Camera Issue 03 - Caffeine Viral

Editor-in-chief:

Ngọc Sú Website: camnest.vn

Art Director: Vinhh Nhím

Content contributors:

Mai Phương Vũ

Linh Đặng Khánh

Khánh Hiền

DLTA

Lương Muối

Hoàng Thu Thủy

Designers & Illustrators:

Vinhh Nhím

Thúy Thanh

Quỳnh Anh

Fanpage: fb.com/cam.macftu

Email: camera.macftu@gmail.com

Instagram: camera_macftu

Tạp chí Marketing và Đời sống Camera là sản phẩm phi lợi nhuận thuộc bản quyền CLB Marketing trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội. Nội dung tạp chí được biên soạn dựa trên quan điểm và kinh nghiệm của cá nhân đội ngũ sáng tạo. Bạn đọc không nên trích dẫn những thông tin này vào bài luận và giấy tờ. Hình

ảnh được sử dụng trong tạp chí được tham khảo từ các nguồn miễn phí. Camera xin nhận mọi khiếu nại về hình ảnh và nội dung.

Theo dòng sự kiện siêu tàu chở hàng Ever Given mắc kẹt tại kênh đào Suez khiến vận tải biển một phen khốn đốn, Durex đã nhanh chóng tung ra hình minh họa gần giống pha “tắc đường” trên kênh Suez cùng thông điệp: “Hãy luôn bảo vệ hàng của bạn” một cách đầy ẩn ý. Một

lần nữa, hãng bao cao su đến từ xứ sở sương mù đã chứng minh mình

Chiến dịch “Real Beauty Sketches” ra đời năm 2013 đã đánh dấu sự trở lại sáng tạo của Dove sau “Evolution”, tiếp bước chuỗi thành công của thương hiệu đang bước lên đỉnh cao với thông điệp “You’re more beautiful than you think”. Vận dụng xuất sắc hiệu ứng lan truyền, ông lớn Unilever đã thực sự tạo ra một hiện tượng toàn cầu đi vào lịch sử tiếp thị, một chiến dịch được coi là viên đá quý trong vũ trụ marketing thời đại số. Trên thực tế, không ít thương hiệu đã trở mình, thậm chí có bước nhảy vọt ngoạn mục trên đường đua thị trường nhờ bệ phóng

ẩn dưới cái tên viral marketing.

là “bậc thầy marketing” đỉnh cao trong chuyện tế nhị với những nội dung độc đáo khiến ai cũng phải cúi đầu. Với tuyệt chiêu nhắm trúng

Cùng sự phát triển nhanh như vũ bão của internet, ngày nay

“viral” đã trở thành một cụm từ quen thuộc trong đời sống hàng ngày. Và viral content đích thị là “ly cà phê” đặc biệt mà bất

“điểm rơi” tâm lý và khả năng đu trend cực đỉnh, Durex thực sự đã tạo ra những chiến dịch lan truyền “vạn người mê” trong vũ trụ marketing thời đại số. Trên thực tế, không ít thương hiệu đã trở mình, thậm chí có

bước nhảy vọt ngoạn mục trên đường đua thị trường nhờ bệ phóng ẩn dưới cái tên viral marketing.

cứ khách hàng nào cũng muốn được đắm mình trong hương

vị gây nghiện của nó. Để đáp ứng được nhu cầu ấy, marketers - những người pha chế luôn không ngừng trăn trở để tìm ra những nguyên liệu tinh túy, cho ra đời “một ly cà phê” viral trọn vị.

Cùng sự phát triển nhanh như vũ bão của internet, ngày nay “viral” đã trở thành một cụm từ quen thuộc trong đời sống hàng ngày. Và viral content đích thị là “ly cà phê” đặc biệt mà bất cứ khách hàng nào cũng muốn được đắm mình trong hương vị gây nghiện của nó. Để đáp ứng được nhu cầu ấy, marketers - những người pha chế luôn không ngừng trăn trở để tìm ra nguyên liệu tinh túy, cho ra đời “một ly cà phê” viral trọn vị.

Thấu hiểu điều đó, tạp chí Camera số 03 - với chủ đề Caffeine Viral - sẽ đồng hành cùng độc giả trên hành trình đi tìm bản chất đằng sau viral marketing, hành trình tạo nên những chiến dịch lan truyền bùng nổ.

Thấu hiểu điều đó, tạp chí Camera số 03 - với chủ đề Caffeine viral - sẽ đồng hành cùng độc giả trên hành trình đi tìm bản chất đằng sau viral marketing, hành trình tạo nên những chiến dịch lan truyền bùng nổ.

Bản chất đằng sau làn sóng viral

Khai mở bữa tiệc Viral Marketing

07

Chất xúc tác đặc biệt

Thời đại kết nối vạn vật

Nhà bao việc, động lực nào làm con người chia sẻ?

6 nhân cách của người chia sẻ

19

“Công thức” Viral

Đằng sau thức uống viral có gì?

Khi cú duolingo hiểu bạn... và thời gian biểu của bạn

Real soap for real beauty

Thay lời muốn nói - Gửi gắm yêu thương

Đi để trở về

Viral không phải happy ending!

Gufoods & hành trình “Một chút ngon lành”

63

Có gì đang viral?

Sự tái sinh ngoạn mục của Tarot giữa thời dịch bệnh

Khi “chợ” content ngắn trở nên đắt hàng hơn bao giờ hết

Series đặc biệt

Bản chất đằng sau làn sóng lan truyền

KHAI MỞ

BỮA TIỆC

VIRAL MARKETING

Bản chất đằng sau làn sóng lan truyền

và sự khai mở của bữa tiệc “viral” marketing

Những điều cơ bản khi tìm hiểu về lan truyền

Trong đời sống, khái niệm lan truyền vốn không phải “một

người khách lạ”. Giữa con người

luôn tồn tại cầu nối, tác động

qua lại từng giờ, từng phút, từng giây. Trên cơ sở đó, sự lan truyền trở thành một hiện

tượng quen thuộc có thể ghé thăm bất kỳ ngõ ngách nào

của cuộc sống, tạo nên chuỗi tương tác có sức ảnh hưởng “một truyền mười, mười truyền trăm” đầy ấn tượng.

Xét về ngữ nghĩa, lan truyền được hiểu là truyền ra, từ đối tượng này sang đối tượng khác, cuối cùng lan rộng và bao phủ khắp nơi. Ở khía cạnh truyền thông, lan truyền thông tin đồng nghĩa với việc chia sẻ thông tin với người khác trên một phạm vi rộng lớn, theo một hay nhiều chiều hướng nhất định.

Qua từng thời kỳ, hình thức lan truyền đã có ít nhiều sự thay đổi theo guồng quay “tiến hóa” của các phương thức truyền thông hiện đại. Ngay từ buổi bình minh của lịch sử, lan truyền thông tin đã xuất hiện qua hình thức truyền miệng. Qua năm tháng, dịch vụ bưu chính, điện thoại, phát thanh truyền hình lần lượt ra đời và đặc biệt khi Internet lên ngôi việc lan truyền đã bật lên một tầm cao mới, nhanh chóng và bùng nổ hơn bao giờ hết. Xuất phát từ nền móng cũ nhưng được mặc một lớp áo mới, định nghĩa Viral được sinh ra. Nó mô tả nội dung nào đó phổ biến nhanh chóng, được biết đến bằng cách xuất hiện trên Internet hay gửi từ người này sang người kia. Viral content thường xuyên ngự trị trên các nền tảng mạng xã hội, và nghiễm nhiên trở thành một phần gắn bó với cuộc sống thường nhật của con người.

Tâm lý - Nguồn gốc của sự lan truyền

Lan truyền thông tin đại diện

cho một nhu cầu luôn hiện hữu,

trước cả khi nhân loại bước vào

kỷ nguyên số - thời đại kết nối

vạn vật. Sự ra đời của ngôn

ngữ đã trở thành minh chứng

sáng giá cho nhu cầu đó của con người - nhu cầu trao đổi và

tiếp nhận các luồng thông tin

từ nhiều đối tượng khác nhau.

Theo sách ‘Sapiens - lược sử loài người’ của Yuval Noah

Harari, có lý thuyết cho rằng

sự tiến hóa của ngôn ngữ là kết quả của quá trình chia sẻ thông

tin về thế giới xung quanh.

Theo thuyết này, loài người là

loài động vật mang tính bầy đàn, họ phải cùng nhau hợp tác để sinh tồn và sinh sản.

Nhưng không phải chỉ về sư tử hay bò rừng, họ nói chuyện về

“anh kia cặp với chị này, anh kia đập đánh chị này hay đứa

này là đứa trung thực, đứa kia

là thằng Sở Khanh”. Những câu

chuyện tán gẫu này vô thức giúp bầy Sapiens tạo nên mối gắn kết bền chặt hơn rất nhiều so với sự trao đổi thông tin đơn thuần của các loài vật khác.

Vậy nguồn gốc của sự trao đổi thông tin vượt lên trên nhu cầu sinh tồn và sinh sản đó bắt nguồn từ đâu? Tháp Maslow về những nhu cầu tất yếu đã vẽ ra một bức tranh tổng quan và

đầy đủ cho vấn đề này. Theo đó, nhu cầu tự hoàn thiện là mức cao nhất trong hệ thống phân loại nhu cầu của Maslow.

Chia sẻ thông tin có thể coi là một mảnh ghép đầy giá trị cho quá trình hoàn thiện bản thân con người. Ở tầng tiếp theo đó là nhu cầu được tôn trọng, con người luôn khát khao được

đồng tình, mong muốn bản thân và ý kiến của mình được người khác nhìn nhận. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là nhu cầu về tình cảm và những mối quan hệ.

Nó bao hàm sự trao – nhận tình cảm, ước muốn sẻ chia cảm xúc với những cá nhân

khác trong xã hội để nhận

được sự đồng cảm trước một vấn đề mà mình quan tâm.

Kết lại, yếu tố tâm lý chính là gốc rễ để nuôi dưỡng tán cây lan truyền phát triển.

Bởi lẽ, tâm lý thực chất là khởi nguồn

của động lực sẻ chia.

Sự khai mở

của bữa tiệc

viral marketing

điều kiện đó, “Viral Marketing” xuất hiện , tập trung vào việc tạo ra nội dung có khả năng lan truyền theo cấp số nhân bằng cách thu hút nhiều người lan tỏa nhất có thể, từ đó phục vụ một mục tiêu nào đó của thương hiệu. Năm 2016, cộng đồng truyền thông và marketing đã chứng kiến sự thành công vượt bậc của Biti’s đồng” cũng cất cánh thành công trên cuộc chơi thị trường nhờ vào việc áp dụng hình thức marketing lan truyền một cách hiệu quả. Viral marketing quả thực đã trở thành một ngôi sao sáng trong lãnh địa ngành tiếp thị, được nhiều marketers quan tâm bởi khả năng “tạo ra vàng” ngoạn mục của mình. đời một “ly viral” đúng vị là nỗi băn khoăn của vô số người theo đuổi marketing. Suy cho cùng, tinh chất của ly cà phê ấy bắt nguồn từ chính tâm lý người tiêu dùng - và người pha chế giỏi là người khai thác tốt những yếu tố tâm lý đó từ đối tượng mục tiêu.

Khánh Hiền

Chất xúc tác...

Chất xúc tác...

Trong môi trường mạng xã hội đông đúc , thương hiệu cần đặt trọn tâm huyết vào ‘chất xúc tác’ đặc biệt có khả năng đẩy mạnh phản ứng tâm lý và động lực chia sẻ của con người. Các phản ứng tâm lý chính là việc người tương tác cảm thấy thế nào về nội dung đó, là ‘dư vị’ được cảm nhận bằng khối óc và trái tim khi họ thưởng thức một ly cà phê Viral đúng vị.

Trong môi trường mạng xã hội đông đúc , thương hiệu cần đặt trọn tâm huyết vào ‘chất xúc tác’ đặc biệt có khả năng đẩy mạnh phản ứng tâm lý và động lực chia sẻ của con người. Các phản ứng tâm lý chính là việc người tương tác cảm thấy thế nào về nội dung đó, là ‘dư vị’ được cảm nhận bằng khối óc và trái tim khi họ thưởng thức một ly cà phê Viral đúng vị.

...đặc biệt

...đặc biệt

Một yếu tố khác của lan truyền là động lực sâu thẳm tồn tại trong đại dương tâm thức con người - một chiếc đòn bẩy tâm lý quyết định cho việc liệu nội dung đó có được chia sẻ hay không.

Một yếu tố khác của lan truyền là động lực sâu thẳm tồn tại trong đại dương tâm thức con người - một chiếc đòn bẩy tâm lý quyết định cho việc liệu nội dung đó có được chia sẻ hay không.

THỜI ĐẠI KẾT NỐI VẠN VẬT

Khi một phần ‘chất xúc tác’ tâm lý

đổi lấy hàng vạn cú click sẻ chia

“Họ đang sống trong một thế giới đầy

tương tác và cảm xúc. [...] Nơi mà bán

cầu não phải thống trị bán cầu não trái.

“

Cảm xúc con người

Một chiến dịch viral marketing sẽ không thể đi xa nếu chỉ tập trung vào hình ảnh thương hiệu mà lãng quên loại ‘thần dược’ cảm xúc từ đối tượng mình

hướng đến. Tạo ra điểm chạm cảm xúc luôn là việc cần thiết, tuy nhiên điểm chạm đó phải thực sự là ‘cú ghi bàn’ trong lòng người tiếp nhận. Những chiến dịch marketing trở nên viral là do khơi gợi cảm xúc của con người, nhất là những cảm xúc gây ‘hưng phấn’ cao.

Theo một nghiên cứu về Những bài viết của The New York Times, những cảm xúc tích cực như: Vui mừng, hài lòng, tự hào, hâm mộ... thường mang lại hiệu quả lớn cho các chiến dịch viral hàng đầu và cũng là cách dễ dàng triển khai nhất.

Mọi người thường có xu hướng chia sẻ điều gì đó khi nó đem đến cảm xúc tích cực cho họ.

Một trong những quảng cáo được chia sẻ nhiều nhất năm 2015 – và có thể là nhiều nhất mọi thời đại – là Friends Furever của Android. Đó là tập hợp những clip về tình bạn khác loài rất dễ thương và thú vị của động vật, tạo cảm giác vui vẻ và thích thú để người xem đón nhận và lan truyền.

c a f f e e i n

Ở một khía cạnh khác, cảm xúc

mang tính tiêu cực cũng có thể

tạo ra những chiến dịch viral

lớn nếu người sử dụng khai thác ‘nguyên liệu’ đủ tốt. Mặc

dù cảm xúc tiêu cực ít phổ biến hơn trong nội dung quảng cáo

và truyền thông, nhưng những

chiến dịch thành công ở khoản

lan truyền thường có những

hình ảnh tiêu cực chứa yếu tố ngoài dự đoán và bất ngờ.

Chiến dịch ‘Like a Girl’ của

Always đã sử dụng một định

kiến xã hội gây khó chịu để thu

hút sự chú ý của người xem -

‘Là con gái thì phải…’ Thương

hiệu đã thực hiện ghi hình một thử nghiệm thực tế để nâng

tầm sứ mệnh chiến đấu với thứ

‘giết chết sự tự tin của phái nữ’’.

Always đã thực sự thuyết phục

hàng triệu người rằng, cụm từ vốn mang sắc thái nhạo báng

ấy sẽ trở nên tích cực khi ta làm mọi thứ bằng niềm tin và sự tự hào. Với sự triển khai khéo léo,

#LikeAGirl đã trở thành một

hiện tượng toàn cầu làm ‘rạng

danh’ cho ông trùm ngành

hàng tiêu dùng P&G, qua đó xây dựng sự tin tưởng của khách hàng đối với hãng Always.

Một trong những sức hút mạnh mẽ nhất trong tiếp thị là nó có thể bao gồm cả tín hiệu cảm xúc tiêu cực liên quan đến vấn

đề của khách hàng và các tín hiệu cảm xúc tích cực liên quan

đến giải pháp mà sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp. Có những

thương hiệu đã khai thác những vấn đề vốn mang lại cảm

xúc tiêu cực cho mọi người theo chiều hướng tích cực, từ đó

biến chuyển nó thành sự vui vẻ, dễ chịu cho người tiếp nhận.

Một quảng cáo của Dollar

Shave Club đã đánh vào sự

khó chịu liên quan đến việc

trả quá nhiều tiền cho dao

cạo râu, nhưng ở nửa sau, nền

cường điệu của nó dần thay

đổi khi xây dựng những tình

tiết mang màu sắc vui nhộn.

Quảng cáo đó đã kéo lợi thế

về phía hãng khi chỉ ra khách

hàng chẳng cần phải ra siêu thị

mỗi tháng mà vẫn có dao cạo

tốt với giá cả hợp lý. Kết quả,

nó không chỉ trở thành hiện

tượng ‘kỳ thú’ trong thế giới

của ngành hàng dao cạo râu

mà còn khiến đối thủ đáng gờm

như Gillette ‘đau đầu suy nghĩ’.

Yếu tố liên tưởng là sự gợi nhắc các thông tin có sẵn trong tâm trí của con người. Sự tác động của cảm xúc khiến người dùng muốn chia sẻ thông tin, nhưng triggers mới là yếu tố lưu giữ tâm trí khách hàng khiến người dùng tiếp tục bàn tán về nó.

Sự liên tưởng này có thể là những sự kiện cố định mà nhãn hàng tài trợ, màu sắc thương hiệu,… bất cứ thứ gì mà mỗi khi nhắc đến nó, người ta nghĩ đến ngay đến thương hiệu ấy. Một sản phẩm mà dùng hàng ngày như Vinamilk sẽ dễ được liên tưởng hơn là Vinpearl vốn chỉ dễ liên tưởng vào những kỳ nghỉ lễ

Sự liên tưởng

Tương tự, KitKat cũng đã tạo ra thành công lớn khi liên tưởng đến thời gian giải lao.

Have a break, have a KitKat (Nghỉ xả hơi, xơi KitKat) là một slogan thú vị, thậm chí có thể coi là ‘thần chú’ của thương hiệu này. Trong những năm tiếp theo, khi nhắc đến slogan của hãng, người ta sẽ liên

tưởng đến những phút giây thoát ly ra khỏi một ngày làm việc mệt mỏi. Việc liên tưởng nhiều như vậy tạo cơ hội cho việc bàn luận, phát tán thông tin liên quan đến KitKat mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Mỗi thương hiệu cần có cho mình ‘một chiếc chổi thần’ để bay xa hơn nữa trên hành trình nâng thương hiệu lên đến đỉnh cao, đẩy cơn sốt viral đến đỉnh điểm. Đó là chiếc chổi thần được nhuộm phép màu diệu kỳ từ những marketer tài ba ngành tiếp thị - phù thủy pha chế loại thần dược chiết xuất từ tâm lý con người. Kết lại,

Khánh Hiền

Nhà bao việc, động lực nào làm con người

CHIA SẺ?

Cánh cửa internet mở ra, cơn lốc thông tin đổ bộ lên đời sống con người với tốc độ chưa từng có. Trong không khí sôi động ấy, để châm ngòi cho “bom tấn lan truyền”, một thìa xúc cảm tuy cần nhưng chưa thực trọn vẹn. Muốn khơi dậy làn sóng “viral” đủ sức càn quét và lưu giữ dấu ấn ở mọi nơi nó đi qua thì động lực con người chính là mảnh ghép đầy giá trị mà các marketers kiếm tìm trong hành trình đưa thương hiệu chiếm lĩnh truyền thông và thị trường.

SPOILER ALERT:

Mọi động lực đều xoay quanh trục “Social Currency”

Social Currency - tạm dịch “Sự công nhận xã hội” - là thuật ngữ nói về khả năng và sức ảnh hưởng của con người trong mạng lưới quan hệ xã giao, từ đó tạo ra ảnh hưởng đến xã hội nói chung.

Nói một cách dễ hiểu hơn, Social Currency là thông tin mà con người chia sẻ mỗi ngày trong cuộc sống thường nhật, là tổng giá trị từ tất cả các mối quan hệ của một cá nhân nào đó, cả trong đời thực hay ở trên mạng.

1

Tôi muốn lan tỏa nội dung có giá trị hoặc mang tính giải trí cho người khác

Con người thường có xu hướng

chia sẻ những “sản vật thông tin” hữu ích đến những người

đồng hành trong chuyến thăm

thú không gian mạng xã hội.

Câu chuyện của trào lưu Food

Review (tạm dịch: đánh giá đồ

ăn) đang du nhập và thẩm thấu

vào văn hóa giới trẻ có thể coi

là minh chứng điển hình cho

điều đó. Sự phát triển của nó

thực sự vượt bậc khi một nhóm

Facebook về chủ đề này - “Hội

Review đồ ăn có tâm” có tới

hơn 752,000 thành viên, cùng

với đó là hàng loạt các bài viết

cá nhân mang về lượng tương

tác khủng. Không chỉ góp nhặt

cho kho dự trữ ích lợi của riêng mình, chúng ta còn chia sẻ vì

tin thông tin đó là hữu ích với

người khác. Điều này được

chứng minh bởi 94% số người

tham gia khảo sát trên với

khẳng định tương tự.

3 / / /

2

Tôi muốn khắc họa bản sắc cá nhân qua nội dung mình sẻ chia

Nghiên cứu chỉ ra rằng 68%

người chọn việc chia sẻ nội dung với mục đích cho người khác biết được mình là ai và mình quan tâm đến điều gì.

Ở tài khoản mạng xã hội của mình, Tờ New York Times đã từng đăng một video behindthe-scenes về quá trình bài hát

“Shape of You” của Ed Sheeran

được hình thành, và nội dung này đã được lan tỏa rộng rãi.

Với việc “Shape of You” là một trong những bài hát nổi tiếng nhất năm 2017, không khó để

tìm ra lý do cho sự thành công

này - nhiều người muốn thể

hiện gu âm nhạc của bản thân mình qua việc chia sẻ.

Tôi coi lan truyền là sợi dây bền chặt để kết nối các mối quan hệ

Việc chia sẻ có thể trở thành

một lực hấp dẫn đầy quyền năng giúp chúng ta gắn kết với nhau một cách dễ dàng hơn. Trong một bài đăng Instagram của Nike, họ đã kể một câu chuyện tuyệt vời và kết thúc phần nội dung với câu hỏi “How do you challenge stereotypes?” - tạm dịch “Làm thế nào để bạn có thể loại bỏ các khuôn mẫu độc hại?” Bằng cách này, Nike đã cho người xem cơ hội để thảo luận về

câu chuyện này và cũng như câu chuyện của chính họ. Đây chính là một cách hiệu quả để kết nối cộng đồng - một chức năng tối quan trọng của mạng xã hội, với 73% người dùng sử dụng nó với những người có cùng sở thích. Ngoài ra, 78% người khẳng định rằng họ chia sẻ thông tin trên mạng vì chúng giúp họ giữ kết nối với những người họ không liên lạc thường xuyên.

Sự chia sẻ “rót đầy” lòng thỏa mãn trong tôi

Đối với một số cá nhân, việc chia sẻ những thông tin mang

lại ích lợi có thể coi như chiếc

đòn bẩy giúp họ nâng tầm giá

trị bản thân. Trong nghiên cứu, người phụ nữ khẳng định khi

nhận được những bình luận với

nội dung rằng cô ấy đã chia sẻ những thông tin hữu ích và họ

sẽ chuyển tiếp nó cho những người bạn khác, cô ấy cảm thấy mình có giá trị và sẽ sẵn sàng chia sẻ nhiều hơn trong lần tiếp theo.

5 / /

Tôi yêu thích việc lan truyền thông tin để kêu gọi mọi người hành động.

Vào năm 2016, tính năng

“Chiến dịch gây quỹ” đã được “gã khổng lồ” Facebook tạo ra nhằm gây quỹ phi lợi nhuận cho các tổ chức, cá nhân, và các hoạt động mang tính xã hội. Nhờ tính năng này, người dùng Facebook có thể chia sẻ

lên dòng thời gian của mình để kêu gọi những chiến dịch từ thiện mà mình muốn ủng hộ. Theo nghiên cứu, việc lan truyền sự quan tâm tới những vấn đề xã hội đã trở thành động lực chia sẻ của 84% cư Như vậy, trận chiến thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu trên thương trường không hề dễ dàng. Trong công cuộc dẫn dắt thương hiệu ra sân, ẩn sau mỗi chuỗi share đầy quyền năng của người dùng lại là một cú hích động lực đến từ tài năng người cống hiến trong ngành tiếp thị.

1Người nhân từ

Họ là người thích giúp đỡ người khác.

‘Tôi gửi một vài bài viết về dinh dưỡng và sức khỏe cho một người

bạn gặp một số vấn đề. Cô ấy đã gửi email cảm ơn tôi, nói rằng

cô ấy trân trọng việc tôi đã quan tâm đến cô ấy.’

3

Kẻ chịu chơi

Họ thể hiện là những người cực kì sáng tạo, thường là những người trẻ. Hồ sơ trên mạng của họ thường phản ánh chính họ ở ngoài đời thực. ‘Chia sẻ thật sự là một phần cuộc sống của tôi.’

Người tạo kết nối

5

Họ thường muốn tạo ra những cộng đồng. Họ có những nét giống

‘Nhân cách nhân từ’ trong việc họ chia sẻ những nội dung có ý nghĩa với người khác.

‘Tôi nhận được một lời mời tới một quán bar ở một khách sạn qua email. Tôi chuyển tiếp nó tới một đống bạn và biến đêm đó trở thành một buổi ‘ăn chơi’ tuyệt vời của những cô gái.’

CAFFEINE

6 nhân cách...

... của người chia sẻ

2

Con người của công việc

Họ luôn tập trung vào công việc.

‘Tôi chia sẻ những nội dung liên quan đến việc tạo ra những ý tưởng kinh doanh mới và trao đổi thông tin với khách hàng, đồng nghiệp hoặc những người trong ngành.’

4

Người nghiện tương tác

Họ thường muốn tạo ra những cuộc tranh luận. Sự thành công trên mạng đối với họ phụ thuộc vào lượng tương tác mà họ tạo ra.

đăng về những chuyện gây tranh cãi, việc đó làm tôi trông

‘Khi tôi

có sức hút và được công nhận hơn, và tôi muốn được nhìn nhận

như vậy’

6

Người kỹ tính

Họ rất cẩn trọng trong việc chia sẻ nội dung.

‘Tôi chỉ chia sẻ tới một số người nhất định nếu tôi cảm thấy nội dung đó có thể có ích với họ.’

caffeine caffeine caffeine caffeine caffeine caffeine caffeine caffeine

Ở chương trước, ta đã đào sâu vào những trải

nghiệm cảm xúc khi thưởng thức một ly Viral và

khám phá ra thứ động cơ ẩn sau hành vi chia sẻ

của con người. Hóa thân thành những nhà pha chế tài ba, kẻ đọc vị đại tài, các thương hiệu đã dựa vào

những phân tích ở chương 2 để sáng tạo cho riêng mình một công thức Viral.

Ở chương này, ta sẽ vén màn những nguyên liệu pha chế cơ bản nhất có mặt trong hầu hết công thức ly của một ly viral. Từ đó hiểu hơn về cách mà

những nhà pha chế vận dụng những trải nghiệm

cảm xúc và động cơ chia sẻ của khách hàng vào

trong công cuộc marketing. Ngoài ra, ta cũng sẽ

biết thêm về những rủi ro và thất bại - thứ luôn tiềm

ẩn khi thương hiệu muốn kiến tạo một chiến dịch

ĐẰNG SAU THỨC UỐNG VIRAL CÓ GÌ?

Viral marketing mê hoặc những vị khách quyền lực, có khả năng

biến một doanh nghiệp tí hon thành kẻ có chỗ đứng trong sân

chơi của những gã khổng lồ hay thậm chí nâng tầm cả đế chế lên

đỉnh cao nhất trong cuộc cạnh tranh khốc liệt. Với quyền năng

hấp dẫn ấy, người người nhà nhà trong thế giới tiếp thị đổ xô đi

tìm bí quyết ẩn sau những ly viral gây nghiện nhằm “giải khát” cho nhu cầu khẳng định giá trị thương hiệu của riêng mình. Thay

vì đưa ra những công thức rập khuôn máy móc, Camera sẽ gợi ý một vài nguyên liệu, quyết định pha chế nó như thế nào nằm ở sự sáng tạo của độc giả - những người đồng hành cùng Camera trong kỳ này.

Sự quyện hòa của hai nguyên liệu chủ đạo

GOOD INSIGHT

Nếu hương vị là “linh hồn” của một cốc cà phê, thì “Insight” (hay sự thật ngầm hiểu) chính là chìa khóa tạo nên một ly Viral.

Insight thường xuất phát từ nhu cầu (needs), mong muốn (wants) và nỗi sợ (fears) của khách hàng. Trong đó, các nhãn hàng ưu tiên đánh vào nhu cầu khách hàng vì tính vững bền. Nhu cầu của con người thì muôn hình vạn trạng, cách phân chia chúng cũng không hề giới hạn, nhưng tháp Maslow là mô hình được nghiên cứu và ứng dụng phổ biến nhất.

Xã hội phát triển, chất lượng cuộc sống ngày được nâng cao, đồng nghĩa với việc những nhu cầu ở 3 tầng dưới ngày càng được đáp ứng đầy đủ, kéo theo đó là sự tăng thêm về các nhóm nhu cầu ở tầng trên. Trong câu chuyện Marketing ngày nay, 2 tầng nhu cầu phía trên chính là một mỏ quặng dồi dào mà nếu khai thác được, thương hiệu có thể tạo được điểm nhấn với khách hàng trong vô vàn những đối thủ cạnh tranh khác - điều mà một chiến dịch Viral luôn có.

Tuy vậy, trong muôn vàn những nhu cầu của khách hàng, đâu là nhu cầu mà thương hiệu có thể khai thác triệt để được?

Tưởng tượng quá trình chinh phục khách hàng cũng giống như quá trình chiếm trọn trái tim “crush”. Muốn gây ấn tượng trước người ấy ta phải chọn ra và khai thác được một điểm chung (về sở thích, tính cách,...) để khiến bản thân mình nổi bật hơn những đối thủ khác. Tương tự, trong một chiến dịch marketing, để “tán đổ khách hàng”, thương hiệu cũng phải chọn khai thác những insight có thể được giải quyết bằng điểm mạnh của mình.

Nói tóm lại, nếu coi hai yếu tố khách hàng và thương hiệu là hai vòng tròn giao nhau, thì vùng giao nhau giữa chúng chính là Insight. Vùng giao nhau càng lớn, càng cân bằng thì insight càng độc đáo, càng hiệu quả. Một thông điệp hiệu quả phải bao hàm giá trị thương hiệu, đồng thời dễ dàng chạm đến được khách hàng, khiến họ chia sẻ, từ đó dẫn đến viral.

Cũng giống như Insight, Timing là một yếu tố không thể không xét tới trong một chiến dịch Viral. Khi marketing cũng phải “bắt chụp khoảnh

Khi timing là “trending”

Nghiên cứu cho thấy khoảng 85% cách mở đầu các cuộc hội thoại đều bắt nguồn từ những câu chuyện dramas xung quanh ta. Tại sao? Vì chúng ta muốn nhận được sự công nhân, sự chú ý.

Để lôi kéo sự chú ý, còn gì phù hợp hơn là kể một câu chuyện tai tiếng trên mạng, hay câu chuyện bị sếp mắng sáng nay.

Xét đến khía cạnh Marketing, tâm lý này cũng được các thương hiệu vận dụng để bắt đầu một cuộc hội thoại hiệu quả giữa họ với khách hàng. Trong đó, các thương hiệu đóng vai trò là tâm điểm trong những người tham gia cuộc hội thoại, đang cố gắng truyền tải màu sắc thương hiệu ẩn dưới hình hài của một câu chuyện trending.

“Squid game” - một series phim đã tạo ra một cơn sốt mạng xã hội cuối năm 2021 - khi đạt tới 111 triệu lượt xem chỉ trong một tháng. Các thương hiệu lớn cũng nhanh chóng cuốn vào trong cơn bão lớn này, điển hình phải kể đến như Heineken, Pepsi, Durex, Dominos,...

Tuy nhiên, bắt trends chưa bao giờ là dễ dàng vì ngoài tham gia cuộc đua trends, các thương hiệu còn phải đọ sức sáng tạo với nhiều đối thủ khác. Chưa hết, việc bắt sai trend, hay bắt trend không phù hợp với thương hiệu còn để lại nhiều hậu quả hơn, điển hình như việc vi phạm bản quyền tác giả, xâm phạm đời sống cá nhân,...

Tuy nhiên, “trends” vẫn luôn là một quặng khoáng sản vừa dồi dào, vừa tiềm năng đáng để các thương hiệu khai thác.

GOOD GOOD PLATFORMS VISUAL

3

Ta dễ dàng nhận thấy nền tảng (platform) và yếu tố hình ảnh (visual) góp phần không nhỏ tác động đến tâm lý chia sẻ của con người.

Social media - còn hơn cả một công cụ

Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của mạng xã hội, ngày càng nhiều thể loại nền tảng xã hội được

lập ra nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin của con người nhưng

từ đây, một vấn đề được đặt ra: Trong vô vàn những mạng xã hội như thế, đâu là “người bạn” phù hợp nhất để đồng hành trong suốt chiến dịch? Để trả lời câu hỏi này, ta dựa trên hai lăng kính:

Liên quan đến khách hàng, thương hiệu phải xác định được mạng xã hội tiềm năng

để phát triển thay vì xây dựng một cách tràn làn, không có định hướng. Theo thống kê, Facebook, YouTube và Instagram là ba nền tảng có nhiều người dùng nhất, là những “quặng vàng” đầy giá trị nếu marketer biết khai thác phù hợp.

Về phía thương hiệu, nội dung thông điệp phải phù hợp với thế mạnh của từng mạng xã hội. Với Instagram, thế mạnh của nền tảng này là về tạo stories. Còn Twitter sẽ thiên về những post status ngắn và có phần hài hước.

Visual - Điểm chạm đầu tiên

Trong một xã hội nơi “vẻ bề ngoài” ngày càng được đề cao, thật khó để giành được sự chú ý của khách hàng khi không có sự đầu tư về hình ảnh.

Như thế nào là một Good visual?

Trước hết, một visual đủ tốt phải liên kết chặt chẽ với thông điệp của chiến dịch (campaign message). Khách hàng từ đó cũng có thể dễ dàng hiểu được thông điệp mà thương hiệu muốn truyền

tải vì mọi manh mối mà thương hiệu thể hiện ở “chữ” & “hình” đều hướng về một ý tưởng duy nhất.

“Dumb ways to die” - một chiến dịch của Australia Metro Trains nhằm nâng cao nhận thức của người dân Úc về tai nạn đường tàu - là một ví dụ điển hình.

Với mục đích tăng nhận thức của người trẻ về vấn đề tai nạn đường tàu và khiến họ cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ về một vấn đề có phần nhạy cảm, Metro Trains đã táo bạo khi cho những tai nạn “chết người” vào game với đồ họa cực kì dễ thương và gần gũi. Qua cách thể hiện mang sắc màu sinh động ấy, chiến dịch

đã giảm bớt đáng kể sự tang thương, từ đó giúp người trẻ hứng thú và lan truyền những thông điệp về an toàn đường tàu một cách rộng rãi và tích cực. Chứng tỏ, sự khéo léo trong việc sử dụng thống nhất yếu tố hình ảnh và nội dung chuyển tải đã góp phần không nhỏ giúp thông điệp chiến dịch này thực sự chạm đến khách hàng.

Như vậy sự hòa trộn của những yếu tố trên chính là câu trả lời của Camera 03 cho nỗi băn khoăn liệu “ Đằng sau một ly viral có gì?”. Nếu khám phá được những nguyên liệu chủ đạo ấy kết hợp với việc sử dụng chúng một cách tài tình, những marketer hoàn toàn có thể tạo ra những cơn sốt viral bùng nổ trên đường đua thị trường - “thức uống” hút khách bậc nhất đến từ vị trí thương hiệu.

Linh Đặng Khánh

Khi cú duolingo hiểu bạn...

và thời gian biểu của bạn

Được thành lập vào tháng 6 năm 2012, Duolingo là một ứng

dụng học ngoại ngữ được game hóa (gamification) triệt để cùng

với linh vật là chú cú Duo màu xanh lá cây, cung cấp cho người

dùng các khóa học lên tới 19 ngôn ngữ khác nhau. Từ lâu đã

đình đám với danh hiệu ‘chú cú meme nhất mạng xã hội’, thật

khó để không để ý đến chú linh vật Duo đã ‘gồng gánh’ rất

nhiều chiến dịch marketing xuất sắc của Duolingo cùng với 2 ‘nguồn nguyên liệu’ thiết yếu - Good Insight và Good Timing

Hồi sinh bằng sự thấu hiểunhững insight sẵn có

“Back from the brink: What Duolingo learned about its resurrected users ”

Tạm dịch: ‘Trở lên từ bờ vực: Duolingo học được gì từ những người dùng tái sinh’, đây là một bài viết trên trang Blog chính thức của hãng, đủ để biết ứng dụng học ngoại ngữ này quan tâm đến việc giữ chân khách hàng của mình như thế nào. Từ trước đến nay, Duolingo vẫn hiểu rằng khách hàng của họ thường có xu hướng mất động lực học ngoại ngữ sau một thời gian. Do đó, ngoài việc luôn cải tiến trải nghiệm người dùng, như việc thiết kế lại toàn

bộ bộ nhận diện thương hiệu vào năm 2018, Duolingo cũng trọn vẹn trong việc tạo động lực cho những người dùng đã ‘mất hứng’ qua các phương pháp độc và lạ:

Đánh vào cảm giác tội lỗi (Guilt trip): “Học tiếng Ý ngay

đi nếu không chú cú này sẽ ăn

một ổ bánh mì tẩm thuốc độc”.

Cùng với hình ảnh chú cú Duo đang rỏ lệ, đây là dòng chữ đã

được Duolingo đưa vào trong những email tiếp thị trong một chiến dịch quy mô lớn nhằm làm những người đã bỏ học ngoại ngữ cảm thấy có lỗi và quay trở lại sử dụng ứng dụng.

Gây hấn thụ động (Passive aggressive): Qua các thông báo đẩy trên các thiết bị điện tử, Duolingo thường làm người

nhận cảm thấy bị công kích

một cách gián tiếp, ví dụ như

“Ừ, cứ tiếp tục lướt mạng xã

hội đi. Để xem nó dạy bạn được

bao nhiêu tiếng Pháp”. Hay, sau

một loạt lời nhắc, Duo gửi bạn

một tin nhắn “Có vẻ như những

lời nhắc này không có tác dụng lắm. Chúng tôi sẽ ngưng

gửi chúng cho bạn từ giờ”.

Thấu

hiểu để

thu hút - những insight mới

Thấu hiểu để chạm tới những insight mới

Với việc văn hóa hối hả (hustle culture) đang rất thịnh hành trong cộng đồng thế hệ trẻ

đương thời, mạng xã hội phát cuồng với meme*... và câu chuyện của văn hóa meme trở thành một phần của thương hiệu Duolingo đã bắt đầu từ đó.

Văn hóa hối hả (hustle culture)

đang rất xâm chiếm cộng đồng

thế hệ trẻ đương thời, mạng xã

hội phát cuồng với meme*...vì

thế mà văn hóa meme chính

thức trở thành một phần

của thương hiệu Duolingo.

Vào một chiều Chủ nhật tháng

12 năm 2018, xuất hiện một

ảnh chụp màn hình thông báo

Oops, that’s not correct. Run for your life.

từ Duolingo với nội dung ‘Oops, that’s not correct. Run for your life’ (tạm dịch: Ối, sai rồi. Nhanh

Lội ngược dòng hoài nghi rằng meme sẽ đưa mọi thứ đi quá xa, Duolingo ‘hùa theo’ cuộc vui một cách đầy tinh tế.Họ biết chụp lấy cơ hội của trò đùa này.

Vào một chiều Chủ nhật tháng 12 năm 2018, khi một người dùng Tumblr mang tên screenshotsdespair đăng một ảnh chụp màn hình thông báo từ Duolingo với nội dung “Oops, that’s not correct. Run for your life” (tạm dịch: Ối, sai rồi. Nhanh lên không mạng sống của bạn sẽ gặp nguy đấy). Bài đăng này nhận được đến 114,000 lượt tương tác trong vòng 4 tháng, và đã làm rộ lên phong trào meme “Duo chú cú xấu xa”.

Trong khi một số nhãn hàng

thường lo lắng rằng văn hóa meme ‘xuất hiện từ hư không’ như thế này có thể đưa mọi thứ đi quá xa, Duolingo làm điều ngược lại, ‘hùa theo’ cuộc vui một cách tinh tế. Lý do?...

Vì họ biết, lúc đó, họ cần chụp lấy cơ hội của trò đùa này.

Hậu viral của loạt meme ‘chú cú xấu xa’, vào tháng 3 năm 2019, Duolingo tung hình ảnh chú cú Duo bước vào một căn phòng tối với dòng chữ “Coming Soon”, vén màn một phong trào meme nữa về việc Duo sẽ đến tận nhà dọa những người không học hành chăm chỉ. lên không mạng sống của bạn sẽ gặp nguy đấy). Bài đăng này nhận được đến 114,000 lượt tương tác trong vòng 4 tháng ‘châm ngòi’ phong trào meme ‘Duo - chú cú xấu xa’ bùng nổ.

Gặp thời

tốt cũng thành công

Khi Timing trở nên thiết yếu

Với kim chỉ nam: ‘học ngoại ngữ chính là vui chơi’, trò đùa về chú cú Duo, đặc biệt trong văn hóa meme, đã hoàn thành rất tốt nhiệm vụ truyền thông lan truyền (Earned Media) của mình.

Nhưng…

Dừng lại ở đây là chưa đủ…

Thời thế thay đổi -

khi bắt trend trở nên thiết yếu

Năm 2021 là lúc nền tảng giải

trí TikTok trở nên đặc biệt thịnh

hành trên toàn thế giới với

thống kê hơn 850 triệu lượt tải trong năm trước đó. Tháng 2 cùng năm, chú cú Duo đã ‘cập

bến’ nền tảng này, dẫu với một cách làm nội dung hoàn toàn

khác so với bây giờ - những

video về những người trên thế giới dạy nhau các cụm từ ngoại ngữ. Do những nội dung có vẻ mang tính sắp đặt này không

thu hút được nhiều người dùng

TikTok, Duolingo đã đổi phong cách sản xuất đúng chất giải trí hơn, và mọi chỉ số bắt đầu tăng vọt.

Trong một cuộc phỏng vấn với Zaria Parvez - người đứng

đằng sau các kênh truyền

thông của Duolingo - cô đã

chia sẻ rằng “Toàn bộ TikTok

đều xoay quanh sự giải trí và niềm vui, và trùng hợp thay,

nhiệm vụ của thương hiệu

chúng tôi là làm cho việc học ngôn ngữ trở nên thú vị”.

Tiếp tục sử dụng những trò

đùa với chú cú Duo, vào

ngày 30 tháng 9, kênh TikTok

Duolingo đã tạo ra chiếc clip viral đầu tiên của mình, với hơn 700,000 lượt thích và hơn

3 triệu lượt xem. “Khi bạn chỉ

đang cố gắng làm việc mà

không bị khủng bố bởi một con cú” - dòng chữ hiện trên màn

hình cùng với âm thanh “làm

sao mà tôi có thể sống, cười, yêu trong hoàn cảnh này đây”, với cảnh một nhân viên đang làm việc trong khi linh vật cú xanh lườm chằm chằm cô ấy từ phía sau (chắc hẳn vì cô ấy bỏ học ngoại ngữ).

Và cứ như vậy, Duolingo đã tạo ra hết hit TikTok này đến hit TikTok khác.

Trong một clip đạt 8.2 triệu

lượt xem và 1.6 triệu lượt thích, Duolingo tiếp tục lấy cảm hứng

từ meme ‘Duo chú cú xấu xa’

để tạo ra một video cú Duo ráo riết ‘săn đuổi’ những người

sử dụng Google Dịch với dòng caption “Cuối cùng thì, chúng tôi đã nói là chúng tôi miễn phí, thú vị và hiệu quả trong việc dạy ngôn ngữ rồi mà”.

Đến hiện nay, kênh TikTok của chú cú xanh lá cây đã thu hút hơn 3.4 triệu người theo dõi, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tăng định vị thương hiệu và nhận thức khách hàng. Người quản lý Parvez còn cho biết:

tất cả sự tăng trưởng trên

TikTok của Duolingo là hoàn toàn miễn phí, không có một

đô nào được rót vào đây cả.

Nguyên liệu chủ yếu cho việc này là sự bắt kịp các xu hướng, sau đó tham gia thực hiện và ‘vui chơi’ với chúng.

TẠM KẾT

Cùng thông điệp hoàn toàn đi ra từ sự thấu hiểu khách hàng mục tiêu, Duolingo đã tận dụng thời cơ một cách tuyệt đối, từ văn hóa meme đến đại diện nổi bật của văn hóa đại chúngTikTok - nhằm thành công thực hiện truyền thông lan truyền, để rồi trở thành một ví dụ tiêu biểu cho Viral Marketing.

Đến cuối cùng thì, chả có chú cú nào hiểu bạn hay thời gian biểu của bạn đâu. Nhưng, biết

đâu nếu bạn có quyết định bỏ

Duo ở lại một mình trong lớp học ngoại ngữ… thì hãy nhớ… kiểm tra thật kỹ khoá cửa!!!

Với sứ mệnh phá tan mọi gông xiềng định kiến về ‘vẻ

đẹp tiêu chuẩn’, Dove luôn

nỗ lực hướng về những người

phụ nữ bị bỏ lại phía sau cuộc

đua với mong muốn thay đổi

quan niệm xã hội về vẻ đẹp

thực sự. Nhờ sự nỗ lực bền bỉ trong suốt hơn 20 năm, chiến

dịch Real Beauty của Dove

đã tạo nên những cơn sốt ‘vô

tiền khoáng hậu’ trên toàn

cầu, thành công chạm đến

hàng triệu trái tim và khuyến

khích họ tự tin vào ‘vẻ đẹp thực sự’ trong mỗi con người.

Mới đây, Dove Colombia đã có màn kết hợp cùng agency

MullenLowe SSP3 để tung ra chiến dịch mang tên

#RealSoaps - một sự sáng tạo

đong đầy dấu ấn trong hành

trình thách thức mọi quan niệm

khuôn mẫu về cái đẹp.

realsoap for real beauty

Ố I C Ả

N H

Ngành hàng mỹ phẩm và

chăm sóc cá nhân tại Nam

Mỹ từ lâu đã được nhận định

là ‘mảnh đất màu mỡ’ với vô

vàn tiềm năng để phát triển.

Colombia - một trong những

thị trường chính của Mỹ Latinh

- có doanh thu bán hàng của

ngành chăm sóc sắc đẹp và

cá nhân đạt gần 3,6 tỷ đô la

Mỹ trong năm 2019. Tuy vậy, phân khúc chăm sóc da và body lại không thu hoạch được nhiều ‘hoa trái’ từ vụ mùa ấy.

Theo trang Satista: Các phân

khúc vệ sinh cá nhân, nước hoa và chăm sóc tóc chiếm

khoảng 70% thị trường mỹ

phẩm và chăm sóc cá nhân

Colombia năm đó, trong khi

chăm sóc cơ thể và da mặt chỉ chiếm chưa đến 20%.

THẤU HIỂU

Khi được hỏi về nguồn gốc hình thành những chuẩn mực vẻ đẹp, 81% phụ nữ Mỹ tin rằng “Truyền thông và quảng

cáo đã thiết lập một chuẩn

mực không tưởng về nhan sắc mà phụ nữ không bao giờ đạt được”. Quảng cáo đã phần nào tô hồng lên bức tranh vẻ đẹp người phụ nữ, hình tượng hóa người phụ nữ đẹp trong hàng thập kỷ, hàng thế hệ người.

Với ảnh hưởng sâu sắc từ quy chuẩn vẻ đẹp và nền công nghiệp trang điểm của Mỹ mang lại , phụ nữ các nước Latin - điển hình là Colombia, đã lựa chọn giấu những khiếm

ISSUE

Vậy gốc rễ sâu xa nằm sau sự khác biệt này là gì?

Để tìm ra câu trả lời cho vấn đề này, Dove đã tiến hành một số nghiên cứu và đưa ra kết quả: ‘80% phụ nữ không hài lòng với những gì họ nhìn thấy trong gương và cố gắng che đi những ‘khuyết điểm’ trên da như tàn nhang, nếp nhăn và vết rạn’.

Kết quả này như một tấm gương phản ánh một hiện tượng phổ biến. Thay vì lựa chọn chăm sóc cơ thể và làn da, nhiều phụ nữ quyết định giấu đi những khuyết điểm của mình sau lớp vỏ trang điểm và áo quần - giam mình trong ‘chiếc cũi’ được làm nên từ những thước đo, chuẩn mực của phái đẹp.

INSIGHT

khuyết trên làn da sau tấm khiên makeup và cũng đồng thời chôn giấu luôn những mặc cảm, tự ti về làn da của mình.

Tuy nhiên, những mặc cảm

đó vẫn luôn đau đáu trong lòng khiến họ bị bủa vây bởi nỗi lo sợ ánh nhìn của xã hội.

Vì vậy, bất kỳ một người phụ nữ nào cũng luôn khát khao nhận được sự công nhận và cổ vũ khi họ được là chính bản thân mình - sau lớp vỏ makeup với một làn da tự nhiên.

HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG

Thấu hiểu được nỗi lòng ấy

của phái đẹp, mới đây, Dove

Colombia đã hợp tác cùng

agency MullenLowe SSP3 để ra mắt chiến dịch #RealSoaps

với sự xuất hiện của bốn sản

phẩm xà phòng tắm mới

mang vẻ độc đáo riêng biệt.

Bốn sản phẩm xà phòng

mới với tên gọi ‘lô hàng đại diện cho vẻ đẹp thực sự’’

được Dove ra mắt như là một liều thuốc tinh thần khích

lệ lòng tự tôn của phái đẹp.

Không xuất hiện với bề mặt láng mịn và hoàn hảo, xà phòng tắm mới của Dove mang trên mình nhiều khiếm khuyết tượng trưng cho sự ‘không hoàn hảo’ trên làn da người phụ nữ, như nốt sần hay những vết rạn.

‘Dù sản phẩm này luôn mịn màng không tì vết khi được bày bán, nhưng một trong số chúng vẫn luôn có khiếm khuyết.’

Những người phụ nữ mang trong mình những khuyết

điểm như thế có thể dễ dàng

thấy được sự kết nối giữa họ

và sản phẩm chăm sóc cơ

thể của Dove. Qua đó, họ cũng tìm thấy nguồn an ủi, động viên trong tâm hồn. 3

LAN TỎA THÔNG ĐIỆP

Chiến dịch RealSoaps được triển khai qua hai giai đoạn, gắn liền với hai nền tảng chính.

EXECUTION BIG IDEA

Giai đoạn 1

Khởi động chiến dịch RealSoaps là một TVC (hình thức truyền tải thông điệp đặc trưng của Dove) có sự xuất hiện của những người phụ nữ với làn da “không hoàn hảo” xen lẫn hình ảnh của bộ bốn sản phẩm xà phòng mới. Sự tinh tế trong chuyển động của góc quay, gam màu đen trắng làm chủ đạo cùng với tiếng nhạc nhẹ nhàng, sâu lắng trong video dễ dàng khiến người xem phải trào lên những cảm xúc bồi hồi khó tả.

Cách truyền tải thông điệp này dù là “bình cũ” nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao nhờ đổi mới các yếu tố về Visual hay Platforms. Đây cũng là điều khiến cho các TVC của Dove không bao giờ nhàm chán dù xây dựng theo môtíp không mang tính mới lạ.

Giai đoạn 2

Dove Colombia khuyến khích phụ nữ chia sẻ làn da tự nhiên của họ gắn với hashtag #RealBeauty.

Việc giúp cho một người bớt mặc cảm, tự ti về khuyết điểm của mình đã khó, việc khiến cho người đó có đủ dũng khí để chia sẻ những bức hình của mình càng không dễ dàng.

Dẫu vậy, chỉ cần một người đủ can đảm chia sẻ, tựa hiệu ứng Domino, những người sau đó sẽ được tiếp thêm động lực để chia sẻ về bản thân mình. Hiện tượng này còn gọi là Social Currency đã được đề cập ở bài viết trước.

real b eauty

Cuộc hành trình vẫn còn tiếp diễn...

Marketer vốn là người đi ‘chinh phục những sự thật xấu xí’, khai thác tầng sâu phũ phàng nhất của cuộc sống và tâm lý con người.

Nhận thức được điều đó, đứa con nhà Unilever không chỉ xác định đúng đắn ‘kim chỉ nam’ cho riêng mình mà còn thành công trong việc truyền tải những thông điệp mang sắc màu nhân văn và ý nghĩa. Trải nghiệm sản phẩm Dove, bạn sẽ không chỉ nhận được công dụng làm đẹp thông thường, mà đó còn là liều thuốc xoa dịu và khích lệ tâm hồn tiến đến vẻ đẹp đích thực trong cuộc sống.

Linh Đặng Khánh

Thay lời muốn nóiGửi gắm yêu thương

Tôi chơi hoa, người bảo thật màu mè, sến sẩm. Tôi tặng hoa, người cho đó là mang tính hình thức, vô giá trị. “ Lời bày tỏ của tình yêu” tôi gửi vào bó Uất kim hương ngày ấy có lẽ vì vậy cũng trở thành dấu chấm lửng chưa kịp cất nên câu…

Dẫu vậy…

Có những bà mẹ nhận đóa

hồng từ đứa con của mình mà

không kìm được nước mắt.

Đằng sau mỗi đoá hoa bạn

chọn mang theo một lời nhắn

gửi. Không có lời nào nói ra lại

Cô gái nọ ôm hạnh phúc cả tuần vì khóm hướng dương

của người thương. Những con người ấy có thể say mê vẻ

đẹp của những đóa hoa kiều diễm, hoặc không. Một điều chắc chắn, niềm vui tồn tại là

bởi họ đều hiểu rằng, hoa cũng chính là một loại ngôn ngữ - lời thì thầm đến từ tâm hồn của những người trao cho họ trọn yêu thương.

có thể đạt đến sự tinh tế của

ý nghĩa cho bằng một loài hoa

của một mùa nhất định. Tặng

hoa lại là cách để bạn gửi đi

tín hiệu của sự yêu thương..

Những lời nói dịu dàng nhất

cũng có thể được diễn tả mà

không phải hành động và ngay

cả nỗi đau tột cùng cũng sẽ

được xoa dịu sẻ chia. Đó là lúc ngay cả giọng nói du dương

nhất cũng trở nên chói tai vì

có những nỗi đau chỉ có thể

được an ủi bằng tiếng nói của

sự im lặng hiền hòa. Vì vậy, hoa

không chỉ là cái đẹp của tạo hóa, nó còn nơi ký gửi tâm tư, truyền tải tâm tình.

Tiệm Hoa Của Ngoại - Ở đây, chúng tôi giúp bạn gói gọn yêu thương dịu dàng trong hình hài cái đẹp.

Nhớ đến Ngoại, nhớ đến bầu trời tình cảm giản dị mà chân thành, sâu sắc. Bằng tình yêu vô điều kiện, Ngoại luôn mang

đến những điều đẹp đẽ và diệu kỳ nhất theo cách riêng của mình. Tiệm Hoa Của Ngoại ra đời dựa trên nền ý tưởng ấy, trở thành điểm đến lý tưởng cho những tâm hồn yêu hoa, mang khát khao trao gửi xúc cảm đến những người thân yêu trong đời.

Tiệm hoa với phong cách đong

đầy chất riêng nhưng vẫn mang đến cảm giác gần gũi, thân thuộc ngay từ tên gọi.

Gói một bó hoa là gói cả tình yêu trong dáng hình của cái

đẹp thiên nhiên tạo hóa. Tình

cảm gia đình, tình yêu đôi lứa, tình bạn bè chiến hữu hay cả

sự mến mộ đơn thuần… đều có thể nở rộ khi gửi gắm cho Tiệm

Hoa Của Ngoại. Nếu như Ngoại luôn thể hiện yêu thương qua

những điều giản đơn không cầu kì, tiệm hoa cũng truyền tải tình cảm bằng nghệ thuật

sử dụng ngôn ngữ không lời nhưng vô cùng sâu sắc. Đến cửa tiệm và chọn một bó hoa thật xinh đẹp, biết đâu bạn có thể rót thêm chút dịu dàng vào trái tim mỏi mệt sau ngày dài bộn bề. Hay bằng việc gửi tặng người vài nhành hoa đáng yêu, bạn đang trao họ sợi dây gắn kết để “xích lại gần hơn nữa”. Tình yêu thương và cái đẹp song hành, điều đó đã làm nên một tiệm hoa mộc mạc nhưng vẫn in đậm dấu ấn trong lòng người - Tiệm Hoa Của Ngoại.

ĐI ĐỂ TRỞ VỀ

Năm 2016, Viral marketing đã để lại dấu ấn sâu

đậm trong cuộc lội ngược dòng ngoạn mục sau rất

nhiều năm trầm lắng của Biti’s. Hiện tượng thì đã

qua đi, nhưng sức nóng của đôi sneaker vẫn còn

bền bỉ cho tới ngày hôm nay là minh chứng rằng

thành công của Biti’s không chỉ nhất thời, mà phía

sau đó vẫn luôn là một chiến lược truyền thông bài

bản xuất phát từ đối tượng mục tiêu.

Biti’s và hành trình

Nâng niu bàn chân Việt

Từ một thương hiệu cũ kỹ nhuốm màu tuổi thơ

Ra đời từ năm 1982, Biti’s là một trong những thương hiệu ‘huyền thoại’ của ngành giày

dép Việt Nam khi gắn liền với tuổi thơ của nhiều thế hệ Việt.

Tuy nhiên, cho đến giai đoạn

đầu của thời kỳ những năm

2000, những đôi bàn chân Việt

trẻ trung và năng động, với sự

hậu thuẫn của một nền kinh

tế đổi mới, đã bắt đầu mang

vào những đôi giày Nike hay Adidas. Dần dần, định kiến rằng Biti’s ‘hết thời’ và chỉ còn được quan tâm bởi tầng lớp cha chú được hình thành trong suy nghĩ của người trẻ Việt Nam.

Đến một biểu tượng mới cho tinh thần người trẻ Việt

Khoảng cuối 2016 và đầu năm 2017, giới trẻ Việt Nam xôn xao với chiến dịch ‘Đi để trở về’.

Sự xuất hiện của Biti’s Hunter và sức nóng của nó trên kênh social media đã đánh dấu một thời đại mới của Biti’s, đại diện cho ‘sự trở lại mạnh mẽ của thương hiệu Việt’.

Những con số như 21.000 thảo luận, hơn 3,7 triệu lượt Reach (views) trên social chỉ trong vòng 4 tháng kể từ ngày ra mắt (số liệu tính đến ngày 21/4/2016 của Buzzmetrics)

cùng những đôi Biti’s Hunter cháy hàng trong thời điểm đó

đã chứng minh sự viral và sức nóng bùng nổ của chiến dịch.

Với màu sắc nổi bật, trẻ trung, kiểu dáng hiện đại cùng mức giá hấp dẫn, Biti’s đã thuyết phục được người tiêu dùng trẻ tự lựa chọn mua một đôi

giày thể thao mang thương hiệu nội địa này, thay vì Nike hay Adidas. Thương hiệu đã từng được bố mẹ chọn cho họ hàng chục năm về trước, nay đã được họ chủ động lựa chọn một lần nữa vì cảm xúc thân thiết, tin cậy - mà không kém phần thời thượng, cá tính.

Giữ vững định hướng là một thương hiệu ‘Đi và Trải nghiệm’, cho đến ngày hôm nay, Biti’s

Hunter vẫn có được sự ủng hộ vô cùng to lớn từ người trẻ và trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu khi họ nghĩ về một đôi giày thể hiện cá tính và phong cách.

Phía sau sự viral là

một chiến lược bài bản...

Thấu hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu

Người trẻ đang dần đào thải sandal - sản phẩm quốc dân gắn liền với Biti’s - ra khỏi tâm trí họ, nhưng sneaker đã được minh chứng là một trend mang tính dài hạn trên toàn thế giới. Đó là khởi nguồn của ý

tưởng về dòng sản phẩm Biti’s Hunter - sneaker dành cho giới trẻ - thứ sẽ là cầu nối để Biti’s vươn mình tới người trẻ và kể tiếp những câu chuyện đầy xúc cảm của thương hiệu.

Sự thấu hiểu khách hàng mục tiêu được bộc lộ ở insight đầy cảm hứng mà Biti’s tìm ra cho chuỗi chiến dịch ‘Đi để trở về’:

‘Có đi mới có trở về. Đi thật xa, để khám phá, để trải nghiệm, để trưởng thành hơn và trân trọng sự trở về, trân trọng hành trình trở về hơn’.

Cuối cùng, sự thấu hiểu được thể hiện qua hành động. Xuất phát từ màn Product Placement gợi lên tranh cãi trong MV đình đám ‘Lạc trôi’ của Sơn Tùng MTP, Biti’s tiếp tục khuấy động người trẻ thông qua tranh luận #teamdi và #teamtrove trên mạng xã hội, và một màn kết gây bão với MV ‘Đi để trở về’ thay cho câu trả lời ‘vẹn cả đôi đường’ của thương hiệu. Hiểu tâm lý người trẻ trong thời đại quá tải thông tin - rất khó để khách hàng kiên trì theo dõi một chiến dịch dài đằng đẵng - toàn bộ chiến dịch được triển khai một giai đoạn và chỉ vỏn vẹn trong 7 ngày. Những KOL mà Biti’s lựa chọn đều là những cái tên có sức ảnh hưởng lớn đối với giới trẻ, cộng hưởng cùng những kênh truyền thông gần gũi như Facebook, Instagram và Kenh14, không khó hiểu khi ‘Đi để trở về’ đã xuất sắc thắng được trái tim của các bạn trẻ Việt.

Với Biti’s Hunter, câu chuyện viral biến thành bệ phóng cho thành công sau đó không thể thiếu sự hiện diện của một chiến lược truyền thông thương hiệu bài bản. Cụ thể, nó thoả mãn các yếu tố:

Giải quyết vấn đề kinh doanh cốt lõi

Vào thời điểm trước 2016, Biti’s vẫn luôn bị gắn với cái mác

‘cũ kỹ’ hay ‘thương hiệu cha chú’, gần như hoàn toàn mất kết nối với người trẻ. Đội ngũ

Biti’s nhận ra rằng, nếu không thể thuyết phục họ tin dùng

Biti’s ở thời điểm này, sẽ rất

khó để lôi kéo họ trở lại làm khách hàng của mình trong những giai đoạn khác của cuộc đời họ. Đó là lý do Biti’s đề ra chiến lược tái định vị thương hiệu và đặt mục tiêu phải chinh phục được người trẻ.

Tập trung vào một ý tưởng mạnh mẽ và nhất quán Kết lại,

Một ý tưởng truyền thông thương hiệu (Brand Communi -cation Idea) mạnh mẽ cần phải liên quan mật thiết đến thương hiệu, phải xuất phát từ người tiêu dùng và thu hút sự chú ý của họ. Ngoài ra, ý tưởng này cần có tính độc đáo, có thể triển khai trên nhiều kênh truyền thông, và phải ‘dẫn dắt’ được thương hiệu trong nhiều năm. Có thể nói ‘Đi để trở về’ đã làm rất tốt điều đó. Kết nối slogan ‘Nâng niu bàn

chân Việt’ với độ tuổi hừng hực khí thế, Biti’s lựa chọn hoá thân thành người bạn đồng hành, nâng niu từng bước chân trải nghiệm của người trẻ. Trải nghiệm, khám phá và thử thách bản thân chính là một bước trưởng thành không thể thiếu trong tuổi trẻ mỗi người, vì vậy mà ý tưởng này được triển khai qua bao năm vẫn không hề ‘lỗi mốt’, giúp hình thành ấn tượng sâu đậm trong tâm trí người tiêu dùng.

Sự viral mạnh mẽ của ‘Đi để trở về’ và thành công của Biti’s Hunter là hệ quả nằm trong tính toán của một chiến lược truyền thông thương hiệu bài bản: giải quyết được vấn đề kinh doanh và tạo dựng hình ảnh bền vững cho thương hiệu trong lòng khách hàng. Có được gốc rễ vững chắc như vậy, khi đó ‘tán cây’ lan truyền sẽ là một hệ quả tất yếu.

IVNgười sáng tạo nội dung trên mạng

xã hội coi việc nội dung của mình

được lan truyền mạnh mẽ và trở nên viral là một đích đến đáng mơ ước.

Lý do vô cùng dễ hiểu khi sức lan

tỏa mãnh liệt của một nội dung viral

có thể nâng tầm ảnh hưởng của cá

nhân/tổ chức trong thời gian ngắn.

Tuy nhiên, viral là một con dao hai

lưỡi, và không phải ai cũng biết cách

điều khiển nó khéo léo để tránh

khỏi những hệ quả đáng thất vọng.

Rkhông phải là Happy Ending!

Hậu Viral không có hậu

Không hào nhoáng như những

lợi ích mà một nội dung viral có thể đem lại, mặt trái của nó tồn

tại lặng lẽ và đôi khi ẩn mình sau thời điểm người ta nghĩ đã chạm được tới thành công.

Câu chuyện dưới đây về một fanpage có nội dung trở nên viral phần nào sẽ cho bạn một cái nhìn cảnh giác hơn về loại “virus lan truyền” này.

Câu chuyện được hé mở từ chủ nhân của một fanpage có sự tăng trưởng ngoạn mục nhờ viral: số lượt like page tăng từ 10.000 tài khoản lên tới hơn 50.000 tài khoản chỉ vỏn vẹn trong vòng một tháng. Với những người quản trị fanpage, đây thực sự là một con số đáng mơ ước. Tuy nhiên, thành quả này cuối cùng lại không đem về trái ngọt: anh đã phải “bán tống bán tháo” trang của mình vì chính cú viral ngoạn mục đó!

Anh nhận ra, video viral kia đã giết chết fanpage của mình.

Trước khi có sự bùng nổ của hiệu ứng viral, fanpage trên là một trang thông tin phát triển tư duy cho giới trẻ. Với gần 10.000 like sau hai tháng xây dựng fanpage, mọi thứ đang tiến triển tương đối tốt đẹp.

Sau đó, một admin khác của fanpage đã sưu tầm được video về một chú khỉ rất dễ thương và đăng tải lên với mục đích giải trí cho cộng

đồng, không ngờ rằng nó sẽ trở nên viral. Chỉ trong 3 ngày, video đạt 1tr lượt xem, và mỗi ngày đem lại cho fanpage gần 10.000 lượt like mới. Vô cùng

phấn khích trước kết quả này, đội ngũ admin quyết định sẽ

đẩy thêm ads để video chú khỉ

đó trở nên viral hơn nữa.

Tổng cộng sau một tháng, video đạt gần 6 triệu view, số like của fanpage đã tăng lên tới trên 50.000 chỉ với 900.000đ tiền quảng cáo. Ai cũng nghĩ đã vô tình đào trúng một mỏ vàng tự nhiên. Vậy lý do vì sao các quản trị viên của fanpage này phải vội vã “tống khứ” fanpage đi như vậy?

Hoá ra, hậu quả mà không ai lường trước lại vô cùng nặng nề. Từ sau video viral đó, các bài viết được đăng tải đều có tỉ lệ tương tác rất thấp. Tỉ lệ tiếp cận các bài viết chỉ đạt 3% lượng like page. Trong khi các page khác có cùng lượng like, tỉ lệ này là 10 - 25%. Quản trị viên cố gắng khôi phục nó trong hai tháng tiếp theo, chạy quảng cáo tới những người like page liên tục nhưng mọi nỗ lực đều không trả về sự cải thiện nào đáng kể.

Đâu là lý do dẫn đến kết cục “đau thương”?

Thử nhìn lại quá trình mà

chiếc video “chú khỉ” tạo nên

hiệu ứng viral rầm rộ, ta có khi sẽ bối rối, không biết đâu

là nguyên nhân gây nên toàn

bộ câu chuyện không mấy vui vẻ này. Sai lầm nằm ở việc

post chiếc video “chú khỉ” hài

hước lên trang, hay nằm ở việc tiếp tục chạy ads làm “thuyền”

ngày càng “đi xa bờ”?

Trước tiên, việc đăng tải một

video với nội dung thuần giải trí

lên một fanpage phát triển tư

duy cho giới trẻ là một sự “lệch

nhịp” mà bất cứ fanpage nào

cũng cần cẩn thận và cân nhắc

kỹ càng. Như đã phân tích trong bài “Chất xúc tác tâm lý”

ở phần đầu tiên, con người luôn

ưa thích các nội dung giải trí và

đem đến cảm giác vui vẻ hơn

là những nội dung đặt nặng tính học thuật hoặc gây áp lực.

Tuy nhiên ở trường hợp này, đó chỉ là nội dung thu hút tương tác nhất thời, không truyền tải

được đặc điểm của những nội dung đăng thường xuyên trên fanpage, dẫn đến việc khán giả hình thành những kỳ vọng sai lệch về những gì họ sẽ đọc

được trên trang.

Điều này móc nối đến sai lầm thứ hai của đội ngũ admin, đó là quyết định chạy ads cho

video càng viral hơn nữa. Chất

lượng cộng đồng bị pha loãng quá mức, dẫn đến tỉ lệ tương tác giảm mạnh. Trong thời gian dài, thuật toán của Facebook

sẽ hạn chế hiển thị nội dung từ những fanpage kém tương tác

như vậy đến với người dùng hơn. Đó cũng là điểm kết của câu chuyện, khi đội ngũ admin phải đưa ra quyết định bỏ page và xây dựng tất cả lại từ đầu.

Lời kết

Cầm chiếc Camera lên và soi vào để nhìn nhận kỹ hơn, ta sẽ thấy lý do nằm ẩn mình sau

cả hai quyết định kể trên. Đó

là việc coi Viral là mục tiêu, là thước đo thành công của một

nội dung (càng Viral thì càng

tốt) mà không đi từ cốt lõi việc

sản phẩm của mình có thể

đáp ứng tệp khách hàng nào.

Thay vì trở thành đích đến để hướng tới, sự viral nên đến sau như một hệ quả tự nhiên

từ những nội dung chất lượng, chinh phục được đúng nhóm

đối tượng mục tiêu ban đầu.

Có được một viral content là niềm mơ ước của rất nhiều người làm sáng tạo nội dung và truyền thông marketing. Tuy nhiên, bạn cần luôn nhớ rằng

Viral không nên là đích đến hay ưu tiên số một. Hãy đặt chất lượng nội dung lên hàng

đầu. Suy rộng ra, nội dung Viral Marketing nếu không dựa trên một chiến lược truyền thông bài bản, gắn liền với DNA

(đặc trưng) của sản phẩm hay

thương hiệu sẽ dễ dẫn đến những hậu quả đáng tiếc, thậm chí có thể làm tiêu tan công sức gây dựng hình ảnh của cả

đội ngũ trong một thời gian dài.

Mai Phương Vũ

GUFOODS & HÀNH TRÌNH “MỘT CHÚT NGON LÀNH”.

01. Cảm hứng ăn

kiêng ngon - lành

- sạch - đẹp từ hạt

gạo lứt Việt Nam.

Xuất phát từ niềm tin rằng ăn ngon lành - sống khỏe mạnh thực ra không hề khó và nhàm chán, GUfoods ra đời với mong muốn mang thêm nhiều trải nghiệm về thực phẩm sạch và lành cho

thế hệ trẻ. Từ hạt gạo lứt Đồng Tháp Mười mộc mạc, GU nhận

ra việc sáng tạo nó thành những sản phẩm mới lạ không chỉ tạo

nguồn cảm hứng ăn kiêng ngon, lành, sạch, đẹp hơn cho bạn thương, mà còn góp phần gia tăng giá trị cho hạt gạo quê mình.

Với sứ mệnh mang cho thế hệ trẻ một cái nhìn thật khác về thực phẩm healthy bằng những sản phẩm ngon - lành có nguồn gốc và chế biến trong nước, nhà GU đã và đang nỗ lực phát triển “

hành trình ngon lành” cùng các dòng sản phẩm ăn kiêng đa dạng, phong phú và hấp dẫn, như các loại Snack Healthy thơm ngon

và thực phẩm Eat Clean đa dạng. Nổi bật nhất có thể kể đến

Bánh Gạo Lứt - sự mới lạ trong cách chế biến gạo lứt để đem tới

hương vị thơm ngon mà vẫn giữ được tới 99% giá trị dinh dưỡng.

Không chỉ được ủng hộ nhiệt tình từ các bạn trẻ, GU ngày càng được nhiều thế hệ khác nhau lựa chọn để mỗi bữa ăn dù lớn hay nhỏ đều trở nên ngon và lành hơn.

02. Một vài điều hay ho trong hành trình “Một chút ngon lành”.

“You are what you eat” - Bạn chính là những gì bạn ăn. Với gen Z, yêu thương bản thân không chỉ là chăm chút cho một ngoại hình đẹp, mà còn là ý thức được một cơ thể khỏe mạnh từ trong ra ngoài. Điều này khiến GU thấy được rằng mình đã, đang và sẽ có nhiều cơ hội để đồng hành cùng gen Z với lối sống lành mạnh, từ đó xây đắp một tâm hồn luôn căng tràn sức sống.

Với bạn thương, thực phẩm sạch và lành là con đường ngắn nhất dẫn tới một trái tim tươi vui. Còn với nhà GU, đó chính là một trong những chìa khoá tuyệt vời nhất mở ra vô vàn câu chuyện vui và đầy cảm hứng với bạn thương của mình. Mỗi ngày lướt mạng xã hội, GU lại được thấy sản phẩm của mình nằm đâu đó trong góc bàn của các bạn. Có rất nhiều những chia sẻ của bạn thương về hành trình tìm đến chế độ ăn lành mạnh trên Facebook, Instagram được gắn địa chỉ nhà GU khiến GU vô cùng tự hào. Một bạn trẻ

từng mua và sử dụng Bánh Gạo Lứt kiên trì trong 8 tháng liền, và kết quả thu về thật xứng đáng với sự nỗ lực: kết hợp với luyện tập, số cân nặng bạn đã giảm được lên tới hơn 10kg. Một bạn thương khác của nhà GU tình cờ thấy được review của chị Hana Giang Anh về bánh gạo lứt ăn kiêng, bạn đã thử và từ đó quen mặt với nhà GU luôn, trải nghiệm không sót một sản phẩm nào trên kệ hàng. GU cũng may mắn được đồng hành với một bạn thương từ thời điểm dịch bệnh bắt đầu. Người bạn thương ấy luôn vờ hờn dỗi với GU khi thanh toán hóa đơn lên đến 7 con số mỗi tháng, nhưng không tháng nào danh sách nhà GU thiếu vắng tên bạn cùng món Bánh Gạo Lứt và các loại snack healthy khoái khẩu cả.

Chính từ những khoảnh khắc đó, GU ngày càng kiên định rằng sứ mệnh mà mình theo đuổi và hành trình mình lựa chọn đã, đang và sẽ luôn có ý nghĩa đối với nhiều bạn thương của mình.

03. “Một chút ngon lành” - Bắt đầu ngay từ

ngày hôm nay!

Chăm sóc cho sức khoẻ cả thể chất và tinh thần của ta chưa bao giờ là muộn. Bắt đầu từ “một chút ngon lành” ngày hôm nay (có thể là một chiếc bánh gạo lứt yến mạch gà salad thơm ngon cho bữa trưa) và mỗi ngày thêm “một chút ngon lành” mới, bạn thương sẽ nhận ra sự thay đổi tích cực đáng kể của chính mình qua từng chặng đường nhìn lại.

Cùng GUfoods thay đổi để trở nên lành mạnh hơn với “Một chút ngon lành”, bạn đã và đang bước trên con đường thực hiện lời cam kết không tên: “Cam kết yêu thương bản thân mình trọn vẹn”.

GUFOODS X MACFTU

’Đường biên’ trở thành một khái niệm xa xỉ khi mà từ khi cụm từ ‘viral’ đặt chân đến. Viral - một sự lan truyền không biên giới của mạng xã hội và góc nhìn phản ánh cuộc sống của giới trẻ hiện nay. Vậy ngày nay có gì đang viral?

Sự tái sinh ngoạn mục của

T A O T TAROT

giữa

thời dịch

bệnh

Đại dịch Covid 19 được ví như chiếc hộp Pandora

làm toàn nhân loại vụn vỡ những thương đau. Trong

lúc thế giới vận mình đổi thay, hàng nghìn người đã

tìm đến chốn tâm linh như tìm về một bến đỗ an nhiên cho tâm hồn. Được mô tả là ‘nhà thám hiểm tâm linh’, thế hệ Z đang tìm cách làm đa dạng hóa

Có thể bạn chưa biết

• 43% sẽ đưa ra quyết định quan trọng dựa trên tử vi/ đọc bài tarot.

• Chỉ riêng tại Hoa Kỳ, thị trường chiêm tinh trực tuyến trị giá 200 triệu đô la. Có thể nói rằng ‘chiêm tinh học đang gặp thời’’

• Do sự quan tâm của Gen Z đối với những phương tiện hướng dẫn thần bí này, các thương hiệu đã bắt đầu điều chỉnh các thông điệp tiếp thị của họ xoay quanh chiêm tinh học.

• Cũng có một tử vi cho bàn chân. New Balance thực hiện cú đánh của họ ở góc độ chiêm tinh học với một chiến dịch email tập trung vào những đôi giày thể thao.

Tìm đến ánh sáng...

...giữa đại dương đen dịch bệnh

‘Thị trường dịch vụ thần bí’ này thực sự là gì ?

Tarot là việc giải mã những bí

ẩn bên trong lá bài dựa vào

hình ảnh và trực giác của

người bói với mục đích chủ

yếu là tìm nguồn động lực, cảm hứng cho cuộc sống, gỡ rối những vấn đề hiện tại.

Chiêm tinh học (astrology) là một hệ thống bói toán dựa trên sự vận hành của vũ trụ và các hành tinh xung quanh Trái Đất.

Qua đó, người ta sáng tạo ra ‘bản đồ sao’, một hình thức xem vận mệnh tương tự như ‘lá số tử vi’ của người phương Đông.

Tarot có mãnh lực gì mà người trẻ cuồng si ?

Guồng quay xô bồ của cuộc

sống làm con người cảm thấy

luôn trong tình trạng quá tải

trước một lượng thông tin đi kèm nghĩa vụ, trách nhiệm mỗi

ngày. Tarot xuất hiện tựa như

liều thuốc ‘dưỡng thương’ cho những tâm hồn đang uể oải.

Chúng ta coi Tarot như tìm về

một lối tắt nhỏ, một ngọn hải

đăng giữa đêm đen giông tố.

Khi bạn ngập trong sự bi quan và khắc nghiệt, bạn có thể

cảm thấy thoải mái khi nhờ ai

đó vạch ra một hướng đi mới.

Một lý do chủ quan thuộc về tâm lí của gen Z. Chúng ta luôn tò mò và gắn bó với thế giới xung quanh. Ngoài ra, đặc thù

của tuổi trẻ là thích đốt cháy

quá trình, dễ dàng bị cuốn vào thế giới của những điều siêu nhiên Gen Z muốn tự ‘design’ địa hạt tâm linh cho riêng mình. Sẵn sàng vui vẻ đón

nhận năng lượng tích cực qua những video tình cờ không có hashtag trên tiktok: ’Lưu sound này tiền sẽ rủng rỉnh đến với bạn’ và vội vàng ’xin thành tâm nuốt trọn thông điệp’. Chúng ta cho rằng đó là tín hiệu vũ trụ gửi đến cho mình. Dĩ nhiên cũng không thể phủ nhận công dụng ‘tăng lực’ cho tâm hồn nhờ việc đọc được một mẩu tử vi với những ‘tiên đoán’ đầy tích cực. Chỉ với vài dòng giản đơn ấy có thể làm một ngày tồi tệ, chán chường của một người trẻ chợt bừng sáng lên đôi chút.

Sự Viral của Tarot đã nói lên điều gì về con người của gen Z và thời đại họ sống?

Christel J. Manning, đã viết vào năm 2019 rằng Gen Z là thế hệ ít tôn giáo nhất. Trong một nghiên cứu của Pew Research, khoảng một phần ba cho biết họ không có tôn giáo.

Gen Z có công nghệ hiện đại trong tầm tay của họ. Vì vậy, họ coi tâm linh như một thứ công nghệ. Thế hệ Z cũng lớn lên cùng Internet, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi hình thức tâm linh này đã kỹ thuật số hóa. Trị liệu qua văn bản, thăm khám bác sĩ ảo qua facetime, qua voice chat,... một thời đại mà phương tiện truyền thông phát triển như

vũ bão, việc kết nối trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Toàn cầu hóa và Internet thực sự đã chắp cánh cho hình thức tâm linh này phát triển mạnh mẽ..

Thế hệ Zers cũng là một ‘thế hệ lo âu’ mang trong mình căn bệnh tinh thần. Sinh ra và lớn lên trong một thế giới có vẻ khó khăn hơn bao giờ hết, bị tước đi sự thoải mái, tự do, thế hệ này lớn lên với những trăn trở về hiện tại. Giãn cách toàn xã hội như chiếc cũi sắt vô hình đã ‘đóng sầm’ lại cơ hội khiến đôi chân ham mê khám phá phải dừng lại cuộc chơi. Việc dành thời gian quá nhiều trên Internet có thể thúc đẩy cảm giác cô lập và trầm cảm, khiến họ dần xa cách các mối quan hệ có ý nghĩa khác. Đó là lúc khao khát kết nối tinh thần trở nên mãnh liệt hơn bao giờ hết.

Tạm kết,

Khi đại dịch Covid tạo ra những đường biên ngăn cách, lại trở thành cơ hội để những tâm hồn được kết nối với vũ trụ sâu thẳm. Với một niềm tin mãnh liệt thế hệ Zers đã thiết kế tâm linh của riêng mình. ‘’Thị trường dịch vụ thần bí’’ thứ tưởng như đã rơi vào dĩ vãng một lần nữa được sống lại và chính thức trở thành một làn sóng viral mạnh mẽ.

Lương muối

Có thể bạn chưa biết:

+ Ứng dụng Tik Tok đã được tải xuống hơn 3 tỷ lần và phần lớn là Thế hệ Z và có gần 13 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Việt Nam

+ Facebook là vua của phương tiện truyền thông xã hội với lượng độc giả khổng lồ (1.9 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày, thời gian trung bình hàng ngày mỗi người là 33 phút)

Khi

“Chợ”

content ngắn

trở nên đắt hàng hơn bao giờ hết

Hustle culture đã trở thành cơn thủy triều vồ vập lấy những bạn

trẻ. Phải chăng đó là lý do khiến cho những ‘mẩu content’ ngắn

trỗi dậy thống trị mạng xã hội và chiếm trọn trái tim của người

trẻ - những Hustlers?

Tiệm content ngắn này bày bán những loại mặt hàng gì?

Gen Z được sinh ra và lớn lên cùng công nghệ, trong một không gian mở, từ đó trở nên bản lĩnh trong việc thể hiện tiếng nói và cái tôi của mình.

Đây là cái nôi lý tưởng để dạng content ngắn chào đời và thỏa sức ‘bung lụa’.

Ngôn ngữ gen Z, meme hay những video ngắn, ‘viral’ được tạo ra không chỉ bởi gen Z, nhưng có khi, chỉ với gen Z, nó mới có sức sống và sức lan truyền mạnh mẽ như một nét văn hoá. Điểm chung của chúng là đều ngắn gọn, rõ ràng, dễ sáng tạo, dễ tiếp cận, dễ lan tỏa mà cũng dễ bật cười!

Những hình thức trào phúng, châm biếm gây nhiều sự chú ý và tạo nên làn sóng viral nhanh chóng.

Nhân tố nào khiến nó ‘’bánh cuốn’’ và kích thích ta chia sẻ nó rộng rãi đến vậy?

Mẩu content ngắn ấy ‘’bánh cuốn’’ bởi hương vị hài hước, hấp dẫn ngay từ những nhấp môi đầu. Ngày nay khả năng tập trung của loài người đang dần giảm xuống. Nghiên cứu đã chỉ ra, người trẻ chỉ dừng lại nếu nội dung ấy đủ sức hấp dẫn trong 8 giây đầu. Đại dịch đã ‘’đóng băng’’ con người trong 4 bức tường, sợi dây kết nối bị cắt bỏ là lúc memes lên ngôi, tạo ra niềm vui quý giá trong chuỗi ngày buồn chán.

Memes là một cách tuyệt vời để cập nhật tất cả các xu hướng hiện tại. Đôi khi chỉ cần một bức ảnh meme thôi sẽ nói lên tất cả, thay cho vạn lời nói.

Meme cũng là cây cầu gắn kết những cuộc hội thoại, giúp mọi người thoải mái với nhau.

Content ngắn có khả năng “gãi” đúng “chỗ ngứa”. Các ứng dụng này nhận thấy nỗi tò mò của người dùng về cuộc sống “chân thật” của người khác. Khảo sát của Facebook cho thấy đa số người dùng cảm thấy Stories chân thật hơn, vì nội dung sẽ biến mất sau 24 giờ. Ngoài ra, người dùng dần trở nên ngại ngần các cuộc hội thoại dài. Lúc này, các video ngắn giúp họ duy trì cảm giác “thân mật ảo” với bạn bè mà không cần phải thực sự trò chuyện…

Thuật toán AI nâng cao để tìm hiểu sở thích của người dùng và sau đó cung cấp nguồn cấp dữ liệu video tùy chỉnh cho họ. Vì vậy, Facebook hay Tiktok giờ đây thực sự là một cỗ máy kiếm tiền. Ngoài ra, ứng dụng thông minh này biết thiết kế để tối đa hoá thời gian sử dụng. Đừng áy náy nếu bạn không kiềm chế được cơn thèm Tik Tok. Các mạng xã hội đều là những bậc thầy tâm lý học, và biết tác động đến hành vi người dùng.

Từ những nút bấm, thông báo, chúng đều được thiết kế để tối đa hóa sự chú ý và đem lại trải nghiệm tự nhiên nhất.

Làn sóng viral của content ngắn có phải tấm gương phản chiếu phần nào con người Z-ers và kỷ nguyên họ sống?

Thế hệ Z chúng ta sinh ra vào

bình minh của k nguyên 4.0,

có cả bầu trời cơ hội để tiếp

cận với thông tin đa hướng đa

chiều. Sự viral của TikTok càng cho thấy khao khát sáng tạo

mạnh mẽ dẫn đầu xu hướng

của giới trẻ. Đồng thời, chúng

ta cũng là thế hệ sợ bị bỏ lại, luôn mong muốn có sự công nhận. Fomo, Social Currency là

những chìa khóa tâm lý ẩn sâu

bên trong mỗi Z-ers. Chúng ta có cảm thấy vui vẻ 2-3 ngày liền nếu đạt được vài trăm like cho một tấm ảnh tự sướng.

Chúng ta sẵn sàng chạy theo

một cuộc vui, dẫu cơ thể kêu

gào nỗi khát thèm giấc ngủ

cũng chỉ vì sợ bỏ lỡ cơ hội góp mặt trên một chiếc story check in của đám bạn, nỗi sợ bị bỏ lại.

Chúng ta đang sống trong kỷ

nguyên bội thực bởi quảng

cáo, bị chi phối bởi chủ nghĩa

“nhanh và ngắn hơn nữa”. Giới trẻ quay trở về cách sống vội vàng vồ vập như chàng thi sĩ

đa tình Xuân Diệu, háo hức

được tiếp thu thâu tóm mọi thứ về mình. Chúng ta đang sống theo câu nói tâm đắc của cha

đẻ Facebook: “Lời khuyên của tôi cho các bạn ở đây là hãy

đi thật nhanh và phá vỡ mọi thứ. Nếu bạn đang không phá vỡ được các vật cản, chứng tỏ bạn đang đi không đủ nhanh”.

Phải chăng đây là khởi thủy cho văn hóa hối hả “Hustle culture” mà giới trẻ đang chạy theo.

Trong guồng quay xô bồ của cuộc sống, content ngắn đôi khi như một trò chơi giải trí

đối với chúng ta. Bởi lẽ, thật

dễ dàng bật cười và cảm thấy

vui vẻ bởi những thứ hài hước, bông đùa từ chiếc màn hình

đầy những ánh sáng xanh.

Những chiếc memes là liều thuốc tinh thần xoa dịu tâm

hồn đang uể oải cuốn theo

công việc. Việc tiêu thụ “content mì ăn liền” cũng chính

là phút “nghỉ mệt” mà gen Z

tự thưởng cho chính mình.

Tạm kết:

Có thể thấy, “Chợ content” ngắn thực sự đã tạo được một cú hích bùng nổ, vươn đến hành trình viral, kiến tạo được vị thế vững chắc trong lòng người trẻ. Hơn thế, đây cũng là một mảnh đất màu mỡ để chúng ta thỏa sức khám phá, thể hiện một cái tôi đậm chất riêng.

SERIES ĐẶC BIỆT SERIES ĐẶC BIỆT SERIES ĐẶC BIỆT

Phỏng vấn

NHÀ PHA CHẾ VIRAL

Nghề content creator nổi lên như cồn trong thời gian

4

gần đây và là miền đất hứa với những bạn trẻ đam

mê sáng tạo. Những bài đăng triệu like, những hợp

đồng quảng cáo với nhiều nhãn hàng lớn là những gì

bề nổi mà ai cũng có thể thấy. Nhưng đằng sau ánh

hào quang viral đó là những nỗ lực, những trăn trở

gì? Cùng Camera gặp gỡ và trò chuyện với 4 khách

mời không hề xa lạ với cộng đồng giới trẻ - chủ

nhân của những ly viral độc đáo và đậm nét riêng.

Nhanh và thông dụng như một tách cafe hoà tan

Là nhân vật hư cấu với tính cách ‘tinh ranh’, ‘ngây thơ vô

số tội’, Thỏ Bảy Màu sở hữu

lượng người theo dõi cao hàng đầu trong làng Comic

Việt (hơn 3,7 triệu follow trên Facbook). Sau 7 năm ra mắt, giờ đây Thỏ Bảy Màu đã trở thành một “thương hiệu” riêng, xuất bản thành sách, balo, thú nhồi bông và phim hoạt hình.

Vậy đâu là ‘hương vị đặc biệt” khiến khán giả yêu thích và phân biệt được hình ảnh của

Thỏ Bảy Màu giữa “đám” nội dung nhanh vốn đã quá tải

đối với tâm lý người đọc?

Đầu tiên và duy nhất có lẽ là sự thẳng thắn và thực tế trong mỗi câu chuyện Thỏ kể. Điều này được thể hiện rất rõ trong tính cách mà tác giả xây dựng cho nhân vật này. Đứng sau thành công của Thỏ Bảy Màu là hoạ sĩ kiêm Content Creator Huỳnh Thái Ngọc. Trong buổi

trò chuyện với Camera, anh chia sẻ: ‘Khác với vẻ ngoài đáng yêu của nhân vật, mình định hướng đó là nhân vật độc mồm độc miệng, hơi lươn lẹo nhưng rất tốt tính. Một người bạn mà ai cũng muốn có - lời nói không dễ nghe nhưng trong thâm tâm thì rất chân thành.’

Tuy nhiên, để giữ được tương tác với độc giả đòi hỏi ở Thỏ

Bảy Màu sự am hiểu tập đối tượng của mình. Bằng những

nội dung, hình thức mới mẻ như hoạt hình, truyện tranh gắn liền

với các chủ đề mang tính thời

đại nhưng vẫn giữ được tính

chất và phong cách thể hiện

đặc trưng, Thỏ Bảy Màu tự tin làm hài lòng các đối tượng

người xem trung thành và thu hút tập khán giả mới ở những

độ tuổi mới theo từng năm.

Nếu để so sánh những nội dung của Thỏ Bảy Màu với một loại cafe thì hẳn sẽ là một tách cafe hoà tan bởi sự nhanh và thông dụng của nó. Tuy nhiên, không vì thế mà Thỏ Bảy Màu

“chạy theo trend” và đánh mất tính cách nhân vật của mình.

“Chúng mình luôn thống nhất

và bàn bạc với nhau giữ nguyên những định hướng, giá trị cốt lõi về mặt nội dung, hình ảnh

cũng như những thông điệp mà

đội ngũ sản xuất muốn truyền

tải đến người xem vậy nên

những sản phẩm mới vẫn luôn

có những đặc trưng riêng, giữ

được trọn vẹn cá tính và chất

riêng của Thỏ Bảy Màu” - cha

đẻ của Thỏ Bảy Màu bày tỏ.

Với độ phủ sóng cao như vậy, chắc hẳn Thỏ Bảy Màu đã hút

không ít các hợp đồng quảng cáo. Nhưng với sự khéo léo

Hoàng Thu Thủy

của tác giả và tiêu chí rõ ràng khi lựa chọn quảng cáo, hình ảnh các thương hiệu được lồng ghép gần như không ảnh hưởng tiêu cực quá nhiều đến khán giả. Đối mặt với áp lực trước khách hàng, team Thỏ luôn có những nguyên tắc nhất định khi sản xuất nội dung quảng cáo, gần như khách hàng chỉ được feedback về các yếu tố và thông tin truyền thông và không được cạn thiệp vào nội dung, tính cách nhân vật, tình huống cũng như thoại của câu chuyện.

Nội dung đặc biệt như một ly Espresso đậm vị

nghĩ nó sẽ là một ly Espresso đậm vị. “ “

Nếu so sánh những nội dung của Nhà

Trong Ngõ với một loại cà phê thì mình

Sở hữu hơn 700k lượt theo

dõi trên Facebook, Nhà Trong

Ngõ là một trong những trang

comic Việt được yêu thích nhất

bởi những mẩu chuyện gần

gũi và tính cách có phần nổi loạn của nhân vật Trần Bơm.

Đứng sau thành công của Nhà Trong Ngõ là chàng hoạ sĩ trẻ Tú Anh (Trần Bơm). Không chỉ là một Content Creator, Tú Anh còn là một DJ, ngoài ra anh cũng là tác giả của nhiều bức vẽ minh họa sản phẩm âm nhạc cho giới underground.

Có thể nói, mảng truyện tranh nhân vật hư cấu mọc lên như

nấm nhưng cũng “rụng” khá nhiều trong những năm gần

đây và cho đến hiện tại, lĩnh vực này gần như đã bão hòa.

Tuy nhiên, Nhà Trong Ngõ vẫn luôn dành được sự quan tâm và ủng hộ từ phía độc giả

bởi ‘hương vị đặc biệt’ của nó.

Phần vì những câu chuyện hài

hước xoay cuộc sống thường nhật: người thân, bạn bè,

và thậm chí trong cả trong

trí tưởng tượng của tác giả.

Phần khác, phải kể đến sự dày

dặn trong gần 10 năm làm nghề

của Tú Anh. Anh luôn biết cách

chắt lọc được những điều thú

vị nhất với mục đích xây dựng

một cộng đồng trên mạng xã

hội hoàn chỉnh nhất từ trước

đến giờ mà mình đã từng làm.

Đã có một thời gian Trần Bơm nổi lên như một hiện tượng mạng, không lạ khi chúng ta đều nghĩ ngay đến hiệu ứng gọi là ‘viral’. Tuy nhiên, đây cũng là con dao hai lưỡi khi nội dung viral thường nhận lại nhiều

phản ứng trá chiều. Đứng trước tình huống đó, Tú Anh luôn cố gắng bình tĩnh và giải thích cho người xem hiểu thêm về những bài đăng đó. Sau cùng là tự nhìn nhận lại những content của mình làm và tìm ra

điểm thiếu sót để hoàn thiện nó hơn nữa vào những lần sau.

‘Cái khó ở đây là làm sao để vừa có thể khiến mọi người hài lòng về content theo hướng họ muốn nhưng vẫn giữ lại

được bản chất riêng của mình.

Cái này thì mình vẫn đang tìm hiểu và học hỏi mỗi ngày.’

- Chàng hoạ sĩ trẻ bộc bạch.

Là một người sáng tạo nội dung, những hợp đồng đến từ nhãn hàng là rất cần thiết và quan trọng. Nhưng làm thế nào để hài lòng những yêu cầu khó chiều của khách hàng mà vẫn giữ nguyên ‘chất’ của fanpage không phải là bài toán dễ. Từ trải nghiệm cá nhân, quan điểm của Tú Anh là chia sẻ thật nhiều để khách hàng hiểu hơn về câu chuyện của Nhà Trong Ngõ từ đó có được tiếng nói chung và kết quả hài lòng nhất. Vì dù sao thì mục đích cuối cùng của nhãn hàng hay người làm nội dung cũng đều mong muốn có một sản phẩm viral và đem lại giá trị tốt cho cộng đồng.

Trong năm 2022, Nhà Trong Ngõ sẽ tiếp tục đa dạng hoá content và làm những nội dung phù hợp với mọi lứa tuổi người đọc để tiếp cận đến nhiều độc giả hơn nữa. Mời các bạn cùng đón chờ nhé!

Hoàng Thu Thủy

Bất cứ ai làm về lĩnh vực Truyền thông & sáng tạo cũng không

còn xa lạ chân lý: “Content is the king”. Tuy nhiên thách thức

lớn cho những kẻ làm nghề đó

là: Làm thế nào để truyền tải thông điệp một cách ấn tượng giữa “đám” nội dung mời mọc vốn đã quá tải đối với độc giả?

Vẽ hình minh hoạ – Kể chuyện bằng hình ảnh chính là chìa khóa vàng cho bài toán trên.

Tại Việt Nam trong những năm gần đây, nghề vẽ minh hoạ –hay illustrator – đang dần lên ngôi, mở ra một sân chơi tuy nhỏ nhưng vô cùng tấp nập cho giới sáng tạo tại Việt.

HỌA SĨ X.LAN

Nhẹ nhàng mà đắm say như ly cà phê sữa

X.Lan hay Xuân Lan là một trong những nghệ sĩ minh hoạ

nổi bật của ngành, sở hữu hơn 130 nghìn lượt theo dõi trên fanpage. Tuy nhiên, ít ai biết rằng cô nàng đã từng từ bỏ công việc giảng viên Tiếng

Anh tại trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội

để theo đuổi đam mê. Lập fanpage với mục đích ghi lại những mẩu chuyện nhỏ xinh, bình dị, như một phương thức để giải toả tâm lý, những tác phẩm của

Lan nhanh chóng nhận được sự quan tâm và ủng hộ từ phía độc giả. Cho đến nay, nữ hoạ

sĩ trẻ đã “cất riêng” cho mình rất nhiều dự án cá nhân thành công cũng như cộng tác cùng nhiều thương hiệu, tổ chức lớn như UNWomen, UNICEF, Dove, Vietjet, LG, Yamaha,...

Gắn liền với hai chữ “nổi tiếng” cũng là con dao hai lưỡi có thể gây tổn hại đến hình ảnh

của nhà sáng tạo nội dung trong mắt những khán giả mục tiêu của mình bất cứ lúc nào.

Chia sẻ về bộ tranh “Nhật ký đi tiêm vắc-xin”, bản thân Lan cũng không nghĩ nó sẽ “viral” hay trở thành nội dung tầm cỡ quốc gia như vây. Bộ tranh đơn

giản chỉ khắc hoạ lại lần đầu đi tiêm của cô nên vẫn mang

những chi tiết hài hước và có phần nhảm nhí. Đấy cũng là lý do nữ hoạ sĩ trẻ nhận lại một số ý kiến trái chiều vì độc giả phần lớn đều nhầm tưởng đây là cẩm nang hướng dẫn đi tiêm.

Vì vậy, Lan cho rằng người làm sáng tạo nội dung luôn phải hướng đến mục đích cốt lõi và “cẩn trọng” trong thông điệp muốn truyền tải đến mọi người.

Khi sở hữu lượng người theo dõi đủ lớn hoặc có tên tuổi trong giới, nghệ sĩ minh hoạ sẽ có cơ hội làm việc với nhãn hàng để quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu. Với Lan, một trong những thách thức khi nhận đề bài đó là điều hoà “cái tôi nghệ sĩ” và thông điệp thương hiệu. Tuy nhiên, trong “cái rủi thường có cái may”, với những khách hàng khó chiều như vậy, nữ hoạ sĩ sẽ có những góc nhìn mới hơn, dám dấn thân vào những

điều mà thậm chí trước đây cô chưa từng nghĩ tới. Có thể nói, đó cũng là một cách giúp Lan rèn thêm cho mình những

kỹ năng cũng như phong thái làm việc chuyên nghiệp hơn.

Trong suốt 10 năm tìm nghề và yêu nghề, Lan tin rằng “Nếu rào cản duy nhất là định kiến của gia đình, thì bạn cứ tới đi.

Vì sự phản đối của gia đình vẫn còn nhẹ nhàng so với rất nhiều khó khăn khác sau đó mà bạn phải đối mặt khi lựa chọn theo đuổi lĩnh vực mình yêu thích.”

Hiện tại, nữ hoạ sĩ trẻ cũng đang ấp ủ “tham vọng” ra mắt truyện tranh bản cứng hứa hẹn sẽ mang lại nhiều câu chuyện thú vị. Mời các bạn độc giả cùng đón chờ dự án này nhé!

Hoàng Thu Thủy

Order một ly

Cold Brew

để nhâm nhi

“Chữ nghĩa là gì?”

Người Việt từ bao đời nay đã có truyền thống chơi chữ, xin chữ. Ngày xưa, ông đồ khăn đóng, áo dài thâm, quần trúc bầu trắng, chòm râu bạc phất phơ thật cốt cách, trải chiếu ngồi mài mực trên vỉa hè. Ngày nay, trong thời đại hội nhập văn hoá xã hội, “chơi chữ” đã phát triển hơn nhiều và được khéo léo vận dụng trong đời sống thường này lẫn hoạt động truyền thông & sáng tạo.

Chữ nghĩa là gì? không còn

là một cái tên xa lạ với những người mê chữ. Thành lập từ

năm 2019 đến nay, Chữ nghĩa

là gì? sở hữu gần 300 nghìn

lượt theo dõi trên fanpage, được nhiều bạn trẻ yêu thích bởi cách nhào nặn ra hàng loạt

lối chơi chữ “mặn mà”. Đứng

đằng sau những câu từ “làm mưa, làm gió” trên mạng xã hội đó là content creator Trần Duy Phương. Trong buổi trò chuyện

với Camera, Duy Phương đã có những chia sẻ về hành trình xây dựng Chữ nghĩa là gì? và tìm kiếm đam mê trong 3 năm thử sức với lĩnh vực sáng tạo nội dung.

Quay lại thời điểm 3 năm trước, chàng trai trẻ cho biết mục đích ban đầu của anh là lập fanpage để lưu giữ và chia

sẻ những ý tưởng hay ho với

bạn bè, đơn giản chỉ là “nghĩ ra câu nào vui thì đăng câu

ấy”. Tuy nhiên, sau một thời gian bén duyên với chữ nghĩa, Duy Phương nhận ra bản thân thực sự đã dành sự nghiêm túc

nhất định cho lĩnh vực này. Anh dành nhiều thời gian hơn cho các tác phẩm văn học

đặc biệt là những cuốn sách

có giọng văn châm biếm trước kia của Việt Nam như Nam Cao, Vũ Trọng Phụng. Có lẽ vì thế mà đâu đó ở Chữ nghĩa là gì? phảng phất sự dí dỏm, hài hước nhưng cũng không kém phần xéo sắc, thâm sâu.

Để so sánh nội dung sáng tạo

của Chữ nghĩa là gì? với một

loại cafe thì hẳn sẽ là một ly Cold Brew - thời gian “hãm” lâu

hơn nhưng so với cafe khác lại

có hương vị thơm hơn, độ chua nhẹ hơn. Bởi lẽ, thưởng thức

một ly Cold Brew thì “mát” còn ghé thăm Chữ nghĩa là gì? sẽ khiến độc giả “mad” mãi không bao giờ quên. Duy Phương chia sẻ bài đăng yêu thích nhất của anh là “Hiệu ứng cánh bướm”lối hành văn không quá suồng sã hay mì ăn liền, vì vậy cũng yêu cầu ở độc giả sự nhẫn nại hơn so với content thường ngày. Tuy nhiên, anh nghĩ đó mới thực sự là anh, là chất riêng của Chữ nghĩa là gì? và anh tin đó là sự chờ đợi xứng đáng cho những bạn yêu chữ.”

Dù chơi chữ là một xu hướng, nhưng không dễ để khai thác và trở nên chuyên nghiệp. Vậy làm thế nào để Chữ nghĩa là gì? luôn giữ content của mình “viral”? Đối với Duy Phương, bên cạnh yếu tố ngắn gọn là điều ai cũng muốn trong nhịp sống nhanh của thời đại thì một content viral phải chứa đựng sự độc đáo và bất ngờ. Nhưng điều quan trọng hơn cả khi sáng tạo nội dung là phải chân thật, khi đó người đọc mới có thể đồng cảm và yêu thích nội dung của mình. Content creator “bắt trend” là chưa đủ, mà cần phải có chính kiến từ ban đầu vì nó sẽ khiến những nội dung dù thay đổi hay thích nghi với xu hướng như thế nào cũng vẫn có cá tính riêng và không bị lãng quên trong biển content. Trong tương lai, Chữ nghĩa là gì? vẫn sẽ là nơi để mọi người dạo chơi và thư giãn sau một ngày mệt mỏi.

Hoàng Thu Thủy

CAMERA

Đơn vị thực hiện CLB Marketing trường Đại học Ngoại Thương

LIÊN HỆ

Website: camnest.vn

Fanpage: fb.com/cam.macftu

Instagram: camera_macftu

Email: camera.macftu@gmail.com