ANÁLISIS DEL PLAN DE NEGOCIO DE
ABERCROMBIE & FITCH Origen de la marca Fundada en 1893 en EE.UU Originalmente vendía artículos de expedición. Fue reinventada como marca de moda juvenil bajo la dirección de Mike Jeffries, tras su adquisición en 1988. Logo: Minimalista. A&F no es marca para feos Mensaje principal: exclusividad, juventud Y belleza
Tipo de organigrama Organigrama líneal Figura directiva dominante (Mike Jeffries) altamente controlador y perfeccionista, involucrado en decisiones desde marketing hasta contratación
Plan de Marketing
Estrategia clave
A&F se basó en una estrategia aspiracional y de exclusividad: Ofrece: Moda para jóvenes estadounidenses. , nuevo lujo casual, marcas aspiracionales. Identidad aspiracional. Experiencia sensorial en tienda (música, aroma, iluminación) Lifestyle asociado a la belleza, delgadez, privilegio y popularidad juvenil.
Marketing basado en exclusión social: solo atractivo para jóvenes “guapos, populares, atléticos”. Contratación de personal por apariencia (empleados como “modelos”). Precios altos para reforzar estatus. Narrativa de “universo aspiracional”
Abercrombie & Fitch → universitarios (18–22) Abercrombie Kids → niños “cool” (7–14) Hollister → adolescentes estilo California (14–18) Gilly Hicks → mujeres jóvenes
A&F diversificó con 4 marcas :
Intentaron un proyecto adicional (Ruehl, para adultos jóvenes), pero fracasó.
Ventajas del modelo A&F Construcción de marca aspiracional. Cohesión de identidad. Experiencia retail inolvidable. Alto posicionamiento.
Riesgos Estrategia basada en exclusión Controversias éticas Impacto reputacional.
Elaborado por Brenda Rosas Pérez A partir del artículo de Verónica Arribas e Isabel García y Lourdes Susaeta, ISEM FashionBusiness School, Universidad de Navarra