De Tegelerij Magazine

PARTNER IN TEGELPROJECTEN

DE VLOER OP MET een vakman

‘Als het complex wordt, gaan wij juist aan’

VAN BINNEN NAAR BUITEN

Een eigen magazine. Wie had dat ooit gedacht toen ik met mijn handen in de lijm stond? Toch voelt het als de juiste stap. De afgelopen jaren hebben we met De Tegelerij aan veel bijzondere projecten mogen werken. Hotels, wellness, zwembaden en villa’s. Projecten waar veel mensen bij betrokken zijn en waar tegelwerk vaak een belangrijk onderdeel is van het eindresultaat.

In al die jaren hebben Roland en ik veel tijd en energie gestoken in de binnenkant van het bedrijf en van onszelf. Goede coaches op zakelijk en persoonlijk vlak hebben ons geholpen met het maken van betere keuzes. Tijdens die reis hebben we onszelf meerdere keren opnieuw uitgevonden. Daardoor hebben we de juiste mensen en opdrachtgevers om ons heen verzameld. Op een gegeven moment merkte ik dat de buitenkant niet meer matchte met de binnenkant. Ik stoorde mij er al een tijd aan dat ons verhaal niet duidelijk naar voren kwam en dat opdrachtgevers online geen goed beeld van ons kregen.

In gesprekken die ik met klanten voer, blijft vaak een goed gevoel hangen. Om dat gevoel concreter te maken en beter te kunnen delen met andere mensen in een organisatie, wilde ik iets tastbaars maken.

Daarom hebben we de afgelopen periode gewerkt aan een nieuwe huisstijl, een nieuwe website, nieuwe bussen en nu ook een eigen magazine. In dit magazine willen we een inkijk geven in onze wereld. Wie we zijn, wat we doen en voor wie we dat doen.

We zijn ontzettend trots op wat we hebben opgebouwd en op de mensen die we om ons heen hebben verzameld.

Veel lees- en kijkplezier!

Jordy de Krou

Directeur De Tegelerij

Inhoud

6 10

INTERVIEWS

6. Roland & Jordy ‘We kunnen goed opereren in chaos’

18. Wouter Spit Kwaliteitsbewaking is key bij high-end tegelwerk

De Tegelerij

Databankweg 3G 3821 AL Amersfoort

033 234 01 37 info@tegelerij.nl tegelerij.nl

De Tegelerij magazine is een uitgave van MAG.Atelier info@mag-atelier.nl mag-atelier.nl

Hoofdredactie

Milou Peeters en Odette van der Veeken, MAG.Atelier Ontwerp

Danielle Kool, Cabbage Fotografie

Jeroen van Hesteren, MixedFrames

Eva Janssen, byJAY

Michael Kamp, MKphotograph

Peter Baas, Peter Baas Photography

Copyright © 2026 Dit is een uitgave van MAG.Atelier. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande toestemming van de uitgever worden overgenomen. MAG.Atelier stelt zich niet aansprakelijk voor de inhoud van interviews en eventuele onjuistheden en/of zetfouten.

16

22. Joosje & Lara Zorgen voor de puntjes op de i

24. De vloer op Met vakman Sylvian

ACHTER DE SCHERMEN

14.

Even voorstellen Maak kennis met ons team 18

PROJECTEN UITGELICHT

10.

Adriaan van der Valk ‘Gasten konden hun ogen niet geloven’

16. Hans Kuijten x Erik van Gelder Op de EXCELLENT woonbeurs

26. Quincy Geel

Tempo maken in een draaiend hotel

30. Opgeteld Cijfers en feiten op een rij

31. Contact Ontdek wat we voor jou kunnen betegelen

IN GESPREK MET ROLAND & JORDY

‘We kunnen goed opereren in chaos’

Onderaan beginnen, lange dagen maken en gewoon gáán.

In de tijd dat Roland Stenekes en Jordy de Krou nog als zelfstandig tegelzetters werkten, ontstond dezelfde mentaliteit. Toen ze hun krachten bundelden in De Tegelerij, bleek die mindset én hun ervaring een gouden combinatie.

Jullie werken al ruim 11 jaar samen. Hoe begon dat eigenlijk?

Jordy: “Eind 2014 raakten we op een verjaardag met elkaar in gesprek. Roland zei dat hij nog wel een sterke vent kon gebruiken om te helpen sjouwen. Ik schreef me in als zzp’er en zo ging het balletje rollen.”

Roland: “Ik had toen al zeven jaar mijn eenmanszaak als tegelzetter en had net een nieuw hotelproject aangenomen waarvoor ik wat extra handen kon gebruiken.”

Jordy: “Over handen gesproken: die kon ik de eerste dagen niet eens meer bewegen! Ik begon om 6.00 uur en om 22.00 uur werd ik thuisgebracht. Het enige wat ik deed was loodzware tegels tillen, lijm maken, slijpen, rennen, vliegen. Ik heb het vak onderaan de ladder geleerd, gewoon door te doen.”

Roland: “Het mooie was dat Jordy geloofde dat hij twee linkerhanden had. Maar hij is echt een hele goede tegelzetter geworden.”

In 2018 richtten jullie samen De Tegelerij op. Hoe ontstond die stap?

Jordy: “Dat is zo gegroeid. Ik deed veel klussen met Roland en hij was gewend om alles zelf te doen. Totdat ik zei: ‘Laat wat meer taken aan mij over.’ Daardoor ontstond er steeds meer gelijkwaardigheid.”

‘Ondernemen is ook: je verlies pakken en slimmer vooruit kijken’

Roland: “Op een gegeven moment dacht ik: dit is het moment, nu gaan we het samen doen. En zo is het hele avontuur begonnen.”

Jordy: “We openden een mooie showroom, er kwamen bedrijfsbussen, een feestelijke opening. We gingen er vol voor en waren helemaal trots.”

Roland: “Totdat we een maand later naar onze bankrekening keken. We hadden heel veel tijd, geld en energie geïnvesteerd, maar te weinig klanten. En dat is ook ondernemen: je verlies pakken en slimmer vooruit kijken.”

Inmiddels staat er een sterk bedrijf. Hoe verdelen jullie de rollen?

Jordy: “Ik zit vooral op alles rondom het tegelwerk: klantcontact, planning, nieuwe projecten, aansturing van het kantoorteam en zorgen dat alles bij elkaar blijft passen. Ik verbind mensen en processen.”

Roland: “Ik richt me meer op het bewaken van de uitvoering op de werkvloer. Erop toezien dat plannen goed worden uitgevoerd en dat het tempo erin blijft.”

Jordy: “In het begin deden we alles samen. Nu hebben we dat veel meer verdeeld. Dat moet ook, want projecten worden groter en complexer.”

Roland: “We werken met een pool van zo’n 35 vakmensen die we aansturen op projecten zoals hotels, wellness en zwembaden. We kunnen snel op- en afschalen, maar dan heb je duidelijke rollen nodig, anders verlies je het overzicht.”

Jordy: “We hebben stap voor stap mensen om ons heen verzameld en verantwoordelijkheden verdeeld. Goede processen helpen, maar uiteindelijk zijn het de mensen die het verschil maken.”

Hoe zorgen jullie voor de juiste vakmensen?

Jordy: “Al kun je nog zo goed tegelen, het gevoel moet kloppen. Hoe iemand binnenkomt en communiceert, telt net zo zwaar. Uiteindelijk zijn het mensen met een goed hart, die snappen dat ze het visitekaartje zijn op een project. Mensen vergeten soms dat Roland en ik jarenlang zelf op onze knieën hebben gezeten en keihard hebben gewerkt. Dat is, samen met onze manier van meedenken en oplossen, onze kracht.”

Roland: “Je kijkt naar iemands kernwaarden: hoe hij werkt, of hij netjes is en afspraken nakomt. Neemt hij op de werkvloer even de tijd om na te denken over hoe hij het aanpakt, of begint hij meteen met tegelen? Uiteindelijk wil je mensen die samenwerken. Die niet alleen naar hun eigen stukje kijken, maar naar het hele project.”

‘Wij moeten nog steeds waarde blijven toevoegen aan de keten’

Wat merken klanten van jullie manier van werken?

Jordy: “Dat we het gewoon regelen. Als wij ergens instappen, nemen we de verantwoordelijkheid voor het hele proces: van voorbereiding tot uitvoering. We denken vooraf na over hoe iets gemaakt moet worden en zorgen dat alles in orde is voordat we beginnen.”

Roland: “Op de werkvloer betekent dit dat alles klopt. Materialen zijn er, de planning is rond en iedereen weet wat-ie moet doen. We blijven er bovenop zitten. Als er iets verandert of tegenzit, lossen we het op. We schakelen snel en lopen niet weg voor fouten. Dat geeft rust bij een opdrachtgever.”

Jordy: “Juist in grotere projecten is dat belangrijk. Dat je vooruitdenkt en zorgt dat het proces door kan blijven lopen. Dan kan iedereen doen waar hij goed in is. Dat krijgen we ook vaak terug: dat klanten het verfrissend vinden hoe betrokken we zijn. Uiteindelijk wil je dat een klant er geen omkijken naar heeft. Dat ze weten dat het gewoon goed komt. Want wij moeten nog steeds waarde blijven toevoegen aan de keten.”

Op welk project kijken jullie met de meeste trots terug?

Roland: “Dat is voor mij wel het Van der Valk Hotel Bloemendal in Vaals. Daar hebben we gewerkt aan een wellness, waarin oud en nieuw samenkwamen in één ontwerp. Toen wij daar begonnen, waren veel dingen bouwtechnisch nog niet helemaal in orde. Zoals een muur die bol stond in het zwembad. Dan ga je oplossingen bedenken, overleggen en het gewoon fixen. Dat vertrouwen dat je dan krijgt om het goed te maken, dat is mooi.”

Jordy: “Wat dit soort projecten ook bijzonder maakt, is dat je op grote schaal in een flink tempo een hoge kwaliteit neerzet. In het zwembad plaatsten we bijvoorbeeld luxe tegelplaten van 160 bij 320 centimeter, op zo’n vier meter hoogte. Als je daar uiteindelijk doorheen loopt met een trotse opdrachtgever en je ziet de afwerking en de details, dan denk je wel even: wauw, dit hebben wij als bedrijf gewoon gemaakt.”

Roland: “Dat zijn precies de projecten waar wij sterk in zijn. Wij kunnen heel goed opereren in chaos. Als het complex wordt en er druk op zit, dan gaan wij juist aan.”

Jordy: “En uiteindelijk gaat het daar om: dat je samen iets neerzet waar je allemaal trots op bent. Niet alleen omdat het er strak en hoogwaardig uitziet, maar omdat we er met hart en ziel aan hebben gewerkt.”

ogen niet geloven’

Adriaan van der Valk vertrok 16 jaar geleden met zijn vrouw Willemijn naar Düsseldorf om een hotel te openen. Zij waren een van de eersten binnen de bekende hotelfamilie die de stap naar Duitsland waagden. Toen het tijd was voor de renovatie van het restaurant, inclusief keuken, kwam De Tegelerij in beeld.

Hoe is jullie avontuur in Düsseldorf begonnen?

“Ik heb nog een foto waarop ik samen met mijn vader (Freek van der Valk, red.) op het grondstuk, toen nog een grasveld, zit te discussiëren over de plek van de keuken. Dat is bij Van der Valk altijd het startpunt: waar komt de keuken? Daar bouwen we vervolgens de hele routing van het hotel omheen. We voelden ons hier vanaf het begin meteen thuis. Inmiddels zijn we zestien jaar verder, hebben we vier kinderen en zijn we nog steeds heel gelukkig in Düsseldorf. Het is een hele internationale stad en je bent zo in Nederland.”

En toen was het tijd voor een renovatie, waarom?

Toen we dit hotel samen met mijn vader en Annie, Jacqueline en Frans Willem Cox (familieleden, red.) bouwden, deden we dat volledig vanuit onze ervaring in Nederland. Daar is het heel normaal dat mensen zonder overnachting in onze restaurants komen eten. In Duitsland werkt dat anders. Hier zien gasten het hotel veel meer als een plek om te overnachten of te vergaderen. Daardoor klopte de indeling van het restaurant en de keukens uiteindelijk niet meer. We hebben toen besloten om alles om te gooien en de hele routing opnieuw te bekijken. Dat was een ingrijpende renovatie, waarbij in zeven weken het hele restaurantoppervlak van 1.100 m 2 volledig is vernieuwd.”

Hoe kwamen jullie bij De Tegelerij uit?

“Via via. Ik werk veel met partijen die ik al ken en vertrouw. In dit geval kwam het via Masterstone, een leverancier van natuursteen waar ik vaker mee werk. Mijn contactpersoon daar zei: ‘Als je vakmensen zoekt, moet je De Tegelerij hebben.’

Daarnaast hadden ze ook al eerder werk gedaan binnen de familie, onder andere bij Kasteel TerWorm. Dan weet je gewoon dat het goed zit. Dat gaf meteen vertrouwen en toen heb ik Jordy gebeld.”

Wat hield de opdracht concreet in?

“De volledige benedenverdieping is aangepakt, met het restaurant, de bar en de keuken. We hebben op de meest gekke plekken tegels toegepast, in verschillende soorten, diktes en formaten. De omkleding van de bar, het barblad, buffetten.

Daarnaast hebben we vloeren, wanden en kolommen betegeld. Het ontwerp zat vol ronde overgangen in de vloer. Dan is het mooi om te zien dat vakmensen dat plaatje zo goed kunnen realiseren.”

Hoe hebben jullie de samenwerking met De Tegelerij ervaren?

“Wat voor ons het verschil maakte, was de snelle communicatie en oplossingsgerichte mindset. Je kunt alles nog zo goed plannen, maar je komt altijd dingen tegen. Juist dan is die mindset veel waard. Naast het vakmanschap natuurlijk. Ons motto is: een planning klopt nooit, maar je kan niet zonder planning. Jordy zit sterk op het voortraject, planning en oplossingen. Roland staat op de vloer om alles te regelen en houdt overzicht. Dat herken ik ook in hoe wij zelf werken: als het druk is, springen we bij en zorgen we dat alles klopt. Daarom heb ik heel plezierig met ze samengewerkt.”

Wat maakte deze renovatie zo uitdagend?

“De grootste uitdaging was de tijdsdruk. Alles moest in zo’n zeven weken gebeuren. We wilden de boel draaiende houden en de grote congressen stonden al gepland. We konden niet eerder beginnen en ook niet uitlopen, dus het moest precies in die zomerperiode gebeuren. Tegelijk weet je bij een renovatie dat het in de praktijk vaak net anders uitpakt. Vooral maatvoering is een dingetje. Op papier lijkt alles te kloppen, maar in het echt wijkt het toch af. Soms maar tien centimeter, maar dat kan precies het verschil maken.”

‘In

zeven weken ruim

1.100 m² volledig vernieuwd’

Hoe ging De Tegelerij daarmee om?

“Je moet dan continu vooruitkijken: hoe gaan we het doen? Roland is daar supergoed in. Hij houdt het overzicht en signaleert die tien centimeter al aan het begin, bij het uitzetten van alle maten. Als ze gewoon waren begonnen met tegelen, hadden we dat probleem pas aan het einde ontdekt en ben je te laat. Nu konden we nog schuiven en de looppaden verleggen. Zo bleven alle details, zoals de tapijtrandjes uit het ontwerp, behouden. Voor mij zit het verschil in die betrokkenheid. Ze kijken verder dan alleen hun taak en willen het perfect hebben. Je legt zelf als ondernemer je ziel en zaligheid in je bedrijf, en het is mooi als je dat terugziet bij de mensen met wie je werkt. Dat zie je niet vaak. Dat is gewoon goud.”

Wat waren de eerste reacties van gasten?

“Die waren heel leuk. We hadden gezegd dat het restaurant zeven weken dichtging voor een renovatie. Mensen dachten: er komt een nieuw behangetje en misschien een nieuw tapijt. Maar ze kwamen terug en alles was veranderd. Keukens op andere plekken, een compleet nieuwe indeling en dat in zo’n korte tijd. Gasten konden hun ogen niet geloven. Ook de sfeer is veranderd. Waar het eerst vrij rechttoe rechtaan was, hebben we nu veel gezellige hoekjes en een warmere uitstraling. Mijn vrouw heeft het ontwerp en de tegelkeuzes gedaan, zij heeft daar een goed oog voor. Het eindresultaat heeft heel gaaf uitgepakt.”

Hoe staat het met jullie plannen in Keulen?

“Op dit moment zijn we druk bezig met de ontwikkeling van een nieuw hotel in de binnenstad van Keulen. Een groot project, op een mooie locatie op zo’n 400 meter van de Dom. Als alles volgens planning loopt, starten we binnenkort met de bouw en hopen we het hotel begin 2028 te openen. Met 330 kamers, 2 restaurants, een rooftop bar, zwembad en fitness, echt alles erop en eraan. Het komt op een plek die al jaren braak ligt, wat het extra bijzonder maakt. In Düsseldorf heb ik mogen ervaren dat juist dit soort uitdagende projecten, die heel nauw luisteren, goed bij De Tegelerij passen. Daar zou ik ze altijd weer voor bellen.”

MAAK KENNIS MET

Ons Team

Op deze pagina leer je het team kennen dat zich iedere dag inzet om projecten soepel, vakkundig en met zekerheid te laten verlopen.

Jordy

Directeur

Jordy heeft een passie voor verbinden. Hij brengt dagelijks mens en systeem samen en zorgt voor de koers van De Tegelerij.

Roland

Operationeel Directeur

Roland is geboren met een tegel in zijn handen. Hij is dagelijks op de werkvloer te vinden om ervoor te zorgen dat het verhaal van De Tegelerij tot uiting komt in de praktijk.

Joosje

Juridisch & Financieel Kompas Joosje is van origine jurist. Haar missie is grip op processen en de cijfers. Zij zorgt voor structuur, contractuele zekerheid, naleving van wet- en regelgeving en interne rust.

Lara

Commercieel Verbinder

Lara brengt commerciële focus en creativiteit samen. Ze voelt aan wat klanten nodig hebben, vertaalt dat naar heldere communicatie en zorgt dat het merk De Tegelerij krachtig en herkenbaar blijft in ieder contactmoment.

Astrid

Financieel & Administratief

Medewerker

Astrid zorgt ervoor dat te allen tijde de juiste informatie op de juiste plek is en facturen op tijd worden betaald.

‘Goede processen helpen, maar uiteindelijk maken mensen het verschil’

Donnie

Meewerkend Voorman

Donnie is al jaren een trouwe kracht. Hij ondersteunt Roland op de werkvloer en is een pilaar van De Tegelerij.

Sylvian

Projectcoördinator

Sylvian is verantwoordelijk voor het logistieke proces. Dagelijks houdt hij zich bezig met de voorbereidingen van materialen en controle van lopende projecten. Zijn kracht zit hem in de menselijke verbinding gecombineerd met discipline.

EXCELLENT woonbeurs

Hans Kuijten x Erik van Gelder

In samenwerking met Masterstone realiseerde De Tegelerij deze stand op de EXCELLENT woonbeurs in Rotterdam Ahoy. Na weken aan voorbereiding door alle betrokken partijen hadden we een paar dagen om alles volledig op te bouwen. Voor ons was dit de eerste keer, en zeker niet de laatste. Het was erg leuk om op een andere manier met elkaar te werken. De stand was uiteindelijk precies op tijd klaar en dat vierden we samen.

KWALITEITSBEWAKING IS KEY BIJ HIGH-END TEGELWERK

De bouwtekening van een architect kan er op papier prachtig uitzien, maar dit perfecte plaatje moet ook technisch kloppen én kwalitatief goed uitgevoerd kunnen worden. Daarom start ieder project van De Tegelerij met eerlijk en deskundig advies. Wouter Spit, technisch commercieel adviseur bij codex, speelt hierin een belangrijke rol.

Van tegelzetter naar technisch adviseur Wouter begon op zijn vijftiende als tegelzetter. Daarna groeide hij door naar meewerkend voorman, uitvoerder, projectleider en deels bedrijfsleider. Vijf jaar geleden koos hij voor een nieuwe stap: technisch commercieel adviseur bij codex.

Codex levert alles wat met verlijming te maken heeft voor vloeren en wanden, behalve de tegels zelf. Zo is Wouter nog iedere dag met zijn grote passie voor tegelen bezig, maar dan op een andere manier. “Doordat ik al jaren rondloop in deze branche, heb ik veel kennis opgedaan. Vooral in het betegelen van zwembaden. Het mooie aan mijn vak is om die kennis te delen met klanten, zoals De Tegelerij. Ik probeer daarmee vooraf de problemen eruit te vissen.”

Haalbaarheid voorop

Wouter kijkt bij ieder project van De Tegelerij al in het voortraject mee. Samen met Roland beoordeelt hij de plannen van de opdrachtgever met een kritische blik. “Als een architect iets uittekent, moet het technisch wel haalbaar zijn. Ik was bijvoorbeeld laatst nog bij ze op de bouwplaats. Er lag een mooi ontwerp, maar technisch was dat helemaal niet mogelijk.”

In dit geval ging het om een zwembad waarbij de tegels binnen een jaar zouden scheuren als het volgens de tekening gemaakt zou worden. “Dan kijken we met alle betrokken partijen naar een oplossing. Soms pas je het ontwerp aan. Of je kiest andere materialen waardoor het wél kan. Zo geven De Tegelerij en ik altijd een passend advies, zodat het tegelwerk lang meegaat en niet na twee jaar al problemen geeft.”

Slim investeren loont

Een goed advies kan op de lange termijn veel geld en onderhoud besparen. Wouter ziet dat vooral terug in hotels, waar badkamers elke dag worden schoongemaakt met krachtige middelen. “Dat is funest voor standaard voegen. Binnen een paar jaar moet je dan alweer renoveren.” Als voorbeeld noemt hij een hotelproject in Amsterdam (The Social Hub, red.), waar hij

De Tegelerij adviseerde om epoxyvoegen toe te passen. “Die zijn duurder in aanschaf, maar veel beter bestand tegen chemicaliën in schoonmaakmiddelen.”

Het verschil zat op zo’n 250 euro per badkamer. Toch koos het hotel voor deze oplossing. “Die investering verdien je ruimschoots terug. De voegen blijven veel langer intact en de schoonmaak gaat sneller. Dan is het een win-win.”

Garantie inbegrepen

Een belangrijk voordeel van de samenwerking van De Tegelerij met Wouter en codex is de projectgarantie op het gegeven advies. “Als er achteraf toch iets mis is, dan zijn wij daarvoor verzekerd. We kunnen dus een gedekte garantie bieden.”

Hoewel het gelukkig zelden voorkomt dat er iets verkeerd gaat, geeft het opdrachtgevers extra zekerheid. “Zelfs als een uitvoerende partij wegvalt, blijft de garantie op het project bestaan. Dat geeft rust.”

Snel schakelen

Een extra voordeel voor De Tegelerij is dat codex alles in eigen beheer heeft. Daardoor kunnen ze snel schakelen en leveren. “Als Jordy belt met: ‘We hebben een probleem, we hebben vanmiddag materiaal nodig in Maastricht’, dan regelen we dat. Logistiek hebben wij het fantastisch voor elkaar. Dat klikt ook heel goed met De Tegelerij, want die werken precies zo. Korte lijnen, schouders eronder en gaan.”

Uitdagingen in natte ruimtes

De grootste uitdagingen ziet Wouter vooral bij zwembaden en wellnessprojecten. Dit soort omgevingen vragen om specialistische kennis en een nauwkeurige aanpak, en dat heeft De Tegelerij gelukkig in huis. “Het wordt vaak onderschat. Mensen denken: we plakken tegels en klaar. Maar in een stoomcabine of zwembad heb je te maken met vocht, dampdruk en temperatuurverschillen.” Als daar geen rekening mee is gehouden, ontstaan er al snel problemen. “Vocht trekt door tegels en voegen heen, met lekkages als gevolg. Soms zie je binnen een paar weken al de eerste schade. Daarom is het cruciaal om vooraf de juiste keuzes te maken.”

Samen voor een tien

De samenwerking tussen Wouter en De Tegelerij bestaat inmiddels zo’n drie jaar. Vanaf het eerste moment was er een klik. “Het is een jong bedrijf met veel passie voor het vak. Ze willen kwaliteit leveren en iets moois achterlaten. Als iets niet haalbaar is, zijn ze daar eerlijk over.” Die mentaliteit sluit naadloos aan bij zijn eigen visie. “De Tegelerij gaat niet voor een zes, maar voor een tien. En dat is precies hoe ik er ook in sta. Ik liep op mijn vijftiende al tussen de tegels en ik verwacht dat ik dat op mijn vijfenzestigste nog steeds doe. Ik vind het gewoon een prachtig vak.”

‘De Tegelerij gaat niet voor een zes, maar voor een tien’

‘Iedereen is lekker direct, daar houd ik wel van’

JOOSJE & LARA

Zorgen voor de puntjes op de i

Waar op de bouwplaats de mannen de handen uit de mouwen steken, zijn op kantoor de vrouwen in de meerderheid. Joosje de Krou, Lara van Koot en Astrid van den Hengel zijn de drijvende krachten achter de schermen van De Tegelerij. Zij helpen het bedrijf op koers te houden: Joosje met regels en structuur, Lara met communicatie en commerciële focus en Astrid met de financiële administratie.

Duizendpoten op kantoor

Joosje heeft een juridische achtergrond en werkt sinds 2022 bij De Tegelerij. “Ik kwam binnen om een stukje marketing op te pakken, puur omdat ik dat leuk vond. Uiteindelijk rolde ik het bedrijf in en houd ik me nu bezig met juridische en financiële zaken.” Lara kwam het team begin 2025 versterken. “Ik begon tijdens het zwangerschapsverlof van Joosje als administratief medewerker, maar richt me nu vooral op sales, marketing en allerlei ad-hoc zaken.”

Werken in de bouw

Hoe is het om als vrouw in deze wereld te werken? Lara: “Ik koos niet bewust voor de bouwsector, maar voor de mensen die hier werken. Tijdens mijn sollicitatie voelde het meteen goed met Jordy. Toen dacht ik: voor jou wil ik werken. Die klik bleek er later ook met Joosje en Roland te zijn.”

Joosje: “Het is best een mannelijke wereld, maar ik vind dat wel makkelijk werken. Mensen zijn niet zo snel op hun teentjes getrapt. Iedereen is lekker direct, daar houd ik wel van. En uiteindelijk gaat het gewoon over iets moois maken. Dat vind ik het leuke aan de branche.”

Orde op zaken

Als ‘vrouw van’ kreeg Joosje van dichtbij mee hoe het bedrijf groeide en zag ze tegelijkertijd waar de aandachtspunten lagen. “Op een gegeven moment ben ik me gaan focussen op de structuur. De Tegelerij groeide hard, maar het fundament kon sterker. Er lagen veel kansen, maar om die te verzilveren moesten er achter de schermen wat dingen veranderen. Die rol paste goed bij mij, omdat ik eerder zelf jarenlang een bedrijf had met veel structuur.”

Wat betekent dat in de praktijk? Joosje: “Voorheen konden Jordy en Roland makkelijk ergens akkoord op geven, maar stond het juridisch niet goed op papier. In de bouw is het heel normaal om bij wijze van spreken met een handdruk afspraken te maken. Ik ben wat preciezer als het aankomt op de regels. Nieuwe tegelzetters? Dan verzamel ik alle gegevens en zorg ik dat alles op een legale manier verloopt. Dat werkt voor iedereen prettig.”

Ook Astrid draagt bij aan die structuur. Zij houdt de boekhouding continu up to date en zorgt dat alle documenten op de juiste plek staan. “Zo blijft er orde binnen het bedrijf.”

Overal dezelfde identiteit

Waar Joosje scherp is op de processen binnen De Tegelerij, zorgt Lara dat de communicatie naar buiten toe klopt. “Ik heb me vooral gericht op de zichtbaarheid en dat dit matcht met onze identiteit en waar we nu staan. Zo paste de oude website niet meer bij wie we zijn. Inmiddels is de hele website op de schop gegaan en sluit hij nu perfect aan op onze koers.”

Klaar om verder te groeien

De veranderingen van de afgelopen jaren beginnen duidelijk effect te hebben. Joosje: “Door de aangebrachte structuur en het juridische stuk staat er nu een hele stabiele basis om op verder te bouwen.” Lara vult aan: “Daarom is dit ook het juiste moment om meer naar buiten te treden. We merken dat er heel positief gereageerd wordt op onze nieuwe website en onze social kanalen. Daardoor hebben we al veel nieuwe interessante contacten gelegd. Als het al zo goed lukt om via ons netwerk te groeien, dan geloof ik dat marketing ons zeker nog een extra zetje kan geven.”

Thuis bij De Tegelerij

Sylvian de Krou leerde als achttienjarige bij De Tegelerij de basis van het vak: tegels lijmen, snijden en sjouwen.

Tien jaar later keerde hij terug bij het bedrijf van zijn broer Jordy. Als projectcoördinator zorgt hij dat alles op locatie klopt en vormt hij de schakel tussen opdrachtgever en vakmannen op de vloer.

‘Ik vind het belangrijk om klanten vertrouwen te geven’

Terug waar het begon

Toen Sylvian als jonge helper startte, keek hij al verder dan alleen de tegel. “Hoe badkamers en zwembaden eruit kwamen te zien, het hele proces eromheen, dat vond ik geweldig.” In de jaren daarna werkte hij ergens anders, maar De Tegelerij liet hem niet los. “Ik heb altijd tegen Jordy gezegd: als jullie iemand zoeken voor de organisatie, laat het me weten.” Door de snelle groei ontstond behoefte aan extra versterking. “Toen wisten ze mij meteen te vinden.”

Inmiddels beweegt Sylvian zich door het hele bedrijf: van bouwplaats tot kantoor. “Ik ben eigenlijk heel veelzijdig aanwezig.”

Schakel op de bouwplaats

In zijn werk draait het voor Sylvian om overzicht en contact. Hij is verantwoordelijk voor de voorbereiding van projecten en de logistiek eromheen. “Ik vind het superleuk om dingen

te regelen en op te lossen. Ik wil dat het eindresultaat klopt en de klant tevreden is.” Hij schakelt met aannemers, stuurt tegelzetters aan en steekt bij drukte ook zelf de handen uit de mouwen. “Zo bouw je een band op met de jongens op de vloer en laat je zien dat je er samen voor gaat.” Voor opdrachtgevers is hij het aanspreekpunt. “Ik ben makkelijk in de omgang en vind het belangrijk om klanten vertrouwen te geven. Dat ze mij zien als veilige haven, zeker op een plek waar veel tegelijk gebeurt.”

Elke dag iets nieuws

Het Van der Valk Hotel Maastricht-Maas is een project dat hem goed is bijgebleven. “Het hele hotel werd omgetoverd en ik was continu bezig. De ene keer regelde ik een kraanmachinist om pallets naar de vierde etage te krijgen, de andere keer loste ik een probleem op met de aannemer of loodgieter.”

Die afwisseling maakt het werk leuk en hij leert elke dag iets nieuws. “Ik zie Roland als mijn praktijkinstructeur. Hij doet dit al twintig jaar. Als we samen op pad zijn, kijk ik goed hoe hij praat met klanten. Van hem kan ik alles afkijken. Het vak is zo veelzijdig.”

Met hart en ziel vooruit

De Tegelerij voelt voor Sylvian als een familiebedrijf. “De Krou is ook mijn achternaam. Het is niet mijn bedrijf, maar zo voel ik het wel. Ik steek mijn hart en ziel in de zaak en ga er vol voor.” Hij kijkt bovendien uit naar een volgende mijlpaal: het nieuwe pand van De Tegelerij met een eigen magazijn. “Ik krijg de volledige verantwoordelijkheid, van de inrichting tot de bestellingen en het klaarmaken van orders voor de tegelzetters. Zo houden we nog meer grip op de logistiek en is alles tot in detail voorbereid voordat een project start. Ik ben daar heel precies in en ontzettend trots dat ik dit mag doen.”

TEMPO MAKEN IN EEN DRAAIEND HOTEL

Terwijl het hotel open bleef, werden in hoog tempo 224 kamers compleet vernieuwd. Directeur Quincy Geel van GeelRonitz Bouwgroep blikt terug op de renovatie van The Social Hub in Amsterdam. Samen met De Tegelerij hield hij de planning strak en de kwaliteit hoog, met oog voor de gastbeleving.

Wat voor project was The Social Hub?

“Het was een groot renovatieproject waarin alles samenkwam. Je werkt midden in een hotel dat altijd doordraait, met volgeboekte kamers, allerlei evenementen en een planning die daardoor continu verandert. Dat maakt het anders dan veel andere projecten. Met alle partners op locatie, waaronder De Tegelerij, vroeg dat om een aanpak waarin iedereen flexibel schakelde en meedacht. Niet alleen in het werk, maar ook richting hotelbezoekers. Die gasttevredenheid moet je echt als onderdeel van je eigen werk zien. Dat was hier denk ik de grootste uitdaging.”

Hoe ga je daar als team mee om?

“Je probeert de overlast zo veel mogelijk te beperken, maar helemaal voorkomen lukt niet. We werkten gefaseerd, verdieping voor verdieping. Maar op een gegeven moment ben je op meerdere plekken bezig en krijgt elke

gast er wel iets van mee. Daarom hadden we wekelijks overleg met het hotel en dachten zij ook mee, bijvoorbeeld met gratis ontbijtjes om de overlast te verzachten. Uiteindelijk waren er in het jaar van de renovatie minder klachten dan het jaar daarvoor. Dat was een mooi compliment. Mijn achtergrond in de hotellerie kwam hierbij ook goed van pas.”

Vertel!

“Voordat ik toetrad tot het bedrijf, heb ik Hotel- en Eventmanagement gestudeerd en stage gelopen in hotels. Daardoor weet ik hoe belangrijk de beleving van gasten is en hoe snel iets als overlast wordt ervaren. Dat helpt in zo’n project wel, omdat je niet alleen naar de bouw kijkt, maar ook naar wat het betekent voor de mensen die er verblijven.”

Jullie werkten in hoog tempo aan veel kamers. Hoe lukt dat?

“Het voordeel van een hotel is dat ze elke dag open zijn en we ook op zaterdag konden doorwerken. Het begint met een goede voorbereiding en duidelijke afspraken met alle partners. Je kijkt vooraf wat haalbaar is en waar de risico’s zitten. Op basis daarvan maak je een planning die ambitieus is, maar wel klopt. Een slimme manier van werken maakt daarin het verschil: niet één badkamer per keer voorsmeren, maar meerdere tegelijk. Zo maak je snelheid en houd je het overzicht. De Tegelerij werkte in die vaste flow mee en tegelde veertien kamers per week. Samen hielden we de kwaliteit hoog, ondanks het pittige tempo.”

Hoe hielden jullie grip op de planning?

“We hadden een projectleider op locatie die continu de planning bewaakte. En vanuit de partners, zoals De Tegelerij, was er altijd iemand aanwezig om mee te overleggen. Omdat alles met elkaar samenhangt, is het belangrijk dat je snel

kunt omdenken als er iets verandert. Ook moet je ervoor zorgen dat je elkaar niet in de weg loopt. Je respecteert het werkterrein van de uitvoerende partijen, zodat iedereen goed zijn werk kan doen. We liepen dagelijks rond op de verdiepingen, zodat we direct konden bijsturen. Als iemand een vraag had, ergens niet uit kwam of achter dreigde te lopen, konden we het meteen samen oplossen.”

Was er nog een moment waarop het spannend werd?

“We hadden al een uitdagende planning, maar tussendoor kwamen er extra evenementen bij waarvoor kamers op een vaste datum klaar moesten zijn. Dan gaat het ineens nog sneller en heb je een harde deadline. Rond Koningsdag speelde dat bijvoorbeeld. Die kamers waren al geboekt, dus het moest gewoon af zijn. Dan zet je samen echt alles op alles. Uiteindelijk is het gelukt, maar dat vraagt wel iets van de mensen op de vloer. Je hebt een team nodig dat goed kan meedenken en snel kan schakelen. Niet iedereen werkt graag in een omgeving waarin dingen continu veranderen. Dat moet wel bij je passen, dus daar zochten we onze partners ook op uit.”

‘De Tegelerij tegelde veertien kamers per week’

Waar zag je de toegevoegde waarde van De Tegelerij vooral in terug? “Vooral in het meedenken, de betrokkenheid op de vloer en het onderlinge contact. Wij controleren natuurlijk de kwaliteit, maar dat deed De Tegelerij ook. Daarnaast kwamen ze zelf met oplossingen, zoals het advies om epoxyvoegen toe te passen in de douchehoeken. Dit was niet het oorspronkelijke plan, maar The Social Hub volgde die tip toch op, omdat de badkamers zo een stuk langer meegaan. Dat De Tegelerij zelf ongevraagd met zo’n initiatief kwam, maakt de samenwerking heel waardevol. Het gaat tegenwoordig niet alleen om de prijs die een partner rekent, maar om de vraag of je echt waarmaakt wat je vooraf belooft. De Tegelerij heeft dat hier duidelijk laten zien.”

Cijfers & ZO

Van hotels en wellness tot zwembaden: De Tegelerij werkt voor opdrachtgevers in heel Nederland en Duitsland. Achter elk project zit veel voorbereiding, afstemming en tempo. In deze rubriek zetten we een aantal cijfers en feiten voor je op een rij.

24 JAAR ERVARING

1.000+ PROJECTEN AFGEROND

MEER DAN 10.000 m² IN 1 PROJECT SLABS TOT 160 × 320 CENTIMETER

35

TEGELZETTERS INZETBAAR

224 HOTELKAMERS IN 1 PROJECT

4 ERVAREN PROJECTLEIDERS

14 HOTELKAMERS IN 1 WEEK ± 80.000 KILOGRAM LIJM PER JAAR

Enthousiast geworden en benieuwd wat we voor jouw bedrijf kunnen betegelen? Neem dan contact met ons op!

DE TEGELERIJ

@detegelerij De Tegelerij

Wij nemen verantwoordelijkheid voor voorbereiding, aansturing en uitvoering. Zo blijft het tegelwerk onder controle en houd jij focus op de rest van het project.

info@tegelerij.nl

033 234 01 37 Databankweg 3G Amersfoort