ENTREVISTA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL, INTERNET DE LAS COSAS, BYOD, CLOUD... MIGUEL ARNAIZ Pág. 4-5
CASO DE ÉXITO
AUDIOVISUALES
CASO DE ÉXITO DE SEGURIDAD COOPERATIVA JESÚS DEL PERDÓNBODEGAS YUNTERO
SOLUCIONES AUDIOVISUALES EFICIENTES EN HOTELES
news
SOLUCIONES GLOBALES DE GESTIÓN DE TRÁFICO
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Ayudar a la TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL Pág. 3
MAYO 2017 | Nº94 LA REVISTA DE MASSCOMM www.masscomm.es
Masscomm a la vanguardia de las comunicaciones globales y de la comercialización de productos y servicios de Comunicaciones, Networking, Audiovisuales y Seguridad.
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EDITORIAL
Ayudar a la TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL Este mes tenemos la oportunidad de llevar a vuestras manos un ejemplar de nuestra revista mensual con un formato distinto. Portada y contraportada son, a la vez, dos portadas que quieren significar el compromiso que, desde Masscomm, hemos adquirido con todos nuestros clientes: completar una oferta competitiva, novedosa y rentable con herramientas que ayuden al proceso de transformación empresarial acelerado que los clientes finales y los fabricantes exigen a mayoristas y distribuidores. Este es un camino que hemos decidido recorrer juntos, por eso, este mes nuestra revista es el compendio de ofertas y ayudas al proceso de transformación al Cloud a través de nuestro fabricante Walhalla DCS, empresa de la que soy también Presidente. Empresa fabricante de productos cloud y con un posicionamiento estratégico de “Channel Only “, venta solo a través de nuestros mayoristas y de sus clientes, los distribuidores de valor añadido, es decir, todos vosotros. Estamos ante una revolución de todos los fabricantes de equipamiento de voz y datos, centralitas, routers, firewalls, switches,… que han diseñado una estrategia de sustitución de equipos de hardware por software, y con el concepto financiero de pago por uso. Esta transformación es global, afecta a todos los elementos del sistema y fuerza a una rápida adecuación de los distribuidores. Evolución, transformación o desaparición. Ha llegado el momento en el que ya no hay excusas, ha empezado la cuenta atrás en este proceso. Esta situación nos afecta a todos y tenemos que trabajar juntos, colaborar en la construcción del nuevo mapa de servicios/productos que fortalezca nuestras ofertas y nos permita dar a nuestros clientes, los de todos, un servicio moderno, novedoso y, sobretodo, rentable. Tenemos que construir y fomentar un modelo de servicio a medio plazo que sea eficaz para nuestras empresas y nos permita crecer en rentabilidad. Por estos motivos Masscomm ha llevado a cabo numerosas inversiones estos últimos años, siendo especialmente intensas en el año 2016. Inversiones que os hemos ido comentando en los distintos eventos, las comunicaciones mensuales. Esta vocación de servicio que siempre ha impulsado a nuestro Grupo, encabezado por nuestro Presidente, Juan Antonio Osaba ha permitido que nos adelantemos a muchas situaciones de mercado, transformando posibles amenazas en oportunidades reales. La gestión de la incertidumbre que conlleva la profesión de empresario nos ha hecho tomar decisiones en apariencia arriesgadas pero muy meditadas después de un análisis minucioso del mercado y de las tendencias tecnológicas y empresariales hasta el 2020. Un mundo que está saliendo de una crisis profunda pero que nos ha llevado a niveles de renta de hace más de 10 años. Un mundo exigente donde van a darse una serie de vectores claves de inversión tecnológica que son comúnmente aceptados por gran parte de los analistas. Entre estas líneas tecnológicas nos encontramos: la ciber-
Juan Antonio Gómez Bule Consejero Asesor
Masscomm
seguridad, los servicios en cloud, el big data, la industria 4.0 aplicada a todos los segmentos productivos,… Hacia 2018, Gartner espera que: “las 200 empresas más grandes del mundo exploten las aplicaciones inteligentes y utilicen todas las herramientas del big data y de análisis para redefinir su oferta". Otras tecnologías del internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) contarán con inteligencia artificial en todas partes, desde el hogar hasta la oficina, las fábricas o las consultorías médicas, aseguran. Y, como se espera que sean cada vez más populares, se convertirán en "modelos colaborativos en los cuales las cosas inteligentes se comuniquen entre sí". Aunque algunos aspectos como la privacidad, la confianza o la complejidad de crearlos podrían ralentizar su crecimiento… El aprendizaje verá modificadas sus técnicas en las que las nuevas tecnologías como la realidad virtual permitirán abordar distintos escenarios de aprendizaje y usarse para experiencias remotas. Y el uso de la realidad aumentada permite mezclar el mundo real y el mundo virtual de manera sorprendente. Cada empresa tendrá una combinación de cinco plataformas de tecnología digital: sistemas de información, experiencia del cliente, análisis e inteligencia, internet de las cosas y ecosistemas empresariales. La popularización de la tecnología en esta sociedad hiperconectada está provocando auténticos quebraderos de cabeza a los CEOs de compañías tradicionales, que están obligadas a la reconversión. Es algo realmente transversal, que lo toca todo. Los modelos de negocio que triunfaban hace solo un par de años ya no son válidos, el proceso del cambio continuo hace que la cultura de planeamiento estratégico a medio o a largo plazo a las que se acomodaban grandes corporaciones o sectores estratégicos como la defensa, se consideren ineficaces tanto en las “guerras comerciales” como en los sistemas de defensa convencional. Según el estudio The Economic and Social Impact of Software and Services on Competitiveness and Innovation realizado por la Comisión Europa señala que la economía digital de Europa debe construirse sobre una poderosa industria de software e informática. El crecimiento alcanzará los 290 mil millones de euros en 2020. En resumen, podríamos decir que seguimos avanzando hacia un mundo cada vez más interconectado digitalmente, y en los polos de esa malla interconectada ya no estamos solo las personas, sino los propios objetos, servicios y contenidos. Las interacciones que se producen en esa gran red es lo que la consultora Gartner denomina malla digital inteligente - intelligent digital mesh -.Todos formamos parte de este mundo globalizado cada vez más tecnificado donde los procesos de transformación empresarial se han acelerado y necesitan empresas profesionales que entiendan sus necesidades y les puedan acompañar en ese proceso de transformación. Este es el compromiso de Masscomm, un compromiso de acompañamiento a nuestros clientes en un camino que debemos recorrer juntos.
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TELECOMUNIC ACIONES
Entrevista a Miguel Arnaiz, Director de Canal para España y Latinoamérica de Alcatel-Lucent Enterprise Entre viaje a Latinoamérica y encuentro con los partners españoles, Miguel Arnaiz, director de canal de Alcatel-Lucent Enterprise para España y Latinoamérica, nos concede el tiempo para realizar esta entrevista. Se habla mucho de las grandes tendencias que están transformando las comunicaciones empresariales como Internet de las Cosas, BYOD, la movilidad, la nube o las comunicaciones unificadas ¿Qué aporta Alcatel-Lucent Enterprise en este camino? La transformación digital es una realidad en nuestro mercado. Las nuevas tecnologías de la información permiten a las empresas y administraciones públicas ser más agiles y, por tanto, más eficientes. Por esta razón, invierten en las soluciones que les ayudan en esta transformación, siempre que ven un claro retorno de la inversión. Alcatel-Lucent Enterprise alinea su estrategia con estas tendencias y propone atractivas soluciones en los campos mencionados. Para nosotros, las soluciones basadas en modelo Cloud forman parte de nuestro ADN. Así, proponemos soluciones de comunicaciones de voz (incluyendo comunicaciones unificadas y herramientas de colaboración) y soluciones de comunicaciones de datos (switching Ethernet y soluciones WiFi con gestión unificada para ambos) en formato Cloud y con un modelo de suscripción y pago por uso. Estas soluciones están siendo muy bien acogidas por nuestros mercados: por una
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parte no existe inversión y por otra parte solo pagan por el uso que hacen de dichas soluciones. Además, pensamos en la optimación de la inversión ya realizada por las empresas, y tenemos la flexibilidad de adaptar soluciones hibridas (cloud-premises) para salvaguardar el CAPEX de nuestros clientes. Esto es muy valorado por ellos. Por otra parte, en el campo de Internet de las Cosas, proponemos soluciones que resuelven uno de los principales quebraderos de cabeza de nuestros clientes en este campo: la seguridad de la red se ve comprometida cuando a esta se incorporan elementos tan diversos y, por otra parte, tan expuestos a los ataques informáticos. En términos generales, diría que nuestra propuesta es tecnológicamente muy avanzada y muy adecuada a las necesidades actuales de los clientes, lo que unido a nuestros modelos de pago por uso, sin necesidad de inversión inicial, las convierten en soluciones muy atractivas para el mercado, ofreciendo a las empresas soluciones de comunicaciones que aportan a sus resultados de negocio y para nuestros socios, nuestros Business Partners. ¿Qué novedades tecnológicas se esperan? La verdad es que vivimos en un mundo tecnológico que avanza a gran velocidad, y tenemos grandes novedades tecnológicas en todas las áreas que trabajamos, tanto en networking como en comunicaciones unificadas. Puestos a destacar una, resaltaría la importancia de la integración de los procesos de negocio con las herramientas de comunicaciones en tiempo real. En muchos casos los procesos de negocio encallan cuando necesitan interactuar con un humano.
Rainbow, nuestra propuesta de CPaaS (Communication Platform as a Service), permite a nuestros clientes integrar sus procesos de negocio (ERPs, CRMs, Transaccionales,…) con nuestra plataforma, dotando a dichos procesos con herramientas de comunicaciones en tiempo real (chat, voz o video), además de automatización de tareas vía herramientas tipo “Bots”. La realidad es que nuestra propuesta de Rainbow está siendo muy bien acogida por nuestros Business Partners y por los clientes.
¿Por qué elegir Alcatel-Lucent Enterprise? ¿Qué soluciones ofrece a sus distribuidores? Creo que nuestro principal valor es ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes, con una muy buena relación calidad precio, que las convierte en soluciones muy atractivas tanto para nuestros Business Partners como para los clientes. Cuando hablo de soluciones adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes, me refiero a tener en cuenta las particularidades de cada segmento y sector del mercado, teniendo en cuenta las necesidades específicas de cada uno de ellos.
¿Algo así como una aproximación vertical? Sí. Por ejemplo, tenemos soluciones específicas para el sector hotelero, en el que algunas de nuestras tecnologías son claves para el éxito del hotel, pues mejoran la experiencia de usuario y, por tanto, aumentan la fidelización de los clientes del hotel, mejorando su cuenta de resultados. Esto mismo es aplicable para
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otros verticales en los que estamos muy activos: Transportes, Utilities, Educación, Administración Pública, entre otros. Otro segmento clave para nosotros es el de la Pequeña y Mediana Empresa. Desde siempre, España es y ha sido un país de PYMEs. Y las necesidades de este segmento son muy particulares. Por una parte, necesitan todas las funcionalidades y capacidades que ofrecen las TIC, al igual que las grandes corporaciones, pero al mismo tiempo, necesitan que sean muy sencillas de implantar y de operar, pues no disponen de los recursos expertos necesarios para ello. En este segmento, Alcatel-Lucent Enterprise ofrece soluciones que dan respuesta a estas necesidades, y tienen una gran acogida por nuestros Business Partners y por las PYMEs, segmento en el que ocupamos una clara posición de liderazgo.
¿Qué ventajas tiene para un partner trabajar con Alcatel-Lucent Enterprise y Masscomm? Estamos viviendo tiempos de una gran competitividad, en los que cada oportunidad de negocio se pelea como si fuese la última. Y en muchos casos, esta competencia se produce entre múltiples integradores que presentan básicamente la misma solución tecnológica, típicamente de fabricantes que están sobredistribuidos, por lo que el elemento diferencial pasa a ser el precio. Y cuando el integrador ganador de la oportunidad ve en las condiciones que ha ganado, no ve claro que vaya a ganar dinero con dicha oportunidad. En Alcatel-Lucent Enterprise pensamos que tenemos que ofrecer soluciones competitivas tecnológicamente y económicamente para nuestros clientes, a la vez que nuestros Business Partners ganan dinero
con dicha operación. Es decir, lo que los anglosajones definen como “win-win”. Para ello, elegimos nuestros Business Partners con criterios geográficos y de segmentos verticales, de tal forma que intentamos servir el máximo del mercado con la mínima competencia posible entre nuestros Business Partners, aumentando así sus márgenes de negocio. Por otra parte, esta estrategia de Canal nos permite estar muy cerca de nuestros Business Partners, colaborando con ellos en el día a día, ayudándoles a ganar las oportunidades de negocio en las que están trabajando. Es decir, somos muy accesibles y muy cercanos a nuestros Business Partners, con el objetivo de incrementar el ratio de las oportunidades ganadas y sus márgenes de negocio de cada una de ellas. Además, estas capacidades aumentan con el valor añadido propuesto por Masscomm, ya que completa y complementa los servicios que Alcatel-Lucent Enterprise proporciona a sus Business Partners. Durante los últimos años Masscomm ha conseguido varios premios en AlcatelLucent Enterprise de gran reconocimiento a nivel internacional. ¿Qué valor aporta Masscomm al mercado? Durante los últimos años, Alcatel-Lucent Enterprise ha premiado internacionalmente a MassComm como VAD (Value Added Distributor) por su gran contribución a nuestro negocio en España. Para nosotros es de vital importancia contar con un VAD con las capacidades de MassComm, ya que no solamente aporta y agrega valor a las soluciones de Alcatel-Lucent Enterprise, sino que además las complementa con otras soluciones que las hacen todavía más atractivas.
MassComm aporta valor a nuestra soluciones de múltiples formas, tales como la de disponer de un equipo de ingeniería preventa que ayuda a nuestros Business Partners a definir la mejor solución; de un departamento de ingeniería postventa, que ayuda en la resolución de las posibles incidencias técnicas; de un departamento de formación, que además es “Certified Tranining Center” de Alcatel-Lucent Enterprise, para formar y certificar a nuestros Business Partners; así como con un amplio stock de equipos para una rápida entrega de la solución necesitada. Por otra parte, MassComm complementa las soluciones de Alcatel-Lucent Enterprise con equipamiento de otros fabricantes, posibilitando que nuestro Business Partner pueda adquirir la solución completa integrada con un único proveedor. Y más importante todavía, MassComm ofrece soluciones complementarias a las nuestras. Por ejemplo, con soluciones de Data Center como servicio, con pago por uso, en los que además aloja e integra las soluciones Cloud de Alcatel-Lucent Enterprise. Este binomio de MassComm y AlcatelLucent Enterprise asegura soluciones a los Business Parners completas, pre-integradas, tanto en formatos de compra tradicional como en los modernos formatos de pago por uso, sin inversión inicial, que incrementan de forma muy significativa la competitividad de nuestros Business Partners en el mercado español. Con la suma de las capacidades de MassComm y de Alcatel-Lucent Enterprise, nuestros Business Partners pueden ofrecer a sus clientes soluciones integradas de calidad, lo que sumado a su capacidad de servicio y cercanía a sus clientes, les permite competir con las soluciones integradas que proponen los grandes operadores. Gracias, Miguel, por darnos vuestra visión en un mercado tan dinámico.
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COMUNIC ACIONES
Alcatel Home & Business lanza su nuevo sistema de audio conferencia ALCATEL CONFERENCE IP1550 Pequeño en formato, grande en características
La comunicación profesional es clave para alcanzar el éxito y es por esta razón que Alcatel Home & Business ha completado su gama de soluciones de sistemas de audio conferencia anunciando la llegada del nuevo ALCATEL CONFERENCE IP1550, la versión SIP del Alcatel Conference 1500. Una solución innovadora para conferencias fluidas y naturales Al igual que el resto de la gama, el Alcatel Conference IP1550 es un sistema de audio conferencia innovador gracias a sus 2 micrófonos inalámbricos DECT que permiten aumentar y optimizar ya que pueden ser posicionados en la sala de conferencia en función de las necesidades de los participantes, proporcionando gran flexibilidad y comodidad de uso.
Una acústica excepcional Llamadas de audio conferencias más productivas y eficientes incluso durante conversaciones simultáneas. ¡Con el Alcatel Conference IP1550 el reto ha sido superado! El sonido HD y el manos libres full dúplex permiten una calidad de sonido impresionante. Además, las funciones de cancelación de ecos, supresión de ruidos de
fondo que causan distracciones y control automático de ganancia garantizan un sonido nítido que ayudan a concentrarse y a colaborar mejor a los participantes.
Repleto de funcionalidades Premium El Alcatel Conference IP1550 es muy fácil de usar y repleto de características. • Pantalla retro-iluminada: facilita la lectura y la gestión de las llamadas. • Permite memorizar hasta 200 números de teléfono en su agenda, con búsqueda intuitiva alfabética. • Es posible de programar 3 números favoritos gracias a las teclas contextuales personalizables. • Función Bluetooth ™ que permite conectar sus dispositivos y casco inalámbrico Bluetooth TM o DECT para disfrutar de conferencias a través de la red móvil, Skype for Business u otros softphones. • Alimentación PoE para minimizar el cableado y optimizar la instalación. • Fácil integración con la mayoría de IP PBX y proveedores VoIP. Este nuevo sistema innovador, funcional y de elegante diseño, sin duda le va a convencer. Es la solución de audioconferencia perfecta para equipar despachos o salas de reuniones de pequeño tamaño.
IBERNEX OFRECE UNA COMPLETA GESTIÓN DEL CENTRO SANITARIO Helpnex integra todas las soluciones de Ibernex, una completísima asistencia que incluye los servicios de telecomunicaciones del centro sanitario para optimizar su uso, facilitar su explotación y mejorar el mantenimiento y, todo esto desde una única solución de software perfectamente integrada.
Ofrece la máxima calidad asistencial basándose en los estándares fijados por la certificación internacional The Joint Commision, fundada en la trazabilidad de todos los procesos realizados dentro de un centro sanitario.
MASS-SALUD & IBERNEX APOSTAMOS POR LA MÁXIMA CALIDAD ASISTENCIAL ¿QUÉ SERVICIOS DE MEJORA OFRECE HELPNEX? Permite una perfecta gestión del centro, tanto de los trabajadores y pacientes, como de las plazas, calendarios o de la tarificación telefónica, ofrece varias soluciones con tecnología IP: 1. Sistema de llamadas paciente – enfermera: Registra en el software todas las alarmas que los
pacientes/ancianos han realizado, quedando constancia de la alarma generada, qué enfermera ha acudido a la habitación, cuánto ha tardado y qué trabajo ha realizado, entre otras posibilidades. Además, muestra en el plano del centro desde qué lugar exacto se ha generado la alarma. 2. Sistema de Accesos y Presencia. 3. Localización en interiores. Si quiere diferenciarse de su competencia, la solución es Helpnex, una asistencia muy completa y adaptable a sus necesidades
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4. Control de Errantes. 5. Sistema de Lavandería. 6. Integración con Sistemas de Gestión Hospitalaria y Residencial. 7. Integración con cabeceros hospitalarios, sistemas de cerraduras inteligentes, pantallas táctiles a pie de cama. 8. Integración con centralitas telefónicas. que además le reporta muchas facilidades en cuanto al uso y su mantenimiento se refiere.
COMUNIC ACIONES
Mensajería unificada OfficeMaster Suite El software de Ferrari electronic ha evolucionado a tal punto que puede ofrecer sus servicios de Mensajería Unificada independientemente de la plataforma actual o futura del Cliente. No importa la cantidad de usuarios u oficinas, si está migrando de Exchange On-Premise a Office 365 o simplemente si aún no ha decidido el fabricante de PBX que instalará en la nueva Delegación “OfficeMaster Suite se integrará con todas ellas”. Puede ser instalado en un server físico o virtual (VMware, Hiper-V), conectado a múltiples PBX o servicios SIP (Alcatel, Cisco, Panasonic, Skype for Business, Unify, Mitel, NFON, etc.), integrado a Exchange, Domino o directamente a servicios Cloud como Office 365.
Voicemail, Fax y SMS
Todo el mundo IP esta aquí
Cuenta con un desarrollo específico SAP único en el mercado
Voicemail, OfficeMaster Suite marca la diferencia ofreciendo Mensajería Bidireccional ¿Significa esto que, si estoy escuchando mis mensajes desde el Móvil o teléfono de escritorio y borro uno de ellos, se borrará automáticamente de mi buzón de Outlook que está conectado a Office 365? Pues sencillamente así es. Y si pensaba que ya todo estaba dicho en el mundo del Fax, OfficeMaster Suite da un paso más soportando nativamente los dispositivos Multifunción MFP de HP, Konica Minolta y Xerox. Todas ellas podrán enviar faxes a través de la LAN reduciendo costes de infraestructura, mantenimiento y mejorando al mismo tiempo la seguridad y gestión centralizada de los recursos. Finalmente, si su empresa realiza campañas de Marketing SMS o utiliza este servicio para Atención al Cliente (tickets de soporte,
LO ÚLTIMO EN TECNOLOGÍA BLUETOOTH DE 2N, HELIOS IP VERSO
estado de un pedido, información de un envío, etc.), OfficeMaster Suite le ofrecerá nuevas posibilidades con su nueva interfaz para operadores SMS IP. Ya puede olvidarse de los costosos y muy limitados Gateways GSM.
2N® Helios IP Verso, intercomunicador de seguridad, que gracias a su modularidad, nos permite tener el dispositivo de intercomunicación en todos aquellos lugares donde sea necesario. Se puede seleccionar la opción que se necesite, bien se trate de una cámara HD con luz tenue infrarroja y visión nocturna, un lector de tarjetas inteligente (Smart Card Reader) o una función de lectura NFC. Este intercomunicador de seguridad a diferencia de los ya tradicionales sistemas de seguridad nos facilita un medio rápido y seguro de acceso, es muy fácil su implantación y su gestión para los usuarios finales.
2N® HELIOS IP VERSO BLUETOOTH
El módulo 2N Bluetooth se basa en la tecnología Bluetooth Smart. Este módulo recientemente introducido se puede conectar a los intercomunicadores 2N® Helios IP Verso y a la unidad de acceso también de 2N Access Unit. La comunicación entre el módulo Bluetooth y la aplicación 2N® Mobile Key está garantizada por las teclas asimétricas RSA-1024 y simétricas AES-128.
Las puertas o accesos se pueden abrir de diferentes maneras: • Proximity Mode. Si tiene configurado el modo de proximidad, puede acceder por un módulo Bluetooth en una unidad 2N® Helios IP Verso o 2N®Access y la puerta se abrirá.
Todo lo que necesita es un teléfono inteligente en su bolsillo o mochila instalada con la aplicación 2N® Mobile Key. • Touch Mode. Si tiene activado el modo táctil, toque el módulo Bluetooth, que tiene un sensor táctil incorporado. El teléfono inteligente con la aplicación instalada puede permanecer en su bolsillo o mochila. -MASSNEWS MAYO 2017- 7
TELECOMUNIC ACIONES
La nube a su ritmo
A las empresas se les pide que hagan frente a las crecientes demandas de comunicación y que, a la vez, aprovechen más sus recursos económicos. Necesitan una solución creativa para hacer frente a las peticiones de los empleados, mejorar la productividad y reducir el coste total de propiedad. Los servicios en nube ayudan a las empresas a conseguir sus objetivos de negocio. Por un lado, permiten añadir o eliminar recursos prácticamente al instante. Y por otro lado, ofrecen modelos de negocio en modo pago por uso, reduciendo drásticamente los costes de inversión. Con estas premisas en mente, Masscomm tiene previsto ofrecer a sus IRs la solución de comunicación empresarial en la nube
de Alcatel-Lucent Enterprise, OTEC, empezando por su modalidad OTEC-S especialmente diseñada para PYMES. OTEC-S es la versión multi-compañía de la oferta en nube OTEC basada en OXE. Mientras que en la modalidad regular de OTEC cada cliente tiene dedicada una instancia de OXE, en el caso de OTEC-S se explotan las capacidades multi-compañía para dar servicio a varias empresas desde una misma instancia. Esta compartición resulta en una economía de escala de los recursos del datacenter que permite posicionar la solución, con todo el potencial y capacidades para mediana y gran empresa, en el segmento de 5 a 100 usuarios. OTEC-S hereda además las capacidades de nube híbrida, permitiendo arquitectu-
ras flexibles donde parte de la infraestructura permanece en las instalaciones del cliente o en el datacenter del partner, mientras que otros servicios se proporcionan puramente desde la nube en modo suscripción. Es el caso de Rainbow, que complementará a OTEC-S desde la nube pública de Alcatel-Lucent Enterprise en dos aspectos: uno, proporcionando facilidades de comunicaciones unificadas, y dos, como solución CPaaS para integraciones en los procesos de negocio del cliente.
Ana Mata
Desarrollo de Negocio de Comms
D-Link es tu solución Las familias de Switching de 10 Gigabit de D-Link se adaptan a las necesidades crecientes de velocidad y ancho de banda de cualquier tipo de empresa y negocio. Se dirigen al sector de la Pyme con 5 modelos diferentes, los DXS-1100 y DXS-1210. Cada uno de ellos dotados de una avanzada gestión vía Web, estos Switches Smart cubren la conectividad tanto en cobre como en fibra a través de SFP+, garantizando la flexibilidad de la instalación e integración de la red en diferentes entornos. Están dotados de un alto rendimiento y muy baja latencia, estos modelos se presentan como piezas ideales para cubrir las necesidades de Virtualización, servicios Cloud,
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aplicaciones servidor a servidor, y como concentradores para cabinas SAN de alto rendimiento. Para entornos críticos, cores de red o Top of the Rack donde se necesiten concentradores de 10G de Nivel 3 de Alta Disponibilidad y Tolerancia a Fallos, los DXS-3400 y
DXS-3600 de D-Link se posicionan como la opción ideal. En entornos críticos en la que la instalación demande flexibilidad, apilamiento físico y redundancia en fuentes de alimentación y ventilación, D-Link es la solución que estás buscando.
SOLUCIONES
EN MASSCOMM APOSTAMOS POR LAS Especialízate y aprovecha la necesidad creciente en estos mercados de la mano de masscomm. Queremos colaborar con vosotros para ayudaros a ser los mejores profesionales altamente especializados y cualificados en sectores verticales de alto potencial de crecimiento. Ofrecemos una estrategia única y definida para generar grandes oportunidades, con el fin de complementar y mejorar la orientación hacia el cliente, como un integrador especializado en cada uno de estos mercados. Súmate a cualquiera de estas verticales y disfrutarás de una serie de importantes ventajas exclusivas.
NUESTRAS SOLUCIONES INNOVACIÓN Y CALIDAD AL SERVICIO DEL PACIENTE Y DEL RESIDENTE. Tecnologías y soluciones completas para hospitales, tele asistencia, residencias, centros sanitarios y socio sanitarios. El objetivo es ofrecer una asistencia de calidad para el paciente, el trabajador, centro y familia a través de soluciones innovadoras en comunicación, interactivos, multimedia, seguridad junto a software para la atención sanitaria.
TECNOLOGÍA ORIENTADA A INCREMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL HUÉSPED. Soluciones integrales para hoteles, resorts, apartahoteles y casa rurales. La misión principal es la diferenciación, la seguridad y el bienestar del cliente cubriendo todos los servicios. Ofreciendo los recursos tecnológicos más avanzados en seguridad, telecomunicaciones, interactividad, conectividad y en todo lo referente también a la gestión hostelera.
LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL CIUDADANO. Soluciones globales para la gestión, control y pacificación del tráfico. En entornos urbanos, interurbanos y portuarios. La finalidad es hacer de las ciudades espacios para vivir donde el transporte público y privado sea gestionado y optimizado para el beneficio del ciudadano, disminuyendo problemas, accidentes, atascos y reduciendo la contaminación. Diseñamos y desarrollamos sistemas de pacificación de tráfico (Smart Cities), gestión avanzada de parking y optimización de transporte urbano. -MASSNEWS MAYO 2017- 9
C ASO DE ÉXITO
CASO DE ÉXITO
COOPERATIVA JESÚS DEL PERDÓN BODEGAS YUNTERO
CLIENTE:
SITUACIÓN:
SOLUCIÓN:
La cooperativa Jesús del Perdón Bodegas Yuntero, es una de las cooperativas más consolidadas de la zona de La Mancha. Se constituyó el 20 de Marzo de 1.954, por 102 socios todos ellos viticultores de la zona, motivados por las dificultades con las que se encontraban a la hora de comercializar sus productos. En su día se realizaron importantes inversiones para molturar 6.000.000 kilos de uva.
La Bodega está situada en el Polígono Industrial de Manzanares, su principal necesidad era contar con un sistema de gestión de control de accesos eficaz y sencillo, un sistema que les permitiera al máximo la automatización de acceso a los trabajadores y contar con un riguroso control de visitas.
Comunitelia optó por aportar una solución que integraba el video y el módulo de accesos, tanto para vehículos como para peatones, también se apostó por el control de la descarga del producto y por el control de la calidad en el proceso de despalillado.
Actualmente son ya 650 socios y cuentan con una extensión de 3.600 hectáreas de viñedo propio, con producciones de vinos Blancos (Airen, Macabeo, Sauvignon Blanc, Chardonnay y Airén Ecológico) y Tintos (Cencibel, Cabernet, Merlot, Syrah y Cencibel Ecológico).
Para la vendimia se requería en concreto de un sistema que facilitase tanto la gestión de vehículos con materia prima, así como la consiguiente descarga en las tolvas que estas se encuentran soterradas. Se precisaba de una solución que integrara el sistema de acceso con el sistema de video, con la finalidad de garantizar la seguridad de las zonas de acceso así como facilitar el trabajo a los usuarios y operarios.
Para controlar el acceso de vehículos, se ubicaron 2 barreras de acceso Aprimatic, una de ellas para el acceso colocado en la zona de la báscula que se encuentra en la entrada, y la otra para controlar la salida que se encuentra en la zona de la portada principal. En estos accesos se colocó un sistema de reconocimiento de matrículas LPR MASS TRAFFIC que identifica los vehículos dados de alta en el sistema con permiso, y registra las horas de entrada y salida de los mismos. De esta manera los usuarios habituales
BENEFICIOS: La solución de CCTV previene y sirve de elemento disuasorio para intrusiones no deseadas. Disfruta de cámaras de alta resolución que evita costes de mayor número de cámaras, y de más canales licenciados y mayor cableado. Dispone de un sistema de control de accesos que le permite el reconocimiento de matrículas automatiza a la entrada y salida de vehículos y además registra todos los eventos relacionados con el mismo. Esto le permite poder conocer en cualquier momento quién ha accedido. 10 -MASSNEWS MAYO 2017-
Las barreras de acceso hacen que mejore el flujo y el tráfico frente a puertas motorizadas. Este elemento junto al sistema MASS TRAFFIC le permite realizar un control de acceso físico de vehículos facilitando y mejorando el trabajo al personal de la recepción. Se apuesta por MASS TRAFFIC soluciones globales en gestión del tráfico. El control de accesos peatonal, permite gestionar los permisos de los usuarios de acceso y le proporciona la posibilidad de poder controlar sus horarios de trabajo, bolsas en incidencias determinadas, etc… aportando en todo momento
información valiosísima tanto a gerencia como al departamento de RRHH. De cara al usuario todo son beneficios ya que le facilita el tráfico y el acceso a las zonas restringidas sin tener que depender de que alguien le autorice de manera expresa. La colocación de porteros de intemperie en la zona de entrada permite la comunicación del visitante con recepción y de este modo poder solicitar el acceso de manera cómoda y sencilla, ya que el trabajador puede dar acceso desde la ubicación en la que esté.
C ASO DE ÉXITO
pueden acceder de manera automatizada a las instalaciones sin depender de nadie, y registra el horario de los mismos para tener en todo momento información de presencia. De la misma manera registra la matrícula de cualquier otro vehículo que no esté dado de alta. Para cubrir todas las zonas de accesos de manera general se colocó una cámara cenital BRICKCOM dando cobertura panorámica y teniendo así una visión general y aportando la máxima información frente a algún incidente que hubiese que clarificar. Para la comunicación entre los visitantes y el personal de la Bodega, se colocaron 2 interfonos IP 2N integrados con la centralita, lo que permite al personal de la oficina, decidir sobre el permiso de acceso, orientar al visitante a la zona adecuada, etc… Una solución integral muy completa con un gestor de control eficaz y muy sencillo
Este terminal de intemperie permite al usuario habitual acceder de manera automática fichando mediante huella + tarjeta, huella + tarjeta + código o de manera individualizada con uno de estos 3 sistemas de identificación. Para las visitas externas, se utiliza el sistema de interfonía IP, para que desde la oficina se dé acceso o no. En definitiva, desde el punto de gestión, se puede dar/ quitar/modificar permisos para los usuarios y trabajadores tanto en el sistema LPR como en el sistema peatonal. Tienen visualización en tiempo real de las zonas de acceso. Se puede accionar de manera manual los sistemas de paso y dar acceso a las visitas y dispone de información de horarios y usuarios para realizar un control de presencia. Se trata de un completísimo sistema de acceso que permite tener todos los accesos muy controlados de manera muy sencilla y muy satisfactoria para el cliente.
Para el acceso peatonal, sobre la puerta de acceso se coloca un terminal ZKTECO con detector de huella y tarjeta TF1700.
Para garantizar tener 100% controlada la gestión del producto durante la vendimia se ha realizado un control de
La colocación de los semáforos de entrada proporciona una gestión lógica de vehículos evitando atascos y retraso en el trabajo.
El sistema de CCTV en los descargaderos, facilita considerablemente el trabajo de los operarios de descarga, ya que desde una ubicación fija ven lo que está ocurriendo bajo sus pies, evitando averías en las despalilladoras y desbordamiento en las tolvas.
La instalación de una cámara cenital robotizada en la báscula facilita la visualización del producto evitando que se introduzca uva de mala calidad así como sarmientos y material no deseado. La ubicación de pantallas luminosas en la marquesina de los descargaderos, facilita el reconocimiento del acceso correcto para cada tipo de uva.
acceso de vehículos con uva, control de materia prima, control de asignación de descargadero por variedad de uva y control del proceso de descarga y tratamiento de materia prima. Para ello Comunitelia instaló un sistema de video WAF con cámaras BRICKOM. Se colocó un semáforo en la entrada de vehículos con uva para facilitar y gestionar con la máxima rentabilidad posible el trabajo de la báscula. Una vez el vehículo accede a la bodega, se dirige a la báscula donde el operario de la misma visualiza mediante una cámara motorizada la calidad y estado de la uva antes de la realización de la prueba de grado. Después de pesada y graduada la uva, el vehículo se dirige a los descargaderos, y mediante cuatro pantallas, el usuario reconoce cuál es su descargadero dependiendo de la variedad de uva que transporta. En cada uno de los descargaderos se ha colocado un monitor donde los operarios visualizan la gestión de descarga en las tolvas y el despalillado de los racimos, gestión que se realiza en el subterráneo de la bodega.
SOLUCIONES GLOBALES DE GESTIÓN DE TRÁFICO
La satisfacción del cliente es total al poder contar con una solución integral a medida que mejora enormemente su gestión y productividad, reduce enormemente sus costes, garantiza su seguridad y mejora la atención a sus visitantes. -MASSNEWS MAYO 2017- 11
AU D I O V I S UA L E S
SOLUCIONES AUDIOVISUALES EN HOTELES VIDEOCOLABORACIÓN
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IPTV MEGAFONÍA
CARTELERÍA DIGITAL
Las audiovisuales están presentes en todos los hoteles que visitamos. Muchas veces no nos damos cuenta pero su correcta presencia (en mayor o menor medida) puede llegar a mejorar la experiencia del cliente de una forma notable. Si aún no estas dentro de nuestra Solución Vertical Mass Hoteles y quieres aprovechar ya las ventajas que te ofrece, sólo tienes que contactar con nosotros. 12 -MASSNEWS MAYO 2017-
Las páginas web de comparativas de hoteles están de moda. La capacidad de influenciar a los clientes en su elección es muy grande gracias a su amplio abanico de referencias, opiniones y valoraciones de sus usuarios. En un claro movimiento estratégico, los hoteles están basándose en estas páginas web de comparativas para poder mejorar lo que tienen e incluso implementar nuevos servicios.
en sus casas o empresas donde usan audiovisuales a diario.
Gran parte de las mejoras solicitadas por los usuarios en este tipo de plataformas tienen relación con los audiovisuales. Los usuarios buscan alojamientos que ofrezcan comodidades y tecnologías que reflejen una experiencia lo más cercana posible a la que tienen cuando están
Estamos ante unos clientes con un nivel de exigencia cada vez mayor y “tecnológicamente” dependientes. ¿Cuáles son los servicios y productos más solicitados por los hoteles para completar una oferta audiovisual de calidad?
Es muy fácil ¡NO TE LO PIERDAS!
El huésped es el centro de todo este círculo y cada vez es más importante ofrecerle un servicio de audiovisuales completo, que les aporte valor y de calidad contrastada. La forma de hacerlo es mediante una buena experiencia fomentando la interacción con los servicios que ofrece el hotel.
AU D I O V I S UA L E S
CARTELERÍA DIGITAL La forma más atractiva y visual de promoción de servicios del hotel. Señalítica, gestión de salas, punto de información turística, etc. Son algunas de las muchas funcionalidades que puede ofrecer.
TV MODO HOTEL Televisores con menús y funcionalidades especiales para entornos hoteleros, donde es necesario limitar ciertas funcionalidades a los usuarios.
IPTV
IPTV
Soluciones a medida que permiten ofrecer servicios de valor añadido al huésped, además de ofrecer al hotel una forma de promocionar sus servicios o los de terceros.
AUDIO EN HABITACIONES
AUDIO
Sistemas independientes de audio, que permiten al huésped disponer de un equipo de audio en su habitación que puede manejar desde su dispositivo móvil.
VIDEOCOLABORACIÓN Es la forma de facilitar a cualquier cliente la presentación de datos desde un PC, Tablet o móvil sobre un proyector o un monitor sin necesidad de cables.
PROYECCIÓN Para salas de reuniones, es uno de los recursos más solicitados a la hora de hacer eventos. Disponer de este tipo de equipos, permite alquilarlos posteriormente.
MEGAFONÍA (AUDIO) Sistemas de megafonía con división por zonas, mensajes preprogramados y unidos a los sistemas de alarma para su funcionamiento automático en caso de evacuación y cumplimiento de la normativa europea de evacuación EN54. -MASSNEWS MAYO 2017- 13
AUDIOCONFERENCIA
Gestiona reuniones a distancia de forma sencilla gracias al nuevo equipo de audioconferencias y aplicación móvil de Konftel.
¿Incorporarse a una reunión con un solo click? Es posible gracias al Konftel 300IPx y la aplicación móvil Konftel Unite. De esta manera la gestión de reuniones se hará de una forma sencilla y sobre todo eficiente con una calidad de sonido extraordinaria. Equipos de audioconferencias antiguos, largos números de teléfono, códigos y comandos... todos ellos provocan en los usuarios incomodidad y generan incertidumbre. El nuevo equipo de audioconferencias (Konftel 300IPx) y la aplicación móvil (Konftel Unite) eliminan todos estos problemas y mejoran de manera exponencial la experiencia de los usuarios.
UNA SOLUCIÓN PRÁCTICA Y CÓMODA La solución Konftel Unite está centrada en lograr la máxima comodidad y eficacia. La instalación de la aplicación es totalmente gratuita y la conexión con un Konftel 300IPx es muy sencilla, basta con tener el móvil al alcance de la mano para poder gestionar la reunión.
VERSATILIDAD PERFECTA PARA REUNIONES EFICIENTES El Konftel 300IPx tiene todo para celebrar reuniones a distancias de alto nivel de forma eficiente. Las opciones de conectividad son muy altas para equipos de altavoces, auriculares inalámbricos, micrófonos de expansión y es ideal para grandes auditorios y salas de cualquier tamaño. Además el Konftel 300IPx tiene un puente de conferencias integrado para llamadas a cinco personas y la tecnología de audio OmniSound® patentada que proporciona un sonido HD natural y perfectamente nítido. La versatilidad se incrementa aún más con un puerto USB que funciona perfectamente con Skype Empresarial, Cisco, Avaya y otras herramientas de reuniones informatizadas. Es fácil de configurar y actualizar a través de Internet, admite el aprovisionamiento automático e incluye una grantía de 2 años.
FUNCIONES CLAVE DEL KONFTEL 300IPX • OmniSound compatible con sonido HD • SIP • Comunicación UC compatible a través de USB • Compatibilidad con Konftel Unite – Conferencias con un solo toque • NFC para la conexión rápida a la aplicación móvil Konftel Unite • Sencilla gestión de reuniones y llamadas telefónicas a través de Konftel Unite • Puente de audioconferencia • Grabación en tarjeta de memoria • Admite conexión a micrófonos de expansión y sistemas de megafonía • Aprovisionamiento eficiente y ampliable • Dos años de garantía
¿Vas a perder la oportunidad de disfrutar las ”conferencias con un solo toque”?
Konftel Unite puede descargarse de forma muy sencilla desde App Store o Google Play.
KONFTEL UNITE, CONECTIVIDAD PARA TUS REUNIONES 14 -MASSNEWS MAYO 2017-
No hacen falta teclados. La aplicación Konftel Unite permite manejar el Konftel 300IPx desde la pantalla del móvil o la tableta. Un solo clic basta para iniciar reuniones programadas, crear grupos de audioconferencia, llamar a contactos desde la lista de
contactos personales y manejar las funciones del teléfono durante la reunión. Solo hay que conectar el móvil y el sistema de audioconferencia mediante Bluetooth® (únicamente para el control, sin transferencia de audio).
AUDIOCONFERENCIA MASSCOSAS
Desde Masscomm lo tenemos claro, siempre a la vanguardia, somos conscientes de que la capacidad de aprender y la capacidad de renovarse (learnability) es fundamental en todos los entornos y ámbitos de la vida, pero en el mundo IP mucho más, nos atrevemos a decir que es imprescindible.
LEARNABILITY
La filosofía de Masscomm es apoyar y potenciar la capacidad de aprendizaje en todo momento, a través de todo tipo de formaciones técnicas, comerciales, preventa, así como facilitar obtener las certificaciones necesarias….siempre de la mano de los mejores. Es por ello que estamos certificados al más alto nivel y que somos certificadores oficiales de las principales marcas: Mass University. En este mundo IP, ahora más que nunca es necesaria la figura de un mayorista integrador IP de gran valor añadido que ayude a integrar las comunicaciones, el networking, los audiovisuales y la seguridad en un mundo convergente.
Desde Masscomm apostamos por la satisfacción y el mejor asesoramiento a nuestros clientes, un asesoramiento personalizado y de altísima calidad. Apostamos por prestar siempre un buen servicio, es por ello que damos soporte de una manera constante y con la máxima calidad. Somos muy conscientes de la renovación constante y nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, dándoles en todo momento soluciones personalizadas a través de videoconferencias, on line, presencial y con servicios de preventa y servicios de postventa siempre de la mano de grandes profesionales.
Formación Mayo 2017 L
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CONECTA CON MASSCOMM Accede a nuestras nuevas plataformas online PORTAL DISTRIBUIDORES portal.masscomm.es
E-COMMERCE 19 de mayo Introducción a la Cartelería Digital de SpintetiX. Webinar 26 de mayo Instalador nivel 1: Single Screen by DiVA. SpinteiX. Webinar
de Benefíciates exclusivos to n descue
tienda.masscomm.es -MASSNEWS MAYO 2017- 15
LA EXCELENCIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO CLOUD MÁS RELEVANTES
Ceferino Agüeros
José Luis Montes
Director Comercial
Business Development VP
Masscomm
Pág. 3
LA NUBE HÍBRIDA, LO MEJOR DE AMBOS MUNDOS Manuel Escuin Technology & Innovation VP
news Walhalla
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ECOSISTEMAS CLOUD DE MISIÓN CRÍTICA
Walhalla
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MAYO 2017 ESPECIAL WALHALLA www.walhalladcs.es
DATACENTER SERVICES FIRST GENERATION CLOUD
Ofrecemos racks de alta densidad y alta potencia para los proyectos más exigentes. Además incluimos en el paquete servicios de valor añadido, como monitorización, operación de
>> Hipercompetitivos en tecnología: Tier IV+ de Alta Densidad y Tier III+. >> Data centers interconectados por fibra oscura, más un circuito de respaldo. >> Racks de 47 Uas de alta densidad. >> Racks desde 16 A hasta 48 A. >> Doble equipo de monitorización y operación 24x7. >> Servicios básicos y consumo eléctrico incluidos. >> Otros servicios opcionales TAM: Conectividad, administración, soporte N2, copias de seguridad, auditorías, etc.
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
>> Hipercompetitivos en precios Rack & Servicios Básicos como entry level.
N1 y manos remotas en horario 24x7, así como el consumo energético. Siendo posible ampliarlos con servicios de administración, conectividad y gestión integral de activos. La interconexión mediante fibra de nuestros datacenters permite dar solución a aquellos proyectos que requieren de un segundo datacenter en modo activo-activo o como datacenter de respaldo.
MERCADOS OBJETIVOS
Para aquellas empresas que quieren externalizar sus servicios pero no han decidido todavía dar el salto al Cloud, WALHALLA, ofrece sus servicios de alojamiento en los racks de nuestros datacenters Tier IV+ y Tier III+.
>> Empresas que no han decidido dar el salto a Cloud, pero si externalizar sus servicios. >> Procesos que por cualquier razón, técnica o no, no pueden pasar al modelo Cloud. >> Integradores que proporcionan soluciones llave en mano y que no tienen centros de datos propios. >> Requerimientos especiales de DC: por ejemplo misión crítica, alta densidad energética, cumplimiento normativas PCI… >> Catálogo de Patrimonio AM27: Servicios de Alojamiento de Sistemas de Información..
>> Consultoría para externalización de servicios.
>> Consultoras de negocio y/o TIC.
>> Servicios Gestionados.
NEGOCIOS Y SERVICIOS ASOCIADOS
>> Venta de HW y/o SW.
>> Distribuidores tecnológicos (hardware, comms, etc…).
PERFILES DE PARTNER
>> Integradores TIC.
Servicios de alojamiento en los racks de alta densidad y alta potencia de nuestros datacenters Tier IV+ y Tier III+
2 -MASSNEWS| ESPECIAL WALHALLA | MAYO 2017-
La excelencia de la transformación digital de la mano de Masscomm y Walhalla Decía Aristóteles que la inteligencia consiste no solo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica. En cualquier proceso de transformación digital, teniendo en cuenta el factor disruptivo que representa (es decir, no hay vuelta atrás), debemos plantearnos esta como un medio y no como un fin, independientemente que desde el punto de vista de negocio a corto plazo pueda representarlo. Esa es la manera que desde Masscomm y Walhalla interpretamos tal evolución, es decir, la de proporcionar y facilitar herramientas a los distribuidores de tecnologías y soluciones para que mediante nuestra ayuda y la que puedan desarrollar, evolucionen su modelo de negocio acorde con las necesidades de sus clientes hacia el siguiente paso que será la inteligencia artificial. Desde ese punto de vista, como decía Aristóteles, esos conocimientos tratamos de llevarlos a la práctica mediante los recursos con la destreza que creemos más adecuada enfocándonos tanto en el sector privado, donde el factor negocio es la clave, como en las soluciones que pretendemos facilitar para desarrollar los servicios a los ciudadanos en el ámbito público. El primer paso es disponer de una infraestructura democrática que permita acercar todas las tecnologías a cualquier tipo de distribuidor y consecuentemente a cualquier usuario final. Para ello, disponer de una plataforma abierta, sencilla, flexible, segura, escalable y que se adapte a cualquier tipo de necesidad es básico. Nuestro socio Walhalla nos proporciona tal plataforma con servicios en la nube de segunda y tercera generación para que desde Masscomm podamos ofrecer soluciones horizontales y verticales.
¿Por qué trabajamos juntos? Desde Walhalla podemos disponer de una plataforma de orquestación de nubes híbridas reconocida internacionalmente como un potente líder emergente en estas tecnologías permitiendo la adecuación de cualquier solución horizontal y vertical. La potencia de un Tier IV+ unido con fibra oscura a un Tier III es evidente, pero la “destreza” de su arquitectura es el corazón de la evolución en la transformación digital. Ya están disponibles en Masscomm.
EDITORIAL Ceferino Agüeros Director Comercial
Masscomm
Desde Masscomm ya se anunció hace unos meses que a lo largo de este año se lanzarían varios servicios basados en Walhalla. Pues bien, estamos en disposición de anunciar la próxima disponibilidad de soluciones de comunicaciones unificadas independientes de la plataforma que disponga el cliente incluyendo la colaboración, movilidad y video. Además, dispondremos de soluciones de networking de pago por consumo. Todo esto no sería posible sin que la plataforma garantice la seguridad de sus contenidos, punto fundamental sobre el que basa la arquitectura de Walhalla. Entendemos que este aspecto, la seguridad, es la clave en los procesos de adopción de cualquier tecnología en sí misma y que puede suponer un impedimento no exclusivamente por lo que representa sino también desde el punto de vista presupuestario. Por ello, a lo largo de este año también proporcionaremos soluciones de pago por uso en el entorno de seguridad (inicialmente: DDos, WAF, LB, VPN SSL y SSL offloading) para que en pasos posteriores dispongamos de toda la gama de soluciones en este entorno. En paralelo estamos trabajando conjuntamente en otras tecnologías horizontales que “subiremos” a la nube próximamente. Además, con esta forma de comercialización, y empezando con Industria 4.0, colaboramos para ofrecer soluciones verticales en diferentes sectores facilitando el proceso de transformación empresarial al distribuidor. De esta forma, el distribuidor no necesitará realizar fuertes inversiones en adquisición de herramientas y conocimientos y podrá adaptar su modelo de negocio acorde con sus iniciativas. La arquitectura de Walhalla permite federar el data center como servicio para la tecnología o contenido que ofrezca el distribuidor a la realidad heredada que el usuario final disponga sin la obligación de ningún tipo de migración o intervención. Este aspecto es fundamental ya que permite comenzar la transformación gradualmente y en este mismo momento acorde con la adecuación presupuestaria del cliente. Creemos con humildad, pero con convicción, que la “destreza” que proponemos simplifica la adopción de la transformación digital como medio hacia un modelo de negocio para el canal acorde con los cambios que ya estamos viviendo. ¿Hablamos?
-MAYO 2017 | ESPECIAL WALHALLA | MASSNEWS- 3
¿Dónde están los 4 grupos de oportunidades de negocio Cloud más relevantes? Desde hace unos años parece que hay total coincidencia entre todos los actores relevantes del mercado y los expertos analistas: la nube es la tendencia clave hacia la que va a migrar una gran parte de los procesos y tecnologías de todo signo. Y, según esa línea argumental, que nosotros no solo no discutimos sino que apoyamos total y completamente convencidos de ello, todas las empresas del ecosistema TIC, y los partners de canal los primeros, deben de evolucionar sus actividades, oferta y modelos de negocio hacia esa realidad creciente. La pregunta que surge constantemente, dentro de este marco aceptado, es: ¿y dónde están las oportunidades de negocio para el canal, y en qué formas podemos verdaderamente ganar dinero con algo que amenaza con ser rentable para todos menos para los intermediarios? Porque, y es algo de lo que se habla poco y en voz baja pero que está cada vez más claro, que la nube es un buen
José Luis Montes Business Development VP
Walhalla
negocio para determinadas figuras del ecosistema, como los fabricantes, parece que es posible, pero que sea un buen negocio para el canal es algo que está por demostrar. Es decir, y para ser claros, si en todo este cambio de paradigma la cosa queda en que el canal va a limitarse a poder ser intermediario de IaaS, SaaS o PaaS, el negocio de los partners va a ser pequeño e inestable. Así que, de nuevo, preguntémonos dónde está el buen negocio para el canal en todo este movimiento inexorable hacia el Cloud. Desde Walhalla podemos dar cuatro respuestas, con cuatro grupos de oportunidades de negocio en la nube, y aclarar en cada una de ellas qué parte de rentabilidad hay para el canal y cómo abordarla de forma que sea un buen negocio. Estamos convencidos de que en algunas de ellas la mejor forma de hacerlo es conjuntamente con nosotros, y esa es nuestra propuesta, pero queremos argumentarla con transparencia. Comencemos.
Los 4 grupos de necesidades más frecuentes
1ª
2ª
3ª
4ª
DESBORDAR NECESIDADES DE RECURSOS
ORGANIZACIONES NATIVAS DIGITALES
ORGANIZACIONES EN PROCESOS DE DIGITALIZACIÓN
NECESIDAD DE DATACENTER GESTIONABLE EN REMOTO
Por flexibilidad (p. ej. un equipo de desarrollo) o para ampliar capacidad de DC on premise a bajo coste.
Start Ups u organizaciones de nueva creación que de inicio deseen evitar tener inversión on premise.
Organizaciones digitalizándose que necesitan pasar procesos y sistemas a la nube, y orquestar sus multinubes híbridas.
Necesidad de un DC pero sin el coste de montarlo y gestionarlo: una fábrica o delegación, un sistema de Disaster Recovery, por legislación, etc.
4 -MASSNEWS| ESPECIAL WALHALLA | MAYO 2017-
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DESBORDAR NECESIDADES DE RECURSOS, FLEXIBILIDAD Y/O MAYOR CAPACIDAD A BAJO COSTE
El primer grupo de oportunidades de negocio está en lo que llamamos Desbordar Necesidades de Recursos, que se centra sobre todo en infraestructura como servicio (IaaS) a la que se tiene acceso en forma de cloud cuando por flexibilidad, o cada vez más frecuentemente para poder ampliar capacidad de un Data Center
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tir en CAPEX y en gestión del mismo sino que quieren estructuras ligeras y flexibles (el modelo lean se impone), y en ese terreno las soluciones en la nube son imbatibles: en modo servicio y con bajos costos de entrada
y de gestión pueden acceder a recursos tremendos que de otra forma implicarían unas inversiones grandes en compra y en equipos de expertos en tecnología para gestionarlos.
ORGANIZACIONES EN PROCESOS DE DIGITALIZACIÓN
El tercer grupo de oportunidades sería el de la Organizaciones en Procesos de Digitalización, algo que es una tendencia creciente e imparable, no solo para empresas medianas y grandes, sino incluso para las pequeñas que quieren ser competitivas. Se trata de organizaciones que saben que han de irse digitalizando y que por ello necesitan ir pasando procesos y sistemas enteros a la nube, lo cual
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el que el partner tiene poco negocio neto que obtener, pero que hay que ser capaces de hacer porque los clientes lo necesitan. En Walhalla tenemos los recursos y oferta para satisfacer esto de forma diferencial y avanzada, y nos cuidamos de que el canal gane más dinero con nosotros que con las figuras habituales.
ORGANIZACIONES NATIVAS DIGITALES, BAJOS COSTOS Y GRAN GESTIÓN.
El segundo grupo de oportunidades sería el ligado a las Organizaciones Nativas Digitales, que en muchos casos son start ups, pero que cada vez más son sencillamente nuevas organizaciones que no quieren inver-
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on premise pero con un bajo coste CAPEX, sin o casi sin inversión, y solo con gasto OPEX. Así, se mantiene el (o los) DC existente pero se amplia capacidad de cálculo y almacenamiento a través de desbordar a la nube. Esto es actualmente un negocio mundial de más de 74.000 millones de $ que está quedándose en pocas manos, en
añade al poco tiempo la necesidad de orquestar su multinube híbrida, que es según Gartner la mayor tendencia en este terreno. Ahí hay muchas necesidades de peso, muy pocas alternativas, y en ello Walhalla es uno de los referentes mundiales, con una de las ofertas de tecnología y soluciones más completa, potente, probada y ventajosa económicamente. Tanto nuestras soluciones de vDCaaS, como
de Disaster Recovery, de orquestación de nube híbrida con nuestro WOTAN, o nuestra gama de soluciones WinaB son únicas para los clientes y magníficos negocios para nuestros partners, que pueden revender soluciones diferenciales y ganar dinero en ello, pero además pueden construir servicios propios sobre las mismas que les den un margen recurrente.
NECESIDAD DE DISPONER DE DATA CENTER GESTIONADO EN REMOTO
Y el cuarto grupo de oportunidades es el ligado a la Necesidad de disponer de DataCenter Gestionado en Remoto, que se da a menudo cuando una empresa no quiere sufrir el coste de montarlo y gestionarlo, por ejemplo en una fábrica o delegación, o cuando por legislación o criticidad del negocio necesita disponer de continuidad asegurada con un sistema de
Disaster Recovery. Por ejemplo, hace poco una compañía española multinacional creó una nueva empresa para un segmento de mercado, con una fábrica en un lugar de nuestro país, y no quería ni invertir en poner un Data Center para todo ello ni el equipo de personas que lo gestionara en 24*7. En ese marco, resulta imbatible una solución de vDCaaS de Walhalla
con los servicios de gestión remota e in situ del partner que lo vendió, totalizando unos costes y flexibilidad enormemente ventajosos para el cliente, y un buen negocio para el partner de margen sobre la venta más servicios gestionados adicionales durante años.
Cuatro grupos de oportunidades en los que el partner debe de poner un pie (o los dos), y en las que trabajar junto con Walhalla asegura ser competitivo y tener buenos márgenes recurrentes y poder añadir servicios que, sumado todo, convierte a la nube en un buen entorno de negocio que, de otra forma, sería más bien una amenaza. -MAYO 2017 | ESPECIAL WALHALLA | MASSNEWS- 5
SOFTWARE DEFINED VIRTUAL DATA CENTER VIRTUAL DATA CENTER as a SERVICE (vDCaaS) El Virtual Data Center as a Service (vDCaaS) es un producto que se ofrece en distintas configuraciones y que permite disponer de un Data Center Virtual en pocos segundos, gracias a una plataforma basada en estándares independientes y avanzados, como OpenStack. Basado en plantillas predefinidas permite un rápido despliegue, y máxima flexibilidad, con un control total de los recursos desde el orquestador integrado.
Una vez creado, la gestión de las redes, firewalls o balanceadores, así como los servidores o el almacenamiento es un proceso intuitivo y ágil a través de nuestro orquestador. La plataforma ofrece una muy alta disponibilidad al estar alojada en nuestros datacenters Tier IV+ y Tier III+. Las comunicaciones están incluidas, sin límite de tráfico, balanceadas entre distintos operadores con BGP4.
Dichas plantillas se pueden personalizar para que el arranque del vDCaaS contenga ya las configuraciones, diseño, y aplicaciones preinstaladas que el cliente necesite.
Orquestador integrado basado en estándares independientes y avanzados como OpenStack
>> Mediciones de uso en tiempo real.
>> Todo tipo de Organizaciones. >> Startups.
>> Instala los recursos de comunicaciones: virtual-LANs, virtual-routers, load-balancers, virtual-firewall, etc, y tus máquinas virtuales (diferentes agrupaciones, características y S.O.).
>> No hay cargos por el ancho de banda, ni límite por tráfico. >> Servicio de soporte avanzado de 24h*365d.
>> Servicio de Snapshot disponible para máquinas virtuales y almacenamiento. >> Plantillas para gestionar el despliegue de los recursos. >> Programa de Orquestación y automatización de las tareas de gestión (Ghosts). >> Pantalla de gestión gráfica (Dashboard).
>> Se pueden gestionar capacidades específicas: flavours, images, storage, etc. >> Interfaz Open RESTful API disponible para las aplicaciones de usuario. >> Abierto e interoperable (basado en OpenStack). No hay bloqueo de salida. >> Fiabilidad y disponibilidad 100% BGP4: hosted en la federación de DC de WALHALLA. >> Data Centers de alta eficiencia energética: ISO-50001, ISO-14001.
>> Fábricas y oficinas con necesidad de DC pero sin personal TI. >> Equipos y proyectos de desarrollo de SW. >> Ampliación flexible de capacidades de DC existente.
MERCADOS OBJETIVOS
>> Provisiona el almacenamiento que necesites, elige prestaciones y funciones del mismo.
>> Pago por uso (máquinas virtuales, almacenamiento, etc.).
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
>> Define la topología, arquitectura y seguridad de tu vDC (virtualDataCenter).
>> Sustitución de DC obsoletos. >> Subsidiarias.
>> Preparados para despliegue de nubes híbridas.
>> Revendedores de Amazon o Azure que no ponen soluciones propias.
>> Consultoría en migración al Cloud.
>> Desarrolladores y Revendedores de soluciones en pago por uso (SaaS). >> Desarrolladores de aplicaciones Empresariales que quieran subirlas al Cloud. >> Integradores de soluciones de Big Data, Analytics, etc.
6 -MASSNEWS| ESPECIAL WALHALLA | MAYO 2017-
NEGOCIOSY SERVICIOS ASOCIADOS
>> Los servicios propios de la solución que corra sobre el vDCaaS.
PERFILES DE PARTNER
>> Integradores que lo requieran para que forme parte de una solución integrada llave en mano y que no disponen de DC propios ni soluciones Cloud propias, o que tienen DC pero quieren compartir gestión.
>> Servicios profesionales gestionados.
WALHALLA IN A BOX (WinaB) Recursos Privados as a Service: TODOS los componentes de un Data Center Virtualizado sobre infraestructura dedicada, instalable en casa del cliente, con SEGURIDAD y CONTROL por parte del cliente.
extendidas, balanceo de cargas, plan de continuidad de negocio, o centro de respaldo).
Ampliable a Cloud Pública WALHALLA, federable para crear una Cloud Híbrida Global con múltiples ventajas (aplicaciones
>> Control y gestión de la infraestructura por orquestador con pantalla gráfica en base a las necesidades del negocio. >> Autoservicio de gestión de cómputo, almacenamiento, redes y seguridad (con definición de reglas y políticas). >> Mediciones de uso (métricas) y consumo (facturación) en tiempo real. >> Monitorización remota, soporte 24 x 7 x 365. >> Ampliable a Walhalla.
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
>> Infraestructura cloud en casa del cliente.
MERCADOS OBJETIVOS
Administración de la plataforma y servicios de seguridad avanzados propios o delegados a partner o WALHALLA.
>> Clientes que requieren de nube pero no desean externalizar sus infraestructuras. >> Clientes que requieren una rápida implantación de una cloud privada. >> Fábricas, oficinas, subsidiarias con necesidad de DC pero sin personal TI. >> Equipos y proyectos de desarrollo de SW con necesidad de control total sobre el dato.
>> Revendedores de soluciones cloud que demanden infraestructura de despliegue rápido en casa del cliente.
>> Consultoría en migración al Cloud.
NEGOCIOS Y SERVICIOS ASOCIADOS
>> Aplicaciones de software sobre estructuras de Cloud Global Híbrida, con grabación de datos locales y procesos globales.
PERFILES DE PARTNER
>> Integradores, VARs y Consultoras TI especializados en soluciones e infraestructuras de DC que quieran ofrecer una rápida transición al cloud privado a sus clientes.
>> Servicios profesionales gestionados. >> Consultoría de Plan de Recuperación frente a Desastres (DRaaS).
WinaB: Data Center Virtual sobre infraestructura dedicada instalable en casa del cliente para despliegues instantáneos de cloud privada/híbrida
WALHALLA IN A BOX
-MAYO 2017 | ESPECIAL WALHALLA | MASSNEWS- 7
La nube híbrida, la promesa de obtener lo mejor de ambos mundos.
Tal como predice Gartner, las nubes híbridas, conjunción de la presencia de datos en ambas nubes, públicas y privadas, contemplarán un gran crecimiento en los próximos años. 48
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Technology & Innovation VP
Walhalla
Esto nos lleva a una vieja discusión acerca de las entidades virtualizadas y las entidades de tipo nube, ambas son diferentes, ya que aunque la estructura de nube usa la virtualización, añade más funciones a la ecuación (elasticidad, autoservicio, medición, pago por uso,…), por lo que aunque en muchos casos aceptemos esta mezcla espúrea de tecnologías como nube híbrida, no lo son en puridad ni en las ventajas que podemos obtener de ellas. En cualquier caso, las nubes híbridas tienen unas características que desde el punto de vista del usuario parecen evidentes: >> los recursos de la nube híbrida, deben ser visibles en su totalidad para el usuario de la misma.
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>> parece también evidente que los recursos deberían utilizarse de la misma manera, con interfaces iguales
10 0
Manuel Escuin
Tradicional (Sin nube)
Cloud Privada
>> y deberían gestionarse de una forma integrada en su funcionamiento y en el uso economicista de los recursos.
Cloud Pública
Sin embargo, a nuestro juicio, la preponderancia de estas nubes híbridas en nuestro mercado será fruto de varias etapas previas del entorno tecnológico predominante en Europa.
Esta evidencia es la que niega la realidad actual. Los recursos de las nubes no son uniformes, ni se manejan de la misma manera, ni en la mayoría de las ocasiones resultan ser compatibles técnicamente entre sí.
La necesidad de cumplir lo que el usuario espera es lo que En USA, la gran penetración que ha podido tener el mercado hace aparecer el concepto de Orquestación. de nubes públicas, amparadas en una menor regulación alization System Public Cloud Provider acerca de sus limitaciones APIs en cuanto a seguridad APIs y privaciLa orquestación en realidad trata de resolver un problema 48 mation Domain Automation 50 dad, así como el hecho de tener un mercado único, o al meesencialDomain que es la provisión de43 los servicios de acuerdo WARE vSphere AWS nos unificado en cuanto a sus necesidades, ha hecho que no 38 40 a esas tres necesidades planteadas por el usuario, pero 36 creamos posible que las nubes privadas o híbridas lleguen a además debe resolver si cabe aún más 29 28 un cuarto requisito, 30 27 25 acercarse al volumen de modelos como Amazon o Azure. importante, la ausencia22de profesionales que sean capaz de 20 lidiar con las complejidades de la nube, y obtener los resulEn Europa, las mayores regulaciones, y la variedad de las 10 tados que se esperan de ella. Orquestation mismas, hacen que sea más difícil, y lo será como sabemos 0 Tradicional Cloud Cloud Lo podemos reflejar en un gráfico muy Pública explicativo, elaborado todavía más complicado en junio del año que viene, la utili(Sin nube) Privada for Automation a partir de Gartner: zación de los recursos de nube pública. Son las restricciones Domains que hacen, que al tener que en cualquier caso mantener una mínima infraestructura paraCMP mantener la confidencialidad, sea más propicio enlazar estas infraestructuras propias con Virtualization System Public Cloud Provider APIs APIs Automation Domain Automation Domain las de la utilización de nubeWotan pública debido a sus evidentes VMWARE vSphere AWS ventajas económicas, floreciendo así la era de las nubes híbridas.
PREMISES
OFF PREMISES
Estas nubes, que combinan recursos privados y públicos, Public Cloud Provider rivate Cloud ON PREMISES sólo deberían denominarse híbridas en el caso de que mation Domain Automation Domain combinen una estructura de nube restringida a una única OpenStack Azure APIs APIs entidad, con las nubes que con la misma infraestructura comparten varias entidades (Muntitenant). Es decir, ambas estructuras deben tener las características de nube, definidas por el NIST1. 1 Definición del NIST en www.nist.gov
8 -MASSNEWS| ESPECIAL WALHALLA | MAYO 2017-
Private Cloud Automation Domain OpenStack
Orquestation for Automation Domains CMP Wotan
APIs
APIs
OFF PREMISES
Public Cloud Provider Automation Domain Azure
El orquestador es quien define los servicios, automatiza su entrega y controla el funcionamiento del sistema de una forma homogénea, sea esta usando recursos propios o públicos. Los diseños de este sistema de orquestación, que Gartner define como CMP (Cloud Management Platform) pueden ser de muy diferente tipo, tomando como base los de recursos privados o los interfaces de nubes públicas como Amazon. La mayoría del mercado americano ha optado por hacer CMPs basados en los ya existentes, y ser altamente compatibles con Amazon, Azure o Google. Nosotros creemos en otra solución, hacer crecer el CMP a partir de un modelo de nube privada, que entendemos será el prevaleciente en Europa. En este sentido, usamos OpenStack (que actualmente domina el mercado de nubes privadas y que es de código abierto) como la base sobre la que construir el CMP. En este caso, en realidad tendremos un orquestador de orquestadores, que controla nuestra nube privada al 100%, y provisiona recursos de las nubes públicas, pero mantiene el control de las mismas en todo momento, aplicando las políticas globales de control que hemos definido. Una parte esencial de los elementos que debemos controlar son las políticas de funcionamiento, tanto los estándares técnicos, como los legales, o aquellos que vengan motivados por nuestra propia decisión de arquitectura. Esto significa automatizar muchas de las funciones de acuerdo a procesos cerrados, que deben ser firmemente controlados por el orquestador. En nuestro caso, el multi-orquestador lo denominamos Wotan, que haciendo uso de los conjuntos de APIs de cada uno de los diferentes entornos (o dominios como se denominan en cloud), es capaz de a través de un único interfaz de usuario (Dashboard), usar y controlar el conjunto de elementos físicos (diferentes Data Centers, gestionados como una Federación) como lógicos (diferentes entornos de nube).
Los grandes proveedores de cloud, por ejemplo Amazon o Google, son grandes utilizadores de estas tecnologías, pero las confinan a sus Data Centers, y en general no las expanden, al menos en su total funcionalidad a los usuarios finales. Nosotros entendemos que este concepto de cómputo, almacenamiento y red, nos lleva a una nueva generación de modelos cloud híbrida, la basada en la utilización conjunta y homogénea de las funciones anteriores, que se materializan de forma más coherente en el concepto de Data Center definido por software (SDvDC). El concepto de nube privada, conectada con la nube pública, usando los recursos de forma transparente, con los mismos interfaces de usuario, al fin y al cabo, como si estuviésemos viendo un único Data Center, es el concepto que a nuestro juicio debe ser la nube híbrida. Por resumirlo, la nube híbrida, usando el orquestador: >> Debe automatizar los procesos de provisión de servicio en todos los casos en que esto sea posible. >> Debe cohesionar la estructura de gestión y control, tanto técnico como económico del conjunto de recursos, manteniendo un corpus de estándares apropiado a la organización. >> Debe ser capaz de aprovechar en su máximo sentido las ventajas que proporcionan tanto los mundos privados como públicos, y estar adaptado a la incorporación inmediata de estas ventajas. >> Debe democratizar el acceso a los recursos, de manera que el control y el aprovisionamiento se traslade tanto como sea posible a la base de la pirámide de usuarios, delegando en el orquestador las fronteras del sistema híbrido y el control de las mismas. De esta forma, podremos entender el desiderátum de que la nube híbrida combina lo mejor de ambos mundos.
Las funciones del orquestador, a nuestro juicio deben ir acompañadas de una facilidad de uso, y dado que los entornos tradicionales de cómputo y almacenamiento han sido ampliamente superados por las funciones de red virtualizadas (NFV – Network Function Virtualization), basadas en protocolos como SDN (Software Defined Networking), el orquestador deberá hacernos accesibles estos nuevos mundos, en los que el sacar partido de las comunicaciones puede ser, sin duda el gran elemento potenciador de los entornos de cloud, especialmente los de cloud privada e híbrida.
-MAYO 2017 | ESPECIAL WALHALLA | MASSNEWS- 9
BUSINESS CONTINUITY
CLOUD DISASTER RECOVERY
La consultoría de negocio se realiza utilizando metodología y herramientas software específicas cumpliendo los estándares ISO para guiar y documentar todo el proceso. En la implantación técnica se utilizan nuestros productos “Cloud generación cero” o “vDCaaS” adaptados a las necesidades del DRP establecido.
>> Datacenter Tier IV+ con DC federados. >> Comms redundadas multioperador. >> vDCaaS. >> SDN. >> Experiencia en sistemas de Misión critica (112, Sanidad, Banca, Gobierno...). >> Tiempo implantación menor a 1 mes. >> Disponibilidad del 100%. >> Reducción de costes mínimo del 50%.
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
>> Metodología WALHALLA BCP + Herramienta e-Business Continuity.
MERCADOS OBJETIVOS
WALHALLA dispone de amplio conocimiento y experiencia en la aplicación de estándares (ISO22301, BS25999, MAGERIT…) fruto de lo cual ha desarrollado una metodología propia para el desarrollo de un plan de continuidad de negocio, apoyándose en herramientas que guían y aseguran todo el proceso, como la herramienta e-Business Continuity de ECIX Group.
Servicio para definir el Business Continuity Plan de una compañía y para implementar el DRP tecnológico asociado. Este servicio consta de una parte de Consultoría de negocio y de una parte de Implantación Técnica.
>> Entornos de fabricación o cadenas de producción que requieren continuidad. >> Negocios de alto valor añadido que no puedan parar sus procesos. >> Pago on-line. Comercio electrónico. Gestión de pedidos. Gestión directa de usuarios. >> Banca electrónica. >> Seguridad y emergencia privada y pública.
>> Soporte 24h*365d. >> Integradores, VARs y Consultoras TI especializados en infraestructuras de DC y en Cloud Privada/Híbrida con capacidad de ofrecer proyectos llave en mano.
>> Consultoría cumplimiento normativo.
NEGOCIOS Y SERVICIOS ASOCIADOS
>> Auditoría/Consultoría Seguridad.
PERFILES DE PARTNER
>> Ingenierías de control de procesos Industriales.
>> Aquellas que hayan sufrido cualquier tipo de ataque cibernético.
>> Transportes y gestión de flotas.
>> Tiempo activación ante desastres menor a 30’.
>> Empresas de servicios gestionados de Data Center.
>> Empresas que necesiten soporte de recuperación ante cualquier tipo de amenaza.
>> Consultoría en migración al Cloud. >> Servicios profesionales gestionados.
Metodología propia de un plan de continuidad de negocio, apoyándose en herramientas que guían y aseguran todo el proceso: e-Business Continuity
10 -MASSNEWS| ESPECIAL WALHALLA | MAYO 2017-
BACKUP CLOUD CENTER
>> Cloud Backup. Servidores, correo, bases de datos. >> Cloud Backup. Desktops, Dispositivos Móviles. >> Triple copia (2 en WALHALLA + 1 Paterna). >> Copias adicionales cruzadas en cinta entre nuestros DCs. >> Conexión con Amazon. Modelo Objetos.
CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
>> Replica automática de Servidores y Puestos de Trabajo.
WALHALLA dispone de soluciones para garantizar el respaldo de la información, configuración de servidores, y equipos de usuario tanto fijos como móviles. De este modo se puede tener una réplica externa de toda la información para recuperar datos o levantar servicios en nuestro vDC en caso de contingencia.
MERCADOS OBJETIVOS
Para aquellas organizaciones que quieren tener asegurada una réplica de sus datos y aplicaciones sin la exigencia de un Disaster Recovery ofrecemos soluciones de respaldo y Cloud backup de altas prestaciones y bajo coste.
>> Integradores, VARs y Consultoras TI especializados en infraestructuras de DC y en Cloud Privada/Híbrida con capacidad de ofrecer proyectos llave en mano.
>> Auditoría/Consultoría Seguridad.
NEGOCIOS Y SERVICIOS ASOCIADOS
>> Proveedores de soluciones verticales.
>> Empresas que requieran seguridad, pero puedan estar en activo-pasivo en sus sistemas.
>> Consultoría cumplimiento normativo.
PERFILES DE PARTNER
>> Empresas de servicios gestionados de Data Center.
>> Genérico. Cualquier empresa que requiera de una copia de seguridad de sus sistemas, sin llegar al modelo de necesitar estrictamente continuidad de negocio.
>> Consultoría en migración al Cloud. >> Servicios profesionales gestionados.
Soluciones de respaldo y Cloud backup de altas prestaciones y bajo coste sin la exigencia de un Disaster Recovery
-MAYO 2017 | ESPECIAL WALHALLA | MASSNEWS- 11
Servicios que ofrecemos DATACENTER SERVICES
BUSINESS CONTINUITY
First Generation Cloud
Cloud Disaster Recovery
>> Alojamiento en los racks de nuestros datacenters Tier IV+ y Tier III+. Con servicios de valor añadido (Monitorización, servicio de operación N1 y manos remotas 24x7).
>> Servicio para definir el Business Continuity Planning de una compañía e implementar el DRP tecnológico asociado. Consta de una parte de Consultoría de negocio y de una parte de Implantación Técnica. La consultoría de negocio se realiza utilizando metodología y herramientas específicas cumpliendo los estándares ISO y en la implantación técnica se utilizan nuestros productos ”1st Generation Cloud” o “vDCaaS” adaptados a las necesidades del DRP.
SOFTWARE DEFINED VIRTUAL DATA CENTER Virtual DataCenter as a Service (vDCaaS)
>> Data Center virtual gestionado por Orquestador basado en OpenStack. Secured Private/Hybrid Cloud
>> Data Center virtual sobre infraestructura compartida o dedicada complementado con todas las características básicas de seguridad. Posibilidad de contratar servicios avanzados de seguridad. Compliant Private/Hybrid Cloud
>> Data Center virtual sobre infraestructura compartida o dedicada complementado con todas las exigencias de cumplimiento normativo: ISO 27000, PCI, LOPD, control de licencias, etc. Walhalla in a Box (WinaB)
>> Data Center virtual sobre infraestructura dedicada y paquetizada, para instalación en DC del cliente, federado con DC de Walhalla. Posibilidad de contratar administración de la plataforma.
Backup Cloud Center
>> Servicio y productos para garantizar el respaldo de la información y configuración de servidores, y equipos de usuario. Permite externalizar toda la información para recuperar datos o levantar servicios en nuestro vDC en caso de contingencia.
SOFTWARE DEFINED NETWORKS SDN Conectivity
>> Gestión de la distribución de comunicaciones y operación de la red en su conjunto.
CLOUD ACADEMY >> Programa de Certificación Comercial para Cloud Disaster Recovery as a Service >> Programa de Certificación Técnica de Introducción a los Sistemas Cloud >> Programa de Certificación Técnica para especialistas en CDRaaS
EN ESTE MUNDO IP, AHORA MÁS QUE NUNCA ES NECESARIA LA FIGURA DE UN MAYORISTA INTEGRADOR IP DE GRAN VALOR AÑADIDO.
MASSCOMM APUESTA POR LA CONECTIVIDAD EN UN MUNDO IP, DONDE LA CONVERGENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS ES UNA NUEVA REALIDAD.
INTERNET OF THINGS Cloud Industry 4.0
>> Aplicación y adaptación de nuestro servicio de vDCaaS, para proveer la infraestructura necesaria para recibir, almacenar y tratar la información y alertas recibidas de los sensores. Cloud Smart City
>> Aplicación y adaptación de nuestro servicio de vDCaaS, para proveer la infraestructura necesaria para recibir, almacenar y tratar la información y alertas recibidas de los sensores.
SEGURIDAD
COMUNICACIONES
IP
AUDIOVISUALES
NETWORKING
MAYORISTA INTEGRADOR DE SOLUCIONES IP EN EL ENTORNO ACTUAL, MASSCOMM EVOLUCIONA Y SE ADAPTA AL PANORAMA SIEMPRE CAMBIANTE. LA CONSTANTE INCORPORACIÓN DE INNOVADORAS TECNOLOGÍAS Y LAS NUEVAS DEMANDAS DE LA SOCIEDAD HAN CONTRIBUIDO A QUE ESTEMOS EN UNA CONTINUA TRANSFORMACIÓN PARA OFRECER UNA SOLUCIÓN INTEGRAL DONDE LA TECNOLOGÍA, LAS PERSONAS, LOS PROCESOS Y EL CONOCIMIENTO SE UNAN EN UNO.