CERTIFICADO DE GARANTÍA • TRAMONTINA TEEC S.A. ofrece garantía de este producto que comercializa fuera de Brasil contra cualquier vicio o defecto de fabricación para productos fabricados en acero inoxidable AISI 304 en piletas, cubas, fregaderos y basureros de embutir, por un período de 120 (ciento veinte) meses. • El plazo de la garantía comienza a contar a partir de la fecha de compra del producto. La garantía tendrá validez solamente mediante presentación de la boleta de compra. • Los accesorios (piletas, cubas y regaderos) y las piezas plásticas y de goma (basurero de embutir) no tienen garantía. NO HABRÁ COBERTURA DE GARANTÍA LEGAL O CONRACTUAL DE PILETAS, CUBAS, FREGADEROS Y BASUREROS DE EMBUTIR DE ACERO INOXIDABLE AISI 304 TRAMONTINA EN CASO QUE: • Las recomendaciones de uso y de limpieza del producto no se respeten (ver instrucciones fijadas en la pileta, cuba o fregadero o presentes en los embalajes de los basureros de embutir); • Se instale en ambiente externo y/o en desacuerdo con las recomendaciones de instalación; • No se utilice exclusivamente para uso doméstico; • Haya recibido malos tratos, descuido (arañones, deformaciones o similares en consecuencia del uso), así como aplicación de productos químicos, abrasivos o similares o exposición a agentes externos como hormigón, yeso, solventes, pinturas, querosenes, entre otros, que provoquen daños a la calidad del material o componente o que haya n sufrido alteraciones, modificaciones que alteren la característica original del producto; • El producto se haya perjudicado por accidentes de transporte, hasta el lugar definitivo de la instalación o desde la fábrica hasta la casa del cliente y viceversa, como abolladuras, arañones, caídas o efectos de la naturaleza como lluvias, inundaciones, etc.; • El defecto hubiese sido causado por accidente o mal uso del producto por el consumidor; • Ocurre utilización anormal derivada de la falta de limpieza y exceso de residuos o incluso derivada de la existencia de objetos en su interior, extraños a su funcionamiento y finalidad de utilización. LA GARANTÍA NO CUBRE: • Materiales y mano de obra para la preparación del lugar donde se instalará, tales como: albañilería, muebles, mesada de granito, mármol, etc; • Valores referentes al transporte, instalación, desinstalación, mueble y mano de obra técnica referente a un producto; • En el caso que sea necesario utilizar materiales que no vienen con el producto, así como mano de obra específica para preparar el local de la instalación, los gastos derivados serán de total responsabilidad del consumidor; • Los gastos por atención cuando no se haya constatado vicio o defecto de fábrica o derivado de la no observación de las orientaciones de uso serán pasibles de cobranza a los consumidores; • Desgaste, arañones y reducción de brillo causados por el uso normal del producto.
CERTIFICADO DE GARANTÍA • Debido a la continua evolución de sus productos, TRAMONTINA TEEC S.A. se reserva el derecho de alterar las características generales, técnicas y estéticas sin previo aviso; • Antes de dejar la fábrica, este producto fue evaluado e inspeccionado por personal especializado; • Cualquier vicio o defecto que se constate en este producto debe comunicarse inmediatamente al Servicio de Atención al Consumidor TRAMONTINA, por el correo electrónico: sac.international@tramontina.net; • Cualquier mantenimiento o ajuste que se haga necesario, debe realizarse con cuidado y por personal cualificado (utilizando los debidos equipos de seguridad); • Pequeñas variaciones de color en el acero inoxidable se deben considerar normales; • Los productos de mostruario o con descuentos especiales tendrán su garantía evaluada por Tramontina TEEC S.A.; • La garantía es válida apenas para el comprador original del producto. Nota: TRAMONTINA TEEC S.A. se reserva el derecho de inspeccionar, analizar y evaluar cualquier pileta, cuba, fregadero o basurero de embutir que declare un vicio o defecto reclamado por el consumidor que adquirió el producto. La validad de la garantía es para vícios o defectos de fábrica, constatados por el análisis del producto realizado por TRAMONTINA TEEC S.A.