INFORMAZIONI UTILI PRIMA DELLA PARTENZA,
PREPARATI PER LA TUA
ESPERIENZA WORLD CRUISE
Consegna dei biglietti
I biglietti per le escursioni prenotate prima della crociera saranno inviati alla tua cabina una settimana prima dello scalo, mentre i biglietti per le escursioni incluse arriveranno cinque giorni prima dell’escursione. Una volta ricevuti i biglietti, verifica che il nome dell’escursione, la lingua e il numero della cabina siano corretti.
I dettagli dell’escursione sono soggetti a modifiche per motivi indipendenti dalla nostra volontà. Per informazioni aggiornate, consulta la Tour Guide in cabina o scansiona il codice QR sugli schermi delle aree pubbliche e presso il Presso lo Shore Excursions Desk (Ponte 6).
Escursioni incluse
L’elenco delle escursioni incluse è disponibile nella conferma della prenotazione. Questo elenco, che varia a seconda della prenotazione, consente di accedere a escursioni specifiche in destinazioni selezionate senza costi aggiuntivi.
All’arrivo, l’elenco verrà distribuito in cabina, insieme a un modulo aggiuntivo per confermare la partecipazione. Eventuali escursioni incluse che non soddisfano i tuoi interessi possono essere scambiate con un voucher utilizzabile nello stesso porto.
Tour via terra
Un tour via terra durante la MSC World Cruise è un’escursione facoltativa prolungata che consente agli ospiti di lasciare la nave in un porto e di ricongiungersi a essa diversi giorni dopo in un altro.
Questi tour sono concepiti per esplorare destinazioni interne che non possono essere raggiunte via mare, offrendo esperienze culturali e storiche più approfondite. Partecipando a un tour via terra, gli ospiti “saltano” una parte del viaggio (in particolare i giorni di navigazione tra i due porti), vivendo avventure esclusive sulla terraferma prima di riprendere la crociera.
Un tour via terra offre l’opportunità unica di immergersi più a fondo nelle diverse culture e nei paesaggi mozzafiato delle destinazioni incluse nell’itinerario.
Gli ospiti che intraprendono un tour via terra viaggeranno in gruppo; i tour avranno una durata da 4 a 7 giorni, a seconda dell’esperienza scelta.
Il viaggio prevederà spostamenti in aereo o in autobus, permettendo di scoprire diversi paesaggi, territori e paesi. L’alloggio e i pasti saranno coordinati per ogni esperienza.
Per qualsiasi domanda relativa ai tour via terra prima della crociera, ti invitiamo a rivolgerti al nostro Contact Center.
A bordo puoi rivolgerti al nostro Shore Excursions Desk, situato sul Ponte 6; il nostro team sarà pronto ad assisterti e a rispondere a qualsiasi domanda.
Tutti gli ospiti che hanno prenotato un tour via terra sono pregati di portare con sé tutti i documenti di viaggio e i requisiti necessari per evitare ritardi.
Per qualsiasi richiesta, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo: overlandtours. worldcruise2026@msccruises.com.
Punto di ritrovo, partenza e durata delle escursionin
Le escursioni possono prevedere più partenze durante il giorno o in entrambi i giorni in caso di pernottamento. Potrebbe esserti assegnata una partenza pomeridiana.
Gli orari e i luoghi di ritrovo, insieme al numero dell’autobus, saranno chiaramente indicati sul biglietto dell’escursione.
Gli orari di partenza dalla nave e la durata delle escursioni sono approssimativi e possono variare a causa di condizioni meteorologiche, traffico o condizioni locali al di fuori del nostro controllo.
Ciononostante, è necessario rispettare l’orario assegnato al punto di ritrovo. Eventuali cancellazioni delle escursioni o modifiche relative all’orario di partenza, alla durata o al programma saranno comunicate tempestivamente a bordo.
Il giorno dell’escursione, il nostro Shore Excursions Staff fornirà istruzioni e dettagli importanti presso il punto di ritrovo. Ti chiediamo di attendere presso il punto di ritrovo fino a quando il tuo gruppo non verrà chiamato, in modo da garantire uno svolgimento sicuro e regolare dell’escursione.
Ti ricordiamo che l’affollamento delle banchine o le procedure delle autorità locali potrebbero causare ritardi.
Assegnazioni minime
e massime per le escursioni
Le escursioni hanno posti limitati e possono esaurirsi rapidamente, quindi ti consigliamo
di prenotare in anticipo, prima della crociera, per assicurarti il posto e usufruire del miglior prezzo. Se il numero minimo di partecipanti non viene raggiunto, le escursioni potrebbero essere annullate. In tal caso, Il nostro Shore Excursions Team a bordo ti informerà il prima possibile e ti proporrà altre esperienze.
Lingue
Il nostro obiettivo è offrire le nostre Escursioni a terra in diverse lingue, per assicurarti un’esperienza piacevole e comprensibile.
In alcuni casi, i gruppi linguistici più ridotti potrebbero essere uniti per garantire la migliore esperienza possibile.
Nei porti al di fuori dell’Europa, è possibile che le guide parlino solo inglese o la lingua locale. Laddove non siano disponibili guide per altre lingue, i tour saranno svolti in inglese.
In alcune destinazioni, le guide sono studenti che offrono nuove prospettive e preziose informazioni locali; tuttavia, il loro livello di conoscenza o formazione potrebbe differire dagli standard europei.
Luoghi e trasporti
Ogni sito e luogo incluso nel nostro programma è descritto in dettaglio nelle descrizioni ufficiali dei tour disponibili sul nostro sito web e sull’app per dispositivi mobili MSC for Me prima della crociera.
A bordo è possibile consultare la Tour Guide in cabina, l’app mobile MSC for Me o la segnaletica digitale.
Ci impegniamo a fornire un servizio di trasporto della migliore qualità disponibile. Tuttavia, poiché viaggiamo verso località
particolari e talvolta remote, i mezzi di trasporto potrebbero differire da quelli utilizzati abitualmente e potrebbero non essere sempre dotati di aria condizionata o posti a sedere standard.
Accessibilità
Le soluzioni di accessibilità, comprese le strutture per sedie a rotelle, potrebbero non essere presenti in tutte le destinazioni.
Per ulteriori informazioni sui dettagli relativi all’accessibilità, ti invitiamo a consultare le descrizioni delle escursioni (nelle descrizioni delle escursioni sono presenti icone che indicano il livello di difficoltà, l’accessibilità per sedie a rotelle e la mobilità, oltre a note aggiuntive).
Allergie
Gli ospiti con allergie o intolleranze alimentari che intendono partecipare a un’escursione che include cibo e bevande sono pregati di consultare il prima possibile il team addetto alle Escursioni a terra una volta a bordo.
Richieste particolari
Se viaggi con amici e desideri far parte dello stesso gruppo di escursioni, comunicacelo una volta a bordo in modo che il nostro team possa trovare la soluzione migliore.
Per pianificare un’esperienza di servizio privata, rivolgiti al nostro Contact Center prima della crociera o Shore Excursion Team a bordo.
Save the date: presentazione del programma delle escursioni
Il nostro Shore Excursion Team a bordo fornirà tutte le informazioni necessarie sulle escursioni durante una sessione dedicata che si terrà in prossimità del giorno dell’imbarco; tutti i dettagli dell’evento saranno comunicati su un volantino che riceverai in cabina. Questa è l’occasione perfetta per porre domande e avere una panoramica delle escursioni disponibili per organizzare il viaggio nel miglior modo possibile.
Contatti per le escursioni a terra prima della crociera
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante le escursioni MSC prima della crociera, il nostro Contact Center sarà lieto di assisterti.
Contatti di riferimento per le escursioni a terra Contatti di riferimento a bordo
Il nostro Shore Excursions Team è a disposizione per assisterti durante gli orari di apertura dell’ufficio sul Ponte 6. Puoi anche contattarlo direttamente dalla tua cabina componendo il numero 2804.
