SAIBA ANTES DE EMBARCAR, PREPARE-SE PARA SUA EXPERIÊNCIA WORLD CRUISE
Entrega de bilhetes
Os bilhetes das excursões reservadas antes do início do seu cruzeiro serão entregues na sua cabine uma semana antes da escala no porto, enquanto os bilhetes das excursões incluídas serão entregues cinco dias antes da data da excursão. Assim que os receber, verifique se o nome da excursão, o idioma e o número da sua cabine estão corretos. Os detalhes das excursões estão sujeitos a alterações por motivos que fogem ao nosso controle. Para se manter informado, consulte o guia turístico disponível na sua cabine ou escaneie o código QR exibido nos painéis das áreas públicas e no balcão de excursões em terra (6.º andar).
Excursões incluídas
Na confirmação da sua reserva, você encontrará a lista de excursões incluídas. Dessa forma, é possível participar de excursões específicas em destinos selecionados sem custos adicionais. Vale ressaltar que essa lista pode variar de acordo com a sua reserva.
Ao chegar ao navio, a lista será entregue em sua cabine, acompanhada de um formulário para confirmar sua participação. Caso alguma excursão incluída não desperte seu interesse, você poderá trocá-la por um voucher válido para utilização no mesmo porto.
Passeios em terra
Um passeio em terra durante o MSC World Cruise é uma excursão prolongada e opcional que permite aos viajantes desembarcar em um porto e retornar ao navio em outro ponto do itinerário alguns dias depois.
Esses passeios são planejados para explorar destinos internos que não podem ser acessados por mar, oferecendo experiências culturais e históricas mais profundas. Ao participar de um passeio em terra, os viajantes “pulam” temporariamente parte da viagem (os dias no mar entre os dois portos) enquanto desfrutam de aventuras exclusivas em terra antes de retornar ao cruzeiro.
Ao embarcar em um passeio em terra, você terá a oportunidade única de mergulhar nas diversas culturas e paisagens encantadoras dos destinos incluídos em seu itinerário.
Os passeios em terra são realizados inicialmente em grupo e têm duração de quatro a sete dias, dependendo da experiência escolhida. O trajeto pode incluir deslocamentos de avião ou ônibus, permitindo conhecer diferentes paisagens, regiões e países. Acomodação e refeições serão organizadas para cada experiência, garantindo conforto e praticidade durante a viagem.
Se tiver dúvidas sobre os passeios em terra antes do cruzeiro, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
A bordo, você pode visitar o balcão de excursões em terra no 6º andar. Nossa equipe terá prazer em ajudar e esclarecer qualquer dúvida.
Para todos os viajantes que reservaram um passeio em terra, pedimos que levem toda a documentação e os requisitos de viagem necessários para evitar qualquer atraso. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: overlandtours. worldcruise2026@ msccruises.com
Ponto de encontro, partida e duração das excursões
As excursões podem ter várias partidas ao longo do dia ou em datas diferentes para passeios com pernoite. Você pode ser designado para uma partida à tarde.
Os horários e locais de encontro, juntamente com o número do seu ônibus, estarão claramente indicados no seu bilhete de excursão. Os horários de saída do navio e a duração das excursões são aproximados e podem variar devido ao clima, trânsito ou condições locais fora do nosso controle.
Ainda assim, é fundamental respeitar o horário atribuído ao seu ponto de encontro. Cancelamentos de excursões ou alterações no horário de partida, duração ou programa serão prontamente comunicados a bordo.
No dia da excursão, nossa equipe de excursões em terra fornecerá instruções e detalhes importantes diretamente no ponto de encontro. Pedimos que aguarde no local até que seu grupo seja chamado, garantindo assim uma operação segura e tranquila.
Observe que a movimentação intensa no cais ou procedimentos das autoridades locais podem ocasionar atrasos.
Lotes mínimos e máximos de excursões
As excursões têm vagas limitadas e costumam esgotar rápido.Recomendamos reservar com antecedência, antes do cruzeiro, para garantir seu lugar e aproveitar o melhor preço. Caso os requisitos mínimos de participação não sejam atingidos, a excursão poderá ser
cancelada. Nessa situação, nossa equipe de bordo informará você o quanto antes e oferecerá alternativas disponíveis.
Idiomas
Nosso objetivo é oferecer excursões em terra em diversos idiomas, garantindo que você aproveite a experiência com conforto e clareza.Em alguns casos, grupos de idiomas menores podem ser combinados para proporcionar a melhor experiência possível. Em portos fora da Europa, os guias podem falar apenas inglês ou o idioma local. Quando não houver guias disponíveis em outros idiomas, o passeio será realizado em inglês. Em determinados destinos, os guias podem ser estudantes que trazem novas perspectivas e informações locais valiosas. No entanto, o nível de conhecimento ou treinamento deles pode não corresponder aos padrões europeus.
Locais e transporte
Todos os locais e espaços incluídos no programa estão detalhados nas descrições oficiais das excursões, disponíveis em nosso site e no aplicativo MSC for Me antes do cruzeiro.A bordo, você também pode consultar o guia turístico em sua cabine, o aplicativo MSC for Me ou a sinalização digital presente nas áreas comuns para obter informações adicionais sobre locais, horários e transporte.Nos dedicamos a oferecer o melhor transporte disponível. No entanto, como visitamos lugares excepcionais e, às vezes, remotos, o transporte pode diferir do habitual e nem sempre contar com arcondicionado ou assentos padrão.
Acessibilidade
Soluções de acessibilidade, incluindo instalações para cadeiras de rodas, podem não estar presentes em todos os destinos. Revise as descrições das suas excursões para encontrar informações sobre acessibilidade. Você encontrará ícones que indicam nível de dificuldade, acesso para cadeira de rodas, condições de mobilidade e outras observações importantes.
Alergias
Viajantes com alergias ou intolerâncias alimentares que planejam participar de excursões que incluem alimentos e bebidas devem informar a equipe de excursões em terra assim que estiverem a bordo.
Pedidos especiais
Se estiver viajando com amigos e desejar estar no mesmo grupo de excursão, informe nossa equipe assim que estiver a bordo, para que possamos providenciar a melhor organização.
Para planejar uma experiência de serviço privado, entre em contato com nossa Central de Atendimento antes do cruzeiro ou com a Equipe de Excursões a bordo.
Reserve esta data:
Apresentação do programa de excursõess
A equipe de excursões em terra a bordo apresentará todas as informações necessárias em uma sessão específica, próxima ao dia do embarque. Os detalhes do evento serão
informados em um folheto entregue em sua cabine. Esta é a ocasião perfeita para esclarecer dúvidas e obter uma visão geral das excursões disponíveis, ajudando você a organizar sua viagem da melhor forma possível.
Informações de contato para excursões em terra antes do cruzeiro
Se tiver alguma dúvida sobre as excursões da MSC antes do cruzeiro, nossa Central de Atendimento terá prazer em ajudar.
Informações de contato para excursões em terra
Informações de contato a bordo
Nossa equipe de excursões em terra está disponível para ajudar você durante o horário de atendimento no 6º andar. Você também pode falar com a equipe diretamente da sua cabine, discando 2804.
