นิตยสารแมกเก็ตติ้ง (Magketing) ฉบับ 47 เสนอเรื่องนำฉบับ “Shopping at Home”
ผลกระทบจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้พฤติกรรมและรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไปจากเดิม คือลดการเดินทาง ใส่ใจความปลอดภัย เพื่อตอบโจทย์การเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ลดความเสี่ยงจนกลายเป็นเรื่องคุ้นชิน รวมถึงทำให้ผู้บริโภคหันมาให้ความสำคัญเรื่องความสะอาดกันมากขึ้น ยิ่งเมื่อรวมกับมาตรการ Work From Home ของหลายๆ บริษัท ทำให้ปัจจัยด้านความสะอาดภายในบ้านถูกยกระดับความสำคัญขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทำให้การสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ส่งถึงบ้าน หรือ โทรศัพท์สั่งสินค้าแล้วมารับที่สาขา ได้เปลี่ยนจากหนึ่งในตัวเลือก สู่ ‘ความจำเป็น’ ที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มใช้บริการเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด
