Masaaki Imai
„Kaizen ne liči ni na jednu knjigu o japanskom menadžmentu, koju sam pročitao. Iznad svega je praktična. Čudesna knjiga!“
„Kaizen je suprotnost samozadovoljstvu. Knjiga je odličan izvor menadžerima koji žele da institucionalizuju proces samoobnove kroz koji prolaze njihova preduzeća.“ John A. Young predsednik i izvršni direktor Hewlett Packard Company
www.mcb.rs
GEMBA KAIZEN
Thomas R. Horton izvršni direktor American Management Association
GEMBA KAIZEN Masaaki Imai