Jovan Krstić
Financial controller
Loreal Balkan Doo
Beograd, 24 maj 2012
Više od jednog veka iskustva u kozmetici - €20,3 Milijardi prodaje u 2011 - 27 Globalna brenda* - 130 zemalja - 68 900 zaposlenih - 613 patenata registrovano u 2011. *Globalnibrendjeonajkojiimagodišnjuprodajupreko50mil.€
-€ 17.5 Mil. prodaja u 2011 - 65 zaposlenih - 6 globalnih brendova
• Jovan Krstić
Dipl ecc. (trenutno na master studijama)
• Radi:
Finasijski kontrolor
Član nadzornog odbora Loreal Balkan
• Radio:
Od referenta do kontroling menadžera
• Hobi:
Vino i Divljač
I Oceniti sadašnji nivo merenja performansi
Gde se sada nalazimo?
II Predložiti novi sistem merenja i izveštavanja
Gde želimo da budemo?
III Implementacija i unapređenje projekta
Kako da tamo stignemo?
•Prikupiti info o postojećim izveštajima i pokazateljima
•Eliminisati duple i nepotrebne KPI i izveštaje
•Analizirati trenutnu situaciju
Kako izabrati prave pokazatelje?
U kojoj formi ih prikazati?
Kako implementirati novo rešenje?
-Merljivi -Jasni -Jednostavni -Dostižni -Da usmeravaju na cilj -Laki za čitanje
• Planirano/ostvareno (omiljeni svima nama)
• Prodaja
• Rabati, bonusi, akcije..
• Bruto marža
• Ukupna/dospela potraživanja od kupaca
• Koeficijent obrta potraživanja
• Koeficijent obrta zaliha
• Broj ukupnih poseta/uspešnih poseta
• Store check
• Broj izgubljenih i novih kupaca
• Sinergija kupaca (nepreklapanje kod kupaca)
•Nedostatak automatizacije izveštaja
•Previše informacija koje se nude
•Izveštavanje samo na odredjeni period
•Greške
Cilj: Orijentacija na profit
Mesečno,
Implementacija:Uspešna
… integrisan- od strategije ka ljudima … omogućava dovoljno slobode i fleksibilnosti
usmeren ka cilju i tera na akciju
Gde želimo da stignemo?
•Najbitnije strateške oblasti za unapredjenje
Kako da merimo napredak?
•10-12 KPI
Kako da stignemo tamo?
•Konkretne akcije
•Jasni rokovi
INDIVIDUALNI
CILJEVI
Koji je moj doprinos?
•Moji lični ciljevi
•Ponašanje
Kontrolor:
- Stručan - Razume drugu stranu - Istrajan - ’’Prodavac’’ - Argumentovan (%,24, 67, €¥£…)
