Paperjam Extra Business Events & Teambuilding

Dr. Bettina Bunge, CEO Luxembourg Convention Bureau

Where Business Meets Events

Since 2000

www.WeArePaperjam.lu

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PO Box 728, L-2017 Luxembourg

Offices 10 rue des Gaulois, Luxembourg (Bonnevoie)

Phone (+352) 20 70 70

E-mail Firstname.name@paperjam.lu

Founder, CEO and Paperjam News Director

Mike Koedinger

Chief Growth and Strategy Office

José Campinho

Chief Operations Office

Etienne Velasti

Editorial Director Mike Koedinger

Editor in Chief Hugo Hirsch

Art Director Cassandre Bourtembourg

Designer Juliette Noblot

Based on Paperjam’s visual identity developed by Reza Kianpour (Kianpour & Partners).

Journalists Sylvain Barrette, Alix Bellac, Louise Braibant, Camille Bourgeois, Marc Fassone, Émilie Gline, Mike Gordon, Kangkan Halder, Maëlle Hamma, Thierry Labro, Sarah Lambolez, Manon Méral, Guillaume Meyer, Ioanna Schimizzi, Rebeca Suay, Claire Schlinger

Desk Editor Cédric Haumont (-321)

Contributor Lydia Linna

Photographer Julian Pierrot, Jan Hanrion, Patricia Pritsch

Cover Jan Hanrion

Director Francis Gasparotto (-301)

Client Media Operations Florence Saintmard (-310)

Paperjam Studio Phone (+352) 20 70 70-300

Head of Paperjam Studio Sandrine Papadopoulos (-220)

Layout Louna Mayer, Sophie Melai, Alexandra di Marzio

All rights reserved. Any reproduction or translation, in whole or in part, is strictly prohibited without prior written permission from the publisher. (c) Paperjam S.A. ISSN 3088-599X

In accordance with the law of 8 February 2004 on freedom of expression in the media, the following statement is mandatory “once a year, in the first issue distributed.”

We have chosen to publish it every month. The publishing company is 100% directly owned by Mike Koedinger, publisher, residing in Luxembourg. He is also responsible for the general management and day-to-day operations.

Edito

Les rencontres, au service de l’économie

Un badge autour du cou, un verre à la main, une conversation qui s’engage. Derrière ces scènes qui semblent anodines se joue pourtant une mécanique bien plus stratégique. Congrès, conférences et salons ne sont plus seulement des lieux de rencontre : ils sont devenus de véritables accélérateurs de collaborations, d’innovations et d’opportunités économiques.

Le gouvernement l’a bien compris et a ainsi lancé en 2023 une stratégie dédiée aux business events afin de structurer et de renforcer ce secteur à fort potentiel. Un pari qui semble porter ses fruits. En 2024, le pays a accueilli près de 9.150 événements professionnels, réunissant 935.000 participants, soit une hausse de 10 % du nombre d’événements et de 12 % du nombre de participants en un an. Si à l’échelle européenne, le Luxembourg reste un acteur de taille modeste, sa force réside ailleurs. Au cœur de l’Europe, il rassemble plus de 170 nationalités, accueille plusieurs institutions européennes et abrite le siège de nombreuses entreprises internationales. À ces atouts s’ajoutent, des transports publics gratuits et un environnement

particulièrement sûr, un facteur qui prend une importance croissante dans le contexte géopolitique actuel. Car l’enjeu dépasse largement l’activité événementielle. Les business events attirent experts, investisseurs et décideurs, contribuent à structurer des communautés professionnelles dans des secteurs clés et favorisent l’émergence de nouveaux partenariats. Ils alimentent aussi une tendance de fond : le bleisure, ce mélange de déplacement professionnel et de découverte du territoire, qui profite directement à l’économie locale. Dans cette course à l’attractivité, la taille ne fait pas tout. L’agilité, l’accessibilité et la capacité à connecter rapidement les bons acteurs pèsent souvent davantage. Sur ce terrain, le pays a sa carte à jouer. Petit, par sa superficie, mais résolument international dans son positionnement, le Luxembourg entend s’affirmer comme une place crédible sur la carte européenne des business events.

PARTNER PAPERJAM TOP 100 2024

SCENOGRAPHY # TEAM EXPERIENCE

SUSTAINABLE EVENTS

Where Business Meets Events

006 Dr. Bettina Bunge

La machine à attirer les congrès

012 Les mots pour s’y retrouver

014 Eric Thill

Quality over quantity

022 Radar

026 Top Venues in the Capital

028 Beyond the city

030 Must-attend events

032 Patrick Hoffnung

Convention Park, le tout à portée de badge

036 Denis Marchal

A new destination for corporate events

042 Gridx

Tech it easy

044 Alexander Flassak

Business on board

048 Fernand Ernster

En quête d'un second souffle

054 Yannick Kieffer

Du networking au net zéro

058 Tom Steffen

Les nouveaux défis au menu des traiteurs

062 10 ideas for your next team-building event

064 Charles Maes

Les secrets d’un événement d’entreprise réussi

066 Jana Degrott

Access granted

Conversation avec Dr. Bettina Bunge

La machine à attirer les congrès

Hugo Hirsch, Journaliste Jan Hanrion, Photographe

Derrière chaque congrès international se joue une compétition entre destinations. Chargé de positionner le pays sur ce marché, le Luxembourg Convention Bureau coordonne l’écosystème local pour attirer ces événements. Sa directrice, Dr. Bettina Bunge, en explique les rouages.

« Un congrès réussi doit laisser un héritage durable. »

À la tête du LCB

Dr. Bettina Bunge dirige le LCB depuis le 1er novembre 2025. Elle cumule plus de 25 ans d’expérience dans le tourisme, le marketing et la gestion de destinations. Elle a notamment dirigé l’Office du tourisme et des congrès du Schleswig-Holstein (2017 et 2025), après avoir été à la tête de l’Office de promotion touristique et des congrès de Dresde (2009 à 2017).

Vous avez rejoint récemment le Luxembourg Convention Bureau. Qu’est-ce qui vous a convaincue d’en prendre la direction ?

C’est avec un grand enthousiasme et honneur que j’ai rejoint le Luxembourg Convention Bureau (LCB) en novembre dernier. Issue d’une famille internationale, j’accorde une importance particulière à l’ouverture culturelle et aux échanges au-delà des frontières. Je suis ravie de pouvoir mettre à profit mon expérience de longue date ainsi que mes relations au service de cette mission riche et stimulante.

Quelle a été la première mesure que vous avez souhaité mettre en place en arrivant ?

Ma priorité a d’abord été d’aller à la rencontre de l’équipe, des membres du conseil d’administration et de nos partenaires afin d’instaurer un dialogue ouvert, transparent et constructif. J’ai avant tout pris le temps de m’immerger dans le travail solide déjà accompli par le LCB et d’identifier les pistes d’amélioration possibles dans notre fonctionnement. Nous avons commencé à ajuster certains aspects pour gagner en efficacité et nous travaillons actuellement à préciser les orientations qui guideront notre action dans les prochains mois.

Qu’est-ce qu’un convention bureau ?

Un Convention Bureau accompagne les organisateurs dans la préparation et la réussite de leurs événements professionnels. Dans de nombreux pays, chaque grande ville dispose de son propre bureau. Au Luxembourg, le LCB assume cette mission à l’échelle nationale et coordonne l’ensemble de l’écosystème.

Quelle est la mission du LCB ?

Le LCB est un groupement d’intérêt

économique (G.I.E) créé par le ministère de l’Économie et la Ville de Luxembourg pour promouvoir le pays comme destination de congrès, conférences et événements professionnels. L’organisme accompagne gratuitement les organisateurs, qu’ils soient locaux ou internationaux, qui souhaitent accueillir un congrès au Luxembourg. Son rôle est celui d’un facilitateur : mise en relation avec les lieux d’accueil, les hôtels, les agences événementielles ou les institutions, et accompagnement dans la préparation des candidatures internationales. L’organisation opérationnelle de l’événement reste par contre entièrement entre les mains de l’organisateur.

Avec quels moyens opèrez-vous aujourd’hui ?

Le gouvernement considère les business events comme un levier stratégique pour l’attractivité du pays. Cet engagement se traduit par un soutien politique clair et par des moyens financiers qui permettent au LCB de remplir ses missions. L’équipe compte aujourd’hui huit collaboratrices, et un neuvième recrutement est en cours afin d’accompagner la croissance de notre activité.

Comment mesurez-vous la performance du LCB ?

Le LCB a été créé en 2019, ce qui en fait une structure relativement récente. Nous avons mis en place un suivi précis de notre activité afin d’évaluer notre progression et d’orienter notre stratégie. Parmi nos indicateurs clés figurent le nombre d’appels d’offres analysés et soumis, le taux de dossiers remportés, le nombre de manifestations confirmés, ainsi que la taille et la typologie des manifestations. Nous suivons également leur horizon temporel, certains congrès étant attribués plusieurs années

FORFAIT CLEF EN MAIN

+160 ÉVÈNEMENTS PAR AN

UN LARGE CHOIX DE SALLES

DES ESPACES LUMINEUX

UNE ÉQUIPE PROFESSIONNELLE

Un réseau de 200 partenaires

Le LCB s’appuie sur un réseau d’environ 200 partenaires locaux : hôtels, lieux d’accueil, agences événementielles, institutions ou centres de recherche. Pour structurer cette coopération, l’institution organise régulièrement des rencontres et des ateliers thématiques. Elle coordonne également la présence de ses partenaires sur plusieurs salons internationaux du secteur, notamment Heavent à Cannes, IMEX à Francfort et IBTM à Barcelone.

à l’avance. Depuis la création du bureau, la tendance est clairement à la hausse, tant en volume qu’en envergure des événements accompagnés.

Comment remporte-t-on un congrès international ?

Le processus débute souvent par la mobilisation d’un expert local influent au sein d’une association internationale, dont l’engagement et la crédibilité peuvent peser dans la balance. La qualité du dossier est ensuite déterminante : infrastructures, accessibilité, capacité hôtelière, soutien institutionnel, solidité budgétaire, engagement en matière de durabilité. L’objectif est de démontrer que le Luxembourg offre les conditions les plus pertinentes pour accueillir le congrès.

Comment un événement peut-il laisser une trace durable ?

Nous parlons souvent de legacy, c’est-à-dire de l’héritage laissé par un événement. L’objectif est que le congrès ne se limite pas à quelques jours de rencontres, mais qu’il crée des opportunités durables d’échanges de connaissances, de développement des talents et de collaboration. Cela signifie notamment connecter les associations internationales avec l’expertise présente au Luxembourg dans des secteurs stratégiques comme la finance, le spatial, la santé ou la durabilité. Il ne s’agit pas simplement d’attirer un plus grand nombre d’événements, mais de faire en sorte que le pays soit reconnu pour accueillir des manifestations impactantes, qui laissent une trace durable dans l’écosystème local.

Quelles sont les grandes tendances qui redessinent le marché des Business Events ? La première est la durabilité, devenue un enjeu central. La deuxième est la

recherche d’impact. Les organisateurs veulent proposer des contenus qui ont du sens, avec des intervenants pertinents et inspirants capables de susciter des échanges et de créer de véritables communautés autour des thématiques abordées. Enfin, les technologies innovantes transforment l’expérience événementielle. Applications interactives, robots, dispositifs numériques ou solutions immersives facilitent l’organisation logistique tout en enrichissant l’expérience des participants.

Comment se positionne aujourd’hui le Luxembourg dans cet écosystème ?

Le Luxembourg a significativement renforcé son offre hôtelière et événementielle, avec six nouveaux hôtels ouverts en deux ans et plusieurs rénovations en cours. Cette évolution élargit le spectre des rendez-vous que le pays peut accueillir. Ce dernier bénéficie d’une bonne accessibilité internationale, d’un environnement multilingue et d’un écosystème économique innovant. Sa taille constitue aussi un atout, en facilitant la coordination entre acteurs publics, scientifiques et économiques. Le Grand-Duché figure parmi les pays les plus sûrs au monde, un critère de plus en plus important pour les organisateurs d’événements internationaux.

Les mots pour s’y retrouver

Tourisme d’affaires ou Business Events ?

Le terme de « tourisme d’affaires » est souvent utilisé pour englober à la fois les événements professionnels et les déplacements individuels à motif professionnel, alors qu’il s’agit de deux marchés distincts. La différence tient surtout au format: là où le voyageur d’affaires se déplace pour des rendez-vous individuels, les Business Events reposent sur une dynamique collective autour d’objectifs professionnels, académiques, sectoriels ou récréatifs.

Business Events ou Mice ?

Le Business Event désigne l’ensemble des événements à vocation professionnelle : conférences, séminaires, lancements de produits, forums, conventions ou événements de networking. Au sein de cet univers, le MICE – pour Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions – renvoie à quatre formats bien distincts.

Business Event, Mice, congrès, incentives… Le vocabulaire de l’événementiel professionnel peut prêter à confusion. Voici les définitions clés pour mieux comprendre les différents formats du secteur.

1 Conférences

Réunions consacrées à un sujet précis pour faire le point sur les progrès d’un domaine et proposer du contenu éducatif, parfois avec une dimension commerciale.

2 Congrès

Dans de nombreux pays, les termes congrès et conférence sont utilisés de façon interchangeable, même si le congrès intègre souvent une dimension de gouvernance de l’association organisatrice.

3 Conventions

Expositions/salons professionnels en association avec une composante éducative, souvent comme une manière de financer l’événement et/ ou comme une contribution à la connaissance des participants en les familiarisant avec de nouveaux produits et services.

4 Expositions/salons

Les expositions et salons permettent la rencontre entre l’offre et la demande

d’un secteur donné, avec des interactions directes. Ils intègrent aussi des volets éducatifs et sociaux pour renforcer leur valeur.

5 Événements d’entreprises

Ces événements couvrent de nombreuses activités, généralement liées au cœur de métier de l’entreprise: formations, lancements de produits, ventes, réseaux de distribution ou assemblées générales.

6 Incentives

Les voyages de stimulation visent à motiver et récompenser les collaborateurs, souvent pour leurs performances commerciales, via des expériences de voyage et des événements exclusifs.

7 Événements spéciaux

Beaucoup d’événements n’ont pas de définition précise autre que celle de créer une opportunité pour se connecter, se distraire et s’échanger entre participants qui partagent les mêmes intérêts.

Quality over quantity

Launched in 2023, the Business Events 2030 strategy aims to strengthen Luxembourg’s position in the business events market. Minister delegate for tourism Eric Thill (DP) reviews its implementation.

“ Beyond finance, business events are seen as a lever to increase the visibility of other key sectors”

The “Business Events 2030” strategy was launched in March 2023 by Lex Delles (DP), then minister for tourism, with the aim of strengthening Luxembourg’s attractiveness for congresses and professional events. Since the formation of the current government in November 2023, tourism policy has been overseen by Eric Thill, minister delegate for tourism, who now leads the implementation of this strategy.

How has Luxembourg’s position as a business events destination evolved in recent years?

Luxembourg is gradually gaining visibility among European destinations dedicated to business events. Between 2023 and 2024, the number of professional events held in the country increased by 10%, reaching nearly 9,200 events. These gatherings attracted 935,000 participants and generated 650,000 overnight stays, representing a 16% increase in just one year.

The creation of the Luxembourg Convention Bureau (LCB) six years ago has also helped structure this strategy. Initial results are already visible, with several international conferences confirmed in the coming years, including EUSEA (European Science Engagement Association) in 2026, Gen-E—the largest European festival dedicated to youth entrepreneurship— in 2027 and the annual congress of the European Society for Vascular Surgery in 2028.

What is the economic weight of the sector today?

Congresses and professional events play an increasingly significant role in Luxembourg’s economy. Beyond the international visibility they bring, they mobilise a broad local ecosystem:

hotels, event venues, specialised agencies, technical service providers, caterers and transport services.

The economic impact is also growing. Between 2023 and 2024, revenue generated by international business events rose by 14%. The average length of stay increased from 1.5 to 1.8 days, with participants spending around €450 per day on average—including accommodation, food, transport and activities. These indicators confirm the rising importance of this segment in the national economy.

The Business Events 2030 strategy was launched in 2023. Where does its implementation stand today?

The Business Events 2030 strategy now serves as the roadmap for the development of professional events in Luxembourg. Several initiatives are currently underway.

The first concerns the creation of a business events barometer, developed in collaboration with the Luxembourg Convention Bureau. This tool will help measure the sector’s economic weight more precisely, track market developments and provide reliable indicators to fine-tune the strategy. The first results are expected before the summer.

Strengthening the skills of industry stakeholders is another key focus. Luxembourg has hosted the CityDNA Summer School, a leading European programme in event development, as well as several ICCASkills training modules dedicated to the international congress industry.

In the coming months, the Congress Ambassadors programme will also be launched. It aims to mobilise people from academic, scientific, economic and institutional circles whose expertise and international networks

can help attract major congresses and events to Luxembourg.

Luxembourg aims to enter the ICCA top 50 ranking. Where does the country currently stand?

According to the 2024 ranking of the International Congress and Convention Association (ICCA), Luxembourg currently ranks 60th worldwide. Between 2023 and 2024, the number of international association conferences organised in the country increased from 19 to 32,

reflecting progress in this highly competitive segment.

One interesting statistic from the latest ranking concerns the sectors attracting the largest number of conferences and congresses. With 17% of events, the medical sector stands out, followed by technology and science. These are among the country’s key economic sectors, confirming Luxembourg’s potential to compete with major European cities. The results of the next ranking, covering 2025, will be announced in May at the IMEX international trade fair in Frankfurt.

Is the ICCA ranking really a good indicator for guiding the national strategy?

The ICCA ranking is based on specific criteria. To be included, an event must take place in at least three countries, gather more than 50 participants and be organised on a regular basis (annual, biennial or triennial).

Exhibitions, trade fairs and corporate events are not included. Yet these formats—such as corporate seminars, internal conventions or team-building events—are far more numerous. However, they are more difficult to track in a standardised way at the international level and do not fall within ICCA’s scope, which primarily measures a destination’s attractiveness for international associations.

The ranking is therefore not used as the sole tool to steer national strategy. Rather, it serves as a positioning indicator, allowing Luxembourg to compare itself with other European destinations of similar size and identify areas for improvement.

Faced with major European capitals, what strengths underpin Luxembourg’s strategy?

Luxembourg does not seek to compete in volume with major European

Around 75% of business events organised in Luxembourg take place in the capital, which concentrates most of the infrastructure for hosting events, as well as major congress venues. 75%

Bleisure: still underexploited

Business events can also serve as a gateway to tourism. Luxembourg aims to encourage “bleisure” — trips where visitors extend a business stay to discover the destination. Today, only 37% of business travellers do so, compared with a European average of 51%, according to the LCB. Better connecting professional events with the tourism offering is now among the government’s priorities.

capitals, whose hotel and event capacities are significantly larger. Nevertheless, the country has infrastructure capable of hosting large-scale events, including those exceeding 1,500 participants—already a substantial figure at national level.

Rather than seeing this limitation as a constraint, Luxembourg turns it into an advantage. The country’s compact size, accessibility, ease of mobility and high level of safety are often seen as benefits compared with larger, more congested and expensive metropolitan areas. Added to this are a rich heritage and omnipresent nature, offering visitors an environment conducive to both work and leisure.

To stand out, Luxembourg focuses on specialised international congresses aligned with its sectors of excellence. The objective is not to host more events, but to attract those with real scientific, economic or institutional impact. In other words, prioritising quality over quantity.

Luxembourg is historically associated with finance. Which other sectors do you want to highlight through business events? Beyond finance, business events are seen as a lever to increase the visibility of other key sectors in the country’s economic diversification strategy. These include space, cleantech, sustainable construction, industry, logistics and supply chain 4.0, information technologies, health technologies, as well as smart mobility and drones.

75% of Business Events take place in Luxembourg City. Should events be more evenly distributed across the country?

The concentration of business events in Luxembourg City mainly reflects a structural reality: the capital hosts

the country’s largest and bestconnected infrastructure. That does not prevent a diversification strategy. On the contrary, Luxembourg can rely on a network of venues across the country—museums, castles, hotels and cultural centres—that broaden the possibilities available to event organisers. Some locations outside traditional circuits, such as the Château de Bourglinster, offer interesting potential for conferences, workshops and professional events. The objective is to better highlight these venues outside the capital by increasing their visibility, integrating them more into prospecting efforts and making them easier for organisers to access.

Radar

Répartition des événements d’affaires en 2024

Par catégorie

Congrès, Conventions Meetings, Conférences, Séminaires Incentives Événéments commerciaux, Exhibitions Événements spéciaux

Fréquentation, profils des organisateurs, formats d’événements : les business events se lisent aussi à travers leurs indicateurs. Tour d’horizon des repères qui éclairent les dynamiques du secteur.

Hugo Hirsch, Journaliste

Ce qui façonnera les événements d’affaires d’ici 2027

4 = très important ; 1 = pas du tout important

Situation

générale

Pénurie de main-d’œuvre

Situation géopolitique

Durabilité

Sécurité

Changement climatique

Problèmes d’approvisionnement

Le marché des Business Events en 2024

9.150 événements avec plus de 20 participants (+10% vs. 2023)

Taille moyenne des événements

102 participants (2023 : 101)

935.000 participants aux événement de plus de 20 participants (+12% vs. 2023)

Durée moyenne des événements

1,8 jours (2023: 1,5)

Le Luxembourg se classe 60e au niveau mondial en nombre de congès internationaux acceuillis.

Source : ICCA 60 e

Depuis le Luxembourg 671.000

Depuis l’étranger 264.000

95 % de réunions physiques, 5 % de réunions hybrides (inchangé par rapport à 2023)

Join us for the release party of the Paperjam Gen Z Magazine, followed by a 4x4 Talk - four speakers, four minutes eachexploring Gen Z as consumers, members of the workforce, voters, and entrepreneurs.

After every presentation, a live vote will divide the room into two groups: Gen Z and all other generations, with the results revealed instantly on stage. Everyone is invited to take part in the conversation.

6:30 PM —

Come early.

DOORS OPEN

Get your Gen Z Spritz (or Zero - we love options). Photowall ready.

7:30 PM — MAGAZINE RELEASE & 4X4 TALKS

Paperjam Magazine release by it’s Editor-in-Chief Maelle Hamma, followed by 4x4 talks.

8:00 PM > late — AFTERPARTY

Don’t miss out

Contenu sponsorisé par la Banque de Luxembourg

L’événementiel, un levier essentiel pour renforcer la relation

Forte d’une centaine d’événements chaque année, la Banque de Luxembourg accueille ses clients afin de les inspirer et de les accompagner. Comme l’explique Jérémy Willaume, Head of Marketing & Communication, ces moments reflètent la volonté d’être « une Maison attentionnée ».

En quoi est-ce important, pour la Banque de Luxembourg, de régulièrement proposer des événements rassemblant vos clients ?

Jérémy Willaume : Dans les métiers de la banque, la confiance constitue un pilier fondamental. Si, depuis plusieurs années, la digitalisation facilite les échanges et fait que les clients rendent moins visite à leur banquier, il est essentiel pour nous de préserver des moments d’échange et de rencontre en présentiel.

En qualité de Maison attentionnée, accueillir régulièrement celles et ceux qui nous font confiance afin d’échanger au sein de la banque fait partie de notre ADN. La centaine d’événements proposés chaque année, constitue un puissant levier de fidélisation pour nos différents métiers, et, dans une moindre mesure, d’attraction de nouveaux clients.

Autour de quels thèmes rassemblezvous vos invités ?

Nous proposons une grande variété de conférences à nos invités, et nous veillons à ce que chacun puisse en retirer une réelle valeur ajoutée, qu’il s’agisse d’approfondir sa connaissance des marchés financiers ou d’enrichir sa vision personnelle sur une thématique précise. Le fil rouge pour un client de la Banque Privée reste celui des enjeux liés à la gestion patrimoniale : investissements, transmission, succession au sein de l’entreprise, philanthropie, fiscalité…

Pour nos clients entrepreneurs ou encore professionnels de la santé, l’axe central de notre démarche demeure l’accompagnement des dirigeants à chaque étape clé de la vie de leur activité : structuration, développement,décisions patrimoniales, transmission…

Dans le cadre de notre activité d’Asset Servicing, nous privilégions une approche plus hybride, combinant

des événements organisés au sein de notre banque et des rencontres proposées lors de salons professionnels au Luxembourg comme à l’étranger.

Nous accompagnons également des jeunes clients investisseurs dans la compréhension et la maîtrise des enjeux financiers et des marchés à travers un cycle de formations appelé Masterclass.

Enfin, nous organisons également des rendez-vous inspirationnels autour de la musique, notamment dans le cadre de notre partenariat avec la Philharmonie, ou encore « lifestyle » autour du golf, ou de l’art.

Vous l’avez compris, nous prenons soin d’organiser des événements sur mesure adaptés à nos clients.

Comment concevez-vous vos rendez-vous ?

En 2026, nous proposerons à nouveau ces rencontres, dans des lieux à la fois chaleureux et inspirants. Cela peut être dans nos locaux, au Luxembourg, où notre bâtiment du 14 boulevard

Royal offre un cadre particulièrement propice aux échanges, comme en Belgique où nous avons récemment fait installer un auditorium dans notre succursale bruxelloise.

«  Ces moments de rencontre avec nos clients sont de puissants leviers de fidélisation »

Jérémy Willaume, Head

of Marketing &

Communication, Banque de Luxembourg

Cela peut aussi être au plus proche de nos clients dans les villes où ils résident, avec un programme d’activités organisé à Gand, Namur, Paris, Hambourg, Munich, Cologne ou Trèves.

Certains formats rassemblent jusqu’à 150 personnes dans notre auditorium. D’autres, plus limités en termes de jauge, favorisent le dialogue et le partage d’expériences autour de thématiques spécifiques.

Qu’est-ce qui distingue l’approche de la Banque de Luxembourg d’autres manifestations proposées au Grand-Duché ?

Je dirais qu’il y a d’abord le fond : chaque conférence doit mettre en avant notre expertise, refléter nos convictions, nos valeurs, et surtout l’importance que nous accordons à la proximité humaine.

Et il y a la forme, à savoir un accueil particulièrement soigné, des moments de convivialité, notamment autour des plats préparés avec passion par de grands traiteurs ou par notre chef.

Ces rencontres offrent l’occasion de renforcer le lien entre les clients et les conseillers dédiés, en dehors des échanges quotidiens.

À quoi évaluez-vous la réussite d’un événement ?

Le premier indicateur est simple : la satisfaction des participants. Lorsqu’ils répondent présents, année après année, ils témoignent de leur attachement à la banque et à l’accompagnement que nous leur proposons.

Inviter à découvrir ou redécouvrir notre Maison fait pleinement partie de notre mission. La fidélité est au cœur de notre culture, tant auprès de notre clientèle qu’au sein de nos équipes. Nous avions par exemple lancé une campagne de communication il y a

plusieurs mois, soulignant que l’ancienneté moyenne du binôme formé par un client et son gestionnaire au niveau de la Banque Privée atteignait 17 ans.

À travers ces rendez-vous, nous entretenons cette continuité, parfois sur plusieurs générations. Ils permettent non seulement de consolider les liens existants, mais aussi d’accompagner la génération suivante dans la préparation de l’avenir.

Quels moyens mettez-vous en œuvre pour assurer cette offre ?

Nous nous appuyons sur nos orateurs, qu’ils soient experts en investissement, en fiscalité, conseillers dédiés, pour créer des thématiques pointues tout en restant accessibles.

Et pour orchestrer ces rencontres avec nos clients, la banque s’appuie sur une équipe de quatre personnes dédiées à l’événementiel, et nous pouvons compter sur le savoir-faire de nos équipes d’accueil et de sécurité, de la logistique ou de nos équipes en cuisine.

Enfin, j’aimerais conclure que nous accordons également une attention particulière à la dimension durable de nos événements. En tant qu’entreprise certifiée B Corp, nous suivons de près l’empreinte environnementale de nos initiatives. Cela se traduit par un soin particulier apporté au choix des produits proposés et à la sélection de nos fournisseurs.

Découvrez la Banque de Luxembourg

Top Venues in the Capital

Conference, gala, product launch or networking: Luxembourg City offers a wide range of venues hosting up to 6,500 guests. A curated overview of the capital’s must-know locations to give your next event the scale and impact it deserves.

Hugo Hirsch, Journalist

1. Abbaye de Neumünster 12 - 2.000 p.

28 Rue Münster +352 26 20 52 1

2. Casino Luxembourg Forum d'art Contemporain 20 - 200 p.

41 Rue Notre Dame +352 22 50 45

3. Cercle Cité 12 - 500 p.

2 rue Genistre +352 46 49 46 1

4. Chambre de Commerce 10 - 300 p.

7 rue Alcide de Gapseri +352 42 39 39 1

5. Chou Chou 30 - 2.000 p.

41 Rue de Bouillon +352 27 91 87 87

6. Ciné Utopia 61 - 252 p.

16 Avenue de la Faïencerie +352 22 46 11

7. Coque 20 - 6.500 p.

2 Rue Léon Hengen +352 43 60 60 1

8. European Convention Center Luxembourg (ECCL) 46 - 1.300 p.

4 Place de l’Europe +352 430 25 77 51

9. Grand Théâtre de Luxembourg 100 - 943 p.

1 Bd Robert Schuman +352 47 96 39 00

10. House of startups 12 - 200 p.

9 Rue du Laboratoire +352 28 81 00 01

11. Kinepolis Kirchberg 60 - 500 p.

45 Avenue J.F. Kennedy + 352 42 95 11 13

12. Luxexpo The Box 24 - 3.000 p.

10 Circuit de la Foire Internationale +352 43 99 1

13. Malt - Innovative Factory

100 - 350 p.

1 Rue de la Tour Jacob +352 28 80 09 09

14. Mudam 30 - 400 p.

3 Parc Dräi Eechelen +352 45 37 85 1

15. Philharmonie 150 - 1.471 p.

1 Place de l’Europe +352 260 22 75 20

16. Rotondes

100 - 500 p.

The venue rentals for corporate events are suspended until 2028 due to major renovation works on the site.

Place des Rotondes +352 26 62 20 24

17. Silversquare Liberté 4 - 100 p.

21 Rue Glesener +352 27 86 40 00

18. Subtile 30 - 80 p.

21a Avenue Gaston Diderich +352 621 30 18 44

19. Tero River House 70 - 350 p.

15 Rives de Clausen +352 661 83 88 00

20. Tramsschapp 50 - 800 p.

49 Rue Ermesinde +352 47 96 46 31

Beyond the city

1. Brasserie Nationale

25 - 110 p.

2 Bd J-F Kennedy, Bascharage +352 23 63 64 217

2, Casino 2000

1 - 1.240 p.

5 Rue Flammang Mondorf-les-Bains +352 23 61 11

3. Centre Culturel Régional opderschmelz Dudelange

20 - 500 p.

1a rue du Centenaire, Dudelange +352 51 61 21 29 42

4. Centre culturel Machera

250 - 1.500 p.

3 Pl. du marché Aux Bestiaux Grevenmacher +352 75 03 11 4040

5. Château d‘Urspelt

16 - 145 p.

Am Schlass, Urspelt +352 26 90 56

6. Château de Bourglinster

30 - 200 p.

8 Rue du Château, Bourglinster +352 78 78 78

7. Château de Vianden

40 - 220 p.

Montée du Château, Vianden +352 83 41 08 1

8. Cube 521

24 - 350 p.

1-3 Driicht, Marnach +352 52 15 21

9. Domaines Vinsmoselle

50 - 500 p.

12 Route du Vin, Stadtbredimus +352 23 69 66 1

10. Gridx

40 - 3.000 p.

4-6 Rue des Trois Cantons Wickrange +352 49 11 11

11. Hazelnut House 5 - 180 p.

5 Maison, Girsterklaus +352 26 74 31 13

12. Kaempff-Kohler Niederanven

20 - 400 p.

40 Rue Gabriel Lippmann Niederanven +352 47 47 47 441

13. Kinneksbond

20 - 450p.

4 Um Kinneksbond, Mamer +352 26 39 51 00

Beyond Luxembourg City, the country offers distinctive venues — from castles and cultural hubs to thermal estates and industrial landmarks — ideal for business events seeking scale and character.

Hugo Hirsch, Journalist

14. Kulturfabrik

35 - 850 p.

116 Rue de Luxembourg Esch-sur-Alzette +352 55 44 93 1

15. Le Fonds Belval

20 - 1.200 p.

1 Avenue du Rock’n’Roll, Belval +352 26 84 01

16. Le Moulin d’Altwies

70 - 180 p.

Route de Luxembourg, Altwies +352 40 62 71

17. Mondorf Domaine Thermal 3 - 450 p.

52 Avenue des Bains, Mondorf-les-Bains +352 23 66 66 66

18. Rockhal

50 - 6.500 p.

5 Av. du Rock’n’Roll, Belval +352 24 55 51

19. Trifolion Echternach

26 - 600 p.

2 Porte St Willibrord, Echternach +352 26 72 39 1

20. Vitarium by Luxlait

20 - 240 p.

3 Am Seif, Roost +352 25 02 80 222

Un lieu, une vision, 40 ans d’expertise

Lieu emblématique du Luxembourg depuis près de 40 ans, le Melusina a évolué vers l’événement corporate, guidé par notre vision et notre âme festive.

Depuis près de quarante ans, le Melusina fait partie du paysage luxembourgeois. Anciennement la plus ancienne boîte de nuit du pays, il a marqué plusieurs générations. Lorsque j’ai repris la direction il y a dix ans, une question s’est imposée : comment faire évoluer cet héritage sans en perdre l’âme ?

C’est ainsi qu’est née l’idée d’un Melusina 2.0. Non pas une rupture, mais une évolution maîtrisée. Préserver l’énergie et l’ADN festif du lieu, tout en l’adaptant aux nouvelles attentes du marché.

Le secteur événementiel évoluait rapidement. Les entreprises ne cherchaient plus simplement un espace, mais une expérience globale : une infrastructure technique irréprochable, un accompagnement professionnel et une approche all inclusive, de l’accueil jusqu’à l’assiette.

Une transformation stratégique

Nous avons investi dans des équipements techniques de pointe — sonorisation, éclairage, régie, écrans — a n de positionner le Melusina comme un acteur crédible et structuré du segment corporate. L’objectif est clair : o rir une solution clé en main permettant aux entreprises de se concentrer pleinement sur leur message.

Aujourd’hui, conférences, team buildings, mariages et événements institutionnels coexistent dans un

espace modulable, pensé pour répondre aux standards les plus exigeants, tout en conservant l’identité singulière du lieu.

Un modèle hybride assumé Le clubbing n’a jamais disparu. Il représente toujours près de 50 % de notre activité. L’o re publique est désormais plus ciblée, qualitative et construite autour de concepts forts. Soirées thématiques, programmation cohérente et clientèle dèle structurent notre approche.

Cette dualité constitue notre véritable force : un lieu capable d’accueillir des événements d’entreprise de haut niveau tout en conservant l’énergie et l’authenticité qui ont façonné sa réputation depuis quatre décennies.

Le Melusina 2.0, c’est cela : une évolution stratégique, sans jamais trahir l’esprit d’origine.

Must-attend events

From HR and finance to space, AI and digital health, Luxembourg’s 2026 calendar confirms its status as a prime hub for business events. Throughout the year, major trade fairs and high-level conferences will unite decision-makers, innovators and investors from across Europe. Here’s our selection of must-attend events.

Hugo Hirsch, Journalist

14-15

April

SCynergy

Chamber of Commerce

This is an international conference focused on AI, quantum technologies and supercomputing. Through expert talks and live demos, it showcases concrete applications for industry, finance and research, connecting tech leaders with decision-makers.

26-27

March

European Digital Healthtech Conference

Chamber of Commerce

Bringing together startups, corporates, investors and regulators, this conference spotlights the industrialisation of digital health in Europe. Focused on market access, certification and AI integration, it connects innovation with real-world healthcare deployment.

HR Lux Trade Fair

European Convention Center Luxembourg (ECCL)

A premier one-day gathering for HR professionals and leaders in Luxembourg and the Greater Region, this event offers cutting-edge insights, expert talks, practical solutions and networking opportunities that aim to tackle human capital challenges and trends.

Moovijob Day

Luxexpo The Box

A major job, training and career fair in Luxembourg, Moovijob Day brings together dozens of employers, recruiters and training providers for one day of face-to-face networking, free career talks and opportunities for jobseekers, students and professionals alike.

24-25

Alfi Global Asset Management Conference

ECCL

This flagship two-day summit hosted by the Association of the Luxembourg Fund Industry (Alfi) unites global asset managers, investors, fintech innovators and policymakers to unpack market trends, regulatory shifts and innovations shaping the future of asset management.

Space Resources Week

Luxexpo The Box

Space Resources Week is a four-day international summit on the science, technology and economics of extracting and using resources beyond Earth. It gathers space agencies, innovators, investors and researchers to advance sustainable lunar, asteroid and planetary resource development.

Cross-Border Distribution Conference

ECCL

An annual flagship forum for the asset management and fund distribution ecosystem. Regulators, global fund houses and industry experts convene to debate regulatory shifts, distribution strategies and cross-border market opportunities shaping finance today.

Home Expo

Luxexpo The Box

A leading home & housing trade fair in Luxembourg, Home Expo gathers over 200 specialists in real estate, construction, renovation, interior design and decoration. Attendees can find ideas, products and expert advice for every aspect of their home project under one roof.

Healthcare Week

Luxexpo The Box

A major annual gathering of healthcare leaders, innovators and policymakers from Luxembourg and beyond. This two-day conference and expo showcases cutting-edge solutions, fosters cross-border collaboration and tackles real-world challenges shaping the future of care delivery, digital health and organisational strategy.

Venture Days

Luxexpo The Box

A flagship European startup and investment gathering, Venture Days connects founders, investors and innovation leaders over two days of pitches, panels and private meetings. It’s a key stage for early-stage ventures seeking capital and growth opportunities.

Aca Insurance Day

ECCL

The sector’s annual benchmark event convenes C-level executives, policymakers and supervisors to discuss regulatory shifts, innovation and strategic priorities shaping Luxembourg’s insurance and reinsurance landscape.

EUSEA Conference

University of Luxembourg

A key European forum for science engagement professionals. The conference brings together researchers, communicators and policymakers to share tools, strategies and fresh perspectives on strengthening dialogue between science and society.

Nexus

Luxexpo The Box

A two-day European tech summit organised by The Dots and Paperjam, uniting AI pioneers, investors, policymakers and founders. Beyond panels and demos, it spotlights 250 handpicked startups competing for €100,000, fostering real partnerships and concrete innovation outcomes.

Convention Park, le tout à portée de badge

Au Kirchberg, l’European Convention Center Luxembourg mise sur un modèle qui dépasse le simple centre de conférences. Avec son directeur Patrick Hoffnung, l’ECCL s’appuie sur le Convention Park et l’écosystème du quartier pour enrichir l’expérience des congressistes.

Hugo Hirsch, Journaliste

Jan Hanrion, Photographe

« Un congrès ne se résume pas à des salles de réunion. Les participants recherchent aussi une expérience. »

Pour Patrick Hoffnung, directeur de l’European Convention Center Luxembourg (ECCL), les congressistes ne viennent plus seulement assister à des conférences : ils vivent désormais un véritable séjour.

Cette évolution pousse les infrastructures événementielles à repenser leur rôle. Pour attirer les grands rendez-vous internationaux, elles doivent s’appuyer sur un écosystème plus large, mêlant hébergement, restauration et lieux de networking. C’est dans cette optique qu’a été lancé le Convention Park Luxembourg, un concept développé autour de l’ECCL. L’idée : s’appuyer sur les atouts du quartier pour offrir aux participants une expérience plus complète et renforcer l’attractivité du site.

Le Kirchberg, et plus particulièrement la place de l’Europe, se prête bien à cette approche. À quelques minutes à pied se côtoient institutions européennes, hôtels, infrastructures culturelles et solutions de transport. Le centre de congrès se situe à une vingtaine de minutes de l’aéroport et de la gare en tram, un véritable atout pour accueillir des intervenants venus de toute l’Europe.

Un quartier pensé pour les congressistes

Dans ce périmètre, le Convention Park s’appuie notamment sur cinq hôtels — Sofitel Luxembourg Europe, Novotel Luxembourg Kirchberg, Novotel Suites Luxembourg, Mama Shelter et Meliá Luxembourg — représentant au total 785 chambres. Une quinzaine de bars et restaurants complètent cette offre, adaptée aux rythmes soutenus des rencontres professionnelles.

Les institutions culturelles voisines participent également à cette dynamique. La Philharmonie et le Mudam accueillent ainsi des réceptions, des visites ou des événements organisés en marge des conventions, tout en offrant aux participants la possibilité de profiter d’activités culturelles pendant leur séjour. « L’idée est que tout puisse se faire à pied, sans multiplier les déplacements », précise Patrick Hoffnung. « Cela simplifie l’organisation et rend l’expérience plus agréable pour les participants. »

Pour renforcer l’attractivité du dispositif, les partenaires du Convention Park ont également mis en place un Pass Privilège, destiné aux organisateurs et aux participants des congrès. Celui-ci donne accès à différents avantages proposés par les acteurs du quartier, comme des réductions dans certains hôtels et lieux culturels, des offres dans plusieurs restaurants ou encore des promotions dans les enseignes du centre commercial Infinity. « C’est un modèle assez unique en Europe », souligne le directeur de l’ECCL.

Faire découvrir le Luxembourg aux participants

Cette approche s’inscrit dans une évolution plus large du tourisme d’affaires : le bleisure, contraction de business et leisure. Le terme désigne une forme

Patrick Hoffnung

Directeur de l’European Convention Center Luxembourg

«  L’idée est que tout puisse se faire à pied. »

Le Convention Park regroupe autour de l’ECCL hôtels, restaurants et institutions culturelles.

de voyage professionnel qui intègre une dimension de loisirs. Concrètement, il s’agit pour un participant de prolonger un déplacement professionnel par quelques jours de vacances, ou d’intégrer des activités touristiques pendant un séjour d’affaires.

Pour les destinations, l’enjeu est d’encourager les congressistes à découvrir le territoire, à prolonger leur séjour, voire à y revenir, ces visiteurs contribuant directement à l’économie locale.

Dans cette perspective, l’ECCL, mais aussi le Luxembourg Convention Bureau, collaborent avec Luxembourg City Tourist Office et Luxembourg for Tourism afin de proposer aux visiteurs différentes suggestions d’activités et de découverte du patrimoine du pays. « Nous voulons que les participants profitent de la destination », explique Patrick Hoffnung.

En avril, juin et octobre, il héberge notamment les réunions du Conseil de l’Union européenne, durant lesquelles l’ensemble du bâtiment est dédié aux conseils des ministres européens. À cela s’ajoutent des réunions de la Commission européenne, portant à près de 200 le nombre total d’événements organisés sur le site l’année passée.

Cette proximité avec les institutions européennes constitue un atout important pour l’établissement. L’organisation régulière de réunions ministérielles impose en effet des standards technologiques et sécuritaires élevés. « Toute l’infrastructure mise en place lors des Conseils des Ministres de l’Union européenne reste ensuite à la disposition des organisateurs d’événements », indique Patrick Hoffnung.

retenir

Lancé en 2017 autour de l’ECCL, le Convention Park ne correspond pas à la création de nouvelles infrastructures, mais à la mise en réseau d’acteurs déjà présents au Kirchberg. Hôtels, restaurants et institutions culturelles ont ainsi choisi de coordonner leurs services afin de faciliter l’organisation des congrès et d’améliorer l’expérience des participants.

Des infrastructures héritées des sommets européens Si l’ECCL se distingue par le Convention Park, il n’en demeure pas moins un outil événementiel à part entière. Le centre s’articule autour de deux édifices : le bâtiment principal et l’Hémicycle, construit à l’origine pour accueillir le Parlement européen avant son installation à Strasbourg. Reliés par une passerelle, les deux structures présentent des architectures contrastées : l’Hémicycle conserve l’atmosphère institutionnelle des années 1980, tandis que le bâtiment principal affiche une architecture plus contemporaine. Avec plusieurs espaces modulables pouvant atteindre 2.600 m², l’ensemble constitue l’un des principaux centres de congrès de la Grande Région. En 2025, l’ECCL a accueilli 163 événements, réunissant 107.440 participants.

Le centre accueille également des réunions institutionnelles européennes.

Certaines salles disposent ainsi de cabines de traduction correspondant aux langues officielles de l’UE. Le centre met également à disposition des infrastructures techniques et des dispositifs de sécurité, comme des scanners à rayons X, ce qui limite les frais supplémentaires pour les organisateurs et simplifie l’organisation des événements. Combinés à l’écosystème développé autour du Convention Park, ces équipements permettent à l’ECCL d’aller au-delà du simple rôle de centre de conférences.

L’impact humain du MICE vu par EPIC Events

Face à un monde professionnel en mutation, le MICE s’impose comme un levier stratégique: renforcer la cohésion, partager les valeurs et créer des expériences collectives uniques.

Depuis près de deux décennies, la team EPIC observe la manière dont les événements professionnels in uencent les dynamiques humaines au sein des entreprises.

Les nouvelles formes d’événements

Au l des années, EPIC a accompagné de nombreuses organisations dans la conception d’événements visant à renforcer la cohésion d’équipe et à valoriser les collaborateurs. Chaque année, elle imagine ainsi une grande diversité de formats de teambuilding pour des groupes de toutes tailles: activités sportives, expériences culturelles, initiatives à dimension durable ou encore événements consacrés au leadership féminin.

Au-delà des activités ponctuelles, l’agence constate également l’impact plus profond que peuvent avoir les incentives lorsqu’ils sont conçus comme de véritables expériences collectives. Certains projets illustrent particulièrement cette dimension humaine : des week-ends de ski réunissant dirigeants et collaborateurs autour d’expériences partagées. D’autres initiatives visent davantage l’intégration et l’adhésion à la culture d’entreprise, comme des séjours à l’étranger destinés à faire découvrir aux équipes les valeurs et les méthodes de travail de leur organisation.

Dans le paysage du MICE au Luxembourg, ces projets re ètent une conviction forte: les événements professionnels ne sont pas seulement des moments d’organisation ou de célébration, mais de véritables leviers humains. Grâce notamment à son association avec le groupe Emile Weber, EPIC développe des expériences qui placent les collaborateurs au cœur de la démarche. Family Days, fêtes de n d’année, séminaires, teambuildings ou incentives deviennent ainsi des occasions de reconnaître l’engagement des équipes et de renforcer les liens au sein des organisations.

Cohésion par l’expérience Cette conviction s’est encore renforcée au l des crises récentes. Les dirigeants ont pris conscience de l’importance de motiver leurs équipes, de partager les valeurs de l’entreprise et de créer une dynamique collective.

A new destination for corporate events

Nestled between two lakes in northern Luxembourg, the Anatura hotel is gradually establishing itself as a new destination for corporate events. Seminar space, gastronomy, activities and wellness: the establishment focuses on an all-in-one offer to attract companies seeking unique experiences.

More Hotels for Corporate Events

A Guddesh

20 - 200 p.

1 Am Kaesch, Beringen

+352 26 32 04 20

Alvisse Parc Hotel

8 - 1.500 p.

120 Route d’Echternach

Luxembourg +352 43 56 43

Double Tree by Hilton Luxembourg

9 - 300 p.

12 Rue Jean Engling, Luxembourg +352 43 78 1

Hotel le Royal

35 - 400 p.

12 Bd Royal, Luxembourg +352 24 16 16 1

Hotel Le Place

d’Armes

15 - 30 p.

18 Place d’Armes, Luxembourg +352 27 47 37

Hotel Meliá

Luxembourg

15 - 230 p.

1 Park Dräi Eechelen

Luxembourg +352 27 33 31

Hotel Mercure

Luxembourg Kikuoka Golf & Spa

30 - 250 p.

100 Scheierhaff, Canach

+352 26 35 41

Hotel Parc Belair

24 - 340 p.

111 Avenue du X Septembre

Luxembourg

+352 44 23 23 1

Getting to the Anatura hotel from Luxembourg City requires a a bit of a journey. The drive takes about an hour and a half and crosses a large part of the country before arriving in Weiswampach, in the far north of the grand duchy. But for many companies, this trip has now become part of the experience.

Opened in January 2025, the establishment launched its corporate events activities at the end of March. Requests quickly followed. “There was clearly a demand, as we had been talking about this project for some time and this type of offer remains quite rare in the north of the country,” explains Anatura’s director, Denis Marchal.

In a country where the majority of event infrastructure and venues are concentrated in the centre and the south, the hotel is betting on a different approach: offering companies a setting that contrasts with their usual urban environment.

“For a company based in Luxembourg City, coming here is a way to disconnect while staying within the country,” summarises

One of Anatura’s modular 60 m² conference rooms, designed for seminars and corporate meetings.

Ludovic Coudyzer, business events sales manager for the Lamy Group, responsible for marketing the group’s seminar centres.

The gamble seems to be paying off. In its first year of operation, the establishment has hosted around 40 professional events, including several organised by major Luxembourgbased companies. “Among the ten largest companies in the country, at least half have already organised an event with us,” says the business events manager.

The natural setting as an asset For companies, organising a seminar is no longer simply a matter of booking a meeting room. “The companies that come here want to offer something different to their employees or guests”, says Coudyzer.

Surrounded by forests and two lakes, the site is naturally suited to outdoor team-building activities: hiking, mountain biking, padel, axe throwing or even raft-building on the lake. These experiences can also continue within the hotel itself. Mixology

Hotel Parc Plaza & Parc Belle-Vue

15 - 400 p.

5 Avenue Marie-Thérèse

Luxembourg +352 45 61 41 42

Hotel Wemperhardt 20 - 450 p.

Op der Haart 24, Wemperhardt +352 26 90 15 01

Hotel-Restaurant

Gulliver

16 - 250 p.

58 Rue Nicolas Meyers

Bascharage +352 50 44 55 404

Koener Hotel & Spa

25 - 250 p.

14 Grand Rue, Clervaux +352 92 93 92

Le Clervaux Design

Hotel & Spa

25 - 250 p.

9 Grand Rue, Clervaux +352 92 11 05

Leweck Resort 16 - 400 p.

Lepschter-Delt, Lipperscheid +352 99 00 22

Légère Hotel Luxembourg 12 - 400 p. 11 Rue Gabriel Lippmann Munsbach +352 49 00 06 1

Luxembourg

Marriott Hotel Alfa 15 - 120 p.

16 Pl. de la Gare, Luxembourg +352 27 94 00 00

Mama Shelter 12 - 120 p.

2 Rue du Fort Niedergruenewald, Luxembourg +352 20 80 44 00

NH Luxembourg Airport 10 - 150 p.

1 Route de Trèves Senningerberg +352 34 05 71

workshops led by the bartenders or tastings of Luxembourg wines offer additional opportunities for interactions after working sessions.

To host these professional events, Anatura offers four conference rooms, each measuring around 60 m². The facilities are complemented by a 120 m² foyer and a 150 m² terrace. These modular spaces can be combined to create a larger area of more than 300 m² and accommodate up to 340 people. In practice, however, most events remain on a more human scale. “We often work with groups of 20 to 40 people”, explain the site’s managers.

For more confidential meetings, the hotel offers other formats. The library, for example, can be used to organise meetings in a more intimate setting for around 15 to 30 participants. Duplex suites can also be converted into meeting spaces for very small groups. “If a company contacts us for a meeting of four or six people, we prefer to offer a tailored solution rather than simply placing them in a large empty room.”

An all-in-one event package

Beyond the setting, the hotel is focusing on a model increasingly sought after by companies: complete event management from A to Z.

“Today, companies are looking for a single point of contact capable of organising everything,” explains Marchal. “We directly manage accommodation, meeting rooms, a large part of the activities and event catering.”

The latter remains a key element. “Many executives tell us that a successful event is often one where the food is good,” Coudyzer says with a smile.

To meet this expectation, the establishment’s culinary offer revolves around the Sensa restaurant, inspired by the expertise of Belgian

The library provides a quieter setting for informal meetings and exchanges.

Novotel

Luxembourg

Kirchberg

12 - 300 p.

6 Rue Fort Niedergrünewald

Luxembourg +352 42 98 48 1

Sofitel Luxembourg

Europe

27 - 350 p.

6 Rue du Fort

Niedergrünewald, Luxembourg +352 43 77 61

The Seven Hotel

80 - 130 p.

50 Galgebierg, Esch-sur-Alzette +352 54 02 28

Villa Pétrusse

6 - 25 p.

1 Av. Marie-Thérèse

Luxembourg +352 22 17 44

Youth Hostel

Echternach

10 - 170 p.

100, Rue Grégoire Schouppe Echternach +352 26 27 66 400

Michelin-starred chef Yves Mattagne. This gastronomic signature is also reflected in the packages offered for seminars and events. “With Sensa, I think that we meet that expectation”, emphasises the business events sales manager.

The complex will further enhance its offer in the coming months with the opening of a wellness centre, scheduled for April. With nearly 1,000 m² of indoor space, eight treatment rooms, saunas and hammams, the facility aims to become one of the largest spas in Luxembourg. “This will be an additional experience that will complement our hotel offer and attract companies”, says Marchal.

A venue for diverse audiences

The group’s choice of Weiswampach was also driven by geographic reasons. “Central and southern Luxembourg are already very saturated. Development will naturally move further north in the coming decades”, says Marchal. “The board would not have approved a project

of this scale if it didn’t believe in the location’s potential.”

The site’s location also broadens the profile of visitors. In addition to companies based in central and southern Luxembourg—who come to organise seminars and often extend their stay by one or two nights—the hotel attracts businesses located within a 20- to 30-kilometre radius, for whom the site represents an accessible option for day events.

Its proximity to the borders also works in favour of a more international clientele, particularly from Belgium, a market where the Lamy Group already enjoys a certain reputation, especially around the Lacs de l’Eau d’Heure where it operates. Germany, meanwhile, represents a key area of development for the group.

While business clientele represents an important segment, it coexists with leisure travellers, who still constitute the majority of guests. This complementarity creates bridges between the two groups. Some visitors discover the place during a weekend getaway and later consider organising a seminar there, while participants attending a corporate event sometimes return later for a private stay.

“Today, a hotel can no longer cater to just one type of clientele. Establishments will have to evolve towards this model in the coming years, because it’s also what companies expect”, concludes Marchal.

A COMPLIMENTARY WELCOME COFFEE BREAK

for any reservation made before 15/09/26* with the code PAPERJAMXNLK

LE MOULIN D’ALTWIES

Lieu événementiel exclusif

Un cadre authentique et chaleureux pour vos événements professionnels et privés. Espaces privatisables • Ambiance élégante • Service premium

Le lieu idéal pour vos anniversaires, family day, teambuilding, mariages, soirées d’entreprise, et séminaires.

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Le nouvel afterwork !

Chaque 3e jeudi du mois

Artistes • Cocktails • DJ • Ambiance festive Navettes gratuites – Sud-Est du Luxembourg

Le rendez-vous incontournable pour vos afterworks et soirées estivales.

Hugo Hirsch, Journaliste

Immersion, data, automatisation, intelligence artificielle : l’événementiel B2B entre dans une nouvelle phase, où l’expérience prime sur le format. À travers son laboratoire GIolabs, Gridx décrypte les grandes mutations à l’œuvre dans le secteur.

Tech it easy

La vague immersive

Longtemps considérés comme des dispositifs expérimentaux, les formats immersifs s’imposent désormais comme un standard dans les business events. Écrans LED panoramiques, projection mapping, spatial audio ou encore dispositifs interactifs permettent de transformer une conférence classique en expérience multisensorielle. « L’enjeu n’est plus seulement d’informer, mais de capter l’attention et de marquer durablement les esprits », observe Gridx. Au-delà de l’effet waouh, plusieurs études sur la réalité virtuelle et les environnements immersifs montrent un impact concret : une meilleure concentration, un engagement accru et une mémorisation renforcée. Dans un contexte où les professionnels arbitrent de plus en plus leurs déplacements, l’immersion devient un levier clé pour justifier la présence physique.

Une portée démultipliée

Si le présentiel reste central, il n’est plus une limite. Les technologies digitales permettent désormais d’étendre la portée d’un événement bien au-delà de son lieu et de sa durée. Streaming interactif, plateformes dédiées, contenus à la demande : autant de dispositifs qui prolongent l’expérience et touchent de nouveaux publics. « L’enjeu n’est pas de rendre chaque événement hybride à tout prix, mais de concevoir des formats capables de vivre dans le temps et sur plusieurs canaux », souligne l’établissement. Cette logique transforme l’événement en plateforme de contenus à part entière, dont les formats peuvent être réutilisés, amplifiés et valorisés dans le temps.

La data au service de l’expérience

Les technologies de collecte et d’analyse de données permettent aujourd’hui de mieux comprendre la manière dont les participants vivent un événement. Applications événementielles, outils d’analyse des flux ou solutions de mesure de l’engagement offrent aux organisateurs une vision plus précise des interactions entre participants et des contenus les plus consultés. Ces données offrent une vision plus fine de la valeur générée par un événement et facilitent notamment l’évaluation du retour sur investissement pour les partenaires et sponsors. Elles ouvrent également la voie à une expérience plus personnalisée : les organisateurs peuvent recommander certaines sessions, suggérer des rencontres pertinentes ou orienter les participants vers des contenus correspondant à leurs centres d’intérêt. « Bien entendu, l’exploitation de ces données s’inscrit dans un cadre strict de respect de la vie privée et de conformité aux réglementations, comme le RGPD », rappelle Gridx.

4

L’automatisation, nouveau standard

Les solutions technologiques automatisent désormais une large partie de l’organisation : inscriptions, billetterie, gestion des accès, communication avec les participants. Ces outils permettent non seulement de réduire la charge opérationnelle, mais aussi de fluidifier l’ensemble du parcours participant, de l’inscription à l’expérience sur site. Pour Gridx, le gain est double : une meilleure efficacité logistique et davantage de temps consacré à la conception de contenus et d’expériences à valeur ajoutée.

5

L’IA gagne du terrain

Dernier accélérateur en date : l’intelligence artificielle. Selon le Luxembourg for Tourism et le LCB, 42 % des lieux événementiels déclarent déjà y recourir. Les usages se concentrent principalement sur l’analyse de données, le marketing, les chatbots, la traduction ou encore la planification d’agendas. Si l’adoption progresse rapidement, les cas d’usage les plus avancés restent encore en phase d’exploration.

Business on board

Between record traffic, the terminal extension and the development of the Skypark, Luxembourg Airport is accelerating its transformation to support the growing number of passengers—especially business travellers. At the helm of this momentum is Alexander Flassak, CEO of Lux-Airport.

Business travel is becoming increasingly important when it comes to trips to Luxembourg. According to Luxembourg for Tourism, 18% of international trips to the country in 2024 were within the business events segment. Other professional trips accounted for an additional 9% of visits to the grand duchy, bringing the total share of travel motivated by workrelated reasons to more than a quarter.

While leisure travel remains the main driver (accounting for 59% of international trips) and 15% of visitors come to see relatives, the dynamic of professionally motivated travel is gradually growing stronger. Between 2023 and 2024, its share increased by three percentage points, say the latest available figures.

Faced with this evolution, the question of transport infrastructure is becoming central. For business travellers, passing through these facilities often constitutes their first and last contact with the country. In Luxembourg, this role is notably played by Luxembourg Airport, one of the main gateways to the grand duchy. This role is reflected in the growth of its activity. “In 2025, 5.3m travellers were recorded, which constitutes a record,” says Lux-Airport CEO Alexander Flassak. “For this year, we expect around 5.7m passengers.”

Passengers coming to Luxembourg for business hold a significant place among these travellers. “On average, between 30% and 40% of our passengers belong to the business traveller category,” explains the CEO. This level is significantly higher than the European average. “It’s a particularly high rate, which pushes us to adapt our products and services to meet the expectations of a demanding audience.”

€1bn to prepare for the future To meet the needs of this exacting

“ Between 30% and 40% of our passengers are business travellers.”

clientele, Lux-Airport is preparing several major projects to improve the passenger experience.

The most visible concerns the extension of the terminal, which aims to accommodate a growing volume of travellers while improving comfort. Particular attention will be paid to business travellers.

At the same time, the airport intends to boost its premium services. The Business Aviation Center, dedicated to private aviation and business jets, is set to be completely rebuilt. An expansion of the lounge and an improvement of the VIP offering are also being studied to make the preflight experience more comfortable.

In total, nearly €1bn will be invested by 2032 to modernise and develop the infrastructure of the airport.

Speed as an advantage

Beyond these investments, the passenger experience also relies on a characteristic specific to Findel: its size. For business travellers, who are often in a hurry, time remains a precious resource. From this point of view, the relatively compact size of the airport–sometimes perceived as a limitation compared to major international hubs–actually constitutes one of its main assets.

“The strength of the airport is precisely its human scale,” emphasises Flassak. “Passengers can go through security checks and reach their gate very quickly. Waiting times are generally very short.”

Some time slots, however, remain busier. “If you arrive for the first flights of the day, when the majority of business travellers are moving, delays can be a bit longer,” the CEO notes.

An expanding air network

From Luxembourg, passengers can now reach more than 120 destinations in 33 countries thanks to scheduled flights.

Certain connections occupy a significant place in business traffic. Flights to London, Zurich and Frankfurt are among the routes most frequently used by business travellers because of the close links between these financial centres and Luxembourg.

Among the projects regularly mentioned is also the prospect of a direct connection with the United States. “It would be a real added value for the country,” says Flassak. “We receive many requests on this subject. But an airline must be able to operate this route in a profitable manner.”

Opening new routes primarily depends on airlines. “Our role is to provide the infrastructure and ensure the airport operates in the best conditions. We do everything we can to convince airlines that Luxembourg deserves to be served, but in the end, they are the ones who make their decisions,” the executive says. While no concrete announcement has yet been made, he believes that growth in traffic is making this prospect increasingly credible.

Improved accessibility

the airport into the country’s free public transport network considerably strengthens its accessibility.

Skypark, the airport’s new business hub

While the airport’s proximity to the city is an obvious advantage, it also imposes certain constraints. Surrounded by residential areas, the site has limited room for expansion. “Our challenge is to optimise the existing infrastructure as much as possible,” emphasises Flassak.

In this context, the development of the Skypark Business Center plays a key role. This complex, which hosts hotels, offices and services, is gradually transforming the airport district into a true business hub. Certain activities previously located in the terminal have been transferred to new spaces in the complex to free up space in the airport and enable new developments, like the expansion of the lounge.

The project also strengthens the offer for business travellers. The ultramodern meeting rooms located in the Moxy Luxembourg Airport Hotel are already regularly fully booked. “It’s already a success, and it will be even more so when the entire project is completed,” concludes Flassak. Regional mobility

According to the government, the majority of event organisers come from neighbouring countries, such as Belgium, France, Germany and Switzerland. Others travel from Spain, Portugal or Italy. All of these destinations are currently well served by air connections, though participants from nearby countries often prefer to travel by train or car.

The efficiency of a business trip is not limited to the flight itself. Access to the airport is also a key element of the traveller experience.

The arrival of the tram at Findel has therefore been particularly well received. Today, 51% of passengers use public transport, including 22% who take the tram to or from the airport. “We were surprised, in a positive way, by the number of people using the tram,” notes Flassak. “The direct connection, which brings people to the city centre in just a few minutes, is a real asset.”

Of course, some business travellers continue to prefer other modes of transport , such as taxis or limousine services. But the integration of

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Event Management

neimenster.lu

Brasserie restaurant D’Braustuff

Brasserie D’Braustuff : elle s’inscrit dans l’histoire brassicole luxembourgeoise, qui remonte à 1764 avec les premières activités de la Brasserie Nationale. En 1844, Jean-Baptiste Bofferding fonde la Brasserie Bofferding à Bascharage, avant que différentes alliances ne mènent à la création officielle de la Brasserie Nationale en 1975.

La brasserie D’Braustuff propose une cuisine luxembourgeoise authentique, élaborée à partir de produits frais issus de producteurs locaux, mêlant recettes traditionnelles revisitées et créations gourmandes.

LOCATION D’ESPACES POUR VOS ÉVÉNEMENTS PRIVÉS OU PROFESSIONNELS

D’Braustuff met à disposition différents espaces adaptés à l’organisation d’événements. Réunions, séminaires ou célébrations privées peuvent être accueillis dans un cadre confortable et modulable.

De Brauhotel

Au cœur de Bascharage, le De Brauhotel propose une expérience complète alliant hébergement, gastronomie et espaces dédiés aux rencontres professionnelles ou privées. Dans un cadre moderne et convivial, l’établissement s’adresse aussi bien aux voyageurs qu’aux entreprises à la recherche d’un lieu fonctionnel et chaleureux.

RESTAURANT – UNE CUISINE LUXEMBOURGEOISE

LHÔTEL AVEC PARKING ET ESPACE DE CO-WORKING

L’hôtel offre des chambres confortables, un parking pratique et un espace de co-working pensé pour les professionnels souhaitant travailler dans un environnement calme et connecté.

e restaurant propose des plats inspirés de la cuisine luxembourgeoise, préparés avec des produits de qualité et dans un esprit authentique et gourmand. Chaque semaine, profitez d’afterworks tous les jeudis de 17h à 19h (1 bière achetée = 1 offerte) et de soirées à thème.

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En quête d’un second souffle

Le licenciement du directeur général Morgan Gromy ouvre une nouvelle phase pour Luxexpo The Box. Fernand Ernster, président de la Chambre de commerce — principal actionnaire — et du conseil d’administration, détaille les raisons et les enjeux à venir.

10M

€

Selon les comptes annuels déposés au registre de commerce, Luxexpo The Box The Box a enregistré une perte nette de 1,58 million d’euros en 2024, après une perte de 2,22 millions d’euros en 2023 et de 1,63 million d’euros en 2022. Les pertes cumulées s’élèvent désormais à plus de dix millions d’euros.

Direction par intérim

La continuité est assurée par les membres du comité de direction qui entouraient déjà Morgan Gromy, Adriana Migonney et Pascal Bertaux En parallèle, Nathalie Massonet , Head of Budget & Controlling à la Chambre de commerce, assure la fonction d’administratrice déléguée ad interim.

Pourquoi le conseil d’administration de Luxexpo The Box a-t-il décidé de mettre fin au mandat de Morgan Gromy ?

Ce n’est pas une décision subite. Elle s’inscrit dans une réflexion de fond sur la continuité des projets et la gouvernance de Luxexpo The Box. Avec les développements à venir, il nous a semblé nécessaire de réévaluer l’organisation en place. Certains éléments remontés de la structure nous ont amenés à nous interroger. J’ai donc échangé avec les administrateurs et les principaux actionnaires afin d’évaluer la situation. À l’issue de ces discussions, nous avons estimé qu’un renouvellement de la gouvernance était la meilleure décision pour l’avenir de Luxexpo The Box. Ce type de décision n’est jamais simple, mais, en tant que président du conseil d’administration, ma responsabilité est avant tout de veiller à l’avenir du projet et de l’institution.

Quel profil recherchez-vous pour lui succéder ?

Nous recherchons avant tout un dirigeant doté de solides compétences managériales et d’un véritable leadership, capable de fédérer les équipes et de porter les projets de l’institution. Une expérience dans l’événementiel serait un atout, mais le critère essentiel reste la capacité à comprendre et piloter le modèle économique de l’entreprise.

Malgré une activité événementielle soutenue, Luxexpo The Box continue d’afficher des pertes importantes. Comment expliquez-vous ce paradoxe ?

L’un des principaux facteurs tient à l’état du site. Les infrastructures actuelles remontent en grande partie aux années 1970 et 1990, malgré certaines rénovations, les installations

ne correspondent plus entièrement aux attentes actuelles des organisateurs ni du public. Dans le même temps, les exigences réglementaires, notamment en matière de sécurité, d’accessibilité et de durabilité, se sont considérablement renforcées au fil des années. Pour un bâtiment de cette génération, cela implique des mises à niveau régulières, parfois lourdes, afin de rester conforme. L’âge des infrastructures entraîne donc des travaux fréquents qui pèsent sur le modèle économique. Historiquement, ces investissements ont été largement supportés par Luxexpo The Box lui-même, ce qui a progressivement fragilisé sa rentabilité.

Les récentes recapitalisations visaient-elles avant tout à renforcer la situation financière du site ?

En partie, mais l’objectif n’est pas que les augmentations de capital deviennent une solution récurrente. Lors de la dernière opération, la Ville de Luxembourg a porté sa participation à 25%. C’est une marque de confiance dans la gouvernance actuelle, mais aussi une responsabilité supplémentaire. L’ambition est claire : parvenir à un modèle économique plus autonome, capable de s’équilibrer sans dépendre régulièrement de nouvelles injections de capital.

Pourquoi continuer à soutenir Luxexpo The Box malgré les difficultés de son modèle économique ?

Parce que le Luxembourg a besoin d’une infrastructure capable d’accueillir de grands événements. Pour renforcer son attractivité internationale, le pays doit pouvoir organiser congrès et expositions et accueillir des visiteurs étrangers dans les meilleures conditions. Un centre d’exposition et de congrès est un élément clé de cet

PEOPLE PROFILES POWER

«  Le départ de Morgan Gromy n’affecte pas les activités en cours. »

Au programme

Luxexpo The Box a encore de quoi attirer les foules cette année. En tête, le Luxexpo Open Air (1er – 14 juillet) avec des têtes d’affiche internationales comme Robbie Williams ou Katy Perry. Côté salons, Home Expo (8 – 11 octobre) et Expogast (21 – 25 novembre) confirment le rôle du site comme hub économique et événementiel majeur.

écosystème et un outil stratégique pour l’image et le positionnement du Luxembourg à l’étranger.

La modernisation du site est évoquée depuis plusieurs années, notamment à l’horizon 2030. Où en est aujourd’hui ce projet ?

Le Fonds Kirchberg, qui pilote le développement du quartier, mène déjà une réflexion d’ensemble sur l’avenir du site. Plusieurs paramètres restent encore à clarifier, mais la volonté de faire évoluer l’infrastructure est bien réelle.

Il faut rappeler que Luxexpo The Box a été construit à une époque où le Kirchberg était encore peu développé. Aujourd’hui, le contexte urbain a profondément changé : le foncier est devenu rare et le Luxembourg entend préserver son statut de ville verte. Dans ce contexte, densifier et construire davantage en hauteur permettrait aussi de libérer du terrain pour d’autres usages, comme des commerces, de l’hôtellerie, des logements ou encore des établissements publics.

Le projet de modernisation impliquet-il de maintenir l’établissement au Kirchberg ou la question d’un déménagement reste-t-elle ouverte ?

Toutes les options doivent être étudiées, mais plusieurs éléments plaident aujourd’hui pour un maintien au Kirchberg : la proximité de l’aéroport,

la concentration d’entreprises dans le quartier et l’écosystème qui s’y est développé. La transformation devra toutefois se faire par phases. Il n’est pas envisageable de se priver pendant plusieurs années d’une infrastructure qui joue un rôle important pour l’écosystème luxembourgeois, tant pour les entreprises que pour le grand public.

Luxexpo The Box s’est doté il y a quelques années de la salle immersive Sigma. Quel rôle joue-t-elle aujourd’hui dans l’offre du site ? Sur la centaine d’événements organisés chaque année à Luxexpo The Box, une vingtaine utilisent déjà cet espace. L’objectif est d’en renforcer l’usage, car les formats immersifs et les dispositifs multimédias prennent une place croissante dans l’événementiel. Lors de visites de salons à l’étranger, j’ai pu constater à quel point ces technologies deviennent centrales dans l’aménagement des infrastructures. Dans le cadre du projet de modernisation de Luxexpo The Box, il faudra donc réfléchir aux équipements nécessaires pour intégrer pleinement ces formats et répondre aux attentes des organisateurs.

Paperjam Mini Summit

Reconciling wellbeing, performance, and culture

Dr. Mithu Storoni Author of Hyperefficient

Wednesday 6 May 2026 16:00

Cercle Municipal Luxembourg City

Program

16:00 — Exhibition Opening – Networking –Healthy Drinks

16:45 — Welcome Note by the Minister of Health and Social Security, Martine Deprez

16:50 — Health, Performance and Longevity Panel Discussion (in French) with experts, including Dr. Kathrin Buck (Director of the GesondheetsZentrum) and Dr Abdu Gnaba (anthropologist)

18:00 — Break Session + Expo Zone

19:00 — Hyper Efficient: Keynote Talk by Dr. Mithu Storoni

19:55 — End notes

20:00 — Walking Networking DinnerExpo zone

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Robert Schuman, our partner.

Du networking au net zéro

À mesure que les entreprises intègrent la durabilité dans leur stratégie, le secteur événementiel doit s’adapter. Le logo Green Business Events vise à structurer et valoriser ces démarches. Le Project Manager Green Business Events chez IMS, Yannick Kieffer, en précise les contours et l’ambition.

Un logo pour des événements durables

Le logo Green Business Events est une reconnaissance officielle attribuée aux événements professionnels respectant des critères précis en matière d’écoresponsabilité et d’inclusion. Porté par la Direction générale du Tourisme du ministère de l'Économie et coordonné par IMS Luxembourg depuis peu, il structure et valorise les démarches durables dans l’organisation de conférences, salons et congrès. À ce jour, plus de 130 événements l’ont obtenu.

Que recouvre la notion de durabilité dans le cadre d’un business event ?

Un événement durable repose sur trois piliers : environnemental, social et économique. Concrètement, il s’agit de réduire l’empreinte carbone et les déchets, en privilégiant des matériaux réutilisables, une scénographie écoresponsable ou une restauration davantage végétale et bio. La dimension sociale concerne l’inclusion et l’accessibilité : accueil des personnes en situation de handicap, diversité des intervenants, conditions de travail équitables. Enfin, le pilier économique vise à ancrer l’événement dans son écosystème local, en faisant appel aux prestataires et fournisseurs du territoire.

Pourquoi avoir créé ce logo ?

Pour accélérer la transition vers des business events plus durables au Luxembourg. Le secteur souhaitait un cadre clair pour valoriser les initiatives existantes, sans passer par la lourdeur d’un label avec audit.

Le logo répond à cette attente. La démarche est pédagogique : accompagner et sensibiliser les acteurs, plutôt que contrôler ou sanctionner.

Comment obtient-on ce logo ?

La démarche débute par une demande auprès d’IMS. L’organisateur complète ensuite une checklist d’une soixantaine de critères, seize sont obligatoires, et au moins la moitié des critères complémentaires doivent être validés. Un échange permet ensuite de préciser leur application concrète. Des consultations et ateliers gratuits viennent appuyer cette phase afin d’aider les porteurs de projet à structurer leur démarche. À l’issue de l’événement, des supports visuels nous sont transmis pour attester du respect des engagements pris. Des vérifications sur place peuvent également être réalisées

si nécessaire. Une fois l’ensemble des éléments validé, le logo est attribué.

Parmi les critères à valider, lesquels sont les plus importants ?

Deux dimensions pèsent particulièrement : la mobilité et la restauration. Sur la mobilité, les leviers restent limités. L’organisateur doit informer clairement sur les alternatives en transports publics et les accès plus durables, mais il ne peut évidemment pas imposer un mode de déplacement aux participants. Tout repose donc sur la capacité à sensibiliser. La restauration constitue l’autre axe central, avec sept des seize critères obligatoires.

Faut-il aller plus loin dans l’exigence des critères ?

Le volet végétarien pourrait être renforcé. Si l’on veut progresser, l’effort doit porter sur la consommation de viande. Le bœuf a un rendement énergétique d’environ 2 %, autrement dit, pour 100 kilocalories données à une vache, seules 2 kilocalories se retrouvent dans l’assiette. La question n’est donc pas seulement celle de la provenance, mais du produit consommé. Un bœuf local reste du bœuf. Le transport représente environ 6 % des émissions alimentaires, tandis que 75 % de l’empreinte carbone liée à l’alimentation provient de la viande et des produits laitiers. Cela ne rend pas le local moins important, mais l’assimiler automatiquement à durable est réducteur et faux. La transition passera aussi par une évolution culturelle, notamment dans des événements où la viande reste associée à un certain standing.

Un événement green est-il forcément plus onéreux ?

Pas nécessairement. Tout dépend des arbitrages. L’impact se situe surtout au niveau de l’alimentation, mais il peut

«

La transition passera par moins de viande »

être maîtrisé en réduisant les portions carnées au profit d’options végétales. Une démarche responsable peut aussi générer des économies. Privilégier la location ou le réemploi plutôt que l’achat systématique — pour le mobilier, la scénographie, la signalétique ou même certains éléments décoratifs — permet de limiter l’empreinte environnementale tout en contrôlant les coûts. Dans le même esprit, les goodies ne sont pas indispensables. On peut aussi décider de s’en passer.

Utilisation des terres pour la production alimentaire par 1000 kilocalories

L’utilisation des terres est mesurée en m2 par an pour produire 1000 kilocalories d'un produt alimentaire donné.

Le retour du présentiel est-il compatible avec l’ambition green du secteur ?

Le présentiel conserve des atouts indéniables : le networking, la richesse des échanges, le contact direct. Pour de nombreux business events, cette dimension reste centrale. Mais la réflexion doit intervenir dès la conception de l’événement : quel est l’objectif réel ? Le présentiel est-il indispensable ou un format hybride, voire entièrement virtuel, permettrait-il d’atteindre le même résultat ? Sur le plan environnemental, la réponse est simple. Un événement physique génère en moyenne 941,9 kg de CO₂ par participant, contre 1 kg pour un format virtuel. Dans un événement professionnel, l’essentiel de l’empreinte carbone ne se joue ni sur la scénographie ni sur les déchets, mais sur la mobilité. Les trajets des exposants, intervenants, participants et prestataires logistiques concentrent à eux seuls entre 70 % et 90 % des émissions de gaz à effet de serre d’une manifestation.

Comment souhaitez-vous faire évoluer le logo et la démarche ? Le transfert du projet chez IMS marque une nouvelle étape. Le réseau d’entreprises avec lequel nous travaillons est un véritable atout pour donner davantage de visibilité au logo et toucher un public plus large. L’an dernier, environ 45 événements ont obtenu le logo. L’ambition est désormais de doubler ce chiffre et d’approcher, à terme, la barre des 100. Mais au-delà des chiffres, l’enjeu est surtout d’ancrer durablement certaines pratiques dans les habitudes, comme par exemple réduire le gaspillage alimentaire. Dans cette optique, IMS souhaite notamment renforcer le travail avec les traiteurs, en organisant des ateliers dédiés au partage de bonnes pratiques.

Situé au cœur du quartier Cents, notre restaurant est le lieu idéal pour organiser vos déjeuners d’affaires, réunions d’équipe, séminaires ou événements d’entreprise. Nous proposons des formules spécialement conçues pour les professionnels, alliant qualité, efficacité de service et confort.

Restaurant Centser Roudhaus

91, rue de Trèves – L2630 Luxembourg

Ouvert du Mardi au Samedi de 11h45 à 14h00 et de 18h45 à 21H45

Dimanche de 11h45 à 14h00

Tél: 26 43 25 01 – centser-roudhaus@pt.lu

Hugo Hirsch, Journaliste

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Les nouveaux défis au menu des traiteurs

Entre créativité culinaire, exigences environnementales et pressions économiques, le métier de traiteur évolue rapidement.

Tom Steffen, CEO du Groupe Steffen revient sur les grandes dynamiques qui redessinent aujourd’hui le secteur.

Comment répondre à des attentes toujours plus variées ?

Comment concilier gastronomie et durabilité ?

Comment maîtriser coûts et logistique ?

1L’expérience gastronomique au cœur des événements

Dans les événements corporate, la gastronomie est devenue un élément central de l’expérience. Les entreprises attendent désormais des prestations capables de marquer les esprits et de refléter leur image.

« Les attentes ne se limitent plus à la qualité gustative. Les clients recherchent aussi de l’originalité, de l’authenticité et une capacité à surprendre », observe Tom Steffen, CEO du Groupe Steffen. Cette évolution se traduit par l’émergence de formats plus interactifs. Live cooking, ateliers culinaires ou cocktails dînatoires scénarisés permettent de créer un lien direct entre les convives et les équipes en cuisine. Ces formats plus flexibles répondent également aux attentes de nouvelles générations de collaborateurs, qui privilégient convivialité et interaction.

Parallèlement, les influences culinaires se diversifient. Les inspirations internationales, la cuisine végétale ou encore les propositions hybrides trouvent progressivement leur place dans les événements professionnels. Pour les traiteurs, l’enjeu consiste donc à renouveler régulièrement les menus tout en conservant une identité gastronomique forte.

L’assiette doit aussi s’adapter à une diversité croissante de régimes alimentaires. « Proposer

des solutions adaptées aux régimes végétariens, véganes, sans gluten ou à d’autres contraintes alimentaires est devenu incontournable. Cela implique une organisation rigoureuse en production et une traçabilité irréprochable afin de garantir la même qualité à tous les convives », souligne le dirigeant.

Dans ce contexte, créativité culinaire et maîtrise logistique vont de pair. Pour les traiteurs, la capacité à conjuguer innovation, personnalisation et fiabilité opérationnelle devient un véritable facteur de différenciation sur un marché de plus en plus concurrentiel.

2La durabilité s’impose dans les pratiques

La dimension environnementale s’affirme également comme un critère de plus en plus important dans le choix des prestataires. Les entreprises accordent une attention croissante à l’origine des produits et à l’impact écologique des événements qu’elles organisent.

« Privilégier les produits locaux permet à la fois de soutenir l’économie régionale et de renforcer la fraîcheur ainsi que la traçabilité des approvisionnements », note Tom Steffen. Le recours aux circuits courts facilite aussi « l’adaptation aux saisons et contribue à limiter le gaspillage alimentaire ». Dans le même temps, les traiteurs cherchent à réduire l’empreinte carbone de leurs opérations, notamment en intervenant sur site ou en développant progressivement des solutions de livraison électriques.

Au-delà du transport, la durabilité se traduit aussi par une réflexion plus large sur les processus internes. « Cela concerne aussi bien le choix des emballages que l’amélioration de nos infrastructures », ajoute le CEO.

3Des coûts et une logistique plus complexes

Si l’innovation et la durabilité redéfinissent progressivement le métier, les traiteurs doivent aussi composer avec un environnement économique plus contraignant. La hausse des prix alimentaires observée ces dernières années pèse directement sur les coûts de production.

Selon Eurostat, les prix alimentaires dans l’Union européenne ont progressé en moyenne de 2,8 % en 2025, certaines matières premières enregistrant des hausses pouvant atteindre 10 %. À cette inflation s’est ajoutée la forte augmentation des prix de l’énergie, qui a alourdi les charges d’exploitation dans l’ensemble du secteur de la restauration.

Au Luxembourg, un léger répit pourrait toutefois se dessiner. Depuis le 1er janvier, et pour une durée d’au moins trois ans, l’État prendra en charge une partie des frais de réseau. Au total, 150 millions d’euros seront mobilisés en 2026 afin de réduire le coût de l’électricité pour les ménages et les entreprises.

« L’augmentation de ces charges a un impact direct sur notre structure de coûts », explique Tom Steffen. « Dans un marché ouvert comme celui du Luxembourg, fortement dépendant des importations, la volatilité des prix et les délais

d’approvisionnement exigent une planification très fine. »

À ces enjeux économiques s’ajoutent des contraintes logistiques importantes. Organisation des transports, gestion de plusieurs sites de production et respect strict de la chaîne du froid imposent une coordination permanente entre les équipes. « La densité du trafic, notamment sur les axes transfrontaliers, peut complexifier les livraisons. Dans l’événementiel, la ponctualité est pourtant essentielle », poursuit le dirigeant.

Face à ces contraintes, les traiteurs cherchent à renforcer leurs outils de pilotage. Digitalisation des plannings, mutualisation des ressources entre sites et développement de partenariats avec des producteurs locaux permettent d’optimiser les flux tout en sécurisant les approvisionnements. « Dans ce contexte, l’anticipation et l’organisation deviennent essentielles pour maintenir une excellente qualité de service », conclut le patron du groupe Steffen.

«  La volatilité des prix exige une planification très fine. »

Jeudi 23 avril 2026

08:30 - 11:00

Spuerkeess Luxembourg-Ville

Paperjam Together

Le rendez-vous des PMEs

Anne Van Wetteren, le retail en transmission, entre héritage familial et regards des générations

Chaque mois, le Paperjam Club ouvre un nouveau chapitre dédié à celles et ceux qui façonnent l’économie du terrain.

Un format matinal où entrepreneurs et dirigeants de petites et moyennes entreprises se retrouvent pour apprendre, partager leurs expertises et s’inspirer de pratiques concrètes.

Exposants

AllEyesOnMe.jobs, Business

Mentoring Luxembourg, Lalux, Luxembourg AI Factory, Paperjam Club Academy, SD Worx, Spuerkeess et Verbalius.

Inscription Programme

Anne Van Wetteren apporte un regard singulier sur l’une des entreprises familiales les plus emblématiques du Luxembourg. Pall Center, fondé en 1982 par sa mère Christianne Wickler, est devenu une destination retail reconnue pour son ancrage local et son engagement durable.

Formée en anthropologie, Anne partagera sa vision de la transmission familiale, de l’évolution du retail et du regard que portent les différentes générations ­ des boomers à la Gen Z ­ sur la consommation et les valeurs qui la façonnent.

10 ideas for your next team-building event

1. Sport4lux

Looking for a high-energy teambuilding activity? Sport4Lux offers a dynamic indoor sports complex where colleagues can play football, padel or interactive quiz games. With modern facilities and a bar for post-game drinks, it’s an ideal setting to mix friendly competition with team bonding.

+352 28 83 18

2. Blast Furnaces of Belval

Discover Luxembourg’s industrial heritage with a guided visit of the Belval blast furnaces. Teams can explore the impressive steel structures, learn about the country’s steelmaking past and enjoy panoramic views over the Belval district. A special cultural outing that combines history, discovery and a shared experience outside the office.

+352 26 84 01

Team outings are no longer limited to dinner or drinks. Across Luxembourg, a growing number of venues now offer unique formats—from cultural visits and creative workshops to interactive games and tastings. Here’s a non-exhaustive selection of places to explore.

Hugo Hirsch, Journalist

3. The Family of Man

For a cultural team outing with real impact, discover “The Family of Man” at Clervaux Castle. This legendary photography exhibition brings together more than 500 images from photographers around the world, exploring universal human experi ences. A powerful and inspiring visit that encourages reflection and dis cussion among colleagues.

+352 92 96 57

4. Treasure Hunt

Organised by One‑to‑Team, this outdoor treasure hunt turns Luxembourg City into a large scale game. Participants move through the historic centre, solving riddles and completing challenges linked to the city’s history and landmarks. The activity typically lasts two to four hours and blends discovery with collaborative problem solving.

+33 (0)3 83 90 45 11

7. Europa Experience

Located in Kirchberg, Europa Experience offers an interactive introduction to how the European Union works. Visitors explore multi media installations and a 360° cinema before taking part in a role play simulation of the European Parliament, allowing them to step into the shoes of decision makers.

+352 43 00 22 333

6. Péckvillchen Workshop

In the village of Nospelt, teams can take part in a hands on pottery work shop to create a traditional Péckvillchen, the small clay bird whis tle linked to Luxembourg’s Émaischen tradition. After a short demonstration, participants make their own piece during a two-hour session, offering a creative and informal team activity.

+352 28 22 78 62

5. Brewing workshop

At the Brasserie Nationale, teams can take part in a brewing workshop alongside a master brewer. Participants discover the main steps of the brewing process and finish with a guided tasting of several beers. A hands on activity that mixes local heritage and team interaction.

+352 23 63 64 217

8. Cooking lessons

At L’Atelier de Cuisine Bertrand, partici pants prepare several dishes alongside a chef before enjoying the meal together. Workshops focus on seasonal ingredients and simple techniques, with formats ranging from short tapas sessions to longer dinner classes.

+ 352 26 38 34 28

9. Crémant tasting

Located along the Moselle in Wormeldange, the Poll Fabaire cellars host tastings of Luxembourg wines and crémants produced by Domaines Vinsmoselle. Participants sample several vintages while learning about local wine making traditions. A relaxed setting that lends itself well to informal gatherings after a meeting or seminar.

+352 76 82 11

10. Dinner in the Dark

Located at the Novotel Kirchberg, this dining experience takes place in complete darkness. Guided by visually impaired hosts, participants rely on taste and smell rather than sight. The concept shakes up people’s interac tions and encourages communication in an unusual setting.

+352 661 636 642

Les secrets d’un événement d’entreprise réussi

1 Commencez par le « pourquoi »

Cohésion, lancement de produit, engagement client : chaque objectif génère un format, un lieu, une expérience différente. La première question n’est ni « où » ni « combien ». C’est « pourquoi ».

2 Pensez comme vos invités

Pensez votre événement du point de vue de vos invités. Chaque détail, de l’invitation à la sortie, façonne votre image. L’accueil ne s’improvise pas : équipes briefées, tenues cohérentes, timing précis. L’excellence est discrète, on ne voit pas ce qui roule, seulement ce qui déraille.

3 Créez du rythme

L’alternance entre temps forts, ateliers et respirations maintient l’attention dans la durée. Un programme trop dense fatigue. Un programme trop lâche dilue.

Un événement réussi ne tient ni au hasard ni au décor. Charles Maes, fondateur de Good Vibes events & communications partage dix conseils pour faire d’un rendez-vous d’entreprise un investissement plutôt qu’une dépense.

Hugo Hirsch, Journaliste

4 Briefez vos speakers

Connaître son sujet ne suffit pas. Format, timing, transitions : un brief speaker précis transforme un expert en prise de parole qui marque la salle.

5 Pensez à l’image avant le jour J

Une captation photo/vidéo improvisée produit des contenus inutilisables. Pensée en amont, elle devient un actif exploitable pour les douze mois qui suivent.

6 Le temps, c’est du budget

Les meilleurs lieux, prestataires et intervenants se réservent à l’avance. Le temps est une ressource, pas une variable d’ajustement.

7 Mesurez avant d’agir

Définissez vos critères de succès avant l’événement, pas après. Ce que vous ne mesurez pas en amont, vous ne pouvez pas l’améliorer ensuite.

8 Travaillez l’après

Remerciements, contenus partagés, actions de suivi : un événement sans suite ressemble à une dépense. Avec une continuité construite, c’est un investissement.

Tuesday 28 April 2026

18:30

Kinepolis Kirchberg

Registration Programme

Alternative Investments: Luxembourg’s Strategic Edge

Luxembourg has become a global hub for alternative investments, from private equity to infrastructure and private credit.

As asset diversification, valuation oversight, and regulatory precision gain prominence, this Paperjam 10×6 brings together ten experts to decode the sector’s future. With rising investor appetite and mounting complexity, the Grand Duchy stands at the crossroads of innovation and trust.

Join us to explore how Luxembourg is shaping the next chapter of global

Access granted

With Real Impact Hub, Jana Degrott supports event organisers in transforming their formats, both online and in-person. In an increasingly competitive business events sector, accessibility is gradually becoming a hallmark of excellence.

The catering is confirmed, the stage design approved, the speakers are ready and security is in place. The venue is booked, the date set. On paper, everything seems to be in place for a professional event to run smoothly. In the demanding world of business events, every detail is anticipated to offer guests an impeccable experience.

And yet, one essential aspect is still too often relegated to the background: an event’s ability to truly welcome all its participants. Organising an event is not only about bringing together the right suppliers or refining a carefully crafted setting. It’s also about designing an environment where everyone can fully participate. On this front, Luxembourg still has a long way to go.

“We’re still at the stage where installing a ramp makes us feel good about ourselves,” notes Jana Degrott, founder of Real Impact Hub, which helps event organisers integrate accessibility and inclusion into the design of their physical and digital formats.

Beyond the wheelchair

Degrott’s commitment to this issue stems primarily from a personal reason. “My brother lives with an invisible disability, and growing up alongside him, I realised that the barriers aren’t inherent to him; they mostly come from the way we design things.”

The entrepreneur points to very concrete situations: the architecture of a building, a flickering neon light that triggers a migraine, the lack of a quiet space to retreat to for a few minutes.

“Barriers are everywhere: in unreadable signage, in the acoustics of a room or even in the structure of a website. I founded this social impact company because I feel a responsibility to act. I want to help make this country and this world more accessible, so that

inclusion is no longer an extra effort, but a basic standard.”

For her, these examples reveal, above all, a broader issue in how we think about disability. “When we talk about disability, we immediately think of a wheelchair. It’s an understandable reflex, because our imagination is shaped by the universal pictogram— the white chair on a blue background. But the reality is very different: 80% of disabilities are invisible.”

At an event that brings together 10 participants, at least two live with some form of neurodiversity or chronic fatigue. Ignoring these realities not only excludes part of the audience, it also means overlooking a major economic lever. “People with disabilities and their families represent an estimated purchasing power of $18trn worldwide. Not including them is not only unfair; it’s also a poor business decision.”

In a highly competitive business events market, the issue quickly transcends mere social concerns. It becomes strategic. Europe currently accounts for more than half of this market (50.6% in 2025) and, to remain a premium destination, Luxembourg must offer events that are genuinely accessible.

“We cannot claim excellence if some international talent cannot access the main stage, understand the content of a conference or simply move freely through a space. Accessibility is becoming a selection criterion in its own right for international event organisers,” explains the founder.

The event starts online

In most cases, the first contact with an event takes place long before arrival on site. It begins online. If a screen reader cannot read a registration form, if a PDF is not accessible or if the ticket purchase process creates

“Accessibility, when properly understood, benefits everyone.”

A stronger legal framework

With the European Accessibility Act (EAA), accessibility is no longer merely good practice. Entering into force in June 2025, the directive requires several services— including e-commerce and payment terminals—to be accessible. Yet 93% of European websites still fail accessibility tests, revealing the scale of the challenge. For event organisers, an inaccessible registration or ticket purchasing process can now lead to administrative sanctions.

barriers for certain users, part of the audience is already excluded before even stepping through the door. And the phenomenon is far from marginal: nearly 70% of online content remains inaccessible today.

Faced with this reality, European institutions have decided to tighten the framework. Since June 2025, with the entry into force of the European Accessibility Act (EAA), accessibility is no longer simply a “nice to have” but a real “must have.”

Since then, banking services, payment terminals and e-commerce platforms have a legal obligation to be accessible. For the events sector, the implications are immediate: if a ticket purchasing process excludes certain users, for example, the organiser may already be in breach of the law.

Rethinking certain habits

But accessibility is not only an online issue. Once on site, other obstacles can emerge. “What the sector too often forgets is that some neurodivergent participants need to be able to step away from the flow,” explains Degrott. “Inclusion does not mean letting these people search for a dark corner between two stands. It means anticipating their needs: planning a Quiet Room and clearly indicating its location even before the public arrives.”

The buffet itself can also become a point of exclusion. “How many events still offer vague signage without precise information about the composition of the dishes? Veganism is not only an ideological stance: it’s often linked to intolerances or health requirements. Without clear labelling, you effectively exclude those who can’t take that dietary risk.”

Certain practices deeply embedded in event culture also deserve to be rethought. The standing cocktail reception is a prime example:

a glass in one hand, a plate in the other, standing for two hours. “This setup can quickly exclude people suffering from chronic pain, balance disorders or severe fatigue. Providing rest areas and adapted furniture at the heart of networking spaces is not a luxury; it’s essential for equal participation,” stresses the founder of Real Impact Hub.

A truly inclusive experience also relies on very concrete tools that are still too often absent from events. “Live captioning or sign language interpretation remain frequent blind spots. Yet their usefulness goes far beyond deaf participants: they’re extremely valuable for non-native attendees or anyone struggling to concentrate in a noisy environment. Accessibility, when properly understood, benefits everyone,” concludes Degrott.

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1 Since which year has the Luxembourg Convention Bureau existed?

A. 2015

B. 2019

C. 2022

2 What proportion of international travel to Luxembourg is linked to business events?

A. 10%

B. 18%

C. 32%

3 Which type of organiser accounts for the largest share of events?

A. Public institutions

B. Agencies

C. Companies

4 Which of the following events is organised by Paperjam?

A. Nexus

B. HR Lux Trade Fair

C. Space Resources Week

5 Find the odd one out:

A. Beurs van Berlage

B. LuxExpo The Box

C. Château de Bourglinster

6 What is Luxembourg’s global ranking for hosting international congresses?

A. 25th

B. 60th

C. 120th

7 In which district of Luxembourg City is the ECCL located?

A. Gasperich

B. Cloche d’Or

C. Kirchberg

8 How many events in Luxembourg have already been awarded the Green Business Events label?

A. Around 45

B. More than 130

C. Nearly 500

9 Which group is led by Tom Steffen?

A. Groupe Steffen

B. Sodexo Luxembourg

C. Oberweis

10 According to Charles Maes, what is the first question to ask before organising an event?

A. Where should the event take place?

B. How much will it cost?

C. Why organise the event?

Scan the QR code, answer all 10 quiz questions correctly, and enter your email address to confirm your participation. Participants who complete the quiz with all correct answers will automatically be entered into the prize draw, which will take place on 24 April 2026. Winners will be contacted directly by email.

Three prizes are up for grabs:

— Anatura experience (value: €500) – A stay for two including one night in a Premium room at the Anatura Hotel, two threecourse menus with wine pairing at Sensa restaurant, two spa accesses and breakfast.

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— Brasserie Alfa lunch (value: €120) – A voucher for a threecourse business lunch for two with drinks at the Brasserie Alfa, located in the Luxembourg Marriott Hotel Alfa.

Prizes cannot be combined or exchanged. Good luck!

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