• Logičan nastavak knjige “IGC Model procesa controllinga”
• Smernice za merenje učinka controllera
• Definisanje glavnih KPI-jeva za controllere
Logičan nastavak knjige “IGC Model procesa controllinga”
Ova knjiga je logičan nastavak knjige IGC Model procesa controllinga. U knjizi “IGC Model procesa controllinga” detaljno je opisan proces controllinga koji se sastoji od 10 glavnih procesa. Svaki od procesa je opisan putem šablona. Sa druge strane, u knjizi “KPI procesa controllinga” date su jasne smernice za merenje učnika procesa controllinga. Ove dve knjige predstavljaju međunarodni standard za rad controllera.
Smernice za merenje učinka controllera
Key Performance Indicators (KPI) pomažu da se izmere učinci procesa controllinga. Svaki proces se meri sa tri ključna aspekta:
vreme (“koliko je potrebno vremena da uradimo mesečni izveštaj?“)
kvalitet (“kolika je tačnost forecasta?“)
trošak (“koliko košta izrada strateškog plana?“)
U knjizi je opisano više od 100 različitih KPI-jeva za proces controlling
