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Retour sur les événements marquants de la première année de fonctionnement de Mundo Louvain-la-Neuve
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Director’s report – Our shareholders and bondholders –Statutory accounts – Consolidated financial statements
Depuis quelques années, Mundo évolue à grande vitesse : nouveaux centres, digitalisation, recrutements… Au cœur de ces transformations, un rôle clé a été repensé : les ex-réceptionnistes sont désormais coordinateur·rices de centre. Plus autonomes et impliqué·es, ielles façonnent le quotidien et l’avenir des espaces Mundo.
Découvrez-en plus page 13
We sat down with representatives of Europa Nostra, Caillebotis, Louvain Coopération, Law 4 Nature, Pro Velo, Réseau IDée, CAW and Pixii to hear their stories. They shared the exciting projects they’ve been working on and the challenges they’ve overcome this year. From social impact to innovation, read more about it pages 6 and 7.
RESULTS PAGE 15
Environmental and social impact
Mundo-Lab achievements for positive environmental and strong social impact
Installé·es depuis avril 2024 à Mundo Matongé, Refresh ne se contente pas de régaler les papilles : ce restaurant d’économie sociale forme des personnes en réinsertion aux métiers de la cuisine durable. Agriculture urbaine, circuit court et zéro déchet… Plongez dans l’univers d’une gastronomie responsable et porteuse d’avenir !
Apprenez-en plus sur leur concept page 16
Fondé en 2008 à l'initiative de plusieurs associations belges, Mundo-Lab est reconnu comme un acteur incontournable dans la création et la gestion d'espaces de travail durables en Belgique. Aujourd'hui, Mundo-Lab regroupe six centres de bureaux, où associations et entreprises sociales cohabitent sous un même toit. Offrant des infrastructures modernes et des services professionnels à des prix abordables, Mundo-Lab s'engage à respecter des normes environnementales strictes pour chaque site. Avec des centres à Bruxelles, Anvers, Namur et Louvain-la-Neuve, MundoLab accueille plus de 230 organisations locataires, réparties sur près de 20 000 m² d'espace.
Notre mission est de fournir des installations et des services immobiliers durables, accessibles et partagés aux organisations à but non lucratif et aux entreprises du secteur social. Nous y parvenons grâce aux activités suivantes :
• Nous acquérons des propriétés ou des terrains, que ce soit par la propriété directe, la propriété partagée ou les baux de longue durée ;
• Nous rénovons ou construisons des bâtiments durables, économes en énergie et conviviaux qui comprennent une gamme diversifiée d’espaces : bureaux, espaces de coworking, salles de réunion, restaurants, espaces extérieurs, etc. ;
• Nous louons nos locaux à des organisations à but non lucratif, des ONG et des entreprises sociales, à des prix abordables ;
• Nous fournissons un large éventail de services professionnels, en fonction des besoins de nos locataires ;
• Nous encourageons les synergies, les collaborations et les interactions au sein des communautés de nos centres.
Notre vision est de devenir le partenaire de choix partout où il existe une demande de création et de gestion d’espaces durables pour les acteur·rices du changement.
Notre vision comprend trois axes stratégiques :
• Continuer à améliorer la qualité des services que nous fournissons ;
• Identifier et développer de nouveaux projets, y compris de nouveaux types d’activités ;
• Assurer la viabilité financière à long terme et la pérénnité de notre modèle.
Depuis sa création en 2008, notre entreprise est animée par des valeurs sociales et durables fortes. Ces valeurs sont détaillées dans les « Quintessentiels » –les principes fondamentaux qui s’appliquent à toutes les entreprises de la famille Ethical Property. Ces principales valeurs de notre entreprise sont les suivantes :
• Au service de nos locataires : Le service aux locataires est essentiel, car la mission de Mundo-Lab est de les aider à se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi, Mundo-Lab propose des espaces de bureaux et de réunion "clé en main" et prend en charge toutes les tâches liées à l'entretien et à l'animation des espaces.
• Durabilité : La durabilité guide toutes les décisions de Mundo-Lab, de la construction à la gestion de ses bâtiments, en passant par le choix de leur emplacement et de ses partenaires. Mundo-Lab privilégie des investissements à long terme et est financé par des investisseur·ses éthiques, valorisant un retour sur investissement responsable plutôt que financier.
• Impact positif : Chaque décision que prend MundoLab tient compte de son impact environnemental, social, sociétal et financier.
• Collaboration et partenariat : Mundo-Lab encourage la collaboration et le dialogue entre ses membres, et est convaincu que les problèmes mondiaux se résolvent mieux collectivement. Les centres Mundo réunissent des équipes aux missions complémentaires pour créer un réseau stimulant et optimisent la gestion par la mutualisation des ressources et des services.
Dear reader,
We are pleased to present our 2024 annual report.
We are entering a complex period marked by unprecedented challenges for our tenant organizations. Two worrisome threats are emerging: on one hand, the questioning at several levels of the social and environmental struggles that are at the heart of their missions, and on the other hand, the reduction of their financial resources. In this context, it is more crucial than ever to close ranks and unite our efforts to defend our causes and stand up for what we believe in.
Convinced that unity is strength, we believe that bringing these organizations together within "Mundo" centers allows them to strengthen their resilience and optimize their efficiency. Thanks to dynamic networks, they are able to exchange resources, share best practices, and develop synergies, at a time when their contributions will be essential to addressing societal and environmental challenges.
The particularly high inflation in the real estate sector poses additional difficulty. We are doing our best to limit service and operating costs, but it is not an easy task, especially since we are not subsidized. We have recently shifted towards an approach based on sobriety, cost reduction, and resource optimization to ensure that our spaces remain financially accessible.
In parallel, we have an ambitious project for 2025: to replace Mundo Trone in the European quarter with a renovated, larger building with high environmental performance. By achieving this, we will have a high-quality and well-balanced range of Mundo centers across Belgium, better meeting the needs of the sector.
Despite the current challenges, we remain focused on our shared goals. Together, we can build a future where every organization, every voice, contributes to a more equitable and sustainable world.
We wish you pleasant reading.
Frédéric Ancion, Managing Director
As always, the articles in this report are either in French, Dutch, or English: a deliberate choice to represent our multilingual community.
March
L’ouverte du sixième centre Mundo en Belgique, ça se fête !
En février 2024, plus de 130 personnes ont répondu à notre invitation pour découvrir ce nouvel espace durable et innovant. La soirée d’inauguration a été marquée par les interventions inspirantes de partenaires clés du projet, dont notamment le cabinet d’architecture A2M, Crédal, l’UCLouvain et la bourgmestre de Louvain-la-Neuve. Fier·ières du parcours réalisé, la soirée s'est poursuivie par une visite guidée du centre. Ce fut l’occasion de mettre en avant les choix de matériaux durables, tels que la structure en acier de seconde main, le système de chauffage géothermique et le parking modulaire.
Une édition « pendaison de crémaillère » destinée aux locataires du bâtiment et riverain·es de l’Avenue de Cîteaux a également été organisée. Au programme : ateliers animés par nos membres, visite du centre et jeux conviviaux.
Du commerce équitable par Oxfam-Magasins du Monde
En novembre 2024, Mundo Louvain-la-Neuve a accueilli un nouvel espace plein de charme et d'engagement : une mini boutique Oxfam-Magasins du monde, surnommée "Le KiOx Oxfam". Un coin cosy et solidaire où les membres Mundo et leurs visiteur·ses peuvent découvrir une sélection de produits éthiques, pratiques et de qualité.
La gamme de produits est volontairement limitée, mais soigneusement choisie : on y trouve des produits alimentaires comme du chocolat, du vin et du jus, ainsi que des articles non alimentaires tels que des soins pour le corps, des bijoux, des foulards et même des objets artisanaux comme des bols chantants et de la céramique. « Que ce soit pour se faire plaisir ou offrir, il y a du passage et les retours sont positifs ! » confirme Sabine Clausse, Directrice des services généraux d’OxfamMagasins du monde.
Votre shopping du lundi au vendredi (sauf le mercredi), de 12h30 à 14h.
Mundo team's green retreat
Grâce à son concept modulable et sa conception durable, Mundo Louvain-laNeuve attire une diversité de profils : professionnel·les du bâtiment, expert·es du secteur, représentan·es des pouvoirs publics ou encore étudiant·es.
En 2024, une nouvelle série de visites a été organisée en collaboration avec le Bassin EFE de Liège, permettant à des apprenant·es de découvrir les principes de l’économie circulaire à travers les différents espaces du centre : chauffage géothermique, réemploi de matériaux, etc.
Nous avons également accueilli des participant·es venu·es des quatre coins du monde dans le cadre du World Circular Economy Forum. Une audience impressionnée par la revalorisation de poutres en acier de seconde main.
Mundo Louvain-la-Neuve a également ouvert ses portes lors de la Quinzaine de l’Économie Circulaire, un événement qui met en lumière des initiatives exemplaires en matière de circularité. Le centre a même été cité comme référence sur le thème du réemploi au sein du réseau wallon des facilitateurs en construction durable et circulaire, qui accompagne les entreprises dans l’adoption de ces pratiques. Une dynamique relayée sur le petit écran local, mettant en avant cette nouvelle tendance du réemploi dans le secteur de la construction.
New Mundo website
Mundo Namur Midi thématique organisé par l'éco-team
Visionner le reportage :
Parmi les points positifs, nous retenons le plaisir de pouvoir partager et échanger avec d'autres associations, de se croiser dans les couloirs ou à la machine à café, et cette ambiance conviviale et collective qui en découle. Bien que nous ayons connu quelques ajustements techniques liés au bâtiment, l'environnement est agréable et confortable. Ce confort se reflète à travers plusieurs aspects : la conception du bâtiment, la lumière naturelle et sa facilité d'accès.
Sabine Clausse, Directrice générale des services généraux d’Oxfam-Magasins du monde
Mundo Trone Hive opening
Matonge Namur
Namur
In 2024, the creativity, collective strength, and environmental awareness of members were put to the test with the creation of eco-teams!
Led by the nonprofit organization DEC!DE, this project aims to raise awareness and support teams in implementing sustainable initiatives.
"We wanted to develop a service to support eco-teams in workplaces and were able to test our model in four office centers, including two Mundo centers," explains Marie, project coordinator.
As a result, eco-teams were formed at Mundo Namur and Mundo Matonge, bringing together engaged tenants eager to promote sustainable practices in their workplaces. Over six months, these teams received support from DEC!DE’s team on environmental issues and project management, including meeting facilitation, role distribution, and communication.
"These steps are essential to ensuring an ecoteam operates effectively," Marie points out.
This support has led to concrete projects.
At Mundo Namur, the eco-team revived the "thematic lunches," focusing on climate and environmental issues. In 2024, two sessions allowed center members to discuss sustainability challenges and strengthen bonds between tenants.
At Mundo Matonge, multilingual conversation tables (French, English, Dutch, Spanish) were introduced, providing members with an intercultural exchange space centered around sustainability. "Building connections and fostering a community is a key challenge in office centers. Sustainability also includes this social dimension" Marie emphasizes.
Discover DEC!DE at www.decideetvous.com
Connaissez-vous le « slow travel » ? Nos locataires namurois·es, oui !
En mars 2024, l’éco-team de Mundo Namur a lancé les « Midis thématiques », un rendez-vous convivial qui a rapidement séduit les participant·es. Pour cette première édition, le voyage durable et alternatif était à l’honneur. Canoë, road trip à vélo, escapades en pleine nature… La pause de midi s’est transformée en un véritable moment d’échange, où nos locataires ont partagé leurs aventures et leurs astuces pour voyager de manière responsable et respectueuse de l’environnement.
Les Midis thématiques sont surtout l’occasion d’aborder de multiples sujets. Ainsi, la deuxième rencontre de l’année a été consacrée à la découverte du Jardin d’Antoine. Situé à deux pas du bâtiment, cet ancien fort a été réaménagé en espace vert partagé pour les associations et le voisinage. Lors de cette seconde édition, l’asbl Empreintes a profité de ce cadre naturel pour proposer une activité autour de la biodiversité. Dans un autre registre, les « Midis de la Com » ont également vu le jour en 2024. Ces ateliers rassemblent, tous les deux mois, les responsables de communication des différentes organisations du centre. Porté·es par quelques locataires, ces rencontres sont l’occasion d’échanger sur des thématiques bien spécifiques, comme les réseaux sociaux, les stratégies de communication ou les campagnes de référencement. Un bel exemple d’échange et d’entraide au sein de la communauté Mundo !
Since September 2024, the six Mundo centers have been united on a single website! This new platform offers smooth navigation and easier access to Mundo-Lab's services, including office rentals, meeting room bookings, and coworking spaces.
With over 230 organizations and 2,200 members, the Mundo centers host a vibrant and dynamic network. Supporting our members' initiatives and fostering connections remain central to our mission. To enhance this, we have also launched a new member space, now accessible to our entire community.
Designed for sharing and interaction, this space allows members to post news, job opportunities, and events directly on the Mundo website—ideal way to stay informed and build the connections that drive our network.
Thanks to the shared agenda, members can now get a quick overview of all events happening across the Mundo centers. Whether it's inspiring workshops or friendly afterwork gatherings, our teams are committed to bringing this vibrant community together and can now easily invite all Mundo members.
Meet our orgnisation network on mundo-lab.org/communaute/#associations
Vijf jaar geleden werd Mundo Antwerpen met trots opgericht in het hart van Antwerpen.
Als eerste Mundo-centrum in Vlaanderen weerspiegelt dit unieke gebouw, ontworpen door B-architecten, een visie op duurzaamheid, samenwerking en architectonische vernieuwing.
Vandaag de dag huisvest Mundo Antwerpen 27 organisaties, waaronder Pixii, VIBE vzw en andere initiatiefnemers van het project. Met zijn gedurfde houten brugstructuur verbindt Mundo Antwerpen de geëngageerde organisaties die er werken met andere inspirerende plekken zoals het EcoHuis, het EcoCafé en de EcoTuin. Het gebouw is ontworpen voor een lange levensduur: het is demonteerbaar en herbruikbaar, en dient als een echte showcase van circulariteitsprincipes. Mundo Antwerpen heeft bovendien prestigieuze prijzen gewonnen, waaronder de ARC19 Architecture Award en de Belgian Building Award in de categorie "circulair gebouw".
In april 2024 werd dit vijfjarig jubileum groots gevierd—een prachtige gelegenheid om onze leden en partners samen te brengen voor inspirerende toespraken, onder meer van Dirk Engelen en Stéphanie Collier van B-architecten, en een rondleiding door deze iconische locatie.
In april 2024 hield Mundo Antwerpen een afterwork voor het vijfarig jubileum van het centrum. Dit feest waar alle leden en hun familie welkom waren werd gecombineerd met een interessante rondleiding doorheen het gebouw. De rondleiding, gegeven door de architecte, legde de nadruk op de duurzame principes die centraal stonden bij de ontwikkeling van Mundo Antwerpen.
At Mundo, our ambition is simple: to enable engaged organizations to fully focus on their core activities. We provide our tenants with sustainable, accessible, and shared infrastructure and services that simplify their daily lives at work.
To support smaller associations, we created the “Hive”, a shared coworking space where collaborative energy is at the forefront! Our various coworking options give them access to workstations in a shared space, to wellequipped meeting rooms, and to other modern facilities. In response to growing demand, we have expanded our offerings. In 2024, two new coworking spaces were launched: a second Hive at Mundo Matonge and a brandnew space at Mundo Trone, right in the heart of Brussels. And because we know that accessibility and flexibility are essential, we also introduced the “Multi-center Hive” this year. This new package allows Hive members to access all Hive spaces in five Mundo centers. The result: complete freedom to work wherever and whenever they choose.
Discover our coworking spaces on mundo-lab.org/en/coworking
Today, the Mundo community hosts around
85 Hive members out of 237 organizations. In 2024 alone, we welcomed approximately 20 new Hive members, further enriching our dynamic network!
Pixii Antwerpen
Pixii zet zich als erkende milieuvereniging in voor koolstofneutraal, duurzaam bouwen in Vlaanderen. Ze leggen zich toe op energie-efficiëntie van gebouwen via doorgedreven isolatie, luchtdichtheid en isolatie. Koolstofneutraliteit streven ze na met circulair bouwen en het gebruik van natuurlijke materialen. Pixii heeft vijf kernactiviteiten: een ledennetwerk beheren van vooral bouwprofessionals en overheden, kennisverspreiding, onderzoek en ontwikkeling, adviesverlening, en beleidsbeïnvloeding.
Pixii staat voor zowel financiële als organisatorische uitdagingen. Doordat het Vlaamse subsidiebeleid verandert in 2026, bekijkt de organisatie op welke manier ze meer zelfvoorzienend kan worden. Tegelijkertijd neemt de concurrentie toe en blijkt het moeilijker een eigen aanbod in de markt te zetten. Positief is dat Pixii nieuwe onderzoeksprojecten heeft kunnen opstarten. Deze projecten vragen echter om nieuwe vaardigheden binnen het team. Ook al is de thematiek gekend, een onderzoeksproject coördineren is iets helemaal anders dan advies verlenen. Toch biedt dit ook voordelen, want hierdoor blijven ze mee met de meest recente evoluties en behouden ze een brede kijk op duurzaamheid.
Mundo Antwerpen is een essentiële plek voor Pixii. Els: “Mundo Antwerpen, een passiefgebouw met volledig houten structuur, is ons DNA-gebouw. Samen met VIBE hebben wij de eerste principenota opgesteld en hebben we de bouw begeleid. Het huisvesten van organisaties met een sociaal-maatschappelijke doelstelling in duurzame kantoorruimtes, waar samenwerking tussen organisaties wordt gestimuleerd, sluit helemaal aan bij de filosofie van Pixii.”
Meer weten over www.pixii.be
Meet a selection of our tenant organizations, learn about their missions and dedicated staff, and discover the challenges they've faced or are anticipating in 2024.
Louvain-la-Neuve Louvain Coopération
Saviez-vous que Louvain Coopération est l’un des tout premiers membres de Mundo Louvain-la-Neuve ? ONG de l’UCLouvain, Louvain Coopération œuvre dans plusieurs pays à travers le monde avec une mission claire : mobiliser la communauté académique autour des grands enjeux globaux. Santé accessible, systèmes alimentaires durables, entrepreneuriat inclusif et préservation de la biodiversité figurent parmi les priorités actuelles de l’équipe.
Mais leur engagement ne s’arrête pas là. Louvain Coopération joue aussi un rôle clé dans l’éducation citoyenne et solidaire. Malgré un contexte mondial troublé, Jean-Michel Pochet, Directeur général, se dit agréablement surpris par certaines observations : « Dans un monde en crise, nous voyons de plus en plus de jeunes s’interroger sur leur place dans la société et sur le sens qu’iels veulent donner à leur carrière. Si nous pouvons les accompagner dans ces réflexions, notamment à travers des stages, et les aider à envisager un avenir porteur de sens, alors nous aurons atteint l’un de nos objectifs essentiels. »
Ces valeurs d’entraide et de solidarité, en parfaite harmonie avec l’esprit de Mundo, ont pris une forme concrète et inspirante pour cette organisation : la fusion avec Geomoun, également membre de Mundo.
Une démarche favorisée par l’environnement collaboratif de ce nouveau centre. « L’atmosphère de Mundo nous a aidé·es à créer des liens avec Geomoun. Cette fusion nous permet d’unir nos forces organisationnelles et de mutualiser des ressources humaines. Pour Louvain Coopération, cela ouvre de nouvelles perspectives, notamment avec l’élargissement de notre action à Haïti et la maîtrise de nouveaux outils pédagogiques, comme la réalisation de podcasts à destination des jeunes. Merci Mundo ! », conclut Jean-Michel Pochet avec enthousiasme.
En savoir plus sur www.louvaincoopération.org
Depuis 1989, le Réseau IDée fédère près de 150 associations actives en Éducation relative à l’Environnement (ErE) en Belgique francophone. Il soutient cette démarche en diffusant des outils pédagogiques, en défendant le secteur au niveau politique et en accompagnant les acteur·rices éducatif·ves dans leurs projets.
Parmi ses initiatives, le Réseau IDée a conçu l’outil ErE DD & référentiels scolaires pour encourager les enseignant·es à aborder davantage les thématiques environnementales dans leurs cours. Julie, chargée de communication, explique : « Nombreux·ses enseignant·es nous font part de leurs difficultés à intégrer l’ErE dans des programmes déjà très complets. » En réponse, l’équipe pédagogique a analysé les référentiels pour identifier des portes d’entrée permettant d’intégrer l’ErE sans alourdir les cours. Par exemple, dans un exercice où les élèves doivent « créer un plat », il est proposé de lier cette activité à l’alimentation durable : « Pourquoi ne pas utiliser des produits locaux, rencontrer un·e agriculteur·rice ou visiter un marché ? »
Le Réseau IDée publie également Symbioses, un magazine quadrimestriel dédié à l’éducation à l’environnement. Chaque numéro explore des thématiques variées – biodiversité, climat, alimentation, écocitoyenneté – à travers des témoignages, analyses, fiches d’activités et ressources pédagogiques.
En septembre 2024, le Réseau IDée a rendu les articles de Symbioses accessibles en ligne. Un cap franchi qui permet d’élargir son audience et de faciliter leur consultation, grâce à une section dédiée regroupant les numéros et articles, accompagnée d’une fonction de recherche avancée.
À découvrir sur www.symbioses.be !
Founded in 2024 by two experienced lawyers, Law 4 Nature is a firm committed to defending the environment. “After thirty years in corporate law, we decided to dedicate our expertise to essential causes, such as nature preservation,” explains Marc, co-founder.
The firm makes legal advice accessible to the nonprofit sector thanks to support from benefactor. “This model allows associations to consult experts without breaking the bank while also attracting young talent to an ethical career path,” he adds.
Based at Mundo Matonge, a hub emblematic of nature conservation, Law 4 Nature thrives in a stimulating ecosystem conducive to the development of its activities. Its mission? “To build bridges between polarized worlds, demonstrating that collaboration is more effective than confrontation.”
The firm tackles a variety of issues, from sustainable agriculture to energy transition. “Recently, we supported a social farming project by analyzing the legal framework and identifying funding opportunities.” Law 4 Nature also delves into underexplored topics, such as ocean protection. “This field, still underdeveloped from a legal perspective, deserves greater attention, and we are working to address this gap,” concludes Marc.
Through these initiatives, Law 4 Nature is redefining the law to serve a sustainable future.
Learn more about www.law4nature.eu
Louvain-la-Neuve Caillebotis
«Uncaillebotis,c’estunsupportquipermetdefranchirdespassagesmarécageux. À cette image, notre organisation aide à trouver un nouveau chemin et à surmonter des transitions difficiles», explique Muriel, cofondatrice de l’ASBL Caillebotis. Cettejeuneorganisationaccompagneetsoutientlespersonnesayantdesbesoinsspécifiques ainsi que leur entourage. «Le handicap bouleverse une vie. Il n’est pas toujours simple de se sentir compris·e, entendu·e, ni de savoir vers qui se tourner», poursuit-elle. C’est à la suite de ce constat que l’équipe a décidé d’agir. Forte de son expérience, elle informe et oriente ces personnes, leurs proches ou encore des professionnel·les vers les bon·ne·s interlocuteur·rices. En parallèle, elle bâtit un réseau de professionnel·les spécialisé·es.
L’écosystèmedeMundo,propiceauxéchanges,s’aligneaveclavolontédeCaillebotisdecréer un réseau inclusif. «Nous partageons déjà des idées et des conseils, pourquoi ne pas imaginer des synergies futures ? Par exemple, un atelier réunissant des publics variés pourrait donner lieu àdesrencontres enrichissantes», ajoute-t-elle.
Enattendant, Caillebotislancera prochainement l’atelier «Tricoti Tricota», un moment de partage et de convivialité ouvert à la fois aux personnes en situation de handicap et à toute autre personne souhaitant y participer.
C’est d’ailleurs cette vision inclusive qui a conduit Caillebotis à s’installer dans les bureaux de Mundo Louvain-la-Neuve: «Le centre est ouvert et non stigmatisant. Il offre un environnement accueillant où les personnes en situation de handicap et/ou leurs familles se sentent à leur place parmi une diversité de services.Celacontribueaussiàchangerlesregardssur le handicap», explique Muriel.
Ensavoirplussurwww.caillebotis-asbl.be
Europa Nostra actively works to protect and promote Europe's cultural heritage in all its forms.
Representing more than 350 associations across Europe, it is also at the heart of contemporary issues such as climate change, the war in Ukraine, and new challenges facing Europe: "We are currently experiencing a crisis of democracy, with the rise of extremism, which deeply concerns us," says Jimmy Jamar, Executive Vice-President of Europa Nostra. These groups, he adds, sometimes target cultural sites seen as being in opposition to certain government policies. "However, heritage and culture are the living expressions of our democratic values, and we must mobilize to protect them."
In this context, Europa Nostra views heritage and culture as essential tools for combating prejudice and strengthening ties between communities. "How can we reconnect people to Europe? Heritage is a fantastic tool for achieving this, by encouraging people to work together, meet, and share experiences on common projects related to heritage," he adds.
Europa Nostra is particularly involved in the European Heritage Hub, an initiative of the European Commission aimed at promoting cooperation across European countries and the Western Balkans. "We are actively working to save endangered heritage by designating the 7 most endangered sites in Europe each year, and we recognize the efforts of heritage professionals through our European Heritage Awards/Europa Nostra Awards, which have a significant impact," he concludes.
Learn more about www.europanostra.org
Centra voor Algemeen
CAW Groep is de koepelorganisatie die de elf Centra voor Algemeen Welzijnswerk (CAW’s) in Vlaanderen en Brussel verbindt en ondersteunt. Deze CAW’s bieden psychosociale hulp aan mensen die zich in een kwetsbaar moment bevinden, bijvoorbeeld rond mentaal welzijn, rond wonen en dak- en thuisloosheid of gezinnen in conflict. Jaarlijks ondersteunen de CAW’s zo’n 120.000 mensen, van jongeren die te maken hebben met pesten en mensen die kampen met financiële problemen of gevoelens van stress tot wie betrokken was bij een schokkende gebeurtenis. Het JAC is het jongerenaanbod van CAW en richt zich specifiek op jongeren.
CAW Groep, die zijn kantoor heeft in Mundo Antwerpen, coördineert overkoepelende taken zoals belangenbehartiging, communicatie en het beheer van een cliëntvolgsysteem. Daarnaast bouwt de organisatie bruggen met andere sociale initiatieven. Mundo Antwerpen speelt hierin een rol als inspirerende werkplek en verbindingspunt met partners zoals SAM, Caritas en Young Fenix, en ook met Sociaal.net, verschillende organisaties die sterk raken aan de kernopdrachten van CAW.
De samenleving verandert en dat brengt meerdere, uiteenlopende uitdagingen mee. Algemeen directeur Bart Claes: “De nood aan zorg en welzijn groeit door factoren als vergrijzing, stijgende energieprijzen en algemene gevoelens van onwelzijn. Uitdagingen die ons vandaag de dag als mens, maar ook als organisatie raken. Er wordt een enorm appel gedaan op zorg en welzijn, en dat vraagt veel van onze medewerkers. Zij staan er elke dag om voor mensen een verschil te maken.”
Zit je zelf met een vraag? CAW is bereikbaar via het gratis nummer 0800 13500, waar je meteen een hulpverlener aan de lijn krijgt. Ook mailen, chatten en binnenstappen zijn mogelijk.
Of kijk op www.caw.be
Et si adopter le vélo comme moyen de déplacement transformait votre quotidien ? Pro Velo facilite cette transition avec des solutions pour apprendre, se remettre en selle ou simplement adopter de nouvelles habitudes. Que ce soit pour les particulier·ères, les familles ou les organisations, l’objectif de Pro Velo est clair : rendre le vélo accessible à tou·tes. Parmi leurs initiatives, Pro Velo offre la possibilité de tester un vélo – classique ou électrique –pendant quatre semaines. Cette démarche permet de découvrir, dans des conditions réelles, la solution la plus adaptée à ses besoins. D’autres dispositifs permettent aussi de lever certains freins, comme en témoigne le projet Vélo Solidaire : « Des groupes éloignés de la mobilité active, notamment des femmes, ont pu retrouver une liberté et une autonomie dans leurs déplacements grâce au vélo », souligne Alice, responsable d’implantation à Namur et Gembloux.
En parallèle, Pro Velo mise sur une réparation inclusive, une approche qui diffère des services classiques : « Tous les vélos, quelle que soit leur marque ou leur état, sont pris en charge. » Toutefois, pour pérenniser cette activité, un virage vers l’insertion socio-professionnelle est doucement amorcé : « Former des personnes en réinsertion grâce à l’expertise de nos mécanicien·nes expérimenté·es permet de répondre à une demande croissante, tout en réduisant nos coûts. » Grâce au soutien de Step Métier, l’atelier de Liège initie ce mouvement, ouvre la voie aux autres implantations wallonnes et pose les bases du défi à relever par Pro Velo dans les années à venir. En savoir plus sur www.provelo.org
In 2024, we were excited to welcome 2 new faces to our team! Our organisation is always growing, bringing in talented individuals with unique and diverse backgrounds. Would you like to meet some of them?
A dedicated teamdrives Mundo-Lab, organised into specialized departments. While their main office is based at Mundo Madou, the staff allocates their time between the different centers. Each center is supported by its own center coordinator and maintenance staff.
● Number of employees: 30
● Number of full-time equivalent employees: 24
● Ratio of highest to lowest salary: 2.55
● Employees with permanent contract: 30
Après plusieurs années passées dans divers centres de bureaux, Aline cherchait plus qu’un simple lieu de travail. "Je voulais un cadre aligné avec mes valeurs, où l’humain et l’impact positif ne sont pas que des mots", explique-t-elle. C’est à Mundo Louvain-la-Neuve qu’elle a trouvé cet équilibre.
"J’avais quelques réserves au départ, notamment à propos du greenwashing, comme j’ai pu en voir ailleurs. Mais ici, rien de tout ça : Mundo est un véritable acteur du changement durable", affirme-t-elle. Ce qui l’a particulièrement marquée ? "Le bâtiment lui-même, les pratiques circulaires mises en œuvre et le respect de l’environnement avec lequel il a été conçu et construit sont impressionnants."
De plus, son rôle de coordinatrice lui permet de renouer avec l’opérationnel : l’accueil, la gestion des besoins des locataires, l’organisation quotidienne… autant de tâches qu’elle réalise avec enthousiasme et qui rythment ses journées depuis septembre. "J’ai été très bien accueillie", confie-t-elle. "Les locataires apprécient d’avoir un point de contact fixe pour leurs demandes."
De la rénovation d’appartements à la construction de décors – et même la création de tempêtes de sable artificielles – Margaud est indéniablement une touche-àtout, toujours prête à élargir ses compétences techniques ! Nouvelle technicienne à Mundo Namur et du tout récent Mundo Louvain-la-Neuve, elle jongle entre les finitions d’un bâtiment flambant neuf et l’entretien d’un bâtiment plus ancien, mais tout aussi dynamique.
Câblage, peinture, réparations : aucune journée ne se ressemble pour l’équipe technique. Mais pour Margaud, ce n’est pas seulement une question de diversité de tâches. Ce qui compte vraiment, c’est le sens de son travail. Familière du secteur associatif, elle puise sa motivation dans la qualité des services qu’elle rend à ces acteur·rices, les locataires des centres Mundo.
"J'adore ce que vous faites, comme si j'étais une fan !" confiet-elle à l’un de nos membres. "J’aime savoir que mon travail leur permet de faire leur job au mieux." Un engagement qui reflète parfaitement l’esprit des centres Mundo.
On behalf of the Board of Directors, it is our pleasure to present the Consolidated Annual Report of the Mundo-Lab Group for the year ended September 30, 2024.
Mundo-Lab SA is the holding company of the Group counting 7 operating subsidiaries: Mundo Matongé SA, Mundo Namur SRL and Ground Property SRL, Mundo Antwerpen SRL, Mundo Louvain-La-Neuve SRL, Artemis Property SRL and Mundo Madou SRL. The Brussels – Trone center is managed directly by the holding company, since the property is leased to a third party.
Shareholders have a direct stake in the holding company Mundo-Lab.
The consolidated results of the Mundo-Lab Group are presented in accordance with the International Financial Reporting Standards for Small and Medium-sized Entities (IFRS for SMEs).
The Group owns 5 investment properties: Brussels – Madou, Brussels - Matongé, Antwerpen, Namur and Louvain-la-Neuve and subleases the Brussels – Trône center. The overall managed area is 19.800m².
The key aspects relating to the evolution of the financial position for the year ended 30 September 2024 can be summarized as follows:
• The total revenue of the group increased from 5.687K€ to 6.748 K€ (+18.7%) mainly due to the opening of Mundo Louvain-La-Neuve since December 2023, the indexation of the rents and the increase of the charges rebilled to the tenants.
• During the year, the Group has not acquired any new investment properties but has invested a significant amount to finalize the construction of the Louvain-LaNeuve center (2.383K€).
• The valuations of Antwerp (4.770K€), Namur (6.080K€) and Louvain-La-Neuve (7.850K€) have been carried out by an independent expert, Colliers Belgium in December 2024. Brussels – Matongé and Brussels – Madou have been valued in December 2023. The total fair value of investment properties of the Group equals 48.7m EUR at end September 2024 vs 47.5m EUR last year. This increase is due to the completion of Louvain-la-Neuve (+2.4m EUR) despite a decrease of the fair value of our Namur center (-1.3m EUR). All other properties’ values are in line with last year’s value, which is a good achievement in today's real estate market.
• Mundo-Lab owns a call option to acquire the remaining 50% of Artemis Property (Brussels - Madou) that belongs to co-investor Alphastone, at a fixed price in 2025. The option has not been revaluated (1.797K€) during the year as the fair value of Brussels – Madou has not been modified. Mundo Lab is planning to exercise the option in spring 2025.
• The operating result before result on portfolio increased by 15,3%, from 1.454K€ to 1.676k€ this year.
• The EBITDA rose from 1.556K€ (27.4% of income) to 1.812k€ (26,9% of income) mainly because of the increase in the income despite a slight decrease in profitability linked to the opening of the new center having caused extra costs.
• A 25% corporate tax rate is applied in the financial statements. No Deferred Tax Assets have been recognized for Mundo Louvain-La-Neuve and Mundo Antwerpen considering the perspectives of both companies.
• The net result for the Group, including the result on portfolio decreased from 969K€ last year to -404K€ this year (-205K for the Mundo-Group alone). The loss of this year is due to the negative change in fair value of investment properties.
• During the year, the Group had a positive cash flow from operating activities of 1.635K compared to 1.890K€ last year.
• As of 30 September 2024, the Net Asset Value per share amounts to 1,62€ compared to 1,64€ last year.
30-09-20 30-09-21 30-09-22 30-09-23 30-09-24 NAV
At the level of the statutory entity (Mundo-Lab), the profit for the year amounts to 58K€ after income taxes, compared to 87K€ last year.
The group's results as of September 30, 2024 are good, as is the operational cash flow generated by the activity. However, the value of some of our properties has decreased due to the global trend in the office property sector. As a consequence, the consolidated result shows a loss. In this context, although the result of the holding company, the Board's proposal to the General Meeting of Shareholders is to remain cautious and not to distribute any dividend this year.
Note: The consolidated financial statement illustrated in the annual report are a condensed summary of the full report that can be obtained upon request to Mr. Frederic Ancion (e-mail: frederic@mundo-lab.org). The notes and disclosures to the consolidated financial statements together with the audit report are excluded from this condensed version.
/ Decrease
(Increase) / Decrease
(Decrease) / Increase
(Decrease) / Increase in
Cash flows from investing activities
Dividends paid (by Mundo-Lab)
Xavier Declève
Non-executive Director
• Represents PhiTrust Partenaires (Impact investing Fund) in Belgium
• Board member for several non-profit organizations and companies
• Formerly active in asset and wealth management in the banking sector
Frédéric Ancion
Managing Director
• Managing director and cofounder of Mundo-Lab
• Former consultant to non-profit organizations
• Member of the board of Directors of the Belgian Workspace Association and the Gents Ecologisch Centrum
Paul Bellack
Non-executive Director
• Director and founder of his own property investment company
• Board member for the Social Justice Centre Ltd, Ovesco Ltd and Thrive Developments Ltd
Pierre Collette
Non-executive Director
• Head of Office Agency at Knight Frank
• In charge of Office letting & sales department and New development
• Advisor in terms of property purchase
Sophie Goblet
Non-executive Director
• Former Member of the Board and Chairman of the Audit Committee of BEFIMMO
• Former CFO of Codic International and GIB Immo SA
• Board Member of different NGO’s
Christophe Picard
Non-executive Director
• CEO of Invest For Jobs
• Board member for several Belgian SME’s
• Former Senior Manager at PwC Belgium (audit, risk and assurance services, internal audit)
Gisèle Rosselle
Non-executive Director
• Head of the Corporate/M&A Practice Group at Strelia
• Non-Executive Director at Credimo NV
• Active member of the Corporate/M&A Committee of the International Bar Association
As of today, the company has 79 shareholders, individuals and institutions, for a total of 8.605.605 shares
"This new partnership with Mundo-Lab perfectly illustrates ImpaktEU’s approach, where environmental impact goes hand in hand with societal change. The Mundo office centers, exemplary in terms of energy efficiency and reuse, represent this dual ambition," says Madeleine, Investment Manager at ImpaktEU.
As of 30 September 2024, the company counted 49 bondholders (both individuals and institutions) who invested a total amount of €3,576.320.
Today, Mundo-Lab counts 79 private and institutional shareholders. Their investment is essential for the existence and development of our activities. We are very thankful for their support. Our key shareholders include The Ethical Property Company, Wallonie Entreprendre, Noshaq, DOFIS, Joseph Rowntree Charitable Trust, Phitrust Partenaires, the King Baudouin Foundation, Oya Seed, Crédal SC, ETIC – Foncièrement Responsable, Fondation pour les Générations Futures, Inco, Aviva, Impact Investing France, Invest for Jobs, Citizen Fund, etc.
ImpaktEU is an investment fund based in Brussels, created in 2022 in partnership with Funds for Good, a key player in social entrepreneurship, and Inpulse, an impact fund manager. With €25 million in funding, the fund focuses on projects with a strong social and environmental impact, aiming to promote financial and societal inclusion in Europe, with a particular focus on Belgium. Two types of structures benefit from these investments: financial institutions, such as microfinance institutions, that support individuals through small loans, and social enterprises working in areas such as sustainable food and agriculture, sustainable housing and real estate or social and professional integration.
ImpaktEU’s support for Mundo’s projects aligns with this vision: "Mundo-Lab offers affordable and well-located workspaces to changemakers— organizations committed to addressing environ-
A successful collaboration between ImpaktEU and Mundo-Lab!
mental, social, and societal challenges. With ImpaktEU, we seek to build partnerships with structures that share similar values, in order to strengthen our collective impact and act as a real catalyst for societal change," Madeleine highlights.
This collaboration has contributed to the financing of Mundo Louvain-la-Neuve: "The construction and renovation of the building particularly impressed us with its circular and innovative approach. This vision aligns with ours: ImpaktEU aspires not only to generate social change through its investments but also to do so in an environmentally respectful way."
ImpaktEU provides flexible financing in the form of loans to meet the funding needs of high-impact social structures, which are often considered too risky by traditional financial actors. This debt model prioritizes stable returns and sustainable, growing impact over maximum profitability. This type of long-term collaboration allows organizations like Mundo-Lab to continue supporting social economy structures.
Find out more about ImpaktEU at impakteufund.eu
The Group's auditors are Callens, Vandelanotte & Theunissen SRL.
Each year, the auditors conduct a statutory audit of the statutory annual accounts of all Group companies (Mundo-Lab SA, Mundo Matongé SA, Mundo Namur SRL, Ground Property SRL, Mundo Antwerpen SRL, Mundo Madou SRL, Artemis Property SRL and Mundo Louvain-la-Neuve SRL) as of the end of September. They also audit the consolidated accounts prepared in accordance with IFRS for SMEs as of the end of September. This is done to confirm that these accounts provide a true and fair view of the Group's assets, liabilities, and financial position.
The auditor has issued an unqualified audit opinion on all the Group’s financial statements for the year ended 30 September 2024.”
Ces dernières années ont été mouvementées pour l’équipe Mundo, avec une série de changements significatifs : ouverture de centres, adoption de nouveaux logiciels, passage au numérique des process, et nouveaux·elles collaborateur·rices. Ces évolutions rapides ont nécessité une grande adaptation, notamment des personnes auparavant appelé·es « réceptionnistes ».
Catherine, responsable du pôle
Support & Community, nous explique l’évolution de ce rôle.
L’équipe des coordinateur·rices Mundo (anciennement appelé·es « réceptionnistes ») et leurs managers de centre se réunissent deux fois par an pour échanger sur leur rôle et contribuer activement à son évolution. « Face aux changements, certain·es se sentaient déconnecté·es des décisions prises, ce qui générait naturellement une certaine réticence. Ces discussions ont été un véritable point de départ : elles nous ont permis de structurer notre plan d’action et d’instaurer un travail en sous-projets pour aborder les aspects à améliorer. », explique Catherine.
L’une des premières initiatives a été de redéfinir le poste de « réceptionniste » en « coordinateur·rice de centre ». « Ce titre reflète leur rôle central et revalorise leur fonction », précise Catherine. L’objectif est clair : « Que chaque coordinateur·rice s'approprie pleinement son centre, gère ses responsabilités avec autonomie et se sente légitime en tant qu’interlocuteur·rice clé, tant pour l'équipe que pour les locataires. »
Ce nouveau titre s'accompagne également d'une description de fonction révisée, notamment pour des recrutements plus efficaces : « Nous ne recherchons pas simplement un·e réceptionniste, nous voulons mettre en avant les soft-skills et hards-skills nécessaires pour occuper ce rôle polyvalent. Cette réalité est partagée par l'ensemble des professionnel·les du secteur. » En collaboration avec la Belgian Workspace Association (BWA) et Actiris, l’équipe Support & Community de Mundo a défini une fiche-métier qui pourrait à l’avenir amener à créer une formation sur mesure pour les demandeur·euses d'emplois. Du côté de Mundo, une nouvelle approche de recrutement a été mise en place et donne déjà des résultats concrets : « La connaissance des anciennes collaboratrices et les compétences de ces nouveaux·elles recrues ont permis de faire avancer ces sous-projets en co-création. Cette nouvelle énergie a également permis aux anciennes de retrouver leur enthousiasme et de s'approprier pleinement cette nouvelle description de fonction. », se réjouit Catherine.
Pour favoriser l’engagement, les coordinateur·rices ont travaillé ensemble, mais aussi avec l’équipe de management de Support & Community, sur différents sous-projets traitant des aspects à améliorer. « L’idée n’est pas simplement d’implémenter des solutions de haut en bas, mais de co-créer un environnement plus harmonieux et structuré. », souligne Catherine. « Par exemple, nous avons travaillé ensemble pour améliorer l’intégration des nouveaux·elles étudiant·es en proposant une formation transversale, un apprentissage sur le terrain et des check-lists pratiques à leur disposition. L’objectif est d’assurer une prise d’autonomie rapide des étudiant·es. » Selon Catherine, les résultats sont déjà visibles : « Nous constatons moins d’erreurs et une meilleure fluidité dans le travail quotidien avec les étudiant·es. »
Dans la même logique, des ateliers collaboratifs ont été organisés par l’équipe de gestion lors de la mise au vert : « Chaque responsable de pôle – Technique, Finance ou encore Commercial – a animé un atelier ludique pour présenter aux coordinateur·rices, agent·es de nettoyage et ouvrier·ères leurs responsabilités, tâches principales et enjeux. Ces ateliers ont permis à chacun·e de mieux comprendre les rôles au sein de l’organisation et ont été très appréciés ! », s’enthousiasme Catherine.
Qu’est-ce que le pôle Support & Community ?
L’équipe de gestion de Mundo-Lab est structurée en différents pôles (voir l’organigramme page 8). Parmi eux, le pôle Support & Community se distingue comme le plus grand, regroupant les équipes de nettoyage, les coordinateur·rices et les managers de centre.
Ce département repose sur deux axes majeurs :
• La gestion de la communauté : il s'agit de s'assurer que les membres Mundo vivent une expérience agréable, de leur premier jour jusqu’à leur départ. L’équipe organise les déménagements, les comités de gestion, des événements (afterworks, ateliers, vernissages, etc.), ainsi que les réunions d’accueil des nouveaux·elles membres.
• La gestion logistique : prise en charge de la gestion globale des centres (hors aspects techniques spécifiques), incluant les salles de réunion, l’aménagement des espaces, la signalétique, les accès, les plannings de nettoyage et la gestion des déchets.
Nous voulions revaloriser la place centrale qu'iels occupent dans les centres.
Le réajustement des rôles et la contribution des coordinateur·rices ont permis de renforcer la cohésion et l’autonomie des équipes Mundo. Pour pérenniser cette dynamique, le pôle Support & Community souhaite, à présent, mettre l’accent sur le développement des compétences managériales des managers. « Je souhaite développer une meilleure cohésion au sein de l’équipe de managers et mettre à leur disposition les outils et les compétences pour un accompagnement de qualité de leurs équipes. », conclut Catherine.
« (Re)Devenir actrice de son métier »
Krisna, coordinatrice de Mundo Namur
Avec 14 ans d’expérience, Krisna a accueilli avec enthousiasme son nouveau rôle de « coordinatrice de Mundo Namur ». « La coordination fait partie de notre quotidien sur divers plans, tels que la gestion des réservations, des aspects techniques et des demandes internes et externes. Ce titre reflète mieux notre réalité. Il me permet d’assumer mes missions avec davantage de légitimité et d’offrir un suivi de qualité aux locataires de Mundo Namur, avec qui j’ai créé une relation de confiance. »
Grâce à l’accompagnement du pôle Support & Community, Krisna perçoit ces changements comme une opportunité de redevenir actrice de son métier : « Avant, je me sentais moins écoutée. Avec la réorganisation du pôle, je me sens beaucoup plus impliquée, responsable, indépendante dans mon rôle de coordinatrice grâce à un dialogue plus fluide, un partage d’idées, une délégation de tâches plus importante de mes responsables. Et puis, les nouvelles plateformes, formations et recrues apportent aussi un souffle nouveau et me permettent un apprentissage continu ! », se réjouit-elle.
Krisna cherchait également plus de cohérence entre la réalité de terrain et les décisions prises par l’équipe de gestion. Lors de la mise au vert, des ateliers collaboratifs ont permis de clarifier les rôles : « Chaque pôle a présenté son fonctionnement. J’ai beaucoup appris, notamment sur les nombreuses étapes nécessaires avant de signer un contrat de bail. Avoir cette vision globale m’aide à mieux comprendre l’importance de mon travail quotidien. »
Elena, coordinatrice de Mundo Matongé
Premiers points de contact d’un centre, les coordinateur·rices jouent un rôle clé, bien au-delà de la simple gestion quotidienne. En plus de faire face aux imprévus, iels assurent une multitude de services indispensables mais souvent invisibles. Elena, nouvelle recrue au sein de l'équipe des coordinateur·rices des centres Mundo, décrit un quotidien animé : "60 % du temps est consacré à des tâches imprévisibles. Nous répondons aux demandes des visiteurs·euses et des membres, que ce soit à la réception, par mail ou téléphone. Ces nombreuses sollicitations rythment notre quotidien et enrichissent notre travail, même si elles demandent parfois de jongler avec nos autres tâches."
En plus de ces interactions, les coordinateur·rices prennent en charge des missions essentielles au bon fonctionnement du centre et au confort des membres. "La gestion des badges et des clés, l'accueil de nouvelles organisations ou employé·es représentent une charge de travail importante", ajoute Elena.
Cette proximité avec le terrain fait des coordinateur·rices des références essentielles pour l'équipe de gestion. "Une des tâches principales, bien qu’invisible, est d'être au courant de tout", souligne Elena. En tant qu’interlocuteur·rice privilégié·e entre les locataires et l’équipe de gestion, ielles veillent à ce que les retours des locataires, les besoins logistiques et les divers enjeux du centre soient efficacement relayés, facilitant ainsi une gestion fluide et réactive.
Outre les tâches administratives et logistiques, un aspect fondamental du rôle de coordinateur·rice réside aussi dans la relation humaine : « Notre présence à la réception nous permet de tisser des liens avec les membres. Cet aspect de notre rôle de coordinateur·rice est autant appréciable qu’il est important, car nous sommes, en quelque sorte, le visage de Mundo. Cette relation avec les membres contribue à renforcer l’esprit de communauté au sein du centre. »
Each year, Mundo-Lab strengthens its efforts to build a more ethical world. Through our building projects, centres, team, activities, and various initiatives, we are committed to making a positive environmental impact and fostering meaningful social change. On these pages, we highlight our key achievements in driving positive impact.
impact
Throughout this annual report, you will find other achievements marked with ‘impact’ logo.
Aardbeien en frambozen bij de ingang van Mundo Madou ! In 2024 nam een groep natuurliefhebbende burgers één van de bloembedden voor het gebouw in gebruik, wat een verrassende groene toets aan onze omgeving toevoegt.
Dit door vzw Tournesol gesteunde initiatief sluit perfect aan bij onze ambitie om biodiversiteit en duurzaamheid in onze ruimtes te bevorderen. Het biedt amateur-tuiniers de kans om hun eigen fruit en groenten te kweken en tegelijkertijd actief bij te dragen aan het natuurbehoud in de stad.
Als extra voordeel krijgen ze toegang tot verse compost, geproduceerd door het zorgvuldige sorteerwerk van onze huurders en vakkundig beheerd door ons team !
In all centers, electricity, gas, and water consumption remained stable in 2024. Mundo Matonge reduced its gas consumption, compensated by wood-pellets use. The use of wood-pellet boilers increased and was maximized throughout the year. Regarding water, thanks to good maintenance and regular preventive checks, Mundo Madou achieved greater water savings. Despite this, several leaks, which
Antwerpen
m2 Matonge
were quickly fixed, led to increased water consumption at Mundo Trône. We also note that Mundo Antwerpen has the lowest energy consumption, thanks to a well-designed, passive building that is carefully maintained. With these results, we saved 733 tons of CO₂ compared to standard offices of the same size under standard conditions.
m2 Trone / Troon
Louvain-la-Neuve 5500 m2
consumption (kWh/m²/year) sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23 Gaz //28,249,561,946,427,727,9 50 52 //
Consumed electricity (HVAC included) 34,733,237,135,452,553,526,133,829,821,758,6/
Generated electricity 2,92 2,72,7 //2,6/4,85,4//
Total energy consumption 37,635,26887,6114,410056,461,784,478,958,6 /
Antwerpen
Matonge Trone / Troon Namur Madou
Louvain-la-Neuve
Water consumption sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23sept-24sept-23 Liters per person per day 11,511,615,61514,1119,510,216,117,812/ Water saved (m³) 406402741,5787,5777,5997,51046,81003836,8671406,3/ CO2 saved (T) 110,3/167/119,6/173,6/53,7/109,1/
At Mundo, we strongly encourage sustainable mobility, which is why we choose our locations and renovate our properties with mobility as a high priority. Here are the different "soft mobility" solutions for reaching Mundo centers: The Brussels bicycle highway passes next to our three centers. All centers are equipped with showers for cyclists.
In partnership with the City of Antwerp, two-tier bike racks were installed at Mundo Antwerp at the beginning of the year. This has allowed us to double the capacity. Additionally, we have added a few secure spots for cargo bikes. At Mundo Louvain-La-Neuve, our outdoor bike parking with a green roof can accommodate more than 30 bikes.
At Mundo, our restaurant spaces and hallways become galleries where art meets purpose. In 2024, Mundo centres hosted exhibitions that highlighted critical social and humanitarian issues, turning our centres into spaces of awareness and inspiration.
At Mundo Matonge, the child-led exhibition organized by World Vision EU Representation showcased the dreams of children from the West Bank. Through their vibrant artwork depicting "dream schools," these young artists shared a powerful message of hope and solidarity, reminding us of the transformative power of imagination.
In Mundo Antwerp, Young FENIX brought the stories of young people to life. This welfare organization offers free psychosocial support to Antwerp’s youth. Through portraits of young individuals, volunteers, and professionals, the exhibition, created with Sociaal Net, posed profound questions: Who are they? What motivates them? What challenges do they face?
Finally, in Mundo Trone, photographer Sarah Dachraoui presented her moving project, “Jamais Sans Toit.” Her portraits of homeless individuals, captured during the pandemic, revealed the humanity and resilience of those often overlooked. Each photo was a window into their lives, brimming with emotion and connection.
Did you know that a single blood donation can save up to three lives? For the third time, Mundo Madou proudly hosted a blood donation drive, transforming our meeting spaces into life-saving medical stations for a day.
By bringing together donors and health professionals in a collaborative environment, we aim to make it easier for individuals to contribute to a cause that truly makes a difference. Blood donations are vital for emergency care, medical treatments, and life-saving surgeries, and we are thrilled to provide a space where such meaningful actions can take place.
Avec plus de 400 places de stationnement pour vélo à travers nos centres, Mundo met la mobilité douce au cœur de ses priorités. Chacun de nos centres est stratégiquement situé en centre-ville, à proximité des transports en commun, afin d’offrir à nos membres une alternative durable aux déplacements motorisés. Plutôt que d’encourager l’usage de la voiture, nous privilégions des infrastructures adaptées aux cyclistes.
À Mundo Namur, nous allons encore plus loin en mettant à disposition de nos membres une flotte de vélos pour faciliter leurs trajets en ville. Récemment, ces vélos ont été entièrement révisés et remis en état grâce à notre nouveau locataire Pro Velo. (Découvrez cette organisation à la page 6 et 7).
Nous intégrons aussi cette approche dans nos services quotidiens, en privilégiant les coursiers à vélo pour nos livraisons et transports internes. Nous faisons ainsi appel à Velo Cargo, Fietscourrier et, plus récemment, à Coopcyclette, qui assure désormais un service innovant d’évacuation du verre à Namur… à vélo !
En février 2024, l’équipe de Refresh s’est installée à Mundo Matongé. Ce restaurant, reconnu comme un acteur de l’économie sociale et de réinsertion, s’inscrit pleinement dans les valeurs de Mundo en partageant une vision durable de la cuisine.
Retour sur notre rencontre avec Maude, responsable du pôle alimentation et Mégane, chargée de communication.
À Mundo Matongé, l’équipe de Refresh est composée de personnes sous contrat article 60. « Notre cœur de métier, c’est l’insertion socioprofessionnelle et l’accompagnement. Pendant un an, ces personnes éloignées de l’emploi sont formées au métier de commis de cuisine. », explique Maude. Encadré·es par des chef·fes expérimenté·es, les apprenant·es acquièrent bien plus qu’un savoir-faire technique : « Nous les aidons à développer des compétences humaines et professionnelles essentielles pour retrouver un emploi durable. ».
En parallèle, Refresh s’adresse également aux chercheur·ses d’emploi avec une formation aux métiers de l’alimentation durable, dispensée au centre communautaire Elzenhof. Plus récemment, l’organisation a aussi lancé un programme d’accompagnement à l’entrepreneuriat dans ce secteur.
Cette formation innovante s’articule autour de cinq filières : le pain, les légumineuses, les boissons, la viande et les produits laitiers, avec un fil rouge : le légume.
L’objectif ? Transmettre des notions de durabilité appliquées à l’alimentation. « Un tiers de la formation se déroule sur notre toit maraîcher. Les participant·es découvrent ainsi la saisonnalité des produits et apprennent des techniques de transformation et de conservation, notamment inspirées du zéro déchet. Par exemple, nous utilisons les épluchures pour réaliser des bouillons. L’approche repose sur le fait maison et la réappropriation des savoirs traditionnels », souligne Maude.
Refresh fonctionne en circuit court, favorisant une production et une consommation locales. Sur son toit maraîcher de 900 m² situé à Ixelles, l’équipe cultive 3,5 tonnes de légumes par saison.
« Nous visons l’autosuffisance pour notre restaurant pédagogique à Elzenhof », explique Maude. « Pour notre restaurant à Mundo Matongé, nous nous approvisionnons auprès de producteur·rices locaux soigneusement sélectionné·es, comme Cabas et Terroirist »
Se réapproprier les savoir-faire d’antan dans un objectif de durabilité.
Manger chez Refresh : plus qu’un repas, un engagement Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h
Situé rue d’Edimbourg 26, 1050 Ixelles
En découvrir plus sur www.refreshbxl.com
Our suppliers and partners are handpicked for their strong social and environmental commitment.
Bicyclecourierservices
● Cargo Velo
● Coopcyclette
● De Fietskoerier
● Pro Velo
● Remorquable
Cleaningandproducts
● All4Up
Circularandsustainable buildingmaterials
● Bati Terre
● Conscient
● Cornermat
● Materialenbank Leuven
● Remy Poth
● Retrieval
● Rotor DC
Second-handandsustainable furnitures
● Exakt Neutral
● Frederik Rombach
● Greenmax
● Juunoo
● KBS kantoormeubelen
● La Ressourcerie Namuroise
● Relieve Furniture
Architects
● A2M
● Ad'A Architectes
Greenenergysuppliers
● Eneco
Food&Drinks
● Den Diepen Boomgaard
● Ecocafé
● Kiekebich
● Le Pain Levé
● Les Ateliers du Midi
● Ô Champs d'Abeille
● Oxfam-Magasins du monde
● Pinpon Mobile
● Refresh
● Sam'dwich
● Tandem
Communication
● Alterecho
● CobeaCoop
● Graphius
● Imagine
● LemonSide
IT
● GreenBurotic
● Netika
Support
● Wemanity
Waste
● Bebat
● Cartridge Power
● CF2D
● RecYcork
● June Energy
● Pixii
● Vlaamse Institute voor Bioecologisch Bouwen en Wonen (VIBE)
Louvain-la-Neuve
● Beecoz NEW
● Farming for Climate
● House of Agroecology
● Terre et Conscience NEW
Madou
● Agrinatura EEIG
● Climate Alliance
● Energy Cities
● Green European Foundation (GEF)
● RESCOOP.eu
● Seas at Risk
● Vétérinaires Sans Frontières
Belgium / Dierenartsen Zonder Grenzen Belgium
Matonge
● @vitam.org
● AgroEcology NEW
● Associations 21
● Avaaz - Nadia Cabral NEW
● BEPLANET
● Climate Action Network Europe (CAN)
● CEE bankwatch
● Dec!de et vous
● European Agroforestry Federation (EURAF)
● Feedback EU NEW
● Fern
● Food and Water
● Friends of the Earth Europe
● Future Advocacy
● GoodPlanet
● Iwacu Presse & Livres NEW
● Les Chercheurs d'Air
● Mozilla Foundation NEW
● Natagora
● Pleine Terre
● Power Development Engineering NEW
● Remorquable
● Repair&Share NEW
● Rendev (Power Development Engineering)
● Rreuse
● Sandbag Climate Campaign
● Save the Tigris Foundation NEW
● Surfrider Foundation Europe
● Union Européenne Contre les Nuisances des Avions (UECNA)
● Wisegardener NEW
● World Conservation Monitoring Centre (WCMC) Europe
Namur
● Adalia 2.0
● Amis de la Terre
● Anapneo
● CEN NEW
● Ecoconso
● EMISSION ZERO
● Faune et Biotopes
● Forest Stewardship Council (FSC)
● GRACQ
● Institut Eco-Conseil (IEC)
● Moulin du Bois de la Hutte
● Natagriwal
● Parcs et Jardins de Wallonie
● PIROTECH
● Pro Velo asbl NEW
● RESCOOP.Wallonie
● Ressources
● Les Sentiers de Grande Randonnée
● Terre-en-vue NEW
● Tous à pied
● Union Nationale des Agrobiologistes Belges (UNAB)
Trône / Troon
● Environmental Justice Foundation
● European Solar Thermal Electricity Associations (ESTELA)
● Fondation pour les Générations
Futures
● IPES Food
● Local Food Works NEW
● Only One NEW
● Slow food
● Wetlands International European Association
Mundo centres have welcomed 37 new organisations in 2024!
Many Mundo organisations have in common their significant social, societal, and/or environmental impact. They often have multiple objectives, making them difficult to categorise under a single framework. Some even defy conventional categorisation, forming a category of their own. We have classified them as thoroughly as possible while keeping a logical structure.
Pages 6 and 7 feature interviews with some of our members. These highlight the challenges they faced this year.
Antwerpen
● X2 Kwadraat
Louvain-la-Neuve
● Inquiry NEW
● IFF Europe/Tremplin NEW
Matonge
● Be Montessori
● E.Malumni
Madou
● Association des centres culturels de la communauté française (ACC)
Matonge
● Académie André Delvaux
● Project for Europe
● UPFF+
● Veloblaster NEW
Namur
● Be Larp
● ECOSCENIQUE
● EOP!
Trône / Troon
● Europa Nostra
● Signis
Antwerpen
● Caritas International
● Helder Recht
● Mamas For Africas NEW
● Steunpunt Mens en Samenleving (SAM)
Madou
● Civil Society Europe (CSE)
● Danish Refugee Council Brussels (DRC)
● DCAF
● Eurochild
● European Coalition for Corporate Justice (ECCJ)
● European Council on Refugees and Exiles (ECRE)
● European Disability Forum
● Groupe de Recherche et d'Information sur la Paix et La Securite (GRIP)
● Open Government Partnership (OGP)
Matonge
● Anti-Discrimination Centre Memorial (ADC Memorial)
● Corporate Europe Observatory (CEO)
● Counter Balance
● End Female Genital Mutilation (End FGM)
● EUChanger
● European Network on Debt and Development (Eurodad)
● Frank Bold Society
● IIREHR (race and equality)
● Raise Women's Awareness Network (RWAN)
● Recourse NEW
● Réseau International des Droits Humains Europe (RIDHE)
● Women in Development Europe (Wide +)
Namur
● AchACT
● ARAPH NEW
● CNCD
● Droits quotidiens
Trône / Troon
● Childfund
● Cliëntenforum
● International Rehabilitation Council for Torture Victims (IRCT)
● Missing Children Europe
● European Confedaration of Youth Clubs (ECYC)
● Formation 3.0
● Quinoa
Namur
● Association de Jeunesse pour l'Interaction et la Libre Expérience (AJILE)
● Empreintes / Crié
● Jeunes et Nature
● Réseau Idée
Trône / Troon
● EQAR
● European Adult Education Association (EAEA)
● European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA)
● Heinrich Böll stiftung EV
● Lifelong Learning Platform (LLLP)
Antwerpen
● Federatie voor Mondiale en Democratische Organisaties (FMDO)
● Transition Stories
Louvain-la-Neuve
Antwerpen
● Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW) Groep VZW
● dOT vzw (OTA Ondersteuningsteam)
● Gezinszorg Villers VZW
● Hauria Bali
● Pegode
● Psyche vzw
● Q1.6
● Sociaal.net vzw
● Young Fenix
Louvain-la-Neuve
● FILE
● Un Bout de Chemin NEW
● Caillebotis NEW
Madou
● European Cyclists' Federation (ECF)
● European Platform for Rehabilitation (EPR)
● Foodwatch
● Health and Environment Alliance (HEAL)
● IOGT-NTO
● Wonca International Inc.
Matonge
● Care-Act-Terre NEW
● Emergency Belgium NEW
● Ernest Living NEW
Namur
● Academie du Coaching Mental
● Access-i
● EQLA
● Filao asbl
● Plain Pied
● Sireas
● Sport sur Ordonnance NEW
Trône / Troon
● European Cancer Leagues (ECL)
● European Network on Independant Living (ENIL)
● Global Health Advocates
● Health Care Without Harm
● WaterAid NEW
● World Federation Of the Deafblind (WFDB) NEW
● AIC
● Geomoun
● Louvain Coopération
● Oxfam Magain du monde
● Tout un village
Madou
● Alterfin
● Oxfam International EU advocacy office
● Resource Matters
Matonge
● Action Aid International
● AFFORD EUROPE
● Association for the Kenyan Diaspora in Belgium and Luxemburg
● European Roman Grassroots Organisations network (ERGO)
● Groupe Energies Renouvelables, Environnement et Solidarités (GERES)
● KickBelgium
● Saferworld Europe
● Western Sahara Resource Watch
Namur
● HydroE srl
Trône / Troon
● Concord Europe
● Mercy Corps Netherlands
● Wervel
Antwerpen
● BEEGO
● Duo for a Job
● Koepel van de Vlaamse NoordZuidbeweging 11.11.11
● Mahara
Louvain-la-Neuve
● 1toit2âges
● Bras dessus Bras dessous
● Compagnons Dépanneurs
Madou
● European Volunteer Center (CEV)
Matonge
● BeFaid
● Les Petites Cantines
Namur
● Fédération Francophone d'Equitation et d'Attelage de Loisirs (FFE)
● La Plateforme pour le service citoyen
Trône / Troon
● Alliance Européenne des YMCA asbl
● European Youth Forum
● OBESSU Org. Bureau of European School Students' Union
● World Scout Bureau
● Youth for Change and Action (YOUCA)
Antwerpen
● Bureau Geerts Advocatuur BV
● Crisina Mozoceanu
● Route 2030
● Starterslabo
Louvain-la-Neuve
● Atelier des Aires NEW
● ConcertES NEW
● ConsomAction NEW
● Crédal
● Dipole Consulting
● Sam'dwich NEW
● Scale Up
● Winch Project
Madou
● European Microfinance Network
● Mundo-Lab
● Tandem
● TRIAS
Matonge
● De Transformisten
● FairTrade Belgium
● Law4Nature NEW
● Refresh NEW
● ShareAction
● Younited asbl
Namur
● Encon
● InitiativES
● PinPon NEW
Trône / Troon
● Les Ateliers du Midi
Rue d’Edimbourg 26 1050 Bruxelles +32 (0)2 894 46 11 info@mundo-matonge.org
/ Troon
Rue de l’Industrie 10 1000 Bruxelles +32 (0)2 893 24 00 info@mundo-trone.org
Avenue des Arts 7-8 1210 Bruxelles +32 (0)2 329 00 00 info@mundo-madou.org
Layout: Beltza Editorial: Mélanie Mignolet, Liesbet Sijsmans
Photos: Christophe Danaux, Laurent Vivier, Lemonside, Hugo Michaux, Mundo-Lab or courtesy of the interviewees (Atilla Erdem, Mihai Eminescu Trust Foundation)
Special thanks to our tenants, investors, and team members who contributed to this report and for their continuous effort and loyalty in 2024.
This report was printed by Graphius, a social enterprise that employs more than 350 people who often face difficulties in the regular labor market. Graphius aims to contribute to a new economy in a progressive and unconventional way, where everyone's well-being is central.
Editeur responsable : Mundo-Lab, Frédéric Ancion, Avenue des Arts 7/8 1210 Bruxelles - Belgique, BE0898169124, février 2025
Rue Nanon 98 5000 Namur +32 (0)81 390 600 info@mundo-namur.org
Turnhoutsebaan 139A 2140 Antwerpen +32 (0)3 500 13 10 info@mundo-antwerpen.org
Avenue de Cîteaux 114, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve +32 (0)10 79 10 00 info@mundo-lln.org
