KBM 2026 02

Kantoor Business Magazine

Quantore zet in op

groei

met meer slagkracht en samenwerking

HP wint cruciale rechtzaak tegen 123inkt

KTC bouwt verder aan merkenhuis met internationale slagkracht

STABILO: een icoon met kleurrijke toekomst Audax 2.0 met focus op travel, entertainment en retailinnovatie

De eerste transparante tesafilm® tape gemaakt van papier!

tesafilm® PAPER:

Verrassend transparant

• Transparant en laat geen lijmresten achter

• Met de hand afscheurbaar

• Geschikt om op te schrijven

• Tape gemaakt van 67% papier, een hernieuwbaar materiaal (exclusief kern en verpakking)*

• Kan worden afgevoerd zonder negatieve invloed op het recyclingproces van karton**

• Het papier in de tape is afkomstig uit gecertificeerde bossen en andere gecontroleerde bronnen

Colofon

KBM is een uitgave van

Schoolstraat 61

6512 JC Nijmegen

Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.kantoornet.nl info@magentacommunicatie.nl

UITGEVER

Joost Heessels

HOOFDREDACTEUR

Joost Heessels

EINDREDACTEUR

Emiel te Walvaart Emiel@magentacommunicatie.nl

SALES & MARKETING

Michiel Korsten michiel@magentacommunicatie.nl

MEDEWERKERS

Jaap van Ekeris, Peter Damman, Huug Duin, Emiel te Walvaart, Hamid Bagheri

VORMGEVING

Wendy van Cuijk

Wendy Communicatie Design

DRUK

Veldhuis Media B.V.

ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN magenta@mijntijdschrift.com 088-2266682 onder vermelding van tijdschrift en NAW-gegevens. Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd.

ADMINISTRATIE administratie@magentacommunicatie.nl

ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl

Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

ISSN 0929-7871

© Copyright 2024

Ongelofelijk boeiend

Ik loop al heel wat jaartjes mee in deze leuke branche. Een sector die zich onderscheidt van veel andere markten waarin we actief zijn, vooral door de prettige sociale contacten en de laagdrempeligheid van het assortiment.

Met dat eerste bedoel ik dat er over het algemeen sprake is van een sportieve competitie, met respect voor elkaar. Toen ik in deze sector stapte, werd ik eerlijk gezegd eerst met argusogen bekeken. Maar toen we met KBM een stabiele factor bleken, werden de contacten al snel prettig en open. Al bleef dat laatste soms relatief. Want zodra op bijeenkomsten werd geroepen: ‘daar heb je die journalist’, verstomde het gesprek af en toe net iets te snel.

Wat dat tweede betreft: nog vóór ik in deze sector actief was, liep ik al watertandend door een kantoorvakhandel. Kunt u zich dat voorstellen? Ik vond het assortiment leuk, tastbaar en vooral ook relevant voor mezelf. Dat is eigenlijk nooit veranderd. Misschien is dat wel de kracht van deze branche: het blijft dichtbij. B2B in het werk, B2C in het dagelijks leven. Voor familie, vrienden en soms gewoon voor jezelf.

De laatste jaren is ook deze branche in een ongelofelijke stroomversnelling gekomen. Waar ik de vakhandel vroeger nog wel eens vergeleek met een schildpad – traag, maar onverwoestbaar en bestand tegen vrijwel alles – weet ik nu niet zo goed meer waarmee ik het moet vergelijken. En misschien is dat maar beter ook.

In dit nummer zie je die versnelling overal terug. Ontwikkelingen die we tien jaar geleden nauwelijks konden bevatten, zijn inmiddels realiteit. Quantore dat groot wordt in schoonmaakmiddelen. Brunawinkels die transformeren tot halve reisbureaus. Vakhandels die worden overgenomen of zichzelf

opnieuw uitvinden als serieuze e-commerce spelers. Het gebeurt allemaal, en in hoog tempo.

Tegelijkertijd is het mooi om te zien dat traditionele A-merken bezig lijken aan een tweede leven. Kijk bijvoorbeeld naar de verhalen van edding en Stabilo in deze KBM. Misschien is die vergelijking met de schildpad toch nog niet zo gek.

Alleen… dit is er wel één die inmiddels harder loopt dan menig haas.

KBM, al

meer

dan 100 jaar hét platform in de handel van business supplies, kantoormachines en –inrichting

HET MAGAZINE

KBM is al meer dan 100 jaar de autoriteit binnen de kantoorbranche. Opgericht in 1918 heeft het zich ontwikkeld tot hét platform waarop je al het nieuws, wetenswaardigheden en kennis vindt die relevant is voor het distributiekanaal in business supplies, kantoormachines en –inrichting.

Het magazine wordt al tientallen jaren door veel mensen in de sector gezien als hun lijfblad. KBM geniet dan ook veel aanzien in de markt en behalve onze uitgebreide informatievoorziening online, blijft de waardering voor het magazine erg hoog.

ONLINE

Iedereen heeft zijn eigen favoriete platform om het nieuws en de achtergronden in de sector te volgen; website, nieuwsbrief, LinkedIn, Facebook, X, Instagram. KBM heeft haar online platformen zo ingericht dat je het laatste nieuws op elke plek het eerst krijgt. Zo hebben onze online media kanalen een bereik van ruim 70.000 views per maand. Dat naast de wekelijkse nieuwsbrief naar ruim 5800 abonnees en de altijd actuele website!

AWARD

Al 21 jaar de meest felbegeerde award van de branche

Inhoud

Achtergrond

13 HP wint cruciale rechtzaak van 123inkt 21 Europel viert 35 jaar en zet vol in op de toekomst

29 Doe je edding’ zet iconische edding 3000 krachtig op de kaart

2.0 met focus op

18 KTC bouwt verder aan merkenhuis met internationale slagkracht

24 STABILO: een icoon met kleurrijke toekomst

26 Jan van de Wouw: Quantore zet in op groei met meer slagkracht en samenwerking

Fellowes Contract Interiors verhuist

Fellowes Contract Interiors (voorheen Filex Workspace Solutions) verhuist naar een nieuw kantoor op een bijzondere locatie in de Gruyterfabriek in ’s-Hertogenbosch. Deze investering markeert een belangrijke volgende stap in de groei en ontwikkeling van Fellowes in de markt voor projectinrichting.

Vanwege de aanhoudende sterke groei van de organisatie wordt het huidige magazijn in Heesch verplaatst naar het bestaande Europese distributiecentrum van Fellowes in Tilburg. De verhuizing vindt plaats drie jaar na de overname van Filex Workspace Solutions. Met deze stap wordt de integratie volledig afgerond en zal de organisatie voortaan opereren onder de naam Fellowes Contract Interiors.

ASSMANN houdt stand in uitdagende markt

In een krimpende kantoormeubilairmarkt heeft ASSMANN Büromöbel zich in 2025 staande weten te houden. Ondanks een daling van de jaaromzet naar € 123,5 miljoen wist het familiebedrijf in specifieke segmenten marktaandeel te winnen. De strategie om te transformeren van meubelfabrikant naar een integrale

Lyreco

‘full-service provider’ blijkt daarbij de juiste koers.

Dat ASSMANN de omzet zag dalen ten opzichte van de € 148,1 miljoen in 2024, is volgens algemeen directeur Karla Aßmann dan ook verklaarbaar:

“Als sterke partner van de publieke sector werden we direct getroffen

viert 100-jarig bestaan

Jongere lezers bezoeken opvallend vaak boekhandel

Het thema ‘Mijn generatie’ stond centraal in de Boekenweek 2026. Nieuw consumentenonderzoek van Markteffect, uitgevoerd in opdracht van CPNB, laat zien dat vooral jongere lezers opvallend vaak een boekhandel of bibliotheek bezoeken. Uit het onderzoek blijkt dat ruim één op de drie lezers uit generatie Z aangeeft minstens één keer per maand een boekhandel te bezoeken om boeken te zoeken, te lezen of te kopen. Daarmee zijn zij vaker als frequente bezoekers te typeren dan lezers uit generatie X en oudere generaties.

ACCO Brands zet in op technologie

door uitgestelde budgetten. Maar dankzij een solide financieel beleid en een eigen vermogen van bijna 72 procent kunnen we deze marktveranderingen goed opvangen.”

Lyreco organiseert op 18 juni in Brussel een Future of Work Event in het kader van het 100-jarig jubileum. ‘The Nature of Work’ is Lyreco’s vlaggenschipconferentie over menselijke verbinding in het tijdperk van AI. Het evenement brengt leiders en innovators samen en onderzoekt hoe technologie, welzijn, duurzaamheid en cultuur de werkplek hervormen en hoe organisaties kunnen floreren te midden van verandering.

Wat in 1926 begon als een kleine boekhandel in Valenciennes, Frankrijk, opgericht door GeorgesGaston Gaspard, is uitgegroeid tot een internationale leverancier van werkplekoplossingen met klanten in meer dan 25 landen.

ACCO Brands heeft de resultaten over het vierde kwartaal en het volledige boekjaar 2025 bekendgemaakt. Het bedrijf realiseerde in 2025 een netto-omzet van 1,525 miljard dollar en een aangepaste winst per aandeel van 0,84 dollar. Hoewel de omzet daalde door een zwakkere wereldwijde vraag naar traditionele kantoorproducten, zet ACCO Brands strategisch in op groei in technologieaccessoires en audio-oplossingen.

Binnen het internationale segment, waar Europa een belangrijke rol speelt, daalde de omzet in het vierde kwartaal met 6,3 procent tot 184,4 miljoen dollar.

Tegelijkertijd ziet ACCO Brands groeikansen in technologieaccessoires van Kensington, zoals gamingproducten van PowerA en zakelijke audio-oplossingen van EPOS.

Voor 2026 verwacht ACCO Brands dat de combinatie van de EPOS-overname, verbeterende marktomstandigheden en valuta-effecten zal leiden tot lichte omzetgroei.

Epson presenteert langetermijnstrategie

Epson heeft zijn nieuwe langetermijnvisie Engineered Future 2035 gepresenteerd. Tegelijk maakte het bedrijf zijn eerste middellangetermijnplan voor de periode 2026-2028 bekend. Met deze strategie wil Epson zijn positie verbreden van printerfabrikant naar een technologie- en engineeringbedrijf dat zich richt op industriële innovatie en duurzame groei. In de nieuwe strategie verschuift de nadruk duidelijk richting industriële toepassingen. Epson verwacht dat de industriële activiteiten – waaronder inkjetoplossingen, robotica, microdevices en geavanceerde materialen –

tegen 2035 ongeveer 50 procent van de omzet en 70 procent van de winst zullen genereren.

Hoewel printen een belangrijk onderdeel van de activiteiten blijft, wordt het segment Office & Home Printing vooral gezien als stabiele inkomstenbron en minder als groeimotor. Epson wil de omzet hier licht laten groeien door uitbreiding in opkomende markten, de verdere overgang van laser- naar inkjettechnologie en het vergroten van terugkerende inkomsten uit oplossingen en services.

DiscountOffice wint prestigieuze EOPA Award

De winnaars van de 25e European Office Products Awards (EOPA), georganiseerd door internationaal mediaplatform OPI, zijn onlangs bekendgemaakt tijdens een speciaal diner in Hotel Okura in Amsterdam. Voor Nederland viel er een prijs te vieren: DiscountOffice won de award in de categorie Online Reseller of the Year. Andere genomineerden in deze categorie waren Böttcher, evo Group e-trading, Galaxus.ch en Lomax.

De jury prees DiscountOffice voor zijn duidelijke strategische visie, sterke groei in een competitieve markt en de uitbreiding naar hygiëneproducten. Ook de manier waarop het bedrijf zijn veerkracht versterkt door

diversificatie en creativiteit werd positief beoordeeld. De award werd

in ontvangst genomen door Ruben Lagerwaard.

BIC voorzichtig na moeilijk 2025

BIC heeft bevestigd dat 2025 een uitdagend jaar was, al verbeterde de dynamiek in de tweede jaarhelft. Over het volledige boekjaar daalde de groepsomzet met 0,9% bij constante wisselkoersen tot 2,09 miljard euro. De brutomarge kwam uit op 48,8%, tegen 50,2% een jaar eerder, onder druk van hogere grondstof- en energiekosten, invoerrechten en negatieve wisselkoerseffecten. Het bedrijfsresultaat daalde fors met 46,2% tot 156 miljoen euro.

Het financiële resultaat kwam uit op -17 miljoen euro.

De divisie Human Expression – goed voor circa 35% van de groepsomzet en waar schrijfwaren onder vallen –noteerde in 2025 een vergelijkbare omzetdaling in het midden van de enkelcijferige range. De jaaromzet kwam uit op 763 miljoen euro, een gerapporteerde daling van 9,6% ten opzichte van 2024.

Geen doorstart Markant Nederland

Er komt definitief geen doorstart voor Markant Nederland. Volgens CEO Bas Roodbeen was er een deal met de curator, maar wees de bank het voorgelegde businessplan af.

“De bank vond het plan voor 2026 te mager. We wilden ook geen gouden bergen beloven voor de doorstart. Toen hebben we zelf ook van een doorstart afgezien, omdat we het risico te groot vonden.” Inmiddels is de voorraad grotendeels verkocht aan klanten van Markant en zijn de bedrijfsactiviteiten voor Nederland en België beëindigd.

Wilco van Bezooijen nieuwe MD Ricoh Nederland

Wilco van Bezooijen is per april 2026 benoemd tot Managing Director van Ricoh Nederland. Hij volgt Stephen Palmer op, die na een succesvolle loopbaan van ruim veertig jaar bij Ricoh met pensioen gaat.

Van Bezooijen was sinds 1 april 2025 commercieel directeur bij Ricoh Nederland, waar hij verantwoordelijk was voor zowel het directe als het indirecte saleskanaal. Hij beschikt

over ruime ervaring in IT-diensten, digitale transformatie en strategisch leiderschap.

Eerder bekleedde hij commerciële en leidinggevende functies bij Ricoh Nederland, Xerox, Veenman, Kyocera en Eshgro Cloud Services.

Máxima bezoekt Vepa Hoogeveen

Hare Majesteit Koningin Máxima bracht woensdagmiddag 1 april een werkbezoek aan Vepa in Hoogeveen. Daar kreeg zij een concreet beeld van hoe circulair ondernemen er in de praktijk uitziet: tussen machines, materialen en medewerkers werd zichtbaar hoe ambities dagelijks worden vertaald naar tastbare oplossingen.

Het bezoek maakte deel uit van haar programma met Circulair Groningen Drenthe, een netwerk van bijna tweehonderd organisaties die werken aan een circulaire economie in Noord-Nederland. Vepa was een van de twee bedrijven die werden geselecteerd om een rondleiding te verzorgen tijdens het werkbezoek.

Kaartje2go grote winnaar tijdens Shopping Awards

De beste webwinkels van Nederland zijn bekend. Tijdens het jubileumgala in Grand Hotel Huis ter Duin werd Kaartje2go afgelopen week bekroond tot ‘DHL Beste Webwinkel van het Jaar’. Daarmee is het bedrijf de overall winnaar van de 25e editie van de Shopping Awards. Kaartje2go wist de meeste stemmen van het publiek te verzamelen en sleepte daarmee de felbegeerde hoofdprijs in de wacht. Kaartje2go is al bijna twintig jaar specialist in het ontwerpen en versturen van persoonlijke kaarten. Met inmiddels meer dan 100 miljoen verstuurde kaarten en een groeiend assortiment aan kaartaccessoires, brievenbuscadeaus en gepersonaliseerde fotoproducten maakt

het bedrijf het versturen van een verrassing per post toegankelijk, eenvoudig en persoonlijk. Vanuit het hoofdkantoor in Zwolle en eigen drukkerijen in Easterein en Vianen werken ruim 100 medewerkers dagelijks aan de missie om het delen van momenten zo leuk, makkelijk en persoonlijk mogelijk te maken.

Nieuwe beurs in Dortmund volgt Remanexpo op

De Europese imaging- en reusesector krijgt in 2026 een nieuw centraal ontmoetingspunt met de lancering van The Recycler Live & Trade Days 2026. Het event vindt plaats van 20 tot en met 22 mei in Hal 1 van Messe Dortmund en geldt als de opvolger van de vertrouwde Remanexpo-activiteiten die jarenlang onderdeel waren van Ambiente.

Met de nieuwe opzet wordt afscheid genomen van het traditionele beursmodel binnen Ambiente. In plaats daarvan ontstaat een zelfstandig event dat volledig is toegespitst op de imaging-, print- en remanufacturingsector.

Onder de naam The Recycler Live & Trade Days – Powered by Remanexpo wordt de opgebouwde reputatie van Remanexpo gecombineerd met een nieuw, communitygedreven concept.

Paper Show 2027 opnieuw in derde week januari

Bosta heeft de datum voor de 31e editie van de Paper Show vastgesteld op zondag 24 en maandag 25 januari 2027. Daarmee blijft de beurs trouw aan de inmiddels vertrouwde positie in de derde week van januari, een timing die goed aansluit op de internationale vakbeurzenkalender. Zo vindt Maison & Objet plaats van

14 tot en met 18 januari, gevolgd door Ambiente van 29 januari tot en met 2 februari en aansluitend de Spielwarenmesse van 2 tot en met 6 februari 2027.

Door deze positionering blijft de Paper Show een logische tussenstop voor professionals in de branche.

Zwitserse Office World sluit alle winkels

De Zwitserse kantoorvakhandelketen

Office World trekt zich volledig terug uit de fysieke retail. Het bedrijf heeft aangekondigd al zijn tien winkels in Zwitserland gefaseerd te sluiten en zich volledig te richten op online verkoop via de webshop. De laatste vestigingen verdwijnen uiterlijk in het voorjaar van 2027.

\ De sluiting verloopt stapsgewijs. De eerste winkel in St. Gallen gaat medio 2026 dicht. De laatste vestiging – in Genève – volgt naar verwachting eind april 2027. Eerder werden al filialen in

onder meer Suhr, Bern en Winterthur gesloten. In totaal verdwijnen tien winkels.

Volgens Office World is de beslissing ingegeven door een structureel veranderend koopgedrag. Klanten bestellen kantoorartikelen steeds vaker online, terwijl het aantal winkelbezoeken afneemt.

Delo brengt Fujifilm printers naar België en Luxemburg

Delo BV gaat het Apeos-assortiment van FUJIFILM Europe distribueren in België en Luxemburg. Daarmee verstevigt de distributeur zijn rol als strategische partner in de Europese uitrol van Fujifilms kantoorprintportfolio.

De samenwerking tussen Fujifilm en Delo bouwt voort op een eerdere stap in Nederland. In september vorig jaar werd het Udense Delo Kantoorkenners als eerste bedrijf in Nederland officieel dealer van Fujifilm multifunctionele printers.

In memoriam: Mariet Brockhoff (1951 – 2026)

Op 7 april jl. is Mariet Brockhoff op 73-jarige leeftijd overleden. Binnen inkoopvereniging Hameco vervulde zij meer dan 25 jaar de rol van penningmeester en was zij een stabiele en gewaardeerde kracht binnen het bestuur. Mariet stond bekend om haar grote verantwoordelijkheidsgevoel en haar toewijding aan de vereniging. Gedurende haar lange bestuursperiode speelde zij een belangrijke rol in de financiële continuïteit van Hameco.Naast haar rol binnen Hameco was Mariet in Edam een bekend gezicht als ondernemer van Markee Boek & Kantoor, dat zij jarenlang met grote betrokkenheid leidde. Markee Automatisering begon in 1987 als computerwinkel

op de Voorhaven 113. Na de verhuizing in 1992 naar de Hoofdstraat 8 werd het een boek- en kantoorboekhandel, annex postagentschap. Toen de winkel door een brand in november 2017 volledig werd verwoest, besloot zij ermee te stoppen. Met het overlijden van Mariet Brockhoff verliest de branche een betrokken bestuurder en een warm mens. Haar inzet, kennis en persoonlijkheid hebben een blijvende indruk gemaakt op iedereen die met haar heeft samengewerkt, zo stellen de twee overgebleven oud-bestuursleden, die ruim een jaar geleden hun voormalige voorzitter Robert Geurts verloren.

Intertoys doet overname Lobbes.nl en Thimble Toys

Intertoys zet een volgende stap in de consolidatie van de speelgoedmarkt met de overname van een meerderheidsbelang in Lobbes.nl en Thimble Toys. De retailer verwerft 75 procent van de aandelen in Wings Holding, terwijl de huidige directie een minderheidsbelang behoudt.

De stap volgt op een eerdere strategische ontwikkeling: in oktober

2024 werd bekend dat Intertoys zelf wordt overgenomen door het Belgische familiebedrijf ToyChamp, na een overeenkomst met Mirage Retail Group. Daarmee maakt de Lobbes-deal onderdeel uit van een bredere buy-and-buildstrategie binnen de groep.

HAL18 Kantoormeubelen neemt UZIT over

HAL18 Kantoormeubelen heeft UZIT uit Amsterdam overgenomen. Met deze strategische stap versterkt HAL18 haar positie als totaalaanbieder in kantoorinrichting. UZIT, specialist in refurbished bureaustoelen en onderdelen, met

name van het merk Ahrend, blijft als zelfstandig merk opereren en zet haar activiteiten voort vanuit de locatie in Wijnjewoude.

ACM onderzoekt macht van de ‘Grote Drie’ en hun distributeurs in onderwijsmarkt

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zet de aanval in op de stroperige markt voor digitale leermiddelen in het voortgezet onderwijs. In een uitgebreid onderzoek, dat tot eind 2026 loopt, neemt de toezichthouder niet alleen de dominante uitgeverijen onder de loep, maar ook de cruciale rol van de distributeurs. De zorgen zijn groot: scholen ervaren een gebrek aan keuzevrijheid, terwijl de prijzen stijgen en tonnen aan ongebruikt papier in de prullenbak belanden.

Aanleiding voor het onderzoek is dat de markt voor lesmateriaal een klassiek oligopolie is geworden. Drie grote concerns beheersen samen meer dan 70% van de markt. Maar de machtspositie stopt niet bij de inhoud; de uitgevers zijn via hun

HERMA PREMIUM etiketten

Topprestaties

op het hoogste niveau

moederbedrijven nauw verweven met de platformen en distributeurs die de boeken en licenties aan de leerling leveren.

Holland Office Supplies en Deli sluiten overeenkomst

Gezien de historische zakelijke banden tussen Holland Office Supplies en Deli zijn beide bedrijven een strategisch partnerschap aangegaan. Vele Deli-producten zullen voortaan via Holland Office Supplies worden gedistribueerd naar wederverkopers in de gehele Benelux. Deli biedt een zeer breed assortiment van kwalitatieve, innovatieve en scherp geprijsde producten. Deze samenwerking verstevigt de positie van Holland Office Supplies als alternatief voor de traditionele leveranciers.

In de eerste fase brengt Holland Office Supplies een selectie van

Deli-producten op de markt binnen de categorieën hobby- en kunstenaarsbenodigdheden, kantoorartikelen en printpapier. Deze introductie vormt de basis voor een bredere uitrol: in de tweede fase zal het assortiment verder worden uitgebreid met onder andere kantoormachines en meubilair.

Deli beschikt over een portfolio van meer dan 20.000 artikelen, verdeeld over 24 verschillende productcategorieën, waardoor Holland Office Supplies ruime mogelijkheden heeft om het aanbod in de Benelux verder te laten groeien.

EuroShop trekt ruim 81.000 bezoekers

De internationale retailvakbeurs

EuroShop 2026 heeft ruim 81.000 vakbezoekers naar Düsseldorf getrokken. Daarmee evenaart de beurs het bezoekersaantal van de vorige editie in 2023. In totaal namen 1.840 exposanten uit 61 landen deel aan het evenement.

De beurs, die dit jaar haar zestigste verjaardag vierde, bevestigt volgens de organisatie opnieuw haar positie als wereldwijd toonaangevende vakbeurs voor investeringen in de retailsector.

EuroShop onderstreepte vooral haar internationale aantrekkingskracht. Bezoekers kwamen uit 141 landen, waarbij twee derde uit het buitenland afkomstig was. Ongeveer één op de vijf bezoekers reisde zelfs

Viking nieuw lid Officers World

Viking is als nieuw lid toegetreden tot Officers World. Viking is een toonaangevende omnichannelleverancier van kantoorartikelen en werkplekoplossingen en is sinds november 2021 onderdeel van de Franse RAJA Group, de Europese marktleider in de distributie van verpakkingsmaterialen. Vanuit het Europese hoofdkantoor in Venlo bedient Viking circa 1,2 miljoen klanten met een breed assortiment dat varieert van traditionele kantoorbenodigdheden en meubilair tot facilitaire producten en technologische oplossingen.

Voorzitter Peter Damman van Officers World: “Ik ben verheugd dat Viking is toegetreden tot onze branchevereniging. Inmiddels is bijna 80% van de grote merkfabrikanten en resellers in de business suppliesbranche lid van Officers World. Viking behoort tot de zeer gerespecteerde en belangrijke resellers in Europa en is een aanwinst voor de vereniging. Het aantal leden van Officers World groeit nog steeds en dat geeft aan dat het platform veel waarde biedt aan zijn leden.”

Interwinngroep neemt Datas Kantoor Kompleet over

Interwinngroep heeft Datas Kantoor Kompleet overgenomen. Met deze stap versterkt de organisatie haar positie in Noord-Nederland en breidt zij haar regionale dekking en dienstverlening verder uit. Datas Kantoor Kompleet is actief vanuit vier vestigingen in Drachten, Groningen, Leeuwarden en Sneek en heeft in de regio een stevige marktpositie opgebouwd. Door de overname beschikt Interwinngroep direct over een fijnmazig netwerk in het noorden van het land.\

de bestaande organisatie. Met de toevoeging van een Repro & Sign-afdeling – gericht op grootformaat print, technische tekeningen en visuele communicatie – wordt het dienstenpakket verder verbreed.

van buiten Europa naar Düsseldorf. Exposanten spraken over een positieve sfeer op de beursvloer. Daarbij werd vooral gewezen op de hoge kwaliteit van de bezoekers en hun beslissingsbevoegdheid. Volgens de organisatie toont dit aan dat retailers wereldwijd blijven investeren in de toekomst van hun sector. Tijdens de beurs werd duidelijk dat retailers vooral investeren in efficientie, technologie en klantbeleving. Onderwerpen als AI-toepassingen, slimme check-outoplossingen, energiezuinige koeling, moderne LED-verlichting en flexibele winkelinrichting trokken veel belangstelling. Ook digitale signage en de integratie van technologie in winkelconcepten kregen veel aandacht.

De activiteiten van Datas sluiten volgens Interwinngroep goed aan op

Na de overname bestaat de groep uit meerdere gespecialiseerde bedrijven, waaronder Interfurn, Interoffice Projectinrichting, Interoffice24.nl, Petdirect. nl, Interfit, Interoffice Document Solutions, Intervision, Digibord ICT en Ricoh Document Center Brabant. Datas Kantoor Kompleet blijft als zelfstandig opererend zusterbedrijf actief in de markt.

BOP Awards 2026 Podium voor innovatie en ondernemerschap

Op dinsdag 6 oktober 2026 vindt op Landgoed De Westerbouwing opnieuw de uitreiking plaats van de Benelux Office Products Awards (BOP Awards). Al ruim twintig jaar gelden de awards als dé graadmeter voor innovatie, marktimpact en leiderschap binnen business supplies, kantoorinrichting en hybride werkoplossingen.

De inschrijving is inmiddels geopend. Bedrijven kunnen producten, diensten en initiatieven aanmelden binnen diverse productcategorieën en thematische awards, aangevuld met onderscheidingen voor ondernemerschap en sales. Een

nominatie levert zichtbaarheid op via de kanalen van KBM en OFM; een award betekent erkenning vanuit zowel vakjury als markt. Na de jurering in juni volgt een periode waarin genomineerden actief worden gepositioneerd richting de branche. De feestelijke uitreiking in oktober vormt het hoogtepunt van dit traject, dat zich steeds meer ontwikkelt tot een breder brancheevent met ruimte voor inspiratie, kennisdeling en netwerken. Aanmelden kan via kantoornet.nl.

Positioneer uw innovatie

Heeft u een product of dienst die uitblinkt in functionaliteit, design, duurzaamheid of marktimpact?

Meld deze dan aan op de website www.kantoornet.nl onder events.

Ondernemerschap verdient zichtbaarheid

Kent u een ondernemer die strategisch het verschil maakt?

Meld deze persoon dan aan op de website www.kantoornet.nl onder events.

Een ‘afgerond hoekje’ met grote gevolgen:

HP wint cruciale modelzaak van 123inkt

In de schier eindeloze juridische strijd tussen printergigant HP Inc. en Digital Revolution BV (het moederbedrijf van 123inkt.nl) is een nieuwe, verstrekkende uitspraak gevallen. De rechtbank in Den Haag oordeelde op 11 maart 2026 dat 123inkt inbreuk maakt op de Europese modelrechten van HP. De spil van de zaak? Een schijnbaar onbeduidend esthetisch detail: de afgeronde hoek van de inktcartridge.

Verbod, recall en schadevergoeding De gevolgen van het vonnis voor Digital Revolution zijn fors:

• 123inkt moet onmiddellijk stoppen met de verkoop van de inbreukmakende types 912XL, 953XL en 957XL in de gehele Europese Unie.

• Digital Revolution is verplicht de voorraad van deze cartridges terug te roepen bij professionele afnemers en wederverkopers.

• Het bedrijf moet HP volledige openheid geven over leveranciers, voorraden en behaalde winsten.

• Op overtreding van het vonnis staat een dwangsom van €5.000 per dag, met een maximum van €500.000.

Een cruciaal detail in dit vonnis is dat de rechtbank het verbod en de recall uitvoerbaar bij voorraad heeft verklaard. Dat betekent dat 123inkt het verbod direct moet naleven, ook als ze in hoger beroep gaan.

Digital Revolution B.V. (123inkt) en haar internationale dochterondernemingen

– waaronder de entiteiten in België, Spanje, Ierland, Zweden en Polen –zijn geen geautoriseerde HP-partners. Dit geldt eveneens voor de overige bedrijven binnen de groep, zoals Printabout, Maxperian en Eeko PrintModelrecht versus Techniek

De zaak, inmiddels de twaalfde juridische procedure tussen beide partijen, draaide om de vraag of het ontwerp van bepaalde populaire inktcartridges (waaronder de types 912XL, 953XL en 957XL) beschermd mag worden via het modelrecht. In de kern gaat het erom of de vorm van een product noodzakelijk is voor de technische werking, of dat er sprake is van creatieve vrijheid.

123inkt betoogde dat de vorm van de cartridges louter technisch bepaald is; ze moeten immers in de printer passen. HP stelde echter dat er binnen die technische randvoorwaarden genoeg ruimte is voor eigen ontwerp. De rechter gaf HP hierin grotendeels gelijk.

Het ‘afgeronde hoekje’ (Radiused Edge)

De rechtbank oordeelde dat de specifieke afgeronde hoek (radiused edge) aan de voor-/bovenzijde van de HP-cartridges geen technische noodzaak

heeft. De techniek had ook op andere manieren vormgegeven kunnen worden. Omdat dit een esthetische keuze is en er geen ouder ‘vormgevingserfgoed’ werd aangetoond dat de nieuwheid ontkrachtte, is dit kenmerk modelrechtelijk beschermd.

Door huismerkcartridges te verkopen met exact dezelfde afgeronde hoek, wekken de producten van 123inkt bij de ‘geïnformeerde gebruiker’ geen andere algemene indruk dan de originele modellen. Daarmee is de inbreuk een feit.

Verweer: Uitputting en Parallelimport

Een tweede belangrijk twistpunt was de herkomst van zogeheten remanufactured (gereviseerde) cartridges. 123inkt verweerde zich met het principe van ‘uitputting’: als een product eenmaal door de merkhouder in de Europese Economische Ruimte (EER) op de markt is gebracht, vervallen de rechten. HP toonde echter aan dat 123inkt cartridges verkocht die oorspronkelijk van buiten de EU kwamen (onder meer te herkennen aan verborgen QR-codes en labels onder de nieuwe verpakking). De rechter stelde dat de bewijslast hiervoor bij 123inkt lag. Omdat zij niet konden bewijzen dat deze specifieke partijen rechtmatig in de EU waren geïntroduceerd, werd ook hier inbreuk aangenomen.

Gevolgen voor resellers en eindgebruikers

De impact op de Nederlandse kantoorartikelensector is aanzienlijk.

Voor Resellers: Het inkopen van HP-producten via niet-geautoriseerde bronnen zoals 123inkt, Printabout of Eeko Print brengt grote zakelijke risico’s met zich mee. HP hanteert een strikt Selective Distribution Model. Wederverkopers die inbreukmakende producten verhandelen, riskeren verwijdering van de Authorized Partner List (APL). Dit betekent dat zij niet langer beleverd mogen worden door officiële HP-distributeurs.

Voor Eindgebruikers: Consumenten en zakelijke gebruikers zullen merken dat bepaalde goedkope huismerkopties van de markt verdwijnen. Daarnaast waarschuwt de uitspraak voor misleidende claims: 123inkt mag cartridges niet langer aanprijzen als “nieuw” of “milieuproduct” als deze in werkelijkheid verouderd zijn of zonder originele verpakking worden verkocht.

De zaak laat zien dat modelrecht een krachtig wapen is in de strijd tegen aftermarket producten. Zoals juristen opmerken: de drempel voor modelrechtelijke bescherming ligt relatief laag.

Een klein esthetisch detail zoals een afgerond hoekje is voldoende om een miljardenmarkt af te grendelen. Met de aanstaande vernieuwing van het EU-modelrecht per juli 2026 wordt de positie van merkhouders als HP naar verwachting alleen maar sterker.

Cultuur, marketing en retailpraktijk centraal tijdens meeting

Officers World

Tijdens de Officers World bijeenkomst van donderdag 16 april in het sfeervolle Kasteel Steenenburg kwamen visie en praktijk op natuurlijke wijze samen. Met een gevarieerd programma vol strategische inzichten, internationale perspectieven en concrete praktijkvoorbeelden kregen de aanwezigen een breed beeld van de ontwikkelingen binnen en buiten de branche.

Versterking organisatie

De middag werd geopend door Peter Damman, die de koers voor de rest van 2026 uiteenzette. Daarbij werd naast het presenteren van de agenda voor dit jaar onder meer ingegaan op de samenwerking voor verenigingszaken met MDM Accountants en de aanmelding van twee nieuwe (kandidaat) bestuursleden, zijnde Maarten Krommendijk (HG) en Eric den Biesen van Igepa. Zo bouwt Officers World verder aan een stevig fundament, met focus op professionalisering en toekomstbestendigheid van het netwerk.

Japanse bedrijfscultuur

Joop Dijkstra van Casio, die de aanwezigen mee in de Japanse bedrijfscultuur. Daarin speelt het middenmanagement een cruciale rol: zij bepalen in hoge mate hoe beleid wordt vormgegeven en uitgevoerd. Kenmerkend voor Japanse organisaties zijn een sterke resultaatgerichtheid, een hoge mate van collectiviteit en een uitgesproken risicomijdend karakter. De vergelijking met Nederland leverde een treffende quote op: “The Dutch are too honest to be polite, and Japanese are too polite to be honest.”

Daarnaast werd het belang van de kaizen-filosofie, die continu verbeteren voorstaat, benoemd. Joop haalde het succes van de Casio fx-82NL aan, die in 2023 specifiek voor de Nederlandse onderwijsmarkt werd ontwikkeld en hier een groot succes is.

Marketing in de praktijk

Age Yska is een succesvol marketingmanager bij edding Benelux, waar hij samen met zijn team al diverse prijzen, waaronder verschillende BOP Awards, in de wacht sleepte. Hij bracht het onderwerp marketing terug naar de essentie. Volgens hem draait effectieve marketing om vier pijlers: beschikbaarheid

(distributie), herkenbaarheid (merk), betekenis (imago en storytelling) en het vermogen om te bewegen (autonomie binnen organisaties).

Aan de hand van creatieve en soms verrassende cases liet hij zien hoe deze principes in de praktijk werken. Van tattoo-artiesten in een ‘gipskamer’ tot de succesvolle raamtekenweken en een opvallende 1,5 meter edding-marker in de corona-tijd in samenwerking met Guus Meeuwis: steeds stond het luisteren naar eindgebruikers en partners centraal. De rode draad in zijn presentatie: durf keuzes te maken en geef medewerkers ruimte om zelf te handelen.

Instore doorslaggevend in retail

Mario van Lemmen (PS fm/Salesfreaks) sloot het inhoudelijke programma af met een kijkje in de wereld van fieldmarketing en retail. Vanuit zijn achtergrond bij onder meer Olivetti en TD Synnex schetste hij de evolutie van schapbeheer naar brede retailondersteuning, inclusief demo’s, trainingen en winkelmanagement.

Zijn boodschap was duidelijk: ondanks de groei van online blijft de fysieke winkel cruciaal. Juist op de winkelvloer wordt de aankoopbeslissing vaak definitief gemaakt. Instore activatie vormt daarbij het ‘laatste zetje’. Tegelijkertijd winnen data en slimme tools snel aan belang, mede door de opkomst van internationale spelers en veranderende marktdynamiek.

Netwerken als verbindende factor

Na het inhoudelijke programma volgde een gezamenlijke lunch, waar volop gelegenheid was om na te praten en contacten te verdiepen. Zoals gebruikelijk bij Officers World bleek ook dit onderdeel van grote waarde: kennisdeling en netwerkvorming gaan hier hand in hand.

Relevant platform

De bijeenkomst in Kasteel Steenenburg bood een uitgebalanceerde mix van strategie, cultuur en praktijk. Officers World liet opnieuw zien een platform te zijn waar inzichten worden gedeeld en vertaald naar concrete handvatten voor de dagelijkse praktijk. Met een duidelijke blik op de toekomst én oog voor de menselijke kant van ondernemen kijkt de organisatie vooruit naar de volgende stappen.

“The Dutch are too honest to be polite, and Japanese are too polite to be honest.”

De bijeenkomst in Kasteel Steenenburg bood een uitgebalanceerde mix van strategie, cultuur en praktijk.

een platform waar inzichten worden gedeeld en vertaald naar concrete handvatten

Quantore brengt leden en partners samen op Qonnect 2026

Afgelopen maandag vond Qonnect 2026 plaats op Sportcentrum Papendal in Arnhem. Met een nieuwe naam en vernieuwde opzet bracht Quantore leden en partners samen op een bijzondere locatie: het Olympisch trainingscentrum op de Veluwe. Het event stond in het teken van inspiratie, samenwerking en het ontdekken van nieuwe commerciële kansen. Zowel de Algemene Vergadering als de beursvloer trokken dit jaar een recordaantal bezoekers, wat zorgde voor een geslaagde en energieke editie.

Samen vooruit met vernieuwde groeistrategie

De dag werd afgetrapt met de Algemene Vergadering. Tijdens deze bijeenkomst presenteerde Algemeen Directeur Jan van de Wouw de groeistrategie voor de komende jaren. Daarbij benadrukte hij het belang van samenwerking binnen de coöperatie: “Hetzelfde doen als de afgelopen jaren is niet meer genoeg. Juist in de intensievere samenwerking met onze leden en tussen leden onderling liggen structurele groeimogelijkheden.

Alleen samen kunnen we de kracht van de coöperatie voor de toekomst ontsluiten.” Daarna gaf Pieter de Wit, sinds december Financieel Directeur, toelichting op de jaarcijfers van 2025. Aansluitend werd samen met de leden afscheid genomen van oud-directeur Arnold Theuws.

Beursvloer, rondleidingen en Quantore Studio

Na de lunch werd de beursvloer geopend. De compacte opzet op Papendal zorgde voor een toegankelijke en intieme sfeer, waarbij veel stands in één ruimte te bezoeken waren. Met meer dan 60 aanwezige exposanten en een grote opkomst van bezoekers ontstond er een levendige beursvloer. De nieuwe opzet werd door iedereen enthousiast ontvangen, mede door de centrale locatie en het laagdrempelige karakter van het event. Een unieke kans om nieuwe producten te introduceren, ideeën op te doen en nieuwe connecties te leggen.

Ook de demo van Quantore Studio op de Quantore stand trok veel belangstelling. Next Marketing, ontwikkelaar van het platform en onder andere bekend van marketingoplossingen voor Jumbo en Plus, presenteerde de mogelijkheden en beantwoordde vragen van geïnteresseerde leden. “Met Quantore Studio bieden we onze leden één centraal marketingplatform waarin zij eenvoudig hun uitingen kunnen personaliseren, beheren en direct kunnen gebruiken. De positieve reacties en waardevolle feedback helpen ons het platform nog verder door te ontwikkelen, aldus Elise Spies, marketingcoördinator bij Quantore.

Bezoekers namen een kijkje achter de schermen op Papendal. Tijdens de rondleidingen kwam de vergelijking tussen topsport en ondernemerschap duidelijk naar voren, wat zorgde voor herkenning en inspiratie. De afsluitende sessie was voor rekening van cabaretier Dolf Jansen, met een preentatie vol humor, tempo en scherpe observaties.

Daarbij vond hij voldoende inspiratie in het assortiment van Quantore, waarvan hij zich afvroeg waar de Q vandaan kwam. Na afloop was er tijdens de borrel ook voor de leveranciers nog de mogelijkheid afscheid te nemen van Arnold Thews. Al met al een geslaagde dag in een inspirerende omgeving die de leden moet aanzetten het komend jaar (weer) topprestaties te leveren.

KTC bouwt verder aan merkenhuis met internationale slagkracht

Met de overname van de office divisie van Turbel heeft Kangaro KTC een mooie slag geslagen. De overname is voor KTC niet alleen een uitbreiding van het assortiment, maar ook een strategische stap om de positie in België te versterken én nieuwe merken versneld in Nederland en online uit te rollen. We spreken algemeen directeur Wilfred Pasman over deze overname en over het succes van zijn merkenhuis.

Wie een rondleiding krijgt door het bedrijf in Zutphen, waar 48 mensen werken, weet dat hij hier te maken heeft met een serieuze speler in de Benelux. Een uitgestrekt en goed doordacht logistiek centrum waar dagelijks honderden bestellingen aan pallets, dozen en stuks doorheen lopen. Een showroom waarin alle merken zijn uitgestald en die een beeld geeft van het uitgebreide aanbod van KTC, dat inmiddels enkele tientallen brands in portefeuille heeft. Allemaal producten met een office- en creatieve achtergrond. Van verpakkingsmateriaal en luxe schrijfwaren tot (school)tassen, bureaustoelen en ringbanden. Sterke merken als Faber-Castell, Sheaffer, Schneider, Eberhard Faber, Westcott, Aristo, Sigel en de eigen merken Kangaro, Multo, Raadhuis en O’Water.

Groei tegen de markt in Afgelopen jaar had KTC een goed jaar de omzet bleef nagenoeg gelijk. Een hele prestatie in deze markt, zeker omdat een grote Belgische schoolleverancier zijn activiteiten heeft verkocht aan een Duitse leverancier, waardoor die omzet wegviel. Voor komend jaar verwacht Pasman weer groei. Die groei komt niet alleen uit nieuwe klanten, maar ook doordat KTC er steeds beter in slaagt om bij bestaande relaties een breder assortiment onder te brengen.

Daarnaast is er de potentie van de Turbel-merken, met name voor de Nederlandse markt, en het toevoegen van deze merken aan onze Nederlandse afnemers waar Turbel nog geen zaken mee deed. Daarbij speelt ook de verschuiving van traditionele retail en b-to-b naar online een belangrijke rol, dat inmiddels een derde van de omzet uitmaakt. Buiten de Benelux worden de eigen merken, zoals Kangaro, Raadhuis, Multo en O’Water ook in andere landen zoals bijvoorbeeld Duitsland en Frankrijk verkocht. Die grotere afzetmarkten zorgen voor extra volume, wat KTC in staat stelt om scherper in te kopen en daarmee zijn concurrentiepositie te versterken.

Geen prijsvechter

Dat wil zeker niet zeggen dat KTC een prijsvechter is. Het bedrijf kiest er bewust voor om niet op prijs te concurreren, maar op onderscheid en rendement voor de klant.

“Met kwalitatief goede artikelen met toegevoegde waarde en sterke merken willen we dat onze partners zich kunnen onderscheiden van discounters. Daarvoor bieden we ook presentatieconcepten waarmee een klant een hoger rendement per vierkante meter kan halen en geven we workshops en scholingen voor winkelmedewerkers en hun klanten. Dus je moet zorgen dat je wat anders doet. En dat je artikelen met toegevoegde waarde presenteert en verkoopt, en daar kennis over opbouwt.”

Marketing richting eindgebruiker

Daarbij timmert KTC hard aan de weg met marketingactiviteiten, gericht op de eindgebruiker. Een eigen team is dagelijks bezig met het ontwikkelen en vullen van socialmediakanalen, met inzet van creatieve gebruikers en een eigen sales promotor, een afgestudeerde kunstenares die filmpjes maakt voor Facebook, TikTok en Instagram en ook druk is met creatieve workshops en demo’s bij klanten. “Die is het hele jaar volgeboekt.”

Volgens Pasman is die verschuiving onvermijdelijk. Traditionele kanalen verliezen snel aan bereik, terwijl je via social media veel gerichter en directer de eindgebruiker bereikt. Ook op events als Kreadoe, de Dutch Pen Show en de Margrietbeurs promoot KTC zijn merken richting eindgebruikers.

Zoals gezegd richt KTC zich met moderne marketingstrategieën op de klant van de klant. Zo ontstaat een steeds sterkere binding met de doelgroep en een vorm van community rondom de merken. De b-to-b-markt wordt ondersteund met banners en hoogwaardige content: tekst, foto’s (ook 360 graden), video’s en beschrijvingen, die kant-en-klaar worden aangeleverd. Via EDI kunnen producten, voorraden en bestellingen aan de klantomgeving worden gekoppeld.

Flexibiliteit als kracht

En er is meer wat bijdraagt aan het succes. “We leveren snel en kennen geen nee. Alles kan en

anders kijken we hoe we het kunnen regelen.” Juist die flexibiliteit en klantgerichtheid maken volgens Pasman het verschil in een markt waarin veel partijen afhaken of ‘nee’ verkopen. “We zijn flexibel en zitten dicht op onze klant, waardoor we goed kunnen inspelen op de markt.” En dan is er nog het jeugdig elan dat achter de relatief anonieme gevel van KTC schuilgaat. Niet alleen groeien Wilfreds zoon Bas (26) en dochter Lieke (24) langzaam in het bedrijf, de helft van de 48 medewerkers is jonger dan 30 jaar. “De nieuwe generatie komt er bij ons aan, dat is wel bijzonder in onze sector.”

Ook op andere vlakken is KTC bij de tijd. Zo zorgen 1.400 zonnepanelen ervoor dat de onderneming grotendeels in de eigen energievoorziening voorziet, zo gebeurt het pallet wikkelen sinds kort met een Paperwrapper en groeit ook het aandeel producten met milieukeur in het assortiment sterk. Een Ecovadis certificaat is behaald, een CO2 reductieplan wordt voor de komende jaren een actieve uitdaging. Afval reductie / hergebruik materialen is eveneens een belangrijk punt binnen de bedrijfsvoering.

Integratie van Turbel

En dan Turbel, dat sinds maart vanuit het dc in Zutphen wordt uitgeleverd. “We werden vorig jaar benaderd door een bureau met de vraag of we interesse hadden in Turbel. Turbel heeft twee takken: enerzijds etiketten en industriële identificatie-oplossingen (Auto-ID) en anderzijds de office divisie. Ik ken de Belgische markt goed. In 2012 hebben we Procura daar overgenomen en succesvol uitgebouwd; de omzet is meer dan verdubbeld.

Turbel heeft voor het overgrote deel dezelfde klanten als wij nu in België. Dus kunnen we in die markt groeien door de orderwaarde per klant te verhogen. Daarnaast waren zij niet actief in e-tail en in Nederland, dus daar liggen voor ons grote kansen. Op Pentel en Plus na mogen wij al hun merken die wij nog niet voerden op de Nederlandse markt introduceren.”

Het gaat dan om merken in het office-segment als Elco, Foldesys, Alba, Blitz, Zenith, Sato, Sunware en Rapesco. “Door die op de Nederlandse markt te brengen, moeten we de omzet op termijn

kunnen verdubbelen.

De hele voorraad is recent verhuisd van Brussel naar Zutphen en twee medewerkers zijn meegegaan naar KTC: Sandra van Kamp, die op het kantoor in Kampenhout zit, en Cedric Vleugels voor de buitendienst.

“Begin maart waren zij allebei hier een week op kantoor en gingen we ’s avonds met ze eten. Ik laat die mensen niet alleen in een hotel zitten. Ze hebben tijdens deze werkweek kunnen ervaren dat binnen KTC een ieder zijn of haar bijdrage levert op die plekken waar dat op dat moment noodzakelijk is. Functie of iets dergelijks is daarbij niet belangrijk de klant moet tevreden worden gesteld en dat is het enige wat telt.

Eerst borgen, dan groeien

“We willen eerst zorgen dat de overgang goed verloopt en dat de bestaande klanten tevreden zijn. Eerst vasthouden wat je hebt”, vertelt Pasman. “We gaan de komende tijd onze mensen scholen, de online catalogus op orde maken, dat soort dingen. En dan laten we Nederland kennismaken met de nieuwe merken.”

De komst van Turbel en de verhuizing hadden de nodige voeten in de aarde. “Oude tijden herleven. Ik help nog iets vaker zelf in het magazijn, we bestellen rond zessen patat, pizza of Chinees en de laatste weken zijn we meestal niet voor half tien ’s avonds weg. Wel mooi om het zo met z’n allen te doen!”

Het kan verkeren

De afgelopen twintig jaar heb ik mij voor inkooporganisatie Quantore altijd ingezet voor diverse commissies, zoals Catalogusen Assortimentscommissie, daarna werd het de Leden Advies Commissie (LAC) en tegenwoordig heet het de Leden Advies Raad (LAR).

De LAC werd opgericht als sparringpartner van de directie om ideeen te toetsen. De agendapunten gingen voornamelijk over de dagelijkse voortgang en het bespreken van de cijfers. Ledenbeleid en strategie van de coöperatie stonden minder op de agenda. Er gebeurde te weinig om echt invloed te hebben.

En zo ontstond er vier jaar geleden een groep ‘verontruste leden’, waarna gesprekken volgden met de vorige directeur. In eerste instantie voelde die weinig voor een ledenvertegenwoordiging met meer invloed.

Na een gesprek met de Raad van Commissarissen werd vervolgens gestart om met hulp van externe partij dit soort zaken professioneel aan te pakken. Na enkele sessies, waarbij onder meer inzichten aan bod kwamen over de werking van een coöperatie en governance, gingen we verder. De contouren van een Leden Advies Raad werd duidelijk beschreven

en op de ALV werd een pilotjaar voor de LAR met 21 leden goedgekeurd.

Met het aantreden van Jan van de Wouw als opvolger van Arnold Theuws worden de kaarten opnieuw geschud. De nieuwe directeur vindt de LAR met inmiddels 19 leden te groot en wil het liefst naar zo’n 10 leden. Persoonlijk vond ik dit te weinig en er is een compromis bereikt van 13. Met een stemming zou dan een kleinere LAR moeten ontstaan.

Ik had zelf moeite met zo’n verkiezing, want wie ben ik om te bepalen wie wel en wie niet in de LAR zitting hebben. Dus heb ik mij in september 2025 teruggetrokken uit de LAR. Na een stemming bleven er 13 leden over waarbij alle ledengroepen goed zijn vertegenwoordigd. Het niet verder doorgaan met het project Selectieve Distributie was voor twee LAR leden, die er veel tijd, kennis en kunde als voorbereiding in gestopt hebben, reden om per direct te stoppen. Het idee achter dit initiatief was dat een groep leden gezamenlijk een aantal producten onder een ander label zou verkopen, met als doel een hogere marge te realiseren op deze producten. Uit nader onderzoek blijkt echter dat er op dit moment onvoldoende draagvlak is voor dit initiatief.

Begin maart volgt een telefoontje om te polsen en een vriendelijk verzoek om weer te willen aanschuiven. Na ampel beraad heb ik toegezegd, zodat ik sinds de ALV van Quantore op 13 april weer zitting heb in de LAR en gaan we door met 12 leden. Zonder last of ruggespraak vertegenwoordig ik het belang van alle leden. Ik heb er weer zin in, want het zijn turbulente tijden met een dalende markt.

Jos van Dalfsen

VWC en Lid Leden

Advies Raad Quantore

Europel viert 35 jaar en zet vol in op de toekomst

Europel uit Breda viert dit jaar een bijzondere mijlpaal en kijkt vol vertrouwen vooruit. Het bedrijf levert presentatieproducten die dagelijks zichtbaar zijn op kantoren, in hotels, restaurants en winkels door heel Europa. Denk aan kaarthouders met marmeren voet, stalen design-infostands in zwart, wit of goud en houten kaarthouders die uitstraling geven aan elke omgeving.

Aan het roer staan Kimberly Meulendijk en Cary Huntink. Kimberly is als commercieel manager verantwoordelijk voor de commerciële richting, Cary is als operationeel manager verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. Samen vormen zij de drijvende kracht achter Europel.

Een concept dat werkt voor jouw klant: Good. Better. Best.

De kracht van Europel zit in overzicht, keuze en onderscheidend vermogen. Met het “Good. Better. Best.”-principe biedt Europel voor iedere toepassing en ieder budget de juiste oplossing. Het assortiment loopt uiteen van kliklijsten, badges, menumappen en stoepborden tot premium kaarthouders en infostands.

Van een functionele kliklijst voor de kantoorvakhandel tot een premium kaarthouder met marmeren voet voor een hotellobby. Klanten van Europel zien de categorie presentatieproducten dan ook gestaag groeien binnen hun eigen assortiment en omzet. Niet voor niets. Presentatiematerialen zijn voor de eindklant geen bijproduct. Het is het eerste wat een bezoeker, gast of collega ziet. Europel ontwikkelt en levert producten die die eerste indruk verzorgen. Één leverancier, één aanspreekpunt, één totaalconcept.

“Onze partners willen niet nadenken over welke leverancier ze waarvoor moeten bellen,” zegt Kimberly. “Wij zorgen dat ze dat niet hoeven. Van de eenvoudige toepassing tot de premium oplossing. Wij hebben het. En als we het niet hebben, gaan we het regelen.”

Een partner die werkt voor jou. Vandaag en morgen.

Europel bedient al jaren trouwe klanten door heel Europa en investeert bewust in het versterken van die relaties. Tegelijk staat de deur open voor nieuwe partners die op zoek zijn naar een leverancier die het verschil maakt. Want wat Europel onderscheidt, is niet alleen het brede assortiment of de scherpe prijs-kwaliteitverhouding.

Het is de zekerheid dat er altijd een passende oplossing is. Of je nu net begint met presentatieproducten in je assortiment, of al jaren actief bent in die categorie en op zoek bent naar een sterkere partner. Europel levert niet alleen producten.

Het levert marge, gemak en een assortiment waar eindklanten voor terugkomen.

“Na 35 jaar staan we op een punt waarop we met vertrouwen vooruitkijken,” zegt Kimberly. “We hebben de producten, het concept en het team om internationaal echt het verschil te maken. Dit jubileum is geen eindpunt. Het is een startschot.”

Klaar voor de volgende fase

Met een sterk eigen fundament én de synergie binnen de Signmeesters-groep is Europel goed gepositioneerd als totaalpartner op het gebied van presentatie. Samen sterker. En klaar voor de volgende 35 jaar.

Audax 2.0 met focus op entertainmenttravel, en retailinnovatie

De overname van Audax door investeerder Lector Capital is het begin van een ingrijpende transformatie, zo blijkt aan de stroom aan berichten die KBM de afgelopen tijd van het hoofdkantoor kreeg . Waar het moederbedrijf van onder meer Bruna en ReadShop jarenlang gebukt ging onder verliezen, hoge schulden en teruglopende markten, lijkt het concern zich nu opnieuw uit te vinden. In de maanden na de overname volgde een stroom aan strategische beslissingen, nieuwe initiatieven en organisatorische veranderingen die samen wijzen op een duidelijke herpositionering. Hieronder een inventarisatie daarvan, in KBM 3 volgt een interview met de topman van Audax, Paul Sies.

De achtergrond is bekend: Audax kampte jarenlang met structurele verliezen, mede veroorzaakt door de digitalisering van de mediasector en dalende verkoop van tijdschriften en kantoorartikelen. De coronacrisis verergerde de situatie, met een schuld van ruim 43 miljoen euro bij de Belastingdienst en het UWV als gevolg. Dankzij een ingrijpende schuldsanering en een kapitaalinjectie van de nieuwe eigenaar werd de weg vrijgemaakt voor een overname en daarmee voor een nieuwe start.

De nieuwe top onder leiding van Paul Sies heeft zijn activiteiten opnieuw tegen het licht gehouden en kiest nadrukkelijk voor vijf kerngebieden: retail, media, travel, distributie en data. Bedrijfsonderdelen die minder goed binnen die strategie passen, worden afgestoten.

Focus op kernactiviteiten

Een van de eerste concrete stappen was de

verkoop van Van Ditmar Boeken aan investeringsfonds June 15 Investments. Hoewel Van Ditmar al decennialang een sterke positie heeft in de distributie van Engelstalige boeken, paste het volgens Audax minder goed binnen de nieuwe strategische koers. De verkoop onderstreept de keuze voor focus. Tegelijk blijft de samenwerking tussen beide partijen bestaan, wat aangeeft dat Audax wel degelijk waarde ziet in het netwerk en de marktpositie van Van Ditmar, maar de verdere ontwikkeling liever onderbrengt bij een gespecialiseerde partij.

Paul Sies aan het roer

Parallel aan de strategische heroriëntatie vond ook een wisseling aan de top plaats. CEO Hans Willem Cortenraad trad terug en werd opgevolgd door mede-aandeelhouder Paul Sies, die direct na de overname als Chief Restructuring Officer betrokken was bij de herstructurering van Audax.

Met de benoeming van Sies kiest Audax nadrukkelijk voor continuïteit in de ingezette koers. Zijn achtergrond in herstructureringen en transformaties in onder meer in de luchtvaartsector sluit aan bij de fase waarin het bedrijf zich bevindt: van crisismanagement naar gecontroleerde groei.

Bruna als spil in nieuwe strategie

Binnen de vernieuwde strategie speelt Bruna een centrale rol. Met meer dan 270 winkels en een sterke merkbekendheid vormt de retailformule het belangrijkste contactpunt met de consument. Audax zet dan ook zwaar in op het versterken en verbreden van het Bruna-concept. Dat gebeurt niet alleen binnen de traditionele domeinen van boeken en tijdschriften, maar juist ook daarbuiten.

Entree in de reismarkt

Een van de meest opvallende nieuwe initiatieven is de lancering van Bruna Travel (ook gepositioneerd als Bruna Reizen). Met deze stap betreedt Audax de reismarkt. Een sector die op het eerste gezicht ver af lijkt te liggen van de traditionele activiteiten van het bedrijf. Toch past deze stap binnen de bredere strategie. Bruna Travel combineert digitale technologie met het fysieke winkelnetwerk en positioneert zich als een ‘next-generation travel retail platform’. In samenwerking met Journey Mentor wordt gebruikgemaakt van geavanceerde systemen voor realtime prijsvergelijking, dynamische packaging en gepersonaliseerde

aanbiedingen. Een belangrijk onderscheidend element is de zogeheten SWAPS-technologie, waarmee prijzen na boeking worden gemonitord. Daalt de prijs van een reis, dan ontvangt de klant het verschil terug in een digitale Bruna-wallet. Daarmee speelt Audax in op een van de grootste frustraties in de reisbranche: prijsvolatiliteit. Met de aanstelling in mei van Fabian Lindner als managing director en de geplande start van de verkoop in 2026, zet Audax een duidelijke stap richting een nieuw groeidomein.

Retailkracht zichtbaar in loyaliteitsprogramma

Dat het fysieke winkelnetwerk nog altijd krachtig is, bleek recent uit de herstart van het spaarprogramma van Douwe Egberts. Via Bruna en ReadShop konden consumenten hun waardepunten weer inleveren, wat leidde tot een ware stormloop. De cijfers spreken voor zich: miljoenen punten werden in korte tijd ingewisseld en de website van Bruna noteerde recordaantallen bezoekers. De actie onderstreept de kracht van omnichannel retail, waarbij fysieke winkels en online kanalen elkaar versterken. Voor Audax is dit een bevestiging dat traditionele retail, mits goed geïntegreerd met digitale strategieën, nog altijd relevant en winstgevend kan zijn.

Uitbreiding naar media en film

Naast travel zet Audax ook stappen in de

"

Wat

opvalt in alle nieuwe initiatieven, is de centrale rol van data en technologie. Of het nu gaat om travel, retail of media "

entertainmentsector. Met de lancering van Bruna Entertainment betreedt het bedrijf de wereld van film en audiovisuele content. Als co-producent van een speelfilm rond het duo De Bevers wordt een eerste concrete stap gezet.

Deze uitbreiding sluit aan bij de bestaande activiteiten van Audax Publishing en biedt mogelijkheden voor crossmediale concepten. Zo wordt al gekeken naar koppelingen met Bruna Travel, bijvoorbeeld in de vorm van thematische reizen rond filmproducties.

Het laat zien hoe Audax probeert zijn merken en content over meerdere kanalen en industrieën heen te benutten.

Nieuwe rol voor data en technologie

Wat opvalt in alle nieuwe initiatieven, is de centrale rol van data en technologie. Of het nu gaat om travel, retail of media: Audax zet in op datagedreven modellen en digitale platformen. De strategie van Lector Capital is gericht op het bouwen van ecosystemen waarin data en distributie samenkomen. Dat is hierin duidelijk herkenbaar. Door schaalvoordelen en synergie tussen verschillende activiteiten te benutten, hoopt Audax efficiënter te opereren en nieuwe inkomstenbronnen aan te boren.

Voorzichtig optimisme

De combinatie van schuldsanering, een nieuwe eigenaar en een duidelijke strategie biedt

perspectief. Het bedrijf verwacht op termijn weer break-even te kunnen draaien, al blijft de uitdaging groot. De markten waarin Audax actief is – retail, media en distributie – staan nog altijd onder druk. Tegelijk bieden nieuwe initiatieven zoals travel en entertainment kansen voor groei.

Conclusie

De transformatie van Audax is nog in volle gang, maar de contouren van de nieuwe koers zijn duidelijk zichtbaar. Waar het bedrijf eerder vooral bezig was met overleven, ligt de focus nu op vernieuwen en uitbreiden.

Met Bruna als spil, en met nieuwe activiteiten in travel en entertainment, probeert Audax zich te positioneren als een moderne, datagedreven retail- en mediagroep. Of deze strategie op lange termijn succesvol zal zijn, moet nog blijken. Maar één ding is duidelijk: het bedrijf dat ooit werd gered van de ondergang, kijkt weer vooruit.

STABILO: een icoon met kleurrijke toekomst

Er is de laatste tijd veel gebeurd bij STABILO. Veel nieuwe producten, nieuw management en een nieuw team. Maar met hetzelfde commitment en toewijding om al onze klanten tevreden te maken én te houden. Wij spraken met Head of Sales Nederland, Berthil Nijstad, over de nieuwe koers en bijbehorende ambities.

Hij legt ons het pad uit dat STABILO op dit moment bewandelt en laat ons de ambities zien die daarbij behoren. “Wij versterken onze positie als marktleider in de Nederlandse markt.” Aldus Nijstad, die inmiddels al 3 jaar werkzaam is bij STABILO. STABILO International GmbH heeft een nieuwe structuur ontwikkeld door het creëren van een Benelux cluster. “Samen zijn we sterker” voegt Nijstad toe. Ons team, met voor Nederland het kantoor in Utrecht (Lage Weide), richt zich op traditionele sales maar zeker ook e-commerce. Social media management wordt ook vanuit Utrecht gedaan. Back-office, finance en marketing zijn gevestigd in België, zo ook het management over het cluster.

Aandacht voor e-commerce en de ondernemers

In Nederland is STABILO hierdoor veranderd in een slagvaardige salesorganisatie. “Naast de focus op online wordt er ingezet op intensiever klantcontact. Waar dat de afgelopen jaren minder prioriteit had, wordt nu weer actief geïnvesteerd in

bezoeken van points of sale, relaties en zichtbaarheid in de markt. Anderzijds ligt de nadruk op het uitbreiden van het klantenbestand, zowel in B2C als B2B.”

“B2C is daarbij key. De samenwerking met bekende retailpartijen en distributiekanalen speelt daarin een belangrijke rol. Tegelijkertijd wil STABILO breder kijken dan de traditionele kanalen. Online groeit snel en vraagt om een andere benadering. Content – van social media tot productinformatie op platforms als Google, Amazon, Joybuy en Bol – is daarbij cruciaal.”

Nieuw elan onder nieuwe leiding

Het nieuwe elan komt niet uit de lucht vallen. Sinds oktober vorig jaar waait er een frisse wind door de hele Schwan-STABILO Group met de komst van Michele Molon als nieuwe CEO, afkomstig van Swarovski. Hij volgde na drie decennia Sebastian Schwanhäußer op. Het is een signaal dat het merk meer dan ooit inzet op

merkbeleving en ‘premium’ positionering. “Er is een nieuw elan,” bevestigt Nijstad. “Je merkt aan alles dat de organisatie internationaal vaart wil maken. Op het gebied van marketing en productvernieuwing. Het is echt een aardbeving, zeg maar. Voorheen hadden we een productontwikkeling van drie jaar, nu worden binnen een half jaar drie licenties neergezet in bestaande categorieën. Kortere lijnen, snellere beslissingen.”

Die vaart is nodig, want de markt is uitdagend. De aanhoudende digitalisering en een voorzichtige consument zorgen internationaal voor een lichte omzetdaling in het afgelopen boekjaar.

Voor STABILO is dat juist een stimulans voor innovatie. Daarbij ziet Nijstad dat de emotionele beleving rond het merk groot is. “De generatie die met onze producten is opgegroeid, wordt nu ouders en wil voor hun kinderen datzelfde fijne, betrouwbare product kopen.”

De analoge tegenhanger van de digitale wereld Een van de grootste uitdagingen in deze grillige

De Schwan-STABILO Group is een internationaal familiebedrijf dat vooral bekend is van de iconische STABILO-schrijfwaren, maar het omvat meer dan alleen pennen en markers. De groep is opgedeeld in drie kernactiviteiten:

• STABILO (schrijfwaren): de bekendste tak. Deze divisie richt zich op zowel de retailmarkt (consumenten) als de educatieve sector en de promotionele markt voor relatiegeschenken.

• Cosmetica (Schwan Cosmetics): wereldwijd marktleider in de productie van cosmetische potloden (zoals eyeliners en lippotloden) voor (zeer) grote internationale cosmeticamerken.

• Outdoor: in deze divisie vallen verschillende outdoormerken, waaronder Deuter (rugzakken), Ortovox (ski-kleding), Maier Sports en Gonso.

markt is de vraag: waarom zou je nog schrijven als je alles digitaal kunt doen? Toch ziet STABILO juist kansen. Schrijven krijgt een nieuwe betekenis, bijvoorbeeld in creatief gebruik, persoonlijke expressie en onderwijs. Producten worden niet langer alleen functioneel benaderd, maar ook als lifestyle-object.

Een goed voorbeeld is de ontwikkeling rond STABILO BOSS ORIGINAL markeerstift. Die is uitgegroeid tot een iconisch product binnen communities als bullet journaling en ‘BookTok’. Nieuwe kleuren, zoals de in januari gelanceerde STABILO BOSS Original RealRed, en nieuwe edities worden mede ontwikkeld op basis van feedback uit die communities.

STABILO speelt hier slim op in door niet alleen vast te houden aan de klassieke neonkleuren, maar ook zwaar in te zetten op pasteltinten en natuurlijke ‘wildflowers’-kleuren en speciale edities. Het merk begrijpt dat de moderne

consument steeds meer verleid moet worden door uitstraling en de ‘collectables’-factor. De top drie van de verkoop op dit moment? Op één de STABILO Pen 68, gevolgd door de STABILO BOSS ORIGINAL highlighters en op drie de fineliner STABILO point 88.

Van duurzaamheid tot educatie

Onderdeel van de strategie is een scherpe focus op productinnovatie die verder gaat dan alleen een nieuwe kleur. Tijdens het gesprek komen diverse noviteiten aan bod, zoals de ‘Grow’-lijn, die gebruikmaakt van bioplastics op basis van zonnebloemschillen. “Duurzaamheid is bij ons geen marketingkreet, maar een integraal onderdeel van de productie in Duitsland,” aldus Nijstad. “Klanten vragen erom en wij leveren het.” Ook de educatieve kant wordt niet vergeten. Zo heeft STABILO digitale tools ontwikkeld waarmee docenten de schrijfmotoriek van kinderen kunnen analyseren. In Nederland is dit product nog niet op de markt.

Een nieuwe campagne

Hoewel Nijstad tijdens het interview nog niet alle details van de toekomstplannen kan onthullen, is de boodschap duidelijk: STABILO gaat weer van zich laten horen. Spectaculaire internationale lancering van licenties zit in de pijplijn. Die moet ervoor zorgen dat STABILO als premium brand top of mind is wanneer de klant voor het winkelschap staat, zeker in cruciale periodes als back-to-school en de cadeauperiode rond Sinterklaas en Kerst.

“We zijn klaar voor die volgende stap. De retail gaat merken dat we er weer staan met acties, workshops, displays en ondersteuning die echt impact maken op de winkelvloer.”

“Focus en aandacht, dat is het belangrijkste”, besluit Nijstad. “We hebben een prachtig merk met een enorm rijke historie, maar we kijken vooral vooruit, en zoals altijd, brengen we veel kleur in deze stationery categorie.”

Quantore zet in op groei met meer slagkracht en samenwerking

Jan van de Wouw volgde bijna een jaar geleden Arnold Theuws op als directeur van Quantore. Sinds zijn aantreden bij Quantore werkt hij aan een organisatie die dichter op de klant en de markt zit, met meer commerciële slagkracht en een bredere blik op groei. Volgens hem zit de kracht van de kantoorbranche nog altijd in ondernemerschap, maar meer samenwerking is wel vereist. “Er liggen volop kansen, maar we moeten ze wel samen oppakken.”

“We hebben een aantal aanpassingen doorgevoerd in de organisatie. Niet om kosten te besparen, maar om nieuwe ideeen binnen te halen."

Wat is er in die elf maanden onder jouw leiding gebeurd bij Quantore?

“We hebben een aantal aanpassingen doorgevoerd in de organisatie. Niet om kosten te besparen, maar om nieuwe ideeën binnen te halen. Dat heeft er helaas ook toe geleid dat een aantal collega’s is vertrokken. Een van de veranderingen die we hebben doorgevoerd is uitbreiding van de directie met Dennis Albers en Pieter de Wit. Daarmee hebben we nu een driehoofdige directie, met een goede balans tussen de branche ervaring van Dennis en de nieuwe blik van Pieter en mij. Dit geeft meer slagkracht en stelt ons in staat om meer dingen tegelijk op te oppakken.

Voor mij betekent het ook dat ik meer naar buiten kan: naar de markt, onze leden en klanten. We waren sterk gefocust op voornamelijk een zeer goede logistiek en inkoop, en dat gaan we zeker niet veranderen. Daarnaast voegen we nu meer focus op de klant en de markt toe.”

Naast de directie heb je ook de organisatie vernieuwd. Wat is daar veranderd? “We hebben de organisatie commercieel versterkt. De belangrijkste stap daarbij is de uitbreiding van ons salesteam. Door de overname van SSP hebben we nu een retailteam. Dit wordt geleid door Nicolle Jacobs. Daarnaast is er nu een apart team voor onze leden, onder leiding van onze nieuwe salesmanager Olaf Bakx. Doel is hiermee dichter op de markt, de retail en dichter op onze leden te zitten, zodat we beter begrijpen wat nodig is en sneller kunnen reageren.

Daarnaast hebben we onze marketing & communicatie afdeling omgebouwd naar een marketing & e-commerce afdeling. Communicatie blijft belangrijk, maar we hebben nu meer ruimte gecreëerd om onze leden en klanten ook via e-commerce beter te gaan bedienen. Daar liggen echt kansen om onze ondernemers nog beter te ondersteunen om hen nog marktgerichter te maken.

Is de nieuwe dynamiek ook zichtbaar binnen Quantore?

“Je verandert een organisatie met meer dan honderd jaar historie en zo’n tweehonderd medewerkers niet van de ene op de andere dag. Ik zie het als het zorgvuldig bouwen aan een nieuwe organisatie. Met nieuwe accenten en een sterkere blik naar buiten. De beweging is ingezet en we gaan deze verder doorzetten. Ik zie de eerste resultaten al!”

Je noemde de personele veranderingen. Is er meer?

“Zeker. Zoals gezegd willen we commerciëler worden en nog meer vanuit ambitie werken. Dat betekent dat we in onszelf en Quantore geloven en daarom ook duidelijke groeidoelstellingen hebben opgenomen. We sturen daar actief op. Onze ambitie is helder: we willen groeien in een markt die onder druk staat. En ja, dan is natuurlijk altijd de vraag: wat is precies ‘de markt’? Los daarvan geloven wij dat er ruimte is om te groeien en daar hebben we ook een concreet plan voor opgesteld. Dat plan hebben we onlangs gepresenteerd tijdens de algemene ledenvergadering in Papendal. Daar hebben we onze leden meegenomen in hoe we die groei willen realiseren.”

Waar zit die groei volgens jullie in?

“We hebben vier duidelijke groeipilaren in ons Quantore-huis benoemd. Allereerst onze leden, dat blijft de basis en we zien daar absoluut nog mogelijkheden. Daarnaast zetten we in op retail, waar we de afgelopen periode, mede dankzij de overname van SSP, al stappen hebben gezet. Een derde pijler is export, een relatief nieuw terrein voor ons, maar wel één waarin we kansen zien om ook buiten de Benelux waarde voor onze leden te generen. En tot slot samenwerkingen in de brede zin van het woord. Dat kan gaan om partnerships, maar ook om overnames, zoals bijvoorbeeld SSP.

Wat is daar nog meer voor nodig?

“Ik zit hier nu elf maanden en we zijn gestart om samen naar onze cultuur voor de toekomst te kijken en waar we die kunnen versterken. Dat klinkt vaak zwaar, maar zo bedoel ik het niet. Er staat al een sterke interne basis van logistiek en een krachtige inkooporganisatie, en daar willen wij graag iets aan toevoegen. Wij gaan meer denken vanuit de klant en de markt.

Daarom zijn we dit traject samen met onze teams in Beuningen gestart en willen daar ook nadrukkelijk onze leden bij betrekken. Samen met hen voeren we daar steeds vaker het gesprek over: hoe worden we marktgerichter? Hoe gaan we beter samenwerken. Wat hebben we daarvoor nodig?”

Samenwerken is een belangrijk thema?

“Ik geloof dat we als coöperatie nog veel meer kunnen bereiken door intensiever samen te werken en zo de kracht van de coöperatie beter te benutten. Binnen onze organisatie, samen met

onze leden, maar ook met partners en leveranciers.

Naast de vier groeipijlers die ik eerder noemde, is dit eigenlijk de tweede belangrijke boodschap: de branche heeft zeker nog wél potentie en Quantore is in die markt echt een kracht. Willen we die kracht nog meer benutten, dan moeten we wel bereid zijn om nog meer samen te werken en die kracht ook daadwerkelijk maximaal te benutten.”

Samenwerken klinkt goed, maar blijft ook snel abstract. Kun je dat concreet maken?

“Samenwerken met een grote club als Quantore betekent ook dat je soms concessies moet doen. Als iedereen vasthoudt aan wat hij altijd deed, blijft het lastig te verbeteren. Een concreet voorbeeld is de Maandknallers die we dit jaar hebben geïntroduceerd. Het lijkt klein, vier producten per maand, maar het is voor ons als coöperatie juist belangrijk. Niet zozeer vanwege de omzetgroei, maar vooral om te laten zien dat wij als Quantore in staat zijn om echt samen met alle leden richting markt en leveranciers op te treden.

Daar zit ook de kern van het belang van de Maandknallers voor mij: dat leden soms een product voeren dat ze zelf misschien niet direct zouden kiezen. Dat is de concessie die ik hen vraag, zodat we ons gezamenlijk veel sterker naar de markt kunnen positioneren en daardoor een beter aanbod voor onze ondernemers gaan generen. Concessies doen is goed maar ik snap dan ook wanneer ondernemers dan tegen mij zeggen ‘Prima Jan, maar what is in it for me?’ En we zien het groeien. In het begin waren er nog een aantal zaken operationeel onvoldoende uitgewerkt. Daar werden we, terecht, door onze leden scherp op gewezen. Dat is alleen maar goed. Op basis daarvan zijn we ook hier intensiever met de Ledenadviesraad gaan samenwerken en hebben we samen dit nu veel beter neergezet.

Voor mij is dit een eerste stap. Als we echt de kracht van de coöperatie nog meer willen benutten, dan moeten we ook in dit soort zaken concessies durven te doen en zaken durven proberen. En dat betekent dat we met elkaar het gesprek moeten voeren: wat verwacht je van elkaar en wat ben je bereid te doen.”

Wat is de visie voor de komende jaren?

“Ik geloof absoluut in de kracht van Quantore en van onze leden. Ondernemers met veel kennis

van hun lokale markt. Ik zie de mogelijkheden en de kracht die wij als Quantore hebben. Maar om die kracht echt te benutten, moeten we nog beter samenwerken.

De groeipilaren heb ik reeds benoemd, maar om die echt succesvol te laten zijn, moet ook de basis op orde zijn. Onze cultuur en de samenwerking met onze leden en klanten speelt daarbij een cruciale rol.

Dus eerst de basis op orde, daarna versnellen? “Precies. Als die basis staat, kun je echt versnellen op groei. En die groei zit in de vier pilaren die ik reeds heb benoemd.

Zoals gezegd is de belangrijkste pijler onze leden. Daar zit mijns inziens nog veel potentieel. Meer omzet bij bestaande leden, onder andere door verbreding van het assortiment en betere ondersteuning richting hun klanten.

We zien bijvoorbeeld dat nog lang niet alle ondernemers gebruikmaken van onze groeicategorieën, zoals hygiëne- en schoonmaakproducten. Dat laat zien dat er nog volop ruimte is.

Daarnaast gaan we met onze ondernemers vaker in gesprek en geven we hen meer inzicht in waar kansen liggen. Zo kunnen we hen helpen om verder te groeien.

Hoe kijk je naar assortiment en nieuwe productgroepen?

“Uitbreiding is belangrijk: facilitaire producten, medische artikelen, IT en gereedschap zijn voor ons logische stappen. Daar ligt nog veel potentieel, ook omdat nog lang niet al onze leden deze

categorieën benutten maximaal benutten.

Wat we nu anders doen, is dat we onze leden daar ook veel actiever bij zijn gaan betrekken.

Via workshops in Nederland en België kijken we samen met hen waar kansen liggen, zowel in nieuwe assortimenten als in het beter benutten van bestaande productgroepen.

Wat viel je op toen je hier kwam?

“Dat we best wat positiever mogen zijn over onze markt. Ik zie veel ondernemers die het nog steeds goed doen, die kansen zien en die hun markt begrijpen. Ik geloof dat wij als Quantore een erg mooi product aan hen aanbieden ter ondersteuning van hun bedrijf en dat we deze service alleen maar aan het uitbreiden zijn.

Hoe kijk je naar de ontwikkelingen in de markt?

“Het gaat allang niet meer alleen om kantoorartikelen, maar ook om facilitaire producten, retailconcepten en e-commerce. Met een nieuwe, frisse blik naar deze verbrede markt kijken en regelmatig ook dingen durven uit te proberen geeft nieuwe kansen en energie. Tegelijk zie ik ook in deze markt structurele ontwikkelingen: digitaliseren, internationalisering, veranderende wetgeving, vergrijzing, minder verkooppunten en de noodzaak tot schaalvergroting. Ondernemers gaan daardoor steeds vaker samenwerken, met elkaar of met een organisatie als Quantore. Wat mij betreft is dat dé manier om als ondernemer sterker te worden en een bedrijf neer te zetten voor de toekomst”.

‘Doe je edding’ zet iconische edding 3000 krachtig op de kaart

De wereld is je canvas. Dat is de centrale gedachte van de campagne Doe je edding. Met deze campagne zet edding één van zijn meest iconische producten vol in de spotlights: de edding 3000. De permanent marker laat zien hoe creativiteit en dagelijks gebruik perfect samengaan. Van schrijven en tekenen tot personaliseren en decoreren: de edding 3000 nodigt uit om ideeën direct zichtbaar te maken. Daarmee versterkt de campagne niet alleen de merkbeleving, maar biedt deze ook concrete commerciële kansen voor de kantoorvakhandel.

Inspiratie, engagement en activatie

In de campagne speelt de edding 3000 de hoofdrol. De marker krijgt een eigen karakter: creatief, uitgesproken en toegankelijk. Zo bouwt edding aan herkenning én sympathie. In inspirerende social content laat het merk zien hoe veelzijdig de marker is. Denk aan het personaliseren van sneakers en gadgets, of aan praktische en decoratieve toepassingen in en om het huis.Zo bouwt edding aan herkenning én sympathie. De campagne is opgebouwd uit drie fases: inspiratie, engagement en activatie. In inspirerende social content laat het merk zien hoe veelzijdig de marker is. Denk aan het personaliseren van sneakers en gadgets, of aan praktische en decoratieve toepassingen in en om het huis. Daarna daagt het merk iedereen uit om zelf aan de slag te gaan. In de laatste fase zorgt een winactie voor extra beweging en nodigt edding deelnemers uit om hun eigen creaties te delen. Zo vergroot de campagne de zichtbaarheid van het merk en stimuleert ze interactie, winkelbezoek

Retailondersteuning op maat

Voor de kantoorvakhandel is dit hét moment om aan te haken. edding ondersteunt trade partners met social content, toonbankdisplays, banners en ander POS-materiaal. Zo is de campagne makkelijk door te vertalen naar de winkelvloer én naar digitale kanalen. Dat geeft de edding 3000 extra attentiewaarde: als vertrouwde marker én als inspirerend product met impulswaarde.

Met Doe je edding speelt edding in op een duidelijke behoefte: functionele producten die ook ruimte geven aan eigen stijl en expressie. Juist die combinatie maakt de campagne relevant voor een brede doelgroep en interessant voor retailers die hun assortiment zichtbaar en actueel willen presenteren.

De campagne is ontwikkeld in samenwerking met creatief bureau DCVF en wordt online en op de winkelvloer uitgerold. Retailers die willen deelnemen, kunnen contact opnemen met edding voor ondersteuning op maat, afgestemd op winkel, webshop en social kanalen.

Uitdagend

Toen ik een paar weken geleden een column schreef over mijn naderende pensioen en het mogelijke einde van mijn boekwinkel, kreeg ik reacties van mensen die wilde weten of het moeilijk was om een boekhandelaar te zijn. Nou kan ik niet inschatten wat iemand anders moeilijk zal vinden, maar over het algemeen valt het wel mee.

Als ondernemer bij The Read Shop ben je deel van een franchiseorganisatie waar ook Bruna onderdeel van is. Als je wil kan daardoor veel werk uit handen worden genomen. Met name op het gebied van inkoop, een optie waar ik zelf overigens nooit voor heb gekozen. Wel is het soms fijn dat er een hoop expertise binnen handbereik is.

Tijdschriften stellen weinig voor. Eenmalig bepaal je in overleg het aantal titels dat je wil voeren en de twee distribiteurs vullen het assortiment voor je in, waarbij je zelf ook een stem in het geheel heb. Daarna gaat alles van zelf. Nieuwe tijdschriften komen naar je winkel, die controleer je en zet je in het schap terwijl de oude nummers weer retour gaan. Je moet de nieuwe betalen maar krijgt voor de retouren je geld weer terug. Een kind kan de was doen.

Met wenskaarten doet de leverancier vrijwel alles. Die zorgen voor een goed assortiment, plaatsen het aantal wenskaartenmolens die jij wilt hebben, komen langs om bestellingen op te nemen en als ondernemer pak je die wenskaarten uit en vult de molens volgens het systeem waarbij ieder vakje z’n eigen nummer heeft. Makkelijker kan bijna niet.

Met kantoor- en schrijfwaren bepaal jij, al dan niet samen met de aanwezige expert binnen de franchiseorganisatie, je assortiment en bestel je het in principe bij één en dezelfde leverancier. Of je kiest voor meerdere leveranciers, dat is helemaal aan jou. Niet zo heel spannend allemaal.

Met boeken is het ook niet erg lastig. De franchiseorganisatie heeft een matrix gemaakt, hun inkoopafdeling maakt een selectie uit de vele boeken die gaan verschijnen en jij krijgt als boekhandel automatisch je boeken. Wil je sommige titels wel hebben die zij niet voor jou hebben uitgekozen, dan bestel je ze gewoon zelf. Of je beslist om niet in die matrix te willen – zoals ik – en kiest zelf de boeken uit die jij wil verkopen.

Iedere week krijg je opvraaglijsten van boeken die weer retour mogen. Om altijd ruimte te hebben voor nieuwe titels die verschijnen. Als boekhandelaar bepaal je zelf waar je de boeken gaat presenteren. Hoeveel je wilt nabestellen. Wanneer je stopt met nabestellen en op die manier titels laat uitlopen.

Het staat hierboven wat simpel maar veel moeilijker is het niet. Uitdagend, dat wel. Verder zorg je voor een goede accountant. Het is allemaal minder ingewikkeld dan je nu misschien denkt. Het enige wat je niet in de hand hebt is of de klanten jouw winkel weten te vinden.

Ik begon op mijn 53ste als ondernemer. Na al die jaren daarvoor in loondienst te hebben gewerkt.

Mijn enige spijt?

Dat ik niet veel eerder voor mijzelf ben begonnen.

EricHerni

Eric Herni is eigenaar bij Boekhandel Eric Herni (The Read Shop Almere-Haven)

Het enige wat je niet in de hand hebt is of de klanten jouw winkel weten te vinden.

Maurice Gosselaar start XtremeOffice naast Clips & Paper

De Venlose ondernemer Maurice Gosselaar heeft een nieuwe webshop gelanceerd: XtremeOffice. Met dit platform richt hij zich op zowel zakelijke klanten als particulieren die kantoor- en schoolartikelen online willen bestellen. De webshop komt naast zijn bestaande onderneming Clips & Paper, die zich vooral richt op grotere zakelijke afnemers en wederverkopers.

Gosselaar is geen nieuwkomer in de kantoorartikelenmarkt. Zijn loopbaan begon in 2006 bij Tech Depot, onderdeel van Office Depot. Daar werkte hij vijf jaar, in een periode waarin e-commerce in de branche sterk in ontwikkeling was. Die ervaring vormt nog steeds een belangrijke basis voor zijn ondernemerschap. In een interview met Peter Damman voor KBM in 2020 gaf hij aan dat hij in Venlo letterlijk zag hoe Viking in zijn hoogtijdagen dagelijks groeide. Die dynamiek en schaalgrootte maakten indruk.

Na enkele jaren buiten de branche keerde hij in 2019 terug met de oprichting van Merken

Van platformverkoper naar eigen labels

Met Merken Distributie bouwde Gosselaar ervaring op in online verkoop via platformen als Bol.com en Conrad, evenals in automatisering. In 2024 volgde een verdere professionalisering met de lancering van Clips & Paper als zakelijke groothandel met ruim 70.000 producten. Nu komt daar XtremeOffice bij als extra kanaal.

In zijn eerdere KBM-interview zei hij over zijn aanpak: “Om zo efficiënt mogelijk te werken, moet je zoveel mogelijk automatiseren.”

En over zijn positionering in de markt: “Er is dus ruimte voor een lowcostaanbieder. En vanaf de

“Om zo efficient mogelijk te werken, moet je zoveel mogelijk automatiseren.”

Distributie, gericht op verkoop via e-commerceplatformen zoals Bol.com, Mercateo, Unite en Conrad. Vanuit daar groeide het bedrijf verder door. “In ons eerste jaar werden we verrast door enorme volumes en omzetten. Door te experimenteren, fouten te maken en vooral ook successen te vieren, hebben we ons eigen efficiënte distributiemodel ontwikkeld, ondersteund door ons eigen softwaresysteem, zonder afhankelijk te zijn van externe softwareleveranciers.”

start zag ik elke maand groei in mijn omzet. Dus ik weet dat ik op de goede weg ben.”

Die uitgangspunten zijn ook zichtbaar in de opzet van XtremeOffice.

Aanvulling op bestaande activiteiten

Waar Clips & Paper zich richt op grotere zakelijke klanten en terugkerende bestellingen, biedt XtremeOffice een open webshop met directe bestelopties. De site bevat een breed assortiment

en is toegankelijk voor zowel bedrijven als particulieren.

Op de website ondersteunt een digitale assistent, Dex, bezoekers bij het zoeken naar producten. De assistent is gekoppeld aan de interne systemen en helpt onder meer bij vragen over artikel- en OEM-nummers. Bijzonder is ook dat XtremeOffice een van de weinige webshops in Nederland is die bewust geen gebruik maakt van trackingcookies of Google Analytics. Dat betekent ook: geen tracking, geen verkoop van data en geen irritante pop-ups.

Gosselaar: “Clips & Paper blijft vanzelfsprekend bestaan en richt zich op grotere, terugkerende klanten en procurement. Met XtremeOffice bouwen we daarnaast een frisse webshop die vooral draait om gemak, snelheid en direct contact.”

Eigen logistiek

Net als bij zijn andere activiteiten werkt Gosselaar met een eigen logistieke structuur. Vier dagen per week wordt het distributiecentrum van Soft-Carrier in Duitsland bezocht om bestellingen op te halen en in Venlo verder te verwerken. Daarmee houdt het bedrijf zelf regie op de orderafhandeling. Met XtremeOffice breidt Gosselaar zijn activiteiten verder uit, terwijl Clips & Paper zich blijft richten op de zakelijke markt en wederverkopers. Beide labels opereren vanuit Venlo.

De webshop is inmiddels online via www.xtremeoffice.nl.

Productnieuws

Xerox breidt A3-portfolio uit

Xerox heeft zijn print-go-to-marketstrategie verder aangescherpt door de salesorganisaties van Xerox en Lexmark te integreren. Daarmee ontstaat één gecombineerde marktbenadering rond een breder portfolio van printers, multifunctionals, software en services. Door de integratie krijgen bestaande Xerox-klanten en -partners wereldwijd via hun vertrouwde verkoopkanalen toegang tot de Lexmark 9-Series printers. Met deze toevoeging wordt het A3-platform van Xerox uitgebreid met een productlijn die bekendstaat om veelzijdigheid, gebruiksgemak, servicevriendelijkheid en duurzaamheid.

De compatibiliteit tussen Lexmark-apparatuur en Xerox Managed Print Services, printoplossingen, apps en Xerox Workflow Central zorgt volgens het bedrijf voor een consistente en schaalbare aanpak binnen zowel enterprise-omgevingen als afdelingsopstellingen. Dat geldt voor uiteenlopende sectoren, waaronder retail, zorg en maakindustrie.

Epos vernieuwt instapheadset Impact 100 voor hybride werkplek

Audiospecialist Epos, sinds kort onderdeel van Acco Brands, introduceert een vernieuwde versie van de bedrade headset Impact 100. De update richt zich nadrukkelijk op de eisen van de hybride werkplek, met verbeteringen op het gebied van comfort, audiokwaliteit en connectiviteit.

De Impact 100 positioneert zich als een ultralichte headset voor dagelijks gebruik, met focus op heldere spraakoverdracht en brede compatibiliteit met unified communications-platforms, waaronder Microsoft Teams.

De nieuwe uitvoering voegt onder meer zachtere materialen, een verbeterde microfoonarm en geavanceerde ruisonderdrukking toe. Ook ondersteunt het model zowel USB-C- als USB-A-aansluitingen, wat de inzetbaarheid in uiteenlopende werkomgevingen vergroot.

Duraframe® informatiekaders – nu nog beter!

Als onderdeel van het

RETHINK-duurzaamheidsprogramma werkt Durable voortdurend aan de verbetering van zijn producten op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en milieuvriendelijkheid. Dankzij dit programma werden al vele productvernieuwingen doorgevoerd en werd Durable vorig jaar bekroond met de innovatie award door de jury van de BOP Awards.

De Duraframe-informatiekaders zijn al tientallen jaren een sterk groeiende productgroep binnen het assortiment van Durable. Om het product ook in de toekomst succesvol te laten blijven, worden momenteel verschillende aanpassingen doorgevoerd, zonder concessies te doen aan kwaliteit en gebruiksgemak – integendeel.

Epson breidt leaseprogramma uit met De Lage Landen

Epson heeft zijn leaseprogramma uitgebreid met een samenwerking met Rabobank-dochter DLL, een wereldwijde partner in financiële oplossingen. Dankzij deze samenwerking

wordt Epson-technologie toegankelijker voor bedrijven, omdat er geen investering vooraf meer nodig is.

De samenwerking bevordert de uitbreiding van

leaseactiviteiten in Europa en ondersteunt inkoopprocessen. Bovendien krijgt Epson meer toegang tot producten die aan het einde van hun leaseperiode zijn afgeschreven. Deze kunnen vervolgens worden verwerkt via het programma voor hergebruik, revisie en recycling, wat de circulariteit verder bevordert. Door een complete leaseoplossing aan te bieden voor het gehele portfolio – van printers tot robotica – kan Epson beter inspelen op grote aanbestedingen van bedrijven en overheidsinstellingen. Klanten profiteren bovendien van ondersteuningsprogramma’s van bestaande Epson-partners voor vlootbeheer en -onderhoud.

Bruna Utrecht Leidsche

Rijn nu franchisewinkel

De Bruna in Utrecht Leidsche Rijn Centrum is overgegaan van een eigen winkel naar een franchisewinkel. Ondernemer Pinka Gautam heeft de vestiging na een grondige marktanalyse overgenomen en start hiermee als zelfstandig franchisenemer binnen de Bruna-formule. De ruime winkel van 225 m² bvo werd in 2019 ingericht volgens het nieuwste Bruna-concept.

Hoewel Gautam nieuw is in de branche, brengt hij ruime ondernemerservaring mee. Als tweede generatie marktkoopman was hij zo’n zestien jaar actief in de retail, onder meer op markten in IJsselstein, Amersfoort en Vleuten, waar hij dameskleding verkocht.

Nieuwe boekwinkel in Wijchen

Wijchen heeft er een nieuwe ontmoetingsplek voor boekenliefhebbers bij. Aan de Spoorstraat 3 opende boekwinkel Sip & Read onlangs haar deuren. Sip & Read is opgezet als meer dan alleen een boekwinkel. Naast een breed assortiment boeken zijn er ook zogenoemde ‘bookish’ cadeau- en interieurartikelen en populaire kleurboeken te vinden. Bezoekers kunnen bovendien plaatsnemen in een koffiehoek om rustig te bladeren in een boek of even bij te praten.

De Heshof in Oud Gastel sluit na 90 jaar

Na ruim negentig jaar valt binnenkort het doek voor De Heshof in Oud Gastel. De geliefde winkel van Bernard en José Heshof sluit in het voorjaar van 2026 de deuren. Daarmee komt een einde aan een familiebedrijf dat drie generaties lang een vaste waarde was in het dorp.

De Heshof is een mix van kantoorboekhandel, gemakswinkel en miniwarenhuis met een uitgebreid assortiment.

Primera opent in Putten

Het centrum van Putten heeft er een nieuwe retailformule bij. Aan de Kerkstraat 6 opende eind maart een vestiging van Primera, gerund door ondernemers Dennis en Irene Dee. Voor Dennis betekent de opening een terugkeer in het lokale ondernemersleven, waar hij eerder jarenlang actief was met de PLUS-supermarkt. Na een periode van vijf jaar buiten de retail besloot Dennis Dee opnieuw te gaan ondernemen. Samen met zijn vrouw Irene ging hij op zoek naar een formule die zowel structuur als vrijheid biedt. Die vonden zij in Primera.

Multiboek Breda stopt

Na zestien jaar nemen Wim (74) en Netty Mensen (70) afscheid van hun winkel Multiboek in Princenhage (Breda). Eind maart sloten zij definitief de deuren om van hun pensioen te gaan genieten. De winkel groeide in de afgelopen jaren uit tot een vertrouwde plek in de wijk, waar niet alleen boeken, maar ook persoonlijke aandacht centraal stond.

Beide vestigingen Readshop Lelystad op omvallen

De toekomst van de twee Readshop-vestigingen in Lelystad hangt aan een zijden draad. De winkel in de Kroonpassage is deze week niet meer opengegaan en lijkt definitief te sluiten. Tegelijkertijd staat ook de vestiging in het Lelycentre onder druk: zonder overnamekandidaat dreigt ook daar per 1 mei het doek te vallen. Daarmee komt de aanwezigheid van fysieke boekhandels in de stad ernstig in gevaar. De Readshop in de Kroonpassage bleef deze week onverwacht gesloten. Al langer gingen er signalen rond dat het niet goed ging met de winkel.

In het Lelycentre staat de andere Readshop-vestiging al langere tijd te koop. De eigenaar hoopte op een overnamekandidaat. In een reactie stelt Audax dat de onderneemster, inmiddels 78 jaar oud, haar huurcontract heeft opgezegd. Het is helaas niet gelukt om tijdig een nieuwe ondernemer te vinden.

Nieuwe eigenaar Bruna Haarlem

De Bruna-winkel aan de Generaal Cronjéstraat in Haarlem heeft een nieuwe eigenaar. Na ruim drie decennia draagt Hans Baars het stokje over aan Jamil Muhammad.

Hans Baars begon zijn loopbaan in 1988 als boekverkoper en maakte enkele jaren later de overstap naar Bruna. Sinds 1992 was hij eigenaar van de winkel aan de Generaal Cronjéstraat.

Muhammad liep vooraf stage in diverse Bruna-winkels om de formule en processen goed in de vingers te krijgen.

Nieuw hoofdstuk voor Meijer & Siegers

Boek- en kantoorboekhandel Meijer & Siegers in Oosterbeek krijgt een nieuwe eigenaar. Per 1 april droegen Wim en Helma Kersten de winkel aan de Utrechtseweg over aan Wijnand en Sandra Pronk. De overname volgt kort na het 125-jarig jubileum van de winkel, die al sinds 1900 een begrip is in Oosterbeek en wijde omgeving.

Wijnand en Sandra Pronk exploiteren al de boek- en cadeauwinkel All You Can Give in Doorwerth en zijn tevens eigenaar van groothandel in luxe wenskaarten en stationery MAPpublishing in Heteren.

Nieuw hoofdstuk voor Goedhart Zwolle

In Zwolle is een nieuw hoofdstuk aangebroken voor boekhandel Goedhart Boeken. De winkel, die twee jaar geleden nog ternauwer- nood van sluiting werd gered, is recent overgenomen door onder- nemer Peter Kamphof. De overname markeert een volgende stap in het voortbestaan van de boekhandel, die al bijna veertig jaar een vaste waarde is in de wijk Assendorp.

J.Maulstrasse 17

D-64732 Bad Konig (D)

M: + 31 6 5468 6068

T: + 49 606 3 502 266 (Nls) k.broekman@maul.nl

Producent van MAUL , Hebel

• Bureau-verlichting LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau

• Kantoorartikelen Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires

• Werkplekinrichting Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun

• Visuele communicatie White-,prikbord, flipover, accessoires

Prokan verhuist naar pand Bruna Roden

Kantoorvakhandel Prokan maakt een belangrijke stap in Roden met de verhuizing naar een nieuwe, grotere winkel aan de Heerestraat. Het bedrijf betrekt per 15 juni het pand waar nu nog Bruna is gevestigd. Daarmee komt er na bijna dertig jaar definitief een einde aan de Bruna-winkel in het dorp. Met de verhuizing verruilt Prokan ‘voor kantoor en thuis’ zijn huidige locatie binnen winkelcentrum De Molenhof voor een zichtbaardere plek aan de Heerestraat. De winkel groeit daarbij aanzienlijk in omvang: van circa 130 naar 210 vierkante meter.

Bruna Zeewolde her- opent met nieuwe eigenaar

De Bruna-winkel in het centrum van Zeewolde is sinds kort weer open. Na een periode van leegstand kreeg de winkel een doorstart met nieuwe eigenaren: Mathijs van Baaren en zijn partner uit Hoogland (bij Amersfoort). Van Baaren heeft ruim twintig jaar ervaring binnen de Bruna-formule.

De winkel sloot eind oktober 2025 nadat toenmalig eigenaar Serena Reiziger faillis- sement had aangevraagd. Zij had de zaak sinds oktober 2023 in handen, nadat zij de winkel had overgenomen van Wim en Jolanda Hartman, die de Bruna-vestiging in 2004 startten.

• Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking. Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assortiment.

wwww.maul.nl

Leverancier? Hier en op onze website kan een jaar lang uw vermelding staan!

Neem voor meer informatie contact op met Michiel Korsten, michiel@magentacommunicatie of 06-41 14 97 71

Welkom bij edding – sinds 1960 hét A-merk voor schrijven en markeren.

Of je klant nu op kantoor zit, lesgeeft, thuis creatief is of in de werkplaats staat: met edding maak je ideeën zichtbaar. Ons assortiment?

Permanent markers, whiteboardmarkers, krijtmarkers, textielstiften, porseleinpenseelpennen, sprays en nog véél meer. Alles voor duidelijke resultaten op bijna elke ondergrond. En natuurlijk zijn veel edding markers duurzaam én eenvoudig na te vullen.

Als Trade Partner van edding krijg je sterke rotatie, betrouwbare kwaliteit en een helder assortiment. Daar komt bij: actieve ondersteuning met POS-materiaal, converterende content, schappenplannen en snelle levering,

Klaar voor groei? Neem contact op met je edding-team voor assortimentsadvies of een actie op maat.

Wil jij als wederverkoper profiteren van scherpe prijzen, meer marge en snelle levering?

Holland Office Supplies levert – alleen aan wederverkopers - printpapier, etiketten, kassarollen, kantoorartikelen en facilitaire producten van bekende merken zoals Double A, Office Products, Kores, Dymo, alternatieve merken en white label.

Dankzij onze eigen import leveren wij tegen zeer concurrerende condities – bij jou of direct bij je klant – mét je eigen afleverbon.

Geen dropshipkosten, lage franco grens én eenvoudig bestellen op rekening.

Kies voor Holland Office Supplies en onderscheid je van de concurrent, maak een account aan op www.hollandofficesupplies.nl

IGEPA Nederland B.V.

Biezenwei 16

4004 MB Tiel T 088 344 58 00

IGEPA Nederland is een groothandel en distributeur voor wedeverkopers van onder meer kopieerpapier. Kies uit topmerken zoals Navigator, Discovery, Multi Office, New Future, Clairefontaine Trophee, Double A en andere kwaliteiten. Naast printpapier bieden wij een breed assortiment aan enveloppen, labels en verpakkingen, die wij persoonlijk en met aandacht op gewenst adres afleveren.

Sinds 2009 is IGEPA Nederland uitgegroeid tot een toonaangevende groothandel met eigen transport. Wij geloven in betrokkenheid, betrouwbaarheid en nabijheid. Deze waarden vormen de basis voor succesvolle en langdurige samenwerkingen met onze klanten voor de meest optimale service.

Interesse in ons papier of partner worden? Neem vandaag nog contact met ons op via office@igepa.nl en ontdek wat IGEPA Nederland voor jou kan betekenen!

Dok Noord 4 / C103 9000 Gent Belgium

T:+32 (0)9 244 20 30 sales@despec.nl

Distributeur Despec is niet langer alleen uw leverancier van inkt & tonercartridges. Wij zijn nog steeds officieel distributeur in printer supplies van alle grote merken zoals HP, Canon & Brother. De afgelopen tijd zijn nieuwe productgroepen & merken toegevoegd aan ons assortiment. Steeds meer kantoorartikelen, accessoires voor het thuiskantoor & IT-accessoires kunt u bij Despec inkopen. U kunt ook kleinere IT-accessoires inkopen voor het inrichten van een (thuis)kantoor. Naast Logitech, kunt u nu ook de muizen & toetsenborden van Cherry bij ons verkrijgen. Ook van Kensington hebben we accessoires in ons assortiment opgenomen, zoals docking stations, muizen, headsets, maar tevens privacy filters en overige ergonomisch accessoires. Neem zeker een kijkje op onze webshop! www.despec.be

HERMA Benelux B.V.

Gildeweg 11

3771 NB Barneveld

T: 0342-820217

info@herma.nl

Dé specialist voor zelfklevende techniek. HERMA staat voor sterk materiaal, hoogwaardige etiketten en nauwkeurige modulaire etiketteermachines. Wij zijn gespecialiseerd op het hele gebied van de zelfklevende technologie. Sinds 1906 overtuigen wij onze klanten met onze continue keten van knowhow en producten Made in Germany. De innovatieve zelfklevende laminaten, zelfklevende etiketten en etiketteermachines van HERMA bieden ook een oplossing voor uw etiketteertoepassing. Perfectie in detail, kwaliteit en milieu en duurzaamheid staan bij HERMA hoog in het vaandel. Wij nodigen u graag uit om onze wereld met zijn onafhankelijke bereiken te ontdekken en deel te nemen aan de innovatieve ideeën:

www.herma.nl

tesa is een wereldwijd erkend merk dat bekend staat om zijn innovatieve kleefoplossingen en hoogwaardige producten.

Met een rijke geschiedenis van meer dan 125 jaar biedt tesa een breed scala aan plakband en zelfklevende systeemoplossingen voor industriële, professionele en consumenten toepassingen.

Van kantoorbenodigdheden tot de auto- en elektronica-industrie, de producten van tesa zijn ontworpen om te voldoen aan de hoogste normen van prestaties en betrouwbaarheid.

De toewijding van het merk aan duurzaamheid en voortdurende innovatie heeft het tot een vertrouwde partner voor bedrijven en consumenten wereldwijd gemaakt. Ontdek de veelzijdigheid en excellentie van de kleefoplossingen van tesa voor uw dagelijkse behoeften.

www.tesa.nl

Secretariaat Officers World info@officersworld.nl www.officersworld.nl

Officers World is als brancheorganisatie de verbindende schakel in de markt van business supplies voor kantoor. We bieden onze leden een kwalitatief en onafhankelijk platform, waarbinnen we kennis delen, bijeenkomsten organiseren, marktonderzoek faciliteren en andere activiteiten ontwikkelen om onze leden individueel en de branche als geheel te verrijken en versterken. Leverancier, groothandel, vakhandel of retailer? We zijn er voor jouw bedrijf!

Ben je een toonaangevende speler in de sector. Sluit je dan aan als lid.

www.officersworld.nl

Zilverwerf 15

6641 TC Beuningen (Gelderland)

T: 024 678 16 00 info@quantore.com www.quantore.com

Met een grote passie voor kantoorartikelen nemen wij de inkoop uit handen van de kantoorvakhandelaar en leveren we artikelen op de slimste manier. Al 100 jaar. Wij willen de marktvoorzien van een optimaal assortiment tegen de meest gunstige prijzen en op de meest efficiënte manier. Dit doen wij middels een uitgebreid assortiment van A-merken en het Quantore private label, geleverd vanuit ons geavanceerd logistiek centrum. Daarnaast bieden wij aanvullende verkoopondersteuning. Ons doel? Samen sterk staan in de markt. Aan die coöperatieve gedachte geven wij invulling, al ruim 100 jaar.

Novaka is al 100 jaar de werkgeversorganisatie voor de kantoor(vak)branche in Nederland. Novaka biedt de volgende diensten.

1. Belangbehartiging leden: komt op voor de belangen van de gezamenlijke kantoorvakhandelaren en kantoorinrichters.

2. Collectieve voordelen en Advisering: Ondersteunen, informeren en adviseren over relevante branche gerelateerde onderwerpen. Arrangementen op het gebied van onder meer arbozorg, juridische dienstverlening en personeelsdiensten.

3. Novaka Academy : Toegang tot het online kennis platform met interactieve vak en functie trainingen en behandeling van actuele onderwerpen, welke continue in ontwikkeling zijn. Verzorgen een breed aanbod van fysieke trainingen en nemen competentiescans af.

4. Stimuleren van vernieuwing: Novaka initieert projecten zoals de “nieuwe werkplek”, waarmee de branche op een betekenisvolle innovatieve wijze sterker wordt geprofileerd en geïnspireerd. Leden kunnen gebruik maken van het netwerk van Novaka.

www.quantore.com

www.novaka.nl

PBS BENELUX IS WERKZAAM IN 3 LANDEN: BELGIË, LUXEMBURG EN NEDERLAND.

Met een assortiment van meer dan 25.000 referenties op voorraad en de uitmuntende logistiek kunnen wij u binnen 24 uur op elke gewenste plek in de Benelux van dienst zijn.

PBS Benelux maakt deel uit van PBS Holding AG, gevestigd in Oostenrijk. https://pbs-holding.at/en/the-company/ Onze missie? Onze klanten altijd de juiste producten aanbieden en ze toegankelijk maken via elk denkbaar kanaal.

Met meer dan 1400 medewerkers in acht landen bedienen we meer dan 200.000 klanten, genereren we een jaarlijkse omzet van ongeveer 420 miljoen euro en bieden we een breed scala aan IT-oplossingen.WE ZIJN ER VOOR U!

www.pbsbenelux.com/nl

Jool-Hulstraat 16 1327 HA Almere T: 036- 20 20 120 info@lydis.com www.lydis.nl

In 2013 is Lydis gestart als distributeur in IP communicatieoplossingen. Door de focus te leggen op de technisch inhoudelijke ondersteuning van onze partners is Lydis snel gegroeid en kan zich nu met recht IP communicatie specialist noemen. Ons assortiment bestaat uit topmerken als Yealink, Spectralink, 2N, Patton en Akuvox. Wij hebben alles in huis om de perfecte communicatieoplossing voor u samen te stellen.

Lydis is, met meer dan 25 jaar ervaring, in staat de wensen en behoeften van haar klanten in kaart te brengen en te vertalen naar haar leveranciers. Wij luisteren naar onze klant en denken graag met hen mee in het zoeken naar een passende oplossing.

www.lydis.nl

Manutan is dé Europese leider in B2B e-commerce en gespecialiseerd in artikelen en diensten voor:

• Producten voor: kantoor, magazijn & werkplaats, buitenterrein, hygiëne, veiligheid, gereedschap, verpakking, horeca, sport & vrije tijd

• Services: Projectinrichting, E-procurement, Savin’side, Manutan Collect & Recycling, Vendor Leasing, Flex Office

Manutan heeft een assortiment van meer dan 200.000 producten om werken elke dag leuker, makkelijker, veiliger en succesvoller te maken. Manutan’s alles-in-één product- en dienstenaanbod stelt klanten bovendien in staat om dagelijks efficiënt en duurzaam te werken en aankopen te optimaliseren. De Manutan Group heeft 25 dochterondernemingen in 17 landen.

Meer informatie over Manutan is te vinden op www.manutan.nl.

Peter Damman

Dan moet die aardige Herman het maar doen!

Topsporters en een Chief Executive Officer CEO) hebben veel gemeen. Althans dat wordt vaak beweerd, met name door sporters. Ondernemen is ook topsport, wordt vaak geroepen. Of de analogie wordt gemaakt dat zowel de sporter als de directeur continu onder druk staan om te presteren. In het geval van de CEO betekent het dat elk kwartaal opnieuw de doelstellingen moeten worden gehaald. Anders is de populariteit razendsnel verdwenen en beginnen de aandeelhouders te mopperen. Wat dat betreft zou je een CEO wel kunnen vergelijken met een voetbaltrainer. Als de resultaten tegenvallen, zie je de witte zakdoekjes vrolijk wapperen op de tribune. De gedwongen weg naar de uitgang is dan de snelste manier om een crisis af te wenden. En dan dient er direct weer een oplossing te worden gevonden voor de ontstane vacature. Onder tijdsdruk wordt in de sport dan gauw gekozen voor een interne kandidaat. Dat is snel en gemakkelijk. Gewoon iemand laten doorstromen.

Hoe moeilijk kan het tenslotte zijn? Nou, het is niet altijd logisch. Zeker in het geval van een onverwachts vertrekkende CEO. Ook daar wordt regelmatig direct doorgeschakeld naar de tweede man. Elk groot bedrijf heeft tenslotte wel bijvoorbeeld een slimme CFO die betrouwbaar is, goed de cijfers kent, en altijd degelijk op de zaak past. De ideale interne kandidaat, dus verder zoeken is overbodig. Bovendien kent hij het bedrijf van binnen en buiten. Dat is mooi. Opgelost dus!

Toch denk ik dat in beide gevallen die ik hierboven beschrijf, deze route niet altijd de meest optimale hoeft te zijn. Want plichtsgetrouw zal de uitverkorene de nieuwe functie al dan niet schoorvoetend aanvaarden of in blijdschap ontvangen. Het betreft tenslotte een promotie. Maar bij het gemakzuchtige intern doorschuiven van een medewerker naar nieuwe onbekende verantwoordelijkheden wordt te snel voorbij gegaan aan de specifieke eisen en kwaliteiten die bij een bepaalde functie horen. De financiële man en de CEO leven in verschillende werelden. Het maakt nogal wat uit of je voor een volle zaal met overtuiging de nieuwe strategische richting van het bedrijf moet presenteren of dat je de financiële prestatie van het bedrijf keurig in beeld brengt.

Dat geldt niet alleen voor de hoogste regionen. Om een bekwaam medewerker interne sales opeens te laten promoveren naar accountmanager in de buitendienst klinkt simpel, maar hoeft niet altijd een succes te worden. En de ervaren trainer die het leuk doet bij een jeugdelftal is nog geen garantie voor succes als hij opeens het eerste team mag coachen. Ik beweer hier niet dat intern doorschuiven altijd een slechte keuze is, maar wel dat je zeer goed moet nadenken of er andere opties zijn. Het argument dat iemand al heel lang ergens zit en de cultuur goed snapt, lijkt mij niet steekhoudend. Ook de angst om iemand te passeren voor een promotie die er al jaren op hoopt, is geen alibi om het toch maar te doen. Het kan goed uitpakken, maar de kans op falen is zeker niet heel onwaar-

schijnlijk. Dat kost niet alleen veel ergernis maar ook veel geld.

Slimme werkgevers zorgen ervoor dat er heldere successieplannen zijn, die zorgen dat de continuïteit van het bedrijf gewaarborgd is. Successieplanning gaat erom om al in een vroegtijdig stadium de juiste personen te identificeren en hun talent te ontwikkelen, om sleutelposities op te vullen wanneer medewerkers vertrekken. Je hoeft dus niet altijd alleen de potentiële geschikte opvolgers intern in kaart te brengen. Hoe mooi is het als er ook een lijst is met externe kandidaten die beschikbaar kunnen zijn. Het maakt de keuze in opties wel een stuk uitgebreider en je verliest geen kostbare tijd bij het zoeken naar opvolgers.

Nog ingewikkelder wordt het bij familiebedrijven, waarbij logischerwijs de ongeschreven wet bestaat dat een van de nakomelingen de natuurlijke opvolger is en het bedrijf moet gaan leiden en overnemen Maar heeft het beoogde familielid wel zin om in het bedrijf te stappen? Is de motivatie er of zoekt de potentiële opvolger een andere levensstijl? Er wordt wel eens geroepen dat de eerste generatie het bedrijf begint, de volgende generatie het uitbouwt en de 3e generatie het afbreekt. Voldoende reden dus om goed na te denken over de toekomstige leiding van het bedrijf. Een hybride oplossing is hier bijvoorbeeld ook mogelijk; Een tijdelijke ervaren manager als mentor om de nieuweling de eerste tijd bij te staan. Bijna 70% van de bedrijven in Nederland is een familiebedrijf. Met een lange termijn visie en passie voor ondernemen en klanten. Daar moeten we heel zuinig op zijn. Dus ga niet over een nacht ijs en maak slimme keuzes. Dan komt er ongetwijfeld nog een succesvolle vierde generatie!

Mr.drs. Peter Damman is voorzitter Officers World en entrepreneur

Experts in marketing en communicatie

Binnen de sectoren IT, Telecom, Office en Care

Jij kent je markt, je doelgroep en je weet heel goed wat je wil bereiken.

Het ontbreekt je aan tijd en expertise om de communicatie met de markt goed in te vullen. Magenta Communicatie is dé specialist als het gaat om vorm, inhoud en rendement van jouw content met de kennis van je markt.

Jouw specialist voor content en marketing met impact

Contentcreatie

Branding en storytelling Lead generation Online- en offline marketing