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Elsa Petersen en Charlas de Café

Luego de hacer un balance del primer semestre, la Directora Ejecutiva de Travel Mark se refirió a la situación del turismo receptivo. Tener "cintura", es una de las claves del mercado. Precio del ejemplar $ 10

Nº 462 • Lunes 29 de junio de 2015

Walter Paulovich, Director Comercial de Fën Hoteles

“Tenemos hoteles desde Nueva York a El Calafate” n Una

misma identidad

La Argentina fue anfitriona de los representantes de 16 países para avanzar en la conformación de una Marca País Latinoamericana.

n La

fuerza del turismo joven

La temporada de turismo estudiantil proyecta superar los 125 mil egresados que arribaron en el 2014 a Bariloche. ¿Cuánto de lo que pagan queda en el destino?

n Analizando

En la Jornada de Actualización Tributaria de FEHGRA, los representantes de las 63 filiales esgrimieron las dificultades que atraviesan sus asociados.

n Organfur

la crisis

Central de Cruceros

Según el gerente de Marketing de la empresa, Joaquín Salgueiro, los productos de Celebrity Cruises ofrecen la mejor relación calidad-precio, ganando la preferencia del viajero argentino.

Especial Vacaciones de Invierno • Recorrida por los principales destinos nacionales • La Temporada de Nieve en los centros de deportes invernales. • Promociones, novedades y ofertas para pasar el invierno.

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SUMARIO #462

12 Hacia la Marca Regional

Especial Vacaciones de Invierno

Argentina fue anfitriona para avanzar en la conformación de una Marca País Latinoamericana.

• La Temporada de Nieve Centro a Centro

18 Camino allanado

• Promociones,

Se anunció la efectivización del convenio con China para facilitar los visados.

20 Walter Paulovich Entrevista con el Director Comercial de Fën Hoteles.

26 Fuerza del turismo joven

La temporada de turismo estudiantil proyecta superar los 125 mil egresados que arribaron en el 2014 a Bariloche.

32 Charlas de Café

Elsa Petersen, Directora Ejecutiva de Travel Mark habló del turismo receptivo.

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• Recorrida por los principales destinos nacionales novedades y ofertas

42 Organfur Cruceros

Joaquín Salgueiro, jefe de marketing, comenta el éxito de Celebrity Cruises a partir de sus atractivas propuestas y tarifas.

64 Visto & Oído

Reuniones, secretos y posibilidades a futuro bajo la lupa de la opinión pública.

66 En Blanco & Negro Por Manuel Sierra.

• Sumario

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NOTICIAS BREVES

Comer con dragones

Los chicos primero

El nuevo restaurante Dragon Fire Grill abrió sus puertas el mes de junio, con diversos platos típicos de todo el mundo. Situado en Pantopia, Dragon Fire Grill ofrece un comedor estilo mercado, junto a una amplia sección de bebidas acompañadas de entretenimiento de primera. Ideal para disfrutar unas vacaciones con una gastronomía de primera línea.

Las vacaciones de invierno en Enjoy Conrad se pensaron para que los niños disfruten de juegos y entretenidos espectáculos durante el mes de julio. El hotel dispondrá de camas elásticas, bungee, giroscopio, esferas, juegos inflables y hasta una pista de karting. Además, el grupo teatral “Gardeleando” llevará a escena reconocidas obras infantiles.

Calidad al andar

En el salón de la fama

RIU Hotels recibió el galardón TUI Top Quality 2015 otorgado por el touroperador alemán TUI Group a la cadena hotelera gracias a las valoraciones positivas de sus clientes. Un total de 25 hoteles RIU fueron galardonados los que están ubicados en siete países: España (10), México (4), Túnez (2), Cabo Verde (3), Bulgaria (3), Portugal (2) y Turquía (1).

El hotel de Cachi, Salta, fue reconocido por TripAdvisor con el Certificado de Excelencia Hall of Fame. Este galardón es un reconocimiento para los establecimientos que han conseguido el Certificado de Excelencia por 5 años consecutivos. Al pie del Nevado de Cachi, la Merced del Alto, se destaca sobre el pintoresco valle rodeado de cerros, ríos y arroyos.

Aprender para vender

Ser turista en tu ciudad

Ya opera la nueva versión de cursos Aruba Certified Expert (ACE), que pueden realizarse 100% online. A través del sitio web www.aruba-ace.com, los agentes de viajes tendrán acceso al curso que cuenta con nueve módulos con toda la información necesaria para vender Aruba, desde hoteles, entretenimientos, tours, deportes y spa, entre otros productos y servicios. 10 •

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• Noticias

El hotel de Buenos Aires creó un nuevo paquete de alojamiento para fines de semana bajo el concepto de “Sé turista en tu ciudad”, para poder vivir un fin de semana diferente, sin tener que viajar. El prgograma incluye una noche de alojamiento en habitación seleccionada; desayuno buffet para 2 personas en el Restaurante Mediterráneo; acceso a la piscina cubierta climatizada, solárium y gimnasio; y actividades por la ciudad.

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Los representantes latinoamericanos bajo el mismo poncho, real, y virtual. 12 •

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• Política

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Marca País

Camino a la marca regional Para consensuar la integración de una Marca País Latinoamericana, 16 representantes de la región se reunieron en Buenos Aires. n Con 16 representantes de distintas Marcas País de América Latina, incluyendo la Argentina, se llevó a cabo la reunión preliminar del III Foro Regional Marca País, que se hará en la capital de Perú, Lima, en noviembre próximo. El encuentro tuvo lugar en Buenos Aires, en el Palacio San Martín, y en él se trazaron el objetivo de la creación de una Marca País Latinoamericana. A la cabeza del encuentro estuvo el subsecretario de Coordinación del Instituto Nacional de Promoción Turística y responsable de Marca País en Argentina, Alejandro Schiavi. El funcionario brindó un discurso de bienvenida donde enfatizó acerca de la importancia de la Marca País en Argentina, y la utilidad que ofrece a distintas naciones. “Argentina sigue siendo la número uno en Sudamérica, después de Brasil”, contó Schiavi, que agregó: “Durante este encuentro trataremos de consensuar la integración de una Marca País Latinoamericana, un continente que viene creciendo a nivel turístico y que tiene identidad propia. Compartiremos experiencias de los países asistentes, vinculadas a la implementación de esta herramienta competitiva y a la construcción de una plataforma para consolidar cada una de las marcas que nos identifican”. Las naciones presentes fueron Bolivia,

Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. ¿Mejor juntos o separados? El objetivo de crear una marca que aglutine a todos los valores de Latinoamérica será un baluarte que, en el futuro, dará entidad al turismo regional en otro nivel, si bien todavía está en proceso de evaluación. Aunque este proyecto es a priori beneficioso para continuar desarrollando la unión e identidad regional, la inexperiencia de algunos países en Marca País, y el desarrollo incipiente de otros, retrasa el proceso; si bien también existen algunas cuestiones organizacionales en el medio. En este aspecto, también se trató la legitimación de las Marcas País, que en Argentina funcionan mediante decretos oficiales, pero que no tiene por qué ser así en el extranjero. Una Marca País, recordamos, es un concepto utilizado para referirse al valor intangible de la reputación e imagen de un país a través de múltiples aspectos, que determinan los valores que se le asocian, por lo que no costará imaginarse las dificultades de registrar este tipo de terminologías en una marca, y más de forma legal. José Pablo Arango, gerente Marca País PROCOLOMBIA, se refirió a la Marca País Latinoamérica: “Hay una discusión para tener una marca regional unificada, eso no se puede resolver todavía, pero claramente tenemos demasiado en común entre nosotros; cosas buenas para compartir. Sin ir más lejos, muchos turistas de Asia piensan que, como vinieron a un país de la región, conocen todo lo que hay por aquí”. En este sentido, Arango señaló que, si se logra que se sepa la diversidad que ostenta

Bien abrigaditos Para celebrar el encuentro y la unión de los países latinoamericanos, cada participante recibió un poncho, con el cual no sólo quedaron coquetos, sino que también pudieron abrigarse del frío, para poder tomarse una foto en el patio central del Palacio San Martín, donde tuvo sitio el encuentro. Por otro lado, Alejandro Schiavi, subsecretario de coordinación del Ministerio de Turismo Nacional, esgrimió las ganas de Argentina de ser sede para el próximo Foro Regional de Marca País, que se dará en 2016, una vez finalizado el de Perú. Asimismo, ratificó la importancia de los foros como punto de encuentro de los sectores públicos de las marcas países de Latinoamérica.

Latinoamérica nos va a ir “mejor a todos”. Por su parte, Eduardo Espinoza Rodríguez, especialista en Gestión de Marca de PromPerú, subrayó que se encuentran muy entusiasmados con la idea, y que “ayudarán” a todos los países que necesiten asesoramiento para desarrollar su marca. “Algunos todavía están en desarrollo pero, con los que tienen el interés de sumarse a esta gran red, vamos a colaborar, porque es un elemento que nos sirve a todos”, argumentó. Para María del Pilar Zurita, representante ecuatoriana, aseguró que para su país fue un paso “bastante importante” poder pertenecer a esta red que hoy se aglutina en foros y reuniones. “Nosotros recién entra-

Política •

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mos el año pasado, y estamos trabajando mucho en una estrategia a nivel nacional y regional, estos eventos nos ayudan a utilizar ciertas herramientas. Latinoamérica ofrece muchas cosas, ha habido un cambio muy grande, muy significativo, y debemos aprovecharlo”, determinó. Schiavi, desde la visión del Ministerio de Turismo, se promulgó a favor: “Argentina creció muchísimo desde el año 2007, y ahora queremos poder hacerlo todos en un mismo nivel en el plano latinoamericano”. En esta línea, destacó el crecimiento que experimentaron Colombia y Perú, que fue superior a los demás. A jugar sin trampas Otro de los objetivos de la reunión fue poner reglas claras en cuanto a la promoción. Las Marca País apuntan a los distintivos de cada país, aunque a veces es difícil delimitar hasta dónde se están aprovechando los recursos propios, y hasta dónde se está invadiendo o perturbando la actividad de los demás. Por eso, este encuentro también ayudó a los representantes a comprender mejor dónde empieza su territorio y cuándo el del otro, en un campo tan complejo e intangible como es el de la difusión. Schiavi, en este sentido, recordó que es importante generar “reglas de juego que apunten al juego limpio en promoción”, lo que se debatió posteriormente. El observatorio Schiavi anunció también la creación de un Observatorio de la Marca País Argentina en conjunto con la Universidad de Buenos Aires. “Argentina ha crecido en los últimos años en el posicionamiento de su marca país a través de una gestión exitosa en turismo y con un acompañamiento de empresas y representantes de marca. Ahora es el turno de crecer en cuestión de una política pública y convertirla en una verdadera política de Estado”, explicó. En este sentido, la herramienta se convertirá ahora en una entidad pública, que dará crédito al compromiso de la gestión del Estado 14 •

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En la reunión se habló de la creación de una Marca regional.

con la promoción y difusión de la Marca País tanto en Argentina como en el mundo. Doble frente “A partir del 2014 empezamos a difundir la Marca País también dentro de nuestro público local. Así, los argentinos pudieron ver cómo nos interpretan en el resto del mundo”, comentó Schiavi. Los valores de Marca País Argentina son la creatividad, solidaridad, espíritu emprendedor y, más a nivel de promoción local, el “orgullo de ser argentinos”, que es el leit motiv de las campañas que se concretan en el suelo local. A nivel internacional, Schiavi relató que se busca apartar al país de la imagen de “agroexportador”, y aseguró que ese modelo está “acabado”. “Queremos que nos vean como un modelo innovador. Es decir, un país que construye satélites, gana premios Oscar, y que proveé al mundo entero un Papa, que no es un detalle menor”, agregó. Cómo se usa afuera El gerente de PROCOLOMBIA, relató: “La verdad es que hemos venido fortaleciendo esta red de amigos entre las personas encargadas de la gestión de la marca país en distintos países. Cada vez somos más, y estamos consolidando una red de

directores y personas que manejamos la marca país para poder compartir, conocer y mejorar cada experiencia, y velar por que la gestión siempre vaya mejorando”. En este sentido, contó que Colombia tiene Marca País gestionada formalmente hace poco más de diez años, “para nosotros ha sido vital su utilización para mostrar el cambio de Colombia. La competitividad de hoy en día tiene mucho anclaje en nuestra Marca País: hemos salido al mundo, y eso vale porque hemos surgido de historias difíciles de años anteriores, y ha sido fundamental como método de comunicación para cerrar una brecha que todavía existe entre percepción y realidad”, completó Arango. Colombia tiene más de 500 empresas que de una u otra manera usan la Marca en distintos elementos de comunicación, productos, y eventos. Larissa Perdomo, de Uruguay, expresó: “En nuestro país el sello tiene un papel especial porque el primer foro lo organizamos nosotros, y la idea fue intercambiar las experiencias de gestión, ya que es una tarea relativamente nueva en el mundo. La idea era hacer intercambios positivos. Algunos tienen experiencia en marcas sectoriales, otros en convenios con empresas, y una parte ha hecho más hincapié en difusión interna y otros en salidas al exterior”.

• Política

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FEHGRA

Analizando la crisis Pérdida de competitividad, cargas tributarias exhaustivas, y costos altos para los turistas. Todo esto y mucho más en la Jornada de Actualización Tributaria. n Aunque quizás sólo sea un mal presagio, los reclamos del sector privado persisten, y están muy lejos de cambiar el tono. En esta ocasión, la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) realizó la Jornada de Actualización Tributaria, que reunió a más de 90 asesores tributarios de todo el país, pertenecientes a sus 63 Filiales; donde tanto disertantes como participantes esgrimieron sus dificultades. En el marco de la jornada se aseguró que se perdió competitividad, en parte por el incremento de la carga tributaria. A la vez, se reclamó por el aumento de los costos para los turistas, la necesidad de reformular la legislación en cuanto al IVA, y se comparó a Argentina con los países vecinos, alegando que el nuestro se encuentra en desventaja. Por otro lado, se anunció que el XII Coloquio Tributario Hotelero Gastronómico de la Federación se llevará a cabo a fines de septiembre y abordará los temas: Nuevo Código Civil y Comercial y sus implicancias tributarias; Nueva Legislación Laboral; y las Propuestas de FEHGRA en materia tributaria, entre otros. El acto de apertura estuvo a cargo del presidente de FEHGRA, Roberto Brunello; del 16 •

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La perdida de competitividad se da en parte por el incremento de la carga tributaria.

vicepresidente a cargo del Departamento de Fiscalidad y Tributación, José Rafael Miranda; y de Humberto Bertazza, asesor de la entidad. Participaron también el secretario Alejandro Moroni; y el vicepresidente Gustavo Fernández Capiet, y durante el encuentro disertaron Humberto Bertazza, José Miranda, Marcelo Serra, Adalberto Dalmasio y Leandro Pais. Temas tratados Los temas abordados fueron “Factura electrónica, temas generales y consultas recibidas”; “Citi Compras/Ventas, conceptos generales”; y “Aspectos prácticos de la factura electrónica”. Se analizaron todas las consideraciones a partir de la implementación del nuevo régimen, y se revisaron situaciones particulares en hotelería y gastronomía. Como información destacada, se señaló que la utilización de la factura electrónica creció notablemente. En 2007 abarcaba 7 sectores, tenía 961 emisores y generaba 9

millones de comprobantes. En 2014 creció a 50 sectores, más de 256 mil emisores, con 742 millones de comprobantes. También se consideraron temas puntuales del Plan Especial de Facilidades de Pago (RG 3756), que entró en vigencia el 5 de mayo, el requisito del mantenimiento de la cantidad de empleados; el código de modalidad de contratación de trabajo de temporada y trabajo eventual, entre otros. A su vez, se analizaron los aspectos controvertidos de la Resolución Gral. 3668, que establece un régimen especial para la emisión y almacenamiento electrónico de comprobantes originales; las problemáticas del Formulario 8001 de la AFIP; y de las Declaraciones Juradas informativas trimestrales. Humberto Bertazza, por su parte, analizó aspectos de las reformas del Código Civil y Ley de Sociedades, como las novedades de la Sociedad Anónima Unipersonal, la Unión Convivencional, y el tema de las Compensaciones, entre otras.

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Turistas chinos

Con el camino allanado El lunes 22 el Ministerio de Turismo de la Nación anunció que el Acuerdo de Visas de Turismo asignado con el gobierno de la República Popular de China en febrero del 2014 entró en vigencia, luego de 10 años de desarrollo en relaciones bilaterales. n El secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera; el representante de la embajada China en Argentina y consejero político, Wang Xiaolin y el secretario de la Cámara de Turismo, Horario Repucci anunciaron la puesta en vigencia del convenio que flexibiliza la obtención de la documentación necesaria al “mayor emisor del mundo” para visitar la Argentina. Requisitos de documentación Daniel Aguilera explicó que de ahora en más “los turistas chinos podrán solicitar el ingreso a nuestro país de forma individual o grupal mediante agencias de viajes habilitadas” por las partes competentes de cada país. “Los turistas deberán presentar junto a su solicitud de visa, el pasaje aéreo y correspondiente itinerario de viaje, reserva de hotel y constancia de ingresos”, prosiguió el funcionario. Y, en cuanto a los requisitos establecidos para los grupos de turistas chinos, deberán contar con “un representante de la agencia inscripta que 18 •

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El secretario de Turismo, Daniel Aguilera, en el anuncio de la puesta en vigencia del Convenio.

deberá presentar ante nuestros consulados la documentación establecida y agregar una carta oficial de la agencia de viajes que los recepciona en nuestro país”. Así, cabe recordar que “nuestras representaciones en China deberán emitir las visas de turistas individuales y grupales dentro de un plazo de diez días (hábiles)”. Beneficios en red La importancia y efecto de este nuevo acuerdo con el gigante oriental incide en todos los rincones del país, según explica Horario Repucci: “Estamos convencidos que la ampliación de mercados, la llegada de nuevos turistas y el crecimiento de la actividad con China significa un efecto positivo en las economías regionales”. Esto entra en vigor al entender que “China es uno de los mercados de mayor crecimiento, siendo en gastos turísticos el mayor emisor del mundo, creciendo un 20 por ciento desde 2013 al 2014”. Además, “el arribo de turistas chinos al país se duplicó en los últimos 5 años”.

A todo esto, Aguilera agregó que “la llegada de turistas no residentes a nuestro país alcanzó en el año 2014 un 13,1 por ciento más respecto al 2013, y un gasto total de 5.143 millones de dólares, es decir, un 6,3 por ciento más que el 2013”, que de este crecimiento, “30.400 fueron la llegada de turistas chinos, 5,8 por ciento más respecto del 2013”. Es mutuo Por su parte, Wang Xiaolin, comentó: “Creemos que estos instrumentos legales nos ayudan mucho a facilitar y empujar los flujos mutuos, para conocer una cultura distinta que está un poco lejos geográficamente”. Además, explicó que con esta “agilización de la tramitación”, cada vez más turistas chinos “se animan a venir a la Argentina”. “Siempre realizamos paquetes de rutas por esta región, incluyendo distintos países, pero la Argentina es, sin dudas, uno de los países latinoamericanos más atractivos por sus recursos naturales abundantes y excepcionales”.

• Actualidad

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Walter Paulovich Director Comercial Fën Hoteles

n Licenciado en Turismo de la Universidad de Morón, hace casi 20 años que está en la industria. Comenzó a trabajar mientras estudiaba Guía de Turismo, y como se propuso trabajar en algo relacionado a su carrera, consiguió trabajo como cadete de una agencia de viajes, cuando los tickets aéreos eran manuales y el llevaba esos pasajes a los clientes. Después pasó a la parte de ventas, hasta que al terminar la Licenciatura decidió darle una vuelta a su carrera profesional y se sumó a la hotelería. Pasó por los más importantes hoteles nacionales, trabajó en varias cadenas internacionales, y siempre fue creciendo desde ejecutivo de Ventas a Gerente, Director de Región y llegó a Fën Hoteles en noviembre del 2014. ¿Con que desafío llegaste a Fën? Mi desafío es llevar adelante el crecimiento y la expansión de Fën. Tenemos hoteles desde Nueva York a Patagonia, o como nos gusta decir a nosotros desde Nueva York a El Calafate. Es decir si trazamos una línea recta desde nuestro hotel más al sur al hotel más al norte, cruzamos casi toda América. Creo que Fën ha hecho un excelente trabajo en sus doce años de vida, ha crecido rapidísimo y hoy está jugando un papel importante, camino a ser una de las cadenas más importantes de origen argentino o sudamericano en entrar a Estados Unidos. Creo que es la parte más fuerte. ¿Cuál es la fortaleza de la cadena para que hayan entrado a un mercado tan maduro y competitivo como Estados Unidos? Se suman distintas habilidades que la compañía desarrolló, como por ejemplo: la flexibilidad. La realidad económica de los países de América Latina no es la misma que la del mercado estadounidense, donde hay una inflación moderada, con índices económicos más estables y con una proyección a largo plazo. En reali20 •

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dad los factores serían la flexibilidad, la creatividad y el dinamismo, es el valor agregado que aporta en los hoteles que gestiona en Estados Unidos, donde toma lo organizacional, lo estable y la experiencia de un mercado súper maduro, y le agrega la flexibilidad, el dinamismo y la creatividad que tenemos. A veces me gusta decir que somos creativos en esta parte del mundo, no siempre porque seamos tan habilidosos sino por necesidad. En nuestros países uno tiene que ser creativo para sobrevivir. Ese mix del sabor local de haber crecido tan rápido y con mucha diversidad de productos, nos ayuda hoy en un mercado más estable a ser diferentes en la gestión, y por ahí movernos más rápido o movernos en segmentos donde los hoteles tradicionales no lo hacen, porque quizás ya está establecido así y no es que vayamos a hacer una revolución, ojalá la hagamos, pero creo que es eso. Un dato importante es que los hoteles de La Florida como Nueva York tienen una gran afluencia de turismo latinoamericano, donde nosotros somos fuertes, ya que tenemos presencia en Perú, con un hotel en Lima y abrimos otro en Cusco la semana pasada. Estamos en Costa Rica, somos muy fuertes en Brasil, Uruguay, Paraguay, Argentina y Chile, aunque no tengamos todavía un producto allí, pero son mercados que conocemos, y el objetivo principal de Fën es aportar a esos hoteles pasajeros de Sudamérica o de Latinoamérica y complementar las temporadas. Si vos lo miras, es una buena sinergia. ¿Dónde y con qué hoteles están en Estados Unidos entonces? Tenemos dos hoteles abiertos, con nuestra gestión. Uno es el Tides South Beach, de 45 habitaciones enormes de 50 metros cuadrados, y todas tienen vista al océano. Es un hotel muy tradicional del South Beach y es unos de los pocos que sigue manteniendo el estilo Art Decó auténtico, que no tuvo intervenciones perjudicando la

• Entrevista

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“Queremos que en cada ciudad en que estemos seamos los líderes del mercado. Y tanto en Asunción, Montevideo como Buenos Aires lo podemos decir” Entrevista •

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Me gusta Auto

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Camioneta

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Ebook

Perros

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Gatos

Frio

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Calor

Agua con gas

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Sin gas

New York

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Miami

Reloj

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Nube

arquitectura. De hecho hay un tour que se realiza en Miami por edificios históricos y nuestro hotel está en uno de esos. Ese está funcionando muy bien y tomamos otro hotel hace un mes que es el Bonaventure Resort & Spa, es un hotel ubicado en Weston, a 10 minutos del Sawgrass, y cuenta con 500 habitaciones divididas en nueve edificios, cuatro piscinas, un spa enorme, bellísimo con gabinetes para tratamientos de belleza, y lo más importante del hotel, es un Centro de Convenciones de hasta 2000 personas, siendo uno de los cinco más grandes del Estado. O sea que funciona para el segmento MICE y para el vacacional. El hotel que se va abrir en agosto es el Dazzler Brooklyn, que está en Nueva York. Es un edificio nuevo de 174 cuartos, un restaurante, un beer garden que va a estar ambientado con estilo Roof Top que tienen en Nueva York y está nada más a dos cuadras del Manhattan Bridge, a cinco cuadras del Downtown de Brooklyn, a dos minutos de Dumbo, una zona muy trendy. Esta unido a Manhattan con dos puentes que te dejan muy cerca de Wall Street, a 10 minutos en taxi y con dos paradas de Metro muy cercanas. La siguiente apertura será también en Brooklyn con el Esplendor Bossert un edificio antiguo, que está siendo reciclado y tiene una vista espectacular de Manhattan. Y tenemos dos proyectos más en el centro de los Ángeles, y el Bay Harbor Miami, todos para el 2016. El de Bay Harbor es un hotel divino en medio de las islas de Miami, con una piscina en la terraza, una vista espectacular, con lo cual vamos a tener tres productos en La Florida. Y en el resto de América ¿dónde tienen establecimientos ya en marcha? Seguimos con mucho éxito en el Dazzler Lima, y gracias a eso pudimos abrir recién el Esplendor Cusco, un hotel de 24 habitaciones que está en proceso de amplia-

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ción para llevarlo a 40, ubicado en un edificio colonial, muy cerca de la Plaza de Armas. Y en Perú entonces ofrecemos el hotel de Lima para el mercado corporativo y le damos el pie para quienes van a Machu Picchu con el hotel de Cusco, la combinación perfecta para instalar la marca en el país. También inauguramos hace unos meses el Tamarindo en Costa Rica, con un Beach Club que brinda todo el servicio de playa, y el hotel tiene una de las vistas más lindas de la playa con los atardeceres, sobre el mar. Es un producto totalmente novedoso para la zona, súper moderno, con una piscina de borde infinito que es la diva del hotel. ¿Y qué otros destinos? Tenemos un producto muy lindo, el Esplendor Mendoza, que cumple con todo el entretenimiento más salas para reuniones y convenciones por donde está ubicado, en Arena Maipú, te brinda no sólo un hotel sino toda una experiencia en medio de la Ruta del Vino. Seguimos con Rosario, un hotel más corporativo por la ciudad misma, y en donde vamos a tener otro hotel el año que viene en Puerto Nuevo, un desarrollo comparado con Puerto Madero. En Paraguay tenemos dos proyectos que terminarían de abrir para enero o febrero del 2016 en Asunción en la zona del World trade Center, mientras que en Montevideo estamos incorporando otro producto a la ciudad, el Esplendor Punta Carretas, y va a ser el hotel más grande de Montevideo, hasta ahora el más grande es Dazzler, así que son siempre nuestros. Queremos que en cada ciudad en que estemos seamos los líderes del mercado. Y tanto en Asunción, Montevideo como Buenos Aires lo podemos decir. En Buenos Aires tenemos nueve productos donde cubrimos todas las opciones y las inquietudes de los turistas o viajeros corporativos. Estamos en San Telmo; estamos en la calle

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“Soy un fanático del trabajo en equipo, ninguna estrella brilla más que todas juntas” Florida; también en Recoleta, con dos productos, uno es el Esplendor Plaza Francia, un hotel boutique divino, y uno más grande el Dazzler Recoleta. Y si queremos captar público independiente o aquel que viene por tercera vez a Buenos Aires, les ofrecemos Palermo, donde tenemos 3 hoteles. La nueva apertura en la ciudad será el Dazzler Polo en Cañitas, para octubre. Un producto también con el estilo de Fën, con una piscina en la terraza, desde donde se pueden ver las canchas de polo y el Río. ¿Hay más? Si seguimos bajando, nos vamos a la Patagonia y en Puerto Madryn podemos visitar las ballenas. El año pasado fue un muy bueno gracias al turismo nacional que creció mucho y muchos europeos y con un notable crecimiento de los brasileños. Y casi llegando al fin del mundo estamos con el Esplendor Calafate que es uno de los productos ícono de la cadena, con un desempeño y una calidad que lo ha ido manteniendo durante todos los años. ¿Qué encontraste en Fën Hotels cuando te sumaste a la familia? Lo que noté cuando me invitaron a sumarme es que la empresa estaba pasando un momento único y si bien tuve la suerte de participar del crecimiento de otras compañías, uno percibe que están en ebullición, es vertiginoso, es un poco caótico en algún caso, pero también tenés la oportunidad de ser parte de algo, de decir, “yo tuve la suerte de participar del desarrollo de esta cadena. Hay un grupo de gente muy buena, profesionales como los gerentes de los hoteles que son los pilares de la compañía. Son gerentes que gestionan desde qu{e le sucede a un huésped hasta cuáles son los negocios más importantes para el hotel. Entonces, ser parte de algo que comenzó como un par de hoteles y se convirtió en 12 años en una cadena en América, tengo que estar contento de estar en Fën. 24 •

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¿Cuál es el objetivo de la cadena? El objetivo primordial de Fën como compañía es brindar valor a los accionistas o inversores. Nosotros brindamos hospedaje y productos con la calidad que establece Dazzler y Esplendor, desde Brooklyn hasta Patagonia. Visualizar el cross selling es el desafío más grande de cualquier compañía, y lo estamos logrando. ¿Y tu relación con la cadena del mercado, agentes, operadores, cómo está? Lo que está haciendo la cadena hoy en día es brindar a cada segmento la posibilidad de ser parte de la comercialización, ¿qué quiere decir esto? nosotros creemos que todos los segmentos son importantes a la hora de gestionar un hotel, y por haber sido agente de viajes comprendo muy bien cómo es estar vendiendo hotelería, sé lo que necesita el agente de viajes corporativo, el que brinda servicio a una empresa y que tiene otras prioridades, como responder hoy para hoy, y a la vez tenemos muy buenos partners en el segmento de turoperación tradicional, que es una relación a largo plazo ya que estás hablando de un año hacia adeelante de negociación. A su vez, obviamente la distribución electrónica es parte importante de la cadena de comercialización y no dejo de mencionar nuestra propia web, que es nuestro primer canal de comunicación con los clientes. ¿Qué significa para Walter estar en este proyecto? Es como estar en una montaña rusa, por suerte las montañas rusas te garantizan seguridad. Estoy súper entusiasmado, con mucha ansiedad por incorporar más proyectos en Estados Unidos. En lo personal tengo la suerte de combinar la experiencia de mi trayectoria con las ganas de hacer las cosas que me gustan, soy muy dinámico, valoro mucho la posibilidad que tengo de trabajar con mucha libertad y en equipo. Soy un fanático del trabajo en equipo, ninguna estrella brilla más que todas juntas.

• Entrevista

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Entre la esperanza de algunos y la desazón de otros. Así se desarrollará la nueva temporada de Turismo Estudiantil.

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• El

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Turismo estudiantil

Incertidumbre vs. esperanza A días del comienzo de la temporada de turismo estudiantil en Bariloche, algunas voces dicen que esperan superar la llegada de egresados del año pasado y otros lo niegan. Lo que queda en la ciudad, ¿alcanza? n Durante el 2014 Bariloche recibió 125 mil estudiantes, pero a pesar de que para esta temporada muchos esperan cerrar con números superiores, hay cifras que desafían esa lógica y ponen en jaque las expectativas para esta temporada. Varios son los condimentos que dificultan estos cálculos: el “retraso cambiario” denunciado por el sector empresarial barilochense, la inflación, aumentos de precios en los viajes de egresados y movimientos inconclusos bajo la superficie legal. En contraparte a esto, desde el Ministerio de Turismo de Río Negro y algunas agencias de viajes coinciden que se avecina una temporada de turismo estudiantil menor a la anterior, con una expectativa de 115 mil arribos. ¿Cuánto para Bariloche? Los ingresos que se distribuyen en la provincia de Río Negro, a partir de lo que paga por el viaje cada chico son, indudablemente, cifras oscilantes que se modifican por los movimientos del mercado. Pero, de manera aproximada, si en promedio cada egresado que viaja a Bariloche

abonó 14.000 pesos (valor mínimo del viaje para el 2015, contratado en el 2014), el negocio factura alrededor de 1.700 millones de pesos anuales. El titular de la Asociación de Turismo Estudiantil, Néstor Denoya, no sólo corroboró ese dato, sino que también aportó que “entre el 68 y el 70 por ciento de ese monto queda en Bariloche”, a través del pago de hoteles, alimentos, servicios de esquí, guías de turismo, camarógrafos y transporte, además de tasas e impuestos. Denoya señaló a la prensa rionegrina que “en unos días la Asociación de Turismo Estudiantil y el Ente Mixto de Promoción Turística (Emprotur) realizarán la apertura oficial de la temporada y difundirán datos de un estudio realizado justamente para medir el volumen económico del sector y demostrar que es un mito eso de que el dinero no queda en Bariloche”. Barato o caro Hay algo que no cierra. Mientras los barilochenses denuncian que la actividad turística sufre un retraso cambiario, miles de padres pagan cuotas muy altas para que sus hijos tengan su ansiado viaje de egresados a Bariloche. Pero al parecer, todo tiene un porqué. Según el sector empresarial de Bariloche, esta ciudad padece un “retraso cambiario” debido a la inflación de dos dígitos, el tipo de cambio poco competitivo y los aumentos de salarios que rondan el 30%, que repercuten en incrementos de precios de alimentos y servicios. Para entrar un poco más en detalle de costos y hacer un forzado análisis sobre lo caro o lo barato de un viaje de egresados, basta con ver que una reconocida agencia de viajes de turismo estudiantil propone un pro-

Los de primaria también Guillermo “Willy” Acosta, de Púrpura Travel, agencia especialista en viajes de egresados de séptimo grado, habló de otro factor que complica al turismo estudiantil y que provoca la incertidumbre de los padres. “Hay inspectores que, claramente, no están de acuerdo con que los colegios organicen y realicen estos viajes, y que controlan por demás estas actividades, ya que no hay una legislación que le impida a la institución realizarlos, pero les ponen muchas trabas”, comentó. Al ser preguntado por la Ley de Turismo Estudiantil, declaró: “Si bien los viajes tienen que ser efectuados por agencias autorizadas, hay una especie de conflicto entre el Ministerio de Turismo y los inspectores de Educación que no se ponen de acuerdo”. “De hecho, hay muchas agencias que a pesar de sus peticiones de autorización, no lo hacen, y no se sabe bien por qué”. grama de 7 noches en la ciudad rionegrina por 21.000 pesos por pax. (para viajar en 2016) con traslado en micro semi-cama, o bien en avión a un valor de 22.000 pesos. Esto en habitaciones cuádruples y quíntuples, traslado con comidas incluidas, 5 excursiones, asistencia al viajero, excursión al Catedral y entrada a 5 boliches. Pero el valor del viaje a Porto Seguro (Brasil), o Cancún (México), despierta polémicas, ya que la misma empresa lo ofrece a $ 24.000 para el primer destino y $ 27.000 para el segundo (siempre para el 2016). Según el agente de viajes consultado “via-

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jar a Bariloche siempre es más caro, en relación, ya que la inflación del 25 ó 30 por ciento complica todo; pero el dólar es más estable, e incluso, rentable”. Comparado con una excursión tradicional a Bariloche con media pensión y viaje en micro semi-cama, de 8 días y 5 noches, con desayuno, más 3 excursiones, el precio no supera los 6.800 pesos. Y, aunque, un viaje de egresados incluya más comidas y más excursiones, aún restan 14.200 pesos de diferencia que podrían reducirse, cuanto menos, a la mitad; teniendo en cuenta que cada pase a boliches con traslado inclusive cuestan 550 pesos en promedio Los locales dicen El dueño del Hotel Nevada (3 estrellas) y Alma del Lago Suites & Spa (5 estrellas), Sandro Gressani, comentó que su caso no escapa a la realidad planteada por sus colegas acerca del retraso cambiario. “Por nuestra parte hace 4 años que no actuali-

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“En Bariloche nos estamos descapitalizando” sostiene Sandro Gressani.

zamos nuestros precios. La única variación de ajuste que hubo fue cuando se produjo la devaluación del dólar oficial”. “Con el 30 por ciento, aproximadamente, de inflación anual quedamos desfasados en la rentabilidad de nuestro negocio”, lamentó el empresario, y afirmó: “Con el incremento inflacionario nos estamos descapi-

talizando y, en tanto sigamos así, vamos a tener que reducir nuestra estructura”. Acto seguido, desmitificó la idea de que la Patagonia tenga valores tarifarios elevados sólo por “prestigio territorial”, sino que explicó que “el costo laboral de Bariloche paga un 27 por ciento más en sueldos” por tratarse de una “zona fría”. Los datos duros que acompañan esta percepción dicen que durante el 2006 hubo 804.000 arribos de turistas locales y extranjeros y en 2014 ese número cayó a 705.000 visitantes, lo que refleja una caída del orden del 12 por ciento en este período. Se perdieron cerca de 100.000 arribos en los últimos nueve años, según el economista Carlos Melconian. En tanto al “efecto tipo de cambio”, se justifica a través del dato de que en el 2006 el 37 por ciento de los turistas provino desde el extranjero, mientras que el año pasado esta participación se derrumbó al 18%. Casi 20 puntos porcentuales menos.

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aviones ecológicos

“Esperá que cargo el avión” China, una vez más, levanta la bandera de la innovación: se vienen los aviones de pasajeros eléctricos. Si bien por el momento no son una opción para las aerolíneas comerciales es un buen inicio para los cielos "más limpios". n Las autoridades del país oriental anunciaron la creación de los dos primeros aviones eléctricos, que serán utilizados inicialmente para el entrenamiento de pilotos. Como se sabe, los aeroplanos tendrán similitudes con los celulares, computadoras, y todo equipo que funcione con electricidad: será a batería. Para recargar el avión se tardará alrededor de dos horas, tras lo que quedará listo para volar. El primer paso Aunque el objetivo es poder ubicar a esta tecnología entre los vuelos comerciales habituales, esta instancia es clave para no perder la paciencia. Inicialmente se comenzará con un prototipo que puede alcanzar una altura de hasta 3 mil metros, y una velocidad máxima de 160 kilómetros por hora. Por esto mismo, la fase temprana se abocará a realizar el training de los pilotos y, conforme a lo que el desempe-

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• Noticias

ño de estas aeronaves arroje en la tabla de resultados, se evaluará la creación de estructuras más grandes. Capacidad acotada El diseño de este vehículo aéreo estuvo a cargo de la Universidad Aeroespacial de la ciudad de Shenyang, en conjunto con la Academia General de Aviación de la provincia de Liaoning. Desde un extremo de sus alas hasta el otro, mide 14,5 metros. En cuanto a capacidad de transporte, puede llegar a albergar hasta 230 kilos en su interior. Lo máximo que puede permanecer en vuelo ronda la hora y media. Ya tienen compradores Por supuesto que semejante iniciativa no podía pasar desapercibida en la industria: La compañía Aviación General Ruixiang de Lianoning ya compró dos unidades del modelo que descripto, cuyo nombre es RX1E. El precio rondó el millón de yua-

nes (163 mil dólares aproximadamente). Los fabricantes del avión eléctrico aseguran que por el momento puede transportar unos tres o cuatro pasajeros, y que es muy útil en operaciones de rescate o para el estudio de la meteorología. Hasta ahora, recibieron casi 30 pedidos del modelo. Según sostienen, los aviones eléctricos pueden servir también para excursiones turísticas, operaciones de rescate y estudios meteorológicos. No sería el único Airbus, el exitoso consorcio europeo, está desarrollando su propio modelo eléctrico, el E-FAN 2.0 que estaría a la venta en el 2017, aunque el mismo sería dedicado únicamente al entrenamiento de pilotos. Cuenta con un peso de poco más de 500 kilogramos, incluyendo su batería de polímero de litio de 120 celdas y dos motores eléctricos que harán mover las dos turbinas.

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charlaS DE CAFÉ Elsa Petersen, directora ejecutiva de Travel Mark

“Hay menos turistas extranjeros” Tras una primera mitad de año que encontró algunas dificultades para el mercado emisivo, y una temporada irregular para el receptivo, Elsa Petersen cree que lo mejor es “tener cintura” para sortear la realidad adversa del mercado externo. n ¿Cómo estuvo el primer semestre? La primera mitad del año fue bastante dura a pesar de que repuntó el emisivo de enero y febrero. Hoy por hoy la gente está entrenada para encontrar tickets en promociones, pero nuestro trabajo está más que nada focalizado en el agente de viajes que tiene su cliente muy particular y muy exclusivo, que ya fue a muchos destinos y que recurren a una asesoría profesional, por lo que lo capacitamos y aconsejamos para encontrar nuevos destinos que rompan con lo tradicional.

promoción, inversión, viajes y participación en Ferias es para traer pasajeros del exterior a la Argentina. Es cierto que hay menos turistas extranjeros viniendo al país, pero esto se debe a que los mercados van y vienen y las economías mundiales también tuvieron crisis. La temporada es irregular, y depende de cada mercado. Por eso en estos últimos dos años, hemos sabido tener la cintura necesaria como para que la mesa de operaciones de Travel Mark sea profesional y competitiva.

¿No te van a reemplazar por un robot? (Ríe) Gracias a Dios, Internet todavía no pudo reemplazarlos, además, queremos que los agentes de viajes sepan que en nuestro teléfono y en el e-mail pueden encontrar un aliado para ir más allá de los viajes típicos que ven en las revistas o los diarios. No es que nos creamos “maestritos”, sino que salimos, buscamos, descubrimos y traemos productos exclusivos.

¿Qué dificultades encontrás hoy? Las dificultades son de público conocimiento, y tienen que ver con que la gente empezó a tener otras dificultades por los nuevos impuestos, la declaración, complicaciones en

El receptivo está bastante irregular… Nosotros seguimos trabajando muchísimo con el receptivo y es nuestro principal objetivo, de hecho, somos emisivos exclusivamente para el Caribe y nada más: nuestra mayor 32 •

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• Charlas

sus empresas. En sí, es un problema económico y social. Todos los agentes de viajes sabemos que fue un semestre duro y una temporada alta donde los turoperadores que pagamos cupos hemos tenido que devolver algunos lugares porque no se vendió todo. Enero o febrero no fue lo que se esperaba… en realidad, no esperábamos nada, sabíamos que no se iba a vender bien. Igual seguimos en el ruedo, seguimos vendiendo viajes al Caribe, más que nada a Bahamas, excepto los destinos tradicionales que venden los demás. Ahora estamos promocionando las islas de Bahamas como Exuma, Andros, Harbour Island, y otros destinos que renuevan las experiencias. ¿El segundo semestre cómo lo ves? Eso es un tema, vamos a estar complicados por el tema de las elecciones, porque la gente está esperando a ver qué pasa. En octubre no hemos planificado giras de promoción, vamos mucho con el Ministerio y la CAT para nuestro receptivo, y no las hemos planificado salvo a fin de octubre, cuando ya hayan pasado las elecciones, porque uno tiene que estar acá por cualquier eventualidad. Va a ser un corte en nuestras ventas, pero después creo que la gente va a volver a viajar. El año que viene probablemente haya una mejora, de hecho, en estos últimos dos meses se manifestó un alza.

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Hotel Tango de Mayo MSC Cruceros

Comer y beber

Los chefs de los 3 restaurantes y 16 bares ofrecen al huésped todo tipo de cocina.

n MSC Cruceros, ofrece un amplio abanico de alternativas para disfrutar durante el viaje. Fiel a su espíritu Mediterráneo, la comida y la bebida forman parte de esta experiencia única. Todos los barcos de la flota disponen de menús especiales para celíacos y personas con intolerancia alimenticia. Estos deben ser solicitados al momento de reservar el crucero y luego en el momento del check-in para abordar. La bebida también forma parte de la experiencia culinaria, ya que los huéspedes tienen la opción de contratar alguno de los paquetes de bebidas ilimitadas en el mismo momento que adquieren su pasaje. El MSC Poesia ofrece 2 restaurantes principales, Il Palladio y Le Fontane, además, cuenta con el restaurante a la carta, L’Obelisco, donde una simple comida se convierte en una gran experiencia culinaria. Otra opción es el buffet restaurante Villa Pompeiana en el puente 13, cercano a las piscinas, que está abierto 20 horas al día. Por otro lado, los huéspedes tienen la opción de elegir el Kaito Sushi Bar, un auténtico restaurante japonés. El MSC Poesia posee 16 bares inspirados en diferentes temas y con una amplia selección de vinos y alimentos. Más info: www.msccruceros.com.ar

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Un hotel con sabor a Tango n El pasado jueves 18 de junio, abrió formalmente sus puertas el hotel boutique Tango de Mayo, situado en el barrio de Monserrat, Av. De Mayo 1396. Fue concebido en un recuperado edificio, perteneciente al área de protección histórica de la Ciudad de Buenos Aires El hotel cuenta con 59 habitaciones temáticas, un fitness room, solárium en el 6° piso con vista panorámica a la Plaza del Congreso, salón de usos múltiples y un Roof Top Bar, entre otros atractivos. Además, los huéspedes podrán deleitarse con los platos de cocina argentina con toques mediterráneos en el restaurante Zorzal, a cargo de la Chef Camila San Juan. Tango de Mayo forma parte de “Worldhotels”, la selecta cadena de establecimientos de lujo compuesta por más de 500 hoteles en 250 destinos de 65 países alrededor del

Las habitaciones son temáticas.

mundo. “Estamos muy contentos de poder llevar a cabo esta inauguración”, señaló Diego Ferreira, responsable de EIDICO Hoteles, y agregó: “Este emprendimiento forma parte de la Unidad de Negocios EIDICO Hoteles donde la suma de los aportes individuales de los suscriptores permite llevar adelante el emprendimiento inmobiliario”. Más info: www.tango-hotel.com.ar

Vietur

Atributos y herramientas n En el auditorio de VIE TUR se celebró otro encuentro de capacitación del programa EDUVIE que la operadora desarrolla habitualmente. En esta oportunidad, Lucas Ozuna del Departamento Comercial de Europamundo Vacaciones capacitó a los presentes sobre los principales atributos de los circuitos de la operadora. Asimismo explicó todas las herramientas que dispone la web de Europamundo entre las que cabe destacar el cotizador on-line que le permite al agente de viajes generar un presupuesto en forma presencial para su cliente. Otras funcionalidades de la página

Europamundo con todo detalle.

de Europamundo le ofrecen tanto a la agencia como al pasajero conocer con más detalles las características de cada uno de los circuitos y los destinos. Más info: www.vietur.com.ar

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Grupo GEA disney world resort

Palacio de Hielo

Un nuevo atractivo “helado” en EPCOT.

n El pabellón de Noruega en EPCOT abrirá la nueva atracción Frozen Ever After, a partir del 2016. La aventura familiar le da la bienvenida a los visitantes al mundo de Frozen e incluirá la popular historia de las hermanas de la realeza, las canciones de la película y nueva tecnología durante una travesía a puro hielo. Ya en el bote de la atracción, los visitantes recorrerán las instalaciones para la celebración del invierno en verano. También visitarán al emulado Palacio de Hielo y el mundo azul de la Montaña del Norte, junto a otros lugares antes de regresar a la bahía de Arendelle. Naturalmente, los personajes favoritos de Frozen, incluyendo a los Snowgies del corto animado Frozen Fever, serán parte de esta nueva atracción junto con lugares inspirados en el film. También existe la opción de Frozen Summer Fun Paquete Premium para los clientes que quieran comprar a un costo adicional que incluye visualización reservada para el Frozen Royal Welcome bebidas, helados, y asientos reservados para la demostración por primera vez, de Frozen Sing-Along Celebración y Fuegos artificiales congelados emparejado con una fiesta completa con postres especiales, y bebidas no alcohólicas. Más info: www.disneyworld.com

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A Dubai e India n De la mano del operador selecto del Grupo Gea, LevelTur, un grupo de profesionales viajaron hacia la India y Dubai para familiarizarlos con los destinos exóticos de Asia y Medio Oriente. El viaje tuvo lugar entre el 31 de mayo y el 11 de junio de la mano de Emirates Airline. Los agentes de viajes cumplieron con el itinerario que incluyó los destinos Delhi, Agra, Jaipur y Udaipur en India, y Dubai. Durante la estadía pudieron realizar la visita a una decena de hoteles, recorrer los principales atractivos turísticos de todas las ciudades y probar algunas actividades especiales tales como un paseo en elefante y un safari en 4X4 por el desierto. El grupo estuvo conformado por Pedro Kerlakian (Sursum Travel), Facundo Cruz (Augusta Viajes), Pilar Peidro (KomoKieras), Clider Scott (Affinity Travel), María Esther Me-

El FamTour fue organizado por el operador Level Tur para agencias Gea.

dinas (Praias Brancas), Sergio Faus (Santa Rosa Viajes), Mariana Barovero (Preferential Travel), Lidia Piatti (Aralar Viajes), Juan Angel Sinisi (SNS Turismo) y Damian Tiferes (Kit Travel) acompañados por Marcelo Capdevila (Grupo Gea) y Leticia Gagliano (Level Tur). Más info: www.grupogea.com

chasma tours

Premio al esfuerzo n La operadora mayorista de turismo y la cadena hotelera RIU realizaron un convenio de fidelización destinado a agencias de viajes, en el cual se acordó la entrega de una Gift Card en dólares para aquellos agentes que hayan registrado un mayor volumen de ventas con la cadena hotelera en los meses de mayo, junio, agosto y septiembre. De esta manera, Chasma Tours y RIU ya entregaron los primeros premios, en los que resultaron ganadoras Estefanía de la agencia Scaramuza Viajes de Villa María, Córdoba; y María Eugenia de Himalaya Viajes de Córdoba capital.

Chasma Tours y RIU entienden que los agentes de viajes son el canal de venta directo, y es por eso que “el objetivo principal es continuar y profundizar estas acciones de marketing que permiten estar cerca de las agencias”. Más info: www.chasmatours.com

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Pool Copa Vacations Consult House

Vamos de la mano

Consult House pone a disposición de los agentes de viajes CHT Tours y CHT Retail Engine.

n Regidos por la consigna “Calidad y Seguridad”, la operadora mayorista junto a Blau Hotels & Resorts y Gol Linhas Aéreas están realizando múltiples acciones comerciales en diferentes formatos a lo largo de todo el país. El pasado 17 de junio se hicieron presentes en Quilmes y La Plata, donde fueron acompañados por un gran número de agentes de viajes, quienes mostraron gran interés por las presentaciones de Oscar Más, representante Comercial para el Cono Sur de la cadena Blau Hotels & Resorts, centrada fundamentalmente en los complejos de Cuba, ubicados en Varadero y Holguín; y en República Dominicana, en el Eco Resort Natura Park, propiedad que ofrece una excelente oferta con tarifas de preventa, tanto para la temporada baja, como para la próxima temporada alta. Juan Gattar, Supervisor Comercial de Gol brindó información sobre las novedades de la aerolínea, la oferta de servicios al Caribe, la Clase Confort y la gran novedad para el año próximo: ser la primera compañía aérea de la región en ofrecer servicio de Internet a bordo. “Se trata de una cadena noble y una gran compañía aérea, conformando un producto turístico en perfecto equilibrio entre la calidad y el precio de los servicios que brindan”, expresó Daniel Montero, gerente General de Consult House. Más info: www.cht.com.ar

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Se viene la séptima n Los seis operadores que integran el Pool, anunciaron la sede y fechas del encuentro anual de agentes de viajes en la Convención de Copa Vacations 2015, que repetirá República Dominicana. Siempre rodeados del mismo misterio acerca de qué actividades realizarán, para sorprender inclusive, a todos los que participen de la Convención, en la noche del pasado 24 los representantes de Delfos, Logan Travel, Siga Turismo, Solways Tours, Top Dest y Tower Travel, junto a la gerente de Copa Airlines, Yanina Nuñez, anunciaron en conferencia de prensa que la 7ma Convención se realizará del 24 de agosto al 1 de septiembre en Puerto Plata, Samaná y Santo Domingo, República Dominicana. Junto a ellos se encontraba Rhina Olivares, directora de la Oficina de Promoción Turística de República Dominicana; Mario René Hernández León, Ministro Consejero de la Em-

Los integrantes del Pool con sus sponsors.

bajada de ese país, representantes de Universal Assistance (la asistencia al viajero oficial), de los hoteles Iberostar (sede de la Convención), y de los hoteles RIU, Viva Wyndham, Bahía Príncipe, Be Live en donde se desarrollarán algunas de las actividades previstas. Al finalizar la conferencia se realizó una cena de agasajo a los proveedores y sponsors del Pool. Más info: www.copavacations.com.ar

Meliá hotels international

Incorporación y desafíos n Javier Lorza, director de contratación y Leisure de América Latina de la cadena hotelera presentó a Cecilia Bardi, como nueva directora de ventas de Tour operaciones Leisure. Cecilia Bardi se refirió a su llegada a Buenos Aires: “A nivel personal tenía muchas ganas de volver a las raíces, donde están la familia y los amigos. Fue una decisión que se fue gestando por años, y hacerlo de la mano de Meliá no podría ser mejor”, y agregó: “yo ya estaba trabajando en hotelería. Hice toda la carrera afuera, y este cambio me permite seguir en la misma senda y trabajar con colegas que hoy son amigos”.

Javier Lorza y Cecilia Bardi.

Javier Lorza se mostró muy feliz con esta incorporación, por el desafío que representa. “Con la experiencia que tiene vamos a lograr posicionar nuevamente la marca en el mercado”, dijo. Más info: www.melia.com/es

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Universal studios Hollywood

El mago muda su casa a California

“Mundo Mágico de Harry Potter” abrirá en Universal Studios en 2016.

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n Universal Studios Hollywood abrirá “El Mundo Mágico de Harry Potter” en su parque de California en la primavera del 2016, para brindarle a sus visitantes la experiencia de un entretenimiento auténtico del fenómeno global más esperado. Ubicado dentro de Land’s Hogwarts Castles, hace su debut en la Costa Oeste la atracción híper realista en 3D-HD. Con más de cinco años en la organización, e inspirado por las historias y personajes convincentes de JK Rowling y las películas de Warner Bros., “The Wizarding World of Harry Potter” en Universal Stu-

dios Hollywood traerá la misma autenticidad y la narración que se encuentra en Universal Orlando Resort, y se espera que Universal Studios Japón atraiga a los fans de Harry Potter y a visitantes de todo el mundo. Los visitantes serán transportados a una tierra de temática totalmente inmersa en la ficción de Harry Potter dando vida a las películas con impecable detalle y precisión. “The Wizarding World of Harry Potter” será fiel al paisaje visual de la ficción y las películas, incluyendo el castillo de Hogwarts, que servirá como punto focal icónico. Más info: www.universalstudioshollywood.com

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El Destacado Organfur Central de cruceros

Lujo al alcance de todos La representante de las líneas de cruceros Royal Caribbean, Azamara y Celebrity Cruises resalta el gran impulso que ésta última tiene en el mercado nacional.

Joaquín Salgueiro

Jefe de Marketing joaquin@organfur.com.ar (011) 4108-5255 www.organfurcentraldecruceros.com Joaquín Salgueiro, jefe de Marketing.

n El jefe de marketing de la empresa, Joaquín Salgueiro, contó que Organfur no sólo está alcanzando los objetivos previstos en un contexto comercial turbulento, donde el “mercado cayó un 33 por ciento, según el Banco Central”, sino también que con la línea Celebrity se “están superando”. Prosperidad a la vista A diferencia del mercado en general, las ventas de cruceros cayó sólo un 19 por ciento “bajamos un poco, pero menos que la mayoría”, agrega Salgueiro. Esta ventaja se debe, primero, a que “el crucero tien un muy buen valor y es una propuesta conveniente, ya que uno tiene todo incluido y para el argentino salir del país con todo resuelto es interesante”; y segundo, en el atractivo incomparable de una experiencia de hotel flotante en alta mar combinado con la alta calidad de servicios con tarifas “por demás convenientes”, hace que nunca deje de ser una de las opciones más buscadas. “Si bien hemos vendido muy bien Europa lo que más se pide son los destinos en el Caribe con Celebrity Cruises, porque tienen precios accesibles y se convierte en una propuesta muy económica sin dejar de ser Premium”, completó el empresario. 42 •

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La diferencia hace al producto Celebrity Cruises en la compañía Premium de Royal Caribbean, que ha realizado un cambio estético enfocado en el minimalismo, propio de un producto “Modern Luxury”, que abandona la fachada de antigua elegancia y se renueva para captar un público más amplio, como “familias con hijos adolescentes” que son los más proclives a repetir los viajes. Esto se logra también a través de la incorporación de tecnología con cámaras go-pro, en las excursiones, hicieron un acuerdo con X-Box, por ejemplo, para “sumar a los jóvenes como potenciales consumidores”. El nivel de viajeros repetitivos en Celebrity es muy alto, en el mercado americano alcanza al 47%.

“amplía muchísimo el potencial que se tiene para capturar pasajeros”, agrega.

Nuevas rutas Su fuerte son los itinerarios: “Celebrity tuvo esta temporada 5 barcos en Europa, con salidas desde Estambul, Venecia, Roma, Barcelona, entre otros, con itinerarios muy originales; por lo que para el Mediterráneo plantea unas alternativas excelentes, al igual que al Caribe, con cruceros de 4, 5, 7 y hasta 11 o 14 noches que se ajusta a las preferencias y posibilidades de cada cliente”. Esto,

Incentivos para agentes de viajes Por el momento, cuentan con promoción de over comission de hasta 300 dólares por cabina externa o superior vendida y la “123 Go!” con beneficios para elegir, como propinas, bebidas o crédito a bordo, elegida como “mejor promoción en la industra de cruceros”. Para Royal Caribbean está vigente la promocion dedel 50 por ciento de descuento en el segundo pasajero.

EL DESTACADO

Caribe y Europa Celebrity Reflection 7 noches por Caribe desde Miami San Juan (Pto. Rico); Charlotte Amalie (St. Thomas); Philipsburg (St. Maarten); Miami. Noviembre: ARS 9.233 Celebrity Constellation 11 noches por Grecia y Croacia desde Estambul Octubre: ARS 13.534

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO Recorriendo el país

El invierno convoca Ante la inminente llegada de las Vacaciones de Invierno los destinos turísticos de todo el país preparan su agenda de actividades para que los visitantes encuentren más de un motivo para elegirlos. La naturaleza sola ya no alcanza.

n Como ya se ha hecho costumbre las vacaciones de invierno de los distritos escolares se ha fijado para este 2015 de forma escalonada para mejorar la ocupación de los destinos turísticos a lo largo de todo el mes de julio. Las fechas quedaron de la siguiente manera: del 6 al 17 de Julio: La Rioja, Mendoza, Neuquén, Salta y Tucumán; del 13 al 24: Catamarca, Santiago del Estero, Chaco, Chubut, Córdoba, Corrientes, Entre Ríos, Formosa, Jujuy, La Pampa, Misiones, Río Negro, San Juan, San Luis, Santa Fe y Tierra del Fuego, quedando la provincia y Ciudad de Buenos Aires y Santa Cruz del 20 hasta el 31.

La temporada de nieve Los centros de deportes invernales argentinos son los clásicos destinos para disfrutar del espectáculo de las montañas nevadas, ya que permiten desarrollar un sinfín de actividades, tanto para quie44 •

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• Especial

nes practican deportes (esquí alpino o de fondo y snowboard), como para los que tienen su primer contacto con la nieve. En Río Negro, la ciudad de Bariloche custodia el más antiguo de los centros de deportes invernales, el Cerro Catedral, que presenta un importante número de novedades. Es así que Catedral Alta Patagonia informó acerca de la nueva área de diversión en la Base: la Pista de Donas, dos alfombras sintéticas por donde deslizan unos gomones, ideal para familias y grupos. Las mismas están ubicadas en el flamante Parque de Nieve donde también funcionará un Parque Infantil, espacio destinado exclusivamente para el aprendizaje del esquí de los chicos, y otra área destinada a los mayores. Otras alternativas, ubicadas el sector denominado La Hoyita en lo alto del cerro, son una pista de Donas, una de Trineos y una de BMX, esa especie de bicicletas por las que es posible descender por la nieve. Se ofrecen tres paseos: el Tour Histórico para descubrir los orígenes del primer medio de elevación del Cerro a través del Cable Carril y telesilla Lynch; el Tour Aventura, un acceso a la cumbre de la montaña en tres tramos por telesilla Punta Princesa, con acceso a paradores gastronómicos; y el Tour Naturaleza, una travesía guiada con raquetas desde la Estación Superior telecabina Amancay. Se acondicionaron las pistas de descenso y de Fondo, se agregó una oferta gastronómica en el parador Punta Princesa, en la ladera Sur a más de 1900 metros, remodelado para ser un Self Service de primer nivel.

Neuquén Ubicado a 19 kilómetros de San Martín

de los Andes, Cerro Chapelco ya abrió su temporada con buena nieve en todas sus pistas, y la escuela de esquí, los rentals y los locales gastronómicos en funcionamiento. En la Cabaña de los Huskies se ofrecen paseos en trineos tirados por perros y en raquetas de nieve. En Chapelco Chicos los pequeños esquiadores vuelven a tener a los personajes de Discovery Kids como compañeros de juego. Caviahue, al sur del volcán Copahue, tiene como novedad al “Grand Hotel”, un 4 estrellas, ski in-out, rodeado de bosques de araucarias milenarias, para más de 80 pasajeros, con gimnasio, fitness, guarda esquís, Kids Club, y un gran deck. Otra novedad es la “magic carpet”, que eleva la capacidad para transportar hasta 8.000 pasajeros/h. Cerro Bayo, cuenta con tres nuevas Magic Carpets en la Cota 1500, además de la propuesta de Snow Tubing, y el exclusivo refugio gastronómico en la cumbre, El Capricho. A partir de esta temporada se pueden adquirir los pases y las clases de esquí vía Internet. El Parque de Nieve Batea Mahuida en Villa Pehuenia, cuenta con varios medios de elevación: un TBar, un Teleski, y tres pomas para principiantes. Tienen cuatro pistas de esquí alpino, una pista de trineos para chicos, un área de aprendizaje y un circuito de esquí de fondo.

Vacaciones de Invierno

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO Primeros Pinos, dispone de 2 pistas; una para esquí y snowboard y otra para trineos, un medio de elevación de arrastre, alquiler de equipos y escuela de esquí. Para esta temporada estará habilitado el Restaurant Cordillerano “El Refugio”.

Chubut El Centro de Alta Montaña La Hoya abre sus puertas este sábado 27 de junio. En el edificio Los Pioneros funcionará la recepción y atención de esquiadores y visitantes, con su boletería y una moderna sala de enfermería. Se está construyendo una planta de tratamiento de residuos cloacales y se instalaron bajo tierra los cables eléctricos para dejar el cerro visualmente limpio. El centro ofrece además caminatas con raquetas de nieve para el disfru-

te de aquellos que llegan para conocer la nieve.

Tierra del Fuego Con Cerro Castor como emblema, Ushuaia despliega una de las temporadas de esquí más prolongadas de Argentina. Para la temporada 2015 se suma el nuevo restaurante “Viejo Castor” para 100 personas en la cota 470; hay un nuevo espacio exclusivo

para chicos de la Escuela de Esquí en la Cota 480; además se renovó un 30% del equipamiento del rental; se incorporaron nuevas redes de seguridad para mejorar la seguridad de la montaña y hay un nuevo deck + barra en ONA HOUSE.

Mendoza Valle de Las Leñas abrió su temporada con varias novedades: más cañones de nieve, se amplió al doble el terreno esquiable de la

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Conexión Minerva Eros, se adquirieron equipos para el Rental. En cuanto a Aerolíneas Argentinas ésta pondrá vuelos los sábados de Buenos Aires a Malargüe y también desde San Pablo (Brasil). En Parque Aventura se propone una nueva excursión en cuatriciclo, una tirolesa de 400 metros de largo y excursiones con raquetas de nieve. Penitentes posee más de 300 hectáreas de superficie esquiable, con 26 pistas, para practicar esquí alpino, nórdico, de competición y extremo. El centro de deportes invernales de Vallecito es una escuela natural para el aprendizaje del esquí.

Norte Entre los clásicos destinos elegidos para escapar del frío invernal las provincias que integran la región Norte siempre están bien posicionadas. En el “Jardín de la República” se pueden combinar dos grandes pasiones nacionales con la Ruta de la Empanada y la

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Ruta del Vino. La primera abarca 50 establecimientos de San Miguel de Tucumán, Yerba Buena, Tafí del Valle y Famaillá y la segunda se ubica al Oeste de la provincia, a lo largo de la mítica Ruta 40, desde Tafí del Valle hasta Tolombón. Antes o después del recorrido habrá que pasar por la histórica Casa de la Independencia, con sus salas renovadas. Las suaves temperaturas de Santiago del Estero invitan a recorrer su geografía especialmente en el invierno, dedicando una especial atención a la estadía en Termas de Río Hondo en donde toda el agua que se utiliza en los hoteles se extrae de las napas termales por lo cual no es necesario acudir a ningún establecimiento en particular, todo dependerá del tipo de experiencia que se quiera vivir. La provincia de Salta cada invierno es elegida por el turismo nacional para descubrir porqué le dicen “la linda”. Un momento ideal para asombrarse con el renovado Tren a las Nubes que retomó su servicio en abril pasado, que ofrecerá más frecuencias durante las vacaciones de invierno. Paseos ineludibles el centro histórico, el Museo de Arqueo-

logía de Alta Montana, el Cerro San Bernardo y el ascenso en teleférico. Jujuy siempre impacta con su Quebrada de Humahuaca, las Salinas Grandes y sus expresiones culturales que pueden descubrirse en cada pequeña capilla e iglesia de la provincia. Imperdible el viaje hasta Iruya, desde donde es posible realizar salidas en trekking o contactarse con las comunidades Kollas del área. Ya en la provincia de Catamarca nos encontramos con la Ruta del Adobe, que recorre antiguos edificios coloniales (iglesias, viviendas) y un sitio arqueológico Incaico entre Tinogasta y Fiambalá; hacer parte del Camino del Inca, o Qhapaq Ñan, sistema vial andino que pasa por el Shincal de Quimivil un centro arqueológico recientemente puesto en valor. Finalmente La Rioja aguarda con su Corredor de la Producción que se inicia en la ciudad capital y pasa por Chilecito con sus viñedos, nogales y olivos; Famatina donde se cosechan las mejores nueces del país, llegando a San Blas de los Sauces con su importante producción de olivos.

Cuyo Ya sea que se visite San Juan, San Luis o Mendoza, el sol, el vino y la buena vida

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO serán parte de la experiencia. Los cielos límpidos de San Luis son la invitación a visitar el Parque Astronómico La Punta que realiza visitas educativas con su Planetario; conocer los instrumentos ópticos y la observación a través del telescopio de planetas, estrellas y galaxias. San Juan entusiasma a grandes y chicos con las extrañas formaciones rocosas del Parque Provincial Ischigualasto, donde los dinosaurios vivieron hace millones de años. También invita a hacer su propia Ruta del Vino, practicar windsurf en sus diques, carrovelismo en Pampa del Leoncito, cabalgatas y excursiones en 4X4. Y qué agregar de Mendoza, con su ciudad capital siempre brillante, rodeada del verde que produce el riego de sus acequias y la más completa colección de bodegas abiertas al público de todo el

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país en sus siete Caminos del Vino. Pero no se queda allí la propuesta mendocina para el turista invernal ya que en San Rafael se puede practicar rafting, hacer canopy o tirolesa, cabalgar hacia la laguna el Sosneado, pescar en sus diques y arroyos y visitar bodegas y productoras de aceite de oliva.

Litoral El verde, la vegetación y la buena comida caracterizan a las provincias del Litoral. Visitar las Cataratas del Iguazú en Misiones se ha convertido en un clásico del turismo nacional cada invierno. Sin embargo los Salto del Moconá, al que ya se accede por caminos totalmente asfaltados, son uno de los mejores secretos de Misiones. Los Esteros del Iberá, la pesca y el turismo rural serán los primeros platos de un menú muy completo que cada tem-

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO porada pone al servicio del turista la provincia de Corrientes. Como entrada o postre se sugiere dedicarse a la pesca del Surubí o el Dorado; visitar el Santuario de la Virgen de Itatí o recorrer el Parque Nacional Mburucuyá. De Chaco sobresale como oferta turística la increíble “ciudad de las esculturas”, como se la llama a Resistencia, desde donde es posible dirigirse hacia el río Paraná para navegarlo o pescar en sus ricas aguas, y también llegarse hasta el Impenetrable, nuevo Parque Nacional y el espacio protegido más grande del noreste. Las ciudades de Santa Fe y Rosario poseen vestigios históricos y culturales que de por sí ya son suficiente atractivo, pero si a eso le sumamos la práctica de la pesca deportiva, paseos por la costanera y deportes náuticos en el Río Paraná de la capital provincial, así como

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recorrer el Monumento a la Bandera, su riquísima vida cultural, la gastronomía con sus famosas cervezas, los parques y centros comerciales de Rosario, el combo es perfecto. Los visitantes que elijan Entre Ríos en invierno tendrán la posibilidad de disfrutar de sus localidades termales, entre las que sobresalen Federación, Gualeguaychú, Colón y Concordia. Pero la provincia tiene el circuito “Tierra de Palmares”, dueño de una de las reservas ecológicas más importantes del país y en donde la gente de los pueblos del sur entrerriano mantiene vivas las costumbres de los inmigrantes y sus tradiciones gauchas. En la siempre verde Formosa brilla el Bañado la Estrella con su gran biodiversidad; las opciones de ecoturismo como el descenso en piragua por el riacho de Monte Lindo Grande o por el río Bermejo, cabalgatas o excursiones en 4x4

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO por la Reserva Natural Guaycolec y la visita a comunidades de Wichis, Pilagás y Tobas para entrar en contacto con su arte y cultura.

Córdoba De la ciudad a las sierras. De los valles a los diques. De la aventura al ecoturismo. Todo es posible en la provincia Su capital es una ciudad fácil de recorrer gracias a sus peatonales donde se congregan locales y turistas a tomar café, mate y charlar antes de decidir las actividades del día o de la noche. Su Manzana Jesuítica es parte de los imperdibles urbanos, que se continúa con las Estancias Jesuíticas, Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Sus rutas gastronómicas donde se destacan los vinos, los quesos y chacinados, los chivitos asados, sus alfajores y las cervezas artesanales.

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Villa General Belgrano, ciudad del Valle de Calamuchita con su impronta centro europea, celebra cada mes de julio la Fiesta del Chocolate Alpino, que este año se realizará del 10 al 13, del 15 al 19 y del 22 al 26. En el Salón de Eventos, abundan las propuestas de repostería típica y chocolate en todos sus formatos, además los viernes, sábados y domingos se programan espectáculos infantiles, música y danzas de diversas colectividades, sumado a la ceremonia del fondue de chocolate cada sábado y domingo.

Patagonia Mar, cordillera, mesetas, desiertos. Eso y más es la Patagonia Argentina, tan diversa como amplia y rica en posibilidades. El mes de julio en la ciudad de Ushuaia, Tierra del Fuego, se vive a pleno. Para el jueves 9 de Julio está prevista la Fiesta

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO de la Nieve con una travesía por los centros invernales del valle de Tierra Mayor hasta llegar al Cerro Castor, culminando con la Bajada de Antorchas. Por otro lado el segundo fin de semana se realizará la Copa Fin del Mundo de hockey sobre hielo, mientras que del 30 de julio al 3 de agosto se hará el Festival Internacional de Esculturas en Nieve. En Santa Cruz la visita al Glaciar Perito Moreno ya no se concreta solamente en los meses del verano, y el frío no es motivo para no dejarse sorprender por esas lenguas glaciares, que junto al Perito Moreno, forman el Parque Nacional los Glaciares. Navegación y caminata sobre el hielo del glaciar son las excursiones preferidas. Las ballenas Francas del Sur ya llegaron a las aguas de Península Valdés en la provincia de Chubut, brindando uno de los espectáculos más impresionantes

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de la costa argentina. Hasta el mes de diciembre es posible observarlas embarcados desde Puerto Pirámides o desde la playa El Doradillo en Puerto Madryn. La fauna marina también se puede observar desde las costas de Río Negro. Las embarcaciones recorren las aguas de la Bahía de San Antonio, que cuenta con la presencia de lobos marinos, petreles, albatros y pingüinos, además de la ballena Franca Austral. La provincia de Neuquén tiene más que centros de deportes invernales. Gracias a su desarrollo de viñedos se ha diseñado la Ruta del Vino patagónico que se combina a la perfección con la visita a museos paleontológicos. Villa la Angostura, San Martín de los Andes, y la Ruta de los 7 Lagos son destinos clásicos para vivir en contacto con la naturaleza realizando trekking, rafting, travesías en 4x4, montañismo,

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO canotaje y kayak. La Pampa invita a vivir “experiencias turísticas” en sus circuitos turísticos como el Triángulo de Historia y Naturaleza, con la ciudad de Santa Rosa, Toay y Parque Luro. El Parque Nacional Lihuel Calel con sus Sierras de la Vida y el ascenso al cerro de la Sociedad Científica. Otra de las experiencias es la gastronómica con su especialidad en los famosos asados criollos a la parrilla o al asador.

Prov. de Buenos Aires Un sinnúmero de destinos turísticos convocan cada mes de julio a quienes disfrutan de las vacaciones de invierno. Sin la presencia masiva de los meses del verano las localidades balnearias que van desde San Clemente del Tuyú hasta Monte Hermoso se preparan para atender a quienes lleguen hasta allí. Son importantes la calidad de la gastronomía, la

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO variedad de alojamientos, los espectáculos para grandes y chicos, las excursiones, deportes y vida cultural que se ofrece especialmente para las vacaciones. Para quienes no quieran desplazarse mucho desde su casa pero deseen vivir nuevas experiencias, el recorrido de los Pueblos Turísticos es el programa más perfecto. Ya son más de 20 localidades que abren sus puertas al visitante para compartir las más ricas historias y atractivos entre los que se destacan las pulperías, los antiguos bares, las almacenes de ramos generales, las viejas estaciones de tren y la gastronomía autóctona. Imposible no mencionar a Tandil con sus sierras aptas para el turismo activo, o su Ruta del Salame y el Queso, dos de sus productos más reconocidos. Dentro de las localidades turísticas elegidas para disfrutar en las próximas vacaciones no faltarán el Delta de Tigre, la

ciudad capital de la provincia, La Plata, Chascomús y la muy criolla San Antonio de Areco.

ciudad de Buenos Aires Foráneos y locales pueden disfrutar de la extensa oferta de actividades de la Ciudad de Buenos Aires, especialmente en las vacaciones de invierno, con espectáculos para chicos en salas teatrales, plazas y centros culturales. Una salida especial son los Museos de Ciencias Naturales Bernardino Rivadavia, el Museo Participativo de Ciencias y el Museo de los Niños, entre otros. El Paseo de la Historieta siempre es una divertida forma de acercarlos al mundo de los grandes dibujantes argentinos. Algo nuevo es ir a observar la escultura Floralis Genérica que volvió a funcionar después de muchos años, abriéndose cada mañana y cerrándose al caer el sol.

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO Teleférico Cerro Otto

Opciones Argentinas

Panamericano Bariloche

n Lo nuevo para este invierno es el amplio deck de 200 m2, que termina en un balcón sobre las pistas de trineo. “Lo inauguramos hace pocos días y quedaron todos encantados”, dijo orgulloso el gerente General del Complejo Turístico, Oscar Borrelli. “Realizamos una inversión muy grande para crear un distribuidor que de acceso a varias actividades: las pistas de trineo, caminatas con raquetas, puentes colgantes, cabañas con espejos y un laberinto con nieve”, expresó Borrelli. Renovaron la carta del restaurante con platos adaptados al estilo de montaña, con precios accesibles y se mejoraron las cervezas artesanales.

n La operadora tiene paquetes a Villa Carlos Paz y Villa Giardino en Córdoba, y salidas a Villa de Merlo, en la provincia de San Luis. Otras posibilidades apuntan al Litoral, haciendo el clásico viaje a Cataratas del Iguazú, pudiendo adicionar una visita a Asunción. Para Chubut cuentan con el viaje a Península Valdés aprovechando la Temporada de Ballenas, que se puede coordinar con Esquel, sobre la Cordillera. En Río Negro, Bariloche es el destino elegido también en invierno. Rodolfo Bor, su presidente, informó que viene bien la venta del Norte, que también está entre las ofertas de vacaciones de invierno.

n Verónica Ponte, encargada de Marketing del hotel de Bariloche habló de las promociones vigentes. “Comprando antes del 15 de julio tenemos descuentos del 10 y 20% en estadías de tres días, dos noches o siete días, seis noches. También tenemos el Family Plan que incluye un Ski Week de tres días, dos noches, con alojamiento, desayunos y transfer ida y vuelta hacia el Cerro Catedral”. Para quienes visiten la Capital Federal, Ponte detalló las promociones del Panamericano Buenos Aires. “Tenemos el Family plan para matrimonios con hijos, y una salida a Temaiken con transfer ida y vuelta, todo incluido”.

Más info: www.telefericobariloche.com.ar

Más info: wwww.opcionesargentinas.com

Más info: www.panamericanobariloche.com

valle de las Leñas

Grupo Imas

Hertz Argentina

n Arrancó una nueva temporada de invierno y Las Leñas se preparó para brindar el mejor servicio. A partir de una gran inversión el centro de esquí de Mendoza renovó la hotelería propia del Valle con nuevas habitaciones, spa y casino con torneos de póker. Además amplió sus paradores de montaña, sumó cañones de nieve y ensanchó y niveló sus pistas para mayor seguridad de los esquiadores. Las Leñas busca mejorar su servicio año a año para hacer vivir nuevas experiencias a los viajeros, destacó Julián Bachelet, responsable de marketing, quien aseguró que el trabajo del staff del centro de deportes invernales ofrecerá mejores servicios. Más info: www.laslenas.com

n Universal Assistance y Travel Ace Assistance prepararon un operativo médico especial para recibir a estudiantes y pasajeros en Bariloche este invierno. El Grupo IMAS posee en San Carlos de Bariloche el único centro médico que hay en la base del Cerro Catedral, 6 ambulancias UTIM equipadas con tecnología de última generación, 2 móviles de traslado, 4 consultorios médicos en el centro de la ciudad, una aeronave Jet propia habilitada y equipada para vuelos sanitarios, equipamiento médico de alta montaña y un equipo médico formado por más de 40 doctores y paramédicos. Más info: www.imas.com.ar

n La rentadora anunció la apertura de nuevas sucursales en el Sur: San Martín de los Andes, Villa la Angostura, Comodoro Rivadavia y más. Acompañando a su expansión, la compañía sumó nuevos vehículos para su flota dirigidos tanto a turistas como clientes corporativos. Además ofrece dos servicios adicionales para mejorar la experiencia del viajero: una cobertura por robo de artículos personales y una cobertura médica complementaria a la que ya tenga contratada el cliente. Martín Harris, responsable de marketing, destacó la participación de Hertz en el Travel Sale con resultados positivos gracias a su promoción del 5% adicional de comisión. Más info: www.hertz.com.ar

Ya inaugurado

Renovado

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Más Argentina

Cuidándolos

Alternativas

En expansión

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ESPECIAL VACACIONES DE INVIERNO Chic Travel

Los Cauquenes

Puerto Pirámides

n Para quienes deseen viajar a la nieve la operadora ofrece sus servicios para disfrute de los viajeros. Con charters semanales en bus a Las Leñas desde Buenos Aires arrancando la temporada con el esquí y snowboard como actividad principal. Tanto familias como esquiadores viajan a las ciudades del Sur donde la compañía ofrece esquí weeks, mini weeks y extra weeks (6 días, 5 noches) para vivir esta cuota de adrenalina. Chic Travel brinda sus servicios a agencias del todo el país hacia Cerro Castor, Catedral, Bayo, Las Leñas, Caviahue y La Hoya. Más info: www.chictravel.com.ar

n Este invierno, Los Cauquenes Resort+Spa+Experiences invita a vivir una nueva forma de disfrutar Ushuaia. Para ello ofrece a sus huéspedes un amplio abanico de actividades que combinan esquí con relax y placer. Todos los programas incluyen desayuno buffet americano, cena de bienvenida, salón de juegos, spa, gimnasio y traslados diarios al Cerro Castor y al centro de la ciudad en horarios fijos. Entre las experiencias también ofrece una excursión en trineos tirados por huskies y caminata en raquetas de nieve, con degustación de chocolate y tortas. Más info: www.loscauquenes.com

n En invierno Puerto Pirámides convoca a vivir el avistaje de fauna marina embarcados. La Temporada de Ballenas se desarrolla desde junio hasta diciembre. La actividad se realiza en embarcaciones a motor, gomones semirígidos y hasta en un semisubmarino. Una experiencia única. Luis Garcia Trucco director de turismo de Puerto Pirámides, destacó el circuito de mountain bike por senderos locales acompañados de un guía. También cabalgatas y circuitos de kayak donde siempre se podrán observar ballenas y lobos marinos bien de cerca. Más info: www.puertopiramides.gov.

Para elegir

Experiencias

Mar y fauna

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1 • Los presidentes de las aerolíneas de Star Alliance se reunieron en Varsovia. 2 • Turismo de San Juan firmó convenios con el Consejo Federal de Inversiones. 3 • Enrique Meyer encabezó la inauguración de la Muestra Itinerante de Marca País Argentina en Rosario. 4 • Copa Airlines comenzó a volar a la ciudad de Nueva Orleans, Estados Unidos. 5 • Autoridades de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit presentaron sus destinos 6 • El Ente de Turismo Buenos Aires realizó una promoción en Mendoza. 7 • El InFueTur acompaña a Álvaro Neil quien recorre el mundo en bicicleta. 8 • Espectáculos acrobáticos y videos en pantalla gigante en la presentación de la Temporada de Invierno Neuquén 2015. 9 • Los Circuitos rionegrinos de Turismo de la Fe en el 8° Encuentro Argentino de Turismo Religioso. 10 • Air Europa celebró los 15 años de SkyTeam de la que es parte desde 2007.

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ÚLTIMO MOMENTO Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.

Todos felices Antes que finalizara la semana laboral la FAEVYT y su contraparte gremial, la Faecys, acordaron finalmente la escala de aumentos salariales para los empleados de las agencias de viaje. Los incrementos prevén el siguiente esquema: dos sumas no remunerativas de $ 1.500 correspondientes a mayo y junio (deben liquidarse antes del 15 de julio); un 17% de aumento sobre los básicos a incorporarse a partir de julio; otros dos montos fijos de $ 1.600 a ser abonados en agosto y octubre (tienen que pagarse antes del 20 de cada mes); y otro tramo del 10% no acumulativo vigente a partir de noviembre. Ahora sólo falta la firma formal del acuerdo.

Turismo de luto Un ataque terrorista en un balneario de Túnez provocó la muerte de al menos 27 personas, la mayoría de ellas turistas de Europa y el Norte de África que se encontraban disfrutando de la playa de dos complejos hoteleros de la ciudad de Susa. El portavoz del ministerio tunecino del Interior, informó que los turistas fallecieron a causa de los disparos efectuados por dos atacantes en la playa de los hoteles “Imperial Marhaba”, de la cadena española Riu, y el vecino “Muradi Palm Marinay”.

Por el Papa Nueve posadas turísticas se suman a la oferta de alojamiento que ofrece Paraguay en la ciudad de Caacupé, uno de los destinos que visitará el Papa Francisco en julio y que ya se encuentra próximo a la ocupación total. Durante las inauguraciones estuvo presente el presidente de Paraguay, Horacio Cartes, junto a la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo. Ya son 87 las posadas turísticas habilitadas en Paraguay que ofrecen hospedaje a los viajeros con un total de 300 habitaciones y 797 camas.

La ciudad de Buenos Aires en San Pablo El Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires desarrolló un desayuno de trabajo, networking y workshop para operadores de esa ciudad. El evento fue organizado por la Dirección General de Promoción Turística del organismo, en conjunto con LAN Argentina y la AHRCC (Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés). La acción tuvo como objetivo promocionar los atractivos turísticos diferenciados que la Ciudad ofrece, teniendo en cuenta el conocimiento que el público brasileño tiene de Buenos Aires y buscando fidelizar el flujo que representa. 62 •

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te voy a mentir, la verdad es que la cosa no anda bien”, señaló un hombre bastante reconocido en el ambiente de los operadores. “Caribe se cayó, pero la verdad es que no se puede hacer mucho, necesitamos algún milagro, una pequeña ayuda de las aerolíneas”, completó el señor. Al terminar su lamento, enseguida notamos que su taza, mousepad, lapiceras y cuaderno eran de distintas líneas aéreas. La ayuda que pide no será un canje... ¿no? n ”¡Los que venden viajes de egresados la levantan en pala! No me vengan con el cuento que les falta rentabilidad, porque la verdad es que ya no tengo tiempo ni fuerzas para reírme tan fuerte”, casi ladró un dirigente conocedor de la materia, quien agregó una frase lapidaria: “¿Viste lo que está cada viaje? Hacé cuentas, no hay forma que les cueste mantenerse. Quieren soluciones para problemas inventados”. Lo que no dijo tan fuerte es que su hija está pagando uno de esos viajes en una de las más reconocidas empresas de turismo estudiantil. Esperemos que no se le suelte la lengua antes de que la adolescente concrete su viaje, ¿no? n Con la escalada del dólar Blue hay varios que están celebrando, y otros que no tanto. “Sí, subió, pero seguramente bajará el mes que viene, es el vaivén preelectoral”, aseguró un dirigente asiduo a la temática. “A algunos les dolerá por este tiempo, y otros seguirán con los beneficios del receptivo. Unos pocos, como sabrás, seguirán cambiando platita en su cueva disfrazada, pero de eso nadie habla”, redobló el referente. ¿Cuevas en las agencias? Nah... no me digas... n ¿Puede ser que en pleno 2015 haya empresas que ponen en el puesto de recepcionista a gente que no sabe nada acerca de lo que comercializan? ¿Qué hay de eso de que la primera impresión es la que cuenta? Bueno lamentablemente a veces es así, sino imagínense el diálogo mantenido con la señorita encargada de atender en una agencia de viajes, que no sólo no conocía los paquetes de la empresa, sino que intentó despachar en todo momento a su interlocutor diciendo: “No sé, fijate en la página, yo tengo cosas que hacer”. Señores, después no se quejen si todo se viene abajo...

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El pez por la boca muere “La señora Diputada puede no estar de acuerdo con la gestión actual de la empresa, pero basta mirar el incremento en la cantidad de vuelos de cabotaje para darse cuenta que el mayor desarrollo de la compañía se dio fronteras adentro, y no en vuelos internacionales”

Por Manuel Sierra msierra@mensajeroweb.com.ar @MensajeroEditor

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n Como siempre indicamos no importa de qué lado de la política vernácula uno se siente, lo que importa es que nuestra idea política no confunda la realidad, aunque esto sea cada día más difícil por las antinomias que como argentinos generamos cotidianamente. La semana pasada fue rica en dimes y diretes de algunos candidatos a la Presidencia de nuestro país en relación al futuro que ellos le darían a Aerolíneas Argentinas. Desde la impresentable tripulación del vuelo 2708 de Austral, hasta la incomprensión de Mauricio Macri o Margarita Stolbizer acerca de la importancia de una aerolínea de bandera en un país como el nuestro. Para el alcalde de la ciudad de Buenos Aires, “Aerolíneas no es importante. No es una prioridad”. Y sostuvo que”Voy a buscar a una persona con experiencia y le voy a pedir una solución para tener un excelente servicio sin perder 30 millones de pesos por día”. En el mismo sentido opinó la Diputada Nacional por el GEN, y precandidata Presidencial de Progresistas, Margarita Stolbizer, quien considera que “el gran problema es que el subsidio a Aerolíneas Argentinas no va destinado a que sea una gran línea de bandera. El subsidio es para subsidiar a las clases medias y altas que viajan a hacer turismo al exterior, eso es lo que hay que mirar”. Claramente ambos se encuentran lejos de la actualidad de Aerolíneas Argentinas y se quedaron empantanados en un viejo discurso que hoy no se debería aceptar como propuesta de futura gestión de los activos de nuestro país. Aerolíneas y Austral, son muy importantes para el desarrollo turístico y económico de Argentina, negarlo es mentirse un poco. Además, está muy lejos de perder 30 millones de pesos por día, como dijo el Ingeniero Macri. Es probable que no le guste la gestión de Mariano Recalde, pero la modernización de la flota, la puntualidad de los vuelos y la mejora de todos los servicios son inocultables, aún para alguien que aspira a ser Presidente de la Nación por la oposición. Por otro lado, pensar que los subsidios que recibe la aerolínea son para que las clases medias y altas puedan viajar al exterior, habla de un desconocimiento total de la estructura de vuelos de la empresa y de la parcialidad con que la señora opina de un tema, en el que, en el mejor de los casos, fue pésimamente asesorada, porque quienes conocen un poquito del mercado turístico saben que son los vuelos de cabotaje los más beneficiados por los aportes del Estado. En el mismo contexto los vuelos al exterior no sólo llevan pasajeros argentinos, también traen extranjeros que gastan sus dólares en nuestro país. La señora Diputada también puede no estar de acuerdo con la gestión actual de la empresa, pero basta mirar el incremento en la cantidad de vuelos de cabotaje para darse cuenta que el mayor desarrollo de la compañía se dio fronteras adentro, y no en vuelos internacionales. En definitiva, nadie que pretenda gobernar nuestro país debería ignorar estas cuestiones, que hacen no sólo al turismo, sino también al desarrollo de las economías regionales de un país.

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