موقع شكوى - منصتك الرائدة لتقديم الشكاوى في الشرق الأوسط

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ‪ -‬ﻣﻨﺼﺘﻚ‬ ‫اﻟﺮاﺋﺪة ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى‬ ‫ﻓ ﻲ اﻟ ﴩ ق ا ﻷ و ﺳ ﻂ‬ ‫```‪html‬‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ُﻳﻌﺪ اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻟـ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى ﻓﻲ اﻟﴩق اﻷوﺳﻂ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬ ‫ُﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣﻦ اﻹﺑﻼغ ﻋﻦ أي ﺷﻜﻮى ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﴩﻛﺔ ﺗﺄﻣﲔ‪ ،‬أو ﺑﻨﻚ‪ ،‬أو ﺣﱴ ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻲ‪ .‬ﻳﻮﻓﺮ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ واﻟﴪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﺠﺪي واﻟﻌﺎدل ﻣﻊ اﻟﺸﻜﺎﻳﺎت ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬ ‫```‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى‪ :‬ﻣﻨﺼﺘﻚ اﻟﺮاﺋﺪة ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺸﻜﺎوى ﻓﻲ اﻟﴩق اﻷوﺳﻂ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ُﻳﻌﺘﱪ اﻟﻮﺟﻬﺔ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ ﻷوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﻌﻮن ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت واﻟﻮﻗﻮف‬ ‫ﻓﻲ وﺟﻪ اﻟﻈﻠﻢ واﻹﻫﻤﺎل اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﻮاﺟﻬﻮﻧﻪ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬ﺑﻔﻀﻞ ﻣﻨﺼﺘﻨﺎ‪،‬‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻸﻓﺮاد ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﺎوى ﺿﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت أو اﻷﻓﺮاد‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﺿﺪ ﴍﻛﺔ ﺗﺄﻣﲔ أو‬ ‫ﺑﻨﻚ أو ﺣﱴ ﺷﺨﺺ ﻣﺤﺪد‪ ،‬وﺟﻌﻞ أﺻﻮاﺗﻬﻢ ﻣﺴﻤﻮﻋﺔ وﻣﺆﺛﺮة‪.‬‬

‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﺪاﻟﺔ واﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﻳﻌﻜﺲ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى رؤى اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﺬي ﻳﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﺒﺎدئ اﻟﻌﺪاﻟﺔ واﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ‪.‬‬ ‫إن اﻟﱱاﻣﻨﺎ ﺑﺎﻟﻌﺪاﻟﺔ واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﻳﻀﻤﻦ أن ﻛﻞ ﺷﻜﻮى ُﺗﻌﺎﻟﺞ ﺑﺠﺪﻳﺔ وﻣﻬﻨﻴﺔ دون ﺗﺤﲒ‪.‬‬ ‫ﻧﺴﻌﻰ ﻹﻳﻘﺎف اﻟﻈﻠﻢ واﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻷﴐار اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺘﻌﺮض ﻟﻬﺎ ﺣﻘﻮق اﻷﻓﺮاد‪ُ ،‬ﻣﺸﺪدﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﻌﺎدل واﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻲ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻷوﺿﺎع اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوي اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻣﻨﺼﺔ ﺳﻬﻠﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ُﺗﻤﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﺿﺪ‬ ‫اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﻜﻞ ﻳﴪ وﺳﻬﻮﻟﺔ‪ .‬ﻣﻦ ﺷﻜﺎوى ﺿﺪ ﴍﻛﺔ ﺷﺤﻦ إﻟﻰ ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻨﻚ‪ ،‬ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺸﻜﺎوى ُﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﴪﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ واﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﻎ‪ ،‬ﻣﺆﻛﺪﻳﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ أﻧﻪ ﺳﻴﺘﻢ‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﻗﻀﺎﻳﺎﻫﻢ ﺑﺠﺪﻳﺔ واﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻬﺎ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﻤﻄﻠﻮب‪.‬‬

‫اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺣﻠﻮل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى‪ ،‬ﻧﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻹﺣﺼﺎءات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﻜﺎوى اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻨﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل ﻓﺎﻋﻠﺔ ﻟﻸﻓﺮاد‪ .‬ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻤﺒﺎدرة أﻳﻀًﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬

‫إرﺷﺎدات وﻧﺼﺎﺋﺢ ﺣﻮل ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺴﻬﻢ ﻓﻲ رﻓﻊ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻋﻲ ﻟﺪى اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺣﻮل ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻫﺬه اﻟﺤﻘﻮق ﺑﻜﻞ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫أﻧﻮاع اﻟﺸﻜﺎوي اﻟﱵ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻣﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ واﺳﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﻜﺎوي واﻟﱵ ﺗﺸﻤﻞ‪:‬‬ ‫ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ ﴍﻛﺔ ﺗﺄﻣﲔ‬ ‫ﺷﻜﻮى ﺿﺪ ﻃﺒﻴﺐ أو ﻣﺤﺎﻣﻲ‬ ‫ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ ﺑﻨﻚ أو ﴍﻛﺔ ﺷﺤﻦ‬ ‫ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ أو ﺻﺤﻴﺔ‬ ‫ﺷﻜﻮى ﺿﺪ ﻣﻮﻇﻒ ﺣﻜﻮﻣﻲ أو ﻣﻄﻌﻢ‬ ‫ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﺸﻜﺎوى ُﺗﻌﺎﻟﺞ ﺑﺠﻬﻮد ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺤﻘﻮق وﺣﻞ اﻟﻤﻌﻀﻼت‪.‬‬

‫اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ واﻟﴪﻳﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻜﺎوي‬ ‫ﻳﺪرك ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ واﻟﴪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻧﺴﻌﻰ ﺟﺎﻫﺪﻳﻦ‬ ‫ﻟﻀﻤﺎن اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻷﻓﺮاد ﺑﴪﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ وﻋﺪم ﻣﺸﺎرﻛﺘﻬﺎ ﻣﻊ أي ﻃﺮف ﺛﺎﻟﺚ دون‬ ‫ﻣﻮاﻓﻘﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‪ .‬ﻳﺄﺗﻲ ﺣﻘﻚ ﻣﺤﻔﻮﻇًﺎ وإﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺤﻖ ﻫﻲ أوﻟﻮﻳﺔ ﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺟﺪ وﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ُﻳﻌّﺪ اﻟﻮﺟﻬﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻟﻸﻓﺮاد اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﻌﻮن إﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى ﺣﻮل‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪ .‬ﻳﻬﺪف اﻟﻤﻮﻗﻊ إﻟﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻷﻓﺮاد ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ وردع اﻷﺷﺨﺎص واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺴﺒﺐ ﻟﻬﻢ اﻷذى‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ‬ ‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻔﺴﺎد واﻟﻐﺶ أو اﻧﺘﻬﺎك اﻟﺤﻘﻮق اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ .‬ﻳﻔﺘﺢ اﻟﻤﻮﻗﻊ أﺑﻮاﺑﻪ أﻣﺎم ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫اﻷﻓﺮاد ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﴎﻳﻌﺔ وﻓﻌﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ُﻳﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﺒﺎدئ اﻟﻌﺪاﻟﺔ‬ ‫واﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل واﺟﻬﺘﻪ اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ واﻟﺴﻬﻠﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى‬ ‫ﺗﺠﺎه اﻟﻤﺪارس‪ ،‬اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت‪ ،‬اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ‪ ،‬اﻟﴩﻛﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﺧﺎﺻﺔ أم‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬وﴍﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﲔ واﻻﺗﺼﺎﻻت واﻟﺸﺤﻦ‪ ،‬وﺣﱴ اﻷﻓﺮاد ﻣﺜﻞ اﻷﻃﺒﺎء واﻟﻤﺤﺎﻣﲔ‪.‬‬ ‫ﻳﻀﻤﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺸﻜﺎوى ﺑﴪﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ واﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﻎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬا ﺑﺄﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﲑ اﻟﴪﻳﺔ واﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻌﺰز ﺛﻘﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﺑﺈدراﻛﻪ ﻟﻤﺪى ﺗﻌﻘﻴﺪ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ُ ،‬ﻳﻘّﺪم ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻧﻬﺠًﺎ ﺷﺎﻣًﻼ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﺎوى ﻣﻦ ﺧﻼل ﺟﻤﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻹﺣﺼﺎءات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‬ ‫ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺼﺎﺋﺢ وإرﺷﺎدات واﺿﺤﺔ ﺣﻮل ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺸﻜﺎوى وﺣﻠﻬﺎ‬ ‫ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‪ .‬ﻫﺬا اﻟﻨﻬﺞ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻳﻌﺰز ﻣﻦ ﻗﺪرة اﻷﻓﺮاد ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﺧﻄﻮات ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺣﻞ‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑـ اﻟﺸﻜﺎوي ﻋﻠﻰ اﻟﴩﻛﺎت‪ ،‬اﻟﺒﻨﻮك‪ ،‬اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ وﻏﲑﻫﺎ‪.‬‬ ‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺤﺮص اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻹرﺷﺎدات ﺗﻮﻋﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ ﻟﺮﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫وﻋﻲ اﻷﻓﺮاد ﺣﻮل ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺠﺎﻻت‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﴩ اﻟﻮﻋﻲ‬ ‫ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺤﻘﻮق‪ ،‬ﻳﻌﺰز ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻣﻦ ﻗﺪرات اﻷﻓﺮاد ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﺧﻄﻮات ﺣﺎزﻣﺔ ﺗﺠﺎه ﺗﺤﺴﲔ أوﺿﺎﻋﻬﻢ ‪ .socioeconomically‬اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻮاﺳﻌﺔ اﻟﱵ‬ ‫ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﻤّﻜﻦ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ ﻧﺤﻮ اﻟﺤﻠﻮل‬ ‫اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻓﻲ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‪ ،‬ﻣﺆﻛًﺪا‬ ‫ﻋﻠﻰ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺸﻜﺎوى ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺣﻖ اﻟﺸﺨﺺ ﻓﻲ اﺳﺘﻌﺎدة ﺣﻘﻪ‪ .‬ﺑﻔﻀﻞ اﻟﴪﻳﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ واﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ اﻟﻤﻄﻠﻘﺔ اﻟﱵ‬ ‫ﻳﻀﻤﻨﻬﺎ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻜﻞ ﺷﺨﺺ أن ﻳﻜﻮن ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺔ ﺑﺄن ﺷﻜﻮاه‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ وﺗﻘﺪﻳﺮ ﻟﻤﻮﻗﻔﻪ‪ .‬ﻳﻀﻤﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫واﻋﻴﺔ وﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﺸﻜﻮى اﻟﻔﺮد‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﻤﺜﻞ ﺧﻄﻮة ﻛﺒﲑة ﻧﺤﻮ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺼﺤﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﺪاﻟﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﺧﺘﻼف اﻷوﺿﺎع اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻸﻓﺮاد‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬