modelo único de capitalismo de Estado, donde habitan empresas generadoras de riqueza y grandes marcas consolidadas

• En 2016, México le exportó a China mercancías con un valor de 5.407 millones de dólares, de los cuales 494 millones de dólares fueron exportaciones petroleras y el resto de otra naturaleza

• En ese mismo año, México le compró a China mercancías por 69.521 millones de dólares, de los cuales 234 millones de dólares fueron petroleras y el resto fueron importaciones de otro tipo

oportunidades y dilemas ESR en México:

Cada vez son más las Empresas Socialmente Responsables que atienden el llamado de las necesidades de la población

*Bertha Eugenia Sotres Mora

Es un error pensar y siquiera sugerir que la Responsabilidad Social es un asunto de moda. Es ante todo un tema de actualidad, una tendencia que debería estar integrada a la formación y la educación de cualquier persona.

Basta irnos a lo que su definición implica y que no es otra cosa que aprender a responder por el impacto de lo que se dice y se hace; es aprender a ser conscientes de que lo que decimos y hacemos a cada instante. Tiene en mayor o menor medida un impacto, positivo o negativo, en los demás y en todo aquello que nos

rodea. Responder por el impacto de lo que decimos y hacemos, significa entender que hacerlo es construir destino, el propio y el de la colectividad con la que convivimos, con aquella que nos rodea en el entorno inmediato o lejano; es impactar desde a un individuo hasta toda la humanidad y la vida en el planeta.

Es en esto donde adquiere relevancia el denominado Efecto Mariposa, “el batir de las alas de una mariposa puede provocar un huracán en otra parte del mundo”.

Si bien la Responsabilidad Social fue puesta al descubierto en nuestro país a finales del siglo XX, cobró sentido en la reunión Cumbre del Foro Económico Mundial de Davos, Suiza, en 1999, el Secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, convocó a las empresas a tener un buen comportamiento como ciudadanos globales ante el problema del deterioro ambiental.

Su propuesta a los líderes económicos fue el establecimiento del Pacto Mundial, que se lanzó, el 26 de julio de 2000, en la Sede de las Naciones Unidas en Nueva York (CINU, 2017). El Pacto Mundial 2015-2030, se resume en los 17 Objetivos del Desarrollo Sostenible.

¿De qué se trata todo esto? De que todos los países y con ellos, ciudadanos corporativos, en específico las empresas, entendieran que estábamos entrando a una nueva era, no sólo un cambio de siglo. Esta etapa de la humanidad exigía unirnos e integrarnos en torno a un nuevo comportamiento que terminó en denominarse Responsabilidad Social.

Con esta iniciativa, el Pacto Mundial ha buscado promover, a través de la acción colectiva, el civismo empresarial responsable orientado a propiciar que los negocios, formen parte de la solución con respecto a los retos que plantea la globalización. Esto conduce a que el sector privado, en colaboración con otros agentes sociales y apoyo de los gobiernos, pueda contribuir a generar una economía mundial más sostenible e incluyente.

El 2017, seguramente será una año que los mexicanos recordaremos como una espina dolorosa y amarga que nos clavó la reacción firme de la naturaleza. Lo que sucedió este año ya nos lo habían venido anunciando otros acontecimientos, como inundaciones en Houston a causa del huracán Harvey.

OBJETIVOS DEL DESARROLLO

SOSTENIBLE

1. Fin de la pobreza

2. Hambre cero

3. Salud y bienestar

4. Educación de calidad

5. Igualdad de género

6. Agua limpia y saneamiento

7. Energía asequible y no contaminante

8. Trabajo decente y crecimiento económico

9. Industria, innovación e infraestructura

10. Reducción de las desigualdades

11. Ciudades y comunidades sostenibles

12. Producción y consumo responsables

13. Acción por el clima

14. Vida submarina

15. Vida de ecosistemas terrestres

16. Paz, justicia e instituciones sólidas

17. Alianzas para lograr los objetivos

En el caso de la ciudad de México fue un primer sismo días antes del terremoto del 19 de septiembrel. La intensa lluvia que cayó en Coyoacán, Xochimilco y Tlalpan derivó en varios puntos con inundaciones que catapultaron automóviles y afectaron severamente las plantas bajas de casas y edificios, a lo que se sumaron afectaciones al transporte público, el 6 de septiembre. Nadie hubiera imaginado que después de un simulacro el 19 de septiembre, habría un terremoto que impactó y desquició social y económicamente, de manera contundente la ciudad de México, el Estado de México, Morelos, Puebla, Guerrero, Oaxaca, Tlaxcala, Michoacán y Guerrero, principalmente.

Todo esto, tiene que ver con el cambio climático y con un comportamiento irresponsable que ciudadanos corporativos e individuales hemos venido observando en más de medio siglo, ¿desde la década de los cincuenta?

Lo hecho, hecho está, pero ya no podemos seguir diciendo que asumimos un comportamiento responsable cuando en los hechos distamos mucho de comprometernos con ello.

Es inadecuado con facilidad se diga que la Responsabilidad Social ya pasó de moda, y que lo de hoy es la sostenibilidad y la sustentabilidad.

EJE CENTRAL

Ya no hay tiempo para seguir actuando con inconsciencia. Hace unos años, reuní a un grupo de empresarios y ejecutivos, con objeto de explotar su potencial creativo en torno a encontrar soluciones que llevaran a las empresas a encontrar lo que necesitaban para asumir, de una vez por todas, la Reponsabilidad Social.

Todas sus propuestas fueron sujetas a análisis con base a lo planteado y a metodologías desarrolladas, específicamente la DNA (Deep Needs Analysis) por el doctor George Land en su teoría de la Teoría de la Transformación, Cambio y Crecimiento Organizacional y que recurrentemente utiliza Indica Consultores, para llevar a grupos de trabajo de empresas a explotar el potencial creativo de directores y ejecutivos, para encontrar soluciones a diversos retos y problemas.

En el caso de la Responsabilidad Social, mediante esta metodología se condujo a dos grupos de trabajo, que sumaron 61 directores y ejecutivos en total –entre los dos talleres- con el perfil indicado, en el marco del Encuentro de Empresas Socialmente Responsables de Cemefi, a trabajar en el diseño del modelo ideal de la Empresa Socialmente Responsable del futuro.

Para lograr lo requerido, fue necesario sensibilizar a los integrantes de cada grupo; con ello se logró explotar su potencial creativo, para que fueran capaces de trabajar en la definición y jerarquización, en términos de importancia relativa, nivel de desempeño (satisfacción actual) y potencial de innovación, todas aquellas necesidades presentes y futuras que el Modelo de la Empresa Socialmente Responsable (ESR) satisface o debiera satisfacer para los participantes, todos ellos especialistas (expertos) por parte de las empresas, en Responsabilidad Social Empresarial.

La Metodología DNA, aplicada a un taller de pensamiento estratégico creativo, permite hacer demografías y conocer, de manera discriminada, las necesidades actuales y emergentes de un grupo representativo. En este caso, lo fueron ejecutivos de niveles directivo y gerencial, que venían ejerciendo funciones de RS en empresas de México, desde 1995. Incluso algunos de ellos habían venido trabajando con este tema tan relevante por más de 20 años.

El objetivo fue ayudar a las empresas a crear el futuro deseado y a dirigir creativamente su transformación, es decir, saber determinar qué requerían hacer en cuanto a su toma de decisiones para asumir de una vez por todas la RSE. Los resultados se resumen en diez atributos.

*Doctora en Administración y Ciencias Sociales. Este artículo se deriva de la investigación realizada para obtener su grado de Doctor. El título de la tesis es La Empresa Socialmente Responsable en México. Desafíos y áreas de oportunidad.

1

10 ATRIBUTOS DE LA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

Implementa prácticas responsables en los aspectos ambiental, social y económico.

2 Genera riqueza éticamente.

3 Promueve e impulsa una cultura de Responsabilidad Social entre sus colaboradores y grupos de interés.

4 Los principios de Responsabilidad Social incorporados en su toma de decisiones, ponen a su alcance áreas de oportunidad.

5 Establece alianzas estratégicas que generan valor compartido entre empresa, gobierno y comunidad.

6

Promueve e impulsa alianzas estratégicas, integradas en su plan de negocios que potencializan el impacto de sus acciones.

7 Cuenta con un líder y colaboradores capacitados en RS que le permiten distinguir continuamente áreas de oportunidad.

8 Vive la Responsabilidad Social como una necesidad.

9

Está convencida que las personas son el eje de sus funciones, operaciones y acciones.

10Centra su éxito en el desarrollo socialmente responsable de sus colaboradores y sus grupos de interés.

Los 100 mayores donadores del sismo

RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ

El país cambió el 19 de septiembre del 2017 a las 13 horas con 14 minutos y 40 segundos. Sufrió una sacudida, como la de 1985 y como en la madrugada del domingo 28 de julio de 1957.

En un sociedad, donde es difícil ser solidarios, de un minuto a otro, toda la población lo hizo con un llanto contenido y mucho sufrimiento para ayudar al día siguiente. Se tenía que apoyar a todos los ciudadanos que lo necesitaban con urgencia.

De igual forma hay tantas maneras de ver el derramamiento de sangre que tal vez, como nuestros antepasados creían, puede purificar y hace una nueva etapa: la época post 19/11. De igual manera, hicieron que la gente volteara a ver a las personas más necesitadas en el sur de México, afectadas días antes por otro desastre natural.

LAS CIFRAS SON DESGARRADORAS

En total fallecieron 471 personas, en los estados afectados, el Gobierno Federal estima que más de 12 millones de personas se vieron afectadas en la Ciudad de México, Puebla, Morelos, Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Tlaxcala, Oaxaca y Chiapas, los estados más afectados.

El nivel de destrucción fue enorme, puesto que se estima que alrededor de 251 mil personas se encuentran sin hogar, esto representa 180 mil viviendas afectadas. En la Ciudad de México se cayeron 44 edificios, y hay más de 5 mil viviendas dañadas. Todos

estos estragos están valuados en 48 mil millones de pesos, que es la cifra que se necesita para la reconstrucción.

El tema no es menor, pues que hay alrededor de 16 mil escuelas efectadas, esto representa, que 471 mil alumnos no tengan una escuela en óptimas condiciones, aún hay alrededor de 165 mil alumnos sin clase, se necesitan hacer arreglos mayores a más de 2,500 escuelas, y reconstruir totalmente alrededor de 500. Esto se complica más en los estados más pobres, como es el caso de Oaxaca y Chiapas, puesto que la brecha educativa en estos estados se separará cada día más, sólo en Oaxaca existen 2 mil escuelas sin poder abrir sus puertas. Se necesitan alrededor de 13 mil millones de pesos para esta sola causa. Sin embargo, se estima que los recursos del FONDEN tan sólo son de 10 mil millones de pesos. Esto hace que quede mucho por hacer.

EL RANKING

Por ello, este año decidimos cambiar nuestro tradicional ranking de empresas socialmente responsables, para hacer un homenaje a todas esas empresas y personas que dedicaron recursos financieros, económicos y humanos a la ayuda de nuestros hermanos.

De ahí, que nos dimos a la tarea de buscar y monitorear a todas aquellas firmas, personalidades, organizaciones, y países que donaron para la reconstrucción de México, este ranking es una forma de agradecimiento y de reconocimiento por todo el esfuerzo realizado en los momentos que más lo necesitábamos.

El presidente Peña Nieto mencionó que la inversión privada aportaría 4 mil millones de pesos. Nosotros juntando toda la ayuda de nuestras 65 empresas, 25 personalidades, y 10 países contabilizamos un total de 3,430 mil millones de pesos, una suma muy cercana a la que habla el Presidente, es decir, nuestros 100 aportaron el 85% del total de donaciones privadas para la causa.

Sabemos que no es una tarea terminada hay mucho por hacer aún. Tal vez el siguiente año sigamos con el tema, y dándole seguimiento a la reconstrucción de México, un país que necesita de mucha ayuda hoy.

Sin embargo, desde aquí agradecemos a todas las personas que dedicaron su tiempo y esfuerzo en ayudar, puesto que México se unió en una sola voz, en una sola ayuda, desde aquí: gracias.

METODOLOGÍA

Para la elaboración de este ranking como es el procedimiento habitual, hablamos con las empresas para solicitarles la información. En algunos casos, por respeto, no querían ofrecerla, pero se comentó que era importante dar a conocer a la población civil, cómo la empresas estuvieron trabajando hombro con hombro con la sociedad. Por ello, muchos accedieron a enviarnos datos, otros no quisieron, pero no nos detuvimos ahí, seguimos buscándola para poder dar un panorama a nuestros lectores de la ayuda otorgada, de ahí que juntamos a 65 empresas, 25 personajes famosos y 10 países que juntos, aportaron el 85% de lo establecido por el gobierno federal.

EMPRESAS QUE DONARON TRAS EL SISMO EN DINERO

Fundación Carlos Slim

2,373,829,430

Aportó $5 pesos por cada $1 que la sociedad donó a través de Telcel, Telmex, Inbursa y Claroshop. Los fondos recaudados se destinarán a ayuda humanitaria para los damnificados, incluyendo a quienes tuvieron pérdidas desde el sismo del 7 de septiembre.

Bancomer 180,000,000 La donación se utilizará para rehabilitar escuelas en la etapa de reconstrucción.

Citibanamex 116,000,000

Fundación Azteca 63,570,835

Activó el programa 1x1 en el que por cada peso donado daba uno más. Los recursos de este esfuerzo serán destinados directamente a la reconstrucción de vivienda y reactivación productiva en los estados de Chiapas, Oaxaca, Morelos, Puebla, Estado de México y la Ciudad de México.

La donación se utilizará para proyectos de Autoconstrucción Asistida en las comunidades más afectadas de acuerdo a los censos federales de desastres.

Coca-Cola 54,000,000 2 millones de dólares para la reconstrucción del país y 1 millón de dólares para la Cruz Roja Mexicana.

Walmart 40,000,000 La donación fue entregada a distintas instituciones gubernamentales para ser distribuidos en la Ciudad de México, Puebla y Morelos.

Samsung 20,000,000 El donativo fue destinado a la Cruz Roja Mexicana, así como a otras instituciones comprometidas con la causa.

Delta Air 19,800,000 La donación fue directamente a la Cruz Roja Mexicana para la reconstrucción de las zonas afectadas.

Home Depot 1,000,000 USD La donación se utilizó para apoyar las labores de rescate y reconstrucción de viviendas en los estados afectados.

PepsiCo 1,000,000 USD El dinero se utilizará para labores de reconstrucción.

Atlán Redes 1,000,000 USD El monto se utilizará para labores de reconstrucción.

Telefónica 1,000,000 USD La donación se utilizará para labores de recostrucción.

Facebook 1,000,000 USD El donativo fue directamente a la Cruz Roja Mexicana para labores de reconstrucción.

Apple 1,000,000 USD La donación se utilizará para labores de reconstrucción.

AT&T 1,000,000 USD La cantidad se utilizará para labores de reconstrucción en el centro y sur del país.

Google 1,000,000 USD La donación se utilizará para labores de reconstrucción.

Zara 1,000,000 USD El dinero se utilizará para labores de reconstrucción.

Delta 1,000,000 USD De la donación, 500 mil dólares a la Cruz Roja Mexicana para la respuesta inmediata a desastres y socorro humanitario, y 500 mil dólares a la Fundación Alfredo Harp Helú para ayudar con la reconstrucción a largo plazo.

Soriana 17,767,026 La donación se utilizó para despensas entregadas, paquetes de alimentación, viviendas temporales, consultas médicas gratuitas, servicio gratuito de envíos de dinero a las zonas afectadas, donativos en efectivo, donativos en especie por centros de acopio y voluntariado.

FEMSA 15,000,000 La donación fue entregada a la Cruz Roja Mexicana, además apoyó a albergues y centros de acopio de distintas maneras.

Abbott 13,500,000

El monto se utilizó en $750 mil USD para donaciones a la Cruz Roja Mexicana y Direct Relief y $250 mil USD en productos de nutrición y medicamentos, incluyendo donaciones a diversas organizaciones como la Secretaría de Marina y DIF Oaxaca, para apoyar las labores del gobierno.

Nestlé 12,000,000 La donación se utilizó en 90 toneladas de alimento para apoyar a las familias que han sido impactadas en Oaxaca y Chiapas. Scotiabank 10,000,000 El dinero se utilizará para labores de reconstrucción.

Ford 9,000,000 El monto fue distribuido parcialmente a Fondo Unido de México, para que implemente acciones de ayuda y recuperación de las comunidades afectadas.

Disney 9,000,000 Donó a Fondo Unido de México, para implementar las acciones de reconstrucción necesarias en las comunidades afectadas. Grupo Techint 7,943,488 Las donaciones en efectivo de los empleados del Grupo Techint para los damnificados por los terremotos en México junto al aporte matching fund de las empresas del 2x1 o de monto fijo en efectivo, han alcanzado un monto que permite la construcción de 200 nuevas casas que se realizarán en conjunto con Provivah en Oxaca. Las empresas participantes del grupo son Ternium, Tenaris Tamsa y Techint Ingeniería y Construcción.

Honeywell 7,100,000 El dinero se utilizó en equipo de protección personal (PPE) a la Secretaría de la Defensa Nacional de México (Sedena) para apoyar al esfuerzo de rescate.

Total Play 5,000,000 La donación fue dirigida a la campaña Movimiento Azteca para la reconsruccion de viviendas.

Uber 5,000,000

La donación fue directamente a la Cruz Roja Mexicana para contribuir con los esfuerzos de asistencia humanitaria en las comunidades afectadas.

Qualcomm 4,500,000 Se utilizó para apoyar los esfuerzos en la recuperación y reconstrucción de México.

American Express 4,500,000

Sony México 3,300,000

Essity 2,340,000

El monto fue directamente a la Cruz Roja Mexicana para atender las emergencias inmediatas derivadas de los sismos.

La donación fue dirigida a Save the Children México para ayudar a las comunidades afectadas.

El dinero se utilizó en 47 toneladas de productos de higiene.

Monsanto 1,800,000 $50,000 USD se utilizaron para adquirir herramientas y otros equipos para los rescatistas, los $50,000 USD restantes se donarán para ayudar a cubrir las necesidades de quienes fueron afectados por este desastre.

Mercedes-Benz México 1,500,000

LEGO 1,000,000

La donación fue a la Cruz Roja Mexicana para la compra de insumos médicos y productos de limpieza e higiene.

La donación se utilizó en juguetes para los niños afectados por los sismos.

Canon Mexicana 500,000 El dinero fue a favor de Fondo para la Paz, I.A.P. serán destinados a la reconstrucción de escuelas, especialmente en Oaxaca.